安全工作总结是一种对工作中发生的安全事件和事故进行回顾和总结的重要文件。接下来是一些安全工作总结的范文，从中你可以学到一些宝贵的经验和教训。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇一
xxxx物业第十年度工作已结束，我物业处对这一年度工作进行总结汇报。截止20xx年8月31日小区已入住259户，装修31户，出租6户。物业费收取264户，收取率86%。第十年度主要展开了以下工作：
1、小区第十年度门口保安实行12小时轮流制，白天两女保安门卫立岗值班，夜间两男保安巡更值班。夜间巡更制度改为夜间22点至次日4点共六次巡更。
2、小区大门口实行车牌自动识别系统，业主车辆免费进出，物业保安对外来车辆施行3元/30分钟收费政策；人行通道实行人脸识别系统。
3、小区共安装88路摄像头，基本覆盖小区各个路口及每条道路。各位业主可下载手机app，查看监控画面。登录账号、密码可咨询小区物业登记。
物业每月在“物业微信公众号”内公布每月工作内容、财务收支、次月工作计划等。请各位业主积极入群及扫公众号。
4、按季节、分种类对小区绿化进行修剪、清理、补种、养护、移植、除虫、除草；冬季树木刷白水防虫，夏季绿化抗旱、浇水；小区按要求施行垃圾分类，六米生活垃圾隔日收取，可回收垃圾一周两次收取，小桶生活垃圾每日收取；小区各道路保洁人员每日轮流清扫树叶、收拾白色垃圾；六米道路汽车隔日冲洗除污、除尘；保洁及时清运房屋装修垃圾；通宝河、游泳池、荷花池水面杂物清理，景观鱼喂食、培育。
5、业主房屋渗水、车库门、水电、扶手等日常维修；广场石板路沿河白玉兰杆，九曲桥扶手，小区石片道路，夏季六米路柏油等公共设施维修；小区消防栓、园字石、围墙铁栅栏等每年油漆维护；小区房屋檐沟清扫，屋面修补石瓦片完成三分之一；小区六米路香樟树灯下改上完成；增加夜间树木景观灯10处；节日小区增加景观风车；每月在微信公众号内公布工作内容、财务收支、月工作计划。
6、第十一年度急需解决：不得占用公共绿地、禁种植蔬菜；禁违章搭建；和睦邻里、文明养犬；小区北侧在建小区相关事宜协商；小区自行实行垃圾分类。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇二
1、负责企业的管理工作,把安全生产工作列入重要议事日程置、同检查、同总结,同评比、同奖惩。
2、贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规法律法规和安全标准。3、建立健全安全管理责任制。
4、建立健全安全管理制度和安全操作规程。
5、根据企业生产情况,审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急救6、建立健全安全管理组织机构质。
7、主持召开企业安全管理专题会议重大问题。
关安全生产的,设专(兼)职安全管理人员,提高安全管理。
2、贯彻执行《安全生产法》、及其他法律、法规中有关安全生产的规定。3、主持召开安全生产例会,定期向职工大会报告安全生产工作受群众监督。
4、安全与生产工作做到"五同时",即计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时须计划、布置、检查、总结、评比安全工作。5、审定本企业各项安全生产管理制度。
6、根据需要配备合格的专(兼)职安全管理人员。7、按国家规定提取安全技术措施费,并专款专用。
8、采取有效措施,不断改善职工劳动条件和安全生产环境。9、确定本单位安全生产目标并组织实施。10、对职工进行安全教育和培训。
11、及时采取措施,处理企业存在的安全隐患。12、定期组织和开展企业的全面安全生产检查。
2、组织实施上级有关安全生产方面的规定和技术规范。,对安全生产负直接领导责任,具体领导和支持各3、协助主要领导做好召开安全生产例会的准备工作应安全生产需要。,对例会决定的事项,负责贯彻落实。,并不断修改完善,适4、组织并落实安全生产方面的各项管理制度和安全技术操作规程5、组织编制安全生产规划、计划和安全生产技术措施计划安全隐患和职业危害。
6、协助主要领导并具体组织定期的安全生产检查限期检查落实。
7、每周组织分析安全生产情况,及时研究解决生产中的不安全问题。
8、协助主要领导组织安全事故的调查、分析处理9、负责具体实施企业灾害的预防和应急计划。10、负责组织对职工的安全生产教育和培训,总结推广经验。
整改措施,并,对查出的安全隐患制定,拟订改进措施,组织落实。
1、贯彻执行上级有关安全生产的指令和要求。对员工在生产过程中的安全2、指导和督促员工认真遵守各项规章制度和安全操作规程职工按规定穿戴劳动防护用品。
3、负责对新工人、转岗、复岗人员进行部门级安全教育作。
4、每周组织一次安全生产活动。坚持班前讲安全行为坚决制止;班后总结安全,提出奖惩考核意见。
5、根据生产任务、工作环境及职工身体和思想状况等具体布置安全工作。6、检查维护安全生产设备和防护装置并上报,做好工作和交接班记录。
8、发生事故立即组织抢救,保护好现场,并立即上报。对已、未遂事故和违规违纪都要及时分析,做到"四不放过"。
上岗作业的安。
和健康负责。,正确使用设备和工具,要求。
章作业。险情2、精心操作,严格按操作规程作业,操作记录整洁、准确可靠。3、发现异常及时处理,岗位不能消除的要及时向领导反映4、严格执行持证上岗操作制度、遵守岗位操作法严重时,有权停止作业,采取紧急防范措施。
事故,保障公司和员工,防止和减少生产安全。
2、对企业的设备设施检查,发现问题及时向安全部门报告3、及时传达、落实企业有关安全工作的通知、要求。,让职工了解企业的安全制,并及时解决。,提高安全意识。
八、各部门和人员安全生产职责各部门严格按照职能做好自己的本职安全生产工作,各副总、各经理要时刻重视所分管的安全生产工作,确保万无一失。
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的指令和要求责。
2、组织安全生产活动,坚持班前讲安全,逐人检查核定是否达到上岗作业的达到标准不能上岗;班中检查安全,对违反安全技术操作规程和各班后总结安全,提出分析和奖惩考核意见。3、检查维护安全生产设备和防护装置做好工作和交接班。
5、发生事故立即组织抢救,保护好现场,并立即上报。对已、未遂事故和违及时分析,做到"四不放过"。
6、抓好安全生产基础工作,不得有违章作业和违章指挥。第二部分安全生产管理制度。
章(纪)都要,保证安全防护装置灵敏可靠。,不能解决的要采取控。
制措施并上报,4、进行安全检查,发现不安全因素及时采取措施消除。
安全标准,未。
项制度的行为坚决制止;。
;对员工在生产过程中的安全和健康负。
1、每月进行一次全面的安全生产大检查由主管安全的部门写成书面材料存档待查。2、部门班组进行经常性的安全检查决不允许带"病"作业。
患和问题应立,发现问题及时报告领导和专业部门,迅速组织处理，,对检查的结果进行汇总分析,制定整改措施,并4、对于电气装置、起重机械、运输工具、防护用品等特殊装置、用品和重要进行专项检查。在检查中发现的问题要写成书面材料生产。
5、对防雨、防雷电、防中暑、防冻、防滑等工作进行季节性的检查护措施。
6、节假日期间必须有安全管理人员值班进行安全检查员,搞好安全保卫工作。7、要害部门重点检查制度。包括防设施和器材等。
:变电站、配电室、钢丝绳、连接装置及,同时配备一定数量。
二、安全教育培训考核制度。
1、负责人培训制度。包括主要负责人和主管副职都必须接受安全生产监督办的安全培训班,经考核获得安全资格证。
2、安全生产管理人员培训制度。安全管理人员要摆正安全与生产经营等各3、各种作业人员培训制度。特种作业人员除进行一般安全教育外门对其进行专门技术培训,取得特种作业操作资格证书特种作业人员,按要求参加专业部门组织的培训、考试和4、新工人的安全培训制度。新进企业的工人接受安全教育、考试合格后,在有安全工作经验的职工带领下工作满工作。
5、全体职工安全教育制度。所有生产作业人员20小时。
6、复工工人安全教育制度。凡休假7天以上返岗必须经过班组进行复工安休假1个月,其他休假3个月以上者,必须经生产单位、班组两级复合格后方可上岗作业。
7、换岗工人安全教育制度。调换工种的工人必须经过安全教育危险因素辨识等。
8、"四新"安全教育制度。采用新技术、新工艺、新设备、新材料进行生产进行必要的安全教育。
工安全教育,经考试,每年接受在职安全教育培。
管理部门举。
三、职业卫生管理制度1、设置职业卫生管理组织,配备专(兼)职职业卫生人员,负责本单位的职业病防治工作。
2、将预防职业病方面所需的安全投入纳入年度生产和资金计划预防和治理职业病危害、工作场所卫生检测、健康监护和职业卫生培有关规定,在生产成本中据实列支,要给予资金保证。
训等费用,按照国家。
发放、使用、更换和报5、职工每两年进行一次健康检查生档案、劳动者健康监护档案6、对从事接触职业病危害的职工8、在与职工订立劳动合同的同时知对方,并在劳动合同中注明。,要制定本公司的防治计划、实施方案,给予适当的岗位津贴。,并妥善安置。,应将其所从事的工作过程中产生的职业,并建立职业卫,并做好完善、保管工作。
7、对不适宜继续从事原工作的职业病病人调离原岗位。
职工,在终止检。体检结果入各项设备10、不得安排未经岗前职业健康体检的职工从事接触职业病危害的职业11、对终止或解除劳动合同的有害岗位职工和从有害岗位调到一般岗位的合同或调离前要进行有害岗位离岗前健康检查。
12、职业健康检查必须到经省级以上卫生行政部门批准的医疗机构进行体和相关资料由各公司建档保管检修之中。1114、公司要定期对有职业危害的作业场所进行监测并记录结果在案生监测的同时要建立职业危害作业场所管理制度和检查纪录。
16、公司职业病防治专职或兼职人员应根据《职业病防治法》有关规定定业卫生部门取得联系,组织人员进行体检和职业危害因素监测。17、对从事有职业危害岗位的职工建立健全有关个人的健康监护档案害接触史、职业健康检查结果和职业病诊疗等康监护档案要封存保管,保存期限一年。
14、职工在离岗或退职后,有权索取个人的健康监护档案复印件,对于离退休或调离,并将检查结果告知被检职工。
期与认证的职,主要包括:职业危职业危害岗位职工的健,管理人要如实提供。
四、重大危险源监控和重大隐患整改制度。
1、对每个重大危险源制定一套严格的安全管理制度险源进行严格监控和管理。
2、在重大危险源设置明显的安全警示标志。3、对重大危险源每月至少检查一次4、对检查中发现的重大安全隐患领导负责,会同有关部门制定整改方案演练,必要时加以修订。
效程度,进行,限期整改,并组织整改验收。,通过技术措施和组织。
措施对重大危。
5、制定事故应急救援预案,定期检验和评估事故应急救援预案和程序的有。
