工作心得的写作可以帮助我们总结工作中的成果和经验,为以后的工作提供有益的借鉴和参考。在下面的范文中,我们可以看到一些工作心得的写作技巧和思路,一起来品读和思考吧。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇一
刚刚加入xx电xx供电局这个大家庭,我对一切都充满着好奇和新鲜感。第一天来到这里,我就已经充分地感受到了领导们对我们的重视、师兄师姐对我们的帮助,无论是在思想和经验上的交流与传授,抑或是生活上的关心,这些都让我感到十分温暖。
在这短短几天的时间里,我们已经渐渐地进入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了这个企业的方方面面。在这里,我们每一天都有不一样的任务和不同的体验。虽然我的父母都是南方电网的老员工,我从小受他们的影响,对南方电网有一定的认识,但是经过这几天的观察,我发现我对南方电网的了解还很片面,尤其是在参观完配网实操培训,走访周田、董塘所之后,我就更加深刻地体会到了这种感觉。
记得第二天师姐带我们去参观配网实操培训的时候,由于我是第一次接触和看到这些站在一线的员工平时的真实工作场景,虽然在看完配网实操培训的`过程之后,我对他们的工作内容依然不了解,但是我却感触颇深,这主要表现在两个方面。首先,听到一位师兄简要的说了一下这几年南网的一些发展概况,并从中了解到了一些他们工作和生活上的细节,师兄说以前在工作前吃早餐要到比较远的地方,十分不方便,但近几年他们的早餐已经有人负责,也在工作场地附近建起了员工宿舍,解决了住宿和吃饭的问题,这给他们带来了不少便利,员工的工作热情高涨了许多。
由于我是人力资源管理专业的,这不禁让我想起了自己所学的知识,即员工福利这一块的内容,只有真正站在一线,亲自去了解员工的需求,才能为他们做出更好的决策;真正落实和维护好好员工的切身利益,也能够在一定的程度上影响他们的工作态度,使得他们更加投入和心无旁骛地投入到工作当中。
其次,当听到有位师姐说到这一些实操十分注重人员之间的配合,讲究工作的效率的同时也讲究质量之后,我的脑海中又有了另外一个问题。我一直在思考如何在保证工作质量的前提下合理的配备人员,如果人员配备不合理,假设只需要四个人完成的工作,如果安排了八个人去完成,这有可能会造成在财力、人力等方面的浪费,那又要以什么样的标准去合理分配人员呢,我不禁陷入了沉思。
于是我请教了郭师姐,师姐跟我们说了很多,这让我感觉到了我仅仅专注于自己专业上的学习,很可能会让我的学习领域太过狭窄,我应该抛开这种学习的方式,从零开始,这会让我更好地充实自己。
在第三天走访董塘所的时候,刚好听到一位师兄在汇报工作,内容大概是附近居民不符合实际情况随意打电话投诉,这加大了他们的工作量、加重了他们的心理负担,这让我懂得在平常的工作当中,不单止要做好自己份内的工作,与别人交流沟通同等重要。“万家灯火,南网情深”,站在群众的角度,为他们提供更加优质的服务。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇二
转眼间,我进入xx行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎样见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20xx年,我用3个词来进行总结:珍惜、提高、成长。
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应当有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自我要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自我,生活上坚持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
经过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,异常是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自我。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最终操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户回到网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎样吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,可是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
逆风的方向,更适合飞翔,仅有应对挑战,才能不断地成长。在20xx年x月末正式接管xx分理处会计岗位之前,我一向从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每一天都被传票所累。我明白会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出很多的时间。
20xx年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到此刻的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,经过之前两年在网点的表现,我证明了自我能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自我需要尽快适应从柜面人员到客户经理的主角转变。经过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在提高的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自我还有许多不足:
一、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。此刻从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,所以我已经做好长期努力的准备。坚持一贯踏实的作风,克服性格上内向的`缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
二、20xx年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今日的xx行欣欣向荣,作为xx行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实积极,克服不足,把工作推上新的台阶。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇三
我工作的单位是我们县的一个经营各类广告业务的印务公司工作,里面主要经营户外广告的制作,包括灯箱制作,和广告单页的印刷以及广告策划,制作。公司虽然不大,但是经营的范围很广泛,有幸来到这家公司工作,我感到很庆幸。开始来到公司时,不知道该作些什么,什么也插不上手,只是这里逛逛那里看看,最终还是公司给我指了条路,让我用photoshop和coreldraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事做了,于是我乖乖做起了图片,做到不会的也有人可以教导我,这使我受益匪浅。因此,在这个公司工作的大多数时间我都把精力放在软件的学习上,在自己力所能及的范围内,也争取为公司尽一份力。有些时候还会做些杂务,比如打扫卫生和撕贴纸,这些并没有谁要求我去做,但是必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在公司工作的这段时间里,由于我是的专业是文案策划的,所以被安排在策划部,部门负责人也会将一些小型的策划交给我去处理一些文字方面的工作。我想这些对于一个工作生来说是太难得的锻炼机会,因此我也十分的珍惜。在对待类似工作的同时,我也尽可能的运用自己所学的专业知识,以便达到能够新颖的全面的展现我公司的实力以及产品或者活动的内涵,从而产生相对积极的社会影响力,因为对于新生的企业,社会影响是企业前进与生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。有一次,一个小型的策划我自己也积极争取参与讨论,我也拿出了两套完整方案:标题正文,图片,一群人包括总监只是听取了,问了一些问题,虽然没有被采纳,但实际上开会很开心,大家相互问问题、相互启发,气氛很好,思维既紧张活跃,不时有些很精彩的.点子闪现。所有的争论都会在交流中得到统一,在讨论的氛围中感受做为一个广告人应该要敢于提出自己的看法,公司内部还进行了“比稿”实际是我们公司内部出的两套方案之间的比试,我们内部主要挑选了这两套稿送给客户挑选,虽然我们认为明显的是第一套稿较为合适,结果却是客户选择了第二套,原因很简单,第二套方案的风险太大了。
在学校的时候通常我们会被告诉说,此时应该力争说服客户,以事实和数据。但是当该行为的结果还无法呈现出来的时候,过往的任何事实都不会百分百地使客户信服;商业社会,市场效果决定一切,而客户拥有最终拍板权,如果客户个人性格比较保守一点的话,我们只能选择那个最安全的。这次内部的”比稿”,使我认识到在真正的广告运作当中,很多不可控因素使真正出现在受众面前的广告,并不是最适合传播的,最切中消费心理的,或者说并不是相对杰出的那则广告。由此我意识到课堂书本上的经典广告文案与现实的广告实务还是有距离的,只有美感的文案并不能称作好文案,只有能产生销售力的文案才是务实的文案,才是好文案。从中我也感受到团体的精神是多么的可贵和重要。有时候还会和业务部门的一起去跑业务,虽然很累,但是收获很大,使我的眼界开阔了不少。跑业务的人必须具有很强的人际交往能力,能说会道,而且要能把你的顾客说动,让他心甘情愿的把定单签下,这都是我需要去学的,在以后的工作生活中重要的一课就是人际交往。
在工作的这段时间里我感受到了要生存于社会之中的不易与艰难。广告是个苦差使,每个广告人都不容易。但我既然在填报高考志愿的时候选择了这个专业,我现在也未曾后悔过我的选择。广告行业是一个需要不断学习的行业,广告要引导消费,如果广告制作者的思维跟不上趋势,那么广告的引导作用也就无从谈起了。我个人认为广告人不仅要有专攻而且还要博闻强识。经过这次工作,我了解了广告的一些状况,明确了自己的位置,这些都为我以后的方向选择提供了一个具有借鉴意义的依据,为我走好下一步做好了基矗其次,做一个广告文案,我深深的体会到知识面越广文案就越做的得心应手。所以,回到学校,我还仍有很多书要看,很多东西要学。文字的东西总是相互关联的,“运用之妙,存乎于心”。
同时作为大学生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我们来说,多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对于我自己来说,我拥有的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业投入了很大的热情。对于将来的工作也是有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的学习生活过程之中,针对这次工作过程中我所暴露出的缺点和不足,类似于对于广告设计的相关软件的运用,对于一些文字功底的修炼还是需要一定的时间去磨练的,而且要在剩下的大学生活中更加牢固自己的专业知识,我想这才可以使自己做的更好!
