述职报告如何写不足(精选16篇)

时间:2023-12-18 作者:笔尘

述职报告是一次展示自己工作能力和业绩的机会,需要认真准备和真实客观地反映自己的工作情况。以下是小编为大家整理的一些经典述职报告范文,希望对大家的写作有所帮助。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇一

年终之时大部分单位都要求管理人员写一份述职报告,本人也想好好地总结这一年的工作,如何才能写好一份述职报告:

1、开头,对自己的身份和岗位职责及其工作目标,要简明扼要地叙述清楚,不然领导对其报告无法衡量。

因为同一层次、同一级职务,不同部门的干部其职责范围并不一样,所以述职报告开头必须首先明确自己的岗位职责和工作目标,这样领导和听众对述职者才能有清楚的认识,正确的考评。

说清任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。

2、主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对本职工作做得如何;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,创新和关心员工等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。

这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。

由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。

“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。

1、标准要清楚。

要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。

2、内容要客观。

必须实事求是、客观实在、全面准确。

既要讲成绩,又要讲失误既要讲优点,又要讲不足既不能夸大成绩,也不能回避问题。

只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。

3、重点要突出。

抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。

4、个性要鲜明,不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。

因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。

5、语言要庄重。

行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。

1、述职报告不同于工作总结。

总结侧重提出经验、教训、体会,着眼的是整体的事迹,因而在表达上侧重用分析论证的方式。

而述职报告则侧重在对客观情况实事求是地叙述上,以政绩为依据,体现个人的能力和贡献。

在谈成绩的同时或之后可以谈经验体会,但经验体会不是述职报告的主要内容。

2、述职报告不同于工作汇报。

工作汇报着眼的是工作,以事为主,而述职报告则着眼于个人方面的内容,以个人为主体,见人见事。

因而写时要很好的把握分寸,并避免两方面的疏忽:一是不能贪天之功为已有,把别人的贡献记在自己账上;二是不要把自己的成绩遗漏掉。

所以写述职报告本身也需要有一定的识别能力和分析能力。

在单位的整体工作中,要能正确地、准确地认识自己的位置,认识自己的成绩和贡献,这也是写好述职报告的先决条件。

述职报告是表述自己的政绩和工作活动情况的,所以要用朴实真切、严肃不苟的语言如实地把事情表述出来,避免空话、套话,并且使人能够准确理解、明白所述的意思。

4、明确位置,掌握主从。

每个干部都有自己的位置,在写述职报告时要围绕自己的工作职责,去说工作内容。

写述职报告是以“我”为组织材料,无论涉及上级或下级,从表述的角度讲都属于从属地位。

不可倒从为主,也不可变主为从。

注意这两点,掌握好略于人、说于已的原则,才能把有限的文字恰当地用于叙述自己的政绩与工作活动。

5、突出重点,要有新意。

述职报告不是公布“流水账”,事无巨细,“西瓜芝麻一起抓”。

而是要写出规定考核期内工作的基本风貌和主旋律,并且要有新意。

因而要写出善于研究新情况、新课题不断进取的工作思路,并且要把理论和实际结合起来谈,以体现自己的工作能力和政策水平。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇二

在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写述职报告了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的如何写述职报告范文,希望能够帮助到大家。

述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。从应用上可分为向上呈送的述职报告和对部属汇报的述职报告。述职报告类似工作总结,但又不同于工作总结。工作总结可以写经验体会,述职报告则不需要写;述职报告在叙述某项工作过程及得失要说明个人所起的作用、所担负的责任,而工作总结是写经验教训及采取措施办法。因此,不能把述职报告写成工作总结。个人述职报告最突出的特点就是用第一人称“我”来叙述履行职责情况。

个人述职报告大体由三部分组成:

一、绪言。就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间(一季度、半年或全年)。

二、主要业绩。这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说,就是写述职者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面,进行自我评价。

三、问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法,问题要找准,态度要诚恳,措施办法要可行,切忌问题含混,措施空泛。

从一篇述职报告的文章结构上讲,写好上述三部分就基本是一篇完整的述职报告。但要真正写好一篇述职报告,还要注意以下几点:

二、着重讲述履行职责的主要情况。每个干部职责不同,实施的工作也不同,不可能把所有的工作都写出来,要选择有重大影响的事件和突出的政绩来写。一篇报告一般在3000字左右,发言稿30分钟左右为宜。

三、要写出个人的作用。个人述职必须交待清楚在每项工作和取得的成绩中自己所起的作用,是起主要的作用,还是支持他人或部下的作用;是起组织协调作用,还是亲自带头的作用;是起决策作用,还是提合理化建议的作用,只有讲清个人所起作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确评价述职者的功绩。同样,对于存在的问题和过失,也要分清责任,是负领导责任,还是负直接责任。在讲个人作用的时候,要摆正关系,正确处理好个人作用与集体效能的关系。不能把成绩都记在个人账上,也不能笼统摆政绩,看不出个人的作用。

(一)

时间在无声中流逝,弹指一瞬间,一个学期的工作就要结束了,回首顾 望,这是一个忙碌的学期,也是一个收获的学期。

“为了每一个孩子都有进步” , 这是我为之不懈努力的动力,望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到 一种自豪感。这一学期,在领导的关心,同事的配合协助下即将画上圆满的句 号,现将这一学期的工作总结如下,通过总结吸取经验和教训,在以后的工作 中取长补短,争取更大的进步。

能认真遵守和执行幼儿园的各项规章制度,热爱幼教事业。严于律己,恪 守岗位职责。班级工作细小琐碎在班级成员中明确自己的角色定位,做到分工 不分家。立足于本职工作,爱岗敬业。认真学习新的教育理论,及时更新教育 理念,积极参加幼儿园组织的各种安全工作和教育工作。

1、 “努力成为孩子们喜欢的老师”是我的工作目标。有这样一句名言:

“教 育者没有情感 没有爱 如同池塘里没有水一样 ”现实工作中,我努力为孩子们 创设一个充满爱的“池塘” 当孩子有困难时,我会给予他帮助,当孩子遇到委 屈时我及时给与“安慰” 。帮肋每一位孩子树立起自信心,教会他们尊重别人, 培养他们良好的生活和学习习惯,教会他们自己动手寻找答案。这些对于他们 来说,一辈子都是受益的。

