职业礼仪的心得(模板14篇)

时间:2025-08-14 作者:紫衣梦

通过写心得体会,可以借鉴他人的经验和教训,避免重复犯错。以下是一些写心得体会的范文,希望能给大家在写作上提供一些启发和指导。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇一

经过一次全面而细致的职业礼仪培训,我深深感到礼仪培训的重要性,这次培训不仅让我深刻理解了职业礼仪的重要性,也提升了我的职业礼仪修养。

首先,职业礼仪是职场中必不可少的部分。它不仅展示了我们的个人品质,也影响了我们的职业发展和人脉建立。我们不仅要注重业务能力,更需要注重职业礼仪,这样才能在职场中游刃有余。

在培训中,讲师通过丰富的案例和互动体验,让我深入理解了职业礼仪的各个方面。我明白了如何正确地穿着,如何得体地表达,如何尊重他人,以及如何处理冲突。这些知识在我心中留下了深刻的印象,并且在实际工作中得到了验证。

通过这次培训,我明白了职业礼仪不仅仅是规则,更是一种生活态度。良好的职业礼仪能帮助我们更好地与同事、客户建立关系,提升个人形象,赢得他人的尊重和信任。同时,它也反映了一个人的素质和道德,提升自我形象和社会价值。

在未来的工作中,我将更加注重职业礼仪,用良好的礼仪去影响和感染他人,提升工作效率,增强团队协作,为个人和公司赢得更多的机会和资源。我坚信,职业礼仪不仅是一种技能,更是一种力量,它能让我在职业道路上走得更远,更成功。

总的来说,这次职业礼仪培训给我带来了深刻的认识和体验,我会将所学应用到实际工作中,以更好的礼仪形象展示自我,提升个人和团队的价值。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇二

所谓职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。下面是本站为大家准备的职业礼仪学习心得,希望大家喜欢!

一、学到如何树立自己的整体形象。

通过学习知道了整体形象在职场的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。

首先是仪容要规范,好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象,要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起,使其仪容清洁,自然大方,神采奕奕,充满活力。

其次是着装,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,在对服装搭配技巧,流行时尚,所处场合,自身的特点进行综合考虑的基础上,对服装的精心选择,搭配和组合,而人个着装注意的人也会给他人良好的印象,要有得体的着装必须把握着装的原则,即:时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。

最后是要有优雅的行为举止,优雅的举止要做到站、坐、行有规范,正确的使用各种手势,懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中,为了相互尊重,在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度,还能帮助我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。

同时在职场交往中称呼也要合理,善用客套话,巧妙的赞美。

二、懂得忠诚敬业与责任。

忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力量,它能够很好的约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满足感,使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会,想要在这个竟争的职场里求得生存的发展,我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点,那就是忠诚自己的工作,对工作兢兢业业,忠诚于企业,不计较个人的利益,有时甚至要不惜牺牲自己的利益,因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上,没有企业的状大就没有个人事业的发展,企业的成功也意味着自己的成功。

敬业的精神是个人以明确的目标,选择朴素的价值观,忘我投入的精神,认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质,同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障,每一个员工都应有明确的工作和职责范围,必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。

责任感是客观存在,不能依照个人的意愿而进行更改,每个人都有自己的责任和使命,只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可,我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感,一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩,有责任感的人才会努力、认真的工作。

我们在以后的工作中,做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德,干事创业,扎实苦干,我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天!

在生活中,每一个人都有着自己独特的生活方式与性格,与他人相处中,要因人而异,不能用同一把尺子衡量每一个人,对待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有礼有节,成功路上就会事事畅通。

精通的礼仪在于运用,将我们所学的点点滴滴运用到工作中,不但可能提升个人形象素养,同时还使企业形象得到进一步的提升。

中国素来有“礼仪之邦”的美称,而良好的行为规范又能体现一个人的礼仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面,有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中,作为一个即将步入职场的大学生,学好职场礼仪尤其重要。

子曰:“不学礼,无以立”。那么,如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问。所以,在本学期选修课中,职场礼仪这门课程成为了我的首选,当然也如愿选到了这门课程。首先我们应该知道何为职场礼仪?所谓职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。职场礼仪没有性别之分,工作场所,男女平等。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”通过一学期的学习,我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

在还没学习职场礼仪之前,我一直觉得职场没有那么多的束缚。日常,服饰,打招呼之类也没有太多约束。现在终于明白,在职场礼仪中,握手也是一门学问,日常穿着也有严格的要求,下属对上司,上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有很多地方都是要严格规范自我的,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

