写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
数字政府建设工作总结篇一
全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁。
严格按照市局、区局的工作要求，抓好“预防为主”这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅，并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次，全年门诊总量4000余人次。
积极参与各级各届会议，会议学习记录条理清晰，认真务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。
不平凡的一年，我的20xx，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的融入了我人生，倾注了感情的医疗卫生事业，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗！
数字政府建设工作总结篇二
（三）热点问题排序
二、重点工作
（二）继续开展县（市）数字城管平台建设督查。为进一步加快各县（市）数字城管平台的建设进度，3月下旬到青田县、缙云县、遂昌县开展数字城管平台建设督查工作。在听取了三个县关于数字城管平台建设工作的汇报后，对下步工作进行了部署。确保今年全面完成县（市）数字城管平台建设工作的目标。
（三）加大案卷督办力度。根据今年结案率达到95%以上和及时结案率达到70%以上的目标，针对前两个月部分部门结案率和及时结案率不高的问题。调整联系人员，加强与各部门的沟通，通过系统督办、电话督办、现场督办等形式，加大督办协调力度，提高各部门案卷的结案率和及时结案率。
三、存在的问题
（一）环卫保洁问题。由于去年市区环卫体制调整提出来之后，一直还未真正调整到位，在一定程度上影响到市区环卫保洁工作开展力度，建议相关部门要进一步加大工作力度，理顺体制，根据“创卫”工作目标，有效开展工作。
（二）风筝占道经营问题。春季外出放风筝的人群越来越多，也带动了风筝的购买力，部分商家或小贩出现占道经营、占用绿化树木经营的现象，建议市城管（执法）局要加大该类问题的查处力度，进一步规范经营。
数字政府建设工作总结篇三
自20xx年9月份数字城管试运行的几个月以来，我们不断学习、探索，现在对数字城管的工作也有了基本的认识，下面是我在前面几个月工作中的一些体会和总结：
一、对数字城管的认识
（一）数字城管基本概念
（二）数字城管工作流程
1、案卷建立阶段
监督中心信息员和值班长接收城市管理监督员或群众上报的问题，立案、审核后，批转到指挥中心派遣员。
2、任务派遣阶段
指挥中心派遣员接收监督中心批转的案卷，派遣至相关专业部门处理。
3、任务处理阶段
相关专业部门按照指挥中心的指令，处理问题；将处理结果信息反馈到指挥中心。
4、处理反馈阶段
指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息批转到监督中心。
5、核查结案阶段
监督中心通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管理监督员通过城管通上报核查结果；如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致，监督中心进行结案处理。
二、工作总结
数字政府建设工作总结篇四
领导，我上个月的主要工作呢，可以总结为3个数字：3场市场推广活动、6个新客户、9百万新签合同额。
——开门见山直接用数字亮出工作成绩，引起领导注意
上个月我们分别在北京、上海、深圳3个城市举办了3场市场推广活动，有近2万人参加了我们的活动，反响非常好；活动结束后，我陆续接到了很多客户想跟我们合作的咨询；截止到上个月31日，已经有6个客户跟我们正式签订了合作协议；有了这3场活动的助力，上月我们新签合同额为9百万元，比上上个月增长了40%。
——详细展开说明这几个数字背后的含义
我自己觉得通过这种线下的市场推广活动，能让我们的目标客户更直观了解和试用我们的新产品，对我们的扩大市场份额和提升销售额都是非常有帮助的。通过这3场活动的实战演练，我们也积累了很多举办市场推广活动的经验，相信下个月我们团队会做得更好！
——总结经验，表达信心！
“数字结构”用得好，绝对能让你的工作汇报秒杀一众同事，迅速吸引领导的注意力和抓住听众的眼球。学会“数字结构”表达方式，你不仅可以用来做工作总结汇报，也可以用来做自我介绍、项目介绍和产品介绍。
