从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
电力柜员心得体会总结篇一
作为一名柜员工作多年，我深深领悟到这个职业的独特性和重要性。在这份工作中，我不仅仅是一个工作人员，更是客户信赖和依靠的象征。以下是我在工作中得出的一些心得和体会。
第二段：技能提升
作为柜员，我们需要掌握一些技能来为客户提供优质的服务。首先，我们必须熟练掌握操作系统和相关程序，以便能够快速处理客户的各种业务需求。其次，我们需要具备良好的沟通能力，能够准确理解客户的需求，并以友善的态度与客户进行互动。此外，我们还需要具备良好的团队合作能力，与同事协作，共同解决问题。技能的提升需要不断学习和实践，只有不断提高自己的专业水平，才能更好地为客户服务。
第三段：服务质量
作为一名柜员，我们的服务质量是评价我们工作的重要标准之一。为了提供高质量的服务，我们应该时刻保持专业和耐心。在处理客户的业务过程中，我们需要细致入微地为客户解答问题，并给予专业的建议和指导。同时，我们要关注客户的体验，努力提供便捷和高效的服务，让客户感受到我们的用心和真诚。通过提供高质量服务，我们可以树立良好的企业形象，赢得客户的信任和支持。
第四段：情绪管理
在处理客户业务时，时常会遇到一些挑战，客户可能出现不满或不耐烦的情绪。作为柜员，我们需要学会有效地管理自己的情绪，保持冷静和理智。首先，我们应该积极倾听客户的问题，真正关心并理解他们的需求，这有助于缓解紧张的局面。其次，我们要保持客观和客观的态度，不因客户情绪而激动或冲动。最后，我们还可以通过呼吸调节、自我放松等方法来帮助自己保持平静。良好的情绪管理不仅有助于解决问题，也有助于维护客户关系。
第五段：持续学习
作为柜员，我们不能止步于现有的技能和知识，应该不断学习和提升自己。首先，我们需要关注行业的变化和发展，及时了解新的业务和产品信息，以满足客户的不断需求。其次，我们可以参加培训课程和专业讲座，提高自身的专业素养。此外，我们还可以通过阅读相关书籍和经典案例，学习优秀的柜员经验和案例，不断改进和完善自己的工作方式。持续学习能够帮助我们与时俱进，并在工作中不断创新和提高。
结尾：总结
作为一名柜员，我的工作离不开良好的技能、高质量的服务、情绪管理和持续学习。通过总结这些经验和体会，我深刻认识到柜员工作的重要性和挑战，并在此基础上不断优化自己的工作方式，为客户提供更好的服务。希望将来能有更多的人加入这个职业，为客户和企业共同创造更大的价值。
电力柜员心得体会总结篇二
以下是一份柜员心得体会总结：
时间飞逝，眨眼间我进入建行已经有差不多半年时间了，在这半年时间里，我从一个对银行业务一窍不通的新人成长为一名基本合格的柜员。
作为一名新进员工，我对自己的要求并不高，仅为两字：学习。对于自己不懂得知识和技能，我会通过网络和同事请教，或是自己找相关书籍学习。毕竟我们都是在正式的工作岗位上，如果不懂，就一定会被此同时甩在身后，所以只有提高自己才能有更大的提高。
同时，我始终保持着对工作的热情，虽然我的工作基本是重复性工作，当一张小小的卡片在我在手中跳跃时，我会全力以赴，乐在其中。我始终保持着一种向上的乐观心态，只有在做新员工培训的时候我才会短暂的接触到柜员的工作流程，短暂的接触到其他其他部门的业务，这也让我明白了各岗位之间的重要性是相辅相成的，相互合作，才能使业务正常运行。
这些日子里，我在前辈的指导下，微微的接触了微沙项目的流程，也更加深刻的意识到团队合作的重要性，虽然我的岗位并不是技术岗位，但是我明白无论在哪个岗位，团队协作的重要性是不言而喻的。只有大家齐心协力，才能提高效率，提高质量，达到最好的效果。
在接下来的工作中，我会继续做好本职工作，并努力提高自己的工作能力，提高工作效率，做到更快、更准、更稳。
这半年多的工作，让我深深的感受到了自己的成长和改变，也让我对自己的未来有了更加明确的方向。我坚信，只要我努力，我一定能在建行实现自己的价值。
电力柜员心得体会总结篇三
作为一名柜员，我有幸能够接触到各式各样的客户，也有机会参与到不同类型的业务中。在这个过程中，我不仅积累了丰富的工作经验，也汲取了许多宝贵的心得体会。下面我将结合自己的工作经历，总结出柜员工作的几个关键要素，希望能给刚开始从事这个职业的人一些启示。
首先，在柜员工作中，耐心和细心是最重要的品质。办理业务的客户可以说五花八门，有些可能身体不便，有些可能语言不通，还有些可能是第一次来办这样的业务。作为一名柜员，我们需要保持耐心和细心，不厌其烦地理解客户的需求，并给予他们最佳的服务。每一位客户都应该被平等对待，因为每一个客户的需求都是重要的。
