培训班领导讲话稿万能（优质15篇）

领导讲话稿应该注重逻辑性和条理性，清晰地表达领导的观点和思路。以下是小编为大家整理的一些优秀的领导讲话稿范文，供大家参考。希望通过这些范文的学习，能够帮助大家提高撰写领导讲话稿的能力，创作出更加精彩的讲话稿，为大家的工作和会议增添亮点。

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇一

尊敬的丹森。洛雷塔、布里奇斯。卓妮塔女士，布里奇斯。迈克、卡罗尔。威廉先生，全体参训教师：

今天我们在这里举行爱德暑期英语培训班开班仪式，首先，请允许我代表，对不辞劳苦，不远千里来到中国，在我县实施爱德暑期英语教师培训项目的四位外教表示热烈的欢迎！一直以来，我们想方设法，千方百计寻求外籍教师的加盟，以切实提高我县师生的英语口语和听力水平。在我们的不懈努力下，今天我们通过爱德基金会，迎来了四位外教的加盟，得偿所愿。我们希望通过这次短暂的培训，能够提高每位参训者的英语口语和听力水平；同时我们也希望通过这次交流学习，能够建立中美之间的友好关系，让美国朋友更多的了解中国，更好的了解中国文化，让中国文化，特别是西部文化，传播到美国去。四位外籍教师都来自美国，他们性格开朗，幽默风趣，善于交际沟通，具有相关资历。其中，丹森。洛雷塔女士先后十多次参加“爱德暑期英语”培训项目，在英语教师培训方面有着丰富的经验。在今后的半个多月里，他们将全力以赴进行我县初中全体英语教师的口语及听力培训工作。我相信，外教严谨的工作作风和认真扎实的工作态度，一定会给我县英语教师留下深刻的影响；参训的各位教师的口语和听力水平，通过本次暑期培训一定会有一个明显的提升，更好的适应教育改革和发展的需要。

我希望四位外籍教师能很快适应新的工作和生活环境，竭尽所能搞好教学，让我县的广大师生早日受益。我们也会认真、细致做好外教接待工作，让外教有回家的感觉。我们力争留住外籍教师的人，也留住外籍教师的心。

我们知道，教师的成长过程是一个终身学习的过程，重视在职学习，不断提升专业水平是教师成长的必经之路。“一朝受教，终身受用”的时代已经过去。教育改革和发展在加快，知识更新的周期越来越短，每个人都需要不断进取，终身学习。希望全体参训教师重视本次培训，充实自己，实现知识更新，提高综合素质，提升教育教学能力和业务水平。今天，我们的培训班为大家的学习和交流提供了一个平台，课程设计都是结合我县教师队伍实际和大家的需求精心选定的，这里我要求大家必须按照培训班教学计划和培训要求，按时参加培训，服从班主任老师管理，我们将把这次培训班的学习情况作为对大家考核的重要内容反馈给所在学校。

最后，祝愿四位外国人士在工作愉快、生活愉快、心情愉快，也祝爱德暑期英语培训班圆满成功。

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇二

大家上午好！经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：

其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；

第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。

规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。

手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；

嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。

综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。

最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇三

尊敬的xxx教授，同志们：

大家上午好！

根据局党组的工作安排，经过前期的精心筹备，我局xxx（培训班名称）领导干部培训班今天开课了！借此机会，我代表局党组，向主办方xx学校表示衷心的感谢，向来参加培训的同志们表示热烈欢迎！在正式开课前，我先讲几点意见。

这次培训班，局领导班子相当重视，并经过了精心准备，培训的内容都是当前同志们所面临和必须掌握的热点和难点问题。在学习过程中，大家不能仅仅停留在理论灌输上，而是要带着问题去学，学深学透，真正做到学有所得。

首先要讲一下的是上课纪律问题。为了保证学习效果，培训班制定了严格的培训纪律，培训期间学员要严格遵守学习制度，保证学习时间，不能想来就来，想走就走。

同志们，学习是一件老老实实的事情，要真正学有所成、学有所益、学有所得，就必须聚精会神，下一番苦功夫。这次学习班时间不长，学习任务不轻，对大家的要求也不低。学习中，一要端正学习态度，珍惜难得的学习机会，全身心投入到学习中去，力争通过这次学习培训，使自己在思想、业务和工作能力上都有所提高。要坚持学以致用，培训学习是一时的，而在工作实践中遇到的情况和问题却是不断变化、层出不穷的，不可能通过一两次培训学习解决所有的问题，在以后的工作中，一定要自觉加强学习，坚持在工作中学习，在学习中工作，不断提高自身素质和履行岗位职责的能力。

大家要充分利用这次集中学习的机会，多提建议、多出主意、多想办法，把培训班办成一个谋划财政改革的思想研讨会，从事财政工作的经验交流会。

最后，预祝本次培训班取得圆满成功。祝愿大家在学习上有新进步、思想上有新提高、工作上有新突破，谢谢大家！

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇四

尊敬的各位领导，同志们：

很荣幸参加这期村干部培训班，我叫吴小勇，1965年3月生，白族，初中文化，现任xx彝族乡xx村党总支书记，村委会主任。

根据按排，下面我就到村任职多年来的工作，作个交流发言。我认为，要当好一名村党支部书记，开展好各项工作，重点要从五个方面入手：一是工作理念要坚持以人为本；二是工作思路要强化发展；三是工作方法要注重统筹兼顾，四是工作措施要突出方法创新；五是工作作风要求真务实。下面我从这几个方面谈谈我的体会和感受。

