一份良好的工作计划书应该具备可行性、明确性和可测量性,以确保工作目标能够顺利实现。接下来,让我们一起来看看其他人编写的工作计划书,借鉴他们的经验和思路吧。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇一
3、负责店铺促销推广策划活动,并参与执行;。
4、公司新开发产品上架;。
5、空海运产品库存的维护;。
6、研究和尝试各种amazon营销手段以提高产品的'排名和成交率。
任职要求:
1、本科以上学历,cet6或同等英文能力;。
2、有amazon操作经验3年以上,熟悉平台政策;。
3、有汽配类销售经验者优先;。
4、工作认真细致,有较好的的团队合作精神。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇二
增加收藏店铺、增加顾客反馈、增加服务承诺、增加店铺品牌软文。
要求:1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。
3.商家促销放在靠上位置。
6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。
8.放置热销商品9.放置链接到“服务承诺”。
10.宝贝上架时间设置为7天。
11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。
12.前期做好店铺基础工作,重视细节。
推广渠道:1。相关论坛、自媒体、官方社区、seo、社群等平台。
2.seo优化页面的主题内。3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇三
任职要求:
1.有较强的责任心和独立完成任务的能力,较强的学习能力。
抗压能力强,工作积极主动,敢于挑战高薪。
2.做事专心,用心,忘我,能吃苦耐劳。
优先条件:了解亚马逊品台操作,有亚马逊,速卖通,ebay销售经验者优先。
1、负责公司亚马逊对应店铺的日常管理及维护工作;。
2、编辑产品及产品上架,执行产品推广计划,独立操作竞价;。
3、实时跟踪销售情况,根据销售情况和物流渠道制定产品数量发货计划;。
4、执行公司营销安排,配合整体销售团队的工作。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇四
渠道资源主要是指账号注册,信用卡的解决方案,手机号、云服务器,收款账号等,比如我在社群里做了一个大客户专用渠道,这个大客户经理是跟我们的业务有很深度的合作,因为前期我们公司的业务给他带来了kpi的成长,他也是账户经理,跟着很多卖家的业务一步一步做起来的,然后成为了很优质的招商经理,我们作为有卖家资源的人,会推荐给他,他作为招商经理,有亚马逊销售方面的头部的权威的信息也会及时分享给我们,大家是互利共赢的。建议大家也要学会沉淀这样的资源,大客户经理他们们是只能扶持一年,但是通过这个大客户经理注册新账号,还是他们来负责,公司可以把业务分散到多个新账号上,新账号还是有一年的服务期,还是由这个经理来带,通过这种方式,始终把所有的资源集中在这一个经理上,长此以往就有了深度的合作。第二个就是关于信用卡的解决方案。比如说一个人办不同的银行的信用卡可以解决,大公司也可以通过员工的信用卡方案来解决。
第三个是手机号,云手机号系统,比如说鹰熊汇做的aiecoms云号码系统,中国移动和多号,这都是手机号解决方案。因为注册多个账号,每一个都要有一个手机号,然后还包括云服务器,华为云、阿里云,vps,紫鸟浏览器等资源储备。第四是收款,亚马逊官方收款,第三方收款连连,万年汇,稠州银行等。现在建议大家用本地银行,地方银行尤其稠州银行,第一个零费率,第二个汇损低,第三个是可以走对公,第四个方便退税等。
第一是运营工具,比如关键词工具,销量数据的分析工具,流量分析工具,review分析工具,工具是实现数据化的一个很基础的资源配置,很多公司一味的要求人员工做数据化,但想靠人工,没有工具是很难是实现的。
第二个是账号资源,比如账号体检,一审、二审,还有侵权违规的各种服务商申诉资源等。
第四个是品牌权限,可以tm标品牌备案,品牌旗舰店,品牌的官方项目资源也可以尝试,比如品牌加速器,品牌授权计划。
测评、站外、品牌营销等等,根据公司的业务,不断的去积累测评资源,比如说邮件催评,批量催评的方案,还有合规的明信片催评,优质的红人资源测评,利用他们的粉丝做福利,我遇到有些做红人粉丝的流量池的,这种就很好。私域流量的测评成本做的很低,效果也很好,很安全,测评还是能做,但是资源要求太高。
站外资源,比如红人推广,社交营销,deals渠道推广等,建议大家能备一些资源就多备一些。我们放facebook群组,都有六七个人来做,有一些是月结的,就可能一个月多让他们发帖。有些产品周一到周二放了站外,周三到周四给另外一个人放站外。多备点这种资源,有的时候需要清库存或者需要冲量的时候用得上。