本学期上午班休病假 2 个月期间孙老师上午在班级帮班,验收期间孙老 师在园里有许多工作要做,我主动承担起班级的各项工作。认真备课,精心设 1 计活动内容,充分准备教具。每一课都做到“有备而来” ,每堂课都在课前做好 充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。因班级是混龄班级 有大、中、小年龄段组成。根据孩子的不同年龄特点,在设计教学活动时注意 做到有针对性,让不同年龄段的孩子跳一跳摘到属于自己的那颗果实。

2、这学期孙老师在班级帮班,我虚心请教孙老师。在教学上,有疑必问, 孙老师好不保留的给我讲解、示范。在孙老师的指导和帮助下增强上课技能, 提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索 清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。

从一开始的怕上课到能流畅的上完每 节课再到想上课我觉得我已经战胜了自己。

平时除了忙于教学工作,还注意保教配合,注重孩子们的常规培养、以及对 班级特殊儿童的照料。在孙老师的指导和帮助下我们班级老师进行了分工与合 作,在每一个环节都做了相应的分工,确保孩子们时时在老师的视线内,并及 时关注提醒调皮的孩子要遵守 相应的安全的规定,防止安全事故发生、本学期 使两名超重儿童恢复到正常。

幼儿园教育是一个复杂的教育,不是家庭一方面可以胜任的,也不是 幼儿园单独可以胜任的,它需要两者结合才能取得好的成效。因此家长对 于幼儿园开展各项工作是否顺利也显的非常重要。我们坚持不懈通过班级 网站向家长公布幼儿的每日在园情况,让家长及时了解幼儿的学习情况和 生活情况,并通过土星和班级特殊幼儿的家长沟通。使网络真正成为家长了解幼儿园的窗口,架起了教师、幼儿家长的桥梁,并取得了家长的积极 配合。

1、有时对于要求上交的资料没有准时上交。

2、没有积极投稿有关学前教育方面的文章

3、在教学上还需要下功夫。

航医所幼儿园卧虎藏龙,人才济济,进入航医所幼儿园,我更懂得了压力的内 涵。不管是老教师还是年轻教师,她们娴熟的教育技巧和灵活的教育机智,都使我 产生了深深的距离感和自卑感,我曾经沮丧过,曾经烦恼过,但仔细想来,沮丧和 烦恼只是多余,只有执着的追求才能使人进步!

(二)

我常常在时间的长河里感到渺小;我不停地追问自己:我做了什么?做好了什么?我应该把握什么?把握住了什么?由于这些追问,我在时光也冲不走的记忆里找到了欢乐、充实和思想。我说且在实践着的愿望:用我的智慧和我一生中最旺盛的精力为这所学校留些什么。现将我的个人工作报告如下:

做事前进行周密的思考,进而促使事情做得尽善尽美。学校管理:分工明确,各司其职;教学工作,坚持听评课,有效地提高了教师的教学水平;严格执行了以校为本、全员参与的.学习制度,组织教师学习新课程的新理念、新方法,并使之内化为教师的具体教学行为。扎实开展了教研教改活动,实实在在地围绕一个课题,抓住一个教学环节进行研讨,做到人人有见解,个个受启示;扎实开展了“三个一”活动,即每学期读一本以上教育专著,上一节课改研讨课,写一份教学经验文章;扎实开展了教师练内功活动。这些措施的实施,实现了教师教学方法由教师为主体向以学生为主体的转变;实现了教师由为学生“掌握”而教,转变为为学生智慧生长、发展、创新而教;实现了教学质量的提升。

日常事务方面。对于学校各条线的工作我从来没分过你我,需要我我就主动去做,找到我我都会尽一份力量,我觉得学校就是一个家庭,我们每个成员都应去关心它,爱护它。在实际工作中努力用我的语言及实际行动来营造这种氛围。

1、始终坚持读书学习。我认为校长是个职务,更是职责,要求我必须具备这个职务所需要的一切素质。我坚持学习各方面的知识,一年来摘抄各类报刊杂志文章40多篇,撰写读后感、教学随笔10多篇、同时坚持不懈地用自己的语言表达自己的思想,使读书、思考、写作成为我生命中的不可缺少的习惯。

2、准确把握角色位置。努力由教师转变为教育管理者。学会传播、表达自己的教育思想,学会改造、创新管理举措。作为校长,工作上互相协调,人格上充分尊重,思想上主动沟通;对待教师,无论是年老的、年轻的,都做到热切关注,真诚爱护,用心帮助。

3、始终保持头脑清醒。我清醒地知道,每个成绩的取得也是老师造就的,在此,对大家表示深深的谢意!我深深地知道我之所以平凡,是因为我付出的平凡;我深深知道我存在着的差距:一是管理经验与实际工作需要有差距;二是计划设想落到实际行动上有差距;三是教学研究推出教研成果有差距。这些问题的存在,充分说明了我有待进一步提高:我决心通过实践来缩小这些差距。

个人教学一块,我从不懈怠。我的教育故事获市二等奖,《让学生爱上数学》发表在《江苏教育报》获稿酬、《做一个有思想的数学老师》发表在《阅读》获稿酬,个人被评为区域教研先进个人、泰兴市优秀工作者、泰兴市优秀党员,数学论文获市级一等奖,制作上传泰微课18个,在《中国微课期刊》发表国家级微课两节。

现在我终于明白了什么是快乐,我认为快乐应该是一种积极向上的生命状态,对生活充满了无尽的向往和激情,是一种发自内心强烈的生命需求,为此我常常在等待,等待我生命激情迸发的时刻,我也时时在希望,希望大家一起用激情和快乐点燃我们以后的每个日子。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇三

一般而言由标题、前言、主体、结尾和落款组成,下面详细分析各部分写法:

(一)标题

述职报告的标题有多种写法.可大致概括为单标题和双标题两种模式.

1.单标题

由职务,时间,文种构成标题,如《××省教委办公室主任xx年度述职报告》.

由职务和文种构成标题,如《××公司总经理述职报告》.

由时间和文种构成标题,如《xx-xx学年述职报告》.

只用文种名称作标题,如《我的述职报告》或《述职报告》.

2.双标题

将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题,以年度和文种构成副标题,这就形成了双标题.如《全心全意为老干部服务——1999年度述职报告》,《努力抓好菜篮子和米袋子——我的述职报告》.

