心得体会是在学习、工作、生活等方面经验的总结和感悟，通过总结心得可以更好地认识自己的优点和不足，进而改进自己的表现和取得更好的成果。总结心得是对自己经验的梳理和思考，也是对自己成长的一种记录和提高。接下来，我们将分享一些关于写心得体会的范文，供大家借鉴和参考。
保险原理心得体会（专业13篇）篇一
保险学原理是一门研究人们对风险进行转移和承担的学科。通过学习保险学原理，我深刻认识到保险作为一种社会经济工具，对于个人和社会的发展都具有重要意义。下面我将结合所学知识，总结我对保险学原理的心得体会。
第二段：保险的基本原理。
保险学原理中最基本的是风险转移原理。风险转移是指个人或企业将自身面临的风险转移到保险公司的过程。这个过程是通过支付保险费，购买保险合同的方式实现的。保险公司以收取保险费为代价，承担个人或企业承担的风险，并为其提供赔偿。我理解到，保险的本质是一种合作关系，通过集体的力量共担风险，实现互助和共赢。
第三段：保险的经济意义。
保险作为一种社会经济工具，具有广泛的应用和重要意义。首先，保险可以促进经济的稳定和发展。在社会经济生活中，风险是无法避免的，但通过保险的方式，可以将风险的影响减到最低。这样可以提高经济主体的安全感和信心，促进经济活动的积极开展。其次，保险可以起到社会公平的作用。有的人面临的风险大，而有的人风险相对较小，通过保险制度，可以实现风险均衡，减少社会的不公平现象。
第四段：个人对保险的认知与行为。
通过学习保险学原理，我认识到保险作为一种有效的风险管理工具，对个人也是非常重要的。在现代社会，人们面临各种风险，如疾病、意外、财产损失等，而这些风险都可以通过购买保险来转移。在我个人的生活中，我会根据自身的需求，选择适合的保险产品，并且按时足额缴纳保险费，以确保自己在面临不可预测风险时能够得到及时的帮助和保障。
学习保险学原理不仅仅是为了了解保险的基本原理和经济意义，更重要的是对我个人有一定的启示。首先，风险是不可避免的，人们需要认识到自身面临的风险，及时采取措施进行转移和管理。其次，保险作为风险管理的工具，需要我个人具备一定的风险意识和理性选择能力，不仅要关注保险合同的内容和保险金额，还要关注保险公司的信誉和服务质量。最后，我还意识到保险并不是万能的，不能全面覆盖所有的风险，所以我还需要通过其他方式进行风险管理，如健康生活方式的养成和规避潜在的风险因素。
综上所述，通过学习保险学原理，我对保险有了更为深刻的认识。保险作为一种风险管理和社会经济工具，在现代社会有着重要的地位和作用。我将积极运用所学知识，提高自身的风险意识和风险管理能力，以更好地适应和应对不确定的风险。
保险原理心得体会（专业13篇）篇二
保险学是一门复杂的学科，它的本质是通过风险分散的机制来减轻个人或所有人的损失。在广泛的意义上，人们需要保险来保护他们的生命、健康、财富和资产等等。因此，学习保险学原理对于我们来说是非常重要的。
保险原理包括共同贡献原则、相互同情原则、重要性原则、人性原则和正确性原则等。其中共同贡献原则是保险的核心，它指的是被保险人共同分担保险合同的风险。在这样的情况下，每个人都可以享受到互相分担并减轻风险的好处。
相互同情原则是另一个重要的保险原则，它提示了保险业的理念：帮助受灾者并使之重建。重要性原则是指物品的价值和重要性相对的原则，这意味着被保险的物品越重要，保险费也越高。
人性原则是指拥有保险的人类的自然特征和行为特点，例如遵从性、自私性和风险规避等。这些特点会影响人们是否购买保险以及他们选择的保险产品和投入的资金。而正确性原则则强调了保险合同应该是合法的、公正的、真实的、客观的和完整的。
三、风险管理。
风险管理是保险学原理的一个关键方面，与风险管理相关的有三个要素：风险、风险评估和风险控制。风险是一种不确定性的状况，它可能带来损失。保险值的确定仍是基于相对的评估，存在难以预估的基础和不确定因素；风险评估是指评估风险和其概率的过程。由于每个人对风险的接受度不同，因此在购买保险时需要进行风险评估，我们需要根据个人的收入和支出、职业、健康等情况来衡量风险和保险价值。风险控制是指采取预防和减轻损失的措施以保护人员和财产。例如，购买医疗保险或意外保险会让受保人更加安心。
四、保险规划。
保险规划也是保险学原理的一个重要方面。保险规划可能具有不同的目标和考虑因素，主要考虑个人因素、财务目标和风险因素。个人因素指的是个人年龄、家庭状况、职业状况、现有保障和责任等因素；而财务目标则指的是个人的即期、短期和长期目标。风险因素则是进一步细分了个人的财务目标，这包括收入、支出、财产和信用等方面。
在进行保险规划时，首先需要确定自身的保险需求，接着通过风险评估和保险金额计算，为自己量身定制一份完备的保险规划。这份规划需要根据个人的实际情况进行调整和完善。
