2023年银行经验交流发言稿简短

时间:2023-08-02 作者:储xy

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

银行经验交流发言稿银行经验交流发言稿篇一

大家好!

根据总行的安排,今天我在这里做一个简单的发言,其实也谈不上什么业务经验,只是在这里跟大家分享交流一下,希望大家批评指正。

众所周知,柜面就是一个支行的“脸”,柜面服务做的如何直接影响一个支行的经营品质。我认为对客户的服务是无止境的,只有时时处处做个有心人,把服务融入每一个细节中,急客户之所急,想客户之所想,才能赢得客户的心。

如何提高服务品质呢?我主要从环境、效率、态度三方面努力的。一是根据总行下发的职场管理办法,狠抓营业场所环境卫生,注重物品摆放,员工职业形象。二是不断提升柜面人员业务素质,提高办事效率,减少客户排队等待的时间,同时,我们的大堂经理积极引导客户办理业务,让整个营业厅井然有序,营造快捷、舒适的经营氛围,有助于稳定存款客户。三是改善服务态度,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,坚持微笑服务、主动服务。我们还设置了vip通道,对于vip客户会进行优先办理,而且对大客户实行主动上门营销,重视高端客户就能在业务拓展上事半功倍。

根据总行下发的“深入推进四扫工作方案”,二季度我们重点推进“四扫”工作,积极拓展客户资源。要拓展业务,坐在办公室是不行的,我们一改过去等客上门的做法,主动营销、主动出击,我带领客户经理扫街、扫户,并及时建立金融档案,了解客户的金融需求、经营情况、业务往来和资产情况,不仅发现了不少优质客户、潜力客户,最大限度争取了存款,而且营销了许多贷款,在发放贷款的同时及时跟踪客户的资金动态,尽量动员客户把资金存入我支行。与此同时,我们大力宣传代缴电费、有限电视费,第三方存管、贵金属等中间业务,积极开展联动营销,增强客户粘稠度。同时,我们还紧密联系汽车站、卫生院会计集中核算管理中心、社保局、就业局、明珠大酒店等单位,指引他们把他行的资金存入到我支行,极大拓增了我行的对公存款。

柜面服务窗口再多是有限的;网点服务时间再长也是有限的――但是我们的电子银行产品是不受窗口和时间的限制,真的是一个很好的产品。现在我们总行的电子银行产品处在推广期,我们花了极大的时间与精力去推广电子银行产品,充分调动每一位员工的积极性,一对一推介,手把手指引,推动电子银行的业务替代率,有效分流柜面业务,全方位满足客户金融需求。同时,我们注重做好后续跟进服务,大堂经理做好首用辅导,通过现场演练,指导客户熟练掌握电子银行操作要领、技巧,及时为客户答疑解惑,并向客户宣传我行电子银行产品的安全性和优势所在,确保营销一户、开通一户、激活一户,提高动户率和渗透率。我们深知,只有让客户体验到最优质的产品与服务,客户才会认可我们的银行,才会更愿意把钱留在我们这里。

我要分享的就是这三点,说的不好,请大家批评指正!

银行经验交流发言稿银行经验交流发言稿篇二

大家好!

今天能坐在这里和大家交流,我感到十分荣幸。首先感谢大家给我这次机会,高效课堂这一口号我们喊了有几年了,但真正能总结出适合本校教学特点的一个固定模式,学校则不是很多,我校的高效课堂也是摸着石头过河。我也没什么好的方法,更谈不上经验,只把我校平时的一些做法讲出来,起到抛砖引玉的作用,如有不正确的地方,请大家多指正。

实行3+3教学模式(即前3体现预习检查、教学指导、巩固训练。后3体现节节清、课课清、单元清。+两者交汇贯通,反复实施)

1、预习检查:教师提前12天布置预习任务,布置任务时必须让学生明确学习目标和学习方法。要体现具体的训练题型,以学案的形式呈现。采取三种方式监督完成。

①孩子在家长的监督辅助下完成,教师检查。

②以学习小组互相合作监督完成,组长检查后教师抽查。

③教师当堂以测试的形式检查,无论以何种形式检查但在课堂上必须留5分钟的预习检查或测试或提问。

掌握学生的预习情况,预习不到位不将开设新课,教师检查预习情况时利用一切手段如学案、前后黑板、多媒体、练习本、小黑板等多方面对学生进行检查。检查率必须达到80%,学困生达100%,中等生达50%,优等生达20%。教师在布置学习任务时必须分层布置,分层检查验收。根据检查验收以预习情况有针对性展开指导工作。

