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最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇一
近年来,社区网格化管理被视为一种重要的社会管理方法,旨在提高社区的治理水平和社会服务质量。在这个背景下,越来越多的社区开始积极探索和推进网格化建设。我作为一名志愿者,也参与了某社区的网格化建设工作。在这个过程中,我不仅学到了很多实用的知识和技能,还深刻地感受到了社区网格化建设的重要性和价值。下面,我将就此分享一下我的心得体会。
随着城市化的不断推进和社会生活的不断复杂化,城市社区管理越来越成为一个热点问题。而网格化管理理念的出现,正是针对传统的城市社区管理存在的种种弊端而提出的一种创新的社会管理模式。它着眼于社区治理的整体性与实效性,注重将社区治理落实到每一个细节和每一个方面中,强调细粒度管理和信息化管理,将社区治理纳入到全民参与、全员管理、全程监管的轨道中。这样的管理模式,不仅可以提升社区的治理水平,推进社区的社会服务创新,还可以提高社区居民的获得感和满足感,增强社区的凝聚力和向心力。
社区网格化建设是以人为本,全员参与的社会管理方法。它包含了多个方面的核心要素,包括规划设计、信息化建设、岗位职责、服务流程、权责清单、保障机制等。其中,规划设计是整个社区网格化建设的基础。通过充分的规划设计,可以明确社区网格化建设的目标、定位、方向和路径。信息化建设是社区网格化建设的必要条件,只有通过信息化手段,才能实现社区的数字化管理和精细化服务。岗位职责则是社区网格化建设的重要保障,通过明确网格员、网格长和各职能部门的职责,可以保证社区网格化管理的执行力和效果。
社区网格化建设的实施过程可以分为三个阶段:准备阶段、实施阶段和巩固提升阶段。准备阶段包括社区网格化工作小组组建、规划设计、人员培训等。实施阶段是整个社区网格化建设的重点,主要包括岗位设置、权责清单制定、信息化设施建设、工作流程优化等。巩固提升阶段则是社区网格化管理的延续和提升,强调检查评估和效果提升。
在社区网格化建设的实施过程中,我们不断总结经验,提出启示。一是要充分发挥居民自治的主体作用,通过网格化管理,将社区治理落实到居民手中。二是要注重信息化手段的应用,将社区治理落实到数字化、精细化的管理中。三是要充分发挥网格员、网格长的作用,通过网格化管理,实现区域内的全员管理和全程监管。四是要注重持久性的管理,通过巩固提升阶段的推进,确保社区网格化管理的长效性和延续性。
当前,社区网格化管理已经被广泛地运用到城市社区治理中,取得了较好的成效。未来,社区网格化管理的发展前景十分广阔。一方面,随着城市化的不断推进和社区治理的不断深入,社区网格化管理的应用场景将更加广泛和多样化。另一方面,科技的不断进步,将会带来更多的变革和机遇。未来社区网格化管理将更加注重数字化创新和科技应用,将e治理、大数据、人工智能等技术手段融入到社区管理和社区服务中,实现信息的高效共享和资源的优化利用。
综上所述,社区网格化建设是一种重要的社会管理方式,对于现代城市化社区的治理和服务有着重要的意义和价值。通过学习和实践社区网格化建设,我们不仅可以深入了解社区网格化管理的核心要素和实施过程,还可以体会到社区网格化管理对于社区治理和社区服务的推进和提升。希望未来更多的社区能够积极探索和推进社区网格化建设,让所有社区居民都可以享受到高质量的社区治理和便利的社区服务。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇二
在计算机领域中,网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起,组成数据链路,从而达到资源共享和通信的目的。下面是本站小编为大家整理的社区网格化管理。
供你参考!
今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进行了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我服务水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:
一、建立管理网格情况。
所谓网格化管理,就是将社区(村)划分若干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升服务,从而实现管理科学化和长效化。
二、建立管理网格内容。
(一)划分社区(村)网格。
(二)搜集网格内容台账资料。
(三)构建网格信息平台。
1、建立基础性台帐,掌握服务对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料,完善各项基础信息。加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通有无,为构建网络信息平台奠定坚实的基础。
2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理,将网格融入到社区信息平台之中,进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料,输入管理信息系统对应的业务板块,构筑和整合了社区公共服务信息平台,实现了社区(村)信息共享。
社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的难题:
(一)认识不够全面深入。对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言,还不能完全接受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的,但是由于时间的紧迫性,我们并没能接受专业细致的网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化基本的构架,因此我们某种程度上缺乏一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比较缺乏,需要花大力气去搜集、整理,在一定程度上给网格化工作增加了难度。
网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”,“一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。*社区自20xx年1月1日正式开始运行网格化管理以来,认真落实上级领导的工作安排,对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训,使我们不但能熟练的操作社区e通系统,对自己的职能职责也能熟记在心,我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来,有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。
我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤:将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!
我服务管理的第*网格内共有人口人,其中常住人口人,流动人口人,有街巷条、楼栋处、机关企事业单位个、开放式小区处、重点场所个、商铺个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共处,协管帮教对象人。
这四个多月来,我共录入基础信息条,处理事件起。下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。
事件举例……。
网格管理员,一个平凡的不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,因为为人民服务,所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹色彩!
网格管理员,我为自己代言!
