酒店钥匙管理制度（专业18篇）

规章制度的重要性不可忽视，它是组织稳定和发展的基石。规章制度范文的收集可以帮助我们发现自身规章制度的不足之处，并加以改进和完善。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇一

我保证：

1，一生一世疼老婆，爱老婆，宠老婆。

2，不会抛弃老婆，不要老婆。

3，不凶老婆，不冲动，再也不打不骂老婆。

4，不欺骗老婆，做什么事情都要告诉老婆，让老婆知道。

5，不出去鬼混。

6，出去哪里玩都要带着老婆一起去，老婆不让去，绝不私自出去玩。。

7，对老婆一定要坦诚信任宽容理解。无论遇到什么事都要站到老婆的角度去考虑，想想老婆的处境，体会一下她得为难之处。我是最爱你的人，所以我要理解你，支持你，包容你。

8，老婆不开心，要哄老婆开心。老婆开心，跟着一起开心永远包容、疼爱、关心照顾好老婆。

9，对老婆的家人朋友要像对自己的家人朋友一样好。

以上解释权归老婆所有，老婆说了算。

最后：老婆，我爱你！

从现在开始我不气你，打你更不可能。永远你在我心里是最漂亮的。我的心里只有你。此保证书长期有效，永不过期！

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇二

为保证办公场所物品的安全及整洁，特制定本管理规定，希望各位员工能自觉遵守：

二、以上钥匙不得任意复制或借予他人使用，否则负全部责任；

四、钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办：

1、离职时应将钥匙缴交办公室负责人；

2、钥匙遗失时，应立即向管理单位报失，如因遗失钥匙而需换锁，则由本人负责；

3、非经管理部门同意，不得任意复制；

4、不得任意借予他人使用。

五、办公场所的桌、抽屉等钥匙由办公室统一保管，个人办公桌及抽屉钥匙由本人保管。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇三

公司大门钥匙采取实名登记使用保管原则，钥匙的职责保管部门为行政部，任何部门或个人如需使用保管都应向钥匙的职责保管部门提出申请，为规范公司办公室大门的钥匙管理，落实相关职责人的职责，保证整个区域的安全，现制订办公室钥匙管理规定，请大家遵照执行。

第一条：为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。

第二条：总部大门钥匙由行政部统筹管理，部门钥匙由部门负责人管理。

第三条：总部大门钥匙分配九把。部门负责人六把(李晶、黄孝三、朱运凌、董光荣、喻心悦、陈清)，值班人员四把(刘瑞春、黄莉、彭成成、张翠颖)，严禁钥匙保管人向其他部门的人员交接钥匙，如私下交接产生的职责，由两个交接人共同承担;如有保管人离职或调离部门，需在办理手续时交接大门钥匙;钥匙保管人应遵守下列规定：

1、离职时应将钥匙缴交行政部。

2、钥匙遗失时，应立即向行政管理中心报备。

3、非经行政部同意不得随意复制。

4、不能任意借予外人或他人使用。

第五条：《大门钥匙使用职责书》的签署人必须为公司部门主管以上人员(业务部为bc级以上人员)，以及领导指定值班人员。

第七条：办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。

第八条：本规定自颁布之日起实施。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇四

电梯钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）是对电梯进行运行和维护的重要专用工具，对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行，防止人身伤害事故发生的重要举措，为此特制定本制度。

一、电梯钥匙的管理制度

1、电梯的钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）务必由专门人员保管。

3、电梯钥匙未经特种设备安全管理员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录，不能借给与电梯无关的人员使用。

4、电梯钥匙使用完毕后务必及时交回保管人员，并放回原处。

5、电梯钥匙遗失，务必在第一时光汇报特种设备安全管理员，并承担相应职责。

二、电梯钥匙的安全使用制度

1、电梯层门三角钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。

2、使用层门三角钥匙时应注意：

（1）当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。

（2）紧急救援时务必先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。

3、操纵盘钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。

4、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人务必经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇五

