通过写心得体会,可以借鉴他人的经验和教训,避免重复犯错。在学习和理解心得体会写作的过程中,参考一些范文是非常有益的。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇一
作为一名,目前新的幼教资料和理论层出不穷,让我大有眼花缭乱之感,异常是近年来幼教体制的改变,再加上幼教观念随着《新纲要》的颁布和实施,很多教育资料在社会和家长的要求下进入了幼儿园,珠心算教育就是在这样的情景下涌进了我区的幼教行业,在进行了多种学科的叫许后我深深体会到们学习珠心算的辛苦,珠心算本身是一门枯燥的学科,异常是它强调技术的娴熟,手脑的多次练习到达配合一致,这就要求孩子们要有很多的时间积累基本功,还需要花费很多的时间熟练所有的技能,才能真正到达眼手脑合一的目的,而在练习的过程中,我发现学习珠心算的孩子速算本事是很厉害,可是相应而来的还有很多的问题。
比如:珠心算算理与目前的数学是有相异之处的,异常是孩子们一旦建立了脑中珠像之后,对分解组成的理解和使用就大打折扣,这就十分不利于小学的思维训练中的要求,异常是在对数进行深层次的学习时很多的用到数的分解组成,学珠心算的孩子表现出明显的反应慢。另外就是孩子在最初的基本功练习中由于长时间应对小小算盘上的某几档,视力也受到了影响。
那么能够发展智力的方式很多,有没有必要花费很多的时间和精力让幼儿选择珠心算来发展呢?我自我带着这样的困惑,在给孩子教学时就常常所以而事倍功半,异常是家长总向我抱怨孩子回家光忙于练习珠心算了,没有时间做别的,还有孩子对此抵触情绪很强,我常常自问:究竟该不该让孩子学习珠心算呢?期望有感想和有经验的同行能就此畅谈一下。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇二
作为一名刚刚从教育学院毕业的幼师,在学校实习期结束后,我开始了自己的第一份工作。第一个月的工作经历让我深刻地意识到幼师职业对于我而言有多么重要,这篇文章将会分享我幼师上班第一个月的心得体会。
第二段:适应环境的体验。
在工作开始的头几天,我发现自己需要花费大量的精力来适应新的环境。学校的规模和群体都与实习时不同,而且自己的职责和工作方式也发生了一些改变。但随着每天与孩子以及同事的互动,我很快适应了这个环境。我相信,这种能力不仅能让我更好地适应职场,更可以帮助我发掘更多的机会和挑战。
在职场中,我们难以独当一面,更需要与同事们密切合作,从而更好地将学校工作顺利完成。在幼师的工作中,与其他教师和家长合作是至关重要的。在第一个月的工作中,我学到了一个很重要的技巧——分享。分享和倾听是一种双向的沟通,如果我们能够将工作中的经验和知识与他人分享,就会形成更有效的工作解决方案,并提高自己的专业能力。
第四段:关注每个孩子的体验。
作为幼师,我们的职责还包括关注每个孩子的体验。但有时我们可能会受到很多其他的工作影响,而对孩子的关注程度不够充分。在我上班的第一个月,我重点关注了这个问题,并积极地与家长进行联系,以了解每个孩子的体验和向他们提供关爱和支持。这让我更好地理解到,每个孩子都是唯一的,对他们的呵护和关注可以改变他们的未来。
第五段:结论和反思。
经过第一个月的工作,我对于幼师职业的理解更加深刻。我们的职责不仅仅包括教学和管理,更为重要的是要理解每个孩子的特殊需求和体验,关注每个孩子的成长和发展。通过与同事们更好的合作和分享信息,也可以极大地提高我们的专业能力。我相信,未来的职场之路会有更多的不确定性和挑战,但我也更加有信心能够克服这些困难,更好地为幼童服务。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇三
幼儿园的孩子主要以安全教育为主,无论是在家还是在幼儿园,教师与家长做到及时沟通、了解,避免了一些安全方面的隐患。
在孩子的一日活动中,难免发生各种问题和冲突,以往孩子习惯告状,教师也经常出面帮忙孩子解决各种冲突。
一次绘画课上,有个小朋友哭着来到教师身边,看着孩子的样貌,急切的问怎样回事,原先是两个小朋友之间闹了矛盾,两个好朋友排斥对方画的画,好朋友在一齐还送了礼物,结果还要要回来,就是为了这事,难过的不得了,先安慰好哭的这个,跟他们两个一齐说好朋友在一齐是要互相帮忙的,有什么好的一齐分享,有事情一齐解决的,画的不好你能够帮忙他画的漂亮些,他不但不会不喜欢你反而会更感激你把他的画子变的漂亮了呢,为什么要吵架呢,说这拿着两个好朋友的手放在一齐,互相看了看,都没在说什么,低下头,继续忙碌这自我的杰作,观察了会,好朋友还是好朋友。