在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系,深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中,作为xxx工作队中的一员,现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报:
首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上xxxx同志讲到:建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构,实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。
明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会,及时研究解决有关问题。根据xxx的实际情况,明确当地农业下沉工作重点,例如我所分包的xxx,其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员,帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训,及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点,方便网格化管理的工作推动。
积极联络对接。与xxxx的网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度,就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为,网格化管理是一项新工作,还需要在实践中继续思考、总结和探索,要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具,真正实现条块融合,切实为老百姓解决问题。
日常督导检验,农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉,依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动,开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容,行政服务职责下沉,积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。
通过参与网格化管理工作,我认识到就像xxx同志所讲到的那样:建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实,根本是提高政府的履责能力,根本是强化各级干部的为民意识,根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇三
社区网格是指在社区内将区域划分为若干个网格,每个网格由一名网格员负责,负责统筹管理网格内的事务。社区网格的目的是加强社区管理和服务,提高社区的整体功能和效率。通过社区网格,可以更好地发挥网格员作为社区基层治理的主要力量,在小区居民生活中提供及时、有效的服务和帮助,解决居民的各类问题和需求。
社区网格的工作内容包括日常巡查、信息收集、问题反馈、协调解决等。网格员需要负责巡查网格范围内的环境、设施等情况,及时收集社区内居民的意见和建议,协调解决居民之间的纠纷和问题。网格员还要与相关部门和社区居民建立良好的沟通渠道,及时反馈居民的需求和问题,并协助解决。
社区网格的工作方式包括定期开展居民座谈会、组织有关活动和培训、使用微信群和APP等工具进行信息传递等。网格员需要与居民进行面对面的交流,了解他们的实际需求和问题;同时,通过组织一些有关社区建设、环保、防灾等方面的活动和培训,提高居民对社区管理的参与度。利用微信群和APP等工具,可以方便居民与网格员之间的沟通和信息传递。
在社区网格工作中,我深切体会到了基层工作的意义和价值。作为网格员,我与居民建立了密切的联系,了解到了他们的需求和问题。通过与居民的交流和协调,我能够及时帮助他们解决问题,提高居民的幸福感和满意度。另外,社区网格工作还可以加强与相关部门的沟通和协作,推动社区治理的深入发展。
四、社区网格工作面临的挑战和应对策略(200字)。
社区网格工作面临的一个挑战是网格员数量的不足。目前,许多社区的网格员数量相对较少,在应对居民需求时有一定的压力。为了弥补这个不足,可以通过吸纳更多的志愿者和社区居民参与到网格工作中,扩大网格团队的规模和能力。
另外,网格员的能力和素质也是一个挑战。为了提高网格员的综合素质和能力,可以开展相关培训和学习活动,加强网格员的专业知识和专业能力,提高他们解决问题的能力和水平。
五、社区网格的未来发展和改进方向(200字)。
社区网格是社区管理和服务的重要方式,可以进一步加强社区的基层治理和服务能力。未来,可以进一步完善社区网格的管理和运行机制,提高居民对网格工作的参与度和满意度。可以通过建立社区网格信息平台,提供更加便捷和高效的服务和信息传递渠道。同时,还可以加强社区网格与社区业委会、社区警务室等组织的合作,共同推动社区治理的发展。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇四
社区网格是当代城市管理的一种有效方式,通过将城市划分为若干个小网格,将社区划分为若干个小团体,使城市管理更加精细化、高效化。我有幸参与社区网格的建设和管理,并从中获得了许多宝贵的心得体会。
首先,社区网格能够提升城市管理的效率。在过去,由于城市规模庞大,管理难度较大,许多社区问题无法及时解决,居民对于城市管理的满意度不高。而通过社区网格的划分,城市管理者可以更加精细地了解每个小网格内的情况,针对性地解决问题。每个小网格都有专门的网格员负责管理,形成了一种网格员和居民之间的紧密联系,通过志愿者和社区群众参与,成立了志愿者队伍,有效地提升了城市管理的效率和质量。
其次,社区网格有利于居民参与社区建设。社区网格的划分将社区划分为若干个小团体,每个小团体内的人数较少,居民之间的联系更为紧密。在社区网格的建设中,居民可以参与社区治理、社区服务、社区文化建设等各个方面的工作。志愿者队伍的成立,给了居民更多参与社区事务的机会,使他们能够更加积极地参与社区建设,提高了居民的社区归属感和幸福感。
此外,社区网格有助于改善社区治安和社区环境。社区治安和环境问题一直是居民较为关注的问题。社区网格的建设使得社区管理者可以更加及时地了解社区内的治安环境,加强对社区内的巡逻和防控工作。同时,居民通过参与网格管理,也能够更加积极地监督社区环境,自觉维护社区的安宁和整洁。因此,社区网格的建设有助于改善社区治安和环境,营造和谐宜居的社区环境。
此外,社区网格还有助于推动社区服务的扩展和提升。社区服务是社区工作的重要内容,通过社区网格的建设,可以更加精细地了解居民的需求,有针对性地提供服务。每个小网格都有一名网格员负责,他们与居民之间的联系更为紧密,可以更加了解居民的需求,及时反馈和解决问题。此外,社区网格的建设还可以通过整合社区资源,推出更多多样化的社区服务,满足居民的多元需求。社区网格的建设将社区服务的范围扩展到家庭、个人,更加贴近居民的生活,提升了社区服务的质量。
最后,社区网格的建设需要广大居民的支持和参与。社区网格是一项庞大的工程,需要居民的共同努力和支持。只有居民的参与和支持,社区网格才能够真正发挥其作用,提升城市管理的效率,改善社区环境和治安,推动社区服务的提升。因此,社区网格的建设需要城市管理者加强对居民的宣传教育,提升居民的参与意识和责任感,形成良好的合作局面。
总之,参与社区网格建设和管理,使我深刻认识到社区网格的重要性和价值。社区网格提高了城市管理的效率,促进了居民的参与和社区服务的扩展和升级。同时,社区网格的建设还需要广大居民的共同参与和支持。希望社区网格得到进一步推广和应用,为城市管理和社区建设做出更大贡献。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇五
随着城市化进程的不断发展,社区网格化建设已经成为了城市管理和社区治理的一项重要任务。通过将社区划分成小块网格,实现管理的精柿化,避免资源浪费,提高社区治理的效率和质量。在社区网格化建设的过程中,我们也积累了一些经验和体会,希望能够对大家有所帮助。
社区网格化建设可以带来许多优点,其中最明显的是提高了社区的管理效率和质量。由于社区被分成了小块,管理员可以更加细致地了解每个小块的情况,及时解决问题,更好地维护社区秩序和生活品质。同时,社区网格化建设也可以提高社区居民的参与性和满意度,居民可以更加方便地反映问题和建议,更加融入社区发展建设的大局。
1.细化管理,确保网格管理者有责任心、能力和素质;
2.多渠道了解居民意见,及时反馈和解决问题;
3.改进网格化建设工作机制,建立有效的沟通和协调机制;
4.切实做好网格之间的协调和整合,促进社区整体发展。
社区网格化建设虽然有许多优点,但也存在一些不足之处。其中最主要的问题是网格管理者的素质和能力参差不齐,有的管理者缺乏责任心和有效的工作方法,影响了社区网格化建设的质量。此外,社区网格化建设的协调机制还需要进一步完善,避免出现工作重叠、职责不清等问题。
第五段:结论。
社区网格化建设是城市管理和社区治理的一项重要任务,具有很多优点,但也存在一些不足之处。通过不断摸索和实践,我们相信社区网格化建设会越来越健康和完善。希望未来社区网格化建设可以更加细致、高效,为广大社区居民带来更好的生活品质和社会环境。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇六
在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系,深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中,作为工作队中的一员,现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报:
首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上讲到:建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构,实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。
明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会,及时研究解决有关问题。根据实际情况,明确当地农业下沉工作重点,例如我所分包的,其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员,帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训,及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点,方便网格化管理的工作推动。
积极联络对接。与网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度,就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为,网格化管理是一项新工作,还需要在实践中继续思考、总结和探索,要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具,真正实现条块融合,切实为老百姓解决问题。
日常督导检验,农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉,依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动,开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容,行政服务职责下沉,积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。
通过参与网格化管理工作,我认识到就像所讲到的那样:建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实,根本是提高政府的履责能力,根本是强化各级干部的为民意识,根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇七
社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施。
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
二、问题和不足。
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
三、下一步工作。
一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇八
网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”,“一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。*社区自20xx年1月1日正式开始运行网格化管理以来,认真落实上级领导的工作安排,对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训,使我们不但能熟练的操作社区e通系统,对自己的职能职责也能熟记在心,我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来,有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。
我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤:将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!