以人为本是科学发展观的本质和核心，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人民群众的需求和促进人的全面发展。在党的基层组织建设中我们始终坚持以人为本，一是在价值取向上以党的政治路线为本。认真宣传贯彻落实党的路线方针政策，把党的领导和实现立党为公、执政为民的宗旨有机结合起来，做党政策的坚定实施者和群众利益的忠实维护者。几年来，我们xx村始终认真贯彻落实党的方针政策，我们组织全村党员、干部深入农户开展“一线爱民”活动，宣传党的农村政策特别是中央的惠农政策，把党的政策宣传给群众、宣传工作落实到户。二是在队伍建设上以党员干部为本。既对党员干部从严要求、严格管理，又突出人文关怀、组织爱护。特别注重对困难党员、贫困党员的关心和帮扶，增强基层党组织在党员、干部中的号召力、凝聚力。我们建立健全了贫困党员党内帮扶联系，两年来先后结对帮扶10户贫困党员和困难群众26户脱贫。三是在具体工作中以人民群众为本。坚持把解决人民群众的具体问题，全面提高人民群众的生活水平作为工作的着眼点和落脚点，教育引导党员干部多干群众急需的事、多干群众受益的事，不断健全让党员、干部经常受教育，使群众长期得实惠的长效机制。近两年来，全村党员干部大力为民办实事，广泛开展“扶贫济困送温暖”活动，共投入资金120多万元，为民办实事12件。

发展是我们党执政兴国紧紧抓住的第一要务。我们在村党组织建设中始终坚持了“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的思路。一方面是坚持把基层党建工作放在围绕中心、服务大局的首位，置于促进发展，造福人民来谋划，使基层组织建设始终在大局、在行动、在发展中推进。紧紧围绕乡党委、政府提出的发展目标和决策部署，以全面加强支部建设、党员队伍建设、提高党支部的执政能力和全力推进社会主义新农村建设为目标，扎扎实实抓好党建工作，使基层组织建设为xx跨越式发展提供了坚强组织保证。另一方面是以市场为导向，发展壮大村级集体经济，加大村农贸市场的建设与管理，年经济收入1。8万元，脱掉了“空壳村”的帽子。目前，村“两委”有了新的功能齐全、设置规范的办公场所，村“两委”的工作经费也基本得到解决。

农村工作千头万绪，要出色地完成好各项工作任务，工作就必须做到统筹兼顾。一是统筹抓好基层党建与社会主义新农村建设，农业产业化经营、农业结构调整等工作，把党建与群众的精神文化生活相结合，促进基层党建工作与经济工作的同步发展；统筹抓好安全生产、计生、卫生、教育、文化、发展集体经济等工作，村内重大事项重大决策严格按照“四议两公开”工作法进行，各项工作做到统筹兼顾，环环相扣，互相促进。二是要统筹过好六个“关”一要过上级领导关，做的每一件工作要让上级满意，也就是对上级要负责；二要过党员关，作为村支书，所做的工作必须要过党员这一关；三要过村民代表关；四要过群众关，我们是群众选上来的，代表着人民群众的根本利益，最起码要让群众满意，也就是对下要负责；五要过利益观，六要过人情观，也就是我们常说的“打铁还须自身硬，身正不怕影子斜”，只有过好了这“六个关”才是一名合格的村干部。

创新就是要坚持用新方法、新思路来推动工作，使各项工作在创新中不断发展。一是要更新观念，增强工作意识。重点要做到：增强政治意识，坚定正确的政治方向；增强大局意识，团结好村“两委”班子，齐心协心开展好工作；增强发展意识，推动农村经济社会发展；增强责任意识，牢记党全心全意为人民服务的宗旨；增强权力意识，为人民掌好权、用好权；增强民本意识，处处为群众谋利益；增强创新意识，创造性地开展工作。二是在引导群众上树立典型的人物，既注重培养和树立一批在发家致富、爱民为民方面的先进典型，激发广大干部群众比学赶超、创先争优；又善于抓住生活中的一些反面典型人物和事例，教育警示群众弃恶扬善，除陋树新。我们广泛开展“争做民爱、民信、民敬干部”和“双培养”工作，评比和表彰了8名优秀共产党员和15户“十星级”文明户，把42名党员干部培养成了致富能手，在群众中产生了很大的示范和带动作用；建立党员帮扶联系贫困户“一帮一”的帮扶制度，两年来先后帮扶46户农户脱贫致富。

大兴求真务实之风，用求真务实的精神抓好各项工作。一是在作风上务实。坚持做到说实话、办实事、重实效，察民情、听民声、解民忧、重民生，恪尽职守、埋头苦干，求真务实、真抓实干，一步一个脚印地干好各项工作。二是在心态和品行上端正。坚持一切从实际出发，把调查研究、掌握实情作为想问题、作决策的首要环节，把重实干、求实效做为抓工作的重要途径；实事求是、不弄虚作假，珍惜民力，不乱铺摊子，循序渐进，不急于求成。三是在廉洁上从严。始终牢记“两个务必”，严格遵守廉洁自律的规定和要求，堂堂正正做人，干干净净做事，清清白白为官，做到一身正气、两袖清风，让热情欢迎和信任支持我的xx人民放心。

