通过写工作心得,我们可以更好地了解自己在工作中的优点和不足之处,从而做出更好的改进。以下是小编为大家收集的工作心得范文,仅供参考,希望能够给大家带来一些启示和帮助。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇一
航空货运是一项具有挑战性和重要性的工作。随着全球化的推进和国际贸易的发展,航空货运成为各行各业的必备环节。我有幸从事了多年的航空货运工作,并积累了一些宝贵的经验和体会。在下文中,我将分享我在航空货运工作中的心得体会,希望能对同行们有所帮助。
第二段:专业知识和技能的重要性。
在航空货运工作中,专业知识和技能是必不可少的。首先,了解航空运输的法规和手续是至关重要的,如航空安全规定、运输合同和运输保险等。其次,熟悉货物包装方法和相关的安全措施,以便保障货物在运输过程中的安全。同时,掌握运输计划的制定和执行,能够合理安排货物的运输路径和时程。最后,良好的沟通能力和团队合作精神也是不可或缺的,因为航空货运工作常常需要与各方合作,如货代、报关行、航空公司等。
第三段:高效的工作方式和时间管理。
航空货运的工作节奏通常很快,时间就是金钱。因此,高效的工作方式和时间管理至关重要。首先,要优化货物运输流程,减少操作环节,提高工作效率。其次,合理安排工作时间,根据货物的特殊性和运输要求,提前准备,尽量避免时间上的延误。此外,合理分配工作任务,提高团队的整体工作效能,确保航空货运工作能够按时完成。
第四段:面对挑战和应对策略。
在航空货运工作中,难免会面临各种挑战。例如,货物的安全性和稳定性要求高,操作过程中可能会遇到特殊情况,如恶劣天气、机械故障等。为了应对这些挑战,我们需要具备应急能力和应对策略。首先,要时刻保持警惕,确保货物的安全运输。其次,根据不同的情况和机会,灵活调整运输方案,寻求最佳解决方案。此外,与相关部门和机构保持密切联系,及时获取信息和支持,提高应对突发事件的能力。
第五段:个人成长和总结。
通过多年的航空货运工作,我不仅积累了丰富的经验,也提升了自己的专业能力和综合素质。航空货运的工作要求高度的责任心和执行力,同时也需要我们在工作中积极学习和不断进步。在和同事们的合作中,我发现团队精神和良好的沟通能力是非常重要的。此外,通过面对挑战和解决问题,我逐渐形成了一种从容应对困难的心态,提高了抗压能力。总的来说,航空货运工作是一项充满挑战和机遇的工作,通过不断学习和实践,我们才能更好地适应这个行业,为航空货运的发展做出贡献。
总结:航空货运工作是一项高度专业化和充满挑战的工作。通过不断学习和积累经验,我们可以提高自己的专业水平和工作质量。在面对挑战和困难时,我们需要保持积极的心态,并灵活应对,以确保货物能够安全、快速地运输到目的地。希望我在航空货运工作中的心得体会能够对同行们有所启发,共同推动航空货运行业的发展。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇二
第一段:引言(约200字)。
航空货运工作是我多年来从事的职业,这种工作的特点是高效、快速和安全。在这个行业中,我积累了丰富的工作经验,并汲取了许多宝贵的经验教训。通过与团队合作和持续学习,我不断提高自己的技能,为客户提供卓越的服务。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。
第二段:高效运作的重要性(约300字)。
在航空货运工作中,高效运作是至关重要的。航空运输的时效性要求非常高,客户对货物的速度和准确性的要求也越来越高。因此,在工作中,我们需要通过制定合理的工作计划和提高工作效率来满足客户的需求。此外,良好的团队协作也是高效运作的关键因素。我们需要与航空公司、物流公司以及其他相关部门紧密合作,确保货物的顺利运输。通过以上的努力,我不仅提高了自己的工作效率,也为客户提供了更好的服务。
第三段:安全措施的重要性(约300字)。
在航空货运工作中,安全是绝对不能妥协的。航空货运业务的安全性与货物的安全以及乘客的安全直接相关。因此,我时刻将安全放在首位,确保货物的安全运输。在工作中,我会严格遵守相关的规章制度,确保货物的装填、储存和运输等环节都符合安全要求。此外,我还会不断学习关于安全管理的知识,提高自己的专业素养。通过这些措施,我成功地提高了工作的安全性,并为客户提供了安心的服务。
第四段:面对挑战的应对策略(约300字)。
航空货运工作中常常会遇到各种各样的挑战,如航班延误、天气不良等。面对这些挑战,我会保持冷静并及时调整工作方案。首先,我会与相关部门保持紧密联系,及时了解航班情况,以做出合理的安排。其次,我会查看天气预报并与航空公司沟通,确保了解天气状况对货物运输的影响。最后,我会与客户进行沟通,及时解释情况并提供解决方案,以保证客户的满意度。通过这些应对策略,我能够在面对挑战时保持高效运作,并顺利完成工作任务。
第五段:结语(约200字)。
航空货运工作对于我来说是一项充满挑战和机遇的事业。通过多年的实践和学习,我深刻理解了高效运作和安全措施的重要性。同时,我也学会了面对各种挑战时的应对策略。通过不断的努力和积累经验,我相信我能够在航空货运领域有更大的发展。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业水平,为客户提供更好的服务,推动航空货运行业的发展。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇三
