2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)

时间:2025-08-13 作者:雁落霞

写心得体会能够帮助我们沉淀经验,积累智慧,从而在以后的学习和工作中更加游刃有余。以下是一些常见话题的心得体会示例,希望可以为大家提供一些写作灵感。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇一

近日,我参加了一场关于礼仪的讲座。在这次讲座中,我受益匪浅,对现代社会中的礼仪重要性有了深刻的认识。我体会到礼仪不仅仅是一种社交形式,更是一种文明交往的基石。通过这次讲座,我意识到了礼仪对人际交往和职业发展的重要性,并且也更加明白自己需要在日常生活中不断提升自己的礼仪修养。

首先,这次讲座让我认识到礼仪在职业发展中的重要性。现代社会竞争激烈,每个人都希望能在职场上取得更大的成功。然而,除了专业知识和工作能力外,一个人的礼仪修养也是得到认可和被重视的重要因素之一。讲座中,讲师提到了在面试和工作中的一些常见礼仪失误,如握手不够坚定,用餐时吃相不雅等。这些错误行为不仅会给人留下不好的印象,而且可能导致我们错失一些宝贵的机会。因此,要在职场上取得成功,除了努力学习专业知识外,还应该注重锻炼自己的礼仪修养,使自己在工作场合中更加得体。

其次,礼仪对人际交往的重要性也是不可忽视的。在日常生活中,我们经常与各种人打交道,而良好的礼仪可以使人际关系更加融洽,从而使我们的社交能力得到提升。在讲座中,讲师强调了交往中应遵循的礼仪规范,如对长辈必须以恭敬的态度表示尊重,对朋友要诚挚待人,对陌生人要有礼貌等。这些礼貌待人的规范使人与人之间的交流更加和谐,促进了友谊的建立和维系。同时,礼仪也能让我们在与陌生人接触时给人留下好的第一印象,为我们积攒信任和机会。因此,通过学习和遵守礼仪,我们可以有效地提高自己的人际交往能力。

值得一提的是,这次讲座还向我展示了社会礼仪与网络礼仪的重要性。随着科技的进步,网络已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。然而,在网络空间中,许多人的言行举止却没有得到有效的规范和约束,导致了网络上的恶意中伤和暴力言论不断。在讲座中,讲师详细介绍了网络礼仪的重要性,并提供了一些网络交往的规范。例如,要注意网上言辞的文明和友善,不要以言辱人,不传播虚假信息等。这些规范不仅能使我们保持对他人的尊重,也能提高网络空间的和谐与稳定,从而创造一个宜居的生态环境。

最后,通过这次讲座,我认识到礼仪修养是一种需要日常不断努力的过程。培养良好的礼仪习惯不是一朝一夕的事情,而是需要我们不断地提高和修正自己的行为习惯。通过讲座中的实践演练和互动讨论,我发现自己在一些礼仪方面还存在不足之处,如用餐时咀嚼声较大,谈话时缺乏眼神交流等。为了纠正这些不良习惯,我决定在日常生活中多加注意,自觉地改掉这些坏习惯,养成良好的礼仪习惯。

总之,这次礼仪讲座让我对礼仪有了更深入的了解。我深刻认识到,礼仪在职场和生活中的重要性,它不仅关系到自己的职业发展,也关系到人际交往和社会和谐。通过这次讲座的学习,我将会更加注重自己的礼仪修养,以提高自己在社会中的竞争力,并且在实践中不断完善自己的礼仪修养,成为一名懂得尊重他人和待人优雅的人。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇二

有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统护士礼仪培训》讲座,聆听了三位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇三

第一段:导入,介绍礼仪讲座的背景和重要性(200字)。

最近,我参加了一场由学校举办的礼仪讲座,对于这次讲座,我深感震撼并受益匪浅。礼仪作为社会交往的基本准则,是人们展示个人魅力和提升社交能力的重要手段。然而,礼仪常常在日常生活中被忽视,尤其是年轻人,对于礼仪的重要性缺乏足够的认识和积极的应用。因此,这次礼仪讲座的举办对我们年轻人来说意义重大。

