2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)

时间:2025-10-08 作者:紫衣梦

策划书的编写需要团队合作,各个部门和成员要齐心协力,共同完成策划工作。在策划书的写作过程中,参考一些成功案例可以帮助我们更好地理解和掌握写作技巧。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇一

解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。

主谈:x,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;。

辅谈:x,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;。

记录员:x,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;。

法律顾问:x,解决相关法律争议及资料处理。

(一)我方背景。

1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。

3、投资预算在150万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。

5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但a方对其产品提供了相应资料。

6、据调查得知a方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。

(二)对方背景。

1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。

我方核心利益:

1、争取到利润额;。

2、争取到份额股东利益;。

3、建立长期友好关系。

对方利益:

争取到限额的投资。

我方优势:

1、拥有闲置资金;。

2、有多方投资可供选择。

我方劣势:。

1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少。

2、投资前景未明。

对方优势:

1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。

2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;。

3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

对方劣势:

1、品牌的知名度还不够;。

2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。

1、战略目标:

和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以及股份。

原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益。

合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。

我方要求:

(2)要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;。

(3)要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;。

(4)要求占有60%的股份;。

(5)要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;。

(6)三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。

我方底线:

(1)先期投资120万;。

(2)股份占有率为48%以上;。

(3)对方财务部门必须要有我方成员;。

2、感情目标:

通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

2、中期阶段:

(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。

(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。

(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、休局阶段。

如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段:

(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

相关法律资料:

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》。

备注:

《合同法》违约责任。

合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。

1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。

应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。

2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。

应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。

3、对方要求增加先期投资额。

应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率,或者要求对方增加5%-8%的利润额。

要求由a方负责进行生产、宣传以及销售。

要求a方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。

如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。

b方要求年收益达到20%以上,并且希望a方能够用具体情况保证其能够实现。

b方要求a方对获得资金后的使用情况进行解释。

风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。

利润分配问题。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇二

由于不同文化下的商务谈判风格差异很大,所以在国际商务谈判中,针对不同文化背景的商业伙伴,强化基于文化差异的谈判管理,对于提高谈判效率是十分重要的。下面本站小编整理了国际商务谈判策略,供你阅读参考。

1.设计不同的谈判团队。

谈判团队的设计必须考虑到倾听技巧、总部影响力和团队力量等因素。

倾听是商务谈判的一项重要活动。谈判者的首要任务就是收集信息,从而增强创造力。这就意味着应指派专门成员负责“倾听”、“记笔记”,倾听者无须操心在会晤中的发言问题,从而尽可能多地理解对手的偏好。

总部影响力是谈判成功的关键,因此如果请总部高层管理者参加与注重等级制文化的对手的谈判,那么职位在说服和表达开展业务的兴趣方面起着重要的作用。

善于利用团队力量也是谈判成功的重要因素。商务谈判是一个沟通过程,单个谈判者再好的理由也可能敌不过众人点头,而且团队式谈判要比个人式谈判更容易收集详细的信息。例如,日本商人善于带下级经理参加谈判,以便起到观察和认真记笔记的双重培训目的,相反,受独立和个人主义等文化传统影响的美国商人则常常会单枪匹马地对付为数不少的对手。

2.谈判的文化差异准备必不可少。

谈判准备工作包括:谈判背景;对人和形势的评估;谈判过程中需要核实的事实;议事日程;最佳备选方案和让步策略。其中谈判背景又包含:谈判地点;场地布置;谈判单位;参谈人数;听众;交流渠道和谈判时限。所有这些准备必须考虑到可能的文化差异。例如,场地布置方面的文化差异对合作可能会有微妙的影响。在等级观念较重的文化中,如果房间安排不当、较随便,可能会引起对方的不安甚至恼怒。

另外,谈判方式也因文化而异。美国文化倾向于众人一起来“敲定一个协议”;而日本文化喜欢先与每个人单独谈,如果每个人都同意的话,再安排范围更广的会谈;俄罗斯人喜欢累计的方法,和一方先谈,达成一项协议,然后前面的两方再邀请第三方,如此进行下去。

谈判时限的控制也很重要。不同文化具有不同的时间观念。如北美文化的时间观念很强,对美国人来说时间就是金钱。而中东和拉丁美洲文化的时间观念则较弱,在他们看来,时间应当是被享用的。因此,在国际商务谈判中,对时间观差异应有所准备。

国际商务谈判过程一般包含四个阶段:一是寒暄,谈一些与工作不相干的话题;二是交流与工作相关的信息;三是进行说服;四是作出让步并最终达成协议。进入正式商务谈判之前,人们一般都对商务谈判的进程有一种预期。这种预期往往影响着谈判进展的控制和谈判策略的选择。由于来自不同文化的谈判者在语言及非语言行为、价值观和思维决策方面存在差异性,使得他们所持有的预期也不尽相同,而不同的预期又会引起这些谈判者在谈判各阶段所花费的时间和精力上的差异。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇三

“眼睛是心灵的窗户”这句话道出了眼睛具有反映内心世界的功能,眼睛的功用是能够明确地表达人的情感世界。通过眼视的方向、方位不同,产生不同的眼神,传递和表达不同的信息。在商务谈判中,常见的眼睛“语言”有:

1.对方的视线经常停留在你的脸上或与你对视,说明对方对谈判内容很感兴趣,想急于了解你的态度和诚意,成交的可能性大。

2.交谈涉及价格等关键内容时,对方时时躲避与你视线相交,说明对方把卖价抬得偏高或把买价压得过低。

3.对方的视线时时左右转移、眼神闪烁不定,说明对你所谈的内容不感兴趣,但又不好意思打断您的谈话而产生了焦躁情绪。

4.对方的视线在说话和倾听时一直他顾,偶尔瞥一下你的脸便迅速移开,说明对方对生意诚意不足或只想占大便宜。

5.对方眨眼的时间明显地长于自然眨眼的瞬间时,说明对方对你谈的内容或对你本人已产生了厌烦情绪,或表明对方较之你而产生了优越感乃至藐视你。

面部表情在商务谈判的传达信息方面起着重要的作用,特别是在谈判的情感交流中,表情的作用占了很大的比例。

1.表示有兴趣。

眼睛轻轻一瞥;眉毛轻扬;微笑。

2.表示疑虑、批评直至敌意。

眼睛轻轻一瞥;皱眉;嘴角向下。

3.表示对己方感兴趣。

亲密注视(视线停留在双目与胸部的三角区域);眉毛轻扬或持平;微笑或嘴角向上。

4.表示严肃。

严肃注视(视线停留在你的前额的一个假设的三角区域);眉毛持平;嘴角平平或微笑向下。

5.表示不置可否、无所谓。

眼睛平视;眉毛持平;面带微笑。

6.表示距离或冷静观察。

眼睛平视,视角向下;眉毛平平;面带微笑。

7.表示发怒、生气或气愤。

眼睛睁大;眉毛倒竖;嘴角向两边拉开。

8.表示愉快、高兴。

瞳孔放大;嘴张开;眉毛上扬。

9.表示兴奋与暗喜。

眼睛睁得很大;眉毛向上扬起;嘴角持平或微微向上。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇四

勇于改变的前提是认识自己。雅典阿波罗神庙有一石碑,碑上刻有“认识你自己”五个大字,这是先哲苏格拉底的名言。他警示世人:清醒地了解自己,是做事的最大前提。对于一个迫切想拥有滔滔口才的律师而言,首先必须对自己语言表达能力要有一个客观的认识。你的普通话是否标准;嗓音是否圆润;能否不用发言提纲而讲述一件复杂的事情;能否即兴演讲,并且中心突出,条理分明;能否语言生动形象,表达声情并茂,等等。择其善者而从之,剔其不善者而改之。其次,主观上应有成功的信心。一个人穿着很滑稽的衣服上街,他想自己肯定会被别人笑话,由于内心里觉得自己像个小丑,于是他真的就成了小丑。

2、精于学习。

提高律师口才的最根本途径就是“学习”。“学习”包括三方面的内容,即学看、学听、学说。其中看、听是向别人学习,说是直接提高自己。

学看是初为律师的人提高口才艺术的有效途径。“看”的内容主要有三个方面:

一是多看理论书籍和体会文章。有关口才艺术的理论书籍有很多,通过学习可以全面系统地了解口才艺术的特点和规律,掌握各种语体的内部构造和生成规律,然后重点学习口才艺术的各种技能和技巧,这样对指导实际练习具有重要作用。

二是多看精典的口语作品。古今中外名人的演讲作品有很多,如:邓析的两可之辩、宴子的两淮橘枳之辩、施洋大律师的京汉铁路命案真相之辩、美国费城律师汉密尔顿的新闻自由之辩,等等。阅读这些传世名篇要认真分析其思想观点的阐述、语言修辞的特色、篇章结构的安排和表达技巧的运用,并把其中精妙之处,化为自己练习口才的营养。

三是多看视听资料。心理学上有一个公式:一个信息的表达=15%言语+30%声音+55%态势语。因此,我们在重点分析学习演讲者思想和表达技巧的同时,更要注意观察学习其运用态势语言的艺术,揣摩其如何结合现场表述观点、选择服装、修饰仪容,如何恰当地运用肢体语言和面部表情,等等。

学听,除了接受声音信息外,还要通过大脑思维,吸收、理解所接受的信息。与此同时,要善于判断发现对方说话的声音技巧和表达艺术,吸取其特长,以提高自己说话的能力。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇五

俞伯牙的琴声在山间缭绕,没有人能听懂,可是当悠扬的琴声拂过江面时,却使钟子期听得如痴如醉。那么深奥而又玄妙的琴声,竟被钟子期如此深深地领悟。俞伯牙慨叹自己终于找到了一位知音。他们不是用话语来交流,而是用音乐交流,用心交流。所以当钟子期去世后,俞伯牙断琴而誓,不再弹琴。是啊,缺了知己,缺了可与之交流的人,存在的意义何在?这个故事曾在千百万华夏子孙的内心泛起波澜,它让人懂得人与人之间需要的正是心灵与心灵的交流。

只有去真心的交流,你才能体会到真爱的神圣伟大,友谊的真诚可贵。是交流给心灵增添了一笔笔亮色,给世界带来了一片片温馨。心与心的交流本是一杯酣畅的美酒,为什么人们会逐渐关闭心灵的大门呢?人心是异常敏感的。当人们被迫需要面对竞争的时候,他们感到客观的无形的压力笼罩了世界。竞争像一个漩涡,圈住了一个又一个人,罩住了一颗又一颗心。当人们学会了分析利弊的时候就学会了选择利弊。“个人主义”在这个时代得到广泛的默认。它像一个个圈子,让人心在圈禁中变得冷漠了。

为什么现在楼越盖越高,网络越来越先进,而人情越来越淡漠?因为人心远了;为什么今天‘温室效应’愈演愈烈,却让人感觉无奈?因为人心冷了。

教训是惨痛的,为什么悲剧还要不断的重演?为什么不可以敞开心扉,让真心去交流,去呼唤?为什么不可以抛开一已私利,为了一份责任去互相交流。

交流就像柔柔细雨滋润着大地,一滴一滴默默地流坠,碾着时光的足迹,抚平了大地的创伤,滴穿了人与人之间如磐石般坚硬的隔阂。呻吟着的地球在呼唤着绿色的世界。而绿化世界,必先绿化人的心灵。只要人们都能奉献一点爱心,用真心去和别人交流,多一点爱心,多一份温馨,整个世界就会变成爱的人间。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇六

在酷暑中,我迎来了作为大学生的第一个暑假,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的`道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!

