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员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇一
为认真贯彻落实党风廉政建设职责制,切实增强领导干部廉洁自律自觉性,进一步深化廉洁自律工作,强化自我约束和民主监督制度,深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,严格执行廉洁从政的各项规定,切实做到廉洁奉公,本人作出如下承诺:
1、牢记两个“务必”,坚决贯彻落实中共中央“两个条例”、中纪委“四大纪律、八项要求”,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,坚持立党为公,执政为民,充分发扬党内民主,坚持民主集中制。
2、严格执行中央“八项规定”、省委“六个严禁”、市委“八条禁令”和县委相关规定。
3、严格遵守财经纪律,严格执行公务接待经费管理规定,坚持实行“收支两条线”,认真落实财务公开、政务公开制度。
4、不理解管理和服务对象、主管范围内的下属单位和个人、企业以及其他与行使职权有关系的单位和个人赠送的现金、有价证券和支付凭证。父母、配偶、子女不理解与自我行使职权有关系的.单位和个人赠送的现金、有价证券和支付凭证。
5、不用公款互相吃请,除正常公务往来接待外,不到下属单位和企业报销应有个人支付的各种费用。
6、不用公款购买各种有价证券请客送礼;不在公务活动中理解礼金、卡、礼券;不理解下属单位发放的各种奖金。
7、不利用职务之便为自我和他人谋取不正当利益,不放任、纵容配偶、子女及身边工作人员利用本人的影响谋取私利。
8、不违反规定干预和插手工程建设活动。
9、如实报告个人婚姻变化及配偶和子女移居国(境)外、从业等事项,本人有关收入事项,本人及配偶和共同生活的子女房产、投资等事项。
10、不参与任何形式的赌博活动,封建迷信活动和非法气功类组织活动。
11、不违反领导干部廉洁自律的其他规定。
以上承诺,恳请组织和社会各界监督!
承诺人(签字捺手印):
日期:
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇二
我们作为领导干部,愿以自我的党性原则和人格作保证,自觉遵守如下承诺,如有违反,愿理解党纪、政纪处分,并承担相应的法律职责,欢迎广大群众监督。
6、公道正派,秉公办事,不任人唯亲、营私舞弊、与民争利;
7、不参与经商办企业,不到任何厂矿、酒店、公司和其他私营企业入股分红,不以任何理由和借口到自我职权范围内的下属部门、企事业单位、私营企业报销应由个人和亲属支付的各种票据或抵冲发票等。
8、艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受,不参与违反规定的各种娱乐休闲活动;
9、不违反规定操办家庭成员的婚丧喜庆事宜。
承诺人(签字捺手印):
日期:
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇三
为了更好保证企业的良性运行和发展,提高公司服务人员的专业素养和水平,创造最佳的经济效益,本人作为公司的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:
1、坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动.
2、严格认真完成公司下达的各项营业指标和工作任务
3、严格遵守公司《员工手册》中制定的各项规章制度和条例
4、严格按照公司制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作就业和指导
7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议.
8、工作中能够身先士卒\以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工.
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担公司给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任.
承诺人: 签字日期:
为认真贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律法规、规范及标准,落实企业主体责任,保障职业病防治资金的有效投入,积极预防、控制和消除职业病危害,切实保护员工身体健康,特承诺如下。
一、认真履行健康保障、保险等义务,为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件,提供符合国家标准要求的.合格的劳动防护用品。
二、建立、健全职业病防治责任制,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平,对本单位产生的职业病危害承担责任。
三、建立、健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度。实施由专人负责的职业病危害因素日常监测,定期对工作场所进行职业病危害因素检测、评价。检测、评价结果存入本单位职业卫生档案,定期向所在地卫生行政部门报告并向劳动者公布。
四、对职业病防护设备、应急救援设施和个人使用的职业病防护用品,进行经常性的维护、检修,定期检测其性能和效果,确保其处于正常状态,不得擅自拆除或者停止使用。
五、对劳动者上岗前、在岗中以及离岗时实施动态、连续的职业健康检查;发生或者可能发生紧急健康危害事故时开展应急健康检查等,建立健康档案。
六、针对劳动者所从事的岗位不同,接触职业病危害因素不同,制定相应的作业管理规章制度、岗位操作规程等。
七、履行职业危害告知义务。在与劳动者订立劳动合同时,应当依法告知劳动者工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、防护措施和有关待遇;对产生严重职业病危害的作业岗位,在其醒目位置设置警示标识和中文警示说明,载明产生职业病危害的种类、后果、预防以及应急救治措施等内容。
八、对劳动者进行岗前、在岗期间的定期职业病防治知识培训,危害防护教育,普及职业卫生知识。不得安排未成年人从事接触职业病危害因素的作业;不得安排孕妇、哺乳期的女工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。
九、劳动者申请职业病诊断或鉴定时,应当如实提供职业病诊断所需的有关职业卫生和健康监护等资料,并按照法律的规定,保证职业病患者和疑似职业病人的诊断、救治、康复和工作安置。
