通过明确的岗位职责可以避免岗位职责的混淆和工作任务的遗漏。真实地理解和履行岗位职责，是员工成长和职业发展的基础。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇一
1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好vip客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
二、〈会议团队销售〉：
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的vip接待。
三、〈旅行社销售〉：
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是长江三角洲地区，与北京大型旅行社总部，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。1）、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。2）、接待好来店参观客户。
3）、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。4）、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
5）、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。6）、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。7）、处理好与酒店其他部门的关系。
四、〈宴会销售〉：
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。
3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。
4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。
5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况。
6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。
7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排。
8、出访宴会客户，做好内部接待。
9、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实。
10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。
11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。
12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。
五、〈商务销售〉：
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访。
2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。
3、定期或不定期举行大公司秘书聚会，加强联络，增进感情。
4、做好销售记录，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
5、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。
6、协调好与酒店各相关部门的关系。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好客户催收帐款。
9、开发酒店长住户，达到一定的出租率。
10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施。
11、建立长住户档案，并定期拜访。
12、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。
13、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。
六、〈电作小组〉：
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇二
1、在经理(厂长)或管理者代表的直接领导下，负责全厂的质量管理和本室的全面工作，领导职工全面完成各项质量检验任务，不断提高质量管理水平，确保出厂水泥质量达到两个100％合格。
2、认真贯彻执行国家的质量方针政策、水泥标准、水泥企业质量管理规程和上级下达的各项质量指标，组织起草和修改本厂质量管理制度，并报领导批准后督促执行。
3、及时掌握原燃材料、半成品的质量情况，定期开展质量分析活动，及时调整有关质量控制指标，采取有效措施，帮助车间不断提高半成品质量，充分发挥化验室对质量的控制和指导作用。
4、负责贯彻执行上级的指示、决议，定期检查督促室内各项规章制度的落实和工作任务的完成，不断提高检验工作的准确性，按期写出工作小结。
5、经常组织全体人员学习质量方针政策、文化、技术和管理知识，经常总结质量管理经验，熟悉新的检测仪器、设备和检验方法，广泛应用数理统计方法，不断提高全室人员的工作质量和技术素质。
6、加强质量信息的收集管理，做好售后服务工作，经常走访用户，了解对产品质量的意见和建议，解答用户提出的技术问题。
7、合理配备全室各岗位的技术力量，及时掌握全室人员的出勤、劳动纪律，遵纪守法情况，严格执行工作考核，做到奖罚分明。
8、有权制止不合格水泥出厂，对违反质量管理制度的现象有权制止，并提出处理意见，必要时可越级报告上级主管部门。
1、在主任的领导下，认真贯彻国家有关产品质量的方针政策、决定和制度，并联系工作实际向有关车间、科室宣传。
3、掌握熟料、出磨水泥和出厂水泥三者的统计关系，正确制订混合材掺入量和水泥磨细度指标，为保证质量，经济合理的组织生产及时提出方案。
4、经常深入现场，了解生产情况和存在的问题，提出改进措施，指导日常质量控制工作。根据原燃材料、半成品的变化，按产品质量的要求，提出合理的配料方案及半成品、出磨水泥的质量控制指标，做好出厂水泥的质量管理工作。
5、经常了解生产工艺和外购原材料的质量变动情况，定期做小磨配比研究试验，掌握规律，指导生产，积极推广应用国内外新工艺、新技术、新的检验方法，努力提高熟料质量。
6、参与走访用户，了解用户对产品质量方面的意见和建议，解答用户提出的技术问题，做好用户服务工作。
7、制订并组织实施全室技术业务培训计划，不断提高技术水平和试验准确性。
8、按期提出月、季、年的质量专题总结，运用数理统计等方法，分析质量动态，为领导召开质量分析会提供资料。
9、有权检查化验室各组工作，指导值班长及有关岗位工作，检查各组的抽查对比情况。
10、有权制止不合格水泥出厂，对违反质量管理制度的现象有权制止或提出处理意见。
1、在化验室主任领导下，认真贯彻执行水泥国家标准和质量管理制度，确保出厂水泥全部符合国家标准，并留足富裕强度。
2、根据库存水泥的质量，正确下达包装库号、比例，并督促检查其实施情况。
3、签发出厂水泥通知单，检查包装标志，经常与经销单位核对出厂水泥回单。收集和解答用户有关水泥质量的查询意见和技术问题。
4、对威胁出厂水泥质量的隐患要及时反映，迅速排除，有权制止不合格水泥出厂，有权对质量事故提出处理意见。
5、按时提出月、季、年出厂水泥质量管理方面的工作总结，对各级质检机构的质量抽查、对比结果要及时汇总整理。
1、按时完成厂内质量日报、旬报、月报、年报及其他各种报表的统计工作，数字务必准确、完整，填写要清楚、整齐，发送到及时无误。
2、按统一表格负责各类台帐的登记整理及保管工作。
3、负责车间的质量考核统计工作，结果按时报出。
4、负责领取、保管化验室所用的办公、劳保用品等。
5、负责文件的收发、存放、外来人员的接待和其他临时事务性工作。
1、根据本厂质量管理制度和原燃材料、半成品、成品的技术条件的规定，负责本班的质量调度和质量控制，在值班中代表化验室领导行使职权。对内有权临时调度本班的岗位工人，督促和协助各岗位完成各项任务；对外有权制止违反质量管理制度的现象，制止无效可报告主管领导。
2、值班时应经常深入车间巡回检查，了解生产和质量情况，发现质量不稳定或质量指标完成不好时，应协同有关单位分析原因，并采取措施，迅速解决。
3、随时掌握原燃材料的质量波动情况，及时检查和调整生产控制指标，调整要有根据，检查情况要做好值班记录。
4、要建立系统的生产控制台账或资料，及时作好生料、熟料、水泥等出入库和有关质量情况的记录。
5、组织每班抽查水泥包装质量，并计算合格率。
