节假日值班管理制度(通用17篇)

时间:2025-08-13 作者:JQ文豪

规章制度是组织内部对员工行为进行规范的一种方式,它起到了维护组织纪律和规则的作用。以下是小编为大家收集的规章制度范文,仅供参考,大家一起来学习吧。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇一

为了加强学校安全监管和督察,确保学校及教育大局稳定,特制定本制度。

1、在“双休日”、节假日前,保卫处必须制定出带、值班人员安排表,提出具体要求,通知到带、值班人员本人,并上报教育局、镇政府、派出所等(双休日不需报)。

2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求,按时交接班,完善交接手续。值班人员必须严守值班纪律,坚持24小时吃住在校,坚守工作岗位,做到及时接听电话,传达信息,做好记录,全面巡查与重点巡查相结合,确保万无一失。带班人员要到校在岗,领导和检查值班情况,巡查校园,及时处理有关问题,确保校园平安。若发生较大问题,要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。

3、带、值班人员必须确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态,严禁把值班电话串在手机上,脱岗脱职。

4、按责任归属追究有关责任人责任。保卫处没有及时安排,通知带、值班人员并上报带、值班安排表,由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗,尽职尽责,无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善,被上级口头通报者,扣当月岗位考核10-20分,被上级文字通报,本人要在教职工会上做检讨,并扣除当月岗位考核20---50分;若发生较大不安全事故,在教职工会上做检讨,当月岗位考核以0分计算,年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇二

为保障公司正常工作秩序和财物安全,特制定本制度。

二、值班要点。

1、临时发生事件的处理;

2、指挥监督各部门值班人员的工作情况及外来施工人员的工作;

3、预防灾害、盗窃及其他危机事项;

4、随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密;

5、接待下班后来客;

6、处理未完成工作;

7、合理有效处置下班后的突发、紧急事件;

8、按规定准确填写值班日志;

9、领导交办的各项事宜。

1、本制度所指的“值班”,一般是指正常的下班时间或法定节假日商业公司所安排的值班时间。

2、正常工作日每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

3、例行假日:白班上午八时起至下午六时止(可随办公时间的变更而变更),夜班下午六点起至次日上午八时止。

4、值班经理的'值班安排表由商业公司统一编排,并报请公司负责人批准后于每月最后一周公布下月值班排班情况,并通知相关值班人员按时值班。

5、值班人员应遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时替班人员,无关人员不得在值班室留宿。6、值班时应坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、睡觉,不给犯罪分子可乘之机。

7、在规定的时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。

8、值班人员应按照规定时间在指定场所执行任务,不得中途随意外出,并须在本公司指定的地方食宿。

9、值班人员遇到突发事件时应按轻重缓急程度处理,具体如下:

9、2、需及时报请公司领导的事件:火情、自然灾害、被盗等紧急突发事件。

10、值班人员收到电文应分别依下列方式处理:

10、1、属于职权范围内的可即时处理。

10、2、非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

10、3、密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

11、值班人员在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,公司可做无条件辞退处理,并依据情节严重情况追究其相关法律责任。

12、值班人员因病和其他原因不能值班的,应先行请假或请其他人员代理并得到主管批准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

13、值班经理的值班,须于每天交接班时交班人员和接班人员同时进行巡更刷录,不得遗漏,交接班时应明确检查要点,并经交班人员和接班人员双方签字确认方可。

1、公司六层各办公区域的办公设备电源、空调关闭情况检查;

3、负责检查公司设备是否正常运行;

4、公司中央空调及各办公区、公共区是否关闭的检查;

5、负责公司消防器材的安全检查;

6、负责检查各部门值班人员的在岗情况;

7、负责监督施工人员在办公楼施工及出入情况;

8、负责各楼层漏水、漏电、坍塌等安全事故的检查;

9、负责值班记录及工作日志的填写;

10、负责公司电话的接听,暂不能处理的事情电话通知当事人或记录在本,正常上班时在行交接。

11、负责交接班时办公楼钥匙、值班记录的交接。

12、值班经理须于每天向公司负责人汇报值班情况,每周例会上由公司负责人汇报上周值班期间的情况。

13、本制度自公布之日起执行,解释权归办公室。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇三

为保证节假日期间物业服务中心的正常运行,特制定节假日值班制度。本制度适用于物业服务中心法定假日和调休后的公休日值班工作。法定假日包括:元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

1.凡在节假日值班岗位工作的员工,务必坚守岗位,严禁撤离职守;。

2.节假日值班工作中要求精力集中,认真负责,按程序工作,完成班上应完成的作业;。

3.当值期间需抓好防火、防盗工作。认真巡查财务室、仓库及放置易燃、易爆物品等重要场所和要害部位,严格落实各项安全防范措施。

6.值班人员要注意接听电话,并做好电话记录;。

8.值班人员要有高度职责感和警惕性,加强巡逻,对重点部位加强监视看管,确保物业服务中心的财产安全。

物业服务中心。

2018-3-5。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇四

一.总则。

为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

二.管理体制。

门卫值班。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。

项目部值班。公司依据自身情况,设项目部制度。

信息组值班。公司依据自身情况,设信息组制度。

领导值班。公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。

三.管理要点和内容。

(一).门卫值班。

目的`:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。实行分班制,保证24小时有人当班。

值班要点:

1).保证通讯系统畅通;

2).防止公司财物失窃;

3).及时排除公司火灾、漏水事故;

4).监查下班后公司人员进出情况;

5).接待来宾,保存邮件。

(二).项目部值班。

1).目的:维护项目部日常工作秩序,及时联络、处理事务。

2).

