每个月的工作总结都是一个机会,让我们反思自己的工作方式和方法,找到改进和提升的空间。请大家注意,下面是小编为大家整理的一些写作技巧和要点,对于月工作总结的写作会有所帮助。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇一
1、透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的__大、不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
3、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;。
4、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融汇贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。
二、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作。
3、7-9月份,根据要求,用近一个月时间对一年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况,进一步规范了会计行为;办理职工增资事项。
4、10-12月份,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积;按规定录报财政供养人员信息;办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好领导交代的其他任务。
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
一年的时间很快就过去了,一年的工作任务也即将圆满落幕,回顾一年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,用心进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇二
各位代表:
现在,我代表公司领导班子向大会做工作报告,请予审议。
一、工作回顾。
刚刚过去的20,是极不寻常、极不平凡的一年。面对诸多不利因素带来的挑战和考验,公司全体干部员工,同心同德,群策群力,迎难而上,在门票管控、宣传营销、公园保洁和市场管理等方面一如既往的做好本职工作,付出了大量的心智和汗水,贡献了自己的力量。实践也再一次证明了我们这支队伍是有能力、有素质、能战斗、经得起各种考验的队伍,在此,我代表公司领导班子向大家在过去的一年里付出的辛劳表示衷心的感谢!
二、20旅游形势分析。
在年经受了多次自然灾害、突发事件影响之后,年又受到了全球性金融危机的冲击,对于市场关联性大、综合性强、敏感度高的旅游产业来说,这无异于雪上加霜。在市场萧条的影响下,大量企业倒闭、工厂关门、就业压力增大,人们的消费意愿、出游频次、出游费用也会随之下降,旅游市场供需双向萎缩,发展形势更加严峻。各级政府相继出台刺激政策,旅游行业竞争日趋激烈,塞罕坝地处环京、津旅游休闲带的外缘,地势偏远,市场关注度低,加之今年道路交通、内外关系协调也存在着诸多不确定因素影响,因此公园面临形势困难而艰巨。
如此的内外交患,是我们在旅游经营管理中前所未有的。但凡事都有两面性,2009年旅游发展也存在一定的有利因素:为了拉动内需,国家陆续制定了“国民旅游休闲计划”、“强制实行带薪年假”等诸多方面的鼓励政策和措施。在金融危机的影响下,今年全国将面临至少2400万人的就业问题,旅游业作为劳动密集型产业,其就业功能、民生功能、带动功能等将得到进一步的重视,其地位必将得到提升,从而得到国家和各级政府的更大扶持。从我们自身来说,经过多年磨砺,我们有克服困难的勇气和信心。
总而言之,在各种不利因素影响下,2009年仍然是困难和希望同在、挑战和机遇并存的一年,旅游发展环境将依旧复杂,我们必须积蓄力量,审时度势,未雨绸缪,超前谋划,努力从危机中寻找机遇,提高应变能力,知难而上,共谋共计,战胜困难。
三、2009年工作总体思路。
在总场党委的正确领导下,以国家扩大内需、拉动消费政策引导为契机,充满信心,深入谋划,共克时艰,积极应对金融危机带来的各种困难和挑战;以学习实践科学发展观和干部作风建设年活动为载体,强化内部管理,提高队伍整体素质;以创建国家“5a”级旅游景区为统领,优化旅游环境,提高公园管理水平和品牌知名度;以游客为中心、以市场为导向,把握动态,寻找机会,严格管理,灵活经营,大力营销,多形式开发市场,实现经济效益最大化。
确立“一个目标”:充满信心,团结拼搏,克难攻艰,开拓创新,求真务实,提高经济效益。争取提高游客入园率20%,实现门票收入1500万元。
坚持“两个统一”:在思想和行动上,开展工作与党委决策相统一,经营方案与总场考核目标相统一。
搞好“三个结合”:各项工作在坚持原有工作标准及流程的基础上,突出三个结合:即提档升级与塑造品牌相结合;政府主导与自主营销相结合;行业管理同素质培训相结合。
四、关于做好2009年各项工作的几点意见。
(一)严格执行门票管理,确保实现最大效益。
我们必须以平实心态、积极的干劲去面对当前存在的困难,要超前谋划,把每项工作做深、做实、做细,尽量规避各种风险,尽全力增加经济收入,一是要严格把关,认真执行门票管理办法,严格按照工作流程,坚持24小时值班制度;二是要加强员工教育管理,灵活冷静地处理各种争端,杜绝因主观因素引起的打架斗殴及游客投诉事件发生;三是进一步完善售票处游客中心功能,文明服务,诚信服务,做好交通疏导、环境卫生和山门市场管理工作,给游客提供一个安全、舒适的旅游环境,树立良好窗口形象。四是做好游客信息统计工作,各项数据要尽量做准、做细,并及时上报。五是要在工作实践中肯动脑筋,不断发现创新点,创造性的完成各项工作,以确保实现效益最大化的目标。
(二)合理制定营销策略,全力开拓客源市场。
景区为市场,举办“首届塞罕坝旅游交易会”。六是我们每位员工都要充当好宣传员的角色,在提高服务质量上下工夫,营造出的良好的旅游软环境,提高景区的美誉度,用我们的自身表现让游客认同塞罕坝这个品牌,自发的为景区进行口口相传。
(三)加快景区提档升级,规范旅游市场秩序今年,我们将着手“5a”级旅游景区创建筹备工作。创建国家“5a”级旅游景区是一项标准高、要求严、涉及面广、综合性强、竞争激烈的系统工程,我们将准备进行这项艰苦的工作。首先在公园保洁方面,保洁大队要严格按照工作流程,坚持对公园全长90公里的四条旅游线路实施保洁,要确保道路及两侧视线内白色垃圾和其它杂物日有日清。在公园内旅游干线的适当地点设置环保标志牌,加强宣传,提高游客的环保意识。在景区管理方面,成立专门的管理组织,积极协助市、县行政管理部门加强对旅游市场的行业管理,在旅游旺季来临之前,召集各宾馆、度假村等经营摊点旅游从业人员进行一次集中培训,提高服务水平,强化诚信意识。做好公园内旅游安全监管工作,完善安全预警机制和应急救援机制,提高旅游应急突发事件的处置能力,让旅游安全就是最大的品牌深入人心。加强对旅游从业人员经营行为和服务行为的规范,大力整顿旅游市场秩序,认真处理旅游投诉,切实维护游客的合法权益,提高游客对公园旅游服务的满意度,创造良好的口碑效应。
(四)树立过紧日子思想,深入开展节支活动。
俭节约的良好风气,上到班子成员,下到每位员工,都要自觉地从我做起、从点滴做起,不该花的钱不花,能少花的钱不多花,严格控制临时用工,能自己做的就不雇工,必须要雇工的,事前有计划、有安排。总之,我们大家都要树立节约意识,既从大处着想,也从小处着眼,积少成多,积小成大,齐心协力把增收节支这项工作抓实、抓好,最大限度缓解今年的经济压力。
(五)继续抓好员工培训,强化队伍素质建设。
今年我们将把旅游行业管理同人员素质培训结合起来,苦练内功,进一步规范旅游市场秩序,不断提升旅游服务水平,确保公园旅游市场健康有序发展。在内部管理方面,强化人力资源部职能,继续实施《员工素质培训考核激励机制》,把培训与实际工作紧密结合,加强对员工每个工作环节的规范化的管理,严格落实奖惩,用机制督促员工不断地自我学习、自我完善,真正实现工作培训化、培训工作化,提高员工的综合素质。
扎实开展“学习实践科学发展观和干部作风建设年活动”活动,并以此为契机,激发广大员工学习热情和工作干劲,全面提高干部员工的综合素质,尤其是股级以上干部,要通过不断学习,努力提高独立思考能力和独挡一面的管理能力,从而有效地提升公司的综合管理水平。
各位代表,面对新的形势、新的考验,让我们立即行动起来,在总场党委的正确领导下,振奋精神,开拓创新,扎实工作,全力塑造品牌,创出最大效益,为圆满完成2009年各项工作任务、为实现塞罕坝的森林旅游事业发展而努力奋斗!
