随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
最新企业员工述职报告汇总一
(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任
(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
2. 员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。
3. 员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。
(1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4) 头发没有按标准进行整理的(男：短小，最好为寸头、无胡须;女：束扎整齐洗净、梳顺)。
(5) 员工必须按时上下班，迟到、早退15分钟之内的。
(6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。
(9) 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处，由项目点管理处进行处理)。
4. 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理
(1) 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2) 本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。
(3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 员工谩骂或威胁他人的。
(6) 员工在工作时间擅自接私话的。
(7) 员工故意浪费材料的。
(8) 员工在工作中，应积极主动的完成自己的清洁工作，在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理，根据所需材料和工具要主动班长或主管提出，由班长或主管到公司去领取进行处理)。
(9) 员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正，但又没有按期完成的。
(10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11) 员工迟到、早退15分钟之上者。
(12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14) 员工旷工半天或半天以上的。
(15) 员工不服从管理的。
5. 员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。
(1) 员工随地大小便，严重影响公司和客户形象的。
(2) 员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等)，按偷盗论处。
(4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的。
(6) 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面，造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8) 员工殴打他人的。
(9) 员工在上班期间，与项目点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益公司利益和形象。
(10) 员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。
(11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意，交经理审批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6. 员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：
(1) 工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(2) 员工拾到财物，主动上交客户、公司主管的，奖励50-200元，并通过表扬。
(3) 员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4) 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等)，经查证属实的。
7、其它事项
(1) 公司员工如有特殊情况(急病或交通意外) 须请假者，应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班，否则不计工资。
(2) 在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等) 遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知主管。
(3) 公司从项目点撒场后，员工必须在第二天早上8：00到公司所通知的指定地点报到，听候安排，否则作为矿工处理。
最新企业员工述职报告汇总二
维科集团员工手册
总裁致辞
欢迎您加入维科集团的员工团队!我相信这是您人生道路上的一个重要决定，维科人也会为您的加入感到骄傲和自豪。
维科传承着中国近代工商业发源地之一的宁波的工业文明，面对激烈竞争的市场环境，维科人始终坚持求新求变、不断发展的经营基本思想，主动实现前瞻性的战略转型。正是凭籍着一大批艰苦创业、敬业开拓、团结奋进的维科人的共同努力，维科创造出一个又一个的佳绩。目前我们已经从单一产业发展到了多元化集团，从宁波走向了中国，并形成了自己独特的文化理念和经营管理方式。
维科高度重视人的工作，把人视为企业战略之资本，是企业生存与发展的支撑点。维科将尊重人的价值，关注人的需求，发挥人的潜能视为企业发展之根本。维科目前正处于快速发展期，拥有广阔的市场前景和发展空间，维科已经为每一位员工搭建了施展才华的舞台。“同创伟业，共享未来”，企业和员工的共同成长是我们的不懈追求。
这本员工手册概要介绍了公司的文化理念、管理思路及规章制度，认真阅读之后，相信对您的工作能有所帮助。
最后，我要感谢全体维科人卓有成效的工作，并衷心欢迎更多的有识之士投身于我们的事业，为建设“中国维科、“百年维科”携手共进、奋勇拼搏，为实现人生的价值和梦想不断创新开拓、超越自我!
第一章 总则
维科控股集团总部员工肩负着执行“三大责任”、实现“三大提升”的重任，是集团经济发展战略的制定、资本运作和管理、人力资源管理、集团资源整合等的组织者和实施者，营造一支高素质、执行力强的“敬业、创新、团队精神”的员工队伍，是集团总部员工的基本要求。
本手册以国家《劳动法》等相关法律法规为准则，以《维科纲要》指导，参照集团人力资源、行政、财务等规章制度制定。本手册适用于经集团聘用的所有总部人员。产业板块可参照执行。
此版员工手册系试用版，我们将根据集团战略的发展与企业战略转型的要求，做相应的修订。维科总部的每一位在岗员工都应遵循本手册。
本手册的解释权属于集团人力资源部。
第二章 行为准则
员工行为准则：忠诚企业、协作配合、高效争优、敬业开拓
1、 忠诚企业：不做有损集团的事情，维护维科荣誉;
2、 协作配合：职责内的工作，绝不推托，必须做好;职责不明的工作，主动承担;职责外的工作，乐于协助;
3、 高效争优：不怕竞争、敢于竞争，在激烈的竞争中创造一流的业绩;
4、 敬业开拓：以辛勤的汗水灌注每一份的成功，以永不停滞的眼光描绘美好的未来。 高管人员行为准则：同心同德、敢于负责、勤政务实、勇于创新
1、同心同德：坚持集团整体利益至上的原则，善于倾听不同的意见，团结一切可以团结的人;
2、敢于负责：保持强烈的进取精神和危机意识;对企业的未来和重大经营决策承担个人风险;
3、勤政务实：脚踏实地、注重细节;超越自我、追求卓越;
4、勇于创新：倡导终身学习，提高创新能力，敢于否定自我，追求更高境界。
维科理念
核心理念：回报、发展、责任。
维科精神：敬业、创新和团队精神是我们致胜的法宝和文化的精髓。
维科愿景：维科创造美好生活。
以人为本：维科强调：人的发展，优于一切。将尊重人的价值，关注人的需求，发挥人的潜能视为企业发展之根本。
维科定位：以纺织为主业，贸易、房地产、能源、投资综合发展的高效率、国际化产业集团。 维科形象：运作的现代化，经营的国际化，管理的人性化。
维科格言
精神：追求至高境界，创造百年伟业。
理想：维科创造美好生活。
创新：创新成就未来。
利益：集团利益高于一切。
团队：成就源于团队，团队成就自我。
协作：整体为先、配合为重。
做人：用心做事、诚信为人。
品德：公平公正、公德公信。
用人：崇尚业绩、注重能力。
领导：成就部属、提升自己。
学习：工作中学习，学习中成长
第三章 入职指引
入职报到
集团人力资源部负责办理报到手续。报到时请填写《员工登记表》，领取《维科纲要》、《员工手册》、《岗位职责说明书》等资料。报到时须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证;2、学历证书、学位证书;3、职称证书、资格证书;4、婚姻状况证明;5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。 试用/转正
1、 社会聘用员工的试用与转正
入司后，一般头三个月为试用期。试用期满后，须提出转正书面申请并填写《新进人员工作鉴定表》，经所在部门考核、人力资源部审核、分管副总审批后，转为正式员工。
2、 应届毕业生的见习与转正
应届本科生及应届硕士研究生(考取研究生前工作经历未满两年的)入司后见习期(试用期)一般为三个月～半年;有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。如见习期内有特殊贡献或表现突出，经考核后，可适当缩短见习期。
劳动关系
1、 公司根据有关劳动法律法规办理劳动合同的签订、终止和解除手续。
2、 提前解除劳动合同
劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双方按有关规定解除劳动合同。员工提前解除劳动合同须提前一个月提出书面申请，按离职审批程序，办理离职手续：
1)交接工作;
2)交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物;
3)退还单身公寓及房内公物;
4)报销公司帐目，归还公司欠款;
5)如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理。
未办理好离职手续，擅自离岗的员工按矿工处理。公司将不予办理有关福利的转移手续;员工个人将承担由此给公司带来的损失及相应的民事和法律责任。
3、 劳动合同的终止
合同期满后，如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人意愿离开公司的，将终止双方的劳动合同。
考勤制度
1、工作时间
上午8：00～11：30，下午13：00～17：00。如有紧急事务或临时突发任务，应服从公司的工作安排。
2、迟到/早退
员工应于规定的上班时间前到岗并做好工作准备。晚于上班时间到岗者视为迟到，早于工作结束时间下班者，视为早退。未经请假无故缺勤，视为旷工。
3、请假
1) 请事假须填写请假单由部门负责人审批，审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的，应经分管领导审批。
2) 请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知部门负责人，并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并附区(县)级以上医院出具的病休证明。