十、履行《职业病防治法》规定的其他义务,及时、如实向卫生行政部门申报职业危害,不得拒绝卫生监督人员实施卫生监督检查。
十一、设置或者指定职业卫生管理机构或者组织,配备专职或者兼职的职业卫生专业人员,负责本单位的职业病防治工作。
十二、制定职业病防治计划和实施方案,建立、健全职业卫生管理制度和操作规程。
承诺单位名称:
法定代表人签字:
承诺日期:
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇四
作为xxx大家庭的一员,在过去的一年里,个人工作得到部门充分认可,并发放个人年终奖励。展望新的一年,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我郑重承诺:
一、部门规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受部门相关处罚,愿承担责任。
二、任职期间,不在外兼职,并严格遵守部门规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排。
三、自觉维护部门荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用部门印信文件等不正当手段来从事其他活动。
四、自觉维护部门利益,不侵占部门、同事或他人的财物,对与本人发生的相关业务费用,愿意接受部门的调查和处理。
五、遵守部门保密规定,不将部门的任何保密材料带离工作场所,不向他人泄露部门秘密,保证不散播不利于部门的言论,更不做中伤部门的事,自觉维护部门声誉。
六、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。
七、与部门风雨同舟、共同发展、不离不弃,自愿为部门至少服务至20xx年7月以后,如有特殊情况,离开中威大家庭,必需提前半年以书面形式呈报部门,并办妥相关移交手续。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。离职后,不单独或联合他人实施有损部门利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的部门品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。
八、工作中我将全力以赴,拿更优异的工作成果来体现自身价值、回报部门。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇五
为了更好树立公司对外形象,更好地打造公司品牌,本人承诺对职责范围内廉洁建设和反腐败工作全面负起责任。按照责任制要求,把加强廉洁建设和反腐败工作纳入劳务工作重要议事日程,使廉洁建设与企业经营建设和企业文化建设相互促进,共同进步。本人承诺具体如下:
1.认真学习国家法律、法规以及公司相关规章制度,学习公司管理人员相关廉洁从业守则,做一名懂管理、守规则合格员工。要处处把自己形象和公司形象视为一体,牢记公司规章制度,不损害公司形象。
3.不从部门保护主义、小团体及个人利益出发,有令不行,有禁不止。
4.洁身自爱,严以律己,不以自身工作职位为资源,为获取个人利益而损害公司利益。
5.在和往来单位有业务接触时,不依业务之便,“吃、拿、卡、要”,提取回扣,有损公司利益和形象;不用公款向上级和下属派送“红包”,不收受此类“红包”。一但发现,自愿按照公司规章制度,接受公司严格处理,直至开除。
6.加强对自己家庭成员管教,不利用自己职权上一些影响和职务上一些便利为自己配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。
7.在和外界单位往来时,要坚守公司利益,树立公司形象。不得以任何方式向兄弟单位提出任何方式非公司意思要求,非正常推销、介绍业务,笼络项目等。
8.不以任何理由,违背公司意愿,刁难来往单位人员,推诿办事效率,损害公司形象。
9.出差办事,回来要及时述职,如实地报销开支,不得弄虚作假。不索取或接受礼金和各种有价证券及各种形式物品,无法拒收,应按规定上缴。
10.对公司资源使用以节约、适度为原则,少开支、多办事。一但发现弄虚作假,开大开支,自愿接受公司严格处罚,开支自负,公司可直接开除。
11.认真按财务管理、物资采购、基本建设各项管理规章制度及操作规程办事。认真履行岗位职责,遵守职业道德,绝不以权谋私,不做有损公司利益和形象事情。
12.不违反规定驾驶和使用公车。
13.不参与任何形式封建迷信、赌博等活动。
14.生活中严格遵守公司廉洁建设各项禁令和作风建设各项规定,遵守公司各项规章制度。做到不在工作日午餐饮酒,不在工作时间内上网聊天、购物、看电影、刷微博、炒股和玩游戏等与工作无关事情。
15.自愿与公司全体同仁一起互相监督、互相支持,共同坚守廉洁思想,共同保持良好廉洁行为。
以上承诺接受公司和广大员工监督。本人如违反承诺,自愿承担违诺责任和法律后果。
承诺人(签名):
工作单位(部门):
职务:
承诺人所在单位(部门)负责人审核(签字)。
日期:
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇六
为贯彻落实党风廉政建设职责制,做好廉政风险防控工作,做到廉洁从政,勤政为民,本人郑重承诺如下:
1、认真落实党风廉政建设职责制,切实履行“一岗双责”,对本单位的党风廉政建设和反腐败工作负总责,并纳入重要议事日程,与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核。
2、认真贯彻落实上级和县委、县纪委关于加强廉政风险防控工作的部署要求,切实抓好本单位及本人廉政风险防控工作。对本单位发生的违纪违法行为负领导职责。
3、遵守党和国家的各项方针政策,认真履行工作职责。严格执行上级和县委、县政府及县纪委的决策部署,自觉执行上级和本院制定的各项廉政措施、制度和规定。
4、八小时之外,严于律己,洁身自好。管好自我的配偶和子女,不准他们利用自我职务影响谋取利益。
5、严格执行《干部任用条例》,任人唯贤,坚持公开、公平、公正的用人原则。
6、严格执行《廉政准则》和《八项规定》,自觉遵守财经纪律,厉行节俭,坚决杜绝奢侈浪费,不用公款旅游、大吃大喝,不违反规定公车私用和违规驾驶公车。
7、规范教育收费。学费、代管费、测试费、补考费等收费项目,按照物价部门《收费许可证》严格执行。
以上承诺,诚恳欢迎广大群众进行监督。
承诺人(签字捺手印):
日期:
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇七
