培训心得体会是对所学知识的进一步思考和拓展，可以帮助发现不足和深化理解。以下是小编为大家整理的培训心得体会示范，希望能够给大家在写作培训心得体会时提供一些参考和借鉴。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇一
在开始这篇中国人寿新人培训心得体会之前，我想先介绍一下自己。我是张三，一名刚刚加入中国人寿的新人。作为一名保险行业的新人，我对这个行业充满了好奇和期待。
这次培训是在我们公司举办的，地点在我们总部的会议室。培训的时间为期两周，内容涵盖了保险基础知识、销售技巧、客户服务等方面的知识。培训的目的是让我们这些新人更好地了解保险行业，掌握销售技巧，提高客户服务水平，为我们的客户提供更好的服务。
在这次培训中，我深刻地认识到了保险行业的重要性。保险作为一种金融产品，可以为我们的客户提供财产保护、健康保障等服务。在当今社会，保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。同时，我也了解到了保险销售中需要注意的一些问题，比如如何与客户建立信任、如何向客户介绍产品等。此外，我还学到了如何更好地为客户提供服务，比如如何处理客户投诉、如何提高客户满意度等。
在这次培训中，我收获了很多。首先，我学会了如何与客户建立信任。在与客户交流时，我始终保持着真诚和耐心，尽可能地了解客户的需求，为他们提供最适合他们的保险产品。其次，我学会了如何向客户介绍产品。在介绍产品时，我不仅会介绍产品的优点，还会向客户介绍产品的缺点，让他们更好地了解产品的特点。最后，我还学会了如何更好地为客户提供服务。在处理客户投诉时，我始终保持着耐心和诚意，尽可能地解决问题，让客户感到满意。
总之，这次培训对我来说是一次宝贵的经历。通过这次培训，我不仅学到了很多有用的知识和技巧，还深刻地认识到了保险行业的重要性。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业水平，为客户提供更好的服务。最后，我想对中国人寿表示由衷的感谢，感谢他们给我这个宝贵的机会，让我更好地了解这个行业。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇二
作为中国人寿旗下的一项培训项目，腾龙培训是为了培养公司的中高级管理人才而设立的。该培训旨在通过提升员工的专业能力和综合素质，使其具备更好的领导能力和团队管理能力。我有幸参加了腾龙培训，并从中受益匪浅。
第二段：培训内容与形式。
在腾龙培训中，我们接受了丰富多样的课程安排。这些课程涵盖了从个人能力培养到组织管理的各个方面。我们学习了营销策划、团队管理、沟通技巧等内容，并通过案例分析和角色扮演进行实战演练。此外，腾龙培训还组织了企业参观和交流讲座，让我们进一步了解了行业的最新发展动态。通过多种形式的学习和实践，我们的知识储备得到了大幅度的丰富。
第三段：老师和导师的指导。
腾龙培训的另一个亮点是老师和导师的指导。我们的培训团队由一些业界的精英和资深人士组成，他们不仅具备丰富的理论知识，更有实际应用的经验。他们以鼓励和启发为主要导向，通过鲜活的案例和生动的讲解，让我们更好地理解和掌握所学的知识。此外，每位学员还有一个导师，他们在整个培训过程中为我们提供个性化的指导和支持。在与导师的互动中，我们能够深入探讨问题，加强实践能力，形成更广阔的思维空间。
第四段：培训成果的实践。
接受腾龙培训后，我们回到公司开始了实际工作，将所学的知识应用到实践中。腾龙培训让我们对自己的职业发展有了更清晰的认识，也增强了我们在市场竞争中的竞争力。我们能更好地理解和把握客户需求，进行精准的市场定位和有效的销售策略。同时，通过培训中的团队合作，我们的沟通协调能力得到了明显的提升。当我们面对工作中的各种挑战时，腾龙培训教给了我们解决问题的方法和思维，让我们能够更迅速地做出决策和行动。
腾龙培训是一次宝贵的学习机会，使我获得了许多不仅仅是知识，更是思维的财富。通过培训，我不仅提高了专业能力，也更加清楚了自己的职业规划和发展方向。腾龙培训的成功离不开公司的支持和培训团队的辛勤付出。希望这个培训项目能够不断完善和推广，让更多的人能受益于此，为中国人寿创造更好的未来。
以上就是我对中国人寿腾龙培训的心得体会。我相信通过这次培训，我们每个人都能在职业生涯中取得新的突破和进步，为公司的发展做出更大的贡献。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇三
在开始这篇中国人寿新人培训心得体会之前，我想先介绍一下自己。我是__x，一名刚刚加入中国人寿的新人。这次培训让我受益匪浅，让我更加深入地了解了保险行业，也让我对中国传统文化有了更深的理解。
这次培训是在____年__月开始的。培训地点是他们公司位于__的总部，为期两周。培训内容主要围绕保险知识、销售技巧以及个人成长等方面。培训期间，他们公司安排了专业的讲师和工作人员，为我们提供了一系列的培训和指导。
在培训过程中，我深刻地感受到了中国人寿的文化和价值观。他们注重诚信、专业、创新和团队合作，这些价值观也在日常工作中得到了充分的体现。我也更加了解了中国保险市场的现状和趋势，以及如何更好地适应市场变化。
在这次培训中，我最大的收获是学会了如何更好地与顾客沟通。通过学习销售技巧和实战演练，我逐渐找到了与顾客建立信任和了解他们需求的方法。同时，我也更加了解了中国保险市场的特点和客户需求，这让我在未来的工作中更加自信和有信心。
在这次培训中，我也遇到了一些挑战和困难。例如，在销售技巧的学习过程中，我遇到了理解困难的问题。但是，通过与其他同事的交流和请教，我逐渐克服了这些困难，并且学会了如何更好地运用这些技巧。
最后，我想总结一下这次培训给我带来的启示和收获。首先，我更加深入地了解了保险行业和中国人寿的文化和价值观。其次，我学会了如何更好地与顾客沟通和建立信任，并且更加了解了中国保险市场的特点和客户需求。最后，我也更加自信和有信心，相信在未来的工作中，我会更加出色地完成工作任务。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇四
近年来，保险行业蓬勃发展，越来越多的人开始重视保险的重要性。作为一名保险从业人员，我有幸参加了中国人寿公司的产品培训，并从中受益匪浅。在此我将分享我在培训中的心得体会，希望能对其他从业人员有所帮助。
首先，培训的开始给我留下了深刻的印象。中国人寿公司专业的培训团队在培训前做了充分的准备，他们精心准备的PPT、教案、案例分析等，深入浅出，内容丰富有条理。同时，他们还提供了一些小组讨论和角色扮演，让我们更好地理解和消化所学的知识。这样的培训方式不仅使知识更具体、更形象，而且培养了我们的团队协作能力，提高了学习效果。
其次，在培训过程中我深刻体会到了中国人寿的产品的独特之处。中国人寿公司拥有多样化的保险产品，覆盖了人寿、健康、意外等多个领域。而且这些产品具有较高的灵活性，能够根据客户的不同需求进行量身定制，能够最大限度地保护客户的权益。在培训中，我们不仅了解了每个产品的特点、保费计算方式，还学习了如何根据客户的不同情况进行产品推销，使我们能够更好地投身于保险销售工作中。
另外，中国人寿公司的培训还注重实用性和实战能力的培养。培训中除了理论知识的传授外，还安排了一些实践环节，如销售演练和模拟面谈等。这些培训活动使我们培养了沟通能力、销售技巧和应变能力，更加贴近实际工作。通过实际操作，我们不仅学会如何向客户推销保险产品，还学会了如何与客户沟通、建立信任关系，从而提高了我们的销售业绩。
此外，中国人寿公司的培训还注重职业道德和客户服务意识的培养。在培训中，我们不仅学习了保险行业的相关法律法规，更重要的是学习了职业道德的重要性。培训中，导师们强调了客户利益至上的原则，鼓励我们以诚信和责任心为客户提供优质服务。这使我们更加明确了我们从事保险工作的使命和价值，增强了我们的工作动力。
最后，我想说的是中国人寿的产品培训不仅提升了我的专业知识和技能，也改变了我的人生观。通过培训，我了解到保险是一项充满人情味的事业，它不仅仅是一个行业，更是一种服务。保险产品的推销是在帮助客户规避风险、保护家庭，对于那些遭受意外困扰，或者希望为家人留下财富的人来说，我们的帮助至关重要。这让我感到无比自豪，并以此为动力，不断提升自己的知识和能力。
总之，中国人寿产品培训让我获得了很多宝贵的知识和经验，也培养了我与人沟通、销售产品的能力。我相信这些培训对于我的工作将起到积极的推动作用。同时，我也希望将所学的知识和经验应用到实际工作中，为客户提供更好的服务，为中国人寿的发展做出更大的贡献。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇五
进入职场，需要良好的培训和学习才能立足于岗位取得成功。近期我在中国人寿进行了为期两周的招聘和培训体验，深深体会到了中国人寿注重培训的精神和优秀的企业文化。通过培训，我学到了很多知识和技巧，对进一步提升职业素养和专业经验起到了积极的推动作用。
二、精良的培训体系。
在中国人寿招聘和培训过程中，我感觉到企业注重人才培养的决心和力度。中国人寿建立了完整的培训机制，包括入职前的基础培训和离岗前的系统培训，其中有基础理论知识、业务技能加以训练，并强调实践操作和组织协调，让学员在重要的工作技能和工作素养方面进行全方位提升。
中国人寿聘用了一批专业化的培训师，他们在教学方面不仅注重理论知识的传输，更加强调知识的实际应用。在课程设置上，针对不同岗位的需求，进行了分类分解，更加实用性突出。
三、注重实战操作。
中国人寿致力于提高实践能力，一直重视实战操作。在培训中，训练学员的同时，注重让学员亲身接触到真实的工作场景和环境，从而增强其在工作中的适应能力。
中国人寿开展了有效的模拟训练，让学员能够在真实的条件下，通过模拟操作，体会相关工作知识，不断提升其培训效果，加快学员的上岗速度。
四、激励培养员工。
通过员工激励，中国人寿更好地吸收和培养了优秀的职业人才。中国人寿重视员工培训激励，除了基本工资奖金制度外，还有一些非金钱因素的激励，如升职晋升和系统参与员工培训，鼓励员工在工作中发挥更大的能量，不断提升自己的技能和素养，实现员工自我价值的最大化。
五、总结。
在中国人寿的招人培训中，我体验到了完善的体系和强大的实战操作能力，培训师们注重实用性、将知识融入实践，让学员能够在实际工作中快速上手，在将来的工作中获得更高的发展。中国人寿不仅对员工所持有的素质提升给予了极大的关注，还真正将培训落实于员工的工作业务中，让学到的技能更加实用、切实，实现了企业与员工之间互利共赢的目标。我相信，未来的工作中我也会抓住工作机会，保持学习一心，不断提升自己，为中国人寿奉献自己最好的能力和智慧。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇六