3) 事假、病假期间，您的工资与奖金按当月实际出勤率计算。
保密要求
维科从事竞争性的事业，始终面对优胜劣汰的残酷市场环境。由于竞争的存在以及您对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于您在公司工作的合同期内，而且还应注意无论您是退休或离职后，您都将承担这种义务。必要时还得签订相关协议。
1、您务必保管好您持有的公司涉密文件。
2、未经授权或批准，您不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
3、对非本人职权范围内的公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播。
4、发现有可能涉密的现象，应及时阻止并立即向有关上级报告。
第四章 培训发展
培训开发
集团总部人力资源部为维科培训的管理部门，负责培训的管理;维科学院为维科培训中心，各板块为培训副中心，第三层面企业为培训单元，从而形成集团三级培训管理体系。
培训类型包括：1、新员工入司培训;2、部门业务培训;3、工作技能培训;4、管理课程培训;5、专业证书培训;6、攻读学位培训;7、外出考察;8、其他培训等。
晋升发展
1、 晋升
公司设置聘任管理岗位和聘任技术岗位，聘任技术岗位设置主办专员、高级专员、资深专员、首席专员专业等级。通过提供两条平行的双梯制晋升通道，便于员工根据自己的职业目标选择合适的发展通路，提供畅通的发展渠道和可持续的发展空间。
2、职业发展规划
“回报、发展、责任”是我们的核心理念。公司将根据您的绩效考核和个人发展意愿，为您制定职业发展规划。除了对您的跟踪培养，公司还提供交叉兼职、挂职锻炼、轮岗和自我推荐选聘的机会帮助您实施个人发展规划。公司建设自己的后备人才队伍和人才梯队，候选者将被重点培训和培养，以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。
第五章 绩效管理
公司探索、建立、完善与战略实施效果相联系的绩效管理体系，坚持公平、公正、公开原则，重视过程管理，督促、检查各部门按计划实施绩效考评。
采取自评、互评、分管领导考评、下级评议、外部客户评议等方法，实行月度跟踪、季度考评、半年度/年度综合评价。
考核结果被用于确定当年的年终奖与职务晋升等人事政策的参考。公司对员工全年的考核结果按分层分类排序，进行271区分。在本级别中考核成绩为“2”，将有机会被晋升，如果为“1”，将被警告、降级、调岗或实行阶梯式淘汰。
第六章 薪酬激励
我们通过建立一个符合市场规律、对内具有公平性、导向性、激励性，对外具有竞争力和高保障性的薪酬体系来吸引、留住企业发展所需要的人才。
薪酬类型
集团总部实行年薪制及结构工资制。进入公司时，人力资源部将根据您被聘的岗位及公司的薪酬管理制度，确定您的薪酬类型。结构工资制由岗位职级基本工资、岗位绩效考核工资、特殊贡献奖、津贴、福利等组成。
发薪日期
1、每月工资、奖金的发放日为当月九日，逢节假日则提前发放。
2、年终奖会在旧历年春节假期之前发放。
薪金调整
1、年度考核调整
1)实行结构工资制的人员，年度综合考核为前20%者，基本工资可上调2个职级;年度综合考核为前20～50%的员工，可以上调1个职级;年度综合考核为后10%者下调1个职级。
2)实行年薪制的人员，经年度综合考核，薪酬调整在年薪中直接体现。
2、人员晋升或岗位变动的薪酬调整，按薪随岗变原则，重新定岗定薪
第七章 员工福利
凡试用期满并已转正的员工，可以享受公司提供的以下福利：
福利津贴
1、通讯津贴
公司按您所被聘的岗位给您提供相应的通讯费用津贴。
2、节日津贴
每年五一、国庆、元旦以及春节，每位员工都会得到此项津贴。
3、劳保津贴
公司会不定期以购物卡的形式向您发放劳保津贴。
4、书报津贴
每年公司会为员工统一征定报刊杂志，您会得到与您的职务相应的书报补贴。
5、降暑降温费
七到十月份期间，公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。
6、体检
在公司服务满一年后，公司每两年会免费提供体检一次。
7、用车补贴
按照公司的相关规定执行。
社会保险
公司为员工缴存了养老保险、医疗保险、住房公积金、失业保险、生育保险、工伤保险等社会保险项目，并按市劳动社会保障局规定的缴费要求逐年递增。
假期福利
1、 国家法定假日
所有员工按国家规定享受以下带薪假日：
元旦(一天);
春节(三天)，但为了方便员工回乡过年，公司会根据具体的情况安排春节假期;
劳动节(三天);
国庆节(三天)。
2、 探亲假
请参考以下标准取假：
探亲假名 司龄要求 休假时间/次 休假周期
未婚探父母假 一年 20天/次 一年
已婚探父母假 两年 20天/次 四年
已婚探配偶假 一年 30天/次 一年
以上探亲假不能在一年内重复使用，不进行积余累计，而且均实行一次性休假。
3、婚假
婚假一般为三天，晚婚者(男满25周岁，女满23周岁)可享受15天假期。
您应在依法履行结婚注册手续后提请休假。
4、丧假
如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故，公司给予三天的假期。
注：探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。
5、女员工产假与计划生育假
女员工产假的取假标准：非晚育：90天;晚育：105天。
如果女员工非顺产，增加产假15天;若为多胞胎生育，每增加一胎，增加产假15天。产假以产前产后休假累计。
以上产假规定中，男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
6、探亲假、婚假、丧假、产假与计划生育假期间，公司会全额发放您的基本工资
第八章 荣誉奖惩
荣誉
维科努力探索“回报、发展、责任”与“岗位、薪酬、股权”挂钩的激励机制，建立有维科特色的荣誉、精神激励体系。公司设有“维科功臣”，“维科精英”，“维科标兵”，“维科优秀管理者”，“维科优秀员工”等年度荣誉奖励。
我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的“维科优秀管理团队”也是我们隆重的奖励活动。在坚持“敬业、创新、团队精神”，落实“回报、发展、责任”过程中，取得优异成绩并为集团所属团队作出表率的团队，将被公司授以优秀管理团队的荣誉。
同时，为了更好培养员工的进取精神和创造激情，鼓励员工不断超越自我、挑战未来，我们还设立了维科“总裁特别奖”，本奖项面向全体员工，包括总裁特别奖一等奖、二等奖和三等奖。
惩罚
为确保公司的整体利益，促进员工自律，保障经营管理的正常开展，所有员工必须严格遵守公司的各项规章制度。如有违反相关规定，将进行相应的惩罚，包括批评、记过、降级或降职、辞退。
1、 批评
员工有下列情形之一，予以批评
1)因个人过失发生工作错误，情节轻微;
2)妨碍工作或公司秩序，情节轻微;
3)对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成;
4)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话或炒股的。
2、 记过
员工有下列情形之一，予以记过
1)玩忽职守，致使公司蒙受较大损失;
2)损毁公司财务，造成较大损失;
3)考核不公正，经查明属实;
4)故意不服从主管上级的工作安排;
5)累计受批评三次;
6)道德行为不合社会规范，影响公司声誉;
7)其他违反公司规定，情节严重。
3、 降级或降职
员工有以下之一情形，予以降级或降职
1)有较大工作失误，给公司造成重大损失;
2)一年以上记过两次;
3)被确认不能胜任工作。
4、 辞退
员工有以下之一情形，予以辞退
1)连续旷工一日或累计旷工三日以上;
2)盗窃公司或同事财物，经查明属实;
3)无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件;
4)对同事暴力威胁，影响公司秩序;
5)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重;
6)未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职;
7)一年中受“降级或降职”处分两次;
8)向第三方或未授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失;
9)营私舞弊，挪用公款，收受贿赂;
10)利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损;
11)其他违反国家任何形式刑事法律、法规。
婚假、丧假、产假与计划生育假期间，公司会全额发放您的基本工资。
第九章 沟通交流
公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，是我们高效协作的基础。
信息沟通
为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期采用《中国维科》月刊、《维科报》月报、维科网页、邮件、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助个人成长非常好的手段。
合理化建议
公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果您对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到您的建议。总裁办公室负责收集员工的合理化建议，并确保它们得到准确的传递和反馈。
《中国维科》月刊
《中国维科》月刊是培育、建设和发展维科文化的前沿阵地，它积极关注公司的经营管理、员工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、观点。同时因为维科月刊优秀的内容与办刊风格，对外它成为维科集团“回报、发展、责任”精神的最佳展示舞台。
员工满意度调查
我们每年将通过对员工满意度问卷或访谈的方式，与员工保持持续的沟通和联系，了解员工内心的真正想法、建议和需求，并从中找到成绩与不足，以便公司能及时发现管理中存在的问题，并采取针对性的解决措施，以实现公司发展与员工发展的同步。
员工活动
公司时刻关心您的健康，提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司和部门都积极地为员工组织旅游和文体活动，这也是我们增进交流的好机会。
其它
本手册未尽事宜可参照政府或公司的有关规定执行
最新企业员工述职报告汇总三
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
首先感谢公司给了我这次演讲的机会.我演讲的题目是《放眼奥鑫未来》.我们奥鑫公司是一家为机动车辆及其所有人与驾驶人提供全方位服务的专业型机构，从车辆的安全质量检测到驾驶员的培训与考核，彻底的实行高标准、高起点、高科技的一站式服务。这项业务当前还没有任何一个可借鉴的成功模式。面对复杂而庞大的市场，依然存在着相当大的风险，这就要求我们务必做到长远目标和客观现实有机结合，要有敢为人先、永不服输的创业精神，为我们公司创造更辉煌的未来。
那么，我们应该怎么做才能达到预期的目标呢
一让客户知道在公司的预备期和开业初期，想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的”?就必须照准目标人群的需求为切入点。通过技巧性的宣传增强他们的选择意识，而这种选择意识将促进他们最终转变为我们的忠实客户。
二让客户明白目标人群开始试探性的与公司接触，在这个时候，我们应该充分的运用整体形象、整合系统为他们提供完善的服务计划和服务保证，使客户明白我们是“以担社会责任为先，以为人民服务为主”的新型企业，我们所追求的是有更广阔的空间与机会能为更多的客户提供最满意的服务!
