写心得体会可以使我们更好地开启自己对于学习和工作的思考之路。下面这些心得体会范文是经过精心挑选的,希望能为大家写作提供一些思路和方法。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇一
每个国家、每个地区都有自己的文化和习俗,这些文化和习俗的差异往往反映在人们的社交礼仪中。在东西方互动中,礼仪差异常常引发误解和矛盾。为了更好地融合不同文化背景的人,了解和体会东西方礼仪差异是极为重要的。
一般而言,西方礼仪更注重个人独立和自主行为,礼仪规则也相对自由,注重道德和个人判断力。因此,西方人常常会比较直接地表达自己的意见,追求个人自由权利。而东方礼仪则更加注重集体意识和纪律,礼仪规则相对更严格,注重尊重长辈和权威,强调传统文化和家庭教育。通常,东方人热衷于保持和谐,追求集体认同。
第三段:不同场合下的礼仪的应对差异。
在西方国家,人们在商务场合、派对聚会、约会等场合,会表现出比较随意和自由的特点。在这些场合,人们的礼仪规则可以比较灵活和随意,这意味着表达自由、个人主张以及各种非正式风格的装扮和礼仪都是被允许的。而在东方国家,人们注重礼节和传统规则,商务场合应尽可能保持正式的印象,不要半开玩笑的行为,抬脚搭到台子上这种侵犯仪态的行为是被禁止的。
第四段:节日习俗的异同。
在西方国家,尤其是欧洲和北美,圣诞节和感恩节是最重要的节日之一。在这些节日里,人们会互相赠送礼物,家人朋友聚在一起共进晚餐,共同迎接节日的到来。而在东方国家,春节和中秋节是最重要的节日之一。春节是一个家庭团聚的时间,家人会一起吃团圆饭,挂灯笼、放鞭炮、贴春联祈求佳运。中秋节是庆祝丰收和人间团圆的节日,在这个节日里人们会一起吃月饼,赏月,祈求中秋吉祥。
第五段:结语。
了解不同文化之间的礼仪差异是尊重和理解不同文化之间的表现形式。不同文化背景的人们在互动中更应该保持宽容、尊重,不应将自己的标准强加给他人。当我们学习和接受其他文化时,我们的生活变得更加丰富多彩,也更加完整。培养出了对文化的敬畏和尤其其本质的热爱。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇二
第一段:引言(150字)。
西方礼仪在国际交流中起着重要的作用。作为一个东方人,在与西方人接触过程中,我深切体会到了西方礼仪的重要性和独特之处。在这篇文章中,我将分享我在与西方人交往中得到的三个关键心得体会。
第二段:尊重个人空间和隐私(250字)。
西方人非常注重个人空间和隐私。他们往往喜欢与人保持一定距离,尤其是陌生人之间。刚开始接触时,我觉得有些拘束,不知道应该如何与他们互动。然而,随着时间的推移,我逐渐明白了“保持距离”的重要性。了解并尊重对方的个人空间,可以让双方感到舒适,并建立起更好的沟通。我意识到,不要轻易触碰他人,包括握手、拍肩膀等行为,这是表示尊重的一种方式。
第三段:注重礼仪细节(250字)。
西方礼仪非常注重细节。在参加西方人的聚会或社交场合时,我发现自己需要提前做好充分的准备。例如,应该提前了解菜单,了解该如何使用餐具,避免在用餐时出现尴尬的局面。此外,在与西方人交谈时,我发现不同的文化背景可能会导致误解或冲突。因此,我学会了认真倾听对方,并尽量避免使用有可能引起争议的话题。我还发现,在社交场合中举止得体,保持微笑和友善的态度,能够给人留下良好的印象,更有助于建立良好的人际关系。
第四段:及时表达谢意和道歉(250字)。
在西方文化中,表达谢意和道歉是非常重要的。我曾经遇到过一个尴尬的场合,当时我不小心打翻了一位西方朋友的饮料,我当即行礼道歉,然后立即赶去帮助他清理。他接受了我的道歉,而后我又送上一杯新的饮料以表歉意。他十分感激,并表示这样对待问题能够展示我的成熟和尊重。我深刻领悟到,在西方文化中,及时地表达谢意和道歉,能够有效缓解尴尬和矛盾,并维护良好的人际关系。
第五段:总结(300字)。
通过与西方人的接触和交往,我对西方礼仪有了更加深刻的理解和体会。尊重个人空间和隐私、注重礼仪细节以及及时表达谢意和道歉,这三个方面对于与西方人的良好合作和沟通至关重要。西方文化强调个人自由和平等,因此我们作为东方人要学习适应和尊重西方礼仪。这意味着我们要继续努力学习,不断改进自己的礼仪素养。只有通过此种方式,我们才能够建立起与西方人良好的关系,并促进跨文化交流的发展。
