通过心得体会,我们可以深入思考自己在某一领域的成果和不足,为今后的发展提供有价值的参考。接下来,小编为大家推荐一些优秀的心得体会范文,让我们一起来欣赏和学习。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇一
在职场上,很多感情都是建立在会聊天的基础上,只有聊得来,才有可能加深友谊。否则话不投机半句多,你不会聊天就会毁掉一次建立感情的机会。所以在职场上,切记不要用以下3种聊天方式,不然很容易遭人讨厌。
1
没有互动性的聊天。
我们办公室之前有一个实习生女孩,特别喜欢相声,平时关注了很多相声的周边八卦。每次不管是休息时间闲聊,还是吃饭时八卦,只要她插进来,那绝对就是没玩没了的给我们安利她喜欢的相声偶像。一开始我们还勉强附和,但听她说得多了,连嗯、哦的附和都懒得回应,但她依然积极热络的说个不停,令我们很无语。
在职场上,如果同事对你所说的话题并不感兴趣,大多数情况下,他们为了避免得罪你,并不会直接告诉你,而是选择慢慢疏远你。所以聊天的时候不要只顾着自己说,也要观察对方的反应,要是对方没兴趣,应该及时停下来。
2
不注重倾听的聊天。
有时候办公室聊天是一个互相疏导的过程。有一次跟一个同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我听完之后认真的开导他。然后我也说了说我最近的烦心事,希望有人倾听,缓解一下情绪。可是在我说的时候,他却开始自顾自的玩手机,让我觉得聊得索然无味,于是终止了这次聊天。
聊天是一个互动的过程,有倾听,有倾诉。否则你只顾自己倾诉,却不顾他人倾听,首先,会让对方觉得你不够尊重他,其次,次数多了,人家也就失去了跟你聊天的兴致。
3
喜欢否定人的聊天。
我们办公室女同事只要闲下来的时候,就喜欢三五成群的聊天。有时候喜欢聊办公室八卦,有时候聊兴趣爱好,大部分时间气氛都很好,除非有一个大姐在场。她对于自己不喜欢,或者不感兴趣的话题会直接否定,让人下不来台。一个同事是新晋宝妈,偶尔提一两句自己的孩子,她就说我不喜欢孩子。一个同事喜欢蔡徐坤,她会直接说,你太肤浅了,明星当然还是要喜欢老戏骨。
办公室闲聊,有时候大家都是为了放松娱乐。每个人都有自己的喜欢的东西,并不是强迫你喜欢他所喜欢的事物,对方只是做简单的表达,没必要非要刻薄的否定人家,让人家觉得尴尬。
语言是我们天生的能力,但是怎样聊天却是一门技术。如果你没办法学会高情商的聊天方法,那最起码应该也要避免被人讨厌的聊天方式。不然很多时候,你连职场上最基本的同事关系都很难维持,让同事讨厌你,逃避你。
问问大家,你讨厌同事间怎样的聊天方式呢?可以在评论区与我们分享分享。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇二
当你在聚精会神地看书或写方案时,突然有陌生人或你的好朋友在微信上问,“在?”、“在不在”、“有空吗”、“睡了吗”、“忙吗”等等让对方反感的打招呼。你这样聊天的开场白,会让对方顿时有被打扰的感觉或者心里莫名地紧张,因为不知道你的目的或者意图是什么,到底要干嘛,还是像别人口中说的那样借钱。
大部分人遇到这样聊天的开场白,一般都选择不回答,或拉黑你。老王建议,职场上,当你想和对方交流时,请把你的问题描述清楚,让对方知道你找他的目的,千万不要浪费别人的时间,即使是朋友也不行。
还有更让人无法接受的交流,就是“查户口”。想和你聊天的人,也不告诉你他是谁,找你干嘛,而是问“你做什么的、在哪家公司、什么岗位”等等,想查户口一样,这样的交流是最让人恶心的交流。大部分人遇见这样的交流法,一般都会把微信删除,不想再和你聊天。因为你不是在聊天,而是在查户口。
2、给你发砍价或广告或让你点赞的交流,基本上都会认为你层次太低,大部分是忽略或直接删除了。
3、如果你不想和别人说话或不想聊天时,多用表情包。
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知道了这些,那么,职场微信聊天,应该注意哪9条礼仪规则呢?老王认为:
1、和别人交流时,请把问题一次性描述清楚。职场上,高情商的人在交流时,都会说“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分别是1、2、3……”这样的交流,会让对方知道你找别人干嘛,别人考虑怎么回答你。当你什么都不说,不断发“在”“在不在”等等,会降低你的逼格,认为你层次很低。
2、和陌生人第一次交流时,请先自我介绍,便于对方交流,但千万不要向派出所调查户口一样调查别人,这样是非常不礼貌的行为。自我介绍,除了让对方知道你,更好的是让对方记住你,也是传播你个人品牌的最好方式。当你和别人第一次交流时,你连自我介绍都不敢说,说明你内心有多么不自信、有多自卑,也会让对方对你失去了交流的兴趣。但原则,你千万不要“查户口”式的交流。
3、未经别人许可不要拉人进群,更不要推送别人名片给另外的人。因为这是背书,万一你推荐的人素质低,或双方都不认可,直接会降低你在双方心目中的位置。职场上,能找名人背书,是传播个人品牌最好的方式,但别忘记了,一般名人不会乱给你做背书的。特别是在未通知对方的情况下,直接把对方的微信推荐给其他人,这样做的最大好处是你为别人背书,便于产生信任,但别忘记了,你连对方招呼都不打,这种背书是最傻的背书。老王建议,未经对方同意,或不给对方打招呼,千万不要将对方的微信推荐给他人。