五、结论。
保险学原理涵盖了许多方面，了解保险原则、风险管理和保险规划等方面显然对于我们有重要意义。作为一名保险学专业学生，我们需要学习保险学的理论知识和实践能力，以更好地为个人和社会提供保障服务。同时，我们也需要不断完善人性原则中相关的行为特点，遵守正确性原则指引，持续提升自身素质，做一个合格的保险人。
保险原理心得体会（专业13篇）篇三
保险是一种重要的经济活动，对于社会的稳定和个人的风险承受能力有着重要的影响。而保险学原理则是保险业的基础理论，对于了解保险的本质和其运行机制具有重要作用。通过学习保险学原理，我深刻领悟到了保险的目的和原则以及保险产品的设计和运作方式，使我对于保险业有了更全面的认识。以下是我对于保险学原理的心得体会总结。
首先，保险学原理强调了保险的基本目的：减轻风险。在现代社会中，风险伴随着人们的生活，保险的出现正是为了减轻个人和社会面临的风险。保险通过分散风险和互助共济的方式，使个人和社会能够在面对意外风险时得到经济上的支持和帮助。这种以减轻风险为目的的保险，不仅满足了人们的安全感和幸福感，也对于社会的稳定和发展起到了积极作用。
其次，保险学原理揭示了保险的基本原则。保险学原理认为，保险的实质是通过合同方式转移风险，因此诚实守信是保险业的基本原则。保险合同是一种特殊的契约关系，保险人和投保人之间不存在对等的权利和义务，而是保险人为投保人提供风险转移的服务。因此，保险人必须信守承诺，及时履行合同中的责任，而投保人也应当诚实向保险人披露风险情况。只有建立在互相信任的基础上，保险业才能有效运作，保障投保人的利益。
接着，保险学原理还涉及了保险产品的设计和运作方式。保险产品的设计需要根据实际需求和风险特征来确定保险金额、保险期限和保险费率等。同时，保险公司在承保风险的过程中需要通过充分的调查和评估，对风险进行定量和定性的研究，从而合理确定保险费率。此外，保险运作方式的成功与否还与保险公司的风险管理能力密切相关。保险公司需要制定科学的风险管理策略，建立完善的风险管理体系，以有效地控制和分散风险，确保自身的稳定和可持续发展。
最后，保险学原理还涉及了保险市场的运行机制。保险市场是保险业的重要组成部分，它通过供求关系的调节来确定保险产品的价格和保险合同的约定。保险市场的运行需要保险公司充分竞争，以提高产品质量和服务水平。同时，监管机构的有效监管也对于保险市场的健康运行尤为重要。监管机构应当加强对保险公司的监管，确保其自律和合规，维护市场秩序，保护投保人的合法权益。只有保险市场充满活力，才能更好地服务于社会。
综上所述，通过学习保险学原理，我深刻认识到保险的目的和原则，在保险产品的设计和运作方式上有了更全面的了解，并了解了保险市场的运行机制。保险学原理为我提供了一种深入思考保险问题的方法和途径，使我对于保险行业有了更深入的认识和理解。我相信，只有在深入研究和了解保险学原理的基础上，才能更好地应对风险，保护自己的权益，实现人生的安全和幸福。
保险原理心得体会（专业13篇）篇四
保险原理是保险业的核心基础，它是保险公司运作的基本原则。我认为，从不同的角度来理解和运用保险原理，可以帮助保险从业人员更好地发挥保险的作用，保护被保险人的利益。以下是我对保险原理的一些心得体会。
首先，了解保险原理有助于选购合适的保险产品。在购买保险时，我们常常会面临众多的选择，如人寿保险、意外保险、医疗保险等。了解保险原理可以帮助我们理解每种保险产品的特点和保障范围，从而选择最适合自己需求的保险产品。例如，了解到人寿保险的保险原理是根据人的寿命来设定保费和赔偿金额，我们可以根据自己的家庭状况、财务状况和健康状况等因素，选择适合的人寿保险产品，为家人的未来提供经济支持。
其次，掌握保险原理可以帮助我们正确理解保险合同。保险合同是保险公司和被保险人之间的约定，保险原理告诉我们保险合同的基本要素和权益分配原则。例如，了解到保险是逐份赔付的原理，我们就知道保险公司在赔偿时会按照投保金额的比例进行赔偿，而不会全额赔付。掌握保险原理可以让我们在签订保险合同时更加明确和清晰地了解自己的权益和义务，避免发生纠纷和误解。
再次，运用保险原理可以帮助我们合理评估风险和制定风险管理策略。保险原理的基本出发点是风险共担和分散风险，保险公司通过合理的定价和投资运作来平衡赔付风险和资金收益。了解保险原理可以帮助我们更好地评估和理解风险，通过购买适当的保险来分散和规避风险。例如，了解到汽车保险的保险原理是根据车辆保险金额、使用性质、驾驶人员年龄和驾龄等因素来确定保费，我们可以根据自己的车辆价值和使用情况，选择适合的保险保障，以应对可能发生的意外事故。
