工作心得体会可以帮助我们发现不足，提高工作效率和质量。在工作心得体会中，我总结了自己在项目管理方面的成功经验和应该改进的地方。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇一
我担任敬老院院长已有多年之久，这个角色让我感慨良多，也深感责任重大。在这个角色中，我学到了许多关于如何照顾和关爱年长者的重要原则和实践方法。下面，我将分享一些我作为敬老院院长的体会和心得，并希望能对我们为年长者提供更好服务的工作起到一定的指导和启发。
首先，作为敬老院院长，我们要始终坚持“以人为本”的理念。年长者是我们社会的宝贵财富，他们经历了无数的风雨，付出了大量的努力和牺牲。因此，我们要从尊重和关爱的角度出发，以人性化的方式对待每一位居民。在实际工作中，我们要多听居民的意见和建议，关注他们的需求和期望，并尽力满足他们的合理要求。只有真正尊重年长者的权益和尊严，才能营造一个和谐、舒适的居住环境。
其次，我们要注重营造温馨和谐的家庭氛围。对于年长者来说，社会角色的转变和生活环境的改变常常会带来许多困扰和不适。因此，作为敬老院院长，我们要尽力营造一个温暖、亲切的家庭氛围，让居民感受到家的温馨和安全。为此，我们可以组织各种形式的活动，例如居民间的互动交流、生日聚餐、文化沙龙等，建立起居民与员工之间的互动和信任。只有在家庭氛围的基础上，年长者才能真正融入敬老院的生活，感受到温情和快乐。
再次，我们要注重专业化的服务和管理。敬老院的目标是为年长者提供高质量的生活服务，因此，我们需要建立一支专业化的服务团队。这些团队成员不仅需要具备良好的专业素养和技能，还要有爱和关怀的心。同时，我们还需要建立健全的管理机制，确保敬老院的运营和管理工作高效有序。对于服务和管理的提升，我们可以通过组织员工培训、引进专家咨询等方式来实现。只有具备了专业化的服务和管理水平，我们才能更好地满足居民的需求，提供安全、优质的生活环境。
此外，我们还要注重多元化的服务模式。尽管敬老院是为年长者提供优质养老服务的场所，但每个居民的需求和特点都是不同的。因此，我们要灵活运用多种服务模式，根据不同的居民需求提供个性化、差异化的服务。比如，对于身体较健康的居民，我们可以提供丰富多彩的活动和文娱项目；对于独居的居民，我们可以提供更多的心理疏导和社交支持。通过多元化的服务模式，我们可以更好地满足年长者的需求，给予他们更多的关爱和关怀。
最后，我们要加强与亲属和社区的合作。年长者的生活不仅仅局限在敬老院内，他们与亲属和社区的联系是非常重要的。因此，我们要与居民的亲属保持密切的沟通和合作，及时了解他们的关注点和需求，并尽量满足。同时，我们还要积极与社区建立合作伙伴关系，共同组织一些养老知识培训和健康讲座，提升居民的生活质量和幸福感。通过加强与亲属和社区的合作，我们可以更好地为年长者提供全方位的服务和支持。
通过以上的体会和心得，我深知作为敬老院院长，我们要有一颗爱心、一种责任感和一种使命感。只有真正关心和关爱年长者，才能为他们提供更好的生活服务，让他们安享晚年。我相信在全体员工的共同努力下，我们的敬老院一定会成为一个温馨、和谐、幸福的家园！
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇二
保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到事业上，把功夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，在自己的岗位上大展才智，释放出自己的最大能量，为人民群众解除病痛，着重做好以下几个方面：
一、提高服务素质。提高服务素质，必须保持业务上的清醒和立场上的坚定。作为医护人员一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高自身素质，必须增强为人民服务的本领，做好本职工作，履行岗位职责的本领。
二、要有过硬的工作作风。认真遵守医院规章制度，切实把过硬的工作作风体现到日常的工作和生活中，做到关键时刻站得出来;在急难险重任务面前，是否能够挺身而出。
三、要实践全心全意为人民服务的宗旨。“建设有中国特色的社会主义全部工作的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。要倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事”。我们是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。__同志在《为人民服务》中指出：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”
四、要做到坚持学习，树立正确人生观。一个优秀的工作人员不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界，才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习。只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具有正确的世界观、人生观、价值观。要适应新形势，完成新任务，必须坚持马克思主义的政治方向、政治立场、政治观点，遵守政治纪律，提高政治鉴别力、政治敏感性，防止和排除各种错误思想和倾向的干扰。只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境界。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境界就会提高。改革开放以来，面对市场经济条件下出现的新形势，一些人之所以犯错误，甚至犯罪，一个很大的原因就是不读书、不学习，不注意提高自己的思想境界。