最热员工的工作心得(通用17篇)篇四
作为一名党员,要努力做好本职工作,发现存在问题,积极改正不足,提高自己的工作能力和效率,提高党的观念意识。下面是本站小编整理党员工作心得的范文,欢迎阅读!
基层党组织的作用发挥方面存在的问题及整改措施。
(一)关于“对基层党支部书记培训差”的问题。整改目标:选优训强支部带头人。
牵头领导:xxx。
参与部门:乡纪委、党政办。
整改时限:立即整改,长期坚持。
(二)关于“基层党支部对重点工作和中心工作的关系处理不好”的问题。
整改目标:理顺“两委”关系,明确各自职责。
牵头领导:xxxxxx。
参与部门:乡纪委、社事办。
整改时限:20xx年6月底前。
(三)关于“村级党组织作用发挥缺乏经济支撑”的问题。整改目标:加强产业发展,促进群众增收。
整改措施:一是更新观念促发展。组织村“两委”负责人外出参观考察学习、鼓励党员干部创业等办法,带动班子克服等、靠、要思想,切实增强发展意识和开拓创新精神。二是明晰思路促发展。乡党委帮助指导各村充分挖掘地域、环境等诸多优势,围绕区域经济发展格局市场需求,进一步明确发展方向,详细制定发展规划,找到符合各村发展的路子。三是培育产业促发展。以调整产业结构重点,帮助各村培育群众稳定增收新途径,进一步拓宽农民收入渠道,推动群众致富奔小康。
落实主体:xxx。
牵头领导:xxx。
参与部门:农业服务中心。
整改时限:立即整改,长期坚持。
(四)关于“部分村基层民主流于形式,村民自治工作没有得到很好落实”的问题。
存在的问题及原因分析。
从目前党组织生活的现状看,总体上实现了组织生活的制度化,在加强党性锻炼,提高党员队伍素质,强化党员的责任意识等方面发挥了重要的作用。但党内组织生活在其内容、参与度、组织形式和质量等方面还不同程度地存在着一些弊端,主要表现在:
1、组织生活形式主义现象较严重,质量不高。部分党内组织生活只满足于时间、次数要求,形式主义现象突出。批评与自我批评的民主传统只是在形式上继承,并没有从实质上突破。在组织生活会、民主生活会上民主气氛不够浓厚,思想放不开,做不到畅所欲言,等待观望的现象比较严重。批评上级怕穿小鞋,批评同级怕伤和气,批评下级怕影响支持率。由于这“三怕”,造成了过组织生活时自我批评多,相互批评少,你好我好大家好。有的支部执行“三会一课”制度存在着组织随意、管理松散的现象,有的以学习会取而代之。
2、联系党员思想、工作和生活实际不紧,针对性不强。没有用心去谋划好每一次难得的组织生活,随意性和主观性的现象较为普遍。目前组织生活会大多以学习教育为主,注重宣传大政方针,念念文件,读读报纸,然后泛泛提几点要求,内容缺乏针对性和吸引力。党组织对涉及党员思想、工作、生活的问题贴近不紧,针对性不强,对党员关注的热点和核心问题把握不准,释疑解惑的说服力不强,组织生活联系党员主观世界,解决思想问题不够。
3、组织生活的形式和内容缺乏创新,与形势的发展不相适应。在现有的组织生活模式中,大多数以开会形式过组织生活,而且支部所有的学习和教育活动大多数是单向的,主要由支部书记或者是组织者以灌输的方式来进行,缺少互动性。随着社会的进步,党员素质的不断提高,民主意识的不断增强,获取信息渠道的不断多元,现有单调的组织生活方式已很难满足党员的需求,与新形势、新任务的要求不相适应。
4、党员参加组织生活被动应付,缺乏自觉性。有的党员对参加组织生活持无所谓态度,以工作忙等理由推托,表现出党员参加组织生活的意识在逐渐淡化。有的党员反映组织生活形式陈旧单一,内容枯燥无味,没有吸引力,缺乏参与兴趣;有的党员认为组织生活是“一言堂”,缺乏党内民主,参与组织生活是一种“负担”;有的在网络上下载一些文章在会上应付了事。
以上问题存在的主要原因有四:
一是对党内组织生活的重要性认识不够到位。忘记了自己是一名共产党员,把《党章》的有关规定置之脑后。认为党员教育管理单靠组织生活解决不了多少问题,开展得好不好关系不大。不能真正从战略和政治的高度上充分认识开展组织生活的重要意义,把组织生活等同于一般工作会议,仅停留在执行制度的要求上,可有可无的思想比较严重。还不能从内心深处真正感悟到组织生活对党的组织而言,究竟意味着什么,组织生活质量的高低对党组织这个机体的生存与发展能有多大的促进作用等。
二是部分党员对组织生活的认同感存在偏差。更多地把参加组织生活作为义务对待,而不是履行权利。《党章》规定党员必须编入一个党支部参加组织生活,这是党员的义务,同时也是一种权利。通过参加组织生活,党员可以行使和享受学习权、知情权、参与权、表决权、选举权和被选举权等民主权利。造成这种认识偏差的主要原因有两方面:一是由于党员权利意识不强,没有充分认识到自己在党组织的地位和作用,总感到是要我过组织生活,而不是我要过组织生活,把参加组织生活当成一种额外负担被动应对;二是一些党组织缺乏党员是党的主体的意识,在组织生活中一味强调义务的多,体现党员权利的少,久而久之,党员的权利意识在以履行义务为主的组织行为中不知不觉被弱化。
三是组织生活的政治性、原则性、思想性不强。有的党组织不注重引导党员确立正确的政治方向,不强调党员的先进性,不积极帮助党员增强组织纪律观念,使组织生活达不到党性锻炼的目的。有的组织生活思想性不强,不能有效解决党员的思想困惑,对党员树立正确的世界观、人生观、价值观缺乏有力的影响,从而制约了组织生活教育功能的正常发挥。由于组织生活的原则性较差,怕得罪人的心理在起作用,党内不能开展严肃的思想斗争,党内的批评和自我批评的风气不浓,好人主义之风盛行,不同程度地影响了组织生活会的质量。四是一些党员领导干部对组织生活的重视不够。其根源在于有的党员领导干部不能正确处理好与党组织的关系。在党的组织中,不论职务高低,都是一名普通党员,都应把自己置于所在党组织的监督之下。由于不能调整自己的角色,对参加支部的组织生活没有引起足够的重视,客观上又存在着公务繁忙的因素,造成一些领导干部参加党的组织生活较少。领导干部不能充分发挥表率作用,也不同程度地影响了机关党组织生活的质量。
一、干部作风方面:
1、问题一:学习不够深入,用科学发展观等理论指导实践和实际工作还不够,尚未完全达到“入耳、入脑、入心”。
