退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）

如今，越来越多的公司和组织要求员工进行定期的述职报告。以下是一些成功的述职报告案例，希望能够给大家提供一些写作思路。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇一

一是强化机关党建工作规范化。5月13日，退役军人事务局党组成立，召开了局党组第一次会议，研究制定了2019年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一下午学习例会制度，举办党员领导讲党课1次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2019年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。按照县委要求，我局认真开展主题教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园开展主题党日活动一次。局领导班子成员开展深入调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。

(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展。

一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约200平方米;全县22个乡镇(街道)、398个村(社区)全部按照乡镇级30平方米、村级16平方米的标准，进行规范化建设。争取县级财政资金20万元用于县服务中心大厅维修改造。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好信息采集、光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人信息采集2万余人，采集率达到70%，悬挂光荣牌1.8万户，发放率达到90%。三是拓宽就业创业安置渠道。举办退役士兵就业创业技能培训班，共有200多名退役士兵参加，并取得结业证书；举办了春秋两场退役军人专场招聘会，共有60余家企业参加，提供了1000多个就业岗位，吸引了全县近千名退役士兵及家属参加。其中，260多名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向；全力做好2019年度退役士兵转业安置工作。目前，已经完成重点安置对象29人。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续准备工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政五部门参加的工作专班，明确各部门工作职责和人员。目前，相关登记和审核工作正在有序推进中。五是做好优抚资金发放工作。每年县财政给予优抚资金足额保障，及时发放到位。对生活确实困难的人员，进行帮扶救助，今年已帮扶救助700多人次，发放解困救助资金100余万元。

(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效。

我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，特别是退役军人事务局成立之初，呈井喷式爆发，每天来县局上访咨询的达几十甚至上百人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。特防期间，县委、县政府每天安排县级领导到退役军人事务局坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。

(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展。

一是组织祭扫英烈活动。联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等1000余人到烈士陵园开展清明祭扫活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县投入近1000万元在县宝山医院启动了重点优抚对象短期疗养工作，惠及全县2800名重点优抚对象。其中每期40人，现已举办17期，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐郴州市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县退役军人史纯华成功获选。

退役军人事务工作作为一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：

（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，现服务中心人员正在选调招聘，人少事多矛盾突出。

（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各地部门对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。

（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。

（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人人数多，重点优抚对象达3000余人，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。

回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，2020年着力从以下几方面开展工作。

（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。

（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。

（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。

（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。

 （五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。

（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

2021年1月1日。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇二

2019年2月初根据组织安排，我由街道办副主任转任县退役军人事务局副局长，按照“机改创新奋发有为”的总体目标，紧紧围绕“履职担当尽责作为”总要求，我坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻***总书记关于退役军人工作重要论述精神，紧密围绕全县总体发展战略，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为目标，坚持以退役军人为中心，各项工作平稳起步、扎实推进，取得了较好的成效。现将一年来工作情况报告如下：

一、突出以“德”为先，不断加强思想道德修养。我坚持把加强学习作为提升自身思想道素质和工作能力的重要手段，始终把学习作为一种政治责任、一种精神追求和一种生活方式，持续在学深悟透、融会贯通上下功夫，在知行合一、学以致用上下功夫。围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育系列活动，组织机关党员干部深入学习领会***新时代中国特色社会主义思想精神实质和丰富内涵，努力提高政治站位，不断强化“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持把依法行政作为工作基本遵循，积极贯彻执行中、省、市、县会议决议决定，自觉接受群众监督，坚决做遵纪守法的“明白人”。

二、强调以“能”为重，不断提高业务工作能力。作为一名公务员，不断提高自己为人民服务的能力、水平是我一贯的要求和行动。一方面，做为机构改革新成立单位，一切将从零开始，站在新的历史起点只有不断加强业务学习才能提高业务工作能力，才能开好头起好步。站到历史的高度、全市的高度看待、评价、落实自己分管的业务工作，创先争优。在优抚优待、安置遗留问题、双拥共建、信访维稳、两保接续，统一答复口径等方面我进行了深入的探索研究，取得了成绩，积累了经验，有些方面走到了行业前列。另一方面，我不断提高自己的决策、领导、组织、协调、执行、学习能力，时刻准备着迎接更为艰难、繁重的工作挑战，适应迅速发展变化的工作内容的需要，适应退役军人对美好生活向往的需要。

三、注重以“勤”补拙，不断改进作风提高效能。退役军人事务工作是政治性、政策性、全局性、时效性都非常强的工作，事关国计民生、事关稳定大局、事关社会主义和谐社会建设，作为县一级退役军人事务机关既要全面指导全县工作开展，又要直接处理大量限时上报来人来访事项。退役军人事务局人手少，工作量大，工作难题多，经常需要加班加点，需要不断提高工作效率，需要付出比一般行政机关多几倍的艰辛才能完成工作任务。一年来，我下乡慰问、调解矛盾、悬挂光荣牌、指导镇村服务站建设、扶贫、调研两个多月，加班、值班30多天，圆满的完成了年度的各项工作任务。

工作总结省市督查整改通讯微信稿件等各类文稿40余篇，在市县网站微信公众平台发稿近10篇；协助局长在促进全县退役军人事务工作和扎实落实中央省市关于退役军人服务工作的决策方面做了大量工作。这些看似枯燥的数字和并不一定起眼的成绩都是为了让现役军人关心，让退役军人暖心，让政府放心。也是我辛勤汗水的结晶，饱含着我对工作的热爱，对退役军人的深情。

五、切实以“廉”为荣，不断增强纪律法制观念。退役军人事务工作是与特殊群体打交道的工作，是协调矛盾安抚人心的工作，是只有开支没有收费的工作是真正的“清水衙门”。尽管如此，我还是不断加强党纪、法规的学习，不断增强廉政意识，真正做到了不吃拿卡要，不友亲厚友，不贪不占不收受贿赂，以艰苦朴素为荣，以清正廉洁为荣。一年来，我始终坚持文稿自己打，文件自己送，出差坐公交，始终坚持勤俭节约，能省则省，始终坚持高标准、严要求，以身作则，时刻保持清醒的头脑，基本做到了自重、自醒、自警、自励。通过不断加强自身的建设，也进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，始终能把廉洁自律变成自觉行动，自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀。

一年来，我能严格按照县委、县政府总体部署，围绕“双拥加优待”落实政策，围绕“维权加维稳”强化担当，较好完成了所承担的工作任务，但也清醒认识到我们的工作距上级领导的要求、与人民群众的期望还有不小差距，一是业务工作还不精，二是创新意识还不强，三是特色亮点不突出；在今后的工作中，我将进一步提高政治站位，强化责任担当，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉落实好新时代退役军人工作总要求，围绕增强退役军人的责任感、获得感、幸福感、荣誉感、安全感、归属感，在退役军人教育管理、安置就业、优抚保障、尊崇褒扬、维护权益、管理保障等方面精准发力、持续给力、久久为功，开拓创新，务实进取，展现退役军人事务部门的新担当新作为。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇三

汇报如下:

一是强化机关党建工作规范化。5月13日，退役军人事务局党组成立，召开了局党组第一次会议，研究制定了2019年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一下午学习例会制度，举办党员领导讲党课1次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2019年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。按照县委要求，我局认真开展主题教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园开展主题党日活动一次。局领导班子成员开展深入调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。

(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展。

一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约200平方米;全县22个乡镇(街道)、398个村(社区)全部按照乡镇级30平方米、村级16平方米的标准，进行规范化建设。争取县级财政资金20万元用于县服务中心大厅维修改造。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好信息采集、光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人信息采集2万余人，采集率达到70%，悬挂光荣牌1.8万户，发放率达到90%。三是拓宽就业创业安置渠道。举办退役士兵就业创业技能培训班，共有200多名退役士兵参加，并取得结业证书；举办了春秋两场退役军人专场招聘会，共有60余家企业参加，提供了1000多个就业岗位，吸引了全县近千名退役士兵及家属参加。其中，260多名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向；全力做好2019年度退役士兵转业安置工作。目前，已经完成重点安置对象29人。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续准备工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政五部门参加的工作专班，明确各部门工作职责和人员。目前，相关登记和审核工作正在有序推进中。五是做好优抚资金发放工作。每年县财政给予优抚资金足额保障，及时发放到位。对生活确实困难的人员，进行帮扶救助，今年已帮扶救助700多人次，发放解困救助资金100余万元。

(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效。

我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，特别是退役军人事务局成立之初，呈井喷式爆发，每天来县局上访咨询的达几十甚至上百人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。特防期间，县委、县政府每天安排县级领导到退役军人事务局坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。

(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展。

一是组织祭扫英烈活动。联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等1000余人到烈士陵园开展清明祭扫活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县投入近1000万元在县宝山医院启动了重点优抚对象短期疗养工作，惠及全县2800名重点优抚对象。其中每期40人，现已举办17期，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐郴州市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县退役军人史纯华成功获选。

退役军人事务工作作为一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：

（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，现服务中心人员正在选调招聘，人少事多矛盾突出。

（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各地部门对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。

（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。

（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人人数多，重点优抚对象达3000余人，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。

回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，2020年着力从以下几方面开展工作。

（一）深化思想认识，提高政治站位。以***总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。

（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。

（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。

（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。

 （五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。

（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇四

一年来，颍上县退役军人事务局深入学习贯彻***总书记关于退役军人工作的系列重要论述精神，在县委、县政府和县委退役军人事务工作领导小组的坚强领导下，在市退役军人事务局的具体指导下，坚持抓体系、打基础，抓制度、促落实，抓队伍、强素质，抓矛盾、除隐患，大力开展“基层基本基础建设年”“思想政治工作年”“业务技能练兵比武”等活动，各项任务圆满完成，服务保障整体水平稳步提升。