最后，保险原理的理解和运用还能够帮助我们加强风险管理和预防意识。保险原理告诉我们，保险公司在赔付时会考虑被保险人的风险管理和防范措施。了解保险原理可以提醒我们做好防范措施，减少意外风险的发生。例如，在购买房屋保险时，了解到保险原理是基于房屋的有效防护措施和安全设备来确定保费，我们会更加重视房屋的安全问题，加强火灾、盗窃和水灾等风险的预防措施，降低房屋保险的风险和保费。
总之，保险原理在保险行业中具有重要的作用。我们应该通过学习和实践，深入理解和运用保险原理，以更好地管理和评估风险，选择合适的保险产品，并加强风险管理和预防意识，保护自己和家人的财产和生命安全。通过不断提高保险意识和风险管理能力，我们可以更好地利用保险这一金融工具为自己创造更安全、更可靠的未来。
保险原理心得体会（专业13篇）篇五
保险作为一种经济活动，已经深入人们的生活和社会的各个领域。它为人们提供了一种安全保障，减轻了经济风险，促进了个体和社会的稳定发展。作为保险原理的核心，风险共担和互助合作被广泛运用于保险业务的各个环节。在长期的实践中，我对保险原理有了一些深入的理解和体会。
首先，保险原理的核心是风险共担和互助合作。保险是一种通过众多被保险人的共同贡献形成的资金池，用于赔付少部分发生意外风险的被保险人。不同于自负风险的情况，保险将风险由个体转移到了全体被保险人。通过与其他被保险人分享风险，个体能够在遭受意外损失时得到快速、有效的补偿。这种风险共担和互助合作的机制使得个体在面临风险时能够感到安心，减轻了生活和工作的压力。
其次，保险原理在保险费率确定中发挥着重要作用。风险评估是保险费率确定的基础。保险公司通过统计数据和概率模型对特定风险进行评估，并根据评估结果确定保险费率。风险较低的被保险人需要支付较低的保险费率，而风险较高的被保险人则需要支付较高的保险费率。保险原理的运用使得保险费率的确定更加公平和科学，使得保险市场更加稳定和可持续。
第三，保险原理的运用促进了风险管理的发展。风险管理是保险业务的关键环节之一。在保险原理的指导下，保险公司通过风险评估、风险控制和风险监测等手段，有效地管理和控制各类风险。通过提前预测和防范风险，保险公司降低了赔付风险，从而保障了被保险人权益和保险公司的可持续发展。保险原理的应用使得风险管理更加系统和科学，为经济社会的发展提供了强有力的支持。
第四，保险原理的实现需要法律和监管机制的支持。保险业务的合理运行需要一系列的法律规定和监督机制的支持。保险合同的签订、保险赔付的处理以及保险公司的经营行为都需要遵守法律规定。监管机构对于保险公司的经营行为进行监督和审查，确保其按照保险原则进行操作。法律和监管机制的支持是保证保险原理能够顺利实现的重要保障。
最后，保险原理的应用需要保险文化的普及和提高。保险文化是人们对保险认知的总和和信仰。只有保险文化得到普及和提高，才能更好地推动保险原理的运用和发展。在保险文化的引导下，人们会更加自觉地购买和使用保险，增强风险防范和保障意识，提高对风险的预测和应对能力。这将进一步加强保险风险共担和互助合作的基础，推动整个保险行业的健康发展。
综上所述，保险作为一种经济活动，保险原理的风险共担和互助合作机制是其核心的表现形式。保险原理的运用在保险费率的确定、风险管理和风险评估等方面发挥着重要作用，同时也需要法律和监管机制的支持以及保险文化的普及和提高。我深切体会到保险原理的重要性和应用带来的积极影响，相信保险原理将在现代社会中发挥越来越重要的作用。
保险原理心得体会（专业13篇）篇六
近年来，保险学原理在我国取得了长足发展。通过学习保险学原理，我深刻体会到保险学的重要性和广泛的应用范围。以下是我对保险学原理的心得体会。
保险学原理是保险学的基础和核心理论，它涵盖了保险的定义、保险合同、保费计算、风险分析等多个方面的内容。在掌握了保险学原理的基础上，我们才能更好地理解和应用保险这一重要的金融工具。同时，保险学原理还有助于我们更好地理解保险市场的运行机制，从而为风险管理提供更加科学有效的方法和手段。
保险学原理的目的是研究保险活动的运行规律和保险产品的设计原则，以提高保险市场的效率和风险管理的水平。它不仅是保险从业人员必备的知识，也是投保人、被保险人等各方面了解保险的重要途径。保险学原理的研究有助于我们深入了解保险业的基本原理和运行机制，提高我们对风险的认识和应对能力。
保险学原理的应用范围非常广泛。在风险管理方面，保险学原理可以帮助我们准确评估风险的发生概率和损失程度，从而选择合适的保险产品和保额。在保险产品设计方面，保险学原理可以帮助我们合理确定保险责任、保险期限等保险条款，以满足被保险人的真实需求。在保险理赔方面，保险学原理可以帮助我们判断风险的合理损失，并根据保险合同的约定及时给予赔付。在保险市场监管方面，保险学原理可以帮助监管机构制定相应的监管政策和准则，以维护保险市场的公平、公正和健康发展。