品牌营销,比如联盟营销、博客、垂直社群,还有facebook、fb广告,品牌独立站,专业论坛等,如果目标是做品牌,放大品牌价值,可以筹备相关资源。这方面的资源是我们公司做的比较少的,品牌营销资源我们是我们欠缺的,要根据公司这个产品属性做亚马逊的引流资源的布局。
物流渠道:多渠道并行,保证时效,库存周转,以及综合成本。
海外仓:稳定性,操作效率,成本。
不管是创业的老板也好,还是公司的负责人也好,这些资源体系都可以搭建的,这些都能驱动公司业务成长,所以能成为主管,成为合伙人,或成为老板,就取决于你对整个业务体系的理解和资源体系的搭建以及团队执行力的搭建上,是否有这样的意识且一直坚持在做这些事情。
很多优秀的团队在团队内部执行效率的培养和成长体系方面都做的很好,公司业务模式定位也很精准,公司的资源架构成熟,再加上资本的赋能,工厂老板的产品赋能,就能快速成长。
ok,以上就是我想给大家分享的关于团队管理的最核心的内容,这一整套管理内容都可以标准化,可复制,可放大。这个模式很重很重,因为需要花很多时间,花很多的精力去打造,积淀整套的知识库和知识结构,以及工作的思维模板,然后需要很多时间把这套内容和价值通过内训输出给团队。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇五
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,吸引了无数的卖家和消费者。为了更好地运营自己的店铺和提升销售业绩,我参加了亚马逊运营培训课程。通过这次培训,我获得了许多宝贵的心得体会。
第二段:亚马逊平台了解及产品优势。
在培训中,我们首先深入了解了亚马逊平台的特点和优势。亚马逊强大的流量和海量的用户群体是我们实现销售增长的基础。同时,亚马逊提供了完善的仓储和物流体系,让我们能够更加专注于产品的开发和销售。此外,亚马逊还有丰富的市场数据和销售工具,帮助我们更好地了解消费者需求,制定营销策略和优化产品。
第三段:产品上架和优化。
在培训的过程中,我们详细学习了如何合理上架产品和进行产品优化。亚马逊平台对于产品的标题、描述、关键词等信息有着严格的要求,我们需要根据这些要求进行产品信息的填写。同时,我们还学习了如何通过改进关键词的使用和制作高质量的图文资料来优化产品,提高搜索排名和产品曝光率。在产品上架和优化的过程中,我们也了解到了亚马逊平台对于产品品质和售后服务的要求,这对于提高顾客满意度和维护亚马逊品牌形象非常重要。
第四段:广告推广和品牌建设。
在培训课程的一部分中,我们学习了如何利用亚马逊的广告推广工具来提升产品销量。广告推广可以帮助我们在竞争激烈的市场中突出自己的产品,吸引更多的潜在客户。我们学习了如何选择合适的广告类型和投放策略,如何通过数据分析和优化来提高广告投放效果。此外,我们还了解到了亚马逊品牌注册和品牌店铺的建设对于提升产品竞争力和品牌形象的重要性。在品牌建设的过程中,我们需要提供高质量的产品和服务,通过亚马逊平台上的评价和评分体系来增加消费者的信任度。
第五段:总结与展望。
通过亚马逊运营培训,我深入了解了亚马逊平台及其特点,并学习到了许多有效的运营策略。我认识到,在亚马逊电商平台上开店并不仅仅只是一个简单的销售过程,而是需要不断学习和优化的过程。未来,我将继续努力学习新的运营技巧和策略,进一步提升自己的运营能力,为自己的店铺创造更好的成绩。
总之,亚马逊运营培训给我带来了很多收获和启发。通过系统的培训,我了解了亚马逊平台的特点和优势,学习到了产品上架和优化的技巧,以及广告推广和品牌建设的策略。这些知识和技能将帮助我更好地运营自己的店铺,实现销售增长。同时,我也认识到亚马逊电商平台的竞争激烈和不断变化的特点,为了保持竞争力,我将继续学习和不断优化自己的运营策略,并适应市场的变化。相信通过持续学习和努力,我能取得更好的运营成果。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇六
2、有电商营销推广经验、精通电商营销规则。
3、熟练运用关键词优化提高店铺点击率和浏览量,达成店铺销售目标;
6、把控电商平台店铺建设起来的各个细节。
岗位职责:
运营公司亚马逊账户、亚马逊销售市场和产品的调查与分析、制定销售策略,达成亚马逊销售业绩。
岗位职责描述:
1、负责亚马逊业务团队建设和销售管理;
2、能通过各种方式方法激励业绩;提升帐号的操作与销售技能;
3、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,将产品发布到亚马逊全球各站点;
4、收集分析市场状况及竞争对手状况,制定推广与销售计划;
5、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析。