第二段:讲座内容的介绍和感受(300字)。

在这次讲座中,讲师详细介绍了礼仪的种类和原则,教导我们如何在各种场合中表现出得体的举止和言行。他从社交礼仪、商务礼仪、餐桌礼仪等方面进行了深入浅出的讲解,结合实际案例进行了生动的演示。例如,在社交场合中,讲师告诉我们要注意言谈举止,保持适当的亲和力和尊重他人的态度。在商务交流中,讲师强调了注意职业形象的重要性,包括仪表、言辞和礼仪等方面的需求。而在餐桌礼仪方面,讲师向我们展示了如何正确使用餐具、进食的姿势和与他人交流的方式。通过这些细致入微的讲解和案例,我深刻认识到礼仪对于提升个人形象的重要性,也体会到了礼仪在交往中的实用价值。

第三段:个人收获和触动(300字)。

对我而言,这次礼仪讲座让我收获颇多。首先,我认识到在社交交往中,合适的礼仪举止可以为我们赢得他人的好感,从而建立良好的人际关系。适当的微笑、礼貌的问候、主动引导交谈等技巧,使我更加自信和舒适地与他人交流。其次,商务礼仪的重要性也给我留下了深刻的印象。尤其是在现代社会,形象是一种船票,一个人的举止素质和仪表可以直接影响到他的职业发展和个人成就。最后,餐桌礼仪的学习让我明白,在商务和社交场合中,懂得一些基本的餐桌礼仪是非常必要的,遵守社交规则不仅体现了我们的修养,也为他人带来了舒适感。

第四段:应用和总结(250字)。

这次礼仪讲座让我有机会重新审视自己的形象和修养,并给我提供了一些实用的礼仪技巧。为了能够更好地应用这些知识,我决定在日常生活中不断修炼自己的礼仪素养。我将从小事做起,如练习用正确的方式握手、保持微笑、旁听纪律等等。同时,我也会在实际的交往中多加留意,积极运用礼仪知识,提升自己的交际能力。礼仪让我认识到,仪容仪表不仅仅是一个人的个人形象,更是展示出一个人的修养和素质的窗口。只有不断提升自己的礼仪素养,才能在社交和职场中更好地展现自己的魅力。

第五段:展望未来(250字)。

通过这次礼仪讲座,我对自己的将来有了更具体的规划和期望。我希望能够通过不断学习和修炼,成为一个有修养、有素质的人,无论是在职场还是社交场合,都能够以得体的形象给人留下积极的印象。我也希望将来有机会成为一名礼仪讲师,传播我的所学,让更多的人认识到礼仪的重要性,并通过礼仪的提升,提高整个社会的交往质量。我相信,只要每个人都能够重视礼仪,提升自己的礼仪素养,社会将变得更加和谐、有序,人们的交流也将更加顺畅、舒适。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇四

当今社会,人们普遍认识到礼仪在生活、工作中的重要作用,良好的礼仪规范不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。公司安排全体员工观看了周思敏老师《你的礼仪价值百万之职场工作礼仪》讲座,此次内容涵盖商务礼仪、职场礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪、职场升迁礼仪、社交礼仪等方面,让我重新又认识了何为礼仪。但是我认为礼仪体现了一种人文精髓——尊重自己尊重别人。

让我们来听听周思敏老师给我们的建议:工作的时候,不要把自己的不良情绪带给大家,即使生活中有很多的不如意,还是要以一个乐观的心态去面对,把快乐带给身边的每一个人;将每一件事情做好,是赢得领导和同事好感与信任的捷径;当同事不合作时,切勿一味地指责对方或表示不满,最好找个时间两人好好谈谈;在工作中,吃亏是暂时的,最后受益的是自己。还有办公桌礼仪、使用电梯的礼仪、向上级汇报工作的礼仪等等。在工作时,处处有礼,能给我们营造一个轻松、和谐的气氛,而轻松、和谐的气氛会给我们带来快乐的心情,拥有了快乐的心情,做工作就会事半功倍。由此可见礼仪的重要性。