其次，沟通能力也是柜员不可或缺的素质。在柜面工作中，与客户的良好沟通是顺利办理业务的关键。沟通的方式和技巧有很多，我们需要根据客户的特点灵活运用，以实现有效的沟通。有时候客户可能表达不清楚，我们需要耐心地引导他们，以明确他们的需求。另外，我们还需要善于聆听客户的意见和批评，并且积极地提供相关的解决方案，以改进我们的服务质量。
柜员的职责不仅仅包括办理业务，还应该是客户的贴心助手。有时客户可能会面临一些困难或者疑惑，而我们则应该尽力提供帮助和建议。比如，有些客户可能担心自己的存款安全，我们可以向他们介绍一些安全的投资渠道。有些客户可能需要贷款，我们可以向他们解释不同类型贷款的利率和还款方式，以帮助他们做出明智的决策。总之，作为柜员，我们不仅要办理业务，更要成为客户信赖和依靠的对象。
此外，保持良好的工作态度和团队精神也是柜员工作中的重要因素。每天面对大量的客户和繁琐的业务，有时候会感到压力和疲惫。但是，我们不能因此而放松大意，而是应该始终保持专业的工作态度。与此同时，柜员之间的团队合作也至关重要。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以共享彼此的经验和技巧，相互学习和进步。
最后，不断学习和提升也是柜员工作中的必修课。随着社会的不断发展和变化，各种新的业务和技术也不断涌现，我们必须保持学习的态度，不断适应和更新自己的知识。通过参加公司组织的培训和业务交流，我们可以扩展自己的知识面，提升自己的专业能力。只有不断学习和提升，我们才能更好地适应工作环境的变化，为客户提供更加优质的服务。
总之，柜员工作是一项需要耐心、细心、沟通能力、贴心助手、良好工作态度和团队精神的工作。只有具备了这些要素，我们才能够胜任这个职业，为客户提供优质的服务。希望我的柜员心得体会总结能够对同行有所启示，也希望能够给那些即将从事这个职业的人一些参考和帮助。
电力柜员心得体会总结篇四
柜员是银行和其他金融机构中不可或缺的角色，他们负责处理客户的各种金融事务。作为柜员，我一直以来都在不断地学习和成长，积累了一些经验和体会。在这篇文章中，我将分享我个人的心得体会，希望对其他柜员或有兴趣了解柜员工作的人有所帮助。
第一段：关于沟通的重要性
作为柜员，良好的沟通能力是至关重要的。我意识到，在每天处理大量客户的情况下，与客户建立良好的关系是至关重要的。我学会了倾听客户的需求并与他们交流，同时也通过积极的身体语言和微笑来表达我的专业态度。我发现，当我与客户建立了良好的沟通和关系时，他们更容易信任我，并愿意给予我更多的信息和合作。
第二段：关于解决问题的技巧
作为柜员，我每天都面临各种各样的问题，而解决问题的能力对我来说是至关重要的。我学会了分析问题的本质并寻找解决方案。有时，我需要仔细听取客户的问题，并根据我在培训中获得的知识和经验进行解答。但是有时会遇到一些复杂的问题，这些问题可能超出了我现有的知识范围。在这种情况下，我明白寻求帮助是非常重要的，不仅可以为客户提供正确的答案，也可以让我有机会学习和成长。
第三段：关于团队合作的重要性
柜员工作通常需要与其他团队成员合作。在工作过程中，我意识到良好的团队合作对于实现高效工作非常重要。我学会了倾听其他人的观点，并与他们一起解决问题。与同事之间的合作和交流使我们能够更好地为客户提供服务，并提高整个团队的工作效率。我还学会了尊重和欣赏团队中每个人的贡献，并与他们共同成长。
第四段：关于熟悉产品知识的重要性
作为柜员，我需要熟悉并了解银行和其他金融机构提供的各种产品和服务。通过学习和不断提高自己的产品知识，我能够更好地为客户提供服务，并推荐他们最适合的产品。与此同时，我还能更好地回答客户的问题，使他们对我们的服务和产品有更好的理解和信任。
第五段：关于保持专业和耐心的重要性
作为柜员，保持专业和耐心是我最重要的原则之一。我明白，客户可能遇到各种问题和困难，但我必须始终保持冷静和耐心，以帮助他们解决问题。无论客户的情绪有多么激动，我始终保持专业，能够有效地处理各种情况和场景。我发现，通过保持专业和耐心，我能够与客户建立更好的关系，并为他们提供更好的服务。
总结：
作为柜员，我通过不断学习和成长，积累了宝贵的经验和体会。良好的沟通能力、问题解决技巧、团队合作、产品知识的熟练掌握以及保持专业和耐心是我个人认为柜员工作中最重要的方面。这些体会和经验不仅对我个人的发展有益，也为我提供了更好地为客户提供服务的能力。通过总结和分享我个人的心得体会，我希望可以帮助其他柜员或有兴趣了解柜员工作的人，提高他们的工作效率和服务质量。
电力柜员心得体会总结篇五
在过去的一个月里，我有幸在我们的分行柜台工作，期间我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，我对柜员的角色有了深入的理解。作为柜员，我们不仅仅是处理客户的金融业务，更是代表银行形象的窗口。每一次微笑、每一次礼貌，都展示着我们的专业素养和服务精神。我们需要熟悉各种金融产品和服务的操作流程，以便能快速解决客户的问题。