原因分析:对学习的重要性、必要性、迫切性认识还不够,有时错误的认为学点自己有用的东西,能指导部门工作和搞好自己的本职工作就行了,不能做到系统的学习。有时仅限于学习了、记录了、理解了,如何指导全镇面上的工作,如何促进工作思路和发展思路的转变,还没有实质性的进展,还需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施:建“学习型党委”,建立健全党委中心组理论学习为核心内容党建工作制度,明确党委“五学”要求,做到学有方向、学有态度、学有制度、学有载体、学以致用。经常开展集中学习、经验交流,进一步促进了班子成员竞相学习、比学赶超的热情。积极争创学习型党组织,争创学习品牌,继续扎实开展“周荐一文、周记一得”活动。同时,大力推行“一线工作法”,落实驻村干部“五个一”工作制度(每个工作日到村一次开展工作,参加村“两委”的每一次工作会,每月进村召开一次矛盾纠纷、信访处访及群众恳谈会,每月走访一次农村困难户,每月进村征求一次群众对镇党委、政府的工作意见),积极引导党员干部深入招商引资、重点项目建设、农村工作和信访维稳等工作一线,日常工作实行定期通报,难点问题集中会诊,重大工作督查落实,使学习和工作相互交融、相互促进,使党员干部在转变作风、服务基层、推动发展中融会贯通,增长本领。
2、问题二:工作作风飘浮。
原因分析:
整改措施:建“实干型”党委,改变工作作风飘浮问题。建立以整体工作管区负责,业务工作具体到人的责任包干制度。对每天的工作采取记工作日志的办法,以管区、委办为单位每周做一次小结,总结经验教训,相互学习,相互促进。镇村两级干部严格落实“包村、包组、包对象”全员责任制,坚持“谁包的村谁负责、谁包的组谁负责、谁包的对象谁负责”;“谁是业务主要责任人谁负责”的原则,全面落实包干责任制,落实工作任务,靠实工作责任,兑现工作奖惩。在工作中实行限时办结、跟踪问效,进一步修改完善了《机关干部考核管理办法》、《村级管理考核办法》等制度,综合采取专项考核、过程考核、年终考核、服务对象评议等绩效考核办法,按考核结果兑现绩效奖惩和确定年度考核等次;随机抽查职工任务完成情况,对因作风飘浮、造成工作延误的干部实行通报批评,造成重大损失的有关部门对其相关责任人进行责任追究。
二、机关效能建设方面。
1、问题一:有时存在办事拖拉,工作效率不高的问题原因分析:
整改措施:建高效和谐型党委,改变工作效率不高的问题。一是对全镇拟上新项目和在建项目,实行领导负责制,明确了责任人、完成时限,做到一个项目一个领导干部挂帅、一个工作班子运作、一套措施保障,全程负责。建立政企议事联席会议制度,定期研究、及时协调解决项目推进中遇到的困难和问题。切实增强了项目责任人的责任意识和时间观念,保证重点项目顺利建设。二是建立服务重点项目、重大事件、紧急情况的专项工作制度,提高办事效益,做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、情况不熟帮助办、有利发展积极办。按照工作进度及性质定期进行对照检查,发现问题,及时纠正,对工作不负责任、造成重大损失和恶劣影响的,进行严肃处理。三是建立以班子成员接待日为主要渠道的矛盾化解、信访接待制度。继续加强副科级以上干部主动接待和下访为重点的信访工作,坚持党委班子信访接待日制度,专门设立信访接待室,每天确定一名领导班子成员接待来访群众,切实做到小矛盾纠纷调处不出村,重大矛盾调处不出镇,促进社会和谐稳定。
2、问题二:机关上存在纪律不够严明、涣散的问题。
原因分析:
整改措施:建“严明型”党委,改进工作纪律涣散问题。一是加强制度建设,严格加强干部管理,对公务接待、车辆管理、学习教育等制度进行了进一步充实和完善,党委班子成员、科级干部、各村及各站所主要负责人以身作则严格遵守这些。
规章制度。
严格执行工作纪律。并重点加强了对《首问负责制》、《岗位责任制》、《限时办结制》和《服务承诺制》等制度执行情况的日常监督。二是建立以严格请销假考勤为主的请销假制度。每名机关干部每天必须上班到镇党政办公室实行签到制度;同时严格考勤每次会议之前实行点名通报制度;对于干部有事请假必须做到事前请假事后销假严肃干部请销假制度;严禁上班期间从事任何与公务无关或与自己身份不相称的活动。
三、服务发展环境方面。
存在问题:主动为企业服务意识不强,有时存在部门利益至上、本位主义等问题。
原因分析:
整改措施:一是进一步把全镇上下党员群众的思想和行动统一到建设绿色、富足、宜居荆家上来,真正把科学发展观转化为谋发展、促和谐的实际行动,努力使镇村两级党组织的工作目标、工作思路和运行机制更加符合荆家又好又快发展的要求。二是牢固树立大局意识和“服务荆家发展为荣、影响荆家发展为耻”的意识,破除“画地为牢”等地方保护主义错误思想和做法。三是牢固树立“发展无小事”的理念,时刻把村和企业的发展兴衰挂在心上,提供“零条件服务”,认真帮助村和企业解决发展中遇到的问题,保护好、发展好、实现好村和企业的发展热情和动力,对破坏发展、影响荆家形象的人和事将一查到底,坚决予以打击。四是牢固树立“全镇一盘棋”的思想,想问题、作决策自觉跳出本镇、本部门的小圈子,特别是在事关全镇发展大局的事情上,更要密切配合,齐心协力,真正把力量凝聚到干事创业、科学发展上来。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇五
作为一名一线收费员,我深知信任与理解给我们工作和生活带来的力量,信任是相信并值得托付,理解是体谅并懂得包容,只有在工作和生活中用心去判断、去体会,才能更好的发现信任与理解的魅力所在。
没有完美的个人只有完美的团队。若想把收费站管理好,首先要把上下级关系处理好,所以上下级之间的信任与理解是极其重要的。刘备“三顾茅庐”力请诸葛亮是因对其信任,魏征从谏如流也得益于唐太宗的信任,信任可以缩短上下级之间的距离,从而充分发挥各岗位的主观能动性,也符合员工渴望被信任、被理解的现实诉求。
收费站的.发展离不开岗位之间信任与理解。上级下达工作任务,需要各岗位之间的协调与配合,这就需要办公室做好人员安排工作,岗上做好安全保畅工作,监控做好信息报送工作,票据做好备岗备勤工作,配电室做好安全检查工作。上级的工作任务是一个整体的工作任务,而不是一个人或是一个岗位的任务,各岗位要围绕一个共同的目标,互相配合、理解、信任,砥砺前行。
岗位的发展离不开员工之间信任与理解。人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心。在工作中,会干事、能干事、干实事的人,更易被信任,且相互的信任更易产生更大的创新、更高的士气、更多的成果。
信任和理解是一种相互的作用力,岗位之间、员工之间只有相互信任、相互理解,收费站的明天才会更加美好!
最热员工的工作心得(通用17篇)篇六