五、设备管理和检修、维修制度。
1、建立健全以岗位负责制为基础的设备管理规章制度,实施设备管理负责。
制,主要设备实。
行三定:定人、定机、定责。
2、加强对设备操作、维修人员的技术培训,制定岗位技术操作规程。
7、特种设备的操作人员必须持有特种作业人员的操作资格证书。
者,将给予奖励。
六、生产安全事故报告和调查处理制度。
1、发生工伤事故后,负伤者或最先发现的人员,必须立即报告班组长等有关导必须立即转报主管安全主要负责人故情况。
2、发生伤亡事故后,要组织抢救伤员,防止事故发展和扩大,保护好现场,对事故现场的处理,必须经过当地公安、安监、工会等部门同意4、协助安监部门搞好事故调查取证工作生产安全事故。
1、每年提取一定经费作为安全生产专项奖励基金付使用。
2、对有下列情形之一的个人,分别给予表彰或奖励:(1)忠于职守,积极做安全工作和劳动保护工作,成绩卓著的;(2)抢救事故有功,使国家财产和人民生命免遭重大损失的改善劳动条件,防止工伤事故和职业性危害方面有重大发明创造和科全技术、尘毒治理方面提出重要建议,效果显著的。
处以一定数额章行为,未造。
;(3)在研成果的;(4)在安,由主管安全生产的负责。
13人批准后拨。
八、安全生产档案管理制度。
;(9)安全例会及安全日、月活动记录。
(10)职工大会关于安全生产的提案及整改落实情况。
;;。
:(1)安全生产管理委员会或安全生产领导小组人员名。
;,并汇编成册;(12)职工伤亡事故登记表等有关伤亡事故管理的档案资料(13)安全生产管理制度及岗位技术操作规程及作业安全规程(14)安全措施费用的提取和使用情况(15)安全教育培训记录;(16)事故应急救援预案,事故应急救援演练及实施记录(17)其他有关安全生产情况记录。
3、安全生产档案要编写详细的目录并分档存放准化、规范化、现代化管理。
4、安全生产档案管理人员要运用科学的方法进行统计分析门的上报有关部门;该定期向职工公布的向职工公布。
;,以便于查阅。要逐步实现安全档案的标,按要求将统计该上报有关部。
九、安全生产责任制度,落实安全生产责任,并对企业预防生产安全。
危害和发生生产安全事故、职业病危害的后果承担责任。企业必对其落实安全生产经营责任情况实施依法监管。
须接受政府及有关部门,对落实安全生产责任制法实施责任追究。
十、安全生产投入保障制度为了保证企业的安全生产,公司每年支出专项资金,配备安全设施,加强安全管理保证设备的正常运行。
1、支出部分专项资金用于安全生产改造2、完善、改造安全防护设备4、安全生产检查与评价支出。
5、重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控支出。6、安全培训及进行应急救援演练支出。7、其他保障安全生产的费用。,专款专用,不准减少或挪为它用。,设施支出。
3、配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品支出。
十一、消防安全管理制度。
1、要做好消防设备的定期检查工作及维修工作。任何人不得随意使用消防自挪用、拆除消防设备。
2、定期组织职工学习消防法规和各项规章制度并及时消除隐患。
4、保持疏散通道、安全出口畅通。5、严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。
器材,不得擅。
十二、劳动防护用品发放和管理制度。
16康,根据上。
级有关劳动防护用品方面的规定、标准和要求。
定本制度。2、给员工的劳动保护物品,是保护员工身体安全与健康的一种预防性辅助工在工作期间必须正确穿用,不准变卖、送人或挪为它用。
3、根据国家标准要求,负责制定、修改劳动保护用品、发放标准及范围用品的计划、购置、发放和管理工作情况。
措施。每个职,负责劳动保护。
保护用品发放和使用。
况进行监督,十三、其他保障安全生产的规章制度。
案的标准化、报有关部门的管理工作,使规范化、现代化管理。
2、安全档案管理人员要运用科学的方法进行统计分析上报有关部门,该定期向职工公布的向职工公布。
3、有关领导和安全生产机构负责人要经常检查安全生产档案的建档和档案安全生产档案科学管理。
十四、安全生产逐级监察及事故隐患排查、整改制度。
1、公司专(兼)职安全员要定期和不定期的进行安全检查法规的情况、隐患整改的情况、及时纠正和制止现场的违规行记录。
设备正常运行,并认真做好运行、巡查情况的记录和上报工作。
4、检查应填写检查记录,检查人员和被检查负责人应当在检查记录上签名。5、各级生产管理人员和安全管理人员要坚持经常深入现场进行巡回检查防护装置、生产及检修现场状况、员工劳动防护用品的佩戴和使制度的执行情况进行监督检查。
:
;,特种作业人员是否持证上岗。
用情况及各项安全规章,主要做好监督企业执行安全、为等工作,并做好巡检情况。
(3)职工是否具备相应安全知识和操作技能(5)职工是否正确佩带劳动防护用品。
;(7)现场生产管理、指挥人员有无违章指挥、强令职工冒险作业行为;十五、安全生产会议管理制度为加强企业安全生产工作,及时有效协调和处理公司生产组织过程中存在产,特制定本安全生产会议制度。
1、公司的安全会议可以与公司行政会议一并召开，总结本月工作遇有特殊情况应及时开会研究处理。
2、会议要有详细记录,对检查安全工作的隐患问题进行研究制定解决措施。3、根据上级要求及时召开专题安全会议,会议由分管安全工作的责任人参,并进行讨论。
:公司领导、安全部门负责人、相关,对迟到、早退不请假或无故不。
职能部门负责请假也不参加。
(兼)职安全管理人员。会议召开时。
间、地点由企业通知。级重大安全会议,各部。
工作。应将安全生,且必须熟悉本部门。
加。传达贯彻,布置下月安全工作。的问题,确保公司实现安全生。
管业务范围内的安全运。
9、在每周的工作例会上,在总结和布置生产工作时,应同时总结和布置安全10、在年度内召开各种生产经营工作会议以及召开公司级年度总结会议都产工作列为重要内容,同时总结和同时布置。
十六、特种作业人员管理制度。
1、为规范公司特种作业人员的安全管理规定,制订公司特种作业安全管理制度。
;,参加国家规定的安全技(3)初中(含初中)以上文化程度,具备相应工种的安全技术知识(4)符合相应工种作业特点需要的其它条件。
:
机动车辆的,特种作业范围:。
(维修)、试验工;(1)电工作业:含送电、变电、配电工,电气设备的安装、运行、检修,对19操作者本人,预防和减少人身伤害事故的发生,根据国家有关4、特种作业人员必须接受与本岗位相适应的、专门的安全技术培训核和实际操作技能考核合格核不合格者,不得上岗作业。
产主管领导、8、年审证件人员自行到培训机构办理也需提供个人申请经部门负责人、生总经理签字后个人先行垫付考试相关费用票个人报销,未通过考试人员不予报销。
成绩合格后持正式发。
十七、具有较大危险、危害因素的生产经营场所安全管理制度。
1、对有较大危险、危害因素的生产经营场所要专人负责,集中管理。
2、做好安全防范工作,确保无隐患事故。
3、对有较大危险、危害因素的生产经营场所要有明显的安全警示标志。4、对有较大危险、危害因素的生产经营场所要经常进行安全检查须系好安全带、安全绳,必要时放设隔层防护板。所有高空作业要架设安全网,以防坠落伤人。,发现隐患立即整改。
作业人员必,在脚手板下面和侧面均5、凡从事高空作业(2米以上)和多层作业,必须采取有效的安全防护措施。
十八、岗位标准化操作制度工作,进行操作。
各人员严格按照各自岗位的标准进行。
1、在岗职工必须按照本岗位的操作规程严格自己的操作。
处理。必须给予奖。
一、化粪池清掏安全操作规程。
化粪池清理操作规程提要:把吸粪车开到池边，套好吸粪胶。
化粪池清理操作规程管放入化粪池内，打开开关，吸出粪便直至池内的化粪结块物吸完为止。注意人不要下池吸清作业，以防止人员中毒或陷入水中。
1、目的:确保化粪池清理工作;2、适用范围:小区内化粪池清理;3、职责:3.1物管部经理负责检查监督化粪池清理工作过程及工作质量3.2物管人员负责协助检查监督化粪池清理工作过程及工作质量3.3服务承包人负责依照本规程进行化粪池具体清理工作。
音影响;3、食堂安全操作规程。
(1)应熟悉和掌握所管辖维修区域内的一切电气设备齐正常安全运转。
(2)按预修计划进度对电气设备进行预防性检修或将发生的故障,更换不良的电气部件等。(3)经常监督对各种电气设备的运行情况时宣传电气设备运行的安全知识(4)保持工作地点和电工室的清洁备发生故障时应尽快设法修理。
(5)经常检查电气安全设施,积极主动提也不安全因素,属本区域的立即组区域以外的应报告有关部门和安全环保部门协助解决。
织实现,属本,发现不合理操作时应及时纠正,或制止操作,随。
无损,清洁整,同时学会触电急救方法。
格证后,并应(6)禁止违章作业,不得乱拉临时线和乱接临时设备临时线的范围是为某一临时特定需要的轻型完成必须立即拆除。
根据需要临时线由维修电工安装点应加适当掩扩物。,接拉临时线应按如下规定执行:随着任务的500伏以下电气设备电线，,但必须经申请批准。
5、巡视检查。
巡视检查一次。
(2)检查站配电线路和设备时,禁止接触带电部分,注意电线接头,各部导线,电门箱的开关闭合动作是否良好。
否合乎要求。
6、运行维护。
或设备的开关可由该岗位的工人操作,但电工应对所管辖电门箱。
经常进行安全检查。
(2)禁止非电工人员打开配电箱开关等门或私自更换保险丝。电工在换熔丝时应正确选定保险丝容量,绝对不允许用铜、铁丝代替。
(3)未经生产技术科同意不得在自己维护的区域内进行移置改装或新设电气设备和线路。
(4)对运行中电机和转动设备进行维修时,不许在转动时进行其他工作。
如必须工作应有保证安全的防护措施。
(5)电气发生事故应迅速检查和处理。如系电源停电检查所有的手动起动设备是否已恢复到起动位置或零位,如本区域内部应立即切断故障点的电源,立即报告生产技术科。
(6)要防止各种冷却液及润滑油等浸入电气设备,注意电源线或接地线是否。
移动,各种安。
全设施是否齐全可靠,禁止在电机开关和其它电器设备附近堆放材。
料或杂物,更不准在开。
关箱内放置其他东西。
7、检修。
(1)检修前要先切断要修的线路和设备的电源,并用试电笔进行试验证实列。
电后才可进行。
检修。高空作业必须绑好安全带。
可靠后方可工作。
各项带电工作需经车间主任同意并报生产技术科批准,由技术高的电工监督下进行。工作场地附近各种与地相连的金属物必须隔开或用绝缘材料加以隔离。
绝对禁止非电工人员一起进行电气设备的修理,更不能乱用电气设备。
工作时应合理使用各种检修工具。
修完后进行详细检查,线路是否正确,质量是否良好以及绝缘等是否符方可向操作者做详细交待。
合安全要求,8、保洁员安全操作规程。
1、牢固树立"安全第一"的思想，确保安全操作。