总之,西方礼仪虽然与东方礼仪有所不同,但通过学习和尊重西方礼仪,我们可以更好地与西方人合作、交流和相处。不仅能够促进文化的交流,也能够提升我们自身的综合素质。希望我在与西方人交往中得到的这些心得体会,能够为更多的人提供参考,既使我们在国际交往中能够更加从容自信,也能够为构建和谐的全球社会做出自己的贡献。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇三
西方是以文明、礼仪而著称的文化圈,其礼仪在我们身边无时无刻不在体现,而在与西方人交往中,深入了解并遵循西方礼仪是非常重要的。下面将从个人经验出发,谈一谈我在与西方人交流中总结出来的一些关于西方礼仪的心得体会。
首先,注重言辞的礼貌和修养是西方礼仪的基本要素之一。在交流中,西方人非常注重对他人的尊重和礼貌,不仅仅是外在的行为,还包括使用适当的称呼、礼貌用语以及亲切的问候等。例如,相比起“你好”,他们更愿意使用“您好”来表达对对方的尊重;在称呼上,他们通常使用先生(Mr.)、女士(Ms.)和夫人(Mrs.)等,而不是直接使用名字。此外,他们还非常乐于使用“请”、“谢谢”等礼貌用语,以表达对他人的关心和感激之情。在与西方人交流中,我们要意识到这些细节并加以体会,从而更好地融入他们的文化。
其次,注意身体语言的表达也是西方礼仪中不可忽视的一部分。身体语言是交流的重要组成成分,它能够帮助我们更好地表达意思,增进对话的有效性。即使是简单的微笑、握手、眼神交流都能起到积极的作用。与西方人交往时,我们应该尽量保持姿态端正,目光坦诚,并适度运用手势来增加交流的表达力度。此外,注意面部表情的协调也是非常重要的,因为面部表情能够准确地传达出我们的思想和情感。因此,在与西方人交流时,我们应该尽量根据场合和语境来调整自己的姿态和表情,以确保我们所传递的信息与我们的意图一致。
第三,准时和守时是西方礼仪中的重要要素。在与西方人交往中,准时被认为是一种对他人的尊重和信任。无论是约见朋友还是参加会议,守时是非常重要的。这不仅仅体现了对自己时间的尊重,更展示了对他人时间的关注。在西方文化中,迟到被视为一种不尊重和不礼貌的行为,会给自己带来负面印象。因此,我们应该养成守时的良好习惯,在与西方人的日常交往中要做到守时。
第四,在职场中的举止和行为规范也是西方礼仪的重要方面。在西方文化中,职业礼仪非常受重视。在工作场合,我们应该保持专注和尊重他人的时间和空间。在会议上,我们应主动举手、克制情绪,不要打断他人发言,同时要积极表达自己的意见和观点。此外,要遵守职场的礼仪规范,比如在穿着上要保持得体、整洁,不宜穿着过于暴露或不体面的服装。在与同事相处时,要尊重他人的个人空间,不要对他人的私事进行过多的询问和干涉。这些职场礼仪的规范能够营造和谐的工作氛围,并促进工作效率的提高。
最后,对待餐桌礼仪我们也要特别重视。西方餐桌礼仪讲求一种优雅和规范,细致入微的细节能够彰显与人交往的素养和修养。在用餐时,我们应注意在正式场合遵循用餐礼仪,如正确使用餐具、正确使用餐巾、轻声细语等等。此外,要注意品尝和咀嚼食物的技巧,不要大声咀嚼或张口咀嚼,以免给他人带来不舒服的感觉。通过观察和学习餐桌礼仪,我们能更好地适应和融入西方社交场合。
总之,在与西方人交往中,注重礼貌用语、注意身体语言、守时、遵循职场礼仪以及掌握餐桌礼仪都是非常重要的。通过对西方礼仪的理解和遵循,我们能够更好地与西方人交流,增进彼此之间的友谊和理解。同时,我们也可以通过这些礼仪的学习和实践,提升自己的修养和素质。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇四
我们生活在一个多元文化的社会,不同的国家拥有不同的风俗文化和礼仪规矩。在东西方文化中,礼仪是不可或缺的一部分。在跨文化交流中,了解和遵守对方的礼仪习惯是十分必要的,这不仅有助于我们更好地与他人相处,也会让我们的交际更加顺畅。在本文中,我将介绍一些我在研究和分享东西方礼仪差异时所获得的心得体会。
首先,我们需要了解东方与西方礼仪的主要差异。在东方文化中,人们更注重保持和谐,尊敬长者和上司,注重面子,重视礼节。而在西方文化中,人们更注重言行自由,强调信任和个人自主权,重视公正和平等。因此,在交际中,我们需要遵循对方文化的礼仪规矩,尊重差异,增进相互理解。