(二)前言

述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容,一是岗位职责,二是指导思想,三是概括评价.岗位职责包括自己从何时起担任何职,主要负责什么工作;指导思想是说明自己在什么样的思想原则,方针政策指引下进行工作的;概括评价是对自己工作的基本评价.三个方面的内容都要简略地写,一般一个自然段即可.

需要说明的是,上述三个方面的内容在写作中可以灵活处理,除岗位职责必不可少外,其他两个方面的内容可以安排在后面的主体部分或者结尾部分中.

(三)主体

主体是述职报告的核心部分,主要工作和经验教训都在这一部分中进行表达.大致有三种写法:

一是工作项目归类法.即把自己所做的工作按性质加以分类,如生产方面,销售方面,后勤方面等等,一类作为一个层次依次进行阐述.自己主持做的工作和协助别人做的工作也要分开写.另外,对自己做出突出成绩的工作,有创造性开拓性进展的工作要重点写,即在反映一般成绩时突出重点.一般性的工作,日常事务性工作要简单一点.

二是时间发展顺序式.即把任期内的时间按先后顺序分成几个阶段来写.这种形式在任期述职报告中经常采用,因为任期时间较长涉及面广,所做的工作和存在的问题较多,为了便于归纳总结,以展现工作的全貌,所以将一个时期的主要工作按时间分段,这样也便于在各个阶段中详细叙述所取得的成绩和经验.

三是内容分类集中式.这种形式是最常用的,一般分为主要工作,成绩效益,经验教训,存在问题和对策等几部分.

(四)结尾和落款

必要时,可以安排一个专门的结尾部分.可以对自己做一个基本的评价,也可以简要说明自己的一些体会或今后打算.这些内容如果前面已经说过,也可以不写结尾部分.

最后一般要用模式化的结束语收束全文,常用的是特此报告,专此述职.

结尾之后,要签署姓名和日期.

(五)述职报告写作的注意事项

1、实事求是

述职报告要务实,要既讲成绩又讲失误,既讲优点又讲不足,不能揽功诿过.对具有较大影响,能显示自己工作能力和水平的工作实绩,要写得深入透彻;对一般性工作,常规性工作可尽量少写或一笔带过.述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系,要注意把个人成绩和集体成绩分清,处理好个人与集体,个人与上级及同级之间的关系.述职报告重点应阐述主管工作的情况,公正,准确,既不拔高,也不贬低,更不能有失公允,力求反映工作的真实面貌.对于协管的工作,要讲清楚参与程度,发挥的作用,投入的精力时间,解决的困难等.

2、突出特点

不同的岗位,不同的层次,不同的行业的领导有不同的工作内容和方法,即使同一职务的领导也会因分工的不同有不同的工作重点,至于工作方法,就更是各具特色了.鉴于这种情况,述职者要突出自己工作的特点,显示自己的工作个性,尽量避免那种千部一腔,千人一面,没有特点没有个性的写法.

3、抓住重点

不论是按工作内容分类,还是按时间顺序叙述,述职报告都不要事无巨细,面面俱到,否则,很容易写成一篇平淡冗长的流水帐.要有意识地抓住核心问题,突出重要成绩,总结主要教训.凡重点部分,要写得详细,具体,充分,全面.次要部分,则可约略提及,一笔带过.

4、虚实结合

虚指理论观点,实指具体工作情况.述职报告应该以叙事为主,论理为辅,用叙议结合的方式来表达.既不能像大事记或记流水帐那样就事论事,堆砌材料,也不能像理论文章一样,通篇理论阐述,缺乏事实根据.最好的方法是叙议结合,在事实的基础上加以概括总结,使理论与事实二者有机地结合起来.

5、语言简练

述职报告如何写不足(精选16篇)篇四

当前,述职报告已经成为经常需要的应用文,要想写好个人述职报告,应当明确以下几点。

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。

个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:。

(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:。

二是表述方式不同。

责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。

三是写作重点不同。

根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

3.述职报告写作要求。

写好述职报告,要注意下面几点写作要求:。

(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。

(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。

(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。

(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有。

适度的感情-色彩。

(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。

述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:。

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。(2)述职报告的称呼。

工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:。

述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。

问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇五

述职报告是述职者向上自己的上级领导和群众汇报自己守职尽责和施政情况的报告。述职报告根据不同时间范围,又可分为若干种不同的类型,如年度述职报告、任期述职报告、阶段述职报告等。因为时间不同,述职报告的特点也不同,它们在写作上各有其侧重,但基本内容和要求是一样的。

一、述职报告的内容

不同性质、不同层次的干部所写的内容是不同的,但一般的述职报告都要写如下内容:

(一)身份和岗位职责。对自己的身份和岗位职责及其工作目标,要首先简明扼要地叙述清楚,不然群众和领导对其报告无法衡量。因为同一层次、同一级职务,不同部门的干部其职责范围并不一样,所以述职报告开头必须首先明确自己的岗位职责和工作目标,这样领导和群众对述职者才能有清楚的认识,正确的考评。

(二)履行职责的情况。1、主要做了哪些工作。叙述工作时要恰当分类,把所做的工作按大小项并列起来,某大项工作内容如果很多,可再分小项。把工作项目按逻辑顺序排列清楚,积压项内容恰当归类。2、做工作的指导思想。给合如何贯彻党和国家的方针、政策,写某项工作为什么要这样抓紧,要以现实观念和未来眼光作简要的理论阐述。3、可以体现工作成果的事实和数据。如今昔的变化、数字的比较、计划指标与完成指标的比较、群众的情绪和反映等。4、在自己职权范围内,有哪些开拓性的工作。包括调查研究工作,自己有哪些创见,为实现自己的主张做了哪些努力,遇到了哪些困难,是怎样完成的。5、工作中的缺点或失误有哪些,其中主观上应负的责任是什么,客观原因有哪些,从中得出什么教训,等等。

(三)今后的打算。对今后的工作有什么计划安排和打算可简要述及。

上述内容虽然按一定顺序列出来,但这并不代表述职报告的层次。关于述职报告的结构形式,可按工作项目归类写,也可按时间发展顺序写或按内容分类集中(即条块结合)来写。不要千篇一律,要根据具体内容需要选择不同的结构形式。

