我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
前台工作心得体会篇一
一、强化学习，着力提高谋事之策
谋事之策，就是善于把握全局，善于研究和解决本地区带有全局性、倾向性的重大问题。这是一名领导干部必备的首要素质。作为一名“班长”，我始终坚持一手抓工作，一手抓学习，以学习促进工作开展。认真学习党的十八和十八届三中全会精神，学习有关法律、经济管理和行政管理等方面的知识，带头参加镇党委中心理论组学习活动，用中国特色社会主义理论体系武装头脑，指导工作，在干中学，在学中干，全面提高自身修养。在自己主动学习的同时，认真组织班子成员和镇村干部学习，并利用各种有效途径加强对广大党员、干部、群众学习的组织领导，为全镇形成讲学习、讲大局、讲团结、讲发展的风气营造良好氛围。
二、实干履职，着力提高干事之才
干事之才，就是要有驾驭复杂局面和解决棘手问题的能力，敢于碰硬、敢于决策、敢于负责。作为“班长”，敢于直接面对群众、直接面对矛盾，不允许回避，不允许把矛盾上交下推，更不允许愚弄和压制群众。通过全镇广大干群的共同努力，我镇各项工作都取得了一定的成绩。
(一)综合实力显著增强。
全年完成财政收入603.8万元，其中：国税收入215.5万元;地税收入388.3万。完成固定资产投资2亿元，农民人均纯收入7660元。
(二)招商引资和项目建设取得新硕果。
全面完成县委、县政府分配的招商引资任务，新引进招商引资项目4个，即安徽星光微生物肥料有限公司、蒙城金田家具有限公司、蒙城金鹏建筑装潢有限公司、蒙城安信钢瓶监测有限责任公司。重点项目建设进展顺利，完成了济祁高速公路岳坊段征地拆迁、烈士陵园的一期征地工作。
(三)三农工作稳步发展。
一年来，镇始终把农业增效、农民增收放在全镇工作的重要位置。午季小麦生产喜获丰收，亩产平均536公斤，总产达到5190万公斤。投资92万余元对农田水利基础设施建设进行完善。产业结构调整不断优化，葛寒寨村、代尧村中药材，岳东村、岳坊寺村的地膜马铃薯，胡寨村的温室大棚，姜饭棚村的花生、有机蔬菜等一系列产业结构调整都取得了一定的成效，有力的促进了农民增收。农业生产获得县先进单位。
(四)镇村面貌取得新变化。
积极开展农村清洁工程和文明创建工作，投资力度不断加大。全年共投资260余万元，配备环卫工人189人，购置了机动三轮13辆，完善了环卫基础配套设施;组织开展了交通秩序、经营秩序、镇容镇貌和环境卫生等专项整治10余次，先后对岳坊街、姜饭棚街和307省道两侧“两违”店面建筑、占道经营户实施重拳出击，共拆除违章建筑128处，彻底整治了脏、乱、差及私搭乱建现象。20__年我镇文明创建工作，获市文明创建进步奖，被县委、县政府授予“七个一”工程完成奖。逐步完善集镇基础设施建设，占地15余亩的岳坊中心文化广场已投入使用，九龙路大街已完成道路硬化，九龙路桥梁正在施工，在集镇空闲地安装了体育健身器材。以美好乡村建设为契机，坚持以老集镇为依托，向四周辐射，周边村庄逐步向集镇搬迁，不断壮大集镇规模，岳坊社区后张庄已整体搬迁到集镇。
(五)社会事业取得明显成效。
借助“一事一议”财政奖补政策，通过筹资筹劳开展村级公益事业建设，共落实“一事一议”奖补项目18个，获得上级“一事一议”奖补资金319万元，带动了村内公益事业建设。新农合参保率100%、新农保参保率达90%以上，农业政策性保险全面完成任务。积极开展矛盾纠纷排查调处，“两代表一委员”参与矛盾纠纷调处得到省、市、县表彰，农村社会治安形势进一步好转。强化对企业、学校、加油站点等重点单位进行安全生产检查，对有烟花炮竹生产历史的村进行全面排查，全年无重大安全事故发生，确保人民群众生产生活安全。安全生产工作被县政府表彰为“安全生产目标管理考核工作”先进单位。
(六)党建工作责任制严格落实到位。
着力内强素质、外树形象，处处以身作则，当好班长,带好队伍，认真开展理论学习，不断提高综合素质。完善各项工作制度，按规矩办事，靠制度管人。扎实开展干部队伍作风建设，在艰苦的环境下锻炼干部，在急难任务面前考验干部，镇村干部的战斗力明显提高。组织工作获得县先进单位。我作为一班之长，在大是大非面前和原则性问题上始终同上级保持高度一致。在具体工作中，认真贯彻执行县委、县政府决策，维护大局，严格落实民主集中制，注意倾听各方面意见建议，做到重大工作事先商量，具体过程共同关注，急难问题及时研究，坚持“大事讲原则，小事讲风格”，真正体现执政为民。可以说，我们的班子是个团结的班子、务实的班子、上进的班子。
三、廉洁自律，着力保持为官之德