餐桌礼仪是东西方文化中差异最显著的一部分。在东方文化中,人们会出于尊敬和客气的原因,将坐位安排在长辈或上级的靠近位置,不会开始吃饭,直到长辈或上司开始吃,还会小口慢嚼,保持安静和端庄的作风。而在西方文化中,人们注重尊重个人权利,不强求坐在特定座位,通常会在主人或女主人捧起酒杯之后开始吃饭,并且在餐桌上会进行自由的交流,不会过于拘谨。
在东方和西方文化中,礼物作为一种心意表达和善意表示的礼仪,是很重要的。在东方文化中,人们常常会将礼物包装得精美,并在送礼时表示谦虚和客气。在受到礼物后,同样要表示客气和谦虚,也不会立刻打开礼物,以免给送礼人造成尴尬。而在西方文化中,人们更注重礼物的实用性和价值,不会过于在乎礼物包装和谦虚表达。在受到礼物时,通常会立即表达感谢之情,礼物收到后也会尽快打开。
第五段:结论。
上述东西方礼仪沟通的一些差异,不光存在于礼仪上,更体现了在文化上的差异。在日常的跨文化交流中,了解和尊重对方的文化和礼仪,是建立良好关系、增加友谊的必要前提。同时,在了解对方文化和习惯的基础上,我们也应该保持自己的个性和态度,不断进行学习和探究,从而更好地适应和融入多元文化社会。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇五
西方礼仪是人们在社交和商务场合中遵循的一套行为规范和表达方式。在与西方文化接触的过程中,我深感西方礼仪对于人际关系的重要性。通过学习和实践,我逐渐体会到西方礼仪的精髓,并从中获得了很多宝贵的经验和心得体会。
第二段:尊重个人空间和隐私。
在西方文化中,个人空间和隐私被认为是十分重要的。因此,我们要尊重他人的个人空间和隐私,不仅是不会擅自触碰他人身体或私人物品,更重要的是要尊重别人的选择和意愿。当我在西方小组学习时,我意识到了这一点。当有人在讲话时,其他人都会静静聆听,不会打断或干扰。这种尊重他人权利的行为让每个人感到被关注和尊重。
第三段:注意非语言交流。
除了言语交流,西方文化中的非语言交流也是非常重要的。例如,握手在西方国家是一种常见的问候方式。通过握手,人们可以传达友好和尊重的信息。此外,面部表情、姿势和身体语言也扮演着重要的角色。在与西方人进行交流时,我发现他们关注面部表情和姿势的微妙变化,这使得我们的交流更加准确和深入。通过学习和模仿,我慢慢掌握了这些非语言交流技巧,并在与西方人沟通中更加得心应手。
第四段:提前安排和准时到达。
在西方文化中,守时被视为非常重要的美德。为了准时到达约定地点,我们需要提前安排好行程和交通工具。我曾经在一次商业会议中迟到了几分钟,这给人留下了不好的印象。在西方文化中,迟到不仅是一种不尊重的表现,也可能被认为是不值得信任的。通过这次经历,我意识到了迟到的负面影响,从而更加注重时间的管理和守时的习惯。
第五段:给予真诚的赞美和感谢。
在西方文化中,人们经常给予真诚的赞美和感谢。他们会对他人的成就和努力表示赞赏,以及对别人的帮助和支持表示感激。这种赞美和感谢的表达方式,不仅可以增进人际关系,也可以激励他人继续做出更多的贡献。通过学习这种文化习惯,我成为了一个更加愿意给予赞美和感谢的人,这不仅使我的人际关系变得更加融洽,也帮助我更好地理解和欣赏他人的贡献。
结尾段落:总结体会。
通过对西方礼仪的研究和实践,我逐渐领悟到其中所包含的人际交往之道。尊重个人空间和隐私、注意非语言交流、提前安排和准时到达、给予真诚的赞美和感谢等方面都是西方礼仪的体现。这些经验和心得让我对待他人更加谨慎和尊重,也帮助我构建了更加良好的人际关系。通过深入学习和践行西方礼仪,我相信我将能够更好地融入西方社会,并在人际交往中架起一座沟通桥梁。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇六
文明礼仪是人与人沟通的工具;文明礼仪是一个人内在的美丽;礼仪是人际交往的一座桥梁。文明礼仪在我们的身边,它体现的是一个人的修养与学识,希望能够养成好的礼仪习惯。
我得到了”文明标兵”这称号,让我很荣幸.当然得到这称号多亏了我的家长老师在文明礼仪的教育,今天的荣誉是他们是功不可没.虽然,今天我获得了这个奖,不代表是十全十美的。我会在今后的学习生活中,再接再厉做到最好,继续发扬我国我校的文明礼仪之风。谢谢!