于个人来讲,礼仪既尊重别人同时也。是尊重自己的体现,在个人事业发展中起着重要作用。它能提升人的涵养,增进了解沟通,细微之处显作用。对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中,打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”。

懂礼,知礼,行礼,不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的心理距离,也为日后合作共事创造的宽松的环境,反之,若不注重这些细节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会使关系恶化,合作的机会相反就会更少。“有礼走遍天下”。我相信,一个优雅的淑女或绅士,在任何地方都是受人欢迎的。在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也。礼者敬人也。尊重别人,总得要表现出来,它就跟仪有关了。“仪”顾名思义,实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容,这个礼和仪互为因果。所以你要尊重别人,就要表现出来,让别人知道。同时,事物是相互相承的,尊重别人也是尊重自己的体现,如何用心待人,通过言行举止来表现尊重别人,是反映个人教养,体现个人素质,从他人角度来尊重自己,塑造个人的形象,体现自身价值。

我认为学习礼仪有几个问题比较重要。一、摆正位置。在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置,应当以与自己身份相称的言行与别人进行沟通和交流。学生要有学生样,员工要有员工样,商务人员在商务交往中要像样……更重要的一点,他提出交往要以对方为中心,善于肯定对方,但绝不是阿谀奉承。换位思考,多对对方赞许,肯定别人,也是肯定自己。二、端正态度。人是有情绪的,正所谓喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合。所以交往艺术生活礼仪告诉我们四个字,接受对方。如果不是原则问题,我们就要善解人意,不要随便对别人进行过多的是非判断。朋友之间、同事之间,要怀着友好和睦的心态进行交往,彼此关心,团结互助,不要因生活琐事而斤斤计较、费心劳力。

对此,我认为与人交往,正确处理自己的心态,对如何处理交往事宜,打下心态基础。所谓教养体现于细节,细节展示素质。在礼仪交往中,礼的细节起了举足轻重的作用。与别人交谈,个人衣着打扮、谈吐举止,无不在展现我们对别人的尊重,从而映衬了对自己的尊重。不要小看细微之处,所谓“细节决定成败”。一旦别人对我们认同,就是对我们素质的肯定,对日后进一步交往拉下序幕。

有礼走遍天下。在现代都市中,“尊重自己尊重别人”,利于我们更好的适应环境,视野更开阔。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇五

有人说:“培训是一种福利”。的确,学习是紧张而忙碌的,但又是充实而快乐的,我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训,通过在总公司几次的学习,让我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。

通过各厂领导沈科长,满科长,尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。

通过沈科长对客户服务方面的售前,售中,售后的详细讲解,以及满科长对电话接听方式的技巧解说,还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括,他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项,还提到了工作中遇到的困难问题,经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题,并对我们在服务方面做了进一步强调,让我们继续对服务方面进行学习,在这里我浅谈一点我自已的体会。

随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的.现实意义。它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。

高工作效率,正确记录客户订货的详细信息,及时进行装货核算,调车,做好上货准备,提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境,让他们真正地感受到我们的真诚服务!比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践,同事之间互动交流,更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪,加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天的生活、工作中都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。赢得客户的赞同,良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户,白酒客户,挂面,面粉客户服务,市场竞争力日益增大,我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正做到服务周到,快速高效,以德服人,那就是对客户最好的真诚。通过本次培训,从见面、沏茶,握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节,我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。这次学习之后,我会更加注重,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们销售部营业室服务最好的一面。通过培训,我知道礼仪有三个基本要求:第一个是尊重为本,第二个是善于表达,第三个是强调接待“三声”,即:来有迎声,问有答声,去有送声。什么是服务礼仪?就像满科长说的,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪,是提高个人素质、培养个人素养的外在体现,更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视,“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇六

