工作计划书可以帮助我们评估工作进展情况,及时调整和改进工作方式。接下来,我们将分享一份详细而全面的工作计划书范文,希望对大家有所帮助。
明年工作计划简写(实用16篇)篇一
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的'工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
明年工作计划简写(实用16篇)篇二
一年之际在于春,为做好20xx年全年工作,现将工作计划汇报如下:
根据公司发展步伐,明年将有一批新项目陆续建成投产,明年的招工任务仍然是一项主要工作,又加之人员流动性大,根据20xx年员工流性约50%,计划明年在员工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力资源处常年接受报名人员,为企业储备外部人才,根据招工需求,实时组织面试培训,满足用工需求。
2、加强企较合作,逐步提高大中专员工的比例,最好能与多家学校建立合作关系,扩大招工来源。职教中心现有委培人员,明年可安排部分到年龄的学员先进厂工作;同时可由学校抽选部分不升学的学员组成短期培训班,学完专业知识后进厂务工;另外最好每年都从职教中心委培训一批学员。
同时应到武安一中等其他学校进行招工和宣传,如资助部分专业的贫困生入学,毕业后到企业工作,即可扩大对企业的宣传,又可提高企业的知名度和美誉度。
3、提高工龄工资,目前工龄工资为10元,建议提高到20元,可最高享受20xx年工龄等,鼓励员工在企业长期工作,这样可以在工资上使新老形成一定差距,提高老员工积极性,又十分公平。
。 从20xx年整体工作来看,人力资源管理水平有很大提高,但与企业发展速度和先进企业相比,我们的管理水平还需要进一步提高。
1、首先修订现有人力资源管理制度和工作程序,制定一整套适合我公司实际的,科学完整人力资源管理制度,使每一项工作有章可循,有据可依。
2、按照管理制度各司其职,权力分级落实,充分提高基层领导干部的明年的工作计划主观能动性,避免问题的层层上交,提高处理问题的及时性和工作效率。
3、近几年企业规模和员工数量都得到空前发展,而企业管理整体水平与企业规模不配套,制约着企业的发展。提高企业的管理水平是一个必然的趋势,也是一项长期的任务,而要提高企业管理水平,首先要提高参与企业管理人员的水平,所以加强人事部门人员的业务知识培训是一项重要途径,(如有必要也可以送出去)要制定本部门全年、每月的培训计划、课程安排,学习重点等,每周参加培训的时间不应少于2小时。
4、加强同行业的交流与合作,到先进的企业走一走,看一看,取取经,善于走出去,善于学习,把先进的理念和方法带进来,是企业提高管理水平的捷径。
明年工作计划简写(实用16篇)篇三
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。
(1)工作内容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(谁来做:who)。
(4)工作进度(什么做完:when)。
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
以下是xx工作计划网为您提供的一篇关于明年的工作计划范文。
担任班主任到现在已经工作半年多的时间了,经过这半年的紧张忙碌的工作和学习,使我对教师这一岗位有了更加深刻的认识。
我从一开始参加工作时做什么事情都要问,转变到现在自己知道应该去干什么,想做到什么样的标准,有了目标和想法,下一步就是靠持之以恒的坚持去实现自己的规划。
一、教学方面。
1、认真研读教材教参,掌握重难点的教学,领会课改精神,并能渗透在每一节课堂实践中。认真上好每一节课,把自身教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中,认真参加每一次的教研活动,认真思考。
2、珍惜每一次听课的机会,认真记好笔记,课后能根据自己班级学生的实际,精心备好课,以别人之长来补自己之短,分析自己的课堂教学,从而不断提高自己的课堂驾驭能力。
3、围绕学生开展课堂教学,采用多种方式激发学生学习的兴趣,养成良好的学习习惯。
4、在教学过程中,我要引导和促进学生主动求知。将音乐融入到教学中来,放飞学生的心灵,创设民主、宽松、和谐的课堂氛围,制作新颖独特的课件或吸引学生注意力的小物件,使学生快乐有兴趣的学习。
二、学习方面。
1、广泛阅读刊物,每天用30分钟学习,及时的留下反思和感想,不断丰富自己的教育教学理论,促使自己始终以先进的理论,帮助转变观念,指导教学。
2、进一步提高多媒体制作能力,能独立制作简单的多媒体课件,从而更好的为自己的教学工作服务。
3、多向老教师和有经验的老师学习取经,取长补短,逐步完整自己,是自己成为一名称职的老师。
4、加强音乐基本技能的训练,积极参加各类音乐活动,提高自身的音乐修养。
5、认真对待每一项工作,不要求多么完美,但求扎扎实实。
三、班主任工作方面。
爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。具体措施如下:
1、科学备课:怎样才能让学生懂学、爱学、喜欢学是备课过程中需要好好考虑和花心思的地方。加强备课的思维性、科学性、创新性、有效性。针对班级学生情况,写出适合学生的教案,选择适合学生的教学方法,备出自己的风格。
了解每一位学生,针对他们的特点进行预设,争取让学生的及格率达到100%,优秀率达到80%以上。
2、认真上课:上课也是一门艺术,如何上好每一节课,是我们现在必须思考的问题。应用行为引导型教学,倡导以学生为主题,充分发挥它们的主动性,提高课堂效率。
3、加强学习:认真学习教育教学理论,提高自己的理论素养。积极利用一切参加各种讲座、交流或研讨会等,向专家与同行学习。认真参与每一次教研活动,多听好课,取长补短,并主动与指导教师进行指导交流。多争取上公开课的机会,用压力给自己动力,多磨练,快成长。在信息技术上多下工夫,能够熟练应用多媒体技术为教学服务。
4、做好教学反思:反思是我们不断进步的阶梯,在上完每一节课后要及时做好反思工作,想象这节课有哪些灵性迸发的地方,有哪些不足的地方,认真总结。提高自己的教学能力和专业水平。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
