规章制度的修订应该及时、公平和透明，员工可以通过合法途径来提出意见和建议。通过阅读这些规章制度范文，可以对规章制度的内容和形式有更直观的了解。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇一
潜在顾客就是公司日后的业主，销售员应努力寻找自己的潜在顾客和利用各种方法使潜在顾客成为公司的业主。一般情况下你的朋友一定知道你从事的职业，利用这一点动员你身边的亲朋戚友宣传丽景楼宇。除了平时在售楼部推销外，还积极外出寻找顾客更多的客源，这些潜在的客户就可能是日后认购的客户。今天的顾客线索就是明天的销售额，我们不应该放弃任何一个有可能达成交易的机会。
对于已购房的顾客日后亦由我司名下的物业管理公司统一管理，仍与我司保持密切的关系，所以，售后服务的的跟踪和售前服务的跟踪一样重要。为公司建立一个良好的口啤，与业主保持良好的关系和提供最优质的服务是必不可少的，据统计，我司部分业主的购房信息都是来自旧业主的口头介绍，俗话说：“业主讲一句，胜过你讲一百句”，借助业主的嘴巴传递丽景楼宇良好讯息是达成交易最简单、直接的方法。对于已购房的业主我们每个销售员应以朋友的身份与之交往，遇见业主应保持与购房前的热情对待，我司不时推出的促销活动或最新信息应第一时间告知业主，时刻让业主感受到被尊重、重视。
我们都在不断努力地获得更多的顾客，与顾客、业主、潜在顾客保持长期联系是达成交易的关键。无论是已达成交易或未达成交易的顾客，我们都利用各种途径收集他们的资料—————然后将这些资料作一个详细的登记，包括顾客的联系电话、联系地址、购房意向、购房计划等，然后运用自已的技巧同顾客和睦相处，那么，这些顾客中有部分人就有可能与你达成交易。如达不成交易的'，这些顾客也有可能会为你带来更多的潜在顾客。
对于新入职的销售员，我部统一采取培训上岗。培训时间一般为一个月，试用期为三个月，培训合格者方可正式上岗，试用期满者经过考核合格后转正为正式员工。
首先，从了解整个楼盘的位置、户型、座向、配套设施、总体规划培训等入手，培训期间受培训人员一般跟随一个合格的销售员一起了解整个销售过程，包括从最先的接待———看楼———客户跟踪————认购————签订合同————售后服务等。一个月后，培训人员在旧销售员的指引下开始自行接待客户，如在销售的过程中遇到疑问要及时向该销售员寻求解答，该销售员亦及时纠正受训人员的销售错误，共同努力达成交易。
为了不断更加客源量，除了平时销售员自身出外推销外，营销部还安排每星期三至四天到临近地区派发宣传单张，如附近的厂房、大型超市、店铺等人流较多的地方。如遇法定的节假日，我司还适当搞一些购房优惠活动，以此吸引社会各界人士前来观看。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇二
严格打卡制度,每日外出销售必须先到部门报到,经经理批准同意后方可外出。如由于工作不能及时打卡,须在第二天一早报经理签字,逾期不补。
离开工作岗位去酒店内办事,需将所去位置告知其他同事。外出办事必须经部门经理同意,并在部门交班记事本上注明。
上班时必须穿工作服,工作服必须整洁。带团期间导游外出销售可穿便服,回酒店应立即换上工服,不许穿工服回宿舍。
去大堂只能走员工通道,不得走酒店正门。
不陪客人时,严禁使用客用电梯。
因陪客户等工作需要在酒店营业场所用餐,须提前报总经理审批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。
不许在当值台班对面和大堂沙发做等客人和陪客人聊天。
注意礼貌用语,如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟，因带团或跟办会议而加班,须在次日一早报进确认时间,过后不补办。
补休、事假必须提前包经理审批,严禁先休后报,病假必须出示医院假条。
有事补休要将手上工作事员交待给指定同事,重要活动期间不许补休。
定期内拜访客户次数，现有客户数、客户流失数、增加客户数。
某一时段内销售营业额。
销售活动的花费。
销售活动的得到的合同数。
销售客户的'平均消费数。
客户投诉情况。
产品销售合理化建议情况。
产品预订实现率。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇三
通过培训，使每一位员工遵守宾馆各项安全管理制度，在工作生活中将安全放在首位，并对安全责任进行承诺。
一、所有员工必须坚持“以防为主，防消结合”的原则，牢固树立“安全就是效益、安全就是信誉、安全就是竞争力”的安全理念。切实做好防火、防盗、防意外事故的“三防”措施。