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇三
尊敬的公司领导及各位同事大家好:
根据会议安排,我代表天津项目做_年第一季度工作汇报,请各位领导审评:
_年_项目全面贯彻落实局、公司工作会议精神,在上级领导的支持和同事的帮助下,认真履行公司管理制度,以精细管理、全面履约为重点,强化管理手段,抓好项目管理工作,支持党组织思想政治工作和党建工作,使我项目员工的业务能力及思想政治素质不断提高。
_目前有三个项目,其中_改造工程二标段位于_市_区河南片区,全长,_道路市政工程一标段位于天津市塘沽区的东沽片区,5条路总长,这两个项目主要施工范围包括:旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。_土地填垫工程,土方填筑186万m3,施工填土工程量达到计划填土高程。第一季度在闸南路和大沽路项目拆迁不到位停工的状态下,我项目人员认证学习,严格要求自己,表现出良好的精神风貌,在项目领导班子的带领下,积极向业主争取623m6管通讯管道铺设。
一、项目履约进展情况。
_项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行,无违约现象。
二、进度管理情况。
_闸南路改造工程二标段和_道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务,_土地填垫工程,一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程,工期速度得到业主的认可和好评。
三、质量管理情况。
截止到3月31日,_三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%,未出现不符合项,施工质量较稳定,无质量问题都暴露,在质检站、业主和监理单位检查中等到好评,树立起了质量要求严格的形象。
四、安全管理情况。
本项目积极参加公司及_建委安全活动,及时传达有关安全精神,开复工前进行自查自纠,对工地现有机械进行安全质量隐患排查,定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点,时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”,要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至第一季度末未发生人身、设备安全事故。
五、项目成本控制情况_项目自复工以来,从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制,并定期做了成本分析,测算出盈亏情况,并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效。
六、合同管理情况。
截至_年3月31日_项目签订总包合同3份,签订分包合同共计40份,其中劳务分包合同9份,材料采购合同20份,租赁合同21份,所有合同均为有效的签字盖章。
七、劳务管理情况。
_年初随着物件上涨,全国各地出现“用工荒”的情况,天津也不例外,项目部及时采取措施,与劳务分包队伍及时联系沟通,根据合同约定做好组织调配工作,确保了工程劳动力需求。在_年的基础上本季度继续完善公司劳务管理制度。
八、文明施工及技能减排管理。
第一季度_项目继续加强现场文明施工及技能减排管理,安全员专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,各种设备物资标识齐全,堆放有序,特别是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理,进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘,设置为施工现场贮水池。
九、项目存在的问题及整改措施。
天津项目由于业主未拆迁完毕,工程处于半停工状态,施工环境复杂,出乎我们投标进场时的意料,从合同工期来看,时间已经明显超出,项目及分包队伍出现窝工情况,同时人工、材料、机械价格不断上涨,项目今后的经济效益前景不太乐观。但项目部并不是消极的等待,而是采取积极的措施:(1)制定了完善的经济资料管理制度,定期给业主、监理打报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。(2)未雨绸缪在材料涨价前购买需要的大宗材料,为施工做准备,防止材料大幅涨价。
以上为一季度工作汇报,虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求,还有不小的差距,第二季度我项目将会围绕年度工作计划和目标,进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理,继续加快在建项目的施工步伐,圆满完成工作任务。主要做好以下工作:
1、进一步完善项目管理。
2、全面履约。
3、降本增效。
4、增加变更签证量。
5、提高自身及项目整体技术力量。
汇报完毕,谢谢大家!
_项目经理部。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇四
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在_年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20_年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇五
这半年里,我的工作岗位是文案策划,主要是负责方案前期的创意构思、文案构思,与设计职员一起完成方案的创作。在这半年的项目执行中,我一直摸索着创意的方法,影视广告的表现情势,同时努力的学习文案的创作方式,各品牌的广告策略,与部分的同事们一起执行方案。
2、工作中的不足:
在工作中有发现自己的知识积累较少,在构思方案时会有局限性,创意思惟不够开辟,方法有待进步,接下往,自己也会在这方面改进,多浏览、多看影片,积累各方面的知识,开辟自己的思惟,扩大眼界,进步专业水平。
总结半年来的工作,省视了自己的工作情况,对明年的工作将会更努力的完成。
工作总结的很简单,实在应当要长点的,应当要分析工作中的一些要点,可是,不太合适让主管看到,哈哈,对这份工作,我知道自己的积累确切不够,对文案创意的专业者来讲,必须要写出和大众不一样的东西,换句话说就是要有唯一性,要有自己独特的风格,对现在的自己,不满意,总感觉一不谨慎就会被淘汰,最近看李欣频的书,看到她写的文案,倒吸一口气,发现自己的差距竟如此之大,也许,毕业到现在都还没真正努力过吧,接下往,努力看书,看电影,丰富知识,为自己加油,微笑一下,为生活奋斗,继续上路。
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公司项目工作总结报告(热门16篇)篇六
时间总在不经意间过去,作为一名xxx公司的员工,回顾在公司发展的道路上,自己在之前这段时间以来在工作中又有了不少的成长和反思。这些改变虽然在工作中提高了我的能力,但也让我发现了自己许多值得改进的地方。
经过对自己的分析,我对自身的工作情况又有了进一步的认识。现对自身的工作以及不足的地方做总结报告如下:
一、工作的个人情况。
在近期的工作中我有不小的发展,通过领导的指点,我从基础上发现了自己的许多不足。这些细小的问题,虽然不能直接对工作造成影响,但却能让工作在整体上变得更出色,并且让我们进一步认识到工作的细节。
为此,我在工作中积极改进了自己,并加强了对自身岗位的细节要求,努力在工作中完成了领导指定的工作任务原创,完善了自己在工作中的表现。分析自己本月的表现,我认为自己成长了不少,虽然有些地方还很粗糙,但如今正一点一点的改进自己,让我清楚的感受到自己的成长和进步。
二、岗位的工作思想。
作为xxx公司的一员,我在思想上一直坚持着对工作负责的态度。但在近期的学习中,我利用空闲的时间阅读思想类书籍,我从学习的知识上,又进一步的认识到。在工作中积极负责,并不仅仅是为了的工作,这更是对自己的负责!
在工作中思想的改变积极催化了我的工作热情,这让我在工作中开始主动,严谨的要求自己!思想的改变让我认识到了自己过去懈怠的原因,更清楚了自己今后该怎么去发展,改变!我会在思想上一步步的完善自己,让自己正确的认识到自身与工作的关系,并积极贡献出自己身为xxx人的一份力量!
三、接下来的计划。
工作的时间总是匆匆忙忙,但对于自己的改进总是不能忽略的。考虑到自己的情况,我必须从新改进对自身的要求,提高工作的能力和积极性。
1、加强自我学习:时代在不断进步,工作亦是如此。在今后的生活中,我应该主动抽出一些时间来加强自我,提高自身的能力和素养。好让我能在接下来的工作中胜任不断提高的工作要求,为公司贡献力量。
2、加强团队交流:罗马不是靠一个人建造的,公司也绝不是。我在今后,应该多与同事交流,分析工作中的不足,并积极的挑战它!同时,我要在公司中为自己树立目标,以此为方向,积极的加强自己,并不断更新自己的目标!直到最后,让自己找出更加出色的道路!
新一轮的工作又要来临了,在今后,我会以更加严谨的思想来看待工作,让工作变得更加出色,让自己为公司做出更多的成绩!