总之,在新一年的工作中我会踏踏实实,一步一个脚印,为学校美好的明天献出一份力量。县科技局年终工作总结和明年工作计划2019年明年工作计划(2)。
促进我县经济又好又快发展和社会全面进步为目标,深入实施“科技兴县”战略和可持续发展战略,与时俱进,开拓创新,扎实开展好各项工作。大力推进优势传统产业升级、打造科技合作交流平台,加大科普宣传和科技培训的力度,科技管理工作取得了可喜成绩,现就xx年科技工作开展情况总结如下:
1、加强理论学习,深入贯彻国家、自治区、自治州科技大会精神。
上、行动上有所提高,思想道德观念也有了很大的进步,增强了使命感和责任感,强化了公仆意识和为民服务意识。
为深入贯彻党的xx大精神,落实中共中央关于新疆发展与稳定的总体部署(中发【xx】11号文件)和国务院32号文件《关于进一步促进新疆经济社会发展的若干意见》,以及自治区《关于推进科技兴新强化实施的若干意见》,认真组织学习和宣传国家、自治区、自治州科技大会精神,进一步明确了科技兴县强化实施的基本思路和总体要求,制定了科技兴县强化实施方案。
在3月9日自治区召开的科技工作年总结会议上,博湖县获得xx—xx年度自治区科技工作年先进集体,奖励1万元。
在5月28日召开的自治州科技大会上,博湖县获得自治州xx—xx年度党政领导目标责任制考核良好县荣誉称号,奖励1万元,荣获自治州科技进步奖二等奖一项,受到自治州人民政府的表彰,奖励1万元。
2、加强党建和精神文明工作。
为进一步加强党的组织建设,局党支部今年进一步建立健全了各项规章制度,如制定了严格的考勤制度、学习制度、分工负责制度等。实行了政务财务公开,做到重大事情集体讨论,杜绝独断专行,民主风气日渐浓厚,在博湖科技信息网站上公开了项目申报程序、表格等,增加了办事的透明度,有利于广泛接受社会和群众的监督,更好地开展工作。
我局领导高度重视精神文明工作,按照分工负责责任到人的原则,积极完成了统计、文体、信息、挡案、保密、安全生产、民族团结、综合治理、计划生育、平安建设、普法等各项工作任务,并按要求完成县委、县人民政府交付的各项工作任务。干部职工的工作作风有了很大转变,积极踊跃为四川灾区捐款共计2200元。
3、积极创建自治区科技进步先进乡镇。
今年我局进一步完善科技特派员管理制度,发挥科技特派员创新创业的示范作用。我县现有科技特派员8人,涉及到各个乡镇、各个行业,如乌兰乡的科技特派员,积极引进工业番茄新品种,新技术,设立示范户,为进一步增产增效打下了基础。才乡的科技特派员连续引进辣椒新品种,并把育苗技术成功运用到辣椒种植中,取得了农牧民增产增收的明显成效。水产、畜牧系统科技特派员积极工作,在引进改良培育新品种方面也取得了显著成效。
9、积极做好科技信息“进村入户”工程。
明年工作计划简写(实用16篇)篇四
在此新春佳节已宣告接近尾声,我**公司迎来20xx年,本部团队本着“既看出力,又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念,也充分认识到作为刚刚进入国内行业自身存在的不足。
20xx年是特殊又关键的一年,本着内销的逐步展开,使得我部各项工作开展,在一定程度上也同样面临着各类客户认可接受的严峻挑战。
为更好、更有效配合我公司各环节、各部门,在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,熟思后,我准备做出实施如下计划。
一、业务开展工作流程:
1、信息收集与统计分析
2、客户类型定位:主动联系下单型、非主动联系下单型、综合比较型
3、信息反馈
4、信息分类:a类-资金到位、选择风力发电产品、3个月内采购
b类-选择风力发电产品、资金到位、6个月内采购
c类-有采购计划或感兴趣、6个月以上的客户
二、产品开展
新能源烘烤房项目方案
客户开展对象:农副产品产地、烟叶产地、茶叶产地等
三、网络推广
考虑到目前状况20xx主要是从以下几方面进行推广开展
1、关键词 搜索
2、网站的完善及与各个相关网站的友情链接
3、相关网站的学术及工程案例的发布(国外的项目为主)
4、微博的宣传(郑婷婷的建议)
四、客户资源管理及实施概要
1、 进行信息的收集与统计分析,包括同行业同类竞争者产品的相关详细资料搜集。
2、 积极了解当前各行业各种竞争环境,包括经济环境以及公共环境,并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景,通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉,洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。
3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、 根据客户的资金信用状况,经营规模,人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户进行等级划分,在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下,决定近期内我们该要下大力气的目标客户。
5、 同客户所在的公司或单位相关部门,保持良好的通讯联系,建立数据库,对相关信息进行时段性跟踪分析,尽最大努力提高新老客户的回头率,乘势打造我们uge的新型全方位服务模式,和服务品牌。
五、、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下:
(1) 专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。
(2) 服务专区内,新老客户对外派的业务人员,无论从心里还是从视觉印象上都比较容易接受,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。
(3) 俗话说“金杯银杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场,对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业,要想获得更丰更高的订单增量,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。