4、不管和谁交流,都不要用“呵呵”,因为“呵呵=滚”,会让对方反感,可能就永久拒绝和你交往了。中国汉字含义比较深,不同的场景的理解方式是不同的。像微信交流时,对方打了一个“呵呵”,说明你太sb,滚一边。不过,老王建议,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情况下,千万不要使用“呵呵”与人交流。
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5、不要检查僵尸粉,因为这是对人性的最大考验。不要忘记了,人性是经不起考验的。前几天和一位朋友聊天,他说,不管是谁,只要发现检测微信的人,一律删除。检测微信的目的就是不相信别人,看看都是谁把自己删除了。不过,老王想说,千万不要这样做,别人删除你,是因为别人不想和你做朋友,即使你检测出来,不是给自己难看吗?最好的方式,不要考验人性,更不要管别人,只要自己每天过得高兴、幸福就行。
6、永远不要说“我去吃饭了、我去洗澡了”等,你这样做是在拒绝别人,不想和别人说话了。职场上,你有没有经历过这样的事情,但你和对方聊得正起劲的时候,对方突然说“我去吃饭了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高兴吧,我不想和你聊天了,因为你太tmdlow了。这样会让别人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有时间咱们下次再聊”或“我这会有点忙,改天再交流”等等。
7、聊天是不问别人隐私、更不聊性,因为这会暴露你的内心猥琐行为,别人永远不会和你见面。为什么老王不喜欢微信聊天,喜欢电话沟通呢?因为微信聊天,你什么话都敢说,但电话交流时,你不敢,也不会。特别是在晚上和异性微信聊天,十有八九都会聊隐私、谈性。如果对方喜欢,开始和你狂聊;如果对方不喜欢,就会给你贴一个猥琐的标签,以后不会再和你交流了。老王建议,微信聊天,简单,解决完问题,就不要聊,这是自重,也是尊重别人。所以聊天,千万不要聊隐私和性。
8、红包可以解决所有矛盾、误会等等,但不要发几分钱的红包,要发就发到让对方记住你。当你惹别人生气时,发一个红包,就能减少很多误解。但千万不要发几分钱或几毛钱,最好的方法是“88.88或188.88”等让对方记住你的红包。
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9、晚上22:00点之后,到次天早上7:30之前,尽量不要微信骚扰别人,尤其是不要半夜找异性聊天,尤其是已经结过婚的异性,除非你勾搭别人。这一点,职场人一定要明白,千万不要在这个时间段和异性交流,你懂的。
写在最后。
职场上,最高级的修养就是不打扰别人,让别人心里舒服。微信聊天也一样,只有你会聊天,别人才会和你交流。当你像审查犯人一样去和别人交流时,别人给你的一定是拒绝。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇三
人与人间的沟通,主要靠语言,所以会说话的人,在人际交往方面是很占优势的,他们的人缘都很好。
而不会说话的人,特别容易得罪人,他们还往往不自知,这就是恶性循环了。人缘差了,做什么事都会差点意思,不是很顺利。
那么,不会说话的人就完了吗?难道他们在工作中就没有翻身的可能性了吗?当然不是。因为说话的能力也是可以训练的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成为会说话的人。
举例来说,如果大家学会以下这3种说话的艺术,就能够在交流中顺利很多,甚至可以让自己的人缘越来越好。
被人否定之后,没有人能够做到心里毫无芥蒂,因为这会让人心情不好,甚至有点伤自尊。所以,在与人对话的时候,不要总是否定别人。
这是在工作交流中常常会出现的情况,有不同的看法很正常,但是不要在别人表达观点之后,紧接着就表示“不是这样”、“不对”,这会让对方很没面子、很不爽。
当你的交流对象出现了负面情绪的时候,你认为你们之间还能够顺利合作吗?至少会变得艰难一些。
所以,不论你是否同意对方的观点,你首先要表达对他意见的尊重,听完说一句,“是的,不过我也有一点其他的想法…”用这样的方式提出不同观点,会提高对方的接受度,你成功的概率会变高,你和对方之间也不会产生矛盾。
大家一定听说过正面管教,它的核心要义是,和善而坚定,这种态度的力量是很强大的,除了教育孩子,我们成年人在沟通的过程中也可以借鉴这个方法。
说话的时候,和内容同样重要的是态度。和善的态度能够减少矛盾,提高沟通的效率。所以,在说话的时候一定要温柔,这会拉近对话双方的距离。
其次,态度上要足够坚定,这会让对方对你说的话更加重视,你想要达到的效果才会更好,也能更准确地传递信息和情感。
中国人都是含蓄的,所以在说话的时候要注意委婉,不要过于直接,这不符合绝大多数人的习惯。
不论是夸奖还是批评或者提意见,都不要使用情感色彩浓重的字眼,因为极端,就容易出错,含蓄一些、低调一些,别人的接受程度会更高一些。
要肯定对方、态度要温柔、用词要委婉,这3点说话的艺术在日常的工作或者生活交流中非常有用,学会了的话,与人相处一点问题都没有!