一般以下班时间或节假日为值班时间。。

3).值班要点:

巡察项目部管辖路段情况;

电话记录、处理、转送;

领导交办任务。

(三).信息组值班。

1).目的:确保公司信息传送,对内对外及时联络、处理事务。

2).

3).值班要点:

接待下班后来客;

处理非工作时间工作区事物;

接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容,并及时向当天值班人员反馈。

按规定准确填写值班日志。

目的:以公司业务工作为主。

值班要点:

1).处理未完成工作;

2).处置下班后的突发、紧急事件,属于职权范围的应及时处理,非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。

3).对公司所辖项目部以及信息组电话确认值班情况,应记录去电时间、授话人、主要内容。

4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。

5).值班人员要按规定准确填写值班日志。

四.值班规定。

1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。

3、在规定的时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。

4、值班人员须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。

6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导。

五.接听值班电话应注意:

1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。

2、使用语言文明,切忌粗声粗气。

3、对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。

5、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地写入值班记录。

6.加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇五

为保证节假日期间物业服务中心的正常运行,特制定节假日值班制度。本制度适用于物业服务中心法定假日和调休后的公休日值班工作。法定假日包括:元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。

1.凡在节假日值班岗位工作的员工,务必坚守岗位,严禁撤离职守;。

2.节假日值班工作中要求精力集中,认真负责,按程序工作,完成班上应完成的作业;。

3.当值期间需抓好防火、防盗工作。认真巡查财务室、仓库及放置易燃、易爆物品等重要场所和要害部位,严格落实各项安全防范措施。

6.值班人员要注意接听电话,并做好电话记录;。

8.值班人员要有高度职责感和警惕性,加强巡逻,对重点部位加强监视看管,确保物业服务中心的财产安全。

物业服务中心。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇六

为了加强学校安全监管和督察,确保学校及教育大局稳定,特制定本制度。

1、在“双休日”、节假日前,保卫处必须制定出带、值班人员安排表,提出具体要求,通知到带、值班人员本人,并上报教育局、镇政府、派出所等(双休日不需报)。

2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求,按时交接班,完善交接手续。值班人员必须严守值班纪律,坚持24小时吃住在校,坚守工作岗位,做到及时接听电话,传达信息,做好记录,全面巡查与重点巡查相结合,确保万无一失。带班人员要到校在岗,领导和检查值班情况,巡查校园,及时处理有关问题,确保校园平安。若发生较大问题,要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。

3、带、值班人员必须确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态,严禁把值班电话串在手机上,脱岗脱职。

4、按责任归属追究有关责任人责任。保卫处没有及时安排,通知带、值班人员并上报带、值班安排表,由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗,尽职尽责,无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善,被上级口头通报者,扣当月岗位考核10-20分,被上级文字通报,本人要在教职工会上做检讨,并扣除当月岗位考核20---50分;若发生较大不安全事故,在教职工会上做检讨,当月岗位考核以0分计算,年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。

清平学区木兰小学一、学校实行节假日值班制度,值班人员有学校统一排定。二、值班人员要按时到岗(如有特殊情况提前做好协调请假手续),不准无故迟到或早退,因故......

周末、(试行)一、目的为明确值班人员职责,进一步加强公司节假日安全防范工作,及时处理各种突发事件。制定本制度。二、值班范围及对象物业公司各部门以上人......

第一条为确保公司节假日期间安全生产工作正常进行,提高处置应急事件的能力,根据公司管理的实际情况,特制订本制度。第二条本制度所述值班人员为公司领导及......

(1)机关干部值班由办公室统一安排、管理。(2)干部值班由办公室按部室顺序编排人员,因故不能值班,应自行串换,并及时通知办公室。(3)值班人员要有高度的责任感和警......

节假日值班管理制度(通用17篇)篇七

(1)机关干部值班由办公室统一安排、管理。

(2)干部值班由办公室按部室顺序编排人员,因故不能值班,应自行串换,并及时通知办公室。

(3)值班人员要有高度的责任感和警惕性,严禁漏岗、擅离职守;值班期间不许留外来人员,不许喝酒、参与各种娱乐活动;遇紧急情况迅速通知有关领导,及时与公安、防火部门联系;认真做好电话记录和值班。

日记。

保持值班室卫生。

(4)对值班不负责任、擅离职守的同志予以批评、罚款,出现问题的要追究当事人责任。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇八

20xx年9月3日和5日,县作风办、县督查局组成联合督查组,对风华镇、茅垭镇、黄杨镇、温泉镇、县发改局、县环保局、县教科局、县民政局、县林业局、县旅游局、县经贸局、县移民局、县档案局、县体育运动中心、县疾控中心等15家单位在中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念日期间值班情况进行了抽查。

从抽查情况看,大部分单位都按照省、市、县关于值班工作的有关要求,严格执行领导带班,值班人员坚守岗位的值班工作制度,有效保障各级党政机关的正常运转和纪念活动的有序开展。但9月5日15:58分督查县体育运动中心时,发现无人值班。

根据《中共绥县委办公室绥阳县人民政府办公室关于印发〈绥阳县党政机关值班工作制度〉的通知》(绥党办发〔20xx〕2号)文件精神和督查督办规定,现对县体育运动中心予以通报。

全县各级各部门要切实加强对值班工作的领导,认真做好日常值班和节假日值班工作,确保及时有效地处置各类突发事件,保障工作正常运转。县督查局将持续对各单位值班工作情况进行抽查。

xuexila。

xxxx年xx月xx日。

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇九

为加强我局双休日、节假日值班工作管理,确保能够及时妥善地处理机关事务和突发事件,根据县委、县政府有关规定,结合工作实际,制定本制度。

值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。

二、值班工作的主要职责。

2、处理公务来电,答复公务电话的查询;。

3、接待来访群众,处理来访事件;。

4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;。

5、重大紧急事件信息报送;。

6、承办领导交办的其他事项。

三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间,值班地点在局办公楼一楼值班室。

四、带班领导和值班人员采用轮值的方式,由办公室负责统一安排,并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊情况需临时换班的,必须自行从本单位找人调换,并提前向办公室说明,不得由与本局无关人员代班。

