竞聘可以帮助我们展现自己的优势和特长,增加成功的机会。竞聘是一个实现职业梦想的机会,以下是一些成功者的职业规划和经验分享,希望能够给大家带来一些启示。
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇一
综合协调是综合管理部的基本职能之一。那么竞聘时怎样做好演讲?下面本站小编整理了综合管理部。
供你参考。
尊敬的主考官、各位考官:你们好!
非常感谢xx银行给我提供面试的机会!
一、本人情况简介。
请允许我简间介绍下简历情况:我叫xxx,从事过银行工作9年多时间,在办公室综合管理、个人信贷、银行卡、柜面结算等多个岗位的工作过,积累了较为丰富的银行工作经验。主要有以下3方面的优势。
(一)具有多个部门的工作经验。积累了较全面的银行专业知识;在与各专业、各部门协同工作的过程中增强了组织协调能力。特别是1年多的办公室主任岗位,使我积累了较为丰富办公室工作经验。
(二)有一定的文字写作基础。多年来持续不断的锻炼,让我的文字功底得到了提升。因此,我有信心也有能力协助总经理把综合部的工作做好。
(三)热爱银行事业。本人爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感;并能坚持不断学习,积极吸收新知识,使自己的综合素质和工作能力得到不断增强。
二、我对综合管理部职能定位的认识及下一步工作打算。
1.抓好综合协调,理顺各方关系。
综合协调是综合管理部的基本职能之一。在工作中,一是注重搞好与业务部门的工作协调,积极支持并全力配合工作,确保全行工作有条不紊的进行,创建良好的内部工作环境。二是注重将上级监管及政府部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理,为领导决策做好服务。三是注重搞好协调。理顺好与各部之间的关系,从全行大局出发,积极主动进行沟通协商,做到相互理解、相互支持,共同工作,提高服务质量。无论是为领导服务,还是为机关服务,无论是收发文件、打印稿件、查阅档案,还是后勤保障,基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。同时,注重理顺好与上级监管部门、地方政府有关部门的关系,做到先内后外,内外结合的工作作风,为全行工作的顺利开展创造一个良好的外部工作环境。
2.抓好规范管理,确保各项工作正规化。
综合管理部的另一个基本职能是抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依。
(1)不断补充和完善内部控制制度,逐步实现制度化。
根据监管部门的要求和行领导的部署,进一步完善我行的内部。
规章制度。
根据《中华人民共和国商业银行法》和《村镇银行管理暂行规定》等规定借鉴其他商业银行的先进做法与各部门一起起草新的规章制度。
(2)重视安全保卫工作,维护安全运营。
3.抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍。
4.抓好存款考核工作,不断壮大资金实力。
5.抓好后勤服务工作,保障全行工作顺利进行。
(二)下一步工作打算。
1.继续抓好综合协调工作,疏通理顺与各界的关系。
一是进一步理顺好与机关各部门、与基层各营业单位的关系。二是进一步理顺与银监局、人民银行、大连银行的关系。三是进一步理顺好与地方政府有关部门的关系。为村镇银行的发展创造良好的社会环境,确保各项工作顺利开展。
2.继续抓好各项规章制度的贯彻落实,提高规范化管理水平一是要把涉及综合管理部的管理制度一项项的落到实处。二是要根据业务的发展,不断完善规章制度,做到用制度管人,按规章办事。三是要定期或不定期开展规章制度落实情况检查。发现问题,及时纠正,做到防患于未然。
3.继续抓好职工业务知识的培训,提高职工的政治和业务素质在制订出新员工培训计划的同时,还要制订出职工培训计划,并抓好落实,以此不断提高职工的政治素质和业务素质,为把我行的职工队伍真正打造成一支一流的银行业精英团队而努力。
4.继续抓好安全保卫和案件风险排查工作,确保全年安全运行。
(1)安全保卫工作是银行各项工作的重中之重。因此,一是要提高认识,加强领导。综合管理部要高度重视安全保卫工作,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。要以集体财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正把安全保卫工作落到实处。二是要做到制度健全,人员落实,管理到位。要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。三是要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。四是加强应急准备和演练工作。将在年内组织一次消防、防抢应急演练活动,提高职工的消防、防抢意识。
(2)认真落实廉政建设、案件事故防范责任制,大力推动反腐倡廉建设。一是加强组织领导,明确。
岗位职责。
层层签订党风廉政建设、案件事故防范责任书。按照上级的要求和部署贯彻“标本兼治、综合治理、惩防并举注重预防”的方针扎实推进惩防体系建设。抓住腐败现象容易滋生的重点领域和关键环节健全完善从源头上治理腐败的制度体系。二是每半年至少要进行一次案件和事故隐患排查分析工作保持干部职工队伍稳定、思想稳定、团结协作、勤政务实。
5.全力配合和抓好本行的筹建和开业工作。
6.组织好存款考核工作。
存款乃是银行业的立行之本,抓好存款工作是我行各项工作任务之首,存款工作一直是全行领导职工最关心的大问题。现在全行的存款考核包括协储员的存款考核都由我部门来管理,那么我们也将存款考核工作作为最重要的工作来做,努力做好考核,保证保荐数据的准确性。
7.抓好企业文化建设,提高村镇银行的新形象。
企业文化建设是全行的一项战略性工作,事关我行的兴衰荣辱。因此,要在董事长、行长的领导下,积极参与,各部门相互协调配合,形成推进我行企业文化建设的整体合力,使企业文化建设真正成为推动我行改革发展精神动力、智力保障和文化支撑。此次面试,我虽然没有什么豪言壮语,但我相信未来有在座各位领导的帮助支持和综合部同事的配合,我有信心、有能力胜任副总经理职位。请投您手中最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位同事:
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先,我要对所有为省公司这次选拔人才所付出的辛勤劳动表示感谢,谢谢你们提供了这样一次宝贵的机会。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫××,今年××岁,(……个人介绍,工作经历)。
