物业安全经理述职报告(通用22篇)

时间:2023-12-09 作者:灵魂曲

通过写述职报告,不仅可以对自己的工作进行总结,还能够向上级和同事展示自己的价值和贡献,为个人职业发展打下坚实的基础。通过阅读一些成功的述职报告范文,我们可以学到很多有关写作技巧的知识。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇一

各位尊敬的集团领导:

20xx年,xx物业在集团公司的正确领导下,紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标,集思广益,群策群力,在全体员工的共同努力下,开创了xx物业持续稳定、健康发展的新局面。预计20xx年营业收入xxx万,完成集团下达指标的xx%。完成利润总额270万元,完成集团下达指标的100%。现就本人20xx年度的主要工作述职如下,请予审议:

作为物业公司的支部书记和总经理,我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务,深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展,做好国有资产保值增值,责任重大。

廉洁自律是对党员干部最起码的要求,一年来,作为物业公司的带头人,我能牢记责任,在千头万绪的实际工作中,时刻绷紧廉政建设这根弦,始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已。在生活上勤俭节约,能远离享乐主义思想,能抑制奢靡之风,自觉抵制不健康思想和价值观的影响。

在过去一年里,我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项,严格遵循“公平、公正、公开”的原则,采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。

(一)推行目标责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。

年初,我在与经营班子成员达成共识的前提下,将集团下达的总体目标进行有效分解,代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手,细化指标,明确责任,强化督办,严格考评,使目标责任制真正落到实处。

(二)创新求变,全面开发顾问项目,调整收入结构。

20xx年,公司继续致力于改善收入结构和盈利模式,极力拓展高回报的顾问项目,成功签下了xxxxxx等顾问项目,增加年度收入近百万元。其中更以xxxx项目为基点,派出精兵强将,打造优质顾问团队,形成品牌效应后顺势而为,陆续拿下xxxxx等顾问项目,在顾问项目市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。

(三)务实求真,深耕业主资源,切实推行多种经营。

随着业主对物业服务社会化、专业化需求的增强,为物业管理的多种经营提供了无限商机,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成为我们的创收点和盈利点。xx物业服务的业主潜在需求市场大有潜力可挖。20xx年,除了鼓励电梯服务中心、绿化养护中心对外承接业务创收外,各项目也着力为业主提供会议服务、花卉采购、洗衣服务等延伸服务,与xxxx等单位展开的合作并也取得了一定成效。

(四)完善流程,改革考评方式,促服务质量提升。

物业公司的一事一物皆品质,一举一动皆服务,服务品质是物业管理企业的生命线。20xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所服务流程、送餐服务流程等一系列服务体系规程,使之更具有实操性和指导性。我还亲自带领副总经理、部门经理,参与项目的交叉考评和夜间查岗。通过对各服务处的保安、保洁、绿化及客服务质量进行交叉考评,一方面使项目之间的联系更为紧密;另一方面在检查中寻找各项目值得学习借鉴的优点、亮点,同时也提出不足之处,对各项目负责人触动较大,取得了较好的效果。

目前,由于项目发展过快,中层管理人员出现断层,特别是顾问项目需要的通才、全才特别匮乏,应当引起重视。我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离管理精细化、效益化还有一定的差距。如:

1)在品质管理方面,质量管理体系与实践的不适用导致运行文件与执行脱节,制度都挂在墙上,说在嘴上,就是落实不到行动上。品质管理流于形式,加上管理人员水平参差不齐,部分项目品质自检意识淡薄、服务被动,造成品质下滑。

2)多种经营和全员营销机制虽已开始推行,但目前收效并不明显,员工的积极性未能充分调动起来,相关业务种类、激励机制均有进一步探索和完善的空间。

(一)收入拓展方面。

1、进一步提升项目的物业管理服务质量,不断提高业主对物业服务的满意度,同时公司也将加强与业主单位的`沟通,争取上调部分项目的物业管理费。

2、依托xx品牌,以xxxx为中心,大力拓展物业管理项目、食堂餐饮服务项目及物业顾问服务项目;顾问管理工作也要敢于创新,搭建在线式顾问工作平台,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组现场指导等形式,提高顾问项目品质受控性。

(二)品质管理方面。

1、简化和修订公司层面的运行文件,通过完善和细化项目工作文件,使服务流程化、标准化。

2、借鉴行业内已有成功经验的“楼栋管家”模式,强化对客服务功能的落地,加强项目内部自检监管力度。

3、以结果为导向,持续深入推进目标责任制。目标责任制推行一年来,有成绩、有改进,但也存在一些不足之处。考核结果与主任的升降奖惩的相关性不强,缺乏统一的考核尺度和明确具体的硬性措施,如何将任免制度、能上能下制度、奖惩制度等与绩效考核结果更好地结合起来,是我们新的一年需要共同面对和解决的问题。

20xx年全面完成集团下达的各项经营指标,一年来我们的各项工作可说是倍感压力。阳光总在风雨后,新的一年,机遇和挑战并存,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,xx物业在跟随集团公司发展的同时,也将实现公司和员工价值的最大化,实现公司业绩和员工事业的可持续性发展。

特此报告。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇二

年初,公司xx总经理再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行xx总经理下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:

一、简述指标完成情况。

年初,按xx总经理下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96%;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。

xx总在经理年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。

二、回顾反思落实整改提高。

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结xx年:只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:

1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。

三、xx年工作计划与思路。

xx年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司xx总经理交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌。

公司在完成中心工作任务的基础上,xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与xx财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

20xx年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。

现就20xx年任职情况述职如下:

1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。

2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。

3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90%,20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了73%、100%和53%。

