跟单实训心得大全（17篇）

心得体会可以让我们更快地成长和进步，帮助我们提升自己的能力和素质。以下是一些写心得体会的精选范文，希望能够给大家提供一些写作的灵感和思路。

跟单实训心得大全（17篇）篇一

本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些跟单员实习心得。

1、什么是跟单：

跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。

2、跟单员的定义(documentaryhandler)：

跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。

二、对公司跟单岗位的认识。

1、跟单岗位的工作内容。

我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

2.如何更好的做好跟单工作。

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

跟单实训心得大全（17篇）篇二

跟单实训心得大全（17篇）篇三

外贸跟单模拟实训是外贸专业学生必不可少的一门课程，通过模拟实战的形式，让学生亲身体验外贸跟单的工作内容，提高学生的实操能力和综合素质。在经历了一学期的实训之后，我深感受益匪浅，下面将从实践效果、技能提升、团队合作、人际交往和未来发展几个方面分享一下我的心得体会。

首先，外贸跟单模拟实训给我带来了实践能力的大大提升。在课堂中，老师通过实际案例的分析、操作流程的演示以及实际操作的演练，让我们了解了外贸跟单的操作流程和各个环节的注意事项。通过与实际操作相结合，我对理论知识的掌握有了更深入的了解，自己亲自动手解决实际问题，更加熟悉了外贸跟单的各种操作流程。这样的实践让我在学习外贸的过程中增加了足够的实操经验，对今后实际工作有了更高的信心。

其次，外贸跟单模拟实训对我个人技能的提升也是很大的。通过实际操作，我熟练掌握了操作软件和工具的使用，包括外贸跟单系统的使用、MicrosoftExcel表格的制作以及B2B平台的运用等等。这些技能在实际工作中都是必不可少的，通过模拟实训的学习我提前掌握了这些技能，将为我今后的职业发展奠定坚实的基础。

另外，外贸跟单模拟实训还锻炼了我的团队合作意识和能力。在实训过程中，我们需要组成小组合作完成任务，每个人负责不同的环节。在团队中，大家需要互相配合、相互支持，确保整个流程的顺利进行。通过与其他成员合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，并且在解决问题时能够协商和讨论，找到最佳的解决方案。这对于今后工作中需要进行的团队合作无疑有着重要的帮助。

此外，外贸跟单模拟实训也提高了我的人际交往能力。在与供应商、客户、海关、物流公司等各方面的沟通和联系中，我学到了如何与各种不同类型的人进行有效的沟通和合作。我学会了如何主动交流，如何表达自己的观点，以及如何妥善处理各种人际关系问题。这将对我今后的人际交往和职业发展都有着积极的影响。

最后，通过外贸跟单模拟实训，我明确了自己的未来发展方向。在实践中，我感受到了外贸行业的挑战和机遇，我对外贸领域的投身更加坚定。我意识到要在这个行业中取得成功，除了专业知识的掌握之外，还需要拥有良好的沟通能力、实践经验以及团队合作精神。因此，我会继续努力学习，提升自己的专业能力，为将来的工作做好准备。

总体而言，外贸跟单模拟实训是一门非常有价值和意义的课程。通过这门课程，我不仅熟悉了外贸跟单的操作流程和注意事项，而且提高了实践能力、技能水平，锻炼了团队合作和人际交往能力，明确了未来的发展方向。这对我个人的职业道路和未来发展将产生重要的影响，我会倍加珍惜这次学习机会，不断努力提高自己，成为一名优秀的外贸专业人才。

跟单实训心得大全（17篇）篇四

在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：

1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。

跟单实训心得大全（17篇）篇五

在外贸实践中，跟单员承担着很多重要的责任，他们需要与客户沟通，处理各类文件以及确保交货进程的顺利进行。为了提高跟单员的实际工作技能，我校开设了外贸跟单模拟实训课程。在这次实训中，我通过与团队的合作，与客户的沟通以及各类困难的解决，收获了很多宝贵的经验和体会。

首先，在这次实训中，团队合作精神得到了极大的锻炼。外贸跟单工作需要与多个部门和团队紧密合作，才能顺利完成各项任务。在实训过程中，我与团队成员们每天进行讨论和协商，一起解决遇到的问题。例如，在处理文件时，我们需要与采购部门密切配合，确保交货时间准确无误。通过与团队的密切合作，我学会了如何有效地与他人沟通，了解他人的需求并担当起自己的责任。