在省××公司市场经营部×年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于光荣地加入了中国共产党。×年来,我主要做了以下工作。
第一、做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。(……所获得的荣誉)。
第二、积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的。
考察报告。
》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从“严谨”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
第三,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合××管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为××通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫李季凯,衷心感谢领导为我提供这样一个公平的竞争机会,使我有幸参与今天的竞争答辩,同时,也感谢同志们的支持,欲穷千里目,更上一层楼,今天我本着锻炼学习、提高水平的目的走上讲台,展示自我,接受评判,参加今天的综合管理部部门经理的竞争上岗活动。
简要的做下个人简历,1984年参加工作,大学本科学历,20xx年5月进入本草堂,先担任连锁公司行政部经理,20xx年7月调入公司总经办至今,主要从事劳动用工、社会保险等工作。
我竞聘此岗位是因为具有以下优势:
首先,我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。二十多年的工作经历,无论是在哪个单位、哪个岗位,我都十分注重加强自身思想道德修养、文化素质提高,“做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人。”
其次,我具备担任综合管理管理部经理的素质和能力。我是四川大学企业管理本科毕业,毕业后一直在办公室工作。从简单的掺茶倒水接待做起,到组建连锁公司时,为办理各种证照奔波于药监局、工商局、卫生局等大大小小的行政机关,练就了谦虚周到、不卑不亢的行政接待作风。从积极为本草堂期刊投稿,每期都有佳作发表,并为公司企业文化建言献策,到起草公司部分公文,提高了文字表达能力,掌握了文秘写作基本方法。从在“瑞森药业”公司尝试绩效工资改革,到全面系统学习人力资源管理知识,基本具备了人力资源管理能力。多年的办公室工作经验,培养了我组织管理、协调沟通、洞察细节和逻辑缜密的能力,具备了所聘职位要求的素质和能力。
第三,我有做好工作的具体思路。
(一)人力资源工作的开展。
1、本部门分工协作,高效运转。根据综合管理部工作职能,本部门拟设四个岗位。
(1)经理。岗位职责:全面负责本部门工作。工作内容:人力资源管理、社会保险、劳动用工。岗位要求:管理或相关专业大学本科以上学历,受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训,2年以上人力资源管理相关工作经验,熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇等方针政策,熟练使用办公软件及相关的人事管理软件,较好的语言表达和写作能力。
(2)综合文秘。岗位职责:从事文秘、企业文化和行政接待工作。工作内容:负责公司企业文化建设和行政接待,草拟公司领导稿件。岗位要求:文秘或中文专业专科以上文化,形象气质佳,熟练掌握各种公文写作和办公软件,文笔优秀。
(3)法律事务工作者。岗位职责:负责处理与公司有关的法律事务和培训工作。工作内容:诉讼案件的材料收集,抵押证件的收集、保存。公司合同的审核,已签署合同的跟踪管理。岗位要求:法律专科以上文化,思维敏捷。
劳动合同。
业务合同协议等的分类保管。电子档案,如考勤统计岗位图社保明细等的管理。岗位要求:大专文化,严谨细致。
2、建立制度化管理体系。即以制度规范为基本手段对公司进行管理。过去我们有一些规章制度,但在员工知晓率和制度执行力方面较差。根据公司目前员工组织纪律涣散的情况,先制定员工管理制度,包括:工作时间、考勤和休假的规定,员工奖惩规定,员工差旅费管理规定,员工合理化建议的规定,员工越级投诉的规定等等。然后制定基础管理方面的制度,包括:工作岗位分析,岗位设置,对内对外人员招聘,员工绩效管理,人员培训等等。通过制度的强有力运行,使个人与权力相分离;随意性被理性所取代;人身依附关系不复存在。一个准确、连续、稳定的秩序将保证各部门之间协调一致,从不同侧面保证公司经营目标的实现。
3、按步骤推出管理制度。为保障管理制度的健全和完善,在进行管理制度规划时要集思广益,反复调查、调整。先提出管理制度草案,然后广泛征求意见,最后充实完善,审核批准、执行。
(二)企业文化建设、档案管理和法律事务。
目前,我们企业文化建设主要体现在“形象工程”——《本草堂》期刊上。“期刊”在对外树立公司形象方面发挥了积极作用。然而由于“内功修练”不足,出现了约稿艰难,不能按期出刊现象。因此,必须从提倡读书入手,比如建立一个图书室,使员工养成良好的读书习惯,逐步提高员工文化素质和专业知识,这样,企业文化建设才有不竭之源,也才是真正、全面的企业文化建设。
档案管理现在主要是对书面原始档案进行管理,比如:各种审批的人事手续、员工劳动合同、担保书等等。除此之外,还应加强对电子档案的管理,如现有的:考勤记录、社会保险缴费明细表、工资表等。为节省成本,以后将尽可能使用电子档案,如:岗位图、员工奖惩记录、员工绩效考核表等,并对其分类妥善保存。
由于我对公司法律事务知之甚少,所以这是我的劣势。有待在今后的工作中学习提高。
由于人力资源管理是本次改革的利器,当触及到裙带关系人员的利益时,既需要相关股东或部门经理大公无私大力配合,更需要公司领导的鼎力支持,这样,本部门的职能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以实现。
公司这场改革以中层干部竞聘上岗开始,昭示着一场竞争即将拉开帷幕。竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如人意,但求无愧我心。人的一生,只要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出辛劳,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,锲而不舍,一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步。
我的演讲结束,谢谢大家!