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优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇三
敬老院是社会中负责照顾和关爱老年人的重要场所，我在这里工作已有三年。刚开始时，我对这个行业并不了解，认为只是个普通的工作。然而，通过这些年的工作经验，我逐渐认识到敬老院工作的重要性。老人们是社会的财富，他们付出了大量的努力和奉献，有权享受到社会的关爱。而作为敬老院的工作人员，我有责任和义务为他们提供舒适、快乐的生活环境。这个认识让我对工作产生了巨大的热情和动力。
第二段：与老人们建立良好关系的重要性。
与老人们建立良好的关系是我在敬老院工作中所学到的重要一课。老人们常常会感觉到被忽视和不被重视，因此理解和关心他们的需求是非常重要的。我学会了主动与他们交流，认真倾听他们的心声。我尽量将自己融入到老人们的生活中，与他们一同分享快乐和悲伤。对于那些有困难和特殊需求的老人们，我会尽力帮助他们解决问题，让他们感到温暖和被关心。通过与老人们的交流和互动，我逐渐建立了起良好的关系，成为他们的朋友和家人。
第三段：耐心和尊重是与老人相处的重要态度。
与老人相处需要我们具备耐心和尊重。老人们的行动和思维速度可能比我们年轻人慢，他们可能需要更多的时间来完成一些日常生活的活动。我们不能因此而感到不耐烦或者忽视他们。相反，我们应该给予他们足够的时间和耐心，帮助他们尽快完成任务。此外，尊重老人们的意愿和选择也是非常重要的。老人们经历了一生的沧桑和挫折，他们有自己的生活经验和价值观。我们应该尊重他们的选择，尽可能地满足他们的需求。
第四段：团队合作能够提高工作效率。
在敬老院的工作中，团队合作是非常重要的。由于老人们的需求多样化，单独一个人很难满足所有的要求。因此，团队之间的配合和合作变得至关重要。我们通过制定工作的计划和安排，合理分配工作任务，确保工作的顺利进行。同时，我们共享经验和知识，互相帮助和支持。团队合作不仅提高了工作的效率，也增进了我们之间的友谊和信任。只有通过团队合作，我们才能更好地为老人们提供服务。
第五段：工作中的挑战和收获。
敬老院工作虽然是有挑战性的，但也带给我很多的收获。每天与老人们的交流和互动，让我学到了很多生活的智慧和经验。我认识到老人们的快乐和幸福不仅仅取决于物质条件，更取决于我们对他们的关注和关爱。通过我的工作，我也成长为一个更富有责任心和爱心的人。我深深地感受到了老人们对我的认可和爱戴，这成为我最大的动力。敬老院的工作虽然辛苦，但当看到老人们笑容满面，我觉得一切都是值得的。
总结：在敬老院的工作中，我认识到了敬老院工作的重要性，与老人们建立了良好关系，体会到耐心和尊重的重要性，通过团队合作提高了工作效率。虽然工作中也存在一些挑战，但逐渐感受到了老人们的爱戴和认可，这成为我继续努力的动力。我将继续用心去对待每一个老人，为他们提供更好的生活环境和服务。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇四
自此次新型冠状病毒感染肺炎疫情发展以来，根据省、重大突发公共卫生事件一级响应措施、省民政部门关于养老服务机构疫情防控要求，以及县委县政府应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控决策部署，县民政局科学应对，积极作为，落实举措，全力以赴做好养老服务领域防控工作，确保老人安全。
建立养老机构疫情防控工作机制，制定有效防控方案和应急预案，由民政局局长为组长，督促指导敬老院负责人全面负责防控工作。及时采购备置一批必需的防控物品和物资，如体温计、口罩、消毒用品等。主动加强与县疫情防控指挥部、卫生防疫部门的联系，建立联动机制，加强三类人员排查，确保出现问题及时处理。
由于老年人属于易感人群，为切断病毒可能传播途径，防止疫情向养老服务机构扩散，县民政局于1月26日起，对县中心敬老院实施封闭式管理，除工作人员外，其他人员(老年人亲属、朋友)均不安排探访进入，也不允许老年人外出，引导他们通过电话等方式沟通联系，确保院内老人生命安全和身体健康。确因特殊情况到访人员，做好来访三问、登记核查、体温检测、协助消毒、安全提示等工作，只能在指定的区域和路线活动，并遵守相关防控要求。
对工作人员和老年人进行疫情防控知识宣传培训，引导他们保持良好的卫生和健康习惯，做好个人防护，增强群众自我防护意识和防护能力。主动做好入住老年人和工作人员的健康监测，随时关注老年人身体状况，一旦发现体温异常，就及时送医或第一时间上报处理。对院内工区、阳光棚、食堂、房间、卫生间等进行全面卫生清理和消毒工作，防止各类安全隐患。
取消养老机构内观影、棋牌、唱歌等所有聚集性活动，尽量做到老年人相对单独生活。加强老年人和工作人员心理调节，纾解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活。
面对疫情，县民政局强化责任担当，于1月26日传达了县疫情防控工作会精神，成立县民政局疫情防控工作领导小组，按照职能职责扎实抓好民政系统疫情防控工作。1月26日对敬老院实行全封闭式管理。根据疫情情况，县民政局成立了疫情防控督导组，对敬老院疫情防控工作进行检查，及时报告是否安全，防控是否到位等情况。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇五
第一段：引言（200字）。
敬老院的工作是一项充满挑战和责任的工作，需要全心全意地关注和照顾老人的生活需求和精神寄托。在过去的几年里，我有幸在一家敬老院工作，从中学到了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我在敬老院的工作心得和体会。