4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成“总结问题,提高自己”的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。

5、场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。

6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。

7、安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。

按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。

在工作中,还存在着很多不足:

1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。

2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。

3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。

20xx年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇三

各位领导,各位同仁:

大家好,我很高兴能加入高宇这个大家庭,我是xxx物业管理顾问有限公司派驻xx地产xxx项目的物业顾问。从九月份进入高宇地产以来,我感受到了大家的热情,和大家对工作的认真负责。同时,这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。这几个月来我做和物业部全体员工为了促进滨水国际的物业形象服务做了以下工作。

1、物业部结构的完善:

九月份以来,为了配合销售部工作,做好接待,礼仪的辅助工作,我们建立了护卫组、保洁组、接待组,并对接待人员进行库管员、文员的培养。

2、物业管理制度的建立:

为了与四川省物业行业标准接轨,我们共建立的十大类的制度:物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并严格按照以上制度来执行。

3、人员的培训。

为了加强每一名员工的工作能力和协作能力,从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理,礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次,我们每周都有一个周例会,每天早晨都有晨会和早操,在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学习。

4、每名员工的奖惩档案的建立。

所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案,对于员工每一次的奖惩都记入档案,这样员工在集团内部调动,档案随单位的变动而随人走。这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。

1、人员的培训:基本军事、礼仪、岗位技能、安防集中专项培训30课时,每天还有早操和晨会。

2、通过强化培训,让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解。

我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训,下来,还对喜欢销售工作的员工进行了,销售技巧的培训,最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。通过强化培训,我们物业部做到了,在销售部接待工作繁忙的时候,我们物业部的员工同样能对接待客户,把客户留的住并为客户讲解楼盘,直到销售部员工来接替。

3、人才的发掘。

对于不合格的员工我们辞退,对于优秀的员工,我们给予他更多更好的发展空间,让员工有更好的发展和为公司做出更多的成绩。从九月份以来,我们物业部向销售部输送了三名优秀的物业接待人员做销售员。

1、车辆的有序停放,避免无擦挂和丢失。

每次有客户或公司来车,我们护卫都会认真做好接待工作,并仔细检查车辆情况,如车辆有损坏异状,第一时间报给客户和公司,避免造成不必要的麻烦。

2、物品的有序管理,物品进出有登记。

我们建立了物口进出登记表,对送到销售中心的物品进行登记造册,对拉走物品也要先登记才放行。

3、电控设备的正常运转和监督报修。

九月份以来,销售中心的电控设备报修达三十次之多。同时,我们每天都对销售中心的电控设备进行检查,对每次出现的情况都会在每一时间报修给工程部,或对销售中心的电控设备可能出现的故障进行运行时的跟踪,发现异常立刻报告,以便进行检查,避免造成不必要的损失。

1、认真工作无怨言,对每一次所要进的物品都要经过价格测算,和多家货品的比对,并报给办公室。

2、为了工作,每月主动放弃四天休假。

1、人员未配齐,按照物业行业的岗位工作人员编配情况来看,我们物业人员还有缺额。

2、员工的冬大衣未及时申请到位地:

虽然现在我们护卫员工都配有冬大衣,但在配大衣时,我们时间有点落后,致使有的员工出现了感冒症状。

3、未到员工家中走访过。

员工是我们这个大家庭中的一份子,我就是我们物业部的家长,对于家人我还没有尽到自己的责任,没有到员工家进而去走访过。

20xx年将狠抓制度的完善和执行,人员的全面培训和人才的发掘,加强安全生产的管理,确保少出事甚至不出事。

一个企业的发展壮大必须要有完善的制度和过硬的执行力,人才定位准确,做到人尽其才,完整的、系统的培训方式方法,加强人员培训,确保每名员工有过硬的理解力,执行力和忧患意识,主动服务意识。

同时,我们所做的工作都要在领导的英明决策下,在全体同仁的一致努力下,才会战胜重重困难,才会顺利完成明年的工作。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇四

亲爱的住户:

您好!我是xx小区物业负责人xx。20xx年已接近尾声,这一年,我们尽心竭力为打造品质社区而不懈努力,现将20xx年度工作报告呈现予您。

在过去的327天中,我们物业人一直在行动,坚守着“精细、专业、诚信、和谐”的理念,从老瓦的安全、美丽、智能等各方面做了一系列努力。不知道您在看到西围墙安装的电子防盗滚龙、主环路增多的监控摄像头和昼夜不停认真巡视的保安人员是否会感觉到住在这里更加安心;老瓦所处位置确实偏僻,但家之所在必然得有万家灯火的温暖,物业工程师傅为南门外小桥更换增加探照灯和彩带灯,您在结束一天工作,拖着疲惫的身体驱车回家时,第一时间为您指引家的方向。我们老瓦的亮丽美景离不开每一个人的努力,您装扮了自己的屋子,我们为您装点家之外的场所,为三期门柱统一进行了修复刷漆并安装了门牌,为园区绿地补植了丹麦草3千余平米、绿篱1500株,对空置房杂草进行了清理,保证了园区整体的整洁美观。与时俱进,更换了车辆智能识别系统为您的出行提供便利;当然,防火防汛工作也请大家不必担心,园区灭火器年检工作、设备机房标准化维护、汛期保障无水淹,我们都进行了严格的把控。

我们努力提升物业服务品质,拓展服务空间。春季我们开展了赠送菜籽、清洗地毯等活动。夏季雨季后小院内青苔滋生存在安全隐患,我们有针对性地推出小院青苔清理活动。秋季是丰收的季节,我们采摘了柿子给业主分发品尝。深秋初冬院内丰收后,瓜秧、花藤、落叶等杂物清理很是不便,但是有我们物业人在,自11月1日起,每天排班为报名业主清理小院,活动还在持续中,有需要的赶紧联系我们吧。