其次，在与客户的沟通中，我更加明白了沟通技巧的重要性。在外贸跟单工作中，客户的满意度至关重要。在实训中，我们扮演了跟单员的角色，与模拟客户进行了多次沟通。通过与客户的交流，我发现有效的沟通能够帮助排除误解，解决问题并提升合作品质。例如，在处理投诉时，我需要保持冷静，并且倾听客户的意见，寻找解决方案。通过这次实训，我掌握了一些沟通技巧，如主动询问客户需求、理解及回应客户的问题、及时主动反馈工作进展、以及善于察言观色等。

再者，在面对各种困难和挑战时，我学会了灵活应对。外贸交流中可能会遇到很多不可预料的问题，如延迟交货、质量问题等。在这次实训中，我们需要根据实际情况迅速调整计划并采取应对措施。例如，在一次交货出现延误的情况下，我立即与运输公司沟通，并调整交货时间以满足客户的需求。通过这种灵活的应对方式，我觉得自己能够更好地适应外贸工作的流程，并解决各类问题。

最后，在这次实训中，我明白了积极主动和耐心的重要性。作为跟单员，我们需要负责保证订单的顺利完成，并及时解答客户的问题。在实践中，我体会到了对待工作要积极主动、对待客户要耐心的精神。例如，在处理客户问题时，我需要耐心听取客户的诉求，并及时提供解决方案。通过主动与积极的态度，我感到自己在实践中更加自信，能够更好地处理工作中的各种问题。

通过这次外贸跟单模拟实训，我不仅提高了自己的外贸专业能力，也锻炼了自己的团队合作精神、沟通技巧以及解决问题的能力。这些宝贵的经验和体会将对我未来从事外贸工作起到积极的促进作用。我相信，在将来的职业生涯中，我将能够更好地应对外贸工作中的各种挑战，并取得更好的成绩。

跟单实训心得大全（17篇）篇六

进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况。

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调。

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

二、存在的不足以及改进措施。

总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，

不能充分利用资源在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性。

在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

范文二：

经济飞速发展的21世纪，技术和人才的需求也随之扩大，在世界这个无形而又权威无比的大市场上，由于经济和商业发展的需要，跟单员眼下已成为一个很热门的行业，这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。

从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员的信息之后，再考虑到我所学专业和将来的就业方向，我即决定要朝这个方向拼一拼，我经再三考虑之后决定报考跟单员证书，在集中和紧张的培训和考试之后，我顺利拿到了证书，并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月。这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与实践相结合，虽然只短短一个月，但使我收益匪浅，感慨颇深。

在这次跟单员实践工作中，我经验不足，没有被分配很重的工作，但我主动跟随跟单员去联络客户，洽谈业务，签定合同等，从中学习经验，以更深了解跟单员工作。作为新世纪德才兼备的大学生，就业问题就在我们眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社会需求、市场需求，随着我国对外开放不断扩大，加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁，可以肯定，跟单员行业存在着的巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业，而且国内公司企业也大多需要跟单员职务，跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。

跟单员工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。

跟单员工作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出的优势，相对企业其他人员，与总经理联系最密切的人是跟单员，总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***的是，跟单员做到一定的火候，则可以另立门户，自成一体，开设自己的公司。当跟单员在公司业务中，有足够多的客户，掌握足够多的客户资料，在所在公司积累足够丰富的经验，完全可以组织领导自己的公司，更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家，虽说商场似战场，风险无处不在，但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人。

相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业，我国现在跟单员的需求量最大，其潜力和发展前景也最大，作为新世纪的大学生，我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中，我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一，财富最终属于有思想、有远见的人，多一个证书，多一条路，多一门技能、多一分选择，把握好学习机会，掌握好就业方向，才能奠定好成才的基石。选择决定命运，奋斗决定未来，跟着新时代的步伐，踏入热门行业-跟单员，将是你财富的源泉。

跟单实训心得大全（17篇）篇七

知识是从实践中得来的，满腹的理论却没有动手操作能力那也是不可取的。所以，这学期学校就为我们加设了跟单综合实训课并分配到了拥有雄厚跟单经验的陈老师。陈老师针让我们体验真正的公司和工厂的生产过程，为我们模拟教学，先是从选择供应商的源头开始，接下来一步步的，样品跟单，签订销售合同，生产前的跟单，签订购销合同，生产进度的跟单，再到最后产地证申请，报关报检。这全套的跟单流程，老师都为我们模拟公司，甚至在黑板上为我们画出设计图的样板，让我们大家自己动手制单。

陈老师在教学时，让我们以外贸跟单员的职业身份，尝试完成每个项目的工作任务；然后陈老师结合我们完成工作任务的情况，进行示范操作；在示范操作过程中，对操作要点进行归纳总结；最后让我们独立完成整票业务的跟单操作，以进一步提升我们进出口跟单业务综合操作能力。