一个合格的企业,其企业员工也必将会有良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观,经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职场礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人与人之间的交流,职场礼仪能使工作成为艺术。还有,企业的竞争很大程度上也来自于员工素质的竞争,而职场礼仪又是员工素质的重要表现,良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好的礼仪能赢得客户关注,赢得同事尊重,也能赢得上司的提拔。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业的利益。礼仪不仅仅是礼节,还原值我们内心的真诚,当我们真正关心别人,善待别人,在意他人时,那就是对他人最好的尊重。

“有理走遍天下,无理寸步难行”。通过本次学习,我想在步入职场后,我会更加注重自己的一言一行,从每个细节做起,严于律己,宽于待人,灵活运用理念知识于实践,展示自己优秀的一面,同时也向别人展示我们企业的良好形象。

随着社会经济的迅猛发展,文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用,它渗透在我们生活中的点点滴滴,一点一点的改变着我们的生活,同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。有礼走遍天下,无礼寸步难行。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。

礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的行业,个人的礼仪素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

在生活中,要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!

细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规,在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇三

最近,我有幸参加了一场由我们公司举办的职业礼仪培训。这次培训是在一个周末,地点在公司的大会议室。我与来自不同部门的同事们,以及几个我们的领导一起参加了这次培训。

这次培训的主持人是一位有多年经验的礼仪专家,他以生动活泼的语言,通过多个实际案例,深入浅出地讲解了职业礼仪的重要性和应用。我深深地感受到了礼仪对于个人和团队的影响力,以及它在提升公司形象和维护客户关系中的重要作用。

在培训过程中,我和我的同事们积极参与,认真记录和思考,不断有人提出问题,互动交流,整个培训过程中充满了热烈的气氛。我也积极参与,大胆发问,感到非常充实和有所收获。

培训结束后,我回到家后立刻反思我学到的知识。我认识到,职业礼仪不仅仅是表面的仪式,更是一种态度,一种尊重他人的方式。我将会把这些知识应用到我的工作和生活中,用更加得体的语言和行为,展现我对工作的热情和尊重。

总结,这次职业礼仪培训不仅仅是一次知识的学习,更是一次心灵的洗礼。我深深感受到,在职场中,我们的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,都关乎着我们的职业发展。我期待在未来的工作中,能够以更加得体的方式,更加专业的态度,去展现我自己,为公司的发展贡献出我最大的力量。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇四

在今天竞争日益激烈的职场中,拥有良好的职业礼仪显得尤为重要。近期,我参加了一场关于职业礼仪的展览,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。以下是我对这次展览的心得体会。

第二段:展览内容。

这次展览覆盖了诸多方面的职业礼仪,包括仪容仪表、言谈举止、沟通技巧、商务礼仪等等。其中,仪容仪表是一个人给他人第一印象的重要因素,展览中着重强调了穿着整洁、面容庄重、仪态端庄等方面的要求。言谈举止则强调了语言的得体与姿态的优雅。沟通技巧介绍了如何与他人建立良好的沟通关系,包括倾听、表达、非言语沟通等。此外,商务礼仪则展示了在商业场合中的一些基本规范和礼仪要求。

第三段:心得收获。

通过这次展览,我深刻认识到职业礼仪对于建立良好人际关系的重要性。一个人的仪表和言行可以带给他人良好的第一印象,使人愿意与其合作和交流。同时,我也了解到职业礼仪要求是一个综合的体系,不仅关乎个人外表,还与个人的修养和素质有关。只有从内到外全面提升自己,才能够真正拥有良好的职业礼仪。

第四段:实践应用。

通过这次展览,我对职业礼仪的规范要求有了更加清晰的认识,也将这些规范应用到了日常工作和生活中。我开始注重自己的仪表,时刻保持整洁干净的形象,以及展现出专业和自信的姿态。我也更加注重言谈举止,努力做到用文明的语言和姿态与他人交流。沟通技巧对于我的工作也帮助很大,我学会了倾听他人的观点,尊重他人的意见,并能用适当的非言语沟通传达我的想法。

第五段:展望未来。

这次展览让我深刻认识到职业礼仪的重要性,并通过实践应用落实在自己的工作和生活中。同时,我也意识到职业礼仪是一个持续学习和提升的过程,我将进一步加强自己的修养和素质,不断完善自己的职业礼仪。我希望借助职业礼仪的力量,能够在职场中更好地展现自己,与他人建立良好的合作关系,并取得更好的职业发展。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇五