总之，几年来，通过xx村村“两委”班子的共同努力，各项工作获得了一些成效，全村经济社会的得到了发展，但是在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到工作中还存在一些问题，在以后的工作中我们将沉下心来，加强学习，特别是加强向“先进村”学习经验，增强自身的能力和素质，以更加饱满的热情，更加振奋的精神，更加旺盛的斗志，团结带领广大群众，勤奋工作，扎实苦干，为建设社会主义新农村做出新的更大贡献！

由于能力水平有限，讲得不妥之处，敬请各位批评指正。

谢谢大家

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇五

尊敬的各位领导，同志们：

大家上午好！

今天xx市防疫系统群贤毕至！首先非常感谢这次培训的组织方xx市畜牧兽医站，使我们奋战在防疫一线的所有精英能够齐聚一堂！

本次培训班是我们xx防疫系统又一次关于重大动物疫病预防的大型培训，在本次培训组织方特邀全国著名的专家为我们授课。在此，我谨代表xx市畜牧兽医站祝本次培训班取得圆满成功。同时，向在百忙之中不辞劳苦，鼎力相助的各位老师表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意。向风尘赴赴、专程前来参加培训的各位同仁表示热烈的欢迎！

在即将逝去的一年里，我们xx市防疫系统上下协力，众志成城，战胜了各种困难，团结拼搏，创造了一次又一次好的成绩，这些骄人业绩的取得，离不开在座各位的辛勤付出和努力，你们是xx的宝贵财富。请允许我代表畜牧兽医站向你们致以最诚挚的谢意和最亲切的问候。

我们举办这次大型的培训班，其目的在于贯彻自治区对村级动物防疫员管理办法，加强全系统动物防疫员对动物重大疫病的认识，斩断禽流感等疾病对人的侵害，保护大家的人身安全。让大家能够以健康的体魄、愉快的心情更加安全、有序、高效的`开展20xx年xx市秋季动物防疫工作。

在这里提几点要求：

其一：扎实充电：时间虽短，希望各位同仁积极地参与到学习中，全面并深入地掌握所授内容，达到全面提升的目的。

其二：相互交流：此次精心搭建的学习的平台，使各位精英齐聚一堂，希望各位同仁相互交流，共同进步。

其三：总结实践：学习只是第一步，培训结束后，希望大家把学到的知识进行归纳总结，转化到实际工作中去，做到学以致用，引领集团蓬勃发展，创造新的辉煌！

最后，预祝此次培训圆满成功！

谢谢大家！

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇六

同志们，青年朋友们：

今天，由市民营委、团市委、市财校举办的20xx年济宁千人创业辅导暨"青春创业小老板"培训班在这里正式开班了，首先，我代表团市委向长期关心支持青年创业就业的各部门领导表示衷心的感谢，向参加这次培训班的青年朋友们表示诚挚的祝福!

创业是当今时代的主题，青年是就业和创业的主要群体，是社会中最具活力和创造力的群体。青年中蕴涵着巨大的创业潜能,推进青年创业、以创业带动就业，是共青团服务经济建设、破解青年就业难题的有效途径。自去年以来，团市委联合市民营委、劳动局、人事局等14家部门联合启动了济宁市"青春创业小老板培养计划"，因势利导、引领青年从被动就业走向主动创业，鼓励和扶持青年走自主就业创业之路，把服务青年就业创业工作作为共青团服务党政工作大局，服务青年需求的最佳切入点，作为全团工作的头号工程、首要任务、重中之重，扎实推进，取得了显著成效。截至目前，全市共培养青春创业项目130个，以创业带动就业 3000余人，开展各类青年创业培训班、青年创业论坛10余期，培训创业青年1800人，为各类青年群体发放小额创业贷款2400万元，青年创业导师队伍发展到100余人。今天我代表联办单位给学员们提几点建议：

青年是社会变革者和创造者，一份稳定的工作将为青年人提供参与社会、发挥潜力、建立归属感的环境。我们开展青年创业培训，就是为了提高青年创业者的素质，帮助青年转变就业观念，树立创业的自信心，增强创业者驾驭市场的应变能力，造就一批成功的青年小老板;通过创业培训，帮助青年成功创办自己的企业，通过一人创业带动更多的青年实现就业，力求取得以创业吸纳就业的"倍增效应"。今天来参加培训班的青年朋友们，虽然起点各不相同，经历也不一样，但都有一个共同的心愿，那就是在社会就业形势严峻的情况下，不等不靠，不畏艰难，自主创业，在实现自身价值的同时，为社会创造财富。希望你们充分挖掘出自身的创业潜能，树立发展意识和竞争意识，把青春和智慧融汇到创造美好未来的不懈奋斗中，在创业的行动中改变生存的状态，实现自身的价值，在经济社会发展中寻找事业的依托，搭建人生的舞台。

为了给大家提供一个良好的学习环境，让大家真正学有所获。主办单位，特别是市民营委、市财校的同志们精心筹划，悉心安排，付出了大量心血。此次创业培训班不同于传统的灌输式授课模式，课程主要安排了三个板块的内容：一是开展syb创业培训，二是邀请市工商、税务等职能部门的专家为大家讲授政策法规;三是请创业成功的青年典型以亲历的创业经历讲述创业的成功经验并与学员们互动交流，可以说课程安排时间紧凑，内容丰富，授课方式灵活，操作性强。希望大家要倍加珍惜这次难得的学习机会，为创业打下坚实的知识和技能基础。

创业培训班周期短，信息量大，知识面广，学员要在有限的时间内掌握创业知识、管理知识，掌握策划、组织、管理技巧，就需要开启心智，全身心投入，积极参与，主动配合，在互动交流中学习，在实际操作中提高。同时也希望讲师们在授课过程中多运用启发互动的方式，针对青年最关心的问题传道授业解惑。

"知识改变命运，学习成就未来"。最后，祝培训班圆满成功!祝各位学员都能取得优异成绩，早日实现自己的创业梦想! 谢谢大家!