就像自己真的是公司的一名跟单员，每周都进行着自己的工作。这样的学习十分有益，为我们将来走向工作岗位打下了良好的'基础。

为什么我们要锻炼动手操作跟单的能力呢？。

自改革开放以来，我国外贸事业得到了空前发展。世界贸易组织有关资料显示，到20xx年年底，我国出口和进口贸易总量均已排名世界第二。虽然我国已进入贸易大国的行列，但是与贸易强国还有很大的差距。如何尽快缩短这一差距，国际商务人才培养是至关重要的环节。

外贸跟单员在进出口贸易中，在贸易合同签订后，需要依据合同和相关单证，对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控，协助履行贸易合同，其工作期间可能贯彻整个贸易过程。我们这本教科书是在外贸跟单员岗位工作任务和职业能力分析的基础上，依据与外贸业务专家组共同开发的出口跟单操作和进口跟单操作课程标准，打破以知识体系为线索的传统编写模式，以外贸跟单员工作过程为线索，采用工学结合、任务驱动、项目导向的项目教材编写模式。该模式注重以学生主体、以培养职业能力为核心目标，强调进出口跟单操作综合能力的训练，提升我们完成工作任务的综合能力。

再来看一下教科书的专业性。

《外贸跟单综合实训》基于进出口跟单工作流程，以外贸样品为载体，包括五票完整业务的综合实训。出口跟单综合实训部分以棉制梭织女裤、女式染色裙、面料出口跟单为业务背景，分为样品准备跟单、合同分析、寻找供应商、采购跟单、生产进度质量跟单、协助办理订舱报检报关跟单等学习情境；进口跟单综合实训部分以涤纶染色布和涤纶起绒织物进料加工跟单为业务背景，分为进料加工业务审批、进料加工进口业务操作、进料加工生产操作和进料加工成品出口操作等学习情境。每个学习情境包括实训目标、工作项目、操作指引（实战训练）三部分内容，还依据实训目标设计了一个典型的工作项目，布置了相应的工作任务，为我们反复训练提高综合能力提供了训练平台。

相信在专业有经验的陈老师的带领下，精心编排的教科书的辅助下，我们已经扎实了外贸跟单操作的流程和内容。每每填写完一张单子，就仿佛是自己为设定的公司完成了一笔业务，非常有成就感。上过了这门课，会为我们将来走向外贸动作岗位奠定良好动手能力的基础。总之，不虚此课。

跟单实训心得大全（17篇）篇八

今天正式开始接触跟单了，因为有客户跟我email回复了，我兴奋不已。当我将这个消息告诉老板的时候，我们老板太高兴的对我说：我果然没有看错你!

然后我就跟着跟单员去准备样品。无论对方要我们的led还是主板，最终他们咸兴趣的还是我们的产品，在决定大批量购买之前他们肯定是想看看我们以前做过的产品，这种产品我们习惯叫样品。

跟单员对我说，样品是一个企业的形象代表。除了空洞的网络，其他公司对我们能直接接触的是什么?除了样品还能是什么?精明的人从一个样品就能对一个公司有个大体的了解，从对样品的处理方面就能看出一个公司的服务!样品是产品品质的代表。一个样品就能体现出贵公司经营的产品是高档的还是低档的，是超市产品还是地摊货。样品是价格的代表。很多时候同样的图片不同的工厂出来的会是天差地别的价格，只有看到了样品，才能准备定价。一分钱一分货。所以样品的准备是马虎不得的。样品对于一个企业有多重要，一个样品的好坏直接关系着客人是否能进来，定单是否被敲定，是关系着有没有生意做的大问题，所以他告诫我一定要引起重视，不要因为一个小小的样品毁了一个大大的定单!我一直点头称是。

我们准备了xxx，然后我和跟单员开始和xx公司定时间、地点以及检查样品等。

今天的经历让我感觉自己成长了很多，学会了很多，我更加自信了!

跟单实训心得大全（17篇）篇九

外贸跟单模拟实训是一次非常宝贵的学习机会，通过模拟实际的外贸操作环节，让我们更加深入地了解了外贸运营的流程和技巧。在这次模拟实训中，我不仅了解了外贸的一些基本知识，还锻炼了自己的沟通能力和协调能力。在这篇文章中，我将与大家分享我在外贸跟单模拟实训中的体会和收获。

首先，通过这次外贸跟单模拟实训，我深刻体会到了外贸工作对于细节的要求。在正式的贸易环节中，任何一个疏忽大意或者纰漏都可能引发巨大的风险。例如，我们在与客户沟通时必须十分仔细地记录下他们的需求和要求，不能有丝毫的马虎。此外，我们还需要时刻关注外贸市场的变化，及时了解和掌握最新的贸易政策和法规，以便能够更好地处理各类问题。这次模拟实训让我认识到，细节决定成败，严以律己才能事半功倍。