第二段：尊重与关爱（200字）。
在敬老院的工作中，最重要的品质之一是尊重。每个老人都有自己的价值和得到尊重的权利。我们需要尊重每个老人的个性、意见和选择，与他们建立起真诚的沟通和关系。作为工作人员，我们必须通过耐心倾听和理解来消除老人的孤独感和不安全感。此外，我们要学会提供合适的帮助和支持，以确保老人的尊严和自主权得到尊重和保护。
第三段：提供安全和舒适的环境（200字）。
老人对于他们所生活的环境的舒适和安全感非常重视。作为敬老院的工作人员，我们要确保提供一个干净、卫生、温馨和安全的环境给老人们。这意味着我们需要定期打扫和消毒房间，提供安全可靠的设施，合理安排活动和休息时间等。此外，我们也需要关注老人的营养和健康状况，提供适合他们的食物和药物，并定期检查他们的身体健康。
第四段：建立温暖的社区和团体（200字）。
人是社交性的动物，老人也是一样。我们需要创建一个温暖、友好和支持性的社区给老人们，让他们感到归属和被关爱。我们可以组织一些团体活动，例如集体聚餐、户外活动、健身操等，让老人们有机会互相交流和分享彼此的经历和快乐。除此之外，我们可以邀请他们参加一些文化活动和义工工作，让他们感到自己的存在还是有价值和目标的。
第五段：从老人身上学到的智慧（200字）。
在敬老院的工作中，每个老人都有自己独特的人生经历和智慧。与老人们相处，让我学到了许多关于生活、人际关系、快乐的智慧。他们教会我要学会感恩、珍惜现在的时光，不要抱怨和埋怨。他们告诉我生活中最重要的是家人和友谊，要善待他人，以及顺其自然地面对生老病死。通过这些教诲，我更加坚定了照顾和关爱老人的决心和责任感。
结尾：总结（100字）。
在敬老院的工作中，我逐渐领悟到照顾和关爱老人是一项充满爱心和责任的工作。尊重和关爱老人，提供安全和舒适的环境，建立温暖的社区和团体，以及从老人身上学到智慧，这些经验和体会都使我成为一个更好的人。我将继续努力，为老人们带去快乐和温暖。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇六
敬老院作为社会的一部分，承载着照顾和关爱需要长者的重要责任。作为敬老院院长，我有幸参与并见证了无数长者的生活，也因此积累了一些宝贵的经验和体会。在这里，我愿意分享我作为敬老院院长的先进心得体会，希望能够为更多的人提供一些启示和指导。
第二段：关爱长者需求的意识。
作为敬老院院长，我们首先要有高度的关爱长者需求的意识。长者正是这个社会的先辈和贡献者，他们在人生的旅途中经历了无数的风雨，而现在正面临着年老体衰和身心健康的问题。因此，我们要有责任感和使命感，不仅要提供基本的生活照料，还要关注他们的心理需求以及社交互动。我们要积极了解他们的兴趣爱好，组织一些有意义的活动和节日庆祝，让长者们感受到尊重和关爱。
第三段：建立温馨的家庭氛围。
敬老院不仅仅是一个机构，更是长者的第二个家。作为院长，我们要努力建立一个温馨的家庭氛围，让长者们感到宾至如归。我们可以从环境布置上入手，为他们创造一个舒适、整洁、安全的居住环境。同时，要注重细节，比如为长者们提供丰富的饮食、定期进行健康体检和药物管理、组织音乐欣赏等活动。更重要的是，我们要倾听他们的声音和意见，让他们参与到敬老院的管理和决策中，给予他们尊严和主动权。
第四段：培养敬老服务团队的专业素养。
敬老院的工作不仅仅是单一的照顾和照料长者，还涉及到各种专业知识和技能。我们要培养一支专业素养高、热爱长者工作的敬老服务团队。首先，我们要注重员工的培训和技能提升，让他们掌握与长者沟通、护理等相关的知识和技巧。此外，要鼓励员工与长者建立亲密的关系，让他们理解和感受长者的需求和心理变化，并能够以耐心和温暖的态度去应对。只有通过专业的团队和周到的服务，才能更好地满足长者的需求。
第五段：与社会资源的合作与互动。
敬老院的工作离不开社会的支持和帮助。作为院长，我们要积极与社会资源进行合作与互动，为长者们提供更好的生活条件和福利。我们可以与医院、社区、志愿者等建立长期的合作关系，互相借鉴和学习经验，共同为长者们提供更好的服务。另外，我们还要积极关注并争取社会的关注和支持，通过媒体宣传和社会活动等方式，提高公众对长者问题的重视程度。只有形成全社会共同关心和重视长者的良好氛围，才能够更好地满足长者的需求。
结尾：
作为一名敬老院院长，我深知自己肩负着重大的责任和使命。通过长期的工作实践和积累，我对于关爱长者和提供优质服务有了更深刻的体会和认识。在今后的工作中，我将继续努力，为长者们营造一个温暖、快乐的家庭环境，培养专业素养高的服务团队，积极与社会资源合作。希望通过我们的共同努力，每一个长者都能够得到应有的关爱和尊重，度过幸福晚年的日子。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇七
敬老院院长是敬老院的核心领导者，承担着诸多重要职责。他们不仅需要提供高质量的养老服务，还需要关心和尊重老年人的需求，同时进行管理和组织，以确保整个敬老院的正常运转。在这篇文章中，我们将分享一位先进的敬老院院长的心得体会，探讨他是如何面对挑战并提供优质养老服务的。
一个优秀的敬老院院长需要综合运用各种管理和组织技巧，以便为老年人提供最好的生活和护理环境。首先，他们需要拥有卓越的沟通和交流能力，能够与老年人建立亲密的关系，了解他们的需求和意愿。其次，他们还需要与员工协作，确保敬老院的各项工作顺利进行。
第三段：先进院长的成功经验。
我们这里有一位先进的敬老院院长，他以其卓越的领导力和关怀精神赢得了老年人和员工的尊重。首先，他与老年人保持密切的关系，经常聆听他们的意见和建议，并及时采取措施来改善养老院的服务。他的办公室门常常敞开着，老年人可以随时来找他谈心，他会耐心聆听。