五、带班领导值班期间可以不在办公室,但不得离开县城,并确保通讯畅通,遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理,并加强督促检查,必要时须及时赶到现场处理。

六、值班人员要按时签到签退,坚守岗位,按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则,处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度,做到事事有着落,件件有回音。

七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件,必须在及时做好处置工作的同时,迅速向带班领导报告,由其逐级上报,值班期间要跟踪续报。

八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间,应将发生的事项和处理情况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。

九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕,做到不拖拉、不推诿,未处理完毕的事情要认真做好工作交接。

十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间,各股室、单位负责人出县,要向分管领导请示,领导干部出县,要向局长请示,获得批准后方可外出。

十一、值班期间,因带班领导或值班人员未认真履行值班职责,延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的,要按规定追究有关人员责任。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇十

一、按时值班。值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。

二、坚守岗位。值班人员应认真履行值班职责,不得擅自离岗。

四、电话畅通。值班人员除工作联系外,一般不得拨打电话,不得长时间占用电话。

五、做好衔接。值班时未能处理完毕的事件,值班人员应做好移交、衔接工作。同时要保持值班室的环境卫生。

六、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。

七、本制度自颂布之日起施行。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇十一

为了进一步改进机关工作作风,提高工作效率,全面加强我院节假日的值班管理,强化值班工作人员的工作责任,及时做好群众的来信来访接待工作和本院机关内部的安全、保密、防火和防盗工作,及时处置重大事件和突发事件,防止各类事故的发生,维持法院机关内部的正常秩序,确保机关安全和各项工作有条不紊地开展,特制定本规定。

第一条从20xx年1月起,我院实行节假日院领导值班制度。

第二条值班领导的具体工作职责:

1、负责处理本院节假日的有关工作事务。对在值班时发生的属于分管职责范围内的业务要及时处理;对属于其它院领导职责范围内的业务要做好通报及协办工作。

2、负责节假日的值班检查,监督值班人员的在岗情况;认真做好安全、保密、防火、防盗等“四防”工作,严防各种事故的发生,确保院机关安全;要采取切实有效措施,抓紧抓好值班工作,督促值班人员严格实行24小时值班制度。值班人员必须按时交接班,坚守岗位,不得漏岗、误岗;认真做好值班登记、报告工作;督促值班人员及时做好群众的来信来访接待工作,对信访当事人坚持做好文明接待和教育疏导工作,进一步沟通和密切党群关系。

3、负责对重大紧急情况的处理,并严格执行上级法院和县委关于紧急重大情况的报告制度。在值班过程中要充分发挥承上启下、上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外的重要作用;要有较强的政治敏锐性和高度的责任心;坚决克服麻木不仁、推诿扯皮的官僚主义作风。

4、要建立健全信息收集、处理、报送制度。对重大突发事件(故)不得晚于1小时报告;特别紧急、重大突发事件(故),值班领导在向本院、本县负责同志报告的同时,要直接报告州中院办公室,不得迟报、漏报、瞒报。要紧紧围绕我县的战略决策和改革、发展、稳定的大局,认真履行职责,在了解社情民意、传达政令、处置紧急、重大突发事件(故)和维护全县稳定等方面发挥重要作用。

5、值班领导要认真负责,坚守岗位,必须保持通讯畅通;不得擅离职守,不得做影响值班工作的事。因值班期间擅离职守发生严重事故时,将视情况给予纪律处分。

第三条全院干警在节假日必须24小时开机,遇有突发事件和需要办理的其他工作事项,必须服从值班院领导的安排,保持随叫随到,以便更好的处置各种突发事件和办理其他需要办理的各项工作。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇十二

华源盛世公司。

公司:北京市华源热力管网有限公司华源盛世子公司

3.1国家法定节假日:以全国假日办发布的信息为准。

3.2值班管理部门:

3.2.1综合办公室牵头负责公司整体节假日值班安排、公司节假日管理制度的制定与修订、安排和统计公司整体节假日值班计划,每次节日前发布假期通告,告知全体员工假期安排,持续与公司值班办公室门沟通联系,上报公司节假日值班安排。

3.2.2安监部负责节日前安全监督检查、安全隐患排查及教育宣传工作,落实公司安全管理各项规定,明确节日期间安保总联络人,并定期组织突发事故应急响应预案及其他安全管理制度与措施培训。

3.3值班人员:

3.3.1值班领导:公司领导

3.3.2值班部门:部门正/副职、部门专工。

3.3.3班组:正/副班长

3.4值班人数:

公司:天数不超过3天的假期,安排1-2名值班领导;天数超过3天、不超过8天的假期,安排2-3名值班领导;节假日期间,每一天务必安排1个部门值班;供暖期间节假日,每一天至少安排2个部门值班。

3.5值班计划

公司整体节假日值班计划由公司综合办公室统一制定,各部室制定年度法定节假日值班计划,并至少于节日前5个工作日上报节假日值班人员名单至公司综合办公室。

4.1公司值班领导:围绕公司整体的经营、管理和服务等核心工作,承担节假日期间的领导职责;负责与公司值班人员持续沟通联系;组织召开节日值班会议,确认各部室值班人员的值班在岗状况及日常生产经营、安全管理状况,并登记在案。如需离开办公室,应向公司值班领导汇报,并说明事由及离返时间,并登记在案。