规范项目钥匙管理工作，确保钥匙的清晰、完整。

业主委托钥匙、返修钥匙的管理（入住及日常管理阶段）。

1、管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况。

2、客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。

3、钥匙管理员负责业主委托管理钥匙、空置房钥匙（未售房屋及未办理入住）及返修钥匙的'保管及日常管理。

1、业主委托物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时，应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管，客服组应设立专门地点存放业主委托物业存放的钥匙（专人保管），同时登记《业主钥匙寄存登记表》。

2、业主因某种原因需更换门锁，应及时将新更换的门锁钥匙送至物业保存，原钥匙业主领回。未及时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主承担，客服组前台必须催促业主及时送备用钥匙。

3、如果有特殊情况需动用业主的寄存钥匙，需经客服负责人或物业经理批准并及时与业主取得联系，说明情况。在《业主日接待表》上登记，同时登记《业主钥匙寄存登记表》，使用完毕后及时送回客服组存放。业主寄存钥匙的管理原则是“谁管理、谁负责”，钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写《业主钥匙寄存登记表》，并负责钥匙回收，同时必须将业主钥匙借出的详细情况，完整填写在《业主日接待表》上。

4、非业主本人领取钥匙时，需凭身份证或者业主委托书领取钥匙，客服前台需保留领取人身份证或者业主委托书，然后与业主取得联系，说明情况经其同意后，方可办理相关手续。并在《业主日接待表》上登记问询时间。

5、借出钥匙数量、楼、栋、房号必须与收回的数量、楼、栋、号相一致，若发现借出与收回不符或造成钥匙丢失，钥匙管理员有权追究当事人的责任。

6、钥匙管理员每天下班前必须对钥匙进行一次清点，如发现问题及时向负责人报告。

7、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。

8、如客服负责人或者钥匙管理员休假期间，需将业主寄存钥匙管理移交给专人管理，钥匙管理人应履行客服负责人和钥匙管理员的相应职责。

1、施工返修单位借用钥匙时，必须向钥匙管理员出示相关证明材料和身份证方能办理借用手续。

2、借出的钥匙必须在当天下班之前收回，如的确不能收回，钥匙管理员应将原因报告给客服负责人，并跟进钥匙使用的整个过程直至钥匙收回。

3、借出钥匙的数量、楼、栋、房号必须与收回的一致。如发现钥匙借出与收回不符或造成钥匙丢失，将追究钥匙发放人的责任。

4、如发生钥匙丢失，应及时上报至客服负责人。

5、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。

1、非业主本人需借用钥匙时，必须经该业主同意并押下身份证方可发放，否则一律不外借。

2、非本公司中介借用钥匙看房，必须出示业主委托书，并交付贰百元人民币的押金和拾元看房费方可办理相关手续。

3、如遇突发事件，须与该业主取得联系确认。进入房屋必须有两人以上，并做好记录工作。

4、对所有寄存钥匙必须从严管理，做到谁借出谁负责的岗位职责。

5、所有钥匙应建立电子档，做到实时更新。

6、入住阶段，如返修钥匙使用情况较多，务必将使用情况填写清楚。如业主将返修钥匙领走必须在《业主钥匙寄存登记表》上签字。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇六

2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，供给给住店客人，退房时需回收。

3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。

4、客人钥匙遗失:。

验明客人身份和登记相符说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间x一次卡，确保x卡前使用的钥匙作废。

5、客人钥匙断裂或损坏:。

验卡显示房号和客人所报相同，且在期限内重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

6、客人钥匙留在房间，要求开门。按“开门”制度x作。

1、客人寄存钥匙:。

听清客人所报房号，请客人稍等验卡显示房号和客人所报一致，取房卡填写房号，钥匙x入新房卡，放在寄存抽屉内客人来取时，验明身份后，交还钥匙，将写房号的房卡撕毁。

注:如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作钥匙后，再进行寄存。

如客人寄存时嘱咐他人来取填写留言单，请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保留在客帐内直至客人退房。

2、续房:。

钥匙过期，客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。

注:如卡损坏，必须验明身份，重新制作钥匙。

3、退房:。

钥匙必须在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单x其房号，必须验卡验x无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。

4、退房时，客人将钥匙留在房间:客房服务员查完房交到总台。

5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙，交分管前台的值班经理保管。

6、前台服务员每班交接时，必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须报当班值班经理并在交接本上作记录。