通过学习保险学原理，我认识到保险是风险管理的重要手段和工具。在现代社会，风险无处不在，无论是个人还是组织，都面临着各种各样的风险。而保险则可以通过分散风险的方式，减轻和分担个体或组织的损失。同时，我也认识到保险不仅仅是个人利益的追求，更是社会稳定和经济发展的需要。只有建立健全的保险制度和有效的风险管理机制，才能保障社会的稳定和经济的可持续发展。
保险市场在我国还处于相对起步阶段，保险学原理的研究和应用还有很大的发展空间。未来，我们应该进一步加强保险学原理的研究，提高保险从业人员的综合素质和专业水平，加强对保险市场的监管和规范，推动保险业健康、稳定、可持续发展。同时，我们还应该加强与国际保险学原理的交流与学习，借鉴国际保险市场的经验和教训，推动我国保险业走向更加开放和国际化。
综上所述，保险学原理是保险学的基础和核心理论，它的研究和应用对于提高保险市场的效率和风险管理的水平具有重要意义。通过学习保险学原理，我们能够更好地理解保险的本质和目的，提高对风险的认识和应对能力。同时，保险学原理的研究与应用还有很大的发展空间，我们应该进一步加强保险学原理的研究，推动我国保险业的健康和可持续发展。
保险原理心得体会（专业13篇）篇七
保险原理是保险领域的核心理论之一，它通过解决风险与不确定性问题，对风险进行量化评估和分散，为社会经济发展提供了坚实的保障。在现代社会中，保险原理已经广泛应用于个人和企业，让人们在面临意外风险时获得了经济上的安全感。在学习和研究保险原理的过程中，我深刻体会到了它的重要性和应用价值。
保险原理的核心思想是“大数定律”。这个思想告诉我们，在大量保单的基础上，风险可以被更准确地测量和评估。通过建立合理的风险模型和利用大数据统计分析，可以更准确地预测风险事件的发生概率和损失程度，从而为保险公司的资产配置和保费定价提供可靠的依据。保险原理通过科学的计量方法，提高了风险评估的准确性和可预见性，为保险公司和保险消费者提供了良好的风险管理工具。
保险原理在实际中的应用非常广泛，涵盖了人寿保险、财产保险、健康保险等多个领域。以人寿保险为例，保险公司根据大数据统计和风险模型，对不同年龄段、性别、职业等人群的寿命进行预测，通过合理的风险管理和资金配置，为被保险人提供长期的经济保障。在财产保险领域，保险原理通过评估房屋、汽车等不动产的价值，合理定价保费，为保险消费者提供了财产保障，为经济发展提供了安全稳定的环境。
第四段：保险原理的启示与思考。
保险原理的成功应用，给我们带来了重要的启示与思考。首先，保险原理告诉我们，风险和不确定性是社会经济中不可避免的存在，我们需要采取科学的方法进行分析和管理。其次，保险原理强调风险的共享和分散，通过众多个体的共同投入和分担，实现整体上的风险降低。这给我们提供了一种思路，即在面对挑战和困难时，应积极寻求合作和共享，以求得最优解。此外，保险原理还要求我们依赖于数据和科学的方法，而不是主观的猜测和臆断，这对我们在决策过程中具有重要的指导意义。
第五段：关于保险原理的展望和总结。
保险原理作为一种经济学理论，已经取得了非常显著的成果和应用。然而，随着社会经济的快速变化和科技的进步，我们仍然面临着新的风险和挑战，需要不断深化和完善保险原理。例如，在人工智能和大数据时代，如何更好地利用技术手段进行风险分析和管理，是我们需要思考和探索的方向。总之，保险原理在风险管理、社会保障等方面发挥着重要的作用，我们应该进一步深入学习和研究，不断丰富保险理论的内涵，为社会经济的健康发展做出更大的贡献。
以上，就是我对于保险原理的一些心得体会。保险原理的价值和应用是显而易见的，它对于个人和社会来说都具有重要意义。希望通过对保险原理的深入学习和研究，可以为我们提供更好的风险管理和经济保障手段，为社会的繁荣和发展做出更大的贡献。
保险原理心得体会（专业13篇）篇八
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司xx省分公司第x期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
第x期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
保险原理心得体会（专业13篇）篇九
首先我要感谢总、省公司领导给我们提供了这次难得的学习机会，让我们在繁忙的工作中抽出时间学习、充电，虽然只有短短的五天时间，但还是让我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统以外学不到的知识。当然，这只是上级公司给我们提供的一种自我学习的方法，今后仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：