职位要求:
1、大专以上学历,英语水平cet6以上,3年以上亚马逊平台产品开发或销售经验
2、了解亚马逊政策和规定,熟悉亚马逊市场上产品开发方法及技巧;
3、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
4、能承受一定的工作压力,应变能力强;
5、性格开朗,正直,自我约束能力强,高度的工作热情,良好的`团队合作精神。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇七
任职要求:
1、大专及以上学历,意大利语专业优先;。
3、熟悉平台站内广告、站外推广、a+页面、fba备货、产品测评者优先;。
4、细心严谨,具有较强的沟通能力和高度的责任心,具有良好的团队合作精神。
1、管理亚马逊账号,定时上传及下架产品;。
2、编辑产并优化商品信息,通过各种途径进行有效推广,取得良好业绩;。
5、上级安排的其他临时性工作。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇八
对于很多亚马逊公司,选择合适的人比自己培养人会更好,尤其是亚马逊运营岗位,招聘到合适的人才,同样的一套标准化的流程给到他之后,有职场意识,团队意识和经验能力的人在同样的一套标准下,他成长的会更快。
为了筛选到更合适的人才,我们要针对不同的岗位去建立不同的且精准的招聘需求。首先针对核心团队,要侧重思维能力,尤其是针对有经验的运营面试,设置有深度的话题,比如如何系统化的去做好关键词调研,比如如何通过数据分析去复盘同行的运营策略,如何如何打造极致的listing等,通过一些比较专业的运营问题来检验和分析面试者的知识深度以及他们对问题的拆解能力,尤其是对亚马逊整个业务的底层逻辑的理解能力,不论是作为核心的管理者也好,还是资深的高级运营也罢,一定要具备这样能力。
做管理首先一定是有很深厚的知识点,第二个是对知识点有很强的整合能力,第三是对问题有系统化的理解能力,任何一个问题,他有sop的标准流程来辅助分析,解答,降低对个人经验的过度依赖,数据化驱动,有这样的逻辑思维的能力的人就非常适合做主管的,因为在带团队的过程中,最重要的不是向团队伙伴传授知识点,而是教会他们在面对一个问题的时候,如何通过引用自己掌握的知识点去做标准化的思考,拆解,分析,提炼,总结。
就像我在培养团队的时候,会引导他们去思考自己的工作内容,比如关键词调研,做任何的实操之前都会给他们们讲为什么要做这个事情。为什么要做关键词?因为关键词代表搜索流量,关键词代表用户需求,关键词的排序意味着用户对不同的产品需求的程度等,了解了这样的业务背景后,运营就明白做关键词调研的重要性。然后怎么调研?关键词的排序,搜索热度和关键词的入口数量决定了流量的大小,所以需要把最基础的业务逻辑告诉团队,否则他们没办法理解为什么要做这个事情,做好之后能带来什么效果,以及要如何做好这个事情。其实这就是培训,尤其是企业内训最难的地方,授人以渔。
针对普通的运营,从外贸转行过来的新人或者刚毕业的大学生,对于这类刚入行做运营的人,在招聘方面需要侧重他们的学习能力,比如说学历,语言能力,学习经历,专注领域或长期投入的爱好等。我一直觉得亚马逊团队是一个学习型团队,并非传统的销售团队,因为平台的销售规则和算法逻辑都是在不断的变化,作为运营最重要的就是在不断变化的数据中找到市场的规律,所以不仅要有数据的洞察能力,还要有很强的学习能力。学习能力我理解为三个方面,第一个是学习方法,第二个是学习效率,第三个是学习的态度,这都是我们比较看重的品质。
关于学习方法,在面试阶段,我经常会问他们一些基础资质的问题,比如简历上的英语能力,学历等,通过一些问题看他们关于时间管理的能力,比如在大学期间或者进入职场后,自己是否有针对某一项特别喜欢的东西去做一个长期性的投入。因为在亚马逊这个行业,当前的竞争环境下,一个人是否有耐心沉下心做事是非常非常重要的。所以有时候面试,看到那些特别急躁的,这种人一般都会被淘汰掉,除非真是有很强的业务能力的人才,太浮躁的人沉不下来去接触和学习新的东西,很难空杯心态去接受新的成长。
再比如进入职场两三年的面试者,我会询问是否有加入付费学习的社群,比如优联荟,关注的跨境电商公众号,关注的内容,比如在知无不言上关注的博主或者关注的主题性帖子的类型等等,这些都是与运营的运营风格是比较相关的。通过这些问题可以了解面试者的运营的风格是沉稳型,长期型还是短平快型。