7、值班经理每班交接时，必须核对楼层总钥匙和总钥匙，发现任何缺失必须报店长。

8、客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。

9、备用钥匙箱必须上锁，钥匙由前台保管。

10、任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙必须得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。

11、贵重物品寄存箱钥匙由前台保管，总钥匙存放在收银抽屉中，前台服务员交接班时必须清点客用钥匙和总钥匙数量，发现缺失必须报当班值班经理查明原因。

12、所有ic卡钥匙上不能贴房号。所有机械钥匙上必须贴清用途。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇七

根据国家电梯检验规范规定和电梯安全运行规定，教师大厦的电梯钥匙，应由物业管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此需做到如下几点：

1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。

2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。

3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。

4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。

5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。

6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。

大连正源物业管理有限公司。

二〇一三年一月八日。

1、电梯的钥匙（包括电梯电气钥匙、电梯厅门外开钥匙、电梯顶层控制盒钥匙）必须由专门人员管理。

2、电梯钥匙使用要有登记制度。以防物品丢失，设备损坏，事故发生等有据可查。

3、电梯钥匙使用需由主管领导同意，方可使用。

4、不能私自借给与电梯无关的人员使用。

5、电梯厅门外开钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。

6、电梯顶层的控制盒钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。

7、电梯的首层电气钥匙（包括操纵盘钥匙）应由专人管理使用，定时开梯，定时关梯。

1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。

2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌：注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。

3、用户或业主必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员，负责电梯的日常管理；对电梯数量较多的单位，电梯管理员应取得特种设备操作证。

4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙（包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙）；如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。

5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用；否则，造成事故，后果自负。

6、三角钥匙的正确使用方法：

（3）把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向；

（4）操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁；

（6）操作人员在开锁完成后，应确认厅门已可靠锁闭。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇八

为切实做到教书育人，为人师表，依法从教，树立人民教师的良好社会形象，维护学校正常的教育教学秩序和声誉，提高教育教学质量，现特向学校、家长和社会承诺：

一、自觉遵守《中小学教师职业道德规范》，严格执行省教育厅《关于大力开展师德教育禁止中小学教师从事有偿家教的通知》和《枣庄市教育局关于禁止在职在岗教师从事有偿家教的暂行规定》。

二、不从事有偿家教。

三、不强制、暗示、介绍学生参加有偿家教。

四、不私自外出兼课或校外办班。

五、不以其它形式协助他人提供有偿家教服务。

六、关爱每个学生，无偿为学生释疑解惑，尽心尽力帮助学困生，让每个学生都得到健康成长、和谐发展。

我将自觉履行以上承诺，请学校、家长和社会监督。若因有偿家教被查处，愿接受学校及上级部门给予的一切处分。

承诺人：

xx中学。

20xx年x月x日。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇九

1、适用于餐饮部内各餐厅、各厨房、各部位使用。

2、餐厅经理、餐厅副经理、餐厅领班/厨房大厨、厨房主厨、厨师和当班使用钥匙的员工需对钥匙的使用、管理负起直接责任。

3、餐饮部内所有部位的钥匙（包括存放在职工通道、部门等部位钥匙）需由餐厅领班/主厨以上的管理人员领取使用。

4、各部位的总钥匙均由3套，分别存放在保安岗、餐饮部办公室、保安部办公室内，日常使用的钥匙为存放在保安岗内的总钥匙。

5、由管理人员每天营业准备工作前在职通保安岗处填写登记表后，从保安员手上领取自己管辖部位的总钥匙，当天收市后在职通保安岗处填写登记表后，将总钥匙交还给保安员。

6、在各部位营业准备工作前和收市后管理人员用总钥匙从专用带锁的柜将各相关钥匙取出并亲自分派至相应岗位员工使用，钥匙使用者必须对钥匙的数量、完好进行检查。

7、钥匙使用者在开启或关闭各相关的柜锁后应马上将钥匙交还管理人员，由管理人员检查后，根据《各部位的钥匙存放明细表》的规定统一存放在专用带锁的柜内。

8、如个别岗位在餐厅营业期间随时需要使用岗位钥匙的岗位，可由钥匙使用者保管钥匙，但必须放在指定的位置或指定柜内，如在收市前交接班的需要将钥匙纳入交接范围，在收市锁柜后马上将钥匙交还管理人员，由管理人员检查后根据《各部门钥匙存放明细表》的规定统一存放在专用带锁的柜内。