三让客户信任优质、全面的服务质量管理是公司发展的生命线，也是建立客户信任的唯一途径。质量品质服务品质等等是贯穿所有工作的主线。这些方方面面的工作要真正做到为客户负责，只有这样才能经的起时间和实践的考验，才能让客户产生信赖和忠实。
四让客户喜欢企业与客户之间存在一种潜在的、有这举足轻重作用的因素，它源于员工的全力以赴，企业对服务事业的关注。因为这些因素的存在，我们要充分的利用和把握好每一次接触或服务客户的机会，要让他们去感受我们所带来的“超值”，这也是使公司与客户之间牢固的桥梁与纽带。
五让客户回味每一位客户都存有自我认可性的依赖，都会肯定自己的选择和决定是明知而正确的。据此，我们应该创造更多的情景让客户回味并明白：是我们公司完善的经营体系和优质的服务理念，为他们的工作甚至生活提供了更有效的服务。使他们有更多的理由去肯定和认同。这样以来，不但充分的满足了客户的自我认可性，同时也给我们带来超出任何宣传效果的--口碑效应!
作为奥鑫的一名员工，在新的工作环境中，我想我最应该做到的是尽职尽责，用忠诚和热情回报公司对我的信任。如果公司是一条船，那我们每个人的一双手就是一只桨，未来掌握在我们的手中，只有我们共同伸出双手一起努力，我们的航船才能劈波斩浪、勇往直前!
最新企业员工述职报告汇总四
甲方： 法定代表人： 地址：
乙方： 身份证号码： 地址：
一、试用合同期限
试用期为 个月，自 年 月 日至 年 月 日止。
二、根据甲方的安排，乙方在 工作岗位。
三、甲方聘用乙方的试用期为一月，月薪为 600 元，试用期满后，并经考核合格工资为850底薪+50元全勤+1%工资提成，双方根据平等协商原则，签订劳动合同。成任务值根据季节调整,
四、甲方的基本权利及义务
1、甲方的权利
1) 有权要求乙方遵守国家法律和店内各项规章制度;员工聘用合同2) 在试用期间，乙方如严重违反劳动纪律或企业规章制度，甲方有权终止合同。
乙方的行为给甲方造成损失，有乙方赔偿，情节严重的追究其法律责任;
3) 试用期间，乙方由于个人原因发生的疾病及意外事故，由乙方负责;
2、甲方的义务
1) 为乙方提供必要的工作条件;
2) 负责对乙方进行职业道德、业务技能及店内规章制度的教育和培训;
五、乙方的基本权利及义务
1、乙方的权利
1) 享有国家法律法规赋予的一切公民权利;
2) 享有店内规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;
3) 试用期间如变更单位，须提前一个月通知甲方，双方协商终止合同。
2、乙方的义务
1) 遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;
2) 遵守店内各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;
3) 维护店内的声誉、利益的义务。
六、甲方的其他权利及义务
1、试用期间，乙方不能胜任工作或弄虚作假不符合录用条件，甲方有权提前解除本合同;
2、乙方有突出表现，甲方可提前结束试用，与乙方签订正式劳动合同;
七、乙方的其他权利及义务
1、试用期满，乙方有权决定是否签订正式劳动合同;
2、具有参与店内民主管理、提出合理化建议的权利;
3、反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。
八、本合同如有未尽事宜，双方本着友好协商处理。
九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力，经甲乙双方签章生效。
甲方：(盖章) 乙方：(盖章)
法定代表人： 签字：
最新企业员工述职报告汇总五
广告传媒公司员工手册
目 录
◆企业文化
◆公司司训
◆我们所想的，我们要做的
◆公司简介
◆组织机构图
一、报到程序
二、试用
三、转正
四、劳动合同
五、辞职
公司相关制度
一、考勤制度
二、请假管理制度
三、工薪制度
四、提成制度
五、会议管理制度
六、卫生管理制度
七、培训管理制度
八、办公室、大堂、制作间工作管理制度
九、公司电话使用管理规定
员工工作职责
一、权利与义务
二、日常工作规范
三、员工关系
四、各部门工作职责
设计部工作职责
装饰工程部工作职责
行政部工作职责
市场部工作职责
图文输出部工作职责
策划部工作职责
司机工作职责
奖惩制度
全员营销制度
我们的公司的企业文化
发展目标
一流品牌，一流服务!