保持为官之德，就是要有良好的人品官德，勤政廉洁，经受住权力、金钱、美色的考验。这是领导干部面临的最严峻挑战。作为班长，始终注重廉洁自律，常修为政之德、常思贪欲之害，坚持在利益面前后退一步，在困难面前往前一步，稳定住心神、耐得住清贫、守得住底线。带领班子落实好中央的八项规定，能自觉遵守《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格落实党风廉政建设责任制规定，坚持锤炼党性、强化素质。
严格落实财经管理制度，执行副书记签批财政支出，重大开支集体研究，严格执行项目建设招投标制度，实行谁主管谁负责，重大事项党政联席会研究。坚持依法从政，廉洁从政，严格遵守政治纪律、经济纪律、组织纪律，时刻做到自重、自省、自警。同时积极落实班子成员民主生活会制度，管好自己身边的人，没有利用手中的权力谋私利，没有为自己及家人在招投标工作中打招呼、开绿灯。认真开展批评和自我批评，进一步转变工作作风，树立了人民公仆的良好形象。
一年来，全镇的各项工作虽然取得了一定的成绩，但还面临着诸多困难和问题，具体表现为：维护稳定压力增大，社会管理创新亟待进一步提高;农业持续增收难度增加;缠访、闹访时有发生，社会风气有待于进一步净化;一些涉及群众切身利益的问题还没有解决好，保障和改善民生的长效机制尚不健全;群众对部分干部作风还不够满意。
对此，我们将高度重视，创新工作举措，努力加以解决。作为“班长”，本人认真履职，为全镇的经济社会发展做了一些力所能及的工作。但我深知自身还存在着一些缺点、不足。主要表现在以下几方面：一是学习不够全面系统，特别是在理论联系实际方面还有一定的差距;二是忙于事务、疲于应酬，深入基层调查研究还不够，跑面多、蹲点少，协调多、督查少;三是与同志们谈心交流的还不够。下一步，我将更加严格要求自己，勤政廉政，以德为先，务实工作，严格按照县委、县政府的决策部署，团结带领全镇广大干群，努力开创美好岳坊建设新局面。
述职人：
20__年__月__日
前台工作心得体会篇二
我委（局）领导班子以创先争优活动为契机，认真贯彻落实科学发展观，围绕县委、政府的中心工作，团结协作，真抓实干，充分发挥班子的整体效能，班子战斗力得到了不断增强，实现了全县工业、商务经济平稳发展。
一年来，局领导班子始终以身作则，坚持政治理论学习，提高自身素质，并围绕创建学习型机关活动，也切实加强了干部职工的理论学习和业务知识学习，并注重学习效果，使干部职工政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。
一是坚持政治理论学习制度。局班子认真落实党委中心理论组学习制度，积极参加中心组学习活动，系统学习xx届四中、五中全会等重要内容，参加公务员通用能力学习和考试等，牢固树立科学发展观和科学执政、民主执政、依法执法的执政理念。在长期的学习实践中，局班子能够坚持正确政治方向，坚决贯彻党的各项方针政策，始终忠诚党的事业，努力实践着全心全意为人民服务的宗旨。
二是加强对干部职工的思想道德教育。通过集中学习、自学、观看电影、写心得体会、读书笔记等多种形式，组织干部职工学习了干部任用条例、四项监督制度、党风廉政建设若干准则以及工业、商务业务知识及政策措施等，不断提高干部职工素质，紧跟时代的步伐，把新精神、新要求贯穿于工作之中，准确把握政治方向，促进工业、商务经济建设向前发展。
班子自身的团结，是发挥领导班子集体领导作用的关键，是完成全年各项工作的重要保证。
一是坚持集体领导。我委（局）领导班子始终认真贯彻执行中央关于加强民主集中制有关制度和规定，充分发挥班子成员集体领导作用，大事开会碰头，小事相互通报，相互协调，班子一把手能够充分发挥表率作用，带头遵守制度，带头执行决议，带头维护纪律。
二是团结协调形成合力。局班子始终讲团结、重友谊，班子成员之间大事讲原则，小事讲风格，必往一处想，劲往一处使，工作上从不互相推诿，形成民主平等和谐的团结氛围，自觉维护班子的集体威信，形成班子内部合力，较好地发挥了领导班子的集体领导作用。
一年来，委（局）班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，切实增强党的观念和党性修养，班子成员能够做到常修为政之德，常思贪欲之害，常还律己之心，始终保持清正廉洁本色，能够堂堂正正做人，清清白白从政。
一是开展践行廉政准则，优化政治生态主题活动，强化廉洁从政思想意识。局领导班子始终不断加强自身思想道德教育，着眼于防范，坚持从思想上筑牢反腐倡廉，拒腐防变思想长城。班子成员按照廉洁自律有关规定，严格遵守党的政治纪律，组织纪律，财经纪律，自觉接受党和人民监督。班子成员从没有为个人谋取利益，没有利用职务之便为他人谋取不当利益。
二是率先垂范，以身作则。班子成员之间坚持讲党性、讲原则，召开民主生活会，坦诚交流思想，认真对照检查，始终严于律己，做勤政廉政表率。从不接受任何单位和个人的馈赠，从不挥霍公款大吃大喝铺张浪费，从不搞形象工程、政绩工程。