9、总钥匙必须当天借用当天归还，如没有及时归还，将追究相关部位管理人员和钥匙借用人的管理责任。视情节轻重签发《纠正违纪通知书》或《过失通知书》。

10、所有人员不能私自配钥匙，否则视情节轻重签发《纠正违纪通知书》或《过失通知书》。

11、如管理人员借用非直接管辖部位的总钥匙后，要与直接管辖部位的管理人员做好钥匙交接或用完后必须及时归还保安岗，不得私带钥匙到饭堂或者其他地方，否则视情节轻重签发《纠正违纪通知书》或《过失通知书》。

12、如餐厅钥匙出现增加、减少、更新等其他情况，应由管理人员及时更改《各部位的钥匙存放明细表》，将更新后的表格交餐饮部保存，并配好新钥匙，分别更新放在保安岗、餐饮部办公室、保安部办公室内的3串总钥匙。

13、任何情况下不能将任何工作钥匙带出酒店外，否则视情节轻重签发《纠正违纪通知书》或《过失通知书》。

14、各部位不能私自配钥匙，如需配钥匙必须以报告形式向部门申请，部门同意后由工程部锁工统一配钥匙。

15、各部位的《钥匙存放明细表》统一存放在部门，并定期更新。

16、各部位如有需要可从餐饮部办公室借用备用总钥匙，借用和归还时必须填写借用表格。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十

为确保大厦客户财产安全，防止因钥匙管理混乱造成不安全因素，特制定钥匙管理规定：

1、为确保备用钥匙在紧急情况下实用有效，保安部每月对备用钥匙核查一次。

2、设专人管理备用钥匙，不得随意将备用钥匙交予他人使用。

3、对大厦所有备用钥匙必须从严管理，本着'谁主管，谁负责'的原则，做到谁值班谁负责的岗位制。

4、全体值班人员要'严守岗位严格制度严加管理'，一定按备用钥匙管理规定使用，处理好突发事件。

5、凡各部门急需使用该部门备用钥匙时，必须经本部门经理以上领导签字批准后方可使用（夜间经值班经理同意），否则一律不借用。

6、值班人员对各部门领用的大厦钥匙，应认真详细填写备用钥匙记录，以备存查。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十一

业主(住户)钥匙、公共门窗钥匙、设备房钥匙。

2、标识。

a、钥匙分类:先将钥匙按每套房、公共门窗楼层，设备房按设备分类，然后用钥匙扣或细绳分别拴在一齐。

b、将分类的钥匙贴上标签，在标签纸上写明楼号单元(大厦)层房号或设施、设备房名称。

c、业主(住户)的钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙和信箱钥匙等四类，均应贴标签标识。

三、制作公共门窗、设备房钥匙牌。

1、采用适宜的材料。

2、将同类钥匙挂在同一处。

3、制作钥匙挂放箱，将公共门窗、设备钥匙分类挂放，在挂放箱上相应贴上标识。

四、钥匙发放。

1、业主(住户)房子钥匙发放。

由综合管理部物业管理员验证后发放，业主或领用人应在《钥匙发放借用登记表》签名。

2、公共门窗、设备钥匙。

a、设备房钥匙由工程维修部和领用物业管理处需保留一套存档。

b、公共门窗、设备房钥匙未经批准，任何人不得私配，因工作需要时，应在《钥匙发放借用登记表》上登记，并在备注一栏注明管理人员或某某岗位，并注明借还时间。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十二

第一条为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。

第二条总公司钥匙由行政部（办公室）统筹管理、复制，部门钥匙由部门负责人管理。

第三条总公司大门钥匙分配四把，各部门大门钥匙分配二把。

第四条如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。钥匙管理制度。

第五条部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿职责。

第六条钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担职责，并视情节轻重论处或依法查办。

（一）离职时应将钥匙缴交行政部（办公室）负责人。

（二）钥匙遗失时，应立即向管理单位报备。

（三）非经管理单位同意不得复制。

（四）不能任意借予外人使用。

第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部（办公室）、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十三