在进步的二十一世纪,文明礼仪是人际交往的一座桥梁,更何况,礼仪也是一个人修养的体现。我很荣幸获得这个称号,很感谢我的爸爸妈妈、老师们教会我怎样讲礼仪。在今后的学习中,我也会时刻注意礼仪,争取做得更好,继续发扬中华礼仪,谢谢!
这一次我被评为文明礼仪标兵,我很荣幸。我明白了:做个有道德文明的好学生,要从身边的点滴小事做起。我相信,每个人提高一小步,社会将前进一大步!只要人人讲究文明礼仪,我们会感觉空气清新甜美、天空湛蓝。我们要在今后的学习生活中,继续发扬文明礼仪之风,让我们在它的陪伴下快乐学习,快乐生活,快乐成长!
文明礼仪是我们身边的,也是伴随人人一生的。可见,礼仪是多么重要、珍贵。礼仪是人际交往的一座桥梁,拉近了你和我,让我们认识.礼仪是我们无形的标志,标志着人人的品德,内涵.礼仪代表着一个人的修养,谁不想和一个有修养的人一起呢?礼仪标志着一个人的思想,谁不愿和一个有思想的人交谈呢?礼仪是伴随我们一生的,谁愿将它抛弃呢,糟蹋呢?时刻注意自己的礼仪言行是人的第一。
今天得到文明礼仪冠军,我非常高兴,感谢帮助我的老师、同学以及所有支持我的人,是他们在背后默默支持我,给了我很多的帮助。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇七
第一段:
西方国家是以欧美为主,其文化未被基督教文明的传统所影响,因此,和其他文明不同,它们不太关注对于身体的节制和顾虑。人们的言语、行为更多地体现了个人的自由和尊重,而对于礼仪也有着自己独特的理解。在东方文化中,我们重视礼仪,认为它能够体现出一个人的修养和品德。与此不同,西方文化中的礼仪则更加关注效率以及个体的发挥。
第二段:
在西方文化中,人们的行为并不像东方那样固化,他们更倾向于在时间和空间上给予自己足够的自由。这就意味着,在工作和生活中,人们常常会用比较直接的方式表达想法,不需要经过太多的客套和假惺惺。一些简单明了的问候和谈话被认为是礼貌和尊重的表现。同时,在议程和计划方面,他们也非常看重时间的约束和效率的提升,因此在商业场合和社交聚会时,简洁明了的交流和表达就成为了主流。
第三段:
然而,在东方文化中,礼仪在人们的生活中扮演着非常重要的角色,因为礼貌的表现被视为一种人文精神的表现。礼仪的解释以及重要性也因此被塑造成了一些非常规的形式和习惯。例如,东方人之间常常讲究换鞋的问题,进门要换鞋,出门也要换鞋,这是一种尊重房主和居住环境的行为,而在西方,人们更注重衣服的搭配和形象的展示。
第四段:
我们始终相信,在不同的文化环境中,礼仪的标准也会不断地发生改变。我们之所以关注礼仪,是为了更好地体现我们对于他人的尊重和关注,也是为了能够建立更加和谐的社会关系和人际关系。从这个角度来看,无论是东方还是西方,优秀的礼仪都应该是基于对于自己和他人尊重、关爱和理解的基础上,才能够真正地发挥出作用。
第五段:
总之,不同的文化在礼仪行为上有不同的规范和方法,并且,不同的人也会在同一个文化环境中呈现出不同的礼貌和行为方式。了解和尊重当地礼仪是避免造成不必要误解和尴尬的重要方法,也是可以促进跨文化交流和合作的关键方式之一。只有以开放的心态去接触和认识不同的文化,才能够体现出真正的尊重和关注,才能更加完善地展现出优秀的礼仪风范。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇八
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”,我觉得受益匪浅。
通过学习,我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中,我们没有固定的观众,尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,当我们走进幼儿园的时候,当我们登上讲台的时候,我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深,他说:“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明好听的话,也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说,赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住:“好孩子是夸出来的”!还有一句话是:“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子,我们更要发自内心的微笑,那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们,请对我们的孩子保持微笑吧,那不仅仅保持了教师的良好形象,更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪,使我们从中学到了很多知识,对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代,我想和所有的教师一起,和我们的孩子--未来的主人一起,以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇九
观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。
国华夏五千年文明,而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?是的,礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。
第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
第二,外塑形象。最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!