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇四
职场上与人相处,是比工作更难的一件事,因为人心难测,你根本分不清是真是假。有时候以为是假,却白白错过真心,有时候以为是真,却被他人暗算。所以在职场上,我们要善于分辨人际关系中的假象,才能少吃亏。
假象一。
突然升温的友情,背后必有妖。
一段友情从无到有,都是需要一个漫长的过程。当一个人突然开始靠近你,然后以朋友相称的时候,你不该自以为是的认为是自己人格魅力吸引,而是应该好好考量一下这段友情,是否掺杂着不为人知的利益。
我的朋友就曾被这样的人暗算过。曾经有段时间他频繁的跟我们提起办公室一个同事,说两人有多合拍。可最后当他的设计图外泄被抄袭后,原本的好朋友化身“正义使者”指责他的不是,最后他被公司处罚。等到同事登上他渴望的总监位置时,他才明白这场友情不过是场假象。
在职场上,很多同事之间的关系都很疏离,要是有真情,也是长久以来的小事积累起来的。若是有人没有预兆的突然与你亲近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。
假象二。
张牙舞爪的人不可怕,可怕是低调的人。
在职场上,我们痛恨那些处处与我们作对的人,把他们当做眼中钉肉中刺。但其实,职场上真正可怕的敌人从来不会站在明面上,他们是那些常常被你忽略,行事很低调的人。很多时候,就算你被他暗算了,你还不知道是谁的人。
我叔曾跟我说过他们厂里的一件事,那时候他们厂里要晋升一个主任,当时厂里有两个人斗得你死我活,可是之后两个人相继都出了问题,被取消晋升资格,而剩下的一个不争不抢的人反倒升了职位。之后事情过了很久才发现,员工不争不抢的那个人联合一个同事,写了秘密举报书,才拿下来职位。
所以说,真正可怕的敌人是不说话的,站在暗处的他们让你防不胜防。在职场上不要一味的把目光放在张牙舞爪的那些人身上,多观察身边那些处事低调的人,或许你会有不同的认识。
假象三。
当你不想得罪任何人时,就得罪了所有人。
也许很多职场新人都看到过这样的道理,职场上不要乱站队,才能够明哲保身。但是今天我想说的是,站队要看局势,不得不站的时候一定要站,否则你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。
之前后台一个读者吐槽说,自己公司拉帮结派严重,他本着明哲保身的原则选择中立,可是结果却是,无论是哪个站队的都看不惯自己,左右受排挤。更难过的是,领导隔三差五谈话施压,弄得自己很难生存。最后选择了一方,才觉得有了保护伞。
在职场上就是这样,很多时候并不是自己所能决定的。不想得罪人的初心是好的,但是职场上你要维护自己的利益,势必就会得罪人。
总之,在职场上不要凡事都想得太简单,也不要凡事都看表面。只有学会用利益的角度思考和看待问题,你才能看清很多本质的东西,才能避免吃不必要的亏。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇五
如果领导问你:“忙不忙?”一般情况下是给下一句话做铺垫,而且很多时候是要给你安排任务。你怎么回答?如果说不忙,领导觉得你的工作强度不够,拿钱养了闲人;你要是说忙吧,等于直接把领导的下一句台词给怼回去了,让领导觉得你眼里没有他,不尊重领导的权威,让领导下不来台。所以这种情况下,别正面回答。如果是当面问,可以站起来说:“领导,我这里马上就好,您说。”如果是电话里问,就可以回答:“我在听,领导,您说。”这样的回复不仅顾全了领导的体面,还可以给自己更多的回旋空间。
领导是一个企业的领导人与决策者,他所做的每一个决策都会影响企业的走向,或者变得更好,或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣,当领导做出自己的决策时,我们可以发表自己的意见,使领导的决策变得更好。但尴尬的事实是:我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策,而且领导非常坚定自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策,我们可以先假装支持领导的想法,等到日后时机合适,再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策,表示这个决策太烂了,老板会认为你在质疑他的权威,认为你在羞辱他,那么,你在这个企业的日子恐怕要到头了。
在职场当中,当我们与同事一起共事或者出去吃饭时,总会难以避免的在背后议论别人一翻,这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时,你或许只是口直心快,然后吐槽了一下领导或同事,比如说哪个领导有点古板抠门,又比如说到哪个同事工作总是偷懒,当你说出这种话的时候,也许你没有恶意,但是在旁边听的人,会以为你对领导或同事有很大的意见,然后他在背后告你状,这样极有可能会毁掉你的前程。因此,我们背后谈论别人时,要说只说别人的好话,只说别人的优点,不说别人的缺点。背后说人的好话,迟早也会传到适当的地方,而且效果要比当面恭维好的多!
在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题,有些人性子直,对于同事的一些所做所为看不惯的话,就会直接表达心中的不满甚至是怼上去,看似你是正义的一方,但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下,不管同事好不好,时不时去赞美他一下,同事一定会对你有个好印象,甚至在你有困难时还会帮助你,只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美,这对你来说,是用之不竭的,而且换来的往往是你金钱都买不到的。
很多企业对于员工的收入是保密的,工资条不会公开,只会私下地发到个人手中,这样能够很好地保护员工的隐私。虽说工资条不会公开,但是我们一定少不了被同事问:你这个月的工资是多少呢?这时候我们一定不要如实相告,最好也不要告诉具体数字,你可以回答说:勉强够用或者是忘了。倘若你如实相告,工资高同事会妒忌你,工资低会看不起你。倒不如撒个“谎言”。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇六
求职登记,很多人都喜欢在自我介绍一栏填上“活泼开朗”,可对于小杨来说,“活泼开朗”这四个字从来就和他不搭边,“用朋友们的话来讲,我是个不折不扣的沉默者,从不会主动表露自己。”因为小杨的内向,几次面试都因为不会很好地表达自己而错失良机。“对于像我这样性格内向、不善言辞的人,怎样才能过面试关呢?又怎样能够适应职场环境呢?”