随着现代社会人际交往的日渐频繁,人类对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立〞礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越剧烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购置的已不仅仅是商品本身,“工作人员的态度、随之相关的效劳〞是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、标准效劳要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的浅薄认识和模糊观念,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是效劳人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对顾客表示尊重和友好的行为标准和惯例。简单说,就是效劳人员在工作场适宜用的礼仪标准和工作艺术,是人的一种内在修养的充分表达。

每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的开展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的精品百货,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的效劳,这些效劳的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最根本的.礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到〞“三声〞:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到〞以及“来有问声、问有应声、走有送声〞。要主动迎客,微笑效劳;应当使顾客感受到你对他的热情欢送,并以此使顾客对你产生良好印象,促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充分的精力,使自己的工作状态处于最正确。

通过本次的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪表达于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人类的社会交往,改善人类的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己效劳态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比方说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,效劳态度准没错〞的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,效劳质量更好。

效劳礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。作为一名商场一线效劳人员,要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造精品百货的良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的效劳能够给顾客留下美好的印象。要切实标准效劳行为,就要按照学习中的礼仪来要求和努力标准自己的效劳行为。做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的需求,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造东方百货效劳品牌形象,在为顾客提供优质效劳的同时表达自身效劳的价值。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇六

这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程,使我有时机能聆听同行业资深专家的讲座,应对面的和专老师进展交流,理解指导,在第一课时所讲的主管领班必备酒店效劳礼仪中,课程中所陈述的资料,使我深有感触。

作为一家高档次的酒店,不仅仅具有先进的设施设备,豪华的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的效劳,然而这些效劳的.前提是务必要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

就应说我们每一位员工都懂得最根本的礼仪礼节,但在详细的接待效劳工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的效劳能够给宾客留下完美的印象。

要切实标准效劳行为,我将按照王教授所讲的效劳礼仪的要求,努力标准自己的效劳行为,做到标准化,正规化,在为宾客带给优质效劳的同时表达自身效劳的价值,展示良好个人修养。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇七

中国素来有“礼仪之邦”的美称,而良好的行为规范又行为规范能体现一个人的礼仪学识。礼仪贯穿贯串日常生活的各个方面,有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中,作为一个将要即将步入知性的大学生,学好职场礼仪尤其重要。

子曰:“不学礼,无以立”。那么,如何学好职场礼仪努力学习又是一门深厚的学问。所以,在沙朗通选修课中,职场礼仪这门课程成为了我的首选,选定或者说也如愿选到了这门课程。首先我们丧葬应该知道何谓职场礼仪?所谓职场礼仪,是指人们在职业场所中应当按照的一系列礼仪规范。学会这些宗教仪式规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在主要用途的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。海归礼仪没有性别之分,工作场所,男女平等。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。轻而易举意味着的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当恰当方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中取得胜利。

荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”通过一学期的学习,我对职场礼仪深有体会。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的系统化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业茶礼形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的博弈优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务教育工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵守宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

在还没有学习职场礼仪之前,我一直觉得职场没有那么多的束缚。日常,服饰,实在太打招呼之类也没有太多约束。现在终于明白,在职场礼仪中,握手也是一门学问,日常穿着也有严格的要求,下属对上司,上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。工作中有很多地方都是要严格规范自我的,从的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有过于多的.忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍接听,是否先报自己的姓名部门以及单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的不该学习,还要做到学以致用。

一个合格的企业,其企业员工也必将会有陆帆良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高上市公司的经济效益,并可以通过勾画表层形象展示企业的价值观,经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职场礼仪能有效提升仪礼个人基本素质,塑造良好职业形象,有助于人与人之间的交流,人际关系礼仪能使工作成为工作艺术。还有,企业的竞争很大程度上也来自于员工素质竞争,而职场礼仪又是员工素质的重要表现,良好的礼仪非商业不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好的礼仪能赢得客户高度关注,赢得同事尊重,也能赢得上司的提拔。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业的利益。礼仪不仅仅是待客,还原值我们内心的真诚,当我们真正关心别人,善待别人,在意他人时,那就是对他人最好的尊重。

“有理走遍天下,无理寸步难行”。通过本次学习,我想在步入职场后,我会更加注重自己的一言一行,从每个细节做起,严于律己,宽于待人,灵活运用核心理念知识于实践,描绘自己优秀的一面,同时也向别人展示我们化工企业的良好形象。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇八

