银行在国际金融合作和贸易结算方面发挥着重要的作用,有利于促进全球经济的繁荣和稳定。在这里我们为大家提供了一些银行理财规划的案例分析和建议,供您参考。
银行案件经验总结(专业14篇)篇一
第二阶段的实习内容是协助财务处引入财务软件,实现会计电算化。
随着计算机技术的迅速发展,计算机在会计工作中的应用范围也在不断扩大。会计电算化以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用,是会计发展的一个历史性的飞跃,已经现代经济管理活动的一个重要组成部分。
近年来,财务软件市场逐步形成与完善,各种商品化财务软件进入人们的眼球,出于性能与价格方面的考虑,我们决定使用金蝶在线会计。
在线会计是基于互联网操作的财务管理软件,突破时间地点限制,只要能上网就能记账,免安装,无升级费用和维护成本,且安全性能高。
指导老师将在线会计的初始阶段工作都交给我来完成,首先是进行初始化工作,包括系统设置,会计科目及币种设置以及财务初始余额的录入。
初始化设置后进入记账部分,包括凭证录入,凭证查询,固定资产卡片录入,卡片查询以及之后的账簿生成等等。
因为在校上过会计电算化专业课的缘故,对软件的整体程序还比较熟悉,但是还有一些细节的地方老师虽然提过却依然没有处理得很好,比如说上下级科目的设置,不能直接改动有下级科目的一级科目,还有录入固定资产卡片时要注意开始折旧日期及折旧年限的设置等问题。
通过在校学习电算化课程及本次实习的经历,越来越觉得电算化具有明显的优越性,主要体现在以下几个方面:
银行案件经验总结(专业14篇)篇二
总结过去,是为了汲取经历、完善缺乏。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的开展做出自己更大的奉献。
20xx年转眼间就要过去,而我参加jh已有将近一年的时间,而正式从事如今这个综合柜员的岗位那么只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经历教训,感谢hyzh指导们的鼓励和支持以及同事们的关心和帮助,回忆过去的半年,现将工作做如下报告:
1、在业务程度方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担忧自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克制这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,进步工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零过失的记录。
2、在思想方面,我不断地在进展转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh指导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个承受效劳的.客户到效劳客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在效劳方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好效劳最根本的要求,而在效劳质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位考虑的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去考虑并理论:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好效劳工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行效劳,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和缺乏:
1、理论程度不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导理论从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局开展的重大决策不理解,尽管也按指导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力进步自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点进步的地方:
1、把握一切时机进步专业才能,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目的的完成;
4、要进步大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。20xx即将过去,我将会带着我这半年的经历教训迈入20xx,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为jh奉献自己的力量。
银行案件经验总结(专业14篇)篇三
1、办理教职工的报销款项业务,真正做了出纳的工作才知道,报销不仅仅是人家拿来各种票据,出纳就支付一定金额的款项这么简单的事情,其中有许多细节值得注意,比如报销日期有没有超过时间限制,报销的车票是否为连号车票等等,而要很好地完成这工作,就一定要有足够的耐心和细心。
2、收学费及银行回执单,开具统一发票。
现金收付的,一定要当面点清金额,并使用验钞机进行确认,银行回执单则应按照一定的顺序整齐排放。
3、登记银行日记账和现金日记账。
登记日记账时要分清账户,确认是填在借方金额还是贷方金额栏,避免张冠李戴。
登记日记账要做到日清月结,每日业务终了,必须在当天最后一笔业务的余额栏结出当天余额,并与库存现金存数相核对。
俗话说台上一分钟,台下十年功,虽然出纳工作的难度不是特别大,但是要成为一名合格的出纳除了具备良好的职业道德外,还必须具备熟练地专业技能,如使用计算器、点钞票、签发票据、办理结算、报销费用等扎实的基本功,除此之外,出纳员每天涉及许多的费用报销、票据签发和现金收付等事项,这就需要出纳员要有较强的业务处理能力和较快的计算速度和较高的准确性。
还有,因为出纳员要经常签发票据等,这就需要出纳员的汉字及阿拉伯数字的书写要工整、票据内容要填写齐全,凭证摘要要精练准确。
通过实践,我认识到自己在技能方面还存在着许多不足,哪怕只是点钞票这样的基本功还是欠缺,而业务处理能力方面也十分有待熟练提高,另外,还必须练好字改掉粗心的毛病。
通过这次出纳实习,我深切地感受到了三勤、三心对会计工作者的重要意义,三勤就是:业务生疏要勤问,重要工作勤向领导汇报;经办业务要手勤,做到填单认真、点钞准确、记账及时、手续清楚;联系银行要腿勤,每天超过规定限额的结存现金要及时送存银行,经常与银行核对账目,一旦发现错误,应及时弄清情况,迅速更正。
三心就是:学习业务要虚心,不懂问题要虚心请教,不能不懂装懂;办理业务要细心,避免粗心大意造成差错;日常工作要有责任心,任何时候都要保持警惕,谨慎从事。
相信这三勤、三心也会成为我日后工作中一笔宝贵的财富。
银行案件经验总结(专业14篇)篇四
一年是工行开展浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。一年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快开展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳开展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
—年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无过失柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊开展成朋友情,屡次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的`变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久”的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革开展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
银行案件经验总结(专业14篇)篇五
转眼间,20xx年即然结束,下面我将xx年工作总结:
为了实现“用户满足第一”,我除保证天天提前做好班前预备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费、个人住房、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的'各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练把握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。
全年来,我办理业务快速、正确,业务量一直处于全所前列,月均匀业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还留意努力进步自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
银行案件经验总结(专业14篇)篇六
时间如同白驹过隙,转眼间一年就结束了,银行柜员也到了写工作总结分析自己一年来工作状况的时候了。以下是小编收集整理的有关银行柜员工作经验总结,欢迎大家前来阅读。
我自从20__年到__工商银行支行工作至目前已经有20__年了,通过x年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作情况总结。
调整信贷结构促进商品流通。
20__年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。
调好两个结构,活化资金存量。
今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。
(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构。
