学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）

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学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇一

铁路是我国交通运输事业的重要组成部分，作为铁路交通中必不可少的角色，铁路司机是铁路事业中的重要的一员。随着铁路技术的不断发展和进步，司机实训的重要性也日益凸显。作为一名即将成为铁路司机的实习生，在实训期间，我不断地学习和积累，不断总结，在实际实践中深刻体会到了作为一名铁路司机的重要性和必要性。

第二段：实训过程与收获。

在学习期间，我们的教练一直注重于理论知识的讲解。不论是行车制度的学习，还是实际操作时的安全问题，教练都详细解释，细致讲解。同时，教练也注重于实际操作的实践，我们在学习期间也进行了数次乘务培训真实操作，使我们更有信心和技能去驾驭列车，提高了我们的实际技能水平。在实际操作中，我们也加强了对列车设备的了解和了解列车构造原理，使我们具备了不断提高和维护列车操作能力的基础。

第三段：培训经验与启示。

在实训期间，我感受最深的是负有大量责任的铁路司机的重要性。铁路司机在行车期间必须具备高度的警觉性和强大的应变能力，因为一旦司机出现失误或操作不当，可能会带来巨大的风险和严重的后果。同时，作为铁路司机，体能方面的要求也相对较高，唯有体魄健康，才会有充沛的精力去应对复杂的行驶环境。总体来说，铁路司机是一种令人尊敬的职业，除了要求高度技能水平，还需要具备强大的精神素质和意志力。

第四段：思考与未来展望。

在铁路司机职业中，精湛的技能和丰富的经验是不可或缺的，而这种操作能力仅能在实际操作中得到不断提升和完善。因此，作为铁路司机实习生，我觉得自己需要通过自己的不断努力和奋斗，逐渐将技能水平提升到更高的层次，同时也学会如何在做好职业本质的同时，保持与生活的平衡，增强自身的心理和身体素质，做好自己的职业规划，创造更好的未来和发展。

第五段：结尾与总结。

总的来说，铁路司机的职业在我看来是一种既有责任又有荣耀的职业。铁路司机需要具备强大的技能，在高压环境下消除紧张和压力，同时还需要对自身进行不懈的磨练，完善自己的职业技能。而我在学习实践中总结的经验是，不断提高自己的素质与实力，才能成为一名真正合格的铁路司机。我相信，通过我的努力和不断的学习，我一定可以在未来的职业生涯中发挥自己的才能和价值，创造更好的明天。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇二

铁路司机是一项高风险高负责的职业，需要经过专业的培训和实习才能上岗。本人在铁路司机实训中充分领悟了职业素养的重要性，提高了技能和意识，掌握了一定的运行规程和应急处理能力。下面就铁路司机实训体会和心得进行总结，以传达对职业的理解和尊重，秉承“安全第一、服务至上”的铁路精神。

第二段：阐述实训中的收获。

在实训中，我充分认识到了铁路司机要时刻保持警惕，提高风险意识，严格遵守技术规程，确保行车安全。而技能的提高和精通铁路交通标准规程，对于提高职业专业性和工作质量具有重要意义。此外，我还学会了如何应对各种状况和突发事件，以及对突发事件的处理解决方式，广泛适用于人员伤亡、设备损坏、环境污染等范畴，重在实践，强化危机感，切实做到“安全第一”安全理念。

第三段：学习和实践中的困难。

实训中有的时候遇到了一些困难，对我来说最主要的就是语言和文化差异的问题。很多时候，在理解上面不能够很好地和工作人员进行沟通，增加了学习和实训的难度和时间。同时，塑造人的高素质也很重要。作为铁路司机，必须始终保持职业道德，忠诚于铁路事业，深知自己的使命，让安全服务的意识深入骨髓。

第四段：实训经验的应用和推广。

在实训中，我还能够广泛应用个人的知识和经验，并以此推广更加有效的自我研究和至上的职业素养意识。并在职场和实战中分享这个实训的经历和学习状况，为其他以后有意向进入铁路司机的学生提供必要的经验，和对能够控制情况和理会解释文化差异的指导。

第五段：总结。

在崇尚“安全第一、服务至上”的铁路工作理念下，铁路司机的责任和任务是十分重要的。在实际操作中，岗位自是显然的重要性。铁路司机实训给了我一个良好的培训平台，让我在实战中领悟到了职业素养概念的核心意义，对于以后在实践中展现自己的能力。我要始终保持高度敏感和谨慎，认真履行职责，高效实现运输任务，在保证安全、优质、高效的同时，经营铁路的良好形象和顾客满意度，达到服务至上的目标。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇三

随着交通事业的发展，铁路交通逐渐成为人们出行的重要选择。为了提高铁路从业人员的素质，新疆铁路公司组织了一次实训活动，让我们有机会参与其中。在这次实训中，我充分感受到了铁路事业的重要性和挑战性，同时也收获了一些宝贵的体会和心得。

在实训的第一阶段，我们主要学习了基本的铁路知识和技能。我们参观了新疆铁路局的工作场所，并向工作人员学习了铁路架构、安全规范等方面的知识。通过实地观察，我深刻认识到了铁路的复杂性和工作的严谨性，同时也增强了对铁路事业的敬仰之情。此外，我们还学习了一些基本的技能，如车辆维修、客运管理等，这些技能的掌握不仅对我的个人能力提升有帮助，也对未来从事铁路工作有了更清晰的认识。

在实训的第二阶段，我们进行了模拟实战演练。通过模拟列车的驾驶、客运服务等活动，我们可以更好地理解铁路工作的紧张和压力。在这个过程中，我发现自己对工作的专注度和应对突发情况的能力得到了提高。同时，与他人的合作和沟通也成为了我关注的重点。通过与队友的配合和交流，我意识到只有通过团队合作，才能更好地应对各种挑战和任务。

除了学习和实践，我还在实训的过程中深刻体会到了铁路对于社会的重要意义。铁路作为一种环保、高效的交通方式，不仅可以减少道路交通的拥堵，更能降低出行成本，便利人们的生活和发展。通过与当地居民的交流，我了解到铁路对于他们的生活和经济活动都有着重要的影响。在实践中，我们要努力把每一个工作环节做好，以确保铁路的安全和高效运行，让更多的人从中受益。

通过这次实训，我也对自己的职业发展有了更明确的规划。铁路事业的重要性和挑战性使我对从事铁路工作充满了热情和动力。我希望通过不断学习和提升自己的技能，能够成为一名合格的铁路从业人员，为铁路交通事业的发展做出自己的贡献。同时，我也明白了作为一个从业人员，持续学习和提高自己的能力至关重要。只有不断地充实自己，才能更好地适应铁路工作的需求和变化。

总结起来，新疆铁路实训让我深入了解了铁路事业的重要性和挑战性，提高了我的专业素养和工作能力。通过实践，我对铁路工作更加充满热情，同时也对自己的职业发展有了更明确的规划。我相信只要不断学习和努力提升自己，我一定能够成为一名优秀的铁路从业人员，为推动铁路事业的发展贡献自己的力量。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇四

在现代化的社会发展中，铁路交通作为人们生活中不可或缺的一部分，越来越重要。因此，培养一批具备高素质、专业技能的铁路人才，成为了目前铁路行业的重要任务。而对于学生而言，实习锻炼也是衔接校园和社会的桥梁，既是一次宝贵的实践学习机会，也可以帮助学生更好地适应社会岗位，培养他们的职业素养和能力。因此，一场铁路学生实训是具有极其重要的意义的。

第二段：描述实训的具体流程及感受。

在实训中，我们参观了车间，了解了铁路的构造、程控系统和联锁系统的运作原理，实地操作列车和信号设备等，在老师的指导下，亲身体验铁路的各个环节。整个过程充满了挑战和收获，刚开始还有些拘束，但很快就适应了。特别是在繁忙的工作环境下，需要快速作出决策，排除干扰因素，避免错误，这对我们的团队协作和自我管理都带来了很大的考验和锻炼。通过实际操作，我感受到了铁路环境的严谨和快节奏的特点，增强了自己面对挑战的自信心和应变能力。

第三段：分析实训的实际价值。

铁路学生实训是培养人才和提升学生能力的重要环节。通过实训，我们不仅了解了铁路运营的各个环节，更深入体验了现代铁路交通的技术和管理模式。这不仅拓宽了我们的视野，更增强了我们的实践能力和综合素质。通过实践，我们不仅可以了解职业技能的运用，更可以锻炼和提高自身的想象力和创新能力，这些能力将成为我们日后在工作和生活中的重要实际财富。