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇二
各位领导、各位同事:
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先,我要对所有为省公司这次选拔人才所付出的辛勤劳动表示感谢,谢谢你们提供了这样一次宝贵的机会。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫,今年××岁,(……个人介绍,工作经历)。
在省××公司市场经营部×年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于光荣地加入了中国共产党。×年来,我主要做了以下工作。
第一、做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。(……所获得的荣誉)。
第二、积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的。
考察报告。
》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从“严谨”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
第三,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫李季凯,衷心感谢领导为我提供这样一个公平的竞争机会,使我有幸参与今天的竞争答辩,同时,也感谢同志们的支持,欲穷千里目,更上一层楼,今天我本着锻炼学习、提高水平的目的走上讲台,展示自我,接受评判,参加今天的综合管理部部门经理的竞争上岗活动。
简要的做下个人简历,1984年参加工作,大学本科学历,2019年5月进入本草堂,先担任连锁公司行政部经理,2019年7月调入公司总经办至今,主要从事劳动用工、社会保险等工作。
我竞聘此岗位是因为具有以下优势:
首先,我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。二十多年的工作经历,无论是在哪个单位、哪个岗位,我都十分注重加强自身思想道德修养、文化素质提高,“做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人。”
其次,我具备担任综合管理管理部经理的素质和能力。我是四川大学企业管理本科毕业,毕业后一直在办公室工作。从简单的掺茶倒水接待做起,到组建连锁公司时,为办理了各种证照奔波于药监局、工商局、卫生局等大大小小的行政机关,练就了谦虚周到、不卑不亢的行政接待作风。从积极为本草堂期刊投稿,每期都有佳作发表,并为公司企业文化建言献策,到起草公司部分公文,提高了文字表达能力,掌握了文秘写作基本方法。从在“瑞森药业”公司尝试绩效工资改革,到全面系统学习人力资源管理知识,基本具备了人力资源管理能力。多年的办公室工作经验,培养了我组织管理、协调沟通、洞察细节和逻辑缜密的能力,具备了所聘职位要求的素质和能力。
第三,我有做好工作的具体思路。
1、本部门分工协作,高效运转。根据综合管理部工作职能,本部门拟设四个岗位。
(1)经理。
岗位职责。
:全面负责本部门工作。工作内容:人力资源管理、社会保险、劳动用工。岗位要求:管理或相关专业大学本科以上学历,受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训,2年以上人力资源管理相关工作经验,熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇等方针政策,熟练使用办公软件及相关的人事管理软件,较好的语言表达和写作能力。
(2)综合文秘。岗位职责:从事文秘、企业文化和行政接待工作。工作内容:负责公司企业文化建设和行政接待,草拟公司领导稿件。岗位要求:文秘或中文专业专科以上文化,形象气质佳,熟练掌握各种公文写作和办公软件,文笔优秀。
(3)法律事务工作者。岗位职责:负责处理与公司有关的法律事务和培训工作。工作内容:诉讼案件的材料收集,抵押证件的收集、保存。公司合同的审核,已签署合同的跟踪管理。岗位要求:法律专科以上文化,思维敏捷。
(4)档案管理员。岗位职责:负责公司书面及电子档案的分类管理、保存,考勤统计工作。工作内容:公司书面档案,如人事档案、劳动合同、业务合同、协议等的分类保管。电子档案,如考勤统计、岗位图、社保明细等的管理。岗位要求:大专文化,严谨、细致。
2、建立制度化管理体系。即以制度规范为基本手段对公司进行管理。过去我们有一些。
规章制度。
但在员工知晓率和制度执行力方面较差。根据公司目前员工组织纪律涣散的情况先制定员工管理制度包括:工作时间、考勤和休假的规定员工奖惩规定员工差旅费管理规定员工合理化建议的规定员工越级投诉的规定等等。然后制定基础管理方面的制度包括:工作岗位分析岗位设置对内对外人员招聘员工绩效管理人员培训等等。通过制度的强有力运行使个人与权力相分离;随意性被理性所取代;人身依附关系不复存在。一个准确、连续、稳定的秩序将保证各部门之间协调一致从不同侧面保证公司经营目标的实现。
3、按步骤推出管理制度。为保障管理制度的健全和完善,在进行管理制度规划时要集思广益,反复调查、调整。先提出管理制度草案,然后广泛征求意见,最后充实完善,审核批准、执行。
目前,我们企业文化建设主要体现在“形象工程”——《本草堂》期刊上。“期刊”在对外树立公司形象方面发挥了积极作用。然而由于“内功修练”不足,出现了约稿艰难,不能按期出刊现象。因此,必须从提倡读书入手,比如建立一个图书室,使员工养成良好的读书习惯,逐步提高员工文化素质和专业知识,这样,企业文化建设才有不竭之源,也才是真正、全面的企业文化建设。
档案管理现在主要是对书面原始档案进行管理,比如:各种审批的人事手续、员工劳动合同、担保书等等。除此之外,还应加强对电子档案的管理,如现有的:考勤记录、社会保险缴费明细表、工资表等。为节省成本,以后将尽可能使用电子档案,如:岗位图、员工奖惩记录、员工绩效考核表等,并对其分类妥善保存。
由于我对公司法律事务知之甚少,所以这是我的劣势。有待在今后的工作中学习提高。
由于人力资源管理是本次改革的利器,当触及到裙带关系人员的利益时,既需要相关股东或部门经理大公无私大力配合,更需要公司领导的鼎力支持,这样,本部门的职能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以实现。
公司这场改革以中层干部竞聘上岗开始,昭示着一场竞争即将拉开帷幕。竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如人意,但求无愧我心。人的一生,只要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出辛劳,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,锲而不舍,一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步。
我的演讲结束,谢谢大家!
尊敬的主考官、各位考官:你们好!
非常感谢xx银行给我提供面试的机会!
请允许我简间介绍下简历情况:我叫,从事过银行工作9年多时间,在办公室综合管理、个人信贷、银行卡、柜面结算等多个岗位的工作过,积累了较为丰富的银行工作经验。主要有以下3方面的优势。
(一)具有多个部门的工作经验。积累了较全面的银行专业知识;在与各专业、各部门协同工作的过程中增强了组织协调能力。特别是1年多的办公室主任岗位,使我积累了较为丰富办公室工作经验。
(二)有一定的文字写作基础。多年来持续不断的锻炼,让我的文字功底得到了提升。因此,我有信心也有能力协助总经理把综合部的工作做好。
(三)热爱银行事业。本人爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感;并能坚持不断学习,积极吸收新知识,使自己的综合素质和工作能力得到不断增强。
1.抓好综合协调,理顺各方关系。
综合协调是综合管理部的基本职能之一。在工作中,一是注重搞好与业务部门的工作协调,积极支持并全力配合工作,确保全行工作有条不紊的进行,创建良好的内部工作环境。二是注重将上级监管及政府部门的有关文件、方针政策及重要信息进行整理,为领导决策做好服务。三是注重搞好协调。理顺好与各部之间的关系,从全行大局出发,积极主动进行沟通协商,做到相互理解、相互支持,共同工作,提高服务质量。无论是为领导服务,还是为机关服务,无论是收发文件、打印稿件、查阅档案,还是后勤保障,基本做到了热情、主动、及时、周到和准确。同时,注重理顺好与上级监管部门、地方政府有关部门的关系,做到先内后外,内外结合的工作作风,为全行工作的顺利开展创造一个良好的外部工作环境。