我于2002年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员,到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳,但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够,致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识,本人认为自己完全有能力做好现职工作,在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作,就这几方面我想说一些自己的思路。
一、在部门文档工作方面,我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块:内部文件和外来文件,在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表:
做到文件的处理即时准确,文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒,后续文件每周五归档一次。
部门内部相关资料,如图书,已按类别分类归档,有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存,如属新的图书且现无类可归的,则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。
二、在会议工作方面,我主要负责会议记录和会议纪要的编写,已定文号为"zz(品)纪",目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上,我在语言组织、表达方面不够成熟,为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》,另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读,以在短时间内学习好公文的写作。
在以后的工作中,会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外),并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。
三、部门内部工作包括:客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。
1、客人接待:部门有客人来访,礼貌的主动接待、倒水,并引导其到向应部门人员处。
2、电话接听:属本线电话,及时规范的接听,如属部门其他人员线路的电话,在相关人员不在或正忙时,帮助接听或转接,并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上,并跟踪知会相应人员。
3、物品领用:每周一上班时,询问部门人员是否需领用办公用品,如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回,如领取大件物品,则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况,在30/31日前整理后,填写好部门月物资需求计划表呈领导审批,并将已审批的需求计划交财务部相关人员。
4、人员考勤:每日在下班后十分钟内,根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表,对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后,再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批,并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善,对现用进行完善、改进)。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇七
回想一年的工作、生活、家人、朋友,有太多的需要我去感受与满足。知足常乐,感恩,也许不过就如此。随着时间的冲淡,是的,象华姐说的我已不是当年她面试我的那个小女孩了,有的更多的是一份以前所没有的心态与淡定。华姐虽一面之缘,四年未曾见面,但当年那份给我机会培养我的感激之情从未忘记。或许人就是这样,你的小小举动却能让人记住你一辈子,这是幸福的!相信华姐能感受到,但我也在不断努力希望用这份情延续给到下一个懂得、感恩、珍惜的人。
20xx年是快乐的一年,老板的重视与支持在工作上给了我很大的信心,使我能无所顾忌往前冲。虽曾经有些不愉快,现在看来那不过是验证一个人能力与信赖的过程。正因为有了那段历练才能展现出各自的为人。那些都不重要了,因为现在一切都好。同时对陪伴我、配合我在前线的姐妹们表示深深的谢意,你们的那份耐心与用心,我无时不曾体会。虽然可能有时因为急或追求完美对你们语气差点,但你们的宽容真的让我很感动。今年因为工作原因确实少了许多一个人呆的时刻,但每到一个人的夜晚时我依然会去回想你们为我所做一切,告诉自己更用心、善待姐妹们,把她们家人来对待。每个人都不容易,每一个人都需要爱与温暖。
昨晚突然发现其实今年新增了许多新朋友,并且越来越优秀且帮助我的朋友越来越多。我在思考这种变化从何而来?以便更好的努力想起每周回来,不同朋友的邀请,心里暖暖的,似乎此时的自己是世界最幸福的人。在我寂寞时有她们的陪伴,在我失落时,有她们的安慰,在我彷徨时,有她们的指点,这一切都让我很感动,很感动,足以用一辈子来记忆与维护。尤其对与死党们的义气,我知道我应该付出更多。用行动来表达出对她们的谢意。
上周回家了,也许很多朋友不能理解为什么出来工作了还常回家。每隔最多三周必须回去一次,这是对父母及对自己的承诺,我想四年来我做到了。我能感受到她们看到我回去的那份喜悦的心,即便只是吃顿饭,逛个街,他们都很知足。很感谢爸妈对我的宽容及理解,出来快四年,从未对我有太多的要求。只是不断给予鼓励,我为有这样的父母及我们的大家庭感动非常的自豪。同时两个优秀的哥哥与嫂子都是我在奋斗过程中累了的避风港,真的很感谢。我会用行动来证明这一切!
再将近结尾处,最想说的是,这一年我过得很开心,很知足,很感动,很幸福!谢谢一路来陪伴我的家人,朋友,同事。你们都会一直在我记忆里保存着!