其实,像小杨一样的性格内向的人不在少数,平时沉默寡言倒也无妨,但却偏偏在面试这样的关键时刻,成了“语滞者”,内向人咋能玩转职场?我们采访到几位职场人士,听听对于性格内向的职场人,他们有哪些好建议。
听到小杨的困惑,长春吉广集团策划总监于晓明认为,想要成功通过面试,不一定光靠说。“对于内向的人找工作,首先要分清自己适合做什么工作,尽量避免以口才为主的工作,其次要整理清晰自己的核心优势,在哪些方面比较突出,然后用一些适合自己形象及工作要求的方式表达出来,可能是印刷作品,也可能是一个视频短片。
最后针对应聘的工作,想面试官会问到的一些问题,准备答案,简单清晰地说明白了就好了。这样既避免了不善表达的劣势,同时也能让别人清晰地了解自己的优点,增加求职成功几率。
吉林省煜婷传媒策划有限公司经理倪煜婷:对于内向的人找工作心态挺重要,清楚自己的优点,其实很多面试的问题没有标准答案,单凭几个问题并不能够起到熟识你的作用,是否录用主要是看你的素质如何。除了心态,倪经理建议内向的求职者,可以面试前多做些准备,可以跟朋友模仿一下面试现场,并围绕面试企业,互相提出一些仿真问题,当正式面试环节出现类似题目时,就可以从容不迫地作答。
美国近日一项研究发现,内向害羞大多与生俱来,而且,内向的人在工作中更容易成功。研究发现,大约1/5的人拥有内向害羞的人格特征,表现为行为拘谨,甚至有点神经质。从儿时起,这些人就表现为慢热、爱哭、喜欢提不同寻常的问题、酷爱深思等。
负责该研究的专家发现,与外向的人相比,内向害羞的人在处理视觉信息的时候,其大脑某些区域更加活跃,因此他们显得更注重细节。在做决策时,他们愿意花大量时间思考,不喜欢闲扯其他的话题,更能专心致志地奔着一个目标努力,因此他们成功的几率也相应增大。
对此长春典中点企业管理顾问有限公司张总经理表示事实确实如此,“我的一个员工,大学刚毕业,性格就挺内向,平时总是很沉默,但工作起来就挺细致,有次活动,需要统计几十家客户,难度不小,但她就有一股劲儿,逐一为客户做了详细分档,又不厌其烦地进行几轮通知,使得活动有条不紊地进行。”
对于内向职场人最不擅长的职场人际交往,张总经理认为想要玩转职场,保持自我,更要克服一些性格弱点,“内向的人一般特别敏感,情绪容易被周围人所感染,所以建议这样的职场人,凡事想开些,踏实地做好手头事。内向的人更喜欢去倾听,这在职场人际交往中无疑是个优势,能够倾听别人的想法、别人的意见,对他人的成绩和优点及时给予肯定和赞扬,跟同事或上司交谈的时候,多运用好的、没问题、就按你说的办等肯定性的词语,那么慢慢你就会变成职场中越来越受欢迎的人。”
内向人面试也有小技巧。
1.重述对方的问题。确认自己的认知是正确的,可以避免答非所问的尴尬情形。
2.肯定主考官所提的问题是个很好、有深度的问题,并向对方说明为了能完整呈现自己的想法,希望能有时间思考一下。
3.思考时可以用条列式的方法,想出回答的重点,并在回答结束后,再以条列的方式重述回答的重点。
4.准备相关的文件,在面谈时适时拿出来补充、证明。如以前做过的项目报告、企划书,除了加强说服力,还可以展现自己做事规划、有条理的一面。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇七
1、称呼同事“那谁”
一些领导的口头禅是“那谁,你把文件整理一下!”此话一出,真是让人郁闷透顶,什么那谁?我没有名字吗?遇上强势的人可能会不理睬你,谁知道你叫的那谁是谁;遇上好说话的,撇你一眼,心理暗暗郁闷:“这素质,怎么当上的领导?”久而久之,脾气再好也变得对你爱答不理,从而,人员一落千丈。
2、追问同事“你有什么事”
忙碌了一天,终于到了下班的时间,终于可以松一口气了,可是领导偏偏赶上这时候安排了一项工作,够郁闷吧?偏偏你赶上有事,想早点走,同事问了一句“有事?”你回答:“是啊,今天有事,我得早走一会。”同事仍然没有放弃的念头,转头又问:“你有什么事?”这个时候,你能想象出来自己有多尴尬,告诉同事吧,一点隐私都没有了,不告诉吧,又觉得你是故意不想加班。所以还是不要问了,别人也不是应该什么事情都要和你汇报的。
3、休息时打电话让去公司。
盼着盼着,终于可以休息了,安排一下属于自己的时间。正当你玩的起劲的时候,接到了领导的电话:“__x,你来一下公司,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到这样的电话是什么样的感觉!聚餐不会早说啊,非要在人家休息的时间打电话。既然是聚餐要联络感情,尽量不要出现这种事情,还是提前通知比较好。
4、“据说........”
不管你是找下属谈话还是和同事说话,千万不要拿“据说.....”说话,“据说”是不确定的说话,不管好与不好,很影响气氛,本来职场人士就讨厌古怪的氛围,再加上“据说”难免有点“唯恐天下不乱”的心态。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇八
在工作和生活的人际交往中,我们欣赏一个人,往往始于对方的颜值(在心理学上叫“首因效应”,会根据对方外在的形象来判断对方大概是一个什么样的人),敬于才华(对方的才华更容易成为吸引我们的闪光点),合于性格(性格上的相似或互补,才真正能使两个人的关系更加亲密),久于善良(人都希望和善良的人接触,这是本性,两个人的关系要想长久,必须有善良做为前提),终于人品(人与人关系的破裂,更多的是因为人品,或者说是三观)。
然而,通过深入了解后会发现,有人光鲜亮丽却也咄咄逼人,有人其貌不扬却让人心生好感。前者让人窒息,后者让人舒服。
他们让你感到舒服,和这样的人在一起,就像听一曲舒缓的音乐、品一杯醇厚的热茶、看一朵花静静的开放、让时光如流水般恬淡素净。
那么我们来回答标题的疑问,在人际交往当中,能够让人舒服,才是社交最顶级的人格魅力,也是情商最高的表现。
有些人总会把处处给人难堪以彰显个人性格当做真性情,用压制别人来体现自身的优越。
这样的人初看好像是个性张扬,但却很难得到真心对待的朋友。真诚坦率是优点,但前提是对别人的尊重与体谅。
1、说话有分寸。
怎么说话才算是有分寸呢?在这里我们不怕打破沙锅问到底,只有这样的想法才能找到根源,学到更多东西。
所谓的说话有分寸,就是:不说闲话,不说狂话,不说怨话。
对于听到的事情,不随意论断他人,不背后随意议论。
做人尽量低调谦逊,狂话、大话不要说。说大话的人最终要为自己的行为买单!