在工作中，我学会了如何有效地处理各种情况。无论是处理大额交易还是处理复杂的投资问题，我都尽力以最短的时间找到解决方案。同时，我也学会了如何与团队成员协作，当我在处理客户问题时，我的同事们会提供必要的支持。
柜台工作也教会了我耐心和细心。有时候，客户的问题可能需要一些时间才能解决，这就需要我们有足够的耐心去解释和理解。同时，我们也要对每一项业务都进行仔细的核对和确认，以确保客户的利益得到保障。
柜台工作也让我更加深入地理解了金融行业的工作性质。我明白了，作为一名柜员，我们不仅要处理业务，还要时刻保持警惕，防止欺诈和风险行为。我们需要时刻遵守银行的规章制度，确保客户的利益得到保护。
总的来说，我对我的工作感到非常满意。尽管有时候工作会很繁忙，但我从中学到了很多。我期待着未来能有更多的机会在柜台工作，以继续提升我的专业能力，更好地服务我们的客户。
电力柜员心得体会总结篇六
柜员作为银行的招牌，起着重要的作用。在工作中，柜员不仅需要处理顾客的业务需求，还需要处理各种问题和矛盾。在我作为柜员的工作经历中，我积累了一些有关柜员工作的心得体会。以下是我对柜员工作的简短总结。
第一段：职业操守与沟通能力
作为柜员，职业操守是至关重要的。在面对顾客时，要以礼貌和耐心对待每位顾客，不论顾客的态度如何。柜员还应该具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的意思，并耐心地倾听顾客的需求。只有这样，才能帮助顾客解决问题，增加顾客的满意度。
第二段：专业知识与技能要求
柜员需要具备丰富的银行业务知识，能够熟练处理各类业务。不仅需要掌握各种金融产品的特点和办理流程，还要了解相关法律法规和风险控制措施。此外，柜员也需要掌握一定的计算机操作和数据处理能力，以应对日常工作中常见的电脑故障和网络问题。
第三段：灵活应变与解决问题的能力
柜员工作强调灵活应变能力和解决问题的能力。每天面对不同的顾客和业务需求，柜员需要根据情况调整自己的工作方式，并能够迅速解决各种问题。在处理纷繁复杂的业务中，柜员需要理性思考，面对挑战时保持冷静，并采取切实有效的措施解决问题。
第四段：团队合作与协调能力
尽管柜员工作是独立完成的，但团队合作和协调能力也是不可或缺的。柜员们在工作中常常要相互协助，共同应对来自顾客和上级的各种要求和压力。团队合作能帮助柜员们更好地解决问题，提高工作效率。此外，柜员还需要与不同部门的同事合作，协调各类事务，以确保工作的顺利进行。
第五段：自我提升与进步的态度
作为柜员，自我提升和进步是必不可少的。在工作中，不断学习新的业务知识和技能，如金融市场有关法律法规的最新政策，以及新金融产品的特点和销售技巧等。同时，也要通过参加培训和交流会议，与其他银行的柜员交流经验，学习其他同行的成功经验，以提高自己的工作能力和综合素质。
总结起来，作为柜员需要具备良好的职业操守和沟通能力，丰富的银行业务知识和计算机操作技能。柜员还需要具备灵活应变和解决问题的能力，团队合作和协调能力，以及积极的自我提升和进步的态度。只有不断学习和提升自己，才能成为一名优秀的柜员，为顾客提供更加优质的服务。
电力柜员心得体会总结篇七
智能柜员系统是一种使用人工智能技术的自动化系统，可以帮助人们完成银行等金融机构的柜台服务。作为一个智能柜员的工作人员，我在这个领域工作已经有一些时间了。在这段时间里，我深刻认识到智能柜员的重要性，同时也经历了很多挑战。在本文中，我将分享一些我从工作中学到的心得体会总结。
1. 智能柜员系统的优点
智能柜员系统的优点是显而易见的。这种系统可以自动化地处理许多计算和数据处理任务，减少了人工操作的失误率。它还可以保证操作的一致性，避免出现人为错误和疏漏。并且智能柜员系统可以随时随地为客户提供服务，使不同地区的客户都可以享受到同等的服务质量。
2. 智能柜员系统的挑战
虽然智能柜员系统带来了很多好处，但是也会面临一些挑战。首先，在智能柜员系统的开发和运行过程中需要大量的人工智能技术支持，需要有专业的研发人员来不断改进技术。其次，智能柜员系统需要使用复杂的算法来保证数据的安全性，这也需要一定的技术实力。除此之外，智能柜员系统还可能会面临一些技术风险和安全隐患。
3. 智能柜员系统的改进
针对智能柜员系统的挑战，我们需要不断改进和优化这种系统。例如，可以开发更加安全可靠的算法和技术来保证数据的安全性，也可以加强智能柜员系统的质量控制，减少技术风险。同时，我们还可以改进智能柜员系统的应用范围，让更多的客户能够享受到更好的服务。
4. 智能柜员系统的应用前景