二、应注意的几点

(一)述职报告(转载自百分网,请保留此标记。)不同于工作总结。总结侧重提出经验、教训、体会,着眼的是整体的事迹,因而在表达上侧重用分析论证的方式。而述职报告则侧重在对客观情况实事求是地叙述上,以政绩为依据,体现个人的能力和贡献。在谈成绩的同时或之后可以谈经验体会,但经验体会不是述职报告的主要内容。

(二)述职报告不同于工作汇报。工作汇报着眼的是工作,以事为主,而述职报告则着眼于个人方面的内容,以个人为主体,见人见事。因而写时要很好的把握分寸,并避免两方面的疏忽:一是不能贪天之功为已有,把别人的贡献记在自己账上;二是不要把自己的成绩遗漏掉。所以写述职报告本身也需要有一定的识别能力和分析能力。在单位的整体工作中,要能正确地、准确地认识自己的位置,认识自己的`成绩和贡献,这也是写好述职报告的先决条件。

(三)述职报告是应用文。述职报告是表述自己的政绩和工作活动情况的,所以要用朴实真切、严肃不苟的语言如实地把事情表述出来,避免空话、套话,并且使人能够准确理解、明白所述的意思。

(四)明确位置,掌握主从。每个干部都有自己的位置,在写述职报告时要围绕自己的工作职责,去说工作内容。写述职报告是以“我”为组织材料,无论涉及上级或下级,从表述的角度讲都属于从属地位。不可倒从为主,也不可变主为从。注意这两点,掌握好略于人、说于已的原则,才能把有限的文字恰当地用于叙述自己的政绩与工作活动。

(五)突出重点,要有新意。述职报告不是公布“流水账”,事无巨细,“西瓜芝麻一起抓”。而是要写出规定考核期内工作的基本风貌和主旋律,并且要有新意。在改革开放的新形势下,平时工作也会增添许多新经验、新体会,因而要写出善于研究新情况、新课题不断进取的工作思路,并且要把理论和实际结合起来谈,以体现自己的工作能力和政策水平。

撰写述职报告一般不超过3000字。述职报告是述职的依据,也是个人填写考核登记表的基础,书面材料应避免繁琐,口述时可扩展。把握以上几点,基本能写出一个较好的述职报告。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇六

年终述职报告很重要,即便没有人要求你写,也应该自己要求自己写一份的,如果这一年都已经浑浑噩噩地过了11个月了,如何记得起来我到底做了些什么,有什么值得自我肯定的地方呢?会不会出现大脑一片空白的感觉?总需要对自己有个“pdca”,年初述职报告其实就是那个c;任何你想要谋求新的工作或者更高的职位的时候,总能够给自己的工作结果找到具体的凭证;毕竟就算是记性再好表达能力再强,只是凭一张嘴说,人家还只会认为你是在忽悠罢了。到底怎么写,几点建议:

1、回顾自己的工作、生活以及当时的心情。给自己一个时间,像翻书一样往回翻自己这一年的经历——工作的、生活的以及当时的牢骚感动等等各类心情。如果你说不记得那么详细了,那你是否有写微博、写日记或者博客、甚至是修改msn签名栏的习惯呢?甚至于是翻看所有的qq/msn聊天记录,邮件记录……这些看似只是当时的消遣或者是“树洞”的渠道,到年底了却成了痕迹,是我们这一整年生活的痕迹。把它们都一点点重温一遍,你便会发现这一整年总是没有白过,总是做了好些的事儿,发生了很多的变化,也成长了很多。

2、梳理你想要总结的材料。重温完自己,会发现材料还真多吧。接下来梳理出你要的部分。如果年终述职报告,是工作要求,要呈现给上级看的,那总是需要筛选凸显自己成果和付出的材料;如果是做给自己看的,那总是需要对得起自己,找到自己的光芒,已经在来年仍需改善的地方。材料原来并不需要那么多,只是一个三五分钟的演讲以及10来页ppt的内容已足够。

4、被挑出来的述职报告,才是好的述职报告。什么样的述职报告算是好的述职报告?这个老师说的几句大白话深入我心。述职报告若是写给老板看的,那一定是被老板挑出来呈现给老板的老板看的,才是好的述职报告。老师把这个叫“孙子蒙爷爷”。你的述职报告不仅仅能体现你的工作,还能够让上级的上级看到,能够为你升职加薪,那是好的述职报告。还有一句叫“自信他信鬼才信!”你做了什么,你呈现了什么,这些是你自己能够深信不疑的,才能让别人相信,也才能够让客户、让老板相信。所以,无论你是否有所作为,至少先说服自己。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇七

述职报告格式及如何写述职报告当前,述职报告已成为经常写作的应用文,写好个人述职报告,应当明确以下几点。

1.什么是述职报告述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。

2.述职报告与总结的异同点个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:。

(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇八

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。

写好述职报告,要注意下面几点写作要求:

(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。

(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。

(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。

(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。

(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。

述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。

一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。

述职报告的写作方式一般为2种:

一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。

二是逐条答复式。每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。

采取哪种方式,可根据人力资源部门或上级的要求进行。

写好述职报告要把握五个要点:

不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。

干好了,总结经验;

干得不好,找出问题,分析原因,

制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心。

一般领导都是向前看的。

你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。

若换了新人,没准还要交更多的学费。

这里关键是看你的态度和信心。

今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心?

不怕有缺点,就怕没自信。

可不是“成绩不说没不了,问题不找不得了”,

成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,

成绩一定要写足,这也是培养自信心的好办法。

写成绩时切忌两大“戒”:

一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入“另类”。

二戒“傲”。只谈个人的努力,大谈自己的本领,

不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。

这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。

一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。

不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做法作出成绩来。

你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。

不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。

不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;

更是给自己说的,不断改进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。

要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立“一年前进一大步”的信心;

给别人一个振奋,看到一个自信的`、充满活力的你在前进!

不要把述职报告当成是“年终过关”,而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!

抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快!