现代职业女性流行穿套裙,主要包括一件女式西装上衣,一条半截式的裙子。在正规场合,女士须穿着套裙制服,这样会显得精明、干练、成熟、洒脱,而且可以显示出女性的优雅、文静、庄重、大方。商界女士在正式场合要想显得衣着不俗,不仅要注意选择一身符合常规要求的套裙,更要注意的是,套裙的穿着一定要得体。在穿着套裙时,需要注意以下四点:

一套在正式场合穿着的套裙,应该由高档面料缝制。上衣和裙子采用同一质地、同一色彩的素色面料,上衣注重平整、贴身,最短可以齐腰,值得注意的是:袖长要盖住手腕。裙子要以窄裙为主,并且裙长要到膝或者过膝,最长则不要超过小腿的中部。套裙款式造型大致可以分为4种类型,如表1—2所示。

女性职业装的色彩应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅、端庄。为了与时代接轨,也应保持点"流行色",使传统与现代完美结合。女性职业装色彩搭配原则:

1、基础色彩是黑白两色,搭配一些含灰量较多的色彩比较适合,另外点缀些小面积的艳丽色彩。

2、作为内装的搭配展现辛辣的感觉,在配色方面建议以搭配素雅色彩为主。中灰色是做好配色的基础色,不过要注意搭配的色彩不能有"怯"的感觉。

3、白衬衫可说是职业装的最佳搭档,以高雅、清晰的风格成为白领丽人的必备单品。它的魅力在于以不变应万变的百搭风格。比如注重内搭的衬衫,尽量选择明亮色的;利用不同色系的腰带或丝巾,使平淡的着装平添1种青春亮丽的亲和感。

女士着装,饰品搭配的好可以起到画龙点睛的作用。而饰品的佩戴首先应符合以下几个原则:

1、数量原则。

全身上下的饰品数量不能超过3件,否则会显得过于凌乱。

2、色彩原则。

饰品的佩戴要讲究风格的统一,各种饰品要尽可能做到同质同色,这样才能给人感觉端庄大方。如果色彩过于丰富,会让人眼花缭乱。

3、身份原则。

职场人士所佩戴的首饰要符合自己的职业身份。过于昂贵、过于耀眼的首饰是不宜出现在商务场合的,因为职场并不是我们炫富的地方。

4、习俗原则。

佩戴饰品要与民族信仰、风俗习惯相吻合。更要注意考虑他人对于饰品的禁忌。比如穆斯林民族崇尚绿色,因此他们经常佩戴绿颜色的帽子,而这对于汉民族来说却是1个忌讳。

具体的饰品使用技巧如下:

1、项链。

项链要与脸型相搭配。如果你属于脸部清瘦且颈部细长型的,建议你戴单串短项链。脸圆而颈部粗短的女性,宜戴细长的项链,如果项链中间有1个显眼的大型吊坠,效果会更好。椭圆形脸的女性最好戴中等长度的项链,这种项链在颈部形成椭圆形状,能够更好地烘托脸部的优美轮廓。颈部漂亮的女性可以戴一条有坠的短项链,突出颈部的美丽。

2、耳环。

身材短小的人,戴蝴蝶形、椭圆形、心形、圆珠形的耳环,显得娇小可爱。方形脸适宜佩戴圆形或卷曲线条吊式耳环,可以缓和脸部的`棱角。圆形脸戴上"之"字形、叶片形的垂吊式耳环,在视觉上可以造成修长感,显得秀气。心形脸宜选择三角形、大圆形等纽扣式样的耳环。三角形脸最好戴上窄下宽的悬吊式耳环,使瘦尖的下颌显得丰满些。耳环的佩戴要注意,尽可能简捷明了,不能太过繁琐。重要的商务场合以佩戴耳钉最为适合。

3、戒指。

戒指应与指形相搭配。手指短小,应选用镶有单粒宝石的戒指。如橄榄形、梨形和椭圆形的戒指,指环不适合过宽,这样才能使手指看来较为修长。手指纤细,宜配宽阔的戒指,如长方形的单粒宝石,会使玉指显得更加纤细圆润。手指丰满且指甲较长,可选取用圆形、梨形及心形的宝石戒指,也可选用大胆创新的几何图形。

4、胸针。

胸针是不可或缺的配饰,无论是艳丽的花朵襟针或是细闪烁的彩石胸针,只要花点心思配上简洁服饰,就足以令人一见难忘。在正式场合,别胸针的部位多有讲究。穿西装时,应别在左侧领上;穿无领上衣时,则应别在左侧胸前。发型偏左时,胸针应当居右;发型偏右时,胸针应当偏左。高度应在从上往下的数的第一粒、第二粒纽扣之间。胸针还应注意与脸型协调。长脸型宜配近与圆形的胸针;圆脸型应配长方形胸针;如果是方脸型,适宜用圆形胸针。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇九

尊重、得体、真诚、平等。

2、礼仪的特性有哪些?