（一）始终坚持以党的建设为中心。建立和落实党建工作责任制，党组书记亲自抓，相关负责人具体抓，制定《关于全面落实党建工作责任制的实施方案》，做到年初有计划、半年有检查、年终有总结。9月份召开党员大会增补支委2名，及时做好新进5名工作人员党组织关系转接和全体党员党费的收缴、公示等工作。扎实开展党员教育管理。围绕《党章》、党的理论和***总书记重要讲话等内容，坚持“三会一课”制度，全年共组织党课教育4次、主题党日3次，开展经常性教育近80次，筑牢党员干部和广大职工的思想基础。持续加强党风廉政建设。制定《20-年党风廉政建设工作方案》和《20-年党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解》，结合原局长徐彪腐败案例，扎实组织“三个以案”“以案五说”等专题教育，先后组织现场警示教育2次、党组集中学习8次、专题研讨5次、专项整治2次和逐级谈心，领导干部人人签订《廉洁承诺书》，纯正了单位风气、政治生态和内部氛围。

（二）扎实推进服务保障体系建设。强化整体质效。落实《退役军人事务部关于学习推广新时代“枫桥经验”提升基层退役军人管理保障能力的实施意见》和省、市相关要求，扎实开展“基层基本基础建设年”“思想政治工作年”“业务技能练兵比武竞赛”等活动，系统专（兼）职工作人员达到845人，推动了基层服务保障体系提质增效，促进矛盾就地化解、服务精准规范、管理日臻完善。狠抓制度建设。细化制定了《颍上县退役军人服务体系工作职责》《颍上县退役军人服务中心（站）工作流程》等制度，统一规范“两站一中心”3级26类制度规定，明确各级工作职责、工作制度、工作流程，使各项工作有法可依、有章可循。注重以点带面。深化退役军人精细化、个性化、亲情化服务，完成对县退役军人服务中心扩建、整修，着力开展“一站式”服务，积极打造1个县级、4个乡镇级“枫桥式退役军人服务中心（站）”，促进退役军人服务保障水平全面提升。

（三）积极维护退役军人合法权益。成立颍上县退役军人事务局平安建设工作领导小组，统筹推进退役军人事务领域重大风险和矛盾攻坚化解，依法维护退役军人合法权益。坚持“听”退役军人之声。建立完善主要领导开门接访常态化、制度化工作机制，局班子成员坚持亲自抓、靠前抓信访工作，每日轮流“面对面”接访，提高办理效能，切实把问题解决在本局，人员稳定在当地。注重“访”退役军人之情。坚持领导带案下访，把退役军人上访转变为领导干部主动下访，深入一线了解真实情况；坚持领导干部约访，把信访退役军人“请过来”，耐心细致的宣传政策、解答疑惑、疏导情绪，回应退役军人关切，化解疑难问题，确保信访“件件有着落，事事有回音”。全面“排”退役军人之忧。围绕退役军人群体反映强烈的重点问题开展横到边、竖到底的梳理排查，努力做到矛盾早发现、情况早掌握、问题早化解。学习借鉴新时代“枫桥经验”，整合矛盾排查化解资源，实行集中办公、集成管理、集约服务，为退役军人提供更广泛、更便捷、更高效的矛盾化解工作。积极“解”退役军人之难。对复杂疑难信访事项和重点信访人员，逐案、逐人制定问题清单、措施清单、责任清单，明确责任领导、责任单位、化解责任人、化解措施和化解时限，一案一策化解信访突出问题，依法依规维护合法权益，妥善处理群众反映的问题。20-年以来，累计受理各类信访事项139件，其中部级交办26件、省级交办41件、市级交办12件、县级交办38件，本级信访受理22件，先后接待来访政策咨询类退役军人共计1400余人次。

（四）认真做好退役军人移交安置。积极营造良好氛围。积极在政务网站、退役军人事务局公众号、服务中心（站）宣传橱窗等媒体上宣传退役军人安置政策，为符合政府安排工作条件退役士兵按1:1.4比例提供安置岗位，按量化评分标准，公开、公平、公正组织年度29名转业士官选岗安置，进一步规范了安置程序，受到了广泛认可。严格组织报到审核。认真做好退役军人报到接收、档案审查等工作，第一时间为退役军人办理接收手续，细致审查退役士兵档案，并逐人录入信息数据库；采取退役军人欢迎会、退役士兵座谈会等形式，传达县委县政府对退役军人的关心关爱，表彰他们从军为国的情怀，营造退役军人尊崇氛围。严密组织政治教育。扎实开展退役军人保密宣传和思想教育，为退役士兵印发1000余份保密明白纸和教育手册，帮助退役军人守牢安全保密底线；通过政治生态、经济环境、就业形势等介绍，帮助退役军人尽快适应角色转变。20-年，全县共接收复员军队干部2人、转业士官29人、退役士兵400人。

（五）大力开展就业帮扶助力脱贫。狠抓优待政策落实。经细致审查、核定，全县现有重点优抚对象10634人，全年累计为复员退伍军人、三属、残疾军人、两参人员和60周岁退伍军人等5类重点优抚对象发放各项抚恤补助款6492.153万元，并为各类优抚对象解决医疗补助金共196万元。强化就业创业扶持。采用常态化、重点化宣传方式加大技能培训政策宣传力度，全年组织146名退役军人技能培训，同时确定技能培训机构1家、就业创业孵化基地1家、技能培训基地1家；疫情期间举办网络招聘2场，发布就业岗位10000余个，组织退役军人高职扩招224人、退役复学23人。健全常态化联系制度。采取县、乡按比例，村(社区)全覆盖的方式，与31550名退役军人建立常态化联系制度【县局16名、乡镇2129名、村（社区）31534名】，并健全村级“周探望”、乡镇“月走访”、县级“季联络”工作机制和联系工作台账，及时掌握、帮助解决退役军人现实困难。政府帮扶援助力度大。在春节、元旦、八一等时机，认真开展走访慰问近2000人次，先后慰问疫情防控赴鄂一线的现役官兵4人次、边海防现役官兵26人次、援颍抗洪部队官兵20余波次，结合抗美援朝70周年，县、乡主要领导上门为90名抗美援朝老同志颁发纪念章和慰问信。一年来，县政府共投入资金9670余万元【专项岗位工资发放5790万、部分退役士兵社保接续467万、春节八一慰问优待金1489.6万、价格、医疗和生活补贴1114万元、一次性退役金700万元、公益岗位支出110万元】，专项用于退役军人帮扶援助，浓厚了全县尊崇、尊重退役军人氛围。

（六）圆满完成年度各项专项工作。部分退役士兵社保接续。先后5次召开县委退役军人事务工作领导小组会议、退役军人事务工作会议、社保接续专题调度会议，专题研究部署、调度推进；制定《颍上县解决部分退役士兵社会保险问题工作方案》，建立“一门受理、协同办理”工作机制，开展“一站式”服务，确保在规定时间推进部分退役士兵社保接续政策落实。共筹措投入资金4689万元，受理办结3059人，办结率100%。第三批次扶持就业专项岗位开发。认真贯彻落实省委、省政府皖发〔20-〕27号等文件精神，出台《颍上县人民政府办公室关于印发颍上县退役士兵扶持就业专项岗位第三批次选岗工作方案的通知》（颍政办〔20-〕40号），再次开发扶持就业专项岗位扶持退役军人实现再就业。向全县中心工作聚力。全县退役军人、退役军人事务工作者积极响应县委、县政府号召，发扬“退役不褪色、退伍不退志”精神，积极投入新冠肺炎疫情防控、抗洪防汛等中心工作。年初，30个乡镇退役军人服务站先后组建了122个退役军人先锋队，1800多名退役军人昼夜奋战在抗疫一线；退役军人事务局抽调10名精干力量成立临时党支部，组成“疫情防控先锋队”，一线支援慎城镇四里湾社区疫情防控工作和经开区复工复产；8月份，全县1231名退役军人和188个镇、村退役军人服务站共363名退役军人事务工作者，共组建59个突击队、先锋队参加抗洪防汛抢险工作，积极配合现役部队、民兵和预备役部队进行抗洪抢险，为保淮河大堤安全和泄洪区内人民财产生命安全贡献了力量。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇五

工作报告是指各级各类机关工作人员的工作报告，一般呈交业务部门，以主要绩效业务为主，职能部门和管理部门的陈述较少。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

(一)着力强化党建引领，助推党风廉政建设取得实效。

一是强化机关党建工作规范化。5月13日，退役军人事务局党组成立，召开了局党组第一次会议，研究制定了20-年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一下午学习例会制度，举办党员领导讲党课1次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2019年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。按照县委要求，我局认真开展主题教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园开展主题党日活动一次。局领导班子成员开展深入调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。

(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展。

一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约200平方米;全县22个乡镇(街道)、398个村(社区)全部按照乡镇级30平方米、村级16平方米的标准，进行规范化建设。争取县级财政资金20万元用于县服务中心大厅维修改造。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好信息采集、光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人信息采集2万余人，采集率达到70%，悬挂光荣牌1.8万户，发放率达到90%。三是拓宽就业创业安置渠道。举办退役士兵就业创业技能培训班，共有200多名退役士兵参加，并取得结业证书；举办了春秋两场退役军人专场招聘会，共有60余家企业参加，提供了1000多个就业岗位，吸引了全县近千名退役士兵及家属参加。其中，260多名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向；全力做好20-年度退役士兵转业安置工作。目前，已经完成重点安置对象29人。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续准备工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政五部门参加的工作专班，明确各部门工作职责和人员。目前，相关登记和审核工作正在有序推进中。五是做好优抚资金发放工作。每年县财政给予优抚资金足额保障，及时发放到位。对生活确实困难的人员，进行帮扶救助，今年已帮扶救助700多人次，发放解困救助资金100余万元。