我服务管理的第*网格内共有人口人,其中常住人口人,流动人口人,有街巷条、楼栋处、机关企事业单位个、开放式小区处、重点场所个、商铺个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共处,协管帮教对象人。
这四个多月来,我共录入基础信息条,处理事件起。下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。
事件举例……。
网格管理员,一个平凡的不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,因为为人民服务,所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹色彩!
网格管理员,我为自己代言!
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇九
社区网格化管理是一项社会管理创新工程。下面本站小编整理了社区网格化管理工作。
希望对你有帮助。
“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
一、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
随着区镇一体化,港城大开发、大建设,新城花园社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我社区在上级领导的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就20xx年社区网格化管理实施情况汇报如下:
1、建章立制。我社区以社区职责为核心,逐步建立健全了,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的。
规章制度。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月份开始,我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终摸清基本群体,特殊群体,流动群体三项信息。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
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最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十
为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度:
1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。
7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
网格化问题解决制度。
1、对于社区业务范围内的政策性问题,网格人员当场对群众进行答复或解决,并做好政策宣传作。
2、对于网格人员职能范围无法解决的事项,及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。
4、对于网格提交上来的问题,需要区、市属相关部门解决的,协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。
5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众,社区协调有关职能部门,通过网格人员事先告知时间和服务内容,组织他们与专家开展互动交流,为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题,则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十一
社区网格是一种城市治理模式,通过将城市划分为具体的网格区域,由社区网格员负责处理网格内的事务,从而提高社区治理的效率和质量。我作为一名社区网格员,有幸参与了社区网格的实践工作,深深体会到了社区网格带来的好处和挑战。在此,我想分享一下自己的心得体会。
首先,社区网格能够提高社区治理的效率。社区网格将城市划分为具体的网格区域,每个网格由一名社区网格员负责处理内部的事务。这种模式能够使得社区治理更加精细化和专业化。社区网格员可以利用社区资源,及时解决居民的问题和需求。同时,社区网格员作为社区居民的代表,能够更好地了解和沟通居民的意见和诉求,提供更加精准的服务。通过社区网格的工作,我们社区的居民得到了更加高效和优质的治理。
其次,社区网格能够增强社区的凝聚力。社区网格创造了一个相对封闭的小社区,社区网格员与居民之间建立了更加紧密的联系。社区网格员不仅是社区居民的代表,更是他们的朋友和邻居。我们经常组织各种活动,如社区文艺演出、邻里篮球赛等,加强居民之间的交流和互动,增进了邻里关系。在社区网格的框架下,我们能够更好地团结起来,共同为社区的繁荣和发展贡献力量。社区凝聚力的增强,为社区的和谐发展奠定了坚实的基础。
然而,社区网格也面临着一些挑战。首先,社区网格的工作需要大量的时间和精力投入。社区网格员需要不断地走访社区,了解居民的需求和问题。他们需要耐心倾听居民的意见和建议,并及时地反馈给相关部门。这需要社区网格员具备良好的沟通和协调能力,同时也需要投入大量的时间和精力。其次,社区网格的发展还面临着资金和人力不足的问题。社区网格需要相关部门的支持和资金投入来保障其正常运行,同时也需要招募足够数量的社区网格员。这需要城市管理部门的重视和合理规划,才能让社区网格得到充分发展。
对于社区网格的未来发展,我希望能够得到更多的政府支持和社会认可。社区网格作为一种新的城市治理模式,需要得到相应的政策支持和资源保障。同时,社区网格也需要更多的宣传和推广,让更多的人了解和参与其中。只有政府部门、社区居民和广大社会成员的共同努力,才能让社区网格成为推动城市发展和社会进步的重要力量。