二、部门经理负责本部门一切安全事务，是本部门安全经营的第一责任人，可定期制定和组织员工进行安全知识培训，直接对总经理负责。
三、各岗位员工负责本岗位区域内的安全工作，对本岗位安全经营全面负责，并承担相应的安全责任。
四、岗位上班人员切实加强责任，防止出现偷盗、火灾等不安全事故，一经发生，责任区内的上岗人员应承担相应的.安全责任。
五、岗位内电器的使用，岗位人员应勤于检查，避免出现意外，晚下班时，务必做到关闭所有电源，防止出现电路搭火现象。
六、室（内）外悬挂横幅，应时刻加强安全意识，其他人员鼎力配合其工作。
七、防火规定。
1、禁止在宾馆内燃放烟花爆竹。
2、不准随地丢烟头，火柴棒。
3、不准在客用场所，宿舍内乱（私）拉电源。
4、严禁在电器线路上私自增加容量，以防过载引起火灾。
5、员工在清洁卫生时，应特别注意用水处理烟头至无余火，防止将烟头（有余火）直接倒入垃圾桶，引起垃圾桶内可燃物燃烧造成火灾。
6、员工应保持高度警惕，发现火险隐患应及时采取措施。
7、在重点部位的值班员要坚守岗位，不得擅离职守，要防止火警，被盗事故的发生。
八、如发生火警，无论程度大小，必须作如下措施：
1、保持镇静，不可惊慌失措。
2、呼唤附近的同事援助。
3、通知总台、保卫科（部门经理），消防中心，清楚地说出火警地点，燃烧物质，火热情况及本人姓名。并报告总经理及有关人员。
4、在安全的情况下，利用就近的灭火器材试行将火扑灭。
九、紧急情况。
在紧急情况下，全体员工必须服从总经理的指挥，鼎力合作，发扬见义勇为，奋勇献身的精神，全力保护国家财产及人民生命安全。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇四
1.资料管理内容。
营销部在日常工作中，需要使用和接触的资料很多，包括酒店宣传小册子、基本情况介绍、宴会和会议室宣传册、餐饮促销资料、房价表、明信片、销售袋、营销手册、信件、电传、传真、协议书、合同副本、客房档案、重点客人档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2.资料分类。
可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，重点客户档案类，团队客人类，零散客人类，长包房客人类和其他。
3.建立资料档案。
营部应有专门的资料档案柜，经常查用的`档案按一下的顺序进行排列。
客户档案内容包括:房间种类、所住房号、抵离店日期、生日、实收房价、特殊爱好、禁忌、投诉、宴请次数、规格等。潜在客记档案内容包括公司名称、地址、背景、法人姓名、生日、个人爱好、拜访次数、拜房结果、需求等。
4.资料的保管和使用。
公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传岫等，由销售代表领取、使用和保管;俣同书、协议书等文件由秘书保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室;外部门人员借阅有关资料，须本部门经理同意，并办理借阅手续，重要资料必有及时归还。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇五
1、严格按照《员工手册》履行职责。
2、思想端正，责任心强，视酒店利益为第一位。
3、礼貌待人，诚心待客，维护酒店形象。
4、提高警惕，严格保持酒店机密，杜绝外泄。
5、加强学习，不断创新，富有理想。
6、爱护公物，维护酒店财物安全。
7、尊重领导，服从酒店的内部安排。
8、遵守考勤制度，工作时间内严禁办理私事。
9、主动与相关部门加强沟通，发现问题，协商解决。
10、未经领导同意，严禁私自宴请，否则费用自理。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇六
营销部在日常工作中,需要使用和接触的资料很多,包括酒店宣传小册子、基本情况介绍、宴会和会议室宣传册、餐饮促销资料、房价表、明信片、销售袋、营销手册、信件、电传、传真、协议书、合同副本、客房档案、重点客人档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2.资料分类。
可分为经营表格类,宣传资料类,协议、合类,业务通信类,内部通知、启事、文件类,客户档案类,重点客户档案类,团队客人类,零散客人类,长包房客人类和其他。
3.建立资料档案。
营部应有专门的资料档案柜,经常查用的档案按一下的顺序进行排列。