其次，这次外贸跟单模拟实训给了我很好的机会来提高我的协调能力和沟通能力。外贸工作中，往往会涉及到与不同国家和地区的客户进行沟通，而这些客户的文化背景和习惯可能与我们有很大差异。在实训中，我们需要尽可能地了解他们的文化习俗和商业惯例，以便更好地与他们进行交流。同时，还需要处理各种突发事件，比如运输延误、商品质量问题等。通过这次实训，我学会了如何与各方沟通协调，寻找最适合的解决方案，使交易顺利进行。

此外，我还在这次外贸跟单模拟实训中深刻体会到了团队合作的重要性。在外贸工作中，一个人很难完成所有的工作，而需要依靠团队的合作来解决问题。这次模拟实训中，我与同组的同学们密切合作，共同分工、协调沟通，最终成功完成了任务。通过与他们的互动，我学到了如何在团队中合理分配任务、协调工作进度，并不断与他们进行交流和协作，以便整个团队能够高效地完成任务。

最后，通过这次外贸跟单模拟实训，我对外贸行业有了更加全面的了解。在实训中，我们模拟了从接收客户订单到最终货物发出的整个流程。这让我更加清晰地认识到，外贸行业需要具备多方面的知识和能力。除了需要懂得贸易流程和国际贸易法规外，我们还需要了解相关的金融知识、物流知识等等。与此同时，我们还需要具备市场分析、谈判和风险管理的能力。通过这次实训，我深刻认识到，要在外贸行业有所建树，只有不断学习和提升自我，才能不断适应快速变化的国际贸易环境。

总之，外贸跟单模拟实训是一次难得的学习机会，通过实际操作和团队合作，我加深了对外贸工作的了解，并提高了自己的沟通能力和协调能力。通过这次实训，我学到了外贸工作的细节要求、协调能力和团队合作的重要性，以及外贸行业的多方面知识和能力要求。我相信，这次宝贵的经历将会对我的未来职业发展起到积极的促进作用。

跟单实训心得大全（17篇）篇十

跟单员是一种特殊的职业，他们扮演着重要的角色，为企业提供高效、准确的跟单服务。作为一个跟单员，我有幸能够从事这个职业，并积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我想分享一下我作为跟单员的心得体会。

第二段：职责与技能。

作为跟单员，我们首先需要了解我们的职责是什么。跟单员主要负责处理订单、与供应商沟通、安排物流等事宜。我们需要具备良好的沟通能力，能够流利地与供应商、物流公司以及其他合作伙伴进行沟通。此外，我们还需要具备时间管理和组织协调能力，以便高效处理各种订单和问题。

第三段：技巧与策略。

在实际工作中，我发现有几个关键的技巧和策略可以帮助跟单员更好地完成工作。首先，我们需要建立良好的合作关系。与供应商和其他合作伙伴建立良好的沟通和信任关系非常重要，这样可以提高工作效率并减少冲突。其次，我们需要学会灵活应对。供应商和市场需求常常变化，我们需要及时调整计划和策略，以满足客户的需求。最后，我们需要保持专业和耐心。有时候订单会出现问题，客户会投诉，但作为一个跟单员，我们要保持冷静和专业，以解决问题并提供满意的解决方案。

第四段：挑战与成长。

作为跟单员，我们常常面临各种困难和挑战。订单延迟、供应链问题和客户投诉只是其中的一部分。但正是这些挑战使我不断成长和进步。通过面对问题并找到解决方案，我学会了更好地处理危机和压力。我也学会了团队合作，与同事们密切合作，相互支持。这些经历不仅使我能够更好地完成工作，还培养了我的领导能力和团队意识。

第五段：总结与展望。

作为跟单员，我在工作中积累了许多宝贵的经验和体会。我意识到，通过不断学习和提升自己的技能，我可以成为一名更出色的跟单员。我将继续保持专业和进取的态度，不断提高自己的专业知识和沟通能力。同时，我也希望通过与同事和合作伙伴的合作，实现自己的职业发展目标并为企业的发展做出更大的贡献。

总之，作为一个跟单员，要胜任这个职业需要具备一系列的技能和素质，同时也需要不断学习和成长。通过在实际工作中的积累和经历，我深刻体会到跟单员职业的挑战和乐趣，并且相信只要不断努力，我一定能够取得更好的成绩。