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数字政府建设工作总结篇五
20xx年在城管中队长的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，时刻谨记自己是一名xxx员，牢记党在心目中的位子是多么的崇高，不忘党的教育和教诲。
一、加强学习，不断增强思想政治修养。
到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习各种理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意形象，时刻注意维护城管形象，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。
作为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手：协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，不和相对人发生正面冲突，文明用语，文明执法。多请教：有事多和分队长商量，分析问题的来源，正确做出解决方法，在此其中，我多次和同事探讨，不断学习、不断积累，目前已能较好的处理日常城管工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。
乾潭综合市场是乾潭镇最繁忙的地方之一，至今年分到该区域以来，我就感知压力很重，老百姓的工作不是靠一天两天能做通的，需要的是让他们信任自己，把我们当家人看待，能够理解我们的工作，在处理多件工作中，我们几名协管员都做了相当多的工作，不是简单的执法，而是一遍又一遍的劝说，我牢记队长对我们提出的口号，“坚持以人为本”人性化管理方式。通过收集每一位商户和每一位农户的情况，从实际出发，根源上解决问题，做到一次解决以后不在出现的处理方法，效果明显，这样不仅提高工作效率还提高工作质量。
每一次的出勤，我都严格要求自己，站在街上了就绝对杜绝不良的坏习惯。也经常有人说我们中队不好，说我们工作做的不公平，我坚持维护好我们中队的形象和声誉，并力争从今后的工作中改善关系，拉近距离。
以上是我年终总结，下面我对我们的工作提几点建议:
一、风气建设需要进一步提高，重点是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名队员的积极性。
三、坚持制度落实制。
一、20xx年日常管理工作目标完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从20xx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
数字政府建设工作总结篇六
x个月的实习只能是管中窥豹，并不能完全的融入到报社当中，但是这次“涉‘摄’未深”的实习经历，已经让我受益匪浅。在实习过程中，我觉得对我来说记忆深刻，或者说让我对摄影、摄影记者以及图片与报纸的理解有着重大的影响的，有几个事件，也许这些东西对别人看来是非常浅显的，但是这是我在实习中切实体会到的，而这些东西也是实实在在值得总结的。
这样的讨论其实经历了许许多多的媒体从业人士的讨论，即使是在我们清新的实践中也存在着这样的疑问，近些年来，“读图时代”被众多媒体宣称到来，许多的报刊杂志也突出了新闻照片在各自的媒体当中的比重，但是照片多了，选择照片又成了一个问题。
这个道理大家都知道，但是作为刚刚从高等学校里面毕业出来的学生或者是说实习生来说，做起来比说起来要难得多，这也是为什么所有的实习生来到报社之后都会在报社的资料室里面翻阅一周的报纸的缘故。
最初来到摄影部，老师让我到报社资料室看报纸，让我去看到底什么样的照片适合我们的报纸刊载，然而就从这最开始，我就犯了一个错误，我并没有将自己置身其中，而是单纯的置身事外的评价一张片子，用学校里面拍摄“糖水”的眼光来评判。结果一周下来，我记在自己的采访本上的仅仅是某年某月某日哪张照片感觉不错，而不是将照片放到一个新闻事件中。
数字政府建设工作总结篇七
(三)热点问题排序
(二)继续开展县(市)数字城管平台建设督查。为进一步加快各县(市)数字城管平台的建设进度，3月下旬到青田县、缙云县、遂昌县开展数字城管平台建设督查工作。在听取了三个县关于数字城管平台建设工作的汇报后，对下步工作进行了部署。确保今年全面完成县(市)数字城管平台建设工作的目标。