经营宗旨
立足传媒，多元发展;追求卓越，服务社会。
以企业文化建设为核心，运用先进经营、管理、服务理念，以最优服务满足客户需求。整合一切资源，追求卓越，开拓创新。积极涉足多元化广告传媒、装饰工程等行业领域，实现多元发展。创造公司效益最大化、张扬人本精神、实现公司社会价值，服务社会。
经营理念
诚信、求实、创新、高效。
人始终坚持诚信立业，以诚相待，恪守信用。倡导做事先做人，追求真、善、美的至高境界，脚踏实地，勤奋敬业。以市场为准绳，不断创新技术，提高服务水平。追求高品质、高效率，以永不满足的挑战精神赢得市场竞争。
服务理念
专业、真诚、迅捷、广博。
以市场为准绳，以客户为导向，以专业的服务真诚与客户沟通，真诚服务。人人是品牌，人人是形象，以“忠心、诚心、热心、恒心、耐心”五心服务赢得客户。敏锐洞察市场风云变幻，不断创新服务，对客户新的需求迅捷做出回应。提供全方位，全程跟踪服务，为客户创造最佳经济效益。
服务风尚
主动为客户服务光荣，想客户之所想急客户之所急。
人才观念
发掘人才促其成长，德才兼备破格提拔。
胜任是合格，改革是优秀，创新是卓越。
管理理念
以人为本。
管理是一种服务。
管理是责任不是控制，是引导、协调与支持。
忠、诚、信。
管理有情，制度绝情，执行无情。
树立成本意识。
员工理念
忠、诚、信。
以公司为家，坚持与公司同呼吸共命运。
发挥主人翁精神。
敬业、乐业，同心奋斗、共谋发展。
体现业绩
以最好的业绩证实自己、回报公司。
追求极至。
将自己潜力发挥至极至，将潜在客户挖掘至极至。
公司司训
——我们站在地平线上，
——拥抱阳光，茁壮成长
——未来和梦想
——由我们领航
——我们相信
——下一个路口
——就是辉煌
——这是一片孕育希望的热土
——激情与活力在这里绽放
——这是以价值锻造品牌，以诚信赢得市场
——处处闪耀着智慧的光芒
——身为◇◇◇人
——我们追求卓越
——勇于创新
——我们求真务实
——敢于担当
——我们兑现承诺
——演绎完美
——路漫漫其修远兮
——昨天的成绩只属于过去
——今天的我们还要努力、努力、再努力
——共同谱写华彩乐章
我们所想的，我们要做的……
关于员工
我们努力给员工创造一个优越的工作环境，让员工感到，在创意行通工作既愉快又令人激奋，我们相信公司的更大发展是给客户提供全方位的服务，最终取决于我们员工的努力。
我们尽力让员工发挥自己的才智，给员工施展才能的空间，我们把为员工提供培训的机会，当作公司应尽的义务。
我们注重业务人员、尊重业务人员，因为他们创造了直接利益。向伟大的员工致敬。
我们平等对待员工，当员工工作发生困难、感情有些波动、身体不舒服或遇到其他问题，我们都尽量帮助他们。
我们要考虑员工的受尊重的需要，员工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先见的怀疑。
对待员工，我们没有任何偏见，晋升的大门对任何人开放。只要你有工作能力、职业道德、管理潜能、自信、具有挑战、创新精神，在公司不需要排资论辈。
关于管理——管理不是知道而是做到，管理不是把事情复杂化，而是把事情变简单
公司内部上下信息传递渠道要畅通，管理者要尊重员工的意见和建议。做到：上情下达;下情上传、融洽和谐的内部沟通。
我们反对威迫性的管理作风，但人虽有情、管理无情。
我们把做事的原则和对人的态度加以分辩，处理问题要雷厉风行，就事论事，以解决问题为宗旨。即使在此过程中有争论、冲突，这并不影响我们事后的和睦相处。
公司用人不在于要如何减少员工的短处，而是在于如何更好的发挥人员的长处，因为人无完人。
管理不是直接地命令、控制，而是引导、协调和支持。
我们喜欢彬彬有礼的人，高标准的管理水平和温和的态度并不矛盾。
提高成本意识，降低成本就是增加利润。
关于工作
对待工作我们不需要刻板的规则，我们给予员工一定的自由，我们知道，自由是创造之母，最好的成绩往往是人们自由发挥创造出来的。
我们喜欢诚实的人，对待工作诚实，在争论中诚实，对客户诚实，对朋友诚实，对公司诚实，树立职业精神。
我们尊敬直言其意的人，同时我们也尊敬多听少说，真正努力去理解别人意见的人，坦诚是美德、傲慢不是。
出了问题和差错应先从自身找原因，不能停留在抱怨上，而是积极的寻求解决方式，管理人员更应如此，要具有承担责任的精神。
我们要求公司每个员工都能了解业务性质。遇到困难迎难而上，不要退缩，找借口及原因。每位员工在工作中要追求极至;不断提醒自己，是否还能做得更好?将自身能力发挥到极限，将自己负责的区域、潜在客户挖掘到极限。
我们不喜欢只看重经济利益的人，因为在工作过程中，我们会在其他方面获得更多收获。如工作经验的积累、工作能力的提升、个人价值体现、个人精神的成长、人格健全的发展、思考问题的罗辑性、敏锐的目光、做事的原则性等。
我们不喜欢的行为：
1、在办公室内明争暗斗。
2、自私、狭隘、偏执、短视。
3、对工作不负责任。
4、独断专行。
5、自负、傲慢、霸道。
6、对待问题，找借口，推托责任。
公司简介
聚焦时代经典广告，引领都市时尚脉搏，优化视觉传播媒体，广告装饰工程有限公司，成立于1998年5月18 日，公司首次开创“广告业一站式”的服务理念，是**地区独家集广告创意?策划?装璜?媒体?制作?包装?营销为一体的综合性广告生产线。
公司地处交通便利的**大道。历经十多年经营，现拥有200平米的大型门店——广告传媒，400平米的制作基地，大型进口广告制作设备及资深的广告设计制作团队。公司下属人力资源部、市场部、策划部、图文输出部、设计部、装饰工程部、工程部、财务部等部门，为客户提供商业装潢、交通护栏广告、大型户外广告、园林设计、室内外装饰工程、商业展柜制作、喷绘、雕刻、礼仪庆典策划、专业文案撰写、专业气膜气柱出租、产品包装及推广、企业形象包装、标书、礼品、画册、彩页印刷、led显示屏制作、各种证卡等。
十多年来，公司凭借一流的人才、先进的管理、创新的理念、高效的工作，矢志成为“荆楚一流”的广告公司。公司以管理为根基，完善我们的服务流程;以结果为导向，强化我们的执行力度，面向未来与客户共同成长!
※ 组织机构图
一、报到程序
入职手续
1、报到时，您须出示以下有效证件原件并留存复印件：
(1)彩色一寸照片二张
(2)身份证;
(3)学历证、学位证或学历证明;
(4)资格证书或职称证书;
(5)与原单位解除劳动关系的证明文件;
2、填写个人履历表;
3、办理考勤、工作服，工作牌;
4、领取办公用品及其他相关资料，以及物料用品、工具等并办理签字手续;
工作安排
到录用部门报到，接受工作安排，并与部门负责人指定的员工见面，该员工会向您介绍工作基本情况和解答部分疑问;
二、试用
为使新员工更快的适应新环境，我们会为每一位新员工指定一名员工。该员工一般为公司的资深职员，将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务。
职责分配
新员工：配合行政部工作，通过培训、实践及主动沟通，尽快适应公司工作环境和工作内容;并对辅导人员指导工作向行政部门进行反馈。
辅导员：指导新员工工作、学习，帮助新员工熟悉公司业务与环境;并对新员工进行定期的评价。
部门经理：指导并跟踪辅导员对新员工的指导工作;定期对辅导员指导成果和新员工工作业绩进行评价。
行政部：负责在试用期内安排新员工参加新职员入职培训。
试用期限试用期一般为3个月。
在试用期间您应尽快融入到工作团队中，充分展示您的才干。在试用期内的任何时候，如果认为公司对您不合适，您完全可以自由地提出辞职;同时，如果您的工作无法达到要求，公司也会终止对您的试用。(新进员工视不通情况也可直接签订就业合同直接上岗)
新员工考评：
每月考评一次，内容包括业绩、综合素质、对公司的了解状况等三方面。综合素质考核由行政部门安排笔试及部门主管综合评价两部分构成;业绩考核按部门标准进行;对公司的认识由行政部门安排笔试考核。
三、转正
试用合格并完成入职培训的全部内容，行政部门会适时提醒您填写、提交转正申请，执行转正审批流程。审批通过后，您就成为公司的正式职员了。
如在试用期内请假，职员的转正时间将被顺延;若请假超过一个月，则作自动离职处理。
四、劳动合同
劳动合同制
1 为确立公司与职员的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实行全员劳动合同制管理。
2 职员在公司工作期间，均需与公司订立劳动合同，岗位培训等补充协议。
3 合同的签订、变更、解除等依照国家、地方劳动法规和公司相关规定执行。
劳动合同期限
劳动合同的签订一般为固定期限的劳动合同，期限以合同载明的期限为准。
劳动合同的解除或不续签
1、有下列情况的职员，公司可以与之解除劳动合同，并即刻通知职员离职，自告知之日起移交工作：
a. 在试用期内被证明不符合录用条件的试用职员;
b. 严重违反劳动纪律或公司规章制度的职员;
c. 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的职员;