为什么孩子会出现这种状况呢,此刻的孩子在家倍受家长的呵护,一味的宠爱娇惯,满足孩子的一切需求,久而久之使孩子养成了任性,甚至有些家庭关系导致孩子成了“一家之主”想干什么就干什么,没有一点规矩,更不能很好的与同伴相处,教师对他们进行指导,不要说伤害别人的话,说一些令人不开心的话,不想说时就不说,目的就是帮忙幼儿记住并且能够按照规矩去做。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇四
作为一名幼师,我有幸在福利院任职多年。在这段时间里,我学到了很多关于工作的重要经验和宝贵的心得。今天我想与大家分享一下我在幼师工作中的体会和心得,希望能对正在或即将从事这一职业的人们有所帮助。
第二段:认识幼儿教育的意义。
在幼师的工作中,首先需要明确的是幼儿教育的意义。幼儿教育是为了帮助孩子们全面发展,培养他们的基本素养,为他们的未来奠定良好的基础。在幼师工作中,我们需要注重培养孩子们的兴趣爱好,激发他们的创造力和想象力。同时,我们也要关注孩子们的情感和社交能力的培养,帮助他们学习如何与他人相处,建立良好的人际关系。
第三段:建立良好的学习环境。
在幼师的工作中,建立一个良好的学习环境是十分重要的。我们要根据孩子们的兴趣和需要,设计丰富多彩的活动,让他们能够积极参与其中。同时,我们还需要提供多样化的教育资源和玩具,激发孩子们的学习欲望。在营造学习环境的过程中,我们也需要注重维护孩子们的安全和健康,确保他们能够在一个舒适的环境中学习成长。
第四段:运用有效的教育方法。
作为幼师,我们需要掌握一些有效的教育方法,以便更好地教育孩子们。首先,我们要注重启发式教育,鼓励孩子们主动思考和探索。同时,我们也要注重以小组为单位的合作学习,让孩子们在合作中学会分享和互助。此外,我们还要注重情景教学,通过模拟真实场景的方式,让孩子们能够更加深入地理解所学知识。通过不断学习和实践,我们可以不断完善和创新教育方法,以适应孩子们的需要。
第五段:加强与家长的沟通合作。
幼儿的教育是家长和幼师共同努力的结果。因此,与家长的良好沟通合作是至关重要的。我们需要与家长保持经常的沟通,及时了解他们的期望和关注点。同时,我们也要主动分享孩子们的学习情况和成长经历,以便家长能够更好地支持他们的孩子。通过与家长的紧密合作,我们能够共同为孩子们的成长和发展而努力。
总结:
幼师的工作是一项有意义且充满挑战的工作。通过对幼师上班心得的总结,我认识到幼师不仅需要具备专业知识和技能,还需要热爱儿童,耐心细心,善于观察和引导。只有不断学习和进步,幼师才能更好地帮助孩子们成长,并为他们的未来奠定坚实的基础。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇五
第一段:介绍幼师职业的意义和影响力(200字)。
作为一名幼师,我有幸能够与孩子们一起度过每一天,见证他们的成长和进步。幼师职业的意义在于给予孩子们温暖、关爱和教育。我们不仅要教会孩子们知识,还要培养他们的思维能力、社交能力和创造力。幼师的工作影响着孩子们的一生,他们将对我们的付出记忆一辈子,并成为未来社会的栋梁之才。在这个职业中,我收获了很多快乐和成就感。
第二段:描述幼师的日常工作和挑战(250字)。
在幼师的职业生涯中,我们需要承担很多任务和责任。例如,课程设计和教学计划的制定、教学资源的准备和管理、与学生家长的沟通和协调等等。每一天都面临着不同的挑战,例如孩子们的情绪变化、行为问题、学习困难等。同时,我们还需要处理紧急事件、照顾孩子们的生活起居和安全问题。面对这些挑战,幼师需要具备耐心、细心、责任心和专业知识,以满足孩子们的需求和要求。
第三段:讲述在工作中遇到的困难和解决方法(300字)。
在我作为幼师的职业生涯中,我曾经遇到过许多困难和挫折。例如,有一位学生在沟通和交流方面存在困难,无法表达自己的想法和意愿。在与他的亲密合作和耐心引导下,他渐渐克服了这一困难,并展示出了积极的发展态势。此外,我还遇到过一些背景复杂的学生,例如家庭环境不稳定或有特殊需求的孩子。在面对这些困难时,我通过与孩子的互动和家长的沟通寻找解决方法,帮助他们克服困难,并融入到集体生活和学习中去。