文明性、规范性、多样性、共通性、变化性、传承性。

3、礼仪的作用是什么?

(1)提高自身修养。

(2)完善个人形象。

(3)改善人际关系。

(4)塑造组织形象。

(5)建设精神文明。

4、为什么说员工形象决定企业形象?

因为每一个企业的员工在企业中的一举一动,所代表的不仅仅是他自己,而是企业。员工的言谈举止、修饰打扮都会给他人留下深刻地印象。员工的内心活动也可以从礼仪方面表现出来,员工的形象是塑造组织形象的基础工程。

5、企业员工仪态仪表的基本要求有哪些?

仪态:

(1)标准站姿抬头、挺胸、收腹,面带自信,两肩水平。男士双腿可稍微分开,女士双腿并拢,脚呈“v”字或“丁”字。

(2)标准坐姿坐满椅子的三分之二,不要坐得太靠前。男士双腿可微分。女士双腿并拢,不跷二郎腿。

(3)标准走姿抬头、挺胸、收腹,肩膀水平,步伐轻盈,不拖泥带水。

(4)标准蹲姿一脚在前,一脚在后,双腿并拢,臀部向下。

(5)表情大方、自然、专注、友善。

仪表:

所、重要活动要求穿着正装。标志服指企业统一制作的男女工作服装。正装指企业统一要求的男女职业装。多为西装。

(2)饰品的佩戴。饰品的佩戴要注意与个人的风格、服装的质地与整体形象等相。

一致。

(3)化淡妆及不在公共场合化妆。

(4)头发干净整洁,发型大方、得体,不染过分鲜艳的彩色头发。手要保持清洁,着色不要太浓艳。

(5)衣帽鞋袜要整洁、协调。

6、工作期间的接待礼仪有哪些内容?

(1)对外来人员,应热情礼貌,来有问声,问有答声,去有送声。

(2)工作期间,一般不要接待私人来访。不要带私人来访的客人参观工作区域。

(3)遇上客人因事找某个人时,要轻轻点头,面带微笑打招呼。如果看到他有为。

难之处,应主动上前打招呼。

(4)工作中有人参观时,不要来回观望,不要盯着对方。客人问话,要礼貌回答,但没有必要放下手中的工作。

(5)做介绍时,遵循“尊者优先了解情况”原则。

(6)握手时间不宜过长。女士应主动与对方握手。

(7)递物、接物原则:尊重对方,双方互视,双手递物,双手接物。递送名片时。

应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真。

看一遍上面的内容,以示尊重。

(8)客人告辞时,接待者要送至门口。

7、会议礼仪要求有哪些?

(1)重要会议与会者提前10分钟到达,主办人员应提前30分钟到达准备会议。

(2)会议中遵守会议纪律,将通讯工具关闭或置于会议状态。(3)会议应明确开始与。

结束时间,按时开始、结束。(4)会议须明确主题与结论,围绕会议主题,与会人员。

须有明确的态度。(5)主办部门人员要做好会议纪要工作,与会者要做好会议记录。

8、沟通得体的礼仪方式是什么?

(1)微笑,目视对方面部上、下三角区。

(2)语音平和,身姿有形(自然规范)。

(3)主动沟通,认真倾听,不打断对方。

9、乘车礼仪的要求有哪些?

(1)小车的座位,如由司机驾驶时,以后排右侧为首尊,左侧次之,前座驾驶座右侧为末席。

(2)如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首尊,后排右侧次之,左侧再次之。

(3)接待团体客人时,以司机座后第一排为上,后排为下,以右为尊,左次之。

10、赴宴会礼仪的步骤是什么?

(1)认真准备(2)按时抵达(3)礼貌入座(4)注意交谈。

(5)文雅进餐(6)适当敬酒(7)告辞致谢。

11、用餐及餐后的礼仪规范有哪些?

(1)用餐时温文尔雅。

(2)送食物入口时,不碰及邻座。

(3)口内有食物,应避免说话。

(4)自用餐具不可伸入公共餐盘夹取菜肴。

(5)餐具坠地或不慎将酒水、汤汁等溅在他人衣服时,不大惊小怪。

(6)避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏等。

(7)用餐后等长者、上司或客人离开后方可离开。离席时,帮助邻座长者或女士移动座椅。主动帮助女士、长者取随身物品。

12、邮件礼仪的要求?