加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想，她名声卓越、实力强大，并且在一个极具发展潜力的行业中处于领先地位，有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月的新员入司培训在集团公司教育培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功，从拓展训练到理论学习，从课程设计到课余活动，从学员学习到学员生活无不体现了教育培训部工作的周密、细致和以人为本的原则，正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿，一个真实的中国保险业，也了解了一个真实的自我。中国人寿秉承“造福人民大众，振兴民族寿险”的使命，正快步走在打造国际顶级金融保险集团的大道上，作为其中的一份子，每个新进员工都应充分发挥自己的能力，承担起更多的责任，严要求，高标准，迅速实现从一个大学生到员工的角色转变，为公司的发展贡献力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何才能迅速实现这一质的飞跃。
一、不断挑战自我，战胜自我，以“空杯”的心态面对将来的一切。
我们的宗旨是为客户奉献价值，“成己为人，成人达己”，要想“为人”必先“成己”。虽然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生，具备良好的理论基础和学习能力，但这并不代表什么，我们进入的是一个朝阳的行业，新兴的公司，一切都是崭新的、未曾接触的，如果不扎扎实实一步一个脚印的工作，还躺在过去的成绩上睡大觉就要犯错误、走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足20％，大学教育所赋予的仅仅是一种思维方式，而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来，以“空杯”的心态面对环境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵，而是要面对激烈竞争、在残酷考验中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此，要想服务好客户，为客户创造价值，必须首先不断学习，不断进步，提升自身的竞争能力。
1、调整心态，增强竞争意识，实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由校园变成了公司，由老师变成了领导，由同学变成了同事，由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和团队的分工与协作，由以学习书本知识为中心转变为以客户为中心，由同学之间学习成绩的竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此，我们的环境变得更加复杂，竞争更加激烈。我们要及时调整心态，做好准备，以更加谦卑的心态处理各种关系，以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金更是一个崭新的市场，国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务，提升自身的竞争能力，必须首先成为该领域的专家，尤其是如今知识更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心态，时刻学习新的知识，研究新的问题，迎接新的挑战。
3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同，工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此，这对我们的能力提出了很高的要求，也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习，不断的总结经验教训，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培养集体意思、加强团队合作。
通过团队的形式来进行，这更加强调团队合作的重要性。在工作中，要避免蛮干、单干和埋头苦干，通过团队协作，实现1＋12的目标。1，树立团队目标，确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起，团队的目标就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向，任何人都不要偏离这个目标。同时，要确立团队的领导者，对领导者的命令必须坚决服从和有效执行，这样就能提高团队工作的效率。
2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工，牢记自己的职责，坚守自己的岗位，发挥自己的特长，各司其职。
3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通，定期汇报自己的工作进展、需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路，保持正确的前进方向，齐心合力，又快又好地完成团队目标。
三、进行第二次创业，为国寿养老公司一炮打响贡献力量。
中国人寿1996年从中国人民保险公司分离，白手起家，开始了国寿人艰苦卓绝的创业，用短短的6年多时间，实现了从一穷二白到财富500强企业的伟大飞跃，又用短短的4年时间使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中国人寿总资产已经超过10000亿元人民币，已位列财富500强的192位。现在的中国人寿已同时在纽约、香港和上海三地上市，已经基本形成了管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐、实力雄厚的优秀企业，正在朝着打造国际顶级金融保险集团的目标快速前进，这样的成绩在世界上是罕见的，同时也创造了公司发展史上的伟大奇迹。
一、工作思想。
积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作。
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足。
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
角色转变心灵跨越。
——唐晓鸣。
为期十天的第一阶段岗前培训学习告一段落，回顾这十天封闭式入轨培训，概括起来可以用十个字形容：紧张既紧凑，充实既充足。整个培训从认识行业到熟悉国寿，从企业文化到相关保险基础知识和法律法规，从个人展示到团体协作等全方面展开，省公司安排了具有多年经验的讲师授课，实现自身角色的尽快转变。现将心得总结如下：
一、尽快从农村基层工作向企业经营的方向转变。
现时要求自己要尽快从农村基层工作转变到企业经营的思维中来，不管是工作方法、还是工作内容，两者都截然不同，这就要求自己到公司任职后，要以空杯的心态，谦虚的精神，向书本学习，向领导和同事学习，尽快融入到公司的工作环境中。要以对公司、客户、对自己高度负责的态度，踏踏实实做好每一项工作，深入思考，认真研究，开创拓新，做到在推进公司发展中锻炼自己，在不断进步中实现价值。
态，做好准备，以更加谦卑的心态处理各种关系，以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。面对这样一个崭新的市场，国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务，提升自身的竞争能力，必须首先成为该领域的专家，尤其是如今知识更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心态，时刻学习新的知识，研究新的问题，迎接新的挑战。
3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同，工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此，这对我们的能力提出了很高的要求，也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习，不断的总结经验教训，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、尽快从个体单干向集体协作的方向转变。
和埋头苦干，通过团队协作，实现1＋12的目标。
1、树立团队目标，确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起，团队的目标就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向，任何人都不要偏离这个目标。同时，要确立团队的领导者，对领导者的命令必须坚决服从和有效执行，这样就能提高团队工作的效率。
2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工，牢记自己的职责，坚守自己的岗位，发挥自己的特长，各司其职。
3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通，定期汇报自己的工作进展、需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路，保持正确的前进方向，齐心合力，又快又好地完成团队目标。
三、尽快从社会人向国寿人的角色转变。
不仅在此次的培训中，更要在今后的工作中，珍惜机会，勤奋学习，勇于实践，开拓进取，无私奉献，用实际行动践行公司的“成己为人、成人达己”的文化理念，尽快完成角色的转换。今后的工作中我们更要强化两种精神：一是自强，没有一种自强不息、奋斗不止的精神作支撑，是成就不了优秀的营销管理人才的；二是奉献，保险事业是传播爱心的事业，是高尚的事业。营销工作有激情飞扬、鲜花围绕的时候，但更多时候是默默无闻的付出和奉献，相信经过自己的努力和付出会得到应有的回报。
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现组训风范。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位kpi指标分析，职场训练要素，xx版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢?首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望;其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少，演练实战是宝。