述职报告如何写不足(精选16篇)篇九

尊敬的学校领导:

我于20_年_月毕业于_学院数学教育系,_月参加工作。20_年_月取得_师范大学本科学历,同年_月取得中学二级教师资格。自任职以来,担任了两年八年级数学教学工作并任班主任,四年的毕业班数学教学工作。我始终把“爱学生,爱事业”当成自我做为教师的最高境界,更将其做为一名现代教师的最高要求。以满腔的热情在教书育人这片热土上谱写着自我的人生篇章。回首这几年的工作经历,收获颇丰,现述职如下:

一、在思想上,进取上进,爱国爱党。

我进取参加各种学习培训,认真参加政治学习,为了提高自我的思想觉悟,认真学习《中小学教师职业道德》,不断加强修养,进取参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动,不断提高自我的思想政治觉悟。尊重领导,认真学习教师职业道德。全面贯彻党的教育方针,遵守法律法规,恪守教师职业道德规范。热爱教育事业、尽职尽则、教书育人、爱岗敬业、热爱学校、关心团体、团结同志、严于律己、宽以待人、为人师表。

我认为教师不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我经过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自我,努力提高自我的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生,以渊博的知识去培育学生,以科学的方法去引导学生,以真诚的爱心去温暖学生,以高尚的师德去影响学生,用健全的人格塑造一切学生的完美心灵,真正成为一名优秀的人民教师。

二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。

我坚持不断丰富自我的专业知识,提高自我的业务素质。与时俱进,开拓创新,深化教学改革,提高教学质量。认真学习《初中数学课程标准》,领会课标精神,贯彻新课标运用方法,更新教学理念,并用新的理念指导自我的教育教学,使自我的教育教学贴合新的教学理念的要求。研究课程改革,探索新课程教学方法。进取参加听评课活动、论文评比活动等。

把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。当教师不仅仅能熟练地驾驭教材,还必须要有创新意识。教学不能总是一成不变、千人一面。教师最好能让枯燥、乏味的课业变得生动而趣味,让学生在不知不觉中体会到学习的乐趣。作业要少一些,多增加一些实践性、活动性、游戏性的作业。使学生学习生活更加丰富多彩。“一节课就是一次挑战、一节课就是一次收获!”我并不觉得自我是在奉献,因为从中我不断品味着创新的欢乐、收获的喜悦。作为一名普通的中学数学教师,努力更新教学理念、刻苦钻研。努力把每一节课上得生动而趣味,抓住学生的兴趣,打造出了自我独特的上课风格。

教学质量是学校的生命线,异常是我此刻担任毕业班的教学工作,深感肩负职责之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前,我认真仔细的进行备课,根据本班学生特点,对教案进行认真的修改,课后布置的作业力求少而精,努力做到既减轻学生的负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑,在教学中营造民主平等的学习氛围等。鼓励学生主动学习,运用自主、探究、合作的学习方式。再次,在教学中渗透本班的德育课题教育,充分利用教材中好的资料对学生进行思想品德等教育。

三、在出勤上,惜时如金,以校为家。

我深知没有时间作保证的教学是不能取得好效果的,所以我坚持出满勤出全勤,绝不因为个人的私事耽误学生的一分一秒。多少个宁静的夜晚,我忍耐寂寞,为了备好一堂课,我认真钻研教材好几遍,我翻阅很多书籍。有时,为了完成教育教学任务,我放弃休息时间加班加点。

我深知自我当教师的处境,我努力搞好教学,苦练教学基本功,业余时间没放弃过自学。时光荏苒,我每一天一如往日的穿梭于教室与办公室之间。我的心血没有白费,在各级组织的考试中,我所教学科的成绩均名列前茅,受到了上级领导、学校和家长的好评。

四、在成绩上,辛勤结硕果,桃李芬芳。

“一分耕耘,一分收获”,辛勤的付出终有了回报。最让我感到高兴的是我教过的一名学生今年考入了国家重点大学。在专业工作中也取得了骄人的成绩。20_年教学案例《用课堂知识冲击学生的情感》荣获_市中小学教学案例、教学随笔评选三等奖;20_年中考中获全县中心初中数学学科第八名;20_年班主任素质大赛中获县级优秀奖;我所讲授的《一次函数》获秦_市优秀示范观摩课;撰写的论文《对初中数学教学的几点思考》在省级刊物上发表。20_年参与的课题《优化数学创新题目设计,培养学生创新思维的探索与研究》经过省级部门鉴定准予结题。在20_年中考中获全县中心初中数学学科第七名;所撰写的论文《为培养学生的创新本事创设条件》在国家级刊物上发表等等。

总之,任现职以来,自我认真履行教师职责,模范地带动新教师,经过言传身教,帮忙新教师成长。爱岗敬业,尽职尽责,深化教育改革,全面推进素质教育,满腔热忱地投入本职工作。我也深深的明白成绩只属于过去,我将继续努力,尽自身的微薄之力,为祖国为家乡的教育事业作出更大的贡献。

此致

敬礼!

述职人:_。

20xx年_月_日。

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述职报告如何写不足(精选16篇)篇十

法定社会组织的机关和部门的负责人一般要对权力机关如上级机关部门或者代表大会、董事会等作述职报告,这是推动社会组织工作的重要因素,对于促进和监督社会组织各项工作有着重要的意义。

述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论,如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的,却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的,实质上就是述职报告。可以看出,述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。

(一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾,按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行,要从工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是,述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主题,写明层义。讲究摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的。在写法上,以叙述说明为主。叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引。

(二)规律性。述职报告要写事实,但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程,从中找出某种带有普遍性的规律,得出公正的评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度,就不可能作为未来行动的向导。当然,述职报告中规律性的认识,是从实际出发的认识,实践理性很强,也就不需要很高的思辩性。不管怎样,述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训,使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步,有所提高,因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来,总是具有一定的继承性与创新性。而继承性,就是要继承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以创新,工作才会有进步,完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划,是述职报告的重点内容。

(三)通俗性。面对会议听众,要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂,这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说,内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容,也要尽可能明晰准确,以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章,更不同于一般的公文,最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章,主要诉诸人们的视觉,要让读者理解,语言就要概括精练,甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文,语言更是规范的,有的格式用语甚至是特定的,最重视的是准确、明晰、简练和。相反,讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的,必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动,需要更加适应人们的接受心理,拉近讲话者和听众的心理距离,这就特别讲究语言的大众化、口语化。

(四)艺术性。述职报告的艺术性是魅力所在,直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样,写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词,可以分为两部分来看待:“述职”,是主体的实质性道理。“报告”,是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告,最好从上述总的认识出发。

通俗性和艺术性,一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言:1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子,注意长短交叉合理,随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语),作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听,有些标点符号还要用文字代替,如顿号改为“和”,破折号改为“是”,引号表示否定时加“所谓”,括号补充另用文字说明等。