一是提高了运行调控水平，推动工业经济平稳发展。我委充分发挥经济综合管理部门的职能作用，切实加强对经济运行情况的监测、分析和调控，确保企业生产正常运行；加强对规模工业企业安全生产的监督，1-10月，无一起重大安全生产事故发生，营造了良好的安全氛围；成立国有资产监督管理办公室，对国有资产进行有效管理，并着手对小金库进行摸底和整治。会同人社局、审计局、财政局完成第三批国有企业退休职工医保工作，稳妥地解决改制遗留问题。
三是发挥商务职能，促进内外贸发展。组织重点进出口企业分别参加了东西部合作与投资贸易洽谈会（西洽会）、徽商大会、上海世博会安徽周活动会、第十四届中国国际投资贸易洽谈会（9.8厦门招商会）香港经贸交流会等，共签定了四个项目协议；今年首次开展了为进出口中小企业融资贷款工作；今年2月份组织餐饮企业赴北京举办了第四届美食文化节，并先后组织了万村千乡承办企业积极参加了油菜花节及安苗节的商贸活动。
四是以创先争优为契机提升党建工作水平。
我委把创先争优活动与加强党建工作有机结合，相互促进、相得益彰。通过党员公开承诺、优秀党组织和党员评选、建立先进典型电子信息库等丰富活动的开展，进一步调动了党员职工的积极性，发挥榜样的示范带动作用，有利于党建工作的深入开展。继续在企业党组织中深入开展双争双覆盖活动，通过选派干部入企业指导，进一步推动非公有制经济组织党建工作规范化建设。
以来，我委（局）领导班子认真履行职责，狠抓落实，各项工作都取得了较好的成绩，但班子在思想观念、工作效率、服务质量等方面，与县委、县政府的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将贯彻落实科学发展观，齐心协力，把各项工作推上一个新的台阶。
以上汇报，如有不妥之处，敬请批评指正。
前台工作心得体会篇三
今年来，我们全面贯彻执行省、市、决策、决议，认真学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神、十届六次全会精神、三届六次全会精神和十二届九次全会精神，带头讲党性、重品行、作表率。在思想上、行动上始终和党保持一致，切实把党员、干部群众的思想和行动统一到医院确定的奋斗目标和主要任务上来。
（二）搞好三项活动，推进组织建设
1
1、按照蒲县要求，在全院开展“讲党性、讲-法纪、讲道德”主题教育实践活动，通过党政一把手、中层干部讲党课，院内组织集体学习，员工自学，观看教育影片等多种方式，使全院职工接受了一次党性洗礼，让广大党员干部清醒认识到自身存在的不足，需提高了党性意识、宗旨意识、服务意识和责任意识。
2、学习讨论落实活动自2015年12月正式启动以来，严格按照要求，紧扣活动主题，坚持一手抓学习，一手抓工作，认真开展学习讨论，深刻反思剖析，落实整改措施，扎实抓好各个环节的活动内容，整个活动扎实有序推进，取得了良好成果。活动开展5个多月，组织全院职工学习36次，讨论15次，督导组督导5次。通过活动，医院结合自身实际，使“五大发展”、“六权治本”、“两个责任”等战略目标更加清晰，并进一步明确了创建全市领先、全省一流县级中医院的总体目标。
在的问题和漏洞，结合深入贯彻落实全国、金省农村基层党建工作会议精神，认真研究加强基层组织和基层干部队伍建设、完善基层民主管理制度、夯实基层基础工作的制度办法。
（三）加强作风建设，提升服务水平
一是进一步改进工作作风、密切联系群众。我院将医疗行业“九不准”纳入员工手册，各科室严格按照手册规定，时时牢记于心，认真贯彻落实，切实加强党的作风建设。二是继续深入开展“千人百村惠万家”活动，到农村开展义诊活动。三是加强对院级领导干部与基建、药品、设备、物资采购、人事及劳动工资、财务管理等热点岗位的干部及人员的监督，促进我院行风建设和医德医风建设，我院还聘请了社会监督员对我院医德医风进行监督，召开了一次社会监督员座谈会。全院各科收到锦旗5面，感谢信2封。
二、业务工作
2015年我院门诊量为14372人次，住院人数811人次，业务总收入453万元，医院各项工作稳步向前推进。
（一）重点专科建设情况
理，形成了一套独特的方案，并印刷发行。同时，通过对国家中医药管理局印发的24个专业105个病种中医临床路径的研究，结合本科室实际情况，对腰痛病（腰椎间盘突出症）建立中医临床路径，并在临床执行。医院本年度针对专科建设投资47万用于建立专科病历管理数据库、设备购置等，前后购置了温热电针治疗设备、熏蒸设备、推拿治疗设备、颈椎牵引设备、多功能牵引设备、红外线偏振光治疗设备、中频治疗设备等，极大地提高了治疗效果，使疾病的治疗方式更加丰富。