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇七

同志们、各位优秀的伙伴们：

大家下午好！

短暂而又紧张的学习生活即将结束。这次培训班在分公司总经理室的高度重视下，在各部门的大力配合和支持下，在各位讲师的精心准备下，在我们广大学员和会务组的共同努力下，取得了圆满的成功！在此，我对各位讲师及工作人员的辛勤付出表示感谢！向全体优秀的学员们表示祝贺！

本次培训是销售人员轮训的第二期培训班。公司为什么会下这么大的精力、物力去建立销售培训基地，并计划开展长期的销售培训工作，我想，最根本的目的就是要及时为销售一线提供销售活动所需要的各种资源，包括产品知识、销售政策、销售技巧等，同时，为销售人员提供安静、舒适的学习环境，加强彼此的沟通交流，提高销售团队的协作能力。古话云“磨刀不误砍柴工”。这是一个很浅显的道理，用在培训上，也是同样道理。培训是有价值的，培训不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据国际调查公司巨头ac尼尔森公司统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。长期来，我们一些企业视培训为消耗、负担，因此只注重对物的投入而忽略对人的投入，这是导致部分企业观念陈旧、素质下降的主因。培训还是一种双赢投资，好的培训能够有效融洽员工与企业的关系，增强员工工作的积极性、主动性和创造性，提高产出的效率和价值使企业受益。

同时，有效的培训也增强了员工的素质和能力，使员工本人受益。因此，也有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。本次培训班共有名学员参加，12位来自分公司各部门的老师讲授了包括产品、服务、理赔、管理等方面的精彩而实用的课程。在培训过程中，各位讲师授课认真负责，大部分学员的学习精神也值得肯定，上课期间互动热烈，课堂氛围良好。在小组优和个人评优中，第三小组获得了优秀小组荣誉，等位同志被推选为优秀学员。在此予以祝贺！当然，没有评优的学员也不要气馁，下次还有机会争取。在四天短暂的`培训中，大家相互交流，互相了解，增进了彼此的友谊，这也是培训带给我们额外的收获。各位学员在认真学习的同时，也给我们提了一些很好的合理化的意见和建议，如授课时间过紧，导致学员不能充分消化学习内容等，我想，我们回去以后，会认真的总结经验，改进存在的缺陷与不足，将下次的培训工作组织的更好，更完美。

借此机会，我想将我们考虑的销售培训工作方向跟大家做个交流：

一、分层培训，初级中级高级培训，根据销售人员的具体需求安排专业类的销售培训，使培训能够更好地符合每个员工的需求。这是解决的销售培训需求的问题，这是事物的内因。

二、加强销售培训师资队伍建设与维护，逐步建立多层次的销售培训师资队伍。加大对于讲师授课技巧的培养。这是解决的销售培训方法问题，是事物的外因。

三、积极探索如何促进培训推动与销售管理无缝衔接，使培训体系能作为支公司负责人、团队长日常营运、基础管理的抓手和平台。

四、提高对教育培训工作的考核力度，完善销售培训积分考核细则，激发广大员工参与培训的积极性，切实有效的提高培训整体效果。

最后，再次感谢各部门的大力协助和各位讲师的辛勤付出，感谢各位学员四天来积极的参与配合，让我们共同努力，促进销售培训工作不断上新的台阶，切实提高销售人员的理论素养、知识水平、业务本领、工作能力，使一线销售能力和竞争能力得以明显提升。

谢谢大家。

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇八

来自全国各地的中等职业教师：

欢迎来到。要知道，按照中国社科院的砖家的说法，这是中国最幸福的城市。当pm2.5逐渐消散，温度逐渐恢复正常，你来到了这个最幸福的地方。

希望这个地方能给你带来快乐，也希望你能感受到这个美丽却可爱的城市的特别的快乐，不仅仅是去万象天成和万达广场，更是去成中村、南三条线、北国超市，石家庄式的真诚与质朴、实用与善良都写在这里。

这一点，就像我们学校一样，灰墙低矮，整齐划一，简单到近乎平淡，严谨到有些平淡，可能符合“珍爱世界，求真求知”的精神。

这一点，和我们的训练一样，真诚而不张扬，实用而不华丽。

事实上，从它诞生的那一天起，培训就表现出了与学校教育的根本区别。现在，培训行业已经发展得足够强大，可以与学校教育竞争。新东方已经在美国上市，老罗的英语也如火如荼。各种考据班、辅导班遍地开花。但新东方上市充分说明，再好的培训也是企业，是以盈利为目的的公司。培训行业不像学校教育，更注重的是具体技能的专项学习和培训，而不是基本原理的学习和应用，而是时效性和可操作性，以及培训结果的可感知性。问题就在这里。在信息不对称的情况下，感知的结果往往是不准确的，所以我们经常看到人们落后了，在刚刚接受了一次有益的培训后就不得不接受新的培训，这正是由于培训的功利性和不可转移性。由此可见，市场理论不能简单地应用于教育领域，市场理论也无法解决“社会本位论”和“个人本位论”的官司。