最热员工的工作心得(通用17篇)篇八
转眼间到爱婴室上班已有一年多了,在这段时间里我从一个普通营业员,变成了一个组长,对于这种转变心有体会,营业员的我那时很自私心里只想着管好自己的事,别的与我无关,也不想管,就当没有看到一样。现在身为组长了那就不一样了店里的很多事情都要负责,还要了解每一个员工的心思,搞好团结,控制好自己的情绪,做好榜样。现在才知道作为一个领导酸甜苦辣。
在这一年多的时间里,也见证了上塘店的得每一步成长和发展,还记得刚刚开业的时候,那是的生意确实不是很好,每天也没有很多客人,现在比起以前好了很多很多,听到这个月有了一点点盈利心里还是蛮高兴的,这一切都离不开领导正确销售策略,和员工的努力。比如以前赠品的使用,很死板,没有人性化,以至于很多很多客户因为没有合适的赠品而离开,现在那在没有违反公司原则上合理的利用赠品。这样我们就留住了很多客户。可是公司还有很多不足的地方,爱婴室定位在那个层次,在如今的社会里很多人开始看重不是金钱,而是消费环境和服务,就像一件衣服在市场里很便宜,可是到了百货大楼身价就不一样了,可是人还是会选择在百货大楼里去买,因为那里环境好服务好,我们店里卖场里就像仓库一样混乱。还有员工的文明用语,服务态度,产品知识,我们重点产品的卖点在哪里?我想这些知道的不是很多,重点商品销售不好,主要原因不在于员工不去推,没有人和钱过不去。主要是对产品不了解,我们都不了解产品,客户又怎么去买我们推荐的产品?文明用语不是不去说是不知道该怎么说。还有价格牌摆放,就像贝亲那里都是粘在上面东倒西歪。这些问题也不是靠任何一个人就能解决的,要靠大家的努力和公司的支持。
希望公司能提供一些产品详细的培训,员工日常用语和产品摆放的培训,销售方面培训,也希望制定一个员工产品知识,日常用语的奖罚制度考核,这样可以把员工工作积极性调动起来。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇九
做乘务员已五年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,唯希望自己的工作能力能在挫折或者顺利中不断提高,同时也想让自己的人格在千万人的关注中蜕变,很惭愧地说,刚到快客当乘务员时,我对这份职业了解并不深入,一直都以为这不过是一项简单的程序化的工作,只要按照乘务员的岗位职责规范去做就好了,没想到做乘务员并不那么简单。
通过平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强,认知了乘务员这份职业,再加上几年的工作实践,这样才会使平日里的工作得心应手。做为一名乘务员也就代表着一个公司,在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。通过这几年的工作我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验。但我想,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。在以后的工作中,我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的乘务员。
有机会参加集团组织的两天一夜的`爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
最热员工的工作心得(通用17篇)篇十
时光如白驹过隙,忽然之间。曾经年少轻狂的学子,曾经父母眼中的宝贝,如今已作为ameco武汉分公司航线车间三工段的一员度过了一个月的日子。每一个日日夜夜,让我体会到机务就是安全和责任的代名词。
12月30号,车间安排代师傅带领我走进机务的大门。代师傅是一个严谨,勤恳,做事一丝不苟的一位师傅。第一天他告诉我作为一个刚入职的机务,你首先要做的是了解你即将要工作的每一个程序和工作中存在的风险,如果连你自己要工作的内容,和在工作中容易出现问题的地方都不知道,你怎么去保障整架飞机那么多人的安全,你肩上承担的不是你自己一个人。是的,脑海中没有一份责任,就不能很好的去保障安全。明确肩上的责任,一丝不苟的去保障安全,这才是一个机务所需要的。
机务,为什么是一个很辛苦的职业,因为他要经受住风吹日晒,严寒酷暑;他要经受住无数个通宵作业。一个月的时间,每一个夜班对我来说都是一个考验。夜晚的严寒,身心的疲倦,都会使人觉得这个职业真的很辛苦。每个夜班,我都看到了每个人在工作中都是那么的一丝不苟,每一步工作都严格按照工卡来完成,丝毫没有因为寒冷和疲倦而影响工作。我想,不是不影响,而是他们知道肩上的那份责任,他们在坚持,用钢铁一般的毅力做好每一个工作。因为他们知道,第二天早上,自己保障的飞机会载着100多人飞上蓝天,他们是这100多人安全的守护神。
作为新人,我现在要做的就是尽快的融入工段,融入公司,学好程序,养成良好的习惯,形成良好的维护作风。工作环境的艰苦,工作内容的辛苦,工作性质的约束都不能成为影响安全的绊脚石,因为我的肩上有责任,因为我是机务。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇十一
协助校心理健康教育与咨询中心开展心理知识的宣传和普及工作,组织群体性心理活动,提高全班学生的心理保健意识和心理健康水平。
1、帮助班主任辅导员及学校心理辅导老师了解班级同学的心理动态,及时信息反馈;
2、了解学校开展心理健康教育的情况,帮助心理健康教育的普及与宣传工作;
3、学习朋辈咨询知识,提升助人技能;
4、在辅导员、学校心理辅导老师的指导下,关心和帮助个别有心理困扰的同学;
5、按时参加学校或学院组织的心理委员培训及其它心理健康教育活动。
1、严守同学的秘密。
5、向有需求的学生介绍心理咨询中心,中心电话8312052;
7、协助班主任、辅导员、心理辅导老师完成其它相关工作;
8、制定每学期班级心理健康教育工作计划和学期末相关工作总结;
9、积极参加心理咨询中心组织的各种活动,包括心理讲座、心理知识培训等。
10、关注自己的心理健康状况,阅读有关心理健康书籍,营造本班积极健康的'心理氛围。
11、对心理有困惑的同学进行心理耐心开导,帮助其走出困境;
12、做好班级平时宣传工作,可编辑一些心理小报等。
注:对存在下列因素之一的高危同学需予以关注并上报班主任或辅导员:
1、家庭发生重大变故(亲人伤亡、父母失业、离异或分居、家庭暴力等);
2、身体发现严重疾病(传染性疾病,如:肝炎、肺结核等);
3、感情受挫(失恋、单相思情绪失控等);
4、受辱、受惊吓(当众受辱;受惊吓如看恐怖片情绪失控等);
5、与他人发生严重人际冲突(被多人排斥、受到歧视或误解等);
6、学习压力特别大,如第一次出现不及格科目的优秀生、需要重修多门功课的学生等;
7、性格内向、不善交往的学生,如交不起学费、且缺乏社会支持系统的学生等;
8、有严重心理疾病,如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、情感性精神病等疾病的学生。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇十二