(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效。

我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，特别是退役军人事务局成立之初，呈井喷式爆发，每天来县局上访咨询的达几十甚至上百人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。特防期间，县委、县政府每天安排县级领导到退役军人事务局坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。

(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展。

一是组织祭扫英烈活动。联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等1000余人到烈士陵园开展清明祭扫活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县投入近1000万元在县宝山医院启动了重点优抚对象短期疗养工作，惠及全县2800名重点优抚对象。其中每期40人，现已举办17期，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐郴州市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县退役军人史纯华成功获选。

退役军人事务工作作为一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：

（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，现服务中心人员正在选调招聘，人少事多矛盾突出。

（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各地部门对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。

（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。

（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人人数多，重点优抚对象达3000余人，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。

回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，20-年着力从以下几方面开展工作。

（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。

（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。

（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。

（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。

 （五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。

（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

一、突出以“德”为先，不断加强思想道德修养。我坚持把加强学习作为提升自身思想道素质和工作能力的重要手段，始终把学习作为一种政治责任、一种精神追求和一种生活方式，持续在学深悟透、融会贯通上下功夫，在知行合一、学以致用上下功夫。围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育系列活动，组织机关党员干部深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想精神实质和丰富内涵，努力提高政治站位，不断强化“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持把依法行政作为工作基本遵循，积极贯彻执行中、省、市、县会议决议决定，自觉接受群众监督，坚决做遵纪守法的“明白人”。

二、强调以“能”为重，不断提高业务工作能力。作为一名公务员，不断提高自己为人民服务的能力、水平是我一贯的要求和行动。一方面，做为机构改革新成立单位，一切将从零开始，站在新的历史起点只有不断加强业务学习才能提高业务工作能力，才能开好头起好步。站到历史的高度、全市的高度看待、评价、落实自己分管的业务工作，创先争优。在优抚优待、安置遗留问题、双拥共建、信访维稳、两保接续，统一答复口径等方面我进行了深入的探索研究，取得了成绩，积累了经验，有些方面走到了行业前列。另一方面，我不断提高自己的决策、领导、组织、协调、执行、学习能力，时刻准备着迎接更为艰难、繁重的工作挑战，适应迅速发展变化的工作内容的需要，适应退役军人对美好生活向往的需要。

三、注重以“勤”补拙，不断改进作风提高效能。退役军人事务工作是政治性、政策性、全局性、时效性都非常强的工作，事关国计民生、事关稳定大局、事关社会主义和谐社会建设，作为县一级退役军人事务机关既要全面指导全县工作开展，又要直接处理大量限时上报来人来访事项。退役军人事务局人手少，工作量大，工作难题多，经常需要加班加点，需要不断提高工作效率，需要付出比一般行政机关多几倍的艰辛才能完成工作任务。一年来，我下乡慰问、调解矛盾、悬挂光荣牌、指导镇村服务站建设、扶贫、调研两个多月，加班、值班30多天，圆满的完成了年度的各项工作任务。

五、切实以“廉”为荣，不断增强纪律法制观念。退役军人事务工作是与特殊群体打交道的工作，是协调矛盾安抚人心的工作，是只有开支没有收费的工作是真正的“清水衙门”。尽管如此，我还是不断加强党纪、法规的学习，不断增强廉政意识，真正做到了不吃拿卡要，不友亲厚友，不贪不占不收受贿赂，以艰苦朴素为荣，以清正廉洁为荣。一年来，我始终坚持文稿自己打，文件自己送，出差坐公交，始终坚持勤俭节约，能省则省，始终坚持高标准、严要求，以身作则，时刻保持清醒的头脑，基本做到了自重、自醒、自警、自励。通过不断加强自身的建设，也进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，始终能把廉洁自律变成自觉行动，自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀。

一年来，我能严格按照县委、县政府总体部署，围绕“双拥加优待”落实政策，围绕“维权加维稳”强化担当，较好完成了所承担的工作任务，但也清醒认识到我们的工作距上级领导的要求、与人民群众的期望还有不小差距，一是业务工作还不精，二是创新意识还不强，三是特色亮点不突出；在今后的工作中，我将进一步提高政治站位，强化责任担当，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉落实好新时代退役军人工作总要求，围绕增强退役军人的责任感、获得感、幸福感、荣誉感、安全感、归属感，在退役军人教育管理、安置就业、优抚保障、尊崇褒扬、维护权益、管理保障等方面精准发力、持续给力、久久为功，开拓创新，务实进取，展现退役军人事务部门的新担当新作为。

根据县委“改革创新、奋发有为”大讨论对标一流述职评议的要求，现述职如下：

****年*月*日县人大常委会任命我为县退役军人事务局局长，面对新组建的部门，自己作为首任局长，深感责任重大，使命光荣。对标“六个破除、六个着力、六个坚持”的要求，客观分析自身现状，存在以下问题和不足。

一是在破除僵化保守方面，思想解放不够，改革意识不强。刚刚走上新岗位，还存在用旧经验、老办法去思考新问题，去处理新事情，不善于运用改革思维去开篇布局，去破解难题，去推进工作。

二是在破除因循守旧方面，创新意识不够，工作中存在按部就班现象。由于对一些政策法规理解不深，掌握不细，把握不准，因而不敢放手工作，常常被一些条条框框所束缚，工作的创造性明显不足。

三是在破除封闭狭隘方面，开放意识不强，没有充分借鉴吸收其他相关部门好的经验和做法，对新形势下做好退役军人事务工作，思路不够活，办法不够多。

四是在破除资源依赖方面，目前对全县退役军人的底数和详情还摸得不细不准不实，分类指导，精准施策的措施和办法还未能形成，在全方位服务退役军人，维护稳定大局方面还有大量细致扎实的工作要做。

五是在破除随遇而安方面，工作标杆不高，你追我赶、争先进位的氛围不浓。对表中央精神，对照省委要求，对标行业先进，向第一方阵挺进的奋勇奋发奋斗姿态不足。

六是在破除慵懒散漫方面，工作作风不够扎实，聚焦重点抓落实的狠劲韧劲不够。主要是深入基层调研不够，对退役军人的关心的热点难点问题关注不够，呈现出服务不主动，措施不得力，督办不到底，尽责不到位的不良现象。

对标一流的思路和举措。

扎实开展“改革创新、奋发有为”大讨论，以思想觉醒和奋斗姿态，努力开创全县退役军人事务工作新局面。

1.坚定理想信念，提升党性修养。

一是以党性教育为核心。抓好党的理论武装，重点学懂学通党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真领会习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高局领导班子适应新形势、解决新问题的能力。确保全体党员干部对“四个意识”“四个自信”熟记于心，使“不忘初心、牢记使命”成为全体党员干部的思想自觉和行动自觉。

二是以道德教育为基础。要加强社会主义核心价值观教育，引导全体党员干部自觉净化“生活圈”“交际圈”“娱乐圈”，认认真真学习、老老实实做人、干干净净做事，做社会主义核心价值观的示范者、引领者、维护者。

三是以纪律和业务培训为重点。加强党内法规和纪律教育，引导全局党员干部坚守心中底线，严守政治纪律和组织纪律，遵守各项党内制度法规。同时，要加强对全县退役军人的教育培训工作，褒扬、彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向。

2.强化政治意识，严肃组织生活。

一是坚持讲政治、顾大局、守纪律，坚决做到有令必行、有禁必止，自觉维护中央权威，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

二是严格自律，带头讲正气，自觉抵制不良的风气，工作中坚持原则，严格执行中央“八项规定”，特别是严格管好亲属和工作人员，争做廉洁自律的表率。

三是严肃党内政治生活。坚持“三会一课”，保证每年至少召开1次高质量的专题民主生活会和组织生活会议，要严肃开展批评与自我批评，认真抓好整改落实。

四是坚持民主集中制。坚持“三重一大”事项民主决策制度，牢固树立“共同目标”和“大局意识”，对于重大决策要在广泛征求的意见建议的前提下，坚持班子集体讨论、集体决定，共同维护好领导班子的形象，切实增强党组织凝聚力和战斗力。

五是扎实开展“改革创新、奋发有为”大讨论，聚集“六个破除、六个着力、六个坚持”，把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，进一步解放思想，更新观念，努力把大讨论的学习成果运用到管理服务全县退役军人的具体工作实践中。

3.对照一流标准，提升服务能力。

一是拔高标杆干工作。尽管新单位工作人员、办公设施还不齐备，但我们不等不靠不拖，主动以饱满的热情积极投入工作，认真对标一流，找准找全找细工作中存在的差距和短板，刨根究底、追本溯源，强化措施、整改落实。首先要尽快深入基层展开密集的座谈、走访和调研，准确把握第一手资料，切实做到底数清、情况明、信息准，为今后退役军人服务保障到位，落实政策到位奠定基础，力争夺取首季“开门红”。

开弓没有回头箭，开局必须严要求。今后我局要在增强服务意识、提高服务水平、规范工作流程、细化岗位职责、明确工作任务、跟踪督办问效上下功夫，要进一步强化内部管理，努力建设一支政治思想强，业务素质高，干净、忠诚、担当的服务保障队伍，不断推进全县退役军人管理工作程序化、法制化建设，让县委县政府放心，让人民群众满意，努力展现新单位风清气正、干事创业的新形象。

二是健全制度抓管理。要建立完善细化各项规章制度，严格按照“三基建设”的基本要求，认真编制基础工作目录及流程图、健全基本工作制度、应知应会手册、便民服务手册等，并要求全体干部职工认真学习，尽快掌握，努力付诸实践，尽早成为服务退役军人的行家里手。