这一年我们举办了很多丰富多彩的社区活动,开展了春节、妇女节、环保嘉年华、母亲节、端午节、小业主体验营、开学季学霸赛、乒乓球比赛、中秋节、欢乐家庭节、丰收节等社区文化活动10余场。在这里由衷地感谢您与您的家人参与,也期待在下一次的活动中与您相遇。同时,我们在建军节慰问社区军人,教师节为教师送上养生壶及油画,九九重阳节为老人送上长寿面,开展了赠送厨余垃圾袋、冬送热饮等个性化关怀活动。

目前正是供暖时段,您可以拨打24小时电话报修,物业工程师傅会及时去您家进行锅炉调试,确保供暖正常。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇五

20xx年,管理处在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,同心同德,团结奋斗,圆满完成了公司年初制定的各项工作目标。现将20xx年我处工作述职如下:

一是经济指标完成情况:上半年物业管理费总收入万元,总支出万元,物业管理费平均收缴率达%。

三是具体工作完成情况。

1、注重对已交付使用项目品质的保持和提高。上半年共投入万元重点完成公共设施设备改造,完成建设路基地道路维修,易家湾围墙修复工程。确保小区整体环境完好如初。

2、落实节水节电的行为,控制公共损耗,对线路进行检查,减少线路损耗,同时做好用水,用电的安全检查工作,针对建设路小区的水损耗过大的情况,采取了每日核实水表,掌握小区内住户日用水量,并对一些管线进行改造、维修,力争将水的损耗降低。避免“偷、跑、滴、漏现象。管理处的水电的损耗尽可能的减少到最低。

3、对小区内的环境认真做好保洁工作,给住户营造舒适、干净的生活环境。

4、维修和改造水管道的住户家,切实解决住户的实际困难,并且重新更换计量表,同比降低损耗%。

5、我处对建设路口基地管线进行日常检查并及时关注水表每日用量,利用晚上时间抽查整个院内的管道,查找漏水点,对院内需维修的管道进行小型维修,现在每日水量在120吨,在原来的基础上减少10吨。

6、各基地收费人员主要针对建设路和安装公司小区基地加大收费力度,收取住户物业费和水电费及租赁户的租金及水电费。在经营项目上增加租赁收入,上半年增租的面积和金额及到期租赁户在原租金的基础上增加xx万元。

(一)抓队伍,提高员工素质。

一是注重培训,提高能力。每周利用周会的时间组织员工进行学习,并根据公司提出的“信、和”学习站,成产了学习站,并制定了学习的内容。员工明确工作职责、标准、流程,基本掌握各岗所需基本知识和专业技能,提高了员工的实际操作能力,完善、普及各个管理流程,增强了管理团队的凝聚力和综合能力。二是加强考核和监督。在坚持培训的基础上,对不符合公司发展和要求的中、上层管理人员,坚决予以淘汰,实现能者上,庸者下,人尽其才,才尽其用,既确保了领导层的整体素质,也威慑了在职员工。三是抓护管队伍保素质。加强对安保队伍的管理和督促,科学调整队员的年龄结构,确保队伍的稳定性,用老队员的经验带动年轻队员,用年轻队员的冲劲促进老队员,形成互相促进之势;搞好了对安保部安全防范管理强化培训,设立形象岗,在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫,努力提高这支队伍的整体水平,使其真正发挥项目形象窗口的作用;调整内部班子结构,充分发掘优秀人才,充实到关键岗位,以此搞活队伍内部的竞争氛围。四是带好女子服务团队。以培养一支专业、负责、严格管理的女子服务团队为主题,作为20xx年物业管理处开展内部管理的基本战略已经开始实施,我们通过严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划,推进企业文化,强化品牌意识,提高了团队的凝聚力和向心力。

(二)抓落实,提高办事能力。

今年年初,我处积极响应上级领导要求便民服务的号召,全力开展解决历史遗留问题的专项工作,并且制订了有效的工作计划。在各工作小组的配合下,物业部逐步为业主修护了因年久而损耗的基础设施,为广大人民塑造了良好的工作生活环境,例如,物业部门曾多次派出维修队伍,检查业主们的屋面墙面、下水道、外水管等等,遇到问题及时妥善解决,绝不拖沓。

除此之外,物业的工作人员秉持了坚守岗位,热情服务的优良作风,把业主们的方便和安心放在工作的首位。上半年,物业部门水电维修人员为业主解决用电事件余起,更换楼道灯泡和触摸开关多个,我处在冰雪天气时,冒着严寒组织员工及时对各小区进行道路和树枝清理,为住户出行提供方便,并对小共的线路进行检查,做好应急处理的准备。并针对建设路小区住户屋面漏水情况,到各住户家去实地查看核实,就具体情况制定出维修方案,切实做到了便民利民。周到细致的为民服务工作赢得了广大业主的一致好评,得到了广泛的群众支持,各项工作也能有条不紊地陆续展开。

(三)领导重视,上下一心,超额完成本职工作。

20xx年市今年创建清洁小区,市各街道和社区配合市城管部门做好各小区的卫生检查和督察工作,我们建设路基地是建设路社区的重点小区,领导相当重视,上半年月,街道和社区的领导及工作人员到我基地分两次对小区内杂物和环境进行清理。在上级领导的支持和鼓励下,20xx年我处的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的基础上提高了工作积极性,完善了服务质量,改善了服务态度,尽可能地为业主们着想,使业主们有宾至如归的感觉。在所有工作人员的共同努力下,全年物业部门没有接到一起业主投诉事件。