4.2公司值班部门:承担节假日期间的监督和协调职责;记录节日值班日志;熟悉应急预

案及处理程序,对于突发事故和状况,务必迅速做出决定和反应,并汇报值班领导;确认各部室、班组值班人员的在岗状况,并登记在案;如需离开办公室,应向公司值班领导汇报,并说明事由及离返时间,并登记在案。

4.3节假日值班地点:值班人员办公室。

4.4值班人员务必做好书面值班记录,务必当面进行交接班,详细了解上一班状况,是否有需要继续跟进或个性关注的事宜。

4.5节假日值班人员务必具备良好的职业素质和敬业精神,熟悉公司或本部室的全面状况,尽职尽责,认真检查巡视;务必按时到岗,不得迟到早退,擅离职守,一经发现必将严肃处理。

4.6各部室在节前要针对本部室的状况组织开展专项检查,在检查中发现的隐患要及时整改,从而确保放假期间的安全。

4.7各部室要结合本部室的实际,认真做好安全保卫和卫生防疫工作,实行“谁主管、谁负责”的原则,把一切不稳定因素解决于萌芽之时,确保节日放假期间的正常经营。

5.1针对强风、洪水等自然灾害,由公司值班领导负责统一指挥协调,各部室要听从公司指挥,按照相关预案做好分工协作,将公司财产、人身安全等损失降至最低。

5.2针对火灾、食物中毒等人为或群体事故,各部室要以保障员工的生命安全为首要目标,用心组织力量展开扑灭、救治等补救工作,及时向公司值班领导和人员汇报,并通知武警消防或医疗急救部门,同时,做好其他人员的食宿和情绪等维稳工作。

5.3针对打架斗殴等治安事件,各部室要确保无关人员的人身安全,进行劝解、组织安保等有生力量进行制止,向公司值班领导和人员汇报;如性质恶劣、情形严重的,要第一时间向公安机关报告。

违反值班规定处罚措施:为严肃值班纪律,对未认真履行职责的人员,按照下列条款予以处理:

6.1对于发生空岗、不在岗或未按规定进行报告的,在节后第一次生产周例会进行通报。

6.2对于玩忽职守造成安全生产职责事故的,由公司经理办公会研究,根据情节和影响严重程度,对相关职责人做来源理决定。

本规定自下发之日起执行。

由公司综合办公室负责解释。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇十三

为保证企业在节假日生产、经营中的安全稳定(节假日包括星期(六、天)假日、元旦假日、“五一”假日、“十一”假日、春节假日),企业特制定以下值班制度:

5.值班人员对发生的问题及情况必须及时向有关部门上报和请求有关部门派人协助处理;

7、牢固树立“安全第一”的思想,坚持“预防为主”的工作方针。企业必须严格执行节假日值班制度。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇十四

第一条:本着“安全第一”的生产经营指导思想,为了加强公司节假日的安全生产工作,保证工程在进度正常的状况下,不出现安全事故,公司将根据实际状况安排相关人员在节假日值班。

第二条:本制度所指“节假日”包括:国家法定节假日(元旦、春节、“五一”劳动节、“十一”国庆节)及法定公休日(周六、周日)。

第三条:一般状况下,工程管理部门要安排领导带班和员工值班,特殊状况下,由公司综合管理部统一安排,并在放假前将值班表(包括值班日期、值班人员、办公地点、联系电话等资料)报公司综合管理部备案。

第四条:值班人员工作职责:

一、值班人员务必坚守岗位,尽职尽责,做好值班记录和交接班工作。

二、值班人员务必严格执行考勤制度,依照值班表安排按时值班,严格遵守工作纪律。

三、遇有紧急状况,妥善处理,并及时向上级领导汇报,如出现因值班人员不及时到场或不及时汇报造成工作延误或重大事故的状况,公司将追究带班领导及值班人员的职责。

四、值班人员务必保证联络渠道的畅通。

五、值班人员务必遵守上级领导设定的其他规定与安排。

第五条:公司为值班人员支付适当值班补贴,支付标准为:

第六条:法定公休日值班:100元/天;。

第八条:本办法自公布之日起试行。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇十五

为加强我局双休日、节假日值班工作管理,确保能够及时妥善地处理机关事务和突发事件,根据县委、县政府有关规定,结合工作实际,制定本制度。

一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。

二、值班工作的主要职责。

1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;

2、处理公务来电,答复公务电话的查询;

3、接待来访群众,处理来访事件;

4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;

5、重大紧急事件信息报送;

6、承办领导交办的'其他事项。

三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间,值班地点在局办公楼一楼值班室。

四、带班领导和值班人员采用轮值的方式,由办公室负责统一安排,并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊情况需临时换班的,必须自行从本单位找人调换,并提前向办公室说明,不得由与本局无关人员代班。

五、带班领导值班期间可以不在办公室,但不得离开县城,并确保通讯畅通,遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理,并加强督促检查,必要时须及时赶到现场处理。

六、值班人员要按时签到签退,坚守岗位,按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则,处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度,做到事事有着落,件件有回音。

七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件,必须在及时做好处置工作的同时,迅速向带班领导报告,由其逐级上报,值班期间要跟踪续报。

八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间,应将发生的事项和处理情况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。

九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕,做到不拖拉、不推诿,未处理完毕的事情要认真做好工作交接。

十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间,各股室、单位负责人出县,要向分管领导请示,领导干部出县,要向局长请示,获得批准后方可外出。

十一、值班期间,因带班领导或值班人员未认真履行值班职责,延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的,要按规定追究有关人员责任。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇十六

第一条:本着“安全第一”的生产经营指导思想,为了加强公司节假日的安全生产工作,保证工程在进度正常的状况下,不出现安全事故,公司将根据实际状况安排相关人员在节假日值班。