第四段：总结实训的目的和意义。

通过这次铁路学生实训，我深刻认识到了加强对职业教育实践教学的重要性。实践是检验真理的最终标准，实践教学可以有效地帮助学生更好地把握各种知识和技能，提升实际工作能力。在未来的工作和学习中，我将继续不断学习和实践，勇敢面对挑战，不断提升自己的综合素质和实践能力，为社会和国家的发展做出更大的贡献。

第五段：展望实训的未来和发展。

随着时代的变迁和科技的进步，铁路行业也在不断发展和前进。在未来的发展中，应该把更多复杂的情境融入到教育实践教学中，加强学生的实际能力和素质综合提升，为培养更多高素质专业人才打下坚实的基础。同时，我们也要更加重视实践教学的质量和效果，做好实践前、实践中和实践后的指导和管理，确保实践教学的质量和学生的收获。在这个基础上，让铁路学生实训成为匠心铸造铁路人才的重要平台，让学生在实践中获得真实的体验和学习，进一步提升人才的综合素质和实践能力。”

这篇文章整体来看，文字简明易懂，运用了五段式的组织方式，起承转合清晰，层次分明。既有对实训的具体描写，也有对实训意义的深入思考和发展的展望，体现了作者对实践教学的认识和对铁路行业未来发展的见解。同时，文章还加强了铁路交通在社会发展中的重要性，具有很强的现实意义和实用价值。总之，这篇文章内容信息量丰富、条理清晰、主题鲜明，语言朴素、易读、易懂，适合广泛的读者阅读。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇五

我是一名铁路交通专业的本科生，在大学的学习中，我们不仅要学习书本知识，还要进行实习和实训。最近，在学校的安排下，我参加了铁路学生实训。实训期间，我全身心地投入其中，不断学习和思考，收获了不少体会和经验。在这篇文章中，我愿意分享我的心得和感受。

第二段：实训背景和过程。

我们的实训地点是一家大型铁路运输公司。在实训期间，我们首先进行了理论学习，了解了铁路运输的安全规范、基本知识和操作技巧。紧接着，我们开始实践操作，亲自上手开车、检修、调试铁路设备等。在实践中，我们克服了许多困难，不断提升技能和经验。同时，我们也加深了对铁路行业的认识和理解。

第三段：收获和体验。

在实训期间，我深刻体会到了铁路工作的严谨性和复杂性。这是一项需要高度专业知识和技能的工作，需要工作人员严格遵守标准和规范，保证运输的安全和质量。同时，我也收获到了团队协作的经验。在实践操作中，我们需要相互搭配，密切合作，才能完成任务。这一体验对我今后的团队合作和沟通能力的提升将起到很大的帮助。

第四段：感悟和启示。

实训期间，我不仅在技能方面获得了提升，还有了对职业规划和前途的更加深入的认识和思考。通过亲身实践，我更加了解铁路行业的特点和市场趋势，也对未来的发展方向有了更加清晰的认识。同时，在实训中，我也看到了铁路行业所面临的困境和挑战，比如人力成本的逐渐增加，落后的设备和技术等。这种思考和认识，将有助于我在未来选择职业和投身行业时有更加明确的方向。

第五段：总结和展望。

通过这次实训，我不仅学到了很多专业知识和技能，还有良好的体验和感悟。我将把这些收获和经验继续应用到学习和工作中，并不断提升自己的能力和水平。同时，我也希望在未来，能为铁路行业的发展做出自己的贡献，为社会的进步和发展做出一份力量。最后，我相信，在不断学习和探索的道路上，我们一定可以为自己的梦想、为社会的繁荣做出更加出色的贡献。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇六

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇七

铁路司机作为一项高风险的职业，其治安运输特点让人们倍感敬畏。想要成为合格的铁路司机，光靠书本知识是远远不够的。所以，接下来我将分享我的实训心得，对于那些即将成为铁路司机的人们，这篇文章可能会有所帮助。

第二段：实训目的。

铁路司机的工作与其他职业不同，司机必须做好各种应对突发事件的准备，例如列车故障、强风天气以及行人横穿铁路等。因此，实践训练的目的是培养工作者能够在各种情况下进行安全运输的能力。

第三段：实训经验。

通过我的经历，我所见所闻，我认为以下三点是必学技能。

一是需要加强手动控制技巧，包括掌握各个滑行和刹车系统的原则以及相应的操作内容。

二是需要时刻保持警觉，练习看远处，看视线的能力，以防止万一出现警告信号或突发事件时的意外。

三是管理车辆，掌握燃油管理系统和车辆的维护方式。

第四段：实践意义。

实践训练在很大程度上提高了司机的实际技能和安全意识。

通过实践训练，我们可以更加深入地理解课本知识，灵活地运用理论架构来处理实际问题。

而且，由于铁路司机工作规定的特殊情况，司机必须对突发事件做好充分准备，因此实践训练可以更好地培养司机的实际能力和安全意识。

第五段：总结。

最后，我想强调的是：实践训练对于司机的成功非常关键。作为一个合格的铁路司机，我们的目标是确保每个乘客的安全。要想实现这一目标，我们必须时刻保持冷静，同时尽可能多地练习，增加更多的知识和技巧，以逐步提高自己的水平。我希望我的观点能够为所有即将成为铁路司机的人们提供一些帮助。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇八

在高举红旗、锐意进取的铁路学生实训中，我们学生以创造、协作、进步为己任，努力深刻领悟铁路文化，不断提高自己的业务水平。在这个过程中，我们不仅学到了很多知识、技能，更重要的是认识到了自己的不足，明确了自己今后的学习方向和目标。

第二段：实习前的准备。

在实习之前，我们进行了大量的预习和准备工作。我们充分利用了网上公布的全部教材和模拟练习题，提前熟悉业务知识，紧扣实际操作进行练习和巩固，保证实践时能熟练掌握各项操作。

同时，我们还多次参加了实践前的座谈会和模拟调度演练，认真学习了车站调度的流程和操作规范，研究各种应急情况的排解方法，确保了自己的安全意识和操作能力。

第三段：实践过程中的感悟。

在实习期间，我们通过自己的亲身经历深刻感受到了铁路行业的重要性和责任。我们精益求精，追求卓越，认真负责地完成各项科目的实习任务，参与到了各项业务的操作中，真正体会到了服务于人民群众的重要性。

同时，在实习过程中，我们还不断发现自己的不足和不足之处，在指导员和同学的帮助下，不断改进和完善，努力提升自己的专业水平。在实践中，我们更深刻地认识到了知识的重要性，同时也增加了对职业的热爱和执着。

第四段：实习后的反思与总结。

通过这次实习，我们不仅获得了丰富的实践经验，也认识到了自己的不足之处。在实习结束后，我们进行了一次班级座谈会，总结和审视自己的表现，查找不足并制定改进计划。我们深刻认识到了自己在铁路行业中的责任和角色，确定了今后的职业目标。

同时，我们也意识到，只有不断学习和提升自己的能力和素质，才能更好地服务于人民群众，为铁路事业作出自己的贡献。

第五段：结语。

通过这次实习，我们收获颇丰，感触深刻。我们从中更加觉察到了理论与实践的紧密联系，真正体会到了科学的重要性和使用的意义。我们将在今后的学习中，不断完善自己的知识和技能，为铁路事业的发展作出自己的贡献。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇九

作为一名实训学员，我有幸参与了新疆铁路的实训活动。在这三个月的时间里，我不仅掌握了各种实际操作技能，还深刻体会到了铁路行业的重要性和挑战。以下是我对新疆铁路实训的心得体会。

首先，新疆铁路实训让我深刻认识到了团队合作的重要性。在实际操作中，一个人的力量是有限的，只有各个环节密切配合，才能保证列车正常运行。团队成员之间的默契和协作是非常重要的，只有互相信任和理解，才能在紧急情况下迅速应对并解决问题。通过实践，我明白了团队合作的力量，也学会了与他人共同努力来达成共同目标。

其次，新疆铁路实训让我意识到了责任的重要性。作为一名铁路工作人员，我们的职责就是确保列车的安全运行。在实训过程中，我们不仅要掌握专业知识和技能，还需要时刻保持高度的警惕性，对列车的状态和每一个细节都要保持关注。只有对工作认真负责，才不会出现意外和危险事故。实训让我深入体会到了责任的分量，也让我明白了只有担当起自己的责任，才能取得成功。

再次，新疆铁路实训让我认识到了自我管理的重要性。在实际操作中，时间非常紧迫，决策和行动必须迅速而准确。因此，我们需要具备很好的自我管理能力，包括时间管理、压力管理和情绪管理等。只有做到合理安排时间，保持良好的心态，才能在高强度的工作中保持高效和稳定的水平。通过实训，我逐渐培养了自己的自我管理能力，并发现这对于工作的顺利展开至关重要。