其次，他重视员工的培训和发展，鼓励他们不断进步。他组织各种培训课程，提供专业知识和技能，以确保员工能够提供最佳的服务质量。他还建立了一个积极向上的团队合作氛围，激励员工积极工作，并以实际行动示范。他和员工之间建立了良好的沟通渠道，随时与他们交流，分享他的经验和建议。
第四段：应对挑战的方法。
作为一个敬老院院长，面对挑战是不可避免的。然而，先进的院长深知如何应对和克服这些挑战。他们了解老年人的需求和痛点，尽力满足他们的需求，并定期组织活动和娱乐，以保持他们的快乐和健康。他们还与社区建立了合作关系，扩大敬老院的影响力，并寻求外部资源的支持。
此外，先进的院长注重内部管理和组织。他们建立了一套完善的行政制度和规章制度，确保敬老院的各项工作有序进行。他们也关注员工的工作负担和压力，为他们提供必要的帮助和支持。总之，先进的院长不仅是养老服务的提供者，更是问题解决者和团队的领导者。
第五段：结论与启示。
敬老院院长是养老服务的关键人物，他们的工作对于老年人的生活质量和幸福感起着决定性的作用。有一句话说得好：“敬老院院长不能只是一个领导者，更要成为一位父亲或母亲。”优秀的院长通过关心老年人、关心员工和有效管理，为敬老院带来了质的飞跃。这位先进院长的经验和体会给予我们许多启示，引导我们关心和尊重老年人，并不遗余力地为他们提供高质量的养老服务。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇八
第一段：引出话题，介绍敬老院的背景和工作内容（约200字）。
敬老院是为了关心和照顾年迈的老人们而设立的机构，致力于给予他们关怀和温暖。作为敬老院的一名工作人员，我有幸参与了这项充满意义的工作。在这里，我与老人们相处，接触到他们的生活经历和养老需求，也亲身体验到了敬老院工作的种种挑战和乐趣。
与老人们相处需要耐心和细心。他们中的大部分人年事已高，身体状况较差，情绪也相对不稳定。作为工作人员，我需要仔细倾听他们的需求和抱怨，并给予他们充足的关注和关怀。在与老人们交谈时，我发现即便是一些小事，只要能让他们感到关心和关注，他们也会表现出极大的满足感和愉悦。
此外，理解老人们的生活习惯也是与其相处的关键。在工作中，我了解到他们对于安静、整洁的环境和规律的生活习惯有着深深的依赖，稍微的变动可能会导致他们的不适和抵触。因此，我们需要尽量维持敬老院的舒适度和稳定性，为老人们提供温馨的家庭环境。
第三段：探讨在应对老人生活需求时的心得体会（约300字）。
老年人的生活需求与年轻人有着巨大差异，因此，在敬老院工作中，我们需要格外注意他们的饮食和医疗护理。我发现，老人们对于饭菜的口味和食物的质量有着很高的要求，我们需要根据他们的需求和饮食习惯做出调整和改进。此外，除了提供食物，我们还需要关注老人饮食中所需的营养元素，并定期进行体检和医疗护理，确保他们的健康状况。
与此同时，老人们的精神需求也不容忽视。工作中，我经常参与陪伴老人们进行各种活动，如听音乐会、看电影、参观博物馆等等。这些活动可以让老人们不仅得到身心放松，还能够增加社交和娱乐的机会，避免他们的生活陷入单调和孤独。
虽然敬老院的工作充满了温情和人道主义的意义，但是工作中不可避免会遇到一些挑战。首先是人力资源的不足，由于敬老院需要的工作人员较多，但是由于经费和招聘问题，我们时常需要忍受过劳和压力。此外，老人们的情绪变化较大，有时他们会情绪低落或表现出挑剔和各种不满。面对这些挑战，我懂得保持心态平和，尽量多为他们解决问题，让他们得到满足。
第五段：总结工作体会，对敬老院的意义和未来发展提出展望（约200字）。
工作中，我逐渐认识到敬老院对于社会的重要性和意义。它不仅体现了对老人们的尊重和关爱，也是传承中华民族孝道文化的重要途径。每天与老人们的接触，我不仅学到了如何尊重和关心他人，也更加深刻地体会到了家庭的价值和亲情的重要性。希望未来能有更多的人关注敬老院事业，为老人们营造一个更加温馨和舒适的生活环境。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇九
子日“夫孝，天之经也，地之义也，民之行也”孝是诸德之本，“人之行，莫大于孝”.今天我在医院的组织带领下去了南郑县敬老院服务，这是我人生中第一次去敬老院做义工服务，作为白衣天使的我对这次服务又有了更深一层的意义，此次敬老院之行旨在慰问老人，让他们感受社会大家庭的温暖，给他们送去一份温暖和关爱，也是我们青年为社会出一份力量的时候！
尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却又越来越多的老人被冷落，忙碌的工作生活让我们忽略的身边的亲人，我们应该给这些需要帮助的人给他们家的温暖，爱的呵护！爱是责任，爱是精神，是我们每个人应该有的。
在我们享受权利的同时也一定要履行我们应尽的义务。生命对于我们每一个人而言只有一次，神圣而珍贵。作为产科的一名普通护士，我工作已经快两年了，很庆幸我来到了这个优秀团队，在这里我的专业知识得到提升的同时，我也迎接很多新的生命，见证了那些初为人父人母的喜悦，看着一个个活泼可爱的小宝贝们降临，感觉付出的辛苦都是催得的。现在的家庭都是一家人围着一个孩子转，恨不得把所有的一切都给孩子，在孩子的成长过程中父母更可谓是倾其所有，面面俱到，父母的爱是无私的，是伟大的！
他们又得到了什么？颤抖的`双手，长长的胡茬，蹒跚的脚步是生活把他们变成这样，本来应该在家安享晚年共享天伦之乐，而今却在敬老院看见他们，心里感触很深！有些老人身体有残疾但生活仍然自理，是那些年代过来的人们本身就坚强还是生活不得已被迫这样！身体的伤痛永远比不过失去亲人关爱痛苦。
作为医务工作者的我们应该更加热爱自己的工作，不断强化自己的业务能力，减少差错，精心护理。每抢救成功一个病患，就能让他们多看几次朝阳，多与亲人相伴几天，每精心护理一个病患就能减轻他们的痛苦，就能让他们愉快的过好一天。