通过认真学习温家宝和李鸿忠书记的讲话,使我深得充实和鼓舞,如沐春风。两位领导的心语,表达了政府对高等教育事业的关心和对当代青年的关怀,这不仅是一位亲切学长对新一代学弟学妹的人生引领,是一名睿智教师对大学生成才的谆谆教诲,更是一个可敬长辈对自己孩子的经验传授。
我是__年引进的大学生,在人保工作将近一年的时间里,不仅仅是丰富了我对保险的认知状态,更多的是自我综合素质方面的认识。首先进保险公司要改变自己的心态,尊敬自己所从事的行业,尊敬自己的职业,肯定自我的价值,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外,上级公司也对我们新入司的员工从产品、业务流程、销售技能等方面进行了系统的培训,使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
因为初入保险行业,对各个方面都不是很了解,公司安排我们新入司的员工先从电话营销开始做起,通过最初步的电话销售模式熟悉保险销售过程,同其他电销人员相比,我的业绩相去甚远,但正如李鸿忠书记所说的天生我材必有用,最适合自己的岗位,适合自己才能发挥、才干增长的岗位才是好岗位,随着销改的逐步开展,公司也考虑到新员工需要在多岗位轮岗才能真正实现个人的才尽其用,今年4月我被调整到综合部。
综合部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。我在综合部的几个月时间里,工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。因为是新人,所以很多不懂的地方我会通过请教一些有经验的同事或者网络来解决。通过这两个月在内勤岗位上的工作,我认识到作为一个内勤人员要坚持做到五勤来切实履行岗位职责:一是眼勤。
每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短;二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,学会看事做事;三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向其他同事请教,对不清楚的情况、细节、要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报;四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各部门工作动态,要与外勤多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作;五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,对收集的信息,要动脑分析研究。
在工作中我有很多不足之处,一是工作中有时自信心不足,面对从未接触的工作任务,有放弃推脱的念头,时而也出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,办事过程中不够细心,细节问题注意不够,也没有及时的找出错误原因。三是对一些业务知识不够熟悉,办事效率大大减慢。四是社会知识欠缺,有时对待领导同事或者客户显得不自在,不从容。作为新人,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练,在今后的工作中,我将克服不足,不断增加自己的经验和见识,坚持努力学习各种业务知识,不断的提高自己的各项业务技能,以更好的适应保险行业发展的需要,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
天道酬勤,只有勤,才会天生我材必有用;只有勤才能克服暂时的阵痛,迎来灿烂的未来。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇四
随着全球化的发展和经济的繁荣,货运行业变得越来越重要。为了深入了解货运行业的现状和发展趋势,我选择了走访几家货运公司,并从中获得了一些宝贵的经验和思考。在这篇文章中,我将分享我走访货运行业的心得体会,从而更好地认识这个行业。
第一段:行业概况。
货运行业是现代经济中的重要组成部分,其角色不可忽视。通过走访货运公司,我得知这个行业的规模非常庞大,涉及到航空、海运、铁路和公路等多个领域。不同的货运公司主要侧重于不同领域和运输方式,但它们都有一个共同的目标,那就是为客户提供高效、安全、可靠的货物运输服务。
第二段:挑战与机遇。
货运行业面临着许多挑战,其中之一是供应链管理的复杂性。尤其是在国际贸易中,货物需要经过多个环节和流程,包括出口、运输、关键点转运和清关等等。我了解到,智能技术和物流管理软件在解决这个问题上发挥了重要作用。此外,环境可持续性也是一个重要的挑战。货运行业对能源的消耗量巨大,同时还会产生大量的废气和噪音。然而,这也代表着机遇。寻找绿色、低碳的运输方式以及应用可再生能源都是货运行业发展的方向。
第三段:服务质量与创新。
货运行业的一大关键是提供高质量的服务。我注意到,许多货运公司在提升服务质量方面进行了创新。比如,引入物流跟踪系统,让客户了解货物的实时位置和状态;开展全球性合作,拓展国际货运网络;提供定制化的解决方案,满足客户特定的需求等等。这些创新不仅提高了服务质量,还提升了客户的满意度,并为公司赢得了更多的合作机会。
第四段:人才培养与发展。