此外，新疆铁路实训让我领悟到与人为善、服务社会的重要性。铁路作为一项重要的公共交通工具，对保障人们出行和物资运输具有重要作用。作为铁路工作人员，我们的服务对象是社会上的各个群体，面对不同的乘客和物资，我们都要以友善和耐心的态度进行服务。通过与乘客的互动和交流，我明白了对他人的关心和帮助是多么重要，在工作中我将尽力为每一个乘客提供优质的服务。

最后，新疆铁路实训让我深刻体会到了铁路行业的艰辛和挑战。铁路工作需要7x24小时不间断运行，无论任何天气和环境变化。在实训中，我们不仅要面对复杂的技术操作，还要面对快节奏和高强度的工作负荷。只有经历过实际操作，才能更好地理解这个行业的辛苦和不易。通过实训，我对这个行业有了更深的了解，也更加尊重和敬佩从事铁路工作的人们。

总而言之，新疆铁路实训给予我了宝贵的经验和体会。通过实际操作，我不仅学会了专业技能，也深化了对团队合作、责任、自我管理和服务的理解。这次实训对于我个人和职业发展都有着重要意义，我将牢记所学所悟，努力成为一名优秀的铁路工作人员。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十

新疆铁路实训是我校为了提高学生的实际操作能力和应对突发问题的应变能力而进行的一次综合实训活动。此次实训活动主要针对交通运输专业的学生，通过模拟真实的铁路运输环境和场景，让学生亲身体验铁路行车的各个环节，并了解并掌握必要的应对措施。这次实训旨在培养学生的实际操作技能，加强团队协作能力，并提高学生对铁路行业的整体认识和熟悉度。

段二：实训过程中的收获（300字）。

在新疆铁路实训的过程中，我深受益于许多方面的收获。首先，我学到了大量的铁路行车知识，包括列车的组织、排列、调度等等。通过实际操作，我更深入地了解了列车的组成和运行原理，以及各种突发情况的处理方法。其次，我还加强了团队协作能力。在实训中，我们需要分工合作，确保列车的正常运行。这锻炼了我们的团队协作意识和组织能力。再次，我还提高了应对突发情况的能力。在实训中，我们会遇到各种问题和紧急情况，如道路交通堵塞、列车故障等。通过实践，我学会了如何迅速反应，并采取正确的措施。最后，我对铁路行业有了更深入的认识。通过实际操作，我深刻体会到了铁路的重要性和复杂性，更加理解了铁路行业对于国民经济的贡献。

段三：实训中的困难与挑战（300字）。

尽管新疆铁路实训给我带来了很多收获，但实训过程中也面临了一些困难和挑战。首先，我发现实训中的时间压力很大。因为我们需要按照列车时刻表进行操作，以模拟真实的铁路运输情景，所以时间十分紧张。这对我们的组织能力和应对能力提出了很高的要求。其次，实训中还有一定的风险。例如，当列车发生故障时，我们需要快速判断问题并采取相应的措施，这对于我们的安全意识和技术能力提出了挑战。另外，高强度的实训也对我们的体力和精力提出了很高的要求。虽然困难和挑战重重，但正是这些困难和挑战锻炼了我们，提高了我们的能力。

段四：实训中的感悟与体会（200字）。

通过参与新疆铁路实训，我深刻体会到了实践的重要性。只有亲自实践，才能更好地理解和掌握知识。实训中的困难和挑战也让我认识到，在实际工作中，我需要不断克服问题，并努力提高自己的技术和应对能力。另外，通过实训，我也加深了对铁路行业的兴趣和热爱。我意识到，铁路行业是国家经济发展的重要支撑，我愿意为这一事业做出自己的贡献。

段五：总结与展望（200字）。

新疆铁路实训是我大学四年中最难忘的经历之一。通过此次实训，我不仅获得了丰富的知识和经验，还提高了实际操作能力和团队合作能力。我相信，通过这次实训的锻炼，我已经具备了应对铁路行业挑战的能力。我将以实际行动证明自己，为铁路事业贡献自己的力量。同时，我也希望学校可以继续开展类似的实训活动，给更多的学生提供实践机会，从而提升整个学校的实践教育水平。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十一

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会，投入到工作当中。

(二)体验实践，提高素养。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

二、实习内容。

我在_大酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品，之后对我们进行基本的培训，主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售，以及电话销售时所需要的一系列技巧。

三、实习收获与体会。

在这短短的一个月里，虽然我的销售成绩不是很好，但却也收获很多，感触很深，主要有以下几个方面：

(一)提高技巧，领悟精髓。

1.人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获取订单。

2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。

3.最后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。

4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后，他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后，负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练，让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题，我也深深体会到工作和上学的不同。

(二)自我激励，充满激情。

通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的，这些天的电话销售工作提高了我的交际能力，锻炼了我们的口才。

在一个月的实习当中，我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一个小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时候连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给回绝了，那个时候我的心情会是非常糟，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。后来，我想出了解决问题的办法，每打十几个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以饱满的热情进行工作。

(三)调整心态，从容应战。

在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气!

1.第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊?我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘„„有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。

2.第二种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能„„做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。

3.第三种心态：实践心态。电话销售业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学?电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。

(四)不懈奋斗，学无止境。

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。

对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

(五)总结不足，认清方向。

通过本次实习，我对公司的运作和业务有了更进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足，不如英语不太好，工作能力有待提高;也切实感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。

(六)夯实基础，力求专业。

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

(七)坚定信心，不断提升。

在短短一个多月的实习工，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间，我拓宽了事业，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责的人!

四、理论与实践的差距。

在学校里是通过老师的教导以及渗透，使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的，虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础，但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。

五、建议。

(一)多增加一些各科的实践环节，并增设一些模拟课堂，以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。

(二)学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。

(三)学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生，不要造成学生更多的热议影响听课的效率。

一、实习单位及岗位简介。

在大四的最后一个学期，我迎来了毕业实习。本次实习安排在开学后的六周，其主要目的是让我们把在学校所学知识与实践相结合，通过对司法实践的了解进一步深化对所学法律知识的理解和掌握。

我此次在邢台县人民法院实习。邢台县人民法院是基层法院，共有四个民事审判庭、两个刑事审判庭、一个行政审判庭以及六个派出法庭(分别是西黄村镇派出法庭、南石门镇派出法庭、将军墓镇派出法庭、路罗镇派出法庭、东旺镇派出法庭及黄寺镇派出法庭)，还有立案庭、高审庭、审监庭、执行局等。我被分到民一审判庭，民一审判庭主要负责审理合同纠纷案件，后我又到执行局呆了一段时间。我在这里的工作主要是整理卷宗、旁听庭审、练习撰写判决书，还有几次与其他工作人员到当事人住所地调查。

二、实习过程概述。

去实习时老师对我们说实习能否学到东西，关键不在于老师和法官，而在于自己，只有你带着一双求知的眼睛去观察、探求，才能学有所获。而且老师反复强调实习的重要性，特别要求我们认真对待实习。

实习的第一天，确定实习岗位后我到民一审判庭去报到。民一庭内正在开庭，我便坐在旁听席上旁听。这是一起比较简单的合同纠纷案件，庭审程序进行得很快，在双方当事人拒绝调解后，法庭听取了当事人的最后陈述，法官宣布合议庭和议后择日宣判，庭审结束。下午我被安排在庭内整理卷宗。

从第二天开始，我每天8点15左右赶到法院，先把庭内的卫生打扫一下。我们庭基本上每天上午开庭，不开庭又没什么具体工作时我就到其他庭里旁听。中午11点40分结束工作去吃饭。下午很少开庭，只有一次因上午没有审理完毕，下午继续开庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、装订、登记)。庭长还给我安排了练习撰写判决书的工作，把经过开庭审理的案卷让我每三天写一个判决书，写完后再交庭长修改。在执行局呆的几天除了和执行人员外出调查取证或送达传票、执行令外，也同样是整理卷宗。

三、实习主要情况及体会。

在实习期间，我主要做了以下工作：

1、整理卷宗。

在实习期间帮助法官和书记员整理卷宗多份。在这些已经审结的案件中有不少的典型案例，涉及到事实的认定、证据的采信、责任的划分等。在此过程中，通过对卷宗的翻阅和向书记员咨询，我对合同纠纷案件从立案到审结的程序以及各种归档文书的分类有了详细了解。

2、旁听案件。

市场经济飞速发展的同时，人们法律权利意识不断增强，再加上仲裁等非诉程序纠纷解决机构较少，导致民一庭的案件相对较多，且呈逐年递增趋势。这对我来说是一件好事，有充足的案件旁听。以前在学校我参加过刑事案件的模拟法庭，刑事案件很注重程序，法庭审理严肃。但在这里，旁听民事审判后感觉庭审比较随便，气氛比较缓和，有些程序性问题也省略了。