第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道!
人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?是的,礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术,在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中,都是很重要的。有商务礼仪,政治礼仪,服务礼仪,社交礼仪等等。很多,而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中,我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养,以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候,就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止,好好学习礼仪文化。
最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条我们是应该学习和注意的地方,受用一生,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会赢得别人的尊重,才能给人留下好印象。确实是这样的,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十
西方文明源远流长,有着悠久的历史和美丽的传统。其中,礼仪作为西方文明的重要组成部分,不仅体现了一种文化特质,更是社会发展和个人成长必不可少的一环。经过长时间的观察和学习,我对西方文明与礼仪有了一些体会和心得,下面我将从个人经验和观察出发,分享一些关于这个主题的思考。
西方社会对于礼仪有着高度重视,随处可见的礼节规范让人留下深刻的印象。在西方文明中,礼仪体现了社会秩序、教养和尊重。例如,在商务场合,西方人注重按时到达、握手问候、注意礼仪等,这一切都体现了他们对沟通的尊重和关注。此外,西方人在家庭、交友和社交活动中,常常采用正式、有序的礼仪方式,这也为西方社会的和谐与稳定做出了重要的贡献。
第三段:跨文化交流的关键。
在与西方人的交流与接触中,我越来越意识到礼仪在跨文化交流中的重要性。与西方人交往时,遵循西方礼仪可以帮助我们更好地融入他们的社会,增进彼此的理解和信任。比如,在进餐时使用餐具、面带微笑与人交谈、礼貌地回答问题等,这些看似细微的举动都可以赢得西方人的好感和尊重。通过尊重对方的礼仪要求,我们能够更好地建立和谐的人际关系,并顺利完成工作和生活中的跨文化交流。
第四段:西方礼仪的启示。
通过学习和了解西方礼仪,我发现其中蕴含着一些深思。首先,西方文明注重个体和社会的平衡,他们注重个人的尊重和自由,但同时也注重社会秩序和规范。这使我明白,礼仪不仅仅是对他人的尊重,更是对整个社会的尊重。其次,西方文明强调礼让与互助,在日常生活中大家都习惯于彼此尊重和帮助。这使我意识到,礼仪是一种文明进步和社会和谐的基石,我们应该通过修身养性,培养尊重和关爱他人的品质。
第五段:结语。
综上所述,在西方文明中,礼仪占据了重要地位,它不仅体现了个人修养和社会道德,更是促进跨文化交流和构建和谐社会的关键。通过学习和理解西方礼仪,我们可以更好地融入西方社会,促进文化的交流与融合。同时,也应该认识到,礼仪不仅仅存在于西方文明中,它是人类共通的美德,我们应该尊重并保持自己文化的礼仪传统,同时也积极学习和应用其他文化中的礼仪规范,以促进社会进步和全球和谐。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十一
西方文明在世界范围内具有重要的影响力,其独特的繁荣和独立的文化特征吸引了许多人的关注。作为中西文化交流的一个重要方面,礼仪在西方文明中扮演着不可或缺的角色。通过与西方人的交往和学习,我对西方文明与礼仪有了一些体会和感悟。
西方文明以其开放与包容而著称。在与西方人交往的过程中,我深刻感受到他们对差异的接受和尊重。无论是在学术研究中还是在社交场合中,西方人总是以平等和友善的态度对待他人,不以背景、种族或身份论人。这种包容的态度使我在西方文明中感到自由和平等的氛围,也让我对西方文明的包容性和开放性有了更深的理解和认识。
第三段:西方礼仪与细节注重。
西方文明的礼仪体系十分严密,注重细节。在与西方人共事或社交时,我注意到他们非常注重言谈举止和仪容仪表。比如,在西方人的交流中,他们会较注重对说话对象的直接目光接触以及微笑。此外,他们在用餐时也有一套行为规范,例如使用餐具的方法等。这些细节的注重使我意识到礼仪的重要性,它不仅能够提升自己的形象,更能够体现对他人的尊重和关心。
第四段:西方礼貌与个人空间意识。
西方文明中重视个人空间意识和尊重他人的隐私。与西方人接触时,我发现他们常常保持一定的距离,并尊重他人的个人空间。同时,他们注重礼貌,在交往时必定要注意问候和道别,甚至在接电话时也会表现出礼貌。这种注重礼貌和个人空间意识的行为让我深刻地意识到,虽然来自不同的文化背景,但礼貌和尊重是一种普世的价值观,有助于促进人际关系的良好发展。
第五段:西方文明中的自我表达与创新意识。
西方文明强调个性与自由,鼓励个人的自我表达和创新意识。与西方人交往时,我深感他们非常注重个体的发展和个人价值实现,并尊重个人权利和权益。他们鼓励个人表达独立的见解和观点,而不拘泥于传统观念和固定模式。这种自我表达和创新意识在西方文明中被广泛接受和积极推崇,也使我对西方文明中个人权利和创新能力的重视有了更深刻的认识和体会。
结论:
通过与西方文明的接触与学习,我对其礼仪心得体会有了更深刻的理解。西方文明以其开放与包容、注重细节、重视个人空间意识与尊重、以及鼓励自我表达和创新意识等特点,给予了我很大的启示和影响。这种与西方文明的交往对我的人际交往和文化视野的拓宽都具有积极的作用。在今后的学习和工作中,我将以西方文明中的礼仪为借鉴,不断提升自己的综合素质和交际能力。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十二
西方文明是世界上最为繁荣和先进的文明之一,其以其丰富多样的文化遗产和独特的社会礼仪而闻名于世。在我的亲身体验中,我深深地感受到了西方文明对于礼仪的重视和培养,从中我获得了一些宝贵的心得和体会。
第二段:尊重与礼貌。
西方文明注重尊重与礼貌,这表现在与他人的交往以及社交场合的举止中。在西方社会,人们习惯于用“请”、“谢谢”等礼貌用语,这种语言上的尊重体现了西方文明对他人的关怀和认可。在与西方友人相处时,我深受震撼,他们总是在互动中相互尊重,从不妄自菲薄或傲慢自大。我汲取了这些宝贵的经验,在与他人交往中也更加注重礼貌用语的使用,并对他人的意见和建议给予充分的尊重。
第三段:注重礼仪。
在西方社会,礼仪是社交和人际关系中至关重要的一部分。无论是商业会议、社交聚会还是家庭聚餐,西方人都非常注重礼仪的细节。我曾经有幸参与一场西方国家的婚礼,我不禁为他们的仪式感所折服。从婚礼前的邀请函、到仪式的筹备和进行,每一个环节都显得庄重而又精心安排。在参与其中的过程中,我体会到了仪式对于亲情友爱的重要性,它给予每一个参与者情感上的共鸣,促进了人与人之间的更深层次的交流。
第四段:注重时间观念。
西方文明对于时间的观念与中国的传统习俗有所不同。西方人讲究守时,在商业、社交和日常生活中都十分注重时间的准确性。在我的交往中,我发现西方友人总是守时,无论是在约会还是开会,他们都会按照事先约定的时间准时到达。这种时间观念的注重教会了我更加珍惜时间,不浪费时间,并养成了守时的好习惯。同时,我也深刻体会到,在西方人的眼中,时间是非常宝贵的资源,我们应当充分利用时间,提高效率,做事情更加专注和扎实。
