最新银行员工先进个人总结(精选16篇)

时间:2025-10-09 作者:紫衣梦

每个人都应该定期进行个人总结,以推动自身的成长和进步。下面是小编为大家准备的个人总结范文,供大家参考和学习。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇一

xx同志是xx银行柜台柜员工作者,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。

xx,女,25岁,...x年参加工作,大专文化,自从...x年就开始担任银行会计接柜,记账及现金出纳出点工作。

不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑,事情就这样的被我们的xx同志解决了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们银行申办信用卡,xx同志在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关资料,在交谈中明白这位老先生是一位退休中学教师,家里老伴重病住院需要钱,所以特地来我们银行办信用卡,明白这种情景后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡,当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上回家的路,过了半个小时在临下班的时间xx同志在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院,无法联系老先生。xx同志研究到老先生肯定正在着急当中。再说银行到县城的如果汽车快的话也就半个小时。于是下班后情急之下xx同志没有回家一口气冲进了县城医院。当时老先生异常的感激,并打电话到我们银行表示感激。

xx同志几年来的表现是大家有目共睹的,从银行里的领导到身边的同事,从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力,办事认真从容的好同事,但xx同志并没有所以而骄傲,相信以后的工作中xx同志会再接再厉,不断取得提高。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇二

xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生,毕业于xx财经学院,本科学历,中共预备党员,现任xx路支行行长。3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是。8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。

月12月xx支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排行各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。

一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了进取贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,进取动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,进取宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金到达x万元,。

二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。

我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,仅有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自我首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自我坚决不做,用自我的模范行为带动和影响员工。每一天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每一天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情景,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情景,分给自我的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自我去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、进取进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。

三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。

银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,最终挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。

门了解情景,介绍信贷业务,帮忙石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,经过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。205月30日中午,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,经过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感激.

在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇三

同志于进入农业银行工作,在农行xx支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。异常近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,同志更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自我的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自我的贡献,受到行领导和同事一致好评。

一、努力学习,加强理论知识。

银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每一天每笔都重复着一样的业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了进取的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎样能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,...同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本资料和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作供给了有力的技术支撑。

二、优质服务,树立农行形象。

众所周知,营业部是农行xx支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在那里,每一天接触的客户最多,发生的交易量最大。应对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。...同志对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好礼貌用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行礼貌的企业文化。

年月日,一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,...同志热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们那里来存钱。”

三、立足本职,默默奉献。

在工作中严格要求自我,不怕苦、不怕累,每一天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天...同志总是头顶着点点星星回家。

每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。

四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手。

在一线柜台进取做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出提议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。

有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。...同志年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着...同志多少心血和汗水!...同志正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇四

摘要是对某一阶段的工作或某项工作完成情况进行回顾和分析的书面材料,包括成绩、存在的问题、经验教训等,为今后的工作提供帮助和参考。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

本人进入公司部已有半年时间,在这半年的奋斗当中,不但学习了很多业务上的知识,还学习了很多与客户沟通的方法,,与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还常常因为个人原因怠慢工作进度,比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这半年来所做的工作:

1、在xx年末刚进入公司部时,每天进行电话营销,成功营销了两个新客户,分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。而截至目前,xx药业在我行贸易融资余额已达到xx多万,日均余额126万,且该司在xx年x月该司把902万房产抵押给我行,预计年末开始陆续提款900万元。而xx药业已出批复(贷款、银承额度合计292万),但由于他行的授信条件优于我行,同时考虑到该客户是中小企业,存在一定授信风险,最后并没有与该司叙做贷款业务。

2、在20xx年上旬成功营销广东x医药有限公司叙做贸易融资业务,截至目前贸易融资余额达xxxx多万,日均余额xxx万。

3、在20xx年上旬开始维护存量客户xxx新特药有限公司,成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。截至目前,贷款余额为2400万元,银承余额为xxxx万元,票据贴现与上年末相比,贷款余额增加xxxx万元,银承余额增加xxxx1万元,票据贴现余额xxxx万,共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。授信余额对比如下表:

4、在本上半年中,协助xxx维护存量客户:xxx等,所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票,票据贴现,日积月累理财业务等,还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年上旬,协助拜访新客户广东xx药业有限公司、xxx、和xx食品集团等,其中广东xx药业授信报告已撰写完毕,但由于与该客户协商问题,到现在还没有上报授信方案。

在这半年中,我对自己所做出的成绩总体来说还是不满意的,主要是新客户新增数量太少,没有把更多时间放在学习新业务上,基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下半年里面,我需要加大营销力度,用更多时间学习授信业务及授信产品,为我行的业务发展而奋斗!为当一名优秀的客户经理而努力!

回顾20__年,我在__分社工作__天,在营业部工作__天,这__天中,从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,最终熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不明白怎样用;珍惜生命爱惜生命,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自我为信社尽点棉力。

从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。

一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自我的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,可是要想保证我行的不断壮大,仅有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。经过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,回报自然提高。第三,提升了人际交流本事,经过与不一样客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通本事曾强了,人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势。

领导的关心和帮忙使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自我定下新的目标。

1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自我。

2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我。

3、提高自身文化的修养,努力使自我成为优秀的银行工作人。

回忆过去,看今朝,展望未来,相信经过自我的努力明天会更好。

我是__支行的一名基层员工。自参加工作以来,勤恳工作、吃苦耐劳,把青春和热血都散在了我深爱的工作中。

在工作中,我始终把业务和知识放在首位,新系统上线以来,作为一个银行老员工,我努力学习新业务,在短时间内掌握了新系统德操作方法。娴熟的技能、过硬的理论知识,为做好日常工作供给了有力的支撑,也为自我赢得了同事和顾客的认可。

我从事会计工作多年,始终坚持一种平常心态,不争名,不计利,任劳任怨。作为对公会计,肩上的职责不言而喻。我除了要做好本职工作外,还要把防范风险作为重点,对核算严格把关,按照规章制度办理每笔业务。

201_年是银行业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以银行内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,异常是要针对不一样层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立服务无小事的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理,进取促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情景发生,应对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自我的履岗本事,把自我培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。

二是对银行一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:

1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量,进取配合行领导和同事们把工作做得更好。

转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。

一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。

一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

 本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,200*年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

继续深入学习、贯彻落实“xxxx”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“xxxx”。

在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。

银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献!