货运行业的专业人才是推动行业发展的关键。通过与一些从业者的交流,我了解到,这个行业对人才的需求越来越多。除了专业技能,沟通能力、团队合作和解决问题的能力也是求职者需要具备的优势。因此,货运公司需要加大人才培养和发展的力度,通过提供培训计划、提升员工福利以及搭建交流平台等方式,吸引和留住优秀的人才。
第五段:未来展望。
走访货运行业让我对其未来发展产生了一些展望。随着技术的不断进步,智能物流将成为行业的趋势。无人机、自动驾驶车辆以及物联网等技术的应用将使货运行业更加高效和可持续。同时,环保意识的提高也将推动行业走向绿色化和低碳化。在未来,货运行业将继续发展壮大,并为全球经济和贸易的繁荣做出更大的贡献。
总结:
通过这次走访,我对货运行业的规模、挑战与机遇、服务质量与创新、人才培养与发展以及未来展望有了更深入的了解。货运行业是一个充满活力和机遇的领域,对于我个人而言,这次走访不仅提供了宝贵的经验与体验,也让我加深了对这个行业的关注和兴趣。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇五
近日,我有幸进行了一次关于货运行业的走访调查,对于这次经历,我深感收获颇多。货运行业是现代经济中不可或缺的一环,它承载着国家和人民经济发展的重要任务。通过参观交流,我深入了解了货运行业的现状和发展趋势,见识到了货运从业者的辛勤付出和奉献精神。在这次走访中,我对货运行业有了更深刻的理解,体会到了他们所面临的挑战和压力,同时也对他们的努力和成就心生敬意。
首先,货运行业的现状和发展趋势让我感到震撼。货运行业作为现代经济的重要组成部分,其规模和重要性无可估量。在参观中,我看到了灵活多样的运输方式,从陆上运输到水上运输再到空运,并且这些运输方式之间紧密配合,形成了货运行业的完整体系。同时,货运行业也在不断创新和发展中,智能化、信息化成为当前的主流趋势。通过大数据分析和人工智能技术的应用,货运行业正朝着更高效、便利的方向发展。这种变化和创新让我深感现代科技对于货运行业的巨大推动力量,也让我对未来的货运行业充满了期待。
其次,货运从业者的辛勤付出给我留下了深刻的印象。在我与货运从业者的交流中,我了解到他们每天都要背负着时间压力和工作量的巨大负担,他们需要时刻保持警觉,确保货物能够按时安全地送达。特别是对于长途驾驶员来说,他们需要在特殊环境下工作,形势复杂、道路险阻,面临的危险性不容小觑。为给人民提供安全可靠的服务,他们付出了辛勤的努力和耐心。他们在路上的日子特别辛苦,饭不解带着开车,开车不解带着午点,我对于他们的付出心生敬意。
此外,货运行业也面临着许多挑战和压力。在走访中,我看到了运输成本不断上涨和竞争加剧对货运行业产生的压力。同时,运输安全问题也是货运行业面临的重要问题之一。尤其是近年来不法分子的破坏和恐怖袭击,给货物运输带来了严峻的挑战。为了解决这些问题,货运从业者需要付出更多的努力,严谨细致的工作态度成为了他们持续进步的动力。
最后,我对货运从业者的努力和成就心生敬意。他们以高度的责任心和职业道德为信仰,为保证货物的运输安全和准时性而不懈努力。他们用自己的双手创造了一个又一个奇迹,为物资流动贡献着自己的力量。在走访中我还看到了许多优秀货运企业的榜样,他们以先进的管理模式和先进的装备,为推动货运行业的发展树立了典范。在近年来川渝电商跨境直供中货运业更是起了至关重要的作用,将产地优势的本地优势物流结合起来,推动了农产品的农村电商以及产业的推广发展。
总的来说,这次走访货运行业给我留下了深刻的印象。货运行业作为现代经济的重要组成部分,承载着国家和人民经济发展的重要任务。货运从业者辛勤付出、面临的挑战和压力,以及他们的努力和成就,都让我深感敬佩。我相信,在科技的推动下,货运行业将继续积极创新和发展,为国家经济的繁荣和人民生活的改善做出更大的贡献。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇六
航空货运工作是指通过飞机运送货物的一种运输方式。随着全球化的推进,跨国贸易日益频繁,航空货运在全球经济中扮演着重要的角色。航空货运能够快速、安全地将货物送达目的地,缩短了距离,加速了商品的流通。因此,航空货运工作具有重要的意义和市场需求。
航空货运工作具有很高的要求和特殊性。首先,货物的装载和安全是航空货运工作中的关键点。合理安排货物的摆放和平衡能够最大程度地减少货物的损坏风险,确保安全飞行。其次,航空货运还需要应对天气条件和不可预测的因素,如恶劣天气和机械故障等。这对于工作人员的应变能力和紧急处理能力提出了较高要求。
在航空货运工作中,我充分认识到团队合作的重要性。在货物装载的过程中,需要和同事紧密配合,互相协助。仅靠个人能力是无法胜任工作的,只有团队的力量才能完成任务。此外,航空货运工作对我的应变能力和冷静处理问题的能力提出了更高的要求。面对突发状况时,我学会了冷静思考,快速做出决策。这些经验积累,对我的个人发展和职业提升非常有帮助。
在实践中,我也意识到了航空货运工作中存在一些问题和不足之处。首先,航空货运的时间紧迫,对工作人员的身体和心理健康提出了较高要求。工作压力大、工作时间长往往容易导致身心疲惫。其次,对于一些复杂的货物,如化学品和危险品的运输,需要更加严格的安全措施和标准。在未来的工作中,我将更加注重自身的健康,积极寻求工作和生活的平衡,并深入学习相关的安全知识。