2、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，26以免摔伤。3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。8、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。
9、保安安全操作规程。
1、熟悉自己本职业务及厂内地形事物，关领导、部门反映。
2、遵守纪律，对厂内有关妨碍安全、消防及其它方面应向当时人劝阻和制重时，应采取果断措施，以防止事态扩大。
3、打扫卫生，擦试门窗应注意安全，人体重心不往窗外倾斜。4、做好交接班记录和移交手续、警具妥善保管好。5、人离开工作岗位时，随手关闭电源和门窗。6、遵守保安值班制度。
止，情节严。
发现火警或异常情况，应采取积极。
措施，并向有。
10、绿化工安全操作规程高空行道树修剪安全操作规程。
1、高空现场作业人员要戴安全帽，不得酒后高空作业。
2、作业范围要设置安全警示牌，提醒行人车辆不要进入作业区，作业时要注意树下安全周围建筑物的安全，以免树枝下掉时伤人或损坏公私财物，必要时取得交警的配合。3、注意树木上空各种缆线如电力线、电话线等，尤其是电力线，影响操作时，必须先取得电业部门配合，先断电，后作业。作业前要检测电线是否有电，确已断电方可作业。作业中，剪断的枝条应避免压断缆线或挂在线上。
4、修剪大径的长枝条需在基部裁去的，或长主干截短时不能一次截断，要分段进行。对周围有危险的枝条，要预先用绳索吊好，锯断后慢慢放下。要特别注意自身安全和周围建筑物、人员的安全。特大树枝修剪或砍伐树木，应由专人负责统一指挥。
6、如竹梯不够长，需攀至更高枝条修剪时应特别注意要攀登的每个枝条的牢度，必要时须佩系安全带。
7、使用高空车作业者必须熟练掌握吊臂伸缩、升降、旋转的各种控制按钮及操作流程。枝条的重量要在吊绳的承受能力范围内，吊臂下严禁站人。8、使用油锯截枝必须仔细了解油锯的性能、功效、注意事项，熟练操作方法，正确安全。
60度左右，竹梯两腿根部都要包上防滑材料。上下树要。
和
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇三
在xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合xx实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
（2）、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
（3）、催缴维修基金的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了xx小区业主委员会、xx花园业主委员会、xx花园业主委员会，同时又重新审批了xx住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入xx住宅小区进行了物业管理。
1、大力提倡业主委员会的成立；
2、严格控制好物业管理用房的配置情况；
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识；
4、进一步建立健全专项维修基金的收缴制度；
5、清理整顿全市的物业管理行业市场；
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇四
1、 办公室本月已完成水费电费的7月份的缴纳工作，中央佳地代缴水费共计8776.58 元，第一次代缴消防用水费共计1490。6元。代缴电费共计5984.38元，预充电卡 20xx元，电话费141元。
2、 本月入库物品有：1把火剪子，5个文件夹，20副铰链，1瓶发泡胶，4瓶玻璃胶。
3、 落实员工的考勤制度，进一步细化办公室的分工工作。
4、 秩序维护部辞退了一名员工，又招聘了一名员工已在本月末进行上岗并且培训。
5、 切实做好每个项目的工作。
1、 根据领导的安排和指示，为了让各个小区和别墅提高良好的秩序保障，已经对年龄 比较大的秩序维护员进行清点并要求劝说辞退。并调整了形象好，年龄青的员工在 别墅进行工作。
2、 对各个小区年轻的秩序维护员进行在岗培训，强化服务意识。
3、 加强中央佳地小区、阳光别墅以及阳光别墅二期的秩序维护员的思想交流，时刻提 高服务规范，按公司规定加强夜间的巡逻工作力度，为了能有更好的安全保障。
4、 协助各个部门，完成好每项工作的安排。
1、 由于本月的下雨比较频繁，量也比较大，导致路灯断电、损坏问题，已经及时维修 并且能够继续良好的通电工作。
2、 由于赃物导致下水道的不流通，现已经解决。
1、 本月已按规定定期完成对花草树木进行打药消害虫的工作，并加大力度，保持小区 以及别墅的绿化保障问题。
2、 宋伟已组织办公室和绿化人员割阳光别墅和二期的的草坪以及其他的绿化工作。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇五
1、负责企业的管理工作,把安全生产工作列入重要议事日程,与生产工作同计划、同布置、同检查、同总结,同评比、同奖惩。
2、贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规,认真执行各项安全生产的法律法规和安全标准。
3、建立健全安全管理责任制。
4、建立健全安全管理制度和安全操作规程。
5、根据企业生产情况,审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急救援处理预案。6、建立健全安全管理组织机构,设专(兼)职安全管理人员,提高安全管理人员的专业素质。
7、主持召开企业安全管理专题会议,及时通知企业安全生产工作情况和有关安全生产的重大问题。
8、组织开展安全大检查,整改事故隐患和确保资金投入不断改善安全条件。
9、发生重大事故时,及时组织抢救,并参与事故的调查处理工作,及时向上级有关部门报告。
2、贯彻执行《安全生产法》、及其他法律、法规中有关安全生产的规定。
3、主持召开安全生产例会,定期向职工大会报告安全生产工作,认真听取意见和建议,接受群众监督。
4、安全与生产工作做到"五同时",即计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,必须计划、布置、检查、总结、评比安全工作。5、审定本企业各项安全生产管理制度。
6、根据需要配备合格的专(兼)职安全管理人员。7、按国家规定提取安全技术措施费,并专款专用。
8、采取有效措施,不断改善职工劳动条件和安全生产环境。9、确定本单位安全生产目标并组织实施。10、对职工进行安全教育和培训。
11、及时采取措施,处理企业存在的安全隐患。12、定期组织和开展企业的全面安全生产检查。
13、主持事故的调查、分析、处理、审定安全生产的奖惩事项。14、及时如实向安全生产监督管理部门和上级主管部门报告企业事故。
15、兼任企业的安全生产委员会主任,每月主持召开一次安全生产工作会议,及时分析企业安全生产现状,汇总不安全隐患,提出相应对策措施,并组织实施。16、检查和指导下属的安全生产工作和履行安全生产职责情况。
1、协助主要领导抓好全面安全生产工作,对安全生产负直接领导责任,具体领导和支持各部门开展安全工作。
2、组织实施上级有关安全生产方面的规定和技术规范。3、协助主要领导做好召开安全生产例会的准备工作,对例会决定的事项,负责贯彻落实。4、组织并落实安全生产方面的各项管理制度和安全技术操作规程,并不断修改完善,适应安全生产需要。
5、组织编制安全生产规划、计划和安全生产技术措施计划,并组织实施,有计划组织整改安全隐患和职业危害。
6、协助主要领导并具体组织定期的安全生产检查,对查出的安全隐患制定整改措施,并限期检查落实。
7、每周组织分析安全生产情况,及时研究解决生产中的不安全问题。
8、协助主要领导组织安全事故的调查、分析处理,拟订改进措施,组织落实。9、负责具体实施企业灾害的预防和应急计划。
10、负责组织对职工的安全生产教育和培训,总结推广经验。11、检查各部门安全生产职责履行情况和安全生产管理工作情况。
1、贯彻执行上级有关安全生产的指令和要求。对员工在生产过程中的安全和健康负责。2、指导和督促员工认真遵守各项规章制度和安全操作规程,正确使用设备和工具,要求职工按规定穿戴劳动防护用品。
3、负责对新工人、转岗、复岗人员进行部门级安全教育,对不合格的工人不安排上岗工作。
4、每周组织一次安全生产活动。坚持班前讲安全,逐人检查核定是否达到上岗作业的安全标准,未达到标准不能安排上岗;班中检查全,对违反安全技术操作规程和各项制度的行为坚决制止;班后总结安全,提出奖惩考核意见。
5、根据生产任务、工作环境及职工身体和思想状况等具体布置安全工作。6、检查维护安全生产设备和防护装置,保证安全防护装置灵敏可靠。
7、负责部门安全检查,发现不安全因素及时采取措施消除,不能解决的要采取控制措施并上报,做好工作和交接班记录。
8、发生事故立即组织抢救,保护好现场,并立即上报。对已、未遂事故和违规违纪都要及时分析,做到"四不放过"。
9、抓好部门安全生产基础工作。做好各项安全生产记录。
1、遵守各项安全生产规章制度,不违章作业,并制止他人的违章作业行为。
2、精心操作,严格按操作规程作业,操作记录整洁、准确可靠。
3、发现异常及时处理,岗位不能消除的要及时向领导反映,并采取必要的安全措施;发生事故如实反映,参加事故调查、分析,查明责任,提出防范措施。
4、严格执行持证上岗操作制度、遵守岗位操作法,有权拒绝违章指挥、违章作业。险情严重时,有权停止作业,采取紧急防范措施。
5、爱护和正确使用岗位设备、工具、防护器具和消防用具。
6、参加安全活动,积极提出安全生产合理化建议,搞好作业现场卫生,环境要整洁,实现文明生产。
六、生产单位安全生产职责1、安全生产是关系到国家和人民群众生命财产安全的大事,落实安全生产职责是搞好安全生产的关键。为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障公司和员工的生命和财产安全,特制定本职责。
2、认真贯彻"安全第一,预防为主,综合治理"的工作方针,强化各级安全生产职责,落实各项安全生产管理制度,确保企业的安全生产。
3、企业法定代表人是企业安全生产的第一责任人,要树立"以人为本,安全第一"的思想,全面贯彻"谁主管,谁负责"的原则,制订逐级责任制和岗位责任制,各级领导人员和职能部门必须在各自的工作范围内对实现安全生产负责，实行“一岗双责”。
1、根据企业的安排和要求,经常对职工进行安全教育和培训,让职工了解企业的安全制度和安全规定,使职工掌握一定自救、自护技能,提高安全意识。