(1)要称呼对方,避免直接说事。(2)邮件内容言简意赅,不要太冗长。(3)始终谦逊有礼,不要用大写字母写信。(4)不滥用不规范缩略语。(5)邮件不要太公式化,可以在上面加上企业logo等。(6)信写好之后,先要仔细看一遍再发送。(7)送上一句温馨的话,哪怕是寥寥数语。(8)避免群发邮件。(9)经常查收自己的邮件。

13、电话礼仪的语言与行为方式有哪些?

(1)拨打电话时准备好要说的话,言语礼貌,音调适中,充满自信。电话接通后,主动自报姓名。

(2)一般应先拨对方的固定电话,找不到时再拨手机。

(3)接电话时,最好在铃响三次之前就把电话拿起,如果铃响五次之后接电话,要向对方道歉。

(4)准备好纸笔,做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的企业及联系人,通话内容等。在嘈杂环境中,听不清楚对方声音时要说明,并让对方过一会儿再打过来或你打过去。

(5)在公共场合打手机,说话声不要太大,以免影响他人或泄露公务与机密。

(6)无特殊情况,不宜在中午休息时和一日三餐的常规时间打电话,以免影响别人休息和用餐。

(7)选择通话时间应根据受话人的工作时间、生活习惯。

14、汇报工作与听取汇报的礼仪要求是什么?

汇报工作:(1)遵守时间,不可失约。

(2)先敲门,允许后进入。

(3)汇报内容实事求是,口齿清晰,声音适中。

(4)以礼相待。

(5)注意告辞。

听取汇报时:(1)守时(2)礼貌(3)善于倾听。

(4)不随意打断(5)相送。

15、学习礼仪有哪些现实意义?

(1)是国际化交往和竞争的需要。

(2)是适应市场经济发展的需要。

(3)是适应现代信息社会的需要。

(4)是争做现代文明人的需要。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇十

1、礼仪是现代人必备的素质。悠悠神州,泱泱华夏,我国素来有“礼仪之邦”的美誉。加强礼仪教育,弘扬民族优良礼仪传统,树立正确的审美观,修正不良的行为习惯,有利于中职生更好地展示良好形象和风度,为将来步入社会和取得成功铺平道路,实现人生的自我价值。

2、中职生自身发展的需要。孔子曰:“不学礼,无以立”。一个人要成人、成才就要学礼、知礼。对职业学校的学生进行礼仪教育,有助于提高中职生的自身修养,建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进中职生的身心健康。通过学礼仪、练礼仪,养成良好的礼仪习惯,提升综合素质,才能得到用人单位的青睐并适应社会发展的需要。

3、构建和谐社会的需要。“人无礼则不利,国无礼则不宁”。礼仪对和谐社会构建尤为重要。胡书记同志指出:“一个社会是否和谐,一个国家能否长治久安,很大程度上取决于全体成员的思想道德素质。”而一个人的思想道德素质是通过一定的礼仪素养表现出来的。人是和谐社会的主体,离开人际关系的和谐,社会的和谐就无从谈起。对职业学校的学生进行礼仪教育,有利于维护良好的社会秩序,促进人与自然的和谐相处,对实现全面建设小康社会具有重大而深远的战略意义。总之,加强中职学生行为养成教育和文明礼仪习惯的培养,使学生掌握礼仪常识,养成优雅行为,形成和谐人际关系,初步具备文明、礼貌、优雅的职业素质,为其求职谋业、增强竞争力及终身发展打下坚实的基础。

职业学校进行具有职教特色的礼仪教育,实质是使中职生全面了解礼仪的准则和规范,提升礼仪素养。其主要内容包括以下几方面。

1、礼仪的认知。从同学们身边的小事说起,让同学们感知礼仪的内容及原则、礼仪与修养的关系及学习礼仪的重要性。礼仪是人们在长期生活和交往中逐渐形成的尊重他人的行为规范与准则,它以风俗习惯和传统等形式固定下来。礼仪的本质是尊重,即在人际交往中尊重自己、尊重别人,其精髓与核心是真、善、美。

2、仪表礼仪修养。仪表,即人的外表,是一个人精神面貌以及内在素质的外在表现,主要包括仪容、服饰和仪态三个方面。仪表礼仪修养的主要内容是掌握仪表礼仪的要求,学会正确的站姿、坐姿、走姿,能正确地运用手势、眼神和微笑,穿着得体,举止有礼,塑造美好的形象,提升自身的魅力,打造全新自我。