（二）名医堂工作情况 研究制定了名医堂建设工作方案。通过电话联络、上门拜访等各种方式在全县范围内寻觅名老中医20余名，掌握了其诊疗特长资料，为下一步进行经验交流、讨论疑难杂症、定期到我院坐诊、开展师承教育奠定了基础。
（三）病案管理工作情况
建立健全了病案质量管理体系，成立了病案质量管理检查小组，各科室确立了质控医生和质控护士，建立了病历日常监测评分表、出院病历归档管理规定，确保了三日归档率达到100%，建立了住院病历质量考评标准，每月从时间、质量等方面对病历进行抽查并进行汇总排名。
（四）医院感染工作情况
今年以来，我们修订完善了护理操作规范制度以及护理质量评价标准、操作流程、岗位职责等各项规章制度；结合我院各科开展的优势病种，在全院推行了肺胀、中风、眩晕、腰椎间盘突出等11个病种的.中医护理效果评价工作；增加了培训学习次数，坚持每周五护理人员学习的同时，开展了业务知识、中西医操作演示等技能知识培训，提高了护理人员整体水平；推行了“护理五常法”管理，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况；为提高护理质量及病人满意度，护理部积极创造条件，在病区开展了护理延伸服务，制作、张贴了各种防坠床、防滑到等警示卡片、提供了便民针线盒、建立了生活护理本、病人出院电话随访本等，通过开展护理延伸服务，病人满意度明显提高。
（六）急诊工作情况
的情况下，我们提出了“先开后接”的工作方案，即不区分急救病人先开展工作，后随着实力的增强接诊危急救病人，事实证明，这个工作方案的成果显著，目前，我院全年共收治急诊病人300余人。同时，针对各种疾病处理、仪器设备使用等每月进行一次培训，提升了科室医务人员业务能力，为急诊科早日步入正轨打好基础。
（七）信息化建设情况
搬迁新医院后，设立了信息科并成立了医院信息化建设领导小组，购置了his、lis、pacs等信息管理系统，目前我院已经全部实现了电子病历管理，门诊、住院信息化管理，逐步实现了医院管理信息化。
（八）人才培养情况
队伍建设一直是我院常抓不懈的工作任务，人才是医院发展之本，今年，在县政府的大力支持下，通过事业单位考试为我院输入护士6名，12月份，又给我院设立22个岗位，主要针对中医药人员进行招聘，逐步缓解了我院人才缺失的现状。为进一步加大中医药人才培养，我院今年先后派出8人到山西省针灸研究所、山西省中医学院附属医院长期进修学习；派出2人参加西学中培训；派出34人参加短期培训；医务科每周二组织全院职工，通过中医药视频平台进行中医适宜技术学习，每周三学习急救知识，逐步建设一支与群众需求相适应的高素质医护人员队伍。
（九）惠民措施
1、为巩固去年“千人百村惠万家”活动的成果，今年我院继续将连捷山村作为帮扶对象，尽所能，谋实事。一是年初我院与妇幼保健站联名组织人员深入连捷山村，确定了10户真正困难家庭，结成一对一帮扶对子，先后2次探访慰问，送去面、油等生活用品，对其中5户特困户额外提供资助金共1000元。免费为全村30余名慢性病患者进行了检查和诊断，并为他们制定了治疗方案；免费为50多名（35-64岁）妇女进行了宫颈癌妇科疾病的筛查。给当地村民发放妇产科门诊健康教育手册、夏季保健手册、中医养生保健手册等200余册，向当地村民普及一些生活中的医学常识。
2、医院医保科认真宣传国家医保政策，掌握标准，严格执行，服务群众，及时兑付，将党的惠民政策落到实处。2015年居民刷卡714人次，总费用4.3万元；居民住院85人次，总费用27.85万元，总统筹20.72万元。职工刷卡5584人次，总费用44.21万元；职工住院149人次，总费用57.38万元，总统筹45.69万元，农合住院385人次，总费用110.46万元，总补偿金额76.27万元，大大减轻了群众看病负担。
我院年初将此项工作列为2015年工作重心，通过全院职工一年的努力，在上级专家的两次指导下，督导检查资料已准备就绪，等待二级评审专家安排行程对我院进行验收。
总之，在2015年的工作中，我们取得了令人欣喜的成绩，实现了大的突破，谋得了新发展，但我们应该更清醒地认识到，当今越是形势好的时候，我们越要有忧患意识，越要居安思危，面对危机。我们全院医护人员要同心协力、坚定信心、志存高远、励精图治，按照设定好的目标努力奋斗，为把我院发展为和谐强大的现代化医院作出新的更大的贡献！
蒲县中医院
2015年12月30日
前台工作心得体会篇四
四、写出不足。
不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进;更是给自己说的，不断改 进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。
五、写出方向。
要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进!