2、教学指导:教师根据对学生先学的掌握情况采取有针对性的教学指导。教学指导即导案,导案必须有①教学目标②引导方法③教学交流(重难点知识、设问、板书)④预设方案⑤分层作业(掌握训练)⑥教学反思等。教师在教学引导过程中首先必须向学生明确本课的教学目标。其次围绕教学目标让学生明确通过怎样的途径实现目标,即方法指导。最后教师引导学生完成本节课的学习任务。

3、巩固训练

(1)加大随堂训练的力度,让尽可能多的学生板演。为此,学校专门为每班又配了两块黑板,要求教师让尽可能多的学生展示自己的解题过程。

(2)作业分层布置,分层训练,并要求学生尽可能在教师的监督下完成作业。

4、展示点评

板演的学生在黑板上展示自己的答案,然后师生共同订正。对于不能独立完成的学生,则首先在组长的帮助下完成,然后组长将他帮助自己小组成员的过程告诉大家,也就是要求他把这一道题讲一遍这样既鼓励了后进生,也锻炼了优等生。

2、周周清即教师每周进行一次不同形式的温故复习,主要是以小测试为主,巩固学生一周的学习内容。

3、单元清即每单元教学任务完成后必须进行一次达标测验,确保单元教学目标实现。

总之,高效课堂应将高效放在首位,是至关重要的。在教学过程中,如何提高课堂效,是一个深刻的问题,可谓仁者见仁,智者见智,在坐的大家都是专家,都有自己的见解。我们要提高课堂教学效率,绝非一日之功,我们只有在摸索中不断前进,在前进中不断摸索,希望我们能走出一条活且实,快且优的教学之路。

银行经验交流发言稿银行经验交流发言稿篇三

大家上午好!

根据总行的安排,下面由我就湘绵支行今年以来开展“四扫”工作向各位领导、各位同仁进行汇报,把我行“四扫”工作的主要做法拿出来共同探讨,不当之处,敬请大家批评指正。

为深入贯彻落实省联社孔理事长20xx年年会报告精神,践行以客户为中心的服务理念,进一步深耕目标市场,深挖客户需求,有效提升服务客户能力,根据省联社及总行深入推进“四扫”工作的有关要求,结合我行实际,从今年3月起对县城范围内的个体经营户及小型加工、小商小贩、小本经营等创收致富型客户开展了“扫街”、“扫户”活动,取得了一定成效。

(一)高度重视,加强学习。一是在思想上高度重视,将“四扫”工作作为提升市场竞争有效手段、拓展客户资源重要抓手;二是认真组织学习省联社和总行印发的《深入推进“四扫”工作方案》文件内容,开展全面讨论分析,吃深吃透文件精神;三是积极参加总行组织的集中学习培训,重点学习“四扫”工作营销技巧,充分理解掌握“四扫”工作操作流程。

(二)细分区域,落实责任。根据总行下达的工作任务及划分的责任片区,在充分征求各小组意见的基础上,按照就近原则,结合现有存量客户分布情况,将“扫街”、“扫户”责任片区明确划分到小组,确保不留盲区死角。按照总行工作要求,明确“四扫”工作的时间表、任务图。

(三)充分准备,精准营销。充分利用总行印制的宣传单和工作表,借助我行现有的社会知名度及美誉度,以2名客户经理为一组,统一着装,穿行服,戴带工号牌,随身携带工作证与身份证,按照规范的流程开展“四扫”营销工作,根据不同客户类型,为客户量身推荐金融产品,推行精准营销的服务理念。

(四)采取持续开展与突击开展相结合。一是明确规定各小组每天必须确保2小时以上持续开展“扫街”、“扫户”工作,把贷款调查、贷后检查、上门催收等日常工作同“四扫”营销工作有机结合起来;二是由支行行长带头出征,组织全体人员在节假日和双休日开展突击“四扫”工作,集中式开展宣传营销活动,进一步扩大社会影响力。

(五)想方设法,多措并举。一是充分利用大家都在使用手机微信习惯,制作简洁的宣传内容在微信群、朋友圈内发布,一并公布客户经理的姓名和联系方式;二是成功举办了一期会昌农商银行金融产品推介会,有针对性地邀请目标客户参加,确保取得实效。三是根据走访对象的经营特点,采取错时上户的方式,错开业务经营高峰期,让客户有充分时间与我们交流,如要上午去走访服装店商户,下午去走访菜市场周边的商户,晚上去走访五金店商户等。