有鉴于此，我们充分发挥学校教育的优势，寻求教育与培训相结合，探索校内跑训之路，力求让学员不仅获得一定的操作技能，还能获得更高的迁移能力。这也要求我们的老师既是好老师，又是好培训师。

为此，我们做了充分的准备。对职业学校进行了调查，探讨了各种教学模块和课程内容，制定了更加科学的培养方案。在今后的教学和实训中，立足专业前沿，贴近实际需求，理论与实践并重，突出新理念、新理论、新方法、新技术，精心安排每一个教学环节，精心设计每一个实践项目。我们愿意和你一起学习实践，希望你能发挥自己的主体性，积极参与，勤于思考，大胆实践，共同探讨，在这次培训中获得理论知识和实践。

最后，祝大家在培训期间身体健康、幸福、成功。谢谢你。

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇九

同志们：

大家上午好！经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：

首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；

第二，主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；

第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的'关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的管理效能和经济效益。

规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。

手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；

嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。

综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。

最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家。

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇十

各位老师，各位学员，大家上午好：

在各级领导的关怀和支持下，根据县就业局的工作部署，经过xx技校的精心筹备，20xx年xx技校农民工技能培训班这天正式开班了。在此，我代表县就业局向参加这次培训的全体学员表示热烈的欢迎！并向承办这次培训任务的xx技校各位领导和老师致以衷心的感谢！

今年以来，党中央、国务院和各级政府高度关注农民工就业问题，根据中央关于促进就业、提高农民工综合素质、加快经济社会发展和构建和谐社会的文件精神，为促进我县农民工提高自身素质、掌握一技之长，更好地服务于企业发展，县就业局经过深入调查和综合分析，确定与xx技校合作举办本期农民工技能培训班。目的是为广大农民工带给一个学习知识、掌握技能、提高综合素质和技能水平的平台，尽快使提高自身素质和就业竞争潜力，为企业、为社会创造更多的价值。

就业是民生之本、和谐之基，是构建和谐社会的重要资料。从目前的就业形势看，全国此刻不缺大学生，而是缺有技术特长的技术工人。要想挣钱多、挣钱快，务必要掌握一技之长，这个观念已成为大多数劳动者的共识。劳动者要提高技术素质，务必走技能培训这条路，只有透过技能培训，才能提高职业技能，才能离开土地、创业致富，才能做到无论走到哪里都能找到收入高、岗位稳定的工作。总之，技能培训是促进劳动者掌握技术、高薪就业、实现由“体力型”就业向“技能型”就业转变的途径。

举办这次培训班是培养农民工兄弟整体素质和技能水平的好机会。xx技校师资力量雄厚，为社会培养出一批又一批的实用型人才，这次给大家授课的老师是从事多年专业技术的专业老师，相信透过他们的讲课，对提高农民朋友的自身素质和业务技能大有好处。

借此机会，我讲几点要求：

一要认识到位。这天参加培训的每一位农民兄弟都要以主人翁的姿态对待这次培训，从思想上真正重视起来，做到尊重老师，虚心求教；要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时光，没有特殊状况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，用心做好笔记；要认真听从组织人员和教员的安排，做到不迟到，不早退，认真完成每一天的学习任务。

二要认真学习。这次培训班是经过县就业局和恒城技校认真准备后才举办的，从课程设置、师资配备、教材的选取以及时光的安排等方面都进行了周密研究，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。培训时光虽然只有短短的50天，但资料很丰富，既有理论指导，又有实际操作，具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，认真学习，既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点，更好一点。

三是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中，带到工作中去，狠抓落实。坚持学用结合，学以致用，紧密结合实际思考问题、开展工作，透过学习与实践的积累，提升潜力素质和工作水平。期望大家透过这次培训，不断提高潜力，积累经验，增长本领。

最后，预祝本期培训班圆满成功！也预祝各位学员在培训期间学有所获，生活愉快，身体健康、全家幸福！

这天，我们在那里组织举办镇里固乡通讯员专题培训班，个性邀请了县教育局信息中心两位专家李劲松主任（这位）、李峰老师（这位）来讲课，我代表镇里固乡全体教育人士表示热烈的欢迎（此处有掌声）。这两位老弟和我私人关系都很好，以往没少对我们乡照顾，以后还会一如既往的照顾。他们俩都是大忙人，这天能来这给我们上课，着实不容易，在那里，让我们说声多谢你们。

这次培训班时光虽然不长，但学习资料很具体、很丰富，这既是一次学习提高的机会，更是一个相互交流的平台。在此，我就办好培训班讲两点意见：

一是要明确培训目的，充分认识提高通讯员、尤其是我们教育系统通讯员自身素质的重要性。培养一支高素质的通讯员队伍，是做好我乡教育宣传、办好我乡教育网站、支持我县教育局网站的前提和保证。当前，我乡教育发展正面临着前所未有的严峻挑战，但挑战与机遇并存，这就在客观上要求大家务必在知识水平、专业水平、工作作风、思想境界和工作方法等方面与之相适应。为此，我们要针对教育宣传方面的薄弱环节，个性是如何正确把握宣传的力度、广度、深度和提高宣传稿件的质量，深入学习探讨，不断提高自身素质和工作水平，更好地适应我乡宣传工作的需要，以实实在在的工作成效向全乡教职工、全乡人们和上级领导汇报。