6、处理重大质量问题时要请示化验室领导和主管厂领导，如遇紧急情况，可先处理，然后再向领导汇报，并做好详细记录。
7、负责督促本班人员遵守操作规程及一切规章制度，监督检验人员的工作质量，搞好安全、卫生、节约等工作。
8、协助操作人员按时完成规定的取样、留样及各项临时性工作，保证水泥厂化验室取样装置的正常运行，同时准确及时地整理生产控制记录，严格执行密码校对制度，认真做好交接班工作，并按时参加每天一次的质量碰头会。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇三
1、负责制定团队的营销方案并组织策划实施。
2、负责拓展并维护营销渠道和客户资源。
3、负责对公司各类产品进行针对性的销售。
4、负责达成既定的销售指标和营销目标。
5、负责团队成员的辅导、培训、考核和日常管理等。
6、营业部规定的其他事项。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇四
4、负责领导交办临时性工作。
1、统招本科以上学历，工作5年以上经验；
2、具备房地产市场行业相关经验。
4、负责领导交办临时性工作。
1、统招本科以上学历，工作5年以上经验；
2、具备房地产市场行业相关经验。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇五
1、负责公司的内勤管理及销售财务统计的工作。
2、整理各项费用并进行归集和分配；
3、出库单打印/整理；
4、协助经理报价；
5、收发快递/物流；
6、配合部门经理做其它事宜。
1、普通话标准，沟通表达能力佳；
2、有一定的计算机操作基础；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、态度积极乐观，性格热情随和，具有较强的责任心。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇六
1.全面负责商城营销部经营管理工作。
2.制定商城营销部发展策略和经营计划并组织实施,完成业绩目标。
3.全渠道,品牌营销策略拟定与组织执行。
4.商城运营策略拟定与组织执行。
5.用户需求洞察,行业产业分析。
6.策划与组织相关创新服务活动。
7.完成公司领导交办的其它任务。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇七
一、严格执行院内各项规章制度，协助医师做好各种诊疗工作，维持诊疗秩序。
二、协助医师进行快速指末血糖测量并做好废弃物处理工作。
三、每日对血糖仪进行质控检测，保证仪器清洁﹑完好，处于备用状态并登记在册。
四、为糖尿病患者提供义务健康咨询，指导患者正确使用胰岛素笔或血糖仪等工具。
五、为新诊断的糖尿病患者建立档案，了解病人心理、病情和饮食情况，真实、客观地完成档案各项内容，并给予患者正确的饮食运动健康指导。
六、做好糖尿病门诊病例档案管理，定期查阅患者的血糖变化情况，主动电话回访并登记在册。
七、协助门诊医师联系床位，全面指导及妥善安排患者收入院。
八、积极参加门诊业务学习和技术培训，不断提高专科护理水平。
九、积极参加科室统一安排的各项糖尿病患者教育活动。
十、按科室要求配合完成各项临床药物数据收集，统计或者等工作。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇八
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的'营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇九
2、负责公司数字营销事业部业务开拓，达成业绩。
1、大专科以上学历，有丰富的企业客户资源，有团队管理经验，有成功的数字营销案例；
2、熟悉移动数字营销业务或广告营销业务；
3、具备创业心态，抗压能力强；
4、具备管理领导能力和沟通协调能力。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十
1、校长对学校的行政工作负有领导责任，对学校工作全面负责。
2、坚持社会主义办学方向，全面贯彻党的教育方针，认真执行国家制定的法律、法规和有关方针政策，依法治校，按教育规律办学。
3、制定学校的各项规章制度、发展规划、学期工作计划，并认真实施。
4、负责教职工的聘任、调配、培训和奖惩。做好教职工的思想教育和管理工作，提高教职工的素质，充分调动教职工的主动性、积极性和创造性。
5、坚持以育人为本的原则，加强对学生的政治、思想品德教育和文明行为训练。
6、坚持以教学为主的原则，大胆改革、创新，提高教学质量。
7、管好、用好学校经费;开展勤工俭学，搞好校园建设，努力改善办学条件。
8、关心教职员工和学生生活，加强团结，齐心协力办好学校。
1、负责学校支部的全面工作。
2、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的有关决定，把握办学方向。
3、参与学校重大事务的决策，对学校行政工作进行监督。
4、审查和签发以党支部名义上报的文件，完成上级党组织布置的各项任务。
5、领导团委、工会、妇联等群众组织。
6、向校长或上级如实反映学校行政工作中存在的问题和群众反映的热点问题。
(一)分管教学副校长职责
1、协助校长抓好分管的教学工作。
2、根据学校总体要求，结合学校教学工作的实际，制订学期教学工作计划，并认真组织实施。
3、做好教师的思想政治工作，增强教师的事业心和责任感，充分调动教师的积极性。
4、组织教师有计划地学习先进的教育教学理论和经验，努力提高教学质量。
5、有计划地抓好教师的培训工作，提高教师的整体素质。
6、积极组织开展各学科的教研教改活动。
7、认真抓好学籍管理，初、高中毕业考试以及新生录取工作。
8、合理用人，调配好教师与班主任。每学期做好教师的安排和聘任工作。
9、认真总结学期教学教研教改工作。
(二)分管后勤行政副校长职责
1、协助校长抓好分管的后勤行政工作。
2、根据学校总体要求，结合学校的实际情况，制定校园建设的近期远期规划和学期的总务工作计划，并认真组织实施。
3、做好后勤人员的政治思想工作，树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁奉公、全心全意为师生为教学服务的思想，提高服务质量。
4、做好财务和财产管理工作。
5、直接领导总务主任和副主任，指挥总务处开展工作。
6、抓好勤工俭学，努力改善办学条件。
7、负责抓好学校环境综合治理和爱国卫生工作;抓好学校物业管理并使之规范化;抓好计划生育工作。
(三)分管德育副校长职责
1、协助校长抓好分管的德育工作。
2、根据上级党政部门要求，结合学校实际，制定德育工作计划，并认真组织实施。
3、负责学校的政治理论宣传工作。
4、协助校长、党支部书记做好教职工的思想政治教育工作。
5、定期了解学生的思想动态，认真做好学生的思想教育工作，提高学生综合素质。
6、引导教师在工作中坚持正确的教育原则。
7、直接领导政教处、团委开展德育方面的工作。
1、在校长的直接领导下，协助校长负责做好学校日常行政事务工作。
2、协助校长制定、贯彻和落实学校工作计划。
3、协调各处(室)之间的关系，上传下达，保证学校各部门工作的正常运转。
4、负责召集学校行政会议、校长办公会议，认真执行会议决议。
5、编写学校大事记，做好人事管理和人事档案归档工作。
1、协助校长制订并实施学校教学工作计划，审查教研组工作计划，审批各科教学进度计划，安排教学周程表，检查、总结学校教学工作。
2、做好教师的任课安排工作。
3、组织与管理教学工作。
4、组织开展教研教改工作。
5、做好教师的基地与校本培训工作。
6、做好教师的业务考核工作，建立健全教师业务档案。
7、做好学生的考试与建档工作。
8、全面检查、总结学校的教学教研教改工作。
1、协助校长制定并实施学校德育工作计划，编制学校德育工作周程表。
2、督促、检查班主任贯彻落实学校思想政治教育工作计划。
3、经常了解学生校内外的思想行为表现，并及时向校长汇报。
4、结合学生的思想实际，提出思想政治教育的内容和措施，提高德育的质量。
5、严抓学生纪律，制订奖惩条例和细则，负责审核各年级上报的奖惩学生材料，提交学校备案。负责每年度的“三好”学生、优秀班干部的评选工作。
6、指导各班开展创建优秀班集体活动，及时总结经验。
7、负责处理学生中发生的违纪违法事件。及时报导学校中的好人好事和重大事件。
8、组织学生参加社会实践活动。
1、积极提供和改善教学的物质条件，为教学服务。
2、负责学校的基建工作。
3、加强财务管理，检查督促财会人员严格遵守财经纪律，执行财经制度，经济帐目做到日清月结。
4、建立严格的购物和报销手续。
5、履行节约，做到花少钱办多事。
6、管理好学校财产，负责处理损坏或破坏公物事件。
7、领导和管理勤工俭学工作。