客户档案内容包括:房间种类、所住房号、抵离店日期、生日、实收房价、特殊爱好、禁忌、投诉、宴请次数、规格等。潜在客记档案内容包括公司名称、地址、背景、法人姓名、生日、个人爱好、拜访次数、拜房结果、需求等。
4.资料的'保管和使用。
公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如内部报表、宣传岫等,由销售代表领取、使用和保管;俣同书、协议书等文件由秘书保管,本部门人员查阅在当天必须归还,不得带出办公室;外部门人员借阅有关资料,须本部门经理同意,并办理借阅手续,重要资料必有及时归还。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇七
1.1.规范营销部内部管理工作,确保各小组内部管理有效有序。
3.1.无。
4.1.总经理负责审批管理处的年度工作计划,并组织监控营销部总体工作质量。
4.2.营销部经理负责组织管理处年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。
4.3.各小组主管负责本部门的年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。
4.4.各小组主管及组员负责依据本规程按计划实施工作。
5.1.工作例会、专项会议、协调会议。
a)营销部经理或各小组主管每周应定期召开工作例会。工作例会是为日常工作安排、工作协调、工作小结的会议,应当按以下要求召开:。
通报各方面、各组别的主要工作实施情况;。
提出需要协助的问题、困难;。
布置下一周的各项工作;。
总结上一周的工作实施情况;。
b)专项工作会议是由营销部经理或各小组主管临时组织召开的为解决某一问题的专项工作会议。会议应当按以下要求召开:。
有明确的解决问题目标;。
有事先以书面通知形式通知相关人员;。
有相关人员的主要发言记录;。
有结果。
c)协调会议是由营销部经理或各小组主管为协调各部门或组别之间的工作而召开的联席会议。会议应当按以下要求召开:。
有书面通知;。
有相关人员的主要发言摘要;。
有结果。
d)各类会议均应有详细的会议纪要。
6.1.营销部经理于每月的28日前做出下个月的员工培训计划,报行政部审批。
6.2.员工培训计划必须符合以下列要求:。
a)不违反国家的有关法律、法规;。
b)有具体的实施时间;。
c)有考核的标准;。
d)有明确的培训范围;。
e)有培训费用预算。
6.3.新入职员工的培训。新员工入职后需进行15天(特殊情况可顺延)的`上岗培训,并经考核合格后方能正式上岗。
6.4.培训内容包括:。
d)考核,新员工入职结束后,参加公司行政部组织的新员工入职考试和营销部经理的考核,新员工考核合格后方可安排正式上岗,不合格者辞退处理。
7.1.营销部月度考勤表在次月1日前交由营销部经理审核,2日前上交人力资源部劳资管理员。
7.2.营销部月度佣金报表在次月的7日前交由营销部经理审核,8日前上交财务部审核。
7.3.营销部月度报销售报表在次月的4日前交由营销部经理审核,5日前上交财部审核。
7.4.营销部日报表须在每日5:30前以电子文档报送财务部(特殊情况除外),如遇节假日或星期天可于次日9:30前报送。
7.5.每月24日前完成本部门次月物品申购计划书面版,经理审批并提交给行政组。
8.1.根据公司不同时期的销售任务制定的奖罚制度。
8.2.营销部奖罚制度按公司《员工手册》执行。
8.3.营销部月度绩核考核执行(营销佣金分配制度及月度绩效考核)。
9.1.相关制度。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇八
1、必须有职业道德。热爱本职工作，认真遵守基地的各项规章制度和服务标准；必须无条件的服从上级的`工作安排及调动管理，主动认真，自觉地完成各项任务。
2、严格按程序进行服务，耐心解答客人提问，虚心接受职工建议，对待职工热情、耐心、周到，严禁与职工顶撞、争吵。
3、熟悉业务知识、准确掌握开餐时间及人数。
4、每天做好餐前准备，做到环境、餐具，明亮、干净、齐备，餐后做好快撤工作。
5、做卫生时，不得拖拉，必须有认真积极的态度，以最快的速度完成。
6、服务态度：热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑，不得带情绪上班。
7、上班时不得闲谈、吃 零时、吹口哨、串岗，严禁在工作岗位高声 喧哗。
8、个人卫生时刻保持干净、整洁、做到“勤洗澡，勤理发、勤换衣服、勤剪指甲”， 保持清雅淡妆，着装整齐上岗。
9、工作时间，不准接打电话（领班级以上除外），未经同意不得私自带亲友进入工作场所。