(三)加大案卷督办力度。根据今年结案率达到95%以上和及时结案率达到70%以上的目标，针对前两个月部分部门结案率和及时结案率不高的问题。调整联系人员，加强与各部门的沟通，通过系统督办、电话督办、现场督办等形式，加大督办协调力度，提高各部门案卷的结案率和及时结案率。
(一)环卫保洁问题。由于去年市区环卫体制调整提出来之后，一直还未真正调整到位，在一定程度上影响到市区环卫保洁工作开展力度，建议相关部门要进一步加大工作力度，理顺体制，根据“创卫”工作目标，有效开展工作。
(二)风筝占道经营问题。春季外出放风筝的人群越来越多，也带动了风筝的购买力，部分商家或小贩出现占道经营、占用绿化树木经营的现象，建议市城管(执法)局要加大该类问题的查处力度，进一步规范经营。
数字政府建设工作总结篇八
【摘要】史為镜，学史可明志。小学生党史教育事关立德树人根本任务的落实。对珠三角洲发达地区5614名小学生的调查发现，党史教育存在课程开展不均衡、教育方式单一、内容零散、重知识轻情感等问题。对此，笔者提出整体推进、看—游—讲—玩—赛逐层递进、内容适切、情感促进的实施策略。
【关键词】党史教育;调查;策略;小学生
小学阶段是学生的世界观、人生观、价值观形成的奠基时期。党史教育事关立德树人根本任务的实现，在小学教育阶段十分重要，意义深远。“历史是最好的教科书。学习党史、国史，是坚持和发展中国特色社会主义、把党和国家的各项事业继续推向前进的必修课。这门课不仅必修，而且必须修好。”如何在学校开展政治性强、理论性强、背景与小学生的生活差距比较大的党史教育，修好党史课，提升小学生的政治认同、思想认同、情感认同，是许多小学面临的共同问题。通过对小学生进行党史教育现状调查，找出存在问题，遵循小学生学习的内在规律，基于小学生视角开展党史教育，真正做到“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”，提高党史教育的实效。
一、小学党史教育实施现状分析
目前，在小学生中开展党史教育学习的状况如何呢？我们从党史教育的内容、形式、实施主体、效果等对广州市部分教师和学生进行访谈，采用自编的小学生党史学习情况调查问卷选取珠三角洲发达地区的学校对小学生进行党史教育问卷调查。问卷内容包括调查对象基本信息、小学生党史教育的现状及发展建议，通过“问卷星”发放问卷5702份，其中有效问卷5614份，有效率98%，调查结果如下：
（一）党史教育进课程情况
由图1可知，受调查学校党史教育开课率普遍较高，其中，小学四至六年级、城市学校及公办学校党史教育开课率均达到90%以上，表明党史教育在学校尤其是在城市学校及公办学校中受到广泛重视。但是，由图、、可见，党史教育的开课率在年段、城市学校和农村学校、公办学校和民办学校之间存在不均衡。1-6年级的党史教育开课率均没有达到100%，党史教育还没有在1-6年级形成全覆盖。年段越低，开课率越低。低年段的党史教育尤其是一年级的党史教育有待加强。农村学校开课率比城市学校低7%，民办学校的开课率比公办学校低4%，这说明农村学校和民办学校需要进一步提高党史教育开课率，以满足更多学生的党史学习需求。
（二）党史教育的实施方式
地，高达。参观教育基地与比赛进行得相对较少，分别为和。参观教育基地与比赛是学校非常态工作方式。教育基地一般离学校有一定距离，学校组织小学生集体参观活动本属不易，现在受新型冠状病毒肺炎影响，避免人群聚集，更不会组织集体参观教育基地。比赛牵涉到制订内容和比赛规则、组织管理、邀请评委、参赛人员资格、经费等一系列情况，牵涉面广，时间长。因此，目前学校对于党史教育的比赛开展不多。
（三）党史教育的情感认同
1.党史教育实施主体的情感认同
由图3可知，学生喜欢的实施主体与实际开展教育的实施主体具有相关性，平时开展党史教育活动多的教育者更容易受到小学生的喜欢，如班主任、父母和科任教师。尤其是班主任，受欢迎程度（）是位居第二父母（26%）的3倍，远远领先于其他人员，说明班主任是对小学生进行党史教育的“最重要他人”。究其原因，一是班主任是小学生接触最多的人，“亲其师，信其道”。二是不少党史教育是通过语文、《道德与法治》学科、班会、少先队活动开展，而在小学，班主任一般都身兼数职：语文教师、道法教师、少先队辅导员。父母和祖辈（合计）经常向学生进行党史教育，说明家校合力学生的教育，家长培育学生树立正确的政治意识不断增强。在这次调查中有一个数据值得思考：在实际开展党史教育的实施主体中，校长、书记占，但是在学生喜欢的实施主体中占，且实际和喜欢差距是在11类主体中最大的，达到，高于第二差距大的主任（）6%。说明校长、书记面向小学生讲党课，不受小学生欢迎。因为校长、书记不是小学生在学校内最熟悉的人，而且他们深入课堂、和小学生情感交流的时间远比班主任、学科教师少，加上忙于行政管理，对教育教学钻研不深，导致讲党课的质量不如一线教师。