3、公共礼仪修养。公共礼仪,是人们置身于公共场合时与他人和睦相处、礼让包容的行为和应该遵守的礼仪规范,是人们在交际应酬之中所具备的基本素养。公共礼仪修养的主要内容是了解行路、乘车等道路交通礼仪、超市商场等公共场合礼仪。通过这部分礼仪规范的学习,使同学们在不同的公共场合下注意自己的言行举止。

4、社交礼仪修养。社交礼仪是人们在社会交往活动中形成的共同遵守的行为准则和规范。主要包括见面礼仪、交谈礼仪和餐饮礼仪等规范,这部分礼仪是建立良好人际关系的关键。要通过学习、掌握社交礼仪的基本知识、规范和交际技巧,树立良好的自身形象,提升自身的涵养,增进彼此之间的了解沟通。对即将踏入社会的中职生来说,能否建立良好的人际关系,不但是事业成功的关键,也是能否融入社会、顺利就业的关键。成功靠人脉,人脉靠真诚。良好的人际关系,深厚的人脉资源,依靠的是在社会交往中对交往对象的尊重和真诚相待。因此,这部分内容对职业学校的学生来说显得尤为重要。

5、职场礼仪修养。职场礼仪是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。主要包括求职前准备、面试时的基本礼仪、与上级和同事相处之道、职场着装、公关等应遵循的礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪,会帮助中职生将来在谋职时赢得先机,顺利进入工作岗位,也会在未来的职场中如鱼得水。因此,这部分内容对职业学校的学生来说是学习的最关键部分。

1、树立学习礼仪的意识,强化礼仪职业教育。对于职业学校的学生来讲,必须树立长久的“习礼意识”,处处留心,时时经意。礼仪要靠平时在校有意无意的模仿,靠周围环境的影响,靠在交际实践中不断地学习、摸索,逐渐总结经验教训而习得。学生喜欢与未来职业相关的事物相联系,每个学生都关心着未来的就业,因此外树形象、内强素质是新时期对礼仪的一种内在要求,为了在就业时及今后的.职业走向中以形象和素质取胜,就一定要在平时牢固树立学习礼仪的意识,日积月累,从不自觉到自觉,并以此调控自己的言行,最终成为习惯。

2、提高道德品质和文化知识修养,锻炼履行礼仪的意志。礼仪从广义上来讲是一种道德行为,因此要形成高尚的道德品质,就应该从日常生活中遵从礼仪规范这一最基础的层次做起;要时刻关注自己的道德品质修养,自觉地参加学校、社会等具有道德意义的活动,养成良好的行为习惯,把礼仪从人的行为规范上升到人生规范,培养学生的道德人格,使人格道德化。一个人具有渊博的文化知识,才能深刻地理解礼仪的原则和规范。

3、树立文明礼仪榜样,提高参与的积极性。在文明礼仪教育中,榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育,生动形象,说服力强,能够使学生在耳闻目睹的事迹中获得道德启迪,在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。各班可指导学生组成文明礼仪调查小组,寻找身边的文明礼仪事迹,发动学生网上查找文明礼仪故事,各班组织文明礼仪故事会,根据所学文明礼仪知识设计制作“我身边的文明行为调查和采访”调查表,对学校文明情况进行调查,在认真整理分析的基础上撰写调查报告,为创建文明校园建言献策。同时,学校或班级可评选表彰十位“文明礼仪之星”,利用宣传角展示他们的风采,树立文明礼仪榜样,发挥先进典型的示范和辐射作用。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪教育实践活动,推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。

4、注意环境塑造,营造良好的校园礼仪氛围。加强文明礼仪教育必须注重中职生的自我教育、自我修养、自我完善,开展丰富多彩的校园文明礼仪活动,营造良好的校园氛围,鼓励学生积极参与校内外各种文明礼仪活动和社会公共活动,不断积累交往经验,展示礼仪的魅力和中职生的风范。例如:学校围绕文明礼仪教育主题,实行全员育人,做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人和风气育人。开展“文明明礼诚信”活动,制订修身计划,发挥文明礼仪的自律作用;发动全校师生寻找校园中的不文明现象,开展辩论、演讲等活动,弘扬文明礼貌之风,使文明礼仪之花遍地开放;还可以通过广播、电视、宣传栏等媒体工具,介绍名人处世修身的轶事,通过名人名言,激励学生树立远大理想,立志成才;引导学生学会做人,学会学习,学会生存,学会审美,教育学生团结友爱、互帮互助;通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏陶,从而达到净化心灵、推动学校文明礼仪建设的目的。