作为xxx大家庭的x员,在过去的x年里,个人工作得到部门充分认可,并发放个人年终奖励。展望新的x年,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我郑重承诺:
一、部门规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受部门相关处罚,愿承担责任。
二、任职期间,不在外兼职,并严格遵守部门规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排。
三、自觉维护部门荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用部门印信文件等不正当手段来从事其他活动。
四、自觉维护部门利益,不侵占部门、同事或他人的财物,对与本人发生的相关业务费用,愿意接受部门的调查和处理。
五、遵守部门保密规定,不将部门的任何保密材料带离工作场所,不向他人泄露部门秘密,保证不散播不利于部门的言论,更不做中伤部门的事,自觉维护部门声誉。
六、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。
七、与部门风雨同舟、共同发展、不离不弃,自愿为部门至少服务至20xx年7月以后,如有特殊情况,离开中威大家庭,必需提前半年以书面形式呈报部门,并办妥相关移交手续。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。离职后,不单独或联合他人实施有损部门利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的部门品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担x切法律责任。
八、工作中我将全力以赴,拿更优异的工作成果来体现自身价值、回报部门。
以上为我庄严承诺!
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇八
为切实履行安全环保主体责任,提高安全生产和环境保护水平,确保安全生产,我们代表本企业郑重作如下承诺:
一、遵守安全生产和环境保护法律法规,绝不违法违规生产;自觉贯彻落实安全生产、环境保护监管部门和属地管理等部门部署的各项工作任务。
二、严格履行主要负责人安全、环保、职业卫生等十个方面主要职责,按规定执行厂级负责人带班值班制度和请销假制度,建立健全安全环保六级责任体系,落实安全环保管理所必需的组织机构、人员、资金,改善安全生产条件,增强环保意识,努力提高本质安全环保水平。
三、加强安全环保管理,建立健全安全环保检查制度,健全完善安全环保管理档案、台帐,开展定期、不定期安全环保检查,发现隐患及时消除,并及时上报隐患整改治理情况。
四、积极主动治理污染,实行规范管理,加强清洁生产,杜绝跑、冒、滴、漏,确保各项环保设施正常有效运行,不偷排、渗排、直排废气废水,不擅自弃置、倾倒或处置固废,保证污染物稳定达标排放。
五、严格按本公司安全生产、环境保护应急救援预案要求,配齐配全应急设备并加强维护保养,确保设备正常有效;加强日常应急演练,提升公司应急处置能力并积极配合消防官兵开展演练及救援工作。
六、积极参加园区及其他部门组织开展的安全、环保知识培训,同时落实“三级”教育制度,开展全体从业人员的安全、环保培训和教育,不断提高从业人员的'安全环保意识和技能水平,做到全员持证上岗。
七、认真执行“三同时”规定,对新建、改建、扩建工程项目的安全设施和环保设施,做到与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。按照规定要求建设和维护安防监控系统设施。
八、规范劳动用工管理,禁止“两班倒”用工行为,主动清退文化程度低、体能素质低,年龄大的“两低一大”员工。
九、自觉履行东至经开区安全环保保证金制度,按时、如数缴纳保证金,如发生违反保证金实施细则的行为,愿意接受相关处罚,并按时补足处罚金额。
十、接受各级管理部门和社会各界的监督,如发生违背承诺和其他违法违规行为,愿意承担相应的法律责任。
承诺人(签字):
20xx年xx月xx日
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇九
为认真贯彻国家安全生产法律法规,切实落实企业安全生产主体责任,加强企业安全生产管理,提高企业安全生产水平,防止和减少各类生产安全事故的发生,本单位郑重承诺:
一、落实安全责任制,完善各项制度与规程。根据国家法律法规的明确要求,健全安全生产责任制,完善安全生产的各项制度和相关安全操作规程,并采取有效措施保证各项制度和规程在生产过程中的贯彻落实。本单位承诺,将安全生产责任层层落实到各部门、各车间、各班组,落实到各级管理人员和每个职工。
二、加大安全投入,落实安全措施。提高企业生产设备、设施的本质安全水平,不断改善安全生产条件,保证生产经营场所和设备、设施及生产防护设备符合有关安全生产法律、法规的规定和有关国家、行业标准规范的要求。
三、加强安全管理,强化安全检查。切实履行企业负责人的各项安全生产职责,经常督促、检查本单位的安全生产工作,保证各项制度和措施的落实到位,认真排查本单位各类事故隐患和不安全因素,并及时消除和整改发现的隐患。
四、搞好从业人员的安全培训和教育,提高全员安全意识与技能。加强本单位各级各类管理人员和职工的安全生产培训教育,不断提高安全生产意识与安全操作技能。保证企业主要负责人和安全生产管理人员具备与生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。依法设置安全生产管理机构并配备与企业安全生产相适应的安全管理人员,保证各级各类人员持证上岗。
五、加强应急救援体系建设,及时报告和处理生产安全事故。组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案,定期组织演练,落实各项应急救援措施。按《中华人民共和国安全生产法》及时、如实报告生产安全事故。并按“四不放过”(事故原因没有查清不放过,事故责任者没有严肃处理不放过,广大干部和员工没有受到教育不放过,防范措施没有落实不放过)的原则,认真处理各类生产安全事故。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十
根据《中华人民共和国安全生产法》,我作为企业(单位)法定代表人和安全生产第一责任人,对本企业(单位)安全生产工作负全面责任,为了积极落实安全生产主体责任,努力做好安全生产工作,现郑重承诺如下:
(一)贯彻安全第一方针,坚持预防为主的原则,本企业领导在管理生产的同时,负责管理安全工作。生产必须服从安全,安全促进生产,在安全与生产发生矛盾时,生产服从安全。定期召开安全例会,学习专业知识,传达上级下达的安全工作精神,布置活动内容,对发生事故进行分析、调查、总结、定性、处理、上报。组织各种形式的安全活动,加大安全专项资金账户建立力度,提高应急处置能力。确保安全生产长效机制有序发挥。
(二)认真贯彻执行《山西省道路货物运输源头治理超限超载暂行办法》《山西省治理车辆非法超限超载工作责任追究办法》(省政府第223号224号令)文件精神,维修企业须对非法改装车辆的行为制定相应的管理规章及制度。加强对员工杜绝承修非法改装车辆的培训教育,严禁擅自改变承修车辆的外形、轮廓尺寸,擅自增加钢板弹簧片数、厚度。擅自变换与原车型轮胎型号不符的轮胎,严禁承修无牌、无证或报废的车辆。
(三)认真落实《安全生产承诺书》中的承诺事项,健全完善各项安全生产制度。监督检查各工种严格执行安全操作规程的情况。组建应对突发事件的应急机构,加强对火灾、洪水、地震等突发事件及各种自然灾害的处置能力。发生事故隐患应立即排除或及时上报。监督、检查、正确使用各种设备的安全装置和劳保用具。彻底杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象。开展经常性安全生产检查,及时消除各类事故隐患,确保安全生产。
(四)以上承诺如违反自愿承担相应的法律责任,自愿接受运管部门的处罚。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十一
本人向公司郑重承诺:
一、本人承诺在离职前对本人所负责的全部工作事项及所有相关文件资料等与公司所派员工进行交接及详细说明,包括个人电脑中同业务有关的所有信息。归还所保管或使用的公司的全部证照文件资料等,不存在任何隐瞒、错漏、遗失等。
二、离职后仍对公司的商业秘密负有保密义务,该保密义务自离职起为期1年。
三、承诺在离职后2年内,不以任何手段挖走公司客户,不从事与公司业务有竞争的行业。
四、承诺离职后和公司不存在任何关系,不以公司名义或原岗位、职务等从事任何活动。
五、本人由于自身原因离职,承诺与公司不发生任何形式的纠纷。本人保证,如本人违反上述承诺,造成公司损失,包括公司自身损失、对第三方承担赔偿责任、受政府机关处罚等,本人将承担赔偿责任。
本人对上述承诺的内容及违反承诺的后果已充分了解,自愿做出并遵守承诺。
xxx
20xx年xx月xx日
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十二
本人入职公司,在部门岗位工作,同意签订如下保密条款:
1、本人同意认为公司的一切技术资料、情报、图纸、文件(包括本人在公司工作期间设计的图纸和技术资料)等技术信息,以及生产、经营过程中的重要信息、经营管理模式、体制等信息均为公司的商业秘密(设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、客户信息、货源情报、产销策略、招投标中的标底及标书内容、甲方员工档案资料、培训资料、未公布的重大人事调整方案、经营管理规则、商业谈判中己方的谈判方案、对外经济合作中合作方要求保密的信息等。)。
2、本人同意本人在为公司工作过程中形成的发明、图纸、软件或专有技术及其发展或改进,其所有权归公司所有。同意与此有关的发明及实用新型专利的申请以公司名义进行,有关的全部资料由公司独立保存,本人保证不私自保存及非法利用以上资料。
3、本人同意在国内、外出差期间拍摄的照片、公司图片、客户资料,工作记录,与外商客户洽谈的工作细节不得向同行透露。
5、本人如违反上述条款,愿意接受公司依据法律规定和公司规章制度进行处理和索赔。6、本保密书自签之日起生效。
保证人:
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十三
通过这几天,公司前辈和领导对我的帮助和栽培,我也认识到了公司的一些企业文化,对于公司的发展也有了一丝的了解,更是懂得了自己以后在公司也需要注意的一些事项和细节,对于公司的福利待遇以及工作性质和流程都有了简单的熟悉,这也是我在刚进入的时候所了解到的,我也知道自己的现在的熟悉还不是非常的丰富,自己之后的工作当中,我也会更加认真和用心的去熟悉自己所在的公司,尽力的去为公司的发展而努力的工作。
我也在对公司有了一定的熟悉之后,开始慢慢开展自己的工作,在公司同事的协助之下,我也对自己的工作内容有了一定的了解,我也通过自己的努力和别人的帮助,在这几天也可以很好的上手自己的工作,对自己每天的工作,每天在上班之前所要做的事情,以及下班之后所要完成的任务,也都有了一定的熟记,不仅仅是工作的内容,对于其他的任务,以及需要去团队合作才能完成的事情,对于自己工作岗位上所要去完成的所有的事情,也都谨记于心,相信在之后正式的开展自己的工作的时候,我也会更加的得心应手。
从今以后,我也是xx公司正式的职员了,未来也会有很多的挫折和困难在等着我,我也会讲自己这几天所学习的知识,以及自己所了解和体会到的道理好好的牢记于心,在之后的工作上,也会谨记自己现在的态度和心情,保持自己对于工作的认真和谨慎,保证自己很好的完成自己的工作以及对于领导所交代的任务也会一一的去完成的,我也会在公司的工作当中,大放光彩,尽自己的努力成为一名优秀出色的工作人员。
以上就是我这几天的工作总结,希望未来我可以和公司的全体员工一起,为公司和自己的未来贡献出自己的一份力,为我们的未来而共同的努力奋斗。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十四
狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实”的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。
安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全.还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止.在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好性。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十五
今年是我进入xx企业工作的第一年,为了我能在工作中少走弯路,也为了少给同事以及领导们惹麻烦,更是为了我能进步的更加迅速,我就必须制定出符合我自身条件的工作计划:
由于我还是一个新入职的新员工,对于公司的一切都是那么陌生,对领导陌生,对同事陌生,对环境陌生,对工作也是同样的陌生。首先我要做的就是熟悉公司的业务流程,知道他们的主要工作方向以及办公理念,先是要把自己在办公室的岗位职责搞清楚,弄明白,这样才能不去过多的麻烦同事来帮助自己,比较现在我谁都不认识,谁也没有义务来帮我,我要是时不时的就向别人提问,只会一股脑的让被人对我产生反感之意。其次我要清楚在企业办公室办公的规矩,比如说能不能看手机,能不能吃东西,能不能稍作休息等等,免得惹来领导的批评,否则我在公司的第一印象就这么完了了。
入职阶段的工作准备完成之后,就需要我们去参加公司的岗前培训,我在公司的工作岗位是办公室文员,这可是办公室的核心人物,起到了同事跟领导沟通桥梁的作用,办公室的档案收集整理录入都是我的工作任务,为了我能尽快的熟悉工作流程,参加公司的岗前培训是非常有必要的,我也要利用好所有的空暇时间,跟公司各位同事打好关系,最起码是需要跟每一个人都相互认识一遍,这样有利于日后工作的开展,处理好跟办公室各位同事之间的关系也在我的工作计划之内。
最后就是让自己的工作能在一周之内走上正轨,不辜负领导对我的信任,前一周算是我对工作的适应期,跟同事以及领导的磨合期,一周之后必须要以一个正式职员的身份来要求自己,绝不允许自己出现工作失误,犯错的情况,更加不允许因为自己影响到办公室的工作进展,办公室文员的工作看似种类繁多但是没有一件是非常棘手的,都是可以花时间就可以搞定的,所需要的只不过是我在工作中的专注力罢了,所以我每天的工作状态一定要是最佳的。
这个工作计划是循序渐进的过程,如果我严格的按照上面的来进行,我相信我能十分顺利的在企业开展自己的工作,也会十分顺利的胜任自己的这个岗位,这也是我根据自身的能力以及条件来制定的,绝对不会存在勉强自己的地方,最关键的是这份工作计划能起到监督自己的工作的作用,让成为我在工作中的一大动力,最后再不切实际的给自己制定最后一个计划,希望自己在两年内,用自己的工作能力得到领导的赏识,成为办公室的负责人,这一条我只能是尽力而为。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十六
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20___年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:
报业服务处办公室的'1大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20___年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20___年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在xx地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业1致好评。
期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十七
本人向公司郑重承诺:
一、本人承诺在离职前对本人所负责的全部工作事项及所有相关文件资料等与公司所派员工进行交接及详细说明,包括个人电脑中同业务有关的所有信息。归还所保管或使用的公司的全部证照文件资料等,不存在任何隐瞒、错漏、遗失等。
二、离职后仍对公司的商业秘密负有保密义务,该保密义务自离职起为期1年。
三、承诺在离职后2年内,不以任何手段挖走公司客户,不从事与公司业务有竞争的行业。
四、承诺离职后和公司不存在任何关系,不以公司名义或原岗位、职务等从事任何活动。
五、本人由于自身原因离职,承诺与公司不发生任何形式的纠纷。本人保证,如本人违反上述承诺,造成公司损失,包括公司自身损失、对第三方承担赔偿责任、受政府机关处罚等,本人将承担赔偿责任。
本人对上述承诺的内容及违反承诺的后果已充分了解,自愿做出并遵守承诺。
承诺人:
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十八
紧张而有序的一年又即将过,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下,根据20__年度工作责任目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下:
一、pmdit的日常维护(ac上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)。
(一)ac上网行为管理。
随着internet的接入的普及和带宽的增加,一方面员工上网的条件得到改善,另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制,以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为,充分利用资源,杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能,使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后,除了对客户端的本地身份(如:用户名密码认证,__、__、__认证)进行常规性认证以外,还将启用web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时,ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的帐号,用户才能够访问internet。便于合理利用pmd带宽资源。
1、it设备建立台帐,及时更新,定期检查以确保正常使用;。
2、解决排除各种软硬件故障,做好记录。
3、网络畅通:接入点网络出现故障,及时与九龙电信联系,速解决故障。
4、公司计算机病毒的维护与防范情况。
网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,游戏等为了做好防范措施,公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢,安装symantec占用内存),并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。病毒防范方面一定要加强教防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测,检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等,中电使用的为正版软件,对于防范病毒入侵非常关键,因此每月不定期对计算机进行检查、维护,以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网,因此在病毒防范方面弱,计算机运行速度相对缓慢,在每月不定期检查、维护电脑时,对其进行细致检查,遇见问题及时解决、处理,以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因,进行补救,并其追究责任,以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工,进行口头警告__邮件警告__书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的,亲自操作,细心指点;接入pmd网络的单位,遇见问题,细心解决,以便达到正常运行。结合__网络版防病毒防御系统,并与硬件防火墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势.