回顾20xx年。一年多以来,在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务会计基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,一定程度上锻炼了自己,提高了财务会计管理水平。现将履行职务情况述职如下:
信息是一个企业的神经,而这些信息来源的科学性就给财务会计的基础工作提出了挑战,尤其公司上市以后,税控监管部门及审计检查力度的加大,以及投资者对财务会计数据信息的敏感程度都要求我们在基础工作方面更加严谨,因此我们强化了基础工作,规范了会计核算,严格执行国家各项财税法规,及时、准确填制各项财务会计报表,保证会计信息的真实、准确、合法。
由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地,以具体的业务计划支撑预算数据,并由专业部门归口审核与业务相关的预算,以实现公司的运营策略与资源配置的统一,避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中,也是向各级员工传达了企业的目标信息,及企业面临的风险和优势,明确个人的任务和责任的过程,说到底是逐级的过程。在执行过程中,更注重跟踪差异分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,在指导经营发展,战略决策,全面有效配置资源上发挥了作用。
纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战,我们财务会计人员主动加强观念的转换和认识的提升,不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”,而视公司发展为己任,全面转换财务会计角色,真正向“参谋助手”转换,切实全方位提高管理水平,加强前瞻性思考,从战略高度为公司提供决策支撑,对公司的运营管理出谋划策,积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学的数据分析,合理有效的资源配置,保障了公司各项绩效指标取得良好成绩,真正意义上提升了财务会计管理与指导。
我深知做为一名企业的员工,更要明白,服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处,尤其是已经成为团队的管理者,作为团队的核心,服务意识更是不可缺少的。我自己是这样做的,也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲,财务部的工作作风明显改变了。
资金是一个企业的血液,必须按照xx管理的要求,建立营业款xx管理制度,健全了营业款、有价卡及单据的交接手续,防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求,积极与银行沟通,签定了上门收款服务协议,增加了划款频次,降低了资金沉淀,提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算,便于对现金的监控管理;制定了定期财务会计检查制度,每季度组织一次财务会计检查,检查重点放在印鉴是否按规定分管,营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面,并针对检查中存在的问题限期整改,并检查其整改落实情况。
人是生产力中起决定作用的因素,只有具备扎实的理论基础,才能指导实践。“艺多不压身”,因此,我们有计划组织全体财务会计人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平,增强团队学习创新能力,并运用于工作实践。
各项绩效取得了可喜的成绩,这与财务部门的努力工作是分不开的,然而,在看到成绩的同时,我们也看到了不足,部门之间相互沟通的`还不够。遇到棘手问题容易产生急躁情绪。领头作用发挥得不够。制定的规章制度流于形式的不少。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇十三
告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂——中国工商银行,银行新员工入职培训心得。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关,心得体会《银行新员工入职培训心得》。
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这10天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由我办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
最热员工的工作心得(通用17篇)篇十四
上半年的工作一恍惚间就差不多要接近结束了,一年的一半已经悄无声息的过去了,而接下来的日子更是一个巨大的挑战,这也是我今年所有任务中最沉重的一个阶段了。所以面对这过去半年的工作,我也该是好好的为自己做好总结和反思了,在此我也想谈一谈我这段时间的心得体会。
来到单位之后,我的生活变了很多,我开始从一个沉默寡言的人变得开朗起来,尤其是上半年的时候,由于经历了一些事情之后,我就像变了一个人一样,每个人都说我有了很大的变化,然后整个人换了一种方式相处工作。在大家提出反馈之后,我也想了很久为什么自己会有如此大的改变,后来我才认识到,或许自己是有了很大的成长吧。而我之所以有这么大的改变,不仅仅是因为在工作当中经历了许多的挫折,也是因为自己在漫长的时光中,思想上有了改变,有了觉醒。
时间是一件让人来不及挽留的事情,而我也应该保持好一个正确的态度去工作,去生活,不仅仅是为了自己,也是为了回馈于单位所给予我的帮助和鼓励。这是我作为一个员工应该做的事情,也是我应该有的.醒悟。所以上半年的工作当中,我一直都非常强调自己的学习态度,工作态度。让学习和工作互相保持,彼此前进,慢慢的成就我的事业人生。这是一种非常浪漫的工作方式,而我也非常享受这样的生活方式,所以我会在接下来的工作当中,继续保持这种状态,让自己全副武装,好好的把握住每一个机会,不让其轻易流逝。
上半年的工作给了我很多启发,首先在我这份工作上,要保持一个严谨的状态,认真地对待每一天的工作,详细的去了解大大小小的事情,做好每一个细节,这是至关重要的,也是我工作当中需要加强的一个部分。此外,我也应该要继续维持一个好的状态进行学习,尽管是在工作当中,但是也要时刻懂得提醒自己去学习,去成长。只有这样,我才能在未来的道路上持续前进,我也才能有更大的改变空间。所以我会为下半年制定一个比较详细的计划,然后跟随着计划一步步往前,一步步蜕变,去实现自己最终的目标,不为自己的青春留下遗憾和后悔,加油上进!