d. 被依法追究刑事责任的职员;
2、如有下列情况，公司可以与职员解除劳动合同，但应当提前1日通知职员，自告知之日起开始交接工作：
a. 职员患病或负伤，医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;
b. 职员在绩效考核中证明不能胜任工作，经培训或者工作岗位调整后，仍不能胜任工作的;
c. 劳动合同签订所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
d. 公司经营困难发生经济性裁员的。
五、辞职
职员如需提前解除劳动合同，应提前30日以书面形式通知公司并经直管领导同意;如未提前通知公司即申请离职者，给公司造成经济损失的，根据国家劳动法规的有关规定承担违约责任。
离职手续
1、与公司解除或终止劳动合同，您完善工作交接，完备离职手续，包括工作移交、财务移交和办公用品移交等。
(1) 工作物品交接：交还所有公司文件资料、办公设备及其它公物;一般由部门经理交接。
(2) 工作内容交接：向指定的同事交接工作事项(业务部需注明合作客户明细和未回款客户明细);
(3) 报销公司账目，归还借款(快递费、退书罚款等);
(4) 电脑软硬件的检查。
(5) 工作牌等物品移交给行政部。
2、 未按公司规定完备调离手续而擅自离开工作岗位的，公司将按旷工处理。
3、 未达到劳动合同年限违约的，赔偿全部上岗培训费。
3、 重要岗位管理人员离职需提前1个月上交书面离职申请。
离职面谈
离职前公司可根据职员意愿安排上司或行政部进行离职面谈，听取职员意见。
申诉和仲裁
职员劳动合同期限内的劳动纠纷，可向上一级负责人或行政部申诉;公司不能解决申诉问题时，可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。
公司相关制度
一、考勤制度
工作时间
公司正常工作日时间为：
7月1日—10月1日，am8:00—12:00，pm14:30—18:30;
10月1日—7月1日，am8:00—12:00，pm14:00—18:00。
考勤方式
1、公司实行签到形式记录考勤。工作日上班职员必须签到。签到必须本人亲自执行，不得代签。
每月未签到3次，视同缺勤1天处理。
2.外出工作考勤
若因公外出不能签到，应在第二天及时报本部门负责人，出差、外出培训或工作交流，超过一天须在本公司行政部登记备案。未办理登记、请假手续外出者按旷工处理。
3.请假
如遇紧急情况需请假，应在上班一小时内致电部门负责人说明情况，在假后上班第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未续假者按旷工处理。职员休假期满返回后，须向行政部办理销假手续。
请病(伤)假应于病(伤)假后上班第一天内，向单位提供市级及以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。
4.职业行为禁区
(1)严禁代他人签到，如有违规每人每次罚款10元，并记旷工0.5天;
(2)迟到5分钟以下罚款2元，迟到10分钟以内罚款5元，迟到10-20分钟罚款8元，迟到20-30分钟罚款10元。迟到或早退30分钟以内的按旷工半天处理，迟到或早退超过30分钟按旷工半天处理。以上为一次迟到罚款标准，二次迟到罚款翻倍依此类推，罚款直接从当月工资中扣除。
(3)对旷工的处理
旷工1天扣除当日2倍工资，正式员工取消当月所有福利待遇，1月内累计旷工3日，予以开除处理，并扣发当月所有工资、提成及福利。
二、请假管理制度
员工请假应事提前一天填具《请假单》并叙明假别、请假起讫日期、时间及其它说明事项，由部门经理签字批准后使为准假，续假时亦同。如遇突发事件必须请假，应以电话向单位主管报备并于二日内补填请假单呈核。
员工请假分为月休假、病假、事假、婚假、产假及丧假六种，其给假规定如下：
月休假：
一般情况月休2天，公司对在公司连续工作两年以上的员工实行月休假3天，据公司情况，如业务较多，除特殊情况(如天灾人祸等)不得请假，休息顺延，全年结算，法定节假日另休。
法定假日：五一1天、十一3天、春节3天、元旦1天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天、全年累计11天结算，未休完补休，确有原因不能补休的，补工资(法定假未休的一天按平时的两天工资计算)。
病假：
员工因病或者非因工负伤而无法出勤的，视为病假。应当最迟在知道无法出勤后24小时内通知公司，并且最迟在休假结束后三个工作日内向公司申请病假。
*员工向公司申请病假时，应当向公司递交有关材料：医疗机构出具的病假证明。写有病假日数的申请书。
请病假须于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电所在部门负责人，且应于上班后第一天向公司提供医务机构出具的建议休息的有效证明。病假扣除当日的全额工资。
事假：
员工因有事故必须亲自处理者得请事假，全年事假合计不得超过十四日。
请事假须提前一天以书面形式向管理人员申请批准并扣除当日全额工资。
员工向公司申请事假的，必须提前1个工作日向公司递交写有事假理由和事假预定日数的申请书。公司在收到员工递交的书面事假申请书后，决定是否许可。由于情况紧急而无法事先向公司申请事假而缺勤的，应在休假后三个工作日内向公司补交事假申请书，并说明理由。公司在认为理由成立的情况下，对该缺勤予以追认为事假。否则，该缺勤视为旷工。
婚假：
在公司任职满一年的员工，员工本人结婚者享受三天带薪婚假(不含公休、国定假日)，员工请婚假必须附结婚喜帖或结婚登记证明档，并提前15天提交申请。婚假期间必须有一天为结婚当日，且以一次休完为原则，结婚当日遇例假日或国定假日者，得顺延之。因故未休毕视同放弃。
产假：
女性员工妊娠满七个月(含)以上分娩或早产者给予产假90天。产假之计算含例假及国定假日。请产假须检附生育医学证明及户籍地计划生育审核表，流产者须附生育医学证明。(产假期间无工资)
丧假：
在公司任职满一年的员工，可享受直属亲属死亡时的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡时的休假，二日;兄弟姐妹死亡时的休假，一日;须在死亡事实发生后三个月内请休完毕，因故未休毕者视同放弃。
三、工薪制度
工薪待遇：
工资总额=基本工资+岗位津贴+提成+绩效奖金
◆基本工资：根据岗位及工作能力设定不同的岗位工资标准。
◆岗位津贴：管理岗位：50-200元/月;其它岗位，表现优秀者考虑一定额度的岗位津贴。
◆提 成：按公司相关部门业务提成制度及考核办法执行。
◆绩效奖金：各岗位正式期的员工享受绩效奖金。
◆司机岗位因其工作特殊性，如一年内没出任何安全事故，发安全奖金1000元;如有交通违章行为，当月从其工资中扣除交通管理部门开具的罚款。
◆其他岗位视情况发放。
说明：只有管理岗位享受岗位津贴、通讯补助待遇，其它岗位原则上不享受。
四、提成制度
五、会议管理制度
中层管理人员办公例会
1、总经理办公例会分工作例会和专题会议。
2、工作例会于每周一16：00至18：00定期召开，由总经理助理主持，各部门经理必须出席。
3、专题会议必须由主管经理提议，总经理同意后方可召开，专题会议为不定期会议。
4、总经理会议都应做好会议记录，必要时应形成会议决议。
公司例会
每月2周一次为公司例会时间，要求所有员工出席，由行政部主持。
部门内工作例会
1、部门内工作例会召开时间由部门自定。
2、部门经理主持，可邀请主管经理和总经理参加。
公司早会
每工作日早8：00为公司早会时间，所有上班员工必须参与，由行政部主持。
部门内专业培训会
1、 部门内专业培训会召开时间由部门自定。
2、 部门经理主持，可邀请主管经理和总经理参加。
以上会议共同事项：
1、所有会议应做好会议记录。
2、会后形成会议纪要，及时传达会议精神。
4、中层管理会议、早会会务工作由行政部统一安排。
5、与会者应做好会议准备，准时出席。
6、因故无法出席或无法准时出席者，应以书面形式请假，报上级领导批准，否则作无故缺席处理。
7、由会议主持人负责会议考勤工作。
8、与会期间应关闭通讯工具，或将其消音。
六、卫生管理制度
总 则
为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康，塑造公司形象，特制定本办法。
管理原则和体制
1. 公司员工都有有爱护卫生环境的权利和义务。
2. 公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。
3. 公司由行政部负责卫生组织、领导、监管，办公室协助监管。
4. 公司或部门设立值日班时，负有卫生检查之义务。
5. 公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区，建立卫生责任制。