2.抓好规范管理,确保各项工作正规化。
综合管理部的另一个基本职能是抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依。
(1)不断补充和完善内部控制制度,逐步实现制度化。
根据监管部门的要求和行领导的部署,进一步完善我行的内部规章制度,根据《中华人民共和国商业银行法》和《村镇银行管理暂行规定》等规定,借鉴其他商业银行的先进做法,与各部门一起起草新的规章制度。
(2)重视安全保卫工作,维护安全运营。
3.抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍。
4.抓好存款考核工作,不断壮大资金实力。
5.抓好后勤服务工作,保障全行工作顺利进行。
1.继续抓好综合协调工作,疏通理顺与各界的关系。
一是进一步理顺好与机关各部门、与基层各营业单位的关系。二是进一步理顺与银监局、人民银行、大连银行的关系。三是进一步理顺好与地方政府有关部门的关系。为村镇银行的发展创造良好的社会环境,确保各项工作顺利开展。
2.继续抓好各项规章制度的贯彻落实,提高规范化管理水平一是要把涉及综合管理部的管理制度一项项的落到实处。二是要根据业务的发展,不断完善规章制度,做到用制度管人,按规章办事。三是要定期或不定期开展规章制度落实情况检查。发现问题,及时纠正,做到防患于未然。
3.继续抓好职工业务知识的培训,提高职工的政治和业务素质在制订出新员工培训计划的同时,还要制订出职工培训计划,并抓好落实,以此不断提高职工的政治素质和业务素质,为把我行的职工队伍真正打造成一支一流的银行业精英团队而努力。
4.继续抓好安全保卫和案件风险排查工作,确保全年安全运行。
(1)安全保卫工作是银行各项工作的重中之重。因此,一是要提高认识,加强领导。综合管理部要高度重视安全保卫工作,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。要以集体财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正把安全保卫工作落到实处。二是要做到制度健全,人员落实,管理到位。要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。三是要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。四是加强应急准备和演练工作。将在年内组织一次消防、防抢应急演练活动,提高职工的消防、防抢意识。
(2)认真落实廉政建设、案件事故防范责任制,大力推动反腐倡廉建设。一是加强组织领导,明确岗位职责,层层签订党风廉政建设、案件事故防范责任书。按照上级的要求和部署,贯彻“标本兼治、综合治理、惩防并举,注重预防”的方针,扎实推进惩防体系建设。抓住腐朽现象容易滋生的重点领域和关键环节,健全完善从源头上治理腐朽的制度体系。二是每半年至少要进行一次案件和事故隐患排查分析工作,保持干部职工队伍稳定、思想稳定、团结协作、勤政务实。
5.全力配合和抓好本行的筹建和开业工作。
6.组织好存款考核工作。
存款乃是银行业的立行之本,抓好存款工作是我行各项工作任务之首,存款工作一直是全行领导职工最关心的大问题。现在全行的存款考核包括协储员的存款考核都由我部门来管理,那么我们也将存款考核工作作为最重要的工作来做,努力做好考核,保证保荐数据的准确性。
7.抓好企业文化建设,提高村镇银行的新形象。
企业文化建设是全行的一项战略性工作,事关我行的兴衰荣辱。因此,要在董事长、行长的领导下,积极参与,各部门相互协调配合,形成推进我行企业文化建设的整体合力,使企业文化建设真正成为推动我行改革发展精神动力、智力保障和文化支撑。此次面试,我虽然没有什么豪言壮语,但我相信未来有在座各位领导的帮助支持和综合部同事的配合,我有信心、有能力胜任副总经理职位。请投您手中最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!
我的演讲完毕,谢谢大家!
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇三
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
首先,十分感谢公司领导为我们搭建推介自己、展示自我的舞台,提供这次公开、公平竞争上岗的机会。
我叫何磊,毕业于长春工业大学法学专业,20xx年8月参加工作。参加工作以来,我虽然只在华家供电所工作不到三个月的时间,对电力行业专业性的知识还没有学到皮毛,但是我被借调到综合部这段时间承蒙各位领导的关怀与指导、帮助与支持,使我的工作能力有了极大的提高,综合素质不断攀升,有信心并且有能力取得这次竞聘的成功。
对照本次竞聘职位,结合自身实际,今天我参与竞争的岗位是秘书。现将竞聘理由和初步工作设想,向各位领导汇报如下:今天,我竞聘这个职位为的不是815元的岗位工资,也不是秘书这个称呼,为的是挑战自我、战胜自我、超越自我,使自身素质和能力得到进一步提高。
通过在综合部写宣传报道,培养了我从事文字工作所需的工作热情。秘书工作的'主要内容是文字材料写作。文字工作具有单调、枯燥、繁琐等特征,要做好这项工作,必须饱含热情,具有吃苦精神。常有人用“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛”这句话来说明文字写作的艰苦和不易。在综合部的工作经历,让我体会很多、感触颇深,要想干好这项工作必须付出比别人更多的汗水,但是这汗水不是为工作而流,是为提高我自身素质而流。春暖花开,万物复苏。这是一个生机盎然的季节;竞争是无情的,而竞争又是公平的,若我有幸在此次竞争中得到各位领导的赏识和厚爱,在新的岗位上我会努力做到:夯实基础、弥补不足,扎扎实实开展工作,成为公司领导的得力助手,搭建起领导与员工工作之间的高速信息通道,达到让领导满意、让同志满意。
竞争,给人以动力,还企业以活力。忆往昔,百年电力辉煌史;看今朝,公司齐心创一流;盼明日,无限风光惹人醉。让我们团结起来,共谋发展,勇攀高峰,开创公司美好的未来!谢谢大家!
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇四
尊敬的各位领导:。
大家好!
我叫xx,很高兴有机会参加这次竞聘,同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我2010年毕业于xxxx,同年来到xxxxxxx。在过去的一年多时间里,我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员,我之所以竞聘这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:。
一、比较熟悉和了解这项工作,能尽快的投入到工作当中。我从2011年3月到质量管理部实习,通过这段时间的学习和实践,已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面,还是生产过程中的质量检验,都学习到了许多专业知识,为以后的工作积攒了一定的经验,这也是我能够胜任这份工作的基础。
二、发挥计算机的特长,质保员这项工作要经常和计算机打交道,因为制作产品的检验计划、整理原材料,统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长,合理和充分利用计算机特长做好这项工作。
三、具有较强的事业心和责任感,俗话说责任重于泰山,如果我能担任治保员,一定会把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入,尽自己最大的努力干好每一项工作,提高自己的工作能力。
四、能够正视自己的不足,并积极改正。我来到单位的时间并不长,可能有一些专业技术没有接触过,但是我会尽快掌握,成为工作中的能手。所以在今后的工作中,我将不断地提高自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
尊敬的各位领导,无论这次竞聘成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地完成领导交代的每一项工作。谢谢大家!