市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
在单位的组织下，我参加了重庆no.1培训基地的拓展训练，感悟很多。拓展训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：亲情、激情与活力。这使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对任何事情，就没有解决不了的难题。第一天，我们在教练的引导下，我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义，我了解到“拓展训练”具有“挖掘潜能、完善自我、熔炼团队”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短两天时间，但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富，无论将来我身处任何岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
大家的充分合作。在之后各个项目中，大家都充分发挥了合作精神，顺利开心的完成了各个训练项目。
目标一致，互相信任、团结协作：在训练中，无论是一开始的蛟龙出海、孤岛求生、信任背摔还是后来的高空项目、蜘蛛网、毕业墙等，几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到，如果我们在实际工作中都能像在“孤岛求生”中一样，手紧紧握住、相互扶持，我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。并且在“信任背摔”中，让我真正体味到同舟共济、相互信任。为什么在训练中大家都能如此的团结？因为大家的目标完全一致，因此我们在团队的管理中应该突出大家一致的目标，突出鼓励为团队做出具体贡献的个人。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在过程中寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是，我们快乐着，我们幸福着。
总之，通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战。
根据公司安排，我于6月25日至30日参加了在长沙保院举办的集团公司2011年“创先争优、依法合规”基层公司负责人轮训第十四期县支班的培训。下面将我参加培训的情况和心得体会向领导和公司做以汇报。本次培训为期6天，课程安排紧密，包含训前测试、视频学习《“十一五”发展纪实》、《从阿姆斯特朗调查看中国保险业的发展》、《如何当好基层公司一把手》、《基层公司廉政建设与案件防范》、《基层公司执行力》、视频学习《苦难辉煌》、《监管要求与监管政策》、《基层负责人依法合规经营应注意的几个问题》、《基层公司内控合规与风险防范》、案例分享会、结业测试、结业汇报等。来自全系统的112位学员参加了本期培训班。集团公司非常重视此次培训，集团公司信息技术中心数据管理处的魏德智经理担任本次培训班的教学指导员并全程参加。培训班的举办地长沙保院是中国保险业的黄埔，职业经理人的摇篮，长沙保院的朱甘宁院长也在百忙之中参加了开班仪式，这些都充分说明了集团公司对于基层员工的关心和培养以及抓人才培养、队伍建设的决心和魄力。在长达八个月的时间里对4000多名县支公司经理的轮训，在中国保险史上、在中国人寿的历史上是空前的，这次轮训对于公司的健康、可持续发展具有深远的历史意义。今年是保险的监管年，保监会提出的依法合规年，随着监管力度的加大，公司可持续健康发展的需要，我们必须加强依法合规的学习。集团公司监察部乔总在讲课中就谈到:这两年外部监管的变化以及公司科学发展都要求我们要依法合规，近两年间，保监会下发的加强保险市场秩序监管的有关规定越来越多，例如《保险公司管理规定》、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》、《企业内部控制配套指引》、《保险从业人员行为准则》、《保险机构案件责任追究指导意见》等，这些文件规定的出台也向我们的经营管理提出了更高的要求。学习依法合规就是要更好的统筹风险防范和业务发展的关系，谈依法合规根本出发点是以人为本，告诉大家什么是高压线和红线，可以说依法合规就是悬在我们每一位管理者头上的一把利剑，这样的培训也是更大程度的保护员工，维护公司品牌形象。全国3165个县支公司是业务发展的支撑点；是市场竞争的最前沿；是公司经营的晴雨表；是公司服务的明信片；是国寿品牌的缩影，它的经营好坏可以说决定了公司的发展。通过培训我也更加明确了基层公司负责人的定位，他是政策贯彻者、资源调配者、品牌维护者、市场拓展者、风险管理者、队伍建设者、文化和风气的倡导者，同时还是公司发展的领路人、员工思想的领先人、员工工作上的带头人、工作作风上的领跑人、销售队伍上的领军人。作为基层公司的管理者还应掌握更多的党建知识和制度，通过对党的知识学习，也让我更加认识到历史充分证明中国共产党是发展社会主义事业的核心力量，中国人寿的发展也证明没有党的领导就没有国寿的今天，通过学习回顾党的历史，更加树立创先争优的意识，从中找到解决现实问题的方法。通过学习我认识到公司经营一定要明确三项任务：即公司生存、积极创效、风险控制。同时提升三个能力：
1、工作的执行能力。
2、全面预算的能力。自己的日子自己过、明白过、算着过、老老实实过，这样才能好好的过。
3、自我保护的能力。这是对公司、对员工、对家人的负责。特别是作为基层公司的管理者还要拥有正确的工作心态，包括有积极的心态：要积极地对待事业、家庭、包括自己的身体，因为这是一切工作的前提条件；平等的心态：对待同事、员工要一视同仁；平常人的心态：正确的对待工作中的升迁、荣辱等；尊重的心态：尊重大家的劳动，同志们的意见和建议；坦诚的心态：说实话、办实事，善于和各级人员沟通；开放的心态：办事公开、透明，以心换心。
通过学习对照支公司的日常管理工作，在风险防范方面我们还有许多方面急需加强。加强内控管理（收付费零现金、单证管理、全方位的客户回访）；经常排查（频繁流动的人员、业绩异常、消费异常）；抓教育（对各级人员加强培训，警钟长鸣）；早预防（不放过管理中的任何一个细节，及早发现问题、解决问题，消灭在萌芽状态）；立自身（号召全员从自身做起，树立标杆，向先进学习）。这次培训班是在两个重要的时间节点举办的，一是建党90周年的前夕共同学习回顾中国共产党已经走过的90个春秋，中华民族自1840年开始经历了百年救亡，正在百年复兴的新征程上，历史证明了只有社会主义才能救中国，也只有中国共产党才能领导中国走向富强民主，这一切都将激励我们不断的奋进，在此时间段的学习意义非同寻常；另一个是面临半年业务冲刺，公司能专门安排各位经理暂时放下手中的工作，静下心来专门学习创先争优、依法合规，可见其重要性、必要性和紧迫性。加强学习是为了发展奠定更加坚实的基础，有了信念与精神的力量才能将学习知识与工作实践更好地结合，才能创造更佳的工作成绩。学习期间与各兄弟单位经理们的沟通交流也受益匪浅，以往工作中遇到的问题也多了许多解决的思路和办法。感谢公司为我们提供的这次培训机会，我将以此次培训为契机，加强学习，养成良好的学习习惯，这是职业的要求，身在基层责任重大，我会不断的努力，丰富经营管理的理念和工作方法，与各位伙伴共同搭建好国寿这座大厦，为公司的健康发展尽职尽责。
培训心得二2011年7月1日至7月6日参加了总公司举办的为期6天的基层经理培训，收获颇多。课程主题针对创先争优、依法合规，内容设置全部围绕如何加强基层公司管理、如何把自己打造成一名优秀经理人，授课方式灵活多样，每天晚上的分组讨论、分享、成果发布都是思想火花的碰撞，观看视频短片《苦难辉煌》更是心灵的一次洗礼，系统全面的了解中国共产党从无到有、从小到大、从苦难到辉煌的艰苦历程，一个优秀共党员身上所应具有的优良品质。典型案例的分析，更是让我们对很多工作中存在的问题相互交流、探讨，寻找解决问题的方法。当然培训是短暂的，但是6天的培训将是自己思想的一次升华，具体收获包括以下几个方面：
一、加强基层党支部建设尤为重要。依托现有党组织，不断发展、壮大党组织义不容辞，党建工作的开展也是发现人才，培养后备力量的一条重要途径，更是对培养企业文化，加强职工素养起着重要的作用。过去只是简单的理解基层党建工作，通过学习深知身上所肩负的使命和责任。加强党风廉政建设就是要做到及时传达上级决策部署、学会做思想政治工作、培养民主作风、严格尊守廉洁自律制度、在系统内开展监督检查工作。做为基层公司要把高度重视党风廉政教育，切实摆上党的工作议事日程。要坚持分阶段有计划、有重点、有针对性、有效果地组织党员干部，特别是各级领导干部开展党性党风、世界观、人生观、价值观、权力观、以及党纪国法和思想道德方面的教育，通过开展正反两方面典型案例教育，总结经验教训，弘扬正气，增强党性观念、群众观念、政治敏锐性、思想道德修养和拒腐防变能力。要认真抓好各级领导干部廉洁自律的各项工作。
二、加强执行力，做好基层一把手。通过此次培训，使我对基层一把手的定位更加准确，一把手的职责就是自己要对未来的发展充满信心，帮助员工树立信心；就是要不断的发展队伍、打造出一流的队伍，不断的抢抓机遇拓展市场。开拓市场是公司生存发展的基础，带领属员不断拓展市场也是领导的首要任务。一名优秀的经理必须学会与人沟通，善于协调各种关系，能够最大限度调动属员的积极性，学会激励的艺术，变“要我工作”为“我要工作”，真正发挥每个人工作的主动性。执行力是检验一把手的最好尺度，做为基层公司一把手最好的执行力就是认真履行组织赋予的各项职责，完成上级公司交给的各项任务。
三、充分认识依法合规经营的重要性。依法合规经营，是中国人寿发挥社会作用的关键。中国人寿占据着中国保险市场的半壁江山，其经营一旦形成大的风险，社会和谐关系将遭到破坏。中国人寿作为寿险市场的龙头企业，首先要坚持依法合规经营，真正成为行业依法合规经营的典范，为行业的健康发展，为和谐社会的建设做出重要贡献。因此，要实现公司的依法合规经营，就必须从基层单位做起，从每一位业务销售人员做起，从点点滴滴做起。依法合规经营是中国人寿稳健经营的生命线。发展是主线，管理是基础，在我们的业务发展过程中面临着各种各样的风险，同时中国人寿是我国目前唯一在纽约、香港、上海三地上市的保险公司，受到各级管理部门的严格监管，在日常的经营管理工作中，我们稍有疏忽，就可能导致“病从口入”。因此，做为基层单位必须时刻严格规范自己的经营行为，从每一份保单着手，从每一个细节做起，认真执行各项业务管理规定，只有这样，才能够有效防范经营风险，保障公司稳健经营。以上几点只是我这几天培训的一些体会，当然收获不仅这些，培训班结束前的小组分享，更是了解了如何利用行政力量进行增员、如何创新销售模式推动业务发展、银行新规下如何发展业务等。市场是检验培训的唯一真理，培训只是教给我们应该如何去做，只有把培训内容与日常工作相结合，真正的把自己打造成一个优秀的职业经理人、把公司建设成一流的寿险公司，才是对培训最好的收获。我深信，未来的中国人寿一定比今天更加精彩！