不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快!
前台工作心得体会篇五
在办事处领导的正确领导下，在广大党员、干部的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观，朝着农村社会稳定、农民增收，全村经济社会又好又快发展的目标前进。于此同时扎实开展党风廉政建设，切实加强学习，不断提高思想政治素质，开展防腐、反腐工作，增强拒腐防变能力，努力使党风廉政建设与各项目标任务同步前进。
一、立足为民办事，建设服务型村级组织
村级一切工作的出发点和落脚点都是为群众谋求更多实惠。我们在村级资金允许的情况下，量力而行，都要确立一些村民所关心关注的实事、好事，并努力办好。
1、社会制安综合治理。按照上级要求，综治工作开展正常，建立健全了各项制度。
3、积极做好文化、教育卫生等工作。积极与主管部门联系，卫生保健知识宣传下乡活动，深入群众宣传党的政策，丰富群众业余文化生活。
二、今后工作总体目标和措施
1、深入有效地开展村级党建工作
进一步完善落实长效机制，巩固和发展教育成果，践行科学发展观，提升服务水平。始终不懈地抓好党员干部的思想作风建设，提高村级党组织的战斗力、凝聚力和创造力，使党建工作年年有新成果。
2、抓好村级发展工作
在增加集体收入上下功夫，克服安于现状，不思进取的思想，努力培植一个村集体增收的可靠产业。
3、切实强化村集体服务职能：
(1)强抓机遇，克服困难，搞好村庄布点实施和中心村规划工作。
(2)鼓励村民发展民营企业，联营企业，欢迎客商投资兴业，以全民创业带动就业。
(4)做好人力资源调查工作，拓宽劳务输出渠道，解决好农村富余劳动力合理有序转移就业问题。
(5)加强环境治理，完善配套设施建设，重点整治好街道脏、乱、差现象。
(6)完善社会保障功能，加大帮扶力度人，对困难户、低保户、老弱病残等弱势群体尽努力帮助。
(7)做好农业其他服务，完善农田水利配套设施，推广农业新技术，限度发挥土地的收益。
(8)推进文化惠民工程建设。
我们深知，要做好以上工作，离不开党委的领导和支持，离不开支部班子成员的努力工作，更离不开全体党员的信任和帮助，我相信，有全体党员的热心支持，合村村两委班子一定有能力、有信心、有决心完成好各项任务，决不辜负全体党员和广大群众对我们的希望。
述职人：
20__年__月__日
前台工作心得体会篇六
一、加强党政班子自身建设，提高班子成员思想素质。
勤奋学习，是我们增强党性、提高本领，做好工作的前提。一年来，村两委会班子自觉加强了对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，认真开展了党的xx大和xx届三中全会精神的学习，树立了科学的发展观，加深了对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和各项方针政策的理解，增强了贯彻执行党的方针、政策的自觉性和坚定性，提高了班子成员科学认识和分析问题的能力，使政治上更加坚定，思想素质进一步提高，形成了良好的学习氛围，使班子成为勤奋学习、勤于思考的模范，成为解放思想、开拓创新的模范，并自觉把思想和行动统一到党的路线、方针、政策上来，统一到精神上来，为实现我村全面小康建设和经济新跨越奠定了坚实的思想政治基础。
二、坚持民主集中制度，促进班子团结协作
我们坚决贯彻执行党的民主集中制原则，不断提高对民主集中制重要性的认识，不断增强民主意识。在工作实践中，班子成员重学习，常沟通，勤交流，促提高，加强整个班子向心力和凝聚力，以达到了思想上共识、决策上共谋。认真执行党委政府议事规则、办事程序和规章制度，在重大问题、重大建设项目的安排和大额资金的使用等方面，都坚决实行民主决策。在议事、决策中，我们做到了集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定，明确责任，加强监督，增强了决策的民主性和科学性，保证了决策的正确性。认真召开好班子民主生活会，从增进团结、共同进步的愿望出发，开诚布公，态度诚恳，本着“言者无罪、闻者足戒，有则改之，无则加勉”的原则，实事求是、客观公正开展批评与自我批评，达到了“团结-批评-团结”的目的。同时，我们还注重加强和改进工作作风，不断强化团结意识，做到了相互配合，使班子内部无扯皮、内耗现象，形成了“心齐，风正，气顺，劲足”的良好局面。
三、发挥村两委会班子核心作用，促进各工作顺利开展
我村两委会班子通过大量深入的调查研究，明确了我村发展的思路，各项工作紧紧围绕推进全村经济和社会发展，全面推进社会主义新农村建设，全面推进三个文明建设,努力构建社会主义和谐社会来进行。为保证工作落实，我们坚持集体领导下的分工协作，根据班子各成员的特长，进行了合理分工，每人分管了一项或几项工作。工作中，班子成员以身作则，既当指挥员，又当战斗员，并注重调动全员的工作积极性，保证了工作的落实，对于重大的中心工作，班子成员团结协作，真抓实干，扎实工作，做到了班子成员既分工又协作，既履行自己的职责，又积极参与集体领导，发挥出了班子成员的最大合力。
四、认真落实党风廉政建设责任制，不断增强拒腐防变的能力。
我们进一步完善了廉洁自律的规章制度和党风廉政建设责任制及任务分工，加强了廉洁自律的学习和教育。村两委会班子从大处着眼，小事着手，从严掌握，防微杜渐，始终牢记“两个务必”的思想，不断强化班子成员廉洁自律意识，教育班子严格遵守《党员干部廉洁从政若干准则》和中央、省、市有关领导干部廉洁自律的各项规定。加强党性锻炼，进一步改造世界观、人生观和价值观，正确对待名和利的关系、个人利益和集体利益的关系，权利与政绩的关系，自觉用《党章》和《党内政治生活若干准则》来严格要求自己，增强拒腐防变能力。规范自己的言行，教育党员干部“自重、自警、自省、自励”，随时做到警钟长鸣、防线长固。建立落实了领导责任制和检查处理制度，规范了领导干部的廉洁从政行为。狠抓党风廉洁制度的落实，定期召开班子民主生活会，营造自我剖析、相互监督、互相帮助、团结协作、同心同德的良好氛围。