关于学习效率,我们公司新入职的运营,不管有无经验,我都会安排他们把自己的过往的经验通过思维导图的形式进行整理,下面的思维导图就是我们公司有1年经验的新入职运营梳理的。通过他对过往的运营经验的梳理,首先可以了解他的知识架构,对亚马逊运营整个业务框架的理解,然后每一个框架下面的核心工作分类。从整个导图能看出学习方法,这个是最重要的,学习的方法决定了他今后在公司是否有很快的成长。公司通过这种办法对运营的个人能力进行梳理和了解,了解他们的知识点架构和能力强弱的部分,同时他们对知识架构的整理也代表了学习方法,是散点型的知识型还是思维型,最后针对性的对每个员工进行培养。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇九
1、根据公司及事业部规划,拟定amazon年度及月度规划,承接公司及部门业务目标,包括销售总量及增长率、利润总量及增长率、库存周转率等,关注成本核算。
2、负责监督各产品线的各sku进行市场分析,制作销售明细报表,进行销售分析;销售过程中关键环节的把控和管理(关键词、图片优化策略、文描提炼、广告推广、排名优化)等。
3、加强对团队骨干的业务指导赋能,培养后备人才。通过绩效沟通管理、内外标杆分享、团队氛围建设等提升团队凝聚力和战斗力。
4、优化amazon内部组织架构,梳理各环节操作流程;发现内部组织架构、岗职分工及流程等存在的问题并提出优化方案;明确部门内部及协同部门之间,存在哪些关键流程及对应哪些关键环节、sop制度说明、产出、责任人及时限要求。
5、关注外部供应商和行业竞争对手;主动研究应用amazon平台的运行规则,并维护日常联系。密切关注行业发展和竞争对手(标杆)动态,结合自身实际不断突破创新。
任职资格;
1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、〔〕国际贸易等相关专业;
2、英语六级以上并可以作为工作语言;
4、非常敏锐的amazon品牌化运营思路和相对丰富的实战经验;
5、具备优秀的市场判断能力、营销策划能力和解决问题能力;
6、有较强的数据分析能力,善于从平台及竞品数据中发掘问题,明确下一步运营策略。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇十
2、迅速熟悉掌握公司产品优势特色并作出相应的销售计划和策略(不需要开发新产品);。
4、熟练精通根据店铺销售情况制定fba出货计划,并严格控制库存率及库存成本;
6、服从公司管理,严格遵循公司章法规矩,工作认真踏实,做事严谨有条理,抗压能力强。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇十一
亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一,其运营模式与竞争策略备受关注。通过对亚马逊运营与竞争的研究与实践,我从中汲取了许多宝贵的心得体会。本文将首先探讨亚马逊对市场的理解和对消费者需求的准确把握,其次是亚马逊的运营战略与优势,接着是亚马逊的竞争策略的创新以及其所取得的成就,在最后一段将总结得出我对亚马逊运营与竞争的心得体会。
第二段:对市场的理解与消费者需求的把握。
亚马逊的成功离不开其对市场的深刻理解和对消费者需求的准确把握。亚马逊注重数据的分析和挖掘,在全球范围内收集并整合消费者的购物数据,并通过先进的算法和人工智能技术,将这些数据转化为对消费者需求的洞察和产品推荐的个性化服务。亚马逊将消费者置于其核心,不断通过创新和改进来满足消费者需求,不断提高用户体验,这也是亚马逊能够在激烈的竞争中脱颖而出的重要原因之一。
第三段:运营战略与优势。
亚马逊的运营战略与其市场理解和消费者需求的把握紧密相连。亚马逊拥有庞大而完善的仓储与物流系统,将商品从全球各地运输到消费者手中的时间缩短到最短,为消费者提供了便利快捷的购物体验。亚马逊还十分注重供应链管理和合作伙伴关系的建立,与供应商、物流公司、第三方卖家等合作,形成了强大的生态系统,为亚马逊提供了丰富多样的商品和优质的服务。此外,亚马逊不断投入研发资源,推出了多项自有品牌产品,并通过价格优势和品质保证吸引消费者。这些运营战略使亚马逊在全球范围内占据了电商行业的领先地位。
第四段:竞争策略的创新与成就。
亚马逊的竞争策略也是其成功的关键。亚马逊提出的一个重要竞争策略是“低成本战略”,通过规模经济和运营效率的提高,降低成本,从而提供更低价格的商品,吸引消费者。亚马逊还积极进行优化和创新,推出了许多服务和产品,如亚马逊Prime会员计划、亚马逊云计算等,这些创新使得亚马逊与竞争对手形成差异化竞争,提高了用户忠诚度和付费意愿。亚马逊凭借这些竞争策略,在市场份额和利润方面取得了令人瞩目的成就。
通过对亚马逊运营与竞争的研究与实践,我深刻认识到亚马逊的成功离不开对市场的理解和对消费者需求的把握。亚马逊注重数据分析和创新,通过算法和人工智能技术将数据转化为洞察和个性化服务,满足消费者需求。同时,亚马逊的运营战略与其优越的供应链管理、合作伙伴关系和自有品牌产品紧密相连。另外,亚马逊在竞争策略方面不断创新,通过低成本战略和差异化竞争提高用户忠诚度和盈利能力。亚马逊的成功经验对我在未来的工作和发展中有很大的启发,我将更加注重数据分析、创新和把握消费者需求,同时,加强供应链管理和合作伙伴关系,提升运营效率和降低成本,以满足消费者的需求,创造更大的商业价值。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇十二