少说怨话,遇事不要老是负面抱怨,也不要随意埋怨他人。
与人相处,说话、做事一定要给自己和对方都留有余地,才能让彼此和谐舒服地相处下去。
有人说:世界上最美丽的风景,就是有一颗善良的心,散发着磁场和魅力。走到哪里,就照亮到哪里,温暖到哪里。
何炅就是这样一个人。这些年,娱乐圈里只要一提起何炅,每个人都对他赞不绝口。
因为他能把握说话的分寸,为别人着想,他的一句话可以让所有人都感觉温暖和舒服。
2、不让别人感到难堪。
一个有教养的人,即使把自己的姿态放低到了尘埃,但在他的人性深处会散发光芒。
所到之处,就像萤火之光,穿过黑暗,照亮别人的心。
如果说一个人的学识才华只是累积教养的砖瓦,那么高墙的堆砌则要靠他骨子里的教养。
让人觉得舒服,不仅是难能可贵的品质,更是最高层次的教养。
有教养的人早已在日常的言行举止中,发自内心地对别人好,让人感受到他的真诚。
这种魅力的背后一定有一颗善良、宽容、包容的心,一种在平淡中发现美好的情怀和一颗永远童真的心。
3、细节里藏着人品。
上面我们也提到,人际关系的终结往往是看人品,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。
让人舒服,不是圆滑世故,更不是迎合讨好,而是长在心底里的善良,是刻在骨子里的教养。
让人舒服的人一定是细腻而聪明的。他们做事讲道理、说话有分寸,也许只是一个眼神与举动,都可以让你感觉到这个世界的暖意。
他们能把每一句话都说到你的心里去,以柔克刚,化解问题于无声之处。
4、能够做到换位思考。
任何人,任何事情,只有将心比心,才能相处的融合。只有能够站在对方的立场上来看问题、思考问题,才能理解对方为什么会做出这样或那样的选择和决定。
让人舒服的人,他懂得推己及人,不以情绪来判断结论。
人这一辈子,懂得理解、尊重、换位思考、将心比心,一定会收获幸福的人生。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇九
《自控力》作者、健康心理学家凯利?麦格尼格尔(kellymcgonigal)说,一些看似浪费时间的行为,会给人带来意想不到的帮助。比如,在工作休息时间里的非正式交谈,有助于恢复效率并且能强化职场人际关系。因为,这种交谈可以累积社会资本。社会资本,指的是与他人积极交流后获得的信赖和尊敬,通常可以通过帮助他人或者是出色的工作表现来累积,不过,表达善意的非正式交谈也能累积社会资本。
麦格尼格尔介绍了5个经过科学验证、能强化人际关系的策略:
第一,尽量找能和同事直接碰面的机会。如果你想进一步认识某个同事,尽量找和对方面谈的机会,增进交情。
第二,收起手机。麦格尼格尔说,当人们面对面交流时,会在不知不觉中模彷对方的表情、姿势与手势。肢体语言同步之后,能帮助人们建立亲密的友谊。此时如果把焦点转移到手机上,会削弱聊天的共鸣及信赖感。
第三,持续关心之前聊到的话题。与同事建立信任关系的一个方法,就是让对方知道你有听进去他说的话。
第四,避免散布负面传闻。有时,同事之间聊到抱怨上级等话题,可以强化彼此之间的关系,但如果不分场合散布负面传闻,容易失去别人的信任。麦格尼格尔建议,听到负面八卦时,不要跟着附和或添油加醋,要感谢对方信任自己,告诉自己这些事,如果情况允许的话,可以想办法协助解决对方的困扰。
第五,成为谈论正面传闻的人。麦格尼格尔建议,要当别人不在场时称赞对方,认同他人的贡献与付出。有研究显示,谈论正面传闻、夸奖他人的人会被认为是值得帮助的人,得到他人帮助的可能性比较高。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇十
殊不知,我已靠网站养活了自己。目前的项目是一项全新的项目,还未开始盈利,我也在努力的做好本职工作,我不是贪功好喜的人,因此平时都比较低调,做事一声不吭,不爱搞的满城风雨。我习惯对着电脑,将自己的一切倾述出来,化成文字,也许我更贪得于网络带来的虚荣,这就是我,seo没有过时,只要搜索引擎存在,seo精神不止。网络营销学无止境,seo也只是其中的一个门道,还有更多的网络营销方式待我去学习,去挖掘。踏着先辈的足迹,遨游在浩瀚的网络,在网络的海洋里面打捞属于自己的宝藏。
如今走上了培训岗位,在公司担任项目培训。目前的项目是400电话,我还不太习惯去处理复杂的人际关系,就在这次400项目的推进过程中,使我的短板获得了升级,也让我更注重于去关注人与人之间微妙的联系。在工作中,自身的安全感,公司的地位,挣钱的多少,权利的大小,与seo也有那么些共通之处。只是这些关联远远要比搜索引擎复杂的多,搜索引擎至少是纯粹的,而人与人之间的和谐相处或勾心斗角,比起搜索引擎来要敏感至极了。
对于seo,我略懂皮毛,我不懂架构网站的语言,只了解一些“灰机”与“神马”的搞笑网络词汇,这些词语让我走上了seo之路。我的网站没有任何优化痕迹,所存在只是我所有的文字积累,这些原创的文字让网站一直位居百度“百度推广总代理”的首位,给我带来了足以养活自己的财富。昨天在优化群(群号:72568614)里和人聊天,不知道谁发的,seo讲座,连妈妈听了都会seo的培训课程,yy某频道,让我更觉得,其实seo真的非常实用和朴实,如果精通程序就走技术路线,如果能写几笔,就走软文路线,如果文笔、程序都会就是复合型人才,走到最后的目标都是sem。seo的未来发展是非常宏远的',就看敢不敢去想。