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇五

同志,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任x支行会计部综合岗,助理会计师。xx支行先进工作者、20、年、2014年和2014年xx支行先进工作者。

她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地,找准了自我的人生坐标,这就是农发行xx支行会计出纳部...同志。她今年53岁,高中学历,此刻xx支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。

一、乐观向上,思想政治过硬。

“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习,并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来,她进取参加支行组织的政治理论学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想;深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质,撰写了很多学习笔记,并认真思考,构成了多篇较为深刻的心得体会。经过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自我,正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作,她都乐于理解,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。

二、勤学苦练,综合素质过硬。

“非学无以广才,非学无以培智”,该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自我。同时,为进一步提高自我的知识层次,弥补专业知识上的不足,她还参加了电算化会计证资格学习,并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要,系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度,并以会计人员继续教育培训为基础,全面学习了财会各项基本操作规程,异常是综合业务系统上线运行以来,应对新业务、新知识,能够勇于理解挑战,从头学起,勤学苦练,反复捉摸,并虚心向年轻同事请教,使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能,很快便做到了精通业务知识和操作程序,成为了本职工作的行家里手。更可贵的是,该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来,根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见,充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定,多次被分行和支行评为先进工作者,获得xx市百万女职工素质达标优秀个人称号。

“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员,她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风,为了更好地适应工作,长期利用休息时间勤练、苦练基本功,拜技术能手为师,虚心求教。经过长年累月的勤学苦练,在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领,为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在xx市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名,在xx区珠算技术比赛获得全能第二名,在xx市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。

三、耐心细致,职责履行到位。

该同志自入行以来,一向在营业室一线工作,无论在任何岗位,她都干一行,爱一行,精一行。

(一)切实做好柜面监督。

该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求,建立健全了各项会出柜面监督登记簿,较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理,做到账务日清月结,核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务,不以任何理由压票和任意退票,往帐业务及时发送,来帐业务及时解付,对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复,不仅仅受到客户好评,也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务,以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标,均严格认真审核办理。去年,共处理往账业务180多笔,来账业务210多笔,金额3亿元;办理支票业务240多笔,金额达2亿元;办理同城票据业务110多笔,金额2亿元,总业务量到达9100多笔,未出现任何差错和职责事故,保证了资金的安全。

(二)切实做好结算账户管理。

该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中,严格按照账户管理规定,认真审核客户开销户资料,保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作,及时收集相关年检资料,认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实,保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料,保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中,因账户管理规范有序,得到了人行的好评。

(三)切实做好柜面服务。

营业室作为农发行的窗口,员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中,该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我,积级参加金融职业道德教育,规范礼貌服务用语,努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量,在多年的一线工作中真诚待客、精细服务,始终面带微笑热情接待客户,耐心解答疑问,带同其他同事共同努力,为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境,同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。

的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者,不中道而辍”,该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。

农发行xx支行...

20xx年xx月xx日。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇六

转眼进入xx银行已有三个年头,各项工作均在稳步进行着,我热爱自我的工作,为能在xx银行这样一个大家庭工作而自豪,领导们都照顾我,同事都很帮忙我,我真正体会到了什么叫勤勉智慧,简单欢乐。

访和xx行长的指导下,成功拓展了一个优秀的理财客户,当即购买我行两套投资贵金属产品并且购买了xx多万元的理财产品,客户不仅仅购买到了自我需要的产品,并且增加了对我的信任度。在到岗xx个月时间,我成功新增对公帐户xx户,保证金存款xx元,新增理财产品xx万元,新增贷款客户xx户,发放新增个贷余万元,销售保险趸交产品50.7万元,保险期交产品xx万元,贵金属黄金销售xx克,白银xx万元.并且在完成工作之余,协助对公客户经理办理各种业务,不仅仅自我的业务水平不断提高,更加为以后公司和零售条线的组合营销积累了丰富的经验。与此同时,我还进取的参加总行和支行的各种工会活动,和同事打成一片,我坚信仅有在生活中和同事有共同的语言,工作才能配合的更好,才能做出更好的业绩。我想在各级领导的带领下和自我不断努力下,自我能xx银行的各项业务的发展做出自我的一点贡献,为xx银行成为苏州人最相信的银行而不屑奋斗。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇七

我于20参加工作,2014年入党,是xx营业所的一名柜员。

参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自我的青春,受到领导和同志们的一致好评。

勤奋学习,加强理论武装。

有坚定的梦想信念,坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自我的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。

金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款经过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本资料和精神实质,并根据实际情景和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。

除了进取学习金融知识,还进取参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自我的理论水平。

严于律己,乐于奉献。

在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自我,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每一天提前半小时清扫。

春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和职责意识,投入到工作当中去;以优质的服务,应对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆...人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。

善于总结,做好领导工作的参谋和助手。

银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自我是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。

我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,应对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,经过不断的学习和实践,提高自身素质,进取投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。

有一种事业,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。

营销不一样于简单的推销,它需要有灵活多便的营销技巧。此刻,一个优质的客户往往有几家银行同时在营销,在竞争,这就要求我们在“勤”字上下功夫,比同业更早地了解客户的需求。对辖请注明来源,多谢!

