心得体会是对自己在学习、工作和生活中的体验和感悟的总结。下面是一些精选的心得体会文段，读完后或许可以给我们的写作带来一些灵感。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇一
管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化内部管理：一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。
2、加强服务水平。
服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。
3、加强队伍建设。
要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。
4、加强风险防范。
加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。
5、加强党建工作。
加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。
三、工作中存在的问题。
1、业务规范化有待加强。
根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待加强。
2、服务意识和服务能力有待改善。
以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。
3、人员素质有待提高。
随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。
回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。
2015年是全行改革发展的重要一年，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增强整体凝聚力，为实现xx支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
版权声明：以上文章中所选用的图。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇二
作为银行支行长，工作岗位十分重要，必须具备卓越的管理能力、精湛的业务水平和严谨的工作态度。本文将分享我担任支行长岗位以来的工作心得体会。
第二段：工作中的体验。
作为支行长，我必须紧紧把握监管政策，了解行业发展趋势，同时也要了解实际情况，深入基层，密切联系客户，加强服务意识。这是我在工作中的第一个体验。
其次，我发现作为一名银行家，管理技能是非常重要的。我们必须学会如何不断提高团队的凝聚力和合作能力，以及如何积极地管理团队成员。一个好的团队应该有清晰的工作目标和计划，以及清晰的任务分配，只有这样，我们的团队才能高效地完成任务，为公司创造更多的价值。
第三段：面对重大工作难题的解决。
在工作中，我们也面临很多的困难和挑战，例如庞大的客户群、公司的年度计划和指标以及制度的改革。一次我遇到一位客户突然赖账，导致我们无法完成日常的业务，又因时间紧迫，我们必须在短时间内找到解决问题的方法。
为此，我和我的团队立刻找到相关部门的负责人，围绕实际情况，密切联系客户，协调各方资源，经过多方面的努力，成功地收回了欠款，维护了公司和客户的利益。这次工作经历让我更加坚定了深入基层，并要立足于实际的理念，做好服务和管理工作。
第四段：通过工作感悟。
工作是一面镜子，可以让我们更好地认识自己。在工作中，我遇到了很多挑战和机遇，通过这些经历，我也更加深刻地认识到自己的优缺点，明确了自己应该做什么，怎样做好。
例如，在工作中我发现自己缺乏专业的知识背景和技能，因此我加强了学习，并且参加了各种业务培训和研讨会，提高了专业水平和业务技能。
总之，工作让我不断成长，也让我更加坚定了自己的人生道路和工作方向。
第五段：结语。
作为银行支行长，我深刻了解到这个行业的挑战和机遇，学会了如何管理和服务客户，同时也感受到了工作中的责任和压力。通过不断地努力与实践，我也得到了一些经验和心得体会：
第一：坚定服务意识，依法经营；
第二：锤炼团队归属感，提高团队业绩；
第三：加强专业与知识培训，提高自身素质。
只有不断学习与努力，我们才能在竞争激励的银行行业中获得成功。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇三
银行支行长是银行中具有重要权力和责任的职业，他们的职责是在支行内执行银行工作，并对客户负责。作为支行长，要对自己的工作有充分的认识，进行规划和管理，采取更有效和创新的方法，以达到银行业务的目标。本文将介绍我在担任银行支行长期间，我得到的经验和体会。
第二段：走出零售银行的舒适区。
身为银行支行长，不可避免地会面对各种各样的问题。我发现，在某些情况下，传统的方式并不能适用于解决所有问题。为此，我们不得不走出零售银行的舒适区，采用更灵活、更创新的方法。特别是在数字化时代，我们必须拥抱新科技和新工具，以确保支行顺利运营。
第三段：注重人际关系。
银行支行长在工作中注重发掘各个员工的优势，结合各自的能力分配合适的岗位和工作任务。同时，更要关注员工的培训和发展。在人际关系方面，建立团队意识很重要。一个优秀的支行长应将员工视为家人，建立起相互信任、支持、尊重和公正的工作环境。
第四段：客户至上。
银行支行长最重要的职责之一就是提供优质的服务。在这个快速发展的时代，我们必须不断提升服务水平及其效率。与此同时，还必须关注客户的需求，提供个性化的解决方案。除此之外，为了维护品牌形象，我们必须确保所有的员工都遵守服务准则，并始终以客户为中心。
第五段：总结。
银行支行长是银行业务中的关键角色。在工作期间，支行长应该关注以下各个方面：走出零售银行的舒适区，注重人际关系，客户至上。这些方面与我们的职责有关，但也与我们的人格、素养和商业智慧有关。银行支行长应该根据所学的知识和经验来制定人性化的解决方案，以便与同事同事协作，并最终获得可持续的进展。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇四
1992年我带着美好的憧憬来到了xx银行xxx支行。十几年来，有着太多的感动，我被这里的人感动着,被这里的事感动着,被这里和谐的氛围感动着……。
还记得离开校门时，老师就殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人；还记得参加工作的第一天，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间；就是为了工作而忽视亲情和友情；就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后，才知道什么是真正的爱岗敬业。