总之,社区网格是一种能够提高社区治理效率、增强社区凝聚力的有效方式。通过社区网格,我们社区的居民得到了更加高效和优质的治理。社区网格也面临着一些挑战,需要政府部门和社会的支持。对于社区网格的未来发展,我们希望能够得到更多的关注和认可,共同推动社区网格的发展进步。只有这样,我们的社区才能变得更加美好和宜居。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十二
近年来,社区网格化建设成为了社区管理的重要工作,通过网格化管理模式,能够对社区内的各种问题有更加全面细致的了解,加强社区管理工作。在社区网格化建设的过程中,我个人也有着一些亲身的体会和心得,下面就来分享一下。
第一段:了解社区状况是关键。
社区网格化建设重点在于解决社区内的问题,了解社区状况是建设的关键。在对社区进行网格化建设前,我们首先需要了解社区的基本情况,包括人口分布、住房情况、出行方式等。只有通过全面了解社区,建立社区网格化管理模式才更能有效的管理社区。
第二段:建立网络平台是必要的。
建立社区管理网络平台是社区网格化建设非常必要的一步。通过线上平台的建立,能够实现社区管理的信息化和全面的数据收集,更加便于社区管理员进行管理。同时,也为居民提供了更加方便的投诉渠道和反馈途径,让管理变得更加精准。
第三段:加强网格管理人员的培训。
网格化管理模式的实施需要有专门的网格管理人员去推动,同时也需要社区工作者的支持。因此,加强网格管理人员的培训,提高他们的素质和能力很有必要。只有这样,网格管理人员才能充分发挥其作用,做好社区网格化管理工作。
第四段:通过落实社区自管理促进社区自治。
社区网格化管理模式的实行,更重要的是通过落实社区自管理,促使居民自觉地参与管理活动,建设自己的居住环境。社区自治建设是社区工作的核心,只有社区居民自主参与管理才能推进社区的发展。
第五段:形成管理合力推动社区建设。
只有通过网格化管理,实现了社区自治建设和社区管理人员的协同工作,程序才能得以推进,社区建设才更有价值。在社区网格化建设的过程中,应推动各领域工作人员加强交流和协作,形成管理合力推动社区建设的持续发展。
总之,社区网格化建设是社区管理的重要工作,它关乎着社区居民的生活质量和居住环境的改善。只有通过全面的了解社区状况,建立网络平台、加强网格管理人员的培训,落实社区自管理,形成管理合力,才能真正实现社区的和谐发展。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十三
随着新冠疫情的肆虐,社区成为了防控疫情的第一线。在社区中,社区网格员发挥着重要的作用,他们是社区与居民之间的纽带,是信息的传递者和协调者。在长时间的抗疫工作中,社区网格员积累了丰富的经验和心得体会。接下来,我将以五段式的形式,分享社区网格员在抗疫中的心得体会。
第一段:责任感和协作能力的提高。
社区网格员在疫情期间承担着更多的责任和任务。他们需要不断了解疫情最新进展,掌握防控知识,协助居民进行体温测量和排查工作。在这过程中,社区网格员的责任感得到了极大的提高。他们深知自己身上肩负着社区的重任,心系居民的安危。与此同时,他们也意识到,在做好自己的工作的同时,与其他组织和部门的协作是至关重要的。通过与街道办事处、社区居委会、医疗机构等密切配合,社区网格员的协作能力也得到了锻炼和提高。
第二段:信息收集和处理的能力。
疫情期间,社区网格员需要及时收集和处理各类信息,如疫情数据、居民需求、防控政策等。这需要他们具备良好的信息收集和处理能力。社区网格员通过建立信息网络,与居民建立联系,了解他们的需求和关切。同时,他们还需要对收集到的信息进行及时准确的处理,如向上级汇报疫情数据、向居民传递防控政策等。在这个过程中,社区网格员的信息处理能力得到了极大的锻炼,并且变得更加敏锐和准确。
第三段:沟通和危机处理的能力。
疫情期间,社区网格员需要与各方进行沟通和协调,如与居民的交流、与上级的汇报、与其他部门的配合等。这需要他们具备良好的沟通和危机处理能力。在与居民交流的过程中,他们需要耐心倾听,解答居民的疑问,消除居民的疑虑。在与上级汇报的过程中,他们需要准确清晰地传递相关信息,不出差错。在与其他部门的配合中,他们需要善于协调和解决问题,确保工作的顺利进行。通过长时间的实践,社区网格员的沟通和危机处理能力得到了极大的提升,能够应对各种复杂情况。
第四段:心理素质和抗压能力的提高。
社区网格员在疫情期间面临很大的工作压力和心理压力。他们需要时刻保持警惕,面对不确定的状况,处理各类问题。这对社区网格员的心理素质和抗压能力提出了更高的要求。在面对居民的焦虑和不满时,社区网格员需要保持冷静,用自己的言行给予居民安全感和信任。在面对沉重的工作压力时,他们需要及时调整自己的心态,保持积极乐观的态度。通过长时间的工作,社区网格员的心理素质和抗压能力得到了极大的提高。
第五段:对社区的思考和未来的展望。
随着疫情逐渐得到控制,社区网格员们也在总结中吸取了宝贵的经验和教训。他们认识到,社区是抗疫工作的核心,是居民生活和工作的重要基地。因此,更好地建设社区,提供优质的公共服务,是一个长期而艰巨的任务。社区网格员将继续发挥自己的作用,为社区居民提供更好的服务和支持。同时,他们也希望社会各界能够更多关注社区发展,加大对社区工作的投入和支持,共同打造和谐稳定的社区环境。
通过以上的五段式列举,我们可以看到社区网格员在疫情中所做出的巨大努力和贡献。他们的责任感、协作能力、信息处理能力、沟通和危机处理能力、心理素质和抗压能力得到了极大的提高。同时,社区网格员也为我们展示了社区未来的发展方向。让我们共同努力,为社区的繁荣和发展做出贡献。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十四
我叫姚xx,现年38岁,中共党员,现任夹津口镇党政办公室主任,是韩沟村第四、第五网格三级网格长。在网格化管理工作中,我怀着满腔热情,立足本职学本领,恪尽职守深基层,融入群众当三员,借助网格搞服务,搭建了党委政府与群众之间的连心桥,使七大领域矛盾问题得到了有效整治,具体做法如下:
网格化管理机制是新生事物,镇村干部或多或少都存在模糊认识和思想误区,认为是形式主义或是一阵风。我作为一名三级网格长,深感责任重大。为使干部群众了解网格化,积极参与网格化管理,我自己首先深入学习有关网格化管理文件精神和外地网格化管理先进经验,努力做到自己学明白、想明白,向机关干部和群众说明白、讲明白,并给领导决策提供合理化建议。
通过学习,我更加坚定了学习、宣传、推进网格化管理的决心和信心。为提高群众对网格化的知晓率,积极宣传党在农村的各项方针政策,我克服党政办事务繁杂的困难,除坚持周巡查日走访外,我还利用节假日和下班时间,下沉到分包网格,逐户宣讲,发放宣传页,和群众聊天座谈。现在,我负责的四、五网格对网格化管理达到了家喻户晓,他们也把我这个网格长当成网格内一分子,有话愿意和我讲,有事乐意给我说。
在今年的农村低保审核复查过程中,我所包的网格内有2户群众被按规定取消了低保资格,但他们一时不理解,认为是村干部对他们家有成见,故意取消低保来报复他们。我得知情况后,及时和民政所的同志进行了对接,详细了解了低保复核规定,随后又对网格内的14户享受低保待遇的群众逐一进行了摸底,了解到本次低保复核取消的2户群众是因为孩子已长大就业,家庭条件均已好转,不再符合低保救助条件。我主动来到两户群众家中,耐心给他们解释低保政策和复核程序,最终使他们消除了猜疑,融洽了干群关系。
网格长虽不是官职,没有多大权力,但责任重大,网格里的发生的每一件事都不能不管,如何服务好所分包网格,当好党委政府和群众之间的桥梁,把国家的强农惠农政策传播到每家每户,把群众的意愿和需求反映给党委政府。我个人的感悟是,要发挥好五官作用,当好网格信息员。
一要用心,要时刻抱着一颗发现问题的责任心,把网格内发生的每一件事都当作分内的事来对待,尽全力去解决,解决不了要及时上报。网格内有多少户群众、多少口人、多少名党员、多少户低保、多少户五保、多少家企业、多少间危房,联户代表是谁,都住在什么地方,计生奖扶、低保、五保、农业补贴的标准是什么等,我都一一牢记,做到了心中有数。
二要耳听八方,把群众对党委政府和职能部门的意见建议收集上来。每次入户走访,我都能认真倾听群众的呼声,对于群众的诉求,能当场答复的当时就给予明确答复,政策标准把握不准的我都能逐一记到本上,查阅相关政策法规或咨询有关职能部门给予回复。对排查过程中发现的问题,我都能在第一时间协调解决或上报给上级网格长,积极跟踪问题解决情况,及时群众向反馈。
三要眼观六路,对七大领域可能出现的问题要有预见性,及时发现,及早处理,才能赢得主动。记得一个周六的上午,我在网格中巡查时,发现韩某正在自家农田里处理地基,经询问得知,他准备建房子,却没有任何手续。掌握这一情况后,我立即上报村镇建设发展中心和国土所,对韩某违法建房的行为及时进行了制止,避免了事态的进一步发展。
四、五网格住户分布图,为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。
五要腿勤,经常到网格内转转,发现问题的几率就大大增加。在走访中,我了解一部分家庭妇女想创业却没有一技之长,我把这一问题上报给镇社保所后,社保所协调有关部门在韩沟村举办了风味小吃培训班,经过培训,她们掌握一定的技能,现在她们中的一部分创办了小吃店,一部分已外出就业,有了自己的收入。还有一次,一个独女户向我倾诉他为养老发愁的事,掌握情况后,我为其申请办理了独生子女父母60岁奖扶手续,目前其已享受每年不低于1000元的扶助金,同时,我还说服他交纳了城乡居民养老保险,解除了他的后顾之忧。
重要的不是发现问题,而是如何把问题解决掉。只靠某个人想把所有的问题解决掉,既不可能也不实际,但通过市直部门下沉网格人员、通过有关职能部门及上级网格,发动党员干群参与到网格化管理工作中来,充分利用各方面的资源,就能使网格中发现的很好地化解。
在网格巡查中,我了解到低保群众贺花平之子韩鹏博考入了河南科技学院,但几千元的学费让这个本就困难的家庭犯起了难,产生了弃学的打算。得知这一情况后,我及时向包村领导反映,经领导协调,镇政府为韩鹏博发放了1000元的助学补助金,同时,我又协调有关部门帮其办理了助学贷款有关手续,解决了他们的燃眉之急。
今年6月份的一天,天下大雨,我到网格中排查危房,发现第四、五网格韩某等五户群众因为道路排水问题发生纠纷,正在填堵排水渠,道路上的雨水越聚越多,马上就要倒灌入路边的12户人家。见此情景,我立即联系本网格的村民组长和村干部来到现场,协调他们首先疏通渠道,而后共同研究拿出了解决方案。经过多方努力,最终使矛盾得到及时化解,有效地避免了一起群体性的事件的发生。
此外,我还充分发挥老党员、计生宣管员、保洁员的作用,积极动员他们参与网格内秸秆焚烧、森林防火、养老保险征收以及各种创建活动,使所分包网格内的各项工作都走在了全镇前列。今年,韩沟村顺利创成xx市基层组织示范阵地,并通过了xx市村容村貌集中整治验收。
一分耕耘,一分收获,在我辛勤努力下,近一年多时间,我分包的网格内无越级上访和群体性的事件发生,安全事故和治安案件为零,两本厚厚的民情日记记述了我工作的点滴,发现和处理的220起矛盾纠纷见证了我成长的足迹。尽管在网格管理中,我付出了汗水,也受过委屈,但我体会更多的是责任和奉献,是网格拉近了我与群众之间的距离,是网格使我成了群众喜爱的格格。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十五
近年来,全球音讯文明的疾速开展和社区管理成本的过高,致使传统的社区治理模式逐渐显现出一系列问题。而社区网格员制度的引入,则在抗击新冠疫情的过程中展现出了其独特的优势。作为新一代社区治理的代表,社区网格员在疫情中积极行动,不仅承担起了居民信息收集传递的角色,更是成为了组织疫情防控的重要力量。在这一过程中,社区网格员们不断探索和总结出了一系列的经验与教训,为今后的社区管理提供了宝贵的借鉴与参考。
首先,社区网格员的多元化背景和社区居民的紧密联系,使其具备了相对较高的居民信任度。在疫情防控中,社区网格员不仅仅是工作人员的代表,更是居民的代言人。他们疫情期间必须密切关注居民身体状况,及时反映到社区相关部门,并向居民解答相关健康问题。然而在工作中,社区网格员的身份需要维护,所以他们必须有自己的职业道德,带头遵守工作规定,以真诚的态度对待工作和居民。只有这样,才能真正做到与居民携手共进,共度疫情的最艰难时段。