第五段:开放与包容。
西方文明以其开放和包容的特点而享誉世界。在与西方友人的相处中,我深受他们的开放心态和包容姿态的影响。无论是在意见交流中还是在处理争议和矛盾中,西方人总是能够保持冷静、理性,采取开放的态度去倾听和接纳不同的观点。这种开放和包容的态度给予我更多的自由和空间,让我敢于表达自己的观点,与人交流自由而无拘束。我也从中学会了更加平和对待他人的不同,尊重他人的观点和信仰,以及接纳他人的差异。
结论。
在西方文明与礼仪中的体验中,我深刻感受到了西方文明注重尊重与礼貌、注重礼仪、注重时间观念以及开放与包容的特点。这些特点不仅丰富了我的人际交往和社交技巧,也让我更好地理解了西方文明的内涵与价值观。作为一位年轻的中国人,我将继续学习和吸取西方文明的精髓,结合自己的文化传统和习俗,进一步拓宽自己的视野,提高自己的素质和能力。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十三
为了进一步深化我局文明创立工作,切实提高财政干部职工文明礼仪素养,提升财政文明形象,经局党委研究决定,举办财政干部文明礼仪培训班,为切实抓好此次培训及实施工作,确保礼仪培训收到实效,现制定如下工作方案:
通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的根本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的财政干部队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关心、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪标准,较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
1、仪容仪表标准。仪容仪表标准主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的标准进行学习。
2、根本礼仪标准。根本礼仪标准主要从举止礼仪标准、根本语言标准、办公室礼仪标准、号码礼仪标准、会议礼仪标准、乘车礼仪标准、电梯礼仪标准、用餐礼仪标准等方面进行学习。
3、窗口服务标准。窗口服务标准主要以工作标准(提前到岗、岗前预备,接待服务标准、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批判,诚恳感谢建议,自身失误马上抱歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不躲避,不否认,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。
1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排,进行分层次的.考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。
1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。
2、参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训时机,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。
3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十四
"礼”,在字典上的解释是;由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的,大家共同遵守的礼节。“礼”是指人的容貌,举止。“礼仪"指的就是”人类社会交往中应有的礼节仪式。”
中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过“不学礼,无以立。"就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼,道德高尚的高素质人才有十分重要的意义。
在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。
一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊。自古以来的“礼仪之邦”的美称,会不会断送在当今青少年手中。可见青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族“文明礼仪”的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上获得成功。周恩来爷爷一生鞠躬尽瘁,为了党和人民的事业做出了许多贡献。但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员,厨师,警卫员和医务人员等一一握手道谢。周恩来爷爷是尊重他人的典范,是我们青少年学习的的榜样。
作为祖国的新一代,我们应该要发扬祖国的传统和“礼仪之邦”。让祖国越来越昌盛,越来越伟大啊!
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十五
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止要大方、自信。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。教师的手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
老师在与学生谈话时要提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。还要注意分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实。
最近学习的教师文明礼仪有关知识,发现自己存在不少问题。有时上课累了,就趴在讲台上讲,有时倚在学生桌子旁上课,有时不认真讲普通话,有时衣着不够大方得体等等。所以作为一名人民教师,做到以上的要求不难,难的是能以身作则,坚持不懈,每时每刻都能以优秀教师的标准来要求自己。
为了加强我们教师的师德风范,学校对我们全体教师进行了学习教师礼仪录像实况演讲教育,使我对教师礼仪有了新的认识。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一。我们的音容笑貌、举止文明,衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。我是名语文教师兼职班主任,所以在注重外在美的同时,更要注重内在的美,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。我们要正确理解领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念,领会礼仪的地位和作用,掌握教师礼仪的原则、方法。通过学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展,教师的综合素养、内外形像一定会得到不断的提升与完美。