8、抓好学校的清洁卫生和绿化美化工作。
9、关心教工生活，做好福利工作。
1、积极收集先进地区的最新教学教研教改信息，为本校教学、教研教改提供咨询服务。结合本校实际，制定教研、教改计划，并认真组织实施。
2、组织一支教研队伍(教研员在各科组中挑选能力强、热心教研工作的教师担任)，大力开展教研活动。
3、组织教师学习教育理论，不断探索、研究教育教学问题。
4、搞好调教，积极组织教师参加各级调教评比。
5、做好教师的培训提高工作。
6、根据各科组科研课题，指导有关教师写好教研论文，做好教师的论文归档工作。教师在各报刊上发表的论文(包括文艺作品)，要及时登记发奖。
7、协助教导处做好教师的业务考核与归档工作。
1、团委书记在上级团委和学校领导下，负责学校共青团和少先队组织的全面工作。
2、做好团员的思想政治工作，组织团员学习党的有关方针政策，教育团员坚持四项基本原则，继承和发扬党的优良传统，坚持正确的政治方向，树立共产主义新风尚。
3、根据上级团委及学校党组织的要求，制定团委工作计划，并具体实施，定期向上级团委和学校党组织汇报。
4、定期召开团委委员会和团员大会或团代会，讨论团的重大问题，并负责向团委委员会或团代会汇报工作。
5、抓好团课教育，健全团内民主生活，开展批评与自我批评。经常深入各团支部指导工作。
6、抓好团的干部队伍建设，首先是团委委员的自身建设，定期举办团干部培训班，提高团干部的工作能力，在优秀团员中发展党员。
7、有计划有目的地探索团的组织建设和思想建设规律，实现团委工作科学化、制度化、程序化。
8、做好发展新团员，收缴团费，办理团籍迁移、超龄团员退团手续和对犯错误团员的处分工作。
9、协助学校办公室及各处(室)开展全校性的重大活动，办好团刊和黑板报宣传。
10、配合学校开展校园文化建设，定期组织各种宣传教育活动，丰富校园生活。
1、在校长的直接领导下，负责学校工会的全面工作。
2、贯彻执行上级工会的决议，组织本校工会会员学习政治理论与相关的业务知识。
3、参与学校行政的重大决策，监督学校的财务开支。
4、组织开展工会的各种活动，丰富教职工的课余生活。
5、搞好教职工福利，维护教职工权益。
6、广泛听取群众意见，及时向校长汇报，当好校长的参谋。
1、负责组织健全学校少先队组织，聘任少先队中队辅导员。
2、制订少先队大队部工作、活动计划。
3、搞好少先队建设，制订少先队有关活动制度。加强对少先队员的革命传统教育。
4、组织少先队仪仗队的训练和表演等工作。
5、协助学校各处(室)做好有关工作。
1、针对学校女教职工的特点和思想动态进行思想教育，激发她们对社会主义、对祖国、对学校的热爱。
2、对女教职工经常进行“自尊、自爱、自重、自强”教育，帮助她们树立正确的世界观和人生观。
3、自觉执行国家计划生育政策。
4、组织开展创“三八”红旗手、“巾帼建功”、“巾帼文明窗口示范”等活动，充分发挥妇女的聪明才智，调动她们的积极性，为学校的办学做贡献。
5、维护妇女合法权益，坚持同歧视、虐待、残害妇女的行为和现象作斗争。为妇女伸张正义。
6、善于发现和培养妇女干部，对妇女中的优秀分子进行表扬奖励。
7、组织切合妇女特点的各种活动，促进她们的身心健康。
1、在主管校长的领导下，在教务处主任的指导下工作。
2、组织本组教师的政治和业务学习，不断提高教师的思想政治素质和业务水平。
3、带领全组老师，严格执行学校教学工作计划，圆满完成科组教学任务。
4、协助教导处主任安排好教师的教学任务，遇有教师不能上课时，及时协助教导处安排好代课老师。
5、关心全组教师的生活和工作，及时向领导反映本组教师的思想、工作和生活等情况，尽可能帮助教师解决一些实际困难，充分调动教师的积极性。
6、组织教师认真学习教学纲要，明确本科组的教学任务和各年级的教学要求，组织好集体备课。悉心指导新教师备课，写好教案。
7、组织本组教师开展教学研究活动，安排本科组教改课题、组织教师观摩教学、举行公开课和专题讲座，及时总结交流，推广好的教学经验和教学方法。
8、指导老师制订进修学习计划，组织全组教师做好传、帮、带工作，努力帮助新教师提高业务水平和教学能力。
9、根据学校要求，组织好期中、期末等考试的命题和阅卷、评卷、总结工作。
10、积极完成学校交给的其他临时性工作。
11、做好本科组的期末、年终总结和考核工作。
1、班主任是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校实施教育教学工作计划的得力助手。
2、对学生进行政治思想教育、品德教育和心理素质教育，树立良好的班风。
3、制订本班思想品德考核实施办法，按学校要求准确评定学生操行等级和写好学生评语。
4、建立日常管理班规，包括定期召开班会、考勤登记、作业检查、课堂纪律、卫生轮值、宣传报导好人好事和违纪情况登记等常规管理制度。管好本班教室的一切公物。
5、加强差生教育。对差生晓之以理，动之以情，导之以行;不歧视，不挖苦，不体罚和变相体罚。
6、加强与家长的联系，通过家访、信访、电话及时向家长通报学生在校表现。
7、以身作则，为人师表，在思想品德和言行方面给学生作出榜样。
8、关心学生学业进步，关心学生的身心健康。
9、教育学生积极参加各项体育锻炼，积极组织各种课外活动。
10、教育学生注意公共卫生和个人卫生，养成良好的卫生习惯。
11、教育学生注意安全，提高安全意识。
12、教育学生热爱劳动、艰苦朴素，认真完成学校交给的各项劳动任务和社会实践任务。
13、每学期按时如实填写本班学生学籍，写好学生鉴定，写好总结，上交学校。
1、传道、授业、解惑是教师的基本职责。
2、认真钻研教学纲要和教材，掌握知识体系，明确目的要求和重点，制定教学计划，进行常规教学。
3、结合学科特点，在教学中加强政治思想教育，做到既教书又育人。
4、在教学过程中，坚持教师“主导”与学生“主体”相结合、教学知识与培养能力相结合、改进教法与指导方法相结合、理论与实践相结合的原则。
5、加强自身基本功的训练，力争做到“八性”要求，即讲解科学性、重点准确性、结论明确性、提问启发性、演示实验显效性、学生活动广泛性、板书规范性、语言感染性。
6、做好差生的个别辅导与特优生、特长生的培养工作。做好平时、期中、期末考试及评卷工作，正确评价学生。
7、努力提高自身的综合素质和教学能力。
8、加强师德修养，全身心搞好教育，以身作则，作学生的表率。
1、树立为教学服务的思想，熟悉教材、熟练使用教学仪器设备。
2、积极协助各科任老师准备好演示实验;安排好语音、电教、电脑课，保证课堂教学正常进行;督促教师填写上课记录。
3、管好、用好各科教学器材，要造册登记、分类存放、按时清点、按时维修保养。
4、协助有关教师组织好第二课堂教学。
5、执行实验室守则，督促学生遵守。
6、搞好实验室内外的清洁卫生。
7、树立安全观念，加强安全措施，下班后及时关好门窗。
8、按时上下班，不误时不误课。
1、认真学习、贯彻执行《学校卫生工作条例》。
2、在学校领导下，积极贯彻“预防为主”的卫生方针，当好师生员工卫生防病的参谋。
3、在上级卫生部门的指导下，做好监测学生健康状况的工作，注意积累资料，建立学生体质健康档案。
4、按学校的要求，认真上好卫生防病教育课，培养学生良好的习惯，提高学生自我保健能力。
5、对小卖部、食堂实行饮食卫生监督，防止“病从口入”及食物中毒的事件发生，按时催促有关服务人员进行卫生体检，严格执行饮食卫生防疫规定。
6、抓好灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂、灭臭虫等卫生措施的落实。抓好教室、宿舍、卫生区的卫生检查评比工作。
7、办好卫生保健知识宣传专栏，抓好近视眼的防治工作。
8、及时通报社会疫情，采取措施，防止大规模传染病在校内流行。
9、配合体检单位，定期对学生进行体格检查。
10、认真处理学生的一般病伤和重病转诊工作。
11、按时上下班，遵守工作纪律，讲究工作质量。
12、完成学校领导交办的其他临时性工作。
1、会计员在校长领导下，严格执行财经制度，当好校长的管家。
2、按学校要求，编制学校经费预算表，计划使用资金。每月底向校长书面报告本月预算执行情况和银行存款情况。
3、处理好日常财经事务，遵守各项收支制度，核实每笔收支原始凭证、报销凭证和其他附件的正确性，认真审查银行存款凭证，经常核对银行帐面余额。
4、做好记帐、算帐、报账工作，及时编制会计报表，做到手续完备，内容真实，数字正确。
5、保管好所有财务凭证，及进整理、装订、归档;加强各种票据的管理和发放，做好回收审查工作。
6、对学校调进调出人员，离退休人员进行核实，正确编制工资表，制好学校决定的补助表。
7、配合、督促学校有关部门，及时处理好暂收暂付款项。
8、做好师生平安保险，教职工医疗保险工作。
1、管理好学校现金和现金收付支票。
2、严格执行财务制度，仔细审核每一张单据凭证，办好收付报销手续，对凭证不实，有权拒付。
3、按银行帐户设置银行日记帐，现金日记帐，日清月结，帐目清楚无误。