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇八

时间如梭,转眼间又将跨过一个之坎,回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。我将全年的工作进行如下总结:

在勤奋敬业方面,作为基层的一线柜员,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

工作态度方面,我时刻将事业心、责任心和进取心放在心上;我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,由“制造问题”转向“解决问题”,遇到问题,我迎难而上,积极主动去联系去解决问题。无论是在高柜、低柜还是在值大堂的过程中,我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已。现代银行业务日新月异,作为年轻人,我必须不断努力学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工。

回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,营销能力不强,处理各种纠纷时还不够灵活应变,有些业务还不是特别熟悉,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,这都需要我继续加倍努力,加强对各种业务的反复学习和锻炼,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为我行的发展添砖加瓦。

日历一页页撕落得只剩下最后几页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,事业发出一份光,一份热,用每一次真诚的服务,绘出一份愉悦,一份执着,一份收获,用这平平淡淡每一笔勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

自进入交行起,我一直在营业室工作,在建设银行的“百年之交,相融相通”理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在储蓄和对公柜台上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。三年多来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

我深知每一位客户都是同事们辛辛苦苦开拓来的,这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了建设银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声”、微笑服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的急躁,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握操作流程,只有整体的素质提高了,支行的服务业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在支行温暖的大家庭里快乐的工作。

在帮助新同事的同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告。

诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。看着建设银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

虽然各方面取得了进步,但我仍然存在着不足,如点钞等技能虽将将达标,但是还需要继续努力,不断提高。

在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:

1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有2005年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。

在思想上,2007年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是2008年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:

在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。

在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。

我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。

转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获如下:

在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:

1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有xx年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。

在思想上,xx年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇九

我行第六届职代会第二次会议于xx年5月19日召开至今已经将近一年时间。在过去的一年里,我行的工会工作,在分行党委、分行工会工作委员会、县总工会和支行党总支的领导和指导下,全面贯彻落实科学发展观,深入学习党的十六届六中全会和十七大会议精神,紧紧围绕全行业务经营目标任务,按照“围绕中心、维护稳定、维权监督、促进改革”的工作思路,健全各项工作机制,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,为员工办实事,调动全行广大员工的工作积极性、主动性和创造性,为促进全行业务经营、市场营销,完成全行各项工作任务目标发挥了积极的作用。

(一)健全完善职工代表大会制度,加强民主管理。

根据分行工会工作委员会关于认真组织召开年度职代会的通知要求,在支行党总支的重视和支持下,积极组织筹备并报分行党委同意,于5月19日召开了第六届职工代表大会第二次会议。充分行使和发挥职代会的“五权”和参政议政职能,认真贯彻落实全省分支行长会议精神和州分行的工作部署,紧紧围绕全行工作的总体要求和目标任务,认真完成了职代会的各项议程。会议审议通过了《着力控制经营风险,全面提高发展速度,促进各项业务经营又好又快发展》的工作报告、《农行xx县支行xx年财务工作报告》、《发挥工会作用,强化民主管理,促进业务经营又好又快发展》的工会工作报告、《农行xx县支行xx年工会财务工作报告》、《农行xx县支行xx年度工会财务经费审查报告》;表彰了xx年度先进集体和先进个人;提出了今后年度工会工作的努力方向。

(二)切实履行工会维护职能,把积极开展维权工作,努力维护员工的合法权益。

xx年是农业银行实施股份制改革的关键一年,改革的不确定性使员工想法较多,支行工会组织准确及时地把握广大员工的思想动态,畅通与员工交流的渠道,反映员工的愿望和呼声,协助党总支做好协调关系、稳定情绪、化解矛盾、稳定队伍的工作,教育和引导广大员工站在全局的高度,在员工既得利益不受到较大损害的前提下,坚定不移地支持行党总支提出的各项工作措施,正确对待各种利益关系的调整,更好地理解改革、支持改革、参与改革,为农行股改营造和谐稳定的内部环境。通过职代会和行务公开的有效途径,让员工积极参与涉及员工利益的各项政策、规章制度和办法措施的制定,努力营造齐心协力谋发展的和谐环境和氛围。

(三)积极开展“职工之家”创建活动,为广大员工办实事。

一年来,我行工会始终坚持开展“职工之家”创建活动,积极为广大员工办实事。一是围绕业务经营,由工会办牵头组织开展反假币宣传、反洗钱宣传和有关业务知识宣传活动,通过开展这些活动,为群众提供贴心服务,拉近与群众的距离,也展示了我行员工的风采,树立了农行的新形象,赢得了人民群众的赞誉;二是坚持开展一年一度的春节慰问以及对员工生日的祝贺,春节前夕,支行党、政、工、青、妇共同组织对在职员工进行了集体慰问座谈,对退(离)休员工进行了家访慰问;职工过生日,支行党、政、工青、妇都共同为每一位员工送去一份蛋糕、一束鲜花祝福,让员工体会到“家”的温暖,激发员工的积极性。三是积极为员工排忧解难,坚持对生病住院员工进行看望慰问,全年共看望慰问住院员工15人次,开支慰问费用11125元,为住院员工向州分行申请医疗补充补助金51人共14393元;四是积极组织开展工会小组活动和女工活动,全年共组织开展工会小组活动15次,女工活动2次,利用休息日开展工会活动,使员工在紧张繁忙的业务工作之余,开展心神愉快的活动,思想得到放松,保证了上班时的充沛精力,同时活跃了员工的余业文化生活,增进员工之间的了解,增强了凝聚力。

(四)广泛深入地开展业务技术练兵和比赛活动,掀起了岗位技术练兵的热潮。

为适应农业银行股份制改革,不断提升员工的业务素质,增强服务意识,提高竞争力,组织开展了开展业务技术练兵和比赛活动,由工会牵头,办公室、会计结算、客户部等有关业务部门密切配合,于2月29日召开了业务技术比赛动员大会,3月26日至27日晚组织全行51名员工进行了业务知识考试和业务技术比赛,经过选拔选派了4名素质高、技能强的选手集中训练参加分行决赛,取得了较好成绩。通过组织各种业务技能比赛,使工会工作更加贴近业务发展,体现了工会服务中心、服务大局的宗旨,实实在在地推动了业务的健康发展,带动了全行掀起业务技能练兵的热潮。