2、对企业的设备设施检查,发现问题及时向安全部门报告,并及时解决。3、及时传达、落实企业有关安全工作的通知、要求。
八、各部门和人员安全生产职责各部门严格按照职能做好自己的本职安全生产工作,各副总、各经理要时刻重视所分管的安全生产工作,确保万无一失。
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的指令和要求;对员工在生产过程中的安全和健康负责。
2、组织安全生产活动,坚持班前讲安全,逐人检查核定是否达到上岗作业的安全标准,未达到标准不能上岗;班中检查安全,对违反安全技术操作规程和各项制度的行为坚决制止;班后总结安全,提出分析和奖惩考核意见。
3、检查维护安全生产设备和防护装置,保证安全防护装置灵敏可靠。
4、进行安全检查,发现不安全因素及时采取措施消除,不能解决的要采取控制措施并上报,做好工作和交接班。
5、发生事故立即组织抢救,保护好现场,并立即上报。对已、未遂事故和违章(纪)都要及时分析,做到"四不放过"。
6、抓好安全生产基础工作,不得有违章作业和违章指挥。
1、每月进行一次全面的安全生产大检查,对检查的结果进行汇总分析,制定整改措施,并由主管安全的部门写成书面材料存档待查。
2、部门班组进行经常性的安全检查,发现问题及时报告领导和专业部门,迅速组织处理,决不允许带"病"作业。
3、安全部门和安全管理人员进行经常性的安全检查,对查出的较大安全隐患和问题应立即通知有关单位和部门采取措施,同时汇报主管领导。4、对于电气装置、起重机械、运输工具、防护用品等特殊装置、用品和重要场所每年要进行专项检查。在检查中发现的问题要写成书面材料,建档备查,并限期解决,保证安全生产。
5、对防雨、防雷电、防中暑、防冻、防滑等工作进行季节性的检查,及时采取相应的防护措施。
6、节假日期间必须有安全管理人员值班进行安全检查,同时配备一定数量的安全保卫人员,搞好安全保卫工作。
7、要害部门重点检查制度。包括:变电站、配电室、钢丝绳、连接装置及提升装置、消防设施和器材等。
二、安全教育培训考核制度。
1、负责人培训制度。包括主要负责人和主管副职都必须接受安全生产监督管理部门举办的安全培训班,经考核获得安全资格证。2、安全生产管理人员培训制度。安全管理人员要摆正安全与生产经营等各项活动的关系,学习和掌握安全管理知识,取得安全资格证书,并保证每年至少进行1-2次培训。
3、各种作业人员培训制度。特种作业人员除进行一般安全教育外,还必须由有关专业部门对其进行专门技术培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。已经取得证书的特种作业人员,按要求参加专业部门组织的培训、考试和考核,对操作证进行复审签认。4、新工人的安全培训制度。新进企业的工人接受安全教育、培训的时间不少于40小时,考试合格后,在有安全工作经验的职工带领下工作满个月,然后再次考试合格,方可独立工作。
5、全体职工安全教育制度。所有生产作业人员,每年接受在职安全教育培训时间不少于20小时。
6、复工工人安全教育制度。凡休假7天以上返岗必须经过班组进行复工安全教育,工伤休假1个月,其他休假3个月以上者,必须经生产单位、班组两级复工安全教育,经考试合格后方可上岗作业。
7、换岗工人安全教育制度。调换工种的工人必须经过安全教育,包括本岗位操作规程、危险因素辨识等。
8、"四新"安全教育制度。采用新技术、新工艺、新设备、新材料进行生产,对从业人员进行必要的安全教育。
9、安全知识考核制度。实行上级对下级的层层考核制度,每半年进行一次,考试成绩存入个人档案,作为评比升级的条件之一。
三、职业卫生管理制度1、设置职业卫生管理组织,配备专(兼)职职业卫生人员,负责本单位的职业病防治工作。
2、将预防职业病方面所需的安全投入纳入年度生产和资金计划,提留专项10资金,用于预防和治理职业病危害、工作场所卫生检测、健康监护和职业卫生培训等费用,按照国家有关规定,在生产成本中据实列支,要给予资金保证。
3、加强防尘措施。采取密闭、通风、防尘的办法减少和杜绝作业工人接触粉尘的机会。4、为工人配备符合标准的防护用具,为从事有职业危害作业的职工提供个人使用的职业病防护用品和劳保用品,并建立健全劳动保护用品的购买、验收、发放、使用、更换和报废等制度,并严格执行。5、职工每两年进行一次健康检查,要制定本公司的防治计划、实施方案,并建立职业卫生档案、劳动者健康监护档案,并做好完善、保管工作。6、对从事接触职业病危害的职工,给予适当的岗位津贴。
7、对不适宜继续从事原工作的职业病病人调离原岗位,并妥善安置。
8、在与职工订立劳动合同的同时,应将其所从事的工作过程中产生的职业病危害如实告知对方,并在劳动合同中注明。
9、公司在录用有职业危害岗位工作的职工之前,需对方提供指定的卫生部门出具的体检证明,要录用者做专项职业健康检查,即岗前检查。
10、不得安排未经岗前职业健康体检的职工从事接触职业病危害的职业,不得安排有职业禁忌的职业。
11、对终止或解除劳动合同的有害岗位职工和从有害岗位调到一般岗位的职工,在终止合同或调离前要进行有害岗位离岗前健康检查。
12、职业健康检查必须到经省级以上卫生行政部门批准的医疗机构进行体检。体检结果和相关资料由各公司建档保管,并将检查结果告知被检职工。
13、在设备大、中修时,要同时将改进和检修劳动防护及职业病防护装置列入各项设备检修之中。1114、公司要定期对有职业危害的作业场所进行监测并记录结果在案,并要在做好职业卫生监测的同时要建立职业危害作业场所管理制度和检查纪录。
16、公司职业病防治专职或兼职人员应根据《职业病防治法》有关规定定期与认证的职业卫生部门取得联系,组织人员进行体检和职业危害因素监测。
17、对从事有职业危害岗位的职工建立健全有关个人的健康监护档案,主要包括:职业危害接触史、职业健康检查结果和职业病诊疗等,对于离退休或调离职业危害岗位职工的健康监护档案要封存保管,保存期限一年。
14、职工在离岗或退职后,有权索取个人的健康监护档案复印件,管理人要如实提供。
四、重大危险源监控和重大隐患整改制度。
1、对每个重大危险源制定一套严格的安全管理制度,通过技术措施和组织措施对重大危险源进行严格监控和管理。
2、在重大危险源设置明显的安全警示标志。
3、对重大危险源每月至少检查一次,并做好检查记录。
4、对检查中发现的重大安全隐患,及时进行整改、复查和验收,由主要负责人指定分管领导负责,会同有关部门制定整改方案,限期整改,并组织整改验收。
5、制定事故应急救援预案,定期检验和评估事故应急救援预案和程序的有效程度,进行演练,必要时加以修订。
1、建立健全以岗位负责制为基础的设备管理规章制度,实施设备管理负责制,主要设备实行三定:定人、定机、定责。
2、加强对设备操作、维修人员的技术培训,制定岗位技术操作规程。123、对大型、特殊、专用设备用油坚持定期分析化验制度。
4、设备发生缺陷,岗位操作和维护人员能排除的应立即排除,并在工作记录中详细记录。5、岗位操作人员无力排除的设备缺陷要详细记录并逐级上报,同时精心操作,加强观察,注意缺陷发展,防止缺陷扩大。6、实行系统的设备巡检标准、保证体系,确保职责明确、检查有效。同时,做好信息传递与反馈,建立检查登记台账。
7、特种设备的操作人员必须持有特种作业人员的操作资格证书。
8、对于设备管理中由于违章操作、违章指挥、玩忽职守等造成设备事故时,视情节轻重给予不同程度的处理;对于精心操作、忠于职守、设备使用维护良好者,将给予奖励。
六、生产安全事故报告和调查处理制度。
1、发生工伤事故后,负伤者或最先发现的人员,必须立即报告班组长等有关领导,有关领导必须立即转报主管安全主要负责人,并在小时内向安全生产监督管理部门如实报告事故情况。
2、发生伤亡事故后,要组织抢救伤员,防止事故发展和扩大,保护好现场,对事故现场的处理,必须经过当地公安、安监、工会等部门同意,方可进行。
3、按国家规定,给予受伤或死亡的职工一定的经济补偿,抚恤职工家属。
4、协助安监部门搞好事故调查取证工作,分析事故原因,按照"四不放过"的原则,处理好生产安全事故。
5、由于发生生产安全事故,给国家或他人造成损失的,按规定予以赔偿。
1、每年提取一定经费作为安全生产专项奖励基金,由主管安全生产的负责13人批准后拨付使用。
2、对有下列情形之一的个人,分别给予表彰或奖励:(1)忠于职守,积极做安全工作和劳动保护工作,成绩卓著的;(2)抢救事故有功,使国家财产和人民生命免遭重大损失的;(3)在改善劳动条件,防止工伤事故和职业性危害方面有重大发明创造和科研成果的;(4)在安全技术、尘毒治理方面提出重要建议,效果显著的。3、奖励分为记功、晋升、发放奖金等形式。4、有下列情形之一的,按照情节轻重,给予处罚:(1)不遵守安全技术操作规程、不佩带劳动防护用品、不遵守劳动纪律等违章行为,未造成事故的,处以一定数额的罚款,造成事故的追究其责任。
(2)阻碍、干扰安全人员执行公务的,给予警告、记过、开除等行政处分或处以一定数额的罚款。
八、安全生产档案管理制度。
1、建立较完善的安全生产管理档案,并由专人管理安全生产档案。
2、安全生产档案应包括以下内容:(1)安全生产管理委员会或安全生产领导小组人员名单及变动记录;(2)安全机构设置情况及专职、兼职安全员名单;(3)特种作业人员操作资格证件及人员名单;(4)特种设备清单及有关档案资料;(5)危险源(点)资料及三级危险源(点)管理清单;(6)职工健康档案及健康监护资料;(7)职业病人档案及监护资料;(8)安全生产检查记录及整改情况;(9)安全例会及安全日、月活动记录。
(10)职工大会关于安全生产的提案及整改落实情况;(11)安全生产事故记录和统计资料;(12)职工伤亡事故登记表等有关伤亡事故管理的档案资料;(13)安全生产管理制度及岗位技术操作规程及作业安全规程,并汇编成册;(14)安全措施费用的提取和使用情况;(15)安全教育培训记录;(16)事故应急救援预案,事故应急救援演练及实施记录;(17)其他有关安全生产情况记录。
3、安全生产档案要编写详细的目录并分档存放,以便于查阅。要逐步实现安全档案的标准化、规范化、现代化管理。
4、安全生产档案管理人员要运用科学的方法进行统计分析,按要求将统计该上报有关部门的上报有关部门;该定期向职工公布的向职工公布。
1、企业必须履行安全生产制度,落实安全生产责任,并对企业预防生产安全事故、职业病危害和发生生产安全事故、职业病危害的后果承担责任。企业必须接受政府及有关部门对其落实安全生产经营责任情况实施依法监管。
2、企业应当建立落实安全生产主体责任的奖励和责任追究制度,对落实安全生产责任制度及成绩突出的部门予以表彰,对落实不到位的负责人和部门依法实施责任追究。