总之，在今后的工作中，我将严格对照《党章》、对照中央八项规定、对照“四风”问题新表现，对照“六个破除”，切实把“四个意识”立起来、把纪律规矩建起来、把良好风气树起来，以担在关键、干在实处、走在前列的责任担当，以一年更比一年强、一年更比一年好的工作实绩向县委县政府、向全县人民交上一份满意的答卷。

自1月9日-市退役军人事务局组建以来，在省厅的精心指导和市委市政府坚强领导下，全局上下认真贯彻落实中央、省委部署要求，坚持“退役军人为中心”理念，坚持“讲政治、带感情、重方法”，以“不忘初心、牢记使命”主题教育强化政治引领，以“最多跑一次”改革推动服务创新，以“数字化转型”提升治理能力，退役军人政策利好持续释放，服务管理能力显著提升，拥军氛围日趋浓厚。

杭州市是驻军大市、兵员大市和安置大市，素有军政军民一家亲的良好传统，已成功实现全国双拥模范城“七连冠”。截至目前，全市在册登记的退役军人及其他优抚对象共26.7万人，安置符合政府安置工作条件退役军人6.1万人。退役军人基数大、安置任务重、历史遗留问题多是摆在我市党委政府面前的突出问题。十八大以来，习近平总书记作出一系列重要指示批示，明确了退役军人工作的地位作用、目标方向、重点任务和方法路径，为我们做好工作提供了根本遵循。作为开局之年，全局上下围绕主责主业，蹄疾步稳，奋发有为，各项工作成效明显。

（一）聚焦基层基础，提升服务保障能力。

以构建“五有”“全覆盖”四级服务保障机构为着力点和落脚点，高标谋划、高效推进、高质运行，发挥基层中心（站）服务性、保障性、延伸性作用，提高运行效能和服务质量，打通服务退役军人“最后一公里”。

一是建强服务阵地。全市共建立退役军人服务中心（站）3375家，配备人员3961人，在财力、人力、物力上予以充分保障，在全省率先实现全覆盖和“五有”目标。在市区土地资源非常紧张的情况下，划拨土地建成2.7万平方米的杭州市军供站，设置单独院落用于市退役军人事务局和市退役军人服务中心办公，计划年底正式投入使用。

二是健全服务功能。融合拥军优抚、移交安置、信访接待、再就业援助、社会保险、法律政策咨询等功能，为退役军人提供“妈妈式”服务保障。以社区网格为依托，探索网格化管理模式。截止10月底，共接待来访退役军人6323批8147人次。采取集中培训、定期轮训、上挂下派等多种形式加强业务培训，全力打造服务退役军人“施工队”。

三是探索服务亮点。市级层面主抓示范引领。全力打造集来访接待、事项办理、智慧服务、心理咨询、法律援助、爱国主义教育、vr体验为一体的市级服务中心功能示范区（总面积约为2000平方）。发挥基层首创精神，拓展服务路径。余杭区推行社区、社会组织、社会工作者“三社联动”社会化优抚举措，西湖区构建“互联网+退役军人服务”模式，为退役军人提供更加便捷、精准的服务。

（二）聚焦目标创新，提升综合管理能力。

在职能平稳交接的同时，迅速转变工作理念，拓展工作思路，优化工作方式，确保在新的起点开好局，起好步。

一是数字化转型成效显著。启动退役军人综合管理服务平台建设，运用数字技术实现动态化、扁平化、精准化管理；运用大数据平台，打通部门间数据壁垒，实时共享，37个服务事项、军人退役“一件事”网上掌上办事实现率、跑零次实现率、即办事项比例、材料电子化率、一证通办实现率均达到100%。桐庐县推行军人全生命周期服务管理新模式，实现1小时内1个窗口办结退役军人身份证、市民卡等10个事项，让退役士兵切身感受到“最多跑一次”改革带来的红利，获省委车俊书记批示肯定。

二是移交安置质量稳步提升。军休干部安置方面：严格按照省厅2019年下达的军休干部安置移交计划，共接收安置军休干部（士官）85人，圆满完成年度接收安置任务。探索建立了“三三一”接收安置工作法，推动接收安置工作不断提升向科学化、规范化水平。军转干部安置方面：在广泛征求各部队意见的基础上，对现行安置办法进行了修订完善。准确预估安置形势，在市本级党政群机关编制紧张的情况下，向上争取资源、向下挖掘资源、横向拓展资源，在编制上予以充分保障。探索“直通”安置，“阳光透明”和“兼顾人才”有机结合，出台《杭州市计划分配军队转业干部“直通车”式安置实施办法（试行）》，96名专业人才符合安置“直通”条件。2019年市本级共安置军转干部180人，其中，行政比例72.78%，参公比例17.22%，事业比例9.4%，国企比例0.6%。符合政府安排工作退役士兵安置方面：积极协调省部属高校、市属国企、市属事业等单位，争取高质量安置岗位。推进军人退役“一件事”，做好预备役登记、党组织关系转接、社保缴纳等事项办理。2019年度市本级符合政府安排工作条件54名退役士兵，事业比例74.1%，国企比例25.9%，无人员选择灵活就业。随军家属安置方面：协调召开随军家属就业安置会议，分析总结去年安置工作，研判今年安置形势。深入部队调研，了解部队军属的学历素质和工作需求情况。严肃检查督导，赴各区、县（市）对2018年度家属安置工作落实情况进行督查，确保完成年度安置任务。

三是社保接续工作推进有序。围绕“稳、慎、准”工作目标，出台《关于解决杭州市部分符合政府安置退役士兵社会保险问题的实施方案》启动我市社保接续工作。第一时间做好社会稳定风险评估工作，预判五类人员存在各种风险隐患。协调人社、医保部门，深入比对历年市本级符合政府安排工作退役士兵详细社保情况及断保记录；委托市公安局摸排符合补缴条件人员基础信息、犯罪记录等，逐步摸准符合补缴条件人员名单。经初步统计，全市断保人数（断保、欠缴、没缴）1.6万余人。江干区试点工作为全市提供可复制、可借鉴的宝贵经验，受到王文序副省长批示肯定。10月下旬开始，点对点通知符合补缴条件退役士兵到退役军人事务部门办理社保接续申请，计划于12月底前全面完成。

四是拥军优抚形式不断丰富。高标准争创“八连冠”。完成新一届省双拥模范城及双拥模范单位(个人)的推荐申报和考核迎检工作，连续8次被命名为省双拥模范城。对标对表补短板，做好全国双拥模范城创建迎检工作。以双拥模范城创建为抓手，围绕军地联动、军民共建扩展双拥工作，建成28个基层双拥示范点。全方位走访慰问。按照“走访慰问不漏一户、不差一人”工作目标，在重要时间节点，市县两级四套班子、全市退役军人事务系统走访慰问部队和重点优抚对象2万余人次，赠送慰问金（慰问品）2000余万元。同时，采取入户走访、集中座谈、电话短信、慰问信、送戏送电影等多种慰问形式为退役军人送上“一句祝福、一声问候”。多角度褒扬激励。以“感恩·2019尊崇英烈”为主题，广泛开展清明祭英烈主题纪念活动，开展烈士褒扬纪念活动900余场次，各烈士陵园平稳接待祭扫群众25万余人次，受教育群众达100万余人次。开展“家乡为你骄傲”、“军队为你骄傲”、“最美退役军人”主题宣传和评选活动，5名杭州籍退役军人被评为浙江省首届“最美退役军人”，20名退役军人被评为杭州市“优秀退役军人”，55名退役军人被评为杭州市“最美退役军人”。全市各区、县（市）都相应开展了最美退役军人评选褒扬工作。立体式氛围营造。以“永葆军人本色，共谱时代华章”为主题，举办庆祝新中国成立70周年文艺演出，展示退役军人精神风貌，弘扬主旋律、传播正能量。以“迎八一、守初心、铸军魂”为主题，开展首届退役军人书画摄影展、“翰墨进军营，共筑鱼水情”活动，用饱蘸激情的艺术创作表达对军民一家亲的深厚情谊，在省市各类媒体进行广泛宣传。

五是就业创业环境持续优化。在全省率先开发“退役职通车”软件平台基础上，整合国企、行业协会等社会就业信息和大数据资源，不断拓展就业创业领域的数字应用，全力打造退役军人综合公共服务平台，提高服务退役军人精准度。积极推动我市退役军人创业就业基地（孵化园）项目建设落地。对接市人社局利用各地现有创业园区开辟退役军人创业专区，对接杭科院等有关单位建立专门创业基地。加大教育就业创业扶持力度。与14家金融机构签订拥军优抚战略协议为退役军人提供专属权益。与高职院校及专业培训机构签订承训协议，探索建立分专业、分层次、分周期细化多种培训菜单，为退役军人提供就业创业培训。2019年省高职第二批扩招退役军人报名总数中杭州占782名，占全省退役军人报名总数的28%。

（三）聚焦权益维护，提升风险化解能力。

以“零进京、零聚集、减存量、防增量”为目标，注重源头化解，大量的历史遗留问题得到了圆满解决，保障退役军人合法权益，全力维护社会稳定。

一是“全覆盖”党建引领。帮助退役军人党员及时“落户”，参加基层党组织生活，提高党员意识，加强党性锻炼；引导退役军人党员注册“学习强国”平台开展经常性教育管理；开展新颖特色活动激发退役军人党员热情；利用“杭州退役军人”微信公众号为退役军人提供政策咨询、法律援助等服务。积极探索以党建提高素质，在化解矛盾、解决问题上发挥党建作用。

