总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
挂职锻炼个人工作总结篇一
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作，通过一年的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“x”在基层是否得到落实，通过学习和挂职的实践，坚定了做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》《青海省信访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼，自身工作能力得到很大提高，进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。为维护信访局接访工作人员形象，我做到骂不还口，打不还手。
对上访人数多，情况复杂，有的是拖了好年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保上访事件在可控范围之内，问题得到妥善解决。通过对上访事件的处理，提升了我在对事件的认识，提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力，使我受益匪浅，同时还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作，做到及时、标准、规范。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。
虽然在这只是挂职锻炼，我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好，贡献自己的一份力量。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
在接访室的一年里，我每天在接待室面对上访群众，经常都会看到许多弱势群体，他们有的身体伤残，有的衣衫褴褛，有的反映问题寻求帮助，也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理，或者有一部分道理，甚至有些问题他根本就没有道理，这些情况都是存在的，但只要走进信访接待室，我们都会热情对待，群众不明白的地方我们耐心解释，有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事，我亦心情沉重，我总是这样想：将心比心，百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法，我都会感到一种由衷的满足。
挂职锻炼个人工作总结篇二
一、提高认识、坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作、通过一年的工作、使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为最高标准、突出对人民群众讲感情、一切为了群众、一切依靠群众、坚持党的群众路线、深入群众、深入基层、倾听群众呼声、反映群众意愿、解决群众反映强烈的热点问题、与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益、属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党、我们的政府是为人民办实事的政府、群众有问题、有困难、有要求、就必然向党和政府来反映、这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口、对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用、信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实、通过学习和挂职的实践、坚定了做好信访工作的信心。
二、认真学习、尽快进入工作角色
