服务月是一个集中展示社会团体和公益组织成果的时机，让社会各界更了解他们的努力和贡献。以下是小编为大家整理的服务月宣传片，让我们一起分享志愿者的故事，传递温暖。
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇一
尊敬的领导、各位同事：
在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂，共同庆祝xxx年的到来。我代表空中英语龙江校区领导，向一直勤奋工作的全体员工和一直支持我们的总公司的领导们，致以新年的祝福和深深的感谢！祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意！
这是我进入空中英语以来参加的第一次年会，相信空中英语龙江校区大多数员工都是第一次。xxx年对于我们有着重大的意义，在xxx年10月1日，空中英语龙江校区正式开业，所有员工凝成一股力，全力冲刺。开业初期，我们曾面临各种各样的困难，但我们所有员工能够紧紧的团结在一起，坚持我们的理想和信念，最终克服重重困难，在竞争激烈的教育行业中崭露头角，开业近三个月，销售额稳步增长，逐渐打开市场大门。这些令人欣喜和振奋的成绩证明：学校的定位是准确的，决策是正确的；通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的空中英语。在这里我为全体员工感到自豪，并向所有支持我们的朋友们致以最崇高的敬意！
新春的脚步已经临近，我们带着成长的喜悦和夺取新的更大胜利的豪情，跨进了新的一年。xxx年是全新的一年，谁说过xxx年是世界末日，我绝不相信。xxx是空中英语龙江校区茁壮成长的一年、发展最关键的一年。我们有理由相信，在总公司领导的正确领导下，我们一定能够顶住压力，在竞争激烈的大环境中，独树一帜，坚持高品质的教学与服务，创造本土高端英语培训第一品牌！
是市场、销售、教学三个部门的紧密协作成就了空中英语龙江校区的成长，是空中英语龙江校区的蓬勃发展成就了每位员工的个人价值。每位龙江校区的员工已与空中英语密不可分，龙江校区的未来需要你们的参与！让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗！相信在全体员工的共同努力下，我们学校的明天会更好！xxx更加灿烂辉煌！
再次祝大家新年快乐！全家幸福！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇二
各位嘉宾，各位员工：
大家好!
我总觉得时间过的很快，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了，年会发言稿。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。
20xx年对我们侨泰而言是很重要的一年。这一年里，我们的门店数增加到了20家，公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰，侨泰成立短短几年就能有今天的成绩，和在座各位的辛勤工作分不开，侨泰的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里说一声，谢谢大家，侨泰能有你们，我觉得很自豪。
20xx年，我们有了长足的进步，那么20xx年，目标又在哪里?
我们都知道房产中介的竞争越来越激烈，外资品牌也在不断介入，怎样顺时而动、因机而发，是大家在20xx年肩负的职责。挑战是必然的，但是我们的机会更大!
我始终认为，做房屋中介很有挑战性，我们面前的市场很大，关键在于怎样把握。在20xx年，公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想，在座的各位既然加入了侨泰大家庭，我就希望大家能够同心同德、齐心协力，共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋，就一定能够成功。
我对侨泰的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心!侨泰提供了一个大舞台，而我相信你们的努力能让这里更精彩，每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的侨泰事业能在20xx年步上一个新的台阶，而你们也能为自己创造一个更好的明天。让我们一起把侨泰房产做得更大、更强，进入中介市场前三名。
最后，我祝愿大家，春节愉快、万事如意!
谢谢各位!