这段时间,百度的更新量很大,有很多朋友的网站都受到了不同程度的影响。总是看到有人在群里骂百度,说百度不公平。最后,在互相交流和沟通后,才发现,原来多少都是自己的网站问题。日常工作中,人际关系处理中何尝不是如此,应该学会先从自己找问题。有问题找自己,是每个seo都应该做到的。这篇文章就简单说下友情链接吧,友情链接在seo中是非常重要的。其中链接的方式就类似于处理人际关系,因此对链接方式有不同的要求。人以类聚,物以群分。做谷歌seo的看pr,做百度seo的看快照,很多朋友跟我换友情链接的时候都没有目的性。友情链接是非常重要的。这里就拿百度seo来讲。
刚才已经说到,作为seo要先从自身出发找问题,这里从一个新站的友情链接开始说说。
一个新站,初期,友情链接肯定是比较难加的,就像一个人初到一个地方,身边的朋友很少,因此就需要去认识,并不是所有的朋友都愿意合作,因此这个时期,只要百度有收录,日期不超过两个月左右的网站都能加友情链接,只不过尽量不要加被百度降权,或被k掉首页的网站友情链接,当然也不排除这些网站过段时间就一飞冲天,如果是长期考虑,说不定会大爽一把。对于一个简单的新站来说,前期2-3个友情链接就好了,中期的时候,链接增加到7-8个,这个时候自己的快照如果跟上了每天的日期,就需要找一些日期相当的网站来加了,比如经常在群里喊24小时快照的交换友情链接,另外还需要关注自己的收录量是多少,本人总觉得如果收录量小的网站与收录量大的网站交换友情链接是非常值的。
后期的时候,链接可以增加到10-30个左右,这个时候,可以试着实现物以类聚,人以群分的概念,找相关内容的友情链接加,增加友情链接质量。高质量链接永远都是日期和收录量展现出来的。
友情链接只是seo中的小部分,友情链接可以反映出一个站长人品,对于单方去掉友情链接的站长,我们要分析原因,最好能问知是为什么,这样能对自己以后的友情链接交换累积经验,说到这里又可以回到了主题,seo就像处理人际关系,越是豁达越能通达天下。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇十一
虽然很多人都认为职场的人际关系是由领导者构建的,但其实职场的人际关系是由职场上的全体成员共同构建的。在工作中团队合作也是很重要的,如果团队合作良好的话,业绩就会提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。从今天开始,请你也尝试实践一下保持圆满人际关系的方法吧。
1.打招呼。
虽然我们常说要使职场人际关系圆满,但是怎样才称得上是良好的状态呢?所谓良好的职场人际关系,绝不是说必须和所有的人保持友好的关系。这指的就是互相交流的状态,也就是说“构建与谁都不交恶的关系”就是让职场人际关系变好。为此,最重要的就是打招呼。被人认识会让人拥有一种安心感。
2.看清他人情绪的好坏。
没有人时刻都能保持良好的情绪,为了维持圆满的职场人际关系需要把握成员何时情绪不佳,似乎容易低血压的人通常早上情绪不佳。另外,女性成员荷尔蒙失调的话也会变得焦躁不安。若能像这样把握成员何时情绪不佳,就能够看准沟通的时机。
3.工作和私人生活张弛有度。
你有关系要好的同事吗?与职场上的同事保持良好的关系虽不是什么坏事,但关系过于要好就需要考虑一下了,请注意工作和私人生活一定要张弛有度。为什么要张弛有度呢?因为如果有很要好的同事的话,与其他人的交流机会就会变少。理想状态是,与职场中所有的人构建不好不坏的关系。
为此,现在你在职场中应该加强交流的人不是关系要好的同事,而是较少打交道的同事。与关系要好的同事,在个人关系上加深交流,多花时间与职场中较少打交道的人交流,努力构建良好的人际关系吧。
4.不说同事的坏话。
有时你会不小心说同事的坏话吧,很多人一说同事和上司的坏话就感觉很舒畅,人们通常会把自己以外的人当成目标而把自己划入安全圈内。也就是说,他们可能想通过说他人坏话建立自己的立场。但是,要想在职场上构建良好的人际关系就不能说上司和同事的坏话。坏话一定会传到当事人耳中。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇十二
作为一名秘书,每天接触的人多,与不同行业的人打交道,秘书处理人际关系的方法是什么呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
秘书与领导的关系是秘书人际关系中最重要的关系,从秘书与领导关系的特征来看,它属于秘书人际关系中的首属关系。秘书是领导的参谋助手,是为领导服务的。领导是一个机关单位的决策者和指挥者,对单位负有重大的责任。一般情况下,领导者多数是由一些德才兼备、经验丰富的人来担任的,他们一般具有较高的威信,深受群众的拥护和支持。秘书人员要想处理好与领导的关系,必须首先增强角色意识,树立服务观念。
首先要维护领导的威信。一个秘书人员在任何情况下都不能故意破坏领导的威信,不能散布有损领导威信的言论。即使领导者在工作中出现了差错或失误,也不能乱发议论,应通过正当的方式和渠道反映,以求得合理妥善的解决。
其次要尊重领导的职权。秘书人员是服务性人员,不是决策者,因此必须按职责规定办事,不能越职代权,借领导的名义发号施令。秘书必须明确自己为领导服务的界限,克服那种自己的意见未被采纳,就委屈失望的心理。在处理一些较重要的事情时,应该及时向领导汇报请示,而不能自作主张。