5、进行店铺优化、产品优化、利用各种营销手段、销售技巧,提高曝光度,提升转化率。
任职要求:
1、大专学历,意大利语专业毕业,读写能力好;
2、有意愿从事amazon、aliexpress、ebay销售工作;
4、学习能力强,有责任心,具备良好的团队合作精神;
5、欢迎优秀毕业生投递简历。
1、负责亚马逊(意大利站)产品资料的翻译,上传,维护及持续优化,站点的管控及运营。
2、做好市场调查,分析亚马逊竞争对手的情况,制定账号销售计划,找出差距进行产品的优化更新。
3、妥善处理客户建议及投诉,保持账号处于良好的运行状态。
4、及时处理客户订单、整理出货数据、后续跟进等相关工作。
5、月度销售数据的统计、汇报及总结。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇十三
亚马逊是全球最大的电商平台之一,吸引着无数商家和消费者的目光。作为一名亚马逊卖家,我在这个平台上经历了一段时间的运营和销售,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我亲身经历的五个关键运营心得,希望能够对其他卖家有所帮助。
首先,建立一个专业的店铺形象是亚马逊运营的基石。在亚马逊上,您的店铺就是您的品牌形象,因此必须保持专业和有吸引力。首先,应确保店铺的基本信息完整和准确,包括店铺名称、地址、联系方式等。其次,为店铺设计一个独特的LOGO和店铺封面,以增加品牌辨识度。此外,还要从视觉上提升店铺的吸引力,例如通过精美的产品图片和清晰的描述来展示产品的特点和优势。通过打造一个专业的店铺形象,能够给消费者留下良好的印象,从而提高销售的机会。
其次,寻找自己的竞争优势,让店铺脱颖而出。在亚马逊上,卖家众多,商品种类繁多,因此要想取得成功,必须找到与众不同之处。这包括提供独特的产品、优质的售后服务、合理的价格策略等。例如,可以提供一些独具特色的商品,或者为消费者提供定制的产品,以满足他们的个性化需求。此外,良好的售后服务也是吸引消费者的关键,例如及时回复客户咨询、解决产品问题以及给予合理的退换货政策。通过寻找竞争优势,能够吸引更多的消费者对自己的店铺产生兴趣,并提高销售的潜力。
第三,关注产品品质和客户评价。在亚马逊上,客户评价是购买产品的重要参考依据,因此要保证产品的品质和客户满意度。首先,要确保所售产品的质量过关,不仅要满足消费者的基本需求,还要提供额外的价值和体验。例如,可以提供更长的保修期、更好的包装和更详细的用户手册等。其次,要重视客户的评价和反馈,并及时采取措施改进。如果出现客户投诉或负面评价,要积极与客户沟通解决问题,并及时调整和完善自己的产品和服务,以满足客户的需求。通过关注产品品质和客户评价,能够提升店铺的口碑和客户忠诚度,为销售增长打下坚实的基础。
第四,善于利用亚马逊的推广工具进行市场推广。亚马逊提供了各种各样的促销和推广工具,可以帮助卖家提高产品曝光度和销售量。例如,可以通过亚马逊广告服务将产品展示在搜索结果的前几位,增加购买可能性。此外,可以设置亚马逊的促销活动,如限时特价、买一送一等,吸引更多的消费者购买产品。还可以利用亚马逊自带的亚马逊Prime会员服务,吸引更多的忠实客户加入。善于利用亚马逊的推广工具,能够提高产品的曝光度和销售效果,使店铺更具竞争力。
最后,不断学习和优化,与亚马逊平台保持良好的合作关系。亚马逊是一个高竞争、不断变化的市场,因此卖家需要不断学习和优化自己的经营策略。可以定期参加亚马逊举办的培训和研讨会,了解行业最新动态和成功经验,不断提升自己的运营水平。此外,与亚马逊平台保持良好的合作关系也很重要。及时回复亚马逊的询问和要求,按时缴纳费用,并遵守平台的规定和政策,能够增加与亚马逊的信任度,提高店铺的排名和曝光度。
总之,亚马逊运营需要具备专业的店铺形象、找到竞争优势、关注产品品质和客户评价、善于利用推广工具以及与亚马逊保持良好的合作关系。希望我的亲身经历和心得体会能够对其他亚马逊卖家有所启发和帮助,共同取得更好的销售成果。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇十四
专注亚马逊平台运营服务的深圳创蓝商务有限公司创始人larry告诉c周刊,亚马逊是重产品的平台,通过这个平台,卖家用心做好品牌,做好营销,生意就会好起来,它不适合通过不断上货来获得订单,适合做精。
深圳某外贸公司老板吕先生也表示,亚马逊区别于其他外贸平台的一个最大特点是“重产品,轻店铺”。他入驻亚马逊之前在速卖通平台销售,速卖通和其他外贸零售平台的做法在其看来就是大量铺货。