今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合20__年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。
(二)调整好商业企业资金占用结构。
长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:
1、大力推行内部银行,向管理要资金。
我们在20__年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。
2、着力开展清潜,向潜力挖资金。
针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的__,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。
3、全力督促企业补资,向消费挤资金。
为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。
回想起我刚来到银行实习的时候,对工作的一无所知,在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。
我具体的工作是柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,银行的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的'单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。
在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较大的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,认真工作。
在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
二、多加学习,提升能力。
工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。
三、个人的不足。
当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。
面对工作我还有更多的方面都是需要学习的,所以在平时的时光中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学习来促成自己更多的转变。未来的时光我也是会努力的让自己去成长,去更好的让自己将本职工作都完成好,当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,毕竟我也是非常地希望自己能够将我的工作都完成到位。我也相信自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作,同时获取更好的发展。
20__年是工行发展浓墨重彩的一年,工行胜利迈出了股份制改革的第一步。__年对南岸支行来讲,是辛苦耕耘的一年,是适应变更的一年,是开拓立异的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合安稳发展,综合业务体系全面推动并获得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我很多学习和锻练的机遇。
一、强化业务学习,提高本身综合素质,适应新情势的需要。
我从事储蓄工作以来,非常重视个人业务能力的造就学习。为储户供给标准优质服务的同时,耐劳研究业务技巧,在纯熟把握了原业务流程的基本上,踊跃当真地学习新业务、新知识,碰到不懂的处所虚心向领导及专业科请教养习。跟着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大水平的提高,业务水温和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的义务心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20__年,我在长江村储蓄所任业务主管,重要负责重控、内控、核算品质、及柜面畸形业务。通过增强内控治理,全所在去年分行发展的核算质量评选中,从未列于倒数五十名内,还曾多少度位于前三、四十名之列,我个人还曾持续两月在南岸支行被评为“无错误柜员”。
我始终保持“客户第一”的思维,把客户的事件当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,勇敢开辟思惟,征对不同客户采用不同的工作方法,努力为客户提供质服务,以博得客户对我行业务的支撑。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成友人情,屡次受到不同类型客户的赞赏,从未接到过一起客户投诉。
时期在变、环境在变,银行的工作也时时变更着,天天都有新的货色呈现、新的情形产生,这都须要我随着局势而转变。学习新的常识,控制新的技能,适应四周环境的变化,进步本人的履岗才能,把自己培育成为一个业务全面的工行员工,更好地计划自己的职业生活是我所尽力的目的。当然,在一些细节的处置和操作上我还存在必定的欠缺,今后我将判若两人地做好本职工作,时刻以“服务无尽头,服务要翻新,服务要长久“的服务理念鞭策和完美自我,在引导跟共事们的关怀、领导和辅助中提高自己、更加严厉请求自己,为工行的改造发展过程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20__年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
一、勤奋敬业方面。
我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
二、业务知识方面。
我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记x行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
又在x行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。
三、工作态度方面。
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。
四、对待客户方面。
对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。
在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
银行案件经验总结(专业14篇)篇七
7、加强点建设,明年起新设支行。
8、加强客户经理专业化建设,在专业化深化上再下功夫。
9、业务上与紧密合作。
10、进一步健全内控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
11、坚持客户经理制,进一步推进客户经理专业化建设。
12、坚持"三农"专业化方向和社区金融服务,并把涉农金融服务作为我行业务的核心内容。
13、积极开展产品创新和品牌建设,促进业务转型。
20xx年的工作任务十分繁重,也面临多方面挑战。我们将以求真务实,扎实苦干的精神,努力改善经营、加强管理、提足拨备、增加利润、做实资产,为努力打造精品"村镇银行"而奋斗。
银行案件经验总结(专业14篇)篇八
1.听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。
3.说普通话:语速要中等偏慢。
4.四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说“回答完毕”。
5.考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
6.尽量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
7.没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。
8.怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。
9.合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。
10.保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。
11.始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。
12.适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。
13.答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。
14.抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,最好有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。
15.全部回答完毕,考官询问有没有补充时,不要多讲,以“没有需要补充的,辛苦你们了,谢谢各位”为结束语为好。
银行案件经验总结(专业14篇)篇九
无领导小组讨论是群面,5-8个人一组针对银行面试考官所提出的问题进行讨论,在规定的时间内得出结果,最后由小组成员中的一人做出总结,最后由考官对相应考生提问,并从整个过程和结果对所有考生进行评分。整个过程大概不超过半小时。
半结构化面试则是多个考官对你轮流提出相关问题,你做出解答,并通过你的解答进一步进行提问。通常从简历内容开始提问,再慢慢延伸到其他问题,常有的问题有自我介绍,对中行的了解,专业相关度,职业规划,情景模拟等,其中自我介绍尤为重要。
一、了解你的基本情况。
第一轮一般会是人力资源业务科的那些人考察你,问的问题不是很叼钻,基本就你的简历问问题,也会问你一些你的面试基本问题:比如,你对中行有什么了解;你认为理想的领导是什么样的,请你描述一下;你进中行以后,会派到基层锻炼,你怎么看?你认为你是因为什么当上学生干部的?基本不会穷追猛打,不过你当然要对你的简历非常的熟悉。你只要保持你脑袋足够清醒,这些就没有问题。
不过,他还会考察你的其他素质,比如,你的形象很重要,你要很认真很重视。一共10分钟就ok了!