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇七
组织整顿,在平时的工作中发挥着积极作用,积极维护公司广大员工的合法权益,协调劳动关系,工会通过开展员工互助合作,帮助困难群体。工会鼓励广大员工开展群众性的合理化建议、技术革新、技术协作等活动;使广大员工不断提高思想道德、科学文化和技术业务素质,通过积极开展各种文化、体育活动,活跃员工业余生活,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
一、紧紧围绕公司经济建设和市场发展为奋斗目标,积极开展工会工作。
今年,工会紧紧围绕公司发展目标,对广大职工开展宣传教育、加强自身学习,从而达到公司职工能围绕中心、服务大局,为企业科学发展凝聚力量的目的。
(一)发挥宣传教育职工职能,使全员深刻理解科学发展观的内涵,为企业的健康快速发展奠定坚实的群众和思想基础。
公司工会组织是公司党组织联系广大职工群众的纽带和桥梁。我们要结合党组织的宣传工作,发挥好宣传教育职工职能,组织带领广大职工学习科学发展观,讲究宣传艺术,结合企业发展实际,重视教育效果,正确引导广大职工学习和掌握科学发展观的丰富内涵,加深对其精神实质和实践要求的理解,增强广大职工践行科学发展观的自觉性和坚定性,统一意志,心仪发展,形成共识,形成合力,把思想和行动统一到企业的科学发展上来,为企业的健康快速发展奠定坚实的群众和思想基础。
(二)围绕中心、服务大局,为企业科学发展凝聚力量。
科学发展观的第一要义是发展。科学发展是企业的第一要务。作为石油行业企业,我们必须坚持以生产经营为中心。在工作作风上要求实、求细,通过建立规范的成本管理体系、科学的经济核算体系和有效的经济责任考核体系,切实提高企业的盈利能力和发展能力,让“效益是企业生存和发展的根本”这一理念在项目管理的各个环节上得到体现和落实,为推动企业科学发展奠定经济基础。企业的科学发展是企业全部工作的大局,是开展其他工作的前提和保证,也是工会工作服从服务于生产经营的基本要求。工会组织在建立健全各项民主监督管理制度,把广大职工的生产主动性和积极性作为工作的出发点,开展和不断完善一切有利于调动、引导、发挥、保护广大职工积极性的工作和活动,使广大职工成为企业生产经营活动的主体,同时也使广大职工都明白,企业发展决定一切,创新推动一切,实干创造一切,团结战胜一切。
(三)以改革创新精神加强工会自身建设,进一步提高工会工作的能力和水平。
公司工会坚持以科学发展观为指导,以改革创新为动力,积极探索与企业科学发展相适应的工会工作的新思路新办法,始终抓住维权不放松,围绕中心不动摇,努力把工会建设成为学习型、创新型的工人阶级群众组织。加大工会组建力度,最广泛地把包括农民工在内的广大职工吸引到党领导的工会组织中来。抓住深入开展学习实践科学发展观活动的有利时机,自觉主动地解决工会组织和工会干部思想、作风、能力、素质等方面与科学发展观要求不符合、不适应的问题,不断创新工会组织体制、运行机制和活动方式,增强工会组织的吸引力和凝聚力,提高服务企业科学发展、服务职工群众的能力;强化工会干部队伍建设,努力建设一支政治坚定、业务精通、作风过硬、廉洁自律的高素质工会干部队伍,在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益中,体现新作为,展现新风貌,树立新形象。
二、积级维护员工利益协调劳动关系。
(一)充分发挥维护作用。
构建和谐劳动关系是推进企业和谐发展的客观要求。工会作为职工群众利益的代表者,推进建立和谐稳定劳动关系是重要职责。职工维权工作是一项系统工程,涉及面广,政策性和操作性更强。工会通过对职工深厚的感情换位思考去工作,带着对政策的透彻理解去工作,带着对共性与个性的客观辩证分析去工作,带着对职工群众合理诉求与个体需求的充分认识去工作。进一步加大源头参与、源头维护的力度,及时向企业党委反映职工的意愿、呼声和诉求,进一步健全完善以劳动合同、集体合同为核心的协调劳动关系、维护职工权益的有效机制和工会调处劳动争议机制。本着注重实效的原则,着力解决职工密切关注的切身利益问题;本着依靠职工的原则,切实把职工的满意度作为衡量劳动关系是否和谐的重要标准。要教育和引导职工以理性合法的方式表达诉求,及时将各种劳动关系矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。把职工群众的利益和工会的主张体现到企业健康持续发展的总体部署中去,形成维护职工群众合法权益的整体合力,使工会成为职工“有事好找、有难好帮、有苦好诉、有权好维”的娘家。
(二)充分发挥凝聚作用。
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带。只有把广大职工组织到职工之家来,切实把职工之家建成职工向往的家、心中的家、信赖的家,才能更好地密切党与群众的联系。工会通过紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题,大力推进困难职工帮扶中心、法律援助中心、心理咨询中心、劳动争议调解中心、文化体育活动中心“五位一体”的职工之家体系建设,进一步增强职工之家的服务能力,创新职工之家的活动方式,拓展职工之家建设的领域,提升职工之家的效能。要深入开展好就业帮助、生活救助、医疗互助、入学资助、法律援助、心灵抚助的多种形式的帮扶工作,切实做到群体受益与个体受助相结合,打造帮扶品牌与提高帮扶质量相结合,实行个性化、人性化操作,诚心诚意、有情有义地关爱职工,以真情赢得职工对工会的信任、对企业和谐发展的支持。
三、为职工办实事。
工会组织和公司领导十分关心公司一些困难职工,今年,在公司领导的支持下,工会以为职工办实事为目的,从关心职工生活入手,筹措资金,解决实际问题。针对职工由于工作忙碌,没有时间理发难题,工会在公司主要领导支持和办公室的大力协助下,在xx月份,利用四个公休日组织施工装修,筹建了机关职工理发室,聘请专业理发师,为职工实行免费理发。
今年,工会积极筹划开展为职工送温暖活动,公会主席xx、工会委员xx等为职工购买慰问品、发放慰问信、走访公司退休的市级劳动模范、特困职工家庭等。在五一节、国庆节期间,工会成员带着慰问品对加班职工进行在岗慰问。现在当职工遇到困难时,工会相关领导会积极为职工解决问题。主动出击,掌握职工第一手资料,这是工会多年来在工作中养成和积累的习惯。工会对待职工的情况了如指掌,只有想不到的,没有做不到的。只要工会知道职工的困难后,立即会在第一时间到救助者面前。对待需要帮助的职工,工会做到了四个一样。即领导干部和职工一个样;职工和家属一个样;退休、内退和在岗职工一个样;帮忙和求助的一个样。今年,工会对职工情况登记造册,已建立了各类职工档案**类。
今年,工会走访看望慰问病号、特困户、离退、内退人员xx多人次。帮助料理丧事xx余次。组织开展了“为特困职工奉献真心”捐款活动,建立了机关特困基金。工会主席几乎走遍了大小医院、殡仪馆,把组织的温暖及时送到了每一个职工面前,使工会成为职工可信赖、可依靠的真正“娘家”。工会通过积极努力的工作,在潜移默化中调动了公司职工的积极性,同时也达到了激励和教育职工的目的,使广大职工感受到xx公司的关怀和重视。
四、开展职工素质教育活动。
工会针对一些边远井站读书难、看报难、信息闭塞等问题,为边远站点员工购买了哲学、历史、计算机学习百套书籍和光盘;为两个外围工区建立起了“员工活动中心”,每年还组织一线员工外出疗养,对员工个人或家里遇到困难,各级工会也做到了家必访、苦必问、难必帮,为一线井站购置了电视、vcd、健身器、厨房用具等设备,营造出健康工作、快乐生活的良好环境。通过实施健身总动员工程。先后建成投用小区阳光球场、职工体育馆。定期组织开展各种球类、棋类、长跑体育赛事和文艺专场、节日庆典,大力扶持群众性协会,成立了羽毛球、篮球、乒乓球、计算机等12个协会。在今年共组织各种体育比赛、庆典型活动,参加群众上万人次。极大的丰富了广大员工的业余生活。
五、在工作中的认识。
在今年的工作中,公司工会取得了一定的成绩,但是在实际工作中还有不足之处,主要表现在:一些其它部门对工会工作的重要性认识不足,认为工会工作无关紧要,没有从一定的高度来认识工会工作的重要性。其次,个别工会干部对工会工作存在着认识问题,没有危机感和紧迫感。
在接下来的工作中,工会将从统一思想,提高认识入手。一要提高工会干部的认识,引导个别工会干部充分认识工会工作的重要性和紧迫性,增强责任感和使命感。充分发挥工会组织的桥梁与纽带作用,提高广大职工群众的工会意识,自觉依法履行《工会法》的有关规定。
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回顾__年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司__年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:。
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在__年中,本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。__年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升。本人在坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及之策》在《__担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量。在20公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南__有限公司走访了3次,对海南__有限公司存货质押情况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇九
进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现。
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
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1.