为了加强电梯钥匙保管使用环节的安全管理,确保电梯钥匙需要是随时能用,使用时能确保安全,现就电梯钥匙使用管理事项规定如下:。

1、电梯钥匙包括:紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙),厅门外电源钥匙,轿内操纵盘检修盒锁钥匙,机房钥匙,机房主电源柜锁钥匙。

2、实行“谁使用电梯钥匙,谁负责使用安全”的原则。

3、电梯钥匙由电梯安全管理员负责保管。

4、不得将紧急开锁钥匙(俗称三角钥匙)等交给无电梯作业资格的人员使用。

5、使用紧急开锁钥匙时须站立稳固、有人监护、按规定方法操作。用紧急开锁钥匙开启过的层门,如无人值守,应确认层门已经完全关闭。

6、电梯钥匙保管人员变更时,应办理变更交接备案手续。

7、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。

8、电梯钥匙保管使用人员应及时、主动参加或配合电梯困人事故的紧急救援工作。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十四

写字楼内有业主办理入驻手续后,领了钥匙由工作人员带着去验房,但钥匙无论如何也打不开房间,业主因急于入驻而与工作人员争吵起来。工作人员一边安慰业主并致歉,一边派维修人员火速换上一副新锁,当场验证后,业主才放心的领走钥匙。

1、房屋在接管验收时,钥匙一定要进行核对,确保接管的钥匙准确无误;

2、核对钥匙时务必做到将每把锁的每一把钥匙--试开,而不能抽查;

3、如果发现钥匙与门锁不匹配的情况。应该马上采取措施进行更换;

5、钥匙一律存放在指定的钥匙箱内,由专人负责发放:

6、交还钥匙时,应履行清点的程序,确保交还的钥匙准确无误,并双方签名;

7、租户或业主领取钥匙的记录,要区分于领、借、使用人的记录。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十五

1）库房门钥匙由前厅总服务台负责管理。在客人办理住宿登记时，由酒店总服务台发给客人，退房时交回钥匙。客人住宿期间丢失钥匙，应填写配置调换钥匙登记表，经前厅经理同意、签字并保安部批准后，方能配置或调换。

2）库房钥匙要有专人保管，同时严格执行登记制度。重要库房、保险柜必须采取双人双锁或三人三锁制，钥匙由两个或三个人分别掌管。

3）客房各楼层的总钥匙必须统一放置在前台钥匙柜内，任何人不能将钥匙带出酒店。

4）因工作需要，酒店员工需要临时借用客房门钥匙时，必须办理登记和审批手续，并按时交回。

5）前台晚班人员清点钥匙并做好记录。如发现钥匙短缺时，应及时做好记录并报告上级主管。保安部门负责对酒店钥匙管理的检查和监督，积极配合各部门做好钥匙的管理工作。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十六

为规范楼宇钥匙及其他钥匙的移交、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,特定本规定。

第一条：本管理规定适于物业部门

第二条：本规定所指的.钥匙包过物业部门所有接管的钥匙

1、 物业相关人员对所有接管的钥匙进行详细核对，对钥匙不全、有问题的概不接管。

2、 所有接管的钥匙，必须交给钥匙管理员进行审核、保管。

第三条：钥匙管理规定

1、 钥匙管理有行政助理负责，物业部门所有钥匙必须统一放在钥匙制定地点。

2、 钥匙统一放在“钥匙箱”，并注明钥匙使用位置，便于查找与管理。

3、 不定期对钥匙进行检查，检查时发现问题及时汇报有关领导进行安排处理。

4、 对已经换掉锁的钥匙及时进行更改，做好详细登记。

5、 在管钥匙要有详细的清单，并建立档案。

6、 租户、业主需要物业保管钥匙，租户、业主必须签订《钥匙保管协议》，拒签协议物业概不接管。

第四条：钥匙借用管理规定

1、 任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。

2、 借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记（包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期）。