此外,物业部门在完成计划工作外,还协助其他部门争做利好工作。例如,收费人员除了做本职工作外,还及时对社区流动人口进行登记,配合计生部门的安排工作对流动人口进行计生摸底,发现问题及时上报,保证了计生部门工作的有效展开。而会计报账员也每月定期编制报表,力争日清月结,账款相符,并及时将财政情况向领导汇报,为部门增加经济效益做好了参谋工作。内勤人员则不辞辛劳,一丝不苟地做好社区保洁工作,为广大业主提供了舒适整洁的环境。

半年来,物业管理处虽然取得了一定的成绩,但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在:

一是物业服务还很粗放,精细化服务不够,执行标准不严谨,很多不经意的`细节被忽略;延伸服务难有起色,没有达到预期的效果,经济效益不理想,有待进一步探讨、完善。

二是小区车辆停放和管理成难点和焦点,业主不满情绪逐步显露,刮车现象日趋增多,纠纷增多。

三是员工学习还很封闭,走出去见识学习、开阔视野的机会少,使物业管理和服务上缺乏创新和活力。

四是部分物业的设施设备质量不佳,更新改造跟不上,维护成本难以有效控制,直接影响业主对我处服务的满意度,增加了我处的工作难度。对于这些问题,我们将高度重视,清醒认识,并在今后的工作中努力加以解决。

五是三十多年来因芙蓉大道的修建,原垃圾全部裸露在马路边,影响市容。我处接到易家湾社区和城管部门的通知,要求对易家湾小区生活垃圾进行处理,经过与社区和城管部门多次协调,向社区表明单位具体情况,希望得到政府的支持,现暂由社区出面将在地面上的生活垃圾进行清理。

一是加强内部管理。进一步加大管理力度,做好员工思想沟通工作,安排工作要求量化、细化,通过数据来考核员工,不断规范各项管理制度,提高人员服务意识,为做好工作提供保障,提高工作执行力。

二是加强专业知识学习。以集中学习或自学的方式,增加业务知识的学习,努力提高人员素质和业务水平,促进工作的开展。

三是加强各项成本、费用管理,严格控制费用的支出。克服一切困难,尽最大努力,完成收缴物业费工作。

四是加强与业主的沟通和交流。适时组织业主开展喜闻乐见的活动,进一步增加交流与沟通,提升业主的满意度。

五是加强公区、设备设施维护和保养,协调解决各项遗留问题。

六是根据公司的指导思想和总体目标,努力练好内功,确保完成领导交给的各项工作任务。

七是继续做好建设路和安装公司部分污水管道疏通和清理,保证住户节日期间使用正常。

一分耕耘一分收获,物业管理处在过去的半年里坚持以人为本,服务至上,保质保量地完成了本职工作。同时在上级领导的关怀和支持下,积极开展各项业务,收获颇丰。而我们全体工作人员默默奉献,赢得了口碑,也创造了利润。物业处一定会以更高的目标鞭策自己,进一步完善管理,提高服务质量,切实做好20xx年工作,实现更辉煌的腾飞。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇六

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!20xx年度,在公司领导班子的`正确的引导帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:

一年来,按照公司“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。

1、认真做好分管部门各项工作。

努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。

2、科学管理,开源节流。

在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。

在严格控制成本方面:进一步加强了对小区车辆的管理,定期对车辆定点存放情况进行检查,严格控制乱停乱放成本,严格执行车辆制度,不谋略私利,最大限度减少预算外支出。

3、认真做好公司各项安全工作。

督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。

平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,时刻以制度、纪律规范自己的一切言行,团结同志,团结班子,保持谦虚谨慎的同时能够本着对事业负责的原则直抒己见,同时主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护中心的良好形象。

约束自己的思想言行,不断加强服务锻炼,坚持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉洁自律,给公司员工树立一个好的典范标杆。

一年来,本人做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和物业业务知识的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫,将自己学习和培训的收获和感悟运用到今后的工作中,真正做到学以致用。

二是进一步强化职责意识,在提升物业全局工作业绩上下功夫,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。

三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。

20xx年,公司的各项工作成绩喜人,但在实际工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍建设上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;在内部管理上,岗位职责落实不到位,没有严格执行服务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一步增强等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。

通过一年来的工作和学习,自己深深地体会到,作为一名基层经理,只要我们做到不断地更新和丰富自己,勤于思考,立足本职岗位,事实求是,不讲空话,真正把上级的精神落实到实处,身先士卒,不计较个人得失,将自己的行动从干好每一件细小的工作开始,团结同志,合理沟通,我们的工作在今后一定会达到一个新的高度。

最后,衷心感谢公司领导和同事们一年来对我工作的支持和帮助,谢谢大家。

述职人:项目经理。

海南恒泽物业服务有限公司。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇七

自年底达源物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,先后负责过小区管理、外部协调、机关等工作。年,因工作需要,我所分管的部门调整为工程部、绿化队及产业服务部。这些部门的工作在物业管理工作中占据着相当重要的分量。年我紧紧围绕着“解放思想、谋划发展”这一主题,结合物业公司的实际开展工作。

在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握了工程部、绿化队及产业服务部的工作。虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。