大一的生活转眼即逝,站在大二的起跑线上回首刚刚行完的这一圈大一之路,我不禁感慨万千。新奇、尝试、社会,贯穿了已经悄然逝去的365天。在这一年里,我尝试着用一种全新的态度来结束我着十几年循规蹈矩的求学生涯。带领团队、外出打工,是我大一生活的主旋律……当我还沉浸在一种不同以往的充实之中时,大一生活挥了挥手,轻轻的走了,什么也没有留下。暮然回首,我发觉没有了学习的充实,那么的虚幻与不切实际。

7月11日,我踏上回家的火车,应同学之邀,来到了六朝古都,洛阳。在洛阳的几天里,我在帮助同学所领导的补习团队做些事情的暇余,游览了天下第一寺——白马寺和龙门石窟,并且认真走访了洛阳这座有着悠久历史的城市,感受着它厚重的气息。

之后,我独自一人踏上了前往杭州的旅行之路。在杭州,我参观了有着悠久历史的浙江大学,感受着不同以往的浙大校园。走在浙大的小路上,我能深刻的体会到内心在迸发一种气息,叫做不甘。安静的浙大校园,却让我对生活有了另一种理解,是一种汹涌和澎湃,它开始渐渐的清晰起来。西子湖畔,繁华的商业区,美丽的又岂止是风景?杭州人的闲适,与人一种不同的开放之美,这让我对城市与地区的文化差异逐步深刻的思考起来。对于城市的向往,在此时之后的岁月里,我想我会渐渐变得平淡。站在杭州的大街上,看着过往的行人,我明白这个世界上没有谁会为一个只懂徘徊的人投下一片目光。

回到家中,已近七月末,没有办法平静下来的心情,左突右撞地在找寻出路。我带着这可跳动异常的心,进入了大山之中,来找寻属于自己的一片宁静。宝天曼的风光伙同八百里伏牛山脉的壮观,似在向我宣告着什么。看到擎天而下的瀑布,绚丽的雨雾如同美丽的虹,横过天际,接引着我。走在摄人心魄的栈道之上,感受大自然的鬼斧神工、巧匠奇艺。山风划过山眉,疏敛着如美人的发的青松,哗然作响,每道音符都化作天籁在我的心湖里荡起圈圈涟漪。水有水的美,山有山的傲,自然存活下来的只是经得起磨砺的山与水。在急流之上,我们极尽兴奋地享受着漂流所带来的刺激之感,这更让我们贴近自然、感受自然。在寒毛耸立的卡斯特山洞里,不时飞出的成群结队的蝙蝠在我们的头上呼啸而过,当我们的惊叫声传向不知幽深几许的山洞深处时,心脏为之震颤。在远离城市喧嚣的自然保护区里,我静静地回首20岁以前的人生,失意常常伴随左右。但我能走到现在的唯一支柱就是,母亲。我想到了20年来我所亏欠的,对这个家庭,对我的母亲。市场的在外求学,没有太深的眷恋,渐渐地我对家的概念已变的模糊。在山上的日子里,我渐渐明白,外在的所有的一切,不过虚幻而已,只有握在自己手中的才最真实可感。

下山的日子,河南的天气开始正常了起来,前几日的阴雨霾霾被一片骄阳一扫而空。这个时候,旱地里的农活只有锄花生和摘花生了。没有谁再为我遮炎的日子里,早就习惯了做一个弄人应该做的事情。每日日出而作,日落而息,躺在床上没有知觉,只有疲劳。但它却让我感到一种幸福,很长时间都没有做过一个本为农民本分的事,那些日子萦绕着我的是,幸福。

家里的生活固然美好、无所忧虑,有贴心的母亲、有调皮的小妹、有美味的菜肴、有术士的大床,但我已经习惯了在外奔波、一切依靠自己的生活。以往的每次离家都没有这么的不舍,是母亲的关怀让我心酸流泪,是小妹的可爱让我依依不舍。我从不是个恋家的人,对于家似乎房子更比人对我有吸引力。只是如今我的所在默默地说,它不过是我的过路人,家才是真正的港湾。犹记得,那个早上没有到五点,母亲就敲响了我的房门,该出发了。半个小时后的车窗内外,我与母亲却如同远隔天涯的两个人,彼此深知。

大一的生活,在农活里有了着落,也在旅行中有所感悟,在八月的尾巴上勾画了圆圈。我知道,我明白,自己真正需要的是什么了。抛弃世间的一切羁绊,我愿在学习的道路上重新拾起那面召唤了我十几年的大旗,再次迎风而行!

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇七

在国际商务谈判中,得体的行为举止会为你加分不少,以下是小编为您搜集整理的关于国际商务谈判礼仪的文章,欢迎阅读!

国际商务谈判是指国际商务活动中交易双方为了各自的目的就涉及双方利益的标的物进行洽商,最终消除分歧、达成协议、签订合同的过程。国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区,每个国家和地区的政治经济制度不同,都有着迥然不同的历史、文化传统和风俗习惯,各国商务谈判人员的文化背景、价值观念和逻辑思维方式也存在着明显的差异。如果不了解谈判风格和谈判礼仪的要求,轻则引起笑话,重则可能因此而失去许多谈判成功的契机。因此,礼仪在商务谈判中占有十分重要的地位。

(一)礼仪的含义。礼仪是指在人际交往中,自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。所谓商务礼仪,是指在长期的商务谈判交往中,为迎合文化的适应性而形成的一系列行为或活动准则。商务礼仪的核心是一系列行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面;其作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

(二)商务谈判的含义。商务谈判是指参与各方为了满足贸易需求,协调、改善彼此间经济关系,围绕标的物的交易条件,彼此通过交流磋商协议达到交易目的的行为过程。商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作,也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通。

(三)国际商务谈判礼仪的作用。礼仪在国际商务谈判中具有十分重要的作用,主要体现在能创造友好谈判氛围。如果一个谈判者能够热情周到、大方得体地接待客户,尊重对方,在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。同时,在商务活动中,还能塑造良好形象。双方人员的高尚道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的.礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。影响商务谈判礼仪的因素可以分为内在因素和外在因素,笔者认为,作为企业代表身份的谈判者,应把握好下述三个影响商务谈判礼仪的重要因素。

(一)衣着妆扮因素。优雅的衣着妆扮往往要求谈判者精心装饰,塑造高雅风度。从着装的样式看,大致可分为便服和礼服两类。正式、隆重、严肃的场合多着礼服,而一般场合着便装。西装已是谈判中普遍认可的服装,若谈判者是女性则可着西装套裙或西装。着装得体的重要原则是与谈判者的身份、地位、年龄、场所相符,而且应注意服装的整洁、挺直和颜色搭配正确。

(二)行为举止因素。恰当的行为举止是商务谈判获得成功的一个重要因素,谈判者应当给予高度重视。一是体态语言。商务谈判是人与人的交往活动,在商务谈判活动中,得体的体态语言可以向对方传递礼貌和尊重,有利于谈判双方才可能达成协议,谈判成功。二是举止。举止是一种不说话的语言,它真实地反映了一个人的素质,受教育的程度及能够被人信任的程度。大方得体、优雅的举止,不仅可以塑造自身美好的形象,而且可以使仪礼表现得更充分、更完美。