随着年龄的增长越能体会父母的不易，生活的艰辛，也更加感激父母，热爱生活。在干好本职工作的同时，也应该多关心身边的亲人，在与他们相伴的时间里，让他们健康快乐的过好每一天，也希望我们都善待身边的人，即使是陌生人，因为你不知道你一次不经意的举动会给他们带来什么！你也不知道明天和意外那个会先到来！
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，希望我们的生活充满爱，对他们也像当年他们对我们那样吧！
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇十
__年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了__年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：
一、健全制度，实行规范化管理。
一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。
二、优化服务，全力营造和谐环境。
一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，电风扇，橱柜一应俱全，并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由政府全额报销，个人伙食每天不低于10元，并每月发放零花钱35元，保证了老人老有所乐，心情舒畅。二是竭力服务老人的生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到荤素搭配，严格食物卫生制度，对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节，发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发，督促入住老人团结互助，讲究卫生，爱护公物，服从管理，做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案，为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系，送医，送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人，敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心，安享晚年。
三、全力营造尊老爱老氛围。
为形成全社会关心支持敬老院工作，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。一年来，每逢节日，区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司，武进区红十字会，南夏墅小学，常州市莱克斯诺传动机械有限公司，光宝科技常州有限公司，武进区进出口加工区商检局等单位，来院慰问五保老人。平时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生，文艺表演。通过开展活动，培养年轻人的感恩意识，同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的时候，老人的今天就是我们的明天，只有爱心无涯，孝心永驻，才能使我们社会更加和谐美满。
总之，__年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作，全身心地服务于老人，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。
__年，敬老院确保全街道五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实，工作计划如下：
1、根据上级工作会议要求，进一步建立和完善工作岗位责任制，提高工作人员服务能力，强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，建立好五保老人、寄养老人的资料档案。
2、财务人员要做到记账规范及时，准确，不出差错，按月上报街道领导及财政局审批。
工作人员要工作责任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房卫生，妥善保管好食物，保持老人房内清洁。
3、邀请南夏墅医院的医生、护士定期上门体检，由医院带一些老人的常用药品，确有需要的老人，由医生开具处方，领药人签名后发放，药资由敬老院到医院结算。
4、为了保障老人的物资文化生活，拓宽老人的视野，接待好常州大学城、纺校和轻工学校学生来院为老人表演节目，梳理和打扫卫生等慰问活动。
5、在财政预算资金内对敬老院的房屋渗漏、水、电、绿化等进行全面保养和维修。
6、继续认真做好社会捐助工作。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇十一
我从20xx年xx月xx日开始进入五宝敬老院工作。几年来，我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行规范化服务，礼貌化服务，力求自我在各项工作中做到规范，礼貌，健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作，总结如下：
每一天早上对自我负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。