二是要珍惜这次难得的学习机会，做到学有所获、学以致用。首先，大家要端正学习态度，认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次，要联系实际勤于思考，用心探索，解决新形势下教育宣传工作面临的热点、技术方面遇到的难点问题。再次，要注重学以致用，不断用新的理论来指导实践。努力做到思想上求实，作风上务实，行动上落实，力求在宣传资料、写作方法等方面实现新的发展和突破。

同志们，这次培训学习机会来之不易，上课期间，期望大家自觉遵守课堂纪律，认真做好学习笔记，努力掌握相关理论、方式、方法以及知识、技巧，并把它应用到实际工作中去，为镇里固乡教育宣传工作的扎实有效开展打下良好基础，为本学校宣传工作的创新发展做出应有的贡献。

最后，我预祝此次培训班取得圆满成功。多谢大家！

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇十一

同志们：

大家早上好！

公司对我县电力事业的高度关心和支持。在此，我谨代表县委、县政府对您们的到来表示热烈的欢迎！

近年来，xx供电公司的全体职工在公司。

党

委一班人的带领下，和衷共济、奋发图强、与时俱进、开拓创新，各项事业取得了长足发展。广大干部职工踌躇满志，义气奋发，按照国家电。

网

公司的战略部署、工作思路和县委、政府的工作目标要求，艰苦奋斗，扎实工作，使供电。

网

络日益完善，管理水平不断提升，供电效率和安全水平大幅度提高，把xx供电公司打造成了我县企业中管理高效、素质过硬、安全效益并重的标杆企业。

带来了前所未有的'机遇。期望xx供电公司上下凝心聚力，抢抓机遇，开拓创新，不断推进企业健康、持续、和谐发展，为全县经济社会转型跨越发展做出新的、更大的贡献！

最后，期望检查组的各位。

领导。

专家。

对我县的电力工作提出宝贵意见和建议，多给予支持和鼓励，尤其是在电力基础项目建设方面多给予倾斜。预祝一流建立工作顺利。

通过。

检查验收，祝各位。

领导。

身体健康，万事如意！

谢谢大家！

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇十二

同志们：

全县纪检监察干部培训班今天正式开班。首先，我代表县纪委会向应邀来为培训班作辅导报告的省纪委领导王保义专员以及市纪委为培训班作辅导报告的领导表示衷心的感谢!向参加培训班的各位同志表示热烈欢迎并致以亲切问候!对全县纪检干部培训班正式开班表示热烈的祝贺!

我们举办这次全县纪检监察干部培训班，是在全县纪检监察中开展“能力素质提升年”活动的一项重要内容，是贯彻落实市纪委十二届二次全会工作报告中提出的“扎实推进能力素质提升工程”的一项重要举措，也是加强纪检监察干部队伍建设、特别是乡镇纪检干部队伍建设的一项重要举措。这次培训，我们从省、市纪委邀请了业务能力强、工作经验丰富的领导为大家作辅导报告，相信大家可以学到很多知识，掌握很多本领，提高我们纪检监察干部在基层一线的工作能力和水平。参加这次培训班的乡镇纪委书记都年龄轻、学历高、能力强、干劲足，是党培养出来的优秀人才，相信通过这次培训能使同志们更加熟悉业务，更新观念，跟上形势，更好地发挥乡镇纪委服务、保障和促进科学发展的职能作用，深入开展基层反腐倡廉工作，为推动“工业强县、产业富民”两大主体战略的顺利实施提供坚强保障，做出新的贡献。

下面，我对参加本次培训的同志们提三点意见。

作为战斗在基层反腐倡廉一线的农村纪检监察干部，面临的任务是繁重的，承担的责任也是重大的。尤其是乡镇纪委在反腐倡廉工作中负有协助党委加强党风建设和组织协调反工作的重要职责，承担着抓好乡镇党风廉政建设、查处违法违纪案件、纠正不正之风、解决群众身边问题、纯洁党员队伍、优化经济发展环境、为推动农村经济社会发展保驾护航的重大责任，我们一定要充分认识自己在抓好党风廉政建设和反工作中的地位和作用，认真落实中央纪委《关于加强乡镇纪检组织建设的指导意见》，按照《榆中县乡镇(村)纪检监督组织规范化建设实施方案》，在其位谋其政，把主要精力放在纪检工作上，时刻不忘纪委书记这个第一身份，时刻不忘反腐倡廉这个第一职责，时刻不忘敬业为民这个第一宗旨，努力提高思想认识，切实增强做好乡镇纪检工作的责任感与使命感。