我们的行长xxx，生活中大家又都亲切地称呼她为xx姐，一个女同志，工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天，她就很少休息过礼拜天，风里来，雨里走，对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力，我们xxx支行的资产业务有了翻天覆地的变化，xx集团、xx总厂、xx股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系，大家无不敬佩她为此付出的艰辛！
综合管理部主任xxx，在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情，总是有着一股使不完的劲。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨，资产质量有了明显的改善。他做人坦坦荡荡，对不良现象敢抓敢管，他倡导的加强“企业文化”建设，丰富了员工的业余生活，提高了员工的综合素质，增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。他所领导的公司业务部被评为xx年总行级的青年文明号。
xx分理处主任xxx，凭着强烈的事业心，凭着一股子不服输的劲头，凭着对储蓄工作的满腔热情，走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。靠着顽强的拼搏，靠着个性化、亲情化、特色化的服务，硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。他倡导的“人性化”管理，“真诚心”服务，创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在他的感召下，人人积极向上，互帮互助，真诚友爱。
业务能手、服务明星xxx。从他进入xx行的那天起，就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。他为了提高业务技能，工余时间练，业余时间练，点钞、计算器两项都晋升为能手一级，被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的'等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，在他的帮助下，也都取得了好成绩。
储蓄专柜的xxx，孩子刚刚满月她就上班了，她离不开热爱的岗位，却没能完全尽到一个母亲的职责。谁不爱自己的孩子，可就是这样一个职业，让她不能做一个称职的母亲，代理保险个人成绩在全行名列榜首，优质的服务，得到了储户的一致好评。
综合管理部的客户经理xxx，现在客户是真正的上帝，有时，他们也真的把自己当成了上帝，为了稳定一重集团这个优质客户，他把企业的事当作自己的事去办，为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事，他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。为了了解企业的情况，他不厌其烦地登门拜访，有时企业的同志太忙，他就耐心地等待，一点不在乎企业的慢待。有时企业对我们银行的服务表示不满，向他发牢骚，他都能给企业一个满意的答复，消除企业的误解。他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。几年来，该企业的收息率一直稳定在100%。
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银行支行行长心得体会（实用15篇）篇五
作为一名银行行长，其职责是管理银行日常运营，确保银行风险控制和盈利达到最优。而面对金融市场的剧烈波动和激烈竞争，行长承担着越来越多的挑战。如何应对和管理这些挑战，成为银行行长必须面对的任务之一。
行长在管理银行运营中，需要对团队进行有效的领导和管理。因此，行长需要高度重视团队建设，培养出能够迈着共同步伐工作的好团队。这个过程中，行长应该及时和员工交流，发现问题并解决问题，激发员工的积极性和创造性。仅仅凭借一己之力是难以应对银行管理的复杂性和多元化的挑战的，唯有有一个强有力的团队，才能够成功应对各种风险挑战。
作为银行行长，建立和维护良好的客户关系是非常重要的。银行的客户不仅是银行的收入来源，也是银行业务的主要推手，提高客户满意度，增加客户黏度，打造良好的品牌和口碑，这些都是银行行长应付竞争和不断变化金融市场的必备手段。所以行长应该针对客户的需求、兴趣、习惯等多方面进行分析和深入了解，并制定相应策略，提高银行的服务品质和客户的满意度。同时，行长也应该引导银行员工制定实施激励计划和培训方案，提高他们的专业技能和服务意识，为客户提供更好的服务。
银行行长也需要面对市场和业务快速变化的挑战。因此，行长通过学习和熟悉市场和业务变化的规律，可以制定相应的业务策略，调整银行运作模式，抢占市场先机和提高银行核心竞争力。更重要的是，行长应该保持治理透明、有针对性和弹性，不断优化业务流程，降低成本和风险，为顾客提供更优秀的金融服务。
第五段：总结。
就像一句老话所说"无论你何时何地洒下汗水，都将为你带来收获"，银行行长的奋斗之路也不例外。只有始终秉持以顾客为中心、标准一致、出色领导、极简主义的银行理念，坚守银行服务的初心，不断进修学习，把握时代方向，才能带领银行团队走向成功的道路。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇六
银行作为现代金融行业的骨干之一，在经济活动中扮演着至关重要的角色。作为银行的管理者之一，行长的工作显得尤为关键。他们不仅要对银行的战略规划和财务管理负责，还要处理各种与客户和员工相关的问题。在我多年的银行工作经历中，我深深感受到了作为银行行长的职责以及体验到了一些成功的经验和教训。本文将分享我作为银行行长的一些体会和感受。
作为银行行长，首要使命是确保银行的运营状况维持良好。这意味着行长需要密切关注银行的财务状况，并通过发展新产品和服务来吸引新客户。行长还要着手制定战略计划，包括推进数字化和人力资源管理，在提高银行的效率和服务质量方面发挥领导作用。除此之外，行长还需要负责确保员工的培训和发展，以及处理客户的投诉和问题，让每个人都能够享受到银行的好处。
第二段：经验教训。