(4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪,且从业务员自身职业规划等长远的角度来说,也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案,此暂不赘述)
2、 做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、 在激烈的市场竞争中,更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务,令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。
4、 完成公司广告业务目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合其它部门统筹开展工作。
5、 引领本部团队,主动开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等,采取一系列切实可行,行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。
六、近期内战略性行动方案计划
(一)基本职能的介绍与陈述
1、 策划、并组织有关的各种市场活动,管理、参与跟进有关的项目咨询,与相关的媒体保持良好的工作联系。
2、 建立数据库,进行跟踪分析,争取为公司提供真实可靠,既精确又有价值的市场信息。不失时机地洞察相关行业发展趋势。
3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。
4、 建立完善,科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工作,并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。
5、 制定月度、季度等时间段的工作目标,以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员工的工作分工,考勤,培训,带领业务部人员团结协作,有计划,有效率地组织和开展工作,完成公司规定的业绩指标。
6、 鼓励和引领本部门人员,积极开展各种学习,交流活动,介绍新思想,推广新经验提高整体业务人员的综合素质。
7、 完成公司领导临时分派的其他工作。
七、制定月度、季度等的工作计划
(1) 在3月份工作开展第一期,以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主,充分利用现有各种资源,尽最大努力和最大限度开拓市场。
(2) 而在5-6月份,由于经过3月4月各种宣传计划的大量进行,5-6月份将是重点信息跟踪公关的最佳时期。
明年工作计划简写(实用16篇)篇五
*年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在20xx年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
明年工作计划简写(实用16篇)篇六
年是我们******公司谋求发展的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年。年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计年焊接行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,加强技术创新,加强质量、生产和设备管理,杜绝浪费、杜绝安全事故,开源节流、降本增效,力争在生产管理上取得新的突破,争取全年产量超过8000吨,达到10000吨。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。
一、不断加强安全管理工作。
我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。二是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持车间管理人员跟班作业;重点抓好预处理酸洗,镀铜酸洗碱洗,行车吊运等要害部位的管理工作。三是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交***等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率。
应对实芯焊丝在质量管理上存在的一系列问题,我们将在年采取以下措施来保证产品质量,提高成品一次合格率。一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。我们将与质检部门合作,对操作员进行定期的培训,使员工了解质量工作的重要性,并对iso9000质量管理体系有初步的认识,且在平时生产现场中对员工的质量意识不断强化,使其熟知本工位可能产生的质量问题和避免方法。二是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。
三、开源节流,降本增效。
节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好的明天。年我们将在以下几方面开展工作,以期进一步降低原辅材料和能源消耗,为企业节省没一分钱。一是合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,大用电量的设备尽量在晚上开启,并在生产间隙关闭水电气,节约每一度能源;三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚。
四保证工艺贯彻率。
在年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到98%。
五加强设备管理。
在经济运行部的领导下,针对车间设备管理现状,制定办法加强设备保养及管理,不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
六加强现场管理,推进5s管理制度。
在年,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物料调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进5s管理制度,力争在年生产管理工作不断提高,走上新台阶。