总之,对职业学校的学生进行礼仪教育,无论对于提升学生的素质,还是对于促进社会和谐,都具有十分重要的意义。但“礼”形于外,“德”诚于中,礼仪是道德的表现形式,道德是礼仪的基础。所以,职业学校除了进行礼仪教育外,还要重视思想道德素质教育,从而培养出具有较强社会竞争力及内外兼修的高素质人才。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇十一

职业女经理人她的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等,我们看看下面。

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。

要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

化装可以让女性更具魅力,但不宜浓装颜抹。

套装、裙子、礼服、夹克:

少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。

精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。

采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等。

不要把旅游鞋穿进办公室。

中跟或低跟皮鞋为佳。

保养好你的鞋,把她擦的锃亮。

耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。

虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛。

手提包要精小细致,不要塞的满满的。

carolejackson常说皮包,围巾颜色要跳一些。

浅色衬衣仍旧有权威性。

脖子长的女士不适合穿v型衫。

买一两件戴花边的衬衣。

体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装。

职业女性着装的原则。

(1)端庄稳重。随着社会经济、文化的发展,如何得体适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服饰穿着首要的是讲求端庄稳重,有尤其在工商界、金融界和学术界。打扮过于时髦的女性,并不能给人以好的印象。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等,一般都持有怀疑的态度。值得强调的是,目前女装款式中,裙式装已被公认为最恰当的职业女装,几乎成了一项不成文的规定。裙式既不失女性本色,又能切合庄重与大方的原则。除了特殊情况外,职业女性在公共场合或在上班时穿此类裙装都非常合适。

(2)根据职位选择服装。职业女性穿着的第二个原则是:穿着的方式,是依照你希望获得的职位为标准,而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人忽略,所以,有许多职业妇女常因穿错衣服而失去良机。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇十二

去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。

从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。

在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。

也是我们最不能忽略的地方。

有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。

而这些东西正是我们现在最需要的东西。

让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。

通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。

通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。

礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。

“教养体现于细节,细节展示素质”。

其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。

所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!

通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。

通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。

学习职业礼仪的心得体会

礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的`具体化体现。

礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。

荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。

”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。

在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。

职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。

职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。

职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。

职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。

在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。

职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。

自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。

这对于我们今后求职有很大的影响。

虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内

容在我们的日常生活中也颇为有用。

学了它我们可以减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。

对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。

职业礼仪能使工作成为艺术。

职场礼仪培训心得

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。

“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。

“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。

比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。

因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。

从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。

比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。

更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。

打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。

态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。

其实我们对礼仪的认知面还有待加强。

所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。

文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。

”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。

而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇十三

随着公司规模的不断的扩大,员工形象对于企业来说是一面无形的企业文化的展示。所以礼仪当然是必不可少的。下面就跟随小编一起了解一下“职场礼仪培训职业礼仪的.心得体会谁有文章?”吧。

文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪。

工作、业务等事情。在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。迎宾礼仪在。

职业礼仪的心得(模板14篇)篇十四

袖口上的商标应该在买西装付款时就由服务人员拆掉。如果在穿着西装时,袖口上的商标还没有拆掉,就显得不懂行了。

在正式场合穿着夹克打领带。

领带和西装套装是配套的,如果是行业内部的活动,比如说领导到本部门视察,穿夹克打领带是允许的'。但是在正式场合,夹克等同于休闲装,所以在正式场合,尤其是对外商务交往中,穿夹克打领带是绝对不能接受的。

正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题。

一般人而论,穿袜子讲究不多,最重要的讲究是两只袜子应该颜色统一。但在商务交往中有两种袜子以不穿为妙,第一是尼龙丝袜,第二是白色袜子。

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唯有通过工作总结,我们才能不断改进自己的工作方法和技巧,提高工作质量和效率。通过本次考核总结,我们发现了工作中的不足之处,并提出了下半年的改进措施。
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通过总结心得体会,我们可以将日常的琐碎经历变为对事物本质的思考和认识。【示例文本八】在一段时间的学习中,我深刻认识到知识的持续积累和自我反思对个人成长的重要性。
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心得体会具有反思和思考的作用,让我们更清晰地认识自己的优点和不足。10.通过这次实践,我对所学知识有了更深刻的应用和理解,也发现了自己在实践中的不足和改进的空间