主要是思维的考察。在它们看来,就是你说话一定要有条理。
你必须很有条理,分层次,在短短5分钟里让他们觉得你很干练,非常重要。所以,你回答问题的时候,你必须经过你脑子过滤出有框架的东西,然后说给他们听。
基本是这样的,有可能有第三轮,但是,不同类可能不一样的,总的说来,我认为,他们怎么能在几分钟里看出很多东西那?所以只要你进入面试,每个人机会还是大大的,看你的发挥了。
最后注意:他们会叫你2点钟去,可能在5点钟面试,你还必须在这几个小时的时间里,保持好你的竞技状态哦!
二、注意事项。
关于投简:你的简历很重要的,它比较看重你的简历的内容,映象会好一些。另外,整个面试都没有笔试的。
关于简历筛选:中行面试官会根据你的简历分类:比如金融,经济,管理,技术还有乱七八糟的分在综合类等等。
注意:他们不也怎么懂,仅仅凭你的简历筛选。这个分类很重要,因为,假如你被分在综合类的话,你的竞争将很激烈,因为,1、银行的关系网一直太重,对于这类,很容易走后门进来,一旦他们进来,你进军下轮将比较困难。2、同时能占的上边的都从这类进来了,竞争面变得很广,比如“海龟”等等。
银行案件经验总结(专业14篇)篇十
作为理财经理,如何才能更好地做好理财工作,或许并不会像高考一样有着一个非常标准的答案,但如果能够找到一个更好的系统性的方法,那么无疑对于做好这项工作会有非常大的帮助,甚至起到关键性的作用。最近,笔者看了一本名为《给予的力量》的畅销书,感受颇多,其中贯穿主线的“终极成功五大法则”,也许正是为我们理财经理提供的一个做好理财工作的系统性方法。
《给予的力量》是纽约时报和亚马逊网店最佳商业畅销书,被誉为“自《世界上最伟大的推销员》和《一分钟经理人》以来最好的商业寓言故事”。本书通过讲述一个雄心勃勃、渴望成功的年轻人乔的故事,揭示了事业成功和个人成长的精髓。故事中,作者借一个神秘莫测却备受推崇的导师型人物品达之口,表达了他们如何成功的观点。
主人公乔是拉森-希尔信托公司营销人员,也许就像我们许许多多的银行理财经理一样,是一个真正的行动者,他工作勤恳,办事泼辣,渴望出类拔萃,梦想成为商界明星。但是,“有时候,他似乎工作越努力,越快速,目标看起来反而越远。对于乔这样一个热诚的行动者,他确实做了很多事情,但似乎没做出多大成绩。”(这不正是我们不少理财经理的写照?)。
故事开端,乔正极端烦恼,因为当时他第一个季度和第二个季度都没有完成业绩指标,而此时离三季度末还仅有一周时间,所以他一心想要拿下一个大客户(这多么像我们银行理财经理在季末时的情况)——他自以为绝对有把握搞定的大客户,但就在此时,一个强有力的竞争者冒了出来,对方的报价更低,且业绩也更胜一筹,这个单子眼看就要泡汤,若果真如此,那么他的三季度业绩也就完成无望了!
就在绝望之际,乔通过本公司的盖斯认识了品达,但是,品达并没有马上帮助乔拿下一个定单,而是费尽心思给乔介绍了一系列将“终极成功五大法则”付诸实施的“给予者”。于是,在之后的五天时间里,乔像是经历了一次充满离奇跌宕的“旅行”:餐厅老板、首席执行官、金融顾问、房地产经纪人和一位神秘的“牵线人”,分别向乔传授了价值法则、收入法则、影响力法则、真实法则以及接受法则,对每个法则,乔都进行了深入的思考,并在工作和生活中进行实践,最终乔不但掌握了这五大法则并走向成功,其中的很多事情,看似偶然,但却必然。
这个故事,我已经看了两遍,每看一次都有新感受,作为已经在理财经理岗位上工作了多年的财富顾问,因为职业习惯的原因,在读这个故事的时候,我始终都在往银行理财经理的工作上延伸,在更多的时候,我仿佛就是故事中的主人公乔,所以在阅读中,我似乎已经将那终极成功五大法则运用在了自己的理财工作中,我觉得,如果我们理财经理能够将这五大法则很好地运用在自己的日常工作甚至是生活中,那么我们也必然会像故事中的乔一样不断地从平凡走向极致。
现在,让我们来看看这个以给予为核心的终极成功五大法则分别有着怎样的魅力,能够让千千万万个像乔一样渴望成功的银行理财经理们实现自己的成功梦想。
看到这个法则时,也许你会非常疑惑:“这算什么成功法则?!”这并不奇怪,因为我们理财经理们平时在面对客户时,更多的都是考虑我们自己的利益,没有站在客户的角度和利益上去考虑问题。其实,在我们的主人公乔听到这个秘诀时,他的反应和我们中的许多人几乎一样:“给予别人的价值,要超出你获得的回报?这就是他们的超级秘诀?”于是他向提出这个法则的餐厅老板欧内斯特质疑说:“毫无疑问,你的故事太精彩了。但是,说实话,你刚才说的那番话,就像是为破产开的药方!听上去好像你就是不想赚钱!”大家看看,乔的反应或许比我们还极端!