(六)积极跟进,及时总结。按要求分组整理“四扫”工作资料,将收集到的客户信息完整录入电子文档,便于各小组客户经理及时跟进对接有效的金融服务需求,定期督促对接人员定期做好客户回访等维护工作。结合网点转型导入要求,每周一晚上7:30准时召开工作例会,总结“四扫”工作好的经验做法,分享成功案例,对存在的问题进行讨论,共同探索研究解决办法。

截止20xx年8月11日,我行开展“扫街”408户,完成总任务518户的79%,新增有效客户51户,新增贷款授信金额1439万元,占当年新增贷款比例60%,营销网银35户,手机银行118户;开展“扫户”53户,完成总任务130户的41%,新增有效客户44户,新增贷款授信金额752万元,营销网银8户,手机银行18户。

(一)部分客户经理的思想认识不到位,没有充分认识到“四扫”工作重要意义,工作主动性不够。

(二)对“扫街、扫户”营销技巧掌握不够,工作方法不多,业余时间学习有待加强,不能把日常工作同“四扫”统筹兼顾起来。

(一)强化员工的思想认识,充分理解省联社深入推进“四扫”工作的战略意义,将思想统一到省联社的总体工作部署上来。

(二)充分发挥每位员工的人脉资源和关系网,积极寻求与小区物业、机关企事业单位合作,高效开展“扫户”营销工作。

(三)全面分析客户需求偏好,结合客户意见和建议,进一步加大金融产品的创新推荐,创新出更多更好的金融产品,切实满足客户的有效金融需求。

银行经验交流发言稿银行经验交流发言稿篇四

大家好,今天能够有幸参加总行业务技术测评经验交流会议,我感到非常高兴。我叫,来自于银行分行工会,担任工会负责人。下面围绕业务技术测评,结合我行工作实践,浅谈几点体会和感受,算是抛砖引玉。今天,我发言的题目是《搭建成长平台,助推业务发展,全面开拓银行工会工作崭新局面》。

我行认真贯彻落实总行要求和省分行工作目标的总体,分行领导高度重视技术测评工作,党政工团齐抓共管,特别是我们工会组织,作为牵头与实施单位,围绕蓝图上线后工作和技术要求,促业务发展和服务提高,大力开展岗位技能训练和测评活动,取得了明显的成果。去年9月1日至12月1日安排组织对辖内所属机构应测人员进行了业务技术能手测评工作,业务技能测试包括:点钞、计算器、手工录入、个金业务办理。据统计,参加业务技能测评共计5430人,6841人次,参测率为100%。有3953人达到三级以上技术能手等级,其中一级技术能手1051人,二级技术能手1032人,三级技术能手2193人。全辖35周岁以下员工参测共计3447人,4309人次,其中参加综合柜员对私业务测评1236人,技术能手达标率86.33%;参加对公业务测评373人,技术能手达标率为84.99%.其它测评项目(不含对私业务)业务技术能手率86.6%,按照总行要求圆满完成了2011年业务技能测评工作。

(一)加强组织领导,完善机构设置

我行党组始终把强化全员练兵作为提高员工素质、促进业务发展的重要举措,坚持年初早谋划、年中抓督促、年底细点评,着力提升各级重视程度。行党委书记、行长在各个层面会议上反复强调技能练兵工作的重要性,提出要掀高潮、抓典型、见成效。同时,明确各级责任,逐渐形成了横到边、纵到底、细到点的组织管理架构。

蓝图核心系统上线后,针对业务流程改变,我们行积极组织人员调研,协助总行开发蓝图测评系统,大力组织培训和测评等一系列工作。先后3次,分别在石家庄和保定参与总行个人金融业务技能测评项目开发工作,根据测评软件开发的需求,从业务部门选调精兵强将协助总行编写个人金融业务技能测评软件需求书,按照实际操作业务流程,逐条进行编写和论证,逐项进行操作界面拍摄,保质保量完成了需求书编写工作。2011年8月份我行从全辖抽调了一线业务技术骨干协助总行进行软件测试工作,参加测评人员不畏艰难,不怕辛苦,加班加点,连续奋战,经过多次反复测试,圆满完成了总行赋予的测评软件测试任务,得到了总行带队领导的好评。