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇五
尊敬的各位领导:
首先,十分感谢公司领导为我们搭建推介自己、展示自我的舞台,提供这次公开、公平竞争上岗的机会。
我叫xx,毕业于长春工业大学法学专业,20xx年8月参加工作。参加工作以来,我虽然只在华家供电所工作不到三个月的时间,对电力行业专业性的知识还没有学到皮毛,但是我被借调到综合部这段时间承蒙各位领导的关怀与指导、帮助与支持,使我的工作能力有了极大的提高,综合素质不断攀升,有信心并且有能力取得这次竞聘的成功。
今天,我竞聘这个职位为的不是815元的岗位工资,也不是秘书这个称呼,为的是挑战自我、战胜自我、超越自我,使自身素质和能力得到进一步提高。
通过在综合部写宣传报道,培养了我从事文字工作所需的工作热情。秘书工作的主要内容是文字材料写作。文字工作具有单调、枯燥、繁琐等特征,要做好这项工作,必须饱含热情,具有吃苦精神。常有人用“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛”这句话来说明文字写作的艰苦和不易。在综合部的工作经历,让我体会很多、感触颇深,要想干好这项工作必须付出比别人更多的汗水,但是这汗水不是为工作而流,是为提高我自身素质而流。
夯实基础、弥补不足,扎扎实实开展工作,成为公司领导的得力助手,搭建起领导与员工工作之间的高速信息通道,达到让领导满意、让同志满意。
竞争,给人以动力,还企业以活力。忆往昔,百年电力辉煌史;看今朝,公司齐心创一流;盼明日,无限风光惹人醉。让我们团结起来,共谋发展,勇攀高峰,开创公司美好的未来!
谢谢大家!
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇六
综合文秘。岗位职责:从事文秘、企业文化和行政接待工作。工作内容:负责公司企业文化建设和行政接待,草拟公司领导稿件。岗位要求:文秘或中文专业专科以上文化,形象气质佳,熟练掌握各种公文写作和办公软件,文笔优秀。
(3)法律事务工作者。岗位职责:负责处理与公司有关的法律事务和培训工作。工作内容:诉讼案件的材料收集,抵押证件的收集、保存。公司合同的审核,已签署合同的跟踪管理。岗位要求:法律专科以上文化,思维敏捷。
(4)档案管理员。岗位职责:负责公司书面及电子档案的分类管理、保存,考勤统计工作。工作内容:公司书面档案,如人事档案、劳动合同、业务合同、协议等的分类保管。电子档案,如考勤统计、岗位图、社保明细等的管理。岗位要求:大专文化,严谨、细致。
2、建立制度化管理体系。即以制度规范为基本手段对公司进行管理。过去我们有一些规章制度,但在员工知晓率和制度执行力方面较差。根据公司目前员工组织纪律涣散的情况,先制定员工管理制度,包括:工作时间、考勤和休假的规定,员工奖惩规定,员工差旅费管理规定,员工合理化建议的规定,员工越级投诉的规定等等。然后制定基础管理方面的制度,包括:工作岗位分析,岗位设置,对内对外人员招聘,员工绩效管理,人员培训等等。通过制度的强有力运行,使个人与权力相分离;随意性被理性所取代;人身依附关系不复存在。一个准确、连(,请保留此标记。)续、稳定的秩序将保证各部门之间协调一致,从不同侧面保证公司经营目标的实现。
3、按步骤推出管理制度。为保障管理制度的健全和完善,在进行管理制度规划时要集思广益,反复调查、调整。先提出管理制度草案,然后广泛征求意见,最后充实完善,审核批准、执行。
(二)企业文化建设、档案管理和法律事务
目前,我们企业文化建设主要体现在“形象工程”——《本草堂》期刊上。“期刊”在对外树立公司形象方面发挥了积极作用。然而由于“内功修练”不足,出现了约稿艰难,不能按期出刊现象。因此,必须从提倡读书入手,比如建立一个图书室,使员工养成良好的读书习惯,逐步提高员工文化素质和专业知识,这样,企业文化建设才有不竭之源,也才是真正、全面的企业文化建设。
档案管理现在主要是对书面原始档案进行管理,比如:各种审批的人事手续、员工劳动合同、担保书等等。除此之外,还应加强对电子档案的管理,如现有的:考勤记录、社会保险缴费明细表、工资表等。为节省成本,以后将尽可能使用电子档案,如:岗位图、员工奖惩记录、员工绩效考核表等,并对其分类妥善保存。
由于我对公司法律事务知之甚少,所以这是我的劣势。有待在今后的工作中学习提高。
定了演讲的成功与失败。
演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。
演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。
演讲稿特点
主要区别
演讲和表演、作文有很大的区别。
见的一种社会活动。
其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:
主要特点
第一、针对性。演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。
第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。
第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。
第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。为此,演讲稿的撰写要注意以下几个方面:
首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、爱好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。
其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。
另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。
第五、口语性
口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。演讲稿就不同了,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。所谓上口,就是讲起来通达流利。所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。具体要做到:
把长句改成适听的短句;
把倒装句改为常规句;
把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;
把单音节词换成双音节词;
把生僻的词换成常用的词;
把容易误听的词换成不易误听的词。
这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。
第六、临场性
演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。
主要功能
第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强,语言准确。
第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。
第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。
第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。
第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多,人们大都能听到。它的特点是材料幽默,语言诙谐。
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇七
尊敬的各位领导、各位评委:
您们好!