第四段:强调幼师带给孩子们的影响和成就感(250字)。
作为幼师,我们的工作不仅是传授知识,更是培养孩子们的品格和能力。通过与孩子们的互动和交流,我们与他们建立起了深厚的情感关系。看到孩子们从无知到懂事、从懂事到自律自理,在这个过程中,我感到了巨大的成就感和满足感。每当看到孩子们充满惊奇的目光、微笑着进步的成果,我觉得自己的付出是有价值的,这种感觉是无法言表的。
第五段:总结工作体会和对未来的展望(200字)。
在我作为幼师的工作体会中,我认识到这个职业需要付出很多努力和热情。我要持续学习,提高自己的专业知识和教育能力,以更好地服务于孩子们。同时,我还要不断改进和创新教学方法,关注每一位学生的个性和需求,为他们提供更好的教育资源和环境。我期待未来的职业发展,希望能够为更多的孩子们带去快乐和成长的机会,助他们成为优秀的人才。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇六
在幼儿园工作的我们,每一天最关注的话题,便是安全,幼儿在园内的一日生活离不开教师的精心照顾,不管是组织任何的活动,教师们都会把安全放在首位,仅有保证了幼儿的安全,我们才能有序,有效率的进行各项的活动。
在我们每一天的工作中不安全的事也会出此刻我们身边,例:记得有一次,在孩子喝牛奶时发生了这么件事:我们班的里屠意涛突然哭着跑过来,对我们说:“教师,我把一只美羊羊吃进肚子里了。”当时我们听完就蒙了,“美羊羊什么美羊羊多大会不会有生命危险”我跟吴教师都措手不及,这种事还是第一次碰到,当时我紧张得脸都绿了,孩子仍然一个劲地哭,还是吴教师镇静,她立刻跑出去找到园长蒋教师。其他教师知到消息,赶紧也来到我们班问孩子的状况,可孩子就会说把一只美羊羊吃进肚了,保健阿姨问她哪里不舒服,他倒也没不舒服,问问他美羊羊的形状,他说很小,听完后我以为是小玩具那种美羊羊,更担心起来,当时保育员阿姨在一边听见了,就出去了一会,原先她去大班拿过来一张贴贴纸给孩子看,孩子一看到这种塑料贴贴纸,抽噎着说:“就是这种美羊羊。”我们这才嘘了口气。可是我们还是不放心,一向观察孩子的精神状态,孩子到也没啥反应,但还是不放心,本着对孩子负责的态度,让蒋教师带孩子去医院检查了,直到医院当面说没事大家才松口气。这次“吞美羊羊”事件给我们敲响了警钟——课间、午睡都不能忽视幼儿的人生安全,这无疑对教师以后的工作起到一个提醒和督促的作用。
幼儿园中,除了孩子自我会带来贴纸与同伴分享,并且教师在日常生活中也会给幼儿发一些贴纸作为奖励,这时候要个性留意一些橡胶的贴纸,别让孩子在无聊时从口袋拿出后私自玩耍,从而导致吞食。孩子发生意外事故,这是作为家长、幼儿园、教师最不愿意看到的。然而,有时这也是无法避免的,因为孩子尚处在幼儿期,身体机能发展不完善,安全及自我保护意识不强,应对突发状况不知如何应对和防范,因而易受到伤害。同时,这一现象有时又是能够预防,甚至是能够避免的。
所以,我们经常进行安全教育,要与家长做好沟通,协助幼儿园做好幼儿的安全工作;请家长不要让孩子口袋揣有异物,离园时,教师要向家长告知相关状况,以便家长加强观察及提醒,家长接好幼儿要关注幼儿的活动安全。教师在日常生活中,要加强幼儿的安全意识培养,要时时刻刻的提醒小朋友安全注意事项,时刻观察幼儿的行为。例如,用一些事例、故事,让幼儿讨论,如何避免危险让幼儿明白在饮食中,要坐定吃、不奔跑、吃完后再玩。还有教师要掌握一些幼儿急症的方法,如遇到幼儿气道阻塞,可使用背部敲击法、腹部推压法,第一时间进行急救处理,减少对幼儿的伤害。今后也不再发生类似的事情,让我们的小朋友健康欢乐的成长。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇七
幼师是一份充满挑战和快乐的职业。作为幼师,我们与孩子们度过了一段又一段美好的时光,也经历了各种各样的困难和挑战。在这一过程中,我深刻地体会到了作为一名幼师的职责和理念。在这里,我将分享一些我在幼师岗位上的工作体验和心得。
第二段:培养孩子的独立性。
作为幼师,最重要的职责之一就是培养孩子的独立性。在课堂上,我会为孩子们提供自主学习的机会,鼓励他们尝试新事物,并解决问题。例如,在活动中,我会组织孩子们自主选择玩具和游戏,培养他们自主决策的能力。在日常生活中,我会让孩子们自己穿衣、吃饭、整理书包等,帮助他们建立良好的生活习惯和自理能力。通过这样的培养,我看到了孩子们在自信和独立性方面的明显提高。