4、认真执行现金管理制度，每天结清帐目，库存现金不超过银行的限额。
5、认真开好转帐支票和现金支票。
6、与会计员相互配合，相互监督，各尽其职，共同做好财会室的工作。
二十、打印室工作人员职责
2、遵守学校各项规章制度，加强组织纪律性。
3、热爱本职工作，不断提高技术水平。
4、工作有计划、有步骤、有条理。
5、爱护打印设备，注意保养，熟悉设备的性能与使用。
6、负责全校各种文件、表格、教学资料、试卷等的打印工作。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
1、管好学校所有书刊，为教育、教学、教研服务。
2、做好图书、杂志、报纸、资料的订购工作。
3、做好图书、杂志、报纸、资料的分类、编目、装订、保管等工作。
4、为师生员工发借书证，定期为师生员工开放借阅书刊、报纸。
5、配合教导处做好发放课本、教学参考资料、作业本等工作。
6、保持图书馆、阅览室的整洁，每天小扫除，每周大扫除。
7、学期结束前收回借出的图书，将不按时还书的师生员工名单上报教导处，以便处理。
8、按时上下班，开放时间不离开岗位，热情为师生服务。
1、在办公室的直接领导下，及时、准确地统计、填报各类资料。
2、做好普九的统计、填报工作。
3、负责整理、管好教师的人事与业务档案。
4、严格保密，不得向外泄露资料、档案内容。
1、严格按照安全操作规程进行作业，确保安全。
2、负责学校水电管理与维修，及时供水供电。
3、按学校规定用水用电，每月检查校内用水用电情况。每月1号前，做好全校用水用电的抄表工作，送交总务处。
4、水电安装布线合理美观，符合安全等规定要求。
5、节约水电器材，按学校规定办理购买与领取手续，防止浪费。
6、服从总务处的临时性安排，完成有关水电方面的工作。
7、参加有关部门组织的业务培训与考核，提高业务水平。
1、树立为师生员工服务的思想，随收随发，不怕麻烦，做好工作。
2、每学期根据学校所需，及时做好报纸、刊物的征订工作。
3、服从办公室、总务处的安排，做好临时性工作，并按时按质完成任务。
4、上班时间，不得擅自离开岗位。
5、每天负责校长室、办公室、总务处、会议室的卫生工作。
1、按时上下班，认真做好学校内的安全保卫工作，保护师生员工的人身及学校财产的安全，维护学校正常的教学秩序。
2、坚守岗位，提高警惕，勤于巡逻，发现情况，及时处理。
3、经常深入厨房、仓库、实验室、教室、宿舍等检查，协助有关人员做好安全防范工作。
4、假节日认真做好值班护校工作。
5、教育学生遵纪守法。发现打架、破坏公物行为要及时制止与处理;发现盗窃案件要及时报告学校领导，及时调查处理。
6、夜间经常到学生宿舍检查，发现凶器要及时追究并没收。
7、积极完成学校交给的临时性安全工作任务。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十一
1.1.规范营销部内部管理工作,确保各小组内部管理有效有序。
3.1.无。
4.1.总经理负责审批管理处的年度工作计划,并组织监控营销部总体工作质量。
4.2.营销部经理负责组织管理处年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。
4.3.各小组主管负责本部门的年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。
4.4.各小组主管及组员负责依据本规程按计划实施工作。
5.1.工作例会、专项会议、协调会议。
a)营销部经理或各小组主管每周应定期召开工作例会。工作例会是为日常工作安排、工作协调、工作小结的会议,应当按以下要求召开:。
通报各方面、各组别的主要工作实施情况;。
提出需要协助的问题、困难;。
布置下一周的各项工作;。
总结上一周的工作实施情况;。
b)专项工作会议是由营销部经理或各小组主管临时组织召开的为解决某一问题的专项工作会议。会议应当按以下要求召开:。
有明确的解决问题目标;。
有事先以书面通知形式通知相关人员;。
有相关人员的主要发言记录;。
有结果。
c)协调会议是由营销部经理或各小组主管为协调各部门或组别之间的工作而召开的联席会议。会议应当按以下要求召开:。
有书面通知;。
有相关人员的主要发言摘要;。
有结果。
d)各类会议均应有详细的会议纪要。
6.1.营销部经理于每月的28日前做出下个月的员工培训计划,报行政部审批。
6.2.员工培训计划必须符合以下列要求:。
a)不违反国家的有关法律、法规;。
b)有具体的实施时间;。
c)有考核的标准;。
d)有明确的培训范围;。
e)有培训费用预算。
6.3.新入职员工的培训。新员工入职后需进行15天(特殊情况可顺延)的`上岗培训,并经考核合格后方能正式上岗。
6.4.培训内容包括:。
d)考核,新员工入职结束后,参加公司行政部组织的新员工入职考试和营销部经理的考核,新员工考核合格后方可安排正式上岗,不合格者辞退处理。
7.1.营销部月度考勤表在次月1日前交由营销部经理审核,2日前上交人力资源部劳资管理员。
7.2.营销部月度佣金报表在次月的7日前交由营销部经理审核,8日前上交财务部审核。
7.3.营销部月度报销售报表在次月的4日前交由营销部经理审核,5日前上交财部审核。
7.4.营销部日报表须在每日5:30前以电子文档报送财务部(特殊情况除外),如遇节假日或星期天可于次日9:30前报送。
7.5.每月24日前完成本部门次月物品申购计划书面版,经理审批并提交给行政组。
8.1.根据公司不同时期的销售任务制定的奖罚制度。
8.2.营销部奖罚制度按公司《员工手册》执行。
8.3.营销部月度绩核考核执行(营销佣金分配制度及月度绩效考核)。
9.1.相关制度。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十二
严格打卡制度,每日外出销售必须先到部门报到,经经理批准同意后方可外出。如由于工作不能及时打卡,须在第二天一早报经理签字,逾期不补。
离开工作岗位去酒店内办事,需将所去位置告知其他同事。外出办事必须经部门经理同意,并在部门交班记事本上注明。
上班时必须穿工作服,工作服必须整洁。带团期间导游外出销售可穿便服,回酒店应立即换上工服,不许穿工服回宿舍。
去大堂只能走员工通道,不得走酒店正门。
不陪客人时,严禁使用客用电梯。
因陪客户等工作需要在酒店营业场所用餐,须提前报总经理审批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
不许在当值台班对面和大堂沙发做等客人和陪客人聊天。
注意礼貌用语,如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟，因带团或跟办会议而加班,须在次日一早报进确认时间,过后不补办。
补休、事假必须提前包经理审批,严禁先休后报,病假必须出示医院假条。
有事补休要将手上工作事员交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
定期内拜访客户次数，现有客户数、客户流失数、增加客户数。
某一时段内销售营业额。
销售活动的花费。
销售活动的得到的合同数。
销售客户的'平均消费数。
客户投诉情况。
产品销售合理化建议情况。
产品预订实现率。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十三
3：技能技巧要求对ktv销售工作有较深刻的了解二:销售助理岗位职责。
6：及时核算ktv销售利润，或日常营业情况等。
1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。
2、负责本部门的员工考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事物，确保露面运作所需人手充足。3、准时检查整个露面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好每天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时的反应给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购，查看要做记录并要跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。9、做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。
10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
1、热爱公司、爱岗尽职，准手公司的各项规章制度，按规定时间上下班，服从安排，不得随便请假。
2、每日参见班前例会，做好各项准备工作，保持良好的仪容仪表，以最佳的精神面貌维护公司形象。