述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,即一个判断句,还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识,一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题,针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要,使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的,但是,比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的“主张”、目标,在报告中就是“主题”。确定主题,这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语,深入人心,作为标题并贯穿全文、反复突出,还要符合记忆规律(7个字左右),最好让听众口耳相传。

1.主题的本质:抽象性——观念认识,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性,也就是说,它是对于事物的一个中心认识判断。

主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说,要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“扩之则为千万言,约之则为一言”。正确的主题写法是一个有主语(可以省略)、谓语和宾语(也可以单独省略)的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》的主题就是一句话“志愿军是最可爱的人”。

2.主题句的层次:正如灵魂的高低决定着人的水平一样,主题句的高低也决定着全文的水平,也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性,让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题,仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。

的本质真实和客观特色。如:“建设经济效益高的……”

(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。如:“建设信息时代的……”

(3)文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如:“建设小康(大同)的……”

(4)哲理意味层次。哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建设世界性的、永久性的……”

(5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展,而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美,其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此,笔者以为,主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如:“建设全新的自由人联合体(马克思语)的……”

3.主题句的表达:当然主题存在着具体的复杂情况,特别是因文体而异,但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中,主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨,都应是一句简单的话。主题句的位置:

标题较多主题句。或者正题是主题,而副题则是“在某会议上的报告”。

开头一般要在段尾写出主题句。

中间主要采用分析法——分出二三层来,说明主题为什么(主张)和怎么样(措施),行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。

结论重申主题句,可以在字句上变化,或更深入一步。

述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。

(一)标题。

1.单行标题:“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。

2.双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型,前者如《加快改革开放和现代化建设步伐,夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利——在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告》和《继往开来,与时俱进,全力以赴向国家级示范性高中冲刺——在××中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(1999—20xx年度)》,后者如《政府工作报告——20xx年××月××日在第七届市人民代表大会上的报告》;副题写述职场合,见上述例题。

”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓:“尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们”。

(三)正文。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,共分四部分。

1.基本情况。履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。(1)工作过程。(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头,略显单调了些:

“已经过去的1999—20xx年度,是我校历史上的第9个年度,是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下,全校师生员工拼搏奋进,基本实现了“三三”设想的目标。在此,我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声:谢谢!现在,我向大会作1999—20xx年度述职报告,请予审议。”

2.成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,这才能条理分明。

层次安排方法,一般采取横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。

每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。层义句,一般写在层次前面,或者每一层次前后都要写出,也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是:

一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。

二、围绕教学中心工作,进一步提高了教改、科研质量。

三、重视并努力推进教育信息化、现代化,现代教育技术的运用取得了一定的质量效。

四、继续扩大开放,加强对外合作交流。

五、进一步改革创新,狠抓教职工队伍素质提高。

六、加强班子建设,并努力提高我个人的思想、能力素养。

在写作成绩经验、问题教训时有三个要求:

一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析,因此以往实践所发生的事件是写作的唯一依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径:一是平时积累,作者最好能有亲自参加实践活动的经历,这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会,与会人员要具备代表性,各方面的人都要有,这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料,诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场。

二要点面结合,重点突出。写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。包罗万象,应有尽有,表面看上去好像很不错,实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方,没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年,年年相似,只是改动一些年份与数字,没有特点。每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。

三要分析事实与材料,找出规律。述职报告的目的是为了以后更好地工作,扬长避短,因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西,即是反映事物本质与发展必然性的认识,是经常起作用的认识。因此,要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料收藏,对实践工作毫无指导意义。

3.问题教训。要实实在在,要有条理,不要避重就轻。

4.今后计划。包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同,数量少一些,占全文1/5以下为好。

报告结束时要用称谓礼貌用语,如:

“以上述职报告妥否,请予审议。

谢谢大家!”

(四)落款。述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称,最后写报告年月日。

(一)实事求是。

(二)提炼主题。

(三)变文字为有声语言。在写作述职报告的时候,一定要随时考虑到讲话时的情况。这就要注意文字变成有声语言的特点。语言一般是生活化、口语化、大众化的。多用短句子,注意长短交叉合理。慎用文语(古语和欧化语),作点缀之用。少用单音词。避免同音不同义或易混淆的词语。不随便用简略语。还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。为了方便聆听,有些标点符号还要用文字代替,如顿号改为“和”,破折号改为“是”,引号表示否定时加“所谓”,括号补充另用文字说明等。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇十一

1.在工作中只是注重自己业务能力的提高。在平时的工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力。只是想着一门心思的学业务。忽视了与公司内部人员建立更加良好的关系。 使得与同事产生了隔阂,彼此之间缺少沟通。互相没有深入的了解,没有建立起很好的关系。从而使得有时在工作中与每个部门没有很好的配合,同时也产生了被动。

2.在工作中没有很好的讲究方式方法。在平时的工作中,包括在与客户谈判、聊天时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成。没有考虑,在工作中也要讲究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与原违。 不能不讲究方法、讲究策略。

对于自己存在的以上两点问题,结合自身的实际情况, 以及对今后工作中需要注意的问题。通过认真的思考,制定了以下整改措施:

1.不能只是注重自己业务能力的提高。在工作中不能只是注重提高自己的业务能力。我们整个公司就是一个团队,公司的销售额不单单需要我们一线业务员,还要各部门的互相配合来创造,因此在工作和生活中还要与公司同事多接触、多沟通,尽快消除部门同事的隔阂,要对他们有深入的了解。从而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况。

2.在工作中要讲究方式方法。

首先,在平时的工作中,特别是在与客户交流,不能偏激。一定要讲究方法和策略。 一定要明确自己每次拜访客户的目的,拜访客户前要准备要自己所需要的.资料跟拜访客户的主题。

其次,在工作中会多向前辈们讨教成功的经验,并且把合适自己的方式方法运用到自己的工作中去。要对于公司工作: 1.公司应该重视培训,特别是中层领导的各方面能力,员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。

一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。公司应该以多种方式激励我们员工,培训其实就是激励我们的方法之一,不能让员工有既来之则安之的心态,要让员工有付出有收获,当然根据马斯洛需求层次论来讲,我们不仅仅需要的是基本的物质 与生理需求,在一个公司还应该要得到归属尊重等需求,这个正是公司要向我们员工所付出的,在公司的战略方向战略 规划中也应该所提及的。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇十二

怎么写呢?今天小编为大家做了个总结:

一般而言由标题、前言、主体、结尾和落款组成,下面详细分析各部分写法:

述职报告的标题有多种写法.可大致概括为单标题和双标题两种模式.