这次培训班是由我们来自全省市县两级柜面经理、主管和业务骨干等近120名学员组成的，讲师是由从全省各市县两级优秀的柜面经理来担任。培训时间虽短，但各位老师利用自身积累的丰富的工作经验和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“客户关系危机管理”“柜面经理的基本管理职能”“变革中的柜面管理”“柜面投拆处理”“柜面现场管理”“柜面综合管理”“柜面形象管理”“柜面会议管理”等等跟柜面管理工作息息相关的课程。用心服务就是用心为我们的客户提供真诚的，发自内心的服务。通过学习，我知道只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到接受我们的服务。
对于我们保险行业而言，经营我们的服务品牌必须用至少50％的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，必须教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。此次给我们授课的虞坚老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，启发我们的思路——某先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗？”于先生很奇怪，反问：“你怎么知道我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单！”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员非常想念您，希望还能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时非常感动，发誓如果再去泰国，一定住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也应该用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的.成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。
我们这次的学习班，班主任和班导师将我们分成三个班，每班四组，班导师采取互动的方式，让我们为自班取了班名、班呼，利用敬业时间来增加我们的士气，让各班轮流给大家带来课间带动，用来活跃上课气氛和缓解大家的疲劳；老师们利用总公司下发的学习课件和自身工作经验结合在一起与学员们学习、研讨。并进行现场讨论。
在“柜面投拆处理”这堂课上，老师教我们要注意以下几点：
一是建立良好的心态。
当客户向你表达对公司的任何抱怨与不满时，你就是代表保险公司负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们公司的错，为什么要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。
二是参加培训的体会。
这次培训中的处理客户纠纷、投拆现场讲解，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、柜面经理、销售人员及客户贯穿起来，教给我们应该分工不分家，相互配合，真正创出中国人寿一流的服务品牌。
中国人寿保险公司在我们中国是一家历史较悠久的公司，隶属中央直接管理，尽管跟国外一些同业公司相比还有些差距和不足，但它具有先进的管理理念、经营理念和不断向上进取的学习精神，它值得我们为之付出青春和热情。我既然成为这个大家庭中的一员，就应该立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照上级公司对我们提出的要求做好，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高中国人寿整体服务的竞争力而努力。
保险原理心得体会（专业13篇）篇十
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，只是我现在还没完全体会到而已……。
一位保险营销员在从业的时间内可能会与数不清的客户联络、沟通，也会与客户签订无数的保单，并会继续开发新客户。
如此不停的循环服务，成为了营销员生活的常态，但怎样才能使展业工作更轻松，有所创新和突破，这仍需要营销员从保险营销生活中的点滴做起，特别是从对保单的整理和总结做起，从中发现和挖掘展业中的'既得秘诀。