十、安全生产投入保障制度为了保证企业的安全生产,公司每年支出专项资金,配备安全设施,加强安全管理保证设备的正常运行。
1、支出部分专项资金用于安全生产改造,专款专用,不准减少或挪为它用。2、完善、改造安全防护设备,设施支出。
3、配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品支出。4、安全生产检查与评价支出。
5、重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控支出。6、安全培训及进行应急救援演练支出。7、其他保障安全生产的费用。
十一、消防安全管理制度。
1、要做好消防设备的定期检查工作及维修工作。任何人不得随意使用消防器材,不得擅自挪用、拆除消防设备。
2、定期组织职工学习消防法规和各项规章制度,针对岗位特点进行消防教育培训。3、检查中发现火灾隐患,检查人员应认真填写检查记录,并要求有关人员在记录上签字,并及时消除隐患。
4、保持疏散通道、安全出口畅通。5、严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。
6、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。7、组织学习和演练应急预案。
十二、劳动防护用品发放和管理制度。
1、为了加强劳动防护用品的管理,保障职工在安全生产工作中的安全与健16康,根据上级有关劳动防护用品方面的规定、标准和要求,结合企业实际情况制定本制度。2、给员工的劳动保护物品,是保护员工身体安全与健康的一种预防性辅助措施。每个职工在工作期间必须正确穿用,不准变卖、送人或挪为它用。
3、根据国家标准要求,负责制定、修改劳动保护用品、发放标准及范围,负责劳动保护用品的计划、购置、发放和管理工作,监督检查各部门及员工对劳动保护用品发放和使用情况。
4、各种防护用品由专人管理,建立档案,妥善保管,定期检查维护。5、劳动防护用品经费保证做到专款专用。
6、教育职工正确使用劳动防护用品,并对防护用品的质量、发放、使用情况进行监督,维护员工的合法权益。
十三、其他保障安全生产的规章制度。
1、安全档案要编写详细的目录并分档存放,以便于查询,要逐步实现安全档案的标准化、规范化、现代化管理。
2、安全档案管理人员要运用科学的方法进行统计分析,按要求将统计该上报有关部门的上报有关部门,该定期向职工公布的向职工公布。
3、有关领导和安全生产机构负责人要经常检查安全生产档案的建档和档案管理工作,使安全生产档案科学管理。
十四、安全生产逐级监察及事故隐患排查、整改制度。
1、公司专(兼)职安全员要定期和不定期的进行安全检查,主要做好监督企业执行安全、法规的情况、隐患整改的情况、及时纠正和制止现场的违规行为等工作,并做好巡检情况记录。
2、每月进行一次由企业负责人参加的联合安全大检查,做好检查情况汇总17分析,对查出的隐患下达整改通知书,落实责任,逐一整改,归档备查。
3、重点岗位人员按照自己的职责,对设备严格按照操作规程每天巡查。确保各种设施、设备正常运行,并认真做好运行、巡查情况的记录和上报工作。
4、检查应填写检查记录,检查人员和被检查负责人应当在检查记录上签名。
5、各级生产管理人员和安全管理人员要坚持经常深入现场进行巡回检查,对设备、安全防护装置、生产及检修现场状况、员工劳动防护用品的佩戴和使用情况及各项安全规章制度的执行情况进行监督检查。
6、各种安全检查要根据检查要求配备力量。尤其是全面性安全检查,要明确检查负责人,抽调专业人员参加,并进行分工。7、安全检查的主要内容包括:(1)安全生产规章制度是否健全、完善;(2)重要危险作业场所安全生产状况;(3)职工是否具备相应安全知识和操作技能,特种作业人员是否持证上岗;(4)职工在工作中是否严格遵守安全生产规章制度和操作规程;(5)职工是否正确佩带劳动防护用品;(6)设备、设施是否处于正常的安全运行状态;(7)现场生产管理、指挥人员有无违章指挥、强令职工冒险作业行为;十五、安全生产会议管理制度为加强企业安全生产工作,及时有效协调和处理公司生产组织过程中存在的问题,确保公司实现安全生产,特制定本安全生产会议制度。
1、公司的安全会议可以与公司行政会议一并召开，总结本月工作,布置下月安全工作。遇有特殊情况应及时开会研究处理。
2、会议要有详细记录,对检查安全工作的隐患问题进行研究制定解决措施。183、根据上级要求及时召开专题安全会议,会议由分管安全工作的责任人参加。传达贯彻上级安全运营要求,研究安全运营措施、计划,各成员部门汇报分管业务范围内的安全运营工作,提出存在的安全隐患和处理解决的办法,并进行讨论。4、安全例会必须,认真记录会议时间,参加人员及会议内容。
5、安全生产会议必须及时、定期召开,形成会议记录,并将会议信息及时向有关部门、单位和公司领导进行传递,并对存在问题及时协调处理。
6、安全生产会议参加人员应是本部门主要负责人或主管生产的领导,且必须熟悉本部门的生产情况,不得随意安排其他人员参加会议。
7、参加企业级安全生产会议的人员有:公司领导、安全部门负责人、相关职能部门负责人、生产部门负责人以及各专(兼)职安全管理人员。会议召开时间、地点由企业通知。8、公司安全生产会议采用到会人员签名制,对迟到、早退不请假或无故不请假也不参加会议者,按公司有关规定进行通报、处罚并列入绩效考核。对公司级重大安全会议,各部室必须派人参加,做好记录存档。
9、在每周的工作例会上,在总结和布置生产工作时,应同时总结和布置安全工作。10、在年度内召开各种生产经营工作会议以及召开公司级年度总结会议都应将安全生产工作列为重要内容,同时总结和同时布置。
十六、特种作业人员管理制度。
1、为规范公司特种作业人员的安全管理,预防和减少人身伤害事故的发生,根据国家有关规定,制订公司特种作业安全管理制度。
2、特种作业是指在劳动过程中对安全有特殊要求并容易发生伤亡事故,对19操作者本人以及对他人和周围设施的安全有重大危险的作业,特种作业范围:(1)电工作业:含送电、变电、配电工,电气设备的安装、运行、检修(维修)、试验工;(2)金属焊接、切割作业;(3)起重机械作业:含起重机械司机,司索工,信号指挥工;(4)企业内机动车辆驾驶:含在企业内生产作业区域和施工现场行驶的各类机动车辆的驾驶人员;(5)登高架设作业:含2米以上登高架设、拆除、维修工;(6)制冷作业:含制冷设备、安装工、操作工和维修工。3、特种作业人员必须具备以下基本条件:(1)年龄满18周岁;(2)身体健康,无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷;(3)初中(含初中)以上文化程度,具备相应工种的安全技术知识,参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格;(4)符合相应工种作业特点需要的其它条件。4、特种作业人员必须接受与本岗位相适应的、专门的安全技术培训,经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格,取得特种作业操作证后,方可上岗作业;未经培训或培训考核不合格者,不得上岗作业。
5、综合办公室负责组织特种作业人员到具备相应培训资质条件的单位进行取证和复审。6、安全管理部门要加强对特种作业人员的管理和日常的检查工作。
7、经公司批准需办理新证人员须提交个人申请经部室负责人、生产主管领导、总经理签字后转综合办予以组织办理,个人先行垫付考试相关费用,通过培20训学校组织考试成绩合格后持正式发票个人报销,未通过考试人员不予报销。
8、年审证件人员自行到培训机构办理也需提供个人申请经部门负责人、生产主管领导、总经理签字后个人先行垫付考试相关费用,通过培训学校组织考试成绩合格后持正式发票个人报销,未通过考试人员不予报销。
9、公司出资办理证件的人员离开公司时扣还公司出资部分报销款项。
十七、具有较大危险、危害因素的生产经营场所安全管理制度。
1、对有较大危险、危害因素的生产经营场所要专人负责,集中管理。
2、做好安全防范工作,确保无隐患事故。
3、对有较大危险、危害因素的生产经营场所要有明显的安全警示标志。
4、对有较大危险、危害因素的生产经营场所要经常进行安全检查,发现隐患立即整改。5、凡从事高空作业(2米以上)和多层作业,必须采取有效的安全防护措施。作业人员必须系好安全带、安全绳,必要时放设隔层防护板。所有高空作业,在脚手板下面和侧面均要架设安全网,以防坠落伤人。
十八、岗位标准化操作制度各人员严格按照各自岗位的标准进行工作,进行操作。
1、在岗职工必须按照本岗位的操作规程严格自己的操作。
2、在岗职工如有违章操作,一经发现必须追究其责任,情节严重者给予开除处理。3、职工可总结经验,改进生产工艺提高安全系数,对生产安全有贡献的职工必须给予奖励。
1、目的:确保化粪池清理工作;2、适用范围:小区内化粪池清理;3、职责:3.1物管部经理负责检查监督化粪池清理工作过程及工作质量;3.2物管人员负责协助检查监督化粪池清理工作过程及工作质量;3.3服务承包人负责依照本规程进行化粪池具体清理工作。
2、工作程序:。
4.1清运:每年清理一次，一级池清运。
3、食堂安全操作规程。
1、食堂人员应经过区以上医院体检合格后,持证上岗;2、食堂人员应遵守有关食堂卫生规章、制度;3、食堂人员应遵守本公司安全管理规定和安全操作规程;4、在使用各种机械设备工作时,必须遵守各种机械设备的安全操作规程和使用说明;5、食堂人员在使用各种电器设备和开关电闸时,严禁湿手触及,防止触电;6、非食堂人员严禁入内;室内应备有灭火器材,以防火灾;7、操作人员和面时,应思想集中,严禁违规操作,运转部位必须装好安全防护罩;工作完毕,停车断电,清除余物,盖好防尘罩;和面机不得超量工作,防止坏23电机,以免发生事故;8、机器运转中不准加料,双手不得伸入斗内扳面,应断电后方可取面;9、蒸汽锅在工作前,必须认真检查管路和阀门是否畅通及有漏气现象,发现问题及时解决,确保运转安全;蒸汽锅应有安全装置,不得超压使用;工作前必须将门关紧后,方可开阀通气;开阀时操作人员必须戴好手套,以免烫伤;严禁带有气压开门。
4、维修水、电工安全技术操作规程。
(1)应熟悉和掌握所管辖维修区域内的一切电气设备,应保持经常处于完整无损,清洁整齐正常安全运转。
(2)按预修计划进度对电气设备进行预防性检修,经常检查电动机,加油清理及清除现有或将发生的故障,更换不良的电气部件等。
(3)经常监督对各种电气设备的运行情况,发现不合理操作时应及时纠正,或制止操作,随时宣传电气设备运行的安全知识,保证安全用电。
(4)保持工作地点和电工室的清洁,所有器具应有秩序的放置和保持完整无损,运行的设备发生故障时应尽快设法修理。