第三段:关注孩子的情感和心理发展。
除了学术能力的培养,作为幼师,我们更应该关注孩子的情感和心理发展。每个孩子都是独特的个体,他们有自己的情绪和需求。我会耐心倾听孩子们的心声,理解他们的情绪变化,并提供适时的支持和安慰。在课堂上,我会设计丰富多样的活动,让孩子们通过玩耍和互动来发展社交和情感技能。我也鼓励家长和孩子之间的积极交流,促进家庭与学校之间的沟通和合作。通过关注孩子的情感和心理发展,我看到孩子们的自信心和幸福感得到了极大的提高。
第四段:与家长的合作。
在幼儿教育中,家长的合作是非常重要的。作为幼师,我们应该与家长建立良好的合作关系,共同关心和培养孩子的成长。我会保持良好的沟通,及时与家长交流孩子们的学习和表现。我会定期召开家长会,向家长们汇报孩子们的学习情况,并与家长讨论及商讨涉及孩子成长的问题。同时,也会竭尽全力提供给家长们一些养育孩子的建议和支持,帮助他们更好地理解和引导孩子。通过与家长的合作,我深刻感受到了家庭和学校共同努力对孩子成长的积极影响。
第五段:持续学习和成长。
作为幼师,我们要不断学习和成长,掌握最新的教育理论和方法。我会参加各种幼教培训和学术研讨活动,拓宽自己的知识和技能。我会阅读相关的教育文献,关注国内外教育领域的最新动态。在学习的过程中,我也会反思自己的工作和方法,不断提升自身的教育教学水平。同时,我也会与同事们互相学习和交流经验,共同进步。持续学习和成长不仅让我更好地面对教育挑战,也让我更有信心和动力去影响和塑造孩子们的未来。
总结:
作为一名幼师,我的工作体验和心得告诉我,幼教事业是一份充满挑战和责任的职业,但也是一份充满乐趣和意义的工作。通过培养孩子的独立性、关注他们的情感和心理发展、与家长的合作以及持续学习和成长,我深刻体会到了作为幼师的责任和影响力。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为每一个孩子的成长贡献自己的力量。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇八
作为一名刚刚步入幼教行业的幼师,上班第一个月是我收获最多也是最有挑战性的一段时期。这一个月中,我不仅深刻体会到了幼教工作的魅力和价值,也面临了很多挑战和困难。在这篇文章中,我将分享我在幼师上班第一个月中的心得体会。
第一段:迎接新学生的挑战。
作为一名新来的幼师,我在这个月里第一个面临的挑战就是如何迎接新学生的到来。学生的年龄相差悬殊,性格和学习能力也各不相同,我需要尽快理解他们各自的需求,制定适合他们的教学计划。在这个过程中,我必须了解每个孩子的个性和喜好,同时也要提前预测和规划好教学中可能遇到的问题。这些挑战并不容易,但是当你能够看到孩子们逐渐适应、学会和成长的时候,你便知道这些艰苦的经历是值得的。
第二段:教师协作与交流的重要性。
在幼教行业中,教师们之间的紧密合作和有效沟通是非常重要的。在我的第一个月里,我学到了如何与其他教师合作,如何有效交流和分享教学策略,如何共同为孩子的成长和发展贡献力量。我发现,当校内团队紧密合作时,孩子们更容易获得更高质量的教育资源和更好的教学成果。
第三段:家长的支持与合作。
在幼师上班的第一个月,我也深刻体会到了家长在教育方面的重要性。家长是每个孩子的第一任老师,而幼师则是孩子和家庭教育之间的桥梁。在与家长合作中,我们共同制定教育目标,了解每个孩子的需求,并在整个教育过程中为孩子提供合适且个性化的教育方案和支持。通过与家长的合作,我不仅能更好地帮助孩子实现他们的潜能,学到更多的东西,还能为孩子们的家庭生活带来更大的价值。
第四段:教育责任的重要性。
作为一名幼师,我们肩负着重大的教育责任。我们不仅需要关注孩子的学习成果,还需要教育孩子做人、尊重他人和纳入社会。在我的第一个月里,我深刻体会到了这种责任和义务。通过教育孩子们遵守规则和班级秩序,我很快明白了作为一名幼师必须要付出的努力和时间。然而,随着孩子们的进步和成长,我在这个过程中获得了巨大的满足感。
第五段:总结。