卫生、不卫生之界定
ⅰ. 以下为卫生之状况：
1. 窗明几净，墙面清洁(无脚印及涂鸦);
2. 死角无积尘、蛛网;
3. 灯具、电器、用具清洁(无积灰尘及油腻污浊之物);
4. 办公桌整洁(文件及办公用品摆放整齐，桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等);
5. 物品堆放整齐，通道畅通(公共通道内禁止堆放杂物);
6. 地面无痰迹、纸屑、烟头;
7. 厕所无异味，地面清洁(地面无纸屑、污水、杂物);
8. 洗手台清洁、管道畅通(洗手台除清洗工具外无杂物、污水，洗手池内无乱倒杂物);
9. 个人仪表整洁、干净。
ⅱ. 以下为不卫生之状况：
1. 随手乱扔垃圾;
2. 乱搭建、占用公共地方;
3. 垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽;
4. 乱涂乱画;
5. 饮水被污染，流行病传染;
6. 充斥噪声、灰尘、刺激性气味;
7. 厕所有异味、洗手台脏乱(摆放杂物、堆积污水，洗手池脏乱);
8. 个人仪容不整、不干净。
员工卫生规范
1. 公司员工须圆满完成包干区域及值班区域的清洁卫生。
2. 不乱倒饭、菜、茶渣，防止堵塞管道，污浊外流。
3. 不在厕所乱扔手纸、杂物。
4. 不随地吐痰，不在办公室吸烟。
5. 员工自身整洁干净。
6. 积极完成卫生值日工作。
7. 积极参加突击性卫生清除工作。
处罚措施
1. 对于个人仪表卫生及个人工作区域卫生，行政部门警告不合格者承担所属部门卫生清理一周，三次以上则罚款二十元，所罚款项交于员工活动基金。
2. 对于各部门所属区域卫生，行政部门警告卫生不合格三次以上则承担公司所有公共区域卫生一个周，五次以上罚款30元，所罚款项交于员工活动基金。
七、培训管理制度
为配合本公司的发展目标,充实员工的知识技能,发挥潜在智能,提高效率,公司将有计划地制定培训计划,并按计划执行。
培训的对象：
◆新进人员的岗前培训。
由公司行政部负责落实新员工的入职培训，周期为一个月，培训由所属部门主管负责。
◆各级管理人员的培训。
中层管理人员的培训，会议培训为方主，掺插案例讲解及实战演练，由公司总经理主持。
◆各级专业技术人员的培训。
由各部门经理，按各岗位人员技术需要组织不定期的培训及技术交流学习会。
八、办公室、大堂、制作间工作管理制度
办公室、大堂、制作间工作制度是企业核心的规章制度，它直接关系着一个企业的工作效率。好的办公室氛围，既能提高员工的自身综合素质，又能提高工作效率，使公司和员工共同发展成长。
高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作气氛能感染、带动其它员工，从而养成良好的工作习惯，使工作效率进一步提高。
1、保持办公区域清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰，个人办公区要保持整洁。每周彻底打扫一次，每天值日人员各负其责，不得故意拖延、敷衍了事。
2、着装要求清洁、方便，不要过多修饰，不要过于华丽。周一至周四必须统一着工作装，佩戴工作牌。
3、仪表要求端庄、整洁，禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。
4、使用普通话，言谈举止要文明得体。禁止一切粗俗语言、大声喧哗、讲方言土语;禁止对不友好的客户恶言相加;小范围探讨工作时不要影响其他人工作;热情接待来访宾客，客户离开及时恭送出门并及时将会客区收拾干净。
5、在公司走廊过道行走，应放轻脚步，不得大声喧哗或唱歌、吹口哨。
6、公司内以职务称呼上司，同事间不要以昵称、外号等不正式相称。
7、未经同意不得随意翻看同事的资料和文件。
8、工作时间内不得打私人电话，严禁电话聊天。
9、正确、迅速、谨慎的接、打电话：
①接来电时，至少在第二声铃响前拿起话筒。通话时先问候，在自报公司部门，对方讲诉时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，通话结束礼貌道别，待对方切断通话，我方再放话筒。
②通话简明扼要，不得在电话中聊天。
③对不指名电话，判断自己不能处理时，坦白告诉对方，并将电话交给能够处理的人员，在转交前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。
10、禁止在上班时间做与工作无关的事情。
11、严格执行请假制度。迟到、事假、会友、见客户等均要请假，不打招呼、擅自旷工或离岗者按公司规章处罚;5分钟以内的休息可自己掌握。
12、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
①公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
②及时清理整理自己的办公桌面，与工作无关的物品禁止摆放在桌面。
③借用他人或公司的物品，用完要及时归还或放回原处。
13、注意节约，爱护公物。用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉，应交公司回收;平时注意节水、节电、节话费。
注：若相关管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯，一同处罚。
九、公司电话使用管理规定
监督与管理
公司电话由行政部负责，使用由各部门主管负责督导、控制。
电话使用须知：
①公司电话(包括市话及长途)用于洽谈业务，控制私人电话，杜绝电话聊天、大嚷大叫。
②业务部与客户洽谈业务，应注意礼节，长话短说、简明扼要;时间应控制在10分钟以内，不得与客户扯家常、谈与业务无关的事情。
③若因特殊情况，需打私人电话，必须跟公司申请，经批准后由公司指定地点。接私人座机来电时应长话短说。
④公用电话、传真机由部门负责人负责保管，因使用不当或不爱惜电话而致其损坏由本部门负责人赔偿。
您的工作职责
一、权利与义务
基本权利
依法受《劳动法》等国家法律法规的保护;
依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励;
按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利(如社会保险、各种补助、各类假期);
受双方正式签订的劳动用工合同的保护;
参加公司的培训计划，通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。
基本义务
遵守国家的法律法规，遵守劳动用工合同及公司规章制度;
完成公司及其上级主管交办的工作任务，并自觉接受上级领导的管理，定期接受公司的工作考评;
遵守职业道德，自觉维护公司的利益和声誉;
向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料，保守公司机密;
具有强烈的事业心、敬业心和责任心，认同公司文化，奉献公司事业。
二、日常工作规范
每一个员工应对自己的言论和行为负责，并应牢记个人的言论和行为代表着公司的形象。
每一个员工如果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行为时，应主动将自己所了解到的情况报告公司。
员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境。公司不允许有任何歧视、骚扰、诽谤、胁迫、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁止的物品等行为存在。
员工的个人隐私权将受到公司的尊重和保护。员工的私人物品等不应存放在公司的办公场所内。
每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全，包括公司交给员工个人使用的资产以及其他有形资产和无形资产。
员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员工是在有意或无意的情况下泄露公司机密，都将受到处分包括除名。
公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公司所有。知识资产包括与公司现在和未来业务或研发有关的构想、发明、计算机程序等，亦包括员工在执行公司业务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等。
如果员工因故离开公司(包括退休)，必须归还所持有的所有公司财产，包括文件以及任何含有公司信息的媒体或介质，员工离职后不能泄露和使用公司信息，且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。
公司保留对违反规定的员工追究法律责任的权利。