很有幸与韩孟雄经理、喻战平经理参加了中国人寿保险公司在长沙保险职业学院举办的2011年基层公司负责人轮训第十三期县支班，时间从6月19日到6月24日。
首先，感谢中国人寿集团公司的各位领导对本次轮训班的关注，在业务发展的紧张时刻。集。
团公司织举办轮训班，体现了公司领导对基层管理人员队伍建设、依法合规经营、风险防范、创先争优等工作的高度重视和坚定决心，也给予了所有参训学员极大的鼓舞和无比的信心。其次，感谢轮训班的各位授课老师，正是你们的严谨讲授和辛勤付出，才为学员们展现了精彩纷呈的课程和运行高效的培训组织、讲授、互动、严讨等。这次轮训一共33期，规模之大、规格之高、内容及其丰实，真是吃了一顿大餐。学院副院长朱甘宁的开训致辞热情洋溢，很受感动，课程安排中，有视频学习《“十一五”发展纪实》《从阿姆斯特朗调查看中国保险业的发展》，让我们有了很强的危机意识，一定要依法合规经营，将风险消灭在萌芽中。葛伟老师讲授的《如何当好基层公司一把手》阐述了经理的重要地位和作用，经理应掌握的党建知识和制度，经理队伍的政策导向。新形势下如何做好一名优秀的基层经理，从树信心到抓市场推改革、带队伍、严执行、讲执行、懂激励、促协调、重思想、强动力、做表率十个方面教会我们理念和方法，收益颇多。史向明老师讲授了《基基层公司廉政建设与案件防范》，一，什么是党风廉政建设。二，基层公司为什么要加强党风廉政建设。三，当前基层公司党风廉政建设存在的具体问题。1不执行。2不合规。3，不廉洁。4，不民主。5，不尽责。四，对基层公司开展党风廉政建设的具体要求。1学会做思想政治工作。2，培养民主作风。3，开展监督检查工作。4，严格遵守廉洁自律制度。五，大力加强案件防范工作。当前案件发生的原因，外部因素，内部因素，个人主观因素1，要从思想上提高对案件防范工作的认识。2，做好职权范围内的案件工作。改变既有的公司经营管理陋习。强化日常工作流程中的岗位监督。正确处理案件防范效果与业务发展效率之间的关系。黄长杰老师主讲的《基层负责人依法合规经营应注意的几个问题》一，为什么要合规。1法律的要求。2自我保护的要求。二，合什么规，1小金库2中介业务管理3销售误导4反洗钱。依法合规中应注意的几个问题1学好法2守好法3建立学法，守法工作机制和氛围4应对诉讼需注意的问题。保监会领导授课《监管要求与监管政策》，张昌松老师激情演讲的《基层公司执行力》。制度是执行的基础与保证。个人意愿和能力起现素质。文化是执行的氛围。从素质看执行力。1按标准做事2用结果说话3无条件服从。从素质角度看基层公司需要何种执行力。面对现实困境以何种心态来面对1用历史和发展的眼光看待现在存在的问题2用坚持的态度来对待现在的工作3满怀信心迎接未来的挑战。从制度角度理解基层公司的执行力1，深刻理解制度对于公司运营的重要性。2负责人率先垂范，带头自觉遵守公司的各项规章制度。3基层负责人应主动用制度对员工进行检核。从制度角度看基层公司需要何种执行力。1思想上深刻理解2行为上率先垂范。3作为检核员工的依据。基层公司应该行成什么样的文化。1合规经营需要尊重契约的文化2风险防范需要重视细节的文化3创先争优需要亮剑精神。从素质角度看执行力存在的问题1找借口推卸，以种种借口拒绝服从和执行。2执行走样或产生偏差。3执行中不会想办法，缺乏创新。从制度和文化的角度看执行力存在的问题。1执行时受人治文化的影想，纵容‘能人第一，制度第二’的现象出现。2执行时受熟人文化的影响，造成制度为熟人让路。3执行时受含糊文化的影响，将执行标准与道德准则混为一谈。总公司审计部门陈晓飞老师讲解的《基层公司内控合规与风险防范》内控与风险防范工作的必要性。1实现公司战略目标，保障公司持续健康发展的需要。2满足日趋严格的监管环境的需要。3保护广大干部员工安全的需要。县级公司是案件的高发区，县支公司经理成为了高危人群。县公司经理，必须会识别风险，会管理风险。面对压力，必须改变自己，提升素质，要有改革创新意识，会经营，会算帐，会发展，会管理，会带对伍，会防范风险。防范风险首先要会防自己的风险，学会保护自己。要做实实在在的业务，赚实实在在的钱。绝对不能采取违规的作法去实现合理的目标。无论是为了完成任务，还是为了提高大家的收入，都不能违规。树立两种意识。1，案件和风险防范人人有责。2，做好事前预防远远胜过事后补救。内控与风险管理工作实务。1内控标准执行工作缺陷整改工作3关键岗位检查工作4反洗钱工作。财务风险管；1，职责2主要风险点分析3规章制度。业务风险管理；主要风险点及分析。1承保风险2保全风险3理赔风险4业务权限管理风险5单证管理风险6印章管理风险7个人舞弊风险8外部欺诈风险9代理业务风险。销售风险管理的必要性1公司发展需要2满足监管需要。主要风险点及分析1销售误导2提供虚假客户资料3伪造代办手续4代签名5非法集资诈骗6截留、挪用，侵占保费7套取资金违规支付手续费和佣金。防范错施1管好人2管好事。盯着不落实的事，盯着不落实的人，强化制度执行。从领导做起，从现在做起，从基础做起，一级做给一级看，一级带着一级干，切实把制度落到实处。风险防范贵在思想重视；贵在行动落实；贵在持续坚持。培训结束后进行了结业测试、分组结业汇报。6月24日上午集团公司副总裁崔兰琴等参加了结业仪式，并做了重要讲话。
参加本次轮训的收获：
二、听到学到了大量的知识、理念、方法、政策法规，听到了好多违法、违规的事件，给我们敲响了警钟，一定要弄清楚什么是红灯，什么是高压线。坚决不撞红灯，坚决不撞高压线。
总之通过轮训学习，掌握了不少专业法律法规，学到了不少专业知识，理清了发展的方向与思路，掌握了管理的基本要点，学会了经营的方法，决心树立责任意识，发展意识，将所学的知识、方法、法规用到实际工作中，在单位建立良好的执行文化，建立良好的合规文化。发展好公司，管理好公司，经营好公司。
结束了6月25日至30日的总公司在长沙保院举办的基层经理培训，获益很深，下面就将我此次培训的心得体会向领导们予以汇报：
通过学习，使我进一步深化了对依法合规经营的思想认识。“依法”就是严格遵守国家法律法规开展经营活动,“合规”就是经营行为必须符合行业规范和公司各项规章制度,坚持依法合规经营就是一切经营行为都要遵循诚实守信和公平交易原则,都要遵守有关法律法规、行业规范和规章制度。牢固树立依法合规观念,坚持依法合规经营,是贯彻落实科学发展观,确保国有资产安全,树立中国人寿良好形象的需要。我们只有始终坚持依法合规经营,才能切实巩固和不断扩大已经取得的改革成果,做大做强做优,实现跨越式发展,为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会多作贡献。这不仅仅是国家和监管部门期望和要求,更是中国人寿自身发展的必然选择。只有我们严格执行各项规章制度，将枯燥的执行标准熟练的运用在日常工作流程中，渐渐形成良好的工作习惯的时候，依法合规的执行工作才能真正落到实处，发挥了作用。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇七
第一段：培训的背景与目的（作为导入）。
中国人寿是我国领先的保险公司之一，为了提高销售人员的专业技能和产品知识，公司精心组织了一次产品培训活动。在此次培训中，我参与了一系列有关中国人寿产品的学习和实践，获得了很多宝贵的经验和知识。下面我将从培训的内容、方法、效果等方面，分享一下我在培训中的心得体会。
第二段：培训内容及学习方法（展示学习过程）。
培训内容包括去除与险种有关的肢体动作、掌握产品知识、学会客户需求分析、培养销售技巧等。首先，我们对各种险种的定义、特点以及产品构成进行了详细的学习，并学习了如何运用这些知识来满足客户的需求。其次，我们通过模拟销售情景的训练，锻炼了自己的洞察力和应变能力。比如，在与客户接触时，我们能够通过分析其家庭状况和经济状况，提供最合适的保险方案。最后，我们还进行了案例分析，学习了一些销售成功的经验，如如何与客户建立信任和沟通，如何提高个人销售技巧等。
第三段：培训效果（评价学习成果）。
通过这次培训，我不仅对中国人寿的产品和险种有了更深入的了解，还学到了很多实用的销售技巧和方法。首先，学习产品知识使我能够更好地理解各种保险的特点和优势，提供更有效的销售建议。其次，通过模拟销售情景的训练，我能够更好地了解客户的需求，提供更个性化的保险方案。最后，通过参与案例分析，我学会了如何与客户建立信任，并在销售过程中更好地沟通和引导客户。
第四段：培训启示与感悟（总结培训经历）。
通过这次培训，我深刻认识到保险销售是一个需要综合素质的职业。除了产品知识和销售技巧，还需要具备良好的沟通能力和心理素质。只有通过与客户的充分沟通，了解客户的真实需求，才能提供到位的保险方案。同时，作为销售人员，我们还要学会自我激励和不断提高自身的专业水平。只有不断学习和提高，才能为客户提供更好的服务。
第五段：对未来的展望和期待（给出展望和鼓励）。
通过这次产品培训，我对自己的职业发展有了更明确的目标和规划。我将努力提高个人综合素质，不断学习和掌握新知识，以适应行业的发展和客户需求的变化。我相信，只要不断学习、勇于创新，我一定能够取得更好的业绩，并为客户提供更全面、更好的保险服务。
总结：通过这次中国人寿产品培训，我不仅学到了专业的产品知识和销售技巧，更重要的是培养了对客户需求的敏感性和沟通能力。在以后的工作中，我将不断提升自身素质，为客户提供更好的服务，实现自己的职业目标。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇八
中国人寿腾龙培训作为中国保险行业领先的培训机构，一直以来都致力于培养专业化、高素质的保险从业人员。最近我有幸参加了腾龙培训的一次课程，获益匪浅。下面我将结合我的亲身经历，分享一下我在腾龙培训中的心得体会。
首先，腾龙培训注重培养从业人员的专业知识和技能。作为一个保险人，专业知识是我们的基础，在保险市场中很重要。腾龙培训的课程内容广泛且深入，覆盖了保险业务、保险产品、保险法律政策等方面的知识。在课堂上，老师不仅向我们讲述了理论知识，还结合实例进行了详细的解析，使我们更好地理解和运用相关知识。我学到了许多之前不了解的知识，提升了业务水平和专业素养。
其次，腾龙培训着重提升从业人员的销售能力和沟通能力。保险行业是一个与人直接接触、需要建立信任关系的行业，销售能力和沟通能力对于我们的工作至关重要。在腾龙培训中，老师通过模拟销售场景、角色扮演等方式，培养了我们的销售技巧和沟通技巧。他们教会了我们如何进行有效的销售呼叫、如何与客户建立良好的关系、如何在客户遇到问题时及时解决等。我学到了很多实用的方法和技巧，这对我的工作有很大帮助。
而且，腾龙培训注重培养从业人员的团队合作意识和领导能力。在保险行业，一个团队的协作和合作至关重要。腾龙培训通过团队项目、团队活动等形式，锻炼了我们团队合作的能力。在这里，我学会了如何有效地与团队成员合作、如何协调分工、如何发挥个人的优势。同时，腾龙培训还提供了一些关于领导能力的培训课程，让我们了解领导者的角色和责任。这对于我们未来的发展有着重要的指导作用。