1、打印机通过就近维护、保养,每月对其现场打印机清理、维修,使用正常。
2、pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理。
3、检测内容包括:
1.安全部份:windows操作系统是否及时更新,office是否及时更新,outlook是否使用正常,数据文件是否有备份,系统磁盘碎片是否整理,是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。
2.硬件部份:硬件外观是否损伤,配套硬件是否使用正常,如需对计算机进行灰尘清洁,提供灰尘清洁工具并协助清洁,保证计算机的散热系统正常稳定。
3.软件部份:检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定,重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件,应监督使用者清除,并记录在案)。
(二)pmd计算机软硬故障处理方法。
1.软件故障:深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录,对故障现像进行分析,在找到故障原因后,对故障进行处理。处理后填写《__pmd计算机软件故障处理表》。
(三)pmd现场网络故障处理。
出现网络故障,立即检查分析出现故障的原因:
1.如属于本地网络原因,及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备,发现问题及时处理。
2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系,尽快与其配合处理网络故障。
3.故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》。
(四)服务器的维护。
1.为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份,每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。
2.每月对服务器进行系统补丁升级。
3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置。
4.严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码,定期检查服务器的防火墙是否升级。
(五)业主营地有线电视:后期维护管理及更新。
__有线电视闭路线更换,对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;。
__不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;。
x维修:本年度有x次调频器烧坏,联系厂家进行维修;。
otlook邮件:对现场pmd、监理、__设代、承包商等共__个账户,离职账户为__个;邮件进行设置、培训,以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正,避免下次或同类情况再次发生。每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件安全性考虑,x月必须修改一次密码且输x次之后密码自动被锁,因此邮件使用中,员工对邮件的熟悉程度不够,密码通过服务器修改比较频繁,经过屡次培训指导,有所改观。此类现象为x%。
二、地质监测系统。
1、根据合同要求,对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收,对照清单逐一清点。
2、施工期间,施工单位全力配合我方的工程进度,组织人力财力跟进施工。根据现场实际施工情况,在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了x次调整,目前已经全部施工完毕并正常运行。相应对合同进行补充协议x和补充协议。
3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点,工程实施建设单位项目负责人制,在责任工程师全面负责下,各专业工程师分工协作、责任明确,严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。
4、根据工程进展组织工程质量验收、签证,全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。
三、日常it办公设备的采购及维护。
2、现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等)建立it台帐,统计,清点,出入库手续办理,及时更新;对资产出现问题,及时维护及维修,以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。对设备不定期检查使用情况,对损坏的设备在保修期内的进行报修,不在保修期内的对其维修,建立维修台帐。每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。
3、协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续;。
4、配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点。
四、参与运维工作。
1、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护。