二是“全过程”化解积案。围绕重大时间节点、重点人员群体、重要诉求开展滚动排查，摸清诉求和社会关系，为化解提供详细的信息基础。通过领导包案、带案下访、个性化帮扶等措施推动信访问题案结事了。富阳区在国庆前做通了转业士官孙国兴的思想工作，彻底解决被中央、省厅关注多年的“骨头案”“钉子案”。我市第一批事务部督办13件、第二批事务部督办9件、省信访交办3件已全部办结，其中签订息访承诺书7件。省厅督办26件中已化解办结25件。

三是“全身心”接待来访。充分发挥四级服务中心（站）作用，按照“五不让”（不让退役军人的合法权益受到损害，不让党和政府对退役军人的关怀打折扣、不让来访的退役军人受到冷漠、不让矛盾在退役军人心里积累爆发、不让基层工作的差错在我这里发生）要求，开前门，堵后门，凡是涉及退役军人的信访，不管是否我们的职责，一律接待。建立部门间内部协调机制，今年以来，市局共接待来信来电来访、办理上级转办件1753件，其中来访379批434人次。

四是“全方位”关心关爱。全面开展退役军人“暖心工程”，建立退役军人六个“第一时间”（有不满情绪第一时间掌握实情、有突发事件第一时间赶赴现场、有问题纠纷第一时间化解矛盾、有重大变故第一时间给予慰问、有重大舆情第一时间向上级报告、有退役军人回乡第一时间上门走访）工作机制；定期走访重点维稳对象解决家庭实际困难；协调解决退役军人家庭子女就近上学问题；协调解决未达到低保户条件的退役军人家庭生活困难问题。

五是“全时段”依法治理。针对国外敌对势力策反退役军人苗头事件，会同国安部门开展退役军人保密教育，严厉打击涉及国家安全违法行为；针对极个别非法信访人员，在教育疏导的同时，会同公安、司法等部门开展诫勉谈话，依法依规进行处置。

（四）聚焦自身建设，提升组织保障能力。

退役军人工作关联军地、涉及多方、政治性、政策性、专业性要求都很高。全局上下始终把旗帜鲜明讲政治作为根本要求，把提升能力素质作为紧迫任务，把锤炼过硬作风作为重要保障，努力打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。

一是筑牢服务思想根基。深入组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持读原著、学原文、悟原理，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。围绕“把思想摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去”，深入查找存在差距，积极推动自我革命，全力解决突出问题。以张富清等先进典型激励全体干部矢志奉献，促进全心全意为退役军人服务成为全系统的思想共识和自觉行动。

二是增强干事创业本领。以“忠诚可靠、干好本职、敢于担当、清廉自守”为目标，组织各类业务培训，提升业务能力。出台重点区县来市驻点接待工作制度，提高来访高发区县接访能力。加强系统研究。组织全局干部系统学习中发〔2019〕30号文，专题讨论会4次，逐条研究对策，结合杭州实际起草任务分解表，细化工作目标，推动政策落地。

三是锤炼优良工作作风。坚决落实上级决策部署，将严的标准和要求贯穿各项工作的全过程。坚持真诚关爱、满腔热情，带着感情、温度和质感做工作，规范接待行为标准，展现工作人员的精神风貌，努力解决和回应退役军人利益述求。

（一）体制机制有待健全。领导小组牵头抓总统筹协调的力度还需加强，相关部门工作职责不够清晰，齐抓共管工作合力尚未真正形成。

（二）服务保障体系有待完善。服务中心（站）总体建设水平不高，部分镇街服务站机构有边缘化倾向，定人定岗落实不够到位，缺少刚性规范指导。活动不经常、服务不主动、走访不规范的情况比较明显，需要在制度化、规范化、常态化上进一步加大工作力度。

（三）维稳压力依然较大。受整体形势影响，退役军人群体攀比心理引起信访问题情况突出。从接访情况看，大量的非退役军人事项的诉求，以退役军人身份上访，把退役军人事务部当作了“无所不能”的部门；部分退役军人的主观诉求脱离时代特征，套用现行的政策解决当时的问题。各地处理涉军群体信访过程中，迫于维稳压力，没有很好地处理好维稳与维权的关系，不能很好地理清维稳与维权的界限。

（四）业务水平有待提高。受经历、阅历、经验等因素影响，队伍能力素质参差不齐，对退役军人工作的新政策新要求缺乏系统学习，专业水平整体不高。

市退役军人事务局将以习近平对退役军人工作的重要论述和十九届四中全会精神为指导思想，以贯彻落实中发〔20-〕30号文为主线，围绕市委市政府中心工作，进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人杭州样板。

（一）切实把思想行动统一到全会决策部署上来。深入学习习近平总书记在全会上的重要讲话和《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，全面掌握全会关于退役军人工作的部署要求，全面推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，以实际行动把全会精神落到实处。一是全面加强党的领导。推动地方党委健全对退役军人工作的领导体制，强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入各级党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，完善重大决策督查制度，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。在党的坚强领导下，尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进的工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，以“四轮驱动”牵引整体工作水平提升。

（二）切实把工作重心统一到《实施意见》落地生根上来。坚持为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务的方针，全面做好思想政治、就业安置、服务保障、教育管理、权益维护等各项工作，抓紧制定出台杭州特色的实施意见。一是持续保持高质量安置。发挥各级党政群机关主渠道安置作用，挖掘政法系统安置潜力，发挥事业单位、国有企业安置接收军队转业干部的重要补充，畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。三是健全待遇保障制度。增强褒扬激励功能，推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变；加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，增强宣传效果。加强双拥宣传教育，广泛开展群众性双拥共建活动。五是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访、电话信访平台，提升信访工作质量和效率。加强法律援助，为退役军人提供法律咨询服务。

（三）切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。

在“四级五有”的基础上，强势推进两中心两站规范化建设，打通服务退役军人“最后一公里”。一是以创建“枫桥式退役军人服务站”活动维护社会稳定。形成“平安不出事、服务不缺位”新局面。二是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我市退役军人服务保障体系工作标准。三是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。

（四）切实把工作标准统一到打造展示新时代中国特色社会主义重要窗口要求上来。围绕市委市政府打造“中国数字经济第一城”“城市治理体系和治理能力现代化先行区”决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行杭州标准。一是以解放思想作为行动先导。在思想大解放推动行动大担当、事业大发展。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难和应急处突的专业化科学化水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台。借助信息技术和大数据提供便捷、精准服务，以信息化推动退役军人工作现代化。

（五）切实把队伍建设统一到“全心全意为退役军人服务”上来。以党建为引领，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质，全面加强培训。经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，坚定理想信念。坚持党建与业务相结合，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围，全面树立形象。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索多种形式退役军人服务品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。坚持初始既严、一严到底，紧紧扭住“四风”不放，力戒形式主义、官僚主义，全力营造风清气正政治生态。

2021年，本人始终坚持务实高效的工作作风，不断完善工作机制，圆满完成了各项工作任务。现将有关情况报告如下。

（一）注重学习，以学立德。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大和十九届四、五中全会精神及总书记考察湖南重要讲话精神，认真研读习近平总书记关于退役军人有关重要讲话和批示精神，牢固树立"四个意识"，坚定"四个自信"，做到"两个维护"，不断提高政策理论水平，牢固树立全心全意为退役军人服务的思想。

（二）全面结合，以德促为。坚持理论学习与工作实际结合起来，做到行知合一。时时刻刻把帮助退役军人和优抚对象难题放在心上，从退役军人和优抚对象最关心、最直接、最迫切的问题入手，真心实意解决他们的操心事、烦心事，努力操守基本职业道德标准，争做一名"退役军人欢迎"的干部。

（三）做好表率，以德服人。全面落实社会主义核心价值观，带头践行政治品德、社会公德、家庭美德和职业道德，养成良好的道德习惯，努力通过人格魅力赢得尊重和信赖。工作上积极发挥党员先锋模范作用，时常对照反省，积极与贺晓英、金珍标等先进典型对标，躬身力行、慎独慎微，自觉做拥军爱民的表率。生活上身体力行做表率，带头注重家庭、家教、家风，长期坚持照顾患病瘫痪92岁高龄的老母亲，教育引导退役军人事务系统年轻党员干部树立良好道德风尚。

（一）高质量完成了2021年度退役军人移交安置工作。组织完善和制定了军转干部、随军家属、退役士兵三个安置办法，实行阳光安置。2020年，我市接收的军转干部13人全部安置到市本级或中央、省驻张行政单位，2位随军家属分别对口安置到对应的事业单位。集中接收符合政府安置条件退役士兵148人，其中安置到事业单位128人，企业20人，在2020年全省退役军人安置工作会议上得到表扬。

（二）高效推进社保接续工作。创新推进社保接续工作方法，全省第一个完成了社保缴费任务。工作专班研制了数据录入专用程序，优化工作流程，得到了退役军人事务部的充分肯定。张家界的工作方法，被省厅在全省推广。到目前为止，系统办结4001人，办结率100%，其中零缴费人数2439人全部办结，占总数的60.96%，应缴费人数1562人，实际缴费人数1562人，占应缴费的100%。

（三）全面做好随军未就业家属、跨军地军队集体转制人员保障工作。积极与军分区沟通，为11名未就业随军家属发放2020年度生活补贴7.92万元。完成了张家界边检站、张家界消防支队184人跨军地军队集体转制人员集体落户工作。安能公司落户及异地落户工作，已与公安部门协调完毕，待转制人员资料准备齐全，即可完成全部落户工作。

（四）扎实做好三联四建工作。认真履行退役军人事务局的联系领导职责，全力配合牵头单位市交通局做好枫香岗社区"三联四建"相关工作。2020年共为该社区投入资金25万，各项工作圆满完成，并顺利通过验收。