三、员工关系
沟通政策
公司鼓励职员之间、上级与下级之间、职员与公司之间保持平等的对话和交流，致力于营造融洽、坦诚的人际关系，保持和谐、相互信任、共同进步的工作氛围。
沟通渠道
公司通过多种渠道加强与员工的沟通，吸纳员工的建议、意见，关心、尊重员工，为员工营造一个公平、公开、公正的工作环境。欢迎职员使用以下沟通渠道。
◆ 门户开放
公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门，让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见，同时也要求所有的管理人员经常走出办公室，关注下属的想法和情绪;公司提倡坦诚的交流，职员可以将自己的任何想法和疑问向上级提出，并不应因此遭到指责和批评。
◆沟通会
让公司决策层走近职员，倾听职员的想法，职员的问题可以当场得到决策层的答复，同时也让职员及时了解公司业务发展方向及动态。
◆总经理面谈
如职员需要与决策层领导单独面谈，可以通过行政部安排，让职员有机会与决策层领导直接交流。
◆工作面谈
新职员即将转正时，职员的上司需要与职员进行转正面谈，了解职员加入公司后的工作体会，给予职员试用期的工作评价，并明确告知职员转正后的职务和薪金级别。
四、各部门工作职责
设计部工作职责
一、负责公司接单业务及内部企宣的创意设计。
二、完成客户的接待，项目尺寸测量，项目设计，报价操作以及公司每月计划的落实与实现。
三、施工效果图的制作和设计方案编撰制作。
四、接受主管负责人及公司经理直接领导。
五、监督指导项目负责人完成每项业务。
六、协助其他部门展开工作。
七、设计小样须经客户签字同意方可制作，并妥善保管。
八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。
九、接待客户咨询，信息分类，及时同客户沟通。
十、收集同行业的相关信息，不断开拓公司的业务量。
十一、围绕公司现有资源开展深度拓展业务工作。
十二、对已完工的客户进行回访。
十三、负责设计部现有的设备的保管及维护。
十四、每日做好工作区域内的清洁工作。
装饰工程部工作职责
一、每日做好工作区域内的清洁工作。
二、负责公司业务的工程设计工作。
三、完成目标客户的接待、洽谈、施工流程，并完成公司每月计划的落实与实现。
四、接受主管负责人及公司经理直接领导。
五、监督指导项目负责人完成每项工程。
六、协助其他部门展开工作。
七、设计图纸经客户同意签字认可方可打印，并要妥善保管所有的设计图纸。
八、对客户提出的修改意见总体把握和完善。
九、对已完工的客户进行回访，做好追踪服务。
十、打开市场、拓展公司的业务来源。
十一、负责设计部拥有的设备的保管及维护。
十二、每日走访工程项目以及督促施工人员认真做好工作。
十三、做好每天外出登记工作。
行政部工作职责
a前台接待
门店客户接待，礼节性服务，垂询客户要求，必要的客户登记，保持大厅卫生等。
b日常行为规范工作
一、开关灯(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，开关后门(早8：00;晚19：30)。
饮水机电源(早晚开关)，收发报纸，接听电话并做记录，信息收集反馈，每日卫生监督及检查。
二、主持筹备晨会、大会、培训、活动，员工生日活动安排，收发通知，学习栏布置更新，企业文化培训，业务订单入账，前台收款等。
三、考勤汇总，业务统计台帐，业务提成统计，赔款统计，罚款、活动资金统计，半月工作计划(通知、检查、上墙)，电话薄更新(半年)等。
c人力资源管理
招聘员工、应聘人员登记、电话回访、员工人事档案管理、人事任免、员工调薪、迁调、离职等各项事务、工作服及号牌、办理员工各项福利等。
市场部工作职责
一、开拓市场并保持与客户的联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。
二、负责接洽客户，协调设计部与客户间的联系。
三、负责广告客户的联络工作和信息反馈。通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。
四、负责对客户广告的设计、制作和实施全过程进行跟单。
五、业务员必须与客户进行良好的沟通并负责送稿、复审、确认及审核制作的校样稿的工作。
七、承接到的各项业务，做到:积极联系，事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。
八、遵守各项规章制度，按时上下班。
九、不得利用业务为自己谋私利，不得私自接受或索要客户的回扣、佣金;不得损害本单位利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给其他单位谋取私利，不得接受客户的吃请和礼品。
十、对各项业务负责到底，对应收的款项和财产，按照合同的规定追踪和催收，出现问题应第一时间汇报、请示并处理。
十一、积极参与市场部内外各种问题的讨论，与同事共享市场开发的经验和教训，合作解决各种疑难问题，协助内勤作好市场部内的信息收集和档案管理工作。
十二、外出洽谈业务时应节俭交通、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。
十三、做好每天外出登记工作。
图文输出部工作职责
一、每天早上，做好工作区域的清洁，注意机器的清理及电脑的清洁工作，要求机器上无杂物堆放、无灰尘、工具摆放的井然有序。
二、输出前应先检查墨水，保证墨罐墨水的正常供应。如长时间作业。一般要求每三个小时检查一次墨水。
三、输出是应根据画面尺寸和客户要求上材料，尽量做到因图制宜，不能造成浪费。
四、打印时，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，应与生产单上的设计人员取得联系，色彩上存在差异不合理之处，一定要先与设计人员沟通。确认之后方可正式输出。
五、输出过程中，一定要保证输出过程中无重大断色等其它可避免的失误，要求扣眼和裁边输出时同时完成。
六、随时掌握耗材的储备，有空缺的材料应及时登记上报，若遇大面积喷绘时，应及时备足货源。
七、喷绘完毕，按照要求关机，关电脑，关排风扇，关电源，做到不喷绘时每天晚上切断电源。
八、见单制作，客户拿走画面时，与前台取得联系，符合手续的客户，负责帮客户打好包，要求送货的，应及时与有关人员联系及时将货送出。
九、负责所有制作设备的统一管理、维护和保养，开封机测试条打样工作必须完成。
十、负责设备使用中的检查和保养，设备出现故障，必须立即上报。
十一、需要加班时，应事先与经理联系，安排好加班程序。
十二、上班时间，不做与工作无关的事情。
策划部工作职责
一、负责公司的品牌建设和推广。
二、负责公司企业文化的建设，制定员工培训内容。
三、负责公司的对外宣传工作。
四、配合市场部完成客户所需的方案书。
五、开拓市场，洽谈客户，保持与客户的联络，并及时反馈信息。
六、承办各项策划工作，做到：积极联系，事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。
七、负责公司资料的存档和整理，并做好保密工作。
八、负责公司网站内容的更新。
九、配合设计部提供所需文字资料。
十、积极与市场部、设计部、行政部等部门进行沟通，更好的完成工作。
十一、加强学习，不断提高自身能力，不定期做市场调查，了解市场需要。
十二、定期策划组织公司的内部娱乐活动。
十三、配合主管做好各项工作。
十四、每日做好区域范围内的卫生清洁。
司机工作职责
一、注意做好经常性的车辆维护、保养工作，保证车辆正常运行。
二、根据主管经理安排，按时出车，坚持“安全第一，预防为主”的方针，确保车辆行驶安全，不准酒后驾车。
三、经常向部门领导汇报车辆机器状况，购买维修器材需经部门领导审批。
四、按时参加部门内业务学习，努力专研技术，不断提高技术水平。
五、发现车辆有刮伤、碰伤等情况及时联系保险公司索赔和维修。
六、完成公司领导交办的其它工作任务。
总经理工作事项
一、主管公司全面业务，年初一季度制定好营销激励方案，每月考核完成率、写好半月工作计划，理顺每天的工作安排。
二要做好市场评估，开拓宏观业务，对业务成本的核算、市场报价，业务完结后的结算和审核。采购申报单、报价单、结算单审核签字。对小额的费用的申报、审批签字。
三、对设计制作单检查，如部经理不在时，要直接审核签字。
四、抓市场回款，控制财务风险，及时防止在工程施工过程中有可能出现的材料损失、亏损和工具的损失。对每月的销售提成、奖惩的审核签字。
五、主抓公司大客户的开发管理，对如演义酒、飞扬地产等要亲自管理。在开发新业务时，一定要做好老客户的服务。
副总经理工作事项
一、分管公司日常业务，配合总经理工作落实，审核每项业务计划执行。包括：(1)负责公司员工分派;
(2)负责审核业务执行的时间推行;
(3)负责业务推行重点的提交与要求，及时跟踪督导。