跟单实训心得大全（17篇）篇十一

第一段：介绍跟单实验的背景和目的（200字）。

近年来，随着科技的快速发展，投资市场也变得日益复杂。对于普通投资者来说，如何进行有效的投资成为一大难题。为了帮助投资新手提高投资技巧和了解市场动态，很多证券公司推出了跟单实验活动。本次实验是以实践为基础，让投资者通过模拟投资的方式了解市场，并跟随专业投资者进行投资决策。本文将对我参与跟单实验的体会进行总结和分析。

第二段：介绍自己参与跟单实验的过程及感受（300字）。

在我参与跟单实验之前，我对投资一窍不通。我进入实验的初衷是想通过这次活动提高自己的理财能力和学习投资的技巧。活动开始后，我首先选定了一位具有丰富经验的专业投资者进行跟单。通过观察和学习，我逐渐了解了股票的基本知识和投资策略。我发现在投资过程中，纪律性和耐心是非常重要的。有时候市场变化让人心慌，但是专业投资者的坚定信心和冷静思考给了我很大的鼓舞和启发。

第三段：分析自己在跟单实验中的收获和成长（300字）。

通过跟单实验，我逐渐形成了自己的投资思维和策略。在实验过程中，我不仅学会了如何分析公司财务状况和研究行业动态，还学会了如何控制风险和制定合理的投资计划。在我跟单的专业投资者的指导下，我逐渐熟悉了市场的运作规律，并开始独立进行投资决策。

另外，通过与其他投资者的互动交流，我分享了自己的观点和经验，也从他们那里得到了很多启发。在实验的过程中，我还参与了投资组合的调整和优化，通过对不同资产的配置，进一步降低了风险，提高了收益。

第四段：分析跟单实验中的不足和改进方向（200字）。

虽然跟单实验给我带来了很多收获，但也暴露了我在投资方面的一些不足之处。首先，我发现我对市场的分析能力还不够敏锐，经验也比较欠缺。其次，我的决策有时会受到情绪的影响，容易陷入非理性的盲目买卖。最后，在实验的过程中，我发现信息获取和分析的重要性，这需要我继续加强自己的学习和实践。

第五段：总结跟单实验对自己的意义和给予的启示（200字）。

通过参与跟单实验，我不仅加深了对证券市场的理解，也提高了自己的投资能力。跟单实验让我在实践中体验到了投资的乐趣和挑战，并为我未来的投资之路指明了方向。通过这次实验，我意识到投资是一个长期的学习过程，需要不断地积累经验和提高自己的能力。我将继续加强自己的学习，并通过实践不断提高自己的投资技巧，为自己的理财规划打下坚实的基础。

总结：通过参与跟单实验，我不仅开拓了自己的投资视野，也发展了自己的投资技能和投资思维。跟单实验为我提供了一个学习和成长的平台，让我深刻体会到了投资的独特魅力。同时，跟单实验也让我深刻意识到投资是一项风险较大的活动，需要谨慎对待，并且需要不断学习和实践。我相信通过持续的学习和实践，我能够成为一位优秀的投资者。

跟单实训心得大全（17篇）篇十二

随着现代物流运作的快速发展，跟单员已经成为了货运物流领域中必不可少的职业。在这份工作中，跟单员需要负责跟踪信息、处理问题、了解货物状况等。通过一个跟单员的实例来引入文章。

在这个职业中，一个良好的跟单员必须拥有优秀的沟通技巧，能够迅速解决问题并且具有高度的敏锐度。为了更好地完成跟单工作，经验丰富的跟单员们常会总结出一些心得体会，通过不断地调整和完善的方式，来不断提高自己的工作效率和工作质量。因此，跟单心得是一种非常重要的资产。

跟单员通过实践积累一些跟单经验，这些经验可以包括但不限于化解常见问题、预防问题的发生、了解货物状况等。跟单心得也有多种形式，比如书面或口头传授，比如分享和讨论的方式，在跟单工作中常常是非常高效的。更深入地理解这些信息需要跟单员不断地进行学习和思考，积极向上地更新自己的跟单理念等等。

跟单心得的重要性在于它能够帮助跟单员提高工作效率和工作质量。而在当前的物流市场上，竞争非常激烈，优秀的跟单员可能成为整个企业运营中的核心竞争力。通过跟单心得的学习和实践，跟单员可以获得自信心，更加从容应对工作中遇到的各种问题。

跟单员可以通过了解行业新动态、关注分析技巧、加强本领域的技能攻略等提高自己的跟单技能。同时，跟单员在日常工作中也可以积极跟进业界知识、向同事请教、解决常见问题、多多讨论等等。通过实践、不断地思考和讨论，跟单经验会逐渐地积累并丰富。在这个过程中，跟单员不仅是单纯的对工作上的认知有所提高，同时也会不断地提升自己的跨文化背景知识和自我修炼能力。