其次,在疫情防控中,社区网格员的工作重点是信息的收集和传递。社区网格员通过手机、微信等多种方式,收集居民的相关信息,包括居民的身体状况、外出情况、物资需求等。这些信息的及时更新和有效传递,对社区疫情防控起到了关键作用。在传递信息的过程中,社区网格员必须与社区相关部门保持密切的联系,并及时将信息传达给相关部门。同时,社区网格员还需要向居民传递有关疫情的信息,解答居民的相关问题。这样,居民才能及时了解到疫情情况,采取相应的防控措施,共同为疫情防控做出贡献。
再次,在疫情防控中,社区网格员还需要承担起居民的卫生保洁工作。社区网格员必须对居民居住区域的卫生状况进行全面检查,及时清除存在风险的垃圾和杂物,保障居民的卫生安全。在疫情期间,社区网格员要勤勤恳恳地做好居民居住区域的卫生保洁工作,加强对患者居住区域的消毒和控制,有效遏制病毒传播的可能性。同时,社区网格员还要引导居民建立良好的健康习惯,提高居民的自我防护意识,加强个人卫生和室内环境的消毒控制,共同打赢这场疫情防控战。
最后,在疫情防控中,社区网格员的工作也体现了他们对居民的服务意识和责任感。社区网格员要主动了解居民的需求,维护居民的正当权益,为居民提供优质的服务。在疫情期间,社区网格员要保持与居民的密切联系,随时了解他们的健康状况和物资需求。在居民有困难时,及时提供援助。在居民有需求时,提供有关健康和防疫方面的信息。只要社区网格员与居民之间的信任形成良好的互动模式,才能够加强党员对居民的服务意识,提高他们的工作效果。
总之,社区网格员在疫情防控中的作用不可磨灭。他们以服务居民、疫情防控为己任,积极参与疫情防控工作,为抗击疫情作出了辛勤的努力。通过这次疫情的锤炼与考验,社区网格员们从中吸取了宝贵的经验和教训,并不断总结出适合自己的工作方法与经验,为今后的社区管理提供了可贵的借鉴与参考。同时,他们也进一步增强了自身的责任感和服务意识,为社区治理提供了新的思路和方向。相信在不远的将来,社区网格员将会成为新时代社区治理与疫情防控的中坚力量,为社区的稳定和居民的安居乐业做出更大的贡献。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十六
新冠疫情的突如其来使得全国范围内的社区陷入了严峻的防控工作中。在这场疫情中,社区网格员扮演了至关重要的角色。他们是社区和居民之间的纽带,是守护我们平安的守护者。作为一名社区网格员,我在这场疫情中锻炼了自己,也有了一些心得体会。
首先,疫情来临时,我们要及时进入战时状态。在我所在的社区,当疫情暴发时,社区相关部门及时召开会议,向我们宣布了疫情形势,组织了相关的防控措施,而我们社区网格员则义不容辞地投入到工作中。我们在察看居家人员情况的同时,也提醒居民做好防护措施,确保整个社区的安全。当时我深刻地感受到了“勤动脑、勤动嘴、勤动手”的工作状态,整个社区陷入了紧张而有序的工作氛围中。
其次,疫情期间,我们要保持积极乐观的心态。面对疫情的严峻形势,社区网格员不仅承担了防控工作,还要应对来自居民的压力和情绪。有时候,一些居民对于居家隔离的措施产生抵触心理,他们难以理解施行这些措施的必要性。这时,我们作为社区网格员就需要做好心理疏导的工作,耐心解释疫情形势以及相关政策,并鼓励他们保持积极的心态,相信我们共同的努力一定能战胜疫情。
再次,加强信息通联非常重要。在疫情期间,我发现信息的及时传递对于全社区的防控工作起到了非常重要的作用。我经常与社区的防控部门、医疗机构以及驻点工作人员进行定期沟通,了解最新的疫情动态和防控措施,并及时将这些信息传达给居民。同时,我们还通过微信群、社区广播等方式将疫情防控知识传播给居民,增加他们的知识储备,并提醒他们做好个人防护。通过信息通联,社区网格员能更好地履行监测、报告、处置和预警的职责,为社区的抗疫工作提供有力支持。
此外,疫情期间,我们要注重自我防护。作为社区网格员,我们接触的人员较多,居民的居家隔离和活动轨迹的记录要求也较为繁琐,因此我们要做好个人防护工作。在返岗前,我们要全面做好体检,确保自身身体状况良好;上岗时要佩戴好口罩,勤洗手、勤消毒,尽量减少不必要的外出;遇到居民有发热等症状时要做好疫情的快速报备工作,确保信息的及时性和准确性。只有保护好自己,才能更好地保护好他人。
最后,疫情期间也是我们提高自身综合素质的大好机会。在这段时间里,我学会了如何与人沟通、如何与居民建立好的互动关系。面对不同的人性格和情绪,我们要耐心、细致地倾听,了解他们的困难和需求,并尽力给予帮助。我还通过学习防控知识,提高了自己的科学素养和疫情防控的能力。这些经历使我在工作中更加细致周到,也提升了我作为社区网格员的专业水平。
总之,这场疫情是一次意外的考验,也是一次宝贵的锻炼机会。社区网格员在这场疫情中发挥了重要的作用,通过加强信息通联、保持积极乐观心态、注重个人防护以及提升自身素质等方面,取得了一定的成绩。在以后的工作中,我将更加努力地提升自己,为社区的和谐稳定做出更大的贡献。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十七
谁家有人享受低保,谁家有“空巢老人”,谁家有残疾人,谁家有下岗职工,谁家下水道不通,谁家需要领廉租房补贴卡……社区内的大事小事,在小臧的小本本里都有记载。小臧是郑州市中原区棉纺路街道四棉东社区第二网格长,一年多来,她记下的民情日记有厚厚一本。
“网格长”是郑州市中原区在推进网格化管理过程中产生出来的一个新称呼。以小臧所在的四棉东社区为例,整个社区划分为6个网格,由社区下派的'优秀党员和街道办事处人员担任网格长,负责网格内居民的日常服务管理。今年41岁的小臧是社区内的计生专干、残疾人专干、物业管理专干,xx年2月份调整为第二网格的网格长,负责36个单元500多户1500多居民的服务工作。
今年30岁的王淑华,5年前从老家南阳来到郑州打工,租住在四棉东社区,开了一家按摩店,按摩店里事情多,有时候就忘了去做妇科复检。小臧每次都主动过来通知她。小臧说:“这些育龄妇女的情况在我的“民情日记”中都有记录,流动人口中育龄妇女,每三个月就得复检一次。时间久了,我跟80多名复检对象都熟识了,有一半我都自己上门去找”。复检过后,小臧还要及时把这些妇女的复检结果传回她们的老家。