3、负责进行自己管辖区域的清洁工作，保持房间干净整洁，沙发、茶几、茶具、门窗、电视柜、电脑柜各项用具等物品数量整齐，摆放规范并擦拭干净。
4、每天准时站位，姿态端正，背不靠脚不交叉，不可交头接耳，见到客人主动打招呼，并采用同意规范的礼貌用语。5、6、熟悉场所内经营的品种及价格，随时向客人推销提高销售额。
熟悉场所内房间的结构及分布情况，消费方式，保持迅速回答客人。7、客人进场时应主动亲切问候，及时向入座的客人介绍房间的消费形式，并按服务流程进行服务。8、9、房间客人买单时及时与之相关人员联系，并按规定程序结账。服务员不可以座台，不可以在规定外向客人强索小费，注意控制调解自我情绪，不随意发脾气，不出现粗鲁行为，塑造自己令人满意愉快易接近的随和性格。
10、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫，并认真仔细检查房间隐蔽角落各项设施，用具是否清洁齐全，并切断电源和清除烟蒂等易燃之物，检查完毕通告上司复查后方可下班。
1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。
2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。
3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账单请保留此标记，并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。7、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。
8、开市前、收市后，必须做好收银处的清洁卫生工作。
9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员1、2、完成队长（值班）分派工作，确保所管区域内的安全。认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。
3、维持好ktv场所的治安秩序，防止场内起哄，争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所出或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4、密切注意门店场内动向，防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。
5、场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳定客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
6、当天营业结束，请客人有秩序的离开场地，并协同服务员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等，关闭音响、灯光并锁门。7、8、向接岗人员交代清楚岗上情况。完成上级交派的其他工作。ktv前台接待岗位职责:。
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。
9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记。
1、热爱公司、爱岗敬业，遵守公司的各项规章制度，按规定时间。
上下班，服从安排，服从管理，不得随便请假。
时严禁吸烟。4、严格维持好俱乐部的治安秩序，防止顾客起哄，争吵，斗殴与无理取闹，如果有上述事件发生首先劝阻顾客，以免事件进一步恶化，并且及时通知俱乐部主管、经理。
5、密切关注顾客，员工在场地的动向，防止顾客与公司的财务被。
盗与遭受受害，如发现可疑人要注意监视，并及时向上级领导汇报，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯保护我们公司与客人的生命财产安全。
6、场地如发现意外事故，如：火灾、爆炸等，首先要稳住顾客，及时抢救并组织疏散客人离开现场，以防事态进一步扩大。
7、当天营业结束后，保安必须负责检查每一个包厢是否有客人遗。
失的物品，危险品，火种等，并且检查包厢的音响，空调，灯光，安全门等是否安全。8、立岗前检查各个包厢的卫生是否符合公司的要求，并做好登记交予上级领导检查。
9、一楼立岗的保安要负责顾客的停车指挥，员工的出入情况，上班期间，如无特殊情况严禁放任何员工外出。
10、努力做好团结，相互尊重，相互帮助，认真完成上级赋予的任务，工作。营销部规章制度：
1、上班时间为下午7点。到公司换工服，化妆。7点30分由公司的总经理助理负责点名查人员以及通报前天发生的问题及处理。迟到30分钟罚款30元。
2、营销员点完名之后不得随意离开公司，如违规不听保安的劝阻强行离开公司的罚款（100）如遇特殊情况必须执公司经理的签字或盖章方可出门。
3、严禁上班时间在过道嬉笑，打闹，接、打电话，如发现由保安。
部负责警告，如不听从劝告，还恶意伤人的罚款（50）。
4、营销人员上班前不得吃大葱、大蒜之类的带有异味的食品，上。
班期间严禁在休息室内吃东西，尤其是泡面之类，不允许私自使唤服务员与保安往里带食物、零食。违者罚款30——50元。
5、上班期间未经客人允许，不得随意接听外界、内部电话，不得。
提前向顾客索取小费，不得欺骗顾客提前催台。一经投诉，罚款100——200元。
6、包厢之内不得随便切换顾客点的歌曲，不得随便拿顾客香烟之。
类的东西，更不得擅自自作主张包厢有任何事都反应部门经理，如违反罚款50元。
7、上班期间不得私自串台，更不得私自随顾客进入洗手间，不得。
私自向顾客索取公司规定以上的服务费，营销员如果与客人发生争执应立即向上级领导汇报，不许利用自身关系来解决问题，以免给公司带来不必要的麻烦，以上如有违反，罚款200——500元。
8、营销经理以及所有营销员必须遵守公司的规定，听从公司上级。
领导所有安排与指示，如有顶撞或不服从管理的，营销经理罚款100元，营销员罚款50元。
9、爱护公司财物，进包厢之后更要爱护，及关注顾客对财务的损。
坏。
一、保洁员主要工作职责：
负责打扫ktv各区域卫生；负责杯具的清洗，应做到保持公共区域（地面、墙面、玻璃、楼梯、扶手、死角），包房（电器、沙发、墙面、茶几、卫生间、死角）的整洁。
二、工作要求：
1、参加每日班前例会，认真完成上级领导交于的工作任务，服从命令，听从指挥。
2、当班时，每15分钟巡场一次，不可擅自离岗、串岗聊天。3、每日清洗和检查日常保洁用品，如发现损坏、丢失，有特殊情况及时上报领导。
4、团结同事，有团队精神。
5、遵守公司制度以及本部门的规章制度。
6、下班时做好交待工作，参加班后例会，
总结。
当天工作情况。
嘉华纯k馆量贩式ktv2011年4月2日。
一、报表统计。
1、销售明细表：每日认真填写营业日报表，核对并由当班经理或主管签字。
二、现金管理。
1、每日交接班时同交接人共同清点备用金数目，双方签字认可。2、营业款清点：每班交班前需核对收银机清点营业款，请经理签字后，上缴公司财务人员。
三、
收银系统操作。
1、销售作业：确定消费内容，收取相应钱款，将找零、所购物品交于服务员或顾客并且出具收银小票。2、交接班：
（1）与交班人员交接备用金，进行交接班电脑操作。
（2）顾客押金及物品交接。
（3）超市及吧台货品清点和交接。
四、伪钞鉴别。
1、运用手感及设备识别为钞，以免公司及个人不必要的损失。
2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。
五、收银员职责：
1、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。
2、收银员必须熟悉店内各种货品、酒水、包房、各种活动、套餐、各项服务及赔偿的相关价格和内容。
3、收银员必须保持收银台干净、整洁、货品摆放井井有条。
4、收银员遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。5、收银员每日上岗前做好准备工作，补充足够的单据零钞，检查好各种收银用具。
6、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰、工整、准确。7、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。8、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。
9、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。
10、上班时做好交接班工作，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。