上班的第一个月,对我来说不仅仅是一个学习经历,更是一次成长经历。通过与孩子,教师和家长的交流和合作,我理解了教育行业的重要性,也收获了许多珍贵的教育经验和贡献。我期待着未来能够继续成为一个积极的团队成员,共同推动中国幼教工业的发展和创新。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇九
我是一名新晋的幼师,我对这个职位充满热情和期待。当我第一次走进幼儿园的时候,我感到特别兴奋。这个空间透着活力和童真,处处都洋溢着孩子们的欢声笑语。我迫不及待地期待着在这里开始我的职业生涯。
第二段:面临的挑战。
然而,幼儿园的工作并不像表面看起来那么简单。在工作初期,我要面对各种琐碎的事务性工作。这让我有了一些压力,因为我需要在短时间内完成这些工作,并且还要时刻关注孩子们的安全和学习。此外,在与孩子沟通时我们需要更细心、更贴心,更有耐心。这让我更加深刻地认识到作为幼师的重要性。我们义不容辞地承载着孩子的成长和未来。
第三段:获得的经验。
经过这一个月的工作,我认为自己已经有了一定的进步和提升。我能够更好地与孩子们沟通交流,更加贴心细致地照顾孩子们,更加了解孩子们的需要和心理状态,这使得我和孩子们的互动更加如沐春风。另外,在工作中,我也逐渐形成了自己的一套理念和方法,在应对突发情况和安抚不同性格的孩子方面也能更从容地处理。
第四段:收获感想。
在这一个月的工作中,我在工作中有了快速成长的机会,我深深地感觉到幼师职位的重要性。我们不仅要保证孩子的安全,还要激发他们的学习兴趣,帮助他们开拓视野,培养他们的能力和品格,这是我们的职责。在此过程中,我也发现自己有了许多的欣喜和感动,能够见证孩子们的成长和进步,我感觉很自豪,这也是我这个职位带来的最大的收获。
第五段:未来的展望。
在未来的工作中,我希望能够继续努力提升自己的素质,把自己的技能更好的运用到工作中去,更好的为孩子们服务。我希望自己能在工作中一直拥有这样的热情和激情,让自己和孩子们共同成长,为他们的未来添砖加瓦。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十
9月我成为了一名幼儿教师,在锦青幼儿园这个第一次工作的单位我度过了我人生中第一个教师节。
听着孩子们用稚嫩的同声叫着杨老师,我第一次这么深刻的体会到了“教师,任重而道远”。幼儿园是孩子们来到这个多彩世界里除了家庭以外最初接触的新环境,在这里他们所接受的是最基础的教育,而幼儿园老师是教育事业的先导,带给他们的影响也许会是一辈子的,我生怕我一个个小小的错误之举给他们带来不好的影响。
在我还是学生时代时有个老教师对我说了这么一句话:要给孩子一碗水,首先自己就要准备一桶水。我总以为在学校所学的一切足以给孩子们一片天了,可是真的工作了以后,我才发现在此之前所储备的知识还远远不够,我需要花更多的时间去学习、不断的去吸收更多的精华。而我要学习的不仅仅是专业知识,还有更多前辈们的优秀品质和教学经验。
对于幼儿,除了爱他们,更重要的是应该怎么去教育他们,这是这一个月经常困扰着我的最大的烦恼。他们时而可爱,时而调皮。面对他们的吵闹、面对那些及其调皮的幼儿,我甚至会有点手足无措,这一切跟比想象中的都难。在别人眼里,幼儿教育好似一份简单的工作,实质上这份工作并不比谁都轻松。幼儿的一日作息、幼儿的课堂教育、幼儿的生活习惯、学习习惯,这些都是环环相扣的,当我们把这些东西都细节化的时候,才会明白它们的重要性。就因为如此我越发觉得我肩膀上担任的责任是重的。在以后的日子里,我也将全力以赴做好我的工作本质,得到我在学生时代所发下的'誓言:放飞童心,爱孩子同孩子一起成长,努力成为一名优秀的幼儿教师。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十一
首先从工作之前说起吧,从学校学习的时候,我就对幼师这个职业比较憧憬,因为可以说幼师是一个比较伟大的职业,教育祖国的下一代,而且我们是从娃娃抓起的,所以我对幼师这个职业感到十分的自豪,俗话说,工欲善其事必先利其器,在上班之前,我们经历了差不多一个月的培训,也是让我受益匪浅,学到了许多在学校没有学到的知识。