纪检监察工作千头万绪、任务繁重，要做好纪检监察工作，必须建立一支适应新形势的纪检干部队伍。要按照“政治强、作风硬、业务精、纪律严”的总要求，紧紧围绕提高反腐倡廉“五种能力”，抓班子、带队伍，严管理、强素质，努力打造一支高素质的乡镇纪检干部队伍。一是要强化宗旨意识，牢固树立执政为民理念。我们的纪检监察干部要时刻保持高度的政治责任感，坚持以人为本，把实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，作为想问题、办事情、作决策的出发点和落脚点，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。二是要强化理论学习，不断提高自身综合素质。学习是做好一切工作的基础，也是完善自我、提升自我的需要。纪检监察干部既要认真学习党的政治理论、方针政策、领导讲话、党纪条规等相关知识，又要认真学习案件检查、信访、案件审理、《廉政准则》等这些新形势下做好纪检工作的必备知识。要力求学的深一些、研究的透一些，并充分运用到解决实际问题上。只有这样，才能真正成为工作中的行家里手。三是要强化党性锻炼，着力加强作风建设。纪检监察干部要树立真抓实干、奋发有为的工作作风。纪检工作都是硬碰硬的难事，在社会环境日益复杂的情况下，更是难上加难。然而，纪检工作的天职就是攻坚克难，要以坚定顽强的意志、无私无畏的勇气，知难而进，自我加压，不达目的不罢休。要时刻牢记为民、务实、清廉的要求，一身正气、两袖清风、刚正不阿、无怨无悔，全身心投入到反腐倡廉建设的工作实践中去。

为了搞好这次培训班，省、市纪委领导同志都在此前做了大量的工作，给大家准备了许多“精神食粮”。一是省纪委副地级纪检监察专员王保义作《党风廉政建设和反斗争的新形势、新任务》辅导报告，市纪委纠风室于军作《纠风治乱工作相关业务知识》辅导报告;信访室主任郭黎萍作《信访工作相关业务知识》辅导报告;检查二室主任王振亚作《案件检查相关业务知识》辅导报告;案件审理室主任王艳萍作《案件审理相关业务知识》辅导报告。讲座内容内容丰富多彩，形式生动活泼，相信一定会对我们的纪检干部提升工作能力和工作水平有很大帮助，带来丰硕收获。二是召开座谈会，座谈讨论《纪检信息与文摘》办刊推进工作和“榆中廉政网”网站建设。同志们都知道，这份期刊和榆中廉政网站是我们纪委去年精心打造的两个品牌，是全县纪检监察工作交流学习的平台，是搞好纪检监察工作的导向。希望同志们在翻阅浏览期刊和网站的基础上，认真思考，提出具有建设性的指导意思和建议。三是合理安排了考察学习。此次培训活动，把理论学习与实践活动相结合，在扎实学习理论知识的基础上，组织安排到庆阳南梁考察学习，既可以丰富大家的工作生活、增加阅历、开阔视野，又让大家把学到的理论知识得以在实践中加以印证，不断提高实际工作的能力和水平。

为确保本次培训顺利进行，能够取得实实在在的成效。我要求大家：一要端正学习态度。要把学习培训当成一种境界，一种追求，一种实现人生价值的重要手段，不断充实新知识、更新新观念、开拓新视野，不能有“培训工作年年搞，老一套来应付”的消极思想;二要讲求学习方法。首先要专心听讲，勤于思考，认真做好学习笔记;其次，要注重理解，灵活运用，善于总结;再次，要突出学习重点，领会精神实质，把握各专题的相互关系及知识的内在联系，力争在有限的几天时间内学有所思、学有所获。三要遵守学习纪律。上课期间，不许随意出入教室，不得违反规定讨论喧哗，不得缺席和迟到早退，要保持课堂上安静，上课期间自觉关闭手机或将手机调到振动状态。

这次培训班虽然时间短了点，但讲授的内容比较多，希望大家珍惜这次难得的学习机会，自觉排除各种干扰，集中精力投入学习。希望大家不但要勤于学习，还要注重学以致用、学用相长，善于将所学的知识应用到各自的工作实践中去，不断提高乡镇纪委反腐倡廉的能力和水平，努力开创乡镇党风廉政建设和反工作新局面，为实现榆中经济社会跨越式发展做出新的更大贡献。

在这里，我对全体参加培训的干部提出七点要求：

一是要讲学习，努力成为本职工作的行家里手。建立一支政治坚定、公正清廉、业务精通、作风优良的高素质纪检监察干部队伍，是各级纪检监察机关常抓不懈的一项长期任务。因此，我们要塑造可亲、可信、可敬的纪检监察干部形象，做党的“忠诚卫士”。二是要讲政治，自觉服从和服务于大局。纪检监察干部必须讲政治、谋大局、自觉服从服务于大局，要提高从政治上观察和处理问题的能力。在政治方向和政治立场上必须始终保持清醒头脑。善于把纪检监察工作放到全局工作中去把握、去运筹，切实维护和发展人民群众的根本利益，“当群众的贴心人”。三是要讲原则，做到刚正不阿。纪检监察干部要坚持原则、敢抓敢管，应成为讲党性、讲规矩、讲原则的模范。坚决同各种现象做斗争，切实维护纪律的严肃性，坚持教育与惩处相结合。四是要讲实效，不搞形式主义。纪检监察工作必须注重实效，狠抓落实，决不允许搞形式主义，做表面文章。纪检监察干部必须说实话、办实事、想实招、重实效，扎扎实实地抓好各项工作。今年，我们在乡镇纪委开展了乡镇纪检监督组织规范化建设试点工作，各位同志要保质保量地完成好各项常规工作的同时，积极主动地推进乡镇纪检监督组织规范化建设工作的进展，在今年5个乡镇先期试点的'基础上，争取明年在全县全面完成规范化建设各项目标任务。五是讲创新，不断探索惩治和预防的新路子。当前，随着惩治和预防体系建设的逐步推进，党风廉政建设和反工作进行了一个新的发展阶段，我们必须从实际出发，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。不断深化改革，创新体制机制，树立创新意识，创新工作方法。各乡镇要结合本乡镇的实际情况，针对党员干部队伍中党风政风方面存在的突出问题，加强反腐倡廉制度建设，努力从制度层面上解决问题。六是要讲方法，搞好反的组织协调。抓好组织协调工作，协助党委组织协调反工作的职能是党章赋予纪委的职责和职权，纪检组织在反的领导体制和工作机制中处于重要地位，有着重要的作用。组织协调工作做好了，就能为党委、政府工开展反腐倡廉工作提供决策依据，就能整合各职能部门力量，就能调动人民群众支持和参与反的积极性，推动反腐倡廉工作的深入开展。纪检组织要大胆履行这一职能，大胆行使这一职权。七是要讲自律，对自己严格要求。廉洁自律是党员干部的基本素质，对于纪检监察干部来说，要做廉洁自律的表率。要做道德修养的表率。要做自觉接受监督的表率。纪检监察干部要做到正确对待组织，正确对待群众，正确对待自己，自觉接受来自党组织、党员干部和人民群众的监督，养成一种在监督下工作和生活的习惯。严于律己、清正廉洁，树立良好的纪检干部形象。

