最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)

时间:2023-10-31 作者:文轩最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)

工作汇报需要注意语言的准确性和专业性,避免使用模糊、含糊或夸大的词汇。下面是一些成功人士的工作汇报范文,希望给大家一些写作上的启示。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇一

按照县委、县政府的统一安排和部署,我局行政审批事项于2015年10月26日进驻县政务服务中心。在上级的关心和指导下,我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想,急群众之所急,想群众之所想。严格按照要求,规范运作。目前工作己初步步入正轨。现将行政审批股依法行政工作汇报如下:

一、理清思路,理顺工作流程。

为了方便群众办事,增加工作流程的透明度,提高行政审批效率,我们制定了行政审批工作流程:

1、申请人提交申请材料,由窗口工作人员查验申请人的材料是否具有申请资格。

2、申请材料不齐全或不符合法定形式的,不予受理。同时出具不予受理通知书并书面告知不予受理的理由。

3、申请材料齐全、符合要求,或者申请人依照要求提交全部补正申请材料的,由行政审批股初审人员进行初审。不符合条件的,说明不予办理的意见及理由,退回窗口工作人员;符合条件的,交行政审批股负责人签出初审意见,并交局分管负责人复审。

4、局分管负责人查验初审人员审核意见,报局主管领导决定,符合法定条件、标准的,签署同意的意见;不符合法定条件、标准的,签署不予许可的意见及理由。

5、窗口工作人员公示审定结果,如无异议,及时、准确告知申请人办理结果。对准予行政许可的,送达许可决定书;对不予行政许可的,制作并送达不予许可行政许可决定书,说明理由,并将申请材料一并退还申请人。

二、工作到位,初步取得成效。

行政审批股,主要受理《临时挖掘、占用城市道路审批,依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施审批》、《城市排水许可证核发》、《改变绿化规划、绿化用地的使用性质审批,砍伐、修剪城市树木审批,城市古树名木迁移审批》、《因建设改装、拆除或者迁移城市公共供水设施审批》、《因施工、设备维修等停止供水审批》、《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务审批和城市建筑垃圾处置审批》、《城市规划区内取用地下水许可审批》、《临时占用街道两侧和公共场地许可》、《城市建筑物张挂宣传品批准及户外广告设置审批》、《二级城市园林绿化企业资质初核》、《燃气经营许可》、《燃气经营者改动市政燃气设施审批》共12项行政许可。同时,负责并联审批的受理。本窗口现有首席代表一名,常驻工作人员两名。我们依照政务服务中心的各项规定和管理要求,为方便群众办事和利于群众监督制定了服务指南,公开收费标准。截至2016年3月15日,受理了《国网湖南省电力公司新田供电分公司临时挖掘、占用城市道路》、《中国农业银行新田中山广场支行临时占用街道两侧》、《新田县龙泉镇新华东路生源快购流动性户外广告宣传审批》等108项行政许可业务。办理了《新田县检察院技侦大楼建设项目方案》、《湖南林丰木业有限公司二期厂区修建性详细规划》、《新田县枧头镇特色小城镇项目工程》、《湖南闽新人造板公司修建性详细规划》等6个并联审批。目前行政审批股运作顺利,初步取得成效。

三、存在不足(问题)及今后努力的方向。

1、有的行政许可依据抽象。例如,在《改变绿化规划、绿化用地的使用性质审批,砍伐、修剪城市树木审批,城市古树名木迁移审批》事项中,收费依据是按照相关文件规定和实际损坏情况以及异地绿化建设所需经费而定。其它一些审批收费项目,如户外广告宣传方面目前还未经县物价部门的认定,均为参照周边县市标准执行,收费依据欠缺。而相关文件也是表述模糊,这就给行政审批工作带来了一定的困难。

2、今后努力的方向。我们在今后的工作中要加强行政审批法律法规学习,努力提高素质,不断提高依法行政水平。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇二

住房和城乡规划建设局:

我股自五月执行建设项目并联审批工作规划以来,认真贯彻落实了市委、政府“两集中、两到位”精神,加快了建设项目审批速度,杜绝了体外循环的现象,但在实施过程中,遇到一些问题需要局党组、行政更加明确,便于今后在实际工作中更好的实施,现将这段时间的工作情况汇报如下:

一、并联审批工作规划中存在的一些问题。

1、建设项目初步设计审查中第四条:规划与设计方案或修建性详细规划(含室外综合管线设计方案,须加盖建设单位印章、设计单位设计资质章、注册规划师或注册建筑师资格章,原件5套,同时报送电子文档);彩色渲染图、建筑模型及户型统计表(平、立、剖面图以及外立面设计说明及彩色效果图,各5套)。因该方案已通过专家及规委会审议,只是在我股室备案,故建议只收图纸一套及电子文档,减去建筑模型的收取。

2、办理《建设工程规划许可证》中第八条:环境影响评价报告(法律、法规要求环境影响评价的)、人防部门审查意见。虽政府有文件规定只在万源市规划区范围内(含太平、白沙、官渡、青花、茶垭)执行,但组团城镇中的私人建房是否执行。

3、建设工程质量安全监督登记中第四条:见证取样送检法人授权证明书和见证人照片。经王站长认可建议取消,由质检站在进入质量监督时自行实施。

4、施工许可办理是时,因要求与住建厅网报资料一致,建议由基建股重新审定所需申报材料。

5、建设工程竣工备案中一是基建要求增加环保验收合格证书;二是第六条:大型的人员密集场所和其他特殊工程应提交消防设施竣工验收合格书,需要明确明确规模和范围;三是第九条:商品住宅《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》;国投项目是否需要工程质量保证书。

二、具体实施过程中存在的问题。

纵观整个并联审批规则,实以房地产开发企业报建为蓝本,有些前置条件不利于国投项目的办理。

1、目前来我窗口报建的乡(镇)文化站、学校项目为主,建设规模都不大,能否省去初设方案审查,只做效果图代替。

2、文化站建设项目,目前国土局只出具预审意见,在我们前期办理选址和用地时尚可,但在办理工程规划时就存在一定问题,无法对该宗土地定性(国土局认为政府投资项目建设用地,均属国有土地,但万源市无用地指标,无法办理国有土地权证),影响到办理工程规划许可或是乡村规划许可。

3、环保验收合格证书作为工程竣工备案的前置条件是于今年五月才执行的,那么前几年的竣工项目现在来备案是否也要求做环保验收,能否作一时间段的界定。

4、有的国有投资项目,由于各种原因(预算不足或配套工程未预算在内)都存在超计划的情况,但发改局在2008年后均不再增补投资计划,这类备案如何处理。

三、乡(镇)私人报建问题。

三个多月来,向我窗口电话咨询或到我窗口咨询何时受理私人报建问题的乡(镇)和个人越来越多,局党组、行政应该加以研究、考虑,当然这是确定在规划经市人民政府批准的乡(镇)。

1、乡(镇)居民新、改建或补办建设手续可受理的规模和建筑层数。

2、补办建设手续如何报批,其所收材料建议如下:(1)、建设项目呈报表。

(2)、《建设工程规划许可证》补办申请。

(3)、建设单位(委托代理人)合法身份证明材料和委托授权书(有效复印件1份,核原件)。

(4)、1∶500现状图。

(5)、地质灾害评估报告(原件1份)。

(6)、用地范围涉及环保、交通、电力、水务、文物保护、风景名胜、管线等部门征求意见书。(7)、《国有土地使用权证》、土地批准文件及房屋宅基地证,附用地范围红线图(有效复印件各1份,核原件)。

(8)、原房屋产权注销通知书或房屋产权没有登记证明。(9)、提供房屋质量安全鉴定报告书。

(10)、提供乡(镇)人民政府出具的配套费发票复印件(验原件)。

(11)、按照相关法律法规相关部门或乡(镇)人民政府依法对违章建设作出行政处罚并提供行政处罚决定书及罚款发票复印件(验原件)。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

 

2022年上半年,市公安局行政审批服务科在市局党委正确领导下,深入开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,现将主要工作情况汇报如下。

一、做实长三角区域“跨省通办”、公安政务服务“五个一”举措,推动公安便民利企措施落实生效。

积极创新服务方式,“预约审批”、对外公布咨询电话,咨询辅导全天在线等便民举措已成为常态化,为企业贴心服务。疫情期间,结合实际情况推出为企业和个人“主动办”“加急办”助力复工复产复学,疫情期间为群众和企业解答咨询×余次。

余次。在市政务服务大厅实行周末延时和预约服务,办理身份证等相关业务,强力推动市公安局24小时智慧警务室建设,共投放了5台公安政务服务自助一体机,将高频的出入境、户政、车驾管业务集于一体,为群众办理公安行政审批服务、查询办理进度、领取办理结果等提供“7×24小时”不打烊的全天候服务,目前,设备已进入调试阶段,下一步积极推行通过在公安派出所、各级政务服务中心等场所配备自助设备等途径,实现出入境、车驾管、治安、户政等热点事项“自助办”、“延时办”、“预约办”,全力推行便利化审批。

二、进一步优化调整“×”公安政务服务事项。

扩大市级公安机关“智慧办”政务服务事项至13项,提升公安政务服务智能化秒办秒批水平。

三、扎实做好窗口服务。

余件,其中身份证办理。

余件,临时身份证。

余件,保安员证核发指纹录入。

余人次,车驾管补证换证免检共。

余件,涉企业务。

余件。

四、扎实推动“办不成事”反映和解决机制落实落地,推动公安政务服务不断优化。

余人次,受理登记并办结事项。

余件,有效解决企业群众“急难愁盼”问题。

五、加强队伍教育管理。

巩固深化政法队伍教育整顿成果,认真组织开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育,全体民警辅警认真对照“九个是否”全面梳理查摆,聚焦用心用情用力解决好人民群众的“急难愁盼”问题,不断提升窗口服务工作水平,提高办事效率,着力打造一流营商环境,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇四