课程教学渗透是学科文明礼仪教育的重要途径。计算机课教师要结合具体的教学资料,培养学生正确的审美观,努力提高他们的文明礼仪意识。比如在画图软件的教学过程中,教师能够透过引导学生描绘“文明校园”这类图片,使学生加深对文明礼仪的认识,寓美育于微机教学中,收到事半功倍的德育效果。

二、在上机操作中渗透文明礼仪教育。

由于校园微机数量有限,教师在上机操作课上能够采取小组合作的方式,并讲清团队合作礼仪,要求小组中没有机子操作的学生安静地观看别人操作,不能指手画脚,大声喧哗,同时鼓励动手操作的学生有文明地向身边的同学赐教,让学生体会到文明合作的快乐。在教学打字时,教师要选取文明文明用语做练习材料,培养学生良好的电脑操作品质。电脑里存放着多个同学的文件,教师要教育学生不能随便打开,更不能删掉,从而提高他们尊重别人劳动成果的意识。

三、在机房管理过程中渗透文明礼仪教育。

教育学生遵守机房规则,爱护机房设备,能够促进他们养成讲文明、守礼仪的良好习惯。教师要以身作则,在课堂示范教学和上机指导过程中,用自己的一言一行影响学生。例如,教师关机要按步骤来,待显示器黑屏后,再关掉电源,以此促使学生养成爱护公物的文明意识。教师还要教育学生爱护机房卫生,持续机房的整洁,以此激发学生的环境保护意识。

四、在互联网应用过程中渗透文明礼仪教育。

此刻计算机已经进入千家万户,网络是个虚拟的世界,青少年进入其中极易丧失自我,教师对学生进行网络文明教育刻不容缓。教师可从学生感兴趣的“电脑黑客”“电脑病毒”入手,让学生认识到利用互联网非法窃取他人资料、编制和散布病毒程序、恶意攻击计算机网络等是不文明的行为,更是在犯罪。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇七

课堂教学的主体是学生。那么在课堂教学中,要树立一切为学生的发展服务。只要在教学中学生思想出现的火花要及时捕捉,学生在课堂教学中所体现的情感态度要及时引导,吴老师还提出了包括学生在课堂教学中出现的错误也是一笔非常好的资源,教师要及时利用这个资源让学生从迷惑中自己能主动去探求,以达到自己主动探索、合作交流、使学生个性得以民展等目的。在课堂教学中尊重学生,不仅要尊重学生的人格与情感,而且要尊重学生的个体差异。尤其对于所谓的差生要学会等待,等待是艺术,等待是尊重,等待是策略。教师要热情地鼓励学生,小心呵护学生的情感,成为学生学习道路上的良师益友。

除此之外,优秀的数学教师还应该是能教出数学品位、教出数学境界的教师,“漫长悠久的数学史、璀璨的数学文化、著名数学家的名人、古代数学名题”都是滋养学生数学涵养的丰富素材,使学生初步感受数学发展和人类文明。当然数学是科学,讲究的是真与实,教学必须扎实、踏实、诚实地对待,让“求真、求实、诚实、守信”的浸润其中,让科学的严谨性和教育的艺术性凸显其中。

最后再次用吴正宪老师的四句话与大家共勉:没有什么比保护学生的自尊心、自信心更重要;没有什么比激发兴趣、保护好奇心更重要;没有什么比尊重个性、真诚交流更重要;没有什么比养成良好的学习习惯更重要!