(三)谈判技巧因素。商务谈判中的语言交流艺术是十分重要的。一方面是客观表述。清楚明白、实事求是地表达思想和传递信息,不得以任何形式或任何手段愚弄欺骗对方。另一方面是在符合逻辑的同时目的性强。根据谈判中的不同对手,不同内容,不同阶段的不同要求,使用不同语言。同时语言概念必须明确,推理符合逻辑规律,注意语气轻重缓急的正确运用。

国际商务谈判礼仪的应用具有一定的规律可循。从过程来看,国际商务谈判可以四个阶段,每个阶段对礼仪有着不同的要求。

(一)接待礼仪。迎来送往是整个谈判的重要组成部分。

首先,接待规格要恰当。对前来洽谈业务的外国客人,应首先了解对方到达的航次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。其次是要礼貌待人。主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您到我们公司”等等。同时要做到热情周到。迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等客人到了才匆忙准备。将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留。

(二)会谈礼仪。国际商务谈判要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛,为达成谈判共识奠定良好基础。谈判时,主谈人员应在自己一方居中而坐,其他人员遵循右高左低原则,按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐;翻译人员就坐于仅次于主谈人员的右边位置。双方主谈人各自介绍自己小组的成员。顺序是女士优先,职位高的优先,称呼通常为“女士”、“小姐”、“先生”。在握手时,双方各自伸出右手,彼此之间保持一步左右的距离,双手常平行相握,同时面带微笑,以示认真和恭敬。

(三)宴请礼仪。在正式的商务谈判中,往往中间会涉及到商务宴请的问题,因此在商务用餐的时候,我们应该注意一些宴请的礼仪问题。一是座位的礼仪。商务宴会,主人必须安排客人的座位,不能以随便坐的方式,引起主客及其他客人的不满。二是餐桌礼仪。在商务宴请中,餐桌上应注意用餐时要温文而雅,从容安静;餐巾打开后,放在双膝和大腿上,不要系入腰间或挂在衣领下;口内有食物时应避免说话;用餐后,餐具摆放整齐,不要凌乱放置。

(四)谈判签约的礼仪。国际商务谈判的签约礼仪是国际商务活动中不可或缺的重要组成部分之一。签字人应视文件的性质由缔约双方确定,双方签约人的身份应大体相当,双方出席人数应大体相等。同时要及早做好协议文本和签字场所的准备工作。在我国,一般在签字厅内设置长方桌一张作为签字桌,座前摆放各自的文本,文本上端分别放置签字的工具。签字桌中央要摆放一个悬挂双方各自国家国旗的旗架。在明确签字仪式程序中,双方参加签字仪式的人员进入签字厅后,签字人入座。签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。

由于国际商务谈判的谈判者代表了不同国家或地区机构组织的利益,有着不同的社会文化和经济政治背景,人们的价值观、思维方式、行为方式、语言及风俗习惯各不相同,从而使影响谈判的因素更加复杂,谈判的难度更加大。在实际谈判过程中,对手的情况千变万化。因此,谈判者必须有广博的知识和高超的谈判技巧,不仅能在谈判桌上因人而异,运用自如,而且要在谈判前注意资料的准备、信息的收集,使谈判按预定的方案顺利地进行。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇八

在国际商务谈判中,谈判的双方毕竟不是敌对关系,但也并非不存在利益冲突和矛盾。下面本站小编整理了国际商务谈判步骤,供你阅读参考。

在谈判双方彼此存在长期合作诚意的前提条件下,谈判的步骤应该为申明价值(claimingvalue)、创造价值(creatingvalue)和克服障碍((overcomingbarrierstoagreement)三个步骤。我们的目的就是给每一位商务谈判者提供一个有效掌握谈判进程的框架。许多国外的著名商学院都是遵循这样的步骤来训练学生的谈判技巧与能力。现将这3个步骤分述如下:

此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此,其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时,也要酌情申明自身的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求,就越能知道如何才能满足对方的要求;同时对方知道了你的利益所在,也才能满足你的要求。

然而,我们也看到有许多所谓“商务谈判技巧”在故意迷惑对方,让对方不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方设法误导对方,如果你总是误导对方,那么最终吃亏的可能是你自己。

此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解对方的实际需要。但是,以此达成的协议,并不一定对双方都是利益最大化,也可能不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判各方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。

创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。一般的商务谈判很少有谈判者能从全局的角度出发去充分创造、比较与衡量最佳的解决方案。因此,也就使得谈判者往往总觉得谈判结果不尽如人意,没有能够达到“赢”的感觉,或者总有一点遗憾。由此看来,采取什么样的方法使谈判双方达到利益最大化,寻求实现双赢的最佳方案就显得非常重要。

此阶段往往是谈判的攻坚阶段,谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方迅速作出适当决策。

上述商务谈判的步骤是谈判者在任何商务谈判中都适用的原则。只要谈判双方都牢记这一谈判步骤,并有效地遵循适当的方法,就能使谈判的结果达到双赢,并使双方利益都得到最大化。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇九

礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。

礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的.礼节,有利于我国的对外开放,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中,彬彬有礼,待人接物恰如其分,诚恳、谦恭、和善,就必定受到人们的尊重。

国际社交场合,服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装),一般场合则可着便装。目前,除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动,禁止妇女穿长裤或超短裙)外,穿着趋于简化。

我国服装无礼服、便服的严格划分。一般地讲,在正式场合,男同志着上下同质同色的中山装,或着上下同质同色的深色西服并系领带,配穿同服装颜色相宜的皮鞋;非正式场合(如参观、游览等),可穿各式便装、民族服装、两用衫,配额色相宜的皮鞋或布质鞋。

在涉外交往中,着装应注意下列事项:。

任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整,下装熨出裤线。衣领、袖口要干净,皮鞍应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起,长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子,可系上边一个,若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋,穿袜子时,袜口不要露在衣、裙之外。

参加各种涉外活动,进入室内场所均应摘去帽子和手套,脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等,作为服装的一部分允许在室内穿戴。在室内外,一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时,应向客人或主人说明,并在握手、交谈时将跟镜摘下,离别时再戴上。

在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣,应请客人稍坐,立即换上服装、穿上鞋袜,不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。

在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分。

握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方仲出手后再握。多人同时擂手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。