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇三
各位领导，各位前辈，各位同事们：
您好！
首先，请允许我代表上海现代设计集团全体新进人员祝各位身体健康，万事如意！
我很荣幸的作为代表在此表达我们新进人员对上海现代设计集团的景仰之情，感激之心，以及我们的奋进之志，新进员工发言稿。同时，我也十分感谢集团领导给我这次机会。
我毕业西安建筑科技大学，是建筑学本科，城市规划硕士研究生。去年通过集团统一考试及面试，被幸运录取，现分配至上海院工作。我想，在座的每位新进人员都与我有着同样激动的心情，因为，我们通过了严格的筛选，并成为了上海现代设计集团一员，我们实现了自己的心愿。
同时，我们也不胜惶恐，因为，我们现在所处之地，是我们学生时代心中的精神圣殿；是经过50余年磨练和洗礼的思想之剑；是设计界屹立于世界东方的一座丰碑！而我们面对和聆听的，是中国建筑界最负盛名的设计巨匠们，是中国建筑界新一代设计师的代表人物们，是中国建筑界新世纪的最强音！此时此地，我们兴奋之余，也感受到了绵绵的压力，在这种压力下，我们唯有兢兢业业，全心全意，努力工作，才能不辱没上海现代设计集团今日的盛名，才能不辜负前辈们对我们的殷切期望，才能不愧对集团对我们的知遇之恩和我们近二十年寒窗苦读的成才之志！
能够加盟集团，我们感受到了无穷的力量，因为我们知道，我们依托的是上海现代设计集团强大的设计团队，我们汲取的是50多年前辈的心血结晶，我们学习的是巨匠名师们汇聚而成的浩瀚的知识海洋！在创作设计的汪洋大海中，集团就是打造我们强健躯体的温暖港湾，是支撑我们搏击长空母舰，是引领我们乘风破浪的不灭明灯！
我们深深的感到：集团的事业就是我们的事业，集团的荣耀就是我们的荣耀，集团的未来就是我们的未来。我们定将励志图强，谦虚谨慎，勤修内功，献出我们的满腔热忱，全力工作，以期能为集团的事业添光加彩！
我们誓与集团一体同心，永续辉煌！
请各位领导、前辈和同事们在日后的工作中检验和鞭策我们吧！
最后，谨让我代表全体新进人员说一声：能成为上海现代设计集团的一员，我们很自豪！
谢谢大家！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇四
大家晚上好！
今天我们在这里欢聚一堂，喜迎20_年新春的到来。首先，我谨代表公司，向百忙中抽空来参加年会的各位来宾表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
正是因为有你们的鼎力支持，才有我们公司的今天；同时，也向辛勤工作的全体同仁表示诚挚的敬意和由衷的感谢，正是因为有你们的辛勤付出和无私奉献，才使得我们公司的发展一路向前。
新年新禧，万象更新，值此新春来临之际，我谨代表公司，祝愿大家在新的一年里：身体健康、工作顺利、合家幸福、万事如意！
即将过去的20_年，是公司稳健发展的年。在国内外经济形势发生重大变化的情况下，公司上下秉持着“进取、团结、创新、感恩”的核心价值观，使公司展现出积极进取，团结一心，敢于突破，心存感恩的良好工作氛围，管理水平逐步提高，员工工作技能也得到提升，使得各项经营指标基本得以实现。在此，我再次深深感谢各位同事长期以来为公司所付出的辛勤与努力。盘点过去、展望未来。
在新的一年里，我们将面临更大的困难与风险，当然，这也是我们的机遇和挑战。我们要抓住机遇，全力以赴，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大营销力度，提高生产产量，改善产品质量，争取在市场份额取得更大的突破，从而掌握更多的市场主动权。
对此，我对大家充满信现在和未来，xx公司都将遵循_行业发展客观规律，携手业界各方翘楚，精诚合作，共创双赢。“使公司成为_领跑者的企业愿景是我们前进的指明灯，“致力于为消费者提供心灵的乐享、方便和丰富的生活”是_公司给予客户的郑重承诺，也是我们_公司的使命。
我相信20xx年，在公司管理层的正确决策和领导下，在全体员工团结一心的努力之下，一定会以开拓创新，团结进取的精神面貌，在新的一年以新的姿态，谱写公司发展新的篇章。
最后，再次祝愿大家在新的一年里：身体健康、合家快乐、心想事成、新年共赢。
谢谢大家！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇五
尊敬的各位领导、各位来宾：
大家好！
作为一名优秀的员工我们始终以“以累为荣，以苦为乐”的信念去工作。
面对新年的新挑战，我们要树立一个更高的目标——做行业中最好的营业员！
最好的营业员就要拥有高尚的品德，极富诚心、爱心责任心，具备优秀的职业素养和领先的职业技能成为业务的精英!