10、员工不得将餐厅的物品赠送他人或带出，如有发现，按制度进行处罚，后果严重者，按盗窃处理。
11、严禁吵架、打架、不得拉帮结派，同事之间要相互尊重，说话要谦虚礼貌，待人热情，语言要文明，不说粗话，团结互助，共同完成任务。
12、严禁在工作中，因个人原因终止工作，饭菜供应不及时造成投诉，按餐厅管理规定进行处罚。
13、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗，严格遵守值班制度。
14、不得在客人面前做不雅动作，如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰。
15、不得在班前饮酒或吃带异味的食品。
16、要有拾金不昧的精神，在餐厅拾到客人遗失的东西，主动上交，不做不道德的事，不贪不利之财。
17、一切电器操作工具，必须探险操作程序进行，杜绝一切可能发生的隐患。
18、员工应不断提高自己的业务水平和服务技能，掌握和熟练一切服务程序，使自己成为一名优秀的餐饮从业人员。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇九
为了强化采制化人员的安全技术培训工作，提高采制化人员的业务技术水平，提升专业技术素质和职业素养，在矿井停产期间，制定采制化岗位安全技术培训管理制度如下：
一、由主管技术培训工作的技术人员负责统筹培训计划的制订和实施，负责煤质运销站采制化岗位的技术培训工作。
二、技术培训内容以采制化专业知识为主。
三、要立足岗位学技术、学业务，本着“学用结合、按需施教、注重实效”的原则，大力加强岗位技能培训，并加以落实。
四、培训方式采用现场讲解、技术问答、闭卷理论考试、实际操作等形式开展。
五、矿井停产期间，暂定每周进行一次业务技术理论考试。考试采用闭卷考试的`形式，用以检测学习效果，并将考试成绩纳入个人培训档案，作为班组考核及每月a、c级职工考核的考评依据。
六、月底进行专业技术实操比武，考核评定由站领导及分管采制化工作的技术人员和班组长进行综合考评。对获得技术比武第一名，给予150元奖励。
七、培训时间安排：7月7-9日9:00——11:00、15:00——17:00，周六、周日休息。
八、安全技术培训期间，无故不得请假。确因家中有事或其他急事需要处理，必须向站领导和主管培训工作的人员请假，否则旷课当天视作旷工。当班在岗人员如无工作，必须参加学习，不得无故拖延学习。
九、学习笔记要求采制化人员全员参与。学习笔记按要求进行记录，未按要求记录或记录不及时、以及没有完成读书笔记的，每次罚款10元。
十、培训期间实行上、下午签到制度，一次未签到，罚款10元。
十一、安全培训期间，手机必须调整为静音或振动状态，有电话必须去室外接打，严禁扰乱课堂纪律，否则，响铃一次，罚款10元。
十二、培训期间严格按照矿人力资源科规定的6:00——7:30、17:15——19:00照脸时间打卡。正常在岗人员按照原班次进行照脸打卡。
十三、本管理制度即日起开始执行。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇十
d)制定公司客户准入标准和淘汰标准，建立公司客户黑名单信息数据库；
j)本着公平、公正原则，以合作双赢的理念协助处理客户的投诉与意见反馈。
2、各所属销售部门
h)依照客户信息协调机制的相关要求，就客户管理工作及时与公司高层及各部门协调沟通。
1、客户准入制度
1.1公司所属各销售部门在销售客户管理工作上应施行具体的准入制度。客户准入制度不适用零售客户和内部关联交易客户管理，各部门可根据实际情况建立适合本部门营销工作需要的零售户和内部关联交易客户管理办法。
1.2客户准入的基本条件主要包括以下内容：
b)具有良好的商业信誉；
c)必须通过签订购销合同的方式与公司所属各销售部门建立买卖关系；
d)在既往经营活动中没有违法记录；
f)积极与公司及各销售部门配合，共同维护公司的品牌形象。 2客户的分级管理
2.1为准确把握客户的价值贡献，做好客户的开发与管理工作，公司所属各销售部门须根据客户的具体情况，将符合准入基本条件的客户按业务合作量、应收款情况、经营信誉与对我公司产品忠诚度考虑划分为vip客户、优选类客户及合格类客户。
2.2vip客户标准如下：
d)公司所属各销售部门的vip客户的总数量不得超过本部门客户总量的15%，单品种vip客户原则上应控制在该品种客户总量的15%以内。
2.3优选类客户标准如下：
b)具备一定经营实力，且产品年需用量或销售量较大；
c)诚信度、忠诚度较高，有与公司长期合作的意愿；
e)公司所属各销售部门的优选类客户的总数量不得超过本部门客户总量的30%，单品种优选类客户原则上应控制在该品种客户总量的30%以内。