“最多的时候,我速卖通上的产品listing甚至达到了2000个,一个月统计下来其实出单的产品无非就是100多款,而且这100多款产品出单也是比较平均的,每个产品几个或者几十个,很难出现一个月单品上300pcs销量的小爆款产品,剩下的一千多个listing,居然在30天之内都没有销售记录。”他说。
对比之下,吕先生发现很多亚马逊优秀卖家整个店铺居然只有几十款产品,更恐怖的是其中有几家都只有10个左右的产品,但是每个月的好评率居然高达上百。他解释道,“你要知道亚马逊的留评率是非常非常低的,这就更加验证了要做好亚马逊这个平台就必须做‘精品’,必须控制单品数量,像我们这种小卖家根本没精力在那么多产品上面面俱到。”
吕先生说,“少做产品,做精产品”的策略在库存上帮了公司很大的忙,以往做速卖通、ebay的时候,库存管理非常混乱,因为总是这个产品今天出几个单又要订货,过了几天另外一个产品缺货了又要联系供应商拿货,非常麻烦。
“做亚马逊就非常轻松,我们有个同事专门负责库存及供应商把控,反正就一二十个产品,全都是直接联系工厂订货,一次都是几百上千个起订,这就不会发生那种客户下单了但是没货发的尴尬情况。”吕先生表示。
因为做精产品,吕先生的公司在订单处理的速度和质量上也有了很大的提升,从客服和售后来说,因为产品太多,以往销售可能都不知道一些产品是什么,干嘛用的,对产品非常不了解。但是,现在销售都非常懂产品,因为全公司就做一二十款产品,天天接触,客户如果发站内信询问产品使用或者兼容性,销售和客服都能够给出专业的解答。
在物流方面,吕先生公司做的是美国站,国内发货就用e邮宝,海外仓就使用fba发货,有些特定产品就走海外仓。
吕先生的公司通过打爆款实现轻装上阵,打造爆款的关键在于选品,他分享了自己的选品经验。
“我们一开始就只选择10-15款产品来操作,这些产品都是我们通过调查在亚马逊上比较畅销的,在topseller排行榜上都是排名比较好的产品。而且,产品的生命周期不能太短(就算周期过短也最好要有这个产品的替代品或者升级版本的产品)。如果产品生命周期过短,说不定我们之前付出的那些精力和时间刚把这个产品推火,产品本身就被市场淘汰了,这也很不划算。”
吕先生表示,做了一段时间后,产品销量慢慢上升,但是亚马逊有一个“跟卖”机制,就是别的卖家看到这个产品好卖,只要对方也有一模一样的产品,对方就可以在吕先生家产品的listing上跟卖,共享这个listing的流量。这给吕先生带来了一定的困扰。
遇到这样的情况,卖家最好先注册一个商标把产品保护起来。吕先生就是这样做的。larry表示,跟卖功能是因为亚马逊需要让平台更加简洁,客户能更加清晰找到自己想要的产品而设定的。新卖家跟卖来单可能很快,但也会因为跟卖导致利润下跌,很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权,一旦侵权,轻则警告,重则封店。
吕先生公司开通了2个美国站点的亚马逊卖家账户,主营一个,这个店铺的月销售额已突破8万美元,而且毛利保持在30%左右。
“去年8月,我和合伙人刚涉足这个平台的时候也是抱着‘多开店,狂铺货’的想法,后来越做越觉得没有太大必要,店铺多了,产品多了,管理会很乱。我宁愿一个店铺一二十款产品,每款产品每个月可以出货几百pcs,也不愿意开很多店铺,开发几百款产品,到头来每款产品一个月销出几件十几件的,那样没多大意思,做起来没劲。当然我后期也开了一个店铺,留作备用。”吕先生表示。
亚马逊卖家也可以多开店铺,同时做几个站的生意,对于新手来说要适应不同国家的物流和语言,刚开始会有点难。创蓝商务服务的大部分卖家客户暂时是以美国站为主要销售平台,相对而言交易量和物流问题较少。
亚马逊非常注重客户体验,卖家不遵守规则、延迟发货、产品侵权、差评、客服时效等等行为都会被扣分,处罚的话,轻则警告,重则封店。因此卖家一定要引起重视,维护好账号的信誉。
如果卖家遇到符合以下情况的差评,是可以向平台申请移除的:首先,评价中包含淫秽和猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息,如邮箱、电话号码、全名,larry说不是全名也可能申诉成功,创蓝团队有过成功的经验;其次,全部的feedback只针对产品,没有提到卖家的服务,如“这把户外小刀不是很锋利”,这类情况有些可以申述成功,有些不能,但如果差评涉及到卖家服务就不可能移除,如“派送太慢了,而且收到货的时候发现小刀不是很锋利”。
由fba引起的物流问题,亚马逊不会帮卖家将差评移除,但是会帮卖家将差评划掉,然后写一行字:thisitemwasfulfilledbyamazon,andwetakeresponsibilityforthisfulfillmentexperience.