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇十
1.1主要竞争对手的分析(有关知识产权的分析工作,主要竞争力分析)。
随着中国加入世贸,中国在加强知识产权保护方面的工作日益受到国外企业的重压,在此情况下进行产品开发的前期对于待开发产品的主要市场领导企业的产品的知识产权方面的调研和准备就显得十分重要,而在工业品中主要是关于专利权方面的内容。
对应于我们的开发模式(测绘仿制)在产品开发过程中很容易触及各个企业的专利,所以在专利检索的主要重点落在被测绘机器生产商有关这类机器的专利。专利的检索工作主要是由前期的网上普通检索和后继的知识产权局的详细检索。普通检索能够快速的检索到被测企业目前的专利受予情况,而知识产权局的详细检索则是能够详细的了解该企业的正在受理和最近提出申请的一些专利方面的情况。
对于检索到这些专利后的处理。由于我们是一家装配型企业,企业内部主要是以装配为主,所有零件都由供应商提供,因此在下一步供方靠选择的时候,我们就注意对供方的控制,同时与供方签订一些合同。同时在理解对方专利文献对主体的保护范围和内容的基础上,对一些零部件进行图纸更改和回避处理,以免在外观上侵犯别人的专利。
专利的回避是专利事务中的首要任务,但不能把专利回避与专利学习分割开来,专利是专利发明人经过努力的成果,特别是实用新型与发明专利是专利发明人智力劳动的结晶,代表的是具有一定新颖性和创造性的脑力劳动,在回避的同时如何巧妙的利用他人的专利是产品开发和设计中的首要问题,“学以致用”学的目的就是用,而不能只是停留在防这一层面上,因此前期的专利调研绝不是“检索”这么简单。
1.2主要目标市场的市场状况(国外厂家的主要市场分布与主要形成原因)。
主要目标市场是在市场调查的基础上根据未能市场的发展趋势并针对目前公司资源和未来规划的综合考虑后作出的符合企业利益的客户群落。是产品定义前的一个重要内容,不同的产品定义针对的是不同的产品市场和不同的消费群体,同时必将导致不同的销售方式和定价。
目标市场的建立是在广泛的调研的基础上做出的未来市场的预测,具有很大的风险性,如何的避免风险,以及如何控制和评价市场调研过程,是这一阶段的主要问题,就目前完成的一些项目而言,在市场调研的评价和市场的原始数据资料这一块还不完善,市场的有效数据都停留在二手资料上,得到的一手资料还比较少,同时对于市场的差异分析比较少,片面的强调性价比,而不能提供接受这些性价比的客户的特性和持续发展的可能性。对于目标市场的后续关注很成问题,一旦产品开始批量销售后,产品的更新能力弱,市场与技术的交流关注的重点都集中的产品的性能上,对于未来市场的发展情况的关注程度不够。
1.3细分市场的目标客户(各个厂家的目标客户和主要销售战略)。
细分市场的目的是有效的避免在未来市场中的恶性竞争,细分市场的首要任务是了解市场格局:目前市场的主要生产者,可替代产品的提供者,可能进入的市场追随者。要分析和预测这些企业的产品特性和可能的市场目标,同时要阐述在细分市场中市场机会和市场效益的情况,这又牵扯到市场调研的数据问题,数据的真实性、准确性、可信性是评价细分市场依据,真实性和准确性是指市场数据要真实不能确定的数据不用和准确是指有疑问的数据不上报告,二手资料的引用要进行考证,而可信性是指对于局部的数据不能随意放大,“不能以此推断”,如果类推要有充分的论证可以类推的理由。市场细分是未来产品开发的指导思想,产品能不能在后期顺利的进入市场并行成“别居一格”的卖点,就由这一阶段的工作决定。
在细分市场和调研的时候要始终将“市场导向”放在首位,最大能力的去发觉客户的真实需要,同时注意这种需求是广泛的还是个别的,从而确定产品是走大批量小利润还是小批量大利润。
2、项目阶段设计时间的制定。
2.1项目设计时间的详细工作量分析。
设计工作的初步估算能够使后期的设计人员的人数控制和进度安排上做好基础,工作量的估算主要是参照以往项目的工作量能力,和可能出现的一些不可测因素,而制定的一个大致的以“人月”为单位的工期数。在设计时间的估算上没有什么可以具体计算的工具,主要的是项目负责人对项目工作的估算能力。这就要求项目管理者能够具备良好的时间估算能力。时间的估算要做到有据可依,不能凭空的拍脑袋定论,要充分的估计各重可能的风险和不可测的时间延误,同时要保障工作人员的正常工作强度,天天加班的项目时间和没有周末的项目时间是不可取的。
2.2项目成员的引进与评价系统。
确定项目成员的能力要求和项目成员的招聘细则,由人力资源部和项目主管共同在企业内部作内部调动和外部招聘。项目成员之间的相互关系很容易在项目的后期形成重要影响,因此项目成员到位后的团队组建时,要注意使项目成员处于同一起点位置(主要是对于工作的重要程度和贡献,同时加强协作训练),按1:1.5的人员比例招聘同时在协作训练后按1:1.2的人员比例流动,以保证项目的正常工作不受影响。同时项目人员的后期归属要明确,以使各项目人员对于各人的后续发展作好准备。
在项目成员的管理方面往往忽似的是项目团队的建设,很多管理者认为,只要各个职位人员到位就是一个团队了,其实不然;工作组与团队是两个不同的概念,工作组是指完成某项任务的人员的总称,强调的是一个群体;至于群体内的各种关系和结构问题不是这一概念关注的问题,而团队则是对于这个群内的各种关系和结构问题具体分工和相互交流奠定了基础。群体是模糊的,团队是具体的;群体是混乱的,团队是有序的。
2.3各个阶段的人时数分解和工作劳动时间的承受力。
项目经常延期的原因是在项目人时分配时的不合理,比如设计一个人在一天中8小时满负荷工作是不可能的,同时在一个星期中加6天班,对于项目成员来说是不人道的。合理的安排工作进程必须首先要了解各个项目成员的工作能力和效果。同样对于各个阶段的人员安排亦是如此,产品的测绘期间的工作量比较大,而在测绘各图纸完成到小批量样机化的时间段中,人员就会显的有些富裕。
2.4项目的难度分析。
项目的难度分析,在设计方面主要是分析和理解产品的结构及各种结构的不同原理,这些结构对应的机械功能,产品的设计基准;产品的制造难度,现有加工能力和供货保障,产品的制造成本,采购难度。
3.1产品的设计数据。
没有规矩不成方圆,产品设计的数据规范是产品设计的主要问题,由于目前采用pro/e设计软件,在产品建模中和图纸的规范化,各人的提交权限和修改权限问题要先解决好。接下来的设计过和中的协调和组织,相关联和部件的配合孔的定位基准要要据机器大原理协调好,产品的各种参数数据要输入。采用其他设计软件也是如此,保持产品数据的正确性,产品数据的易维护和产品数据的表达清析规范是产品设计过程中的一个重要工作。
3.2产品的设计阶段成果计划表。
在各个设计阶段完成并提供相应的设计输出资料;如产品开发初期的《产品计划》,设计完成后的《产品设计清单》、《产品说明书》、《产品零件编码规则》等系列产品文件。
3.3产品设计中的协调会议。
大型的产品设计往往被细分为多个部件而后分多人在一定时间期限内完成,应而如何对于各个人员在各个时间的工作进行协调则显的比较重要,产品设计过程中首先总工程师要求对于产品的各个关联部分进行统一的产品接口安排,以保障在后续过程中各个设计小组或各个设计人员的设计接口(如基准、安装孔位)的一致性。产品的协调会议主要是在针对各个小组的结合部分在设计初期进行一系列的配合说明及定义,规定各设计小组按预定的设计方向和目标前进。
4、项目采购情况分析。
4.1各零件的采购难度分析。
4.2主、关键零件的供应商的选择方法。
按零件的加工难度,在机器装配中的次序和产品的重要程度,对零件进行分级管理,进而确定主、关键零件和部件,在现有供方中寻找能够满足产品性能的供应商,如:在一次设计过程中,机器的墙板为机器的第一安装基准,因此在供货中应该首先考虑进货,没有墙板其它的零件就无法安装。对于供应商的选择可以参照图示流程:
4.3各零件的采购价格组成及批量控制方案。
现在市场的竞争对于供方的产品质量、产品成本、产品交货期、产品服务要求很高,应而在产品设计的初期就应对于产品产业化后的产品价格控制、重要零件的产品质量控制做好规划,具体的如,产品的零件价格按产品的材料成本、加工成本两大块;而产品的材料成本根据市场波动规定每一年或每半年进行一次确认;对于产品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量,进行产品的加工费用预算;对于产品进行内部核价后确定产品价格,在此基础上采购人员与供应商进行谈判,以保证企业的未来几年的产品利润和价格竞争优势。对于重要零件可以要求供应商严格按照设计工艺进行,必要时可以抽查供方工艺。