不只是计生工作,作为网格长,小臧还负责残疾人工作和物业工作,因四棉东社区是老旧小区,租房户比较多,小臧每天都要去网格内排查各种大小事情。“看看有没有纠纷发生,有没有搬来或迁走的……至少要让居民需要帮助的时候找得到我!”小臧说。大到方针政策宣传,小到卫生死角清理,办理准生证、残疾证、光荣证、流动人口婚育证明,以及城管环卫、综合治理等与百姓生活息息相关的事情,都是她的工作内容。
翻开她的“民情日记”,上面清清楚楚地记载着辖区内的情况。小臧说:“要是没了它,很多工作都很难开展”。通过记录“民情日记”,自己的工作有了针对性,居民反映的问题就能尽快得到解决。
小臧在“民情日记”中这样写到:“居民们把我称作‘居民管家’,这是一种信任、一种褒奖、更是一种鞭策,我要尽职尽责,不能辜负群众的期望。”
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十八
根据县镇党委政府有关要求,友好社区以换届选举为契机,以解决社区管理中的“热点”、“难点”问题为突破口,以提升社区综合管理水平和社区综合服务功能为目的,开展了社区网格化管理试点工作。此次试点工作,是在实行社区党组织、社区居委会、社区服务中心“三位一体”的社区管理模式,形成“一站式”、“一条龙”的服务机制的基础上,为实现社会管理社区化、社区管理社会化,完善社区服务功能,建设覆盖全体社区居民的社会服务网络,构建迅速快捷的社区服务圈而实行的社区管理新模式。
一、友好社区基本情况。
社区”、“南通市卫生社区”、“南通市全民健身先进单位”及“如东县先进基层党组织”等荣誉称号。
二、制定网格管理实施方案,落实相关措施。
首先,制定网格管理实施方案。明确指导思想、总体目标、指导原则、组织机构、工作步骤以及网格管理员职责、工作程序和考核办法等。
其次合理划分网格。按照城市社区网格化社会服务管理体系的总要求,在城区推行网格化管理,把办事处作为一级网格,把社区作为二级网格。在社区内划分若干基础网格,将社区内的市场、学校、医院等驻区单位以及楼栋、院落等归入基础网格,按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,参照自管小区、物管小区、单位小区等分类,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将友好社区划分为12个网格。其三,配齐配强网格管理员。一是精心选配网格管理员。每个网格配备1名管理员,共计配备网格管理员12名,网格管理员年龄均在70岁以下,高中以上文化程度,其政策水平、社会组织管理能力和口头表达能力均较强。二是搞好网格管理员培训。组织网格管理员学习了党的各项方针、政策及网格管理的工作程序、考核办法以及南通市在社区开展网格化管理的典型经验等。参训人员明确了网格管理各项工作职责及有关程序,提高了业务素质和管理水平。
其四,落实网格管理员待遇。制作并张贴网格化图谱,并向每个住户发放公开信和网格管理员服务联系卡,累计发放1万余份。网格管理员待遇参照公益性岗位人员待遇,并享受社区工作人员同等福利待遇。经费由社区多渠道筹集,不足部分由镇财政预算。
其五、完善网格管理运行机制。一是明确网格管理员职责,以群众实际需要为着眼点,为网格内的群众提供切实的服务。即掌握网格内实有人口基本情况,倾听群众意见,排查各类不和谐因素,力争将矛盾纠纷化解在网格内;收集网格内综治、信访、出租屋、计生、民政、城管、就业、安全生产及党建等社会事务各类基础信息,及时上报;掌握出租屋和流动人口的动态情况,对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的开展监督管理和帮教工作。二是规范网格管理员工作程序。一般性工作由网格管理员现场处理,登记备案。需要协调处理的工作由网格管理员现场受理,带回社区受理中心商处,处理结果报办事处相关部门,并及时反馈服务管理对象。如遇突发性工作,网格管理员应立即上报,社区及办事处相关部门紧急处理,网格管理员现场跟踪。三是全面整合社区资源。依托办事处和基层社区,全面整合社区原有的劳动保障、计划生育和流动人口协管员、治安巡防员、城管协管员等力量,组成社区综合服务管理队伍,与党建、卫生、治安、城管、信访流动人口及出租屋管理等基层工作一并纳入服务平台,网格责任人全面承担各项工作任务,实现网格社会服务管理力量配置的优化整合。四是落实激励保障制度。办事处与社区居委会、社区居委会与所辖各单位层层签订管理责任书,办事处及社区组织考核专班,对网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩,严格落实网格责任,将网格责任具体化。同时对网格管理员实行月百分制考核,网格管理员每月拿出工资的20%作为考核工资,对网格管理员的“德、能、勤、绩”等履职情况进行考核,考核分在90分以上的,考核工资全额发放;考核分在80-90分的,考核工资发90%;考核分在70-80分的,考核工资发80%;考核分70分以下的,考核工资扣发。
综上所述,通过实行社区网格化管理,社区综合服务协调能力显著提升,工作效率明显提高,社区环境得到改善,治安明显好转。网格管理员及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,缩短了社区机关与居民的距离,为广大党员和群众之间架起了一座心灵沟通的桥梁,这是各级领导和社区广大居民有目共睹的。
一是网格管理员待遇和标准问题如何解决。
三是网格管理经费严重不足,政府需增加投入,以保障此项工作的顺利进行。
友好社区居委会。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇十九
作为疫情期间社区防控工作的一份子,我们社区网格员在防疫工作中发挥了重要的作用。面对突如其来的疫情,我们不断学习、调整,通过实际行动发挥了社区基层的优势和作用,承担起了社区人民群众的防疫工作,同时也深刻感受到了防疫工作的压力和重要性。以下是我们网格员的一些心得体会,用以总结这段经历并为未来防疫工作提供借鉴。
一、切实履行职责,做好信息收集和管理。