最热员工的工作心得(通用17篇)篇十五
随着市场竞争加剧,企业的生存压力越来越大,为提高企业的效率,多数企业都喜欢那些办事能力强、工作效率高的员工。全球化经济的竞争,其实就是高效能人才的竞争,一位美国著名的企业家曾说过:如果有一天,我要失去工厂和员工,让我选择一者,我会毫不犹豫的选择员工,因为没有了工厂,只要有钱,我可以重新建,而员工没有了,我必须重新招聘、培训、考察,而这些所投入的人力、物力、财力将远远超过硬件的投入。因此,世界上所有成功的企业,往往都有一支高效能的员工队伍为其效力。兰都作为一个老品牌的饭店,当硬件条件不再是优势的情况下,__饭店要想在激烈的市场竞争中生存、发展,让我们的品牌效应得到进一步延伸,我们的每一位员工必须认识到六项法则的重要性。
认真第一,“饭店无大事,”饭店服务人员每天所从事的工作,都是一些重复、繁琐的小事,但每件小事汇集起来,就构成一件大事,我们经常强调“100-10”,就是随时在告诫我们的员工,100件事,既是有99件都做的圆满,但只要有一件事让客人不满意,其结果会使客人否定我们所有的服务质量、管理水平。因此,虽然我们从事的都是一些小事,且所做的小事或许每天都在重复,但对待每一件小事,都应该从思想意识上引起重视,事无巨细,认真对待,随时对所从事过的工作进行总结,好的经验继续保持、发扬,对存在的不足,要及时总结教训,明白为什么会出现这样的失误,才会不重复犯同样的错误。
责任第一,我们工作的目的就是让我们的业主满意、让我们的客人满意,只有这样,企业才会有效益,我们的各种福利才有保障,业主把饭店交给我们,其实就是信任我们,给我们提供了一个展现自我的[查看更多文章,请百度搜索]平台,若我们经营不好,会影响烟草的形象,因此,每一位员工都应该珍惜好机会,努力工作,让自己的才智得到充分发挥,积极规范服务流程,为客人提供优质、满意的服务,将客人的每一事看作是自己的事,充分调动主观能动性,同时,在服务于客人的同时,要考虑到业主方的利益,不能一味的考虑短期效率而盲目经营,形成对饭店的设施设备破坏性经营。
要事第一,每一位员工每天都在从事繁琐的日常工作,如果我们漫无目的地无须工作,除了工作繁忙,还是工作繁忙,总觉得自己的工作永远做不完,同时,自己的工作质量低,不能让客人满意,也不能让领导满意。因此,工作必须要有计划性,我们每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我们的一切工作是以经营为中心,工作的重点就是为客人提供满意的服务,因此,服务于客人永远是时刻铭记的理念。
速度第一,时间就是效率,速度决定成败,抢房、宴会翻台。
创新第一,社会在飞速发展,任何一个成功的企业要想在市场经济中不断发展、壮大,就要随时了解市场需求的变化,通过不断对企业的经营思路、产品形式进行改良、创新,来满足客户日趋成熟的需求,从而使企业获得长足发展,否定自我就意味着走向新的成功。同样,__饭店所以能够取得成功,就是随时根据市场需求的变化,调整饭店的经营策略,营销模式,特别是饭店的宴会产品、会议综合配套产品以及各种价格体系得调整,通过近几年的实践证明,这些思路都适应了市场的变化,从而使饭店经营逐年改善。面对官房酒店入驻后严峻的市场挑战,饭店要想继续生存,就必须发挥我们的品牌效能,用软件的优势来弥补我们硬件的不足,继续经营好我们的拳头产品。
学习第一,现代社会是知识型社会,信息发展日新月异,如果仅仅靠经验来工作,永远做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不进步就意味着倒退,要想使工作质量更上一个台阶,除了做好自己工作外,还应该抽出时间加强学习,学习新的业务知识、新的管理理念、新的经营思路,用知识来武装自己的头脑,学习的发式有很多种,可以进修、培训,也可以实地考察、阅览各种书刊;同样,学习知识还要有侧重点,有价值的知识,应该多花精力理解,一般性的内容就作一般性的掌握,总之,知识对所有人都是平等的,学海无涯,知识是永远学不完的,关键就看是否有学习的意识和习惯。
通过对《高效能员工的6项黄金工作法则》的学习,使我更进一步明白,现代社会的竞争,归根结底其实就是人才的竞争,中国最不缺的就是人,但中国最缺的却是人才,要想使自己及我们所带领的团队的各项素质得到明显提高,就必须给自己设定一个奋斗的目标,加强学习,在实践中总结理论经验,同时充分运用理论来指导实践,两者相辅相承。体现____所倡导的“严格规范、富有效力、充满活力”企业精神,只有这样,我们这个团队才有希望,我们的饭店才能经受各种市场风险的洗礼,只有我们变得更加成熟,我们的饭店才能经受市场竞争的考验。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇十六
xx年,财务处在院党政领导的正确领导下,在分管领导的大力支持下,为我院四大战役战略目标与任务的实现努力带给充分的资金保证。财务处在确保做好日常工作的前提下,着重做好以下几个方面的工作:
1.迎难而上,用心筹措建设资金,在资金上保证了新校区建设工程的顺利完成。浦口新校区建设是在建设靠贷款的状况下,轰轰烈烈地开展起来的。由于要在半年的时光里,完成近14万平方米的大规模建设,因此所需资金的数量大,时光紧,任务重,能否在短时光内按时贷到足够的建设资金就成了新校建设的关键问题之一。从贷款的宏观环境上看,适逢国家为了防范资金风险对高校贷款实行宏观调控,银行紧缩对高校贷款的规模,使资金筹措面临极大的困难。
我们在学院领导的大力支持下,在相关处室的密切配合下,财务处先后与14家银行的20多家省市行和支行的行长或信贷员,经过上百次交涉,透过了解状况,谈判协商,带给资料,分析数据,最后落实了7家银行同意办理授信贷款业务。由于各家银行贷款的前期调查要求不一,我们用心带给银行所需的一切资料,尽量满足各家银行的不一样要求,为顺利取得银行贷款做了超多的工作。到目前为止,已为学院融资6个亿的贷款资金,银行已实际投放贷款5亿元(含归还上年贷款1。8亿元),尚有未使用贷款额度1亿元。银行贷款的及时到位,为新校一期工程的按期交付使用带给了强有力的资金保障。
2.用心争取xx年各项财政资金,保证了教学,科研和日常开支的顺利进行。按照江苏省财政预算高校资金的新分配制度,我院xx年财政资金的拨款基数已超过了省内财经类院校的拨款标准,要想在xx年再增加财政拨款数,实属不易,但若我院xx年度维持在xx年的财政拨款水平将可能影响我院未来的发展,因此,财务处用心采取措施努力争取财政资金,赢得了财政厅,教育厅的财务主管的支持,使xx年财政拨款资金比xx年拨款资金增长了5%,为我校今年和以后各项事业资金的增长奠定了较好的基础。除此之外,财务上不放下任何一次财政可能拨款的机会,争取各种增加资金的机会,到xx年底,争取到各项经费达8000万元,比去年实际拨款增加资金1000多万,增长幅度达17%,为学院的可持续发展创造了较为有利的经济条件。