2.4合格类客户标准如下：
满足公司所属各销售部门客户准入基本条件的，除vip客户、优选类客户之外的其它客户。
2.5公司所属各销售部门在斟选vip、优选类、合格类客户时，可参考本《制度》附件1《销售客户审核评价表》中的评审标准，制定符合本部门需要的、符合实际情况的具体分销售产品的客户评审标准。
3 客户分级管理权限及升降级管理制度
3.1公司所属各销售部门在客户管理工作上须采用动态管理的方
式，客户信息库应根据本部门销售工作的实际情况，如该客户在该时间段的合同履约情况、货款支付情况、诚信情况等，进行定期更新（一般为每半年进行一次调整）。
3.2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审，原则上每6个月进行一次，填写客户阶段评价表（附件2），并将评审结果报送营销事业部统一备案。
3.3公司所属各销售部门的vip客户，若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等)，则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果，5日内将该vip客户降为优选类客户或合格类客户，若因该客户原因，导致公司重大损失或声誉的损害，则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后，有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”（附件3），并及时在公司内部网站登录黑名单信息，通报各销售部门，在公司所属各销售部门范围内清除该客户。
3.4公司所属各销售部门的合格类客户、优选类客户若在一个评价阶段中表现良好，各单位可根据阶段评价结果将该销售客户上升为优选类客户或vip客户。
3.5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下：
b)如某客户进入公司所属某销售部门的“销售客户黑名单”，则该部门不得再与该客户发生商业行为；如某客户进入公司的“销售客户黑名单”，则公司所属各销售部门皆不得再与该客户发生任何商业行为。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇十一
第一条 本办法依据本公司人事管理规划第三条的有关规定制订。
第二条 教育实施的宗旨与目的如下。
（1）加强人事管理，重视教育训练和提高员工的素质，施予适合的教育训练，使员工掌握更丰富的相关知识与技术，同时养成高尚的品德，处理业务能达成科学化，成为自强不息的企业优秀人才。
（2）使员工深切体会和认识本公司对社会所负的使命，激发其求知欲、创造欲，使其能不断充实自己、不断努力，奠定公司良好的人才基础。
第三条 本公司员工的教育训练分为（不定期训练）与（定期训练）两种。
第四条 本公司所属员工必须接受本办法所定的制度。
第五条 本公司员工教育训练由各部门主管对所属员工经常实施。
第六条 各单位主管应拟定教育计划，并按计划切实推行。
第七条 各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指定其阅读与业务有关的专门书籍。
第八条 各单位主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。
第九条 本公司员工教育训练每年分为两次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期举行，其内容视实际事务分别确定。
第十条 各部由主管拟定教育培训计划，会同总务科安排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲习，以期达成预期效果。
第十一条 本定期教育训练依其性质、内容分为初级班（普通员工）及高级班（主管以上干部），但视其实际情况可合并举办。
第十二条 高管人员培训分为专修班及研修班，由董事长视必要时随时设训，其教育的课程进度另定。
第十三条 普通事务班的教育内容包括一般实务（公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等）以及新员工的基本教育。
第十四条 普通技术班的教育内容除包括一般实务外，要重视技术管理培训。
第十五条 高级事务班的教育内容为业务企划、企业经营管理等有关主管必修的知识与技能，使受训者增强领导力。
第十六条 高级技术班教育内容为如何切实配合工作进度控制资材、节省用料、提高技术水准等，并视实际需要制订研修课题。