在担任行长的多年里，我经历了许多成功和失败。比如，我过度依赖一名优秀的员工，这导致了一些财务问题。这个经历让我意识到，要想保证银行的稳定运营，需要培养出一支关键员工的团队而不是依赖个人。另外，我还意识到，一个好的行长需要学会在别人的角度思考问题，这样才能够真正了解公司内部，掌握当前需求和挑战，并针对性地解决问题。
第三段：员工的培养和发展。
员工是公司的基础，没有良好的员工，银行就难以发展。因此，作为一名行长，我十分注重员工的培训和发展。培训和发展可以提高他们的技能和知识水平，以便更好地服务客户和促进公司的发展。更重要的是，员工培训可以激励他们的热情和动力，使他们更有才干、更有创造力，成为银行的核心。
第四段：客户体验的重要性。
客户是银行最重要的组成部分，没有客户，银行也无法生存。因此，提供卓越的客户体验是银行的重要任务之一。作为行长，我意识到选择合适的渠道和工具来提供独特的客户体验非常重要。例如，应该为客户提供财富管理服务、金融投资咨询等高端服务，让客户感到银行不仅仅只是一个金融机构，更是一个为客户提供价值的合作伙伴。
第五段：数字化转型。
数字化是互联网和智能手机时代的主要趋势，银行行业也不例外。然而，数字化领域的创新正在迅速推动变化，这对于传统银行来说是巨大的挑战。作为一名行长，我深刻认识到数字化转型可以帮助银行推进创新，并更好地适应日益变化的市场环境。在数字化转型方面，行长需要与业界领袖密切合作，以尽可能地缩短时间并使数字化变得更广泛、更普及。
结论。
银行行长是银行的核心和领袖，必须承担着丰富而广泛的职责，而这些职责不仅仅是维护企业的财务状况，还包括处理客户和员工等各种问题。在这份工作中，行长们可能会经历许多成功和失败，但这些经历都可以帮助他们成长自己和一支强大的团队。最后，行长需要充分利用数字化技术和创新来推动银行的发展。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇七
这两天的训练活动内容丰富，形式多样，感慨万千，受益匪浅。中国共产党诞生于民不聊、破败的旧中国，领导亿万中国人民建立了富强民主的新中国，到今天为止有着建设和发展特色社会主义的良好局面，89年的风雨历史充满了艰难和凹凸。我党历经战火洗礼和历史考验，其历史凝聚了无数革命党人的智慧和力量。充分发挥党的历史以史鉴定现在，资政育人的作用，对此我们有着不可推卸的责任。
历史是镜子，照亮现实，照亮未来。学习党的历史，了解我们过去才能看清前进的方向。如何学好党史，使用党史，我认为应该实现两个记住和两个必要。
这两个记住，一个记住党的理想信念，永远不要忘记党的最终目标。理想信念简单来说就是人们对未来的憧憬和追求。对于我们共产党人来说，为建设具有中国特色的社会主义而奋斗，为未来最终实现共产主义而奋斗，这就是我们的理想信念。失去的不是真正的共产党员。理想信念是共产党人的精神动力和理想源泉。我们党的历史之所以有这么丰富的基础，是因为所有共产党人都记得党的理想信念，不怕出血，不怕牺牲，坚定地走着。
二是牢记党的历史经验。历史是认真的教科书，我们的党史是描述中华民族强盗、挺起脊梁的生动教材。党史记录了新中国从无到有，从小到大，从弱到强，从一胜再胜。中国共产党带领人们创造了一个又一个辉煌的奇迹，其中的经验和智慧凝聚在党的历史上。
学党史，要深刻理解，用心思考。不仅要入眼，还要入心。党的历史只有89年，党的每一次进步都不容易，所有的决定都经过深思熟虑、冷静的权衡。只学习那个方法，不调查那个意思，只要模仿自己的想法和判断就容易陷入困惑的状况，寻求出口，解决问题就更不能说了。
学习党的历史，要理论与实际联系，学习使用，促进学习。理论联系实际上是党留给我们的优秀传统和宝贵经验。今天，我们学习党的历史是为了吸取成功的经验，总结失败的教训。充分借鉴历史，解决工作中的新问题、新矛盾。
历史是过去传递给未来的回声，是未来对过去的反映。学好党的历史，了解过去才能把握今天，把握今天才能创造明天。从革命前辈手中接受历史接力棒，我们一代人要承担上启下的历史任务，不断保持和发扬党的胜利成果。党的历史就像河流，曲折但坚定地向着方向流动。穿越89年的历史长河，点点滴滴闪耀着耀眼的光辉。我要做这条长河的水滴，他的洪水猛兽和墙立千斤都不怕，坚定不移！
一、服务赢得顾客，大厅认真接待所有顾客，以所有进门的顾客为神秘人服务，从顾客的角度思考问题，始终站在顾客的立场帮助顾客解决问题。制作柜台接待，以全心全意的服务征服顾客，以多样化的产品吸引顾客，制作电话访问和大厅接待，听取顾客的意见，不断改善工作方法，提高服务质量，提高顾客的粘性。
二、提高凝聚力，我党成功带领十四亿人团结、共同发展，我们作为十四亿人中的一个小点，应以团队荣誉共进退，加强团队建设，重视团队管理，让每个员工发挥自己的特长，弥补自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力为我们的团队荣誉。
三、提高奋斗精神，我党经历的风雨历史是显而易见的，但没有退缩，没有逃避，敢于正视，善于总结，勇于探索，最终找到自己的发展道路。我们晋城农商银行也经历过一些困难，我们也要善于总结经验，不断创新和改进工作方法，最终找到适合我们的发展方向。
现在我们要站在新的历史起点，继续发扬党的优秀传统和作风，以习近平新时代中国特色社会主义思想为领导，不忘初心，记住使命！朝着中华民族伟大复兴的中国梦前进。
鉴于过去，有资金治理道路。读史不仅有助于追忆过去，还有助于在尘封的时间里理解未来，提高发展的智慧和力量。浩荡荡的百年党史是凝聚共产主义思想精华的巨着。我们努力读党史，善于读党史，从中找到感觉，才能踏上伟大复兴的新征程。
读党史可以深化党员的责任感。责任感有多大，前进的动力有多大。作为中国的执政党，我们有责任成为中华发展的领导雁、行人。所以，我们总是害怕工作，不后悔，牢牢承担党员的责任。我们只有把人民放在心里，才能理解这个责任源于人民坚定的信赖。我们在不断阅读党史的过程中，应该深刻理解这种长期坚定的感情。党的历史，其实是党章在不同时代的具体表现。形态不同，但核心是一样的。只有世代和世代共产党人心中有着非常强烈的责任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鲜战场上有无数可哭的故事，有着两弹一星的惊天动地，有着摆脱贫困的永恒华章……这个责任，我们勇敢地前进，永远不会停止。
读党史可以提高党员的归属感。个人力量毕竟有限，只有合众力量，才能成为百世的工作。读党史不仅能提高党员心中的责任感，还能提高党的影响力，使所有共产党人都有充分的归属感。在不断聚集中，形成更强的凝聚力，为社会发展提供无尽的动能。这种归属感是身体的，更是心灵的。现代人很难想象，在长征路上，一名红军士兵在找到大部队时感到高兴。这种归属感是一滴水落入大海的喜悦和温暖。我们必须在品味党史中加强党员与党组织的联系，使其成为更加紧密的系统，加强党组织的领导力，为党员的心创造舒适的港湾。只有增加归属感，我们才能凝聚更坚实的核心，形成更强大的力量。