为了更好地开展工作,抓住工作重点是从基础抓起。

首先,我带领大家对各部门的日常工作进行梳理,查阅历史工作记录,审视不足,总结经验。在总结的基础上,我们制定了各部门的工作计划,理清工作思路,明确工作方向。

针对工程部,我和工程师们总结了工程部以往的工作开展情况,共同讨论和制定了“以回访和日常基础设施维护两方面作为工作重点,在探索设备管理新思路的同时,搞好工程预建项目”的总体计划,对不同工作内容实行了专人专项管理方案。

针对绿化队,我和石队长总结了前些年的经验,认识到要做好绿化工作,除了要完成绿化栽种任务,更要在养护上下大功夫,做好浇水、修剪、施肥、病虫害防治等细节工作。

针对产业服务部,我提出要树立“业主利益至上”的服务理念,积极拓展小区服务项目,全面提高服务水平。

在具体工作中,我把重点放在以下几项工作上:

一是扎实做好房屋维修工作。回访工作,一直都是历年来的工作重点,在回访工作中,世纪家园房屋漏雨维修占了很大比重,通过几年的不断探索,反复实践,我们采取了较为有效的“防、渗、堵、引”四步战略。没有其他工作安排的话,我就会去现场了解情况,支持工程师工作的同时,安抚业户情绪。年工程部共完成房屋漏雨维修230户,完成率达97%。

二是做精工程预建项目。世纪家园液化气站改建搬迁项目已于年9月顺利收尾。为解决世纪家园生活热水能源损耗这个问题,工程部对世纪家园生活热水改造项目进行了论证。世纪家园多层车库报件审批工作已经取得市里局里的计划批复手续,但由于多种原因,设计方案现正在修改中。

三是在实践中摸索设备管理经验。公司领导班子在经过多次探讨研究后,在年月开始试行设备管理制度。我们对设备进行了基本信息的收集整理,建立了设备清单,制定了具体的设备检修计划,在各维修队协助下,顺利按计划完成了设备检修任务,共保养水泵260台、大修29台,检修和更换暖风机120台,检修新风机29台,保养排风机35台,大修防火卷帘门12台,检修变压器39台。

四是全力做好绿化工作。绿化队一直肩负着公司所辖园区的绿化工作,年绿化队共植树7715棵、栽种草花8.6万株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,绿化养护面积达147,115平方米。

五是广辟服务产业,满足广大业户需求。产业服务部是公司“谋划发展”的出发点和落脚点。我们在公司领导的大力支持与帮助下,把联通收费、民航售票、保险咨询等与业主生活相关的服务项目引进到世纪家园,在此基础上又增加了国际公寓售票服务点。

1、政治素质。

能够坚决贯彻落实党的路线、方针、政策,坚持理论学习,不断提高理论水平,有大局意识,保护和维护企业的安全稳定,发挥共产党员的先锋模范作用,工作尽职尽责、勤勤恳恳。

2、领导能力。

能够较好地协调本部门的工作开展和引导所属员工完成好公司交办的各项工作任务。在工作中不断提出新观点、新思路,培养员工树立“以人为本,服务至上”的文化理念,通过不断学习专业理论知识,能够独立完成艰巨工作任务。

3、经营业绩。

能紧紧围绕公司年的工作中心及经营指标开展工作。在工程项目改造等工作中,始终本着“少花钱、多办事、办好事”的原则,亲自与住户及乙方讨价还价,为企业节省了大量资金,使公司在年出色的完成了生产经营指标。

4、团结协作。

在公司班子成员中,我是年龄最大的一个。在处理各类事物中不以年纪大而自居,遇事主动向领导请示,同时协助主管做好班子其他成员的协调工作。坚持民主集中制原则,不断开展批评与自我批评,总结不足,完善自我,为年物业公司班子被评为局先进党支部起到了一定作用。

5、廉洁自律。

做好这方面的工作,我首先是把自己的政治思想、纪律和道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够以自重、自省、自警、自励来约束自己,办事公开透明,按程序履行职责,自觉接受群众监督,维护企业利益。

回顾这一年的工作,自己虽然取得了一定的成绩,但是依然存在着很多不足,其一是学习劲头有待提高,其二是因酒误事须杜绝。在今后的工作中,我还要不断提高思想认识,始终保持热忱的工作态度,继续秉承“解放思想、谋划发展”的指导思想,团结和带领所属部门员工,进一步在解放思想中理清思路,在谋划发展中创新服务,进一步振奋精神凝聚力量真抓实干,为公司持续快速有效发展做出新的贡献。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇八

公司李总、各位同仁:

大家好!

年初,公司李总再次提出了二次创业的战略方针,同时提出了以五心撰写20xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:

年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化三全管理,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。

李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结09年:只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:

1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。

20xx年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌

公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的`建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇九

另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌。

公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设。

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十

自物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,主要负责项目接收管理、外部协调及协助王总经理对各项服务的监督管理工作。在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握各项服务的工作。虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。

一、不断学习,努力提高自身素质。

今年,我坚持落实公司及王总经理的要求开展工作,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕"观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展"这些深层次的问题去实践。对此,我做到了"认识到位、思想到位、工作到位",基本完成公司交给的各项工作。

二、廉洁自律,树立良好形象。

日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听各部门经理及成员的意见,尊重、团结每一个人,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不该拿的不拿,不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责,做好本职工作。

自担任副总经理以来,并结合前期从事物业管理的经验,在公司服务管理工作中,主要负责对外协调、内部管理等工作。今年主要工作有:**建行老干部活动中心的招投标工作、星河御园前期谈判工作、天和小区接管及负责项目管理工作、各个项目的内外部协调、指导等多项工作。在天和小区内部管理上提倡业主至上、亲情服务、增值服务。要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给各项目经理及员工,在天和小区坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。内部管理中在节约电、水、上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。

四、存在不足及改进方向。

1、在工作的某些方面、某些环节按照"精细美"的标准去衡量还有一定差距,还没有把"精细美"的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。

2、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。

3、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。

4、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。

在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十一

尊敬的领导:

您好!