2.党史教育内容的情感认同
由图4可知，学生更喜欢接受发展历程与英雄事迹的教育，希望了解党的发展历史，感受英雄人物所带来的精神力量。这与访谈小学生和教师的结果相同。学生喜欢党的发展历程，说明小学生是线性思维，适合以时间轴按照党的创建和发展历程讲述党史。杰出人物的英雄事迹受学生欢迎，是因为英雄事迹包含具体的人物形象和事迹，形象生动，符合小学生的形象思维特点;加上课文有不少描写杰出人物事迹的故事，如，《吃水不忘挖井人》《十六年前的回忆》，教育素材比较丰富，学生接触比较多，因而对杰出人物的事迹感兴趣。
3.党史教育的价值认同
（备注：1—扩大知识面;2—激发学习兴趣;3—体会到生活来之不易;4—更加深刻理解为人民服务的含义;5—加深理解艰苦朴素的优良传统;6—感受到祖国的伟大成就，更加热爱祖国;7—感受到党的艰辛历程、巨大变化，更加热爱党;8—更加坚定报效祖国的决心;9—增加学习负担）
由图5可知，小学生对党史学习的认同度较高，达到了党史教育的目的。的学生认为学习党史可以扩大知识面，的学生认为学习党史可以激发兴趣。这说明党史教育不分年龄大小，只要采取学生喜闻乐见的方式，在小学生中开展党史教育同样富有成效。知识和情感具有相关性，越了解党史知识，越能激发爱党爱国情怀;同样，对党越热爱，越想学习党史知识。有的学校和教师认为，学习党史会增加学生负担;党史内容枯燥，学生不喜欢;小学生年龄小，不理解党史的意义，学习党史没有什么效果，白白浪费时间，因此，他们不开展党史教育或者被动开展党史教育。从调查数据看，这些看法不符合小学生实际。
4.党史教育实施形式的情感认同
从图6可见，看视频（电影、电视剧、纪录片、微视频、动漫等）、讲故事、参观爱国主义教育基地等生动活泼的党史教育形式受到小学生欢迎。其中，的小学生喜欢看视频，是因为视频除了传统的媒介如电视机播放外，还包括在线平台播放，媒介形式丰富了，加上视频集故事、人物、背景、声音、色彩等一体，故事性强，人物鲜明，有声有色。因此，最受小学生喜欢。本次调查前，我们觉得小学生应该喜欢通过表演学习党史。调查显示，喜欢表演的小学生只占，究其原因是因为小学生年龄小，思想比较简单，无法深刻理解当年人物的思想，无法设身处地再现当年的人物的言行举止，表演也只是机械照搬，没有自己的真情实感，因而效果大打折扣。
二、小学党史教育存在的问题分析
（一）党史教育覆盖不全，实施水平不均衡
按照要求，所有学校都要开展党史教育，所有学生都要接受党史教育。从调查结果看，的小学生认为学校没有开展党史教育，学校存在党史教育盲区。具体表现为城市和农村学校没有全覆盖，公办学校和民办学校没有全覆盖，一至六年级没有全覆盖;城市和农村不均衡，公办学校和民办学校不均衡，低年段和中高年段不均衡。原因是部分举办者、校长和教师政治站位不高，没有意识到党史教育的重要性和必要性，没有坚持把立德树人放在教育教学的首位。有的校长和教师认为，党史教育会增加学生过重的负担，小学生不适合开展党史教育。有的认为党史教育内容比较枯燥，只适合中高年级，不适合低年级。有的认为自己不是^v^员，对党史不太了解，不知道如何组织学生开展党史教育。甚至少数人对党的认同还有待加强。
（二）党史教育的方式比较单一，方法不够丰富
能时代下的党史教育学习方式的多样性。人工智能时代的到来，学习越来越多地呈现出实践性、参与性、体验性的特征，纯粹知识的接受式学习已无法满足社会和时代的要求。
（三）党史教育的内容比较零散，适切性不强
尽管党史教育已经实施多年，但是很多党史教育内容都是面向成人的，以文字为主，长篇大论，适合小学生学习的党史内容很少，内容比较零散、随意，缺乏整体性、系统性，且没有根据小学生不同的年龄特点、生活实际调整，适切性不强。“尤其是对于低年级的学生而言，党史的背景与他们的现实生活差距大，不容易产生共鸣。”因此，造成低年级尤其是一年级开课率比较低。
（四）实施主体对党史教育效果影响大，实施主体存在重知识轻情感问题
班主任和家长是开展党史教育的主要实施主体，也是小学生最喜欢开展党史教育的实施主体。班主任和家长对党的认同及对党的情感会潜移默化影响着小学生，决定着党史教育的质量。但长期以来，部分教师和家长的观念中存在着重视知识和轻视情感的教育弊端。对教师和家长的培训，往往重视学科知识和技巧，忽视了教育的情感性。缺乏对党的认同，缺乏对党的热爱的教育者，哪怕党史知识再丰富，也是不可能培养出学生朴素的爱国爱党情怀。
三、小学生开展党史教育的策略