读党史可以增加党员的存在感。个人价值应体现在社会上，其根本方法是积极实践。共产党人的价值表现在全心全意为人民服务的具体行动中。也许我们只是普通党员，在平凡的岗位上工作。但正是千千万万平凡的你我，体现了我们党在新时代的伟大品格和伟大精神。这种以小我铸就大我的实践，是党员的存在感。不强调个人鲜明的特征，而是强调集团使命的初心。没有人记得长城的所有砖块，这些砖块都承担着自己的责任和重量，牢牢堆积在一起，是跨越崇山峻岭的千年奇迹。现代党员也应该理解在阅读党史的过程中，理解自己的价值，承担社会责任，连接周围的伙伴，合作提高大我的存在感。
以党史的智慧，旅途漫长。这是前辈留给我们的遗产，也是时代赋予我们的使命。事实上，在阅读党的历史中，找到的感觉毕竟是共产党人最初的真挚表现。在不同的历史背景下，我们正在寻找相同的目标，因为我们的第一颗心没有改变，因为我们的使命在肩膀上，因为党的历史在继续，因为我们的感觉在我们的心里！
前几天，习近平总书记访问福建调查时，福建作为革命老区，应立足党史事件多、红色资源多、革命先辈多等独特优势，充分开展党史学习教育。以史为镜，可知兴替。扎实推进党史教育，旨在让全党上下从创造奇迹和辉煌的党史中汲取精神力量，让全社会从充满坎坷和坎坷的党史中总结经验法宝，回顾时代道路的万丈豪情和自信，不忘初心，展望未来，努力创造新时代中国发展的新篇章。
以史为导向，是党史教育的基础核心。中国共产党即将经历百年的历史，但其风雨飘荡的时代似乎与现在的繁荣富强相距甚远，对奋斗史的记忆只停留在教科书和影像资料上，现代人无法想象初代共产党员如何坚定信念、艰苦优秀。八福建省大地富含红色良矿，如何正确学习党史尤为重要，深入挖掘周围的红色故事，探索红色斗争痕迹，利用周围化、生活化党史教育的书角、红色广播、影像纪录片，充分认识党的历史道路，开展党史知识竞赛、红色故事会，全面提高党员学习党史的积极性多措并举，全面梳理党史知识，真正正正确的共产党员称号。
以理为方，是党史教育的本质内涵。目前的世界经历了百年没有的大变局，国际和国内都有长期的意识形态领域斗争。一些敌对势力往往通过扭曲历史事实，进一步震撼少数党员干部的理想信念，煽动不利于国家政治舆论，从而造成混乱和震荡。只有学史明理，才能实现学史增信、学史崇德和学史力量。只有真正从党史中深刻理解中国共产党为何能、马克思主义为何行、中国特色社会主义为何好等道理，才能运用科学的实践逻辑、事物发展规律，总结正反两方面的经验教训，团结一心，粉碎敌对势力的分裂野心，清除中华民族伟大复兴的道路障碍。
以初心为灯，是党史教育的最终目的。在中国共产党的指导下，中国总是在各个历史时期前进，面对恐怖的浪潮总是勇敢地站在潮头上，不断学习，总结经验教训，不断自我革命。党史教育的最终目的是通过学习，以初心为道路指示灯，深刻明确从哪里来，到哪里去，怎么走，为谁走等现实问题，继承党史的工作路线和工作风格，发扬广泛。另一方面，结合不忘初心，记住使命的主题教育成果，将党史教育融入常态化学习机制，实行主题党日制度，利用红色资源、党性教育基地等，教育引导党员、干部确立正确的世界观、人生观、价值观。另一方面，要完善党员、干部联系大众制度，以党史教育为例典型，深刻促进党员、干部为大众实事、做好事、解决困难，继续表现共产党人踏实的民间本色。
百年生日就在附近，知道古鉴现在的信念是永恒的，从党史中汲取智慧的力量，学习历史的明理，成为人民的初心。
1921年7月，从浙江嘉兴南湖烟雨中的小船起航，中国共产党以压倒所有敌人，克服所有困难的勇敢英雄气概，推进中国革命和建设事业的大船斩波，不断奋进。百年波澜壮阔，初心长久，我党的航行历史是沉重的历史书，蕴藏着志向不变奋斗的精神密码和共产党人卓越的智慧，党员领导干部要仔细研究这本沉重的历史书，从中寻求方法，坚定信念，加强负责人，以昂扬的姿态开辟新的道路。
用历史思维解决现实问题，顺利掌舵不动摇。党的十八大以来，习近平总书记非常重视历史研究学习和历史思维的培养。因为是古人，所以现在也知道。今天的世界经历了一百年没有的巨大变化，我们面临着改革发展稳定的重要任务和越来越复杂的国际环境，需要不断提高运用历史思维的能力，自觉地把问题放在历史时间段思考，千年，看万里，通过古今的智慧分析现实问题，洞察发展规律，把握航行方向。在学习党史的过程中，要坚持马克思主义的历史观和方法论，博学之、审问之、慎重思考之、明确之、诚实之，理解之后，充分总结历史经验，把握历史规律，认识历史趋势。要结合学习党史和解决实际问题，古以今用，用党在长期奋斗中积累的宝贵经验、形成的光荣传统和优秀作风指导我们今天的工作，确保我们走自己的长征路。
用历史眼光把握前进方向，保护路线不偏航。习近平总书记说:对我们共产党人来说，中国革命历史是营养剂。多重温暖我党领导人民进行革命的伟大历史，心中会增加很多正能量。百年来，我党带领人民为实现民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福而奋斗，创造了波澜壮阔的光辉历史。我们要从历史的角度来看百年党史，深刻理解红色政权来之不易，新中国来之不易，中国特色社会主义来之不易，真正明确马克思主义为什么行中国共产党为什么行中国特色社会主义为什么行，然后坚定四个自信党史是我们党自己走过的路，也是世界历史发展的一部分。在党史学习中，我们要坚持从世界看中国，从全球看局部，从历史和未来看现在，加强对中国国情和中国社会发展规律的认识，深刻认识到中国特色社会主义道路的深厚基础和现实基础，不懈奋斗。
一、服务赢得顾客，大厅认真接待所有顾客，以所有进门的顾客为神秘人服务，从顾客的角度思考问题，始终站在顾客的立场帮助顾客解决问题。制作柜台接待，以全心全意的服务征服顾客，以多样化的产品吸引顾客，制作电话访问和大厅接待，听取顾客的意见，不断改善工作方法，提高服务质量，提高顾客的粘性。
二、提高凝聚力，我党成功带领十四亿人团结、共同发展，我们作为十四亿人中的一个小点，应以团队荣誉共进退，加强团队建设，重视团队管理，让每个员工发挥自己的特长，弥补自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力为我们的团队荣誉。
三、提高奋斗精神，我党经历的风雨历史是显而易见的，但没有退缩，没有逃避，敢于正视，善于总结，勇于探索，最终找到自己的发展道路。我们晋城农商银行也经历过一些困难，我们也要善于总结经验，不断创新和改进工作方法，最终找到适合我们的发展方向。
现在我们要站在新的历史起点，继续发扬党的优秀传统和作风，以习近平新时代中国特色社会主义思想为领导，不忘初心，记住使命！朝着中华民族伟大复兴的中国梦前进。