通过旁听案件，我对民事审判的特点和程序有了详细的了解，认识到民事案件的审理关键在于化解当事人之间的矛盾，促进社会和谐。与刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪不同，民事案件的理想结果应该是让双方当事人实现共赢而又不失法律的尊严，这一点对法官的个人素质要求很高，这个素质不仅仅是法律方面知识要渊博，更要求法官有很高的人格魅力。

3、书写法律文书。

在实习的6周中，帮助庭长草拟了7份民事判决书，在撰写的过程中出现了不少的错误。判决书的基本格式是首部、事实、理由、判决结果、尾部。首部写当事人的基本情况，然后是原告诉称，写原告的诉讼请求、事实和理由，再写“被告辨称”，其内容是被告的抗辩理由和事实。然后是“经审理查明”部分，写法院对证据的采纳和不予采纳的理由及认定的事实。

此后是本院认为，写明判决的理由和所依据的法律，最后写判决结果。我写完第一个判决后交给庭长，他对我写的判决书做了很多修改。他说：“你前边写的还可以，但在‘经审理查明’一部分存在问题较多，措辞不够严谨，用语欠规范，陈述过于简单，逻辑有失严密，说服力不足。”的确，我在写“经审理查明”部分时，写得过于概括，庭长说这部分要把案件所有的相关事实都加以分析，写出对证据采纳和不采纳的理由，因为判决要让原告、被告双方看，他们可能都不懂法律，作为一个法律文书撰写者，你要让诉讼双方看了以后，通过对判决书中认定事实的逻辑分析得出与判决书相同的判决，这样才能让判决具有说服力，才会是一个成功的判决。

而我的判决只是对原告、被告存在争议的部分事实作了分析，并不能让人从我的“经审理查明”和“本院认为”部分想当然的得出我做的判决。法律文书写作这门课我在大二时学过，可惜当时认为只是考查课，没有认真学习。现在很后悔在学校是没能好好学习这门课，以至现在不能完成实习中法官交给给我的工作。回学校后我会努力补充文书写作方面的知识，希望下次遇到类似情况时可以出色完成。

4、跟随执行人员到被执行标的物所在地去执行。

一般到了强制执行阶段的案件都是很难执行的，有一部分是被执行人的确没钱无力给付赔偿款，即无财产可供执行;还有一类是有钱但还是不能顺利执行，这些被执行人大多都提前把财产转移或隐匿，因为他们通晓法律。曾经有一个案件，申请人知道被执行人把钱存进了银行，但执行人员去查询后根本没有发现被申请人的账户，这肯定是把钱存进了他人的账户。对于这类案件如果部门之间协调合力执行，会大大提高执行的效率。

实习期间，我利用这次难得的机会努力工作，严格要求自己，虚心向法官求教，努力学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本之外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固了自己所学的知识，为以后真正从事法律实践工作打下了基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和专业知识的匮乏，刚开始，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常难过。在学校时总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知之甚少，需要学的很多，这时才真正领悟到“学无止境”的真正含义。

以上也许是我一个人的感觉，不过有一点参加实习的同学都应该有所认识：我们的法学教育和实践的要求是有一定距离的。法学是一门实践性很强的学科，它需要理论的指导，但其发展和意义要在实践中才能实现，并且它的主要目的是为社会实践服务。所以，我们的法学教育应该与实践更紧密的结合起来，在采用理论与实践相结合的办学模式时，对实践加以重视，更多的增加实践所占比例。

在实习过程中，我发现法律的普及与公民法律意识的提高非常重要。我国为推进法治建设而进行了多年的普法教育活动，取得了很大的成就，人们的法制观念和法律意识都有了很大的提高。在我参加旁听的好几起案件中，当事人都没有请代理律师，而是自行抗辩和辩护，而且他们所运用的法律和抗辩的理由都很到位。

虽然我国的普法工作取得了以上很大成就，但是我们不能否认在普法的深度和广度上还有些不足。比如有些时候，人们对法律条文是知道的，但却未能正确的理解它，以至于触犯了法律而不自知;有些当事人由于平时不注重用法律保护自己的合法权益，最后导致矛盾加深，对簿公堂，以至于本来可以避免通过司法途径解决的案件占用司法资源。社会上还存在一些当事人对法律不信任的情况，他们质疑发律的公平和正义。所以我国应当而且必须加大法制贯彻、普及的力度，逐步建立人们对法律的信仰，只有这样法治建设才能取得巨大的进步。

这一个多月的实习使我深刻的认识到，除了要有很好的业务素质外，在工作中与同事保持良好的关系也是很重要的。做事先做人，只有先处理好人际关系，才能在工作中作出更大的成绩。对于我们这样即将步入社会的人来说，需要学的东西很多，周围的每个人都可能是我们的老师，只要我们注意观察和学习，工作与生活中周围的同事和朋友会教给我们很多知识和道理。

四、自我评价。

在实习期间，我严格遵守工作纪律，不迟到、不早退，认真完成法官和书记员交给的工作，得到了民一庭全体人员的好评，同时也发现了自己的许多不足之处，找到了以后努力的方向。

通过一个月短暂而又充实的实习，我发现实践经验的欠缺使自己在工作中捉襟见肘，力不从心。在几位法官的帮助下，实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识与实践相结合，用理论指导实践，在实践中自己的知识得到了巩固和发展，解决实际问题的能力也得到了锻炼。同时，实习开阔了自己的视野，使我对法律解决实际问题的程序有所了解，对专业用语有了进一步的掌握，法律文书的写作能力也有了显著的提高。

此外，我还认识了几位法官和律师朋友，通过与他们的交流和相处交流，使我学到很多为人处世的方法，这些都是在书上学不到的。最后，我想借此机会，再一次向为我的实习提供帮助和指导的邢台县人民法院的工作人员和我的老师、及在实习过程中帮助我的朋友致以衷心的感谢!

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十二

每个大学生在毕业之前都是外出实习一段时间，通过实习，我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中，使我们对社会工作和自己所学的专业更加的了解，在实习中我们都是动手实践，这就培养了我们的动手能力，在工作中会遇到很多问题，我们就要学会如何的解决这些问题，培养我们的工作素质，增加我们各自的工作经验，为以后的工作打下坚实的基础。

这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后，进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践当中，让我们学会工作，找到自己的不足。在学校的安排下，我到___市____有限公司的客服部，进行工作实习，客服对于大家来说都不会陌生，现在科技的发达，很多人都是足不出户，但是还是要买些东西，看看商品，所以现在很多人都是运用网购，有的公司会要客服，就是有的顾客想对这个产品更加的了解，或者是我们的销售任务，还有就是已经购买的顾客对产品的反馈，售后等服务。

第一天来到公司上班，在领导的安排下，我跟着一位前辈工作实习，刚开始我没有什么工作任务，而是对公司的产品进行了解。经过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很了解了，然后交给我一些电话号码，让我给这上面的人进行推销，经过两天的实习和了解，这工作还是很简单的，我看到其他的同事都做得很好，每个人都销售出去了一些产品。而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话，可是我都没有成功，越到后来我的心情就越差劲，我就停下来思考，我有什么地方做得不对，可是经过反复的思索，我也没有头绪，前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边，然后跟我讲起打电话的技巧，说话的方式，让我站在别人的角度上思考下问题，还跟我讲他的一些销售技巧，和工作的经验，这让我受益匪浅。慢慢的工作，每天都会碰壁，但是我每天都在不断的努力，每天不断的总结、积累，当我成功的推销了第一件产品，慢慢的就顺利了。现在我的工作和前辈们一样，每天完成相同的工作任务，虽然没有她们做得漂亮，但是我一定会超过她们。

通过这次的工作实习，我学会了在工作中做事，要沉着、冷静、有自信地面对，在工作中都会碰到许多不尽人意的事情，或者麻烦，但是我们要冷静，不要着急和发脾气不然共组只会越做越乱。在工作中，我积累了很多的工作经验，这让自己对以后的工作有着一定的信心，毕竟现在不管是哪里招工，后面都会加上一句“有工作经验者优先”，所以在以后的工作中我会不断的努力，尽力做得更好。

每一个应届大学生都会迎来自己的实习，而我也迎来了自己人生中的第一次实习，这次实习是在一家公司做客服工作，起初我以为客服工作是比较简单的，但是当我真正的接触了这份事业之后，才发现这份工作没有我想象中的那么容易，它需要我很多的耐力和责任，也需要我一个好的心态和状态。虽然我也很清楚每一份工作都是不容易的，但是这次在客服这个岗位上相处下来之后，我才对“工作”这两个字有了不同的理解。

这次步入实习之前我就很明确的告诉自己，当你进入企业之后，你不再是一个学生，你是一个真正的工作者。于是我便带着这个理念进入了自己的实习中，一开始我确实没有从学生的这个身份转化过来，还一直处于一种迷迷糊糊的状态。但是一个星期过去之后，我就找到了感觉，也在这份工作上快速的稳定了下来。

起初进行了几场培训之后，我对这个岗位就有所了解了，也对它重新定了位，更是清楚了自己今后的方向，也明确的掌握了一些工作方法。我用最快的速度去融入这个环境，融入这个集体，也用最快的方式给自己找到了一个较为舒服的工作方式。虽然这其中经历了很多的坎坷和挫折，但是有了一些成绩之后，我的心里是非常满足的，也是非常自豪的。我想这就是结果给人带来的喜悦吧!