这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们都知道一花独放不是春，百花齐放满园春。
我们都是优秀的员工。我们红旗店有英明的领导，科学的管理机制，优秀的企业文化，良好的产品。
我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务来面对广大的顾客。让我们把与您携手改变生活融入在每一天。
让我们把成为改善大众生活品质的卓越零售企业成为每一人的目标。让我们同呼吸同命运。
同志们，最后，让你，让我，让他，让我们大家共同来呼喊出那句话吧；
红旗红旗，
相信自己，
红旗红旗，
勇争第一。
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇六
敬爱的xx各位同仁们，首先请允许我在这里代表四川中青旅xx分社向大家致以诚挚的感谢和祝贺，祝大家20xx新年快乐，万事如意！感谢大家和xx不离不弃，同舟共济，谢谢大家的信任和支持！也感谢各位的家属对xx的每一位员工的无私支持和奉献！我还想由衷的感谢我们团队的每一个成员，因为有你们每一个人的拼搏和付出，xx今天可以骄傲一点，因为我们在20xx有骄人的成绩！我也代表我的家人感谢大家！我想告诉大家没有你们中的每一个人，就没有xx！
我想给大家提一点小小的期望，也给大家分享一点我的愿望。
20xx，我希望大家在工作，学习，健康方面更上一层楼。这个世界太大太纷繁，我们每一个可以把握的就是认认真真做人，老老实实做事，从善如流，疾恶如仇，总有一天你会看到满天星光，你想要的东西，如上天的赐福，离你那么近，成为你生活的本身的一部分。
在这里，我还要告诉你们，没有人可以替代你，真正帮到你的永远是你自己。所以骄傲和自豪吧！
还要告诉大家，学会牺牲，勇于奉献，正如我自己一样，我从来没有太多的奢望，也从来不奢侈，但是世界给我太多了，让我用美好的品质，让我拥有勇气，拼搏，让我可以跌倒后还可以爬起来，站到更高的地方，带着一个仁慈的心，力所能及去帮助和鼓励我身边的每一个人！让我拥有读书学习，旅行，读那么多美丽文章，听那么多美妙的音乐，认识那么多美好的人，去那么多美好的地方！还有让我拥有美丽温馨的家！希望大家也可以做到，大家能做到吗？大声一点，我没听到！
我祈求大家不要妄自菲薄，顾影自怜，路就在脚下，勇敢前行吧！
不管在我们共同生活的城市，还是在遥远的他乡，我永远和你们在一起，因为你们就是我的战友，更是我的至爱亲朋！
上天在祝福你们，也在祝福我，让我们xx的每一个人拥有更加光辉的明天！让我们齐心协力，让xx的事业更上一层楼！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇七
——xxxx。
尊敬的董事长，亲爱的同事们，大家好！
我们的部门负责人将会在稍后对公司一年以来的各项工作进行完整细致的总结，不作赘述。我想利用年会这个具有仪式感时刻，向各位阐述以公司董事长为代表的管理当局对公司未来发展的规划方案，以及我本人对规划的一些管见。
担保公司是一个新兴事物，在我们国家1993年才有第一家国资担保公司，1998-2008年间担保公司数量得到发展，2008年后担保公司才如雨后春笋，遍地花开。理论上，担保业务的风险发生概率决定了担保公司的杠杆效率，称为放大效应。杠杆效率结合担保公司的资本金规模决定了担保公司业务规模。在欧美和日本，杠杆比率可以达到20-30倍，甚至60倍。在我们国家，规定为10倍，在重庆，规定为5倍，在债权人，可能为3倍。以资本金1亿元的担保公司为例，可担保3亿元，实现担保年收入900万元，纯收益仅仅500万元左右。而同样的资本金，按社会平均收益率10%计算，可获得年纯收益1000万元（高息放贷不合法，不作为社会资本的主要运用形式，不探讨）。
逐利，是资本的内在要求。很难想象高风险得不到高补偿的后果。国有担保公司也许因为带着支持各个部门经济发展的历史任务，他们的资本不在乎逐利，那是国家机器为发展经济而采用的市场化手段，其结果是资本失利而公共获利，讲究一个“公”字，是平衡的。无论国有担保公司的资本如何运用，其背后都是坚强的国家信用。民营担保公司则不可能被赋予这样的历史任务，无论政策如何引导，规范，都无法改变资本的私有性，也就无法说服资本放弃逐利的愿望。我们可以得到这样一个结论：担保公司资本的运用不合法，会获得巨大的利益，而存在巨大的法律风险；反之，担保公司资本运用合法合规，会丧失巨大的利益，而风险却得不到补偿；是不平衡的。
也许让私人资本进入担保行业在过去是一个错误。民营担保公司已经遍地开花，承揽的担保业务已经渗透各行各业，债权、债务、担保关系已经极其复杂。不管谁发生了代偿，有无能力代偿，最终都将反映成国家经济的损失。国家会视而不见吗？当然不会！错误终将得到纠正。
2010年传言的资本金托管制度一度在业内引起轩然大波，不少担保公司表示如若执行，将“激流勇退”，然而，2011年6月21号，成都市人民政府办公厅仍然引发了《成都市融资性担保公司监督管理暂行办法》，该《办法》第十三条明确规定了资本金的托管制度，后因该制度引起强烈反响而未被严格执行。目前，成都市的担保公司通常执行的资本金使用情况是127分配，即资本金托管的情况下，10%可以用于支付担保公司的正常费用，20%可用于委托贷款，70%可以用于购买低风险金融产品。显然，这样的使用是没有法规依据的，只是资本金严格托管前的权益之计。2011年，传言将试点由保险公司的保险基金进入担保行业，从事担保业务。这些信息都不是空穴来风，不断的拉扯着我们的最高神经。我们必须赶在暴风雨来临的前夜找到出路，找到平衡，走出迷局。尊敬的董事长，亲爱的同事们，我们首先需要达成共识，在共识的基础上，我们才能上下一心，表里如一，手牵手，披荆斩棘，开创一条通往成功的康庄大道。