3.认真制定xx年的校内预算,严格进行预算控制。财务处除了做好向上级财政上报我校预算之外,还要结合我院教学评估,科研支持,学生奖助补等各部门的不一样需求,分配校内预算资金,以保证各职能部门各项工作的顺利进行。由于预算管理采取项目管理,加上资金的合理分配,有序的监督和服务,使xx年的校内预算能够严格按照下达的预算执行,使本年度的预算做到收支平衡,略有盈余,预计年底使用率到达90%。由于加强预算资金使用方向的控制,使有限的资金保障了学校各项工作的顺利进行。
4.做好xx年财政资金二上二下工作,力争财政资金略有增长。由于省财政拨款采取统一标准,财政拨款主要是按学生人数和离退休实际人数按标准下达,再加上今年我院普本学生减招,使我院xx年度财政拨款资金要比xx年拨款减少,由于省财政采取这种分配标准已有几年的过渡时光,而我校这几年透过财务处的用心争取,我校实际上是按原部属院校标准拨款的,财政拨款仍年年增加,今年省财政厅受到强大的压力,一律采取的统一的分配方式,使我院xx年财政资金不到4000万元。为了争取财政拨款不减少,财务处用心向财政厅和教育厅的领导反映,用心争取主管领导的支持,力争财政拨款持平或略有增长,我们及时地把财政厅与教育厅主管财务的领导请到我院,使他们向院领导作出了xx年财政资金与xx年持平并争取有所增长的,可使财政拨款至少增加1550万元。
5.争取更多的.中央与地方共建资金,增加我校教学设备的投入。国家对高校实验室设备建设投入的补助款是中央与地方共建资金的重要形式,一般理工科院校设备需求和投入资金量要更大些。这几年我院财务处在院领导大力支持下,在教务处和相关院系领导的共同努力下,一向持续中央与地方共建资金对我院有较高的资金支持,xx年除去争取中央与地方共建资金500万元外,还争取到省财政专项拨款100万元的资金支持,为教学设备的投入带给了重要的资金保证。
6.财务处在合理使用财政拨款资金,提高其使用率上做了超多的工作。今年省财政厅对财政拨款资金的使用管理更加严格,对财政拨款资金采取零余额帐户国库集中支付的办法,且大多采取直接支付方式,要求逐笔的分项目划转出去,每出一笔资金都要经过财政厅几个部门的审核透过后,方能支付出去,一般预算审批要求有年度计划,本月计划;合同是否齐全,手续是否齐备;属政府采购需在规定地点采购,有些项目的资金使用需附有上级相关批文等程序方可直接支付到对方单位;对同户名转款属于严格控制范围;这就要求学校上报的年度预算资金的项目使用计划务必真实准确,预算编制务必有很强的预见性。
由于在我院的部门预算的项目预算中,有的资金使用部门在向财务处申请项目预算资金时,其资料缺乏科学的论证,使得资金的使用结构与上报的预算资金结构出现差异,因此就会出现财政批准资金支付成为困难的问题。财务处今年花了超多的力气努力使实际使用的资金与预算资金项目衔接与配合,使绝大部分的财政资金转化为我校实际使用的资金,并对资金使用不足的部门从今年下半年开始一向催促其尽快使用。现岁末将至,财务处将配合相关部门用心向财政厅,教育厅说明理由争取把个别专项资金留转到下一年度。
7.财务处顺利地透过了上级主管部门的各种专项检查。今年财务处理解了不一样形式的各种专项检查或协助办案11次,分别主要是xx年度财政预算执行及财务管理检查,得到了专业检查小组的好评(见审计报告);理解了中央专用资金评估,为学院争取专项资金600万元理解了共建资金使用状况检查;省教委新生入学收费管理检查;中央七部委关于治理高校收费行为的专用检查;省级预算外资金管理的调查;省地税,国税局专项调查;省检察院专项调查等11次,财务处花了超多的人力和精力,好在无论是哪方面的检查工作,在政治,经济和政策执行等诸方面都获得了较为满意的评价与结果。
8.其他方面:
1)、无差错地完成了超多的日常财务工作。顺利地完成了新老生的收费工作;完成平均每个月1000多笔报销,转帐,1000多张记帐凭证等日常业务工作,今年经财务处进出资金到达8个多亿,且无差错,保证了行政,基建资金的正常运转.
2)、用心协助办好十运会。做好十运会的财务收支工作,完成校组委会交办的任务。
3)、配合教务处,用心做好教学评估工作。财务处按照教育部评估指标要求,认真整合各项评估所需的各项经费数据。
4)、用心与物价局联系,确定有关收费标准。赶在新生入学之前批准住宿费标准变更为1500元/人,为学院增收50多万元。
5)、抓住省预算资金分配中心预算项目改革的时机,提高我院用财政资金发放工资的总量与比重。这有利于教职工工资福利发放的稳定与提高,并有利于其不受新校建设的影响。
6)、提前将学杂费收入由财政专户资金在年内划转回我院,增加了我院可使用的资金。学杂费作为预算外资金已纳入财政专户管理,我院目前收到各种学杂费收入4353。7万元,为了增加我院可使用的资金,财务处采取措施把学杂费收入由财政专户资金在年内划转回我院,完成年内资金回笼的目的。
7)、协助教育厅财务处在我院召开全省财务人员年度决算会议。预计到会人员将达200人。
最热员工的工作心得(通用17篇)篇十七
一年前偶兴匆匆的参加了上海市公安文员的的考试,但是感到很幸运,在1:15的比例下,偶考取了!然后经过培训,进入了__-_分局的大门。经过一年的工作,我的体会如下。偶们对外讲是公安文职人员,但对内却是蚊子!民-警是人民的公仆,偶们是民-警的奴仆,特别是在机关里,除了领导不大管你之外,所有的民-警都可以管你。最可气的是别的分局部门都没有什么一天一篇日记,一月一篇思想小结,偶们这里是定得死死的,不完成就挨批!还有阿,那个号称是主管偶们的老女人,都一大把年纪了,还有向上爬的决心,她难道不知道,公务员已过四十不提升的话就是废人一个吗!整天的扳着个脸,好像偶们文职人员欠她的是的!偶尔还在那些异性面前装可爱,那语气语态让人听了感到浑身发冷,恶心。要是每个月的工资是民-警的一半那要偶们做奴仆就是奴仆,这社会不可能跟钱过不去是伐!可一个月工资还达不到上海市平均工资,你说还怎么办!起先偶们蚊子人员任劳任怨,勤勤恳恳的工作,把这当事业来做,现在偶们的想法是能混就混,马马虎虎,至少工作上不出错就可以了。遥想加钱,也许要到全国通货膨胀才可能!这就是偶这一年来的心得!
其实偶们蚊子内部也很不团结,某些人本身是蚊子,但好像要拿这个来当事业来做。整天穿着个警-察的便服,就好像感觉很好一样,还来帮助警-察来欺压偶们。唉,他怎么不想想,一个月拿多少钱呢,还不是和偶们一样,只不过是家里条件好一些而已,也不用这样吧!整天是阿姐怎么布置得,挂在口头,好像一条狗!真晕!要是少一些这种走狗,偶们说不定日子也会过得好一点!本来嘛,在人家机关里也混了好多年,怎么到后来还是被踢出来了!这就值得好好检讨!现在到这里来混,也不用拿兄弟们的饭碗来当筹码啊!这种人就是所谓的败类!也对,政府机关就吃这套,无德无用之才就是好!这样可以充当他们的狗!总结下来,当事业来做的一般都是家里有点钱的,他们不为生活所迫,每个月工资自己用还差不多,估计家里还要贴一点!这种就是人才啊!警-察喜欢!
总的来说,公安文职职业是高要求,高标准,低收入,特受气,警-察不当你人看,家里抬不起头,看见以前的朋友多得远,特痛苦的一种新职业。