我是xxx,从商场09年开业至今担任物业经理一职。20xx年是商场发展进程中极为重要的一年,在这一年中,在集团董事及商场姜总带领的领导班子的正确领导下,完成了各项安全管理目标,作为一名的物业经理,感谢企业给予我极大的鼓励以及莫大的`荣誉,让我在工作中不断学习、不断提高自身的业务能力及素质,下面就是20xx年度我的工作汇报:

这一年,作为一名物业管理者,我始终与班子领导及全体员工团结协作,带领员工艰苦奋斗、努力工作,不断强化管理、规范运作。作为一名管理者,我一心把精力用在管理上,以严格的工作要求去安排、布置、检查各项工作,排除各类安全隐患,杜绝事故的发生,为公司的安全生产保驾护航。

20xx年,我商场人员减少。但我们物业部克服种种困难,完成了一个又一个艰巨的任务。例如:门前大理石台阶和地砖,往年都是找专业人员付费维修,我们偷师学艺,认真钻研,今年在人员少的情况下,我们自己完成了维修、更换任务,并且质量很好、耐用,为公司节省了开销。还有商场内照明问题,原来都普通日光灯管,更换led灯管节能环保,使用寿命长,我们全体物业人员用原灯架改造安装led灯,现一期一至三楼,二期一楼还有美食城均已改造完毕。又为公司节省了一笔不小的资金。商场物业工作,面广,还杂,有安全、消防、上下水管道、保洁、水暖、电气、房屋和商场所有设备、设施的运行和维修工作。作为一名管理人员,做到第一时间发现问题,能及时处理和解决,当日能做,决不留到第二天,我部门解决和处理不了的及时上报上级领导协助解决,我商场物业各工种维修人员和技能都有所欠缺,所以每次维修都需到现场查看,有时还需自己来完成工作。

今年,全国电梯事故频发,作为金鼎的物业经理和电梯管理员,深知电梯的安全重要性。我们用一个星期的时间对商场所有员工进行电梯安全使用、紧急救援的培训。并且发试卷进行考试,合格率达到100%。

消防安全是企业安全生产工作的重中之重,我们商场作为江源区重点防火单位,今年共接待省,市,区、街道和主管部门大小检查40余次。并在11月24日,区消防大队组织全区重点单位70余人,到我商场来参观学习,并得到了江源区消防大队领导的肯定和表扬。

以上是我20xx年述职,以后我还要脚踏实地,踏踏实实,干好本职工作!

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十二

这些年来,我以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从xx物业公司成立之日起,我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。

对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。

在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。

我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十三

紧张而充实的一年在忙碌中即将划上一个圆满的句号。xx年可以说对于"年轻"的物业公司来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年,我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下,以局十八届一次职代会精神为指针,认真贯彻"三个代表"的重要思想,充分调动职工积极性,以安全文明生产为基础,以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,xx年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。我做为物业公司的主要领导,既有成绩,也有不足,下面对照本人职责进行全面述职,请大家多提宝贵意见。

一名基层干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。因而,一年来我从未间断过自己的政治理论学习,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到"两个学习,一个到位",一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习江泽民同志的"七一"讲话和"三个代表"重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和工程施工知识,从严要求自己,做到干什么、学习什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的干部。通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,做到工作扎实有效,基本到位。

立党为公,执政为民,是党的性质和宗旨所决定的,是党的作风建设的根本目的。党员干部廉洁从政,直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。作为一名党员干部,必须始终坚定共产主义的远大理想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益、加强自身政治修养。一年来,我严格执行有关廉政建设的若干规定,在工作中和生活上坚持严格自律,做到自重、自省、自警、自励,不为人情所动,不为金钱所惑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。在公务活动中能坚持原则,秉公办事,不徇私情,清清白白为官,老老实实做事,勤勤恳恳为民,堂堂正正做人。

物业公司按照年初职代会要求,圆满的完成了全年各项工作务。

1、内部改革脱胎换骨队伍建设卓见成效。

一个企业如果没有一支素质高,作风过硬的干部职工队伍,任何先进的管理都难以实现,发展和壮大更是无从谈起。龙电物业公司组建之初,由于多年计划经济体制服务模式的影响,职工观念滞后,干部思想守旧。今年我们在改变职工思想观念上加大力度,利用全公司员工大会把物业公司现在所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前,同时引导职工明确了龙电物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素,使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识,在思想上实现了从"等、靠、要"向"干、创、闯"的转变,在观念上实现了从"为面子"向"为生存"的转变,在工作作风上实现了从"我是大国营"向"我是服务员"的转变,在行动上实现了从"老守田园"向"走向市场"的转变,干部职工思想观念的转变,使企业步入了健康的发展轨道,为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础,全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。

党建工作一年来以班子建设为重点,坚持"三会一课",突出党支部的战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范带头作用,提高办事透明度,开展爱岗敬业,无违章班组活动,实行党员与群众谈心活动。今年,我们支部继续把党风廉政建设工作作为党建的核心工作来抓,制定了年度党风工作计划,预防职务犯罪要点,精神文明建设要点等。认真利用组织生活、专题党课、专题民主生活会以及专题学习等形式进行党风党纪教育,力求使广大党员干部提高觉悟和自制力,提高防腐拒变的能力,消除死角和漏洞,保持无违纪无犯罪的良好成绩。积极推行政务公开、厂务公开和民主评议等民主形式,完善监督机制和各类责任追究制度,开展好事前监督和事中监督,在主动监督上下工夫,在防范上下工夫。努力从源头上预防和治理腐败现象。