但是,价值法则确实是一个非常重要的成功法则,这位成功的餐厅老板欧内斯特说:“你要给予、给予、给予。为什么呢?因为你喜欢给予、热衷付出。它不是策略,而是一种生活方式。你这么做的时候,就会发生非常非常有利有益的事情了。”对此,乔仍然很疑惑:“你刚才说,‘就会发生非常非常有利有益的事情’,我刚才还以为你说你不考虑结果呢。”欧内斯特听后,并不否认,说:“你说的没错。但不考虑结果并不意味着好结果不会发生!”
这时,在一边的导师品达补充说:“毫无疑问,好结果肯定会发生的,世界上所有伟大财富,都是对自己能给予别人的东西很有激情的人创造出来的——他们的产品、服务或者想法,而不是总想要得到什么的那些人。那些更热衷于得到什么,而不是给予什么的人,恰恰浪费了很多巨额财富。”针对乔的仍然不理解,品达进一步引导说:“不是要理解,而是要践行。关键不是学到什么,而是做到了什么。”意思很明显,这个法则需要去实践,需要完成“作业”。
但是,接下来,乔的实践“作业”也许会让我们每一个理财经理都会“大跌眼镜”:回去后,乔接到了经纪人的电话,被告知,前面说的那个重要客户终于失去了。对此,乔自然无比失望,但是听到对方对这个项目的需求和条件后,乔想起了刚刚学到的价值法则,于是他将一个符合条件的竞争对手介绍给了对方,但当他放下电话时,不知道此时的他是想笑还是想哭——自己竟然将一个大单拱手送给了竞争对手!
不用问我们大家也都清楚,可以说,在面对这件事情上我们所有的理财经理可能都不会做出像乔这样的决定!客户的资金一旦到我们银行网点,在心理上,我们都不会让其流失到其他银行,即使某一段时间,我们行的理财产品收益比较低,而其他行的理财产品可能收益更高、对客户更有益,如果客户想转走到他行,我们都会以牺牲客户的利益为代价,想尽各种办法和借口予以挽留,甚至极力贬低同行,最终的结果,我们必将失去这个客户!而乔学到价值法则后,在这件事情上所做的这个在我们看来是非常错误的决定,却在五天后的周五给他带来了莫大的幸运,并从此改变了他的人生——事实上他由此扩大了自己的人脉!
我认为,这个价值法则给我们理财经理的.启示是,在日常工作中,要真正把客户的利益放在最重要的位置,而不仅仅是当作一句口头语,无论在什么情况下,都要充分做好换位思考,即多站在客户的角度考虑问题,而不仅仅是每时每刻都在考虑自己能从客户身上得到什么好处,也说就是说,要做生意,首要先做人,正如提出价值法则的餐厅老板欧内斯特所说的:“在相同的前提下,人们愿意并倾向于和他们了解、喜欢并且信任的人做生意,以及介绍生意。”
但是,我们在运用这个法则时,一定不要过于“做作”,因为“它不是策略,而是一种生活方式。”也就是说,我们要身心一致地践行价值法则,全心全意为客户服务。
提出收入法则的是儿童学习系统有限公司的ceo妮可,她说:“第一法则(即价值法则)决定了你有多大价值,换句话说,这是你潜在的成功,你有可能赚到多少钱。但是第二法则,则决定了你真正能赚到多少钱。”妮可所说的第二法则即是收入法则:“你的收入取决于你服务多少人,以及你服务得有多好。”也就是说:“你的收入和你能给多少人的生活带来积极影响成正比。”
妮可经营着这个国家最成功的教育软件公司之一,向十几个国家的学校销售一系列学习程序。而最早妮可是一个很有才华的小学教育,由于不满足于自己被一个只要求教会孩子如何死记硬背的体制所束缚,她开发了一系列增强孩子创造性以及激发孩子智力提升的游戏,这些创新能够帮孩子们学习和成长,但她发现自己一次只能教不超过二十五个孩子。有一天,她与一个孩子家长座谈时,发现这个家长是一名软件工程师后,便试着询问能否请他看看自己发明的游戏,并设计成可用电脑操作的程序。他二话没说就答应了。第二周,她又与他见面,这一次妮可还带来了另外一个学生的母亲,这位母亲独自创办一个小型市场营销广告公司。几天后,这三人就合伙开了一家公司,并通过一个朋友的朋友找到创业资本。之后短短几年,这个初出茅庐的教育软件公司就创造了年营业额达两亿美元的业绩。
这个案例的启示是显而易见的,正如妮可所说的,如果你想获得更多成功,赚取更多的钱,就应该寻找一种服务更多人的方式。那么,对于我们理财经理来说,应该从中学到什么呢?就是要增加更多的客户,努力扩大自己的客户群。
其实这并不是一件简单的事,在现实工作中我们发现,很多理财经理的客户群通常非常固定而有限,比如几乎每次组织活动,都是那些客户参加,每次来了新产品,理财经理能想到的也是这些客户,有一位领导曾经把这些客户称为“最倒霉的十五个客户”。正是因为忠诚的客户群极其有限,所以很多理财经理的业绩难以有效提升,更难以实现大的爆发。
那我们应该怎样增加忠诚的客户群体呢?其实方法很多,如内部挖掘、外部拓展等,但应该像上文中的教育软件公司一样,找到和形成一种有效的方式或者系统,对此,定期举办小型理财沙龙,或者有意识地实施转介绍都是不错的方法,其中,转介绍的“威力”是非常大的。比如,如果我们以上面所说的“最倒霉的十五个客户”为基础,请他们每人为我们介绍一个客户,如果他们对我们的服务足够满意的话,这个请求他们肯定能够答应,那我们的客户量就可以增加到了30人,以此类推,如果我们对这些客户都能遵守价值法则,那我们的客户量在一段时间后将会呈现几何式增长。