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇八

学习了xxx教授的礼仪讲痤后,对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识,对此,我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。

每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。人和人之间,有接触才会有了解,有了解才能进行沟通,有了沟通才会产生互动。人际关系变化无常,如果运用的恰当,将会成为开启财富的钥匙;但如果运用的不好,它则会变成一条阻碍成功的磐石。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面:

2、尊重自己的单位。一个人的工作单位,无论是企业还是国家机关,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位,就等于不承认自己得以存在的基础,也就是不尊重自己。

其实人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重患者是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3a原则。第一个a,接受对方。第二个a,,欣赏对方,重视对方。第三个a,赞美对方。

总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础了。

所以学会尊重他人,包容他人,同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇九

没有规矩,不成方圆。制度作为一种重要的管理手段,对于食堂文化建设同样具有重要作用。因此,东田中学制定了切实可行的管理制度,如《东田中学校园食堂炊事员管理办法》、《食堂工友工作细则》等完整的、行之有效的规章制度,这些制度的建立和实施,对规范学生的行为,增强学生组织纪律观念,起到了用心作用,同时保证了食堂就餐管理健康发展。

包括由校园值日校委组成的校园膳委会和只有学生组成的学生膳委会。校园膳委会校园加强学生自我管理委员会建设,完善学生膳食委员会制度,发挥学生自我管理的作用,透过他们协助总务处开展学生食堂卫生自检、就餐管理等活动,建立学生问题反映渠道,了解学生的思想动向,掌握学生对生活、管理、服务等方面的意见和推荐,对广大学生切身问题进行跟踪处理,并及时传达和解释,协助校园在学生食堂就餐管理。

由于就餐人数多,工友人员少(近400个学生就餐,只有3个工友),校园建立了全员参与的管理办法。

首先,把同一个班级的就餐学生安排在对应的就餐桌上,男女错开排列,一组6人,便于管理。

第二,建立行政老师值日管理制度,三餐到食堂督促管理。

第三,建立三扫两评的管理制度,食堂安排固定班级值日生三扫(早上、午后、晚上就餐后),各学生膳委会成员平时要指导、检查、督促各宿舍的卫生。对每一天的卫生等方面进行评比,由值日校委和学生膳委会成员双线检查,对存在的问题及时通知学生整改。

第四,把就餐管理一部分权力下放到学生膳委会当中,使就餐管理更有效、更民主。膳委会成员由职责心强、志愿加入者组成,推出组长一名和副组长若干名、膳委会成员若干名,主要有二年级学生和部分一年学生、协助值日校委做好平时的卫生检查、餐具排列等工作,不但减轻值日校委的'工作压力,而且使管理更精细、到位。

第五,校园总务处和食堂管理人员每月举行一次食堂管理反馈会,构成部门之间和管理者信息沟通有效机制。

几年来,食堂建设受到广大师生的赞美及社会各界的一致好评,得到了上级主管部门的高度评价和充分肯定,为提升校园文化品位,把我校建设成农村特色初中校作出了奉献。

过去人们之间相互信任,而如今,再亲近的人之间也相互提防,光怕上当,殊不知那些传销人员不就都是从自己身边的好友骗起的吗?因此,我认为在小学阶段开始就对学生进行诚信美德教育十分重要。由于小学生的感性特点,我们在对学生进行诚信教育时,能够用讲故事的手法,比如,讲诚信是我国的传统美德时就能够应用曾子杀猪的故事。故事说的是,曾子的媳妇要去赶集,儿子也要跟着,为了不让儿子跟着,就跟儿子说回来给儿子炖肉吃。结果赶集回来的她,发现曾子正要把家里唯一的一头猪宰杀,并想阻止曾子。曾子对她说,你不是答应了回来要给儿子炖肉吃吗?媳妇说,那不是说着玩的吗,你还当真了。