要想做好信访工作、只有真诚和热心是远远不够的、还需要加强自身学习、熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂、没有时间学习、我放弃了平时自己的爱好、利用业余时间、认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方、虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼、自身工作能力得到很大提高、进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。记得 2019年6月3日、在接待贵州省监狱系统退休干警杨、何等55人代表司法系统的退休干警到省政府集体上访过程中、监狱的退休干警石为发泄怨气、出手抽打我两耳光、之后还口出狂言骂“老子打了你看你能把我怎么样?”。我理解她的怨气、为维护信访局接访工作人员形象、我做到骂不还口、打不还手。对这些上访人数多、情况复杂、有的是拖了好年没有解决、因此怨气很大、在接待中、我认真做好记录、并且热心、真诚地向他们解释、同时宣传党的相关政策、协调相关部门领导认真处理、确保了事件没有进一步扩大、最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理、提高了我在对事件的认识、使我受益匪浅。一年来共参与接待群众到省政府上访4457批29601人、其中、个访4190批18995人、集体上访267批10606人、办理信访案件58件及写《人民来访快报》56期。提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时、还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作、做到及时、标准、规范。
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题、为民办好事办实事、我时刻牢记党的宗旨、从尊重人、理解人、关心人的角度出发、针对来访群众的思想认识和实际问题、尽力多做解疑、释惑、顺气工作、努力真正做到想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难、实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼、我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好、为我省经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中、我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众、给我的感觉就是要做好信访工作、确实需要付出很多很多的努力、但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱、才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁、虽然挂职锻炼的时间很短、我不断摸索信访工作的规律、接待上访群众时做到热心、不冷漠处之;听取反映的问题时耐心、不厌其烦;处理问题时细心、不专横武断;碰到棘手问题时有恒心、不半途而废、直到问题解决。针对上访群众的不同情况、我2019年在天津所学心理学、根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的、一杯热茶、一张笑脸、充当“亲友团”;对“叫骂型”的、勇于忍受、甘做“出气筒”;对“别有用心型”的、据理力争、维护党和政府的尊严。
在接访二处一年里、我每天在接待室面对上访群众、经常都会看到许多弱势群体、他们有的身体伤残、有的衣衫褴褛、有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮助、也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理、或者有一部分道理、甚至有些问题他根本就没有道理、这些情况都是存在的、但只要走进信访接待室、我们都会热情对待、群众不明白的地方我们耐心解释、有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事、我亦心情沉重、我总是这样想：将心比心、百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法、我都会感到一种由衷的满足。
三、爱岗敬业、严格要求自己