2、着眼优质服务新形象,建造物业管理大格局。

为业主提供最优质的服务,这是物业管理企业的首要任务。今年公司牢牢抓住服务这一主业,推出了"管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言"的服务理念,以"带走业主的烦恼,留下物业的真诚"为服务指针,搞好物业的各项服务。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十四

一是管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距;二是工作有时有急躁情绪,处理问题方法过于简单,还需进一步改进;三是工作管理创新力度不够,解决处理突发事件的能力有待进一步加强;四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。

20xx年工作思路。

辨识力度和员工对岗位危险源的认知度,落实好安全培训管理工作。

二、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。

三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。

四、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推进。结合本部实际,对每型要素进行认真修改,并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。

总之,我们将巩固好所取得的成绩,总结经验,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。

谢谢大家!

述职人:xxx。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十五

社区管理出身的她,刚开始对物业管理可以说是一窍不通,是个十足的物业工作“门外汉”,可是她不畏惧、不退缩,为尽快掌握业务知识,通过自学课本、上网搜索、学历教育、岗前培训等多种形式,不畏艰难、利用业余时间勤耕苦学,很快熟悉了业务工作,提升了自己的管理水平和能力。几年来,通过不断的努力学习,考取了高级绿化工证、电工高压上岗证、中级电工证、高级楼宇管理证、中级工程师职称等证书,并于20xx年被xx区财政厅评为xx政府采购评审专家,为业主提供更专业的服务、为服务社会打下了良好的基础。事实证明,她肯学习、善钻研的职业精神焕发出了美丽的光辉。

对待工作,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标。凡是业主的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。在工作中,她本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理落到实处,从细节做起,注重结果,日常工作中仔细聆听并认真记录,注重搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,给业主满意的答卷,实实在在地提升服务品质。在任职xx项目经理的两年多时间里,尽管项目管理人员少,事情多,任务重,为了做好工作她经常早出晚归,一心一意扑在工作上,想方设法把工作做好。为了提升公司服务品质,提高公司服务品牌,20xx年6月,在争创20xx年度xx市、自治区优秀管理办公大厦的荣誉称号活动中。她作为项目负责人,以身作则,带领项目团队,根据创优的各项高标准,经常加班加点工作,有时甚至工作到凌晨两三点钟,哪里有困难,她就出现在哪里,与本项目的同志相互协调配合,各项工作有条不紊地开展,终于把十几年的老旧、破损、锈迹斑斑的设备房、凌乱不全的档案资料,整理得焕然一新。顺利评上了20xx年度xx市、自治区优秀管理办公大厦的双重光荣称号,得到了甲方领导、业主和同事们的`肯定和赞扬,当年也顺利通过了项目两年的续签合同。创优期间,因为工作任务重、压力大,人员不稳定,以及连续加班,长期得不到较好休息,造成了身体内分泌失调,患上了甲亢,她坚持一边工作,一边治病,经过服用中西药调理了半年才恢复正常。同时,家中的母亲也病倒住院,但她一直因忙碌项目工作而顾不上到医院照顾,为此她一直深感愧疚,曾经偷偷流过很多眼泪,也想过要放弃。但就是凭着她对工作的执着和热爱,终于咬着牙挺了过来。同事们都说她是心里最美的项目经理。

对于社区管理的她来说,既然选择了物业专业,就要“干一行,爱一行,钻一行”。她不仅仅是自己要求进步,对所带的团队也是高标准、严要求。比如,在xx局项目创市、区优的那一年,为了规范秩序队员的车辆指挥手势,她特地邀请了部队转业干部来给员工授课。为了鼓励员工进步,作为项目经理,她在下班后全程陪同训练,对车辆指挥手势的每一个动作都要求全员过关,并拍成视频和指导老师的视频进行对比。一个月后,业主们看到队员们整齐划一的动作、精神焕发的风貌,都纷纷称赞道“xx物业就是不一样!”到xx局办业务的人员经常会问“你们真是保安不是交警”在20xx年公司举办的首届物业技能大赛中,她带领的项目团队,荣获了全项第一名的优异成绩。凡是跟随过她一起工作的员工,都深为她的敬业精神所鼓舞。

20xx年因工作需要,公司把她调到xx服务中心,就在工作刚刚初见成效,进入稳定阶段的时候。公司又于20xx年5月把她调到xx服务中心,负责全面工作,该项目的标准更高、要求更严、管理更复杂,其中的难处真是无法言说。但她没有丝毫犹豫地接受了新的工作任务,欣然接受公司的安排,克难攻坚,带着团队开始了近半年的加班生涯。每天下班后,当其他人在与家人享受着团聚和温暖的时候,她却带着员工加班加点上门到各小区服务收费,一些老旧小区没有电梯,有时一个晚上要爬几千级的台阶,脚走肿了、起泡了,鞋子走破了好几双,有时还要面对一些住户的刁难和指责,但她没有丝毫怨言,更没有心灰意冷,始终保持着一成不变的微笑,做好解释和服务工作,辛勤的汗水换来的是业主对她工作的肯定,年底客户满意率达到并一直保持在98%以上,并且小区收费率达到了95%以上,打破了之前每年收费率最高只有80%的惯例,xx物业的荣誉榜上,书写着“xx服务中心项目荣获20xx年度优秀物业项目”的闪亮金字。