1、督促，监督，帮忙老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥干净，衣裤随时脏了随时洗。每一天为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料，需要住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。
2、调解、处理老人之间的纠纷，帮忙老人解决实际问题等工作，每一天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患。夜间对各房间进行安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每一天做好消防安全记录，保证了老人的安全。
3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应那里的生活。
4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。
1、从20xx年2月起，我不但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班帮忙厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买菜的进出账务也由我记录和管理。到20xx年xx月，我开始理解敬老院的财务工作。一向到20xx年的xx月，没参加买菜了，但又增加了现金保管，同时还是要作财务工作和服务工作。虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。
2、从进入敬老院开始，我一向参与库房的保管工作，对于库房物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事。我深知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。所以，思想上不敢有丝毫懈怠和马虎，时刻把自我的举动置于广大敬老院班子和服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自我的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。
我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无故外出。有事会事先请假，调班，从无旷工记录。
总结这几年来在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子带领下，我为民政事业的整体工作做出了必须的贡献，可是距离大家的要求还有必须差距。首先，学习的深度和广度不够，还需要进一步加强;其次，在工作中应当进一步加强服务意识，不计较个人得失。再次，还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少说话，多做事。
在今后的工作中，我将认真思考不足，总结经验教训，进取探索研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今后的工作中做得更好。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇十二
2015年，本院后勤工作的开展要以敬老中心需要为服务中心，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，继续加强安保工作、员工食堂服务工作和清洁卫生工作，进一步提高后勤工作水平，为中心各部门工作顺利开展创造良好的条件，特制定如下工作计划：
牢固树立两个思想：
一是全体后勤人员要牢固树立服务思想，服务于中心正常秩序，服务于和谐中心建设，服务于精品中心创建。
二是牢固树立勤俭节约思想，建设节约型后勤。
工作目标。
1、以敬老中心工作计划为中心，研究制定并组织实施后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、做好环境、绿化、卫生、安全等工作的监督与规划管理。
3、做好水电及其他设施的检查维修，及时解决存在的问题。
4、在满足日常需求的前提下，做好勤俭节约工作。
具体工作。
1、抓好安全工作。
（1）高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各分管人员分块抓，全体员工共同参与的管理模式。
（3）经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电等安全防范工作。
（4）对中心的值班、保安、安全防护工作。对安保人员值班情况进行询问，了解夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。
2、抓严食堂管理工作。
（1）积极改进食堂工作，添置食堂必须卫生设施设备，确保“硬件”达标。
（2）搞好服务，保质保量，提高满意度。
（3）严格执行定点采购、验收、索证等制度，把好质量关。
（4）食堂禁止变质食品、霉变食品，严防食物中毒。
（5）定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录。
（6）完善食堂管理制度，加强饮食卫生工作记录的管理，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。
（7）依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
3、加强卫生管理。
责任到人，确保无卫生死角。做好内外环境的绿化美化工作。对所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉，保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