随着全球经济的发展和交流的进一步加深,航空货运的市场需求将会不断扩大。在未来,航空货运工作将面临更多的机遇和挑战。在这个大环境下,我认为航空货运企业应注重技术的创新和人才培养,提高工作的效率和安全性。另外,应加强与相关部门和机构的合作,共同维护航空货运的安全和可持续发展。
总结:
航空货运工作既充满了挑战,又给予了我很多的收获。通过这段工作经历,我深刻感受到了团队合作的重要性,提升了自己的应对能力和问题解决能力。虽然工作中存在一些问题和挑战,但我相信通过不断的学习和努力,航空货运工作将能够更好地为全球经济发展做出贡献。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇七
这星期,我们开始了网络营销的实训专周,在课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,理解各种网络营销方式的应用,通过实习,理解博客营销的内涵和营销价值;通过分析博客营销中的基本问题,掌握基本的博客推广方法。
写博客基本我们会选择一个平台,而不是自己搭建一个平台来写,那么当你选择了一个平台,其实你也选择和接受了这个平台的圈子,比如在名师博客,这里集大成了国内营销、管理、培训、网站运营等等行业的知名人士,他们来开博,其实就像和你面对面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其实很简单,你只要学会串门,你就能够去结交这些朋友,主动出击,一天其实不要多,你只要浏览个百八十个你觉得有价值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但会上来,你还可以交到很多朋友。
博客作为一种营销信息工具,发挥的是网络营销信息传递的作用,因此,其网络营销价值主要体现在企业市场营销人员可以用更加自主、灵活、有效和低投入的方式发布企业的营销信息,直接实现企业信息发布的目的、降低营销费用和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。
多渠道信息传递是网络营销取得成效的保证,通过博客文章,可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会,其主要原因在于,一般来说,访问量较大的博客网站比一般企业网站的搜索引擎友好性要好,用户可以比较方便地通过搜索引擎发现这些企业博客内容。
通过本次实习,基本掌握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和营销价值、企业博客营销应当注意的问题和基本的博客推广方式,这些都使我受益匪浅,在以后的学习和工作中,我一定会再接再厉,努力做的更好。同时很感谢老师对我们学习的指导。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇八
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实20_年农电工作会议部署,以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”,全面提升供电所管理水平和优质服务质量,克服重重困难,战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害,经过全所职工的共同努力,今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下:建立健全了《供电所优质服务管理制度》,各种优质服务资料(material)齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作,以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,全年共接到报修客户161户,按报修承诺规定处理161户,完成承诺率100%。
今年共走访客户12次,开客户座谈会4次,参加人员54人次。客户服务部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监督我所各项工作,还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员,随时随地监督我所各项工作,做到了全年无客户投诉事件的发生。优质服务是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备350余人次,免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房,在临时服务营业窗口按电业局(20_)4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全规范,为方便客户及时了解安全用电知识,在临时营业厅摆放了各种宣传资料(material)以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高,为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层,田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传,共发放各种宣传资料(material)1100余份。