20xx年4月中旬,xx县遭受了罕见的大量白菜滞销,给xx县的菜农们带来极大困难。为此她放弃假期休息,与公司d支部、工会分别联系销路,经过短短的一个星期,上万斤的白菜找到销路,给菜农们解决了燃眉之急,得到菜农们的高度赞扬。在得知xx市血库告急的情况下,她第一个积极响应献血号召,并参与组织公司员工、党员们参加义务献血活动,哪里需要,总会看到她忙碌的身影。在每年的植树节,她总是积极组织员工们参加植树造林。

一块块奖牌就像一枚枚勋章,记载着她的付出和成长。回顾这些年的经历,她说“没有做不成的事,只有做不成事的人。物业服务虽微小,但只要你用心付出,把业主当成自己的家人,就一定会收获业主的心”。这就是我们——xxx,在项目管理服务中,在平凡的岗位上,坚守了一个物业人的坚强信念:克难奋进,勇于奉献,做一名优秀的基层物业先锋。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十六

尊敬的公司领导:

我叫xx,现任公司物业经理,负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。20xx年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把20xx年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:

狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。

但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。

言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。

74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxxxx元。每月减少工资费用x万余元。

对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。

日常事务处理,能起到表率作用,积极配合甲方解决小区存在的实际问题,为改变小区的环境面貌,受到广大业主的一致好评,做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。

小区在没有维修人员的情况下,督促协助解决了很多维修任务,一头汗一手屎的为业主服务,心系广大业主的生活必须,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是肯定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴,今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。

人非草木,孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足,卫生工作还有一些方面,没有按照做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广大业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣传,不断提醒个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象。

工作担子很重,点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累,大事小事认真处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育,班组长技能培训网上教育,并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导,对当前工作重点的要求,并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。

能及时对甲方进行回访,并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费,并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长一致同意,还愿意和我一起工作,我真的很知足,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知足了很知足!

20xx年是短暂的也是漫长的,通过不断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应该做的工作,是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误,通过以上的总结和叙述,恳请公司领导给予批评指正,通过述职以利于以后的工作更好地开展,给公司作出更大的贡献!

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十七

20xx年,在公司领导班子的正确的引导帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:

一年来,按照公司“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。

1、认真做好分管部门各项工作。

努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。

2、科学管理,开源节流。

在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20xx年度创收额度的基础上全部上调10%、从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。

在严格控制成本方面:进一步加强了对小区车辆的管理,定期对车辆定点存放情况进行检查,严格控制乱停乱放成本,严格执行车辆制度,不谋略私利,最大限度减少预算外支出。

3、认真做好公司各项安全工作。

督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。

平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,时刻以制度、纪律规范自己的一切言行,团结同志,团结班子,保持谦虚谨慎的同时能够本着对事业负责的原则直抒己见,同时主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护中心的良好形象。

约束自己的思想言行,不断加强服务锻炼,坚持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉洁自律,给公司员工树立一个好的典范标杆。

一年来,本人做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和物业业务知识的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫,将自己学习和培训的收获和感悟运用到今后的工作中,真正做到学以致用。

二是进一步强化职责意识,在提升物业全局工作业绩上下功夫,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。

三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。

20xx年,公司的各项工作成绩喜人,但在实际工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍建设上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;在内部管理上,岗位职责落实不到位,没有严格执行服务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一步增强等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。

通过一年来的工作和学习,自己深深地体会到,作为一名基层经理,只要我们做到不断地更新和丰富自己,勤于思考,立足本职岗位,事实求是,不讲空话,真正把上级的精神落实到实处,身先士卒,不计较个人得失,将自己的行动从干好每一件细小的工作开始,团结同志,合理沟通,我们的工作在今后一定会达到一个新的高度。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十八

方向,按公司标准要求转变观念,对此,本人从思想上首先要做到“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍,我严格执行公司的制度和流程,定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习,提高自身整体素质、服务意识、品牌意识,带领项目部全体员工有效推进xx物业经营机制和增长方式的转变,提高企业的经济效益,履行经理职责。在20xx年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇十九

自物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,主要负责项目接收管理、外部协调及协助王总经理对各项服务的监督管理工作。在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握各项服务的工作。虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇二十

过去的一年,我努力做好本职工作,在领导的带领和同事们的关照下,积累了许多经验,但我认为,我自身还存许多不足之处。有时对工作不能做到求真,不能进行更深的钻研,掌握的技术还不够更专业;还有因为地方习俗的原因,有时在处理维修项目时,不能和业主进行更好的沟通,主要有以下几点:

工作效率存在滞后现象,有时积极性不高,未能全面调动员工的士气。

改正措施:首先要统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要目标,加强自身物业管理服务意识的学习,以此来调动员工的工作积极性。

人员素质、技术水平需进一步提高。

改正措施:结合20xx年的实际工作,对部分人员进行调整,并实行全员持证上岗制度;通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平。

工作中处理业务的思路不清晰,目标不明确;

改正措施:改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇二十一

尊敬的各位领导、各位同事:大家好!

20_年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20_年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。

现就20_年任职情况述职如下:

2:主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和2期常年馆及写字楼的供电供水等任务。

3:主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成19个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过90%,20_年签约展会数、签约面积和签约额与20_年相比分别递增了73%、100%和53%。

4:经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成“总结问题,提高自己”的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。

5:场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计25天(不含夜间加班)明年将要承接近30多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。

6:产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。

7:安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。

按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。

在工作中,还存在着很多不足。

1:对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。

2:工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动遥。

3:工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。

20_年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约3600万和30场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。

物业安全经理述职报告(通用22篇)篇二十二

20xx年3月1日,我受公司领导委派来到xx项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。

经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。

今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。

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