第十七条 各级教育训练的课程进度另定。
第十八条 各单位主管实施教育训练的成果列入平时考绩记录，以作年终考绩的资料，成绩特优的员工，可呈请选派赴国外实习或考察。
第十九条 凡受训人员接获调训通知时，除因重大疾病或重大事故经直属主管出具证明申请免予受训外，应即时于指定时间内向主管单位报到。
第二十条 除另有规定外，教育训练一律在总公司内实施。
第二十一条 培训期间，除为受训人员提供饮食补贴外不给其他津贴。
第二十二条 本办法经公司总经理办公室核准后实施。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇十二
责任单位：黑河学院人事处。
责任人：承办人(a角、b角)、分管副处长、处长、分管副校长、校长、校长办公会成员。
二、权力行使依据。
(一)省教育厅关于教师培养培训相关文件和通知。
(二)《黑河学院“”师资队伍培养培训规划》。
(三)各系(中心、部)教师培养计划。
三、培训的组织与职责。
(一)学校人事处具体负责教师培训规划的制定和组织管理工作。教学、科研、外事部门应给予积极的配合和支持。
(二)人事处的具体职责是：
1.根据教师的不同情况以及教师队伍建设的需要，切实做好教师培训规划，保证培训经费的落实。
2.运用正确的政策导向，合理引入竞争机制，调动和提高教师培训的积极性，完善教师培训管理机制。
3.关心外出教师的思想、学习和生活，积极配合接受单位做好工作。
4.明确学校教师培训的责任，并纳入对其工作实绩的考核。
四、选派教师培训的程序。
(一)个人申请。
(二)各系(中心、部)、各处签署意见，报人事处承办人汇总。
(三)人事处承办人将汇总的情况报处长审核。
(四)报主管校长审批。
(五)报校长审批。
(六)人事处承办人协助办理有关手续。
五、培训形式和要求。
主要包括高等教育学、高等教育心理学、高等教育法规、高等学校教师职业道德基础知识、高等学校教育教学能力专题等内容，由黑龙江省高校师资培训中心负责培训工作。校本培训的内容主要包括校史校规校情专题、教学与教学评价专题、教学实践专题、科研方法专题等内容，由学校组织实施。参加培训人员经考试合格，取得岗前培训合格证书，方能申报教师资格和教师职务任职资格。
(二)进修学习。进修一般分单科进修与国内访问学者进修，也包括短期培训、获得国家和省政府留学奖学金的教师外语第一次培训等。进修分国内进修和国外进修。
外派进修以中青年教师为主，除新建专业外，学校原则上不再外派单科进修，且重点应选派在教学、科研和教书育人工作中取得显著成绩的优秀中青年教师。国内访问学者进修，要求申请者需具备副教授以上职称或为学校级以上学科专业骨干的讲师，且近五年没有任何形式的学习、进修经历;40岁以下或无高级职称的教师以及从事教辅、管理工作的人员，原则上不派出从事访问学者以及其他非学历学位进修。
(三)提高学历。是指自行报考国家统招研究生、在职攻读研究生(含以毕业研究生同等学力申请硕士、博士学位，下同)。
1.报考在职攻读研究生的教师须符合国家有关报考研究生的政治、业务、身体和年龄等基本条件。
2.学校原则上不再定向培养或委托培养硕士研究生，如个别紧缺专业需以学校名义定向培养或委托培养研究生，应在学校规定的时间内办理报批手续，未按时办理手续的一律不予补办。
3.教师与学校所签合同规定的服务期已满的，可自行报考统招研究生，但应在报考前向所在部门汇报，避免影响所在部门教学任务的安排。服务期未满但在校工作时间已满二年且符合国家报考研究生条件的，报考前须征得所在部门同意并报学校审批后方可报考研究生，其中，实行人事代理的教师报考研究生(除学校同意报考定向或委培研究生外)需办理拟解除合同手续后方可报考。
4.以同等学力报考博士研究生，须具有副教授职称;以同等学力报考硕士研究生，须具有讲师职务。
(一)教师培训超过三个月，应按有关规定及培训层次、形式的要求进行考核及鉴定，并记入业务档案，作为职务任职资格、奖惩等方面的依据。外出培训教师的考核主要由派送部门及接受培训的单位负责。
(二)培训时间为一学期(含)以上的教师要与学校签订协议。未履行培训协议即调离、辞聘或辞职的，学校将根据不同情况收回部分或全部培训费，同时追缴违约金。
(三)参加培训的教师要到本单位和人事处办理请假手续，并自觉遵守进修学校的规章制度和国家的法律法规，按时完成规定的学习任务，经常与学校或部门保持联系，学习结束后及时返校销假，接受教学等任务。
(四)参加进修学习的教师，外出应有明确的研究方向和培训计划，培训结束后要带回科研成果或书面汇报材料。培训期间应完成学校规定的科研工作量。