他说:“当我开始专注于我能给予客户什么,而不是我能得到什么,我的事业开始腾飞。一开始在像我这样的生意里,实际上,任何生意都是如此,你还需要知道如何发展人脉。”什么是人脉呢?他解释说:“我说的人脉,不一定就是你的顾客或者客户,我指的是了解你、喜欢你和信任你的那些人组成的网络。他们可能从来没有向你买过东西,但是他们总是想着你。他们是亲自投身于帮助你成功的人。当然,那是因为你对他们也是如此。他们是你的流动特使大军。一旦你有了自己的流动特使大军,就会有让你应接不暇的转介绍。”但如何建造人脉呢?“停止计较得失。”这是这位老人的经验总结。
通常,我们总是强调说,要实现双赢,即客户和银行都要赢,但这位保险营销专家却说,“双赢”实际上只是“扯平”的变相做法。当你把工作或生活中的各种人脉建立在谁欠你什么的基础上,那根本不是朋友,而是借贷。正确的做法应该是:“确保他人能赢,追求他人想要的。忘记双赢,专注于他赢。”
对此,或许我们理财经理们又会不理解了:“光让客户赢,那我们能得到什么?”其实,单从我们理财经理有这种想法来说就是错误的:“如果你把别人的利益放在第一位,你自己的利益通常会被照顾好。”“为别人争取他们所需要的,相信你这么做,你就能得到你需要的。”因为,以他人的利益为优先,将造就很强的影响力,从而使自己充满磁性——他们爱给予,这就是他们吸引人的原因,给予者吸引他人,这也是影响力法则发挥作用的原因,它让你充满磁性。
亲爱的理财经理们,想吸引客户,想要完成任务指标,那就想办法增强你的影响力吧,但要增强影响力,首先要学会给予——以客户利益为优先,忘记双赢,先做到让客户赢,真正把“客户第一”落实到对客户服务的每一个环节。
第四天,乔在品达的安排下,参加了一次年度销售大会,由一位来自本地区的房地产经纪人做演讲,她叫黛博拉·达文波特,她的演讲非常有感染力,介绍了从自己一开始一年连一处房产也卖不出去,但在参加了一次年度销售大会后就发生了根本性转变的故事。当时,那位演讲嘉宾讲的是“给你所销售的东西增加价值”的话题,他的意思非常鲜明,即无论你在卖什么,即使是所有其他人都在卖的普通商品,无论是房产、保险还是热狗,你都能通过增加他的价值来让自己脱颖而出,如果你想赚钱,就去增加价值,如果你想赚很多钱,就去增加很多价值。
听到这些话,下面的很多观众都笑了,无疑大家都不能理解其中的意思,黛博拉·达文波特也不例外,她甚至决定退出自己现在从事的工作。但第二天,就在她准备去清理办公室时,她想起自己当天还约了一个客户,由于自己已经决定退出,所以她感觉无所谓,纯粹是出于义务,于是就和这个客户见了面,带着客户去看房子。因为自己没有什么业绩压力,只是想让自己和客户开开心心地过,所以她忘掉了所有的营销技巧,连售楼书也没有带,甚至忘记给客户报价!她觉得这是“房地产史上最不专业、最马虎、最不负责、最令人尴尬的一次销售!”但是她没有想到的是,最后客户却买下了这座房子!
通过这次经历,她感觉自己学到了一些东西,那就是如何友善待人,关心别人,如何让别人感觉良好。她觉得,我们要销售的,是我们自己,“无论你受过什么专业训练,无论你有着多么纯熟的技巧,无论你处于什么行业,你自己就是最重要的产品。你能提供给人们的最有价值的礼物,就是你自己。”她将其称之为真实法则。
看到这些,不知道大家有什么感想,反正我是已经被深深地感动了,做好营销的途径和方法可能很多,但真实法则无疑是其中非常重要的一个方面,从某种程度上说,我们卖的不是产品,而是我们自己——我们的服务、理念、品德,等等各个方面。所以,如果你还在为营销难而犯愁时,就请慢慢做回“真实的自己”吧,也许你会从中受益无穷。
在前面四天的时间里,乔学到了4个法则,都是以给予为核心,无疑,多给予是对的。星期五,最后一天,在品达的大房子里,品达又向乔重申了给予的重要,并问了乔一个问题:“当我说‘给予’,你第一个想到的是什么?”对此,乔说:“给予比接受更好——”品达立刻说:“没错!给予比接受更好!好人给予而不想着接受。但是你,你却忍不住总是想着接受。”对品达对他提出的“总想着接受”的批评,乔承认自己差不多就是这样。
接下来,品达让乔做了一件像是游戏的事情,即品达从一数到三十,在数的时候,乔要慢慢呼气,且只能呼气,不能停。结果当品达数到九时,乔便缩起身子,脸色有些苍白了,数到十二时,乔直起身子,猛地吸了一大口气。
针对乔的“表现”,品达说,虽然医学已经证明,呼气比吸气更健康,舒张比收缩对心脏更好,但是,给予并不比接受更好,只是给予而不接受是荒唐的,“避免接受不仅愚蠢,而且还是一种傲慢”,所以接受是给予的自然结果,“它必须要回来的,就像你的心脏在收缩后,必须舒张一样”。“所有给予能够存在,只是因为它也是一种接受……”
经过品达的一番解释,乔终于明白了,并总结说:“得到成功、拥有成功的秘密,就是给予、给予、再给予。而给予的秘密就是让自己愿意接受。”并将其总结为“接受法则”。
这个法则听起来也比较难理解,其实却很简单:只要你愿意给予,一直给予,就一定会有好结果,且你只要愿意接受,那么,最后的结果就是美好的。前面说过,乔为了实践所学到的价值法则,而将一个自己没有做成的大定单给了强有力的竞争对手,让人觉得很不可思议,但正是这一不同寻常的举动,给他带来了好运和巨大的成功。