幼师是一个教育祖国下一代的光荣任务,所以,首先要提高我们幼儿教师的个人素质以及文化水平,在这段刚上班的日子里,或许刚开始确实有些不适应,但是幼儿教师是我想作为一生的职业,所以一切艰难要克服,有句话说得好,纸上谈兵,因为幼儿教师是一个工作起来难度比较高的职业,所以有些东西是从书本上学不到的,必须得在班上实践才能得来的,所以在这段刚上班的时间里我确实学到了不少书本上学不到的东西,一开始的不适应,现在也变得慢慢开始有点得心应手了,在小孩子们面前,我已经成了孩子们亲爱的妈妈,这点让我感到了十分幸福,我感觉我已经慢慢的融入了幼儿园这个集体,让我慢慢的适应开了幼儿园快而不紊的生活,我想在以后的日子里,还是要多多和园里领导同事们多多学习,以及和小朋友们多多交流,以便提升我自身的教育水平,增加幼教经验,成为一名合格称职的幼儿教师。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十二
时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。
通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:
首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。
再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。
第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。
第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。
第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。
最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十三
时间过得很快,已经在云升咖啡厅实习完了。很高兴能参加107届的广交会实习。在这个充满期许而又短暂的实习征途当中,虽然是简单的服务生的工作,但要成为高素质的服务生也不简单,因为是广交会,所以每天要面对来自世界各地的客人,我们必须处变不惊,从容地满足客人的要求,必须懂得一些礼仪和外语。
记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。更多实习报告尽在:最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难,点餐的时候诸多要求,但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候,跟主管们和同学们一起相处,有说有笑的,是一天中最开心的。
我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道,经理就常常叫我们看见客人都得说:“您好!”,同事之间可以说:“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过,要是没有和他打招呼,就受批评。开始时我们觉得不好意思,那经理就叫我们要练习,说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了,以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。
这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。实习对我们来说是个新鲜的事情,行前,老师也特别交待我们,因为我们是大学生,所以更要注意从基层做起时,不要眼高手低,不要在情绪上有抵触。
在这里每天的时间都是非常紧的,尤其是客人的高峰期,没有什么时间玩,天天都是做同一件事,你说不累,那是假的。在这里我懂得了许多,以前只是嘴上说说,现在真的感受到赚钱的不容易。想到父母为了养家,为了送我读书是多么伟大的一件事,他们真的不容易。还懂得了,要做好一件事情,必须要有一定的意志,还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样,你一定可以学到很多东西,养成多想多问的习惯,对以后的工作一定会有帮助的。感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十四
当年一集不落的追破产姐妹!