结论：

总之，跟单心得的积累是一个长期而有意义的过程，需要不断地总结经验，思考问题，及时纠正错误，掌握突破难点的策略。这些经验可以提高工作效率和工作质量，也可以显著提高整个企业的运营水平，对公司以及品牌价值做出贡献。

跟单实训心得大全（17篇）篇十三

跟单是指以别人的行动为参照，进行相应的行动。近年来，跟单实验在教育领域得到了广泛的应用。作为一种体验式的学习方法，跟单实验能够帮助学生更好地理解和应用知识，培养他们的思考能力和创新能力。我在参与跟单实验的过程中，收获了很多知识和经验，也得到了很多启发，下面将介绍我对跟单实验的心得体会。

第二段：学习兴趣的培养。

跟单实验带给我最大的收获之一是激发了我对学习的兴趣。在跟单实验中，我能够通过观察、模仿和实践，不断探寻问题的答案。这种学习方式让我从被动的接受转变为主动的探索，激发了我对知识的渴望和热情。在观察他人行动的过程中，我不仅能够发现问题，还能够提出自己的解决方案，从中学习到更多知识和技能。这种积极主动的学习方式，让我对学习充满了热情，也使我在学习过程中更加主动和积极。

第三段：团队合作的重要性。

在跟单实验中，我还深刻体会到了团队合作的重要性。跟单实验通常是以小组为单位进行的，每个小组都有自己的目标和任务。通过与小组成员的互动和协作，我学到了如何与人合作、沟通和协调。在实践过程中，我发现只有团队成员之间相互信任和支持，才能顺利完成任务。而团队合作不仅能够提高效率，还能够培养我们的团队意识和合作精神。在以后的学习和工作中，我相信这些团队合作的经验将对我有很大帮助。

第四段：解决问题的能力提升。

跟单实验不仅提高了我对学习的兴趣和团队合作的能力，还帮助我提高了解决问题的能力。在跟单实验中，我会遇到各种各样的问题，有些问题可能是我从没有接触过的，有些问题可能是我之前没有思考过的。然而，通过跟单实验，我学会了如何面对和解决问题。我明白了问题的本质，学会了运用所学的知识和技能，提出合理的解决方案。同时，我也明白了问题从不是一个人可以解决的，需要借助他人的帮助和意见。通过跟单实验，我对问题解决的方法和过程有了更深刻的理解，我相信这对我未来的学习和工作都将起到积极的作用。

第五段：总结与展望。

通过跟单实验，我有了更多的认知和体验，收获了许多知识和技能。我深刻体会到了跟单实验对于培养学生的兴趣、团队合作和解决问题的能力有着重要的作用。作为一种体验式的学习方法，跟单实验将不仅提升学生的学习效果，还能够培养他们的创新能力和思考能力。在未来的学习和工作中，我将继续保持积极的学习态度，不断提高自己的能力和素质，充实和完善自己，为实现个人价值和社会发展做出贡献。

跟单实训心得大全（17篇）篇十四

第一段：引言（150字）。

跟单员是一群默默无闻的工作者，他们作为订单处理环节中的重要一环，承担着将客户的需求准确地传达给生产部门的责任。在这个订单处理链条中，跟单员是一个紧密联系生产部门和客户之间的桥梁。作为一名跟单员，我深知这个角色的重要性，同时也积累了一些心得体会。

第二段：沟通的重要性（250字）。

一名优秀的跟单员必须具备出色的沟通能力。在日常工作中，与客户的沟通是跟单员工作的核心，准确地理解客户需求，并将其传达给生产部门，是保证订单顺利完成的关键。沟通的关键之处在于细致入微的倾听。同时，善于发现问题、解决问题，更是一名跟单员必不可少的优秀能力。在实践中，通过跟客户面对面的交流，我更加明确了沟通的重要性，也学会了如何准确表达和传达重要信息。

第三段：时间管理（250字）。

在处理订单的过程中，时间管理是跟单员必须具备的一项技能。订单的处理通常有时间限制，因此跟单员需要有效地管理好每个环节的时间，确保订单按时完成。同时，遇到紧急情况时，跟单员需要迅速调整工作优先级，合理安排工作时间，以及善于处理多个订单同时进行的情况。在我个人的经验中，通过总结经验和不断改进，我逐渐提高了自己的时间管理能力，有效地应对了各种工作压力。