总之,为实现预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现分公司保证8000吨,力争10000吨的经营指标。
明年工作计划简写(实用16篇)篇七
20xx年是"十二五"规划实施的关键一年,我分局将围绕构建和谐社会,发展和谐劳动关系的目标,以解决欠薪问题和提高劳动保障监察工作效能为重点,坚持以人为本,严格执法,积极化解劳资纠纷及信访矛盾,维护社会的稳定。为了更好地完成明年的任务,结合我分局工作的实际情况,提出明年的工作设想:
一、理顺关系,切实做好职权下放后的衔接工作
根据局的统一部署,我分局目前正在草拟劳动保障监察业务下放管理的细化方案,市直各类企业将下放到蓬江、江海两区管理,我分局的工作职责将会发生很大的变化,工作重点转为加强督查指导,协调处置重、特大案件。我分局将根据工作实际情况,重新定位我分局的工作范围,同时明确两区的管辖范围,协调两区做好市直各类企业下放管理后的衔接工作。
二、认真开展劳动保障监察两网化建设工作
20xx年,我分局将积极推进劳动保障监察两网化工作,构建横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的覆盖城乡用人单位的劳动保障监察执法网。同时在此基础上,进一步提高劳动保障监察工作的信息化程度,建立具有信息共享、数据比对、动态监控、预警预测等功能的劳动保障监察监控管理平台,使我分局能第一时间掌握各市区劳动纠纷投诉举报及处理情况,进一步提高我分局对全市劳动保障监察工作的宏观调控能力。
三、加强培训,进一步规范执法程序
管理职权下放后,我分局将更加着重于监督和指导性工作,将进一步探索如何提高我市劳动保障监察的执法效能:一是建立培训制度。首先是建立劳动保障监察工作经验交流制度,每年定期或不定期召开经验交流会,或采取其他方式,组织各市、区相互交流劳动保障监察执法工作经验,研讨工作中遇到的新情况新问题等。其次是建立兼职劳动监察员培训制度。严格兼职劳动监察员证的发放程序,明确必须参加市统一组织的培训学习,考试合格才能领取兼职劳动监察员证。二是进一步规范执法程序。目前我市在劳动保障监察文书制作、执法程序等方面都参差不齐,影响了我市劳动保障监察工作的质量和公众威信力,我分局将通过制定相关文件和法律文书范本等方式,逐步统一全市的做法,提高劳动保障监察工作质量和效率。
四、建立灵敏快速切实有效的劳动保障监察机制
今年,我分局草拟了《江门市防范和打击企业欠薪逃匿行为的实施意见》、《江门市建筑业农民工工资支付与实名制管理指导意见》、《江门市处置劳资纠纷突发事件预警和应急预案》三份文件,年内将出台实施。这三份文件的实施,将大大提高我市对欠薪逃匿行为的防范和处理能力,进一步加强对建筑施工企业的管理和监控力度,同时,也明确相关部门的职责,对于进一步健全我市灵敏快速切实有效的劳动保障监察机制,继续完善工资支付监控机制提供了很好的基础。明年,我分局将认真贯彻落实好上述文件,并根据执行的情况,制定相关的实施细则。同时,指导各市、区加强劳动保障监察日常巡查和专项检查工作,认真落实劳动保障违法行为举报投诉制度,及时查处各种违法行为。
五、继续做好信访维稳工作及行政复议等各项工作
根据上级的要求,加强人力资源社会保障信访维稳工作,认真落实信访维稳排查、信访重点问题领导包案等各项信访工作制度,努力化解矛盾。同时,认真做好建立人力资源社会保障法制工作联系点,人力资源社会保障行政复议和行政应诉等各项工作。
明年工作计划简写(实用16篇)篇八
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,20xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
20xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。马上就要到20xx年了,我已经做好了充足的准备,我知道自己现阶段的遇到的工作问题,还有下阶段要去解决问题,作为一名xx的员工我深深地知道自己应该怎么做,新的一年新的面貌,在工作上面我更加希望能够把这些都做好,这对我来讲是一个挑战,20xx年让我也鼓足了勇气,我希望能够在这方面继续做好相关的工作,对于新的一年我即将启航,很多未知都是需要提前做好规划的。
在工作能力上面我始终都认为我需要一直保持学习,积极提高自己能力在工作当中把该做好的事情都做好,我是一个肯定努力的人,花足够的时间让自己进步,这一直都是我肯定的,不管是在什么时候我从来都不会忘记了自己的本职工作,很多事情都应该这么去看待,我相信只有不断的去深入,不断的去了解,这些才能够迎刃而解,虽然我也希望我能够在工作当中保持一个好状态,但是现在我更加希望自己能够在未来的规划当中处理好这些,学习的提高能力,这一点不会变,在业务知识上面我积累的不够多,过去一年来这一直都在影响我的发挥,我知道只有强大自己才是能解决这些问题的。
我当然也知道不是所有的事情都应该这么去对待,理性的去分析问题,现阶段我存在很多不不足,在工作当中有很多事情有应正视起来,未来一年我一定会做的更好,我会保持一个端正的心态,我知道我有哪些事情是要处理的,我也知道我有哪些事情是应该去解决的,踏踏实实的去做好本职的工作,我不希望下阶段我还会出现什么问题,我一定会好这些好的东西不断的去完善好,当然我也会保持心态,在未来一年当中遇到问题不乱了自己的阵脚,不做一些没有意义的处理,保持高效率的工作方式,让自己的知识积累的更多,在下一阶段的工作当中自己能够把工作做的更好,这也是我的职责所在。
20xx年全新的工作就要到来,我希望我能够为公司争取到更多的价值,能够在这段时间内做的更好,这也是我现在的主要任务,我一定会争取到更多的价值,让自己长期的处在好的工作环境下面,积极乐观的落实好工作当中每一件事情,我对新年的工作,抱有很大的信心,有信心的人一般做事情不会差,作为xx公司的我更加如此,也是这种信心让我砥砺前行。
明年工作计划简写(实用16篇)篇九
近5年来,依据省社科联工作部署安排,市社科联工作侧重点主要放在打造省三大社科研究学术平台上。
第一大平台:省级社科研究课题的立项与结项。5年来,市社科联专职付主席兼秘书长周毅独立撰写和完成三项省级社科研究课题。经专家评审,均获取结项证书。先后完成和结项的课题为:《繁荣我市哲学社会科学略论》、《安庆市在全民创业中新型工业化之路论析》、《新世纪的霞光----新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》。