4.4采购风险。
采购的风险来源由采购过程中的供方意外或是在采购初期的产量计划,如供方按最大产量供应都无法满足生产需求,对零件的加工难度估计不当。受国外政策的影响,如德国的7、8月份的休假,如果有些部件在这时急需而厂内没有库存,这就会引起采购不到的现象,从而影响生产。因此,对于采购人员要求根据以往的经验和对现在采购中的可能意外,做好采购风险因素预测表,并针对各种可能做好防范工作。
采购的另一风险来自采购过程的知识产权问题,如果购买了侵权的产品或部件,而导致后期的产权纠纷,将对整个企业带来致命的打击,因此对于一些声称仿制其他厂家的供应商要严格防范!
5.1项目组装成员的介入时间和成员的选择标准。
6、项目输出文件报告。
6.1设计文件(设计过程文件,产品测绘文件,产品设计思想)。
6.2物料清单(不同产品的配置,)。
6.3零件图册。
6.4其他宣传性资料(样本,展会用资料,交流用资料)。
7、项目结尾。
7.1项目结尾的标准。
7.2项目提供清单。
7.3经验教训。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇十一
20xx年中枢镇中医药健康管理半年总结 为按时按质完成中医药健康管理服务建档工作任务,在20xx年的基础上,我院召开了中医药健康管理服务建档工作培训会议,会议采取以会带训的方式对全乡乡村医生和卫生院部分医务人员及公共卫生科工作人员进行培训。
本次建档工作卫生院总结以往的工作经验,由卫生院组织,乡村医生配合组成两个工作组,采取以整村推进、先集中建档后查缺补漏的工作方法,确保建档对象无漏建、重建现象。在建档工作中要求:一是乡村医生务必按照要求认真组织人员并参与中医药建档工作的开展;二是卫生院工作人员对建档工作认真负责,确保建档工作质量;三是以往未建档的老年人和0-3岁儿童一律建立居民建立档案和中医药健康管理建档工作一同进行,确保各种表格的完整性。
中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容,我院贯彻落实上级文件相关工作要求,进一步加强中医药服务能力建设,积极推进中医药健康管理服务项目,以通俗易懂的语言,讲述了每年为老年人提供1次中医药健康管理服务,儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。
中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。
中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。
在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导,具体内容包括:
(一)向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导;
(二)在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法;在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。
截止20xx年6月1日,全镇老年人中医药健康管理服务已辨识2394份,覆盖率达到31%以上。0-36个月儿童中医药健康管理已服务850余人。
下一步我院将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目实施中的独特优势,以健康教育、社区义诊、入户随访等多种形式,加强老年人、儿童及亚健康人群等重点人群养生保健行为干预和健康指导,将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量。
泸西县中枢镇卫生院
20xx年6月10日
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇十二
某某县地处湘中丘陵,是一个农业大县,是全国粮食生产主产县和先进县。全县农业人口77.1万人,其中劳动力44.1万人。2017年全县外出务工人数12.4万人,占农村劳动力28.1%,外出经商就业人员2.万人,占农村劳动力4.5%。劳务收入总额12.5亿元以上。透过阳光工程培训的农民,外出打工比没有培训的农民一年多工资5元左右。2017年,我们在认真总结去年经验基础上,继续坚持“政府推动、部门监管、学校主办、农民受益”的原则。一是规范基地招标,广泛开展公示。二是制定实施办法,签订培训协议。三是加大宣传力度,上好第一节课。四是狠抓教学管理,提高培训质量。五是部门配合管理,扎实搞好档案。六是搞好学员就业,优化跟踪服务,共招收学员2人,转移就业1892人,就业率94.6%,减免直补学员学费54万余元。
一、规范基地招标,广泛开展公示。
县阳光办按照2017年《某某省农村劳动力转移培训阳光工程基地认定办法》的要求,坚持公开、公平、公正的原则,2017年6月上旬在县电视台向全县发布了阳光工程项目招标公告。公告资料包括认定时间、认定条件、认定程序、报送材料和受理机构等,并组织专家对学校的申报材料进行评审,对学校的校设校具、教学设施、师资力量、联系安排就业潜力、服务承诺、单位信誉、收费标准及学员生活条件等进行实地考察后,采取招标评审的办法,从12所具有转移就业潜力的学校中确定了某某学校、某某驾校、某某中专、某某学校、某某学校、某某职业技术学校、某某基地等7所学校定为阳光工程培训基地。
我们对项目实施实行公示,向社会公开,请社会监督。采用电视公告、通告公示等不同形式进行公示。公告资料包括阳光工程政策、培训机构名单、培训专业、财政补助标准、服务承诺、监督举报电话等。每个学员在培训基地报名时就能得到县阳光办统一印发的阳光工程宣传资料,让学员一进校就了解到阳光工程的好处、培训资料、收费标准和补助标准。
二、制定实施方案,签订培训协议。
为了保证我县阳光工程的顺利实施,根据2017年《某某农村劳动力转移培训阳光工程项目管理办法》的精神,针对我县农村劳动力素质状况和市场需求,制定了我县阳光工程项目培训计划、实施办法。根据各培训基地的培训转移潜力,把省阳光办下达给我县2人培训转移任务分解到各培训基地。县阳光办与各培训基地签订了培训转移就业协议,明确了双方责、权、利。培训基地根据各自的状况设置专业,分别制定培训方案、教学计划和转业就业规划。
三、加大宣传力度,上好第一节课。
我县根据实际状况,采取了一系列的宣传措施,把“农民学技术,政府给补助”的优惠政策送到千家万户。一是透过报刊、电视等新闻媒体进行宣传发动,利用《农事指南》电视节目专题报道阳光工程的目的、好处、资料和方法。二是印发宣传资料6多份,张贴到各乡镇、交叉路口、中学门前,每个培训学员报到时发一份。三是学校招生时,发动教职员工走村入户,宣传阳光工程的优惠政策。四是在县里的会议上讲解实施阳光工程的资料和方法。五是培训基地举办《感谢您――阳光工程》为主题的文艺晚会,使阳光工程家喻户晓,为工作顺利开展营造了氛围。
各培训基地每个培训班开学的第一节课,由县阳光办的同志来讲,一是宣传国家实施阳光工程的重大好处、培训对象、培训专业、培训方法、收费标准和财政补助标准等。二是对照名册核定学员身份。三是发放代金券,并介绍代金券的使用方法和填写方法,要求学员当时把代金券填好,及时上交。
四、狠抓教学管理,提高培训质量。
各培训基地的办学宗旨是:以人为本,办学为民。为了促进农村经济发展,把以市场需求为导向,以转移到非农产业就业为培养目标。为保证学员转移就业,稳定就业,就要把学员培训成一个有一技之长,能自主创业,在思维方式、生活方式和思想道德观念等方面融入城市,成为城市“市民”,实现由“村民”向“市民”转变。