第二条:本制度所指“节假日”包括:国家法定节假日(元旦、春节、“五一”劳动节、“十一”国庆节)及法定公休日(周六、周日)。

第三条:一般状况下,工程管理部门要安排领导带班和员工值班,特殊状况下,由公司综合管理部统一安排,并在放假前将值班表(包括值班日期、值班人员、办公地点、联系电话等资料)报公司综合管理部备案。

第四条:值班人员工作职责:

一、值班人员务必坚守岗位,尽职尽责,做好值班记录和交接班工作。

二、值班人员务必严格执行考勤制度,依照值班表安排按时值班,严格遵守工作纪律。

三、遇有紧急状况,妥善处理,并及时向上级领导汇报,如出现因值班人员不及时到场或不及时汇报造成工作延误或重大事故的状况,公司将追究带班领导及值班人员的职责。

四、值班人员务必保证联络渠道的畅通。

五、值班人员务必遵守上级领导设定的其他规定与安排。

第五条:公司为值班人员支付适当值班补贴,支付标准为:

第六条:法定公休日值班:100元/天;

第七条:法定节假日值班:200元/天;

第八条:本办法自公布之日起试行。

节假日值班管理制度(通用17篇)篇十七

节假日值班是保证政令畅通,保障学校及师生财产安全,防止发生重大事故的重要措施。因此,必须坚持以下制度:

1、节假日必须坚持行政人员或教师轮流值班。

2、节假日前三天,就必须作好值班人员安排,连同值班电话、值班时间打印成表,发到值班人员手中,并送交教育局。

3、值班人员必须坚守值班岗位,擅离职守,出现工作失误或发行生重大问题、安全事故,要负主要责任。

4、值班人员要进行校舍巡查,注意安全防范。

5、值班人员要做好电话记录、来人来访记录,上传下达,确保政令畅通。

猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐
制定活动方案的过程中,我们还需考虑到活动的时间、地点、人员和预算等方面的限制。请大家跟随小编一起来看看下面这些精心准备的活动方案范文。诵中华经典,做博学少年,建
一个好的教学计划应该具备明确的教学目标,合理的教学步骤和有趣的教学活动。小编整理了一些优秀教学计划范文,希望可以给广大教师带来启发和借鉴。。为了更好的完成新学期
施工合同的签订需要考虑合同风险和风险分担,以保障双方的利益和合作关系的稳定。想要写一份完善的施工合同?以下是一些经典范文,供你参考。发包方(甲方):(以下简称甲
施工合同是建设项目中各参建方达成合作共识、共同完成工程目标的基础文件。以下是一些行业内颇具代表性的施工合同范例,供大家学习和借鉴。甲方:乙方:经xx研究,决定对
心得体会是一个不断完善和改进的过程,我们应该始终保持学习和成长的态度。下面是一些给大家推荐的心得体会案例,希望能够对大家的写作提供借鉴。中国空间站作为国家太空实
合同协议作为商业合作的法律依据,对双方的权益和义务状况做出了明确规定。在业务合作中,参考合同协议范文可以帮助双方更好地明确双方的权益和责任,减少纠纷的发生。
编制工作方案时,我们可以参考以往的成功经验和相关的领域知识。以下是一些成功案例的工作方案,可以为大家提供借鉴和参考。(一)强化组织领导。及时调整政务信息公开工作
借款合同一般包括借款金额、借款利率、借款期限等基本信息。以下是小编为大家搜集整理的一些借款合同样本,供大家参考。抵押人(甲方):________________
在现代社会中,讲话稿被广泛运用于各种场合,如会议、座谈会、演讲比赛等,具有很强的实用性。讲话稿是一种重要的书面材料,通过精心设计和准备,可以让我们的讲话更有针对
思想是人类情感和情绪的表达,它通过语言和行为展示在我们每一个瞬间。思想的分享和传承能够让我们拥有更丰富的智慧和更广阔的视野。自己作为一名中国共产党党员,认真贯彻
应急预案需要包括详细的应急流程、应急组织架构、应急资源调配等内容。应急预案的修订和更新需要与时俱进,随着突发事件的变化而不断调整。为了规范和加强锅炉安全生产事故
在我们的卫生工作中,每一次总结都是对我们过去工作的一个回顾和自我检验。以下是一些成功的卫生工作总结范文,希望能给大家提供一些思路和参考。总结。为深入扎实开展好全
报告是一种有效的沟通方式,它可以帮助我们将复杂的问题转化为简明扼要的文字,方便他人理解和参考。在阅读这些报告范文时,我们可以思考如何将其中的写作技巧应用到自己的
个人总结可以帮助我们认识到自身的价值和作用,激发个人的自信和动力。以下是一些精选的个人总结范文,你可以从中学习到一些写作和思维的技巧。时光荏苒,今年已是我进入大
活动方案的制定需要充分考虑活动的目的和目标,以及参与人群的需求和兴趣,同时还要考虑到活动的预算和资源等方面的限制。接下来是一些经过实践验证的活动方案案例,它们具
情况报告还可以作为决策和规划的依据,它可以帮助我们制定适当的策略和行动计划。下面是一些实地调研的情况报告,记录了真实的情况和研究结果。这份报告被广泛使用。根据上
教师心得体会可以激发教师的教育教学热情,增强教育教学的自信心。这些教师心得体会以不同的角度和视野展示了教师们的智慧和创新。维护民族团结是任何时代任何国家都应该高
报告范文的撰写不仅要注重实事求是,还要注意语言的准确性和表达的清晰度。通过阅读范文,我们可以理解不同类型的报告范文应该怎样组织和呈现内容,使其更具说服力和可读性
活动总结是在一次特定的活动结束后,对活动过程进行回顾和总结的一种撰写形式。它可以帮助我们反思活动的意义和价值,总结经验教训,进一步改进和提升活动的质量。小编精选
幼儿园教案反映了教师的教学思路和教学特点,有助于提高教师的教学水平。下面是一些幼儿园教案的典型案例,希望能给大家一些启示和灵感。1、由幼儿园带动家长、孩子一起传
活动策划是为了达到特定目标而进行的,它要考虑到各种资源的利用和组织的安排。在读完以下这些范文后,相信大家对于活动策划会有更深入的理解和认识,能够更好地应用于实际
制定活动方案时,还需要根据活动目标确定活动内容和形式。以下是小编为大家整理的一些优秀的活动方案范文,供大家参考和借鉴。丰富我校教职工的课余生活,增进教师之间的交
销售合同是一种具有法律效力的双方约定,用于规范商品或服务的买卖行为。销售合同是商业交易中不可或缺的一环,以下是小编为大家准备的一些模板和范文,希望对您有所帮助。
家长会是加强学校与家庭合作的纽带,共同为学生成长与发展提供支持与帮助。下面是一些家长会的开场白和致辞,希望能给大家带来一些开场的灵感。各位家长、老师下午好:感谢
技术合同是保障技术转让、交流的重要法律凭证,有助于维护合作关系和促进合作双方的共同发展。以下是小编为大家搜集整理的技术合同样本,供大家参考使用,希望能够对你们有
自我评价是一种反思的过程,它可以帮助我们发现自己的潜力和成长空间。小编为大家准备了一份常见问题的自我评价模板,希望能够对大家的写作提供一些帮助。在校期间有多次社
学生会竞选是展示学生综合素质的舞台,每个参选者都要充分展示自己的才艺和理念。请大家看看以下的学生会竞选范文,希望能给大家一些启发。各位评委,各位学长:。大家早上
为了向领导和同事明确展示当前的情况,我们需要进行一次全面的情况汇报。在下面的情况汇报范文中,你可以找到一些有用的指导和建议,希望能对你的情况汇报有所帮助。
演讲稿的写作应该注重语言的规范和用词的恰当,尽量使用简洁明了、生动活泼的表达方式。小编搜集了一些获奖的大学生演讲稿,希望对大家的写作有所启发和借鉴。
工作方案是指为了达成某个目标或解决某个问题而规划和安排的一系列工作步骤和方法,它是组织工作的基础和指导,对于确保工作的有序进行至关重要。以下是小编搜集整理的一些
制定活动方案时,我们还需要考虑到活动参与者的需求和利益,以确保活动的成功和参与度的提高。小编为大家整理了一些活动方案的典型案例,希望可以帮助大家更好地理解和运用