第二大平台:每年召开一届全省社科学术年会,至今已进行了五届。学术年会是安徽省社科界的最高端学术交流平台。周毅提交的论文《新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》、《略论以安庆为中心的皖江文化》分别参加第四届、第五届学术年会交流。
第三大平台:开展地域文化的研究。省社科联规定每年逢单为淮河地区历史文化学术研讨年会,逢双为皖江地区历史文化研讨年会。迄今已召开了四届皖江地区历史文化研讨会,每届研讨会安庆地区的论文及作者都居主力军地位。
近年来,鉴于网络作为新型媒体的发展神速,社科人文工作必须主动融入。周毅于20xx年2月开通新浪博客《天道如歌》,经近一年的努力,发表博文290余篇,被新浪推荐至首页博文7篇。并通过新浪名博认证,颁发《锐博客》徽标。
每两年评选一次的“安徽省社科优秀成果奖”为省级五大奖项之一,评选结果均在《安徽日报》公示。周毅已连续三届获得该项大奖。其论文《繁荣我市哲学社会科学略论》获安徽省xx---xx年度社会科学优秀成果奖;与学者汪军合作论文《安庆崛起突破口:安桐产业带》获安徽省xx---xx年度社会科学优秀成果奖,并获中国新时期人文社会科学优秀成果一等奖;论文《新世纪的霞光----新农村建设和农业产业化问题调查报告及其攻略》获安徽省xx----20xx年度社会科学优秀成果奖。
同时,周毅已撰写和出版专著5部:《思想在理论和实践的结合点上》、《大江三章》、《宗教政治经济学的.独白书》、《东方之月》、《在历史的天空下》。独自完成和结项3项省级社科研究课题,获三届安徽省社会科学优秀成果奖。并有长篇自传《虽九死而不悔》在国家传播文化集团主办的《中国名人榜》20xx第3—4期、第5期《名人自传》专栏连载。其开博不到一年,已发表博文290余篇,博文被新浪推荐至首页7篇。这在全省乃至全国社科联系统专职工作人员中绝无仅有。百度搜索:安庆周毅直击“周毅新浪博客《天道如歌》”
综上所述,概括总结近几年思想工作历程,主要体会有如下三点:
一、对社科工作及学术研究工作从毫无兴趣感觉无聊,到全身心投入,乐在其中。
二、对于社科学术研究工作从“老虎吃天,不知如何下口”,到紧密联系实际,寻求研究与实践的突破口,成果明显。
三、从对社科工作的被动应付,到主动应对,积极融入,在社科研究工作中从量变到质变,华丽转身。
一、继续做好课题、学术年会、地域文化三大社科研究学术平台的各项工作。尤其在淮河文化研究方面,努力争取零的突破。
三、依托皖江文化研究会,筹建皖江文化文献馆暨社科大楼。
明年工作计划简写(实用16篇)篇十
公司正规化运作已两个多月,目前,团队架构已基本构成,职员稳定,职业经理人对行业现状和公司状态有了比较全面的了解,同时两个月的业务实际操纵我让们相信,对公司下一步进行一个较为周到稳妥规划的条件已基本具有,根据新公司的成长规律,我们以为,需要捉住目前金融行业的商机和公司团队建设的契机,对公司20xx年的最后一个季度进行一个为期100天的发展周期规划,通过这个周期性工作,为德邦公司在20xx年的`发展打下一个坚实的基础。
xx公司20xx年百日大会战
一、时间进度:
理财与贷款阶段比例为:第一阶段4:2,第二阶段5:2,第三阶段1:6
二、会战目标:
1、实现贷款总额500万元,理财总额500万元,总计1000万元。
2、商务团队建设:经理级员工4名、主管级员工8名、总范围30人。
3、成交客户数目30人、潜伏客户50名、客户信息30000名。
三、业务方案
a、方案:(上上策)
概要:组建团体化公司,办理相干资质,进行公司和项目等全方位包装,可展开项目融
资、股权融资和各种抵押融资。
特点:出发点高、力度强、周期长、投进高、稳定性强、一劳永逸解决企业长远发展,公司全面步进正规化、抗风险能力强,为下一步整合社会和行业资源、上市融资打下坚实基础。
b、方案:(上策)
概要:进行项目包装,用现有物流园商展展开租赁权抵押理财服务。
特点:对当下融资能起到积极的推动作用,商务支持用度投进小,需要投进一定的市场开发用度,有一定的实体经营与资金管控风险。
c、方案:(中策)
概要:成立担保公司,为公司展开第三方担保融资服务。
特点:对当下融资能起到一定的帮助,商务支持用度投进小,市场开发用度投进大,无行业竞争上风,法律风险与经济风险很大。
d、方案:(下策)
概要:在现有公司的基础上进行融资和理财服务。
特点:融资理财困难极大,理财业务无保障,商务支持基本无用度投进,要到达贷款会战目标,市场开发用度巨大,经营风险极大。
选择上述哪一种方案,请于9日前敲定。
四、商务模式
1、运营模式
贷款:宣传引进初评风控放贷跟踪合同消除、续约或抵押物处置
理财:宣传引进讲授考察签约跟踪合同消除或续约
2、营销模式
市场拓展:上门造访、短信营销、电话营销、其他户外宣传及广告
书籍赠予:组织编写20xx年理财***或融资指南
营业推广:展开中小企业融资、财务咨询、家庭理财大讲堂
五、用度投进
1、短信用度:30万条:2万元
2、电话用度:每个月千元5000元
3、宣传彩页:1万份5000元
4、书籍印刷:5万册50000元
5、科普讲座:场地及布置用度5000元
6、交通用度:车辆燃油用度10000元
7、团队建设:3000元
8、其他用度:20xx元
以上合计约:10万元
六、组织保障
成立平常办公机构风险控制部,负责贷款与融资风险控制、合同签订、合同履约跟踪、抵押物变现处置等事项。部分设专职经理1人,全权负责风险评估体系建立与执行、所有理财业务与50万元以下贷款合同签订事宜,50万元以上贷款事项报刘总审批执行。
明年工作计划简写(实用16篇)篇十一
新的一年,新的起点,新的舞台,在即将来临的20xx年,我店将紧紧围绕利润这一核心目标,从经营管理,菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“精品舒适,物有所值”这一中心战略,开展工作,努力提高营业收入,强化内部管理,尽可能将各项费用控制到最低,争取完成公司下达的计划指标。
1、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话,要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。