“终极成功五大法则”的主题就是“给予和付出,以他人为先,无论在生活的方方面面,家庭、财务、生意、人际关系、健康等,都有关伟大深远的意义”。当前的同业竞争无疑是非常激烈的,且这个同业与我们以前所说的同业已经完全不一样了,除了银行同业外,还有保险、券商、信托以及越来越强大的互联网金融等等,面对这些竞争对手,如果我们理财经理能够很好地践行“终极成功五大法则”,时时处处以给予为核心,以客户利益为先,那么“有付出就有收获”也将水到渠成,理财工作必将得心应手。
银行案件经验总结(专业14篇)篇十一
近期,总行要求组织学习案件防控,本人作为一名员工,认真学习总行下发的各种文件,往往信用社的发案率远远高于其他专业银行,内控不严,内部人员作案是所有案件的两大基本特点。看到这些触目惊心的案件,沉思之后,颇多感慨:
(一)“天网恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼,而作案的人却总带着侥幸心理,认为自己高明,不会被发现,铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁,而最终陷入痛苦的深渊。或许你们曾有过短暂的“成就感”或者提心吊胆地挥霍金钱的“幸福感”,但你们想过没有,你的这种所谓“成就”和“幸福”是建立在无数领导、同事、前辈,甚至无数后辈们辛勤劳动的果实之上?不用问你们是否对得起天,对得起地,对得起国家,对得起人民,因为这些太抽象了,扪心自问,你们对得起自己的良心吗?对得起自己的父母、亲人吗?你们拿什么来留给下一代?你们肆意践踏领导、同事对你们的信任,辜负父母对你的殷切希望,又与自己的目标----幸福、快乐背道而驰,而最终承受最多痛苦的人是你们自己和你们的亲人。真是一叶障目,不见泰山,说直白点就是冲动的惩罚。
(二)人是生产力中最活跃的因素。识人并合理用人是将单位经营得好与坏的关键,曹操之所以能打败能力和兵力数倍于自己的袁绍,刘邦之所以能打败战无不胜、攻无不克的楚霸王项羽,用人得当就是他们制胜的法宝。就发案的那些人,他们绝大多数都是工作能力强的人,但属于那种很会抓老鼠又要偷主人东西的猫。对于这种人就应该用品质好、责任心强、原则性强、工作踏实的人与之搭档,那就会收到很好的效果。“骏马行千里,耕田不如牛”说的就是再能干的人如果放错了位置,那就会收效甚微,甚至酿成悲剧。对于我们这种特殊的金融单位来说,能有德才兼备的人才当然最好,如果二者只居其一,那么用人时“德”绝对应大于“才”。因此我希望领导在落实和监督各项规章制度执行的同时,也要注重各种人才的合理配置。
(三)我十分珍惜我这份来之不易的工作,它让我有最基本的生活保障和跟男人一样养家糊口的成就感。我深知,如果放弃现在的工作而想再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会,人人面前都充满着巨大的诱惑。但是,只要学会了在寂寞中坚守住人间最宝贵的真、善、美,坚守住生命的最朴实自然与纯净,学会将诱惑放在适当的距离之外,让它维持一贯的魅力,那么我就征服了自己。
以前我认为作为一名普通员工,只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习,我认为光这样做还不够,还应该具有敏锐的观察力,智慧的头脑,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,严格按照各项规章制度办事,才能有效地抑制案件发生。
以前,我最喜欢的一句话是:“粗茶淡饭保平安,良心作枕梦里香。”现在,我最喜欢的话是:“活人要知足,对工作要知不足,对知识要不知足。”我将用这句话指引我一生的道路。
塔山支行韩宝琳。
2011年5月28日。
银行案件经验总结(专业14篇)篇十二
关于面试:所有面试都是好几个人群殴的!不过并不可怕。
第一轮:了解你的基本情况。
第一轮一般会是人力资源业务科的那些人考察你,问的问题不是很叼钻,基本就你的简历问问题,也会问你一些你的面试基本问题:比如,你对中行有什么了解;你认为理想的领导是什么样的,请你描述一下;你进中行以后,会派到基层锻炼,你怎么看?你认为你是因为什么当上学生干部的?基本不会穷追猛打,不过你当然要对你的简历非常的熟悉。你只要保持你脑袋足够清醒,这些就没有问题。
不过,他还会考察你的其他素质,比如,你的形象很重要,你要很认真很重视。一共10分钟就ok了!
第二轮:主要是思维的考察。在它们看来,就是你说话一定要有条理。
你必须很有条理,分层次,在短短5分钟里让他们觉得你很干练,非常重要。所以,你回答问题的时候,你必须经过你脑子过滤出有框架的东西,然后说给他们听。
基本是这样的,有可能有第三轮,但是,不同类可能不一样的,总的说来,我认为,他们怎么能在几分钟里看出很多东西那?所以只要你进入面试,每个人机会还是大大的,看你的发挥了。
最后注意:他们会叫你2点钟去,可能在5点钟面试,你还必须在这几个小时的时间里,保持好你的竞技状态哦!