我十分珍惜这次锻炼机会、无论是接待来访群众、还是其它工作、我都尽职尽责、认真干好组织分配的每项工作、不分内外、经常加班加点、有时工作很晚才回家。在这一年的时间里、在信访办这个大集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染、也从他们当中学到了好的传统和作风、在工作中、我处处向他们学习、严格要求自己。在信访工作中、我注意廉洁自律、认真执行中央有关廉政的各项规定、珍惜手中的权力、深感肩上的责任、时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼、收获很多：作为一个党员干部、不但要认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观、更重要的是在实际工作中要积极践行、时刻把人民群众的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、权为民所用、情为民所系、利为民所谋、树立正确的权力观、政绩观、做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼、增强了我的公仆意识、提高了我的处理复杂问题的能力、也使我的组织协调能力得到提高、更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系、为今后开展工作创造了有利条件。
四、存在的不足
业务有待于提高。虽然取得了一定进步、但是实际工作中还是有不懂的问题、还需要更好的掌握。
过去的已经过去、尽管还存在好多问题、但我相信、在组织和领导的关怀下、在同事们的帮助下、我一定踏踏实实工作、一步一个脚印、将自己的工作干得更好、向组织上交一个满意的答卷。
挂职锻炼个人工作总结篇三
1、主动适应，全身心投入挂职锻炼工作。初到挂职单位，工作环境、工作内容、工作方式、工作对象都相对陌生，为尽快实现角色转变和适应工作，我首先从思想上把自己置身于____镇人，促使自己尽快进入工作状态。三个月来，我服从____镇的安排，严格按照作息时间上下班，尊重乡镇领导，团结单位同事;提高思想认识，摆正自己的位置，严格按照符合____镇要求的相关制度开展工作，自觉参加各种集体活动，主动向镇领导汇报工作学习情况。挂职期间，积极参与镇上的日常工作、中心工作以及一些重点工作，主要包括征迁工作、“两违”治理、支部换届及村委会换届的前期工作，比如参与了官山村的支部换届、溪东村的“两违”拆迁等，从工作中学习镇领导干部的务实精神、勤劳精神和勇于开拓精神，为自己今后的工作打基础。
2、自觉学习，努力做好挂职锻炼工作。刚到挂职单位，对一切都很陌生，自己主动找资料进行学习，比如，通过学习《____县志》、近几年____县委、县政府的工作报告，调研报告，统计资料以及____镇的相关材料，逐渐了解了____县，特别是____镇的经济社会发展情况。在学习理论知识的同时，坚持深入村组，深入企业，调研了解____县，重点是____镇的经济发展、招商引资的基本情况和成功经验，比如，参观了海投科技(物流仓储)、安麟智能科技(卷帘门电机生产)、新兴铝材(产品主要销往中国台湾)。
3、锻炼自我，架起沟通的桥梁。挂职锻炼是难得的学习机会，更是一次难忘的工作经历。挂职期间，我没有忘记自己代表的不只是自己的形象，更是武功县的形象，身负着组织的使命、厚望和期待。三个月来，我一直注重加强与____镇干部的交流，始终报着学习的态度，虚心向他们学习，加强和他们沟通，诚心和他们交朋友，建立了深厚的感情和友谊。同时借挂职锻炼的机会搭建起我县，特别是我镇与____镇沟通、发展、友谊的桥梁，积极向他们介绍武功县基本情况，宣传风土人情和各方面的发展状况，增进____镇干部对我县的了解，以便他们在今后的工作中给予更多的关注、支持和帮助。
4、深入思考，总结工作的方向。无论是阅读当地党政机关文件，还是浏览媒体网站消息，随时注意反思自己以往的工作思路和工作方法，坚持取人所长，弥补以往工作过失。考察调研当地经济社会发展，始终不忘对照武功县和____县的实际，做深度思考，从中探索别人经验，寻求加快武功经济发展的良计妙策。通过学习，思想进一步解放，思路进一步开阔，脑筋进一步灵活，加快发展的责任感和精神动力进一步增强，为今后工作找准了方向，奠定了基础。
5、广泛宣传，推介武功的优势。利用各种机会，广泛向____镇的领导和同志，特别是一些大的企业，观看我县招商短片和招商指南，籍此宣传我县的自然资源、人文环境、风土人情和招商引资项目及优惠政策，使____镇的党政领导和企业界增进了对我县的了解，增强了向我县开放的意识和信心，扩大了武功县在____县的影响。