在小学生中开展党史教育，必须要有儿童立场，以儿童为中心，从小学生的认知特点出发，从小学生的视角切入，遵循价值性、主体性、实践性、情感性的原则，选择符合小学生年龄特点、身心特点、认知规律的党史教育素材，开展生动活泼、形式多样、深入浅出的党史教育，提升小学生的情感认同。具体有以下四点实施策略。
（一）加强党史教育的整体性
学校要全覆盖开展党史教育，加强党史教育的整体性。
1.全面开展。党史教育必须要在所有学校、所有学生中全面开展，全覆盖开展，齐头并进，不遗漏每一所学校，不遗漏每一个小学生。
数字政府建设工作总结篇九
1、在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对机房、图书馆、病案室的管理。配合病案室、财务科及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
3、医院信息科合理安排工作，23个社区卫生院服务站计算机、读卡器的安装调试，全部完成，通过对社区医生的培训，下乡指导，乡村医生能较好的完成医生工作站，药品监管平台的操作使用，同时信息科也配合公共卫生服务科较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。
6、六月左右，通过杭州创业公司的配合，医院合理用药系统，抗菌药物规范化系统，体检系统的安装、调试，各系统均已很好应用，并持续改进，按时完成领导交办的其他各项任务。
7.八月份医院门诊导航及住院病人费用查询触摸屏的安装，医院门诊大屏幕的升级改造，均已全部完成，并投入使用。通过门诊的lcd屏，定期播放就诊信息、收费项目价格、疾病流行时的防病知识等，以及在门诊显眼的位置安装就诊指南、防病治病知识宣传栏等，提高了患者及其家属对疾病的预防和治疗认识。
9、在医院每位职工的努力下，九月份我院成功通过了二级医院的评审工作，信息科也做好了相应的台帐工作，并配合、提供各个科室电脑、打印机，等其他硬件，软件的需要。
信息科科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。
数字政府建设工作总结篇十
____市____镇努力践行____，以创建“五型”机关活动为载体，进一步增强干部素质，提高工作效率、提高服务水平、提高群众满意度、改善发展环境，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，受到群众的一致好评。
推进依法行政，建设高效型机关。该镇以依法行政、效率为先为抓手，不断强化效率先导，在党员干部中树立想干事、会干事、不出事的工作思路，对基层群众反映的亟待解决、带有普遍性的如办理建房手续、村组公路建设、水利、饮水等问题，能立即办的主动办；对条件暂不具备，但对发展有重大影响的“变通办”；对涉及面广、政策性强的问题“公开办”。活动开展以来，为群众做实事____件。
加强团结协作，建设和谐型机关。
创建“五型”机关工作总结范本（二）
一年来，旗自来水公严格按照旗直工委创建“五型”机关的统一部署和要求，以深化作风建设为契机，加强机关自身建设，提____部职工综合素质，努力创建制度健全、管理有序、调控有力、运行规范的长效机制，实现“建一流机关，推一流服务，塑一流形象，创一流业绩”的工作目标，取得了很大成效。现将工作情况总结如下：
1中的理论指导。今年，以更新知识为重点、以提高素质和能力为目标，以岗位工作实际需要出发，____干部职工参加相关法律、管理、信息等学习培训____余场，不断丰富知识储备，营造良好学习氛围。三是健全学习制度。完善领导干部和科室学习等制度，不断创新学习载体，积极开展专题学习会、研讨交流、中心发言和个人自学等学习活动，每次学习做到有专题、有内容、有结合、有效果，增强学习实效。
(二)以注重质量、勤政高效为宗旨，努力创建“服务型”机关公司始终坚持秉承“水压足、水质好、计量准、维修快”的服务目标，在全力以赴保障城市供水的同时，精心构筑优质服务体系，以用户满意作为一如既往的追求。制定了企业《收费工作标准》、《管道维修、供水及抢修工作标准》、《十大服务承诺》、《对外服务十不准》等多项服务条令。形成了从用户申请报装到装表通水；从用户电话求助到维修服务；从抄读水表到计量收费；从工程____到____验收；从管道报漏到____修复；从停水抢修到恢复供水等以用户为中心完善的供水服务体系。今年抄表准确率达到____%，全年爆管抢修____次，____小时内修复率达到____%以上，完成用户电话维修任务____次。服务工作得到了上级部门和群众的认可，窗口单位形象也得到了进一步提升。(三)以改进工作，提高效率为目的，努力创建“效能型”机关我们着重从加强思想教育入手，着重完善工作制度，不断改变工作方式，达到既减少工作成本又提高办事效果。