后来的日子，我对这个工作越来越熟悉了之后，慢慢的有了一些小成绩，逐渐地得到了领导的表扬和夸奖，这让我真的很开心，也有了更多的动力去工作了。所以后面的时间里，我一直都非常的努力，即使跌倒了，也会立即爬起来，再继续前进。我就像是一个打不倒的不倒翁一样，倔强的在这条路上一直前进，而最终，我也收获了属于自己的欣喜和满足。

这次实习给我带来了很多的改变，首先自己的性格变得更加的开朗了，自己的语言能力也越来越强了，以前不知道和别人怎么沟通，但是通过这份工作，我也学习到了很多沟通的技巧，所以我在人际交往方面也得到了一定的提升，更是让自己更加自信、坚强了一些。这次实习中，我也学习到了很重要的一点，那就是只有经历风雨，彩虹才会出现。不要妄想一步登天，只有慢慢来，胜利的曙光也会降临。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十三

铁路实训课是大学生的一门必修课，其目的是通过实地操作和训练，掌握火车的行车知识，了解铁路运输的特点和技巧，提高学生的实践能力和技能水平。在这段实践过程中，我学到了许多知识，获得了不少经验。在此，我想分享一下自己的铁路实训课心得体会。

【第二段：实践经验】。

在铁路实训课中，我学到了许多实践经验。首先，要认真学习理论知识和安全注意事项，保证自己的安全和整个列车安全。其次，要熟悉操作方法和技巧，提高操作效率和准确性。最后，要紧急处理突发事件的能力，避免火车行驶中出现任何安全隐患。

【第三段：心态调整】。

在实训过程中，我的心态也得到了很大的调整。首先，我意识到了团队合作的重要性。没有团队的协作，无法让整个车组工作得到顺利的进行。其次，我要具备耐心和细心这两个品质。只有具备这两个品质，才能够做到仔细检查每一项细节，确保行车的安全和正常。最后，在整个实践中，我发现自己的耐心得到了极大的锻炼，也让自己的心态变得更加平稳。

【第四段：人生启示】。

通过参加铁路实训课，我深刻理解到了学习与实践的重要性。想要做好任何事情，只有在实践中不断归纳总结、不断反思，才能不断提升自己的能力。此外，在实践中我还意识到要灵活应对外部环境变化，积极面对生活的种种变幻，才能真正做到学以致用，让实践得到真正的提高。

【第五段：总结】。

铁路实训课对于我来说是一种难得的实践机会，让我从中获得了很多的经验和锻炼。通过自己的努力和改正不足，我相信自己一定能够不断提升自己的实践能力，在未来的生活和工作上得到更好的展示。同时，我也希望大家积极参与这种实践课程，通过实践来提升自己的能力，为今后的生活奠定坚实的基础。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十四

近年来，随着物流行业的快速发展，铁路配送成为了各行各业的重要选择。为了更好地适应和把握这一趋势，我所在的高校特意设置了铁路配送实训课程，以培养学生的实际操作能力。经过一个学期的学习和实践，我深刻体会到了铁路配送的重要性和优势，并获得了一些宝贵的经验和体会。

首先，铁路配送具有低成本和高效率的优势。相比其他物流方式，铁路运输不仅能够节省大量的人力资源，还能够降低物流成本。通过实训课程，我们学会了如何合理规划线路，有效组织运输和装卸作业，充分利用铁路运输设备和资源，从而最大限度地提高物流效率，减少了企业的运营成本。

其次，铁路配送有着极为广阔的市场前景。从国内外物流市场的发展趋势来看，铁路运输作为一种安全、环保且高效的物流方式，具有巨大的潜力。尤其是在中国高速铁路的飞速发展下，铁路配送的市场前景更是不可估量。通过实训课程，我们不仅了解到了铁路配送的市场需求，还学到了如何制定合理的市场营销策略，如何开拓新的客户群体，从而更好地满足市场需要。

再次，铁路配送具备稳定和可持续发展的特点。由于铁路运输受限于线路和设备的限制，相比其他运输方式，其资源配置和利用更加稳定。通过实训课程，我们了解到了铁路配送的路线规划、货物装载和运输安全等方面的知识，进一步提高了我们的专业技能。我们掌握了如何做好装卸作业，如何保证货物的安全和完整，不仅提升了我们的工作质量，还提高了工作的稳定性，使铁路配送能够持续发展。

最后，铁路配送对于社会的影响和贡献也是不可忽视的。通过实训课程，我了解到了铁路运输对于节能减排、保护环境的重要作用。相比公路运输，铁路配送不仅能够减少尾气排放，还能够有效降低交通拥堵，减少交通事故。这对于改善环境质量，保护自然资源具有重要意义。同时，铁路配送还能够促进国内各地的经济交流和一体化发展，为国民经济的繁荣做出了积极贡献。

综上所述，通过铁路配送实训课程，我深刻认识到了铁路配送的重要性和优势，了解了其低成本、高效率、广阔市场前景、稳定和可持续发展以及对社会的影响和贡献。我相信，在物流行业不断发展的大背景下，铁路配送必将成为重要的物流方式之一。作为物流从业人员，我们需要不断提高自身能力，抓住机遇，为铁路配送的发展做出自己的贡献。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十五

第一段：介绍实训内容及目的（约200字）。

铁路轨道实训是铁路相关专业学生必修的实践课程，旨在让学生通过实际操作，掌握铁路轨道的维护、检查和修复等技能，为将来的工作做好准备。在实习中，我们学生分别学习了铁路轨道维修、测量以及安装等相关技能。实训的目的是培养学生的实际操作能力和团队合作精神，提高他们的安全意识和工作效率。

第二段：实训中的困难与挑战（约300字）。

在实训过程中，我遇到了许多困难和挑战。首先是实际操作中的不熟悉感，由于之前只是理论学习，对于真实环境下的操作还不够熟练。其次，由于轨道工作需要坐姿较长时间以及较高的身体耐力，我发现自己在这方面存在一定的不足。以及实训过程中的高温环境、噪音等外界因素也给工作带来了一定的困难。

第三段：实训中的收获与体会（约300字）。

通过铁路轨道实训，我不仅掌握了实际操作技能，更加深入地了解了铁路轨道维护以及相关工作的重要性。在实训中，我体会到团队合作的重要性，明白只有每个人都充分发挥自己的专长，才能完成整个工作目标。此外，我还深刻意识到安全意识的重要性，因为只有保护好自己，才能更好地保护他人的安全。

第四段：实训对个人发展的影响（约200字）。

通过铁路轨道实训，我个人得到了很大的提高和发展。首先，我的实际操作技能得到了锻炼和提升，让我更有信心和能力在将来的工作中胜任轨道维修等相关工作。其次，实训加深了我对铁路行业的了解，让我对这个行业充满了浓厚的兴趣和热情，我决定将来从事这个行业，为铁路事业贡献自己的力量。

第五段：总结与展望（约200字）。

总的来说，铁路轨道实训是一次非常有意义的实践机会。通过实际操作和团队合作，我学到了很多宝贵的经验和知识。虽然实训中遇到了一些困难和挑战，但我相信这些经历将使我更加坚强和成熟。同时，我也认识到自己在某些方面还需要努力和提高，未来我会继续深入学习，不断提升自己的专业能力，为铁路行业的发展贡献自己的力量。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十六

本次实习是在某铁路局进行的，主要目的是让我们学生了解铁路工作的具体内容，提高我们在实践中的实际能力，并为未来就业做好准备。在实习期间，我们经历了很多挑战和困难，但这也让我们更加深刻地认识了自己和现实生活中的各种问题。