第三要体谅领导的困难,为领导分忧。一个领导者不是全能的,在工作中会遇到很多困难。秘书要积极地去帮助领导克服这些困难,多出主意,多提供服务,尽可能解除领导的后顾之忧,真正做到和领导同甘苦、共患难,这样才有可能和领导密切关系,建立起深厚的感情。如果一个秘书在领导遇到困难时袖手旁观,就会伤害相互的感情,恶化相互的关系。这是秘书人员必须注意的。
第四要提高自身素养,增强办事能力。秘书要处理好与领导的关系,关键在于做好本职工作,提供有效服务。要诚实而不弄虚作假、当参谋而不自以为是、公正而不搬弄是非、受批评而不急不怨。
秘书是领导与同事的桥梁。由于秘书的特殊地位,要处理好与同事的关系有其复杂性。因此,秘书人员和同事关系融洽,需要注意以下几个方面。要了解同事,关心同事。了解同事,这是与同事相处的最起码的条件。只有真诚关心同事,才能取得同事间的相互理解、相互信任。要以诚待人。要讲究分寸,善于沟通。秘书常在领导与同事之间起着居中协调及上下意见沟通的作用。当传达领导的意图给全体同事时,稍不留心,言辞过重,便有发号施令之嫌。这时,要注意自己的态度、语气。若是传达不受欢迎的意见给同事时,应做到能在谈笑之间完成。反映同事的意见给领导时,要深入实地考察、分析,衡量得失,并如实反映。
秘书在积极处理与组织内部的关系的同时,不能忽视与组织外部的关系。秘书在处理与外界的关系时,要注意以下几点:首先要注意目的。与外界进行交往的时候,考虑问题一定要站在组织或者领导的角度。其次要注意身份。秘书在涉及外界的人际关系时都是工作关系,而不是个人间的交往。第三要广结良缘。这会使秘书的形象富有亲和力,使秘书的工作保持通畅的状态,提高效能。第四要树立形象。在交往中注重塑造和树立组织形象,提高所在组织的美誉度。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇十三
1.平等交往。平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
2.尊重他人。每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
3.真诚待人。真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后议论别人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
4.互助互利原则。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
5.讲究信用。信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。
坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
6.宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
与人相处是一门学问,搞好大学的人际关系,你会收获更多友谊的果实!
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1.人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。有人统计,不良的'情绪使脑力工作者的学习效率降低70%。
2.人际关系影响个体的个性发展。研究表明,融洽的人际关系对个体具有以下益处:给个体以稳定感和归属感,使个体提高宽容和理解的能力;给个体以学习社交技巧的机会,使个体获得社交的经验;给个体以培养社会洞察力的机会,发展对集体的忠诚心。
3.人际关系影响青年学生的身心健康。长期处于恶劣的人际环境中会导致各种身心疾病,如神经衰弱、高血压、偏头痛和溃疡病等等。
在听取了国内外大师将人际交往与沟通,翻阅的大量人际交往书籍之后,认为人际交往与沟通的技巧主要有以下几个方面。
1.修炼自己良好的个性。主要有两个方面:积极和自信。
2.遵循“三a”原则。在英文字母中,a是老大,所以人们都想得a,在人际交往中,有一个3a法则。美国学者布吉林提出3a法则:接受(accept)、重视(appreciate)、赞美(admire)。要成为受欢迎的人,就必须甚于向交往对象表达善良、尊重、友善之意。
3.尽可能满足他人自尊的需要。比如,记住别人的名字和一些私人信息;谈论对方感兴趣的话题;对别人真诚地感兴趣,做一个好的听众。西方有一句俗语:“上帝给人两只耳朵一张嘴,很明显,就是有意要我们多听少说。”
卡耐基讲过,一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇十四
1控制你的口嗨欲,不要过度聊天。
聊天,是有节奏的。
一旦聊天时间太长,过了抛物线的顶点,双方就进入“倦怠期”,心理有了疲惫感,就容易产生各种分歧、误读,挑剔,甚至争吵。
在最快乐的顶点结束聊天,可以使你在对方心中留下极好的印象。
2微信聊天结束时,要有结束语,不要无故消失。
当你准备结束一场微信聊天时,别忘了发一条结束语给对方,比如:“我要去做饭啦,回聊~!”“我要继续写文章啦,回聊~!”