回顾过去的.工作,虽然取得了一些成绩,但离上级行要求还有一些的差距。主要是:一是工会小组活动内容单一,不广泛,不丰富;二是员工参与民主管理的积极性不高。

继续深入学习贯彻党的十七大精神,坚持科学发展观。按照上级行总体工作部署,认真抓落实。总体工作思路是:“围绕中心重本职,围绕本职促创新,围绕创新抓亮点”。

(一)全面贯彻落实科学发展观,进一步明确在新形势下开展工会工作的基本任务和目标,为农行的改革发展做出新的贡献。(二)进一步健全完善职工代表大会制度,拓宽广大员工的民主管理渠道,坚持每年召开一次职代会,充分行使和发挥职代会的“五权”和参政议政职能。

(三)进一步开展“职工之家”创建活动,为广大员工办实事,创建“职工之家”是我行工会永恒的主题,特别是在新的形势下,农行改革正处于关键时期,创建“职工之家”尤为重要,我们将继续探索一些新路子新办法,拓宽创建“职工之家”的新渠道,为农行的改革与发展服务。

(四)积极组织开展工会小组活动,通过开展活动,活跃了员工的余业文化生活,增进员工与员工、员工与行领导之间的了解,增强全行员工凝聚力。

(五)做好女工工作。一是创建“女员工文明示范岗”活动;二是大力组织女员工学习业务,学习文化知识,不断提高女员工的文化素质;三是进一步做好维护女员工的合法权益。

(六)积极协助支行党政和职能部门做好员工的思想政治工作,抓好员工的教育管理工作,通过工作形式创新,增强工会工作活力,做到“四个结合”即:坚持业务知识培训与技术练兵相结合;坚持开展“送温暖”活动与促进提高员工收入相结合;加大职工维权工作力度与积极化解矛盾、构建和谐农行相结合;坚持开展丰富多彩的文体活动与开展创建“学习型银行”、争做“知识型员工”活动相结合。努力培养一支会管理、善经营、懂业务、守纪律、能吃苦、讲奉献,有创造力、凝聚力的高素质员工队伍,促进全行业务的发展。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇十

本人于20xx年x月份进入x项目担任文员一职,距今已经有x年零x个月的时间,在单位领导及各位主管的关心与帮忙下,并经过自我的不懈努力圆满的完成了各项工作。

首先努力工作,完成任务是我作为文员最基本的任务。做好每一天公司邮件的收发工作,及时上传下达;做好每周的工作计划,不遗漏,不延迟;做好每月的新增、考勤上报工作,确保准确无误;往返于公司交工作材料,不管天气是否恶劣都按时交至公司,不耽误每项工作的顺利进行;平时做好文档的整理并做到及时分类存档;协助领导完成新的一年的各项工作计划表格;制定办公用品订购清单,按需所发做到不浪费,按时清点以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

本人热衷于自我的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临时性工作也要积极去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。

这段时间里,我也发现了自我的不足之处,比如做事不够细心,缺乏积极主动性,工作不是很扎实等,我相信在以后的工作中我会更加努力,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也期望大家一如既往地给予我支持。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇十一

xxx,女,中共党员,大专文化,现任xxx有限责任公司党办兼职纪检监察员。该同志坚持党的基本路线,努力践行“三个代表”重要思想,公正廉明、严于律己,始终按照党风廉正建设的有关要求,带头遵守廉洁自律各项规定,他悉心于本职工作的刻苦实践和钻研,具有很强的能力水平。脚踏实地、任劳任怨、善于钻研、热爱纪检监察工作,为设计院纪检监察工作高效有序开展,做出了较大贡献,多次被上级纪检部门的表彰,纪检监察工作先进个人。在她的努力下,设计院纪检监察工作连续多年被评为师纪检工作先进单位。

为适应新形式、新任务、新工作的要求,她始终站在“讲学习、讲政治、讲正气”的高度,坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务水平和领导能力。自觉加强党性锻炼和党性修养,努力提高政治思想觉悟。加强纪检监察工作的相关法律、法规为主要内容的学习,并注重学以致用。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大等重要文件,牢固树立科学发展观,努力提高思想政治素质和理论素质,坚定政治理想信念。深入学习《党章》、认真学习和执行《中共中央关于建立健全教育、制度、监督并重的惩防体系实施纲要》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》以及其他党纪政纪条规。自觉遵守党的纪律,不断提高工作能力,确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。通过学习,进一步坚定社会主义、共产主义信念,增强政治敏锐性和鉴别力,在政治上同党中央保持高度的一致。自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭,牢固树立宗旨观念,持一切从人民利益出发,坚决贯彻、模范实践“三个代表”的要求,正确行使手中的权力。

作为师勘察设计为主业的三产行业单位,专业技术人员多,社会交往多,她始终认为反腐倡廉工作重在预防。她坚持用正面典型鼓舞人,用反面教材警醒人。多年来,先后组织开展录像教育9次,受教育人数1000余人次;亲自到一线为党员干部上课2次,参加人数150余人次;实行廉政谈话、廉政交心20余次,制作廉政教育宣传栏5次,组织廉政知识竞赛3次,组织廉政教育进社区进企业进家庭活动2次。极大提高了全院员工廉政勤政思想认识水平,在院内营造了廉洁从业,争先创优的良好氛围。

从多年的纪检监察工作,她深深感到要抓好纪检监察工作,根本在制度建设,关键在于从源头抵制腐败。在实际工作中,他认真总结系统内外反腐败正反两方面的经验,钻研新时期企业党风廉政建设的特点的规律,致力于长效机制的研究与探索。他坚持制度创新,先后参与建立健全了《设计院纪检监察工作制度》等多项制度,为党风廉政建设工作的深入开展提供了制度保证。在实际工作中,她认真总结系统内外反腐败正反两方面的经验,钻研新时期勘察设计行业党风廉政建设的特点的规律,致力于长效机制的研究与探索。她坚持制度创新,为党风廉政建设工作的深入开展提供了制度保证。特别是针对勘测设计工作市场化专业化的工作特点,她协助党委根据兵团及农二师纪检委颁布的各项党风廉政建设制度、规定,定制了《设计院干部廉洁从业规定》,明确要求从业人员不得参与从业者提供的餐饮、娱乐等消费活动,不得利用本人或近亲属以操办婚丧嫁娶和升迁、生日、住院、节庆等名义收受业主或材料设备供应商、承包商的礼品、礼金;严格按规定和程序办事,不刁难业主,不向材料设备供应商索贿,不收受材料设备供应商的贿赂。