比较沉重，但远远比一折就挠要好得多，因为一折就挠会让我们陷入邯郸学步的窘境。在渝联的团队中，从基层到高层同时存在着老员工和新员工，老员工不骄横，他们甘当铺路石，让后者具备得以开拓的基础，贡献是巨大的。新员工不浮躁，他们内心充满尊敬和钦佩，互助友爱，谦恭礼让，这是一个不错的团队。这三件事，正是我们走出新路的必要条件，也是最重要的基础条件。
探索的路是漫长而艰辛的，人们习惯了为别人的成功喝彩，对别人的失败批判，而将自身置于事外。对于身体力行的创业者来说，他们不需要这样的喝彩，也不需要这样的批判，他们需要的是实实在在的支持。鼓励是支持，而不是喝彩；批评也是支持，而不是批判。
两年来，公司在主营业务意外，在房地产、建材贸易、建材加工等领域都有尝试，有的正在运营，有的正在改组。我非常高兴的告诉大家，在这些尝试中，我们终于创造出一个已经在理论上得到证明的发展模式，我们现在要做的，就是在实践中去证明它。
担保公司全面参与供应链金融就是担保公司未来的发展之路。今天的会议发言中，不必去讲供应链金融的技术方案，只谈一谈供应链金融概念和要素等感性层面的认识，为与会各位基于担保公司未来发展之路的思考提供空间。
我们知道，我们坐的汽车，住的房子，穿的衣服等等，都是从自然资源的采掘开始，经过一系列的制造加工才具备了特定功能为我们所用，在这一系列的制造加工过程中，物质的形态不断发生着变化，而其价值不断得到附加并实现了价值的流转。在这一系列的制造加工过程中，参与其中的主体都因为价值的附加而获利，从自然资源的开采到生产生活中的具体应用，就形成了复杂的供应链。我们可以参与其中的一段供应链，而不是其中的一环，如此我们便可以尽量的化解购买者威胁和供应者威胁。我们将通过投资手段获得这一链条，通过融资手段壮大这一链条。在投资活动中，我们可以选择对一些已经存在的组织进行投资，也可以独资设立新的组织。在融资活动中，我们可以选择金融机构，也可以选择战略投资、财务投资。只要我们能确定在链条以外，链条的上端有足够的供应能力，链条的下端有足够的支付能力，那么，在我们的供应链内部就构成了自偿（即自己向自己支付），基于自偿性的存在，供应链所具备的融资能力将无可限量。供应链的顺利运行，使得处于不同环节的少数股东顺利的分配了所处环节的收益，而作为多数股东，我们将从链条的外部获得链条内所有环节的收益。目前，我们选定的供应链是建筑钢材供应链，始端是钢厂，末端是工地。当供应链构建完成之时，供应链的客户将是财政预算内支出的建设项目。
未来担保公司的发展有两项主要内容。第一，辅助构建建筑材料行业建筑主材（钢筋、混凝土、新型绿色、低碳建筑材料）完整产业链。第二，成为专业性建筑材料行业担保公司。而供应链担保融资服务和融资咨询服务是担保公司的主打产品。
我们大概需要两年时间逐步调整，实现这一目标，完成这两个阶段的发展。我想我已经把担保公司未来的发展思路讲清楚了，今天是个特殊的日子，是公司两周年的年会，我们所谈到的规划将会对担保公司未来的发展产生极其深远的影响。
同事们，几年的发展让大家经历了所有的彷徨和迷茫，现在前面就是商业金融王国的彼岸，去那里成就你们的职业梦想吧，让我们站在彼岸向今天微笑！永远微笑！
谢谢大家！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇八
各位领导、同事：
大家晚上好！
在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了xx的团聚。首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。在此我仅代表公司给大家道一声谢谢，你们辛苦了！
回顾过去的一年，公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果。
xx年年初，公司确定为“规范发展、健全制度”，定议为流程化建设的一年，检验一年来的工作，我们基本上达到了年初的预期目标。
总结一年来，我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩：
一、公司组织架构和流程方面
xx年，公司零售门部前后台工作岗位进行明确分工，建立岗位责任制度，制定、修正后台支撑工作管理制度，规范了各部门的岗位职责，定岗定编，使每个岗位平都能够在公司找到自己的位置，发挥出了个人的.潜能。为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
自xx年三月份开，经过多次对门店薪酬制定的修定、整理，结合公司业务发展实际情况，基本确立了适应公司现阶段业务发展需要的薪酬体系。通过对公司日常管理制度的修定，公司除正常月假以外，跟上了大型企业人事管理制度，节假日福利奖金，提供了带薪年假和带薪病假等等，全员享受国家法定节假日福利，严格执行国家劳动法规定的员工工作时间制度，营造更加轻松的员工工作环境，使员工福利更加日常化、实效化。公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利，使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
四、门店销售业务方面
五、对外合作与发展方面