（五）用心做好军休保障工作。切实保障军队离退休干部的"两项待遇"，累计完成全市军队离休人员24人定期增资，发放工资及各项待遇金约750万；坚持重大节日上门走访慰问和看望军休干部及遗属，走访慰问军休人员和遗属260余次，发放慰问金及物资近16万元。积极开展有益于军休干部身心健康的文艺体育活动，今年组织全市性学习和钓鱼比赛活动一次，参加省门球比赛和气排球比赛各一次。

（一）严格落实党风廉政建设责任制。按照全面从严管党治党新要求，认真落实"一岗双责"制，积极参与研究党风廉政建设工作，主动出主意、想办法，认真负责地参与决策。在分管的移交安置、军休、财务等范围内发挥好主要责任人作用，落实党风廉政建设的部署要求，对职责范围内的党风廉政建设定期研究、定期布置、定期检查，切实做到守土有责、对党负责。

（二）严肃党内政治生活。深入学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《新党章》、《廉政准则》和其他党纪党规，主动把自己摆进去，严肃认真参与党内政治生活，模范遵守党章党规，严守党的政治纪律和政治规矩，坚持与分管科室筑牢拒腐防变的思想防线。

（三）持续深入强化作风建设。严格执行中央"八项规定"，持之以恒加强作风建设。严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，牢固树立法治意识和法治思维，努力做尊法学法守法用法的模范。

（四）自觉接受监督。积极参加民主生活会，自觉接受民主评议，虚心听取服务对象的批评和建议。如实填报告个人事项，接受组织的监督。不论上班期间或八小时以外，都能自觉遵守法律法规和廉政等各项规章制度，坚持全心全意为退役军人服务的原则，管住自己的嘴和手，做到廉洁自律。

一年来虽然取得一定的成绩，但离党和人民的要求还相差很远，今后我将进一步努力工作，勇于担当，为做好全市退役军人服务保障工作贡献自己的绵薄之力。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇六

2020年市退役军人事务局副局长述职述德述廉报告根据党组分工，2020年上半年我分管局办公室、思想政治权益维护科和拥军优抚科，联系退役军人服务中心。4月份局班子调整充实，我分管局办公室和拥军优抚科，联系市军供站。一年来，在局党组的正确领导和郭铁军局长的带领下，全面贯彻新形势下党的路线方针政策，按照年度工作思路，紧盯目标任务，圆满完成了各项工作。现将一年来思想、工作、生活情况述职如下：

导，团结同志，善于与群众打成一片。

二、围绕中心工作，着力提高领导水平一是抓好在职训练，解决业务能力不足问题。紧密结合当前退役军人工作的新形势新要求，始终保持谦虚好学的姿态，主动学习业务知识，学精管理业务，提高综合能力。作为党组副书记、副局长，我始终牢固树立大局意识，摆正位置和角色，注重提高管理、组织、决策以及执行能力，对工作中出现的问题能够运用党的创新理论分析、研究、解决，能充分尊重群众首创精神，调动大家的工作的积极性和主动性，不断增强凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作质量和效率。

二是强化政治引领，解决领导能力欠缺问题。始终保持政治上高站位、工作中低姿态，通过提升思想境界、提高业务能力、走进群众心里来增强个人魅力。办公室工作复杂琐碎，一方面充分体谅人员工作难处，另一方面严格要求办文办会办事的标准，一年来办公室内务管理得到了进一步规范，各部门工作更加协调有序。借助市退役军人领导小组平台，加强对区县退役军人事务工作的指导，10月份在慈利县开展了为期5天的全市退役军人系统拥军优抚工作者业务培训，使拥军优抚政策法规得到了进一步普及。

署，作为党总支书记，始终把政治教育放在首位，自觉深入开展漠视群众利益作风顽疾整治行动，主动把自己摆进去，开展批评与自我批评，解决立足本职建功立业的思想淡化、缺乏工作热情的问题，打起精神，聚精会神抓工作。以市委第一巡察组进驻我局开展巡察为契机，对标对表深刻剖析自身存在问题，解决工作只求过得去不求过得硬的问题，做到积极应对新形势新挑战。

三、强化责任担当，努力完成工作任务一是抓建章立制，理顺工作机制。在机关内部主要抓好了人事管理、公车管理、档案管理、离退休人员管理、执纪监督等工作，坚持用制度管人，用制度管事，确保机关工作正常运转。全年审定局文字材料累计30余万字，签阅收文1131份，审核发布新闻稿近20条；指导办公室规范组织各项会议40余次；根据巡察整改任务新建各类规章制度27个，终止并收回了楠庭人文酒店的使用权等。

二是抓网络宣传，规范信息发布。严格信息平台管理和信息报送工作，进一步规范局网站和微信公众号的管理，实现专人专管、每周信息及时更新；严格信息发布审核，凡是重大新闻严格审核把关，及时在媒体、网站、微信公众号发布，重点宣传退役军人工作亮点信息和工作动态。全市退役军人事务工作在广大服务保障对象面前进一步得到了展现，为以后的政策宣传咨询、信访问题网上受理办理打下了基础。

三是抓拥军优抚，发挥服务保障作用。突出抓好各项优待抚恤政策落实落地和各类活动开展。足额及时发放各类抚恤补助，严格按照程序申报评残、组织带病回乡体检、职业病鉴定，大力推进了优抚对象医疗费"一站式"结算服务工作，发放全市价格临时补贴1100余万元；对市军供站投资200余万元兴建军供物资保障通道。组织开展了元旦春节及八一慰问，发放慰问金600余万元，受疫情影响，通过网络平台开展"致敬·2020清明祭英烈"活动，网上点击近300万人次；送医药下乡10场次；开展"9.30"烈士公祭活动。今年我市被评为"全省第十届双拥模范城"。

设工作年""信访攻坚年"和"思想政治工作年"为契机，在武陵源区总结推广退役军人党小组试点工作，发挥退役军人在地方经济建设中发挥"四个作用"，建立常态化走访联系制度，挖掘退役军人群体先进典型，注重正面引导，弘扬社会正能量；推进退役军人"五有"保障体系建设。

五、恪守纪律规矩，树牢拒腐防变底线认真学习《党员领导干部廉洁从政若干行为准则》，不断增强免疫力，时刻保持清醒头脑，常用党性原则和道德规范衡量自我、反思自我、约束自我、完善自我、充实自我，不以"不是我一个"来原谅自己，不以"一次不要紧"来开脱自己，不以"一点无所谓"来放纵自己。从不打牌赌博、不跑官要官、不铺张浪费、不拉帮结派、不搞厚此薄彼。坚持带头遵守单位各项管理制度，按时上下班，每次外出都向有关领导和办公室告之去向。坚持老老实实做人、勤勤恳恳做事、干干净净为官，诚实待人、严于律己，不断加强个人修养和党性锻炼，自觉净化生活圈子特别是朋友圈子。

年来工作比较平庸，没有在省内叫得响、树品牌的工作。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇七

今年以来，我在乡党委、政府的正确领导和市直部门的指导帮助下，圆满完成了退役军人服务保障、安全生产、环境保护等各项工作任务。现将2021年个人情况述职如下：

一、认真学习政治理论知识，强化政治意识和党性修养。

今年以来，认真开展党史学习教育工作，积极参加各项学习活动，增强“四个意识”，坚持“四个自信”，坚决做到“两个维护”，通过对照检查找差距、检视问题明方向，认真开展批评与自我批评，边学边改，以学促改，理论学习、思想政治、干事创业、为民服务、清正廉洁方面有了新收获，党性得到了锻炼，为人民服务的宗旨意识明显增强。

二、扎实开展各项工作，切实依法履职尽责。

截止2021年12月xxx人民政府共有退役军人帮扶人员19人，军属1人，军转干部1人。各位同志都在各自的岗位为xxx的建设和发展中做出了应有的贡献。

1.疫情防控工作。xxx退役军人服务站全体人员分组轮岗，开展乡政府大院疫情防控期间的值守工作，严守纪律，把好了机关疫情值守的重要关卡。六月份以来，大家服从乡党委政府的安排，分组配合宋古卫生院开展疫苗接种工作秩序维护，人人认真负责，保障了疫苗接种工作的现场秩序。

2.优抚工作。审请审报.2021年60岁农村老兵生活补助13人；审请更换残疾证9人；审请2021年度义务兵优待金4人；慰问家庭困难退役军人13人；审请发放光荣牌6人；军人信息采集4人；2021年全乡优抚对象减员2人；按照“六必访”要求接待信访人员7人。

3、防火、防汛、环境保护、安全生产等工作。安排退役军人按照科室分工及包村分工乡服从分管领导开展各类重点工作，下乡严防，巡查，工作值守。出色完成了乡党委政府安排的各项工作。

（二）安全监管工作情况。

根据市政府、安委办2021年安全生产工作的相关文件和会议精神，依据年初制定的安全监管工作计划，今年我乡组织各村、科室站所工作人员圆满完成了各项工作任务，情况如下：

1、扎实开展“打非治违”百日行动。

今年以来，牵头组织各村、科室站所将重点工作继续放在打非治违行动上，并将此项工作融入各项专项整治、专项行动工作中，继续对无证、无照或证照不全及过期从事生产、经营、建设的行为，安全生产制度不健全、作业规程不完善、存在“三违”现象以及安全隐患排查治理不到位、安全设施配备不规范等行为进行了深入排查。联合市应急管理局、供电局查处两个非法生产经营场所,并严格按照“四个一律”的措施（存在违法生产经营建设行为的单位，一律停产整顿；停产整顿未达要求的，一律关闭取缔；非法违法生产经营建设的有关单位和责任人，一律按规定上限予以经济处罚；触犯法律的，一律依法严格追究法律责任）对摸排出的非法生产、经营、建设窝点、人员、地域等全部登记台帐，责任到人，迅速出击，果断打击。