认真接待和处理群众来信来访工作,建立健全三级信访工作网络,完善了各项工作运行机制,找准信访工作的方向,妥善处理进各种问题,将各类矛盾化解在萌芽初始状态,并提出了把员工群众的上访编委机关工作成员的下访,进场深入基层,把员工群众关心的热点、难点问题从释疑解惑的角度解决在基层,提出了以情感人,以德育人,以法管人,以信服人的服务群众的思想政治工作方法。通过利用科学方法,有效处理了各种来信来访,来信来访办结率达100%使矛盾消灭在萌芽状态,营造了全系统安定和谐的良好局面。

认真开展行风评议活动,以“树立行业新风、优化经济发展环境”工作主题,坚持把推进系统行风建设作为为农服务,促农增收的有效载体,求真务实,开拓创新,将行风评议向基层所延伸,通过广泛宣传、自查自纠、认真整改、落实责任等方法把行风评议工作做深、做细、做实。2009年,在全市行风评议工作中,被评为优秀单位。

在工作中,在始终做到严于律己、率先垂范。她时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,坚定理想信念,拒腐蚀,永不沾,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,模范执行廉洁自律的各项规定,决不搞以权谋私、议案谋私;牢固树立廉洁自律意识,不断增强反腐倡廉的自觉性和责任感,从我做起,从小事做起,时刻自重、自省、自警、自励,切实过好权力关、金钱关、人情关,把端正党风的任务,落实到自己的一言一行中;从严治家,保持清廉家风,绝不利用自己的职务和影响牟取不正当利益,真正做到为民、务实、清廉,永葆共产党人的本色和气节。

xxx有责任公司纪检委。

2012年2月1日。

xxx有责任公司。

xxx有责任公司纪检委。

2012年2月1日。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇十二

一、大堂经理职能定位不清晰,引导分流被认知的比例较高。

从职能认知内容来看,引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高,但没有一项相对集中,以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。

二、近6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质,是一个重要的岗位。

相对于大堂经理职能定位认识的分散,近6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质,是一个很重要的岗位。

三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述:业务精、形象佳、能力强。

——大堂经理以其业务全面,形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强,能够为顾客提供更便捷服务的角色,应该有点像交通警察。

四、大堂经理对自身职能认知的典型描述:

大堂经理积极描述:综合素质高,非常重要的角色。

大堂经理的选拔基本素质是:综合业务能力强,形象基本可以,要有亲和力,沟通能力强,能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识,要引导客户,能解决客户的疑问,要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的待遇,如果真的具备了前面的条件,工资是应该有所区别。

五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议:

是营业网点运行的焦点与桥梁,应该赋予一定的管理权力。

——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁,他起到鉴别客户需求,引导客户办理业务的作用,在与客户打交道的过程当中,让客户熟悉本网点办理业务的流程。

——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼,掌握“看\\听\\说\\笑\\动”这五项服务基本技巧,加强客户服务,采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式,与客户面对面、一对一的服务。

虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能,但正是因为职能多而散,特别是权力与职责的不对称性,以及大堂经理考核依据的模糊性,致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高,但职位相对偏低的岗位。

职业介绍:

随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。

职业所需的能力:营销、引导、指导、沟通。

1.营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

3.指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账?数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。

4.沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。

具备四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。

大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上:

热心:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;

挖掘意识:收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;

创新意识:推介银行金融产品,提供理财建议;

恒心:记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇十三

我叫肖**,1969年出生,大专学历,经济师职称,现任**支行会计主管。我于****年毕业于**学习金融专业,同年参加工作,曾先后在市人民银行、县人民银行从事会计和国库经收工作;我于1992年调入市**行建经处担任财务会计;1995年调入南昌农行中心支行个人事迹材料房贷部从事会计工作;2002年调入**支行财会部从事贷款与内部帐的核算;2004年7月竞聘为**支行六级执行会计师,同年10月份参与组建**分理处并担任**分理处副主任兼会计主管;2005年1月份调任**支行营业室会计主管兼专柜主任,7月份组建营业部担任营业部副经理,负责会计与储蓄业务;2006年8月份洪都支行成立后担任**支行会计主管至今。

有人说,会计工作是繁琐与枯燥的,甚至农发行安宁市支行行长个人事迹材料到让人难以忍受的程度,,但作为一名财务工作人员,我始终以耐性和谨慎这两种最基本的专业素质,在那一串串枯燥的数字里构建起自我事业的支点。对于银行发生的每一笔经济业务,我都遵循会计有关法规的规定,认真按照会计核算的一般原则进行确认、计量、记录,真实准确地反映了我行的各项进出金额。

工作**年来,我始终以开拓、务实、创新的精神,脚踏实地,默默耕耘,忘我工作,只求奉献,树立了良好的金融工作者的良好形象,并多次受到领导和同事们的肯定。在担任会计主管期间,我能够以身作则,以勤奋,敬业的精神对待工作,担任专柜主任期间能全面完成支行下达的各项计划指标。在2002年、2003年、2004年连续三年被评为**支行服务标兵、技术能手。

——刻苦学习,努力提高自身素质。

工作中,我始终没有忘记加强自素质的提高,始终把提高自身素质放到一个重要的位置来抓。伴随着工作的发展,我的业务技能,个人素质也得到了很很好的提升,这为我下一步的工作打下了坚实的基础。

第一,加强专业知识的学习,促使工作能更上一个新台阶。

字。本着边学、边干、边总结、边探索的方法,在“学”上狠下工夫。一是先学后做,做什么,学什么;二是学法规,学条例,提高法制观念,并吸取经验。结合实际,为我所用;三是参加各种培训学习,不断提高、更新自我的会计金融理论知识。工作**年来,我就是这样认真学习,多方钻研,掌握政策,进行实践,业务本事和政策水平有了质的飞跃。