进修者进修期满后须回校工作，进修期间不得报考研究生。凡外派进修人员，应到人事处备案。
(五)学习期间，教师一般不得调整学习专业、时间及形式，如因工作需要确需改变的，须报经学校批准。
(六)教师培训实行服务期制。
进修者回校工作实行2年服务期，学习期满后如不回学校工作，需首先征得学校同意，并向学校赔偿违约金;进修者回校后若工作不满2年要求调动，每提前一年调出(不满一年按一年计算)，须赔偿违约金总额的1/2。如报考定向或委培研究生，则访学、进修的履约责任合并计入研究生培养合同。
在职攻读学位的教师实行服务期制。硕士、博士研究生服务期违约，需缴纳违约金。学习期间教师自费出国、调离学校或辞职等，均按违约处理，应赔偿违约金。如毕业后不回学校工作或回学校后服务期不满离开学校的，每提前一年(不满一年按一年计算)须按比例赔偿相应违约金。
(七)教师考取统招研究生，人事关系从学校转出，毕业后愿意返校工作，则按当年接收应届毕业生的相应程序和待遇处理。
七、培训保障。
(一)学校设立师资培训专项经费。学校从教育事业费用中，每年拨出一定数量的专款用于教师培训，以保证教师培训顺利进行。
(二)国内进修学习所需培养费、住宿费学校不借支。凡经学校批准的进修学习，进修期间学校按学期报销往返路费一次。进修结束后，凭进修结业证书、成绩单和进修小结，到学校一次结算;参加研究生入学考试、面试、复试等其他费用，学校不予报销。
八、费用资助。
(一)教师岗前培训的费用自理。
(二)在职攻读博士学位的教师，培训毕业并取得相应学位返校工作后，按协议约定报销学费总额的100%;在职(脱产学习时间不超过一年)攻读硕士学位的人员，学校不再报销学费;经学校批准外出从事访问学者的人员，学费由学校报销。所有脱产学习时间超过一学期的人员(含出国进修学习)可享受基本工资(岗位工资和薪级工资)，但学习期间不再享受岗位津贴。
取得博士学位并如期回校工作的教师，可向学校申请科研启动费，额度和管理办法与当年引进同专业博士相同。
在职攻读学位期间符合任职资格条件的教师，可以按照学校有关规定参加申报高一级专业技术职务任职资格的评审。
(三)职工在职报考各类成人学院以及考工定级培训等所需的各种费用，学校不予报销。
九、监督检查。
按照《黑河学院关于执行规范权力运行制度监督检查办法(试行)》执行。
十、责任追究。
按照《黑河学院关于违反规范权力运行制度责任追究办法(试行)》执行。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇十三
（1）接听客户来电要注意文明、规范用语；尽可能多传达项目信息，促成客户参观现场。
（2）所有电话必须由销售人员直接接听，电话铃声响起必须在3声内接听，私人占用电话严禁超过2分钟。
（3）电话记录要及时准确；接待客户要及时记录并注意跟进。
（1）四个“多”：多微笑、多做事、多交流、多思考。
（2）接待客户热情、大方、专业、真诚，用语礼貌，谈吐得体。
（3）客户进入销售中心大门后，销售人员应起立微笑问好，如果客户直接参观模型或展板，销售人员应离开座位，陪同客户参观，当客户需要时加以讲解。
（4）客户落座后迅速为客户倒水，接待客户时要有礼节，回答顾客提出的问题，解说楼盘应坦诚、真实，涉及到对竞争性楼盘的评述要客观公正，严禁使用诋毁语言。
（5）客户出门时，销售人员一定要为客户拉开大门，并将客户送出销售中心，若遇到下雨或阳光灼人天气，应及时帮客人打伞送到车上或附近。
（1）保持销售中心清洁干净，资料摆放整齐，上班时间不允许在前台从事化妆、吃零食等与工作无关的事。
（2）销售负责人有责任尽量杜绝与销售工作无关的任何闲杂人士出入销售中心，并严禁其随意使用任何与销售有关的设备、物品。
（3）销售人员必须完成专业知识积累、做好销售准备，但当客户有一些问题是从未接触过或暂时无法回答的，应当有礼貌地告诉客户稍答复。
（4）所有员工必须听从销售负责人的工作指派而开展工作。
（5）严禁代销、促销项目之外的其他楼盘，一经发现扣除当月全部所得，保留通过法律途径解决的权利。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇十四
2、仪容仪表(违反一项扣5—10元)。
1)按规定着装;工牌端正的挂于胸前。
2)制服合体、清洁、无破损、无油污。
3)男员工不留胡须、鬓角，头发梳理整齐。
4)女员工头发梳理整齐，无头皮屑，不浓妆艳抹。
5)外衣烫平、挺括、衬衫领口清洁、扣子完好。
6)女员工着裙时，穿肉色长袜，长袜无破损。
7)确保无体臭、口臭，不能吃带有异味的食品。
8)指甲修剪整齐、不涂彩色指甲油。
3、工作纪律(违反一项扣20—50元)。
1)行走时，昂首挺胸，目不斜视，脚步要轻而稳，速度适中。