2、深入开展安全生产大排查大整治专项行动。

根据乡党委、政府安排，认真组织开展了安全生产大排查大整治专项行动,行动贯穿全年,常态化开展排查整治。在专项行动中，共发现隐患232处，全部整改完毕。

3、组织开展安全生产宣传教育活动。

根据xxx市安全生产委员会2021年“安全生产月”活动方案的要求，组织开展以“落实安全责任,推动安全发展”为主题的宣教活动，以6月16日安全宣传日为契机，联合交通办、司法所、工会、妇联等单位开展了全乡的安全生产宣传咨询活动，对危险化学品、交通、燃气等重点行业安全生产知识要点进行了宣传咨询，共发放宣传资料1000余份，设置展板3块，悬挂2条幅两条。同时，积极督促全乡的工矿商贸类企业开展了应急救援的演练，组织观摩演练一场；根据市安委办要求，入企督促企业负责人开展安全生产重点知识宣讲，建立了“宋古安监”微信群，发布安全生产知识要点及事故警示教育文章，对村级、企业负责人起到了宣传教育的作用。

4、组织开展秋冬季消防安全生产大检查、扎实推进安全生产专项整治“三年行动”

近期，按照乡党委、政府秋冬季消防安全生产大检查、安全生产专项整治“三年行动”，开展了大检查和集中整治工作，按照方案、明确了职责和工作任务，采取有力有效的针对性措施全面排查隐患，建立了台账，按时上报工作情况。做到排查留有痕迹，风险隐患排查治理实现了闭环管理。目前共排查企业12家，发现问题隐患22条，正在整改8条，其余全部整改完毕。

5、其他专项检查开展情况。

为了深刻汲取今年以来发生的各大生产安全事故教训，根据市政府文件要求，在确保上述主要工作的同时，组织开展了建筑领域安全隐患大排查、危险化学品打非治违专项行动、老旧小区消防安全专项行动，各项工作紧密结合隐患排查治理工作，保证了全乡安全生产领域的隐患排查全覆盖。

（三）环境保护工作情况。

今年以来，牵头组织各村、相关科室站所积极处理汾渭平原强化督查及晋中市委市政府生态环境保护督察反馈问题，建立了整改问题台账和任务清单，逐条逐项制定细化问题整改方案，明确整改牵头领导、科室、人员，整改时限、目标、措施和责任分工，做到了解决问题的责任具体到人、具体到事、具体到科室。处理中央环保强化督查反馈问题四项，晋中市委市政府生态环境保护督察反馈问题2项。对接包村领导、干部处理xxx市秋冬季大气污染综合治理攻坚行动督办问题24项。接xxx市环保局移交环保问题的处理函5个，均已逐条处理并答复处理情况。

三、

下一步工作打算。

1.加强退役军人帮扶就业人员管理，在各自岗位上发挥应有的贡献，继续加大退役军人思想教育、信访矛盾化解力度，做好优抚人员的慰问安抚工作，衔接部门做好优待证发放和信息采集工作，为基础数据库奠定基础。

2.结合乡安全监管工作实际，今后将继续履行监管职责，突出重点行业、领域，进一步落实责任，克服疲劳和厌战情绪，坚持打好打击安全生产非法违法行为“持久战”，严格排查，从严监管，发现安全生产非法违法行为一处，坚决查处打击一处；用好法律手段，加大检查力度，从严打击安全生产非法违法行为，坚决遏制非法违法生产事故的发生；畅通情报信息、强化协调配合、着力形成联合检查长效机制，做到行动迅速、打击有力，从源头打击控制非法违法行为的现象。按部就班的开展好各项专项检查行动，确保xxx安全生产形势稳定。

3.继续加强空气、水、土壤三大污染攻坚工作力度，加大与市直部门联合执法力度，做好今后的各项环保工作。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇八

大家下午好，2019年3月开始我有幸正式加入到退役军人事务局大家庭，首先向一年来在工作中给予我信任和支持的领导、同事们，表示诚恳的感谢。这一年里，我主要负责过信息采集、信访、扫黑除恶、网评和网络文明传播、党建等工作。现作如下总结：

这一年来，我按时按点按要求认真完成上级交办下来的各项任务，具体负责的工作有扫黑除恶相关材料撰写上报并归档，网评文章撰写、作党建相关会议记录、“不忘初心、牢记使命”主题教育材料、2019年度党组织生活记录册、纪检党风廉政建设两个责任清单、党建相关材料撰写整理并归档等。

跳出舒适圈进入一个新的单位，负责各项新的工作，我也认识到了一些问题：包括信访工作，这项工作确实没有做好。总结原因如下：

1.忽略了人际交往的重要性，没有与上级单位做好对接。

2.工作当中带有个人情绪，因个人情绪产生消极，从而最终导致工作疏忽大意、犯低级错误。

3.不够积极主动，一旦遇到人为因素困难总是选择逃避退缩，没有摆正问题解决问题的能力。

4.满足目前所完成的本职工作，主动性不足。

展望2020年，在领导和同事们的支持下，我将努力改正自身存在的缺点，着力做好党建工作，完成好领导交办的各项任务，与同事们一起团结协作，再接再厉，再创佳绩!

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年，在县委、县政府的正确领导和县人大的监督指导下,x县退役军人事务局始终坚持以习近平新时代特色社会主义思想为指导，深入贯彻学习习总书记关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神，紧紧围绕上级决策部署和目标任务，坚持“三个转变”（管理向服务、稳身向稳心、被动向主动）工作理念，坚持以退役军人为中心，积极主动作为，认真履职尽责，带着责任和感情为广大退役军人办实事、办好事，退役军人服务保障工作取得了明显成效，广大退役军人幸福感、荣誉感、归属感显著增强。现将一年来工作开展情况报告如下：

一、认真贯彻全面从严治党新要求，抓好党风廉政建设和基层党建工作责任制落实。

县退役军人事务局按照新机构、新起点、高标准、严要求贯彻执行党的十九大以来的各项规定和要求，恪守规矩、严守纪律，统筹推进全局各项工作正常开展。

一是强化责任落实。为进一步落实党风廉政建设主体责任和监督责任，成立由党组书记任组长的党风廉政建设领导小组，将党风廉政责任进行分解，定期召开局党组会议专题研究、部署党风廉政建设工作。

二是健全完善制度监管。制定完善的管理制度，对保密、财务管理等制度进行细化，坚持刚性执行;修订完善党组议事规则，明确议事范围，加强责任监督，健全民主集中制，在全局开展廉政风险点排查，确保党员干部“干净做事，踏实做人”。

三是作风建设监督管理常态化。切实加强干部日常管理和监督，深入开展专题教育和专项整治，把廉政教育与政治学习、党课学习紧密结合，丰富学习形式，确保意识形态方向正确，使每个党员脑中有把“戒尺”，心中有盏“红绿灯”。

四是同步推进支部建设。把规范化党支部创建纳入重要日程，明确责任到每名党员干部，建立权责一致、协调高效的运行责任体系。从严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等组织生活基本制度做起，全面提升基层党建制度化规范化水平。

二、落实习总书记指示批示精神，切实加强退役军人服务保障体系建设。

一是高位全力推动。退役军人事务局按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”要求，建立、完善了以县服务中心为枢纽，镇、村服务站“全覆盖”的县、镇、村三级退役军人服务保障体系，实现了退役军人服务保障水平的全面提升。

二是提升建设标准。根据河南省退役军人事务厅关于印发《示范性退役军人服务中心（站）创建活动实施方案》和退役军人事务部关于印发《基层退役军人服务中心（站）工作指南》的通知要求，我局投资x万余元对县退役军人服务中心接待大厅、培训中心、老兵活动室、法律咨询室、心理咨询室等各个功能室进行了改造提升，标志着服务中心建设向着体系化、专业化、规范化、多元化、亲情化的“五化”目标迈进。

三是推进服务深化。2020年以来，我局组织召开了退役军人服务站标准化建设培训会和工作推进会，指导各镇在制度建设、软硬件设施、档案管理等方面实现规范化运行，高质量开展就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、拥军优抚、褒扬纪念、权益保障等服务，打通服务退役军人“最后一公里”。

三、严格落实双拥优抚、移交安置政策，促进双拥共建向纵深发展。

（一）全力完成部分退役士兵社保接续工作。为扎实推进全县部分退役士兵社保接续工作做细做实，牵头成立了由财政局、人社局、民政局、税务局、国资办等单位组成的x县部分退役士兵社保接续工作专班，建立了“一门受理、协同办理”的经办机制。通过发放宣传手册、张贴公告以及利用网络、电视等新闻媒体进行深入宣传。先后与县人社局、社保中心等单位对接核对信息数据、核算应缴费用，目前，共受理申请x人，通过核查符合要求x人，目前已办结x人。

为我县x名x年度秋、冬季退役士兵准确、足额发放一次性自主就业金x万元；

截至目前，已接收2020年秋、冬季退役士兵x人；

2020年度x名军转干部及x名符合政府安置工作条件退役士兵安置工作正稳步推进中。

为x名x岁以上农村籍退役士兵及烈士子女发放生活补助x万元；

办理伤残、病退、“三属”待遇审批手续x人；

为x名建国前老党员发放生活补助x万元；

为x名双拥优抚三级网络联络员发放补助x万元；

为x名义务兵家属发放优待金x万元；

为x名未就业随军家属发放生活补贴x万元；

严格做好年审工作，今年以来对各类享受补贴对象x余人进行了年审。此外，我局还加强了对全县优抚对象进行精神慰藉和个性化服务，通过开展为全县x岁以上优抚对象邮寄一张生日贺卡，为x岁以上优抚对象赠送生日蛋糕活动，使优抚对象深切感受到党和政府的关怀与关爱。