此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬孔;我国传统的拱手行礼。这些礼节在一些场合也可使用。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇十

一、谈判主题。

以合理价格与宝洁公司达成强生婴儿润肤露购销协议。

二、谈判团队人员组成。

副主谈:朱琼,财务经理,收集处理谈判信息,分析产品财务相关知识。;副主谈:朱陈泽,法律顾问,解决相关法律争议及资料处理。

后勤保障人员:吴婉如,收集处理谈判信息,谈判时记录,

张燕婷,布置会议场所,制作桌签,拍摄。

三、双方利益及优劣势分析。

我方核心利益:

1、韩国食品有限公司是我方的一大客户,有着多年合作关系,希望双方可以达到双赢的效果。

2、扩大企业知名度,打开国际市场的道路。

对方利益:

企业品牌知名度高,资金雄厚,而且有大量业务需要。

我方优势:

1、价格低廉,两家相隔较近,省去不少的运费,与他的其他伙伴相比我们的优势较为明显。

2、企业口碑好,而且和韩国食品有限公司有过合作经历,双方较为放心。我方劣势:

1、品牌的知名度还不够,有大量竞争对手。

2、产品生产还没有达到机械化制度,对于部分达标要求还不能完全符合。

3、对对方公司的具体供应商没有做细致的了解,对国际市场不是十分清晰。

1、企业品牌知名度高,而且有大量业务需要。

2、资金雄厚,而且有较多的供应商,深知对我们迈出国际有很大帮助。

对方劣势:

相比其他合作商而言,我公司的价格是最低的,而且我公司正积极扩展其他业务需求。

1、达到合作目的,争取签下我们预期合作条件下的合同。

2、保证提高价格不下降。

3、强生婴儿润肤乳可接受价格。

五、程序及具体策略。

1、开局:

判气氛中。

使我方处于主动地位。

借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破。

2、中期阶段:

话题从价格转移到产品质量上来。

充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;。

的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;。

5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段:

价,使用最后通牒策略。

2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,签订合同。

六、谈判议程谈判风险:

(1)双方进场。

(2)介绍本次会议安排与与会人员。

a:介绍本次谈判的商品型号,数量等情况。

b:递交并讨论代理销售协议。

c:协商一致货物的结算时间及方式。

d:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。

(4)达成协议。

(5)签订协议。

1、相关法律资料:

2、有关强生婴儿润肤露的资料;。

3、有关市场上的强生婴儿润肤露行情及强生公司的历史和现状、经营情况等。

八、制定应急预案。

1、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

2、不愿以运输合同成交。

措施:条件法。兼顾双方利益,兼顾双方利益就是要达到双赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。可以在原谈判成交价格基础上适当提一定程度价格。

模拟对话过程。

场景一:机场接待。

由韩国食品公司三位代表来接待我公司的五位谈判代表人。

谈判双方互相见面,并开门见山商谈贸易事项,最后未能谈拢我方先回酒店休息,准备隔日再谈。

场景三:最终谈判。

经过我方详细的市场调查,得出结论,并向韩国食品有限公司最后提出要求,双方各自让步,最后商量妥当合作细节,签订合同,双方达到双赢的状态。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇十一

在商务谈判中,谈判必须使用具体、准确,并有数字证明的语言来加强谈判的力度,除非是出于某种策略需要,才能使用模棱两可或概念模糊的语言。

2、不伤对方的面子和自尊

当一个人的自尊受到威胁时,他就会全力防卫自己,对外界充满敌意。有的人反击,有的人回避,有的人则会变得十分冷淡。这时,要想与他沟通、交往,则会变得十分困难。

在多数情况下,丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。

因此,要避免上述问题,必须坚持区别人与问题的原则,对问题硬,而对人软。对运用的语言尤其要进行认真的推敲。

3、用赞同、肯定的语言

赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。在交谈中适时,中肯地确认另一方的观点,能使对方产生认同感,从而使整个交谈气氛活跃。

应避免极端性的语言,如"肯定如此";针锋相对的语言,如"不用讲了,事情就这样定了";涉及对方隐私的语言,如"你们为什么不同意,是不是你的上司没点头";催促对方的语言,如"请快点考虑";言之无物的语言,"我还想说……";以自我为中心的语言,如"如果我是你的话……"等等。

4、富有感情色彩

语言表达应注入感情因素,以情感人,以柔克刚,以谐自成怒。人皆有理性的一面,也有情绪的一面。谈判桌上的劝说,不仅意味着晓之以理,还意味着动之以情。有时候在说理不通的情况下,可先从情上打动对方。

5、注意说话的语速、语调和音量

交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

两门大艺术――"问"和"答"

一、问的艺术

谈判中的提问是摸清对方的真实需要和心理状态,表达自己的观点意见的重要手段。在日常生活中,问也是很有艺术性的。

有一名教士问他的神父:"我在祈祷时可以抽烟吗?"另一名教士说:"我在抽烟时可以祈祷吗?"前者被断然拒绝,后者抽烟的请求则得到允许。为什么在相同的条件下,一个被批准,另一个被拒绝呢?原因就是问话的艺术性。

哪此方面可以问,哪些方面不可以问,怎样问,什么时间问,这在谈判中是非常重要的。因此要做到有效地发问,这就是提问题的艺术。

二、答的艺术

在商务谈判中,谈判者所提问题往往千奇百怪、五花八门,多是对方处心积虑、精心设计之后才提出的,可能含有谋略、圈套,如果对所有的问题都直接回答,反而未必是一件好事,所以回答问题必须要运用和掌握一定的技巧。

1、换位思考

问答的过程中,有两种心理假设。一是问话人的,一是答话人的。答话人应换位思考,依照问话人的心理假设回答,而不要考虑自己的心理假设。

2、点到为止

点到为止,对于不能正面回答的问题,不做彻底的回答。

比如你是个推销员,正在推销一部洗衣机,应门的人问你价钱多少?