2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定维系好现有客源的基础上,积极开拓市场。
3、调整营销思路,推行客户量化管理标准,同时联营专业网络营销合作平台,增强销售力量。
4、提升产品及服务的附加值,在产品打包组合上做文章。
5、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度地获取经济效益。
6、努力拓展市场份额,以各种节假日节点为主线,作好节假日及日常婚宴的营销工作。
7、了解竞争对手的信息,知己知彼,有针对性的制定本店的`营销计划。
8、努力提高本酒店的知名度,美誉度。
9、以服务带动营销,以营销去检测服务为标准,加大客户体验与反馈沟通。
1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设和团队建设。
2、加大经营、管理、服务及制度创新力度,树立管理的权威性和严肃性。
3、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统工程来抓。
4、开源节流,增收节支,紧缩内部各项管理费用,从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
明年工作计划简写(实用16篇)篇十二
会计电算化是搞好我部财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确,靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据,满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。因此,在传统手工帐的基础上,逐步过渡到会计电算化。运用金蝶系统进行会计核算并生成报表和进行信息分析。
我部目前的会计报表体系主要包括:
日报:资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表
月报:资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往
来明细表
年报:资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费
用汇总表、 往来明细表
日报和月报通过金蝶系统生成,并进行必要的检验。年报用传统的手工方式进行,并与金蝶系统生成的报表进行对照检查。
财务人员考核中增加一个项目,即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行淘汰,比如末位淘汰制,以促进财务工作质量的提高。
从工作内容分包括:资金的筹集(回款回笼及融资)和资金的运用;
从资金所处形态分包括:批发系统资金和零售系统资金。
目标:通过与银行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络。
通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。
先谈批发;
从批发系统看,资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。
存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我部主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。但作为一个电子制造公司,迫于种种原因,在一定时期会存在库存的不合理,这方面我部能做的就是进一步增加融资渠道,确保资金能够满足库存需求。另方面可以考虑加强与供应商的沟通,尽量减少不合理的库存压力,并尽量争取适量的信用额度。
应收帐款的管理,我部已经有一个专门的信用政策。财务部在第九年的信用管理方面的工作起到了应有的作用。在第九年将根据公司实际发展状况,进一步完善信用政策,并采取更有力的手段减少应收帐款,加快应收帐款的回笼,降低经营风险。比如现金折扣政策的运用等,我们要再进行认真测算,决定受否采用,比率多少等等。
在途资金的管理也就是结算手段不断改善的过程。确定了主要合作银行以后,客户的结算问题,包括银行帐户的结算、存折的结算、现金结算等等。在选取结算方式时财务部的原则是:资金的安全性第一、结算的快捷性服从于安全性。这方面的工作,我从同行业先进单位取得一些经验,今后还要继续摸索完善。
按照财务人力架构,将设置一财务主管职位,其主要职能就是负责财务预算、资金调度和协助融资工作。预算包括:商品销售预算、商品订购预算、费用预算、应收帐款预算、应付帐款预算、现金(货币资金)预算、其他收支预算等。在本月财务部针对费用预算工作已经着手布置到各部门。财务部将会对所有预算工作进行督导和跟踪,以配合公司本年的工作计划。
其他有关预算的具体规定,在第九年11月之中财务部陆续下达,作为年度预算我们不可能作的十分准确,在第九年末已把预算的的制度真正建立起来,预算的工作程序明确,各部门和下属公司的'预算工作任务清楚,为以后的预算工作顺利开展奠定基础。
明年工作计划简写(实用16篇)篇十三
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售过程中客户的各项要求;
3、了解并严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
销售是一种长期循序渐进的.工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据07年公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。
(二)熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。
(三)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20xx年x月工作的总结及2月的工作计划,总结计划不够全面之处,请求领导能够给予指正。
明年工作计划简写(实用16篇)篇十四
今年以来,我区节能工作在区委区政府的领导下,紧紧围绕节能降耗工作重点,按照市政府下达的《“十二五”暨20xx年节能目标责任书》要求,对照《节能和碳强度目标责任书》,制定措施,落实责任,通过一系列工作的开展,节能工作取得明显成效。现就今年以来的节能目标完成情况以及采取的措施、重点耗能企业节能量完成情况,以及存在的困难问题和下一步工作安排作简要汇报:
今年我区根据与市政府签订的《节能和碳强度目标责任书》相关内容,结合实际,认真研究,把市政府下达的“十二五”节能和碳强度排放下降目标进行细化分解,要求各镇街园、有关部门以及重点耗能企业强化节能管理,完善工作机制,要求把节能降耗作为日常工作的重要组成部分,同时明确20xx年下降目标和节能重点工作,尤其是对区域内重点耗能企业进一步明确目标,加大考核力度,确保今年节能各项目标任务完成,为“十二五”节能目标完成奠定扎实基础。
20xx年,全区单位gdp能耗为0.4828吨标煤,同比下降9.28%,超额完成了市里下达目标的144.21%,超额完成“十二五”节能目标序时进度达9个百分点。3户年耗能5000吨标煤以上重点企业中盐红四方20xx目标要求是20000吨标煤,以产值节能量计算,与去年同期相比,节约标准煤为172888吨标煤,众诚热电20xx年目标要求是600吨标煤,按单耗计算实际完成节能量为6170.86吨标煤,中烟公司合肥卷烟厂20xx目标要求是240吨标煤,以产量节能量计算,与去年同期相比,节约标煤271.63吨,3户重点能耗企业累计节约158490.49吨标煤,超额完成全年节能目标。3户年耗能1000—5000吨标煤能耗企业累计节约826吨标煤,超额完成全年节能目标。
1、加大考核力度,强化监管措施。今年,根据能源消耗统计数据显示结果,统一对年耗能1000—5000吨标煤以上用能企业纳入考核范围,针对企业年用能量合理下达20xx年目标任务,严格实行节能目标考核;对年耗能5000吨以上标煤企业加强监管,协助上级主管部门做好报表按时报送、按月掌握任务完成的序时进度情况,不定期召开节能工作会议,对节能形势以及各级政府的节能政策及时进行传达贯彻和学习,同时也为企业之间相互搭建学习、交流的平台,企业节能部门负责人把好的经验以及节能体制机制、规章制度等节能措施相互借鉴、交流;同时对企业节能工作开展情况实施监管,听取汇报和介绍,对不足之处由区节能办督促其加以改进。
2、进一步强化节能基础工作。一是建立完善1000吨以上和5000吨标煤以上两级重点耗能企业能源统计台帐,掌握能源消费数据,分析波动原因,多层次进行监管;二是在合同能源管理方面积,极推荐中介服务公司与重点企业对接,按要求完成能源诊断,针对企业节能空间双方开展合同洽谈,目前,合肥汽车锻件有限公司的合同能源管理项目已经实施,项目进展顺利,同时将市里清洁生产方面相关优惠政策积极宣传,对3户年耗能5000吨标煤以上重点企业要求企业组织开展清洁生产,合肥卷烟厂的清洁生产已通过验收;三是组织建立各层次、级别的管理机制。要求全区各镇、街道以及产业园加强节能管理,对企业用能以及非生产用能加强监督、管理、核实,各镇街园的首席统计员随时对工业、商业以及服务业等各类企业能源报表进行指导,确保上报数字真实准确。重点耗能企业合肥卷烟厂进一步完善节能组织机构,每月节能工作会议厂长亲自听取汇报,把任务层层分解的任务,通过定量定性的综合考核方式,与全厂各部门以及每位员工进行绩效挂钩;合肥众城热电通过加强小指标考核提高运行人员节能降耗的积极性,强化燃煤入厂及转运的管理,减少燃煤损失。合肥汽车锻件有限公司利用电子显示屏的平台,加强对节能工作的宣传,增强了广大职工的节能意识。四是建筑节能方面,督促区住房和城乡建设局遵照执行《合肥市促进建筑节能发展若干规定》,并结合我区实际制定相关意见,监管全区范围内的既有建筑装饰工程及老旧小区改造工程的屋面工程、门窗、墙体等有关建筑,节能设计改造内容必须严格按照国家规范执行,必须经过正规审图单位审图合格后才可施工,开展我区山湖苑廉租房二期、三期工程项目节能专项检查。五是商务、旅游领域节能方面工作,20xx年区商务局出台《蜀山区商业服务业20xx年电力消费调控工作方案的通知》,对全区内商场、娱乐场所、宾馆和饭店的电力消费提出调控要求,在商业服务业系统组织开展专项检查,确保实现调控目标,并在35115便民信息平台采取正面引导、正面宣传等工作,提高全社会对节能工作的重要性、必要性和紧迫性的认识;20xx年,区旅游局在全区内星级旅游饭店,开展绿色节约用水、绿色节约燃气、燃油、绿色节约物资工程、绿色环保工程等“绿色饭店”活动,倡导绿色消费理念和行为,提高旅游企业从业人员和旅游者对绿色环保和节能行动的认识。
3、积极做好重点耗能企业使用国家淘汰的用能设备和生产工艺工作。一是根据市节能办要求,结合我区实际,组织对全区年综合能耗3000吨标煤以上企业对使用国家明令淘汰的用能设备和生产工艺开展自查,合肥汽车锻件公司年更换两台旧的空压机,并按特种设备管理条例对新更换的螺杆式空压机进行管道改造;合肥卷烟厂选用节能型设备,新建综合能力9500kg/h制丝生产线,淘汰落后制丝生产线。二是列出重点用能企业能效对标计划,计划在年底之前完成重点耗能企业对标任务,目前,中盐红四方有限公司、华润啤酒合肥分公司等重点用能企业的能效对标工作已经完成。
4、积极谋划节能项目。一是实时调度节能和资源综合利用项目,安徽省高程电子科技有限公司自主研发的用电负载不平衡智能补偿降损装置项目,该项目的三相不平衡补偿系统,装在变压器一侧,可有效的调节三相输出电流平衡,并可以补偿零线电流,以达到节能减排的功能,使变压器平衡输出的电流节约电损30%;合肥通用研究所超大型压力容器轻量化设计项目,该项目以高耗材超大型压力容器为突破口,从材料成份、结构设计、制造工艺等角度,提出关键控制指标和风险预防措施,实现3种超大型压力容器轻量化,节约材料5-10%,安徽人和节能有限公司的厨房整体设备生产线项目,目前项目进展顺利;二是对合肥大明电子节能科技有限公司的大功率hid智能调光电子镇流器包装上报安徽省工业节能工艺技术产品装备和合同能源管理示范项目,该公司成功推介合肥政务新区、合肥经开区、肥西县政府三区域路灯节能改造项目;三是积极开展“十城万盏”半导体照明应用示范工程,由区科技局牵头,制定实施方案,通过“政府主导,市场化运作”方式,计划到20xx年完成20xx盏led照明灯安装使用,努力打造高效节能灯使用示范场所。