(5)经常检查电气安全设施,积极主动提也不安全因素,属本区域的立即组织实现,属本区域以外的应报告有关部门和安全环保部门协助解决。(6)禁止违章作业,不得乱拉临时线和乱接临时设备,接拉临时线应按如下规定执行:临时线的范围是为某一临时特定需要的轻型500伏以下电气设备电线,随着任务的完成必须立即拆除。
根据需要临时线由维修电工安装,但必须经申请批准。
临时线必须符合安全要求,做好可接地线,保持清洁,对可能遭受机械损伤和污脏地点应加适当掩扩物。
5、巡视检查。
(1)对本区域内的配电线路,电门箱、机床电气设备及其他电力传动和照明等设备,每班应巡视检查一次。
(2)检查站配电线路和设备时,禁止接触带电部分,注意电线接头,各部导线,电门箱的开关闭合动作是否良好。
(3)检查传动设备时应注意电机的接线板各种制动和起动装置,电机和电器设备的运行情况,各部接线点的温度,润滑轴等是否正常。
(4)各种照明设备是否安全可靠,照明灯的电压是否合乎规定,安全变压器插座,接地是否合乎要求。
6、运行维护。
(1)对本区域内的配电板,电门箱等到开关的合闸必须由当班电工进行,但属于某一机床或设备的开关可由该岗位的工人操作,但电工应对所管辖电门箱经常进行安全检查。(2)禁止非电工人员打开配电箱开关等门或私自更换保险丝。电工在换熔丝时应正确选定保险丝容量,绝对不允许用铜、铁丝代替。
(3)未经生产技术科同意不得在自己维护的区域内进行移置改装或新设电气设备和线路。
(4)对运行中电机和转动设备进行维修时,不许在转动时进行其他工作。如必须工作应有保证安全的防护措施。
(5)电气发生事故应迅速检查和处理。如系电源停电检查所有的手动起动设备是否已恢复到起动位置或零位,如本区域内部应立即切断故障点的电源,立即报告生产技术科。(6)要防止各种冷却液及润滑油等浸入电气设备,注意电源线或接地线是否移动,各种安全设施是否齐全可靠,禁止在电机开关和其它电器设备附近堆放材料或杂物,更不准在开关箱内放置其他东西。
7、检修。
(1)检修前要先切断要修的线路和设备的电源,并用试电笔进行试验证实列电后才可进行检修。高空作业必须绑好安全带。
(2)在特殊情况下,如实在不能切断电源,又必须检修时允许带电工作,但必须遵守下列各项规定:必须用绝缘板将邻近各项予以隔离,穿好绝缘鞋,戴好绝缘手套和帽子,经检查认为可靠后方可工作。
各项带电工作需经车间主任同意并报生产技术科批准,由技术高的电工监督下进行。工作场地附近各种与地相连的金属物必须隔开或用绝缘材料加以隔离。
绝对禁止非电工人员一起进行电气设备的修理,更不能乱用电气设备。工作时应合理使用各种检修工具。修完后进行详细检查,线路是否正确,质量是否良好以及绝缘等是否符合安全要求,方可向操作者做详细交待。
8、保洁员安全操作规程。
1、牢固树立"安全第一"的思想，确保安全操作。2、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，26以免摔伤。3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
8、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。
9、保安安全操作规程。
1、熟悉自己本职业务及厂内地形事物，发现火警或异常情况，应采取积极措施，并向有关领导、部门反映。
2、遵守纪律，对厂内有关妨碍安全、消防及其它方面应向当时人劝阻和制止，情节严重时，应采取果断措施，以防止事态扩大。
3、打扫卫生，擦试门窗应注意安全，人体重心不往窗外倾斜。4、做好交接班记录和移交手续、警具妥善保管好。5、人离开工作岗位时，随手关闭电源和门窗。6、遵守保安值班制度。
10、绿化工安全操作规程高空行道树修剪安全操作规程。
1、高空现场作业人员要戴安全帽，不得酒后高空作业。2、作业范围要设置安全警示牌，提醒行人车辆不要进入作业区，作业时要注意树下安全和周围建筑物的安全，以免树枝下掉时伤人或损坏公私财物，必要时取得交警的配合。3、注意树木上空各种缆线如电力线、电话线等，尤其是电力线，影响操作时，必须先取得电业部门配合，先断电，后作业。作业前要检测电线是否有电，确已断电方可作业。作业中，剪断的枝条应避免压断缆线或挂在线上。
4、修剪大径的长枝条需在基部裁去的，或长主干截短时不能一次截断，要分段进行。对周围有危险的枝条，要预先用绳索吊好，锯断后慢慢放下。要特别注意自身安全和周围建筑物、人员的安全。特大树枝修剪或砍伐树木，应由专人负责统一指挥。
6、如竹梯不够长，需攀至更高枝条修剪时应特别注意要攀登的每个枝条的牢度，必要时须佩系安全带。
7、使用高空车作业者必须熟练掌握吊臂伸缩、升降、旋转的各种控制按钮及操作流程。枝条的重量要在吊绳的承受能力范围内，吊臂下严禁站人。
8、使用油锯截枝必须仔细了解油锯的性能、功效、注意事项，熟练操作方法，正确安全。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇六
20xx年上半年已经过去，回首半年，在全体员工共同努力下，基本完成公司制定的上半年工作计划和经营目标，现将上半年工作总结如下：
20xx年以来，受金融危机的影响，国内原材料价格仍然在向上增长，公司属于劳动密集型企业，在所有的经营收入中，有绝大部分要支付员工的劳动报酬，还有相当部分用于支付管理费用、纳税以及日常的维修养护费用，为了保住公司原有胜利果实，实现公司顺利运行，在保证按时发放员工工资、缴纳社保福利、各职能部门正常运行，各设施设备正常运转的情况下，公司经营班子与全体员工共同克服资金紧张、能源涨价的现实问题，开源节流，努力在上半年的工作中完成了董事会交付的任务。
由于x管理处原经理离职，办公室人事调整，原管理处副经理提升为经理，工作人员晋升为经理助理;总经理办公室原设主任1人，今年新增品质管理人员1人。目的是培养公司现有的人力资源力量，为内部职工提供晋升机会和良好的职业发展前景，加强内部管理与外部联系，公司对各管理处能在原有管理体系下采取统一标准，在工作上予以引导、检查、监督，力争使整个管理工作更为有序，才能争取保持公司的良好品质。
1、严格合同审核程序，采取使用合同的部门逐级审核合同，确保合同的公平、公正、合法、安全。
2、严格报账审核程序，完善财务手续。
3、开展月资金计划会，做到开源节流、合理运用资源配置。
4、严格出入库管理，预防维保公司偷工减料行为。
1、x公司在前几年通过iso9000质量标准体系认证，为了继续保持公司良好的组织架构和继承并发扬先进的管理理念，与时代同步，上半年公司现有管理模式重新改版了20xx版《员工手册》，实际成果已运用在工作中。
2、公司实行月工作计划，总办周工作巡查48次、夜间查岗6次，监督落实管理处月工作计划的实施，对上月未执行完毕的计划，滚动进入下一个月，以保证计划工作的延续性和连贯性。
上半年人员流动相对较大，冶金管理处在较短时间内得到了控制，较为突出的是x管理处新进人员22人;辞职22人，特别是护卫部人员流动率达94.7%(新进人员18人、辞职18人)。公司对此加强了管理，一是派总经办及时对标兵岗、车场班进行现场培训，使员工尽快掌握上岗的基本技能;二是与员工谈心，了解他们在生活中的实际困难，根据情况给予解决，及时为x护卫部购买电磁炉，为守卫药厂的公司员工购买微波炉。目前，员工的流动情况已经有效缓解。
1)为了加强公司的综合竞争力，提高公司的整体管理水平，适应社会经济的发展趋势，提高公司从业人员的专业知识技能，公司选派了部分员工参加建设厅举行的行业外派培训。使受训人员在物业管理专业上有了一定的提高，并将培训成果运用到了工作中。(个别员工在外派培训上思想不重视，如没有顺利拿到上岗证书，公司不承担培训费用)
2)日常的培训鉴于x管理处在xx年上半年的实际工作中，商场客户大量入住，二次装修巡检工作任务繁重，公司进行了两次相关部门人员的集中统一培训，目的是新老员工共同学习相关的法律法规以及管理处对二次装修的管理规定，了解管理处对客户的服务承诺，更好的为客户服务，维护公司正当的利益，业主的合法权益;共同温习《员工手册》，对x管理处进行全员关于行为规范的培训。
学习是需要不断积累的过程，公司将尽力引导全体职工热爱学习、将学习形成生活、工作中的一种习惯，将我们的企业建设成学习型的企业。公司对内部提拔的人才及新引进的人才给予良好的支持平台，给予充分的信任度及学习时间适应新岗位。
1、落实部门的培训工作，督促并现场参加管理处部门主管对员工的礼仪礼貌、操作规范的培训。
2、新晋升工作人员管理经验不足的情况下，公司给予强大的支持，如二次供水检测，对外衔接，对公司的重点客户及事务都主要是公司协调解决。
3、原由管理处与通信公司签订的场地使用合同均为免费合同，xx年以来，公司着手清理，目前，移动公司、联通公司、电信公司因使用大厦弱电井及公共场地部分，公司已经签订合同并收取场地管理费;网通公司的合同还在协调之中。这样，既便于管理处有序的进行管理，为客户提供了工作的便捷，同时为公司也增加了收入。
4、协助管理处对大厦、商场、酒楼进行防火排查工作。
5、协助x制定药厂新的秩序维护管理办法及停车管理办法。
1、工会组织职工春游活动，增强员工的凝聚力、陶冶员工的情操、促进发扬员工之间团结互助的友爱精神。
2、倡导人文关怀，公司在三八妇女节、端午节、六一等节日给员工给予了亲切的问候和关怀，并发放了过节费;为康复中的员工安排适合员工康复的工作岗位等等。
3、民主评选季度服务明星，选拔、树立榜样。
4、倡导勤俭节约的良好风尚;推动员工团结友爱、凝心聚力的精神风貌，共创x的美好未来。
5、创办公示栏，对外公布公司动向、向员工灌输行业知识及法制法规信息，公示公司先进个人，达到内外沟通、激励先进、督促后进的目的。
6、在酷暑来临之际，给员工发放防暑降温药品。
7、帮助员工办实事，如小孩入学需公司出具的手续、办理房贷需要公司开具的证明等等，为职工做好后勤保障服务。
社会保险依照新的国家标准调整，在公司领导的亲自关怀与过问下，最大程度地保障了员工的利益，极大地鼓舞了员工士气。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇七
我是20xx年xx月份来xxxx公司工作，受公司领导委派担任xx物业公司经理一职，物管行业我以前虽有了解但涉及不深，经过一段时间的培训与学习，我对物业有了更深的认识，为了今后做好这一块，先后和xxxx物业、xxxx物业、xxxx物业等多家物业负责人进行咨询、交流，带领同事多次去xxxx小区现场学习与了解，对于小区的一些变更与同事商议，与监理单位和施工单位细谈，提出自己的对xxxx小区变更的建议，有人说物业不好管，我想说那要看怎么去管理，领导信任我来干这份工作，我就应该担起这幅重担，作出成绩来回报领导对我的信任，下面我把这半年来的工作给领导做以下汇报：