注意,买家留差评后60天内,买家都可以申请移除差评,卖家向亚马逊申请移除差评成功以后,亚马逊会邮件通知双方,买家有权利再一次留评,为了避免激怒客户,larry建议过几天再去申请差评移除。
在和留差评的卖家沟通时,卖家要主动点,争取和买家达成一致协议,让其将差评移除。但有的客户会威胁说,不怎样怎样就给差评,对此,larry建议卖家把这样的话直接截图交给亚马逊处理。如果卖家向客户提供一些好处让客户消除差评,这种做法被亚马逊查到了会对账户有影响,情节严重的话会导致账户被移除销售权限。这时,larry建议卖家该写封邮件给亚马逊,承认错误,邮件语气要诚恳,要做保证,让亚马逊觉得你不容易,让亚马逊相信你会改正,一般来说亚马逊会给你一次机会,恢复账号的销售权限。
移除差评的方法:第一步,点击contactsellersupport;第二步,找到order栏,选择customerfeedbackproblem;第三步,按照要求提交申请内容,并提交。
吕先生表示,一个订单的生成是由两个问题决定的:一是怎么让产品被买家看到?二是买家看到产品后为什么一定要从你家购买而不是其他家。这两个问题解决了,订单就自然来了。
针对第一个问题,卖家需要考虑的问题很多,比如亚马逊平台的搜索权重,产品的市场需求量是否足够大,站内促销活动,站外推广等等。吕先生公司的做法是首先解决产品质量,然后再通过一些推广方法让客户看到产品。
“因为之前我们有一个经历:一款产品销量还可以,但是质量比较令人不满意,到最后,这个产品每天都能卖出去不少,但带来的却是更多的退款退货和客服压力。为解决这个问题,我们在产品质量上下了不少功夫,之前有些产品都是市场拿货,现在我们都让工厂直接按照我们的标准来批量生产,然后打上自己商标logo增强客户的信任度。”
推广上,吕先生公司前期会给产品做ppc点击付费,通过站内促销活动以及跟卖一些不侵权的产品来达到引流效果。另发邮件提醒客户留好评,打电话给留过好评的买家再写productreview,发样品给专业人士写产品测评等,也是不错的推广方式。
针对第二个问题,吕先生认为,客户通过以上各种方式,如果已经进入到了产品的页面,最直观的就是标题,图片,详细描述。吕先生公司的做法是重细节,将这些东西做到极致。
“产品图片都是请专业的摄影高手和美工进行处理(因为网购客户是看不到实物的,只能通过图片来了解产品外观,外观是除了功能之外最吸引客户的因素),然后标题和描述甚至关键字的优化,我们以前让自己的销售来写,销售写出来的英文总感觉有点生硬,不符合外国人的阅读感受,我们就直接找国外的朋友或者客户写,个人觉得这样更符合外国买家的口味。”
一般亚马逊卖家在产品编辑上就是图片、标题和文字描述,只有高级卖家才能插入图片描述。至于推广上,主要还是站内和站外营销,站内营销包括ppc点击付费、产品促销等,创蓝的vip课程培训课程会有涉及,有专门的团体,并且在站外推广上做得不错。卖家如果自己操作不好,可以找外援。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇十五
在当今数字化时代,电商平台已经成为商业竞争的主要形式之一,亚马逊作为全球最大的电商平台之一,其运营模式和竞争策略备受关注。通过研究和实践,我深刻认识到亚马逊运营的核心要素和竞争优势,以及在这个市场中取得成功的心得体会。
亚马逊运营的核心要素之一是商品管理。亚马逊提供了丰富的产品种类和品牌,但它严格要求卖家的商品质量,只有具备一定水平的商品质量才能进入其平台销售。此外,亚马逊对商品的定价也有严格要求,鼓励卖家以市场导向的价格进行销售,并提供了一系列的定价工具和策略供卖家选择。
另一个核心要素是物流管理。亚马逊强大的物流网络和仓储系统使其能够提供快速便捷的配送服务,为消费者带来了极佳的购物体验。同时,亚马逊也鼓励卖家使用其物流服务,提供多样化的配送方式和服务水平,以满足不同消费者的需求。
亚马逊的竞争优势主要体现在其品牌影响力和全球化布局上。亚马逊作为全球最大的电商平台,其品牌知名度高,消费者对其信任度也相对较高。这使得亚马逊在市场竞争中拥有一定的优势,吸引了大量的消费者和卖家。
此外,亚马逊通过全球化布局,拓展了海外市场,使得其拥有巨大的规模经济。亚马逊的全球化战略使其能够提供更多的商品和服务,并为卖家带来更多的销售机会。这种规模经济的优势进一步巩固了亚马逊在电商市场中的竞争地位。
从亚马逊的竞争优势中,我得出了几点在运营中应该重视的体会。首先是保持商品质量的重要性。亚马逊对卖家的商品质量要求很高,这也是消费者选择亚马逊的重要原因之一。因此,作为卖家,我应该时刻关注商品的质量和用户的体验,保持产品的可靠性和品质。