到此,祝你们好运吧!
银行案件经验总结(专业14篇)篇十三
1.答题完毕后,并不代表着面试已经完毕。完美的退场可以让你的面试得到较好的评价。
2.对面试桌上供你使用的资料和物品加以摆放,清理整齐,笔帽要盖好,纸张摆放整齐,题本倒扣,如果时间允许,工作人员为你准备的水最好喝一口,表示对工作人员劳动的尊敬。时间不允许的话也无所谓。
3.起身:双手向后放椅子,站起来,离开座位,再象征性将椅子往桌子方向适当移动一点,表示有头有尾,但不可太靠里,这样不方便下一位考生。
4.和考官再见:点头或鞠躬致意,也可再一次表示感谢。
5.关门:手扶门柄,面朝门内,转身将门关上,关门要轻。
6.在引导员带领下到候分室等待成绩。
7.成绩知道后即可回家,面试正式结束。
银行案件经验总结(专业14篇)篇十四
做好反贪办案工作,要引导干警讲求侦查策略,讲求心理战术、讲求取证技巧、学习先进实用的侦查技巧,改变办案靠拼体力、靠熬时间、靠硬碰硬的传统做法。下面是本站小编整理反贪案件办案经验总结的范文,欢迎阅读!
距离20xx年4月,已经有两年的时间了,两年之前,我对反贪工作的了解还局限于反贪就是查办贪污贿赂,两年之后,我对这份神圣的工作有了一个全新的认识,熟悉了我所从事的反贪局内勤岗位,知晓了反贪工作的辛苦与快乐,也感受到了同事们吃苦耐劳、兢兢业业的工作作风。
我的第一点感受是:学无止境。
内勤,顾名思义,就是部门内部的勤务兵,作为同志们的后勤人员,需要掌握各方面的工作情况,比如线索管理、案件的进展情况、文书的制作等要力求面面俱到,详细具体。虽然自参加工作以来自己就是从事内勤工作,但是反贪内勤对于我同样是一个全新的岗位,需要从头学起,比如立案之后要向市院提交相关案件材料,提交哪些材料,怎么整理材料等等,都要从头学起。小组成员由于绝大多数都是反贪新兵,缺乏反贪工作经验,每人都要从头开始,重新学习业务知识,所以,全局上下形成了团结协作,互帮互助的浓厚学习氛围,每个人都在不断地学习,并迅速成长起来,这是这份工作带给我的最大的快乐。
我的第二点感受是:一定要“勤”快。
作为内勤,一定要做到“勤“字。内勤工作繁杂琐碎,工作量大,成效往往不明显,出了问题却一目了然,影响很大。这就要求内勤人员要做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、脑勤,尤其要做到手勤和脑勤,常动手,做好工作日志,记录每天的工作、待解决的问题等等,确保工作没有遗漏;常动脑,善于总结经验做法,以便提高工作效率,把工作做好。
我的第三点感受是:一定要有安全办案的意识。
现在我依然清晰的记得第一次接触当事人时的情景,由于之前不了解办案程序,安全办案意识不强,在将当事人带到办案工作区门口后,感觉已经到了“安全地带”,而且还有同事在旁边,自己就松懈了,离开了一小会儿,后来綦局长得知情况之后很严肃的告诫我,在确保当事人的绝对安全之前,千万不能随意离开当事人,一定牢固树立安全办案的意识。这句话给我敲响了警钟,使我认识到了安全办案的重要性,同时,作为反贪内勤,有时比其他办案人员接触的案件信息更全面更集中,一旦发生信息泄漏,将会给案件的侦查等各个环节造成不可弥补的损失。因此,日常工作中也必须时时刻刻紧绷安全办案这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲,以确保案件的顺利办结。
我的第四点感受是:工作要细心、耐心、有恒心。
做到工作细心、耐心、有恒心,不仅是对自己的要求,更是我对反贪工作的一个感触。
职务犯罪案件需要查证核实的材料比较多,需要查证、印证的资料比较多,很多时候还要奔赴外地调查取证,有时奔波数千里却无功而返,或是摸到的线索价值不大,这种情况下,我们必须要做到这“三心”,耐心细致的排查,掌握确凿的证据,把工作做实,把工作做细,确保案件的顺利办结。
一路走来,我收获了很多,完成了工作角色的转变,在今后的工作中去我会更加努力地学习,以适应不断变化的工作形势,使自己更进一步,做好同志们的勤务兵。
一、重视反贪基础工作,着力发掘案件资源。
加强反贪基础工作作为明年工作的重中之重,从我院的实际情况看,以往重视办案,轻视基础工作;重视短期效益,忽视长期建设的倾向还没有根本性的改变。狠抓反贪基础工作,一是要加强案件信息库建设。改变单纯依赖个人掌握信息,干警调动导致信息缺失的局面。将近几年的办案情况按照一定的标准,规定一定的格式,分门别类进行登记整理。二是加强线索信息库建设。将已办案件进行梳理,以发现对未来办案可能有用的线索;将行政执法备案材料进行登记,以发现执法不公,执法违法后面的职务犯罪线索;将近年来获取的线索进行整理入库,以求产生新的效益。三是加强内部科室之间信息交流。定期和举报中心进行线索信息交流,保证信息不遗漏;主动和公诉、监所科室进行沟通,留意司法工作人员的犯罪线索;专人和各点负责人员联系,保证每次到对口单位走访前有任务,走访后有反馈。