总之，通过三个月的挂职学习，耳闻目睹，自己既感受到了武功与____的差距，也看到了希望，更体会到了责任感、使命感与紧迫感;经过学习锻炼，自己进一步解放了思想、更新了观念、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识，增强了自己的大局意识、发展意识、服务意识，极大的督促着我以后的工作和学习。
挂职锻炼个人工作总结篇四
根据县委组织部安排，我们一行31人肩负重托，远赴千里，到____省____县挂职锻炼，我所挂的职务是____镇党委委员。一个月来，在____县委组织部的支持下，在____镇党委的领导下，我始终珍惜机遇，主动融入，认真学习，积极调研，素质、思维、能力等各方面都有了不同程度的提高。
一、学习和工作情况
一是认真学习，勤于思考。认真查阅了《____年鉴》、《____年鉴》、近几年____县委、县政府的工作报告、调研报告以及统计资料等材料，坚持做好“两本”记录。通过学习，逐步了解了____县经济社会发展的基本情况。同时，我有意识地对党建、综合治理、武装等工作进行深度思考，对照____工作实际，明确可学的是什么，可鉴的是什么，可复制的是什么，找准结合点，努力探索____的先进经验和做法。
二是深入调研，积极融入。我坚决服从镇党委的安排，全身心融入挂职单位工作，自觉参加相关会议，先后跟随8名班子成员对10个行政村、6个站所和5个企业进行了实地走访调查，对____镇的党建工作和经济社会发展有了进一步的了解。经____县委组织部安排，利用双休日先后到____大旺高新区、佛山南海区广工大研究院和____高新开发区考察学习，亲身感受到了珠三角的经济活力与蓬勃生机。
三是强化沟通，扩大交流。镇党委书记黄国初和镇长梁汝稳非常重视我们三名挂职干部的思想动态，主动与我们谈心交心，在工作和生活上给予了我们很大帮助。在具体工作中，我坚持虚心求教，诚心以待，得到了新同事的大力支持和一致认可。同时，我也打出____这张华人老家的“亲情牌”，向他们推介____的历史人文、党建文化、发展规划、招商引资项目及其他好的做法。
二、____镇经验和做法
____镇处于两省三县的交汇处，位于____西部平原区核心，是金吴工业区、大成岗工业区、二广工业区交汇点，其战略位置尤为突出，素来商贸兴旺，有“小佛山”之称。
一是“一果一猪一菜一稻一林”五大农林业基地，打造农业大镇。一是创建省级沙糖桔专业镇，打造品牌;二是创建合作养猪示范镇，打造生猪养殖大镇。与中山客商合作以股份制形式在湘田、沙田、栏马等9个村创办合作养猪业，引导1000多户农户加盟，实行产供销一条龙服务，带动养猪业的发展;三是创办优质稻产业化工程，打造优质稻产业基础。在7个村连片种植优质稻，发展优质稻基地10000亩;四是大力发展蔬菜生产，打造无公害蔬菜基地，与东莞客商创办无公害蔬菜基地20__多亩;五是抓好封山育林工作，引种珍贵树种。
二是城镇化建设配套全面，为招商引资创造良好外部条件。结合政府职能转变和区域发展的战略调整，充分利用“一铁三高”的区域优势，实施了对步行街超市、商贸城、栏马板材加工工业园、三级客运站、湘田水电站等一批重点企业的建设，壮大企业的市场竞争力，为主导产业的振兴、民营经济的崛起及其竞争优势的形成创造良好的环境条件。同时推进省道s349公路干线向南转移工作，建设电信大楼、国土所大楼和完善文化广场配套设施。
三是“三个突出”推进社会主义新农村建设。一是突出合理规划。要求村级制定规划要坚持立足本地、立足长远、立足现有条件，尊重农民意愿，广泛征求意见，量力而行，注重实效。二是突出抓好“八新”。即培植新优势、培育新农民、培育新组织、形成新机制、配置新资源、塑造新风貌。三是突出建设“十个一”。建设一支好的村干部队伍、培养一批素质优良的新型农民、制定一套科学合理的村规民约、选择一个好的经济发展主导产业、打造一个好的政治文化及娱乐中心、修建一条好的村居道路、完善一套好的卫生设施、建设一套好的生活设施、创造一个好的居住出行环境、建立一个好的村民服务机构。
三、体会与收获
一个多月的工作、生活实践，让我充分体会到了南方先进县经济社会发展的迅猛活力，同时也感受到了____县各级干部解放思想、与时俱进、开拓创新、求实务实的精神状态。作为____的一名干部，在今后的工作中，一定要树立好“三种意识”，为服务____的发展做出应有的贡献。