xx年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了“山西晋商联合商品交易所”项目，目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势，建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台，为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。
六、规范发展方面
xx年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作，鉴于行业特点，公司年初就制定了规范发展的方向，首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求，我们都先迈出了这一步，针对交易商资格和交易员授权委托书的审核，设计了一套科学严格的流程，严把入市关。同时，针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿，年终也初见成效，通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商，暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险，规范发展的方面起到了十分积极的作用，同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。
总之一年以来，公司各个方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了许多具体的成绩，收获了应有的收获。
由于十一月份，国务院出台了38号文件，这对于市场的业务开发形成了一定的压力，不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则，我们都有信心过关。首先，我们自我规范工作做得比较到位，其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切，我们公司的业务仍然不会停止，因为公司还有现货和供应链融资业务，我们最终也绝不会因此而关门，这点我希望大家安心。
对于过去发生的一切，无论是困难还是成绩，我们都心怀感恩，感恩困难让我们成长，感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献，总之，希望我们回顾过去，心存感恩，展望未来，放飞理想。
在新的一年里，我们还将通过更明确的目标管理实现业绩的逐步提升，配合品牌经营思路，提升公司在行业、合作伙伴中的地位。
最后，我衷心地希望全体同仁能够用饱满的热情、积极端正的态度，来迎接新的一年的工作，同时，我相信在我们的共同努力奋斗下，公司的明天会更好，我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇九
尊敬的领导们：
能作为迪图服装公司的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
1、 销售额完成()，较去年同期增长()? 经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、 培养员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、 在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、 强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。
5、 处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、 配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2、 有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情 。
3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：
1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇十
各位领导，各位同仁：
大家好！
踏着时代的步伐，伴着春的旋律，我们共同迎来了喜气洋洋，福气多多的20xx年，值此辞旧迎新之际，我谨代表会议服务部的全体员工向在座的各位致以诚挚的谢意，同时给大家拜个早年。
我是会议服务部一名普通的外训，我叫xx，想必大家对我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的.是人。是的，我们外训部门xx名员工，每月都将尽有xx天工作在外，最长时连续xx多天出差在外没回过一次家，长年累月奔波在外，辗转于各个城市之间，经常跟我们打交道的除了火车汽车等交通工具外，就是面对形形色色的酒店和各行各业的学员。工作的繁锁，旅途的劳累加之生活的单调，经常让我们疲惫不堪，而正是这种繁忙与压力让我们不能有私毫的偷懒和懈怠，更没有时间享受生活的快乐，有时工作闲暇之余难免有些思想波动，但一想到自己肩负着领导的希望与同事们的信任，虽然生活工作累一些，但苦中有乐，累并快乐着，从而也锻炼了我们每一个人独来独往，说走就走，说干就干的魂力与胆识。