第二,廉洁自律,加强思想素质建设。

工作以来,我始终把加强自身修养,作为新时期搞好工作的前提和基础,无论业务工作多忙,都要结合实际学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,带头执行党的路线、方针、政策,在思想上、政治上与党中央坚持一致。我始终以高度的职责感和职责心,全力以赴协助农业银行主任事迹材料领导做好工作。我个性随和,作风正派,与同志在一齐以诚相待,同志们都愿意与我交流思想、研究工作、探讨学习。党的十七大召开后,我认真学习十七大报告资料,深刻领会其中的思想内涵,并努力在实际工作中加以运用。

——创新工作方法,开拓会计工作的新局面。

工作中的我,勇于开拓、以身作则、大胆创新。****年来,我从工作实际出发,紧紧围绕金融会计的中心任务,苛尽职守,不断解放思想,使**分行的会计工作又上了一个新的台阶。

第一,热爱会计工作,工作任劳任怨。

我本着“干一行爱一行,爱一行专一行”的工作态度,在会计岗位上一干就是**年,我职责心强,工作认真努力、坚持原则、任劳任怨从不挑肥捡瘦。在**x分理处工作期间,**x原为**支行房贷部,会计核算和管理相对较为薄弱,在96年行领导根据我的提议和分理处的实际情景,建立了档案室,并由我将历年的会计资料进行整理、装订、归档的工作。为完成工作任务,我每一天加班加点的工作,有时还要把工作带到家里,就这样在我的努力下会计核算制度逐步完善,并成为银行党支部事迹材料规范的行为规范。2002年因机构调整,**x撤消,领导安排我将档案室资料按年造移交清单,将所有资料上交到**支行。我又一次发扬艰苦奋斗的精神,在最短的时间内就就将经营性和政策性账务分别合并至**分理处和**支行,为行保存了较为完整的会计资料,顺利完成了账务的合并任务。在2004年的国债清理工作中,我冒着酷暑在档案室查找资料,将支行包括所辖网点历年的国债发行与对付情景进行清理和核对。由此,我也多次受到行领导的肯定。

第二,实事求是,大胆创新。

其中业务范围包括单位贷款和个人贷款尤其是个人贷款其间经历了多次升级和上线。成绩的取得同我多次的加班加点分不开的更为重要的是我实事求是大胆创新保证了贷款数据的准确上线。

2004年10月**分理处开业,成立时人员都是从各分理处调来的储蓄人员,基本未办理过对公会计业务。作为分理处副主任兼会计主管的我,根据当时的实际情景,大胆创新,把风险防范放在第一位,首先组织大家学习相关业务知识,针对前台的业务将相关操作规定和要领教给大家,和柜员一齐分析业务中存在的风险点,从而提高了大家的业务素质,保证了工作的顺利进行。其次根据上级行的相关规定制订了一系列操作规定。保证了分理处开业后各项业务的健康、有序发展。就这样很快就打开了工作局面,为下一步的工作打下了坚实的基础。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇十四

本人于领导及各位主管的关心与帮忙下,并经过自我的不懈努力圆满的完成了各项工作。

首先努力工作,完成任务是我作为文员最基本的任务。做好每一天公司邮件的收发工作,及时上传下达;做好每周的工作计划,不遗漏,不延迟;做好每月的新增、考勤上报工作,确保准确无误;往返于公司交工作材料,不管天气是否恶劣都按时交至公司,不耽误每项工作的顺利进行;平时做好文档的整理并做到及时分类存档;协助领导完成新的一年的各项工作计划表格;制定办公用品订购清单,按需所发做到不浪费,按时清点以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

本人热衷于自我的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临时性工作也要进取去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。

这段时间里,我也发现了自我的不足之处,比如做事不够细心,缺乏进取主动性,工作不是很扎实等,我相信在以后的工作中我会更加努力,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也期望大家一如既往地给予我支持。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇十五

平安的度过了这段实保卫工作期,一年中我们每天都谨慎的依据规范来执行职责,从没感有一丝的松懈,因为我们的工作关系到正常运营和资金安全。可以说这一年的工作是很有挑战的,不只要在平时多做防范,并且有时候也会有一些意外情况,如果处置不好便会造成严重的误会和后果,经过工作的锻炼使我学到了不少经验,这里我把这年来的工作作出总结:

1、加强防范。

风平浪静的太平日子自然是我们盼望的,如果仅仅是满足于暂时的安宁是远远不够的,毕竟每一天都可能有新情况发生。一旦让自己的意识受到麻痹,是十分危险的。于是我们内部一直都在做着威胁警示的宣传,经常把一些危害事件的视频和文字资料作为宣教资料,叫大家认识到潜在威胁的可怕,这样便能使大家做到自觉防范。

2、发掘隐患。

有些时候银行由于安全问题受到损失,一方面是恶意人为的过错,但反过来分析的话,就可以反映出我们平时的防范存在隐患和缺口。正是这些没有做好的地方,成了一些图谋不轨的人下手的可乘之机,介于此我们除了做好规范流程,还对各部的安全系数做了细致考察,分析推敲尚存的隐患,及早发掘立即予以完善。主要手段是更新老旧残损的防护设施,还有就是人员配备和执勤效率的加强。

3、做好培训。

要知道保卫这项工作是容不得半点含糊的,特别是人员素质必须要过关,而且还要有出色的业务能力。一个是严格了岗位人员的筛选,再者便是做好练兵工作,让每个参与这项工作的人都有足够的能力来胜任工作。另外还会定期对他们的能力做考评,如果达不到上岗标准就要予以清退或者调岗。

最新银行员工先进个人总结(精选16篇)篇十六

在院委会的正确领导下、全院职工的大力支持下,紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”,十二字方针医务科做了如下工作:

一、主要工作完成情况:

(一)提高医疗质量,保障医疗安全。

1、今年为了加强医疗质量管理和医疗安全管理,严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程,确保医疗安全。强化医疗的十四项核心制度执行,不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实,将核心制度考核做为20xx年上半年绩效考核的重点内容,每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核考试,为提高医疗质量与安全提供了制度保障。

2、建立健全各种医疗管理组织,医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度,做到层层把关,明确各组织的职责,制订各种管理与持续改进措施,完善各种应急预案,为医疗质量与安全提供组织保障。

3、加强医疗工作中的环节质控,每天查阅电子病历对存在一般缺陷及时电话通知相关医生及时整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导,对存在安全隐患及时提出整改,对运行病历中存在的问题,书面反馈给质控员,对终末病例抽查3950份,其中有5%存在严重缺陷、15%的一般缺陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任,对存在严重问题每月院级质控会上进行通报指导,对存在的各种问题均以扣科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。检查中发现的问题及时制定相关制度,根据住院病历环节质量与时限基本要求,时限规定将由电子病历系统自动控制,超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除科室0.1绩效考核点。病历书写方面,全年对运行病历专项整治中存在的严重问题累计直接罚款200元2人。甲级病历率达到90.7%,乙级病历率达到9.3%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。

4、加强医疗技术管理,根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批,实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度,完善手术风险评估制度、手术部位识别制度,制定完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。

5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查,依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案,三级医师查房制度,不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量,对发现的问题及提出整改措施,并且针对问题随时制定医疗质量管理与处罚措施,并进行相应的处罚。对重点科室、高危科室加强监管力度,及时发现医疗过程中存在的问题及安全隐患,并提出整改意见,起到了全程监督管理医疗质量与安全的作用。

(二)积极配合科室加强医疗质量管理,防范医疗差错的发生。

加强医疗质量的全面督查发现问题及时反馈,提出整改意见,加强医患沟通,及时处理医患纠纷、构建和谐的医患关系,加强教育培训,法律法规学习,防范医疗纠纷,切实处理投诉,维护正常医疗秩序,同时及时总结案例,分析投诉的原因,举一反三,吸取经验教训,同时与被投诉医生交换意见,帮助分析被投诉的原因,指出不足,吸取教训积极补救,制定整改措施,提高医疗质量。一年来接待医疗投诉10起、处理医疗纠纷8起,无医疗事故的发生,做得到了件件投诉有登记,有记录,有调查、有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降11%。发生医疗纠纷科室有,外一科2例、外二科1例、妇科1例、儿科2例、手术室1例、肾病科1例、共计赔偿金额24万4千元,比去年同期下降49%。

(三)积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。

1、今年医务科围绕全院医疗质量安全管理完成的工作,一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改意见下发科室,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。

2、为进一步提高病人的抢救成功率,保证医疗安全,就其急诊急救医院开展《如何提高急危重病人抢救成功率》的专题讨论会,各科主任及护士长就其存在不足,好的治疗方案进行踊跃发言,对发现的问题和不足及时进行整改不断完善制度的落实,并给予相关科室配备气管插管和气管切开包,应急备用。

3、提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力,加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急救应急演练,检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关知识的学习。整个演练过程紧张有序,从救护车出车和病人安全转运、院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊及时到位。所有环节医护人员都到位迅速、配合默契,抢救过程合理,节奏紧凑,各项操作稳、准、快,体现了急诊人员训练有素的业务素质。四季度月份协助保卫科做好院内救火的应急演练。

4、督查全院的临床,门诊,医技等科的医疗质量,院外门诊的门诊病历及门诊登记制度的督查,发现问题及时提出整改措施并加以落实。检查门诊处方及门诊病历及申请单、报告单书写情况,10月份进行危急值大督查发现有未登记的填写不全的、漏填的。重点对检验科、影像科、心电图、等部门对危急值的知晓情况,及报告追踪流程。将存在问题及时下发各科室及辅佐科室及时整改。制定实施监管措施,确保医疗质量的安全性提高。抽查100份输血病历,进行检查评估,存在问题部分输血病历缺少输血过程及输血后疗效评估,尤其外科病历中有的缺乏输血指证输血及输血知情同意书,对存在问题及时以书面的形式反馈给科主任,提出整改意见。

5.为保证医疗安全,使病人得到有效救治,实施院内多学科会诊制度,加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例讨论制度。各科室会诊专家能踊跃发言,有不同意见时均及时提出,大家讨论后进一步统一意见,明确病情及下一步治疗,为患者下一步诊疗计划提出了切实可行的办法。.今年医院院内大会诊11次,院外远程会诊1人次.。通过加强会诊制度实施,进一步提高临床疗效和治愈率。

(四)使用抗菌药物的管理。

1.加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度根据《抗菌药物临床应用管理办法》住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%,i类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。并完善抗菌药物分级授权。

2.加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测。

(3)接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率不低于80%。

(4)根据文件要求,预防多重耐药菌感染,指导临床合理使用抗菌药物,对治疗性应用抗生素必须无条件进行细菌培养。如违反以下规定给予相应的处罚。凡是治疗性使用抗菌药物未进行细菌培养及药敏试验的,发现一例,处罚经治医生500元、科主任200元。分别在10月份进行统计临床科室本月应用抗菌药的人数是143人,做细菌培养的人数43人,送检率32%。11月份应用抗菌人数统计117人,做细菌耐药培养的人数30人,送检率26%。

(5)规范临床路径实施,重点督查临床路径和诊疗方案在临床中得到应用,每年对路径实施情况进行统计分析不断完善改进实施方案,实施较好科室肛肠科、针灸科、骨科、脑病科、蒙医疗术科、其他科室临床路径有待于进一步完善。

(五)开展医疗培训,提高医务人员素质。

今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师对急诊急救知识进行培训和讲座12次在急诊科现场理论与实践进行呼吸机及除颤仪操作应用讲课2次,核心制度培训考试6次,医院各级各类应急预案紧急处理流程考核1次,医疗法律法规培训1次,抗菌素合理应用培训及考核1次。《病历书写规范》培训1次。20xx年对新上岗医师进行了核心制度、体格检查、心肺复苏、x线片及心电读片诊断实践考核。经考核合格后上岗。通过培训与讲座提高医务人员技术水平。