在中国共产党成立xx周年前夕，中国共产党中央政治局6月25日下午就中国特色社会主义理论和实践进行了第七次集体学习。中共中央xx在主持学习时强调，历史是最好的教科书。学习党史、国史是坚持和发展中国特色社会主义、继续推进党和国家各项事业的必修课。这门课不仅要修，还要修。要不断加强对党史、国史的学习，在对历史的深思考中做好现实工作，更好地走向未来，不断提出坚持和发展中国特色社会主义的合格答案。
俗话说，以铜为鉴，以古代为鉴，以知兴衰为鉴，以知得失为鉴，以历史为鉴，以知兴替。以史为鉴对某个国家的繁荣有多重要。从这个意义上讲，只有不忘历史，学习历史，才能不断从历史的经验和教训中汲取养分，才能为未来的发展提供强大的精神动力；只有加强党史、国史的学习，才能了解中国共产党和中国苦难的辉煌历程，才能明确中国共产党和中国未来的发展方向，才能凝聚实现中国梦的强大力量。
学习党史国史进一步巩固我们的道路自信。道路决定命运。一个国家走什么样的路，关键看这条路能否解决这个国家面临的历史难题。中华民族近代一百多年以来，从内忧外患、贫困积累到国家独立、人民解放和国家富裕、人民富裕，是无数中华儿童长期探索和实践的成果。这种探索和实践向世人证明，只有共产党才能拯救中国，只有中国特色社会主义才能发展中国。
学习党史国史进一步巩固我们的理论自信。理论决定了想法。中华民族在站起来、富起来、强起来的道路上，多次取得重大的历史进步，正确的路线、方针、政策指导是必不可少的。从马克思列宁主义到毛泽东思想、邓小平理论，从三大代表的重要思想到科学发展观，近百年来，这种与时俱进的中国特色、中国风格、中国风格的理论语言体系，为中华崛起和民族复兴提供了不断强大的精神动力。
学习党史国史进一步巩固我们的制度信心。制度决定发展。在某个国家，走什么样的路，坚持什么样的体制，使用什么样的制度，鞋子合脚比较好。有什么样的制度设计，有什么样的发展模式和发展状态。制度的鞋不合脚，人们穿就知道了。从三十多年前的规划经济体制到改革开放后的社会主义市场经济体制，中国式的制度探索与创新，不断推进中国经济社会的发展，为实现中华民族伟大复兴奠定了坚实的制度基础。
出乎历史，出乎意料。历史是最好的教科书。让党史国史之光照亮未来，给予中华民族伟大复兴的中国梦。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇八
＃＃年4月末，＃＃银行业协会组织各会员单位文明规范服务的管理人员及部分示范网点负责人到沈阳学习考察培训，我代表深发行海口分行参加了这次的培训活动。这次活动的主题是交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验。通过此次培训，我开阔了视野，拓宽了思路，尤其是与招行沈阳分行营业部、＃＃银行沈阳铁西支行、建行沈阳融汇支行三家金融同业的交流受到很多启发，对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此，仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点，谈一点体会。
一、因您而变，让服务细分深化。
走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意，成服务价值取向。
取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置；还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面；从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上，利润节节上升。
四、长效培训，为服务衍生增值。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质？所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。
响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，让服务常抓不懈。
加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
六、美化环境，使服务尊贵高雅。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感；同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动，我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次＃＃银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇九
前几天，习近平总书记访问福建调查时，福建作为革命老区，应立足党史事件多、红色资源多、革命先辈多等独特优势，充分开展党史学习教育。以史为镜，可知兴替。扎实推进党史教育，旨在让全党上下从创造奇迹和辉煌的党史中汲取精神力量，让全社会从充满坎坷和坎坷的党史中总结经验法宝，回顾时代道路的万丈豪情和自信，不忘初心，展望未来，努力创造新时代中国发展的新篇章。
以史为导向，是党史教育的基础核心。中国共产党即将经历百年的历史，但其风雨飘荡的时代似乎与现在的繁荣富强相距甚远，对奋斗史的记忆只停留在教科书和影像资料上，现代人无法想象初代共产党员如何坚定信念、艰苦优秀。八福建省大地富含红色良矿，如何正确学习党史尤为重要，深入挖掘周围的红色故事，探索红色斗争痕迹，利用周围化、生活化党史教育的书角、红色广播、影像纪录片，充分认识党的历史道路，开展党史知识竞赛、红色故事会，全面提高党员学习党史的积极性多措并举，全面梳理党史知识，真正正正确的共产党员称号。
以理为方，是党史教育的本质内涵。目前的世界经历了百年没有的大变局，国际和国内都有长期的意识形态领域斗争。一些敌对势力往往通过扭曲历史事实，进一步震撼少数党员干部的理想信念，煽动不利于国家政治舆论，从而造成混乱和震荡。只有学史明理，才能实现学史增信、学史崇德和学史力量。只有真正从党史中深刻理解中国共产党为何能、马克思主义为何行、中国特色社会主义为何好等道理，才能运用科学的实践逻辑、事物发展规律，总结正反两方面的经验教训，团结一心，粉碎敌对势力的分裂野心，清除中华民族伟大复兴的道路障碍。