本人xx,现任经营治理一部副班长,并任新一届团支部委员。今天,我很兴奋能够参与这次竞争。感谢公司为我们创造了这次公平竞争的机会!在20*年度,本人有幸得到公司的认可和信任,提升我为经营治理部副班长,使我在工作中得到了锻炼和积累了治理经验。在这一年里,努力完成上级领导交办的任务,并能够克服工作上碰到的困难。
在这一次的竞聘,我所竞聘的职位是:经营治理部副班长。我竞聘这一职位的上风有如下几点:
第一点:有良好的思想品德修养,努力做到尊重领导,团结同事。果断服从领导,始终把维护公司利益放在第一位。
第二点:我比较年轻,现年25岁,精神抖擞,有较高的办事效率。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物。我目前仍在不断学习,现正在参加专升本函授学习。
第三点:为企业文化建设做贡献,积极参加公司活动,包括口岸***之声、免税金秋欢乐夜和即将到来的元旦晚会。不知是否能成为一名合格的演员,但是我非常努力往表演。当然感谢公司给予我参与表演的机会。
第四点:能够严格要求自己,以诚相待。我以为,大家能够为共同的工作目标走到一起,本身是一种缘份,我始终比较珍惜。因此,日常工作我都留意待人处事以诚相待,我深有感慨的是我是如此待人,大家更是如此待我。 当然,在肯定上风的同时,还存在着很多不足之处,工作经验和相关治理知识仍需进一步学习和积累。不过我有信心,凭着我的年轻和魄力,在今后工作中我会克服不足,把工作做得更好。
因此我打算从以下几个方面来开展工作:
第一方面: 努力进步综合治理水平
作为班长,必须努力加强学习,进步工作治理能力。文章中心能够做到以身作则、身先士卒,用自己的实际行动往感染、影响班组成员。而窃冬我将保证在处理棘手的投诉时,能冷静、果断地解决题目,并及时做出正确的判定,不能解决的要及时报告主任;平时留意灵活把握治理理论知识,同时留意学以致用,与实际相结合。
第二方面:做好日常治理工作:
抓好员工的劳动纪律,大胆治理,在惩罚方面能够做到以理服人,并能保证不会犯同样的错误。再者,做好新进职员工的岗前培训和消防培训,特别是岗前培训,已经交给我们班长来做,这样又锻炼了我们的能力,使整个培训更加有针对性。
第三方面:做好安全防范工作
安全生产是企业发展最大的效益,针对在现场工作中存在的不良现……
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇八
各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先,我要对所有为省公司这次选拔人才所付出的辛勤劳动表示感谢,谢谢你们提供了这样一次宝贵的机会。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫××,今年××岁,(??个人介绍,工作经历)
在省××公司市场经营部×年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有“研究市场,分析市场,把握市场”,才能“掌握主动,加快发展”,通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于光荣地加入了中国共产党。×年来,我主要做了以下工作。
心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从“严谨”入手,客观、准确、真实地反映公司的`实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合××管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为××通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇九
尊敬的各位领导:
首先,十分感谢公司领导为我们搭建推介自己、展示自我的舞台,提供这次公开、公平竞争上岗的机会。
我叫何磊,毕业于长春工业大学法学专业,20xx年8月参加工作。参加工作以来,我虽然只在华家供电所工作不到三个月的时间,对电力行业专业性的知识还没有学到皮毛,但是我被借调到综合部这段时间承蒙各位领导的关怀与指导、帮助与支持,使我的工作能力有了极大的提高,综合素质不断攀升,有信心并且有能力取得这次竞聘的成功。
对照本次竞聘职位,结合自身实际,今天我参与竞争的岗位是秘书。现将竞聘理由和初步工作设想,向各位领导汇报如下:
今天,我竞聘这个职位为的不是815元的岗位工资,也不是秘书这个称呼,为的是挑战自我、战胜自我、超越自我,使自身素质和能力得到进一步提高。
通过在综合部写宣传报道,培养了我从事文字工作所需的工作热情。秘书工作的主要内容是文字材料写作。文字工作具有单调、枯燥、繁琐等特征,要做好这项工作,必须饱含热情,具有吃苦精神。常有人用“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛”这句话来说明文字写作的艰苦和不易。在综合部的工作经历,让我体会很多、感触颇深,要想干好这项工作必须付出比别人更多的汗水,但是这汗水不是为工作而流,是为提高我自身素质而流。
春暖花开,万物复苏。这是一个生机盎然的季节;竞争是无情的.,而竞争又是公平的,若我有幸在此次竞争中得到各位领导的赏识和厚爱,在新的岗位上我会努力做到:
夯实基础、弥补不足,扎扎实实开展工作,成为公司领导的得力助手,搭建起领导与员工工作之间的高速信息通道,达到让领导满意、让同志满意。
竞争,给人以动力,还企业以活力。忆往昔,百年电力辉煌史;看今朝,公司齐心创一流;盼明日,无限风光惹人醉。让我们团结起来,共谋发展,勇攀高峰,开创公司美好的未来!
谢谢大家!
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇十
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!非常感谢单位领导废旧物资回收公司经理竞聘演讲稿为我们提供了这个公平竞争的机会,谢谢大家。今天,我竞聘的岗位是**副总经理。
多年的证券从业经历让我熟悉营业部的每个岗位,知道如何防范关键岗位的操作风险;多年从事客户管理的经历,使我掌握了针对不同客户所应采取的服务技巧,个人承受风险和市场竞争的抗压能力也与日俱增。同时,多年的工作让我累积了丰富的客户资源,与一些机构和个人也建立了良好的合作关系,熟悉客户开发的技巧,具有良好的营销能力,能源源不断地把潜力客户转变为营业部的核心客户。
另外,虽然我上有父母,下有女儿,但双方父母有众多的兄弟姐妹照顾,孩子已经读大学,个人时间非常充裕,我可以把精力充分投入到工作中去。而我今年刚刚**岁,正是大干一番的黄金年龄段。
我认为,**营业部是一个老营业部,客户结构与传统的地销管理部副经理竞聘演讲稿老营业部不同,因为经历过两次搬迁,因此基础客户不多,客户层次分布呈柱状,未能形成稳定的金字塔模式。只有提供更加全面优质的服务,才能稳定高市值大客户。如果竞聘上了营业部副总经理,我将协助营业部总经理做好以下几件事:
一是协助领导做好工作。坚持“上为领导分忧,下为群众服务”的原则,做好各项协调工作。协助领导做好大客户的维稳,圆满完成公司下达的全年考核任务。理顺好各种关系,夯实好下一步发展的动力基础。
二是做好服务。证券业虽然靠“天”吃饭,但只要我们业务能力强,服务到位,注重服务方式,提升服务内涵,依然可以赢得客户。我将加强员工技能培训、提高综合服务水平,将以客户为中心的理念落实到实处。
三是强化营销。我们要向竞争对手学习,学习副经理竞聘演讲稿他们的市场开发的成功经验,总结教训,并把学习成果运用到我们的实践中来。发挥团队精神,积极组建经纪人团队,广泛挖掘客户资源。加大金融创新业务的拓展,多元发展增加营业部收益。
五是。
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇十一
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。下面是关于综合主管。