通过月工作总结,可以及时发现工作中存在的问题,并及时采取相应的措施进行纠正和改进。请大家参考以下范文,在撰写月工作总结时可以从中汲取一些写作思路和表达方式。
通过撰写检讨书,我们可以更加全面地了解自己的不足之处,从而努力改进自身的能力和表现。检讨书是每个人写过的书面材料,小编整理了一些精选的检讨书范文,供大家参考。
在编写教学计划时,应该充分考虑学生的学习需求和特点,因材施教,促进学生的全面发展。这些教学计划范文覆盖了不同学科、不同年级的教学内容,适用于不同教学场景。
汇报材料的编写需要多方面的思考和整理,以确保准确传达信息。通过编写汇报材料,我们可以发现自身的优点和不足,找到提升和进步的方向。按照合隆满族乡党委关于做好20x
在繁忙的教学工作中,制定一份合理的教学工作计划能够提高教学效率。以下是小编为大家整理的教学工作计划范文,供大家参考和借鉴。素描静物的学习可以解决基础课中的形体、
在合同协议中,应清晰地规定双方的权益、责任、付款方式等重要事项,以避免后续的纠纷。最后,希望大家能够根据自己的具体情况,编写一份完善的合同协议,以确保双方权益的
小班教育注重培养孩子们的兴趣爱好,发展他们的特长和潜能。通过阅读这些幼儿园小班总结范文,你可能会找到一些新的写作思路和方法。1、根据指示做动作。2、学会集体观念
在重要的会议或活动中,撰写一份发言稿是必要的,它能够确保我们在大庭广众之下有条不紊地演讲。通过这份发言稿范文,我们可以学习到如何在公众场合表达自己的观点和情感。
在教师总结中,我们可以让学生参与自我评价,增强他们的主动性和责任感,促进他们的进一步成长和发展。以下是小编为大家收集的教师总结范文,希望能够给大家提供一些参考和
施工需要与设计、监理等各方保持密切合作和沟通,以协调解决相关事务。请看下面的施工实践案例,希望能够对大家的施工工作有所帮助。甲方:身份证号码:(以下简称甲方
通过写述职报告,不仅可以对自己的工作进行总结,还能够向上级和同事展示自己的价值和贡献,为个人职业发展打下坚实的基础。现在,我们一起来看看一些脍炙人口的述职报告模
社会实践报告的撰写需要注重个人观察力和思维能力的培养,以便更好地把握实践活动的核心和要点。我们精选了一些优秀的社会实践报告范文供大家参考,希望能帮助大家写出更出
演讲稿的目的是通过演讲的形式向听众传递安全知识,提醒大家在日常生活中注意安全,预防事故的发生。阅读这些安全演讲稿范文,不仅可以提升我们的写作能力,还能丰富我们的
劳动合同是规范劳动关系、确保劳动者权益的重要合同形式。下面是一些关于劳动合同的范文,希望能对大家有所帮助和启示。甲方:乙方:签订日期年月日经甲乙双方平等协商同意
月工作总结不单是要回顾过去,还要展望未来,为下个月的工作制定明确的目标和计划。在写月工作总结时可以参考以下范文,了解如何组织语言和结构。我公司承建施工的东风阳光
我们经常在求职、入学或交友等场合需要进行自我介绍,所以学会写一篇自我介绍范文是非常重要的。刚开始写自我介绍时常常不知从何说起,以下是一些范文,希望对你起到一些启
范文范本的选择应该根据自身的写作需求和目标进行,有针对性地选择适合自己的范例进行学习。通过分析范文范本,我们可以发现其中的共性和特点,从而提升自己的文学素养。
技术工作总结是掌握技能、改进工作方式、提高工作能力的重要手段。如果你不知道如何开始写技术工作总结,以下范文可以给你一些启发和帮助。技能,圆满履行了岗位职责的各项
一个好的工作方案能够有效地提高工作效率,减少工作中的失误和重复劳动。请大家认真阅读以下的工作方案示例,从中提炼出适合自己工作的方法和思路。公务员的绩效评价是整个
个人总结有助于我们挖掘并发挥自己的潜力,实现个人目标和职业发展。接下来,让我们一起来看看一些优秀的个人总结范文,从中获得一些启示和灵感。20_年以来,在党委的正
通过月工作总结,可以及时发现工作中存在的问题,并及时采取相应的措施进行纠正和改进。下面是一些写作典型和创新的月工作总结范文,具有一定的参考价值。xxxx年,在市
总结是一种反思和提升的方式,可以帮助我们改进自己的学习和工作方法。总结是人类获取知识和丰富内涵的重要途径,我们应该养成定期总结阅读收获的习惯。如何写一篇较为完美
规章制度的存在可以提高组织的效率和管理水平,确保各项工作按照统一的标准进行。下面是一些行业组织制定的规章制度的案例,供大家参考和学习。为认真贯彻落实县委、县政府
经验交流材料是一种通过分享和交流个人或团队在特定经验中获得的心得和教训的文字资料。请大家关注以下经验交流材料范文,其中涵盖了各行各业的成功经验和失败教训,希望能
检讨书是一种反思过去行为并汲取教训的方式,通过它我们可以不断进步和提升自我。别人的优秀范文能够给我们提供很好的借鉴和学习的机会,以下是小编为大家准备的检讨书范文
制定活动方案是一个系统性的工作,要从宏观和微观两个方面进行考虑,既要关注整体规划,又要注重细节的把控。一个成功的活动方案能够为参与者带来愉悦和收获,提升活动的口
在撰写申请书时,我们要注意结构和语言的准确性,确保自己的表达清晰明了。看看这些优秀的申请书范文,或许能够为你的申请书写作提供一些新的思路。尊敬的领导:首先请允许
规章制度不仅仅是简单的规定和禁令,更应该是一种引导和规范行为的指南。针对不同行业和组织,以下是一些规章制度的案例,供参考借鉴。1、一切车辆靠右行驶,互相礼让,不
演讲稿范文的撰写需要考虑观点清晰、语言简练和语调生动等要素,以吸引听众的注意力。演讲稿范文可以帮助我们更好地理解演讲的目的和意义,提高我们对演讲的认识和理解。
买卖不仅发生在实体市场,还包括了在线购物、电子商务等新兴形式。下面是一些成功的买卖经验和故事,值得我们借鉴和学习。乙方(买方):身份证号:根据《中华人民共和国合
在合作中,每个人都应承担自己的责任,协调好自己的工作和团队的工作。接下来是一些合作的要点和注意事项,希望能够对大家写作、工作中的合作有所帮助。甲方:海口市美兰区
培训心得体会是对培训活动的一个总结和反馈,可以帮助组织改进培训方案和方法。以下是一些学术研究人员的培训心得体会,他们的观点可以帮助我们深入理解培训的本质。
同时,发言稿还要考虑到受众的特点和需求,选择合适的语言和表达方式,以增强语言的说服力和感染力。在这些发言稿中,我们可以看到作者用独特的视角、深入的思考和真挚的情
在写月工作总结时,我们可以参考和借鉴一些优秀的总结范文,以提升自己的写作水平和表达能力。如果你正在为写好月工作总结而发愁,那么不妨阅读以下的范文,或许会对你有所
个人总结是对自己在一段时间内的表现进行总结和概括的一种重要方式。在下面的总结示例中,可以看到不同人的学习和成长之路,各自的总结方式和思考角度都不尽相同。