二、负责市场调研，开发新业务，主抓led电子屏业务，反复核算采购制作成本，市场报价。特别在材料的搭配制作上，以低成本高利润为目标，按时完成任务。
三、对设计部等急需购材料时的安排，处理外出量尺寸、勘察现场事宜。
四、分管业务的报价与合同，协调具体执行工作。做好大客户的管理和维护，主管中石化业务的服务和开发，及时回款。
行政事务部经理工作事项
一、抓公司门店的环境秩序和前台工作。负责行政后勤、安全管理制度的拟定、检查、监督和执行。
二、据部门人员的实际需求招聘人才;规范人员档案，完善培训机制;有权对主管、员工的工作考核考评。
三、负责外联工作，保持和公司业务相关工商、税务、电力、城建、环卫等单位的联络、沟通，保证公司对外业务的渠道畅通。
四、按时办理营业执照、广告许可证，税务证的年审。
五、抓企业文化的建设和宣传，落实文化墙报、学习园地完善更新，和员工手册的学习;监督公司电子档案和对外信息网站。
六、关心员工生活，了解员工动态;办理员工福利，配合总经理抓好营销激励工作和各项会议安排。
七、抓办公设施、用品的采购、财产物质的配备与管理，负责水电、房屋维修管理工作，监督对电器设备和线路的保养维修工作。
八、负责车辆的使用管理，维修管理和费用控制。
行政事务部主管工作事项
一、协助经理抓好全面工作，绝对服从上级领导，积极维护正常的工作。
二、分管店面和前台服务督导、考勤、卫生、值日等日常事务工作，营销计划的推行和业务计划、报表的监督收缴;配合前台财务统计、制作单登记审核、进店业务的接待和结算、小额付款。
三、协助日常工作计划的安排检查，做好各项工作会议会前准备、会中服务、会后工作。要关心员工生活，了解员工动态;协助办理员工福利，计划开展文体娱乐活动。
四、各部门的办公用品、材料购买的计划申报，使用登记。设备、电器、电线的检查维护，消防安全及保卫工作。
五、管理印信、公文、书刊和档案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培训工作，完善员工个人资料，认真审核。对离任解聘员工的结算、交接监督和申报。
六、做好企业文化的建设和宣传，落实文化墙报、学习园地完善更新，维护公司电子档案和对外信息网站。
七、制度及考核总结情况，拟定奖惩方案，对优秀员工的申报。
行政事务文员工作事项
一、负责公司传真收发、报刊、杂志、函件订阅发送管理，整理公司重要档案文书的归档保密。认真登记审核制作单和需要电脑录入的条据，代办进店业务的小额结算，需要付款的及时向总经理申请才行。
二、负责每日的考勤记录，节假日值班安排，车辆使用登记;门店和前台卫生、茶水供应、照明用电管理。保证客人离开时要及时清理现场卫生，桌椅摆放要保持整洁干净;茶杯要好，垃圾桶(篓)要用大袋套好、及时倒掉。
三、负责前台接待工作，热情主动引导客户，直接落实到由哪个人来负责办理。做好事务登记、来访记录，电话接听、咨询，并说普通话。负责制作单的检查、记录、报表，前台业务接待办理，小额往来帐务的结算。
四、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总上报。
设计部(门店)经理工作事项
一、负责设计部的全面日常工作管理，检查下属员工的工作日志，合理安排好部门有效工作时间，检查当天设计进度和质量。
二、负责做好门店进店业务的接待、安排工作。商议签订好制作合同、填写好制作单，安排设计员负责服务到底。并沟通后，合理定好制作、安装时间。认真做好来访客户信息的记录、填写建档。对制作单、名片等小额单据审核签字。
三、负责对大客户的管理，处理好合作关系，切实做好长期维护工作，提高设计制作水平。主要负责鄂中化工的维护和开拓。
四、负责单件的设计成本核算、市场报价;管好办公易耗品、电脑设施，提出临时要采购的材料计划。节约纸张，以用过纸张要要反面打样或写草稿，电脑、打印机要先关机再关电源。
五、负责部门新员工的安排、培训、考核、辅导工作，了解员工动态，有权举荐招聘人才的使用，并对员工的奖、惩、薪酬有建议权。
市场策划部主管工作事项
一、抓市场、策划全面业务，建立规范客户档案。积极配合行政文员传递收集信息资料，搞好客户档案管理。负责企业文宣、海选、大型活动策划，及本公司的文宣、活动策划实施。
二、组织召开部门工作会，业务培训。积极和各部门协同合作;帮助客户进行广告的设计、制作和发布过程进行监督。走访客户时带好卷尺随时专业测量。
三、负责与客户的联络服务工作，及时信息反馈。通报其有关市场调查结果和广告活动进展情况，进行市场部内外各种问题的讨论研究，总结市场开发的经验和教训，合作解决各种疑难问题。
五、督导业务员与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。对大宗活动策划实施、新闻媒体的谈判、论价等，要报告总经理，并在业务总经理的指导下配合开展工作。
六、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。严格财务手续，日清日结，必须现金的要先经财务部批准。
输出部主管工作事项
一、负责材料、耗材的采购，把好质量关;认真做好成本核算，及时报财务核准后购买。办理好收获手续，做好入库保管工作;做好出库使用记录，不得浪费。
二、做好所有输出设备的维护保养，保障生产性能，做好电器、电线的检查维护,工作完结及时关闭设备电源和风机，据环境情况调整照明，节约用电。没有单不开机，人走灯息，关电脑。
三、制作单的规格、交货日期的核对排序，对疑问的立即问设计部和前台，不得出错。配合工程部工作，和其他部门的协调工作。
工程部主管工作事项
一、负责工程部全面工作。做好当天工程计划和施工现场的生产安全、质量、工期安排，和公司工程现场的材料、设备和人员的管理。
二、可以代表公司现场招聘临时工，但需报请公司批准，办理登记手续后方可上岗。对部门进行岗前安全培训，对派遣安装，要安排好职工的食宿，做好现场各方协调工作。
三、根据工地施工需要，对现场所需材料提前报计划，避免仓促采购。在施工现场的材料以最节俭的省料方式制作，要利用使用可再生资源减少或避免产生多余的边角废料。所有的工具随时归类收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。
四、负责所有工程施工质量和广告牌的安全，保证画面的平整。
五、如需要使用公司车辆的，需提前安排部门施工计划，做好准备，提出用车申请。
奖惩制度
公司奖励的是"你身上的积极特征",而不是事情本身。
一、卫生清洁突出者，连续2次以上卫生区域优等，奖励5元。
二、节省物料或对废料利用，成效卓越者，奖励10元。
三、拾金不昧者视物品价值予以奖励、表彰。
四、能经常主动积极配合公司生产安排者，视情节给予奖励、表彰。
五、维护财务制度，节约资金，节俭费用，事迹突出者。
六、对突出事件能临危不乱，措施得当确有功绩者，奖励20元。
七、对于生产效率，品质及技术有重大改革之贡献者，奖励20元。
八、连续半年全勤员工，奖励50元。
九、连续年全勤员工，奖励150元。
制度是为了约束不遵守制度的人
一、上班无故脱岗，一经查出，罚款5-20元。
二、不按规定着装，不佩戴工作牌者，罚款2元。
三、上班期间吃早饭，在工作区进食、喧哗、玩游戏、听音乐等与工作无关的事情，一次罚款5元。
四、下班过后未做到节能降耗，用电物品未切断电源，罚款5元，公共电源视责任人数每人2-5元。
五、与客户发生争吵，员工之间发生口角，视情节罚款20-50元。
六、不服从公司安排，顶撞上司罚款10元。
七、制作单错单漏单未造成损失的罚款10元，造成损失按成本赔偿80%并罚款10元。
八、不开制作单直接制作，且月底未补开的，制单人罚款30元，连带输出员10元。
九、设计制作出错，除按成本80%赔偿外，罚款10-50元。
十、业务经办人员未将自己联系电话留给客户的罚款10元。
十一、业务提成核对错误，也没报财务室审核造成损失的，由经办人赔付。
十二、工程施工中人为拖延工作时间，而增加施工成本的，由当事人承担损失，并罚20。
十三、公共办公用品人为损坏，按成本70%赔偿。
十四、随意向外人透露公司机密(图纸、文件、方案等资料)，工作期间做私活，做危害公司的效益的事，一经发现视情节罚款50-200元或辞退。
十五、会议期间手机响铃扰乱会议正常进行，每次罚款10元。
十六、个人通讯器材保持畅通，因工作需要不能打通手机，一次罚款10元。拒接或接电话拒不到岗者，处罚金20-50元。
十七、司机因私人原因不在岗或误车，批评教育，并罚款10元。
十八、设备操作员不正确使用设备或发现设备故障不上报报修，继续使用造成设备损坏由操作者按损 失的80%赔偿外罚款10-50。
十九、 经提出批评指正，仍累教不改者，给予记大过、警告等行政处罚;并处罚金。
附则
《广告传媒员工手册》为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。
本手册解释权归公司经理办公室。