以初心为灯，是党史教育的最终目的。在中国共产党的指导下，中国总是在各个历史时期前进，面对恐怖的浪潮总是勇敢地站在潮头上，不断学习，总结经验教训，不断自我革命。党史教育的最终目的是通过学习，以初心为道路指示灯，深刻明确从哪里来，到哪里去，怎么走，为谁走等现实问题，继承党史的工作路线和工作风格，发扬广泛。另一方面，结合不忘初心，记住使命的主题教育成果，将党史教育融入常态化学习机制，实行主题党日制度，利用红色资源、党性教育基地等，教育引导党员、干部确立正确的世界观、人生观、价值观。另一方面，要完善党员、干部联系大众制度，以党史教育为例典型，深刻促进党员、干部为大众实事、做好事、解决困难，继续表现共产党人踏实的民间本色。
百年生日就在附近，知道古鉴现在的信念是永恒的，从党史中汲取智慧的力量，学习历史的明理，成为人民的初心。
鉴于过去，有资金治理道路。读史不仅有助于追忆过去，还有助于在尘封的时间里理解未来，提高发展的智慧和力量。浩荡荡的百年党史是凝聚共产主义思想精华的巨着。我们努力读党史，善于读党史，从中找到感觉，才能踏上伟大复兴的新征程。
读党史可以深化党员的责任感。责任感有多大，前进的动力有多大。作为中国的执政党，我们有责任成为中华发展的领导雁、行人。所以，我们总是害怕工作，不后悔，牢牢承担党员的责任。我们只有把人民放在心里，才能理解这个责任源于人民坚定的信赖。我们在不断阅读党史的过程中，应该深刻理解这种长期坚定的感情。党的历史，其实是党章在不同时代的具体表现。形态不同，但核心是一样的。只有世代和世代共产党人心中有着非常强烈的责任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鲜战场上有无数可哭的故事，有着两弹一星的惊天动地，有着摆脱贫困的永恒华章……这个责任，我们勇敢地前进，永远不会停止。
读党史可以提高党员的归属感。个人力量毕竟有限，只有合众力量，才能成为百世的工作。读党史不仅能提高党员心中的责任感，还能提高党的影响力，使所有共产党人都有充分的归属感。在不断聚集中，形成更强的凝聚力，为社会发展提供无尽的动能。这种归属感是身体的，更是心灵的。现代人很难想象，在长征路上，一名红军士兵在找到大部队时感到高兴。这种归属感是一滴水落入大海的喜悦和温暖。我们必须在品味党史中加强党员与党组织的联系，使其成为更加紧密的系统，加强党组织的领导力，为党员的心创造舒适的港湾。只有增加归属感，我们才能凝聚更坚实的核心，形成更强大的力量。
读党史可以增加党员的存在感。个人价值应体现在社会上，其根本方法是积极实践。共产党人的价值表现在全心全意为人民服务的具体行动中。也许我们只是普通党员，在平凡的岗位上工作。但正是千千万万平凡的你我，体现了我们党在新时代的伟大品格和伟大精神。这种以小我铸就大我的实践，是党员的存在感。不强调个人鲜明的特征，而是强调集团使命的初心。没有人记得长城的所有砖块，这些砖块都承担着自己的责任和重量，牢牢堆积在一起，是跨越崇山峻岭的千年奇迹。现代党员也应该理解在阅读党史的过程中，理解自己的价值，承担社会责任，连接周围的伙伴，合作提高大我的存在感。
以党史的智慧，旅途漫长。这是前辈留给我们的遗产，也是时代赋予我们的使命。事实上，在阅读党的历史中，找到的感觉毕竟是共产党人最初的真挚表现。在不同的历史背景下，我们正在寻找相同的目标，因为我们的第一颗心没有改变，因为我们的使命在肩膀上，因为党的历史在继续，因为我们的感觉在我们的心里！
一、服务赢得顾客，大厅认真接待所有顾客，以所有进门的顾客为神秘人服务，从顾客的角度思考问题，始终站在顾客的立场帮助顾客解决问题。制作柜台接待，以全心全意的服务征服顾客，以多样化的产品吸引顾客，制作电话访问和大厅接待，听取顾客的意见，不断改善工作方法，提高服务质量，提高顾客的粘性。
二、提高凝聚力，我党成功带领十四亿人团结、共同发展，我们作为十四亿人中的一个小点，应以团队荣誉共进退，加强团队建设，重视团队管理，让每个员工发挥自己的特长，弥补自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力为我们的团队荣誉。
三、提高奋斗精神，我党经历的风雨历史是显而易见的，但没有退缩，没有逃避，敢于正视，善于总结，勇于探索，最终找到自己的发展道路。我们晋城农商银行也经历过一些困难，我们也要善于总结经验，不断创新和改进工作方法，最终找到适合我们的发展方向。
现在我们要站在新的历史起点，继续发扬党的优秀传统和作风，以习近平新时代中国特色社会主义思想为领导，不忘初心，记住使命！朝着中华民族伟大复兴的中国梦前进。
这两天的训练活动内容丰富，形式多样，感慨万千，受益匪浅。中国共产党诞生于民不聊、破败的旧中国，领导亿万中国人民建立了富强民主的新中国，到今天为止有着建设和发展特色社会主义的良好局面，89年的风雨历史充满了艰难和凹凸。我党历经战火洗礼和历史考验，其历史凝聚了无数革命党人的智慧和力量。充分发挥党的历史以史鉴定现在，资政育人的作用，对此我们有着不可推卸的责任。
历史是镜子，照亮现实，照亮未来。学习党的历史，了解我们过去才能看清前进的方向。如何学好党史，使用党史，我认为应该实现两个记住和两个必要。
这两个记住，一个记住党的理想信念，永远不要忘记党的最终目标。理想信念简单来说就是人们对未来的憧憬和追求。对于我们共产党人来说，为建设具有中国特色的社会主义而奋斗，为未来最终实现共产主义而奋斗，这就是我们的理想信念。失去的不是真正的共产党员。理想信念是共产党人的精神动力和理想源泉。我们党的历史之所以有这么丰富的基础，是因为所有共产党人都记得党的理想信念，不怕出血，不怕牺牲，坚定地走着。
二是牢记党的历史经验。历史是认真的教科书，我们的党史是描述中华民族强盗、挺起脊梁的生动教材。党史记录了新中国从无到有，从小到大，从弱到强，从一胜再胜。中国共产党带领人们创造了一个又一个辉煌的奇迹，其中的经验和智慧凝聚在党的历史上。
学党史，要深刻理解，用心思考。不仅要入眼，还要入心。党的历史只有89年，党的每一次进步都不容易，所有的决定都经过深思熟虑、冷静的权衡。只学习那个方法，不调查那个意思，只要模仿自己的想法和判断就容易陷入困惑的状况，寻求出口，解决问题就更不能说了。
学习党的历史，要理论与实际联系，学习使用，促进学习。理论联系实际上是党留给我们的优秀传统和宝贵经验。今天，我们学习党的历史是为了吸取成功的经验，总结失败的教训。充分借鉴历史，解决工作中的新问题、新矛盾。
历史是过去传递给未来的回声，是未来对过去的反映。学好党的历史，了解过去才能把握今天，把握今天才能创造明天。从革命前辈手中接受历史接力棒，我们一代人要承担上启下的历史任务，不断保持和发扬党的胜利成果。党的历史就像河流，曲折但坚定地向着方向流动。穿越89年的历史长河，点点滴滴闪耀着耀眼的光辉。我要做这条长河的水滴，他的洪水猛兽和墙立千斤都不怕，坚定不移！
1921年7月，从浙江嘉兴南湖烟雨中的小船起航，中国共产党以压倒所有敌人，克服所有困难的勇敢英雄气概，推进中国革命和建设事业的大船斩波，不断奋进。百年波澜壮阔，初心长久，我党的航行历史是沉重的历史书，蕴藏着志向不变奋斗的精神密码和共产党人卓越的智慧，党员领导干部要仔细研究这本沉重的历史书，从中寻求方法，坚定信念，加强负责人，以昂扬的姿态开辟新的道路。