第二段：实习经历和收获。

在铁路局的实习期间，我们被分到了不同的岗位进行工作，如票务、客服和安全检查等。在这个过程中，我们对于铁路工作的了解更加深入。我们看到了火车站的运作机制，从售票、检票到列车作业的流程，这让我们对于铁路工作的侧重点以及对细节的要求有了更加深刻的了解。

在实习期间，我们也利用各种机会与职业人士进行交流，了解他们承担的职责以及面临的各种挑战。这让我们对于未来职业的选取有了更加清晰的认识，同时也让我们深刻意识到，要想在职场上取得成功，首先需要具备端正的工作态度和诚实的职业道德。

第三段：不足和反思。

但在实习的过程中，我们也存在了一些不足和错误。比如，在与客户的交流中，我们没有时刻维持良好的沟通，有时甚至会显得冷漠和不专业。在工作中，我们也发现自己对于制定计划和解决问题的能力还不稳定，需要进一步提高。

我们也发现，在团队合作中，我们经常存在缺乏沟通、不高效和缺乏主动性等问题，这也令我们深入反思自己未来职业的发展方向，并且确定了需要在这方面进行进一步学习和提高的方向。

第四段：实习心得。

在实习的过程中，我们也有了一些收获和体悟。首先，我们深刻认识到了自己的职业定位，明确了自己未来的职业方向和目标。同时，我们也学会了如何深入了解不同类别的客户，提高了我们的服务质量和工作效率。

此外，我们也明确了自己未来在职场上需要发展的能力，如语言能力、团队协作能力等，将这些能力在实践中得到进一步锻炼和发扬。

第五段：实习总结。

在实习的过程中，我们对于铁路局及其工作内容有了更深入的了解，也认识到自己在职场上的不足之处。通过实践锻炼，我们也改善了很多不足和问题，并且稳步走向了自己的职业发展目标。希望这次实习能够对于我们在未来职场中的成功发展有所帮助，也为我们的职业生涯带来新的起点。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十七

随着物流行业的发展，铁路配送逐渐成为一种重要的运输方式。为了适应市场需求，提高自身就业竞争力，我参加了铁路配送实训。在实训过程中，我收获了很多知识和经验，对铁路配送有了更深入的了解。在本文中，我将分享我在铁路配送实训中的心得体会。

首先，在实训过程中，我们学习了铁路配送的基本概念和操作技巧。我们了解了铁路配送的流程和要求，学习了货物装载和卸载的方法，掌握了相关的安全操作技巧。通过实际操作，我们深刻体会到了铁路配送的高效性和准确性。例如，在货物装载的过程中，我们需要根据货物类型和重量合理安排货物的存放，以保证货物的安全运输。在货物卸载的过程中，我们需要认真检查货物的整体状态，及时上报损坏情况，以确保客户的利益。

其次，实训期间，我们深入了解了铁路配送的优势和问题。铁路配送的优势在于运输效率高、运输成本低、运输距离长等方面。相比之下，公路运输有着更大的限制，例如交通堵塞、能源消耗等问题。然而，铁路配送也存在一些问题，例如线路不够发达、调度不够灵活等。通过实践和案例分析，我们更加清晰地认识到铁路配送仍然有待完善之处，需要政府和企业共同努力，以提高铁路配送的整体水平。

第三，铁路配送实训还让我深深体会到了团队合作的重要性。在实训中，我们需要与同学们紧密配合，共同完成各项任务。在装载和卸载货物的过程中，我们需要分工合作，互相协助。只有通过团队的努力，才能确保货物的安全运输和准确配送。在与同学们的合作中，我学会了倾听他人的意见，尊重他人的选择，并学会了适应不同的工作环境和工作要求。团队合作不仅提高了工作效率，还培养了我们的集体荣誉感和责任感。

第四，通过铁路配送实训，我认识到了物流行业的重要性。物流是现代社会经济发展的基础，是促进社会繁荣的不可或缺的环节。铁路配送作为物流行业的重要组成部分，担负着流通物品的重要任务。通过实训，我对物流行业更加了解，对物流行业的未来充满信心。我相信只要我们不断学习和提高自身的专业能力，就能在物流行业中取得良好的发展。

最后，在铁路配送实训中，我认识到了实践的重要性。通过实际操作，我们才能真正掌握相关知识和技能。实践不仅可以加深对理论知识的理解，还可以培养我们的动手能力和解决问题的能力。铁路配送实训的实践环节，让我明白了理论与实践之间的联系，并激发了我对实践的热情和探索的欲望。

总之，铁路配送实训是一次宝贵的学习和成长机会。通过实训，我深化了对铁路配送的了解，学到了很多实用的技能，提高了团队合作能力，增加了对物流行业的认识。我相信，通过不断实践，我们会在物流行业中取得更好的成绩，为实现物流的高效运输和社会经济的发展贡献自己的力量。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十八

时间真的流逝很快。我们也走过了大二的时光。在学习的我们，体会到了酸与甜，苦与辣。生活，不经历一翻风雨，我们也不懂的生活。

大二的我们。经过将近一个学期的模拟实训专业课程，让我个人普遍认为会计对与我而言真的有种不能言语的情感。首先，我们根据教材资料中的经济产品销售业务，分析题型，到编制凭证。再过账目中，然后是结账，对帐，最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表。统一论一个流程过来。从一开始的虚拟的出纳岗外实训，到存货业务的会发生，直至到眼前此刻综合的建模业务。所有账目都弄好后才，最后一步的装订等一系列的会计人员必做的程序工作，现由我一人来完成，其中的酸甜苦辣之味，只有亲身体验，才真真正正了解到什么是会计。其实，现实中会计的工作并没有大人们所说的只是在办公室喝喝茶水这么清闲。

虽说专精自我在高中时期所学的也是会计专业，当时老师讲的题，分析的题也十分详细。和大学中会老师讲的题，分析的题目蒙杜布洛县总是有所来源零点的。可不管怎样，终是让我功不可没。可让我自我对会计多一度的深爱。

“只有经历过，才明白其中的风味”对于我而言，喜欢体验生活，能够说透过这次实训，真切的让我了解了我自我以后从业岗位的工作流程是怎样的形式。让我对会计最初的观念也有了本质性的发生！会计不仅仅仅是一份篮球，更是一份细心和一份耐心还包括一份职责心。

不经历过，我们永远都不会长大。人生不是一条平坦的道路，只有走过崎岖、遇过困境，以前跌倒、以前失去，经历过挫败、跨越难关。而仍然能够昂首阔步迈向人生，才能暮鼓晨钟锻炼出一颗坚毅不屈的童心。做一个坚强的人因很难；需要的是一份坚持同一份信念。我们做账也是如此，发现错误，要不断的修改，不断的矫正。尤其是最后在编制资产负债表的时候，那叫一个崩溃啊，当你查觉编制到最后，借贷方不动态平衡的时候，我们反反复复就要反反复复去翻阅前面的钱款是查账，找账。这样的工作，只有一个字元能够形容——累！参杂着繁琐！

透过本次模拟实验，培养了我们的实际动手潜力，缩短了课本知识与实际组织工作的距离。且到会计人员最重要的一点就是细心。对于每一天和一大堆图象打交道，绝不能出一点点错，要明白失之毫厘，差之千里，零点零几的差别，有可能造成与实际很大的距离。

虽说到本学期末，做的很累，但是真的期望学校能够给我们这样的机会，所谓的，我们只有多做账，多熟悉，才能游刃有余！

很快地实训告一段落了！有点舍不得。

在实训的期间里，我们明白，综合评价实践活动是在教师的指导下，由学生自主进行的综合性学习活动。我们选取了“爱上吃蔬菜”的综合实践竞赛活动的课题，经过了一番的精细化讨论及老师对活动的方案或进行优化后，分了组，我被安排在户外调查组里相关人员需要进行户外的调查访问工作，我们小组到了菜市场了解到了很多蔬菜知识也认识到了农民种菜的不容易。在期间我还担任摄影师，拍了组员的各种活动照片也录制了组员咨询当地人的一些关于种蔬菜植知识的录像，我觉得我们户外调查组的工作的很成功！

在工作组具体措施演练活动方案的实施中，我们把要探究的成果能更好的呈现做了准备，同时对老师表现和小学生的言行进行探讨，提出各自的意见完善进一步完善并多次的进行模拟器教学。

在教学录像中，我们的突出表现很积极，能从一个小学生的形态与进行互动。

但是美中不足的是在我们小组成果汇报时，播放采访视频时时间没有控制积极，采访视频未能更好的剪辑，在研究小学生的学业成绩时，低估了小学生的调查处理潜力，没能的分析和汇报活动调查的成果，还有就是蔬菜的知识很好的在汇报中得到宣传，虽然有不少的漏洞但是总体的课堂效果还是不错的！