1、抓好思想道德教育。一是结合进城务工手册,向学员进行法律、法规、职业道德教育,使学员进城务工时做一个合格的“市民”。二是用飞速发展的社会主义现代化建设成就鼓励学员,使学员明白,求生务必求知。三是用人才竞争、尖端科学高速发展的现实教育学员走好自己的人生之路。四是用一专多能的致富典型激励学员,要他们坚定信心,应对现实,克服困难,勇于登攀。
2、培训一专多能人才。根据人才市场需求导向,开设了农用车驾驶、汽车驾驶、计算机及应用、电子电工、服装缝纫、特种作业、市场营销、机构制造、建筑工等专业。为了提高学员的技能知识,根据用人单位需要什么专业人才,就培训什么技能,确定培训时间和教学计划等,采取封闭式管理,实行“五个一”工程教学,即要求学生做到:树立一个好形象,练一笔好字,写一手好文章,说一口流利的普通话,掌握一门专业技术。在上好专业课的同时,增开语文、交际英语、普通话、口才等课程,使学员真正成为一技多能人才。
3、坚持理论与实践相结合。按照教学计划,做到边学习边操作,学用结合,严格考试考核,做到理论考试和技能考核并重,保证培训效果,真正使学员学到一技之长。
五、部门配合管理,扎实搞好档案。
农村劳动力培训转移是一项涉及面广、工作量大、惠及农民的新兴工程。为了加强项目的实施监管,领导小组就阳光工程的组织领导,部门职责、项目的申报、经费落实等召开了协调会,各成员单位用心配合,通力协作,共同推进工程实施。农业局是阳光工程的主管部门,具体负责阳光工程的日常工作,负责拟定培训项目的实施办法、培训结构的招标和认定,监督检查培训单位的培训工作,开展对培训效果的评估验收,反馈培训工作信息等。财政部门负责落实培训补助资金,严格做到专款专用,使财政的资金直补给农民学员。劳动部门负责督促鉴定机构开展职业技能鉴定,并酌情降低鉴定等收费标准。其它有关部门都要为农村劳动力培训转移开绿灯、搭平台,为农民转移就业传信息、维权益。我县农村劳动力培训转移工作构成了政府推动、部门联动、齐抓共管的良好局面。
为规范阳光工程的实施,增强阳光工程运作的透明度,建立长效机制。一是实行项目法人负责制。培训基地法人代表与县阳光工程办签订培训转移协议,负责抓好培训转移工作,保证学员就业率在9%左右。二是降低收费标准,直补给农民学员。在报刊、电视、宣传资料等公告,每个农村学员减免学费27元,经县阳光办核准、领导审批、财政复核后拨款,从而确保政府的培训资金直补给农民学员。三是监督检查,坚持每月对培训基地督查一次,发现培训转移不合要求的,责令纠正或推倒重来。四是严格档案管理制度。各培训基地务必建立农村劳动力培训转移台帐和培训转移档案,培训台帐和就业档案记录受训农民的姓名、年龄、身份证、家庭住址、培训专业、培训时间、收费标准、补助金额、就业单位详细通信地址、就业单位联系电话,并由学员签字、签章认可。就业单位填写务必具体到学员所在地址厂名。联系电话填写务必能正常联系到就业单位负责人或人事部门负责人、学员为依据,培训学校对培训转移台帐和档案的真实性负责。
六、搞好学员就业,优化跟踪服务。
各培训基地共招生学员2人,其中农用车驾驶员336人,汽车驾驶员44人,计算机及应用56人,机械制造54人,服装缝纫92人,特种作业(电工、焊工)24人,市场营销18人,建筑工2人。转移就业1892人,就业率94.6%。计算机及应用和特种作业的学员绝大部分安置在沿海一带的港、澳、台、日等大中型外资企业。汽车驾驶员,大部分在长沙、广东、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市开的士和公交车。其它专业的学员安置在本市县单位务工。在外资企业和大中城市打工的学员,月工资8元以上,高的几千元。某某镇湾头村某某x,某某镇石龙村某某x,某某镇同乐村某某x、某某村某某,某某x镇某某村某某x等同学去年1月在某某培训基地结业后,安置在广东惠州索尼集团务工,月工资在14元以上。某某镇某某村某某x去年8月在某某中专培训基地参加电焊工培训,考取了电焊工操作证,此刻福建厦门陶瓷厂务工,月收入2多元。某某x镇某某村某某x去年在某某驾校参加汽车驾驶培训,考取驾证后,买了一台的士在西藏昌都开,月收入7元以上。
培训基地以诚信为本,坚持跟踪服务。学员参加工作,坚持开展跟踪调查和跟踪服务。一是了解学员的工作生活状况和学员所学知识是不是真正用得上。如专业知识但是关的,允许学员返校进一步学习,确保学员招得来,学得好,送得出,稳得住。二是协助用人单位加强管理,为学员排忧解难。某某和某某x等培训基地在广州、上海、江苏、温州等地设立了办事处,学员找到工作不如意的,给他们重新推荐工作。某某x镇某某村某某x、某某镇某某村某某等学员原先安排在东莞的一家公司,因种种原因,公司效益下降,员工工资收入低,创世纪培训基地得知这一状况后,立刻派人把他们重新安置在广州依利安达厂,月薪12元。某某x镇某某村某某x先安排在东莞太阳诱电工作,月薪15元。由于缺乏艰苦创业精神,被别人唆使,误入传销,被警方查处后,才脱离传销窝点回家。某某培训基地得知此状况后,把他重新安置在东莞辉鸿电子厂,包吃包住,月薪12元,给这个贫困的家庭带来了新的期望。三是调查企业的用工制度,督促用人单位按照《劳动法》依法建立劳动关系,确保劳动者的合法权益。培训基地真正做到了培训、就业和跟踪服务一条龙服务,让学员学习安心,安置就业放心,工资待遇称心。
农村劳动力培训转移是一项长期而艰巨的工作。2017年,我们摸索了一些方法,取得了一点点成绩,但仍然存在一些问题,离上级要求还有差距。2017年,我们必须认真总结经验,虚心学习外地的先进经验,进一步健全和完善各项规章制度,进一步探索培训与就业相结合的新路子,扩大培训规模,提高培训质量,保证转移就业,为推动我县农村经济发展、促进农民增收致富奔小康而奋斗。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇十三
四周的时间能够和山大的同学一起工作、学习、生活我感到非常的荣幸,同时也感觉到很大的压力,作为电子商务专业的学生从事软件开发感觉还是有一定的困难,特别是我们还是和山大大三的学生一起,在初来时自己就有一些不自信,但随着项目的进展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目标,虽然自己与好的同学还有差距,这也给了我很大压力,但是我相信没有压力就没有动力,所以整个实训过程中我都在不断地努力。
实训期间让我学到很多东西,不仅在理论上让我对it领域有了全新的认识,在实践能力上也得到了很大的提高,真正的学到了学以致用,更学到很多做人的道理,对我来说受益匪浅。特别是利用周六上午的时间山大为我们安排的讲座让我们了解it领域一些新的发展动态以及一些的技术,让我意识到自己知识的缺少,这激励我在以后的学习、工作、生活中要不断了解信息技术发展动态以及信息发展中出现的新的技术。
除此之外,我还学到了如何与人相处,如何和人跟好的交流,我们组成一个团队大家一起开发一个项目,大家的交流沟通显得尤为重要,如何将自己的想法清楚明白的告诉队友,如何提出自己想法的同时又不伤害其他的队友的面子,这些在我的实训生活中都有一些体会。可是说,第一次亲身体会理论与实际相结合,让我大开眼界。也是对以前学习的一个初审吧,相信这次实训多我以后的学习、工作也将会有很很大的影响,在短短的二十几天里这些宝贵的经验将会成为我以后工作的基石。
作为大二的学生,经过两年的在校学习,对程序设计有了一些基本的理性的认识和理解。在校期间一直忙于理论的学习,没有机会也没有经验来参与我们项目的开发,所以在实习之前软件按开发对我来说是非常抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所需要的基本步骤也不明确,经过这次实训让我明白一个完整项目的完成必须团队分工合作,并在每个阶段进行必要的总结和检查。
在我们项目的开发过程中我们项目的步骤:详细设计、详细设计review、编码、编码review、单体测试。在项目开发过程中我也深刻的体会到详细设计对一个项目开发有明确的指引作用,它可以使开发人员对这个项目所要实现的功能在总体上有具体的认识,并能减少在开发过程中出现不必要的脱节。经过二十多天的obbligato信息安全管理的java开发,是我对java软件开发平台有了更深一步的了解,也对nec公司的obbligato平台有了一定的了解。