利用各村社、乡镇广播,电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施,为广大电力客户提供了安全可靠电力保障,在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备,整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平,使人员的服务行为充分得到客户监督,向正规化、综合化、公开化方向发展,我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话,并印有“我是你的用电服务员”字样,详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中,工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范,并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展,真正地使用户享受到“上帝”的待遇,同时也打出了我们供电行业的品牌。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇九
20xx年即将过去,在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了x支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,总授信额度x亿元,带动对公存款x多万元,利息收入x多万元,中间业务收入x万元。个人管户企业x成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批x下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家x企业,利用交叉营销,年末新增对私存款x万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前x名。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的'学习,我基本掌握了x银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习银行信贷风险控制,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇十
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份培训。
业绩没什么突出,以下是一年的'培训业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际培训中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在培训中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对培训我是认真负责的。
经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:
只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到培训比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。培训多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇十一
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!犹如白驹过隙,转眼已悄然逝去。回顾,是我们国家迎接世贸,对农村经济深入改革的一年;也是我们古冶联社各项工作突飞猛进、硕果累累的一年;更是我在各级领导的关怀和同志们的热心帮助下不断学习,深入开展文明服务的一年。下面,我从思想和行动两方面对文明优质服务工作进行总结:
文明服务是企业的外在形象,一个企业要想在社会上获得广泛的知名度、美誉度,与他所提供的服务是密不可分的。信合作为一个特殊的服务性行业,在取得经济效益的同时,更要取得良好的社会效益。做为服务窗口的信合员工,结合我自己的工作实际,我给顾客提供文明,高效,优质的服务是树立信合良好形象的最佳途径。我只有心系储户,树立“储户利益至上”的思想,牢记“储户第一,服务第一,信誉第一”的宗旨,为储户提供安全,方便,快捷的服务,使客户来时舒心,在时称心,走时开心。以高尚的职业道德和真诚的服务态度来扩大信合的社会知名度和美誉度,为古冶联社的发展贡献自己的力量。
文明服务不能流于空洞,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦;而是应该出自真诚,发自内心,主动热情;更应该热心帮助,急人所急。
服务永无止境,顾客满意就是我永恒的追求。这就需要我付出艰辛汗水,不断地去钻研,创建文明窗口,树立信合品牌。只要我真心付出了,又何愁没有真情的回报呢?过去的一年,我是从服务仪表、服务语言、服务行为、服务质量、服务纪律等方面开展文明优质服务的:
1、无论在何时何地始终注重自身仪表,给人以端庄、稳重、严肃、认真的仪表印象,使顾客感受到温馨,轻松的人文环境,从而信赖我,支持我,支持我们信合工作。
2、我的言谈举止直接体现我们整个集体素质的高低,坚持使用文明用语,让顾客感受到信合员工是有礼貌的,是高素质的,信合的服务是文明的,优质的。