总之，在这一年的工作中，村两委会班子的每位成员都认真遵守各项规定，在自己的工作岗位上付出了辛勤的劳动，实现着人生的价值，但同时我们也深深感到我们的工作离党和人民的要求还有一定的距离。我们将在今后的工作中，进一步转变工作作风，改进工作方法，提高工作水平，严于律己，勤政廉洁，与时俱进，开拓创新，加强班子建设，不断开创全村各项工作新局面。
前台工作心得体会篇七
一、写出信心。
不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验;干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心 。
一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。
不怕有缺点，就怕没自信。
二、写出成绩。
可不是“成绩不说没不了，问题不着不得了”，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的 好办法。
前台工作心得体会篇八
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排，在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作，理顺了关系，提高了服务保障。目前，公司与八家租赁户关系良好，租金都能按时交纳。截止到九月底，已实现收入385.57万元，利润总额231.78万元，完成年度任务318万元的72.89%。公司准备年底召开租户座谈会，进一步征求意见，密切关系，改进服务，加强管理，确保租赁经营稳定发展，确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下，公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同，利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款，收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款，完善了资产抵押手续，做到风险可控、效益可观。截止到九月底，5个项目投资成本全部收回，实现净收益703.65万元，尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度，强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定，层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评，注重员工业务培训，提高全员业务素质，提升公司整体形象。
二是提高服务质量，改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念，倡导文明礼貌的贴心管家服务，确保水电正常供应，电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明，受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗，争取多创效益。公司精减机构，压缩人员，减少大楼灯泡数量，调济用电差价，杜绝跑冒滴漏，使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施，提高食堂、商店、家政服务等创收力度，在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下，实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自xx年启动四年来，坚持规范管理，节能降耗，精打细算，不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损，还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务
根据集团公司决定，集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议，利用各方优势联合经营煤炭运销业务，成立贸易部，分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下，贸易部积极配合，保障资金到位，合作各方相互支持，相互理解，积极沟通，经营情况基本正常，但由于市场大环境的影响，五月份以来一直没有完成计划指标，截止到九月底，完成销售量52779.66吨，销售额5850.09万元，税后净利61.25万元，占全年计划指标的8.75%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见，确保年底前完成年度指标净利润464万元。
4、集团法制建设工作