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各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我走上了竞聘演讲台,心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助及信任。我叫,现年xx岁,大专文化,**年参加信用社工作,现任信用社记帐员。
今天,这里是擂台赛,是群英会,是睿智的信合领导者们推动的变革。今天,我的信心是充足的,心情是激动的,同时心态是理智的,成,我有所得,败,我无所失,因为,我相信,这是一个难得的对我检验与提高的机会。
我竞聘的理由及优势如下:
一是参加工作几年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行。
规章制度。
作为一项准则,认真处理每一笔业务。同时对农村信用社的会计业务比较熟悉,对干好农村信用社会计工作充满着信心。
二是作风扎实,勇于吃苦,严于律己。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风,凡事认认真真、兢兢业业,不急躁、不冒进,实事求是,以身作则。
三是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情及朝气蓬勃的心态。如果这次我能被聘为社会计我将积极配合领导做好以下几方面的工作:
一、恪守规章制度,履行。
岗位职责。
认真执行国家金融政策、法规及信用社财务会计制度,履行好会计岗位职责,按规定审核、汇总、编报信用社各种会计报表,真实、完整、及时地反映经营成果,并向领导提供准确数据及信息依据。同时,进一步加强重要空白凭证、帐表及密押、印章保管和会计档案管理,防止各类安全事故的发生。作为主管会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。加强学习,不断提高自身综合素质,积极配合联社搞好会计工作。
二、摆正位置,充分发挥桥梁及纽带作用。
我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,主管会计既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好信用社主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手;管好帐、报好表,为主任决策提供真实、准确的决策依据,在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,补台不拆台。努力协调好、落实好每一名员工应履行的职责,以自身的行动带动人,让别人做到的,自己首先做到,严格要求自己,不搞特殊化,带头执行制度,带头完成任务。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率,既要对得住组织的信任,也要对得起自己的良心。与此同时在坚持制度的前提下,做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
各位评委,各位同事,以上是我对主管会计工作的理解,由于我尚不是主管会计,所述如有不妥请各位领导给予指正。如果竞聘成功,我将认真履行主办会计的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为主管会计,我也决不气馁,这说明我的工作离联社的要求还有一定差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识,勤奋工作,与大家共创美好未来,迎接农村信用社辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
尊敬的各位领。之前两天它导、各位评委、同志们!
你们好!
我叫,今年xx岁,大学本科金融专业,x年参加工作。现任市联社营业部票据岗。
首先感谢各位领。之前两天它导对我的信任,给我这次竞聘会计监管和会计主管的机会,之所以参加竞聘会计主管,是因为具备以下四个方面优势:
一是具有扎实的金融理论知识。自大学金融专业毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。信用社的工作中,认真学习信用社的各项会计制度及会计业规程,业务水平不断提高。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地,城实待人。经过5年学习和锻炼,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了很大提高。
三是具有较为丰富的工作经验。自参加工作以来,我先后担任储蓄柜员、对公会计、复核、票据、综合等职,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程及各项业务管理规定与操作规程,特别是在联社营业部,业务种类较为全面,在这个平台上,我熟练掌握了贴现、债券、拆借、买入返售、回购等业务方面知识,综合业务水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思维活跃,精力旺盛,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,并且有信心完成上级领。之前两天它导分配的各项工作。
如果我能够竞聘成功,我打算从以下几个方面做好会计监管和会计主管的工作。
第一,加强学习,提高自身素质。营业部是各项新业务的示范窗口,一方面加强学习各种新知识,适应形势发展的需要。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任工作。
第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,干好本职工作。工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,积极协助社领。之前两天它导做好各项工作。
第三,以吃苦耐劳,求实创新的工作方法,找准工作切入点。随着信用社业务的迅速发展,现有的门柜系统已不能满足业务的发展,财新系统上线以及运行后出现的问题如何解决以及加强风险防范能力工作将成为我们的重点工作。
第四,拓展服务理念,打造优质服务品牌。优质服务是我社各项业务发展的支持保障平台,只有坚持做好定期不定期的进行柜员培训和学习工作,才能使各项业务得以全面、健康的发展。
各位领。之前两天它导、各位评委,以上就是我陈述的全部内容。如果竞聘成功,我相信我会胜任我热爱的这项工作。如果没有成功,在今后的工作中我还将一如既往为信合发挥自己的光和热。
谢谢大家!
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇十二
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
人生,其实就是一次过程,很多事情失败过,经历过才会懂,才会成熟,才会有收获。首先,我要感谢公司再一次给了我展示自我的机会。几天来,我一直在审视自己,回顾自己的经历,掂量自己的能力。在上一次公开竞聘管理岗位时,我虽然失利了,但是这并不能改变我对移动事业的执着追求。今天,我又站在这个舞台上,接受新的挑战:市场部综合管理员。
竞聘这一职位,我认为自己具备以下几方面优势:
第一是具有较丰富的市场营销工作经验。在移动公司七年多来,先后在大客户班、营业厅、数据中心、乡镇营业部等部门工作过,多年的工作经历,培养了我较丰富的市场营销策划能力和市场竞争应变能力。
第二是具有较高的个人素养。我有强烈的爱岗敬业精神,对待工作认真负责、勤奋好学,能认识自己的不足,有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。
