通过明确的岗位职责，可以为员工提供明确的工作方向和目标。在下面的文段中，我们将为大家介绍一份客服代表的岗位职责和要求。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇一
1、运用自己的专业知识，向顾客提供药品使用咨询和指导，保证用药安全。
3、通过不断提升自身和营业员的销售技巧努力完成门店各项经营目标；
4、按时统计商品销售情况，根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的`情况；
5、积极配合总部所推行的促销活动，并针对本门店的情况和需求，提出门店促销方案；
6、负责门店的损耗管理与上报；负责门店的安全与卫生管理。
7、根据有关法规和顾客医院提供非处方药，根据医生处方调配供应处方药。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇二
一、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
二、指导和参加药品调配、制剂、加工炮制和药品保管工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
三、负责处方核对、药材、药品检验鉴定和药检仪器、制剂设备的使用保养，保证药品质量符合药典规定。
四、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提纯，了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。
五、严格管理毒、麻、限剧、贵重药品及其它药品使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
六、担任指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇三
1、严格遵守国家药品管理法律、法规的有关规定，遵守职业道德，忠于职守，开展药品质量管理控制与监督工作。
2、具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，掌握最新医药药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告。
3、负责和监督门店各类质量管理记录、档案、台帐、报表的填报工作。
4、做好处方药与非处方药的分类管理工作，处方药严格凭处方销售。
5、执业药师对医生处方进行审核，凡存在配伍禁忌及超剂量的处方不得调配，保证调配的准确性。
6、帮助消费者进行负责任的自我药疗，宣传合理用药知识，为消费者提供用药咨询，指导并监督药学服务工作。
7、负责开展质量管理教育和药品知识培训工作，对本店的非药师人员进行专业指导。8、保证所销售的药品为质量合格产品，保证消费者用药安全。
9、营业时间必须在岗，并佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或专业技术职称等内容的工作牌，不得擅离职守，不得由其他岗位人员代为履行其职责。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇四
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护；
13、组织验证、校准相关设施设备；
14、负责药品召回的管理；
15、负责药品不良反应的报告；
16、组织质量管理体系的内审和风险评估；
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；
19、开展药品质量管理教育和培训；
20、指导并监督药学服务工作。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇五
1、运用自己的专业知识，向顾客提供药品使用咨询和指导，保证用药安全。
3、通过不断提升自身和营业员的销售技巧努力完成门店各项经营目标；
4、按时统计商品销售情况，根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况；
5、积极配合总部所推行的促销活动，并针对本门店的情况和需求，提出门店促销方案；
6、负责门店的损耗管理与上报；负责门店的安全与卫生管理。
7、根据有关法规和顾客医院提供非处方药，根据医生处方调配供应处方药。
8、负责药品管理，合适地存储药品，药品质量检查以及药品的效期管理。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇六
1、按处方进行药品销售。
2、负责顾客的购药咨询问题解答。
3、按gsp要求建立门店的销售档案。
4、门店卫生管理。
任职要求:。
1、高中或中专以上学历。
2、有医药相关专业者优先。
备注:。
1、工作地点:下沙、九堡门店。
2、公司福利制度完善,员工有五险一金、生日福利、全勤奖、交通补贴。
3、班次做一休一(统班)。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇七
1.根据gsp管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。
职位要求：
2.保持店堂清洁卫生，医药商品陈列合规有序。
3.监督医药商品的效期管理。
4.协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作。
5.完成上级主管交办的临时工作。
一、岗位描述。
1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作。
向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压。
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工。
作责任与经济损失。
1、认真执行《药品管理法》及gsp相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；
2、严格遵守公司规章制度；
3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；
4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；
5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制。
度双签名，保证无差错事故；
7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；
8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长；
9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；
10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；
11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、
复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；
12、积极完成上级交代的工作。
13认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客；
14对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；
15及时完成处方转抄记录。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇八
为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到实处，真正把gsp的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人：
企业负责人：药店质量管理员：药店采购员：药店验收员：药店营业员：药店养护员:驻店药师：
1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2、坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。
3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。
4、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。
5、主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。
6、对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。
8、执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。
9、负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
10、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按gsp来规范药品经营行为；
5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；
7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；
8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
9、负责假劣药品的报告；
10、负责药品质量查询；
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护；
13、组织验证、校准相关设施设备；
14、负责药品召回的管理；
15、负责药品不良反应的报告；
16、组织质量管理体系的内审和风险评估；
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；
19、开展药品质量管理教育和培训；
20、指导并监督药学服务工作。
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作；
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任；
3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药；
5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性；
6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性；
（3）剂量、用法的正确性；
（4）选用剂型与给药途径的合理性；
（5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况；
8、发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，告知患者，由处方医师处理；
10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；
11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂；
12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；
13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇九
5、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性；
（3）剂量、用法的正确性；
（4）选用剂型与给药途径的合理性；
（5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况；
7、对特殊管理药品必须按规定的要求向患者提供；
8、对调配过程中发现的质量问题，应及时上报药剂科主任处理。
9、完成处方调配后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；
10、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；
11、对患者反映的药品质量问题，应认真对待，详细记录，及时报药剂科主任处理。
12、定期或不定期咨询患者对药品质量及服务质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和不断提高服务质量，如发现重大问题要及时上报。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇十
6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性；
（3）剂量、用法的正确性；
（4）选用剂型与给药途径的合理性；
（5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况；
8、发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，告知患者，由处方医师处理；
10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；
11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂；
12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；
13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇十一
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
2、理解处方。
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
3、识别药品真伪。
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
4、识别进口药品。
5、指导患者用药。
对常见疾病，营业员要能够指导用药。
6、做好药品养护。
掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
药店位于新街口繁华路段，地铁积水潭d口。
工作时间：早8:30-晚9:30上一休一。
薪资待遇：底薪+提成。
岗位要求：
1、初中以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇十二
2、代管店运营管理。
3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持。
4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列，促销技巧培训。
1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验；
2、医药专业大专以上学历，执业药师优先；
3、有培训工作经验，沟通和执行能力强；
4、认同公司经营模式，能吃苦耐劳。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇十三
1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。负责测量血压。
1、认真执行《药品管理法》及gsp相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；
2、严格遵守公司规章制度；
3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；
4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；
7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；
8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长；
9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；
10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；
12、积极完成上级交代的工作。
13、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客；
14、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；
15、及时完成处方转抄记录。
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇十四
职位要求：
1. 根据gsp管理要求，协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作，保障顾客用药安全。
2. 保持店堂清洁卫生，医药商品陈列合规有序
3. 监督医药商品的效期管理
4. 协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作
5.完成上级主管交办的临时工作
药店营业员的岗位职责（优秀15篇）篇十五
1、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。
2、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
3、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。
4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。