曾子说,那当然,应对孩子,我们大人必须要说到做到,否则,以后孩子又怎能相信我们呢?听了这则故事后,学生都十分震撼,认为曾子做得十分对。我又问学生,在我们的生活中,父母是不是也以前这样跟我们轻易许诺过呢?很多孩子回答:是。但父母事后遵守承诺的没有几个,可见诚信品质的养成需要校园和家长共同努力,家长要做好榜样,因为,榜样的力量是无穷的,身边人的榜样力量更是无穷的。透过我们的研究发现,为什么我们有的孩子爱撒谎,问题不在孩子身上,而是出在家长身上,家长诺尔不践的言行给孩子树立坏的榜样,这不得不令我们深思。在对学生进行诚信教育时,家庭务必和校园构成合力,才能收到好的效果,试想,校园的教育再成功,到了家里,学生感受到完全相反的氛围,我们的教育也会失败。

人人都有获得他人尊重的愿望,在与人交往中,我们既期望得到他人的尊重,又要体谅到他人也有获得尊重的需要,从而做到自觉尊重他人,从而获得他人对自己的尊重,一个事事、处处以自己为中心的人,是不会受到他人欢迎的。对学生进行尊重教育,从平等教育开始。我们要告诉学生,人从一出生开始就是平等的,不存在任何高低贵贱之分,不论你的身份如何、财富如何、地位如何,我们都要平等地对待周围的每一个人。不可否认,在我们的社会上,在我们的周围,还有一些人戴着有色眼镜看人的人,不能平等对待身边的每一个人,对待身份比自己特殊,地位比自己高,财富比自己多的人奴颜婢膝,对不如自己的人,则高高在上,实际上这对子女教育十分不利。

另外,尊重他人需要尊重他人的劳动。在校园里,认真听老师讲课,就是尊重老师的劳动,相反,老师上课讲课,自己在下边搞些小动作,就是对老师的不尊重。课堂上,其他同学认真回答老师的问题,我们认真听,就是给予同学们的尊重,相反,我们不认真听,就是对同学的不尊重。在家里,对父母的辛勤付出,我们也要表示感谢,否则,就是对父母劳动的不尊重。同样在社会上,我们乱扔垃圾,不把垃圾扔进垃圾桶,就是对整个环卫工人群体劳动的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊严。人人都享有受到他人尊重的最起码的权利,对于他人人格的尊重是最基本的。

因此,在与人交往的过程中,我们不能侮辱他人,不能谩骂他人,不能无中生有中伤他人,这都是对他人人格尊严的尊重。对学生进行文明礼仪教育,除了以上两点外,我们还要教育学生学会用文明文明用语,比如,得到别人的帮忙,要记得说声“谢谢”,给别人造成不便,要记得说声“抱歉”,跟人分手,要记得说声“再见”,等等。这些文明用语的使用,将会使人际关系更和谐。牢记以上这些,我们才能成为文明的人,才能成为广受欢迎的人。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇十

礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是公司形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是公司形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的.自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升公司的形象,提升公司的生命力,有助于提高公司的经济效益,并可以通过表层形象展示公司的价值观、经营理念、目标追求等公司理念,是公司的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇十一

看了宋芳的礼仪讲座,她详细分析了生活中常见的基本礼仪问题,并给出了正确的指导,使我对教师礼仪和教师礼仪培训经验有了更深入、全面的了解。讲座中的专家从社会学、人文学、教育学、心理学等不同角度和高度引导我们学习教师礼仪。她如何在现代教师中塑造良好的教师形象。提醒老师注意什么,比如和家长交谈时如何站立和坐着,以什么样的态度和语态接待家长;非常注重细节,使用价值很强。专家系统地讲述了教师服装的搭配应注意不乱、不短、不暴露、不紧、注意时间、压缩内容、使用一些礼貌语言等,例如,解释非常详细。

与人沟通的一个小细节,一个小动作可以反映一个人的素质和自我克制,我们面对孩子的时间最多,对于模仿的孩子,只是老师的一举一动,言行尤为重要,所以我们应该更加注重公众形象、语言文明、慷慨,为他人树立榜样。在未来的工作和生活中,我们也会学会用,提高自己的修养,严格要求自己,言行一致,和孩子一起成长,做孩子和父母亲爱的老师。