一是要树立开放意识。越封闭保守就越落后，越开放创新就越发展。开放创新、与时俱进，是一种境界、一种胸怀，更是一份沉甸甸的责任。因此，作为一名党员领导干部，必须进一步解放思想，更新观念，牢固树立开放创新意识，既要有走出去的勇气，更要有引进来的智慧，内外相结合促进____加快发展。
二是要树立发展意识。思想主导行动，思维决定行为。作为一名党员领导干部，要一门心思想发展，一切力量为发展，善于用创新思维谋划发展，靠创新实践推动发展，用发展的眼光、发展的思路、发展的办法解决前进中的问题。尤其是在当前发展壮大农村集体经济这项重点任务当中，要学习借鉴____县好的经验和做法，引进项目，打造品牌，形成增收长效机制。
三是要树立服务意识。要把我们党全心全意为人民服务的宗旨贯穿到日常工作中的各方面和全过程，结合“两学一做”学习教育常态化制度化工作，充分发挥党员的先锋模范作用，带头立足岗位做贡献，带头服务群众，带头服务发展，逐步转变作风，提高服务效能，争做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格的党员领导干部。
总的来说，挂职一个多月来，我感受很深，受益良多，但对照县委的期盼和要求，仍存在一定差距。在今后的挂职锻炼工作中，我会进一步加强交流与协作，积极学习先进经验，把好的发展理念和发展方式带回____，为家乡的发展贡献一份力量，不辜负组织的重托和信任。
挂职锻炼个人工作总结篇五
一、认真学习，尽快进行角色转换;
信访工作是个社会系统工程，牵涉面广，政策性、复杂性、敏感性强。作为一名信访工作干部，不但要熟悉政策法规，了解社情民意，还要善于把握大局，具备高超的沟通协调能力和处理复杂问题的能力。到岗以后，觉得工作性质、工作要求和工作方式与以前相比有着很大的不同，深感知识匮乏，要学的东西太多。为此，我从思想上、行动上积极进行角色转换，认真学习业务知识，以使自己尽快适应工作。反复学习了《信访条例》，认真领会其精神实质，重点条文做到了能够熟练背诵。结合日常接访工作认真学习了《城乡规划法》、《劳动合同法》、《物权法》等法律法规，学习中遇到的问题，虚心向局里的领导和同志们求教，力争使自己由“门外汉”、“局外人”转变成“讲解员”、“协调员”。通过学习，提高了自身政策理论水平，熟悉了信访工作程序和工作方式，同时也增强了做好信访工作的决心和信心。
二、真诚接访，积极为群众排忧解难;
信访工作关系到千家万户，关系到群众的切身利益，同时也是党和政府联系群众的纽带之一。在具体工作中，我多听、多看、多想，虚心向信访老同志学习，学习他们的工作方法，学习他们处理信访问题的工作能力，学习他们在信访工作中吃苦耐劳的工作精神，更从行动上参与信访工作实践。
1、解决好涉及群众切身利益的问题。群众关心、社会关注的各类热点问题能否得到妥善解决，是社会和谐稳定的关键。群众来访是对党和政府的信任，一定要想他们所想，急他们所急，尤其是要带着感情解决好涉及群众切身利益的实际问题。某小区因入住率达不到要求，供热公司不给供暖。小区部分住户集体来访要求解决。我配合分管领导一方面同来访群众进行沟通，疏导他们的情绪，解释相关政策;一方面向市委、市政府上报了工作建议，将该案件被纳入市级领导包案。包案领导对此予以高度关注，专门作出批示。后在供热公司和小区入住业户的共同努力下，事情最终得到圆满解决。
2、重大事项提前介入。针对一些可能引发矛盾纠纷的苗头性问题，主动介入，听取各方面意见，把可能出现的问题调查落实清楚,寻求应对措施。去年发生的725特大自然灾害，给城区周边沿河群众造成巨大损失。一些因灾致贫的群众准备集体上访，要求政府给予补助。得知这一情况，配合局主要领导与城区办取得联系，提前介入，多次与群众代表会面，通报有关情况和国家有关救助政策、市政府救助措施，协调有关部门拿出具体的工作方案和时间表。通过大量的工作，使群众认识到党和政府确实时刻把群众的疾苦放在心上，采取有效措施全力推进解决群众困难，因而理顺了情绪，打消了顾虑，从而将自然灾害导致的不和谐因素降到最低。
3、坚持重点约访、主动下访。针对个别疑难信访问题，充分发挥信访联席会议制度的作用，联系相关部门落实好政策后，约请群众进行对话交流，限度地把问题和矛盾吸附在基层，减少了群众越级上访。针对少数政策性问题，采取走下去的方法，带案下访，“磨破嘴不如跑断腿”，收到了较好的效果。某潮汐发电站一位职工因工致残，要求给予工伤补助。由于年代久远，原单位早已划归地方，且其提出的补助标准是当年水利系统内部文件，其要求不可能得到支持。对此，我和局主要负责人一道，吃透国家相关政策，充分协调相关部门，提出解决对策。在此基础上，主动到该职工家中“下访”，详细解释政策，真诚地提出帮其申请病退的建议，并协调当地政府将其列为困难帮扶对象。该职工的后顾之忧得以解决，其情绪由对立转化为合作，从而有效地解决了上访老户的利益诉求。