3、文明服务不能光喊口号,还要实施到行动中。工作中的每一个微小举止直接影响到顾客对信合的认识,用文明、礼貌的服务行为使顾客高兴而来,满意而去。
4、为了稳、准、快、好地为顾客服务,我不断加强业务学习,取人之长,补己之短,拓宽自己的知识层次,努力提高服务质量,为我社文明优质服务工作水平的整体提高奠定了坚实的'基础。
5、没有规矩不成方圆。严肃的服务纪律促使我严格遵守各项规章制。
度和财经纪律,做到了不该说的话不说,不该问的事不问,保护了储户的商业秘密,赢得了顾客的好评。
不集溪流,无以成江河;不集跬步,无以至千里。我所做的只是xxxx联社全体员工的一个缩影,真正的成绩是靠我们大家共同创造出来的。我们是一颗颗螺丝钉,应牢牢的坚守在自己的岗位上,毫不松懈;我们是钢铁,那文明服务标准就是模具,定能把我们锻造成合格的、优秀的品牌员工。只要我们人人文明服务,从我做起,信合事业必然会欣欣向荣,其道大光。
最后,做为对xxxx联社取得优秀成绩的祝贺,我用自己写的一首诗歌结束我的发言。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇十二
机场货运是一个重要的产业,每天都有大量的货物在机场中转运。而机场货运个人工作则是这个产业中不可或缺的一部分。在这个职业领域,需要具备专业技能和责任心,以确保货物的安全和顺利交付。经过一段时间的工作,我对这个职业有了更深刻的理解和体会。
第二段:认真对待每一个工作环节。
机场货运个人工作的过程中,每一个环节都至关重要,如果有任何一个环节出现问题,都可能影响到货物的安全和交付。因此,在工作时一定要认真对待每一个环节,如安全检查、装货和解货等。我们需要对货物进行精细化管理,特别是在防范和处理货物损坏的过程中,需要保持谨慎和耐心。
第三段:团队合作很重要。
机场货运个人工作不是一个独立的职业,而是需要团队协作完成的。在这个过程中,我们需要充分发挥自己的专业技能,与同事密切配合,以共同保障货物的安全和交付。在生产安全、过程质量等方面,必须充分考虑团队中不同人员的特长和优势,以便更好地发挥所有人员的能力。
第四段:主动沟通和及时反馈。
机场货运个人工作需要及时沟通和反馈。我们要保证与客户及时沟通并反馈信息,以解决可能涉及到的问题。同时,我们也要主动向同事反馈,以便更好地协作和交流。在沟通和反馈过程中,我们也需要保持礼貌和敬业精神。
第五段:反思和总结。
在机场货运个人工作的过程中,我们也需要不断反思和总结。通过反思,我们可以发现我们在工作中可能存在的不足之处,并采取措施纠正。同时,在总结过程中,我们需要理性分析自己的工作表现,找到自己的优势和劣势,并进行积极的个人成长和提升。
结论:
机场货运个人工作需要认真对待每一个工作环节,注重团队合作,积极沟通和及时反馈,并在工作反思和总结的基础上不断提升自我。只有这样,我们才能更好地保障货物的安全和交付,为这个产业的发展做出更大的贡献。
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇十三
毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个小结。
一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
二、态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
三、学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
四、我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我还是会不断的努力的,只是我的努力程度就是这样的,不会出现大变化,我会一步一个脚印,开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长,我会在公司中不断的努力,为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!
最优货运行业的工作心得范文(14篇)篇十四
各位领导、各位同事:
大家新年好﹗。
我是观澜城社区服务站工作人员李维苏,在社区服务站工作已经将近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年,感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与海梅院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结。
一、转变观念爱岗敬业。
当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
二、努力学习开拓创新。
在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如:一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心。天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报。
三、规范服务优质高效。
现在,当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地服务于社区居民。
谢谢大家!