第四段：团队合作（250字）。

跟单员工作往往需要与其他部门、其他团队密切合作。跟单员需要与销售团队沟通销售情况，与生产部门协调生产进度，与物流部门协商物流安排等等。在这个过程中，团队合作和协作能力是不可或缺的。只有团队成员之间相互配合，才能在有限的时间内完成订单。在我实际工作中，通过与其他部门和团队的合作，我逐渐明白了团队合作的重要性，并学会了与团队成员有效沟通，协调各方面资源，从而提高工作效率。

第五段：总结与展望（300字）。

作为一名跟单员，我在工作中不断学习和成长。通过与客户的沟通、时间管理和团队合作，我积累了丰富的经验，并取得了一定的成绩。但同时我也明白，这只是个人发展中的一个阶段，仍然有许多需要提升和改进的地方。未来，我将继续努力提高自己的沟通能力，更加敏锐地发现和解决问题；在时间管理方面，不断总结经验，进一步提高工作效率；通过团队合作，培养更多的合作意识，形成更高效的工作模式。我相信，在持续的努力下，我会在跟单员这个岗位上取得更好的成绩。

总结：以上是关于“跟单员的心得体会”的连贯的五段式文章。跟单员在订单处理环节中扮演着重要的角色，必须具备出色的沟通能力、时间管理能力和团队合作能力。在实际工作中，我通过与客户交流、合理安排时间和与团队合作，不断提高自己的能力，并获得了一定的成绩。未来，我将继续努力，提高自己的综合素质，为跟单员的工作做出更大的贡献。

跟单实训心得大全（17篇）篇十五

跟单的意思是按照别人的操作进行交易，跟着他们的足迹去操作交易，而不是根据自己的分析和判断进行交易。在股市中，跟单是一种常见的操作方式，许多投资者选择跟单来获取更好的投资收益。我也是其中一员，通过跟单投资，我深刻体会到了其中的优势与必要性。

首先，跟单可以借鉴他人的经验和方法。在股市中，有很多操作经验丰富、技术精湛的投资者。他们对于趋势的把握、买卖点的把握都非常准确，通过观察他们的操作，可以学到很多宝贵的经验。他们的成功不是偶然的，而是通过长期的实践和总结积累而来。跟单的好处就在于可以借鉴这些经验和方法，减少错误的机会和风险。跟单是站在前人的肩膀上进行交易，可以更加稳妥地完成操作。

其次，跟单可以避免情绪化的交易。在股市中，情绪是最大的敌人之一。当股价上涨时，我们容易被贪婪的情绪所驱使，追高买入；当股价下跌时，我们容易被恐惧的情绪所影响，盲目卖出。这种情绪化的交易往往是错误的，容易导致亏损。而跟单则能够一定程度上避免情绪化的交易。当跟单时，我们不会受到情绪的左右，而是按照他人的操作进行买卖，能够保持相对冷静的心态，减少主观判断所带来的误差。尤其是在市场波动较大的情况下，跟单是一种相对稳健的选择。

第三，跟单可以分散风险。在股市中，投资者面临着各种风险，而通过跟单投资可以将风险分散到多个股票或者行业上。如果只凭借自己的判断进行操作，那么一旦失误，可能会导致巨大的损失。而跟单的方式可以降低单个股票的风险，并使得整个投资组合更加平衡。当某只跟单的股票出现亏损时，整个投资组合的影响相对较小，因为其他股票可能在同期获利。跟单适用于风险承受能力较低的投资者，可以在一定程度上保护资金的安全。

第四，跟单可以提高交易效率。在股市中，快速的反应能力和高效的交易执行是非常重要的。而个人投资者通常没有足够的时间和资源去跟踪市场动态和执行操作。而通过跟单投资，我们可以借助他人的力量，及时获得最新的交易信息，并进行相应的买卖操作。这样可以减少反应时间，把握市场机会。通过跟单，我们可以站在成功者的肩膀上，更高效地进行交易。

综上所述，作为一个跟单者，我深刻体会到了跟单的优势和必要性。无论是借鉴他人的经验和方法，避免情绪化的交易，还是分散风险和提高交易效率，跟单都能在一定程度上提升投资者的交易收益。当然，跟单也存在一定的风险和局限性，我们需要在选择跟单对象、控制风险的过程中谨慎对待。但总体来说，跟单是一种有益的投资方式，对于那些希望获取稳定收益的投资者来说，跟单是值得一试的策略。

跟单实训心得大全（17篇）篇十六

跟单员是一份不以人力作为主要生产力的职业，在已经成熟的商业流程中占据了重要地位。很多时候，跟单员扮演的是一个协调者的角色，把所有的环节打通，把出现的问题解决掉。我曾经做了一年多的跟单员，虽然这份工作并不是每个人都能够接受的，但是在我个人看来，它的确值得尝试。以下是我对这一职业的一些心得体会。

