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银行应如何做好自然灾害事件的预防和应对篇一
尊敬的银行领导、亲爱的同仁们:
你们好!
迎接2018年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。2018年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。2018年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
2019年,构想未来。也是我们____深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固2018年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
谢谢大家!
述职人:______
2018年____月____日
银行应如何做好自然灾害事件的预防和应对篇二
随着现代经济的不断发展,银行作为金融体系的重要组成部分,发挥着越来越重要的作用。作为广大市民的金融服务提供商,银行的服务质量也成为考察一家银行是否优秀的重要标准。在长期的银行服务过程中,我感受到银行不仅提供多种便捷的金融服务,同时也给我带来了深刻的心得体会。
第二段:服务意识
银行的服务质量与服务意识是密不可分的。在我与银行的服务接触中,深刻感受到,优秀的银行员工注重于为客户提供高质量的专业服务。无论是在存款、贷款、信用卡、基金等各种金融业务中,银行员工注重为客户提供全面的、详细的解答和建议,及时地解决客户的问题,赢得了客户的信任和尊重。银行具备高度的服务意识,为我们提供了零距离、全方位的服务体验。
第三段:金融知识
银行员工不仅具备强大的服务意识,同时也具备广泛的金融知识。作为服务者,银行员工需要在金融知识上不断提升自己,以为客户提供更加专业的服务。在日常工作中,银行员工不断学习和掌握各种金融业务的知识,与客户交流,了解客户需求,为客户提供更加精准的金融服务。这种丰富的金融知识,不仅提高了银行员工的专业水平,也帮助客户更好地理解金融市场并做出更加明智的金融决策。
第四段:自助服务
如今,随着科技的不断发展,银行也不断提升自身服务水平,推出了许多现代化、高效率的银行服务。银行自助服务,如手机银行、网上银行、自助存取款机等,成为越来越受欢迎的服务方式。这些服务不仅简化了金融服务流程,也使客户在自己的时间、地点和需求上更加灵活和自主。不得不说,这些自助服务成为银行体现服务水平的一道窗口,也是银行为服务对象提供了更加便捷、快捷的金融服务体验。
第五段:客户服务
银行的存在离不开广大客户的支持,因此,提供良好的客户服务水平也是银行很注重的一点。有些银行在服务上注重提供全层次、全方位的金融服务,这样能够更好的满足客户需求,提高客户的满意度还能提高银行的美誉度。银行为这样的客户提供了许多专业化的金融产品和服务,如私人银行业务等针对高端客户的服务,以花费层层工具,提供保值增值尽心财产管理等服务,全方位为客户提供金融服务支持。
总结:
在现代生活中,银行作为金融体系的重要组成部分,携带着巨大的服务压力。不过,银行的服务质量和服务水平同样经历着长足的进步,并且正在不断的改善和提升。优秀的银行员工注重良好的服务意识、广泛的金融知识和客户服务,同时银行自助服务和适应广大客户需求的专业化金融产品和服务,给客户带来更加优质的服务体验。坚持肩负起服务社会的使命,银行还要不断积极地面对新技术和客户需求,为客户提供高质量、高效率的金融服务。
银行应如何做好自然灾害事件的预防和应对篇三
一、个人声明申请要求
根据《金融信用信息基础数据库个人声明业务规程》(银征信中心〔2013〕97号)规定:
个人需要添加个人声明的,可以向征信中心邮寄申请材料。个人声明不得包括与信用报告信息无关的内容,个人应当对个人声明的真实性负责。
二、个人声明申请方式
个人向征信中心提出个人声明申请的,应填写《个人声明申请表》,并提供有效身份证件复印件,将材料邮寄到征信中心客服部。
邮寄地址为上海市浦东新区卡园二路108号4号楼(邮编:201201),收件人为中国人民银行征信中心客服部,并在信封上注明“个人声明”字样。
三、《个人声明申请表》填写注意事项
(一)必须填写姓名、证件类型、证件号码和有效的联系电话,以确保征信中心工作人员必要时取得联系。
(二)“声明描述”项应注意以下几个方面:
1、明确描述个人声明所涉及的业务,以便于查询者准确定位声明信息。例如,对信用卡信息发表声明时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度;对贷款信息发表声明时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额。
2、描述该业务的'实际情况。
3、阐述个人意见。
4、声明内容应在100字以内,包括标点符号。
(三)申请人必须签字并填写申请日期。
(四)个人声明的内容中不能有威胁他人或单位、投诉性的语句。例如:本人永远不办理信用卡,如果再有银行给我办理信用卡,一切后果本人概不负责。
另可自备填写完成《个人声明申请表》。
银行个人声明范文
xxx银个人银行卡号声明:
xxx银因身份证丢失,特用养母亲彭xx身份证办理银行业务,等身份证办理后款项再转存本人卡号,xx限定只此一张折子和银行卡,xx亲自转存及取用,因与朝政有关,也不排除社会和吣汇款,望朝政查实办理。
银行所属:中国工商银行
银行折子卡号:xxxxxxxxxxxxxxxx
姓名:彭xx
开户网点:中国临泽支行开户网点号:xxxxxxxxx
银行卡
银行卡号:xxxxxxxxxxxxxx姓名:彭xx
此卡权限归属田银
xxx银
xxxxxxx年八月十二日