用历史思维解决现实问题，顺利掌舵不动摇。党的十八大以来，习近平总书记非常重视历史研究学习和历史思维的培养。因为是古人，所以现在也知道。今天的世界经历了一百年没有的巨大变化，我们面临着改革发展稳定的重要任务和越来越复杂的国际环境，需要不断提高运用历史思维的能力，自觉地把问题放在历史时间段思考，千年，看万里，通过古今的智慧分析现实问题，洞察发展规律，把握航行方向。在学习党史的过程中，要坚持马克思主义的历史观和方法论，博学之、审问之、慎重思考之、明确之、诚实之，理解之后，充分总结历史经验，把握历史规律，认识历史趋势。要结合学习党史和解决实际问题，古以今用，用党在长期奋斗中积累的宝贵经验、形成的光荣传统和优秀作风指导我们今天的工作，确保我们走自己的长征路。
用历史眼光把握前进方向，保护路线不偏航。习近平总书记说:对我们共产党人来说，中国革命历史是营养剂。多重温暖我党领导人民进行革命的伟大历史，心中会增加很多正能量。百年来，我党带领人民为实现民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福而奋斗，创造了波澜壮阔的光辉历史。我们要从历史的角度来看百年党史，深刻理解红色政权来之不易，新中国来之不易，中国特色社会主义来之不易，真正明确马克思主义为什么行中国共产党为什么行中国特色社会主义为什么行，然后坚定四个自信党史是我们党自己走过的路，也是世界历史发展的一部分。在党史学习中，我们要坚持从世界看中国，从全球看局部，从历史和未来看现在，加强对中国国情和中国社会发展规律的认识，深刻认识到中国特色社会主义道路的深厚基础和现实基础，不懈奋斗。
一、服务赢得顾客，大厅认真接待所有顾客，以所有进门的顾客为神秘人服务，从顾客的角度思考问题，始终站在顾客的立场帮助顾客解决问题。制作柜台接待，以全心全意的服务征服顾客，以多样化的产品吸引顾客，制作电话访问和大厅接待，听取顾客的意见，不断改善工作方法，提高服务质量，提高顾客的粘性。
二、提高凝聚力，我党成功带领十四亿人团结、共同发展，我们作为十四亿人中的一个小点，应以团队荣誉共进退，加强团队建设，重视团队管理，让每个员工发挥自己的特长，弥补自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力为我们的团队荣誉。
三、提高奋斗精神，我党经历的风雨历史是显而易见的，但没有退缩，没有逃避，敢于正视，善于总结，勇于探索，最终找到自己的发展道路。我们晋城农商银行也经历过一些困难，我们也要善于总结经验，不断创新和改进工作方法，最终找到适合我们的发展方向。
现在我们要站在新的历史起点，继续发扬党的优秀传统和作风，以习近平新时代中国特色社会主义思想为领导，不忘初心，记住使命！朝着中华民族伟大复兴的中国梦前进。
在中国共产党成立xx周年前夕，中国共产党中央政治局6月25日下午就中国特色社会主义理论和实践进行了第七次集体学习。中共中央xx在主持学习时强调，历史是最好的教科书。学习党史、国史是坚持和发展中国特色社会主义、继续推进党和国家各项事业的必修课。这门课不仅要修，还要修。要不断加强对党史、国史的学习，在对历史的深思考中做好现实工作，更好地走向未来，不断提出坚持和发展中国特色社会主义的合格答案。
俗话说，以铜为鉴，以古代为鉴，以知兴衰为鉴，以知得失为鉴，以历史为鉴，以知兴替。以史为鉴对某个国家的繁荣有多重要。从这个意义上讲，只有不忘历史，学习历史，才能不断从历史的经验和教训中汲取养分，才能为未来的发展提供强大的精神动力；只有加强党史、国史的学习，才能了解中国共产党和中国苦难的辉煌历程，才能明确中国共产党和中国未来的发展方向，才能凝聚实现中国梦的强大力量。
学习党史国史进一步巩固我们的道路自信。道路决定命运。一个国家走什么样的路，关键看这条路能否解决这个国家面临的历史难题。中华民族近代一百多年以来，从内忧外患、贫困积累到国家独立、人民解放和国家富裕、人民富裕，是无数中华儿童长期探索和实践的成果。这种探索和实践向世人证明，只有共产党才能拯救中国，只有中国特色社会主义才能发展中国。
学习党史国史进一步巩固我们的理论自信。理论决定了想法。中华民族在站起来、富起来、强起来的道路上，多次取得重大的历史进步，正确的路线、方针、政策指导是必不可少的。从马克思列宁主义到毛泽东思想、邓小平理论，从三大代表的重要思想到科学发展观，近百年来，这种与时俱进的中国特色、中国风格、中国风格的理论语言体系，为中华崛起和民族复兴提供了不断强大的精神动力。
学习党史国史进一步巩固我们的制度信心。制度决定发展。在某个国家，走什么样的路，坚持什么样的体制，使用什么样的制度，鞋子合脚比较好。有什么样的制度设计，有什么样的发展模式和发展状态。制度的鞋不合脚，人们穿就知道了。从三十多年前的规划经济体制到改革开放后的社会主义市场经济体制，中国式的制度探索与创新，不断推进中国经济社会的发展，为实现中华民族伟大复兴奠定了坚实的制度基础。
出乎历史，出乎意料。历史是最好的教科书。让党史国史之光照亮未来，给予中华民族伟大复兴的中国梦。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇十
我是在xx支行实习，报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我受到了xx行长的热情接待，他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我的体会就是个人的发展和能力的'进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
这次实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇十一
突出工作重点，促进业务发展。
(一)以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构。
1997年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇十二
作为一名支行长，我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。这些经验和体会是我多年来与团队合作、客户沟通以及应对复杂情况的结果。在这篇文章中，我将分享我所积累的心得体会，以期能够为其他支行长提供一些指导和帮助。
第一段：团队合作的重要性。