阅读总结范文可以帮助我们了解不同领域的发展和变化,及时跟上时代的步伐。通过对历史事件的总结,我们可以看到某些规律和教训:...时光飞逝,岁月如梭,20xx即将过
自我介绍是一种展示自信和自尊的方式,同时也是表达自己意愿和期望的途径。在这里,小编为大家整理了一些自我介绍的范文,供大家参考和借鉴。xxx,1983年1月24日
在新的一年即将开始之际,写一份年度总结是对自己的一种梳理和反思,也是对未来的规划和展望。以下是一系列经过精心筛选的年度总结范文,它们涉及到工作、学习、生活等方面
培训方案是指为了提高员工技能和知识水平,针对特定学习目标设计的一种计划。它包括课程设置、培训内容、培训方法等方面的安排,旨在帮助员工发展潜能、提升绩效和适应组织
承包合同需要涵盖合同各方的基本信息、合同的期限、工程或项目的具体要求等内容。承包合同是双方约定一方承包另一方的工作和责任的一种合同形式,它对于合作双方来说都具有
竞业协议是指雇主与员工在劳动合同终止或解除后,员工在一定期限内不得从事与该雇主业务竞争的合同。接下来是一些竞业协议的实际应用案例,供大家参考学习。甲方(用人单位
无论是在学校还是工作中,掌握撰写报告范文的技巧都是非常重要的。这些范文中的报告结构和内容布局灵活多样,可以根据实际需要进行灵活调整,提高报告的个性化和针对性。
实施方案的制定应该基于充分的调研和分析,确保能够有效解决问题。实施方案的案例分析可以帮助我们更好地理解和掌握相关知识。《**市关于开展农村生活垃圾分类和资源化利
销售合同的签订可以为交易双方提供法律保护,确保双方的权益得到有效维护。以下是小编为大家收集的销售合同范文,供大家参考和借鉴。委托方(简称甲方):受托方(简称乙方
计划书是一种描述未来行动计划和目标的书面文档,我们常常需要写一份计划书来规划和指导我们的工作。以下是小编为大家收集的计划书范文,供大家参考和学习。对暴恐事件的合
学期工作计划可以帮助我们更好地管理时间,规划学习和工作的优先级,避免拖延和心态不稳定带来的困扰。学期工作计划是每个人都需要编写的重要文件,下面是一些优秀的范文,
心得体会是对自己在某个领域或事物上的实践和感受加以总结和笔记的一种方式,它可以帮助我们更好地吸取经验教训,提高自身能力。往后面翻,小编为大家找到了一些别具一格的
年度总结是对过去一年所取得的成就和经验教训的总结和总览。请大家共同来欣赏一下小编为大家搜集的一些年度总结文章。时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又有了新的工作,该
感谢大家的鼎力支持,我会尽力做好这次主持工作,确保活动的顺利进行。最后,请大家提前记住我们的下一次会议时间和地点,期待您的继续参与和支持。主持词。一般由。开场白
计划书的写作是一个整体思考和总结的过程,通过这个过程我们能够更好地认识自己的价值和目标。如果你对编写计划书还有些迷茫,不妨先阅读一些范文,学习其中的经验和技巧。
开学典礼重温了学校的规章制度和校园文化,为学生们的学习生活做好了铺垫。通过阅读这些开学典礼范文,我们可以更好地理解开学典礼的重要意义和内涵。尊敬的各位老师、亲爱
教学工作总结有助于教师发现和总结自己在教学过程中的创新和成功经验,为其他教师提供借鉴和参考。以下是一些教学工作总结的重点内容和亮点,供大家参考和学习。
撰写一份出色的述职报告可以增加我们在职场中的竞争力,为自己的职业发展铺平道路。请大家关注以下范文中的写作技巧和表达方式,希望能对你撰写完美述职报告有所帮助。
在买卖活动中,买家和卖家通过交换货币和商品来实现双方的利益。对于初次参与买卖的人来说,以下是一些基本概念和流程的介绍,供大家参考。甲方根据《中华人民共和国城市房
通过写心得体会,我们可以将自己的经验和感悟分享给他人,既可以给他人带来启发,也可以加深自己对某个问题的认识。在这里,我们为大家整理了一些关于心得体会的范文,希望
合同协议是商业交易中法律关系的基础,对于保护双方权益和维护交易秩序具有重要意义。在起草合同协议时,可以参考以下范文,以便更好地组织和表达合同的内容。
通过写培训心得体会,我们可以反思自己在培训中的学习状态和进步情况。接下来是一些值得一读的培训心得文章,希望对大家有所启发和帮助。十八大报告指出,全面实施素质教育
工会工作总结是对工会组织一段时间内的工作过程和工作成果进行总结,为工会工作的进一步发展提供参考和借鉴。下面是一些工会工作总结的范文,通过阅读可以了解更多关于工作
工作汇报是在工作单位对一段时间内的工作内容、完成情况以及存在的问题进行总结和概括的一种书面材料。在下面的范文中,您将看到一些成功的工作汇报写作例子,或许能给你带
在策划方案的编制过程中,我们要注重细节,确保每个步骤都清晰明了,不留任何歧义。下面是一些策划方案实施的案例分析,希望能够帮助大家更好地理解和应用。近二十年来文化
学生会工作计划能够为学生会成员提供明确的工作目标和方向,激发他们的工作热情和积极性。以下是小编为大家收集的学生会工作计划范文,仅供参考,希望对大家有所帮助。
安全工作总结是对安全生产工作的一种及时总结和回顾,是保证安全工作连续性和可持续发展的必要手段。下面是一些安全工作总结的典型案例,我们可以从中学习到有关安全管理的
一个优秀的人力资源团队可以为企业提供有效的人力支持,推动企业的稳定和发展。人力资源总结范文中的案例和经验可以为我们提供一些借鉴和启示,帮助我们改进工作。
规章制度的实施需要有专门的管理及相应的惩罚措施,以保证其有效性和权威性。以下是小编为大家收集的规章制度范文,仅供参考,大家一起来看看吧。这些范文包括了各种常见的
一个好的策划方案应该具备可操作性和可评估性,可以帮助实施者监控和评估项目的进展。下面是一些成功案例中的策划方案范例,希望能给大家提供一些实际操作的思路。
调查报告的目的是为了提供对问题的了解、分析和解决方案的建议。接下来,我们一起来看看一些成功的调查报告案例,从中学习和思考。暑假期间,我在xx食品有限公司地帮助下
社会实践报告是一种记录和分享实践经验的工具,帮助他人更好地了解社会现实。以下是一些经典的社会实践报告范文,可以帮助你更好地理解和掌握写作的技巧。今年的暑假是我过
合同协议是商业合作中双方约定合作关系的重要文件,对于合作的顺利开展至关重要。小编为您提供了一些典型的合同协议范文,供您参考和学习。根据《民法典》和淮安市使用商品
工作计划书的作用不仅是规划工作,还是监督和评估工作的有效工具。以下是一份详细的工作计划书模板,希望对大家编写工作计划书有所启发和指导。顾名思义,作为客户服务部门