当我们想让社会、家长和学生们知道我们洋河实验学校是一所好的实验学校,我们的老师是一群好老师的时候,我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体。他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自已的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,而学生也正是通过这一点来了解教师的思想,"桃李不言,下自成蹊",教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,学生受到影响,其不良的行为和习惯受到约束并得到修正。
总之,通过《教师文明礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,作为教师,我们要时时处处理解他人,尊重他人,舍身处地为他人着想。
愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,早日告别不文明的言行,使文明之花永远绽放。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十六
在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前范式对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂和蔼可亲,经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究,不过想来也是,中国本来就是一个原来礼仪大国,发展至今,已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人因相处,从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人,这毕竟是一门学问,有些人如是还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得一提学习的,平时的时候也知道自己和别人时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处,再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,大多的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂,但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹,有诚意,一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课,就想想自己戒心突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去,真正融入我的生活之中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统,源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都着重的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明较好意识的现代人,礼是自带的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生市场条件,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有都市生活中留意的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要拨打不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不必议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到发奋。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步明晰自己,争取尽力为我们客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十七
重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪资料都是相互交融的,大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的.主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要资料,同时也是获得国际认证的重要软件。
经过学习,能够从中得到很多乐趣,能够提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅仅规范了自我的行为,使举止得体,言语文雅,并且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时教师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我能够从容镇定,落落大方的应对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不一样的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,活力澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十八
古人云:“正仪容,齐颜容,修辞令。”细节展示形象,形象体现教养。教师的补校形象既代表着补习学校的形象,也代表着国家和社会未来健康发展的形象。让我们从重视教师的仪表礼仪开始,内强素质,外塑形象,做学生的楷模。
人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理社会风气,促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的`进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中外部环境走出来,除了应具备一些应有尽有的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更快地树立起自身的形象,在与人交往交往中给人带出彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加自已深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白自问礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人顺从也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽隔阂,对外界可以践行形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以持续提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细密之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,时常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所摒弃。