其次是注重品牌建设。由于亚马逊的品牌影响力强大,作为卖家,我们可以借助亚马逊的平台来提升自己的品牌知名度。通过提供优质的商品和服务,积累良好的口碑,建立起自己的独特品牌形象,从而获得更多的消费者信任和支持。
最后是重视物流服务。亚马逊强大的物流服务是其竞争优势之一,对卖家来说,提供快速、可靠的配送服务是吸引消费者的关键。因此,我们应该选择合适的物流服务提供商,提高订单处理和配送的效率,确保产品能够及时、准确地送达消费者手中。
第五段:结语。
通过对亚马逊运营与竞争的研究和实践,我认识到了亚马逊的核心要素和竞争优势,并总结出了一些运营的心得体会。在电商领域的激烈竞争中,不断提升商品质量,注重品牌建设,提供优质的物流服务,是取得成功的关键。同时,也必须不断学习和创新,保持市场敏感性和竞争优势,才能在亚马逊这样的电商平台中脱颖而出。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇十六
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、和团队还没完全磨合;
三、公司业务还没能完全熟练的等等。
在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用职员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我定期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的提高与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
最新亚马逊运营的工作计划(模板17篇)篇十七
亚马逊,这个被誉为“网络商业帝国”的巨头,在全球范围内拥有庞大的客户群体和广泛的商品品类。作为一名旁观者,我们不禁好奇亚马逊是如何运营和竞争的。笔者通过研究分析,总结出亚马逊运营与竞争的心得体会,希望能给予广大读者一些启示。
首先,亚马逊的成功离不开其极致的客户体验。亚马逊以“顾客至上”为核心价值观,始终将顾客的需求放在第一位。亚马逊致力于提供全方位、便捷的购物体验,例如迅速的发货速度、完善的售后服务等。一方面,亚马逊通过高效的仓储和物流系统,将商品迅速送到顾客手中;另一方面,亚马逊建立了强大的客户服务团队,为顾客提供7*24小时的在线服务。亚马逊的客户体验理念深得顾客青睐,使其成为购物的首选平台。
其次,亚马逊在竞争中使用了智能化和大数据分析技术。亚马逊深知在信息时代,掌握用户数据的重要性,因此将大量投资用于数据收集、分析和应用。通过大数据分析技术,亚马逊能够准确预测用户需求,不断优化产品和服务,从而提高用户的购买满意度和忠诚度。此外,亚马逊在智能化方面也取得了重大突破,如利用人工智能技术开发出智能语音助手Alexa,为用户提供更加便捷的购物体验。
第三,亚马逊致力于建立强大的供应链网络。供应链是亚马逊成功的重要因素之一。亚马逊投资了大量资源,建立了全球性的仓储和物流系统,实现了快速的产品配送和全球范围内的供应。亚马逊通过与供应商建立伙伴关系,与物流公司合作,优化运作流程,为顾客提供高效、可靠的商品供应链。亚马逊建立起的强大供应链网络为其持续拓展业务提供了有力保障。
第四,亚马逊积极推崇创新精神。亚马逊善于从市场中发现机会,并主动进行创新。亚马逊不满足于现有的发展成果,不断地寻求新的增长点。比如,在电子书市场上,亚马逊推出了Kindle阅读器,引领了电子书阅读的潮流;在云计算领域,亚马逊推出了AWS云服务,为企业用户提供强大的IT基础设施支持。亚马逊的创新精神不仅推动了自身的快速发展,也引领了整个行业的变革。
最后,亚马逊注重品牌建设和社会责任。亚马逊深知良好的品牌形象对于企业发展的重要性,因此亚马逊不断投入资源加强品牌建设。通过持续的广告宣传、公关活动以及与其他知名品牌的合作,亚马逊成功树立了其在消费者心中的品牌形象。此外,亚马逊还注重社会责任,在环保和公益领域做出了积极贡献,如通过使用环保包装材料、投资可再生能源等方式降低对环境的负面影响。
综上所述,亚马逊的成功离不开其极致的客户体验、智能化和大数据分析技术的应用、强大的供应链网络、创新精神以及品牌建设和社会责任。这些都是亚马逊运营与竞争的重要心得体会。我们可以从中学习借鉴,提高自身的竞争力,推动企业持续发展。