行政审批服务中心是县委、县政府为改善经济环境,建立和完善适应社会主义市场经济发展的行政审批制度,精简审批环节,提高办事效率,更好地为人民群众提供优质高效的服务,促进我县经济快速发展而成立。行政审批服务中心组织架构分两个层次:第一个层次“中心”管理层,即县行政审批服务中心,为县政府常设派出机构,经县政府授权,负责对全县行政审批的监督、管理,履行对大厅各“窗口”的日常管理、监督、协调、服务等工作。“中心”共有编制*名,实有工作人员*名;第二个层次为“窗口”服务层,即行政审批服务办公大厅,由各部门进驻行政服务中心的“窗口”和办事人员组成,负责集中、公开办理各类审批事项。“窗口”工作人员组织关系和工作关系都在原单位,接受“中心”和原单位双重领导。“中心”大厅面积有**平方米,由于受场地的限制,首批进驻的“窗口”有*家,进入服务事项有*项。

二、业务开展情况。

“中心”管理人员不断向进厅各部门协调勾通进厅业务,但收效不大,目前能够在大厅受理审批业务的只有卫生和文旅两个部门,基本是即办件,成立之初,经过积极地同各部门协调进厅业务,当时有四个部门能够办理业务,后来因为各种原因有两个部门撤回到原单位办理,其余六个部门因各自原因未能进入大厅办理业务。主要情况如下:

1、地税局按要求到“中心”办理事项1项——税务登记证。此项业务原来需到城内三个地税所去办理,而且要求微机联网。地税局派往“中心”人员1名,由局机关派出,这样现在只能做到咨询,然后服务对象还要到各自地税所去办理,此项业务若要求进入“中心”办理,必须与地税局联网,目前由于联网问题还不能在大厅受理。

2、国税局进入“中心”办理的事项1项——税务登记证。此项业务经过协调,国税局当时领导非常重视,去年在大厅办理的非常好。由于国税局网络改造,也因为联网问题解决不了,目前已经撤回原单位办理。

3、发展计划局进入“中心”的审批事项是1项——基本建设项目审批。由于审批环节复杂,目前还不能在“中心”受理。

4、国土局进入到“中心”办理事项4项,这4项业务都需要局领导签字审批,目前在“中心”还不能受理。

5、城建局进入到“中心”办理事项12项,涉及下属6个科室或单位,审批事项的环节多,而且都需要同服务对象当面了解情况现场踏勘确认,目前在“中心”不能受理,受理也不现实。

6、工商局进入到“中心”办理事项4项,我们经过多次协调勾通,工商局把个体工商户营业执照1项拿到大厅办理一段时间,由于前段时间工商局决定把这项业务下放到各所去办理,此项业务也撤出大厅。其余几项因涉及前置条件较多,需要主管副局长签字审批,暂时还不能拿到大厅办理。

7、卫生局进入到“中心”办理的事项2项,目前卫生许可证全部在大厅受理,开展的非常好,业务量比较大。医疗执业许可证由于现在限制办理,没有拿到大厅受理。

8、公安局消防大队进入到“中心”办理事项4项,这4项需全部现场勘察,而且需要现役消防人员主动定期检查,并且主要以检查为主,程序比较复杂。目前在消防大队已经有服务大厅,软硬条件具备,完全可以公开透明、高效便于地开展工作。鉴于以上原因,已经请示县政府撤出了消防窗口,把消防服务大厅作为“中心”的附属大厅进行管理。

9环保局进入到“中心”的办理事项7项,需要审查,监测环节较多,暂时还不能在大厅受理。

10、文化旅游局进入到“中心”办理事项分别为8项,文化市场各项基本能在大厅受理、发证。文物管理审批还不能在大厅受理。

三、存在的问题和建议。

通过前段工作开展情况,发现我县行政审批服务中心和窗口工作还有以下几个方面问题需要解决:

1、要加大政府对“中心”的.投资力度,彻底完善“中心”的软硬件设施。由于目前“中心”大厅的面积只有**平方米,进驻部门还有*家,这样就达不到“一站式”办公的效果,不能起到高效便民服务的作用。

2、加大对已经进厅业务的协调力度。目前要求进厅办理的**项审批事项,由于各种原因只有少数项目能够在大厅办理,主要是各部门领导重视程度不够,在大厅受理的业务,权力还不能全部下放到“窗口”,办事群众需要往返各部门之间,起不到便民的效果。

3、不断提高办事效率。建立行政审批服务中心的一个重要目的就是提高效率,精简办事程序。增加即办件的数量,凡是做出了承诺的,要在规定的期限内办好,诚实守信,取信于民。对一个涉及多个部门审批的事项,逐步完善“并联审批”。

4、加强领导和管理。行政审批服务中心的建立是对旧的行政管理方式的改革,涉及面广,是个系统工程,要求各部门要给予积极支持和关心“中心”的工作。对“窗口”工作人员的考核结果要奖惩分明,对多次考核成绩差的人员实行一票否决,取消所在单位一切评先评优资格。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇五

实行行政审批制度改革,是深化行政管理体制改革,完善社会主义市场经济体制,从源头上预防和治理腐败的一项重要工作。政务中心结合市县行政审批制度改革精神,制定和完善了行政审批实施程序,探索了行政审批方式创新;认真落实改革的配套措施,加强了后续监管工作;坚持严格依法改革,规范了行政行为。行政审批制度改革工作取得一定成绩,现将进展情况作如下汇报:

一、力保市上下放审批事项如期对接。

市委、市政府以广委发[2008]14号文件下放经济管理和审批权限共计223项,其中市县两级部门均有管理审批权市上不再直接管理审批、一律下放由区市县管理审批的事项有117项,将下放给省定扩权县(市)的市级管理审批权限同等下放给其他3个区市县管理审批的事项有45项,属市级审批现授权或委托下放由区市县实施审批的事项有61项(其中授权30项,委托31项)。为了确保在6月1日前将市上下放、授权或委托的223个经济管理和审批权限实现对接,在县法制办、审改办及相关部门的支持配合下,县政务服务中心做了大量扎实的工作。一是借全县政务信息工作会之机,对相关部门的办公室工作人员进行了专题培训;二是会同法制办、审改办等部门对各有关部门对接的情况进行了反复、认真核对;三是组织人员加班加点将核对无误后的相关信息录入了行政效能电子监察系统,成功实现了市县对接。

二、加快配套制度建设,完善操作规程。

建立健全行政许可依据备案审查等制度;积极探索联合办理、集中办理、统一办理行政许可制度。中心牵头组织有关部门,抓紧制定了我中心行政许可监督检查及责任追究办法等与《行政许可法》相配套的规章制度。

子政务建设,扩大政府网上办公的范围,及时向社会公开审批事项、服务程序、办事方法,更好地为基层、企业和社会公众服务。

三是严格执行行政许可实施程序。目前,各行政审批职能的部门都已制定行政许可实施程序及责任追究办法。这是通过制度设计,保证行政许可决定正确性、公正性的重要举措,是防止滥用权力、促进公众参与、保证正确行使权力的必要手段,是各部门规范行政许可行为、提高政务服务水平的公开承诺。各窗口工作人员充分认识到了行政许可实施程序的重要性,从推进依法行政、建设诚信政府的高度,切实把严格执行行政许可实施程序作为当前和今后一个时期的一项基础性工作来抓,有效防止了执行与制度脱节的“两张皮”现象。中心配合监察室认真履行监督职能,建立了举报制度,加强全过程监督和定期检查、专项检查,及时纠正违规或不当的审批行为。

四、切实加强了对深化行政审批制度改革工作的领导。

深化行政审批制度改革,还会遇到各种矛盾和困难。中心加强了领导,加大工作力度,进一步巩固和扩展已有成果,推动这项改革不断深入健康发展。

首先,高度重视,加强领导。中心在深化行政管理体制改革、完善社会主义市场经济体制的过程中,始终把行政审批制度改革摆在重要位置,列入议事日程,明确领导,明确责任,明确任务,精心组织好这项改革,把改革的各项任务抓实、抓好。成立了以黄应清为组长,曹晓云为副组长,谭涛、王树成、游小军为成员的领导小组,进一步完善运行机制和协调机制,加强与法制等部门的协调配合,形成工作合力。

其次,加强监督,推动落实。中心把监督检查作为促进工作落实的重要措施,加强对深化行政审批制度改革工作进展情况的督促检查,及时发现和纠正存在的问题。对工作进展迟缓、成效不明显的窗口,严格要求,促其改进;对工作不力、问题突出的窗口,重点检查,限期整改。中心对本部门、大厅各窗口行政审批制度改革工作实施有效的指导和监督,针对薄弱环节,提出改进措施。严明纪律,实行严格的责任制,保证各项工作的落实。

第三,加强调研,积极创新。行政审批制度改革是政府管理中带有根本性、制度性的重大改革,在改革进程中,会不断遇到新情况和新问题,政务中心从理论和实践的结合上,对行政审批制度改革进行积极的探索和研究。围绕“重在制度创新”、“重在政府职能转变”和提高行政效率、降低行政成本、整合行政资源等方面,大力开展调查研究,力求在制度创新、机制创新和解决现实问题上有新的突破。

今年以来,在邳州市委市政府的坚强领导下,中心贯彻落实《全市优化发展环境动员大会》精神,全面推行“两集中两到位两加强”,进一步深化行政审批制度改革,创新行政服务体制,完善一站式服务,行政审批服务工作和窗口服务质量、服务效率得到了进一步提高。现将中心工作情况汇报如下:

一、上半年工作完成情况。

(一)、新中心建设及启用情况简介。

按照市委市政府的安排和部署,从2010年11月底进行了新中心建设改造工作,到2011年4月18日投入使用,4月24日举行新中心启用仪式。

(二)、新中心窗口、事项及人员进驻情况。

根据邳政发【2011】41号文件《关于加强行政服务中心建设工作的意见》要求,中心应进窗口37家,实际进驻35家,进驻率95%;应进人员158人(其中分管领导37人,审批科长37人,前台工作人员84人),实际进驻99人,进驻率63%;应进事项279项,实际进驻211项,进驻率76%;进驻以来事项办件总数3544件。

(三)、中心管理工作情况1、合理安排窗口布局。

为切实加强中心窗口管理,规范工作人员的服务行为,树立良好的窗口形象,实现“公开公正、高效廉洁、规范便民”的服务原则,中心出台了一系列规章制度。

一是经市政府批准,下发了《关于加强行政服务中心建设工作的意见》(邳政发【2011】41号)和《邳州市人民政府行政服务中心管理办法》(邳政发【2011】42号)两个文件,使中心规范管理有章可循,有制可依,有利于提高各窗口单位认识,规范服务行为,增强自身责任感。

二是中心下发《行政服务中心窗口管理规定》、《行政服务中心窗口工作人员考勤实施细则》、《行政服务中心保洁制度》、《行政服务中心节电制度》、《行政服务中心巡查制度》等文件,以此来约束窗口人员行为,调动各窗口工作人员的积极性,提高自身工作态度和服务质量,使窗口规范管理工作更细致、更科学、更有可操作性。

(四)、做好督查工作。

在抓好管理工作的同时,加强对窗口服务质量和服务效率的督查,主要是:

1、对应进窗口、事项及人员进行了认真审核统计,对工作进度缓慢的单位,中心在纪检、监察、督查办、纠风办的大力支持下督促督办。

2、对窗口工作人员执行规章制度情况进行督查,保证工作人员严格遵守工作纪律。

3、对窗口人员的服务质量和服务态度进行跟踪督查,对业务不熟练的人员进行再培训,对服务态度不好的工作人员进行批评教育,督查整改,对不适合窗口工作的人员,建议窗口单位调人,确保中心窗口服务优质高效。4、编发了行政服务中心第一期、第二期简报,向市领导和部门单位全面汇报了中心启用以来工作开展情况,对单位进驻情况和业务开展情况进行了全面通报,为领导决策提供了依据,也有利于中心窗口审批工作更加公开透明,对进驻部门单位也起到了鼓励和督促的作用。

(五)、做好政务公开透明。

中心不断完善行政审批改革,在市委市政府的大力支持下,中心完成了行政审批管理系统平台建设。该系统的运行,真正实现了中心大厅网上办公,提高了办事效率。同时该系统与纪检监察部门行政权力网上公开透明运行系统实现了联网,使行政审批事项办理的全过程置于社会的监督之下,达到了阳光政务、公开透明运行的目的。

二、主要指标增长情况。

今年1—6月份,“中心”共受理各类审批服务事项39043件,比去年同期增长20.1%,其中行政许可事项9362件,各类服务事项29681件,分别比同期增长29.8%和17.3%;日均办理312件,比去年同期增长35.7%;办结率99.65%,比年同期增长2.21%。

三、省市进位争先情况。

中心按照市委市政府的部署安排,认真落实“两集中两到位两加强”,努力实现“建设全省先进、苏北一流的行政服务中心”的宏伟目标。目前,投入使用的办公大楼面积6000余平米,各种软硬件设施一应俱全,办公环境比较优越,进驻中心的部门、事项、人员都基本进驻到位,业务受理量比新中心启用前显著提高,在苏北各县区处于相对领先位置。

四、下半年重点工作。

一是我们将按照市委、市政府的安排和部署,继续全面推行“两集中两到位两加强”,进一步加大督查力度,对少数工作进度不理想的部门单位,全力督促,及时通报。

二是进一步完善规章制度,规范窗口工作人员的服务意。

识,提高服务质量。同时抓好各项制度的落实,对制度执行情况开展定期和不定期的检查,真正实现中心工作制度完善,管理规范。

三是继续实施“绿色服务通道”计划,进一步补充完善绿色通道服务环节,特别是对城市建设、招商引资、重大工程和工业项目的审批流程要进一步整合,推行联审联办,使事项办理程序更加简洁、高效、规范。四是依托中心网上审批平台,着力打造集“网上受理、网上办理、网上监督”于一体的服务平台,相关表格均可在网上下载,进行外网预审,实现“一网式”协同办公,从而节省办理时间,提高业务办理效率。

五是借鉴其他县区中心工作经验,探索四位一体的行政审批服务平台建设,即:行政审批中心、便民服务中心、资源配置中心和效能监察中心。

六是加强队伍建设,建立窗口工作人员教育培训、评先评优和淘汰机制,建立中心、部门单位和市监察局“三位一体”管理体制,建立窗口工作民主评议制度,并通过日常巡查、电子监控、文明窗口评比、窗口管理工作述职、投诉处理等方式,对窗口的服务纪律、服务规范等实行全程监管。

邳州市人民政府行政服务中心。

二0一一年七月九日。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇六

我局行政服务审批服务工作按照“以民为本、坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则继续采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上较好地完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下:

一、推行一系列便民措施。为了提高群众和企业的满意度,让群众和企业办证更快捷、方便,我局窗口继续采取一系列的便民措施:一是免费为群众绘图。根据《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》办理要求,业主在申请办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》时必须提交生产经营场所布局图,但由于受文化程度、绘画水平等因素的影响,有的业主不会画图,有的虽然会画,但离要求有一定的距离。为此,我局窗口急群众之所急,免费为业主绘制生产经营场所布局图。这样,不仅方便了群众办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》,也提高了有关资料的质量,所以受到了群众的好评。据统计,今年我局窗口已免费为业主绘制生产经营场所布局示意图400多张。二是免费开展技术指导。为了方便群众办证,我局窗口在行政许可程序启动前,提前介入,为申请人提供现场卫生技术指导。申请人只要向我局窗口提出技术指导的申请,我局工作人员就免费上门指导,避免了申请人既费钱又费时情况的发生。通过事前介入技术指导,一些新许可单位的卫生基础设施和条件更加规范,生产经营场所功能布局更加合理,工艺流程更加科学,由此从源头上减少了食品、环境等卫生安全事件的发生。今年已免费为群众现场卫生技术指导80多次。三是免费送证下乡。由于我县是山区县,人口居住分散,交通不便,所以到县城办事不是很方便。针对这一情况,我局窗口在现场审查时碰到资料齐全的农村经营户,就为他们代办《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》。今年已送证下乡10余次。四是免费提供各种资料。我局窗口针对有部分群众不会写租房协议的情况,起草了标准的《租房协议》免费提供给群众;针对有部分经营户不会起草卫生制度的实际情况,制订了《餐饮卫生管理制度》、《公共场所卫生管理制度》、《传染病管理制度》、《医疗废物处置制度》等一系列制度,免费提供给经营户。今年已免费提供资料500多份。

二、完成现场审查和发证工作。我局窗口的工作任务主要是对餐饮业、公共场所、医疗机构的'现场审查和发证工作。今年我局已经开展现场审查500多次,发放《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》450多份、医疗机构年检130多家、发放医师证书、护士证书120多本。

三、进一步完善许可资料。今年我局窗口先后派员参加了省、市组织的许可工作业务培训,并进一步完善许可资料,使许可工作更加科学、规范。同时,为方便群众,少跑冤枉路,我局窗口继续为局里代收农村卫生协会会员费,使各医疗单位不用再跑局里。今年已代收费120多人次。

四、做好宣传报道工作。我局窗口充分利用业余时间,积极做好有关的宣传报道工作,并承担《磐安卫生》的编辑任务。今年以来,我局窗口已经在报纸、网站、内部刊物上发表信息和新闻300多篇。同时,编辑出版《磐安卫生》11期,并发放到各机关单位和个行政村,努力提高群众的卫生意识和健康水平。

五、积极参加中心组织的各项活动。我局窗口积极参加县365行政服务中心组织的争先创优活动、审批提速竞赛、非行政许可项目清理和创建省级文明单位等活动。

我局窗口的工作计划是:一、继续实施一系列便民措施为群众提供更优质、更高效的服务真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。二、进一步优化审批流程简化审批手续减少申报材料压缩承诺时限实现行政许可服务提速提效。三、进一步加强法律法规和业务知识学习不断提高为群众服务的能力争做群众满意的服务窗口。四、积极参加争先创优、审批提速竞赛等活动完成县365行政服务中心和县卫生局布置的各项工作任务。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇七

今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,县行政审批服务局紧紧围绕中央和省、市、县放管服改革工作部署和优化营商环境相关工作要求,周密部署,带领干部职工团结拼搏,攻坚克难,在优化营商环境、推动一件事一次办、服务企业群众等方面多措并举,强劲发力,各项工作提质增效明显。现将具体工作开展情况及工作思路汇报如下:

一、主要举措和成效

(一)大力优化营商环境。

1、整章立制,明确分工。制定下发《x县x年营商环境优化年行动方案》和《x县x年营商环境优化年行动方案主要举措及责任分工表》文件,按照国、省营商环境评价体系中一级指标的设置划分十三个指标体系,由一级指标牵头单位的主要领导担任指标长,分管领导为执行指标长具体抓,按照方案对具体工作进行组织实施。

2、强化培训,以评促改。一是组织召开全县优化营商环境暨高质量产业项目专项监督工作推进会以及测评业务培训会,分x批次对各牵头部门分管领导、责任部门联络员进行业务培训,强化对营商环境评价指标、填报工作要求的理解。二是组织办理建筑许可、开办企业、登记财产、纳税四个主题的牵头部门,各邀请x个样本企业分别召开企业座谈会,挖掘企业对我县营商环境的真实意见或建议。三是通过问卷、座谈、走访等方式,依托第三方评价机构,把脉我县营商环境现状,为推进营商环境优化工作提供重要数据支撑和科学决策依据。