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表板、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的举手学问与规矩。生活中会我们常常不经意间在一些做出的事情上平常的动作可能正是不符合礼仪要求的,即便自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的爱护尊重和信赖,在影视业上才能获得成功。周总理一生忍辱负重,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出南莫伯,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、医务人员警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些刻痕看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功,都期待自己必须事业有成,所以必须要学好并运用现代礼仪知识,来赢得我们的认同。学习和运用礼仪,可以规范地模块化和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将看起来更加和睦,生活将变得更加最美好。学习和运用礼仪,顺从向交往犯罪者表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人二者之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地导入礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。
总之,礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人处事,塑造良好形象,赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造美好人生的首要条件。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇十九
20xx年一月下旬至二月中旬,临淄分局开展了一次以提升执行超越为主题的学习教育活动,其中文明礼仪是这次活动中的一个重要环节。通过这次活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇二十
阳光明媚的早上,我刚从家里出来,看到一个白色的的.纸片在半空中快乐的飞舞着。真讨厌!心里想着:抓住它,把它扔回到垃圾桶。我便飞冲过去,一把抓起纸片,就走向垃圾桶。
刚走到垃圾桶旁边,我就闻到一股臭味。我捂着鼻子,伸手去掀开盖子。顿时,从垃圾桶里冒出了一堆苍蝇,嗡嗡的叫着。一股臭气迎面扑来。我随手一扔,就跑了。这时从对面走来一位老爷爷,他看看我,又看看地上,满脸的怒气。我上下瞧了瞧自己,没什么埃再回头瞧瞧,只见我刚刚扔的那垃圾,正端端正正地躺在路的中间,对我笑。阳光下是那么的刺眼。
老爷爷就站在路的对面,一直地看着我。我看着地上的纸片仿佛在嘲笑我。我走过去,再次捡起纸片,强忍着臭气,把它放进了垃圾桶。现在它正躺在垃圾桶里面。老爷爷看到后,露出了笑脸。
内心活动描写细腻。用词不错。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇二十一
今日下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课,由国际物业服务黄经理主讲。
服务礼仪是指服务人员与顾客接触或供应服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺简单做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。
从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是—服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的角色。
对于服务企业来说,微笑永久是让顾客或业主感受到物业服务的最基础。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说你们的微笑和热忱,让我们感受到被重视和爱戴。听了这句话,我久久地回忆着——真挚的微笑,让我们与业主的距离拉得更近,那样将是一副和谐的画面。
1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从问题的主要冲突动身,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间消失在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满足的笑容。
所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。
2、细节人性化;我们小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平常的各部门见到业主和顾客要准时礼貌问好,要注意小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到酒店式的托付代办物业服务。
3、服务快捷;业主要询问或要解决的`问题,不但要有急躁,最重要是有准时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装猫眼,最终还是以最快捷的方式处理好。
总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满足的服务。
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇二十二
4月份在##参加了服务礼仪培训,使我有幸聆听礼了专业资深专家的讲座,接受指导,老师在服务礼仪课程中陈述的内容,使我深有感触。
金融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小姐,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之,这些服务礼仪的条条框框是死的,重要的是我们用心去做,用心去领会,用心去实践,相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
优质西方礼仪心得体会大全(23篇)篇二十三
前段时刻,xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅,周老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
透过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不好摇晃头、脚或腿,眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。不经意间,礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种好处上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。能够说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,因此,我们需要加强自身的素质、修养;因此,我们需要学习礼仪规范。