别让人家在手机前面悬着一颗心等你,等到最后发现是一场无疾而终,那会让对方觉得你很不在乎ta的感受。
大家的时间都很宝贵,一条结束语,可以避免彼此浪费时间成本,让屏幕对面的人心里感到暖暖的。
3掌握“九喜一悲”原则,不要过度暴露负面情绪。
倾听,是需要消耗能量的一件事。
尤其是,倾听他人的负面情绪,并作出恰当的回应、共情、理解、分析、以及智慧指引,是一件大大耗费心理能量的事情。(这也是心理咨询为什么要收费的原因。)。
如果你真的很在乎一个人,就不要把ta当做廉价的负面情绪垃圾桶,不要过度向ta索取情绪价值。
当你对ta的情绪索取,超过ta承受力底线的时候,你们的关系必然会走向崩塌,而且会崩的很难看。
掌握“九喜一悲”原则,对待你在乎的人,九次印象是积极、正面、充满元气的,偶尔一次适当暴露负面情绪,这种节奏是比较舒适和安全的。
专业的事情交给专业的人办,如果你的情绪状态已经到了自己无法调节的程度,那还是把这一面交给心理咨询老师来处理吧。
4如果ab是隐形竞争关系,那么不要在a面前夸b,这是对a的尊重。
比如,不要在女朋友面前夸别的女明星好看;。
再比如,不要在女朋友面前夸别的女同事能干,贤惠,情商高……不仅不能夸,最好连提都不要提。
反之,对女生也一样,不要在男朋友面前称赞其他男性。
你此刻跟谁在一起,你的聚光灯就打在谁身上,不要把聚光灯打在ta的潜在竞争对手身上。
这,是你对ta满满的尊重,和满满的爱。
如果你已经为人父母了,记住,不要在a孩子面前夸b孩子,不要对你的孩子说“你看看人家……”句式。
如果你能做到这点,你孩子的心灵会少受一万点伤害。
5牢记身份不重叠原则,低竞争身份高竞争身份。
你可能会听过这样的说法:
“千万不要拿同事当朋友,同事之间是没有友谊的……”
“千万不要跟朋友一起合伙开公司,否则朋友没得做了……”
“千万不要借给亲戚钱,否则亲戚没得做了……”
这是为什么?
根本原因就是:有些身份,是不能重叠的。低竞争身份,永远让位于高竞争身份。
比如,“朋友”和“同事”这两种身份里,哪种身份的“竞争性”更高呢?——是“同事”。
在职场上,同事是分分钟是会演化成竞争对手的,升职的时候,你俩都参选,提拔谁,不提拔谁?这里面就有竞争关系了。
所以,不要妄想和同事成为交心的朋友,万一今后到了竞争的赛场上,你前面对ta掏心掏肺暴露的弱点,很可能会成为ta压倒你的最后一根稻草。
那么可以和朋友合伙开公司吗?——可以。但心中要牢记“我们的第一关系是合伙人,不能让朋友情感模糊了商业边界。”
谁投资多少,谁占股多少,违约责任如何赔付等等,这些商业细节,都要逐一落实到合同上,千万不能含糊。
还有亲戚借钱,如果你有能力帮助对方,也是可以借的。但心中要牢记“我们的第一关系是债权关系,不能让亲戚情感模糊了法律边界。”
因此,你可以借给ta钱,但要写借条,写清楚归还日期,利息,以及违约责任。
6学会创造性思考,不当廉价的“学人精”。
你是否遇到过这样的人:
你穿了一件漂亮衣服,她马上凑过来问:“哪儿买的?多少钱?我也去买一件!”
你学习成绩很好,笔记记得很全面,她马上凑过来说:“__x,你的笔记记得好好啊,借我抄抄吧!”
你讨厌这样的人吗?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待学人精”相关话题,成千上万的留言会告诉你,这种人有多么招人烦!
为什么“学人精”会招人烦呢?向优秀的人学习,这难道不是一件好事吗?
——没错,向优秀的人学习是好事,但是,你要尊重别人的版权啊!
所以,如果你想学习身边人的闪光点,千万不要照抄照搬,而要自己动脑子,找出这个闪光点的“本质”,直接去学这个“本质”,而不是去学一个“皮毛”。
沉下心来稍微动动脑子,透过现象抓住本质,你会发现一个更高level的世界!
(注:可能有的朋友会问,如果身边有学人精模仿自己,该如何拒绝对方?——根据我多年耕田的经验,创造了一种【鸡汤法】,是既政治正确,又真心为对方考虑,可以引导对方学会独立思考的,绝对是优雅大气得体的最佳防御姿势。措辞参考:
“亲爱的,我的笔记不外借,你最好还是自己动脑总结一份吧,你自己总结出来的东西,才是你自己的,这样记得更牢固。”
“亲爱的,我的造型是自己的原创,不能共享的哦~!你最好还是自己动动脑筋去寻找适合自己的造型吧,每个人都有独特的美,适合自己的就是最好哒!”)。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇十五
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。下面是本站小编给大家搜集整理的职场中处理人际关系的方法文章内容。希望可以帮助到大家!
对上司——先尊重后磨合。
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事——多理解慎支持。
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
对朋友——善交际勤联络。
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、发个微信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
对下属——多帮助细聆听。
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
向竞争对手——露齿一笑。
在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔阂,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。
一、关注周围的新闻和大家都关心的事情。
把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
二、常常微笑,和对方有眼神交流。
俗话说的好:“抬手不打笑脸人。”和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
三、自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊。
在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
四、在涉及具体个人的是非八卦面前,巧妙地保持中立。
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”.
五、面对不同年龄层的人,聊不同的话题。
和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题。而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
六、切忌:千万别聊同事的隐私,少谈本单位的事情。
同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
专业人际关系处理心得体会和方法范文(16篇)篇十六
下面就有我们网友的亲身经历的故事来告诉大家。
我大概就是一毕业就进入事业单位了,属于是个政府的下属单位,然后没有任何的社会经历和经验,差不多是一张白纸就进去了,大概是工作8年了的样子,当时最深刻的感受到的就是:就是千万绝对绝对绝对不要试图想和同事做朋友!正常情况你一定会在单位遇到那么一两个非常谈得来的人,但是不会太多,只要你稍微有点个性和自己的追求的话,合得来的人那么就更少了。或许也有更多的人你也许觉得也是合得来的,但是你要知道那只是他们的处世之道而已。