三、爱岗敬业，不断提高工作能力和水平;
一年来，我尊重领导，团结同志，不*外人，不回避复杂敏感的工作，主动融入信访局这个光荣的集体和具有挑战性的工作中，思想认识和主动性、责任感不断提高。先后接待群众来访160多起，其中参与接待725洪灾、农村两委工作作风、农民工工资、破产企业职工待遇、农村土地征用等问题的集体访28起，参与重点案件调查处理5次，到基层下访12次。在接待集体来访过程中，我积极配合负责接访的局领导，有条不紊地做好接谈记录，不厌其烦地解释相关政策，耐心地疏导来访人情绪，使来访人明晰政策法规，客观认识事态性质，逐渐平息过激情绪，最终促使问题妥善解决，在工作实践中不断提高自己驾驭和处理复杂问题的能力。在日常个体来访中，认真倾听来访人的诉求，配合领导做好答疑解惑，向来访人反复讲解有关工作程序，以热情、真诚的接访工作，为来访群众排忧解难，不断提高沟通协调、服务群众的能力和水平。在去年设立群众工作部的筹备工作中，我全力参与，协助有关领导和科室做好工作制度制订、工作场所设置、工作理念编写等基础性工作，在参与的过程中，不断了提高对群众工作的认识和理解，群众工作思路进一步拓宽。
四、几点体会
1、信访工作政治性、政策性很强，必须在思想上和行动上同党委、政府保持高度一致。信访局是代表党委、政府负责处理人民群众来信、来访，为群众协调解决实际困难和合理诉求的职能部门，代表了党委、政府在群众中的形象，是联系党和群众关系的纽带，所以必须紧紧围绕党委政府工作大局安排部署工作，在涉及大政方针的信访事项中，必须与党委政府保持高度一致。
2、信访工作任务重、要求高，必须始终密切联系群众全身心投入。作为信访干部，要切实维护好党和政府的形象，把党的政策切实贯彻落实到基层，传达到群众，做到落实政策不变形，坚持政策的连续性和严肃性，要求信访干部必须始终保持公正、公平和公开，必须常怀爱民、律己之心，必须具备较高的政治、业务素质为群众提供优质服务。组织上选派机关干部到信访部门挂职锻炼，是让机关干部深入到基层，深入到群众中去，倾听群众的心声，了解群众的难处，把党和政府的方针政策贯彻下去。同时对个人而言能够深刻体会到基层和群众的不易，并激励自己时时刻刻为政府分忧，为百姓解难。
挂职锻炼个人工作总结篇六
近两个月的挂职锻炼，通过学习了解和亲身体会，我感到收获很，也认识到了差距和不足，增加了工作压力和动力。感受之余，更多的是思考。本人认为：昭苏的经济社会发展虽然相对滞后，但我们具有得天厚的地理条件、资源优势，只要我们紧抓机遇，进一步解放思想，凝心聚力搞建设，一心一意谋发展，就一定能够发挥自身优势，不断缩小与经济发达地区的差距。
在熟悉新的工作环境的同时，角色定位守键。一定要摆正位置。虽室职，不能失职;虽不参与分工，但不能当看客，千万不能有临时观点，得过且过，把挂职当度假。要全身心投入，发挥主观能动性，用心观察，认真思考，仔细研究。在平时工作中，我自觉服从挂职单位领导安排的工作;直接或间接学习同事的工作方法，既不能把自己当作挂职单位的客人，又不能作为主人;团结同事，不乱发表个人意见。在这次挂职中使我的领导水平有了新的提高。
一定要珍惜机遇。现代的领导干部需要有驾驭市场经济的能力，懂得现代企业管理，懂得如何谋划发展，为经济服务。我们从经济欠发达乡镇到经济发达地市体验，组织选择了我们，这个机遇是非常难得的。一个干部的领导才能、经济工作能力，需要在具体工作的实践中形成。因此，我非常珍惜此次机会，抓住机遇，用好机遇，认真学习，刻苦锻炼。努力提高自己的素质。
海门干部具有普遍的敬业精神，崇尚实干，遵守出勤制度，很少出现迟到、早退现象。当然他盲资、福利高，有车补，人人几乎都有私家车，但这不守键。主要是他们体现出来的服务精神。在正常的办公中，无论是对象是谁，决不会出现推诿扯皮现象，首先茶一杯，笑颜相迎，能办理的现场办理，不能办理的告诉原因。所以在挂职中，我有了新认识，就是要少讲空话，不讲条件，多做贡献，人在哪里，心就在哪里，全心全意为人民服务，率先垂范，扑下身子抓落实，如此才能赢得信任，得到尊重，干成事情。
总之，挂职锻炼了我，积累了经验，我回到原岗位将不断研究、探索、实践、总结，求真务实，尽心尽职为喀夏加尔乡的经济和社会事业的发展作贡献。