过去的一年是我公司业务比较繁忙，举办各种类型培训班最多的一年，同时也是我们外训各项工作取得了突破性进展的喜庆之年，一年来我们在公司董事会的正确指挥下，在我部门经理的领导下，在兄弟部门的大力支持下，在我们自己的主观努力下，我们比较圆满的完成了各项任务，据初步统计，每名外训在外工作时间约xx天，纵横全国xx多个省，xx多个城市，负责组织各类培训班xx多期，接待学员约xx万多人，其中会议合格率达xx%以上，会务成功率达xx%以上，相比xx年有很大一节的提高。
为了能使会务工作紧跟公司的步伐，并承受市场经济竞争机制的洗礼，20xx年会议服务部制订了管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益的工作目标，外训处全体员工同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各项工作，把开源节流，降低成本，提高效益做为主要工作目标，把提升管理、以人为本、稳步发展做为重点工作方向。把对内服务和对外服务，对上服务和对下服务统一起来，努力为公司、为主办单位、为参会学员创造一流的服务标准。
一份汗水一份收获，会议服务部全体人员在默默无闻奉献的同时，也在积累着利润和客户的满意，在20xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩，但20xx年的工作还不能松懈。我们相信我们在公司各级领导的正确带领下，将在20xx年工作中谱写出新的篇章。
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇十一
同志们：
今天，我们在这里欢聚一堂，共同辞旧迎新，畅述情怀。
首先，让我代表局党政工一班人，向前来参加团拜会的全体职工和内退内养的职工同志们表示热烈的欢迎！花开花落，冬去春来，在紧张纷繁而又有序的工作中，我们度过了不平凡的一年。
在全体职工的共同努力下，我们以饱满的精神、富有激情的工作态度和扎实的工作作风，从安全生产、资产经营、农网改建、用电保障、提高效率、增产节支和精神文明建设等方面均作出了努力，取得了较好的成绩，尤其是通过扎实有力的电力营销工作，增供扩销，使全年供电量突破了亿度大关，职工收入稳步增长；加强管理，落实责任，较好地完成了农网工程“回头看”自查整改工作，顺利通过了省电力公司的检查验收；严格落实安全生产责任制，实现了安全年的安全生产奋斗目标。这是值得我们欣慰和自豪的。
全体职工充分发扬顽强拼搏的奋斗精神，以高度的主人翁责任感，为全年工作任务的顺利完成做出了自己应有的贡献。
在此，我代表局班子向广大职工的辛勤努力表示崇高的敬意！
希望大家在新的一年里将这种精神继续发扬光大。展望20xx年，我们充满了必胜的信心和奋进的力量。随着电力体制改革的不断深入，我们的事业进入了一个全新的发展阶段。在这挑战与机遇并存的年代，学习、竞争和拼搏已经成为我们生存的主旋律。
在新的一年里，我们要充满激情的去面对我们的未来，以“诚信、务实、敬业、奋进”的企业精神为指导，通过坚持“一抓三创”的工作思路，认真落实八届一次职代会议确立的工作任务和目标，以努力创建“一强三优”的现代电力企业为主旋律，扎实工作、顽强拼搏，认真完成安全生产、资产经营和量大面宽的城农网改建等工作，使我们在电力事业这个大舞台上，让潜能得到释放，能力得到认可，个性得以张扬，在20xx年再创新的辉煌！
同志们！新年新气象，只要我们在新的一年里顽强拼搏，积极进取，“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”，我们的任务就一定能够完成，我们的生活就会更加美好，我们的前途就会更加广阔！
最后，我谨代表局党政工向全体职工拜个早年，对大家致以春节传统佳节来临的诚挚问候！祝大家新年愉快、身体健康、合家幸福、心想事成！谢谢大家！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇十二
1.同志注重学习，政治理论水平较高，能以大局为重，服从组织安排，勤政廉政，较好地完成了局党组交办的各项工作任务，其分管的____和______等工作呈现出不少新的亮点。
2.该员工性格温和平静，以柔克刚，处世低调。在工作平衡厉害关系，维护他人利益，尽可能的避免造成对他人的伤害。该员工还睿智通达，能站在更高层面看问题。暗中助人，情深义重。在人际关系上，更是取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。
3.对客服务热情周到细心，让客人很满意，在接待全球骨科会议时，给来自各国的外宾留下深刻印象。客人表示下次来一定要住你们酒店。
4.良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
5.【人名】同志注重学习、政治素质较高，大图画是强大的，而且保持团队合作，明确工作思路方法得当，廉洁自律，较好地完成了工作由甲方指定抽签的各项任务。
6.该同志作为单位的一名新兵，工作勤恳，能虚心向同事们学习，努力钻研业务知识，使自己在短时间内适应新的工作环境。有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事，能按时完成领导交办的各项任务。新的一年希望继续保持谦虚谨慎的作风，多学习，勤思考，争取使自己的工作水平得到进一步提升。