我国素有文明古国、礼仪之邦之称。教师是人类灵魂的工程师。教师作为传道授业、解惑的教育使者,承担着促进全社会文明进步、教书育人、教师的光荣责任。教师的外表是教师的整体风格之一。他们的声音和外表、文明的行为、体面的风格、深刻的知识和优雅的举止,衣服和发型几乎已经成为学生和社会学习的典范。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,也是学生思想道德的教育者。在传播知识的同时,教师以自己的言行和礼貌对学生产生潜移默化的影响,从而对学生的言行产生影响。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

作为一名塑造人类灵魂工程师的教师,我们应该在各种场合注意自己的行为,慷慨、体面、自然、不虚假。因此,作为一名教师,首先要注意形象礼仪,使仪表服装文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,具有导向和潜移默化的长期影响。若衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女教师超时尚,超前卫的.着装也会带来很多负面影响。因为我们是小学教师,面对模仿能力强的学生,我们的言行和一举一动都可能成为学生模仿的对象。因此,除了注重外在的服装外,我们还应该更加注重内在道德的培养,以实现自然和适度。外部外观与内部质量一致。

教师的着装要符合身份——简洁端庄。当今社会服装的变化日新月异。人们从服装上展现自己的个性,展现自己的独特性,以不与人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独创性为特色,以人为荣。……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。然而,教师从事教学和教育的职业特点决定了教师的着装可以时尚时尚,但不能独特,不能穿奇怪的衣服,应该体现在简单的尊严,不能反映前卫的个性,不要太宣传。因此,教师的着装从一个方面反映了教师是否能够自律和自尊。更重要的是,教师要时刻注意做老师。

简而言之,从事教师职业意味着我们的整个人生旅程将面临人格挑战。我们必须鼓起勇气,不断攀登人格发展的新高度,树立良好的教师道德形象创造和谐社会做出贡献。

2023年礼仪讲座心得体会版(汇总12篇)篇十二

有人说:“培训是一种福利”。的确,学习是紧张而忙碌的,但又是充实而快乐的,我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训,通过在总公司几次的学习,让我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益匪浅。通过各厂领导沈科长,满科长,尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前,售中,售后的详细讲解,以及满科长对电话接听方式的技巧解说,还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括,他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项,还提到了工作中遇到的困难问题,经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题,并对我们在服务方面做了进一步强调,让我们继续对服务方面进行学习,在这里我浅谈一点我自已的体会。

高工作效率,正确记录客户订货的详细信息,及时进行装货核算,调车,做好上货准备,提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境,让他们真正地感受到我们的真诚服务!比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践,同事之间互动交流,更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪,加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

通过培训,我知道礼仪有三个基本要求:第一个是尊重为本,第二个是善于表达,第三个是强调接待“三声”,即:来有迎声,问有答声,去有送声。什么是服务礼仪?就像满科长说的,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪,是提高个人素质、培养个人素养的外在体现,更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视,“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

在工作中我们应努力做到以下几点:

1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满,举止端庄。

2在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好。(“您好,您办理什么业务?”“再见,欢迎您再来!”)。

3与客户坐着面对面谈话时,应挺胸收腹微向前倾,面带微笑,目光平视客户,解答问题时应做到耐心、仔细,并使用文明用语(“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了”)。

4为客户办理业务时应专注、高效、主动,并做到微笑服务。

5为客户沏茶倒水时,动作要轻,手撑杯底,水不能超过杯子的三分之二等。6在引领客户参观时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢。(您好,请跟我来。)(您好,请您到这边参观我们的产品。)(您好,请到这边开票那边付款等)。

学会怎样服务是很简单的,贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索,使我们的总体服务水平进一步的'提高。因此,我们对自己的要求决不能满足现状,必须牢记:没有最好,只有更好!也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同,我们的五谷传奇会走的更好!

销售部:张国花。

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