2、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作。
3、工业电视、__监控及通讯、__水电站计算机监控系统设、__通信系统的前期准备及跟进。
4、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训。
5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作。
五、施工区现场监控和营地监控。
2、对施工区监控维护,每天做好施工区监控点日常记录表,出现故障及时检查故障原因:
电源故障施工区查找原因,协调恢复用电;。
球头或变压器问题,联系电信上门维护,故障恢复后填写监控故障表;。
1、完善监控系统界面/操作的友好性;对系统设置及维护系统参数;。
(1)对中心平台数据库进行备份;。
(2)负责检查所有在网点位的图像质量;。
(3)检查视频服务器工作情况及软件升级、病毒防护等。
六、网络安全解决方案和安全服务。
建立完善的网络安全及服务系统,对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等,应满足以下要求:
1、系统使用安全,能容错,具备检错、功能,保证数据传输准确无误;。
2、保证__网络系统中访问控制的安全性;。
3、网络操作系统安全等级应达到c2级;。
4、有适当的保密措施,防止数据的越限访问和修改;。
5、使用先进的硬盘容错技术,防止数据的丢失;。
七、现场计算机管理。
熟悉计算机管理程序,拟订相应的技术方案,完善计算机系统管理方案,以确保业主营地计算机系统安全正常运行;维护、修复计算机网络设施,以保证网络各设备处于良好的备用状态;做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档;对数据进行日常维护,保持数据在服务器中的容量;建立公司计算机管理的软硬件档案文件;组织公司计算机应用一般的培训工作。
公司pmd电脑总__台,加上监理、设代、承包商、物业共__多台,除去安防系统__台,日常维护的为__台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件、邮件、msn的使用等。
八、mis管理及服务期优化。
完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理,其他设置等事宜;对于现场(业主、监理、设代、承包商)遇见的问题,管理员不能解决的问题,通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华,在线解决或通过远程协助,解决问题之后将解决问题的方案反馈回来,避免后期遗留;熟悉和检查模块的使用情况,将不用的模块删除。
对mis系统公网和内网访问的调整及使用,由于服务器在现场,更换登陆__:
1.备份数据库文件、录入数据、备份安装文件。
2.测试__是否能够正常使用。
3.系统补丁。
4.防火墙端口的开放及安全设置。
5.安装sslca。(独立方式安装在mis服务器)。
6.配置iis、安装并配置数据库。
7.测试https能否正常访问,包括各mis连接的路径。
8.加强iis、ms__sql、win__安全设置。
9.如果系统出现问题,及时恢复系统并安装iisl。
10.mis不能正常访问的恢复。(包括配置iis、安装并配置数据库、用户数据)。
11.建立数据库自动备份,用户数据自动备份,每周的备份数据再备份到磁带机。
九、对施工区手机信号的改善。
十、msn软件安装维护。
msn和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台,是一个即时的交流工具,目前公司msn通用户达到__位。目前,由于人员太多,由于采用开机自动启动,员工密码忘记频繁,经过培训安装、使用、配制后,使用良好。此外,对于公司msn通人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的msn由人事部及时通知我it进行调整,并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的利用公司各种网络资源。
十一、计算机中心机房的管理。
2、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经机房负责人批准。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
4、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
5、除网管员严禁随意操作网络配置。重大网络操作(如系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告,采取妥善措施系统和数据保护性备份后,经主管领导批准,方可实施操作。
6、每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁。
以上是本人今年在岗位上所做的工作。通过工作和实践,不仅专业知识得到了一定的拓展,而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习,不断完善自己,为公司事业的发展做出更大的成绩。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇十九
为了个人的安全健康,为了家庭的幸福美满,为了企业的稳定发展,防止和减少生产安全事故发生,本人郑重,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、本人在上岗前,已接受本单位:新工人三级安全教育、安全生产纪律教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。
2、牢记“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,自觉履行本岗位安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持安全第一,做到:以人为本、安全为天。
3、增强自我保持意识:在工作中做到“我不伤害别人,我不被别人伤害,我不伤害自己”。不在工作时间从事与工作无关的活动。
4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路,熟练掌握本岗位各项事故应急措施,发现异常情况及时处置,不延误时机。
5、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