3、聚焦问题,督促整改。一是召开会议,督促落实。根据第三方评估公司对目前我县营商环境存在的问题,x月x日,召开优化营商环境问题整改工作督办会。针对整改落实情况,以县政府办名义对x个指标牵头单位下发督办函,督促各单位整改到位。二是公开信息,开设专栏。在x县政府门户网站开设优化营商环境专栏,并设置x个一级指标栏目。三是强化样本,资料收集。督促各指标牵头单位将指标的佐证资料全部收集汇总,并要求各单位在收集资料过程中注重资料类别的多样性。

4、狠抓落实,全力迎检。一是及早认真部署。评价指标涉及的各单位相应成立领导小组,完善组织体系,健全工作机制,精心部署安排,压实工作责任,确保高质量高标准完成迎评工作。二是加强工作调度。从各单位样本的筛选、审核、报送,县优化办一一把关,确保样本从数量上、质量上过关,并要求各样本单位对所有样本企业进行任务细化分解、明确分工、责任到人,实行包干到户,确保事事有人管、件件有落实。三是注重工作落实。针对水电气部门涉及的审批事项,分四批次对各样本单位辅调员、联络员、园区样本点企业负责人、各银行负责人等人员进行业务培训。同时,县优化办与各样本点单位分管领导一一对接,根据任务要求,明确任务细节,主要领导跟踪工作进展,确保落实到位。

(二)深入推进放管服改革。

1、全面深化三集中三到位改革工作。一是完成x省政务一体化平台三化建设工作,全县累计填报并发布实施清单x项,权责清单x项,完成平台填报率、发布率、事项覆盖率x%。二是组织各职能部门持续加大网上办力度,今年x到x月,全县在一体化平台网上办件x万余件。三是整理并发布了一门式基层公共服务事项(x版)共x件事,并上线运行。四是在县政务大厅推行综合窗改革,建立市场准入、工程报建、税务服务等八大类办事综合窗口,并对综合窗人员进行业务培训。五是加强对乡村业务人员培训,于今年x月举行面向x个乡镇、x个村(社区)x名综窗工作人员的业务培训,x月举行自助终端机操作培训。

2、全力推进一件事一次办。一是加强跨区域审批服务合作,x月x日,我局与x行政审批服务局签订跨市通办合作协议,拟定第一批跨市通办x个事项,实行异地受理、属地审批模式,开展跨地区网上通办。二是进行一件事一次办微信小程序宣传推广,制作宣传展板x块、宣传册x余份发放到县乡村办事大厅摆放,并通过工作群、显示屏等推广。三是落实省市有关一件事一次办延伸服务事项,制定办事指南,设置办事窗口。四是举行一件事一次办服务规范标准应用相关培训。五是推进政务服务跨省通办。

3、积极推进工程建设项目审批改革。督办三个牵头部门(发改局、自然资源局、住建局)牵头负责,其他部门和单位配合,严格按统一平台、统一流程、统一表单、统一出件的模式推进网上办理,工改系统各阶段办结业务x件。积极配合县深改办有关工业项目容缺预认集成审批改革实施方案,并为工程建设项目开通绿色通道综合窗口,为企业办事提供帮代办服务。推进工改列入优化营商环境测评和落实政务服务便利化工作举措。促成市政公用平台用水报装、用气报装突破零办件。

4、配合推进商事制度改革。深化开办企业便利化改革,推动企业开办一网通办,打造企业开办服务专窗,配合推动实行新开办企业印章免费刻制事项。

(三)进一步加强政务大厅建设。

1、狠抓制度落实,规范窗口服务。一是坚持每天两次以上不定时巡查,及时掌握窗口迟到、早退、旷工及未按规定请假或未请假缺岗人员的情况;
二是严肃工作纪律,严格外出登记制度,窗口在工作期间不得脱岗、串岗,确保窗口工作不间断,服务不断档;
三是提升窗口形象、加强服务意识,重点督查窗口作风建设,如工作人员的服务态度、着正装、挂工作牌上岗,ab岗工作牌摆放问题等。四是强化落实,严格相关考核办法与制度,实施平时考核、按季评优相结合,依据日常检查情况,为年度考核打下基础。

2、强化业务监督,提升作风水平。加强对窗口政务服务工作的监督,协调配合相关股室抓好窗口管理工作,协调处理窗口与群众之间可能发生的投诉涉诉等问题。今年来,中心共处理矛盾纠纷十余起;
通报上班玩游戏、看视频、手机淘宝等x次。

3、完善规章制度,提升服务形象。制定《x县政务服务中心突发事件应急预案》等方案,针对工作中发生的问题跟踪检查,查漏补缺,以规范化服务提升服务水准。公开行政效能投诉方式,在一楼大屏、门户网站、办事须知等地方公开投诉监督电话,在大厅醒目位置设立意见箱、投诉点,便于群众监督,全力推动政务服务有序进行。

4、严格防控措施,稳抓疫情防控。坚持高标准高强度做好防疫工作,对出入大厅门口的办事群众严格实行管控,安排了专门的疫情防控人员,每日对出入政务服务中心的办事群众进行实名登记、测量体温、提醒佩戴口罩、查看三码;
坚持每天下班后对中心各楼层进行消毒。截至目前,没有一例黄码、红码和发热症状群众进入政务中心的现象,防疫防控工作多次接受市、县检查并获得肯定,为政务服务中心顺利开展政务服务工作提供了安全放心的场所。

5、整合服务热线,提升服务质量。一是按要求做好x热线整合归并;
二是拓宽热线诉求渠道。设立“x+政务服务”“x+优化营商环境”专席,建立x+好差评机制,方便企业和群众反映诉求。x-x月,x政府服务热线累计接打市民来电总量x次,形成有效工单x件,其中咨询类x件、事务类x件、举报类x件、投诉类x件、建议类x件、感谢类x件,在线办结x件,在线办结率x%,转办工单x件,转办办结x件,综合办结率x%,回访满意率x%。收到书记县长信箱有效信件x件,网站公开办理x件、未公开x件。

(四)持续推进政务公开,确保门户网站达标创优。

坚持政府门户网站政务公开第一平台,扎实推进决策信息、优化营商环境政策措施、重点民生领域信息的深入公开,门户网站开设了优化营商环境专栏、x十四五规划公开专栏、x年政务公开工作要点等专题专栏。截至x月底,门户网站共公开各类政府信息x条。深入解读重要政策措施,多种形式解读《x县城乡生活垃圾分类实施方案》等重要政策文件x个,图解县本级重要会议和工作报告x个。按要求以图文并茂的形式公开了x年县政府信息公开工作年度报告,指导各部门和乡镇统一格式、及时准确编制发布了政府信息公开工作年报。收到政府信息公开依申请公开书面申请和网上申请x件并督促有关部门依法依规进行了答复。在县政务服务大厅开设了政务公开专区,设立了线上、线下政务公开窗口,满足企业和群众政策查阅、办事指引、申请公开等政务公开实际需求。在前三季度的省、市网站季度检查中均合格,是两个未被x市单项否决的县市区之一。

二、存在的问题

一是思想观念要更新。构建亲清的政商关系,核心是思想观念的转变。抓好行政审批服务就是抓营商环境,优化营商环境先要优化政务服务的观念还不强,个别部门、股室官本位、权本位、我本位的思想观念还比较浓,小鬼难缠现象还存在。

二是简政放权协同不够。个别部门的行政权力归并不及时,有的多头分管、多人审批,有的程序多、环节多,有的政务大厅窗口一次办不好,还要到局里跑的现象还存在。

三是网上办有差距。部分窗口对使用“互联网+政务”服务平台办件有抵触情绪,习惯用部门业务系统。政务服务好差评工作落实不到位。贯通各级政府和各部门之间的纵向和横向数据壁垒未能打破,各系统数据无法高效衔接和共享。

三、下步计划

(一)深化营商环境攻坚行动。对省营商环境测评反馈的问题及时跟进,督促牵头部门和责任单位对问题清单中的问题进行逐项核实并制定优化整改方案,确保优化营商环境整改见成效。

(二)深化流程再造突破行动。进一步推广电子印章应用,加强协作协调机制、跨域胎通办工作机制,围绕国务院、省、市有关要求,稳步推进企业注册登记等业务跨省通办。

(三)深化智慧审批提升行动。推广一件事一次办app微信公众号使用,努力实现让企业群众通过手机微信端即可完成个体和企业工商注册、食品生产经营许可办理等相关服务,进一步节约办事成本,改善办事体验,提升企业群众满意度。

(四)深化基层服务延伸行动。加强互联网+政务服务,推进实体大厅与网上政务服务平台融合发展,无缝对接建设,健全村(社区)政务服务运行机制,强化信息化支撑,提升基层事项承接和服务能力,夯实就近办网上办基础,提升基层办事服务水平。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇八

政务中心关于专项整治中介服务工作情况汇报根据常武群组发(20xx)7号文件要求,我中心牵头负责专项整治中介服务工作。现将专项整治情况汇报如下:

一、制定方案,分解任务,明确职责。

按照市、区专项整治的要求,我中心迅速制定了武陵区清理规范中介服务工作方案,成立了工作机构,明确了清理整治工作目标和工作范围,并按照“谁登记、谁主管、谁清理、谁规范”的原则,将中介机构清理整顿工作任务予以细化分解,由相应部门分块有序进行。截止目前,区编办、区民政局、区人社局等相关部门均按照方案要求对所登记的中介机构进行了清理,共清理中介服务机构和培训机构28家。其中区编办2家,区民政局6家,区人社局20家。

二、存在的问题及下步打算。

(一)区民政局所辖社会组织类中介机构存在的问题:

1、重介绍轻审查。由于婚介机构规模不大、管理机制不健全、工作人员数量少、素质偏低,致使在从事婚姻介绍业务时,对征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息仅仅只能是形式审查,根本不会也没有主动到相关部门逐一查证核实,存在征婚者信息往往失真,蒙骗征婚者的隐患。

2、虚假宣传甚至涉嫌诈骗。有少数婚介机构为了吸引客源,在刊出的征婚广告或接受咨询时往往会夸大其词甚至故意捏造征婚者的优越条件,如女性不是“肤白、貌美”就是“勤劳、持家”,男性不是“资产丰厚”便是“英俊潇洒”。更有甚者,有个别婚介机构会故意安排婚托,应征对象需要什么条件,婚托就会扮演什么角色,有变相实施诈骗活动之嫌。

3、实际服务与承诺存在差异。有的婚介机构在征婚者缴纳中介费或入会费之前,往往会作出“终生服务”、“包成功”等承诺,不仅违背了《婚姻介绍服务》国家标准规定婚介服务应有服务期限的要求,但在实际经营中由于大多婚介机构没有给征婚者开具正式发票,没有与征婚者签订相应的服务合同或者签订有存在不平等条款、霸王条款等明显不利于消费者一方的服务合同,而频频发生婚介机构可以找理由不兑现承诺或额外增加服务条件如每约见一次需额外付费等现象。可以说,个别婚介机构普遍存在实际服务与承诺大相径庭的情况。

下步打算:

1、加强婚介行业正确引导。一是加强对婚介机构的行政指导,督促其对于征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息应严格审查,从源头上保障征婚者人身、财产安全。二是广泛推行婚介服务合同示范文本,明确婚介服务中当事人双方的基本权利、义务,减少婚介服务合同纠纷的发生。三是加强行业自身建设,健全行业监督和协调机制,引导婚介行业诚信、自觉经营,主动杜绝夸大宣传、虚假宣传行为发生。

2、加大违法行为查处力度。动员相关职能部门力量,形成强大工作合力,通过日常巡查、专项检查等活动,坚决查处和取缔无照经营的“黑婚介”;对超范围经营的,责令其限期到相关部门完善登记手续。工商也要加强对各类婚介广告的审查力度,发现有虚假宣传、夸大宣传、不雅宣传的,及时会同新闻出版、文化管理等部门予以纠正、查处。发现婚介机构有利用婚托实施诈骗的,及时报送公安部门查处。

3、提升社会大众安全意识。要利用报刊、广播、电视、网络、大型活动等宣传平台,广泛宣传《婚姻介绍服务》国家标准相关规定以及婚介行业惯用违法手段等知识,引导社会大众树立加强辨别、自我保护意识,提高社会大众维权的主动性。

(二)区人社局所辖社会劳动培训机构、职业介绍机构存在的问题:

1、中介服务机构服务质量有待进一步提升。由于中介机构良莠不齐、求职者心理不成熟等原因,导致了中介机构间无序竞争、服务质量未能得到有效提升。

2、中介服务行为有待进一步规范。相关服务合同签订。

3/4不规范,合同内容填写不全,甚至有些求职者不签合同,引起矛盾纠纷。

下步打算:

1、加大执法检查力度。对中介组织执业行为等情况进行不定时检查,充分发挥执法队伍、联合执法队伍的作用,完善中介服务执法机制,加大执法检查力度,贯彻落实法规,做到有法必依、执法必严、违法必究的良好局面。

2、加强中介服务机构标准化建设。进一步完善标准化工作体系,用标准引领中介服务机构建立现代化的管理制度,开展诚信经营、优质服务。

3、完善监督管理机制。通过清理整顿,要进一步完善相关的监督管理制度,指导中介机构完善内部管理制度、经营规范和服务标准,促进我区中介服务机构又好又快发展。

(三)区工商分局所辖的经济鉴证类中介机构未报清理情况。

下一阶段,我中心将组织区法制办、区编办、区人社局、区物价局、区监察局等相关专项清理责任单位进一步汇总各部门清理工作情况,编制中介服务事项目录,向社会公示,并出台涉及行政审批前置中介服务管理办法,规范中介服务行为。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇九

公务员的工作是来之不易的,是我经过长时间的学习努力后才考取的,所以我会倍加珍惜我现在的工作。当然,自己在工作方面也是极为努力。一年来得到了领导和同事的一致赞扬,不过我不会骄傲,我会一直工作下去,做一名最好的工作人员。

转眼之间,一年以过,一年来,在镇党委、政府的正确领导下,按照“三个代表”的要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,尽最大能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务,现将一年来的工作总结汇报如下:

一、以学习为重点,使个人素质得到了提高。

党的__提出了要建立学习型社会,同时,全球经济的迅速发展,对每个人,尤其是对我们基层干部来讲,形成了“逆水行舟,不进则退”的严峻考验,因此,一年来,本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习。

一是政治理论学习求“深”。近此年来,虽然不断进行了党的__大以及“三个代表”重要思想的学习,但个人觉得,只理解了其然,而没有理解其所以然,尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻,没有将理论应用于实践中,半年来,本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和__届三中全会、两个条例学习外,我将党刊作为学习的重点,对各项政策的全文进行认真阅读,并对评论文章进行仔细琢磨,力求学深、学透,同时,还坚持记学习笔记和撰写心得体会,半年来,共撰写心得体会4篇。

二是业务技能学习求“精”。办公室工作,要求工作人员具备很强的业务技能和素质,通过_月份全区公开选拔机关工作人员考试看,从一定程度上说明了本人的差距,一年来,我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识,参加了一期新闻写作培训班,从一定程度上提高了业务知识水平。

三是其它知识学习求“广”。为了开阔自己知识面,在工作空闲之余,也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。

二、中心工作。

今年以来,按照党委、政府安排,我在__村,一年来,我积极配合村支部、村委会完成各项工作。

一是进行了产业结构调整。年初,我们多方联系种了公司、经销公司等单位,制定了“六个一”增收富民目标,即人均一亩饲草,一亩制种,一亩中药材,一亩蔬菜,一亩优质果园,户均一座暖棚圈,在逐社宣传的基础上,全村共落实玉米制种__,菊芋__亩,粮经比例达__:__,全村群众订单面积达到__%,同时时全面完成了退耕还林补植任务,栽植杨树__株。

二是重点建设项目进展顺利。全村共落实渠道__公理,止目前已衬砌__公理,新建五社亭子一处,栽植绿化风景木__株.新发展养殖大户__户.

三是党建、精神文明建设得到加强。20__年来,全村利用元旦、春节、五一、七一等节日,举办文艺活动_次,开展捐助活动_次,捐助现金__多元。

四是社会各项事业平稳发展.今年以来,本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作,确保了全村的稳定。

五是健全完善了村上各项制度。结合基层组织建设规范化管理工作的开展,针对村上财务管理不健全等问题,从抓基础入手,先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。

三、业务工作在创新中得到提高。

一是较好地完成了文秘工作。20__年来,本人将提高业务水平做为工作的重点,能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求,认真做到了上情下传、下情上报,尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑,保质保量地完成任务,没有发生因工作失误而造成工作被动,据初步统计,上目前,完成各种上报材料__篇,下发各种文件__份,完成调研报告__篇。

二是党员管理工作得到加强。

今年的基层组织建设我们按照区委安排,主要开展了三项工作:

1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展,全镇组建信用联合体__个,上报待审批__个。

2、对全镇流动党员及村级组织状况进行了全面摸底,为党员先进性教育的开展奠定了基础。

3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员__人。

三是全镇办公自动化管理系统运行正常。

办公自动化管理是今后办公室工作人员必备的技能的素质,一年以来,在区上进行培训的基础上,我镇运行了政府上网工程,目前,该系统运行正常,保证了党委政府工作的开展。

四、组织纪律得到保证。

良好的纪律是做好工作的前提,一年来,本人能够严格遵守机关的各项制度、规定,时刻以一名共产党员的标准要求自已,没有发生迟到、早退的现象。

五、工作中的不足。

通过认真的总结,虽然半年来的工作是忙碌的,也做了一些本质工作,但经过认真分析和查找,也还存在一些不足和差距:

一是工作平谈、创新意识不够。

二是没有很好地调动党政办公室全体人员的主观能动性。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇十

今年以来,市行政审批局在市委的正确领导下,在市委宣传部的督促指导下,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神,牢牢把握意识形态工作的领导权、主动权,切实加强和改进意识形态工作。现将有关情况汇报如下:

将意识形态工作作为党建工作的关键点和发力点,以及全面从严管党治党、发挥党的全面领导作用的重要一环抓紧抓实,层层压实工作责任。

一是书记以上率下带头抓。局党组书记、机关党委书记、党支部书记率先垂范、立身为旗,在抓好分管业务的同时抓好意识形态工作,无论是工作还是生活上,坚决做到不该说的不说,树立了勤政廉洁、朴素节约、公平正义的良好形象。密切关注身边的意识形态,通过专题党课、谈心谈话等方式加强与党员干部的沟通交流,积极引导健康正确的思想观念和舆论方向。

又做群众的模范,示范带领群众弘扬主旋律、传播正能量,树立正确的世界观、人生观、价值观,同一切错误言论和不正之风作坚决斗争。

三是党建以点带面冲锋抓。发挥党支部的战斗堡垒作用,严肃党内政治生活,严格执行。

“三会一课”、民主评议党员等制度,不断提高党支部的战斗力、凝聚力,确保意识形态工作各项部署要求落到实处。切实担起党支部直接教育、管理、监督党员的职责,发挥直接联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众的优势,让党旗在意识形态工作一线高高飘扬。“四史”等内容学习,夯实思想根基。

1.

x

x

x

份以上学习心得体会。

2.