这次实训是对我们两年学习的一个检验,虽然项目中很多知识我们在日常的学习中都没有遇到,这同时提醒我:要想成为一个合格的程序员就有具备一种自学能力,在工作中会遇到很多从未接触过的问题,当有了问题时要去解决,在你不断努力,寻找答案的过程中,自己的能力也在潜移默化的提升。有时遇到问题时可能有很多想法但却不知道那个正确,这就让我们不断地去探索,不断地尝试。
这次实训也让我深刻的了解到,不管在工作中还是在生活中要和老师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做认得一个最基本的问题,对已自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多。
从一起做项目的同学身上我看到了谦虚谨慎、细心努力的态度,在以后我的生活中我还会留意身边同学的优点,从他们身上找寻我所缺少的品质,不断学习。从老师那里我看到了企业人的生活面貌,没有事情可以不劳而获,今天老师们能够领导我们是他们之前努力的结果,虽然老师没有和我们讲很多公司里的事情,可是他们的言行中所表现出来的都是比我们要严谨的多的对工作的态度。
在此次的实训中我感觉到我们的不足就是动手的能力太差,在项目组中山大的同学也给我提出一些建议,让我有机会自己多动手,不是我们缺乏知识,而是我们没有运用知识的能力,在二十多天的项目开发过程中,我自己也认识到虽然我们的理论知识没有山大同学那么全面,但是如果在学校认真学习了,我们的理论知识并不比他们差,所以以后的日子,如果自己还要继续从事软件开发相关工作,我会更加注重自己的动手能力。
再者,我们要有更好的学习心态,看到山大的很多同学会在晚上项目结束后再去教室上自习,深深地意识到我们的学习态度有多大的差距,原来在学校的时候我们九点基本就要从教室回宿舍了,而他们还会再继续利用九点以后的时间努力学习,虽然在山大就短短不到一个月的时间,可是我所体会到的对我以后的学习将会有很大的影响,我想在大三专升本复习的过程中,在山大的经历会让我更加有动力,更能坚定信念:坚持、努力。学习山大学生刻苦、勤奋的学习态度。
山大的实训已经成为过去,可是在山大学到的东西会一直影响我以后的发展,突然想起鲁迅先生的一句话:世上本没有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一个陌生的地方。
光阴似箭,日月如梭。一年的时间的确是很短暂的,不知不觉间20xx年已即将过去。新的一年又将来临,值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,对自己的工作进行一次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。
我与20xx年3月进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项。
规章制度。
平时严格要求自己廉洁自律。工作中认真负责能理论联系实际的开展工作与工程部及各相关部门的同事配合较好的完成了公司领导交办的的各项工作。
首先,在技术管理方面:
1、能够耐心细致的做好图纸审查工作,配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计。例如:中融国际项目地下构筑物较多,并且地下车库和地下人防均与各楼相连,这就导致将来小区排水管道无法排出。
因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道,否则小区排水管网将无法铺设。再如:设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧,而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线,向主管领导请示后,及时向设计单位提出了异议,经设计单位复核后,变更了设计。
2、外部协调:对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下,配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系,各专业管网的配套设计正在如期进行,目前已完成给水、排水管网的设计工作,燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发,积极配合各专业设计人员,完成各项任务。
其次,在施工现场管理方面:4月份进入施工现场伊始,即开始和领导研究施工现场用水方案,待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作,确保了项目如期开工。基础开挖前,在领导及各位同事的帮助下,根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题。
在方案制定过程中,结合工程实际采用了塑料排水管,待排水过后,管材还可以用于排烟机孔,为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后,针对隐蔽部分容易出现问题的地方,及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会,对防水套管的材料、制作提出了明确要求,并对工程中易出现的问题进行了技术交底,要求各施工单位在每道工序施工前,要做好样板间,经甲方和监理检查合格后方可继续施工,保证了工程质量。
在工程施工期间,由于监理公司的专业人员有时到位不及时,因此要经常巡视检查,核对各种管道的位置及规格,是否符合设计和规范要求,对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高,解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据,严格按施工规范的要求进行检查。
再次,在工程造价管理方面:能够做到严格审查现场的施工签证,遵循施工签证的原则,对影响工程造价的各种因素进行有效控制,仔细审查施工单位提出的材料清单,发现问题及错误后及时予以纠正。
以上所述,即为本人在过去一年当中所做的一些工作,在过去的一年当中,即取得了一些成绩,也有所不足,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇十四
1.项目情况简述。
概述项目建设地点、项目业主、项目性质、特点,以及项目开工和竣工时间。
2.项目决策要点。
项目建设的理由、依据和目的。
3.项目主要建设内容。
项目建设的主要内容,初步设计批复,批准规模和实际建成规模。
4.项目实施进度。
项目周期各个阶段的起止时间,时间进度表,建设工期。
项目建议书批复投资匡算,初步设计批复概算及项目调整概算,竣工决算和实际完成投资情况,投资变化情况和原因。
6.项目资金来源及到位情况。
资金来源计划和实际情况,变化及原因。
7.项目运行及效益现状。
项目运行现状,能力实现状况,项目财务经济效益情况等。
1.项目前期决策。
项目立项的依据,项目决策过程和目标,项目评估和可行性研究报告批复的主要意见。
2.项目实施准备。
项目勘察、设计、开工准备、招标采购、征地拆迁和资金筹措等情况。
3.项目建设实施。
项目合同执行与管理情况,工程建设与进度情况,项目设计变更情况,项目投资控制情况,工程质量控制情况,工程监理和竣工验收情况。
4.项目运营情况。
项目实施管理和运营管理,项目设计能力实现情况,项目技术改造情况,项目运营成本和财务状况以及产品方案与市场情况。
项目技术水平,新技术应用等。
2.项目财务及经济效益。
项目资产及债务状况,项目财务效益情况,项目财务效益指标分析和项目经济效益变化的主要原因。
项目管理机构设置情况,项目领导班子情况,项目管理体制及规章制度情况,项目经营管理策略情况,项目技术人员培训情况和项目管理中的经验教训。
项目环保达标情况,项目环保设施及制度的建设和执行情况,环境影响和生态保护。
2.项目的社会效益。
项目主要利益群体,项目的建设实施对当地(宏观经济、区域经济、行业经济)发展的影响,对当地就业和人民生活水平提高的影响,对当地民航专项基金财政收入的影响。