第二段：需具备的素质。

首先，从人才的角度出发，跟单员需要具备的主要素质是沟通能力和语言表达能力。笔者曾遇到过一些国外客户的订单，由于语言交流、时差问题，都比较棘手。在这方面，我们跟单员需要具备坚强的沟通协调能力，善于解决各类问题。其次，跟单员还需要对自己所管理的一切货物、原材料、订单、生产情况、质量情况都非常了解，才能及时地妥善处理各种问题。

第三段：工作职责。

跟单员的责任是确保生产、交付和质量都能时刻满足客户需求，确保订单在购买的时间内准时交货和协调好与客户之间的沟通，使不好的事情尽量减少。跟单员也需要熟悉物流运输及当地贸易规则和流程，并且了解供应商的实际能力。这是一份很重要的工作，需要我们保证业务顺畅、质量良好、服务完备，这不仅需要对本身的工作实力丰富，还需要具有责任心和执行力，以满足客户的期望。

第四段：工作中常遇到的问题。

在跟单员的工作中，常常会碰到各种各样的问题，如货物丢失、产品不符合要求、运输延迟等等。这就需要跟单员们具有危机管理能力，能够快速的认识和分析问题的症结，并采取合适的措施。在客户遇到一些不可预测的问题时，跟单员要做得比其他人更快更准确的解决问题。

第五段：总结。

最后，跟单员虽是一份没有太大光彩，但却是十分注重细节、事必躬亲的一份工作。其实在任何一个岗位上，我们都需要努力工作，并不是任何工作就是毫无烦恼和困难的。跟单员的工作虽然需要耳濡目染，但很多时候又非常麻烦，我们一定要心中有数地坚守行业，快速解决所有遇到的问题，提高效率和工作质量，为客户提供更好的服务。因此，我希望有志于从小做起，打好跟单员基础的朋友们要养成在明确目标、清晰思维的基础上克服困难，坚定前进的勇气。

跟单实训心得大全（17篇）篇十七

第一段：

跟单员工作是互联网电商行业中比较新兴的职业，主要负责跟进客户的订单情况、处理问题、跟供应商联系等工作。跟单员是电商行业优秀的必不可少的角色。在这一职业中，我深感跟单员要承担的工作比较繁杂，需要耐心、细致和敏锐的洞察力，以便在处理问题的时候把握好各方面的信息。在跟单员这一职业中，我认为工作内容比较单调，但是工作的难度却很大。

第二段：

我所工作的公司，属于新兴的外贸行业，本着三无原则的思想，没有厂家、没有库存、没有工厂，主要是通过在线销售、海外仓储、国际批发等方式来实现销售。因此，我所在的团队跟单员工作和其他公司相比性质上应该有些许不同。通常情况下，跟单员会在平台上查看订单，根据订单内容进行跟进，如有问题就与厂家、上门纱等沟通解决。然而我们团队跟单员还负责国外海外仓库检验、商品拍照、包装等具体操作，将商品运到国外或直接发过去。这一在跟单员职业中的特别安排，让我认为我们的工作现实更加丰富多彩。我们的工作流程接受到客户的订单，通过仓库和运输的流程，最终通过线上销售或者线下销售为客户提供优质的商品和服务。

第三段：

与客户交流是跟单员工作中最为重要的部分。跟单员必须及时回复客户提供的信息，并经常与客户保持联系，确保订单处理顺利。简单的回复语句和信息不能满足客户的需求和感受。作为跟单员，我们必须注意提供贴心、体贴的沟通方式，积极化解问题，并为客户提供有效、及时的解决方案。跟单员在客户工作中也需要非常注重细节和耐心，这一点非常重要，特别是在解决一些买家投诉的时候。

第四段：

作为跟单员，每个人都要注意并理解公司的运作模式，掌握相关知识和技能。跟单员要能够清楚地了解客户需求，把握事物的敏锐，做到在厂商客户交流的过程中，能够点睛提问，及时反馈客户提出的问题和疑虑。此外，跟单员还需要具备团队合作精神，因为只有这样才能处理困难和问题，并完成更多的任务。

第五段：

我所在公司的跟单员不仅具有对客户的关注和管理能力，还要有良好的沟通技巧和团队协作能力。除此之外，我们还必须具备很强的责任感和完成工作的能力。如果我们缺乏这些能力和技能，就无法在电商行业中竞争，也就不能够提供优质的服务和产品。通过跟单员工作得到的宝贵经验，我认为我可以提高我在这一领域中的应对能力和解决问题的能力，这也是我未来寻求发展的方向。