11、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。
12、除了收银员，主管、店长以外，其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。
13、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失由收银员承担。
六、收银员礼貌用语。
1、负责吧台电话接，接电话要先说：“您好！，嘉华k馆k，请问先生/女士订房吗？”“请稍等”“对不起”！
2、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如：“您好，欢迎光临”！
“您好：您需要支付**元，收您**元，找您**元，请拿好！”“请慢走，再次感谢您的光临！”
3、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如：好的，请稍等，马上就来。
4、收银员不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如：对不起、打扰了、让您久等了、请原谅。
请各收银员严格遵照执行！
嘉华纯k馆量贩式ktv2011年4月2日。
1一目标。
3、按公司规范内容，对ktv部的新进人员进行传帮带工作；4、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督；5、总结ktv部的工作和成绩。
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理；
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；
9、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；每日岗位细则：（上班时间：16：30—凌晨）。
三工作内容要求及标准16：00—16：4。
5工作就餐。
工作餐必须在公司指定地点就餐，不得外出和改变就餐地点。
所属岗位：营销部经理。
直接上级：ktv经营部副总。
直接下属：领班、营销经理、促销人员。
1.根据ktv经营的要求和经营部副总的指示，制定全年广告及各种宣传推广活动计划，策划、组织ktv会员制及会员活动，利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起ktv形象，并逐步提高ktv的知名度。2.广泛了解和收集各个同行市场信息，做好各个时期的宣传重点和策略。根据市场的要求，策划好“月月过节”的内容并组织实施(参见附录“ktv‘月月过节’计划”)。
3.与销售部门和接待部门密切配合，做好各项接待工作，尤其是做好vip客人的接待工作。
4.负责安排制作各种ktv最新宣传资料，与其他ktv管理系统取得联系，了解对手的公关策略和手段，并采取相应的措施。
5.与各界人士、旅行社、商社、政府机关、建立并保持良好的关系，适时做好ktv的形象宣传。
6.定期向外界发布消息，介绍ktv最新服务项目和管理新动向等。7.主持公关部日常工作，率领并督促下属准确按时完成各项任务。8.制定公关部工作计划、管理制度、工作程序以确保上述任务的完成。
9.充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。
10.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高宾馆酒店的声誉，使ktv的服务和生意更好。
11.负责业务的开展，受理个人或者单位的订房，订酒会，订包房等服务。
12.组织和参加vip客人的的接待，并将他们的情况转告各个促销人员。向客人介绍ktv的情况，如新来的小妹，了解他们的的实际需要和爱好，并尽量给予满足。
13.凡公司有活动，要向经常有联系的大客户，老客户发贺电，贺卡，邀请他们前来参加庆祝活动。
14.保持好与客人的良好关系，征求他们的意见，加强与他们之间的友好关系，希望在业务上得到他们的支持。
15.负责收集，积累本ktv的资料，并进行宣传。
16.利用可以利用的一切工具，宣传ktv的业务，包括利用网络，报纸，电视等一切媒体。
17.负责促销人员的招聘是其中是重中之重，以确保优质的服务。
服务组长岗位职责工作描述：协助上司安排的工作，检查包厢内的卫生及营业前的准备，保持区域的卫生，环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。职责与工作任务：1、每日制定的工作岗位，当日的考勤；2、每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假；3、协助现场主管管理包厢的卫生检查，设备设施；4、检查迎宾、服务员的仪容仪表站位；5、检查包厢内的杯具，蒸馏水等是否做到营业前准备；6、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好；7、做到上级给我们下达的任务；服务员岗位职责工作描述：每日做好上班准备工作，上班前开立会，打扫各自己包厢卫生做好一切工作，准备迎接客人的到来。职责与工作任务：
dj工作岗位职责工作描述：1.与ktv服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质服务。2.做好包厢电视、电脑、功放等电器设备及其它设备的清洁维护工作,如有损坏应及时报修,若属使用不当，则酌情赔偿.3.服务中认真昕取客人提出的意见,及时反馈公司,耐心接受客人投诉，立即上报。4.认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。5.服务中跟公关人员配合,提高客人消费能力6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正确使用。7.熟悉包房中音响设备的性能及使用技巧。保安员岗位职责工作描述：1.提前30分钟换好工作服参加营业部的例会，主动了解公司的经营方针和工作重点。2.严格遵守国家法令法规及公司对保安队伍的要求，严禁粗暴无礼，侮辱他人，更不得拉帮结派！3.铭记公司是服务业，对保安的要求是服务型的保安，以服务客人为主，决不允许充当保镖，打手。4.工作中严禁饮酒，吸烟，串岗，聊天，抱手，抄手，携带任何管制刀具，及危险品，要坚持文明用语，礼貌待客。5.内场保安对员工更衣室，上下班打卡，员工查包进行严格监督。维护员工利益，保护公司财产安全。6.车场保安对车场要严格巡查，保护进出车辆的安全，并做到进车比登记。7.严格执行公司领导下达的各项指令，不定期协助公司对员工宿舍，更衣室进行查检。8.对于突发事件的第一事件赶到现场，维护好现场秩序，听从领导指挥，以确保公司财产及员工安全，尽量避免与客人发生冲突，造成不良影响。9.积极配合营运现场的工作，在忙档的情况下协助服务员工作，做到文明，服务性质的保安员。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十四
第一条 认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规及上级有关安全生产指示和规定，在主管副经理领导下，负责公司市场调查、营销计划、营销政策制定、用户服务、市场准入办理、招标管理、发票管理、产品价格制定，实现安全目标。
第二条 拟定销售政策，充分调动销售人员的.积极性，努力扩大销售。
第三条 调查市场状况，建立区域管理销售。
第四条 负责对公司销售人员进行管理，提出奖惩意见。
第五条 协调公司内外销售关系，为公司拓展销售创造宽松氛围。
第六条 为公司产品办理集团公司内部市场准入。
第七条 负责业务范围内安全生产、质量标准化等问题的落实整改工作。
第八条 策划公司广告，组织公司相关部门，参加有关展会，扩大公司知名度。
第九条 负责做好上情下达，下情上报工作，对上级通报、通知、领导批示及时检查贯彻执行。
第十条 产品开票严格把关，确保公司发票审核符合规定。
第十一 发生重大事故时，立即向公司领导汇报，及时调度组织指挥抢险，并按照规定向上级主管部门汇报。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十五
营销部在日常工作中,需要使用和接触的资料很多,包括酒店宣传小册子、基本情况介绍、宴会和会议室宣传册、餐饮促销资料、房价表、明信片、销售袋、营销手册、信件、电传、传真、协议书、合同副本、客房档案、重点客人档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2.资料分类。
可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,重点客户档案类,团队客人类,零散客人类,长包房客人类和其他。
3.建立资料档案。