5、做好有序用电用电工作。今年4月,我区提前开展夏季用电的“迎峰度夏”工作,对全区生产性企业用电开展摸底调查,结合实际出台《蜀山区20xx年生产性企业错避峰用电工作意见》,夏季用电高峰期间,实行错避峰的同时,对重点企业或需要连续供电的华润雪花啤酒、同路生物等企业积极与市电力处和供电公司协调,做好保电工作,避免因突然停电给企业生产造成损失,并与30家用电大户签订《20xx年夏季有序用电协议》;11月份,根据区领导的要求,结合我区实际,制定《蜀山区20xx年迎峰度冬有序用电工作方案》,开展点控、面控等措施,要求重点工程及重点用电企业主动进行错避峰,建立沟通报告、联系告知、协调配合、有序用电督察等机制,在用电持续紧张的情况下,对不按要求错避峰的行为,要求现场整改,对未按要求整改或整改不到位的,必要时采取强制措施,直至拉闸停电。
6、强化宣传,不断把节能工作向全社会推进。一是利用今年全国节能宣传周为切入点,在机关、企业、街道、社区等公共场所广泛利用横幅、电子滚动屏、节能宣传画、展板等多种形式,围绕“节能我行动低碳新生活”主题,广泛宣传,在全区机关、企事业单位和广大居民中倡导低碳生活理念,不断推进全民节能行动气氛。三是继续在我区机关深入开展厉行节约,反对铺张浪费专项活动,从节约“一度电”“一张纸”“一餐饭”“一升油”开始,加强日常水电管理,加强办公用品管理,加强公车使用管理,教育和培养全体机关工作人员养成良好的节约意识。
一是节能管理体系不健全。节能工作是一项专业性强、涉及面广的长期性工作,目前,人员配备、专业知识、管理方式等方面还难以适应节能工作的发展需要;二是节能工作的基础薄弱,能源统计、能耗评价等能源资源管理和节能机制尚待进一步完善,特别是在区直有关部门、镇、街道能源统计制度不够完善,给分解能耗指标、实行节能考核带来一定困难。
1、完善政策措施。制定我区节能综合性工作方案,明确20xx年以及“十二五”期间工作目标、总体要求以及工作措施,进一步优化调整产业结构,加速推动经济社会转型发展。
2、进一步做好重点耗能企业的监管和目标考评工作.根据能源消耗分析监测情况,重点加强对单位产品能耗处于上升的重点耗能企业监管,督促其在强化节能管理,细化内部节能考核,开展节能技术改造,使其产品单耗水平处于全国或同行业领先水平;以工业节能为突破口同时向全社会各领域、行业扎实推进,确保完成市政府下达的当年节能各项目标任务。
3、加强组织领导,加大考核力度。进一步建立健全节能考核保障机制,结合碳强度排放指标,修订完善目标分解考核措施,动态掌握第一、二、三产业能源消费数字,确保节能和碳强度排放处于可控状态。
4、做好本年度节能与资源综合利用项目的督促、调度和服务。随时了解项目的重点节能项目的投资和形象进度情况,对符合条件的项目和产品,积极申报争取各级财政专项资金扶持,努力创造条件确保节能项目早建设、早竣工、早见效。
5、全面加强节能管理。进一步推进合同能源管理模式,加大宣传合肥汽车锻件有限公司实施的合同能源管理成功经验,积极为合同能源管理双方搭建平台;跟踪华润啤酒、众城热电尚在洽谈的清洁生产项目,根据节能服务公司能源诊断结果,了解企业节能空间,争取使符合条件的企业完成清洁生产审核。
6、完善节能基础性工作。进一步做好日常节能管理工作的材料收集、分类建档等基础性台帐工作;举办一期由1000吨标煤能源统计和能源管理人员参加的业务培训;进一步加大对节能工作的投入,利用各种媒体,把节能工作和高效节能产品进社区、进家庭、进企业活动宣传到各社区、居民和单位,对在节能工作表现突出的予以表彰奖励。
明年工作计划简写(实用16篇)篇十五
根据目前岗位需求安排。
a班:行政、保税、冷库各1人,物流2人(其中一名组长)、三方4人,共9人b班:行政、保税、冷库各1人,物流2人(其中一名组长)、三方4人,加队长10人c班:行政、保税、冷库各1人,物流2人(其中一名组长)、三方4人,共9人每日当班28人,排休需要3人,共计需要31人,现有保安24人,尚缺7人。
a班共巡查5次,0点开始到早上6:30结束;b班可分区域进行至少4次巡查;c班分区域进行3次巡查。
如需要更频密的巡查,bc班每班至少还需增加1人。
bc班包吃,不愿吃的'补贴6元/班次,a班每班次补贴10元(与仓管一样),坚决杜绝在岗位做饭。
每月末进行一次总结会议,总结本月工作、部署下月工作;不定时举行组长会议。
加强监督,严格执行绩效制度,考勤制度,做到及时奖、及时罚,保持员工工作积极性。
目前在岗保安70%年龄在45周岁以上,视力下降,动作迟缓,严重影响工作效率,也是工伤事故的重要隐患(尤其夜间巡查时更危险);新招保安年龄必须控制在40以下为宜,一来可以弥补整个队伍的年龄结构;二来可以为保安队伍的后续增添动力。配置3—4名有能力的组长,做好组长选拔、监督和任免。
根据我部门工作性质及员工数量,可独立成立一个安保部门,直接隶属于总经理管辖、独立执法,减少干扰,增强保安权力,可提高工作效率和执法力度。
明年工作计划简写(实用16篇)篇十六
2.市场情况。
目前农资市场趋于饱和,并且由于进入门槛相对太低,因此大大小小的经销商参差不齐。上游的生产型企业生产过剩,造成市场上的产品种类繁多,正处于一个重新洗牌的时期。并且农资公司对农民只是提供产品,并没有服务。这对我们来说既是一种机会,又面临着巨大的挑战。
3.公司定位。
以低利润的价格供应农资产品使之成为我们公司的社员,同时提供种植管理技术,提供机械收获服务,并以高于市场价格的收购价收购农产品,真正做到商家对农户的从播种,管理,收获的全方位立体式服务,解决了以往公司对零售商这种商家对商家单纯的贸易行为,从而使老百姓真真切切的感觉到实惠,通过这样的服务方式使更多的农民加入到我们的队伍,真正的做到薄利多销。我相信用不了三年便会做到安丘市最大的农资公司。
4.产品和服务。
农业机械:播种机、收获机、喷施农药机械等。服务主要是提供病虫害问题的电话和现场解答,和农作物管理过程中的短信提醒。既提供性价比高的产品又提供优质的服务这就是我们的优势。
5.销售模式。
商家对个人(b2c),打破了以往的农资公司---经销商—农户的模式,这样更加稳定。
6.公司人员组成总经理、农药部门经理、肥料部门经理、农业机械部门经理、财务系统、办公室人员、电话客服人员、市场销售人员、采购人员、仓储人员、配送人员。
毛利润按照30%计算,纯利润按照15%计算,第一年我们做到10万亩,利润就能达到450万元。
播种,打药,收获按照每亩200元计算,纯利润按照15%计算,10万亩,利润就能达到300万元。
可以请农大花生等作物方面的专家到我方进行实地考察指导,并开展合作项目。以进一步提高产品附加值,提升我方品牌知名度,增强行业影响力。
9.未来展望。
后进一步拓展安丘周围市场。第二发展绿色农业,生产有机绿色产品,并向畜牧业方向开拓,发展生态农业,并进一步进行产品的深化加工,提高附价值,为进一步壮大胜业集团作出贡献。