(二)确立工作目标,突出训练重点

1、营造氛围,充分动员

层层召开专门会议,安排部署这项工作。充分利用我行各种宣传阵地和宣传工具,大张旗鼓宣传技术测评工作的重要意义,宣传技术测评工作基本知识。通过宣传动员,多措并举,激发和调动起全员练兵的积极性。

2、岗位培训,练兵充电。

积极组织开展逐级培训和转培训的一些做法。主要围绕丰富练兵内涵,普及推广,提高训练质量和效果,组织开展多种组织形式的岗位技能训练和转培训活动。认真落实总行青岛培训班的要求,进一步加大了it蓝图测评系统培训和转培训力度,较好地推动了it蓝图“对私业务”、“对公业务”、“国内支付”和“国际支付”测评项目的普及推广工作。2011年,省行先后举办了三期全辖负责岗位技术练兵工作的工会干部培训班,参加培训人员达人。

3、以测带训,以训促升

循序渐进,不断推业务技能训练活动深入开展。以严格周密规范,做好业务技能测评工作促进岗位技术练兵活动的开展。以《中国银行文明优质服务工作指引》为指导,以深入开展“创新争优”主题活动为载体,制定了“省分行开展岗位技术大练兵活动实施方案”,按照时间和活动内容划分为四个阶段,对各阶段开展大练兵活动的主要内容、组织形式、目标任务和具体要求都做了统一进行安排,从而保证了业务技能训练和测评工作有计划、有组织、有重点、有效率的深入开展。

4、组织竞赛,开展比武

以组织开展多层次多方位劳动竞赛(业务技术比赛)活动,营造良好激励氛围,促进全员业务技能水平不断提高。

确立全面抓好开群众性岗位技术大练兵活动的基础上,重点是认真抓好业务岗位员工,尤其是一线临柜员工业务素质和专业技能水平的培训提高,要求综合柜员以“对私业务”和“对公业务”测评项目训练为主,其它业务岗位员工按照岗位技能的需求,以总行其它测评项目训练为主,采取自下而上,形式多样,突出重点,小型多样化的各种组织形式,在全辖掀起了岗位技术大练兵劳动竞赛活动,效果明显。

比如我们认真推行了以“5s”“六要素”为主要内容的规范服务。组织分理处主任以上人员先后赴邯郸分行、海尔集团等参观学习,使各单位“一把手”深刻理解服务内涵及其重要意义。组织规范服务培训班,邀请系统内先进行专家对包括各支行(部门)“一把手”在内的全辖所有员工进行规范服务轮训。讲解“5s”要领,“手把手”教授“六要素”规范动作。

5、完善激励,提供保障

通过建立健全激励机制、完善网点业务技能培训室和网络测评系统建设,增加财力和物力等方面的投入,保障岗位技能培训和测评工作落到实处。

去年11月18日我行组织了省分行迎“百年行庆”业务技能大赛活动。来自全辖12支代表队、共计72名选手分别参加5个单项业务技能的比赛。经过6个场次紧张、激烈、友好竞争,有18名选手分别获得了本次业务技术大赛综合柜员“对私业务”、“对公业务”、“微机计算器”、“微机传票录入”和单指单张手工点钞5个项目比赛的单项个人名次。唐山、石家庄管理部、保定、承德、邢台分行分别获得团体前五名。比赛结束后还专门组织了现场技术观摩和交流活动。

并且,组队参加由中国人民银行石家庄中心支行、省人力资源和社会保障厅、省总工会共同发起和举办省金融系统职工技能大赛活动。本次活动是近年来省金融系统组织的一次规模最大重要赛事,项目包括人民币防假“知识竞赛、识假点钞、散把点钞、综合录入”四项技能。根据省行领导指示,由工会牵头,运营控制部协助具体策划和组织参赛活动。工会在组织全辖选拔赛基础上,抽调石家庄管理部郭策、保定分行孙宏素、沧州马宝健三位员工组成省中行代表队。经过周密谋划,精心准备,认真对待,奋力拼搏,我行代表队在决赛中获得了识假点钞单项第一名;散把点钞单项第三名;个人四项综合技能第四和第五名的优异成绩。最终我行获得了团体二等奖,马宝健和孙宏素获得了“省金融系统技术能手”称号。

员工队伍整体业务素质和技能水平提高。全员参测和参训率达到%,业务技术能手达标率达到 %。为促进我行业务发展和实现省行党委50亿利润的.主要工作目标任务的完成提供了有力保障。

虽然,我们工会在搭建成长平台,助推银行业务发展,发挥工会组织职能作用方面做了一定的工作,但是、与总行要求、与兄弟省市相比,还存在不少的差距,亟待在今后的工作中不断完善。今后,我们将拓宽业务技能练兵范围,提高员工的整体素质,为全行的大发展、快发展,为的腾飞做出积极的贡献,以实际行动迎接党的十八大的胜利召开。

银行经验交流发言稿银行经验交流发言稿篇五

大家下午好!