作为支行长，我深切理解团队合作的重要性。一个强大的团队不仅能够扩大支行的业务规模，还能提高工作效率并改善员工的工作体验。然而，要构建一个团结、和谐的团队并非易事。在这方面，我提倡坦诚、有效的沟通，并重视每个团队成员的意见和贡献。我鼓励员工之间的互助合作，并确保所有人都有机会发挥自己的才能。团队合作不仅需要领导者的指导和激励，也需要每个成员的积极参与和奉献。
第二段：客户沟通的艺术。
在银行业，良好的客户关系是非常重要的。作为支行长，我意识到建立并维护与客户的良好关系对于支行的成功至关重要。因此，我时刻保持着主动沟通的态度，耐心倾听客户的需求和问题，并与他们保持良好的互动。通过与客户建立紧密的联系，我能够更好地理解他们的需求，并提供更符合实际情况的解决方案。此外，我还鼓励员工与客户建立长久的信任关系，通过关怀与服务来提升客户的满意度。
第三段：应对复杂情况的策略。
在支行管理过程中，我们经常会面临各种复杂的情况，如金融市场的波动、信贷风险的提高等。在这种情况下，作为支行长，我相信冷静和沉着是解决问题的关键。我会及时调整业务策略，并呼吁团队保持团结，共同应对困难。此外，我还会不断提升自己的专业技能和知识，以更好地应对复杂情况，并及时采取措施来降低风险和保护客户的利益。
第四段：员工培养与激励。
作为支行长，我的职责也包括培养和激励员工。我相信员工是一个支行成功的重要因素，因此我致力于塑造一个积极向上、富有激情的工作环境。为了提升员工的专业素养，我会定期组织培训和学习活动，使员工不断提升自己，适应行业发展的变化。同时，我会认可和赞赏员工的努力和成就，通过晋升、奖励等方式来激励他们。我相信，只有建立一个员工能够实现自我价值和获得成长的环境，才能激发他们的创造力和工作热情。
第五段：持续改进的追求。
作为支行长，我了解到，在竞争激烈的银行业中，持续改进是不可或缺的。我带领团队不断审视和优化业务流程，以提高效率和满足客户需求。我鼓励员工提出改进建议，并在实践中进行实验和创新。通过持续改进，我相信支行能够提供更好的服务，并在市场中脱颖而出。
总结：
作为一名支行长，我深感责任重大。通过多年的工作经验，我了解到团队合作、良好的客户沟通、应对复杂情况、员工培养和激励以及持续改进的重要性。这些心得体会不仅适用于银行业，也可以应用于其他行业。我希望通过分享这些经验，能够为其他支行长提供一些建设性的指导和帮助。让我们一起努力，共同实现支行的成功和发展！
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇十三
1、负责本行人力资源、设备资源、财务资源等各种资源的合理调配，有效利用优化劳动组合，提高工作效率，改进服务质量。
2、负责传达落实决策，反馈本行的经营管理信息，协调内外部关系，确保内外信息沟通顺畅、有效。
3、确保总、分行制定的质量要求、内控制度在本行的贯彻落实和目标任务的完成。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇十四
作为一名支行长，我深知自己肩上的责任重大。无论是对于支行的发展，还是对于员工的成长，都需要我全力以赴，不负众望。在执掌支行多年的经验中，我深刻体会到，只有承担起责任，勇于迎接挑战，才能成功地将计划付诸实施。
第二段：以正直为根本，赢得信任。
作为一名支行长，我始终将正直作为自己的核心价值观。在经营银行业务过程中，诚实守信是我最重要的底线。只有通过赢得客户的信任，我们才能建立起长久的合作关系。而在管理团队和员工方面，我的正直更是树立了表率，赢得了他们的信赖和支持。
第三段：培养人才，推动团队进步。
作为一名支行长，我始终注重培养团队中的人才。无论是在招聘时，还是在日常管理中，我都鼓励员工发挥自己的特长，提升自身的能力。我希望每个员工都能有机会参与到支行的发展中来，让他们充分展示自己的才华，为支行的进步做出贡献。
第四段：创新思维，开拓经营空间。
作为一名支行长，我时刻关注着市场的变化和客户需求的变化，及时调整经营策略，为支行创造更多的经营机会。在过去的工作中，我推动了数字化转型，提升了服务质量和效率。同时，我也鼓励员工提出自己的创新想法，为支行的发展注入新的动力。
第五段：精细管理，提升综合竞争力。
作为一名支行长，我坚信精细管理是提升综合竞争力的关键。我注重制定科学合理的绩效评估制度，激励员工积极进取。同时，我也关注员工的职业发展，与他们进行有效的沟通和指导，帮助他们找到发展的方向。通过细致入微的管理，我相信支行的整体业绩必将获得更大的提升。
总结：
作为一名支行长，我深知自己的责任重大。在经营过程中，我始终以正直为根本，赢得了客户的信任和员工的支持。我注重培养人才，推动团队进步；积极创新，开拓经营空间；精细管理，提升综合竞争力。我相信，在不断努力和追求进步的过程中，支行必将迎来更加美好的未来。
银行支行行长心得体会（实用15篇）篇十五
近日，本人有幸参观了一家银行支行，并且深感此次参观对于我的金融知识和对银行工作的认识有了很大的提升。本文将会从银行的建筑与设施、金融服务与流程、银行员工的职业素养、社会责任感及金融素养教育等几个方面来谈谈我的参观心得体会。
第二段：银行的建筑与设施。
银行支行的建筑设计经过精心考虑，既体现了银行的专业性，又给人以亲切感。高大的柱廊，整齐划一的门窗，以及舒适明亮的大厅，无一不展示了银行的权威和庄重。而设施方面，银行支行内备有ATM机、自助终端、小额支付终端等各种先进的金融设备，以保证客户的便利与快捷。
第三段：金融服务与流程。
在参观过程中，我深深感受到了银行对顾客的重视与关爱。银行员工亲切而专业的服务态度，让我感觉到自己的需求会被认真对待。另外，银行支行内各个业务的流程井然有序，每个环节都有专人负责，保证了金融服务的高效性。
第四段：银行员工的职业素养。
参观银行支行还使我对银行员工的职业素养有了更加深入的了解。他们注重礼貌与尊重，为每位顾客提供专业、高效的金融服务。他们工作时的细致和耐心，让我深感他们对自身职业具备高度的责任感。与此同时，银行员工的业务知识储备也非常丰富，能够清楚地向客户解释各种金融产品和服务，为客户提供专业咨询。
第五段：社会责任感及金融素养教育。
此次参观还让我深感银行对于社会的责任感和对客户的关心。银行不仅致力于为客户提供良好的金融服务，更关注社会的发展和公益事业的推动。银行积极参与各类公益活动，传递社会正能量。同时，银行还注重金融素养教育，通过举办培训班、发布金融知识宣传材料等途径，提高客户的金融素质和风险意识。
总结：
通过此次参观，我对银行支行的运营情况有了更加深入的了解。银行的建筑与设施、金融服务与流程、员工的职业素养、社会责任感及金融素养教育等方面展示了银行作为金融机构对于客户和社会的重要性。作为一个金融知识素养的受益者，我希望自己能够将这次参观带来的体会应用到实际生活中，提高自身的金融素质和风险意识，更好地与银行合作，享受优质的金融服务。