“穷困潦倒的女主角max和caroline,貌似蠢萌天然呆,实则为人很善良的老板han,及其自恋老是言语骚扰二女的搞笑咸湿厨师oleg,温暖温柔的黑人大叔earl,治愈系热心大婶sophie”,全剧中一直贯穿的几个主要人物,给我们呈现了一副极具温暖的画面。
caroline原本是一个跻身于曼哈顿上流社会的富家小姐,后来父亲被捕入狱,瞬间她从一个众星捧月的女神变成了个身无分文流浪街头的女屌丝。
max,貌美腹黑,还有着犀利无比的毒舌,善于吐槽且每次都能吐到点子上。而吐槽时掺杂的黄段子,一语双关到让人忍俊不禁。
如果仅仅是一个刻薄且善于吐槽的大波妹,不过是美国大胸版的鉴婊达人雪姨,那么大家不会爱的这么厉害,可剧中的max没有这么苍白单薄,她表面尖酸刻薄,实则却善良热心。
角色丰满的如同她的身材,对于这种女人,民间有句老话形容的好:刀子嘴,豆腐心。
整个剧情看似诙谐,有时候,几个人物甚至会相互拆台,实则一种深厚的情义一直贯穿全剧,那就是“情义远超千金。”
几天前,我无比兴奋的穿上工作服,系上高腰围裙,在镜子前不知道转了几圈,心里尽是美滋滋!
开始上班的前一天晚上,我梦想着电视剧里的画面。
满眼的碧眼,金发在我眼前换来换去。
我用流利的英语起台,打咖啡!
我手里拿着带着微微香味的抹布擦桌子。
我端着香气四溢的coffee和muffin礼貌的端给客人……。
一切是那样“完美”!
第一天上班,走进咖啡厅,咖啡的香味瞬间充盈着我的鼻翼,只要闻到这种香味,就已经足以让我满足的美醉了。
一一见过同事,我的工作就忙碌的展开了。
隔行如隔山,刚开始接触一个新的行业,略显生疏,但我早已做好准备。
至于工作,一切还算顺利,咖啡厅里的工作技术含量不高,只要用心就神马都不是事儿。
我喜欢观察,接下来就说说洋咖啡厅这点事儿。
首先,这间咖啡厅多数都是洋人来光顾的,所以我想说说这几天眼中的洋人。
在咖啡厅做服务员的第一天,我最深刻的体会是很多外国人的高素质。
记得,当年在帝都上班,每次周六必会去肯德基或者麦当劳改善生活(那时候生活条件有限),感触最深的就是,多数外国人用餐后,临走的时候会顺便把桌上的垃圾丢垃圾桶,这是一种自觉与自律。
很多欧美人,早起都需要一杯咖啡来唤醒自己沉睡一晚的细胞。
所以咖啡厅早上异常忙碌,打咖啡的小姑娘会忙到焦头烂额。
拿到自己点好的咖啡,他们多数会面带微笑,客客气气的说声“谢谢”,然后轻轻地走到座位慢慢地享用。
即使是几个人一起过来,他们也不会大嗓门,一般都会声音很小的轻声聊天,基本不会打扰到邻桌。
咖啡厅里最轻松的工作我说是收拾餐桌,您信吗?
因为外国人喝过咖啡会很自然的将咖啡杯丢到垃圾桶,即使用了西点,也会把盘子放到指定的位置。
起身的时候还不忘把椅子放回原位,至于桌子上留下的咖啡汁和餐食的渣,他们多数也会擦拭干净。
所以今天,当我真正身临其境体验到这种生活态度时,我想我们国人在某方面确实该深思反省了。
其次,我要说的是有人的地方就有江湖,湖水很深,还要且行且小心。
以前上班,上司是外国人,他们注重工作质量,只要保质保量完成工作,任务就算完成。
一般不会绞尽脑汁去过多浪费细胞思考人际关系,而这一点相信在很多单位是最值得深思的地方。
也就是时下比较流行的“情商”,说白了就是不光会做事还要会做人。从某种程度上,做人甚至尤重于做事。
初到这个环境,里面一个还算有点渊源的小姑娘给我讲了里面的潜规则。
要眼睛里有活儿,领导来了要做做样子,总之不能立在那里,要让领导看见你在不停的工作。
再说同事之间,新人来了一般是不受尊重的,说话聊天不带你,眼睛里都是些不屑一顾。
她们的冷冰冰让你仿佛入了冰窟;她们的眼神里没有一点温暖;她们不想多说一句话来帮你;她们等着在看你出丑。
说到这儿,心里真有点儿拔凉啦!
我要的和谐呢?