100。

周年红色经典美术作品展,感悟百年党史中的信仰之美、奋斗之美、自信之美。全体党员干部职工身临市博物馆参观“赣东北的旗帜”特展,缅怀革命先烈、继承光荣传统。举行“学党史、铭初心、优服务”政务服务职业技能竞赛并组队参加全省竞赛,以赛促学、以学促行,不断巩固拓展党史学习教育成果。赴怀玉山开展“赓续红色血脉,传承红色基因”践学活动,感悟“爱国、创造、清贫、奉献”的方志敏精神。

3.

重要讲话精神以及党的十九届六中全会精神、省第。

xx。

次党代会精神和市第。

x

xx。

局党组召开严肃换届纪律专题谈心谈话会,集中观看了《。

xxx。

xx。

省反邪教警示宣传片》,进一步增强防范抵制邪教的意识和能力。邀请律师开展《行政许可法专题讲座》、《优化营商环境工作条例专题讲座》,不断提高干部职工依法行政、依法办事的素养。

发挥市。

xx。

局联系群众紧密的优势,多渠道、全方位传播正能量、弘扬主旋律,不断巩固壮大积极健康向上的主流思想,描绘更大同心圆。

一是线上多渠道传播。开通市。

xx。

局官网、微信公众号,牢牢把握正确舆论导向,把社会主义核心价值观融入网络平台建设之中,制定政务公开工作制度,开辟“党史百年·天天学”、政务动态、机关党建、普法专栏等专区,借互联网的翅膀传播正能量。

二是线下多形式引导。立足线下大厅这一宣传平台,用好。

led。

xx。

次党代会、市第。

x

8

10。

在社区出入口开展“四查一戴”,配合社区开展物资分发、信息采集、政策宣传等防控工作,增加了与群众的血肉联系。

三是时刻全方位防范。落实安全监控应急预警,制定网站断网应急操作流程,实时监控网站动态,做到突发事件秒级响应。大力开展网络信息安全巡查,全面排查计算机违规操作、信息保密、系统安全等情况,坚决杜绝单位网站和管理领域内意识形态安全事故。

发挥党和政府与群众连心桥的作用,在贴心服务群众中赢得群众真心点赞,树立忠诚、干净、担当的作风和形象。

是在全省率先实现相对集中行政许可权改革全域覆盖。全域一体迈入。

“一枚印章管审批”的新格局,全市行政审批事项申请材料平均精简。

x%。

以上、提速。

x

%以上。明晰了市县两级事权共。

x

x

项,赋权高新区。

x

x

个部门。

x

个大项实行“一链办理、合并审查”。企业登记压缩至。

1

个工作日,企业开办首套公章免费刻制,申请材料精简。

x%。

以上,办理时限压缩。

x%。

以上。截至。

x

月底,市场主体新增。

x

户,同比增长。

x%。

x

项,对我市涉及。

x

个部门。

x

个事项的。

x

项证明事项实行告承诺制。

一是在全省首创工业项目。

5

个工作日内实现工业项目快速落地开工。目前,已有。

x

个项目实行了工业项目简易审批,

x

x

个,已协调办理。

x

个。市本级政务服务大厅共受理企业群众“办不成事”的问题。

x

个,已全部协调办理,累计提供免费帮代办服务。

x

余起。三是在全省率先设立普惠金融服务中心。引导推动。

x

9

大业务,畅通金融服务实体经济“最后一公里”。截至目前,累计接受咨询。

x

件、受理。

x

件,办理贷款。

x

亿元。

一是优化线上服务平台。

“赣服通”分厅。

4.0。

版接入“不见面”办理事项。

x

个、无证办理事项。

x

个、一链办理事项。

x

个、“跨省通办”事项。

x

个,“赣通分”应用场景。

x

个。中介服务超市上线。

x

个中介服务事项,入驻中介机构。

x

家,累计发布项目。

x

个,共。

x

x

个项目。

x

家投标企业通过不见面开标系统完成在线投标,

x

个项目。

x

家投标单位开具电子保函,减少占用投标企业资金。

x

亿元。二是拓展线下服务功能。推出道路旅客运输经营许可、农药经营许可等。

x

个部门、

x

项事项、

x

x

365。

x

余人次提供政策咨询服务,为。

x

家高素质人才企业提供注册登记服务,比上年度增长。

x%。

注册资本达。

x

亿元、增长。

x%。

ab。

x

x

万条,好评率。

x%。

差评数全省最少、及时整改率。

100%。

三是大力开展“窗口腐败”专项整治工作坚持刀刃向内与开门搞整治相结合,发布《。

xx。

市“窗口腐败”问题征集线索公告》,用活“办不成事”反映窗口、政务服务“好差评”、

12345。

热线、问政。

xx。

便民服务中心开展。

x

次专题调研督导。建立问题清单及整改台账,举一反三,长效整治。

对意识形态工作艰巨性认识还不到位,业务工作与意识形态工作协调推进不够等问题。

在意识形态工作专题研究、舆情综合分析、党内情况通报等动作上还未完全到位,在相关组织设置、人员配备、资金支持上与上级要求还有差距。在抓意识形态工作长效推进上用力还不足,更多侧重于重点工作及时部署、按时完成,缺乏对工作推进过程的有效监督和指导。

政治理论学习的自觉性、主动性不够,系统性不强,理论学习倾向于机械化、碎片化,习惯于会上学习,利用业余时间开展系统学习还不够,同时联系工作实际开展政治纪律教育的方式还有待丰富,个别党员干部政治纪律意识不强、认识不到位。

对外宣传力度还需要进一步加大,业务成果方面的宣传较多,对弘扬传统美德、精神文明创建、主流文化思想内容宣传较少,宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高。

下一步工作中,我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,深入学习贯彻党的十九大和历次全会精神,更加严格地贯彻落实好市委、市政府的决策部署,再接再厉,认真总结,努力实现意识形态工作有新成效。

加强局党组对意识形态工作的领导,建立健全意识形态工作领导责任制,明确工作职责和分工,做到守土有责、守土尽责通过有效措施,把党组主体责任和分管领导直接责任真正落到实处,真正形成党组统管、分管领导主抓、各科室负责人共管的局面。

视察江西重要讲话精神,持续加强党的十九届六中全会和省第。

x

次党代会、市第。

x

次党代会精神。

学习。

不断深化党章党规党纪学习贯彻不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力在政治立场、政治原则、政治忠诚、政治担当上与党中央保持高度一致。

的分析研究,大力推动理念观念、内容形式、方法手段等创新,严格排查意识形态管理漏洞,查找风险隐患和薄弱环节,及时采取措施改进完善,在细微之中保障意识形态工作扎实到位。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇十一

局人事法规科:

自我市开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来,我局作为全市社会组织登记管理的窗口单位,坚持以科学发展观为指导,以为群众提供满意服务为目标,突出科学化、规范化、人性化服务理念,全力打造一流服务窗口,真正做到“便民、利民、为民”,有力地促进了我市经济社会健康发展。现结合工作实际,将我局行政审批有关情况汇报如下:

(一)提高思想认识,推进审批制度改革。

自全市实施开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来,我局高度重视该项工作,在全局进行宣传及学习,充分认识到此项工作是我市进一步深化行政审批制度改革、转变政府职能的一项重要举措,也进一步增强了工作责任感。同时,根据市政务中心及局统一部署轮值进驻市政务服务中心,建立“首问办结制”审批工作机制,我局全体人员共同学习使用市政务中心审批系统,与政务中心窗口保持高度一致,形成“一个窗口受理,一站式审批”,不断实现“审批最简、服务最优、效率最高”的目标。

(二)强化服务意识,力求务实高效便民。

围绕“首问办结制”行政审批改革的目标,我局着力打造优质高效的服务环境。实行“一站式”服务。一个窗口受理办理审批事项,以提高现场办结率。实行首问负责制。办事时,被询问的第一位工作人员为首问责任人,属于首问工作人员职责范围内的事项,按有关规定和程序办理事项;不属于首问工作人员职责范围内的事项,负责告知其具体承办人及联系方式。实行一次性告知制。符合政策规定、材料齐全的,一次办清。材料不齐需缓办的,一次性告知服务对象必须提供的材料,不让服务对象跑冤枉路、办冤枉事。实行限时办结制。属于我局的行政审批事项,只要资料完备一律严格在规定时间内完成审批,力求便民、利民。

(三)规范审批运作,优化审批工作流程。

项,我局将工作流程简化为受理、办理、办结三个环节;同时,将相关审批事项的审批期限进行固定,根据不同的审批件缩短行政审批时间,提高行政效率。

(四)加强行业监管,规范中介服务行为。

化的评估促进行业自身建设,提高行业协会服务意识与社会公信度。依据评估结果对行业协会进行分类指导,建立符合市场经济发展的行业协会生成培育机制,从而推动行业协会向职业化、规范化和国际化方向发展。

下一步,我局将按照“首问办结制”行政审批模式要求,进一步增强服务意识,改进工作不足,认真抓好落实,促进行政审批工作质量和效率的提高。

二〇一二年九月二十五日

尊敬的x主任、各位领导:

今天,x主任和各位领导不辞辛劳深入我县检查指导工作。在此,我代表中共xx、县人民政府对各位领导的到来表示热烈的欢迎!对长期以来关心、支持我县经济社会发展特别是行政审批制度改革工作的各位领导表示衷心的感谢!下面,我就xx县行政审批制度改革工作向各位领导作简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。

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最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇十二

市行政审批服务局按照上级工作要求,立足自身实际,聚焦聚力改革任务目标,深化“放管服”改革,推进审批服务便民化,以政府为企业和群众办事“一次办好”为改革理念,优化再造服务流程,全力优化营商服务环境,提升政务服务质效。