今天我要跟大家交流的题目是习惯决定命运。我国著名的教育家叶圣陶先生曾经说过:教育就是习惯的培养。那么我认为好习惯的养成不在于花样多、形式多,重要的是实事求是、脚踏实地地一步一个脚印的完成目标。

作为一名班主任,我最大的愿望就是让每一个孩子都能全面发展,形成良好的行为习惯。我立志当好他们的引路人,不让每一个孩子输在成长的起跑线上。

我主要是从以下几个方面来做的:

作为班主任要想接近学生、体贴和关心学生,就要让学生先感受到你的爱和亲近。一个幽默的玩笑,一句轻轻的问候,就可能使学生心灵受到震撼。

我们班的王晓双同学,由于她的父母都在外地工作,所以她就成了留守儿童,刚开始接触她的时候,感觉这个学生还是挺活泼的,遇到老师就问好,什么事也跟老师说,但是慢慢地发现她不太喜欢和同学交流,就是上体育课也是自己在一边玩。甚至有一次,她找到我,让我把她的座位调到最后,我就感到很奇怪,别的同学都是希望自己的座位向前调,而她则要求老师把她的座位向后调,我问她为什么,她说她自己学习成绩不是很好,总感觉同桌看不起她。事后我又向她的同桌了解情况,她同桌说由于她是留守儿童,所以在同学们谈论自己爸爸妈妈的时候,她就会躲在一边哭。

了解了这些情况以后,我找她谈了几次话,问了问她家的情况,然后又聊到了她的学习和生活。她开始跟我交谈的时候,有些拘束,后来我让她坐下,我们平等的交流,就像平时聊天一样。我告诉她不管是生活中还是学习上的事,不管什么时候,可以随时来找我,我都会尽力帮她解决的。

现在她有什么事都会和我商量,和同桌的关系比以前好了许多,学习上自己也制订了目标,并在努力地完成。

我觉得作为一个班主任,既要了解学生,还要研究学生,找到好的方法,让学生扬起自信的风帆,那么你的教育可能就会取得事半功倍的效果。

一个班级中总会有一些行为习惯不好的学生。事实上他们并不像我们看到的那么差,他们的心灵深处也有着闪光点的一面。这就是班主任抓住教育的时机,再针对学生的心理特点,选择适合的方法和手段,在最有效的时间段内对学生进行教育,就会取得一定的效果。

我们班有个女生叫王志慧,学习成绩很不好,经常完不成作业,还编理由撒谎。可以说是个很难管理的学生。但是在学校举行的春季运动会中,她报的几个项目都取得了第一名的好成绩,也为班级赢得了荣誉。也使我对她有了重新的认识。于是,在班会中,我特意表扬了她,我说:王志慧同学这次为咱们班级取得了荣誉,咱们全班应该为她鼓掌。她的学习成绩虽然不好,但她在体育方面有特长。这说明人人都有长处,只要你努力,缺点也会变成长处。我还在班里为她发了奖品,同学们也为她鼓掌。在那一刻,从她的脸上我看到了真心的笑,她知道已经得到了老师和同学们的认可。从那以后,她在班里的表现比以前好了许多,上课认真听讲、积极回答问题,作业也能按时完成,成绩也是明显地成上升趋势。

我在平时如果发现学生说谎,不是直接批评指责学生,而是会给他一定的机会。毕竟连我们大人也有出错的时候,更何况一个孩子,他们还处在成长中,出现这些问题,最主要是你怎样去帮助他,怎样去解决问题,这就要求班主任要信任学生,尊重学生,给予学生改正的机会,激活学生自新的勇气。

著名心理学家、哲学家威廉詹姆士说:播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。养成教育,在养成学生的同时,也在养成我们自己。因此,我庆幸,我是一名教师,我是一名班主任,所以才能深刻地感受到作为一名教师的无比乐趣和班主任工作的崇高与幸福。我将在以后的工作中不断努力,为孩子们创设更好的成长环境,为每一个孩子能够拥有一个更加美好的明天而努力。

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