营部应有专门的资料档案柜,经常查用的档案按一下的顺序进行排列。
客户档案内容包括:房间种类、所住房号、抵离店日期、生日、实收房价、特殊爱好、禁忌、投诉、宴请次数、规格等。潜在客记档案内容包括公司名称、地址、背景、法人姓名、生日、个人爱好、拜访次数、拜房结果、需求等。
4.资料的'保管和使用。
公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传岫等,由销售代表领取、使用和保管;俣同书、协议书等文件由秘书保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室;外部门人员借阅有关资料,须本部门经理同意,并办理借阅手续,重要资料必有及时归还。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十六
营销部在总经理的直接领导下,以扩大客源,增加酒店收益,树立高档商务酒店形象为中心开展工作,既是酒店对外营销和宣传的窗口,也是酒店外联和广告宣传的中枢。其功能是协助总经理制定企业营销计划,分解落实营销指标,保证营销计划的正确贯彻执行,保持酒店产品对市场需求的长期适应性,以实现酒店产品的创新和增值。在营销过程中,根据不同的客源情况运用多种营销方式和手段、争取更多的客户。公关策划人员在部门经理的直接领导下,负责广告宣传,树立公众形象,收集酒店内外相关信息,协助部门经理做好每月营销部市场综合分析报告,提出相应措施,供领导参考。
二、部门组织机构图(略)。
三、岗位职责与工作内容。
报告上级:总经理。
督导下级:公关策划员、营销代表。
岗位职责:。
制定并组织实施营销计划,负责酒店形象的树立和改善,督导营销人员进行市场开发,最终实现酒店的经济效益和社会效益的提高。
工作内容:。
2、分解落实营销代表每月任务指标,督导各营销代表深入市场,广泛联系客源。检查各营销代表指标完成情况,保证部门营销任务的顺利完成。
3、负责与重要客户业务洽谈,签订合同。接待与拜访重要客户,掌握客户优惠价格标准与幅度。
4、做好部门各业务人员的工作安排和调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性。
5、会同公关策划员研究制定酒店公关活动计划,广告宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,树立酒店良好形象和市场声誉。
6、掌握酒店会员、散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的营销结构与营销价格,控制营销成本和广告宣传费用,不断提高经济效益。
7、参加酒店营销分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参考。每周组织部门营销例会,分析市场动态,客源情况,竞争对手的营销情况和价格水平,分析部门营销工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施。
8、加强酒店各部门的联系,正确处理市场营销和各部门接待服务管理水平。
9、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平。
10、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩并督导,组织部门人员参加培训,提高员工素质。
11、每月初和年终做上月和全年酒店营销综合分析报告,提出相应措施,供总经理参考。
12、完成上级委派的其他工作事项。
(二)公关策划员(兼内勤)。
岗位职责:。
全面负责公关策划,广告策划和市场调研分析工作,并负责处理营销部日常事务,做好文件、合同的存档、打印、分发等工作,接待来访人员。
工作内容:。
1、拟定全年广告宣传、公关策划和预算,经上级批准后负责组织落实。
2、与饭店同行和旅游局等密切关系,收集相关信息。
3、加强与新闻机构、地区社团、政府机构的联系,收集、整理公关信息资料,起草广告、宣传等有关稿件。
4、组织一些大、中型公关活动,提高企业整体形象。
5、收集酒店内(其他部门、营销人员)各种信息。
6、协助部门经理做好酒店营销综合分析报告。
7、协调与各部门的关系,承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌,会标等工作。
8、负责酒店美术设计与有关制作者等相关工作。
9、接待来访客户并协助客户与相关的`营销代表会面。
10、接听电话,在营销人员不在时负责留言。
11、整理本部门所有文件,合同、团队会议接待通知单等,并分类归档。
12、负责办公用品的领用和保管工作。
13、编排营销部每月值班表,做好本部门人员的考勤登记。
14、完成部门经理交办的其他工作。
(三)营销代表。
岗位职责:。
负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。
工作内容:。
1、根据分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的营销工作,并参与接待服务。
2、积极主动配合酒店举办的各种活动,协调与酒店其他有关部门的联系,确保对重要客人的接待服务。
3、根据酒店价格策略,与客户进行谈判,以最终达成协议并签署合同。
4、经常与客户保持联系,定期走访客户,与客户保持良好的关系,搜集并整理反馈信息,为正确分析市场提供资料。
5、利用公关技巧,广为交际,结识各界人士,宣传酒店的优良服务和各项设施,扩大酒店影响,树立酒店良好形象。
6、利用电话薄、报纸等,通过电话形式进行信息捕捉,有针对性的进行推销。
7、自觉遵守酒店和部门规章制度,不断学习市场营销知识,努力提高业务水平。
四、工作项目,程序与标准。
(一)旅行社接待程序与标准。
1、电话或传真接收团队询价。
(1)做到说话语气、语音和蔼、热情;。
(2)问明团队预定的内容,耐心、细致地予以解答,并合理报价;。
(3)问明客户姓名、单位、联系电话、传真,并做好纪录;。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十七
岗位职责：
3.负责部门行业年度营销目标的制定；
4.负责公司品牌形象管理。
任职资格：
2.熟悉互联网营销和餐饮营销的运作方式，具备丰富的.餐饮行业营销经验及营销管理经验。
岗位要求：
2、5-7年营销管理经验，有豪华/高端消费品、高端汽车营销管理工作经验者优先。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十八
营销工作人员应严格按《蝴蝶泉公园员工行为规范》工作，接待游客或导游时采用微笑服务，使用普通话、规范用语；解答游客或导游提出的咨询。本着“游客是上帝”的服务宗旨，为游客提供优质、规范的服务，严格执行分公司内部管理，格守职责，团结进取，特订营销部管理制度：
1、遵法制：学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度，争当一名好员工。
2、爱集体：和本企业荣辱与共，关心本公司的经营管理情况和经济情况，努力钻研业务知识，不断提高工作能力，牢固树立“团队”、“竞创”、“协作”、“责任”的企业精神。
3、听指挥：服从领导指挥，不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助领导开展工作。
4、守纪律：不迟到，不早退，出满勤，干满点。上班时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物。不私设灶具自制饮食，不做有损团结的事。
5、重仪表：保持衣冠、头发整洁。严禁酒后上岗，上岗按规定着装、佩标。男不留长发，不留胡须，女打扮适度，淡妆上岗。
6、讲礼貌：处处做到文明用语，礼貌待客，不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与客人相逢要主动谦让,与客人同行，礼让客人先行,同乘车辆，主动让座让客人先上先下。
7、讲卫生：常洗换衣服，常理发，常剪指甲。身上无汗味、无异味。戒烟酒，勿食生葱生蒜，保持口腔清洁。
8、讲站姿：
1）、站要直。挺胸、收腹，沉肩。
2）、双脚着地，双膝开分约15公分。
3）、双臂自然下垂于身体两侧或放于背后。放于后时，左手放在右手的`手背上。
4）、头部端正，目视前方。面部表情自然，略带微笑。不得前俯后靠，不得两手插兜或叉腰抱肩，不得前后踢腿或单腿打点，不得东张西望或摇头晃脑，不得与别人长时聊天。
9、敬客户。
1）、接待客人时要尊重其人格。与客人交谈时要站立端正，面带微笑，态度诚恳、谦和，语言文明有分寸。听取客人意见时要耐心，不抢话，不插话，不争辩，必要解释时，不起高腔，冷静面对并及时上报。