作为网格员首要的职责就是信息收集和管理。在疫情期间,我们深刻认识到这一任务的重要性,切实履行了自己的职责,及时掌握了小区居民的身体状况、行踪等信息,并加强了信息的整合、报送和管理。这不仅为各级政府和疾控中心提供了有力的数据支撑,也为我们社区的防疫工作提供了重要参考依据,有利于更加准确地进行疫情监控和风险评估。
二、正确传递信息,积极引导民众。
作为社区网格员,我们不仅仅是信息的汇聚者,更是信息的传递者和宣传者。在推行防疫措施的过程中,我们积极配合社区、街道等部门,正确地传递官方、专业的疫情信息,向居民宣传防疫知识和防范措施,增强了群众的自我防控意识。同时,网络时代的到来,我们也加入了社交媒体宣传的队伍中,利用微信、微博等平台扩大了宣传覆盖面,传递正能量,促进社区人民的团结配合,取得了不错的效果。
三、快速响应,加强小区管控。
在抗击疫情的过程中,我们也深刻意识到快速响应的重要性。在各级政府和相关部门的指导下,我们迅速组建了小区防疫工作组,建立了小区疫情监测和管理机制,全面加强了小区管控。我们通过实地走访和视察,检查公共场所的防护措施落实情况,督促业主加强聚餐、会议、聊天、游玩等社交活动的规范化管理,调动全社区各方力量,共同打好防疫战。
四、互相协作,加强联防联控。
疫情时期,我们社区网格员在防控工作中扮演着重要的角色,但是也存在力量不足、能力不高等问题。因此,我们必须发扬团结互助的精神,加强各部门、各团队的合作和配合。我们与物业、保安、街道办事处、社区卫生院等部门进行了深入协作,形成联防联控的合力,利用信息化平台建立数据信息共享机制,共同完成社区防疫工作的任务,保持社区的安全、稳定。这也是对于各级政府的呼吁和号召的积极响应。
五、总结经验,积极转变思维。
在经历了一段时间的防疫工作后,我们社区网格员不仅克服了种种困难和往常的思维模式,更有了新的发现和思考。我们深刻认识到全面建立和进一步完善社区防疫机制的重要性,包括建立信息共享平台、完善应急处置预案、改善社区基础设施、设立社区防疫志愿者队伍等。同时,我们也应该积极转变思维模式,克服传统的办事思路,摆脱繁琐、浅层次疫情防控工作的束缚,更深入地参与到社区的治理和服务之中,从而为社区人民的福祉和社会建设做出更加积极的贡献。
总之,防控疫情是一项长期的艰巨任务,但我们网格员通过实践不断总结和学习,深刻认识到自身的作用和责任,以及防疫工作中的重要性和紧迫性,确立了更加坚定的信仰和对未来的信心。我们将始终秉承“人民群众至上,生命至上”的原则,继续发扬实干创新的精神和担当精神,在新时代的社区治理和防控攻坚中勇立潮头,夺取更加辉煌的胜利。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇二十
为实现社区管理的精细化、信息化,实现社区服务的全覆盖、零距离,潍城区北关街道齐家庄社区通过健全服务网络,激活社区资源,强化服务功能,提高工作效能,以“三步走”管理法,大力“推行网格化管理、开展组团式服务,打造数字化社区”。
一是建立“三级”网格服务。为了提升社区老百姓的幸福感,北关街道建立了“三级”网格服务管理模式,将街道管辖的8个社区划为一级网格,每个社区按实际情况,因地制宜,划分为5至9个网格责任片区(即二级网格)。在二级网格内又根据楼幢、人口等实际情况,划分若干个网点(即三级网格),搭建起社区网格化管理的三级网络体系,将看似复杂的大社区隔断成一个个富有特色的小网格,寓管理于服务之中,不留管理服务盲区。
二是制作网格图。各社区绘制《辖区网格管理分布图》及《网格人员配置图》,并在绘制的网格图上以不同颜色区分不同区域。同时配备网格督导员、网格管理员等五大员,哪块儿网格出问题,哪块儿的五大员就赶到现场,及时处理,使关注群众利益的途径更具体、更细化,真正将群众脚下的路、居住的房、门口的环境等民生问题及时、准确地解决。
任片区,并记录《民情日记》,使网格化管理在服务群众、凝聚民心、维护稳定、促进社区和谐等方面发挥更大作用。
最热社区网格员的心得体会(通用21篇)篇二十一
随着疫情的爆发,社区成为了抗击疫情的第一线。社区网格员作为居民与社区之间的桥梁,承担了一项重要的任务:防疫。他们用自己的实际行动将抗击疫情的决心和力量传递给每一个居民。通过亲身参与社区防疫工作,社区网格员积累了许多宝贵经验和体会。下面,我将从五个方面展开,谈谈社区网格员在防疫工作中的心得体会。
首先,了解疫情信息是社区网格员工作的基础。社区网格员要深入了解疫情的最新动态,从官方渠道获取真实可靠的信息,并将这些信息准确及时的传递给居民。这样一来,不仅可以有效防止传谣和恐慌情绪的蔓延,也可以让居民了解到疫情的严重性和相关防控措施,提高居民的防控意识,做好相应的防护工作。
其次,加强社区人员登记是社区网格员做好防疫工作的关键。社区网格员要对进入社区的人员进行登记,并询问他们的身体状况和最近是否有过接触风险。这样可以及时掌握到社区人员的健康状况,发现有潜在风险的人员,以便及时采取相应的措施,防止疫情扩散。
第三,社区网格员要加强宣传工作,提高居民的防控意识。他们可以通过发放宣传资料、张贴宣传海报等方式,向居民宣传疫情防控的知识和技巧。同时,他们还可以利用社区广播、微信群等渠道,不断向居民传递相关防疫资讯,提醒居民如何正确佩戴口罩、勤洗手、咳嗽时遮挡口鼻等。通过宣传工作,社区网格员可以帮助居民树立正确的防控观念,增强居民的自我防护能力。
第四,社区网格员要加强对特殊人群的关爱与照顾。在疫情期间,特殊人群如老年人、残疾人、孕妇等更容易受到感染。社区网格员要加强对这些人群的关怀,提供生活上的帮助和指导。比如为他们提供定期的生活物品配送服务,引导他们正确佩戴口罩和防护知识,确保他们的生活安全和健康。
最后,社区网格员要积极参与社区巡查工作,及时发现和报告疫情线索。他们应该密切关注社区居民的健康状况,发现有是否有发热情况,是否有与疫情相关的症状,以便及时采取隔离措施。同时,他们还要加强与医疗卫生部门的沟通与联系,及时反馈疫情信息,共同做好疫情防控工作。
在社区网格员的防疫工作中,以上五个方面都是十分重要的。通过加强信息了解、加强社区人员登记、加强宣传工作、关爱特殊人群以及积极参与巡查等措施,社区网格员可以更好地履行自己的职责,确保社区居民的健康与安全。同时,社区网格员对于整个社区的团结与协作也起到了很大的推动作用,为社区抗击疫情做出了重要贡献。