随着人工智能技术的不断发展和创新，智能柜员系统的应用前景也越来越广阔。我们可以看到，这种系统已经广泛应用于银行、证券等金融领域，可以大大提高服务效率和客户满意度。而且智能柜员系统还可以拓展到其他领域，如医疗、教育等行业，发挥巨大的作用。
5. 智能柜员系统对未来工作的影响
智能柜员系统不仅会对金融行业带来深刻影响，同时也会影响到我们的工作方式。在未来，我们需要通过不断学习和提升自己的技能来适应这种变化，特别是要学习和掌握一些人工智能技术和算法，提高我们在智能柜员系统领域的专业性和竞争力。
总之，智能柜员系统是一项非常有前途的技术，它已经带来了很多好处，同时也面临着一些挑战。我们需要不断学习和提高自己的技能，适应这种变化，以便更好地融入这个未来的工作环境。
电力柜员心得体会总结篇八
这次录像检查我是最低分，拉了整体的成绩，从我自身原因来说，导致失分的原因主要是不够注重细节，好比与客户交流时目光却不与客户对视，这样造成客户体验感不好，会有一种不被重视的感觉，同时自己服务也会扣分。在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上还是欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。我决定做出如下整改：
1、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，多多注意细节，努力将工作做好，不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
2、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
3、要坚定不移的正确理解坚持"顾客永远是对的`"要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
作为高柜柜员，平时与大堂经理沟通比较多，需要他们协助我们帮助客户填好单子后才能办理相关业务。现在有种常见的现象就是单子填写不完整或者并没有填写单子就来办理业务，还是希望能够提供些机会，让我们能系统的给大堂经理们讲解明白具体什么业务怎样填单子，或者模拟办理业务现场，大堂经理来办理业务，感受下办该项业务的流程。
关于培训，我觉得服务培训怎样培训都是固定的几个流程，都是固定的需要注意的点，省行，总行录像检查的标准也都很清楚，没必要花很多钱去培训，关键是个人责任心重视程度的问题，再就是办业务给人一种熟练专业利落的感觉，就能提高客户体验感，顾客想要的不仅是微笑还有办业务的效率。如果是需要培训，我想多学习一些业务，对私这边的业务有些单一，感觉银行柜面上的东西还有很多，自己了解的太少了。
电力柜员心得体会总结篇九
回想起我刚来到xx银行实习的时候，对工作的一无所知，在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。
我具体的工作是xx柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，xx的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着xx银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后，我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份转变后的责任，所以我会更加地努力工作。
1 业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，2 按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们客服电话进行口头挂失，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了**银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。
从不对客户轻易言不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账务出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
3 下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入**五年来，繁华的xx城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去赢得客户、留住客户，牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。