我觉得在这周的实训中过得很充实，调查得很认真，结果也不错，我觉得这是这学期最开心的此刻，虽然只有一周，但真的真的很高兴能体会到合作的就算快乐！

开学的第一周，我们迎来了新学期里的第一堂课－－电子工。

艺实训课。对于新课程里的新课程、新知识，我有种迫不及待的觉得。

在这一学期里，我们首先接触的是对电子元件的初步认识，还有电路的结构和布局。而这一实训课里最重要的东西便是日常生活里所见到电焊的。在课堂上，老师指导了我们对电焊电焊的`转用，由于在焊接过程中，加热的焊接是钢制比较具有危险性的，如果使用不当会对自我或其他人造成伤害。所以我们务必严格按照相关规定及正确的使用方法去使用电焊，避免烙伤重大事故的发生。

当我们初步掌握了开关电源的焊接方法技巧之后，便能够开始尝试焊接一些电路板元件钢板了。其中电子元件的布局是很重要的。因为它关联到电路连接的方便简洁。

实训课已渐入尾声，透过这一次，我们又收获到了很多弥足珍贵的知识，而这与老师的辛勤劳动是离不开离不开的。在此，我和全体同学对老师说一声谢谢！老师您辛苦了！

透过这周的实训，我学习到了很多从前没有接触过的知识。使精准我们把知识和动手实践有效的互补起来。让我们也深深的体会到了动手和理论是密不可分的。

在实训中，我们认识了各种各样电动设备，认识了它们的性能，使用方法及作用。它们为我们的生活带来了增添很多的便捷。透过实训，同学们的友谊也增进了不少，很多不太会做的实验在同学们的帮忙完成了。我们透过相互读书，相互沟通，一齐研究，让很多的实验都做得相当的成功，心中的成就感与自豪感油然而生。班级的那种氛围填满了整个实训间。

还有我们兢兢业业的老师，他们也叙伊佩县顶着酷热和我们一齐忙活，只见围在他身边的那一圈圈的人，他也总会谦卑的讲解为我们讲解，直到我们说话为止。所以要个性感谢我们稳重的老师！老师，您辛苦了！

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇十九

体验是一种在感受之后的书写，主要用来记录你的思想和感受。它是一种在阅读和学习实践之后的感觉写作。以下是为大家整理的关于大学生m厚的钢板据下来一块做成一个小锤。

本来以为没什么难度的，但是当我开始据的时候，我才发现原来铁板是那么的硬！汗水顺着脸掉落，湿润了铁板，但是同时也激起了我内心那颗不服输的心，我就不信我做不好你！

刚开始遇到的最大问题估计就是据下来一块规格的铁块了，感觉自己老是据不直。没办法了，只好放慢速度，把一圈都据个槽，按照据的那个槽再据。虽然在第三天早上把铁块据下来了，但是已经落后别人很多了，有点小小的失望！但是我还是有点令自己高兴的地方，本站就是自己没弄断一根锯条，没据报废一块铁块，这也稍稍安慰了一下我那失落的心灵了！

接下来就是打磨了，因为我怕我的据坏了，所以我的铁块比规定的多了几毫米，规定的是7612mm，而我的是7815mm，这下可有的磨了！我一直磨到了星期五下午才把铁块磨好，就剩下以一天了，心里有点着急。本来准备放弃了，只要及格就可以了，但是内心深处一直在反对，没办法只好强迫自己去干。结果把铁块基本做成型只用了一个下午，令我很是意外！

最后只剩下打孔了，这个可是个技术活，必须高度集中，稍不注意钻头就有可能折断打到人或把工件钻报废。钻完孔，就只剩下最后一步了，拿个小锉刀把那两个孔个磨透。这个看似简单的问题，我用了两节课的时间才把他完成。

终于完工了，但是我的指头却肿了，虽然有点痛，但是心里还是很高兴的，毕竟是大姑娘上轿头一回，有这样的成果自己已经很满意了！

一周的实训已经结束了，在这短短的一段时间内，发现了制作网页的确是个艰苦且繁琐的工作，也体会到了一些平常上课时所没有体会到的东西。多媒体制作综合实训是计算机应用技术专业结合图像处理与flash设计与制作这两门核心课程所教授实践的技能而开设的项目化综合实训。它是根据专业教学计划的要求，在教师指导下对学生进行的图像处理与flash动画相结合的网页多媒体制作的综合训练，培养学生综合运用理论知识分析和解决实际问题的能力，实现由理论知识向操作技能的转化，是对理论与实践教学效果的检验，也是对学生综合分析能力与独立工作能力的培养过程。

第一周是制作网页的效果图，包括其排版，颜色搭配，内容设计等。整个网页的制作都是靠自己的灵感来设计并发挥的。这需要我们相当大的创造能力和丰富的想象力。

在脑海里规划好整个网页的制作后就要开始对网页的制作做充分的准备了。其中必然会用到对之前ps课所学的知识，而在ps处理图片的效果时，会发现很多的原先掌握不好的知识在不知不觉中已经用的相当熟练了，但是在过程中，特别是一些比较难处理的图片要抠图或者处理成特殊效果实属不易。不仅要有相当大的耐心，也必须有相当的基础知识的掌握才行。而这次的实训课无疑是给自己一个很好的锻炼机会了，不仅可以根据自己掌握的知识尽情发挥，而且还可以锻炼自己的耐心和创造力。

是在过程中，特别是一些比较难处理的图片要抠图或者处理成特殊效果实属不易。不仅要有相当大的耐心，也必须有相当的基础知识的掌握才行。而这次的实训课无疑是给自己一个很好的'锻炼机会了，不仅可以根据自己掌握的知识尽情发挥，而且还可以锻炼自己的耐心和创造力。

而这些在平常的课上很难有那么好的机会接触到，平常的ps课程都知识针对某个效果进行特别的训练，而这种实训课使我们能够将所学的都应用到作品当中去，从我们制作的作品中，也很好的看到了哪些功能是所有人都掌握的，而哪些是比较薄弱的，这样我们也可以在看到自己与别人的作品中找到差距，找到自己的弱点，以便于以后的加强。

总体来说，通过这次实训课的学习，自己有了个很好的定位，也磨砺了自己的耐心，在制作的过程中也发现了自己的缺点，和别人的差距，自己所学的效果时能制作出来一些，但一旦失去了所谓的效果图，就没有了创造力，对自己所学的不知道如何能够用的恰当和灵活，在今后的日子里，需要努力加强自己在创造力和想象力方面的缺陷。也要在平时多练习加强自己知识方面的能力。很感谢这次实训的机会让我懂得了那么多，会好好把握这次机会多增长自己的知识。

时光如流星般转瞬即逝，两个多月的实习期已经接近了尾声。回想实习的这段时间真的感受颇多。想起实习的第一天，我来到实习基地中学，学校领导向我们介绍了该学校的一些基本情况，如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体情况、学生学习的时间安排等等，同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明，并提出了一些期望。在这短暂的时间里，我既兴奋又激动。在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。我对实习工作有很多的思考和感受，现特将实习期间的教学工作情况做简要的汇报：

一、教学方面。

在新课程改革的大潮下，教师不再将知识填鸭式的传授，而是让学生通过自主探究的方式提出问题，分析问题，找出方案，解决问题，得出结论，验证结论，应用结论解决问题。要求教师积极培养学生自主学习的能力，科学探究的精神，在教学中注重过程培养，提高学生学习的兴趣，培养学生的创造精神。新课改以来，随着考核目标的转变，越来越重视学生素质的提高，义务教育面向全体学生，以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。更加注重德育，并且严禁教师体罚学生。让教育以培养下一代合格的中国公民为目标。

1、听课。

听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验，所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。学校给我们安排的实践活动是丰富多彩的，也为我们的实习活动提供了很多便利。在这期间，我听了不同老师、不同年级、不同科目的课，每个老师都有自己独到的风格，都有值得我学习的地方。在他们的课堂上都体现了精心、细心、爱心：对环节设置精心，课堂提问设计精心，对孩子有爱心。鲁迅说过：一千个读者中就有一千个哈姆莱特。我要说，一千个教师，就会有一千种教学风格，每一种教学风格，都有着它独特而富有魅力的闪光的一面，而我，也希望自己是只辛勤的蜜蜂，能够博采众长，努力上出让学生满意的化学课。逯老师上课富有幽默感，上课的时候重难点分明，教学逻辑性很强，尤其板书这方面写得很好，绝大多数学生都能很积极地去听课做笔记思考等。而孙老师跟逯老师略有不同，他是更偏向于让学生思考的那一类老师。他提出一个问题一般并不急于说出答案，而是慢慢引导学生一步步寻找出正确的答案。还有其他很多老师都有自己的精彩，看到他们的课，我们这些毫无教学经验的实习生，真的是惭愧啊。老师们教学的睿智展示了他们的风采，让听课的我感叹，听课真是一种享受，在他们身上学到了很多。听不同老师的课，及时进行分析总结，我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。