二、质量数量并重,通过办案树立检察权威办案是反贪工作的生命线,是其他工作的总目标。一是要保证办案数量稳中有升。在发掘案件线索的同时,继续对教育、卫生、电力等垄断行业、热点部门进行深挖,关注重大工程项目,从窝案、串案上下功夫,根据高检院精神,结合我县实际,同时关注商业贿赂案件。二是在案件质量上下功夫。增加大要案在所办案件中的比例,对于可能办成的大要案,要集中力量突破,不轻易放过任何相关线索。加大查办现职领导干部要案的力度,力争通过一定数量的这类案件,产生震动效应。树立证据意识,无罪推定观念,保证无错案。三是增强依法独立办案的能力。在坚持党组领导,重大案件党内请示制度的同时,增强自行发现案件线索的能力,增加独立办案数量在所办案件中的比例,对于自行发现的现职领导干部要案,减少对纪委“双轨”等措施的依赖,提高在法定时间内突破案件,运用刑事强制措施的能力。
三、依靠制度保障,严格规范化建设和办案安全措施。
随着法治进程的加快,反贪工作的规范办案和安全办案问题日益受到外界关注。一是严格程序规范。坚决杜绝在12小时时限上打“擦边球”现象的发生,严格按照法律规定采取刑事强制措施,进一步规范同步录音录像。二是严格制作法律文书。杜绝先采取措施后补签法律文书的行为,纠正调查笔录、讯问笔录、询问笔录混用的情况。坚持笔录两人以上制作的规定,重点关注首次讯问笔录的制作。明确承办人员对法律文书的保管责任,及时将文书装订成册,杜绝丢失现象的发生。移送逮捕、移送起诉的案件,保证文书齐全,证据到位,避免再次补送情况的出现。三是加大办案安全保障的力度。继续保持无刑讯逼供或变相刑讯逼供的状况,建立对被初次羁押人员进行初步身体状况判断或检查的制度。落实办案安全责任制,对每名犯罪嫌疑人保证两名以上办案人员不间断进行监管,杜绝被羁押人员自杀、自残或逃跑情况的出现。谨慎对行贿人等使用强制措施,切实保证涉案人员的权利。
四、注重队伍建设,加大培养反贪人才的力度。
建立一支政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良的高素质专业化反贪队伍,是深入推进依法独立办案的关键。一是抓领导班子建设。注意局领导班子的合理搭配,强调办案能力和法律素养的并重。培养班子成员的全局把握能力,强调领导对办案工作的全程参与,避免班子分工过细带来的弊端。勇压重担,注重培养年轻干部,关心他们的政治前途。二是进一步提高干警的综合素质。通过在职培训,专项业务训练等形式,结合日常工作,提高他们的实战能力。注意倾听一般干警的办案思路,培养其独立办案能力,发挥其主观能动性。重点转变侦查观念,引导干警讲求侦查策略,讲求心理战术、讲求取证技巧、学习先进实用的侦查技巧,改变办案靠拼体力、靠熬时间、靠硬碰硬的传统做法。三是充实反贪干警队伍。将年富力强的年轻同志充实进来,将有着丰富办案经验的同志留住,将专业人才更多的吸引过来。
通过学习,我认为要做到以下几个方面:一是始终保持良好的学习习惯。只有不断加强学习才能提高自身素质和能力,不学习思想就无法进步,能力就无法提高,领导方法就无法改进。学习不能单单走过场,要讲究实效。活生生的事实还告诉我们,不学习,思想就得不到改造,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑,一遇到诱惑就容易乱了方寸,就容易被诱惑的绳索绊倒。通过这次教育活动,通过对这一身边事教育身边人的反面典型教材的学习讨论,使我心灵受到极大震动,思想受到深刻洗涤,更是从中得到一些深层次启示和警醒。因此,党员干部必须要经常认真学习,从书本上学,从实践中学,学到真本领,努力做一个新时期优秀的党员干部,为烟草行业建设做出自己的贡献。
二是坚定信念始终保持廉洁自律的行为规范。始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念,是共产党员的立身之本。党员领导干部丧失了理想信念,就会失去精神支柱,失去灵魂。两袖清风,清正廉洁,这是每一名干部最基本的行为准绳。党一直教育我们要廉洁奉公、严格自律,经常向大家敲警钟。党员干部不廉洁,不仅会使党在群众中的形象受到扭曲和破坏,而且会使党、国家和人民的利益受到损害。有些党员干部并非学识不高,能力不强,就是因为未能廉洁自律,最后走向犯罪。因此,我们一定要树立正确的世界观、人生观和价值观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常怀律己之心,常修为官之德,始终保持共产党人的浩然正气。
三是要始终保持艰苦奋斗优良传统。近年来,有一部分党员干部,淡忘了艰苦奋斗作风,贪图享受,热衷于追求个人和小家庭的安乐,抛弃党纪法规,贪污腐化,走上犯罪的道路。我们一定要引以为戒,要继续发扬艰苦奋斗的作风,恪守党的宗旨,提倡勤俭节约,反对铺张浪费,始终不渝地保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。
四要自觉接受监督。要严于自律,自觉接受党和人民群众的监督。作为党员干部无论什么情况下,都要把握自己,洁身自好,清廉自守,千万不要干“一失足成千古恨”的蠢事。因此,大家都要正确对待接受党组织和群众的监督,勇于接受群众的监督。党组织和群众的监督是一种警戒,是一面镜子,经常想一想,照一照,检查一下自己有什么不足和缺点,及时加以改进和纠正,对自己的成长有好处。小洞不补,大洞吃苦。越是职位高权力大的干部,越要自觉监督,任何人都没有不受监督的特权。