1.单标题。

由职务,时间,文种构成标题,如《××省教委办公室主任xx年度述职报告》.

由职务和文种构成标题,如《××公司总经理述职报告》.

由时间和文种构成标题,如《-xx学年述职报告》.

只用文种名称作标题,如《我的述职报告》或《述职报告》.

2.双标题。

将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题,以年度和文种构成副标题,这就形成了双标题.如《全心全意为老干部服务——1999年度述职报告》,《努力抓好菜篮子和米袋子——我的述职报告》.

述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容,一是。

岗位职责。

二是指导思想三是概括评价.岗位职责包括自己从何时起担任何职主要负责什么工作;指导思想是说明自己在什么样的思想原则方针政策指引下进行工作的;概括评价是对自己工作的基本评价.三个方面的内容都要简略地写一般一个自然段即可.

需要说明的是,上述三个方面的内容在写作中可以灵活处理,除岗位职责必不可少外,其他两个方面的内容可以安排在后面的主体部分或者结尾部分中.

主体是述职报告的核心部分,主要工作和经验教训都在这一部分中进行表达.大致有三种写法:。

一是工作项目归类法.即把自己所做的工作按性质加以分类,如生产方面,销售方面,后勤方面等等,一类作为一个层次依次进行阐述.自己主持做的工作和协助别人做的工作也要分开写.另外,对自己做出突出成绩的工作,有创造性开拓性进展的工作要重点写,即在反映一般成绩时突出重点.一般性的工作,日常事务性工作要简单一点.

二是时间发展顺序式.即把任期内的时间按先后顺序分成几个阶段来写.这种形式在任期述职报告中经常采用,因为任期时间较长涉及面广,所做的工作和存在的问题较多,为了便于归纳总结,以展现工作的全貌,所以将一个时期的主要工作按时间分段,这样也便于在各个阶段中详细叙述所取得的成绩和经验.

三是内容分类集中式.这种形式是最常用的,一般分为主要工作,成绩效益,经验教训,存在问题和对策等几部分.

必要时,可以安排一个专门的结尾部分.可以对自己做一个基本的评价,也可以简要说明自己的一些体会或今后打算.这些内容如果前面已经说过,也可以不写结尾部分.

最后一般要用模式化的结束语收束全文,常用的是特此报告,专此述职.

结尾之后,要签署姓名和日期.

1、实事求是。

述职报告要务实,要既讲成绩又讲失误,既讲优点又讲不足,不能揽功诿过.对具有较大影响,能显示自己工作能力和水平的工作实绩,要写得深入透彻;对一般性工作,常规性工作可尽量少写或一笔带过.述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系,要注意把个人成绩和集体成绩分清,处理好个人与集体,个人与上级及同级之间的关系.述职报告重点应阐述主管工作的情况,公正,准确,既不拔高,也不贬低,更不能有失公允,力求反映工作的真实面貌.对于协管的工作,要讲清楚参与程度,发挥的作用,投入的精力时间,解决的困难等.

2、突出特点。

不同的岗位,不同的层次,不同的行业的领导有不同的工作内容和方法,即使同一职务的领导也会因分工的不同有不同的工作重点,至于工作方法,就更是各具特色了.鉴于这种情况,述职者要突出自己工作的特点,显示自己的工作个性,尽量避免那种千部一腔,千人一面,没有特点没有个性的写法.

3、抓住重点。

不论是按工作内容分类,还是按时间顺序叙述,述职报告都不要事无巨细,面面俱到,否则,很容易写成一篇平淡冗长的流水帐.要有意识地抓住核心问题,突出重要成绩,总结主要教训.凡重点部分,要写得详细,具体,充分,全面.次要部分,则可约略提及,一笔带过.

4、虚实结合。

虚指理论观点,实指具体工作情况.述职报告应该以叙事为主,论理为辅,用叙议结合的方式来表达.既不能像大事记或记流水帐那样就事论事,堆砌材料,也不能像理论文章一样,通篇理论阐述,缺乏事实根据.最好的方法是叙议结合,在事实的基础上加以概括总结,使理论与事实二者有机地结合起来.

5、语言简练。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇十三

一般由标题、称呼、正文组成:。

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:。

述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。

写好述职报告,要注意下面几点写作要求:。

(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。

(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。

(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。

(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。

(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。

安全是学生生活、学习的前提和保障,本年度中,本人以学生就是自已的孩子为基点,借此来提高自已的安全意识,增强责任感,切实履行职责,过去一年主要从以下几方面做学校安全工作,为学校教学工作的正常开展提供了保证。

一、协助学校安全第一责任人抓好学校安全管理建章立制工作,不断完善学校安全管理制度。

如组织教师认真学习区教体局关于学校安全工作的文件,深入领会文件精神,根据中心学校的要求和本校的实际情况,确立校内各部位安全责任人,制订《魏营小学安全责追究制度》,全面落实安全责任制。

二、亲力亲为,抓好各项措施的落实。

1是每周利用历会对教师进行安全培训,每周在升旗仪式上对学生进行方方面面的安全教育。

2是安布置好路队的护送工作并不定时检查送队的情况。

3是在校长的带领下每周对校园进行一次安全隐患排查,做好详细记录,并立即进行整改。

4是每月对各班的安全教育进行检查和指导。

5是组织各班班主任和任课教师进行安全撤离演练。

每学期进行了两次。

6是认真抓好节假日轮值工作落实。

7是认真组织学校安全工作学月检查工作。

8是定期召开家长、班主任、卫生负责人联席会议,检查工作执行情况,研究突出问题,(骑自行车)签定目标。

责任书。

拟定措施部署落实。

三、深入探索,努力提高安全教育实效性。

为切实搞好安全教育,把提高学生安全意识和自我防护能力当成提高学生素质的一个重要方面抓实抓紧。

围绕提高安全教育实效性,提升学生素质,在过去一年,本人在坚持以往传统作法的基础上,从以下几方面做了一些探索。

一是把《未成年保*》、《预防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小学生密切相关的条文摘录,编印成册,让班主任在安全课上对学生进行教育学习,二是有重点地组织学生观看各种安全教育的影视资料。