3.项目的节能减排。
项目的工程目标,技术目标,效益目标(财务经济),影响目标(社会环境和宏观目标)。
根据项目现状,结合国家的政策、资源条件和市场环境对项目的可持续性进行分析,预测项目的市场前景,评价整个项目的可持续发展能力。
3.项目存在的主要问题。
从项目实施过程、效果和效益、环境影响评价、目标实现以及可持续性发展等方面进行综合分析,总结项目的主要经验与教训,对项目提出相关的对策和建议。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇十五
在某某x地产公司领导的带领下,某某x项目在拿到地块后很快就进入到实施阶段,这开辟了某某x地产的飞速发展模式和加快了项目管理改革的步伐。我从今年1月份到达这个项目,根据公司对项目提出的改革要求,努力配合公司相关部门做好幸福堡项目前期的各项工作,为打造精品项目做好基础工作。从管理组织的认识上、从人员的工作热情和意识形态上、从打造精品工程项目管理的细节上、从服务形态的意识上、从团队建设的内部组织安排上、从养成不断积累总结学习态度上、从工作职责意识上着手安排项目的管理工作,紧跟公司发展的步伐,加快项目人才的培养和锻炼。现将这一阶段的工作做一总结,以便不断积累,为今后项目管理工作的不断改善和调整,凝聚有益的财富。
项目从进驻开始截至目前完成项目内部地下构筑物清理工作、完成项目围墙、大门施工及亮化工程、完成项目内部水网与市政管网对接的改造、完成项目用电配套设施、完成了项目小区的绿化方案和景观示范区的绿化方案、完成1#楼一层封顶任务,为节前三层封顶创造有利条件,也为项目销售带给可靠的保障,期望透过我们的努力使项目真正成为精品项目,给销售带给更多的卖点,创造销售的神话,为公司创造可观的经济效益和社会效益,为公司的可持续型发展做好基础工作。
理顺项目管理的思路,有目标、有依据,只有这样才能切实有效地开展工作。统一思想、统一认识,我们在创造中前进,我们在改革中发展,幸福堡项目是公司在项目工程管理改革道路上的试点,为打造无以伦比的精品工程质量目标和优秀的管理模式探索前进。根据对项目的改革要求,给某某x项目配置了强有力的项目管理组织队伍,从人员素质到不同专业的合理配置,思考的十分周全,为打造精品项目做好了人力资源的配置工作,也给项目管理改革带给很好的人力保障。我们幸福堡项目管理部的目标就是:精品生活就在幸福堡;锻炼和培养一批全面发展的、高素质的管理型人才,使之成为一分公司发展的人才基地。
在项目管理人员的工作热情和意识形态上,紧跟项目的要求,激发工作热情,每一个人都在为这个项目能做些什么在思考,这天我在做些什么,这天我学到了什么、这天我处理了那些问题、这天我还有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……说到底,这天我在为自己以后发展做了什么有益的工作。工作热情加上意识形态的建立,是一种文化,也是一种习惯,更是一种进步。使我们每一个管理人员有一个存在项目的必要性和不可或缺性。有了项目内部沟通学习这样的形式,使大家在一种简单的环境中相互学习,相互探讨,相互补充,在不知不觉中学到很多东西。培养了大家在巡视过程中发现问题和处理问题的潜力,我们不规避问题的出现,只有出现问题啦,才证明我们做的还存在缺陷和不足,我们还要学习;对于已经出现的问题,我们以用心的态度去应对而不是推诿,尽快以服务的意识形态投入到下步处理问题的环节上,减少损失。我们坚信:一个不犯错误的人肯定是一个不求长进的人。
公司要求我们打造精品工程,我们在项目管理初期就着手完成工程管理的细节检查和跟踪机制,制定了项目实施阶段的分户验收制度,这项工作制度在实施的过程中,使我们发现不少在设计上、图纸会审中及图纸优化过程中没有发现的问题,从使用者的角度和精品项目的细节要求上出发,结合实际状况进行解决处理,尽可能的减少造价而又能到达统一、美观和适用的效果。在发现问题后我们及时和领导沟通,并出具初步修正意见,到达意识和认识上的统一。虽然这项工作的劳动量不小,大家在其他房地产公司基本上没有这样做过,但是大家并没有怨言,依然决然的按照要求去实施、去落实。根据发现细节质量问题的部位、修正程度、质量安全状况决定对其未来跟踪、检查、落实的时限,为今后的细节质量控制做好前提工作。
在统一服务形态的意识上,我们统一认识,我们的工作就是服务,站在施工方的立场思考我们就应做的工作,做到意识清醒,方法到位,处理及时,彻底解决在施工中因为服务不到位而出现工程细节处理滞后的现象,不断和施工方进行有效沟通,大力支持监理工作,从每一个细节控制上着手,不落管理死角,改善项目管理方法,尽快做好从项目单一的管理手法向项目服务阶段过度,真正体现服务管理职能,到达参建各方在项目管理中服务意识的统一。
想要获得高效的工作,就务必具有一个团结的团队,一个具有学习型的团队,一个具有凝聚力的团队,一个具有荣辱意识的团队。一个人做好只能体现自己个人的才华和潜力,只有团队做好啦,才具有真正好处上的创造力和市场占有力。在每周我们例行工作安排上,主要是加强内部学习和沟通,加强团队建设,强化不断的总结和学习意识,使我们的团队成为一个战无不胜的优秀团队、思想进步、追求发展的团队,只有这样才能真正体现项目改革和发展的需求,成为不落后腿具有进步好处的队伍。
任何一个管理人员在工作职责意识上都具有不可少的潜能,激发员工的潜能是项目管理部的一项持续工作,在职责意识上,在全面发展上,在不断追求进步上,充分发挥其内在的态度和想法,允许有不同意见的存在,只有这样才能真正好处上赞许和鼓励那些用心上进的人员,充分发挥潜能,加快个人寻求不断进步的步伐,构建一个敢说,敢做事,敢于承担职责氛围,充分发挥每一个人的工作用心性,挖掘每一个人的潜能,互相帮忙、取长补短,使我们大家成长的更快、更好。项目工作职责分工明确,职责到人,加上内部通力协作,相互补充,就能紧跟公司对项目的要求做到实处,为公司发展带给优秀的人才。
及时传达公司管理层的会议精神和要求,鼓励项目管理人员用心寻求在公司平台上发展的机会,落实公司对项目的具体细节要求,到达上下意识上的统一,为项目管理争优创先做好各项工作。
在这一段的是时间里,我们项目部虽然做了一些扎实的工作,但是回想起来,还仍然存在不足和缺陷。在前期的工作中由于思考问题的局限性,造成此刻施工管理过程中出现和预期不符的现象,虽然我们也在用心的配合施工方尽可能的挽回滞后工期,这毕竟不是成熟之举。在未来的一个阶段,我们仍然会出现这样或那样的问题,所以目前的现状就要求我们还要不断加强学习,全面深入思考,持续不断反思我们自己的工作,完善自我,为今后能更好的工作带给强有力的技术保障和管理潜力。
在前一段项目实施的过程中,我们得到了公司领导的理解、指导和帮忙,同时也得到了伙伴们的支持与帮忙,在此,我感谢您们一向以来的默默支持与理解,更多的是关爱,感谢你们,是你们给了我们信心和勇气,让我们能够持续做下去,我们坚信:细节决定成败,学习改变命运。
公司项目工作总结报告(热门16篇)篇十六
在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
20__年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95.6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20__年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391.38万元,利润率4.61%的年度经济指标。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化。
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化。
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化。
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾2019年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!