你不能照实回答,你可以闪烁其词说:"先生,我相信你会对价格很满意的。请让我把这部洗衣机和其他洗衣机不同的特殊性能说明一下好吗?我相信你会对这部洗衣机感兴趣的。"

3、淡化兴致

答复问题时要特别注意不让对方抓住某一点继续发问。

假如你在答复问题时确实出现了漏洞,也要设法淡化对方追问的兴致,可用这样的答复堵住对方的口:"这个问题容易解决,但现在还不是时候。""现在讨论这个问题为时还早。""这是一个暂时无法回答的问题。"

俗话说:听了很多大道理,却依然过不好这一生。纸上得来终觉浅,要想熟练运用语言表达艺术,需要在实际商务活动中不断付诸实践,并不断反省自己、总结经验和得失。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇十二

乙方:山东海龙冶炼厂。

受托方:北京天鹏进出口公司(简称天鹏公司)。

公司背景:天鹏公司系从事国内、国际贸易的公司,产品经营范围较广。公司规模虽然不大,但信誉较好,尤其在与独联体各国的贸易方面渠道较广,经验较丰富,占其业务总量的比例也较大。在独联体各国积极向中国市场出口原材料和运输设备时,天鹏公司抓住了俄罗斯的钢材业务,并取得了一定的业绩,当然也吃了一些苦头(支付与交付不及时,甚至不守约)。

委托方:山东海龙冶炼厂(简称海龙厂)。

工厂背景:海龙厂系钢材制品厂。工厂有炼钢及轧钢设备中等规模,由于其产品对钢材材质要求较高,在购进废钢时,十分注重其成分。其产品市场定位也在高档产品市场,自然对其商业信誉也十分重视,由于自己尚无进出口权,所有的进口材料均委托外贸公司代理。除了与本地公司有联系外,在北京也主动与一些外贸公司建立了联系,以多渠道保证原材料及生产设备的采购工作。

产品:废钢轨系从铁路上拆换下来的废旧钢轨,分重轨和旧轨,

我国进口用作炼钢时的添加料。

客户关系。

海龙厂与天鹏公司有过几次业务往来,彼此有一定的了解。由于俄罗斯的废钢轨价格较便宜,材质较好,双方均一致同意合作开展该项业务。

索赔事由。

海龙厂与天鹏公司签订“代理进口俄罗斯钢材合同”。合同约定:1万吨废钢轨。海龙厂预付天鹏公司100万元,即合同总价的10%之后,合同即生效,且3天之后,天鹏公司应向俄罗斯供货方开信用证,俄方应在接信用证后38天发货,每逾期一天,必须赔偿0.1%的违约金,最多赔付2%。在海龙厂支付100万元预付款后,天鹏公司与俄罗斯供货方未能就供货时间与支付时间达成协议。天鹏公司出于谨慎,未在收到预付款后3天内开出信用证,俄方也没有发货,或许俄方根本就没有货。拖了3个月后,海龙厂不愿再等待,向天鹏公司提出要求:退还100万元预付款。收到退款后一个月即向天鹏公司提出索赔。

谈判要求。

双方依据合同及《中华人民共和国合同法》的规定,就此事件展开索赔谈判。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇十三

在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作,携手共创美好的明天。

2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析。

三菱重工,是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元,居各家军工企业之首。中日恢复邦交后,三菱公司很重视机械设备的生产研发,公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划,其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络,重点地开展在中国的业务,以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司及机构,录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。

二,谈判主题及内容。

1主题:解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。

2.谈判地点北京香山大酒店。

3.谈判时间:20xx年12月30日——20xx年1月5日。

4.谈判方式:正式小组谈判。

5.与争议有关的相关资料:

a甲方经市场调研的信息情报:

(1)fp-148货车缺陷情况如下。

缺陷出现率%。

轮胎裂纹10。

挡风玻璃裂碎5。

电路故障30。

铆钉震断20。

车架裂纹10。

有一项以上缺陷70。

甲方具有中国检验机关的检验录象和出具的商检证书(其统计情况见上),其质量缺陷均出现在保修期内。

(2)有关汽车的交易情况。

1)够入价663.2万日元(按rmb1=jpy16.58计外汇)/辆;。

2)够入数5840辆;。

3)该批货车是专为出口中国而生产,考虑了中国道路的实际情况;。

4)刮宫浓郁质量问题的合同条款如下:

b一般性零件损坏与故障,其维修由日方负责,其材料费,维修费由日方额支付(保修期2年内);保修期外由中方自理:

c有一项以上缺陷的车占总量的比例如果超出5%,则日方应赔偿给中方直接经济损失和间接经济损失,直接经济损失赔偿金以每辆车价的千粉之四为基数计,缺陷率每超过5%,直接经济损失赔偿率上升一档。

(3)甲乙双方以前的往来情况。

b乙方给甲方的信息情报:

1)日方极为担心公司的名声与形象受损,有尽快和解的意向;。

3)应尽快妥善处理纠纷,获得基本满意的赔偿金,以尽快平息用户对甲方公司的不满;。

4)对于处理汽车质量问题可有三种方法。

a将汽车运回日本修理。

b乙方派人员带维修件到中国来维修。

c将直接经济损失的赔偿金用于维修(甲方自理)。

其费用支出大小显然:方案一》方案二》方案三。

三,谈判团队人员组成。

主谈:肖永胜公司谈判全权代表。

决策人:厉娜、徐景生负责重大问题的研究分析及最终决策。

技术顾问:郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导。

法律顾问:邢潇予解决相关法律资料及争议处理。

四,谈判形式(双方优劣势及利益)分析。

1、甲方核心利益:a要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失。

b对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修。

c维护双方长久以来的良好合作关系。

甲方优势:a我方有雄厚的资本,一流的信誉,广阔的国市场。

c本公司与乙公司有存在长期合作经验,建立了良好的关系,是乙方的重要和长久客户。

d乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距。

e乙方为了维护企业形象和声誉,有尽快和解的意向并提出解决方案。

d货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因,存在我方使用不当的因素。

2、乙方核心利益:a最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额。

b以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题。

c和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系。

乙方优势:a相关费用计算方面的法律有利于本方。

b对设备使用和维修占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位。

c实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失的费用。

d与甲方长期合作可以从情感上降低损失。

乙方劣势:a客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖。

b此彼交易数量大,金额高,损失惨重。

c对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情。

五,谈判目标。

1、战略目标:

和平谈判,切实解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求日方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的货车,如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。

3、索赔目标:争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇十四

每个国家商务谈判风格都不一样,那么你知道哪些国家的谈判风格?下面本站小编整理了国际商务谈判风格,供你阅读参考。

韩国商人在长期的国际贸易实践中,积累了丰富的经验,他们善于在不利的贸易谈判中寻找突破口,从而占据有利地位,让对手甘败下风。因此,西方发达国家称他们为“谈判的强手”。