物业公司成立初，我和同事先后办理了xx营业执照，组织机构代码证以及xx资质证书，在办理手续期间，我们前期介入工地进行实地了解情况，及时掌握项目情况、施工进度、变更内容，这使我们能及时规划好下一步的工作方向。
为了使我们更好更快熟悉物业行业，公司安排我们去优秀的物管企业xx培训学习，此次学习使我对物业有了更为全面的认识，明白了今后自己要做好哪些工作，要面对哪些问题，要怎样解决这些问题，在与老师的交流中，学到了不少经验，有了自己的心得。理论学习的同时，我和同事去xx管辖的xx实地培训，当时正值交房期，学习他们如何对装饰装修的管理，水电费收缴和验收交房流程，然后做好归纳总结。
培训回来之后，我和同事根据自己的项目情况，作出前期的组织架构。xxxx小区交房迫在眉睫，时间很紧凑，我必须在交房之前做好一切准备。
在领导的指导下，作出以下规划，公司的xx个部门(工程部、保安部、保洁部、客服部。)人数的初步统计为xx人，每个岗位的职位职责、人员配置、分工、培训计划都作出了详细合理的规划。
交房期和装修期是物业公司与业主的首次碰面，是物业管理的艰难期，把这段时间发生的问题处理得当，才能得到业主的认可和信任，物业公司以后的工作才能更好的开展，因此这段时期很重要。作为负责人，我要在前期做好各种预案和规划，走访别的小区，翻阅相关的书籍资料，请教老师傅，把一些好的经验和同事交流，以便到时能很好的应对。
管理一个优秀的小区的物业，必须要拿出100%的努力和干劲去做，为了不负领导的重望，我要踏实走好每一步，前期做好各种准备，对物业公司的前景在心里有好的规划，以便以后的工作能够更稳定更好的开展。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇八
本人曾经阅读过几份来自国企的可行性报告，但发现其目的和内容都与外企的可行性报告有很大差别。先说其目的，国企的可行性报告是为了说服上级领导并得到相应的批准和支持，并假定上级领导比他们自己更了解情况。而报告一旦被批准，上级领导就要承担相应的责任。
五是国企的可行性报告对市场、用户、竞争和风险的评估太粗、太少，没有考虑到自己企业投资一个热门项目的同时，其他企业也可能在准备上类似的项目，成为自己的竞争对手，所以就不谈市场份额的问题，把市场总规模当成了决策的主要参考标准，自然也就没有“市场细分”和“市场定位”这样一些概念。
外企的可行性报告那么我们再来看一下外企是如何来写他的可行性报告。
首先外企的可行性报告从目的上讲是写给自己企业看的，是为了说服自己而不是说服别人，尽管一些大项目也要上级批准，但其目的主要是在企业内部各部门之间达成共识，对机会、挑战、困难和风险有详细的分析。
从内容上讲，外企的可行性报告有几个特点：一是跨国公司在全球范围内采用同样的或类似的报告格式，便于统一标准，统一分析方法，便于他人理解，同时也便于企业去搜集信息、整理数据、准备报告。
五是对执行的方式和方法，流程和步骤有一个明确的描述，便于上级领导和专业人士进行评估和分析，因为这两类人不会比企业自己的相关人员更了解所在的市场、用户、竞争等方面的情况，但他们对方式和方法、流程和步骤却有很深入的理解和掌握，能从这些方面提出一些疑问、提醒、建议和对策，使可行性报告更完整更全面，对风险和问题有足够的认识。
很多国企领导也经常谈论市场经济、市场导向、用户导向、目标管理等方面的内容，也能从宏观上讲得很明白，做一个非常出色的报告和职工动员大会，但接下来人们能做什么，企业如何去实施这些概念则不甚了了。可行性报告可以说是目标管理的一个具体体现，是达成共识，统一思想与认识的第一步。如果企业内部，企业与上级部门之间没有共同的理解和共同的语言，是谈不上目标管理的，因为大家对“目标”的认识不一样，对“管理”的认识也不可能一样。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇九
2017年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司2017年主要工作总结如下：
一、2017年工作任务完成情况。
(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务。
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。
2017年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1：主要安置小区年度收益对比表单位：万元。
对比。
小区13年收入12年收入同比增长比。
xx小区xxxxxx。
xx小区xxxxxx。
xx小区xxxxxx%。
xx小区xxxxxx。
xx小区xxxxxxx。
不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌。
为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是xx花园“xxxx大赛”及xx小区xxx运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。
(四)参与市场竞争，积极拓展公司业务。
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为xx良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以xx停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队。
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与xxxxx学院共同建立校企合作关系，建立“xxxxx学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本。
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。2015年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设。
我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点。
一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。
三、2017年工作计划与思路。
2017年，我公司将继续以科学发展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成xxx和xxx交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，2017年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造xxx物业品牌。
我公司在完成中心工作任务的基础上，2017年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与xxxx学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇十
回首即将过去的2016年，我的工作同样经历着不平凡。12月份，带着朴实的情绪回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作。
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处2015年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作。
办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作。
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇十一
从2017年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
2017年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获。
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度。
(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇十二
各位领导：
今年是嘉盛物业飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，康居花苑物业管理处在公司的领导下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据康居花苑的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求，使小区物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将今年工作总结如下：
（1）房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，对于房屋质量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。
（2）公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作28次，应急维修工作5次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
（3）绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管
理措施，安排专业人员，施工及养护工作，针对绿养护过程中出现的问题，及时发出了整改，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
（4）环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，生活垃圾日产日清。在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。
（5）小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌询问，遇到坏人坏事大胆管理，使小区安全防范工作情况良好。
（一）物业管理工作
（1）熟悉小区各项设施、设备的运转情况；