2)与客人交谈时态度和蔼，语气要亲切，音量要适中，答话要明确迅速。
3)不能在公共场所肩并肩、手拉手闲逛。
4)对客人询问有问必答，使用礼貌语言;不能轻易说不知道，语气委婉。
5)在工作场所不得大声说话、拍手、呼唤、争吵、跑动、唱歌、谈笑。
6)不准随地吐痰，乱扔乱吐杂物，破坏环境卫生。
7)工作时严禁扎堆、聊天、串岗、及擅离工作岗位。
8)上下班时须严格按指定的员工通道出入酒店。
9)工作态度要端正，与客人、同事或上司对话要礼貌。
10)严格遵守安全守则及部门其他规定。
11)工作中爱护公物、工具和设备等。
12)未经许可不能擅离工作岗位或擅自调班。
(四)新开拓客户实地拜访标准程序:。
1、初次接触客户为表示礼貌和节约时间，应提前电话预约:。
1)自我介绍自己所服务的酒店。
2)陈述打电话的目的。
3)引起潜在客户的兴趣。
4)要求安排一次会面。
2、实地拜访:。
1)按约定时间抵达目的地。
2)自我介绍，递上名片(交换名片要双手递，接，表示尊重)。
3)了解客户基本情况(姓名、职务)。
4)推销自己，并介绍酒店基本情况。
5)了解客户的消费能力及需求。
6)根据客户的`兴趣爱好，尽可能多方面介绍酒店优势。
7)询问客户的合作诚意。
3、注意事项:。
1)介绍用语:抱歉，打扰一下，我是……(同时递名片)，有关酒店的情况能不能给我些时间作以介绍。
2)确认对方(主要确定具有决策权者是谁)“请问你是……主任吗”“有关接待方面的工作，是不是找办公室主任)。
3)在对方还没有说“请坐“以前，绝不可坐下，入坐时避免坐在对方的正前方，应坐在左侧或右斜方。
4)第二次拜访时，先感谢客户的第一次热情接待，然后送上酒店的宣传资料及报价表。
5)第三次拜访时，应与客户建立起一种亲密的客情关系，谈话主题应深一层，在与客户长期接触中，要建立一种自然的合作关系，正如一首诗所描述的“好雨知时节——要抓住推销机会。当春乃发生——在感情热乎的时候才有生意。“随风潜入夜”——顺水推舟，随着感情导入销售。“润物细无声”——不知不觉中把销售完成的境界。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇十五
各单位上报培训计划，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准。
(一)安环知识标准。
1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。
3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能准确掌握本岗位的安全规程。
6、掌握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺知识标准。
1、熟练掌握本岗位操作规程。
2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。
5、做到“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。
三、考核办法。
本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。
1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。
2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督。
(1)及格率达95%以上的，奖励单位负责人人民币200元，凡成绩达95分以上的员工，将给予50元的奖励。
(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的60%，补考合格后上岗，否则予以辞退。
(3)对及格低于80%的，处罚其单位负责人200元。
4、各单位根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外，还给予获得者50元奖励。
四、本考核办法从发布之日起执行。
营销部管理制度培训（优质16篇）篇十六
为保证酒店万能工的规范运作，保障计划检修的实施效果，提高万能工的综合技能素质，特制订以下管理制度:。
1、必须服从上级经理(或授权人员)的管理;。
3、必须完成当天既定的计划检修和报修单任务;。
4、严格按照检修项目和检修内容以及检修标准程序认真检修，
6、及时详实认真填写巡检报表和万能工工作周报表，并在规定时间内上报指定位置;。
10、定期提请消耗材料购买计划，管理好自身的工具和消耗材料。