最后，腾龙培训注重培养从业人员的职业道德和责任感。作为保险人，我们的职业道德和责任感决定了我们的形象和声誉。腾龙培训在课程中强调了保险人员的职业道德和责任意识，要求我们做到正直诚实、服务客户、保护客户利益。他们告诉我们，只有真正为客户着想，才能获得客户的信任和认可。这种职业道德和责任感教育，使我更加明白作为一个保险人的责任和使命。
综上所述，中国人寿腾龙培训是一所非常优秀的培训机构，他们注重培养从业人员的专业能力、销售能力、团队合作能力和职业道德。通过腾龙培训，我深切地感受到了自己在各个方面的提升和成长。我相信，在腾龙培训的指导下，我将能够在保险行业中取得更好的发展和成就。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇九
中国人寿是一家历史悠久的保险公司，为了更好地服务客户和提高员工的业务能力，定期会举行招人培训。这次培训的目的是提高员工销售技能和服务质量，以便更好地满足客户的需求。
第二段：受训员工表现和课程内容。
在培训期间，受训的员工表现非常积极。他们在听取讲师讲解销售技巧的同时，还会认真地记录笔记，并在课后进行总结。从培训的课程内容上来看，讲师都是公司精英，他们用深入浅出的方式讲解销售技巧和方法，让每个人都可以听懂和掌握。
第三段：培训带来的收获和启发。
培训带来的最大收获当然是销售技能的提高和业务水平的提升。但是，经过这次培训，员工们更加深入地认识到客户服务的重要性，学会了更加主动地体贴和关心客户，以此赢得客户的信任和支持。
第四段：培训对企业的影响。
中国人寿这次组织培训，不仅仅是为了提高员工的销售技能，更是为了提高整个企业的服务质量。通过培训，企业引导员工更加注重客户的感受和需求，这种客户-centric的理念必将推动整个企业的转型和升级。
第五段：结论。
总体来看，中国人寿这次组织的招人培训是非常成功的。员工们在培训中学会了更好地服务客户的方法和技巧，同时也意识到了客户-centric的理念。这样的培训对员工、对企业都是非常有益的，可以在保险行业中继续发挥中国人寿的优势，提高市场竞争力，从而更好地服务社会人民。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十
第一段：引言（100字）。
中国人寿腾龙培训是一次宝贵的学习机会，通过这次培训，我收获了很多关于保险行业知识和职业技能的信息。此外，我还学到了一些重要的人生智慧和价值观。在这篇文章里，我将分享我在中国人寿腾龙培训中的心得体会。
第二段：培训内容（250字）。
中国人寿腾龙培训涵盖了丰富的保险产品知识、销售技巧以及团队合作等方面。通过专业的培训讲师的讲解和实践操作，我深入了解了各类保险产品的种类、特点以及销售策略。此外，培训还提供了一些实战演练的机会，使我能够在模拟情景中锻炼自己的销售能力和沟通技巧。另外，培训中还鼓励我们利用团队力量，培养合作精神和领导能力。通过分组合作的任务，我学会了倾听他人的意见，理解不同角度的观点，并与团队成员一起解决问题。
第三段：培训经历（300字）。
在中国人寿腾龙培训中，我付出了很高的学习热情和努力。在培训期间，我充分利用了各种学习资源，如课程讲义、在线学习平台等。我制定了详细的学习计划，每天都会安排时间进行复习和总结。此外，我还积极参与课堂互动，提出问题并与讲师和同学交流。这些举动不仅加深了我对学习内容的理解，还增强了我的自信心和表达能力。
这次培训还给我提供了一个与优秀同行交流的机会。在和其他来自不同地区、不同背景的同学交流中，我了解到了不同地区保险市场的特点和需求。与他们的交流不仅开拓了我的视野，还让我学会了如何从不同角度思考问题和解决困难。
第四段：价值感悟（300字）。
中国人寿腾龙培训不仅帮助我提升了专业知识和技能，还让我深刻体会到了团队合作的重要性。在团队任务中，我学会了尊重他人、倾听他人的意见，并与团队成员协商解决问题。通过与团队伙伴的合作，我意识到了一个人的能力是有限的，而一个优秀的团队可以创造出无限的可能性。
同时，培训也增强了我的职业价值观。中国人寿腾龙注重用心服务客户的理念，充分体现了以人为本的价值观。这种价值观使我认识到作为保险从业人员，我们的责任不仅是销售保险产品，更是为客户提供全方位的保险咨询和服务，帮助他们更好地保障自己和家人的未来。
第五段：总结（250字）。
通过中国人寿腾龙培训，我不仅获得了专业知识和技能的提升，还感受到了团队合作的重要性和职业价值观的意义。我相信这次培训对我的个人成长和职业发展都有着重要的影响。我将继续努力学习和实践，将所学知识运用到实际工作中，为客户提供更优质的保险服务。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十一
客户的搜集：关于客户来源的方法有很多种，如今互联网很发达，最为有效的方法是建立一个有奖问卷调查的网页，参与问卷调查的客户均有机会获得现金或者礼品，当然，这其中还有很多筛选技巧，大家自己考虑下。
第一次沟通确定客户类型：当我们有可客户来源以后就是想办法和客户进行沟通，从而确定客户的真是需求，这也是首次的客户筛选工作，沟通中要把握好我们需要了解的信息。
第二次沟通解决客户疑虑：当第一步完成后，我们要认真分析该客户的真是心理，下面我们要尝试解决客户内心中的疑虑，为客户建立起购买意向。
第三次沟通让客户对我们增进信任：如今的保险市场还是不叫不正规的，我们要借助公司能提供的一切信息让客户对我们产生信任感。
第四次沟通尝试促单确定客户态度：这时候我们尝试详细的为客户介绍我们的产品判断客户的真实意向。
如若客户说要考虑一下之类的委婉推诿的话切勿放弃该客户，请继续跟进。
end。
注意事项。
小编的营销方式是切勿强制推销，那样适得其反。
先不要急于推销我们的产品，尝试和客户交朋友，当客户对我们的抵触心理被打消后再慢慢的沟通。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十二
已经过去，大家都从末日之说中缓了过来。20很多人都想在“末日”之前给自己买一份保险。现在虽然末日已经过去，但为了以后生活的考虑，也需给自己添加一点保障。下面就给大家简单介绍下年各家保险公司的排名情况及现状分析。
工具/原料。
在国内寿险公司的排名中，中国人寿在市场分额和利润两方面排名第一，赔款准备金充足率上排名第一，流动性和稳定性上分别排名第4和第7。鉴于此，虽然该公司的资本能力方面比其他保险公司略低一筹，但是从综合能力来看仍位居首位。
平安人寿总体竞争力排名为第二位，主要因为其在市场规模上排名第2位，盈利能力排在第3位，资产流动性也很靠前，排在第5位。其他指标上，其资本能力比较靠近行业平均水平，排名第10位，赔款准备金充足率和经营稳定性则相对靠后，都在第15位。由于其净资产增长率太低，以至于公司稳定性相对较低。
太平洋人寿的市场总体竞争力排名第三。这主要得益于其较强的资产流动性（第1名）、市场规模（第3名）和较高的盈利能力（第5名）。但是该公司在其他指标上的表现则略逊一筹。其中，资本能力排在第12名，赔款准备金充足率排在第13名，特别是经营稳定性，在我们所统计的25家寿险公司中排到第24名。同时，由于净资产增长率太低，导致其总体稳定性相对较低。
太平人寿的综合竞争力在国内排在第四位。其在资本能力和盈利能力中，均排在第二位，资产流动性高（第2名），市场规模相对靠前（第6名），但经营稳定性和赔款准备金充足率表现欠佳，仅排在第19名。
泰康人寿的综合竞争力排在行业第五位。这主要得益于其排名第一的盈利能力。另外，该公司在市场规模和资本能力上，均排在第4位。但其他指标，如赔款准备金充足率（第18名）、资产流动性（第19名)、经营稳定性（第18名）则相对靠后。
生命人寿在国内的综合竞争力排名第6，得益于其良好的稳定性和资产流动性，这两项测试中，其在行业内均排名第3位。此外，该公司的市场规模排名第8位。其它指标排名居中，略高于行业平均水平。其中，资本能力排名为10位，赔款准备金排名第12位，盈利能力排名为第12位。
中宏人寿是国内首家中外合资寿险公司，其综合竞争力排名在第7位。其中，经营稳定性排在第2位，资产流动性排在第6位，盈利能力排在第7位，赔款准备金排名第8。另外两个指标――市场规模和资本能力――排名比较靠后，分别为第17位和第15位。
新华人寿作为一家全国性大型保险公司，其综合竞争力排名在第8位。新华人寿的优势在于其市场规模（第5名）、经营稳定性（第8名）和盈利能力（第9名），但其资本能力（第20名）、流动性（第17名）、赔款准备金（第24名）则相对靠后。
原名太平洋安泰人寿保险有限公司是由中国太平洋保险公司与美国安泰保险集团合资成立的保险公司，其综合竞争力排名第9。比较突出的表现在于其稳定性（第6名）、赔款准备金充足率（第6名）；表现尚好且超过平均水平的是盈利能力（第11名）和资产流动性（第12名）；但在资本能力（第19名）、市场规模（第20名）等方面则表现较弱。
作为唯一一家获准在中国经营保险业务的外资独资寿险公司，友邦的竞争力主要来源于其资本能力、盈利能力和市场规模，比较突出的表现在资本能力（第1名）、盈利能力（第5名）、市场规模（第7名）。稳定性（第10名）和资产流动性（第13名）也都表现良好。其不足主要表现在赔款充足率排名较低（第25名）。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十三
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
【历史悠久】。
中国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任，走过了长达半个多世纪的发展历程，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造当年全球最大规模的ipo。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内a股上市，自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
【实力雄厚】。
经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2010年，中国人寿保险（集团）公司已连续八年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至2010年12月31日，中国人寿保险股份有限公司及其子公司总资产达人民币14,105.79亿元，位居国内寿险行业榜首。
【品牌卓越】。
通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。中国人寿积极推进“行业品牌向社会品牌”、“国内品牌向国际品牌”、“知名品牌向杰出品牌”转变的品牌战略，致力于打造世界一流的金融保险品牌。根据世界品牌实验室发布的2011年（第八届）《中国500最具价值品牌》排行榜，中国人寿蝉联中国500最具价值品牌第5位，品牌价值超千亿元，达人民币1035.51亿元。