一是联系企业实际，抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习，请法律顾问讲课，让法律宣传进车间、进班组、进家庭，使大家学法、用法、守法，促进依法治企，构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度，健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”，实行集团公司系统法律事务统管，参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策，审查经济合同，出具法律意见书，实施全程监控，有效防范了法律风险，保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识，提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识，提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理，提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法*意识，提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中，着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理，近几年，集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面，能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件，注重维护国企领导人员形象，没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费，谋取私利等行为，没有参与抹牌赌博、高标消费、*报销个人开支等行为。根据年度预算指标，控制各项开支，节约各种费用，尽可能做到少花钱多办事，精打细算，坚持过紧日子。
三、存在问题
一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足，学习静不下心，业余时间坐不下来，对有关理论问题只限于一知半解，缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多，干的少，布置多，检查少，模范带头作用不好。工作只求过得去，不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧，开拓意识不足。怕冒风险，怕担责任。对市场经济形势分析研究不够，信息不广，很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行，生活中有*私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够，对部署要求不严，怕碰钉子，怕得罪人。没有按照规章制度规范管理，严格管理。
以上问题的存在，主要原因是思想滑坡，有松劲情绪，忽视了党员的先进性，放松了世界观改造，淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
四、下一步打算
一是加强五个方面修养，提高自身综合素质。一要加强理论修养，真正掌握马克思主义的立场、观点和方法，坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;二要加强政治修养，增强政治信念的坚定性，政治立场的原则性;三要加强道德修养，不断提高道德认识，陶冶道德情操;四要加强纪律修养，增强纪律观念，确保政令畅通;五要加强作风修养，做到企业管理有新举措，求真务实有新要求，廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论，提升六个方面能力。一是提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题，既统揽全局、统筹规划，又突出重点，协调发展。认真做好xx大厦租赁的服务保障工作，及时解决租户的具体困难，确保出租效益稳定。二是要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新，创造性的开展工作。破解工作中的难点。三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权，充分调动并激发全体员工的工作积极性。四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备，化风险为机遇，化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作，做好南方帝园大厦应急预案的演练，确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制，发挥各职能部门的监督制约作用，把风险降低到最低限度。五是提高维护稳定的能力。善于见微知著，果断处置，化解矛盾。积极开展批评和自我批评，坚持*集中制，维护班子团结，确保振兴公司、物业公司和谐稳定，不给集团领导找麻烦。六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业，增强自律意识，与群众保持密切联系，自觉接受组织监督、群众监督、*监督。
希望各位领导，各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验，查找问题，增强信心，严格要求，为集团公司保稳定，促发展而尽职尽责。
同时，也希望集团党委继续开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协助好、作风形象好”为主要内容的四好班子创建活动。努力营造好的学习氛围，提高班子成员的综合素质;落实*集中制原则，敢于开展批评与自我批评，能够听取群众意见，防止独断专行;坚持科学发展观的要求，增强整体创新意识;严格执行廉洁从业规定，规范权力运行监控机制，落实“三重一大”决策程序;依法经营、防控风险;充分发挥战斗堡垒和模范带头作用，增强凝聚力，使领导班子真正成为学习、团结、创新、廉洁的好班子。
述职人：
20xx年x月x日
前台工作心得体会篇九