第三是具有较强的工作能力。在工作中,不断培养自己的工作能力,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作,在各部门工作中均取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的组织协调能力、判断分析能力、工作部署能力都有了较大的提高。
下面谈一谈我对应聘职务的理解:市场部综合管理员的工作职责是全力配合市场部主任搞好管理工作,主要做好以下几项工作:
第四是,抓好宣传工作,确保每季度宣传在市场上占主导地位;
第五是,充分调动市场片员工的工作积极性,发扬团队精神,增强凝聚力与战斗力。
我对市场部综合管理员一职充满信心,如果这次竞聘成功,我将从以下几方面进行努力。
第一是搞好市场调研,根据本地实际情况及时制定营销政策,并对公司经营情况进行分析。
我县人口约42万人,其中城镇人口约6万人,农村人口约36万人,其中农村留守人口约18万人。截止20xx年7月我县移动用户规模为84819户,其中城市移动用户数为48298户,占我县城镇人口比为80.50%;农村移动用户数为36521户,占我县农村留守人口比为20.29%。截止7月份通报数据体现,本年度农村净增通话用户数为1776户,城市净增通话用户数为―2497户。从以上数据来看,新田移动用户市场增长点将主要来自农村,我认为如何充分发挥区域营销效果,如何确保城市市场用户不流失,是扭转当前竞争市场格局的主要手段。
我们可以由市场部牵头成立以业务发展为重心的营销服务班,并从各部门抽调营销精英组成骨干力量,制定重奖激励制度,激励所有销售人员全身心地投入到营销工作中。我们不但要做好阵地营销工作还要采取主动上门营销策略。我们的营销队伍还可以配团客户经理在各集团单位以降低客户话费或者义务维修手机等名义进行不露痕迹的营销宣传,这样可以让客户对我们产生信任感,进一步稳定集团客户增强营销宣传效果。对于各个社区和临街商铺,我们可以开展地毯式营销,比如通过:发放宣传广告、定制终端实体展示、话费查询服务等方式,让各阶层客户知晓我公司品牌资费以及营销优惠政策。
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇十三
各位领导、各位评委、各位同事:我是,首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会,我竞聘的岗位是“区域经理”。我深知担任此岗位责任的重大,能力要求的更高。但是,我坚信自己的实力,挑战自我,战胜自我。如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,履行职责,以实际行动证明自己。即使我竞岗落选,我也会祝福其他同事,这说明我还有差距,但我决不气馁,因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,我将一如既往,与各位同仁一道,努力拼搏。
下面向大家介绍一下我的工作方法。
一、完成上级下达的销售目标。
我采用以下方式,第一步,将销售目标数字化,并将其进行分解,制定销售任务分配方案,将全年任务额分成上半年,下半年,在细化,按人头、月份进行分配。第二步,将客户经理实行区域化分,每个经理都有自己所管辖的区域。每个客户经理将有自己的区域,及自己的任务额。
二、带领和督促下属建立和完善各自的区域,达到既定销售目标。
以区域采点的形式,扫除盲点区域,在一定时间内让各客户经理的进行区域。
排查,将排查工作以日报表的方式提交,时间到后,我将带领每个客户经理进行查核,每周末都将开会,了解项目的进展情况,并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。
三、完善团队,使之成为完整的团体,活跃的组织,有战斗力的团队。
销售团队的激励措施:有效的销售=良好的沟通+有效的规划。
营造文化氛围来提高员工的文化素养、创造团队的文化精神。实行早会制,让员工们多沟通思想、相互学习,提高谈话水平,谈话技巧;为大家提供学习平台,购买书籍、碟,增强员工们的学习热情;推行培训计划,学习产品知识、销售技巧,使大家更加了解公司的理念,更有效的去推销自己;通过学习,员工们相互沟通销售经验、交流销售技巧,传递新信息、新方法。
我的梦想:我希望我们可以成为这样的团队。
当每只雁展翅高飞时,也为后面的队伍提供了“向上之风”;“v”字型的队伍为雁群增加了队伍的飞行范围。告诉我们——在分享团队默契的人能互相帮助,更轻松的到达目的地。因为他的旅程建立在彼此的信任上!
当前导的雁疲倦时,它会退到队伍的后方,而第二只雁则飞到他的位置填补。告诉了我们——再艰难的任务需要轮流的付出,我们需要尊重,保护每个人的独特技术、才能天分及资源。
当某只雁偏离队伍的时候,它会立刻发现单独飞行的辛苦与阻力,就会立即飞回队伍中,启发我们——若我们遇到问题时,就应回到队伍中,跟随着领队者到达目的地;我们会乐意接受他人的协助并协助他人。
当某只雁生病时会有两只雁飞出队伍,跟在后面帮助并保护它;告诉我们——会在困境中彼此保护,在顺境中茁壮成长。
四、勇于探索和创新,向上级提供宝贵建议。
定期与各客户经理进行一次市场情况的分析报告,将市场情况及时归纳和总结,与上级沟通,解决问题。
五、自我学习自我完善的提高。
对我自己更要要求严谨,要不断去充实自我,学习公司的理念,学习专业知识,学习如何去建立自己的团队,学习沟通的技巧,不做快乐的污染者,与自己的团队一起努力,一起奋斗,同甘共苦。
这是我的竞聘申请,谢谢各位领导的支持,最后,为自己加油!!
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇十四
尊敬的各位领导:
首先,十分感谢公司领导为我们搭建推介自己、展示自我的舞台,提供这次公开、公平竞争上岗的机会。
我叫何磊,毕业于长春工业大学法学专业,20xx年8月参加工作。参加工作以来,我虽然只在华家供电所工作不到三个月的时间,对电力行业专业性的知识还没有学到皮毛,但是我被借调到综合部这段时间承蒙各位领导的关怀与指导、帮助与支持,使我的工作能力有了极大的提高,综合素质不断攀升,有信心并且有能力取得这次竞聘的成功。
对照本次竞聘职位,结合自身实际,今天我参与竞争的岗位是秘书。现将竞聘理由和初步工作设想,向各位领导汇报如下:
今天,我竞聘这个职位为的不是815元的岗位工资,也不是秘书这个称呼,为的是挑战自我、战胜自我、超越自我,使自身素质和能力得到进一步提高。
通过在综合部写宣传报道,培养了我从事文字工作所需的工作热情。秘书工作的主要内容是文字材料写作。文字工作具有单调、枯燥、繁琐等特征,要做好这项工作,必须饱含热情,具有吃苦精神。常有人用“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛”这句话来说明文字写作的艰苦和不易。在综合部的工作经历,让我体会很多、感触颇深,要想干好这项工作必须付出比别人更多的汗水,但是这汗水不是为工作而流,是为提高我自身素质而流。
春暖花开,万物复苏。这是一个生机盎然的季节;竞争是无情的,而竞争又是公平的,若我有幸在此次竞争中得到各位领导的赏识和厚爱,在新的岗位上我会努力做到:
夯实基础、弥补不足,扎扎实实开展工作,成为公司领导的得力助手,搭建起领导与员工工作之间的高速信息通道,达到让领导满意、让同志满意。
竞争,给人以动力,还企业以活力。忆往昔,百年电力辉煌史;看今朝,公司齐心创一流;盼明日,无限风光惹人醉。让我们团结起来,共谋发展,勇攀高峰,开创公司美好的未来!
谢谢大家!
文档为doc格式。
综合管理部竞聘演讲稿(模板15篇)篇十五
尊敬的各位领导、同事们大家好我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。
我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!