7.该同志虽然年过半百，却对于自然科学和社会科学有着浓厚的兴趣，学而不厌。经常利用各种机会和渠道学习政治理论、科学文化和生活技能，从而使自己的主观思想与客观的社会现实相适应，努力实现与时俱进。克服困难学习电脑有关的知识和技术，成功的利用电脑浏览网上的新闻，查找资料，答疑解难。还通过聊天交友，书写日志实现了与人交流和沟通，促进了网友之间的了解，信任，实现了共同进步和提高的目的。
8.该同志以饱满的工作热情认真完成各项任务。充分发挥老教师的引导作用，耐心细致的指导青年教师，提高本组教师的业务水平。
9.工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。
10.该同志在一年的支教工作中，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度，教师评语认真完成各项任务。充分发挥支教教师的引导作用，耐心细致的指导青年教师，提高本组教师的业务水平。关心爱护学生，利用各种手段激发学生学习兴趣，教育教学效果好，深受广大家长和学生的喜爱。为人师表，作风正派，堪为其他老师学习的榜样。
11.该同志在工作中态度认真，积极向上，为人乐观，自我检讨能力较强，思想态度端正，发现本组员工有思想问题时，能主动谈心进行疏导，在他的带领下，顺利完成了旺季时繁重的生产任务，在沟通和思想疏导方面有相当的经验，为部门员工队伍的稳定发挥了作用，促进了生产的有序进行。
12.______在____年的时间里，工作认真负责，待人热情，积极参加公司举办的各项活动，关心同事，发扬互助友爱的精神，主动协助其他同事的工作。凭借几年实际工作积累了丰富的工作经验，能够做到物品进仓熟练、准确率高。
13.该员工忠厚仁义，体贴入微。创新能力强，勇于推旧出新不断尝试，对错误的言行能及时提出善意的批评和指正。对未来敢于大胆设想，懂得未雨绸缪，能替领导分忧，是不可多得的有力助手。该员工的兰心慧质冰雪聪明以及处处为别人着想的无私胸襟，不仅重现了人间的温暖与关怀，还另无数人为之感动。
14.工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好;对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。
15.该员工平时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
16.______与公司同行十多年，对公司有归属感，对本职工作兢兢业业，能顾全大局、不计个人得失，具有良好的个人素养和优秀的技术水平，班组管理中公平、公正，在员工中有一定的威信，取得了员工的信任和支持。
17.良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。
18.在投递刊物的工作中，诚信敬业，主动热情的为雇主负责，为用户服务，精心细致，科学筹划，从而保证每期刊物都能及时准确的送达到用户的手中，由于讲究信誉，认真踏实，严格履行协议，受到了雇主和用户的信任、尊重和好评。
19.来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。
20.工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。
21.该同志精心备课，教学内容充实、丰富，能吸收学科新知识、新成果，不断更新教学内容和教学方法，结合学生实际进行教学。
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇十三
用心合作，将本次比赛举办得圆满成功。 “怡家亲”欢迎每一位保山学院的老师、学生到我们家就餐，我们将为你提供热诚的服务。
在此向参加本次大赛的选手和全体工作人员表示良好的祝愿和亲切的慰问！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇十四
尊敬的各位来宾、各位员工：
大家好!
值此新春佳节到来之际，我代表管理团队向x快递的全体成员致以最诚挚的祝福!祝大家身体健康，阖家幸福!
在金戈铁马的20xx年，x快递逆流争锋，勇创佳绩。前半年里，我们稳扎稳打，夯实网络基础，调整和改进管理策略;后半年里，我们不断刷新各项业绩纪录，圆满度过和“双十二”业务高峰，喜气洋洋迎来公司x周年庆，获得邮管局各级领导、同行伙伴以及社会大众的高度评价和称赞。
与此同时，x快递注重对员工的人文关怀，积极履行社会责任，努力建设企业文化。公司内部多次发放节日福利和补贴、组织员工活动、热心帮助困难员工。另外，主动响应社会号召，参加“大绳的希冀”、“让生命多一点绿”、“爱心夏令营”、“快乐阅读袋袋相传”等多项公益活动，丰富企业文化内涵，传递社会正能量。
种种令人瞩目的成绩，表明天天快递已经成功度过转型期，进入快速发展期。
企业的发展进步，离不开每一位x人的付出。在过去的一年里，x人凝心聚力，营造奋发向上的工作氛围，充分发扬亮剑精神，用智慧和汗水换来每一项进步。正是你们的辛勤奉献，扭转了天天的新形象，打响了天天的品牌口号，创造了天天美好的未来!
潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。20xx年，我们将继续保持团结奋进、努力拼搏的精神，坚持把工作当成事业，把事业融入生命，坚决做一个有责任心的人，办一个有责任心的企业，进一步开拓市场，树立天天快递的品牌形象，不断提升天天快递的社会影响力，开创更加辉煌灿烂的明天!
再一次衷心祝愿x全体成员及家属身体健康、阖家幸福、x年大吉!