我委(局)领导班子以创先争优活动为契机，认真贯彻落实科学发展观，围绕县委、政府的中心工作，团结协作，真抓实干，充分发挥班子的整体效能，班子战斗力得到了不断增强，实现了全县工业、商务经济平稳发展。
一、坚持理论学习，始终保持领导班子先进性
一年来，局领导班子始终以身作则，坚持政治理论学习，提高自身素质，并围绕创建“学习型机关”活动，也切实加强了干部职工的理论学习和业务知识学习，并注重学习效果，使干部职工政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。
一是坚持政治理论学习制度。局班子认真落实党委中心理论组学习制度，积极参加中心组学习活动，系统学习xx届四中、五中全会等重要内容，参加公务员通用能力学习和考试等，牢固树立科学发展观和科学执政、*执政、依法执法的执政理念。在长期的学习实践中，局班子能够坚持正确政治方向，坚决贯彻党的各项方针政策，始终忠诚党的事业，努力实践着全心全意为人民服务的宗旨。
二是加强对干部职工的思想道德教育。通过集中学习、自学、观看*、写心得体会、读书笔记等多种形式，组织干部职工学习了干部任用条例、四项监督制度、党风廉政建设若干准则以及工业、商务业务知识及政策措施等，不断提*部职工素质，紧跟时代的步伐，把新精神、新要求贯穿于工作之中，准确把握政治方向，促进工业、商务经济建设向前发展。
二、坚持*集中制塬则，形成领导班子内部合力
班子自身的团结，是发挥领导班子集体领导作用的关键，是完成全年各项工作的重要保证。
一是坚持集体领导。我委(局)领导班子始终认真贯彻执行中央关于加强*集中制有关制度和规定，充分发挥班子成员集体领导作用，大事开会碰头，小事相互通报，相互协调，班子“一把手”能够充分发挥表率作用，带头遵守制度，带头执行决议，带头维护纪律。
二是团结协调形成合力。局班子始终讲团结、重友谊，班子成员之间大事讲塬则，小事讲风格，必往一处想，劲往一处使，工作上从不互相推诿，形成*平等和谐的团结氛围，自觉维护班子的集体威信，形成班子内部合力，较好地发挥了领导班子的集体领导作用。
三、加强廉政建设，提高拒腐防变能力
一年来，委(局)班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，切实增强党的观念和党性修养，班子成员能够做到常修为政之德，常思贪欲之害，常还律己之心，始终保持清正廉洁本色，能够堂堂正正做人，清清白白从政。
一是开展“践行廉政准则，优化政治生态”主题活动，强化廉洁从政思想意识。局领导班子始终不断加强自身思想道德教育，着眼于防范，坚持从思想上筑牢反腐倡廉，拒腐防变思想长城。班子成员按照廉洁自律有关规定，严格遵守党的政治纪律，组织纪律，财经纪律，自觉接受党和人民监督。班子成员从没有为个人谋取利益，没有利用职务之便为他人谋取不当利益。
二是率先垂范，以身作则。班子成员之间坚持讲党性、讲塬则，召开*生活会，坦诚交流思想，认真对照检查，始终严于律己，做勤政廉政表率。从不接受任何单位和个人的馈赠，从不挥霍*大吃大喝铺张浪费，从不搞“形象工程”、“政绩工程”。
四、尽职尽责，合力推进各项工作顺利开展
今年1-10月份现象规模以上企业完成工业产值，同比增长%，工业增加值14.5亿元，同比增长25%。全年预计完成工业总产值60亿元，同比增长40%以上;实现工业增加值17亿元，同比增长22%以上。外贸进出口形势明显回暖，预计今年全县进出口总额完成3200万美元，同比增长23.6%，其中出口2900万美元，同比增长12.7%;利用外资424.84万美元，同比增长26.5%，占市目标任务的100.4%。
一是提高了运行调控水平，推动工业经济平稳发展。我委充分发挥经济综合管理部门的职能作用，切实加强对经济运行情况的监测、分析和调控，确保企业生产正常运行;加强对规模工业企业安全生产的监督，1-10月，无一起重大安全生产事故发生，营造了良好的安全氛围;成立国有资产监督管理办公室，对国有资产进行有效管理，并着手对小金库进行摸底和整治。会同人社局、审计局、财政局完成第叁批国有企业煺休职工医保工作，稳妥地解决改制遗留问题。
二是抓好重点项目建设，增强工业经济发展后劲。，我县列入省“百千工程”项目共12项，1-10月份，累计完成投资23000万元，完成全年计划投资的92%，预计今年将超额完成年初预定任务;积极组织开展了项目申报工作，今年共申报项目24个，其中获得国家专项资金支持项目3个;年初我委成立了招商引资领导小组，先后到宁波、义乌、昆山等地进行项目推介，力争完成招商任务。
三是发挥商务职能，促进内外贸发展。组织重点进出口企业分别参加了“东西部合作与投资贸易洽谈会(西洽会)”、“徽商大会”、“上海世博会安徽周活动会”、“第xx届中国国际投资贸易洽谈会(9.8招商会)”“香港经贸交流会”等，共签定了四个项目协议;今年首次开展了为进出口中小企业融资贷款工作;今年2月份组织餐饮企业赴北京举办了第四届美食文化节，并先后组织了“万村千乡”承办企业积极参加了“油菜花节”及“安苗节”的商贸活动。
四是以创先争优为契机提升党建工作水平，我委把创先争优活动与加强党建工作有机结合，相互促进、相得益彰。通过党员公开承诺、优秀党组织和党员评选、建立先进典型电子信息库等丰富活动的开展，进一步调动了党员职工的积极性，发挥榜样的示范带动作用，有利于党建工作的深入开展。继续在企业党组织中深入开展“双争双覆盖”活动，通过选派干部入企业指导，进一步推动非公有制经济组织党建工作规范化建设。
以来，我委(局)领导班子认真履行职责，狠抓落实，各项工作都取得了较好的成绩，但班子在思想观念、工作效率、服务质量等方面，与县委、县政府的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将贯彻落实科学发展观，齐心协力，把各项工作推上一个新的台阶。
以上汇报，如有不妥之处，敬请批评指正。
述职人：
20xx年x月x日