银行应如何做好自然灾害事件的预防和应对篇四
20__年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将在__路支行的工作汇报如下:
一、会计工作质量
1、根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。
现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到一年,其中柜员__6月底刚刚上岗,对公柜员__由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。
在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。
在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在7月末,对公会计柜员__调至滨海东路支行,柜员__由__路支行调到我行,柜员__由__柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种状况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《__市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等资料,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在20__年_季度__市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
3、在业务培训方面,我用心组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,用心调动大家的主观能动性。
二季度学习任务较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
三、反洗钱工作
1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。
3、向市行反洗钱工作办公室报送20__年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,二季度识别对公新客户57家,对私新客户3579户。
四、其他主要工作
1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则
2、按时准确报送市行各项报表
3、配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告
5、配合市行各管理部门进行检查存在的问题:
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改善和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。
下一步工作计划:
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,用心为大家创造一个良好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
银行银行员工述职报告2
银行应如何做好自然灾害事件的预防和应对篇五
党和银行,作为两个完全不同的概念,其实有着许多相似之处。无论是党还是银行,在不同的层面上都具有着统一、组织、稳定的特点。这篇文章将结合我在实习期间与党建和银行工作的经验,分享我的心得体会。
第一段:党的组织和银行的组织
党作为一个政治组织,拥有高度的组织性。无论是从中央到地方,还是从上级到基层,党的组织都是严密的,沟通畅通,保证了各级党组织之间的有效联系和信息传递。这也反映在我们银行的组织结构中。银行作为一个金融机构,也具有高度的组织性。从总行到支行,从部门到小组,银行建立了一套完善的组织架构,确保工作的有序进行。
第二段:党的统一和银行的统一
党的统一是指党员必须时刻与党中央保持一致,服从党的决策和指示。这种统一是党建的核心,也是党的力量的来源。银行的统一则是指银行员工在工作中必须遵循银行的规章制度和岗位职责,发扬银行的精神和形象。无论是党的统一还是银行的统一,都要求个体的利益服从集体,并保持高度的思想认同和行为一致。
第三段:党的稳定和银行的稳定
党的稳定是指党的内部关系的和谐和党的领导地位的稳固。党的稳定是国家的稳定的基石和保障。银行的稳定则是指银行的运营稳定和金融市场的稳定。银行的稳定是金融体系的稳定的基石和保障。无论是党的稳定还是银行的稳定,都需要保持内部的秩序、公正、公平,以及对外的和谐、合作。只有这样,才能够在不稳定的环境下保持长期的发展。
第四段:党和银行的良性互动
党和银行之间不仅是相似和统一的关系,同时也存在着相互促进和依赖的关系。党通过加强党建工作,推动银行的稳定发展;而银行通过为党提供经济支持,稳定金融市场。党和银行的良性互动使得双方都能够发挥出最大的效应,为国家的政治和经济稳定做出贡献。
第五段:个人小结
在我的实习期间,我亲身体会到了党和银行之间的相似和统一。作为一名新党员和一名银行员工,我深切感受到了党建对银行工作的影响和促进作用。我将继续加强党建学习,提高自身的政治素质和业务水平,为银行的发展和国家的繁荣贡献力量。
总结:
党和银行无论在组织、统一还是稳定方面都有着相似之处。党的组织和银行的组织都具有高度的组织性;党的统一和银行的统一都要求个体的利益服从集体;党的稳定和银行的稳定都需要保持内外的和谐和秩序。而且,党和银行还存在着相互促进和良性互动的关系。相信在党建和银行发展的带领下,我们能够共同创造更加美好的未来。