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇十五
尊敬的各位合作伙伴、各位供应商、各位来宾、全体员工同志们：
大家好！
今天，我们大家怀着喜悦的心情，聚集在一起举行年会，总结过去一年工作，安排20xx年工作。首先，我代表超市公司，向关心、支持、帮助我们的各位合作伙伴、供应商和各位来宾，表示衷心的感谢，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全体员工同志们，表示节日的祝贺，致以亲切的慰问！
20xx年对我们超市公司来说，是一个不平凡之年，全年公司整体经济效益不是特别好，但单店业绩处于上升状态。公司整体经济效益不是特别好的原因，一是20xx年11月份宝安店因负毛利关闭了；二是20xx年4月书城店因铺到期，房东收回自已经营关闭了，书城店是我们超市公司创业的第一家店，经营了5年半时间；三是20xx年超市零售行业面临的问题很多，如电商的影响、店铺续租续签费用的加大等等，影响了公司的整体经济效益。由于这些问题和原因的存在，20xx年我们超市公司路走得比较艰辛，对员工关心不够，由于关店和开新店，中高层去外省三日游，店员工的集体活动没有举行。但是20xx年，我们超市公司也取得了进步，8月17号，我们开了一家新店，面积460平方米，比以前几家门店面积都大，有效提升形象，为超市公司今后的发展奠定了基础。更值得我们骄傲的，是我们超市公司的员工团队，在两家店关闭之后，大部分员工不离不弃，等到新店开业，极大地支持了我们超市公司。我再次代表超市公司，向这些患难与共、品行高尚的员工同志们，表示最真挚的感谢。
度过艰辛的20xx年，进入新的20xx年，我们超市公司将迎来新的曙光，各方面都会有较大的发展。一是通过电商和零售业态的变革，外资大超的关闭和并购，让中国零售业进入”华润时代”，这给我们超市公司的未来指引了新的出路。二是我们超市公司会考虑线上超市，拓宽经营范围，创造新的经济效益。三是我们超市公司未来将继续开店，目标是要有1000平方米以上面积的超市出现在社区。为了适应未来的发展，我们超市公司计划以“学习改变命运”、“心改变，新未来”作为团队建设主题，公司计划出10万元的培训费对员工进行全方位培训，让更多的员工能够接受专业的培训学习，全面提高员工的业务技能，来促进公司的新一轮发展。
各位合作伙伴、供应商和各位来宾，全体员工同志们，回顾过去，我们百感交集，有苦有甜；展望未来，我们信心百倍，干劲倍增；让我们以新的面貌、新的精神，去迎接未来的挑战，力争取得优良业绩，促进我们超市公司——大家的共同家园又好又快发展，造福于我们每一个人。最后，借此机会，我给大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福！
谢谢大家！
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇十六
亲爱的员工同志们：大家下午好!
在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开2015年“感恩过去，放飞未来”主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。
相信在座的每一位同事都感受到了2015年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变，前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的，好像有变化，变化的多，变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性，需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程，其实我本人也不喜欢改变，所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感，从改变到习惯毕竟需要一个过程。
我今天的汇报内容分为四部分：第一部分是艰苦奋斗，开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗，开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗，开源节流。
首先，我要向大家强调的是，艰苦奋斗，开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白，某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定，这是不懂辨证关系的，是情绪化、头脑简单化的表现。
自董事长在2014年11月正式进入sla药业，历经10年的时间，公司一直处在一个上升阶段，销售收入从不足**万元提高到**亿元，翻了**倍，这里面凝结着董事长的正确战略决策，凝结着核心管理团队的团结与智慧，凝结着一线销售人员付出的汗水，这些都是不可抹杀的，是值得怀念的峥嵘岁月。
数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说，成功是一个讨厌的教员，它诱使聪明人认为他们不会失败，它会掩盖一切矛盾，它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。**亿元是一个十分可怕的数据，它让我们骄傲的同时也蒙蔽了sla药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升，身边很多药企，包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。
总结十年的增长历程，从单纯依靠妇幼渠道利用婚检，依靠计生行政干预强制发放sla，到组建otc队伍、执行psa计划，商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事，加大拓宽分销市场，事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。“变”促进了sla药业(前北大药业)的发展，在公司从业经历超过了五年的同事们，你们应该切身地感受到了公司的历次变革，你们也受益于这种变革，因为变革，你们的能力才会有很大的提高;因为变革，你们的职业生涯才会不断前行;因为变革，你们的收入才会不断增加。
我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。在座的每一位营销同仁都要清醒意识到改革已经开始发生，并正在发生，改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理，抱着看一看，等一等的观望态度，这样你就会掉队、甚至会被淘汰。
我相信，脚踏实地山让路，持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机，以执行力为以后工作的主导思想，以细节管理为工作的基本方法，扬长避短，策马扬鞭，与时俱进，谱写一中教育集团崭新的篇章。
服务行业年会发言稿（专业17篇）篇十七
尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们：
大家晚上好!
春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意!
在过去的创业阶段，我们面临着重重困难，外部市场的激烈竞争，内部设备短缺，都造成我们的举步维坚，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在新老朋友的支持配合下，还是取得了一个丰收的xx!我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
最后，再次祝愿全体员工、宾客新年快乐，合家幸福!