“知己知彼,百战不殆”。韩国商人深谙此道,他们非常重视商务谈判的准备工作。在谈判前,他们会千方百计对对方进行咨询了解。一般是通过海内外的有关咨询机构了解对方情况,如经营项目、生产规模、企业资金、经营作风以及有关商品的市场行情等。了解掌握有关信息是他们坐到谈判桌前的前提条件。一旦韩国商人愿意坐下来谈判,就可以肯定他们早已对这项谈判进行了周密准备,胸有成竹了。

韩国商人逻辑性强,做事条理清晰,谈判时注重技巧。谈判时,他们往往先将主要议题提出讨论。按谈判各阶段,主要议题一部分为五个方面:阐明各自意图、叫价、讨价还价、协商、签订。

合同。

对于大型谈判,他们更乐于开门见山、直奔主题韩国商人能灵活地使用谈判的两种手法––––横向谈判与纵向谈判前者是先为协议勾划出大体框架,达成原则协议后再逐项确定谈判各方面的具体内容;后者是对双方共同提出的条款逐项磋商,条条讨论,最后达成一个完整的谈判协议。

现代的日本商人兼有东西方观念,其特征在日本商人身上就表现为事前工作准备充分、计划性强,注重长远利益,善于开拓新的市场。

在日本人的观念中,个人之间的关系占据了统治地位。日本商人善于把生意关系人性化,他们精晓如何利用不同层次的人出场与谈判对方不同层次的人交际,从而探清情况、研究对策、施加影响、争取支持,并且日本谈判者总是善于创造机会,与谈判对手的关键领导拉关系,以奠定发言的基础。重视发展人际关系,是日本商人在商务谈判中屡获成功的重要保证。

日本商人的团体主义精神或集团意识在世界上是首屈一指的。日本企业的谈判代表多是由曾经共过事的人员组成,彼此之间互相信赖,有着良好的协作关系,团体倾向性强。谈判团内角色分工明显,但每个人都有一定的发言决策权,实行谈判共同负责制。

日本商人在谈判时总显得彬彬有礼,富有耐性,实际上他们深藏不露,固执坚毅。在国外,他们恪守所在国的礼节和习惯,谈判时则常在说说笑笑中讨价还价,使谈判在友好的气氛中进行,同时也使对手逐渐放松警惕,便于他们杀价。另外,日本人十分通晓“吃小亏占大便宜”和“放长线钓大鱼”的谈判哲理。无论在谈判桌前还是会场外,他们都善于用小恩小惠或表面的小利去软化对手的谈判立场,从而获取更大利益。

美国谈判手有着与生俱来的自信和优越感,他们总是十分有信心地步入谈判会场,不断发表自己的意见和权益要求,往往不太顾及对手而显得气势咄咄逼人,而且语言表达直率,喜开玩笑。在谈判桌上,他们精力充沛,且一个事实接一个事实地讨论,直爽利落,不讲客套,并总是兴致勃勃,乐于以积极的态度来谋求自己的利益。为追求物质上的实际利益,他们善于使用策略,玩弄各种手法。谈判中,他们十分重视办事效率,尽量缩短谈判时间,力争每一场谈判都能速战速决,如果谈判一旦突破其最后期限,谈判很有可能破裂。

美国人的法律意识根深蒂固,律师在谈判中扮演着重要的角色。因为生意场上普遍存在着不守诺言或欺诈等现象,美国谈判手往往注重防患于未然,凡遇商务谈判,特别是谈判地点在外国的,他们一定要带上自己的律师,并在谈判中会一再要求对方完全信守有关诺言。美国商人对商品既重视质量,又重视包装。商品的外观设计和包装,体现一国的消费文化状况,也是刺激消费者购买欲、提高消费量的重要因素。美国人不仅对自己生产的商品不遗余力地追求内在品质和包装水平,而且对于购买的外国商品也有比较高的要求。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇十五

我方背景:

白驹过隙,日月如梭,弹指间大学三年的时光已悄然逝去。在这三年里我们共同留下了许许多多的回忆。作为国贸专业的学生,我们从陌生到相知,从懵懂到明晰;我们一起见证数次夺冠辉煌而激动不已,一起经历失败打击而伤心落泪;我一起学习,一起探索,一起见证彼此的不断成长。三年里,我们彼此之间建立了深厚的友谊。而如今,我们即将面临学生生涯中的再一次离别——毕业。毕业后,我们将从此分离,各奔前程,很难再有机会所有人重聚一起。因此,毕业之前,我们组织班上同学进行一次意义深远的毕业旅游。

旅行社背景:

改革开放以来,伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行业发生了巨大的变化,特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。

谈判主题。

主动出击,谋求双赢。以适当的条件就我方与旅行社的行程安排问题达成协议。

谈判团队人员构成。

就我方谈判人员的构成,我们是选取了4名谈判人员进行这次的谈判。

主谈是具有全面知识、有较高的思想政治素质和业务素质的李建辉。

辅谈分别是熟悉旅游线路、价格形势、市场行情的商务人员,高紫云。熟悉财务状况和金融知识,具有较强的财务核算能力的财务人员,黎泳。善于与人沟通,有亲善能力的对外交流人员,欧阳文洁。

双方利益及优劣势分析。

优势劣势。

旅行社线路规划条理,安全有保证,服务细心广州多知名旅行社,存在竞争和威胁。

1.最理想的目标:200元/人。

2.可接受目标:300元/人。

3.最低目标:350元/人。

1.我方到旅行社接触对方谈判人员。

2.介绍本次会议安排与人员。

4.达成协议。

5.签订合同。

6.预付订金。

7.握手祝贺谈判成功。

1.我们要求对方现行报价,根据对方报价,以“决不接受对方的第一次报价”为原则,和对方进行谈判。开局以对方要价和我们的最优目标对半法则还价。

2.若对方不愿意开价,迫于无奈,我方要进行现行报价的话,要以“要价要高与目标”的原则开价。

1.用咬紧不放策略回应对方的开价或还价:“你们还是给个更合适的价格吧。”

2.当我方做出适当让步时,记得要索取回报。

谈判冲刺阶段策略:

在最后阶段,你可以不断地调整已做好的决定,以获得更进一步的利益,同时要明确写出任何外加的让步需要他们付出的代价。

各家旅行社的资料(关于我们要去的旅游地点)、网上收集这些景点的团购的门票、自己包车的费用、住宿的费用、保险的费用。

应急方案。

1.旅行社可能会在谈判中凭地位不肯在价格上让步,我方必须发挥自身优势迫使其做出让步。

2.谈判中旅行社可能会对我方采取各种手段和策略,让我方陷入困境,对此我方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇十六

在商务交往中,人们在签署合同之前,通常会竭力作好以下几个步骤的准备工作:

【签约人员的确定】。

签字人应视文件的性质由缔约各方确定,双方签约人的身份应大体相当。出席签约仪式的人员,应基本上是参加谈判的全体人员。如果因某种需要一方要求让某些未参加会谈的人员出席,另一方应予以同意。双方出席人数应大体相等。

【必要的签约准备工作】。

首先是签字文本的准备,有关单位应及早做好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖火漆印等项工作,同时准备好签约使用的文具,国旗等物品。

【签字厅的布置】。

由于签字的种类不同,各国的风俗习惯不同,因而签约仪式的安排和签字厅的布置也各不相同。

在我国,一般在签字厅内设置长方桌一张作为签字卓。桌面覆盖深绿色台呢,桌后放置两把椅子,作为双方签字人的座位,面对正门主左客右。座前摆放各自的文本,文本上端分别放置签字的工具。签字桌中央要摆放一个悬挂双方各自国家国旗的旗架。

需要同时悬挂多国国旗时,通行的做法,是以国旗自身面向为准,让旗套位于右侧。越往右侧悬挂的国旗,被给予的礼遇就越高;越往左侧悬挂的国旗,被给予的礼遇就越低。

在确定各国国旗的具体位次时,一般按照各国国名的拉丁字母的先后顺序而定。在悬挂东道国国旗时,可以遵行这一惯例,也可以将其悬挂在最左侧,以示东道国的谦恭。

【签字仪式的程序】。

双方参加签字仪式的人员进入签字厅后,签字人入座,其他人员分主方和客方按照身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。双方的助签人员分别站立在各自签字人员的外侧,协助翻揭文本及指明签字处。

在签完本国本企业保存的文本后,由助签人员互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,然后由双方签字人交换文本,相互握手。有时签字后,备有香槟酒,共同举杯庆贺。

谈判时需要注意的细节。

2023年国际商务谈判的谈判策划书(汇总17篇)篇十七

商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,要知道国际商务谈判上有哪些禁忌。下面本站小编整理了国际商务谈判禁忌,供你阅读参考。

在谈判中,有时作为一种策略,推迟成交的时间,这是可取的,但如果无原则的拖延谈判,表现出“恋战”的状态,则是不可取的。对谈判者来说,拥有“时效感”是相当重要的条件之一。在正确与迅速判断之后,提出条件最理想的交易案,就能够趁对方不备之机,进行“迅速的猛击”,获得最大的胜利。也就是说,把握最佳的时机,提出使对方满意的条件,而让对方觉得你的提案很具有吸引力,这么一来,最初的提案才能变成最好的提案,使交易在完满的气氛中结束。

这是一种你死我活的谈判谋略。在激烈的竞争过程中,采用这种策略的一方往往处于强者的主动地位,但更多情况是会导致谈判破裂。如谈判者往往使用许多策略和诡计来占对方的便宜,这些伎俩可能是非法的、不道德的,或是令人不悦的,我们称之为“谈判诡计”。人们如果看出谈判者正用这种诡计对付自己,大多数人都会有下面两种反应:第一种反应是对它容忍,希望这次让步,会使对方感到安抚而不会再提其他要求。这种迁就谈判对方的做法,有时候或许有效,但通常是会失败的;第二种反应就是以牙还牙,如果卖方(谈判者)漫天要价,你(谈判对手)就信口开河乱杀价。如果卖方固执坚持自己的立场,你也丝毫不做:让步,箕最后结果不是某一方屈服,就是使本次谈判归于破裂。所以在谈判桌上使用这种“谈判诡计”是不妥当的,因为它们违反了互惠互利t:f谈判原则。

谈判者既不是圣人,也不是完全不懂得人情世故的人。一个成功的谈判者,不会把自己的底牌全部泄露给对方,也不会把自己所渴望的事和理由说出来。但是,一个人的缺点和漏洞也是难以避免的,首先要对自己的不足有个真切的了解和准备。莎士比亚在《哈姆雷特》悲剧中有句“自知才能知人”的。

名言。

对我们谈判者也很有启示。例如一个一触即怒的人很容易因为情绪激动而受人摆布接受与其不利的协定。激动之中他不愿意思考特别容易为一个聪明对手的建议所左右。盛怒之下即使他觉察到自己犯着荒唐绝顶的错误也不会当即改弦更张。一个沉着冷静、心平气和的谈判者懂得如何利用情绪变化来取得预期的效果而一个易于激动的人只能让这样的谈判者随手摆布。也就是说一个不冷静的谈判者其底牌很容易被对方摸到。如果是这样对方将占据比较有利的立场从而迫使他做出很大的让步。

谈判获胜前,要特别注意不可太兴奋,如果你表现得很兴奋,对方就可能反击你。在谈判中,说不定对方会让几分,使你高兴一番,但是到了最后签字时,对方会突然找出取消让步项目的某些原因。这是一种高压战术,此种战术将成为严重争吵或者形成不公平的原因。而对方要能准确掌握时机,你将不得不让步。如果对方开始谈判就对你施加压力,提出严格的要求,你就要特别小心的应付,让对方知道自己的让步已经达到极限。这时,对方或许为了试验你,也会使用战术,而这种战术无论是对你或对谈判团体,都可能带来少许的侮辱。

不要感情用事,千万要控制自己,不可为了争执而影响自己的情绪。当你和对方面对面地争论时,或许有“震撼——恐怖”的反应,但心中一定要保持冷静。失败并不可耻,因为成功并不是每个人应有的机遇,它必须付出很大的代价,长时间的金钱花费、时间的花费以及精神的耗损,并不一定能换取百分之百的胜利。成功能获得多少好处?失败又能有多大损失?仔细计算,就会了解自己应该采取什么步骤,是主动去解决问题,还是顺其自然。(摘自淘宝大学)。

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