首先，对不同性格的客户进行整理分类，并建立标签制度。
通过对客户进行分类，将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求，并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程，就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。
其次，设置适用的展业语。
营销员在与客户的接触和交流过程中，根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户，应当说什么样的话，才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上，仅凭营销员的临场发挥是远远不够的，更需要营销员结合环境，合理运用营销语，进行提前的设计，采取标签制度。
第三，建立客户服务标签制度，是提高客户忠诚度的重要法宝。
怎样才能让自身的服务达到客户的满意，还需要对客户服务进行分解和细化，并充分地考虑到不同客户的服务需求，在客户中树立良好的威信和形象。
最后，建立标签制度还要落实标签的执行情况。
营销员通过建立客户管理和服务的标签制度，将有助于对众多客户的细化管理，更能从日常的客户服务和管理中积累更多的知识和经验，也能更好地为客户提供全方面的、周到的服务。
作为营销员来讲，仅仅认识到建立标签制度的重要性是远远不够的，更多的应当做到坚决执行，才能使这种良好的客户服务管理制度落到实处。
保险原理心得体会（专业13篇）篇十一
第一，在营销保险前，我们自己要对保险有一个清晰的认识，只有自己认同并熟悉的产品，才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前，我一定会尽可能的了解清楚这个保险，特别是一些重要的细节之处，当与客户介绍这个保险时，你能把客户有疑惑的细节解释清楚，会让客户觉得你非常专业，并且对该保险的信心也会增加。
第二，把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的，在熟知了我们代理的各种保险后，要选对营销的对象，不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法，了解清楚客户的需求，再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。
第三，数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时，不能只说概念，毕竟客户大多数都不是很专业的，太多专业的话术会让他们觉得复杂，我们明白了客户却不一定明白，这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说，在营销新华人寿的吉星高照时，就可以利用新华人寿提供给我们的理财计算器，将客户相关资料输进去，直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的收益及得到的保障，会让他们对这个保险更感兴趣。
第四，建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现，有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资，客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况，我们作为理财人员，给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险，包括在营销别的产品时，我们也会发现，向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多，有得客户甚至会说，只要是你介绍给我的产品我就相信。因此，在与客户接触的过程中，要慢慢建立客户对自己的信任感，有句话说得好：客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。
还有一点，就是在给客户介绍保险产品时，多结合自身案例或身边案例。比如说，在营销赢家理财保险的时候，除了介绍清楚这个产品的性质，我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享，并与同时间推出的其他产品做比较，客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后，会对这个产品更加有信心。此外，如果可以的话，尽量备齐主推保险的保险合同范本，当客户需要了解一些非常细节的问题，可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。