4、创建节约型后勤。
严肃财经纪律，确保经费专项使用，保证后勤工作需要的有效投入。
完善后勤支出记录存根工作，做到有据可依。自觉接受监督，确保有限资金的使用效益。加强用电用水、日常检修及食堂支出管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为中心节约每一滴水，每一度电，每一分钱。
在以上四个大项之外，我们还要配合中心其他部门做好以下几个方面的工作。1继续加强安全问题的预防，每周一三五定期组织专项培训。每个工作人员都要掌握急救的相关知识，老人也对安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防灾的安全教育，培养大家的安全意识。
2一年之计在于春，组织老人进行活动（三月末组织棋牌比赛、端午节前组织大家外出踏青等）。
3新的一年每周2对员工的礼仪以及岗位知识培训，以便于为更好的服务老人。4五一劳动节，组织老人进行活动，安排老人们做些力所能及的小劳动，使他们能参与到劳动中来，感受节日氛围。
5母亲节、父亲节为老人们准备相应的小礼物，陪老人们吃饭。让老。
人感受如同家人在身边的温暖，也体现我们中心以人为本的思想理念。
6端午节之前，组织能活动的老人和员工一起包粽子。以此拉近老人与员工之间的距离。更加有节日的气氛。
7继续坚持组织老人做健身操。每天下午进行一小时的身体锻炼。
8力所能及的丰富老年人生活，组织他们看电影、听戏曲等。在天气允许的前提下每星期安排老人到公园广场等遛弯游玩既锻炼身体又能接触社会。
后勤管理要常抓不懈，不断完善，以中心发展为本，更人性化的关注老人的需求，是我们的工作得到老人已及家属的认可。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇十三
敬老院作为养老服务的重要组成部分，承担着照料与关爱老人的重要责任，而敬老院工作守则则是保障老人生活质量的基础。在实际工作中，我们也深深感受到了敬老院工作守则的重要性。在这里，我想分享我的个人经验和体会。
第二段主体1：“老人第一，服务至上”
敬老院的工作守则是以老人为中心，以提供优质服务为宗旨的，我们开展工作的重心始终应该是老人。通过开展各种丰富多彩的娱乐活动和关爱服务，让老人感受到快乐的同时，我们也感受到巨大的工作成就感。在服务中，老人的健康与安全至关重要，我们要严格遵守卫生、消防等相关规定，确保老人的生活环境和饮食卫生得到有效保障。
第三段主体2：“创新发展，完善服务”
敬老院工作守则也要求我们在服务老人时，要不断创新，深入开展各种福利活动，提升老人的生活质量。工作必须始终与时俱进，不断吸取新思维，不断完善自己的服务，更加注重照顾老人的精神和心理需求，做到最好、最贴心的服务，带给老人温馨、快乐、安心的生活。
第四段主体3：“政策宣传，培养志愿者”
在敬老院的工作日常中，政策学习也是不可缺少的一部分。我们不能对珍藏着国家政策和法律知识的文件闭口不谈，而是应该通过不断学习来更新自身工作认识和法律常识。同时，不可忽视的一个事实是，敬老院的服务尚需志愿者的参与，因此我们也要加强与志愿者的联系，通过多样化、富有吸引力的宣传方式，引导更多的志愿者来到敬老院，为老人服务。
第五段结尾：回顾与展望。
在工作中深入实践敬老院工作守则，让我认识到服务老人是一项有意义、责任重大的工作，也为我提供了很多成长和提高的机会。同时，我也意识到，今后的工作需要我们继续加强分析思考和实践操作，才能更好地完成基层服务工作，为社会、为老人、为我们自己创造更好的明天。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇十四
(一)社会救助体系建设取得新进展。
一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态管理机制，严把低保进出关，1——10月份，城镇居民725户1102人进入低保，257户452人走出低保线，做到了应保尽保、应退尽退。提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到180元/月人。利用计算机网络平台，建立健全了城乡低保电子台帐。截止10月份，我市共有低保对象10165户17835人，其中城镇低保对象2434户5326人；农村低保对象7731户12509人；发放城乡低保金596万元。二是提高五保供养标准。集中供养标准提高到2500元/人年，分散供养标准提高到20xx元/人·年。三是着力推进敬老院建设。南沈灶等5个镇级敬老院“关爱工程”项目已接近尾声，建设床位472张。目前，头灶、许河等5所敬老院申请创建省级文明敬老院，头灶等13所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力实施城市医疗救助工程。在盐城市率先探索城市医疗救助制度，出台了《东台市城市居民医疗救助办法》，形成了以医疗统筹为主体、大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的“四位一体”的城市困难群众医疗救助模式。到目前为止，已为5863名城镇救助对象支付医疗救助资金150多万元。这一惠民举措在省社会救助工作会议上介绍。五是顺利完成救灾建房工作。争取省补资金90万元，市投资55.6万元，对全市780户困难户危房进行了修建改造。六是积极开展善款募集和慈善救助活动。积极开展第三个慈善一日捐活动，募集善款84万元。对城乡低保对象和特困户因病、因灾造成生活难以维系的给予慈善救助，共计发放救助善款19.75万元。
（二）双拥优抚安置政策落实取得新突破。