【专业领先】。
内最大的机构投资者之一。公司致力于构建新一代信息技术体系，依托先进it技术培育公司一流的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年第一。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2010年12月31日，公司拥有约1.29亿份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会最广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、70.6万名保险营销员、1.42万余名团险销售人员、9.7万个银行保险渠道销售代理网点及4.4万名银行保险渠道销售人员使本公司成为客户身边最近的寿险服务商。公司运用国际领先的信息技术，拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。
中国人寿保险股份有限公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本”的用人理念，着力培养素质优良、与国际一流寿险公司需要相匹配的员工队伍。
【公益事业】。
“撒播爱心、造福社会”是中国人寿永恒的价值理念，公司积极支持社会公益事业，责无旁贷地担当起企业社会责任，立志成为优秀的企业公民。2010年全年公司累计对外捐款5675万元。
【重要荣誉】。
《福布斯》（“forbes”）2010年“全球上市公司2000强”第90位英国《金融时报》（“financialtimes”）“全球500强企业”第41位《亚洲金融》（“financeasia”）2010年度“最佳公司治理奖”、“亚洲利润最高100名企业”
《财富》中文版“中国上市公司500强排行榜”第6位2010年度中国“信誉企业”认证“最高荣誉大奖”《21世纪经济报道》“亚洲保险业竞争力排名”(不含日本、马来西亚)第1名，“亚洲最佳保险公司奖”
新浪金麒麟论坛“年度最佳保险公司大奖”2010年第七届中国最佳企业公民评选“中国最佳企业公民奖”
【前景展望】。
本公司将结合自身实际，准确把握市场发展机遇，合理规避市场风险，用心经营，诚信服务，积极履行社会责任，进一步提升本公司企业公民形象和品牌美誉度，努力做到“效益最好、形象最佳、回报最大”，为股东创造更大的价值。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十四
人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。下面给大家分享一些关于中国人寿保险公司实习报告，供大家参考。
在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求。
毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容。
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：
1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。
3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式)，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果。
在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型，b，__)合同条款》等。
一、实习内容和计划。
通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面：
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。遵照上述内容，我们的计划是：
1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。
二、实习环节介绍。
在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况。
民生人寿保险股份有限公司成立于20__年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至20__年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部，近300家区、县级营销服务部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增强，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任。
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程。
首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查，介绍产品并力促成交。
首先，我和同学制作了调查问卷，先后深入到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析。
通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、保险市场混乱，监管自律不到位。
当前，我国保险市场十分混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特别是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多原因落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重。
以前一直以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今天吃开办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信，主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多，有部分公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟悉，就能做保险公司高管，真是笑话。
3、条款难懂，障碍多，显失公平。
在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱，有的保险条款出现了重大偏差，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者十分不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。
4、保费较高，险种少。
通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广大人民群众要保险，没有能力买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月基本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。
5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄。
保险业十分不注重宣传，从而导致保险基础知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起，而这个是广大公司不想作的，广大保险协会由于缺少钱，没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途。
在激烈的市场竞争中，为了增加业务量，许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”，如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的规范管理，滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销。
保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务，以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少能够提供延伸服务，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。
四、保险营销改进与创新。
针对上述保险业存在的问题，我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律，同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义，提高居民的保险意识。为此，我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识，大力塑造良好的企业形象。
要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的“货币选票”。
2、加强对保险行业的监管。
充分的发挥保监会对金融机构监管的作用，建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估，使其能够在保险事故发生时，如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制，使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训，建立绩效考核制度，对员工进行奖惩，并积极的接受员工的建议，对组织中出现的漏洞加以改正，从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要。
目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。
4、加强保险宣传，强化保险意识。
一是对国民保险知识的普及教育和宣传，以提高国民保险意识。
二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。
三是加强对保险从业人员的在职教育，同时组织保险人员从业资格，以提高从业人员的执业水平。
5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质。