以上是我的一些小小的保险营销心得，有不对的地方希望得到各位的指正，希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。
保险原理心得体会（专业13篇）篇十二
一实习目的：
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
二实习时间：
20xx.2.10---20xx.4.6。
三实习地点：
中国人寿保险股份有限公司延津支公司。
四实习工作总结报告：
过完年后，我有幸到中国人寿保险股份有限公司延津支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。
这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的.影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢中国人寿延津支公司的栽培！
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司延津支公司给我这个难得的实习机会。
保险原理心得体会（专业13篇）篇十三
上周，我们财金院开展了一次保险学有关的讲座，通过此次讲座，对于保寿，我有了一个全面的认识，而且了解了保险的基础知识，对保险有了新的认识!在这次学习中，我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任!而且也意识到了，每一个人都需要一份保险，这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来，所以不如提前防范，防患于未来!
现在的保险越来越普及，各家各户也都慢慢备齐了保险，甚至连以前对保险有偏见的人，也开始慢慢接触保险了。保险行业可以说是发展得越来越好了。
以前在我们国家，有很大一部分是非常抗拒保险的。但是实际上他们并不是抗拒保险，而是不能接受保险业务员推销保险的方式。时至今日，这种现象已经是少之又少了，主要原因还是因为行业规范越来越严格。
最开始的银行理财产品总是会与保险挂钩，就是因为银监会和保监会的分别监管，导致出现了灰色地带。由于保险业和银行业二者都属于金融行业，有着密不可分的联系，业务交叉的地方也会比较多，就出来了一些混业经营的情况。
比如说：我们去银行买理财产品，最后到手的却是一本保险合同。找银行理论，银行说这就是保险产品啊，上面有保险公司的章啊。去找保险公司，他们又告诉你这是银行销售的`时候没说清楚，我们也不知道啊。最后导致很多纠纷的产生。去投诉吧，又不知道到底去哪里投诉。因为银行和保险从属的监管机构不同，就出现了监管的灰色地带，使得很多不法分子有机可乘。
为了维护金融市场健康有序的发展，20xx年3月，第13届人大会议批准将银监会和保监会的职责整合，组建银保监会(中国银行保险监督管理委员会)，并作为国务院的直属事业单位直接管控。
银保监会在20xx年4月8日上午正式挂牌成立，银监会和保监会退出历史舞台。未来金融业的监管将会做到全覆盖，无死角，让金融行业更高效地支持国家的经济发展。所以说整个保险行业未来也会发展得越来越好。
那要如何做好保险业呢？
很多人都说做保险是靠关系，很难，不好做，要求人，没面子，讲师告诉我们，最重要的是自己的观念，任何行业只要做的成功就有面子，保险是一种具有责任与爱心的事业。它富有挑战性，能使人充满激情，重塑自信自强的个性，在协助他人做出决定，帮助他人在实现生命和健康保障的同时实现财富保障的递增，同时也给自己带来收入，帮助了他人，快乐了自己，使自己有了成就感，既实现人生辉煌，也体现自己的人生价值。
还有自己的内在形象也很重要，不仅是做保险，我们想做好每一份工作，除了学好专业知识，还要先学做人，先献爱心，先交朋友，先做服务，后做保险。所以我们寿险营销员一定要记住的圣经：交天下朋友，结天下善缘;知天下人心，保天下太平;造天下大福，积天下大善;播天下仁爱，济天下苍生。
做正确的事情，然后正确地做事情。态度将决定一切，因为我自己本身就空，所以我是抱着双倍的空杯心态去学习，结果杯子刚刚装了个底儿就回来了，但就这个浅显的底儿，就让我确定了一个短期目标，使我明白要实现自我价值，就要脚踏实地，从点滴做起，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。