以“一窗受理一次办好”为主要载体,分领域设置业务窗口,优化业务服务流程。其中,社会事务和文教卫生板块整合多个部门139项业务,在省内率先实现“无差别”受理。以此为基础继续优化调整服务窗口,其它业务板块也逐步由“一窗受理”向“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别“一窗受理”模式稳步推进。

对进驻市政务服务中心事项进行全面梳理优化,细化、量化裁量标准,建立了“一次办好”“零跑腿”“立等可取”三类事项清单,在网上全面公示并进行动态化管理,全部建立标准化服务清单和办事模板,为无差别综合一窗人员业务受理奠定了基础。

设立企业开办一站式服务专区,全面推行“一窗受理、一网通办、一表填报、一日办好”。企业开办的时间大大缩短,提交材料齐全基本实现2个小时办结,并免费为新开办企业提供一套4枚印章和税控设备。2020年,新办企业预计6000余家,比去年同期增长13%,90.5%企业通过全程电子化登记办理完毕。

一是实行“拿地即开工”审批模式,将审批时限压减至35日以内。目前,东篱居认知康复家园项目已按照“拿地即开工”模式完成手续办理,正为坦博尔智慧科技园、东夏富贵苑等10个项目实施“拿地即开工”审批模式。二是优化社会投资简易低风险工程建设项目审批服务。精简社会投资简易低风险项目审批事项,为黄楼供电所扩建、建富齿轮公寓楼等4个项目取消施工图审查、强制监理要求和消防验收,实行并联审批,审批时限大大缩短。三是打造“开工直通车”审批模式,推出“我要开发资质”“我要立项”“我要开工”“我要预售”等10个主题式服务。已为翰林苑南苑等项目办理“我要预售”服务,审批时限由10个工作日精简到3个工作日,现场踏勘由2次精简到1次。四是创新推出道路开口“一件事一次好”,审批局组织规划中心、住建局、园林中心等部门现场联合踏勘1次即出具审批意见,审批时限由15个工作日精简到1个工作日,目前已为银龙纺织等13个项目提供道路开口“一件事一次好”服务。

推动实体大厅与网上大厅线上线下一体化融合,实现审批局政务服务事项统一在山东政务服务网办理。行政许可和公共服务事项的办理流程、政策依据、应提交的材料等全部通过互联网公示,方便办事群众查询。引入邮政ems,建立“线上线下申报,材料结果快递送达”的网上审批服务模式,90%以上业务开通全程网办。

与临淄区行政审批服务局、广饶县行政审批服务局签署“政务服务一体化建设合作协议”,建立“政务服务一体化”工作合作机制,打造“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式。实现政务服务进一家门、办三地事,推动政务服务事项一窗受理、异地通办,为潍坊、淄博、东营三市“政务服务一体化”进行探索尝试。三地在深入调研的基础上,制定了《政务服务一体化实施方案》,公布了第一批66项政务服务事项清单,建立了“跨市通办当前隐藏内容免费查看”事项动态调整机制,进一步方便三地企业群众业务办理,持续优化营商服务环境。

二、创新工作举措,破解审批服务难题。

制定发布了“容缺受理告知承诺”实施方案和事项清单,对首批79项业务117个材料实行容缺办理、承诺发证。依托二维码管理系统,建立健全风险防控措施和失信惩戒制度。11月份,组织市直有关部门单位,梳理制定了我市第二批涉及127个事项,207项材料的容缺受理告知承诺事项清单。

设置专区实施“一业一证”改革,将一个行业多个许可证件整合为一个流程、一套材料,现已发放7个行业的110份“行业综合许可证”;梳理推出与群众生产生活密切相关的高频事项,目前已梳理100项主题式服务事项,设置专门窗口,实现只“填一个表”“交一次材料”,就能“一次办好”。

拟定了“一次不跑事就办好”实施方案,组织40个部门编制了《青州市各单位“一次不跑事就办好”改革事项清单表》,梳理公布了“一次不跑事就办好”改革事项清单376项,借助升级的网上办事模块,切实推动审批效率提高。

三、助企惠民,推进审批服务便民化。

打造“青易办”代办品牌,通过购买服务的方式设置专职帮办代办人员,工程建设领域各进驻单位人员作为兼职帮办代办员,实行“1+n对1”包靠服务。深化帮办代办制度,将无偿帮办代办服务范围由工程建设扩大到大厅全部业务领域。完善上门服务、延时服务、预约服务等特色化机制,满足群众多样化办事需求。今年来,共为青州数字经济产业园、坦博尔智慧科技园等283个项目提供免费帮办代办服务,真正实现了“你的事情我来办”。

组建专门回访队伍,通过电话回访全覆盖、设置投诉二维码、吐槽找茬窗口、意见评议箱、网上评议等方式,掌握群众办事需求,不断提升服务水平。

组织各镇、街在社区建立了便民服务站,接通了政务服务办事网络,将便民服务事项录入了办事服务平台,实现了上级要求的“六有一能”,即“有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事”。组织打造了弥河镇中心社区、云门山街道圣水泉社区两个样板社区,示范引领便民平台建设,打通群众办事“最后一公里”。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇十三

磐石市隆达客运有限公司一直热心参与社会公益事业,主动承担社会责任,关注社会弱势群体,认真组织开展志愿者服务活动。根据公司志愿者服务队伍状况,积极开展社会主义核心价值体系、职业道德、社会公德教育,为促进我市交通事业发展和文明城市建设做出了新的贡献。

一、强化职工教育,提高道德水平。

公司一项高度重视职工思想道德,几年来坚持开展职工理论学习教育实践活动。通过深入学习党的“十八大”精神和“中国梦”理论知识,大力开展道德讲堂、传统道德经典诵读、文明礼仪培训活动。连续多年组织职工观看《感动中国人物》、《德耀中华“道德模范颁奖典礼”》,及电影《郭明义》、《第一书记》、《杨善洲》等当代先进人物事迹。组织开展《道德讲堂》教育活动,传唱当代雷锋郭明义作词歌曲《把幸福给你》。组织阅读《中华传统美德修养文库》图书,开展中华民族优秀文化传统学习讨论活动。进行职业服务礼仪教育,组织职工学习《彭林说礼》、金正昆《服务礼仪》、李强《优秀员工》、翟鸿燊《大智慧》等。通过学习职工队伍整体素质明显提高,转变了工作理念,改变了服务态度,增强了关注弱势群体,奉献爱心的意识。

二、开展服务竞赛,促进争先创优。

为不断提高公司客运诚信优质服务水平,增强公司驾乘人员全心全意为旅客服好务的意识,公司大力推动“文明优质服务”、“争先创优”、“青年文明号”等竞赛活动的开展。并积极开展学习“为人民服务到白头的小扁担杨怀远”、“吊装技术革新能手许振超”、“追求卓越的润扬大桥建设者”等先进人物、群体的事迹。同时大力宣传公司职工中的先进事例,包括吉b-72366号车组人员在2007年雪灾发生时与乘客共渡难关;吉b-72022号客车驾驶员吕晓东在长春市勇救落水儿童;公司青年党员段建刚舍弃自身安危,抢救公司财物的感人事迹。并组织开展了向先进学习的活动,通过学习和各项竞赛活动的开展,使公司职工道德水平和服务能力都得到极大的提高。其中通过在公司职工业务技能竞赛中,青年职工孙宇、张志强当选公司“明星员工”。安全科全体职工积极开展岗位技能练兵,强化学习、服务的提高,使吉林级“青年文明号”更加闪亮。刘恒山、吕晓东等五名驾驶员,更获评第三届“感动磐石人物—十佳司机”称号。

通过几年的优质服务考核评比活动,公司评选出一条标准化客运服务班线“长春班线”,评选出7辆优质服务红旗车,随着四星级驾驶员刘洪涛,七彩乘务员马静的表彰奖励,公司文明优质服务理念深入人心,文明优质服务品牌体系初步形成。

三、关注社会疾苦,带动职工扶贫助困。

公司一向注重积极组织职工参与各级各类社会公益捐款和“三关爱”等志愿服务活动,定期组织职工开展捡拾白色垃圾、清理公共场所积雪、走访孤寡老人等活动。积极引导职工参加义务献血,及抗震救灾志愿者活动,在历次地震、洪水救灾,困难捐助等捐款活动中,公司捐款数额均排在交通系统前列。

为使学习雷锋活动能真正开展起来,公司注重对雷锋精神的宣传,认真组织学习当代道德模范人物的先进事迹。为使公司学雷锋志愿服务切实开展起来,2012年公司指定专人对磐石市多家小学实地走访、对比,最终决定改变以往只针对个人进行帮扶的做法,面向更大的困难群体进行扶助。经公司专题例会研究通过,确立了市特殊教育学校做为公司长期帮扶的对象,带动全体职工正正真真的为特。

教学。

校的学生,开展切合实际的捐助活动。如为特教学生购置生活用品,保证了每名聋哑、智障、自闭、残障儿童都有一套必备的牙具、拖鞋及内衣等生活必需品。为圆特教师生一个多年的心愿,组织专人特地前往长春购置100余套春秋装校服,并组织11名职工将这批校服送到特教学校,并一件件的亲手穿在这些特殊的孩子身上。在了解到特教学生每天只有6元钱的伙食标准后,确定在助残日、节假日等特殊日子,为特教学校送去猪肉、白条鸡、鸡蛋等食品,增加特教学生的营养。在了解到特教学校中80%的学生家庭多比较困难后,为能进一步减轻特教学生的家庭负担,经研究决定每学期捐助特教学校人民币2万元。

截止2013年9月公司已分三次为特教学校捐赠助学金共计6万元;捐赠春秋及夏季学生校服各100套,价值近2万元;助残日、节假日捐赠肉、蛋、鸡、月饼等食品7次,价值3万余元。组织青年职工到特教学校慰问5次。为特教学生捐赠旧衣物200余件。让特教学校的孩子们深切的感受到了来自社会的关爱和温暖。特教学校于9月26日制作了“爱心捐助,情满人间”的锦旗,并精心为公司制作了两幅水彩画送到公司。