第一，加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。
第二，训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。
第三，培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。
第四，要求员工养成良好的工作习惯。
6、强化服务意识，提高服务水平。
提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下：(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示，建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二，售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下：(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程，建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。
第三，售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。
7、发展银行保险业务的融通。
目前在中国部分地区，银行已经代理保险业务，但规模较小，同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务，其原因：一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。
五、结论。
通过一个多月的实习，我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会，使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中，我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯，提高了与陌生人打交道能力，同时也培养了我们团队合作的精神。
在此，我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢，是贺老师给我们推荐了实习单位，是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。
时间一晃而过，到中国人寿保险股份有限公司广州分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了中国人寿“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。
经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。
记得初到中国人寿时，在和领导的第一次谈话时就注意到，中国人寿是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司一员，对问题的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。
在中国人寿广州分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对知料搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。最后由衷的感谢中国人寿保险公司广州分公司，给了我这么好的一次机会，感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
在保险公司实习了一个月，实习的工作看似很简单，但却很辛苦，前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程，后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学知识。在外面日晒雨淋的，每个潜在的客户都要去拉，很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。
虽然工作很辛苦很劳累，但是我学到了很多在学校里学不到的东西，学校能教你的只是书本的知识，但是具体应用到实践中还是有很多的区别，要把一个工作做好，仅仅只有知识并不足够，还需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一个月下来，我的感触很深，深深了解到了以下这些“生活知识”
1.作为一个新人,手脚要勤快点,端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。
2.为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!"旧人"还是挺乐意回答的。
3.不要骄傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的。
4.证书只是进入职场的敲门砖,如果你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的知识也是没用的.胸中还须有点"墨水",没有真才实学,做起本职工作来也会力不从心啊!像english,过了四六级不会就又能怎样,英语本来就是一门语言,你得会说,对外人也得敢说,不然人家还不是一样看不起你:还是大学生呢,口语都还说不出来!我在公司时就曾今遇到一个外国人来咨询，但是我的英语水平很差，所以基本上就不知道说什么。
5.英语,电脑是职场中必备的硬件,英语水平起码要能跟外人作一般交流,电脑嘛,办公软件操作方面要精通并且能熟练操作,其它电脑技术如网页制作等也要会点.(实习增强了我对这两方面学习的紧迫感,特别是一些办公软件的应用跟掌握!)。
6.我们往往会忽略的就是写作能力,这很重要,职场中如文书,报告等方面要熟练掌握.写作,不管在什么行业都是很有用的.我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。
7.进入某个行业的职位时,一定要尽快熟知这个职位所用到的知识.像我实习的保险销售,它所涉及的知识范围广.如税收(费用计算),法律(公司合同的签订),客户心理(洞察客户心理),服务礼仪(待人接物)等等，都必须做到了如指掌，这样才不会出差错。
8.学习永远是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的知识,同时要根据工作中的不足而有针对性地学习.实践永远都是检验真理的唯一标准。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。
这次实习，我收获很多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我发现了自己所学专业知识的不足，让我更加清楚地认识了自己，让我更加的对保险行业充满了信心，让我明白了卖保险其实就是卖一种理念，这让我更加坚定了自己以后未来的道路——保险。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十五
是大病保险让我与中国人寿结缘，也是大病保险让我在心中默默的为中国人寿点赞！虽然现在工作有所变动，但我还是为曾经干过大病保险、为中国人寿感到深深的自豪！
3年前，我从洛阳离职回到家乡，恰逢我公司招聘大病保险服务专员，于是我便与中国人寿结下了不解的情缘。在此也非常感谢公司领导的信任和栽培！
清晰的记得经过市公司总经理室的不懈努力，中国人寿信阳分公司在2014年10月1日全面承保覆盖全市所有县区690万农村居民的新农合大病保险业务。紧接着，又于2014年12月31日全面承保覆盖全市52万城镇居民的城镇居民大病保险业务。并在全市八县两区成立10个大病保险管理服务中心，实现与当地政府部门、医疗经办机构的合署办公！且不说中国人寿世界500强的品牌、寿险行业的航空母舰，单单是上面这些数据足以见证我们中国人寿的雄厚实力，是其他保险公司望尘莫及的！
1、武汉协和、郑大一附院等大医院的病历时，当我们给患者送去30万、20多万、10多万不等的补偿款时，顿时觉得我们的工作是多么的伟大！平时工作遇到再多的困难也是值得的，也要化为继续前进的动力，为客户送去更优质更贴心的服务。
如今我站在新的工作岗位，更要带着这份深深的自豪感踏上新的征程。到罗山支公司后，在公司领导和同事的帮助下，我能更深入的接触学习寿险销售工作。
寿险是什么，打个比喻，上帝创造了人类，却没有办法保护每一个人，于是他创造了母亲；而母亲也没有办法陪伴孩子一生，于是有了人寿保险。中央电视台公益广告“远离贫困，从一份保障开始”“你有保险，孩子将来是你的受益人；你没有保险，孩子将来是你的受害人”等等都是从国家层面对保险的认可！也如同我们每次在会销平台上播放的暖场视频中唱的那样“你是众人点燃的篝火，你是沙漠蓬勃的绿洲……有你的相伴更温暖，有你的相伴心更甜，有你生活更安然，保险，让生活更美好！”
我们从事保险工作，不为别的，只为对生命的尊重，对家人爱与责任的体现；
如果有一天，我建议您买医疗险，不为别的，只为住院时不用花自己的钱；
如果有一天，我建议您买教育险，不为别的，只为您在与不在，都能给孩子确定的未来；
如果有一天，我建议您买养老险，不为别的，只为你在夕阳下无忧的笑脸；
如果有一天，我建议您买财富传承险，不为别的，只为您留下的资产可以合理避税！
我们给客户送去的一份份保险，是在风险来临时四两拨千斤的雪中送炭、是一生平安到老时养老的绵上添花、是相伴一生不离不弃绝对忠实的“第二伴侣”！
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。”这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们，无论在哪个岗位，都要发挥自己最大的潜能，都要有敢于担当的岗位责任意识，只有这样，才能为社会，为岗位做出最大的奉献!
作为一个国寿人，我们的工作很神圣很伟大：把爱心送给每一个人，我们用诚信书写人生；把真情送给每一个人，我们用信念铸就双成。心怀这份光荣感使命感，我更要情系国寿挥洒青春，肩挑责任放飞梦想。
我始终用青春和生命践行梦想，集智实干，以实干赢自信，以实干创业绩。同时我也明白，一个公司要做强，要发展，仅仅靠埋头苦干是不行的，还要经常给自己充充电，补补钙，通过不断学习，更新知识结构，这样才能在思想理论层面上有所突破，才能在公司的前景规划上生发出具有战略性的见解，然后付诸实践，加强执行力度，树立“责任重于泰山”的创业精神，以“润物细无声”潜移默化的质变过程，才能实现把中国人寿建设成为“国际一流金融保险集团”的伟大理想！才能为创造和谐社会做出我们国寿人应有的贡献!