6、严格按照公司关于本岗位(或工种)的《安全技术操作规程》、认真按《岗位操作卡》、《工艺规程》、《作业指导书》进行作业,做到不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章指挥,纠正违章行为。
7、持证上岗(安全作业证、特种作业人员资格证),保持工作现场规范化、标准化,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
8、按规定着装上岗,穿戴好劳动防护用品,不带火种进入生产区,不在禁烟场所吸烟,严格遵守员工生产管理考核的五个制度。(上墙的制度)。
9、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
10、忠于职守,严格履行本岗位的安全生产责任,落实“一岗双责制”。(一岗双责就是在执行任务责任的同时也执行安全责任)。
对于以上,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任。本书自签字日起生效。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇二十
山支公司客服部于九月份公司成立之时同步服务于平顶山客户,短短四个月的时间。由于上级领导的悉心栽培和广大客户的支持与配合,客服部各项工作制度已逐步完善,统一的服务理念已基本形成,初步开展的工作也得到省级领导的赞同。为了能够尽快赢得客户的认可,迅速占领平顶山市场,全面落实客户服务先行方针,提升公司客户服务形象,客服部特制定20××年工作计划如下:
严格执行公司各项劳动纪律,实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定,做公司形象的代表,使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。
认真学习公司各项规章制度和业务开展工作,本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度,深入到承保、理算、查勘等各个岗位,扩大专业知识面,为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质,转变以往的思想观念,把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”,从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题,提高整体服务水平。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上,设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,即能调动查勘人员迅速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来最大的利益。时刻坚持着不懂就问,不明白就多学的态度。跟同事多合作,与领导多汇报工作情况,来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力,更好的服务于客户。
按省公司规定结合我司具体情况,以电话回访为主,短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访,回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%,结案回访率应不低于50%。记录回访信息,在回访过程中,对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈,提出服务改进意见。
在每月初第5个工作日内,将上月回访分析报告及月度简报报上级领导,并送有关部门。
以上,是我对20××年客服部做的工作计划,可能还很不成熟,希望公司领导、各部门同事多给予我们支持与帮助。展望20××年,我们会更加努力、认真负责的去对待本部门工作,也力争为公司赢得更多的客户,树立国寿财险在平顶山甚至全省保户心目中的光辉形象。
员工个人承诺书企业个人工作承诺书(专业21篇)篇二十一
伴随着年末的钟声,20__年已接近尾声,转眼间我来单位已有一年了,在这一年的学习与工作中,我感觉自己收获很多,懂得了很多,非常感谢各位领导及各位同事的栽培与指导。使我在这短短的一年中学到了许多工作经验及为人处世之道。很有幸今年能够来到纳科诺尔,本着认真工作虚心学习的态度,我在这一段时间内,及时的完成了本职工作,而且顺利的完成了领导安排下来的临时性工作,在工作当中,我感觉自身各方面都得到了提升,为了能够顺利的完成来年的工作,在此总结经验,吸取教训,制定计划,突破自我。
在20__年中我感觉有一下几点值得总结。
1.提高自己的只是含量。
虽然说自己是学机械的,但是在毕业参加工作以来,用到的跟现在所需要的知识很很大区别,刚来的时候自己只能说自己会看图纸,会用量具。而在具体的工作中,这些是远远不够的,实际中的'加工参数,加工工艺,技术要求都是非常重要的知识。在几位师傅的指导下,自己才慢慢的步入这道门槛。每个行业都有每个行业的知识,我们所能知道的永远都是以小部分,所以在以后的工作中,我应该多多学习专业知识,争取懂的,会的。能够更好跟快的完成领导分派的工作任务。
2.努力工作,及时完成领导分配的任务。
我本着一份学习的态度来到本单位,在日常的工作中,我感觉工作不是为了别人去工作,也不是为了钱去工作。在我的意识中,工作那是自己的一份责任,既然选择了这里,就要在这里踏踏实实的去做好自己该干的工作,在工作中学习,在学习中工作,时刻充实自己的能量。我们是为了我们自己而工作的,为了自己的那份仅存的梦想。在日常的工作中,实现自己的价值。
3.互帮互助,有一份团队精神。
在任何单位团队精神都是不可或缺的,个人的力量毕竟有限,所以在日常的工作中,多谢各位师傅对我的栽培与帮助,也同样感激其他部门的各位同事的密切配合。
4.自身检讨,发现问题解决问题。
人无完人金无足赤,谁都有自己的脾气,谁都有自己的毛病。在任何情况下谁都无法保证不犯错误,在一年的工作中,我发现许多自己的不足与缺陷,由于工作经验不足,在处理问题解决问题上明显表现的有些力不从心,虽然说有些问题能够检验出来,但是在处理方面自己往往不知道从何下手。在考虑问题,解决问题上明显感觉很吃力,所以在今后的工作中,我要总结经验,跟有经验的各位师傅多多学习,争取早日能够把自己完全成长起来。
5.工作问题,及时处理完善体制。
在这段时间的工作中,我也感觉到有很多工作流程,工作步骤,工作内容不太完善,争取在日后的工作中,自己能够把这份工作做的更好,工作做的更完善更完美。