在得知特教学校学生刘芳铭因患眼疾,不得不入特教学校上学后,公司携带价值近千元的学习生活用品,到其母租住插间看望刘芳铭。其后又组织人员带其到长春吉大二院检查,确诊为先天性弱视,无法治愈,只能用药维系视力。为能减轻其家庭生活负担,公司承若自2012年8月起负担其今后的用药、检查费用。并定期组织开展对刘芳明的帮扶活动,指定专人负责到长春为其购眼疾用药。

在对特教学校的帮扶、捐助活动中,公司注重引导党员和青年职工参与,每次捐赠活动都精心组织青年党团员参加,让公司青年职工近距离的感受到了特教学校孩子的生活困苦和面对生活的坚韧,以及特教学校教师工作的艰辛和一心付出的伟大情操,心灵上受到了极大的触动,激发了青年职工工作热情和生活激情。

公司的志愿服务活动得到了上级部门的充分认可,先后获评吉林省精神文明建设先进单位,吉林省诚信优质服务示范客运企业,吉林省优秀志愿服务组织,吉林省社会公认信誉企业单位;吉林市优秀志愿服务组织标兵,磐石市三星级文明单位。同时受到了省内多家媒体的关注,尤其是《中国新闻》、《吉林日报》等多家媒体对对公司进行了数次的专题报道。

2013年10月15日。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

主任、各位副主任、各位委员:

主任、各位副主任、各位委员,x县行政审批服务局将以此次会议为契机,狠抓落实、担当作为,为激发x市场活力,优化x营商环境,促进x经济社会发展,做出积极贡献。

最新行政审批服务工作汇报(案例15篇)篇十五

政务公开政务服务工作专项督查总结汇报为了深入开展机关效能提升年活动,推进政务公开政务服务工作,我县根据岳政办函【2012】90号、岳监发【2012】4号等文件的要求,结合市委四三六工程和我县九项重大事项及三三六工程的推进,扎实开展了机关效能提升年活动和政务公开政务服务工作,现将有关情况简要汇报如下:

一、网上政务服务和电子监察系统应用情况。

1、政务外网平台建设情况。在市信息化管理局的大力支持和指导下,2011年12月初,我县全面电子政务外网正式施工前的所有工作,并于12月7日率先进入正式施工阶段,目前,各项工作进展顺利,已于2012年4月完成平台搭建并投入正式使用。我县电子政务外网平台建成后,根据省、市要求将逐步部署相关政务应用系统。一是部署我县政府门户网站群、应急指挥系统、县直有关部门视频会议系统等现今电子政务发展中较为重要的应用。二是为全县联网单位统一互联网出口。三是部署省市确定今年必须实施的行政审批和电子监察系统等重点综合应用。

根据应用系统的部署情况,按照质量第一,稳步推进,有序接入的原则,我们初步确定了全县108家单位为外网一期联网单位,包括纳入县政府行政绩效评估名单的单位、县政府门户网站群单位、具有行政审批职能的县直单位、与民生密切相关的其他单位。从4月下旬起,各单位开始陆续接入。截止目前,我县共有97家单位接入外网平台,其中20个乡镇全部接入,县直单位接入77家。其它暂未接入的单位因内部网络建设问题,达不到信息中心的验收标准,没有通过接入审批,待其整改内部网络,达到接入标准后再接入。后段,我县将从县情实际出发,在市信息化管理局指导下,考虑部署适合我县实际需要的应用系统,发挥电子政务外网平台的最大效益。

2、华容县人民政府门户网站建设情况。

一是网站建设概况;华容县人民政府门户网站于2005年始建,历经2007年、2010年、2012年三次改版,现在已经形成以县人民政府门户网站为主站、以部门单位和乡镇为子站的政府网站群。网站以信息公开、在线办事、政民互动为核心,共建有华容概况、新闻中心、政务公开、网上办事、公共服务、政民互动、招商、旅游等八个频道大小320多个栏目,信息量达35000余条,平均日更新信息量达30条以上。全县20个乡镇均建站了乡镇子站,县直部门单位有43个建立了单位子站,计划在年内实现主要部门单位子站全覆盖。

二是部门单位履职情况;对于电子政务,我县领导高度重视,多次召开专题会议对网上政务服务和电子监察系统应用工作作了专门部署。成立了华容县推进网上政务服务和电子监察系统应用工作领导小组,由县长喻文任组长,常务副县长蔡勋华、县纪委书记余风祥任副组长,县政府办、行政服务中心、监察局、人社局、财政局、法制办、网络信息中心负责人为成员。县政府办公室负责指导协调工作,县监察局负责组织应用和监督工作,县人力资源和社会保障局负责系统的绩效评估,县财政局负责系统建设、应用及运维的经费保障,县政府法制办、县行政服务中心负责政务服务事项的审核、政务服务事项的程序优化和合法性审查,县政府网络信息中心负责系统应用的技术保障和日常维护管理。同时,下发了《华容县人民政府办公室关于推进网上政务服务和电子监察系统应用工作的通知》,明确了工作目标和任务,提出了系统应用的要求,强化了保障措施。建立了统一领导、分级管理、逐级授权,各负其责的管理机制。

三是电子监察情况;为保证电子监察系统的良好应用,我县明确由县监察局负责组织应用和监督工作。县监察局结合我县实际,建立健全了我县电子监察各项制度,制定了电子监察行政审批制度、电子监察在线咨询、建议、投诉、求助事项答复制度、电子监察网络维护制度、电子监察责任追究制度等四项制度,从制度上保证了审批工作的规范化、公开化、高效化。四是政务公开的情况。华容县政府信息公开平台是华容县人民政府门户网站的重要组成部分,是全县所有乡镇和部门单位进行网上信息公开的总平台。平台开设有信息公开制度、信息公开指南、信息公开目录、信息公开年报、依申请公开等栏目,目前入驻乡镇和部门单位123家,共公开信息18000余条,今年共公开信息3700余条,并且按要求重点督促各乡镇、部门单位公开财政预决算、专项资金、行政经费使用、人事等信息。

五是网站整合情况;华容县政府门户网站自2007年第一次改版以来,就坚持一级政府一个网站的原则,严格限制各乡镇、部门自建网站,将乡镇和部门单位网站都以子站的方式整合到县政府网站中来。目前,华容县政府门户网站共整合了全部20个乡镇和35个部门单位网站,同时对9个自建网站或使用上级主管部门子网站的单位进行了链接,并正逐步强制将其整合到县政府网站上来。计划2012年底完成90%部门单位子网站的建设和整合工作。

六是对市政府门户网站的内容保障情况;我们安排了专门的人员负责市政府门户网站内容保障工作。每天定时上报信息、查询市长信箱信件。截止2012年9月17日,共向市政府门户网站报送信息1024条,采用1020条,采用率为99.61%,位居各县市区前列。今年共收到市长信箱信件56件,已经回复处理54件。每一件市长信箱信件我们都按照程序由政府办分管电子政务的领导和县长批示后转交相关部门处理回复,并建有详细的信箱台帐。对信件无故逾期处理回复的,将在年终考核中扣除其相应的分值。

二、立项专项效能监察和重要岗位效能监督的情况。

为认真落实市委、市政府机关效能提升年的工作部署及县委、县政府相关工作要求,根据湘监发〔2012〕2号文件精神,加快推进我县重大建设项目进度,结合我县实际,我县对纳入市政府考核的重点建设项目(华容县沿河北路旧城改造、华容县2012年廉租住房建设、福禄通10万吨/年油茶籽加工项目、华容县人民医院迁建工程)在落地过程中存在的行政审批过程和效能问题开展了立项专项效能监察。

1、关于立项专项效能监察情况。一是下发了规范性文件;县纪委监察局于5月24日下发了《关于印发。

2、重大产业项目建设情况;一是沿河北路旧城改造项目监察情况。华容县城沿河北路旧城改造项目就是县委县政府确定的第一批特派员建设项目之一,由县纪委副书记、监察局局长任特派员,负责沿河北路旧城改造项目的服务工作。项目实工以来,建设过程中没有发生过乱收费、乱罚款、乱封帐、乱摊派及索、拿、卡、要等现象。县长或分管副县长还定期召开部门工作调度会,及时处理工作进程进度或收费方面矛盾纠纷,督促有关职能部门提高服务水平和服务质量,全面落实省、市各项优惠政策,确保了投资人的合法权益得到保障。沿河北路旧城造区域共拆迁安置457户,全部110亩国有用地征收和集体用地征用,包括招拍挂手续已100%完成,本项目依法、依规阳光拆迁、拆迁补偿资金都已及时足额发放到位,指挥部负责评估及签合同,城建投及银行负责补偿资金拨付,指挥部不直接经手管控资金。因此,不存在截留、挪用、侵吞、侵占补偿资金的行为。到目前为止,项目拆迁区域内的全部土地征收、房屋拆迁和安置都已落实到位。同时,置换安置农民的土地也已经落实到位,报批手续正由国土等部门分块分类报批之中,安置区三通一平正在有序的进行之中。二是住廉租住房建设监察情况。我县廉租住房分别建在县城区4个地方,工作量大,工作环境艰难。县委、县政府严格按照上级的计划与时间要求,以着力解决困难群众住房问题为主导,加快项目建设,项目进展顺利。6月19日,县政府召开县长办公会,再次明确了保障性住房建设重要性与紧迫性,要求相关部门开辟保障性住房建设的绿色通道。同时明确了发改、建设、国土、规划、财政等部门的工作职责,形成了推动保障性住房建设的强大合力。房产局在县政府统一领导下,会同国土、建设、规划等部门,就2012年我县保障房建设进行了项目选址与规划设计,走绿色通道完成了项目报批报建等手续。

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