黄沙百战穿金甲，不破楼兰誓不还。今天，我们中国人寿正站在新的历史起点上迎接新的挑战，我坚信在我们共同的努力下，一定会实现我们的人生梦想！让我们所有的国寿同仁们一起携起手来，不忘初心，牢记使命，用我们美丽的青春，用我们的一腔热血，用我们的忠诚信念，用我们的聪明才智，为决胜“双领先”这美好壮丽的事业奋斗拼搏！
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十六
一、团结一心，个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。
核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十七
1.给我双手，给您阳光。
2.真诚关爱，稳健康乐。
3.你的健康，我的希望。
4.爱人爱己，人寿公益。
5.公益事业，从关心你身边的人开始。
6.人寿关注公益，人民关心生活。
7.点点公益心，滴滴人寿情。
8.奉献爱心，志愿公益。
9.爱心助你成长，公益伴你一身。
10.奉献慈善心，志愿公益情。
11.人寿诚信至上，关爱天下众生。
12.承担社会责任，实现人寿理念。
13.人寿诚信至上，关爱天下民众。
14.关爱手牵手，人寿和你是朋友。
15.喧嚣世内，我们需要共同的宁静。
16.为精彩人生加油，为和谐社会添彩。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十八
1.弘扬中国人寿精神，开拓志愿服务事业。
2.人寿你我他，关爱靠大家。
3.一份青春一份爱，爱心献给全世界。
5.唤起全民公益意识，倡导共建和谐社会。
6.真诚对待生命，微笑面对生活。
7.一份关爱伴随您走过人生的风风雨雨。
8.漫漫长路，人寿点燃您心中迷失的灯。
9.一份关爱，一份收获，人寿为您导航。
10.人寿与您共进迎接美好生活。
11.伸出援助之手，幸福永远伴你走。
12.阳光温暖寒冬，人寿温暖人间。
13.人寿志愿者，为您奉献稳健康乐新生活。
14.携手人寿，传播希望，传递关爱，共享和谐。
15.诚信至上，服务为本;热爱生活，稳健康乐。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇十九
1.树公益形象，创爱心品牌。
2.生命有限，爱心永存。
3.与世人共享福寿。
4.爱心集体，奉献公益。
5.绿树长青，爱意永存。
6.相依人寿，关爱永恒。
7.你的幸福，有我们的责任。
8.真情交汇撒向人间都是爱。
9.温情生活，人寿缔造。
10.爱心手牵手，人寿来帮忙。
11.志愿承受，服务大众。
12.让关爱延续在不同的天地。
13.让我们帮你铸就生命的长城。
14.关爱生命，爱心接力。
15.诚信至上，关爱众生。
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇二十
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我在20xx年7月7日走进了中国人寿保险股份有限公司西安分公司。在那里，我接受了非常有用的保险知识和推销技巧，增强了我的实战能力，我感觉在“中国人寿”大家庭里，我们学到的知识很多。
习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
（一）公司简介。
中国人寿保险公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，10年跃居159位，堪称行业老大。
（二）主要实习环节与工作内容。
我分派到了保险后勤部的手动会计窗口，虽然学校里也学过一些关于会计的课程，但我的专业不是会计，这对我也是个不小的挑战吧。
要分清责任，按规定处理业务。其实很简单，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信心，相信自己能做好。
对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其实是一项比较烦琐的工作，看我们如何对待了，我本人比较喜欢计算，喜欢数字，喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以对待会计一定要非常非常的谨慎和认真。
刚跟随会计实习时，师傅给我看她处理业务，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细帐和总帐等，让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具体该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很容易啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。
因本次实习，我还是在理赔部，所以在了解了手动会计后，我们也来了解下人寿保险理赔流程吧：
1、如果发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司（参观理赔所需单证）。
2、保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。
3、调查员根据要求，展开调查。
4、理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问可派人调查。作出核赔结论。
5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。6、通知您领取赔款或其他书面通知。
经的身体状况或治疗事项等内容，所以要更加仔细的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、情况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要有：理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚开始做医疗费用审核报告时，首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任，这需要好好查看病历；若是，再看它的治疗类别，可以分为两种，一种是住院治疗，另一种是门诊治疗。在计算时，我们要扣除的费用包括自理栏目，非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用，我们用总金额减去应扣除的费用就可以得出初步要赔的金额。慢慢地，我也学会了计算，感到了自己在一步步走向成功，同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。
在中国人寿短短的半个月实习中，我学到了很多宝贵的实用知识。针对这次在公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受:。
一：统培训使我对保险有了更深刻的的认识和了解。
二：产品流程,销售技能培训,提升自我素质单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
三：人际交往技巧和处世经验丰富。
这次实践教会了我许多,让我扩展了知识,增长了视野,使我终生受益、学校要开展紧密联系教育教学实际的教研活动,采取"请进来,走出去"的方式推动校本培训的持续进行,确保与社会需求的密切联系、而对于工作中得细节，无论是会计方面还是理赔方面，必须要有严谨的态度和认真的精神，否则一时大意造就的后果会给团队和公司带来巨大的损失，其实做任何工作都要这样严谨。
谢在我实习期间所有帮助过我,教导过我的人!感谢中国人寿保险股份有限公司西安支公司给我这个难得的实习机会!
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇二十一
半年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、工作中的不足。
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
即将过去，即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
中国人寿保险公司培训心得体会（通用22篇）篇二十二
海尔纽约人寿营销总监查传骅对本刊记者透露，就整个上海的海尔纽约而言，保险人才不过两百多个，但mdrt会员的比例却是最高的。这一切，得益于海尔纽约的黄金系统。黄金系统、需求为支点的培训体系等系统的培训提升人自身的能力，几乎贯穿了海尔纽约人寿人的工作生涯，在这里，人用像打造“黄金”的方式精雕细琢，并已打造成“黄金”为目标。
海尔纽约人寿为员工及人提供完善的培训体系，独到的激励机制以及较大的上升空间，并根据不同的职位和工作性质提供有针对性的不同培训。查传骅介绍说：“对于有经验的员工，企业设立了绩效管理体系和以需求为支点的培训体系，包括技术培训和管理培训。帮助并指导员工不断的自我提高和发展，高潜力的员工会参加包括海外培训在内的管理系列培训。对于人，公司运用成效卓著的‘黄金系统’对新人进行保险业内罕见的长达三个月的专业培训，并由业务经理在实战中给予专业的指导。此外，通过参加研讨会、分享会，让他们能够不断学习到各种专业知识。让人获得‘百万圆桌会议会员’荣誉（mdrt）是海尔纽约人寿培育人的方向。”
招聘员工时，除了员工的工作经验或和业务技要能达到公司对岗位的要求外，还要符合海尔纽约人寿“诚信正值、创新求实，客户导向、品质第一”的价值观要求。以及在组织发展、分析判断、领导力、团队合作、主动积极等能力上达到的标准。当出现职位空缺时，依据不同职位，如果内部有合适人选会首先考虑。“海外留学归来人员，只要符合公司的要求，也是我们需求的对象，合适是最重要性的。”查传骅这样对记者说。
双轨制的管理。
作为营销总监，查传骅认为，高效率的营销是建立在有效的管理机制基础上。目前的海尔纽约采取的是一种双轨制的管理。即营销部的经理负责下的主管制，每个主管又分别管理自己的人团队。没有规矩不成方圆。海尔纽约人寿有每月的绩效回顾与评估以及每半年实施的绩效评估。前者是种工具，为员工与主管之间提供一个双向沟通的平台，使员工从主管处得到应有的指导和帮助。半年一次的绩效评估一方面对员工上半年工作绩效及工作方式给予合理评定，同时了解员工的发展需求和职业期望。
这种方式的绩效评估带来了基于绩效的完善和开放的晋升制度。“在每年二次绩效评估实施后会有相应两次晋升提名，每个工作等级都会有对应的晋升提名要求，符合要求的员工会有晋升机会。”“在晋升员工时，我们会考虑他（她）的忠诚度和工作能力，这两样同样重要。首先公司希望赢得员工的忠诚，对公司有忠诚感的员工才会在工作上尽心尽力。而晋升是依据工作能力表现，公司不会只因为忠诚度去晋升并不胜任该职位的员工，因为除了晋升之外还有其他途径对员工的工作表现作相应的表彰。”
多渠道营销的销售模式。
海尔纽约人寿坚持以职业人渠道为核心，电话行销、银行保险等多元化营销渠道并举的保险销售模式。查传骅坦言目前个险的营销非常困难，海尔纽约还是以传统寿险为主。
银行保险在公司多渠道营销中占有相当重要的位置。客户可以在相关银行网点，根据自己的需求，结合理财计划，填妥投保单，即可轻松享受到海尔纽约人寿为其提供的保障服务。
而电话行销开始于2月，近年来发展迅速。客户只需一个电话，便可以联络到海尔纽约人寿的电话行销专员。电话行销专员将根据客户的需求，为客户提供专业细致的保障设计，客户也可以选择传真投保，或者由专人上门服务。因此，电话行销业务也日益受到客户的青睐。
查传骅认为，几年来，海尔纽约人寿的产品开发始终紧随市场主流，针对不同人群的不同需要，不断努力地开发新产品。从最初的保障型产品，到目前方便理财的两全保险，储蓄保障两用的终身寿险，满足退休需求的年金产品，再到兼顾投资保障、操作灵活的万能型产品，以及广为大众关注的终身健康险产品，公司的产品体系日益完善。
链接。
黄金系统与培训体系。
有着连续51年mdrt人数全球第一的辉煌业绩，跟其称之为”黄金系统“的世界级的培训体系关系密切。“黄金系统代表海尔纽约人寿集团的专业经营理念，将是今后本公司培育的指南针！”
记者了解到，“黄金系统”名称来源于general（广泛性）、office（职业性）、leadership（领导性）、development（发展性）这4个单词，它们的第一个字母构成了gold（黄金）这个词。“没有目标，没有收获”，目标是黄金系统的根基和精髓。
“黄金系统”的诞生要追溯到1965年。当时纽约人寿管理人员开发了“区域管理系统”，1997年，由总公司完善为“黄金系统”。