一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标准，全部按时足额发放到位，年新增财政支出120万元。将带病回乡退伍军人定补年标准调整为每人900元。我市享受抚恤定补的重点优抚对象4978人，全年发放抚恤定补金1700多万元。二是提高了义务兵家庭优待金标准。20xx年农村义务兵家庭优待金最低标准为3200元，城镇义务兵家庭优待金标准为2400元。发放农村义务兵家庭优待金325.8万元、城镇义务兵家庭优待金72万元。三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。积极依托农村合作医疗平台，形成了政策优惠照顾、门诊看病补助、大病参合报支、重病困难救助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系，有效缓解我市重点优抚对象治病难问题。这一做法在省21世纪优抚论坛上作了专题介绍。四是积极完善城镇退役士兵安置机制。成立了盐城首家县级退役士兵培训基地和就业中心，率先将农村退役士兵纳入就业培训服务范围。今年培训300多人次，通过培训95%以上的.退役士兵都找到了就业岗位。我市20xx年冬季接收退役士兵和转业士官610名，其中城镇退役士兵和转业士官计155人，均实行自谋职业，自谋职业率达100%，兑现自谋职业补偿金398.73万元。五是积极推进光荣院（室）建设。全市23个乡镇有20个镇建有光荣院（室），完成率达87%，六是扎实做好双拥工作。组织43个部门和单位与人武部、驻东部队开展军地结对子、办实事活动，共办实事38件。其中市财政拨出200万元专款新建民兵训练基地和车炮库。大力开展“三走进”和“援建军营图书室、共建学习型军营”系列拥军活动，为部队购置了总价达3.2万元4000册图书。积极实施“金桥工程”，帮助20名下岗军嫂实现再就业；为驻东部队19名军官随军家属办理最低生活保障。
（三）基层自治组织建设跨出新步伐。
一是全面开展村务公开民主管理示范单位创建活动。到10月底，全市23个镇394个村的创建工作取得了明显成效，23个镇被命名为村务公开民主管理示范镇，375个村被命名为村务公开民主管理示范村，达标率95%以上，头灶镇海联村和安丰五进村被推荐为省村务公开民主管理示范村。二是大力开展和谐社区创建活动。继楼道德育手抄报、道德点评会、文明楼事牌之后，又推出了首届社区楼宇和谐节。《中国社会报》以《东台社区的和谐之美》为题作了长篇报道。目前，13个社区被命名为盐城市级和谐社区，金墩、望海2社区被推荐为省级和谐社区，我市被盐城市推荐为省级和谐社区示范市。三是加强社区硬件设施建设。基本解决市区22个社区办公及活动、服务用房紧张状况。注重社区组织网络建设，在6个街道全部建立了党员服务、养老服务、医疗卫生、文体服务等四大服务中心。四是扎实推进农村新型社区建设。目前，我市五个原撤销乡镇政府所在地全部挂牌成立了社区服务中心。同时培育建立了头灶、安丰、许河、富安四个集镇所在地社区服务中心。
（四）社会福利和社会事务管理有了新起色。
一是殡葬改革成果得到再巩固。共平迁坟头17500余座，拆毁土地庙87座，确保了全市境内主要道路、高速公路、铁路两侧及经济开发区、农田保护区、风景旅游区（集镇规划区）等重点区域无坟头。10月27日，我市殡葬改革经验在全省深化殡葬改革会议上交流。二是加大民间组织培育发展力度。截止11月10日，全市共有民间组织286个，其中农村专业经济协会120个，社区民间组织34个。三是加强社会福利企业规范管理。目前，我市现有福利企业22家，企业职工总人数740人，残疾职工人数324人，残疾人比例达到44%。四是积极推进社会福利设施建设。投资150万元，建筑面积达1000平方米的市社会福利院改扩建工程已经完工。五是社会事务管理依法有序运行。截止11月25日，共办理婚姻登记5600对，办理收养登记59件，依法救助各类对象174人次。镇村地名设标工作顺利推进，已近尾声。对市区94条（个）路、街、巷、小区进行了命名、更名。另外，殡仪服务单位发展势头良好。福彩销售力度进一步加大，截止11月20日，我市电脑彩票销量1604万元。完成招商引资任务，成功引进上海客商投资3000万元在市开发区成立上海欣润（东台）环保设备有限公司。
优质敬老院院长工作心得体会（案例15篇）篇十五
随着现代社会快速发展和老龄化进程的加速，敬老院成为了越来越多老人生活的重要场所，也为社会提供了一项重要的服务。作为敬老院的工作人员，我们承担着照顾和服务老人的重要职责，要时刻谨记敬老院工作守则，做好自己的工作，为老人们的幸福生活保驾护航。
敬老院工作守则是对我们这些从事老年人服务行业的人员，提出了严格的要求和规范。我们要严格遵照工作守则，坚决杜绝对老人不敬、不遵守保密等行为。在工作中，我们要以老人为本，尽力为老人解决问题和疑虑，关注老人的身体和心理健康，处理好老人之间的纠纷和矛盾等。
段落三：注重老人的喜好和需求。
为了让老人们过上健康、美好的生活，我们必须把老人的需求放在首位。无论是老人的生活照料，还是活动娱乐、文化教育等，我们都要尽心竭力，用心贴近老人，为老人提供真正的帮助和服务。只有深入了解老人的兴趣、喜好和需求才能做到精准匹配，让老人过上幸福美好的晚年生活。
段落四：维护良好的团队合作。
敬老院是一个庞大的系统，任何一个环节的不顺畅都可能影响整个系统的稳定和运营效率。因此，我们必须保持良好的团队合作，把个人的利益放在服务老人的责任之前。团队要有统一的思想，对待工作问题要持有一致的看法和态度，形成沟通良好、有效执行的合作机制，以实现优质的服务。
段落五：结尾。
在工作中，我们要充分认识到自己的职责和责任，把敬老院工作守则当做职业道德和工作准则，全力做好服务工作。我们要不断提升服务水平，协助老人解决实际问题，为敬老院创造更好的服务环境和氛围。相信在我们的共同努力下，敬老院的服务质量必将得到不断提升，老人们能够在这里过上舒心、愉快、幸福的晚年生活。