这里没有max,没有caroline,原来是我想多了。
尽管我们都是同一肤色,但是彼此的心却上了一道门。大家都眼巴巴的那个主管的位置,大家都极尽所能的表现自己。
她们知道这个时候唯有超越别人,才能出众,才能出类拔萃。
然而她们不知道如果一个人的情商都出问题了,踩着别人前行,这路除了颠簸,更是不平。
现实永远都和理想相差一万八千里。现实是骨干的,破产姐妹尽管穷困潦倒,但是有爱,讲情义;尽管西餐厅里工作的员工肤色国籍不同,但是大家都很照顾,已然成为了一个大家庭。
中国的特殊国情决定了,这里不是欧美,尽管你给外国人服务,你可以感受到他们的高素质,可咱国人的素质还有待提高。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十五
“为自己工作〞一句多么简单动听的话,但是真正可以做到的有几人呢,什么才叫“为自己工作〞。自昨天观看李强教师的为自己工作的演讲后,让我深化的体会和理解到了其中的含义:那就是在我们的职业开展的过程中,无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。
公司兴旺,员工人人有责。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运,全心全意做好自己的工作。
一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。假如我们不能在工作中完善自我,那么如同逆水行舟不进则退一样,我们就会落伍,跟不是时代的开展,更确切的说,我们就不能为公司创造价值。
假如我们可以认识到我们是在为自己做事,我们将会发现工作中有许多个人成长的时机。通过工作,我们能学到更多的知识,积累更多的经历,可以充分发挥自己的潜能,展现自己的`才能,“心态决定一切〞。为自己工作,我们就不会懒惰,不会抱怨,不会消极,不会疑心,不会马马乎乎,不会投机取巧,更不会存在跳槽。
改变态度,忠于公司,用心工作,实现自我!态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚慎重的学习态度去对待我们的工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好。
对于一个身职场的员工来说,要想在自己所从事的工作上做出一番成绩,并能获得很好的开展机遇和空间,我们就要端正对待工作的态度,认识到自己如今所从事的工作的意义所在,并且带着一颗感恩的心。
作为公司的一员,我认为我如今必需要端正自己的工作态度,积极主动地作好自己的工作,把自己的本职工作做细、做实,多多注重细节,努力融入到我们齐全的大家庭中。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十六
上班是大多数人每天都要经历的一件事情,工作日复一日,我们不断地去努力工作,为自己和家庭创造财富和幸福。在上班的过程中,我们会遇到各种各样的挑战和困难,但也会有一些心得和体会,这些经历成为我们成长和进步的重要财富。
第二段:工作中的挑战和压力。
上班的过程中,我们面临各种各样的挑战和压力。工作中的挑战可以是工作内容本身的难度,也可以是与同事之间的冲突和合作的问题。这些挑战需要我们不断学习和成长,寻找解决问题的方法和策略。同时,工作中的压力也是不可避免的。工作中的时间压力、任务压力以及与职位相关的责任感都会给我们带来一定的压力。
第三段:工作中的收获和成就感。
虽然上班带来了挑战和压力,但同时也给我们带来了丰富的收获和成就感。通过努力工作,我们可以体验到完成任务的满足感,看到自己的努力成果转化为实际的成果。此外,我们还可以通过工作获得与同事和上级的认可和赞赏,这种肯定能够激发我们更大的动力去进一步提升自己的能力和水平。
第四段:上班中的人际关系和团队合作。
在上班的过程中,人际关系和团队合作起着非常重要的作用。我们与同事之间需要建立良好的合作关系,通过相互支持和合作,才能够更好地完成工作任务。在团队中,每个人的角色都是不可或缺的,我们需要相互信任和合作,才能达到更好的工作效果。同时,上班也是一个学习和成长的过程,我们可以从同事和上司身上学到很多宝贵的经验和教训。
第五段:工作与生活的平衡。
在上班中,我们也要注意工作与生活的平衡。工作是为了生活,但是我们不能把全部的时间和精力都投入到工作中去,忽略了自己的健康和家庭。适当的休息和放松对于提高工作效率和保持身心健康都非常重要。我们需要在工作和生活之间找到平衡点,合理安排时间和精力的分配,这样才能够更好地面对工作中的挑战和压力。
结尾段:总结全文,重申上班的价值。
虽然上班会带来各种挑战和压力,但同时也能给我们带来丰富的收获和成就感。通过与同事合作和努力工作,我们可以实现自己的职业目标,为自己和家庭创造财富和幸福。上班不仅仅是赚钱,更是一个成长和进步的过程。只有通过不断地学习和积累经验,我们才能够不断提高自己的能力和竞争力,获得更好的发展和更高的成就。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十七
春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息,无数次的发送个人简历直至x月份的一天中旬我的电话铃声响起。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的`不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这x年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
最新幼师上班心得体会范文(18篇)篇十八
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,20__年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。一、是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。