(六)重点专科的建设工作。

1、根据《国家中医药管理局“”重点专科(专病)项目重点病种的“梳理诊疗方案”体裁对七个重点专科20xx年度诊疗方案进行系统的梳理与优化。、依据本院制订的重点专科建设评估细则及各项奖惩政策,依据各重点专科建设工作实际,医院拿出五万余元对七个重点专科进行了专项奖励。

2、每月对重点专科工作进行检查督导,随时协调解决各种影响重点专科建设的问题。加强专科人材梯队建设,确定并培养重点专学科带头人,重点专科学术继承人,今年选派学科带头人去辽宁中医药大学参观学习,加强专科人员及后备人员培养。今年脑病科确立国家级重点专科,赤峰市三个重点专科分别是脑病科、蒙医内分泌科、针灸科。加强院内重点专科建设。

3、为打造大学科联合制,合心竞争力,必须打造自己的品牌,脑病科与脑外科联合、针灸科与骨科联合,优势互补,根据病人病情什么时候针灸、什么时候手术、什么时候康复训练,制定管理制度和联合方案,加强沟通,辩证治疗,实施一体化服务,医生围绕病人转,开展试点,经过几个月实施情况试点取得成效。

(七)等级医院评审准备工作。

1、依据评审细则要求将各项指标落实到科室、核心指标等重点内容细划到责任人。

2、根据评审细则及专家手册的检查要求,医务科逐条进行整理分析、又进一步完善医院及科室的相关制度和流程,从而进一步规范诊疗行为。使管理的各项制度进一步完善细化。

(八)全国农村中医药工作先进单位建设工作。

1、成立了全国农村中医药工作先进单位建设工作领导小组。

2、按评估细则进行了全面准备,八月份赤峰中蒙医科梅科长来我院对先进地区建设进行督导检查,对存在问题提出整改意见,使其进一步完善。(九)对口支援工作:今年对口支援卫生院查干哈达苏木,7月份由主管院长带领医务科、妇科于云燕、针灸科高山等人去基层卫生院进行技术指导和义诊工作。

(十)管理年活动:

1、完善等级医院评审细则内容,制定医院管理年实施方案,成立管理年领导小组,健全工作制度,认真学习法律,法规、做好医患沟通,促进和谐的医患关系。发生医疗纠纷及时处理,并组织院内医疗事故鉴定委员会进行讨论、分析、总结经验。

2、加强基础质量,环节质量,和终末质量管理,强化法律法规的学习,三基三严训练,加强医疗质量的关键环节,重点科室、重要岗位的管理,通过检查,分析、评价、反馈等措施,进行持续改进医疗质量,为患者提供优质服务,安全服务。

3.两非专项整治情况,20xx年进一步完善两非管理制度,医院和妇科、b超室签署责任状,制定两非专项整治制度的实施方案,根据文件精神,完成20xx年两非专项治理自查工作总结。10月份旗计生局来我院检查,检查结果满意,对存在问题提出整改意见。

(十一)及时完成院领导临时分配的任务,尽量多听取各科专业技术部门意见和建议。

二、医疗质量存在问题。

(一)科主任对科内基础质量,关键环节质量需要加大监管力度。

(二)三级医师查房制度有待于进一提高,对指导下级医师存在缺陷。

(三)临床医师基本知识、基本技能、对常见病多发病掌握有待于提高,加强法律法规的学习,政治学习,强化基本理论和技能方面的知识。

(四)临床路径实施欠缺,部分科室没有实施。

(五)辅佐科室对危急值报告制度不认真,部分有遗漏。临床科室对危急值登记处理记录不全。

(六)输血管理中对输血病例中缺乏输血过程及输血后病情评估,有的病例缺乏输血指证监督力度欠缺。

(七)辅佐科室对医生开具的检查申请单填写不全的监督力度不够、加强处方及麻醉处方管理。

(八)优势病种及重点专科病种,诊疗方案在临床应用方面欠缺,缺乏实质性内容,评估优化就是框架缺少内涵建设。医师对诊疗方案内容掌握不全面。

三、整改措施。

(一)针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,强化医师责任心,争取从根源上改变观念。实施三关负责制,一关是医护人员的增强自我管理的意识,自我监督,做到慎独修养。注意病历质量内涵,保障病历质量和医疗安全,牢固基础。二关由科主任以及科质控员负责监督环节基础质量、和终末质量,科里要制定质控计划和目标,定期评价。发挥各科主任及质控小组的作用,把本科的质量控制在关键环节。三关由医院的质量考核组,加大深入科室督查,发现问题,及时提出整改措施,望每位医生从我做起,强化自身素质,自我监督,自我防卫意识性提高。

(二)狠抓基础知识及实践技能的训练,培训进一步加强,严格执行三级医师查房制度,正确指导下级医师存在问题,使诊疗水平不断提高。

(三)加强麻醉药品的监管力度,组织培训学习,严格执行麻醉药品、第一类药品、第二类精神药品、毒性药品临床应用原则。

(四)临床路径的实施欠缺,加强临床路径和诊疗方案优化在临床中得到应用,每年对临床路径实施情况进行统计分析,不断完善和改进路径实施方案。辅佐科室主任对检查申请单、化验单、填写不全要及时反馈给相关医生,认真的填写完整有待于辅佐科室协助诊断,各科室加强协作更好完成工作,防范医疗差错的发生。

(五)加强临床合理用血的管理,做好大量用血的审批、输血过程及输血后效果评价制度,做到安全有效输血。

(六)优势病种诊疗方案有待于完善,加强诊疗方案的内容在临床中得以应用,加强内涵建设,必须符合等级医院评审要求。医务科将进一步加强各环节的督查。

(七)通过全面的基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理以及人员的质量、仪器设备的质量、制度的质量的管理,使管理的质量不断完善持续改进,促进医疗质量安全有效性提高。

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