由于该小区是老旧小区，部分资料不全，我们接管康居花苑小区
后，为了尽快熟悉小区设备情况，我们管理处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了广大业主的称赞与好评。
（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议； 在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。
（3）搞好保安工作；
保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安服务质量，制定了详细的考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，业主在小区内有一个良好精神面貌和业务素质的，保安员的工作受到一致好评。
（二）加强管理服务工作，提高服务质量；
（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念。
进驻康居花苑后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，除此之外，我们还开展免费代办服务，如代收快递等，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
（2）搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务。我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理。
（3）认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。
（三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次；
（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，安排人员到相关部门去学习等。
（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；
我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、
管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
（四）搞好对外协调管理工作；
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与集团总公司配合，积极主动和市物业科等主管部门沟通。
虽然，我们在这一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为嘉盛物业管理公司的发展添砖加瓦!
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇十三
时间过得真快，一眨眼20xx年上半年过去了，在分公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、认真努力做好后勤工作，完成了全部任务，取得良好成绩，现将20xx年上半年工作情况总结如下：
我每月按时缴纳财富广场、羊城国贸、食堂物业管理费和水电费、绿化费，定期更换大门密码，及时通知各部们。定期检查各个部门消防工作，消除消防隐患，为分公司营造良好的工作环境。
我加强固定资产和低值易耗品的管理，做好相关审批、报批工作，确定保管人，定期和财务人员检查，确保固定资产、低值易耗品不失少。我按规定做好固定资产报废工作，找三家有资质的公司进行报价评估，确定一家后签订保密合同上报给集团并妥善保管。
我及时掌握备品，办公用品库存量，及时提报增补计划，备品采购后及时登记入库，办理好出库手续，每月盘点一次，认真做好每月出入库盘点统计工作。
从去年底开始，我在公司附近租房装修好作为食堂，定做ic卡发给每个员工，保证员工就餐。在食堂管理中，重点抓好三方面工作：一是按照公司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，做到一日三餐供应，每顿主食都在六个品种以上，每顿主食都配有两个肉菜和适口的菜汤，让员工吃得营养满意。二是严抓食品卫生安全关，每位食堂工作人员每年都要进行一次体检，体检不合格者不予上岗，要求食堂工作人员贯彻落实食品卫生法，切实做好食品卫生、餐具“一洗、二冲、三消毒”等工作，工做台做到随用随清，每周厨房进行一次大清扫，确保食品卫生，不发生食品安全事故。三是做好餐费和福利费计提工作，早、中、晚餐打卡金额设定为早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂购买食物17738.8元，公司29人，每人每餐，早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元对应的实际三餐为607.6元。按照等价置换的原则，每月每人打入虚拟金额1000元，每月每人按上述餐标和实际用餐数累计金额，作为计算依据。根据计算得出的比例乘以当月实际发生的食堂购买食物费用即为个人当月消费的费用，该费用与平均数超欠额在福利费发放额中相应增减。
20xx年上半年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是有些工作还没有做到位，工作计划性和精细化不够，工作积极性和主动性不强，一定程度上影响了工作的发展。进入20xx年下半年，我要加强学习，提高自己的后勤业务管理水平，按照公司领导的工作要求，进一步做好各项后勤管理工作，力争取得更大成绩，为公司的发展作出自己应有的努力和贡献。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇十四
在商业街区管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护商业街区物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
(1)常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护商业街区公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。
门岗的任务：
a.礼仪服务(向租户行举手礼或注目礼);
b.维护出入口的交通秩序;
c.对外来车辆和人员进行验证和换证;
d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入商业街区;
e.严禁携带危险物品进入商业街区;
f.遇有外来人员将大件物品带出商业街区，即与物主核实，并作登记。
g.为租户提供便利性服务。
巡逻岗的任务：
a.按规定路线巡视检查，不留死角;
b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作;
c.对商业街区内的可疑人员进行检查防范;
d.商业街区安全检查;
e.装修户的安全检查;
f.防范和处理各类治安案件;
g.防范和制止各类违反商业街区管理制度行为。
(2)技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对商业街区内的治安情况实施24小时监控，确保商业街区安全。对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。
(1)实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。
(2)强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。
(3)加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。
(4)严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。
(5)监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。
物业管理安全生产工作总结（模板15篇）篇十五
xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的`悉心培养，同事的关怀互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下方对20xx的个人工作进行总结：
1、配合春节在园区的值班工作，折纸值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。
2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员（业主的亲友、施工整改、装修人员等）经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。
1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动带给血压测量服务；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。
4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自我还有太多不足之处，计划在20xx年做出如下提升自我的事项：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晋升为物业管理员，职责与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队持续严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的群众作用，进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际状况，能够更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自我的技能与管理水平，把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的潜力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自我的发展方向，持续这份工作热情勇往直前！