四、安全查隐患,防患于未然,及时处理险情隐患。

过去一年,针对个别学生放学不站路队、午休过早越墙到校、年龄较小学生骑自行车等情况在班子会进行深入研究,合理提出整改意见,避免了安全事故的发生。

五、尽管自已在工作上很是努力,但工作中还有很多方面做得不到位,还存在许多漏洞,比如仍有一些不满十二周岁的学生骑自行车,等问题,有待于在以后的工作中着力解决。

尽自已的努力去抓安全,严防各类安全事故的发生。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇十四

述职报告格式及当前,述职报告已成为经常写作的应用文,写好个人述职报告,应当明确以下几点。

1、什么是述职报告述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。

2、述职报告与总结的异同点个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:。

(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇十五

当前,述职报告已成为经常写作的应用文,写好个人述职报告,应当明确以下几点。

1.什么是述职报告

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。

2.述职报告与总结的异同点

个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:

(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:

三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的.出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。

根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

3.怎样写述职报告

述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:

(1)述职报告的标题

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。

4.述职报告写作要求

写好述职报告,要注意下面几点写作要求:

(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。

(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。

(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。

(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。

(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。

述职报告如何写不足(精选16篇)篇十六

充满机遇和挑战的20xx年即将过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,带领商业客户部全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发t扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了商业客户服务的新形象。下面,我就20xx年的工作作一汇报,请代表们审议。

一、明确职责,突出重点,全面完成各项指标和任务。

商业客户部成立于20xx年年初,主要工作包括以下四个部分:商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。

(一)创新思路,强化服务,做好商业客户经营服务工作。

20xx年1—10份期间,完成业务收入2051.43万元,完成年计划的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92万元,完成年计划的81.32%;1—10份完成声讯收入563.63万元,完成年计划的108.39%。

20xx年期间,完成乙种电话1956户,完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户,完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户,完成年计划的91.8%。

宽带业务发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了全市50家可的超市的联网工作。

2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。

3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。

4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、干部上网、宽带服务提升、极速新体验等工作,成立了市网吧协会。

固定电话发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、完成了yj公司、tc物业、bh宾馆等30家虚拟网,累计完成电话放装750部。

2、完成一桌一机电话150部。

3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。

小灵通发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、根据公司统一部署,在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中,发展小灵通3000部。

2、企业小灵通团购活动中,发展小灵通1500部。

来电显示发展方面,主要抓住了以下方面的工作:

1、在来显开户有礼活动中,完成来显623户。

2、对于新装机用户,来显开通率98%以上。

保存量方面,根据公司要求,针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。

(二)主动沟通,一着不让,做好驻地网抢夺工作。

项目发展室在公司领导的正确指导下,在兄弟部门的紧密配合下,20xx年期间,跟踪项目103个,签订了65个项目,回收驻地网工程款655万元。

(三)全面合作,强强联手,做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作:

1、加强与气象局的沟通与合作,完成121声讯收入234.64万元,比去年同期增长12.73%。

2、大力宣传中、高考分数查询,实现收入58万元,比去年同期增长25%。

3、完成电视点歌收入166.40万元,比去年同期增长18.42%。

4、完成了“绿色宽带网”、“房产信息网”、“海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。

5、开发了网站广告发布系统,完成网站广告收入13万元,是20xx年的9.5倍。

6、尝试短信sp合作,开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动,扩大了小灵通短信的影响面。

(四)不断探索,积极创新,做好农村支局管理工作。

20xx年是农村统包责任制推广的第一年,为了更好地服务支局,在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合,并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会,深入支局调查学习,为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。

二、加强学习,提高素质,全面提升团队战斗力。

随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高,如何才能适应新环境下的工作,唯一的办法就是不断学习。为此,我主要做以下几方面的工作:

(一)在学习中提升自我。

在思想上,坚持正确的政治方向,加强学习,提高自己判别是非的能力,踏踏实实做人。在工作上,勤勤恳恳地工作,不计个人得失,廉洁自律,不利用工作之便,谋求私利。

(二)加强廉政建设。

我作为一名年轻的基层干部,一方面,从自身做起,以身作则,严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面,对于本部门的重大决定,严格遵守民主集中制。

(三)加强绩效考核。

20xx年初在公司统一部署下,制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施,同时,不断加强员工服务意识和营销能力的培训,实现以绩效考核为主的内部管理,从而提高整个团队战斗力。

(四)存在不足。

在20xx年的工作过程中,自身还存在以下问题:对整个市场的掌控能力需要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中,我将进一步加强理论水平的学习,进一步提高自身的管理水平,进一步改善对内对外的关系协调能力,扬长避短,不断提高自身素质。

三、下一步工作思路与打算。

(一)加强内部管理,明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。

(二)加强内部培训,进一步完善商业客户营销服务管理制度,规范各类基础资料及管理台帐,提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”,提高员工的营销服务技能。

(三)开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面,进一步明确职责和义务,做好服务工作,与公安、文化、工商等政府部门密切协作,保持电信网吧的市场占有率。

(四)坚持以发展为第一要务,确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。在宽带方面,一方面,利用20xx年中小企业年的有利契机,加强中小企业的宽带接入;另一方面,通过推广行业的互联网应用,加大行业联网的进度。在固定电话方面,加大目标市场的营销力度,大力推进小交换机拆机并网工作,进一步深入实施“一桌一机”的营销活动,提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面,引导新装用户及时开通来电显示,挖掘存量用户的潜在需求,提高商业客户的来显渗透率。

(五)加强经营分析,做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。

(六)加强绩效管理和渠道建设,提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化kpi考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

(七)驻地网发展方面,加强与相关部门的有效沟通,不断探索新的合作模式,提高驻地网的市场占有率。

(八)增值业务方面,既要确保传统声讯业务的主流,继续扩大外呼行业,又要整合电信和社会优势,加快合作,拓展营销渠道,同时加大短信开发和信息源开发力度,把增值业务做大做强。

(九)加强农村支局管理,切实做好支局服务,不断完善农村统包责任制。

新的一年,商业客户服务工作更加任重道远,面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战,我们一定解放思想,坚定信心,本着“用户至上用心服务”的理念,开拓思路,求实创新,为全面完成20xx年各项工作任务而努力奋斗!

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