3、 当天借出的钥匙必须当日归还，当日没有归还钥匙追究保管人责任。

4、 借出钥匙必须有相关人员陪同开门，对场地的物品进行交接，进场、撤场必须做好交接记录，抽查时没有做交接记录的，发现问题有当班人负责。

5、 借出钥匙使用场地，发现问题，及时汇报，没有及时汇报出现问题，追究相关人责任。

以上管理规定请所有外借、使用钥匙人员严格执行，使用期间出现问题，根据问题严重性，追究相关人责任。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十七

2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，提供给住店客人，退房时需回收。

3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。

4、客人钥匙遗失：

验明客人身份和登记相符说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间插一次卡，确保插卡前使用的钥匙作废。

5、客人钥匙断裂或损坏：

验卡显示房号和客人所报相同，且在期限内重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人，并向客人致歉。

6、客人钥匙留在房间，要求开门。按“开门”制度操作。

1、客人寄存钥匙：

听清客人所报房号，请客人稍等验卡显示房号和客人所报一致，取房卡填写房号，钥匙插入新房卡，放在寄存抽屉内客人来取时，验明身份后，交还钥匙，将写房号的房卡撕毁。

注：如验卡时，房号不能显示，应先验明身份，重新制作钥匙后，再进行寄存。

如客人寄存时嘱咐他人来取填写留言单，请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保留在客帐内直至客人退房。

2、续房：

钥匙过期，客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。

注：如卡损坏，必须验明身份，重新制作钥匙。

3、退房：

钥匙必须在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号，必须验卡验证无误后，方可通知客房服务员查房并办理退房手续。

4、退房时，客人将钥匙留在房间：客房服务员查完房交到总台。

5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙，交分管前台的值班经理保管。

6、前台服务员每班交接时，必须核对客人钥匙数量。发现任何缺失必须报当班值班经理并在交接本上作记录。

7、值班经理每班交接时，必须核对楼层总钥匙和总钥匙，发现任何缺失必须报店长。

8、客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。

9、备用钥匙箱必须上锁，钥匙由前台保管。

10、任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙必须得到当班值班经理同意。并在前台钥匙领用本上签名。

11、贵重物品寄存箱钥匙由前台保管，总钥匙存放在收银抽屉中，前台服务员交接班时必须清点客用钥匙和总钥匙数量，发现缺失必须报当班值班经理查明原因。

12、所有ic卡钥匙上不能贴房号。所有机械钥匙上必须贴清用途。

酒店钥匙管理制度（专业18篇）篇十八

1、安保部负责保管一套上述1―6钥匙并封存，并进行统一登记、编号、封存由专人管理，未经批准，无特殊情况，禁止动用。

2、工程部负责保管各设备机房钥匙壹套。

3、各重点部位钥匙，财务部、配电室、空调机房、消防安保控制中心、水泵房、锅炉房、电梯机房等钥匙，各部门要严格管理，钥匙实行交接班制度。仓库等部位钥匙由专人负责，不准请他人代管或交他人使用。

1、各部门工作人员因特殊情况需要领用钥匙的，应填写《备用钥匙领用申请表》，经各部门负责人批准后方可领用。领用钥匙须进行登记，并由填写《备用钥匙领用登记表》。钥匙用过后必须立即交还保管人，并在《备用钥匙领用登记表》上记录交还日期和时间，由保管员负责签收。

2、钥匙领用人不得将钥匙交给他人使用，不得携带回家并严禁擅自增配。

3、非本公司工作人员，一律不准借用钥匙。

遗失钥匙，须立即向安保部报告备案，并及时采取必要的.防范措施，在做好遗失记录和钥匙增（补）记录后，即通知工程部门配置钥匙或换锁。

未经安保部同意，门锁都不得擅自更换；因遗失钥匙或门锁损坏而必须更换时，须向安保部提出书面申请，经安保部批准后通知工程部给予更换，并将新锁钥匙交由安保部重新分配，以便在发生意外情况时使用。

1、各级管理人员除以身作则执行钥匙管理制度外，还应对下级人员保管和使用钥匙加强监督检查，发现违规现象，应及时制止，以免造成不良后果。

2、任何员工发现随意放置或丢失的钥匙，应立即交予安保部，并由安保部及时做好拾交记录，管理处将酌情给予表扬或奖励。对违反本管理制度的员工，管理处将按《员工手册》的有关规定处理。