最后，预祝这次培训班圆满成功，预祝大家在今后的工作中取得更大的成绩。

谢谢大家!

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇十三

培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇十四

同志们：

经过缜密考察，精心筹备，我单位今年首期政务服务系统干部综合素能提升班今天在正式开班。在此我代表党组向校领导和承担本次培训任务的各位老师表示衷心的感谢！我们之所以将培训地点选在举办，主要是该校拥有丰富的办学资源和一流的师资队伍，也是我们参训人员的知识需求，这是我们自成立以来首次举办此类培训活动，旨在让大家从繁忙的工作岗位上抽出身来，集中时间在专业高等学府接受新理念、学习新知识、掌握新方法、学会新技巧，寻求解决实际工作问题的良策和办法，达到提高业务素质、强化业务技能的目的，为新都区政务服务系统培养优秀干部人才。下面，就办好此次培训班，我讲两点意见。

我们之所以举办培训班，主要源于一下两点考虑：一是建设高素质干部队伍的需要。我区在全省开展，需要进一步提升干部的综合素能，努力锻造一支工作能力强、业务技能精、思想素质高、工作作风硬的干部队伍，不断推进我区制度改革纵深发展。

二是提升站位、创新工作模式的需要。去年以来，区委开展。

专题活动，就是希望干部进一步解放思想、更新观念、提拔精神、创新举措，以思想的大解放促进作风的大转变，为城市发展贡献力量。今年，全省开展“大学习大讨论大调研”活动，对于系统全面落实、竞进争先，实施总体部署，推动工作再上新台阶、服务全区经济社会发展大局具有十分重大的'意义。这些重大活动，都需要我们提升站位、开拓眼界、创新工作，以观念创新带动工作创新，不断为我区经济社会发展提供坚实的服务保障。

本次培训班能顺利举办，虽然时间短，但主题鲜明，课程丰富，内容扎实。希望大家切实增强学习的紧迫感和责任感，全身心投入到培训学习中来。在学习中要抓住重点、研究热点、解难点、巩固要点。为使我们的学习取得实效，我提四点要求，希望大家严格遵守：

一要端正学习态度。能脱产参加这个培训学习，对我们在座的各位来说，次数不多，机会难得。大家平时的工作任务重，很难抽出时间系统学习，这次培训班是我们提高认识、增强素质、开拓眼界的生动课，也是丰富工作信息，汲取专家经验、查找工作疑难的宝贵基于，希望大家珍惜机会，带着责任听课，带着问题求教，真正将培训导师所授知识及经验学深学透，以谨慎谦虚、勤学慎思的态度，认真学习，用有限的时间给好好给自己充充电。

二要珍惜学习机会。承担这次培训的始终坚持“以服务为宗旨，在贡献中发展”的办学理念，高度重视干部教育培训。为保证这期培训班的质量，学校大到课程设置、授课老师配置，小到食宿出行，都做了周密细致的计划和部署。尤其针对我们系统这个行业特点并结合现在的制度改革，为我们安排了多种形式和内容的相关课程，对大家今后的工作很有益处，因此请大家要倍加珍惜这次培训学习的机会，尊重各位授课老师，珍爱他们的劳动成果，虚心听，认真学，深刻思考，取得学习的实效。

三要坚持学以致用。我们大家要充分围绕本次培训的目的，把培训学习活动当作求知解难的难得机会，学深学透安排的所有培训课程内容。培训结束后要将学到的知识在工作中充分实践，进一步提高履行岗位职责的能力，更好地推动服务工作健康、持续、协调发展。

四要严格遵守纪律。培训期间，大家的身份只有一个，就是培训班学员，由于本期学员较多，培训课程内容较深，希望大家严格遵守学校各项规章制度和培训纪律，按时上下课，严格遵守学校的作息时间和相关规章制度，不迟到、不早退、不旷课。上课期间不接电话，不要随意走动，保持良好的课堂纪律，同时我强调一下，严禁课外饮酒赌博或借故旅游，坚决禁止在微信qq等新媒体上传与学习无关的内容，做到文明培训、文明出行。

最后，再次感谢的各位老师对我们学习生活的细致安排，预祝我们此次培训取得圆满成功！祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好，顺利完成学习任务！

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培训班领导讲话稿万能（优质15篇）篇十五