2）、尊重客人风俗习惯，不指点，不讥笑，不议论。对生理有缺陷的客人或小孩不歧视、不嘻戏。不得收受客人所赠礼品。
3）、对待客人咨询，做到有问必答，不得以“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的语气和态度回应客人。
4）、接电话要及时，铃响不得超过三声，接话时要先说“您好”，然后细心聆听对方说话，回话时声调温和，注意使用本岗位文明用语。重要内容的电话要做出电话记录并及时向领导报告。
5）、会见客人时，不必主动伸手，必要握手时要面呈笑容，姿势端正，用力适度，注意不用左手，握手时另一手不得插入兜内。
6）、面对客人不得有化妆、修指、剔牙、挖耳、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等举动。
10、守机密：在与客户和外人交谈中，不谈论本公司的一切是非，不议论客户长短，不透露内部文件、资料、报表、总结中的任何内容，下班时先对以上资料收锁后再离开，保证无泄密。
11、保廉洁：不图私利。馈赠品如数交公，不得私留。不贪污，不受贿，不挪用公款，不以权谋私，勇于揭发不法行为，敢于同不良现象作斗争，树立正人正气，打击歪风邪气。
12、勤节俭：克服“家大业大，浪费难免”论，消灭“长明灯”、“长流水”，珍惜设施设备，节约器具器材，做到物尽其用，精打细算紧缩开支，切忌铺张，发扬勤俭兴业的优良传统。
营销部岗位职责管理制度范文（19篇）篇十九
工作描述：
经理管理夜总会工作，工作于头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理的管理素质和管理水平，社交能力强才会在日常工作中发挥自己的才能和特长，具备良好的管理素质和管理水平，社交能力强才会在日常工作中发挥自己的才能和特长。
职责与工作任务：
1、负责三楼ktv的会面工作和安排；
2、首先建立完整的管理机构和建全的规章制度；
5、必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍；
6、做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等；
7、建立在公众心中形象，提高场所美益和知明度，创造品牌；
职责与工作任务：
1、负责ktv所有灯具及电源开关；
2、负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台、服务员、dj及演员》；
3、负责服务员部岗前技能培训工作；
4、负责全ktv全体员工纪律、仪容仪表的监督；
5、负责ktv所有包湘卫生的检察；
6、负责ktv设备检察报修和申购；
7、负责吧台和全场业前准备工作要求和检察；
8、负责业后卫生和监守值班；
9、负责每日突发事个和常规事件的处理；
10、负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系；
11、负责每日工作岗位的调配和人员分配；
12、负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理；
13、负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行；
14、负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降，同时监督妈咪或服务员玩单；
15、负责领取部门消耗品的统计和对比。
工作描述：
以假日执行文化为根基，既来之、刚安之的良好心态，公司为我家，公司利益为一切为主导，去做好完成每一项工作。
职责与工作任务：
1、以身作则，实事求事，主要把迎宾部工作做好；
2、带领培训迎宾技巧、技能，提高迎宾的工作素质；
3、包括接听电话，认清订厢消费内容，并作好宾客；
4、公关经理与现场远营之间协调接待工作；
台本、台单等物品的安放），准时开关全场营业大厅；
6、营业中途要巡场，否发现有客人在走道上呕吐；
查（是否已全面漂白、消毒）与工程部沟通，做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。；
查一个消防工作，并做好登记交接；
做好公关经理的存酒与借酒理行制度（监督工作）月底检查领班作完的考勤是否正确；
工作描述：
遵守国家法律法规遵守公司各项规章制度，在总经理和现场经理的领导下按时保质保量完各项工作任务，时刻维护公司的利益。
职责与工作任务：
1、认真贯彻和执行公司的工作方针和高层决议，保证营业场地正常营业；
2、在楼面经理的领导下，负责楼面的管理和服务工作；
3、建立本部门的各项规章制度标准作业程度及工作纪律；
4、经常督促和检查下属员工工作质量和工作纪律及时发现处理问题；
5、积极作好员工队伍素质建设，增强企业凝聚力，激发员工积极性；
6、主持每日例会及时了解和解决各部门工作存在的问题；
7、检查楼面的卫生下属仪容仪表，及员工的工作效率工作态度；
8、管现好楼面的营业设施和财物减力物品损耗；
9、做好下属员工的考勤工作，合理安排班次；
10、与各部门建立良好的沟通协作关系，能让工作更顺利展开；
11、与上下级建立良好的人际关系；
12、与顾客建立良好的关系并极时妥善处理客人的投诉；
工作描述：
协助上司安排的工作，检查包厢内的卫生及营业前的准备，保持区域的卫生，环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。
职责与工作任务：
1、每日制定的工作岗位，当日的考勤；
2、每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假；
3、协助现场主管管理包厢的卫生检查，设备设施；
4、检查公主、少爷的仪容仪表站位；
5、检查包厢内的杯具，蒸馏水等是否做到营业前准备；
6、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好；
7、做到上级给我们下达的任务；
工作描述：
每天配合领导工作的安排，每日区域卫生检查、保持三楼ktv卫生环境干净，给顾客留下一个美好的印像。
职责与工作任务：
1、按时上班，穿着整洁，保持良好的精神面貌；
2、积极配合公司领导做好每项检查工作；
3、每天做好各位同事的考勤工作；
4、每月做好同事之间的调位工作；
5、为每天的例会做好充足的准备、把主要事项一一列出来；
6、做好每天的巡场督促工作；
7、以正确的态度对侍客人的投诉、在自己的能力范围内完善解决；
8、做好每项汇报工作，让公司领导与同事更加了解有利于工作；
工作描述：
本人主要的工作就是把迎宾台的主要工作做好，做到让每一位迎宾都能笑脸迎人，都能礼貌待人，以身作则让未来的假日广场更加辉煌。
职责与工作任务：
1、以身作则，实事求事，主要把迎宾部的每一项工作做好；
2、上班时间要按时打卡上下班，7:50分准时以员工开例会，把一切工作在上班之前安排好检查员工们的仪容仪表，是否整济，还有礼貌用语，是否规范，以良好的精神面貌去迎接工作，本人上班时间主要是在迎宾台接听电话，把迎宾台的每一项工作做好，比如接听电话订厢，要用礼貌用语，安排自来客，做好宾客和公关经理的协调工作，还有随时监督以下员工的工作，工作时是否出现差错，以及走姿、站姿、是否正确，马上修改、改正，以下员工下班时，要交接好迎宾台的工作，把工作做好，把桌面上的东西收好，贵重物品交放好检查工作完成后才能下班。
工作描述：
每日做好上班准备工作，上班前开立会，打扫各自己包厢卫生做好一切工作，准备迎接客人的到来。
职责与工作任务：
1、每日上班开班前会；
2、班前会后打扫自己负责的包厢卫生之电器是否完好；
3、7：50分准时站位，在站位期间用礼貌语向客人问好，晚上好；
5、中间服务拿香巾，倒酒水，点烟等等；
6、客人走后要打扫包厢的卫生干净关好包厢的电器，在向当天值班保安人员交接；
工作描述：
每日做好上班准备工作，上班前开例会，打扫各自包厢卫生，做好一切准备迎接客人的到来。职责与工作任务：
1、每日上班开班前会；
2、班前会后，打扫自己负责的包厢卫生，电器是否完好；
3、7：50分准时站位，在站位期间用礼貌语向客人问好，晚上好；
工作描述：
负责卫生、带客人，确认带单接电话打预订表插牌以及其它的工作任务职责与工作任务：
1、负责完成自己区域的卫生；
2、按规定着装，佩带工作卡，做好自己的代客代表；
3、客人来要主动、礼貌、热情迎接、客人走时要礼貌送；
4、不能擅自离天工作岗位；
5、站姿、走姿要标准、手不叉腰、不托胸，不插袋等；
8、负责07：00左右对预订包厢的插牌以及和岗位服务员交待包厢的特殊情况；
9、负责预订和取消包厢要及时通知岗位服务员；
10、负责确认带单和打预订表；
11、负责保管、爱护好自己的工具，并且要正确使用；
12、做好交接工作（比如：卷纸签名、日期、收回电脑发票等）；
13、做好休假接班以及其它的工作交接；
14、完成上班交接的其它工作任务；