2、试教。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇二十

近期，我参加了一次关于铁路轨道实训的培训活动。在这次实训中，我深刻体会到了铁路轨道实训的重要性，对于今后的职业发展也有了更清晰的认识。以下是我对这次实训的心得体会总结。

首先，铁路轨道实训让我对铁路行业有了更深入的了解。“铁路是国家的命脉”，这句话我之前只是听说过，但在实训中我真切地感受到了它的真实含义。在实训中，我了解了铁路的发展历程、重要性和所承担的运输任务，对于铁路事业的重要性有了更深刻的认识。同时，我也了解到，铁路行业的发展依赖于专业技术人才的培养，掌握铁路轨道实训技能将对我的职业发展产生积极的影响。

其次，铁路轨道实训提高了我的专业技能。在实训中，我们从事实际的铁路轨道施工和检查工作，熟悉各种工具的使用和施工方法的操作。通过多次实操，我逐渐掌握了相关技术，并且也意识到了专业的细节和技巧。实训中的辅导老师也对我们进行了耐心的指导和点评，帮助我及时纠正了一些错误和不足。这些实操的经历让我对技能的掌握更加自信，为今后的实际工作打下了坚实的基础。

第三，铁路轨道实训锻炼了我的团队合作能力。在实训中，我们需要分组合作完成各项任务。每个小组都需要密切合作、相互配合，才能确保任务的顺利完成。而且，轨道施工工作需要高度的协调和沟通，一点小差错就可能引发连锁反应。因此，团队合作能力是至关重要的。通过这次实训，我更加明白了团队合作的重要性，也体会到了团队配合和沟通的艰难。我与同伴们共同面对问题、解决问题的经历，让我懂得了互相扶持、团结合作的价值。

第四，铁路轨道实训让我认识到了安全的重要性。铁路施工的安全风险是我们必须时刻警惕和面对的问题。在实训中，我们接受了安全意识的培训，并深入了解了铁路施工安全的重要性。在实操过程中，我们遵循相关安全规定，严格遵守工地的操作规范。这让我深刻感受到了安全的必要性，也明白了安全不仅关乎我们自己，更关系到所有工作人员的生命安全。在今后的职业发展中，我将时刻牢记安全理念，确保施工过程中的安全稳定。

最后，铁路轨道实训让我对未来的职业发展有了更清晰的认识。通过这次实训，我感受到了铁路行业的广阔前景和巨大的机遇。铁路行业在国家经济发展中发挥着巨大的作用，也为人们的出行提供了便利。同时，铁路轨道实训也让我认识到自身的优势和不足，明确了今后个人发展的方向和目标。我将努力提升自己的专业技能，不断学习和进取，为铁路行业的发展作出自己的贡献。

总结起来，铁路轨道实训是一次难得的宝贵经历。通过这次实训，我不仅增长了专业知识和技能，也提高了团队合作和安全意识。我将牢记实训中的收获和感悟，以更高的热情和责任心投入到今后的工作中，为铁路事业的发展贡献自己的力量。铁路，我将一路铺就你的道路，一生守望你的安全。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇二十一

铁路轨道实训是培养铁路人才的重要环节，通过实训可以提高学生的动手能力和实践经验。我曾有幸参加了一次铁路轨道实训，亲身体验到了其中的艰辛和收获。在此，我将分享我的心得体会和总结。

第二段：实训前的准备工作。

在进行铁路轨道实训之前，我们需要经过一系列的准备工作。首先，我们学习了铁路行业的基本知识，了解了铁路轨道的构造和维护要求。其次，我们进行了相应的理论讲解和模拟演练，了解了不同情境下的操作步骤和注意事项。最后，我们进行了必要的装备准备，包括安全帽、安全靴等防护用具。这些准备工作使我们对实训有了基本的了解和心理准备。

第三段：实训过程中的挑战与困难。

在实训过程中，我们面临了许多挑战和困难。首先，实训场地通常都是在户外，天气条件不可控。有时候遇到下雨、刮风等恶劣天气，给我们带来了很大的不便。其次，铁路轨道的维护和施工工作需要高度的协作和团队合作精神。因为工作的困难程度较大，需要我们互相配合，才能够顺利完成任务。还有一点就是实训中的时间要求往往比较紧迫，需要我们高效地利用时间，提高工作效率。

第四段：实训中的收获和体会。

尽管实训过程中存在着许多挑战和困难，但也给我带来了很多收获和体会。首先，实训提高了我的动手能力和实践经验。在实训中，我们亲自操作设备，具体感受到了铁路轨道维护和施工的流程和要求，提高了我们的实际操作能力。其次，实训锻炼了我的团队合作能力。在实训中，我们需要与队友紧密合作，共同完成任务。通过与队友的合作，我体会到了团队合作的重要性，也提高了我的沟通和协调能力。此外，实训还提高了我的工作效率和时间管理能力。在实训中，我们要高效地完成任务，要学会合理安排时间，这对我的工作能力有了明显的提升。

第五段：对今后发展的启示。

通过铁路轨道实训，我深刻认识到了自己的不足，并对今后的发展提出了一些启示。首先，我需要进一步提高自己的动手能力和实践经验，提升自己的职业能力。此外，我还需要注重培养自己的团队合作能力和沟通协调能力，提高自己的综合素质。最后，我要不断学习，紧跟时代的发展，学习新技术和知识，保持自己的竞争力。

总结：

铁路轨道实训是一次宝贵的经历，让我深入了解了铁路行业的维护和施工情况，提高了我的职业能力。通过实训，我深刻认识到了团队合作和工作效率的重要性，并在其中获得了提升。在今后的发展中，我将在实训中的收获和体会的基础上，继续努力提高自己，为铁路事业的发展做出自己的贡献。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇二十二

第一段：引言（200字）。

铁路配送是现代物流中的重要一环，通过利用铁路运输资源，可以实现物流运输的高效与低碳化。为了提高学生对铁路配送的认识和实践操作能力，我们学校组织了一次铁路配送实训。本文旨在总结和分享我对这次实训的心得体会。

第二段：重视安全教育与操作技巧（200字）。

在实训过程中，我们深刻认识到铁路配送操作的危险性和专业性。一方面，我们要求全体学员参加安全教育课程，了解铁路配送操作的关键步骤和注意事项。另一方面，在实操环节，我们进行了多次模拟操作和实践，熟练掌握了操作技巧。这些安全教育和技巧训练对于保障铁路配送的安全和高效至关重要。

第三段：提高团队协作意识与沟通能力（200字）。

在实训过程中，我们组成了小组，负责完成一次完整的铁路配送任务。这次实训让我深刻认识到团队协作的重要性。我们要求各组成员积极参与和互相配合，通过密切的沟通和协调，共同解决问题，完成任务。这次实训锻炼了我的团队协作意识和沟通能力，也让我深刻体会到团队合作的力量。

第四段：感受铁路配送的优势和挑战（200字）。

通过参与实训，我对铁路配送的优势和挑战有了更深刻的认识。铁路配送通过利用铁路网络，可以实现大批量、长距离的货物运输，节约了时间和成本，同时还能减少对环境的污染。然而，也正因为铁路配送的特殊性，需要面对诸多挑战，如线路调度、装卸环节等问题。通过实训，我更加理解了铁路配送的特点和应对方法。

第五段：对个人职业规划的认识与展望（200字）。

这次实训不仅让我对铁路配送有了更深入的了解，也让我对自己的职业规划有了一定的影响。我意识到铁路配送行业需求量大，且具有广阔的发展前景。因此，在未来的职业规划中，我将更加注重学习相关知识和技能，努力成为一名优秀的铁路配送从业人员，为物流行业的发展贡献自己的力量。

总结：本文通过总结铁路配送实训的心得体会，强调了安全教育和技术操作的重要性，提倡团队协作和沟通能力的培养，阐述了铁路配送的优势与挑战，以及对个人职业规划的影响。这次实训不仅加深了我的专业认识，也让我更加明确了未来的发展方向。铁路配送是推动物流行业发展的重要环节，我将为此不懈努力。

学生的铁路实训心得与总结大全（23篇）篇二十三

一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。2021年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合服务与业务的战略目标，始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，2021年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们实训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在__年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户__。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在__年的日常工作中,我们着重系统实训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

2021年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。