（四）着力打造退役军人就业创业升级版。一是利用退役士兵报到契机，掌握退役士兵个人基本情况、就业意向、技能培训要求、创业需求等信息，鼓励符合高考报名条件的退役军人报名参加开放教育、自学考试等学历教育，根据退役士兵个人意愿制定合适的技能培训项目，为退役军人提供一次免费技能培训，截止目前，今年共组织x名退役士兵参加培训。二是积极助力企业复工复产，不断为退役军人拓宽就业创业安置渠道。疫情防控期间积极向市推荐报送正大集团、x鼎邦服饰等多家有用工需求企业参加“x市2020年退役军人网络专场招聘会”，为退役士兵就业创业提供各种形式帮助x余人次，实现就业x余人。

为纪念抗美援朝战争x周年，与县党史研究室联合精心编写完成了《x县抗美援朝老战士事迹选编》，为全县农村籍抗美援朝老战士发放抗美援朝纪念章x枚，抗日战争纪念信封x封。

同时还制定了《x县退役军人帮扶救助实施办法（试行）》，通过开展经常性的入户走访、慰问活动，及时对因生病住院、下岗失业、家庭重大变故等原因造成生活困难退役军人、“三属”及现役军人家庭实施困难救助，一年来共救助困难退役军人x人，救助资金x万余元，不断增强困难退役军人安全感、获得感，为保障他们共享经济社会改革发展成果奠定坚实基础，有效避免了涉军重大群体性信访案事件的发生。

（七）不断开创双拥工作新局面。我县始终不遗余力地支持部队建设，深入开展省级双拥模范县争创工作，巩固完善群众性、社会化大拥军工作格局。一是在春节、“八一”期间，全县党政领导及社会各界对市、县共建部队、驻训部队、全县重点优抚对象、建国前抗战老兵、抗美援朝老战士、“边海防”现役军人家庭及执行重要任务现役军人家庭进行了走访慰问，送去慰问物资及慰问金合计x万余元。二是通过召开议军会，全面协调解决驻孟各军事单位在建设发展中存在的实际困难和相关问题，今年协调人社局、交通局、城管局、自然资源局及有关乡镇共同解决了关于随军家属安置、道路建设、出行保障及营区周边环境整治等x项x个问题。三是印发《创建全国双拥模范城考评标准责任分解通知》，进一步明确了各乡镇各单位工作职责，建立起一级抓一级、层层抓落实的工作格局，为我市顺利取得国家级双拥模范城“八连冠”夯实x基础。

（八）着力推进英烈设施保护。协调资金x万余元重点对朝阳烈士陵园重点对烈士纪念碑碑文、纪念广场地面、绿化带苗木及陈展馆室内外进行全面修缮，设立文明创建志愿者服务站，新安装各类宣传版面及标识牌x块。通过改造提升，烈士陵园的面貌有了较大改观，为社会各界缅怀烈士英勇事迹提供更好的场所，标志着烈士陵园保护管理工作进入了新阶段。

四、扛起基层一线战“疫”红旗，在特殊战场上彰显退役军人英雄本色。

新冠肺炎疫情发生以来，县退役军人事务局迅速行动，积极稳妥做好了疫情防控工作。

一是思想重视，提前部署。第一时间召开机关疫情防控专题会议，传达有关会议精神，对相关工作进行安排部署，成立了以党组书记为组长的新冠肺炎疫情防控工作领导小组，下设联防联控、物资保障、宣传发动等x个工作组，负责全县退役军人事务系统服务机构疫情防控的组织领导，建立疫情联防联控工作机制。

其中x年由政府安置退役士兵还组成了x县退役军人疫情防控x人突击队，积极投身疫情防控工作卡点值守第一线。

三是选好“典型”，讲好故事。积极做好了退役军人投身疫情防治一线先进事迹收集及上报工作，深入挖掘我县优秀退役军人先进典型，对在疫情防控阻击战中的好人好事，加大宣传报道力度，激发广大退役军人以实际行动践行使命。疫情防控期间涌现出了义务值守积极捐款的x岁抗美援朝老兵王贤智、将从国外带回的价值x万元的x个口罩捐赠给家乡医院抗击疫情的退役军人陈栋梁，还有自发捐款x元助力医护一线防疫工作的x名参加过对越自卫反击战的x籍老兵等一大批典型人物和事迹，用实际行动践行着“召之即来、来之能战、战之必胜”的军人誓言，诠释了退役军人听党指挥、乐于奉献的责任与担当。

五、严格落实脱贫攻坚责任，着力提高精准扶贫质量。

二是按照全县脱贫攻坚部署，定期入户走访，积极宣传扶贫政策、核查项目到户增收情况，带动全村贫困户持续增收，2020年人均收入均超过x元，全面落实脱贫攻坚责任。

下一步，我们将进一步加大工作力度：

一是坚持党的领导。加强党对退役军人工作的集中统一领导，坚决贯彻党的路线方针政策和决策部署，切实加强退役军人思想政治引领，教育引导广大退役军人离军不离党，永远跟党走，使党的主张转化为广大退役军人的思想自觉和行动自觉。

二是维护合法权益。加强部门配合联动，构建齐抓共管的退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，加大困难退役军人救助力度，运用多种手段维护广大退役军人及其他优抚对象合法权益。

三是提高安置质量。确保“阳光安置”政策有效实施，不断提高安置工作精准度，把退役军人特点与接收单位需求更好结合起来，促进人事相宜，同时压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人的主体责任。

四是促进就业创业。落实退役军人自主创业相关扶持政策，引导退役军人积极参加职业技能培训及学历教育提升，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务，不断拓宽就业、创业渠道。

五是提升创建水平。深入开展省级双拥模范县争创工作，持续开展多种形式的尊崇褒扬活动，加强英烈设施管理维护，营造崇尚英雄浓厚氛围。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇十

(一)深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。习近平新时代中国特色社会主义思想，是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展，是马克思主义中国化最新成果，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。坚持话初心、守使命与学习习近平总书记来陕考察重要讲话精神相结合，不断推动党的创新理论入脑入心、落地生根。

(二)抓好党的二十大精神学习宣传贯彻工作。在党的二十大召开后，根据上级要求开展党的二十大精神学习宣传贯彻工作，通过主题党日、讲党课和学习考察等形式多样的活动，并结合党建云、学习强国平台等载体线上学习，推动党的二十大精神落实落地。

(三)注重成果转化。将习近平新时代中国特色社会主义思想和党史学习教育的丰富内容和核心要义内化为思想觉悟、转化为思维方法、细化为思路举措，紧密联系单位职能、个人职责，明确工作目标及任务，确保习近平新时代中国特色社会主义思想和党史学习教育在支部开花结果、落地生根。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇十一

工作报告是指各级各类机关工作人员的工作报告，一般呈交业务部门，以主要绩效业务为主，职能部门和管理部门的陈述较少。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

(一)着力强化党建引领，助推党风廉政建设取得实效。

一是强化机关党建工作规范化。5月13日，退役军人事务局党组成立，召开了局党组第一次会议，研究制定了2019年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一下午学习例会制度，举办党员领导讲党课1次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2019年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。按照县委要求，我局认真开展主题教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园开展主题党日活动一次。局领导班子成员开展深入调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。

(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展。

一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约200平方米;全县22个乡镇(街道)、398个村(社区)全部按照乡镇级30平方米、村级16平方米的标准，进行规范化建设。争取县级财政资金20万元用于县服务中心大厅维修改造。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好信息采集、光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人信息采集2万余人，采集率达到70%，悬挂光荣牌1.8万户，发放率达到90%。三是拓宽就业创业安置渠道。举办退役士兵就业创业技能培训班，共有200多名退役士兵参加，并取得结业证书；举办了春秋两场退役军人专场招聘会，共有60余家企业参加，提供了1000多个就业岗位，吸引了全县近千名退役士兵及家属参加。其中，260多名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向；全力做好2019年度退役士兵转业安置工作。目前，已经完成重点安置对象29人。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续准备工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政五部门参加的工作专班，明确各部门工作职责和人员。目前，相关登记和审核工作正在有序推进中。五是做好优抚资金发放工作。每年县财政给予优抚资金足额保障，及时发放到位。对生活确实困难的人员，进行帮扶救助，今年已帮扶救助700多人次，发放解困救助资金100余万元。

(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效。

我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，特别是退役军人事务局成立之初，呈井喷式爆发，每天来县局上访咨询的达几十甚至上百人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。特防期间，县委、县政府每天安排县级领导到退役军人事务局坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。

(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展。

一是组织祭扫英烈活动。联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等1000余人到烈士陵园开展清明祭扫活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县投入近1000万元在县宝山医院启动了重点优抚对象短期疗养工作，惠及全县2800名重点优抚对象。其中每期40人，现已举办17期，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐郴州市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县退役军人史纯华成功获选。

退役军人事务工作作为一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：

（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，现服务中心人员正在选调招聘，人少事多矛盾突出。

（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各地部门对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。

（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。

（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人人数多，重点优抚对象达3000余人，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。

回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，2020年着力从以下几方面开展工作。

（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。

（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。

（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。

（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。

 （五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。

（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

根据县委“改革创新、奋发有为”大讨论对标一流述职评议的要求，现述职如下：

****年*月*日县人大常委会任命我为县退役军人事务局局长，面对新组建的部门，自己作为首任局长，深感责任重大，使命光荣。对标“六个破除、六个着力、六个坚持”的要求，客观分析自身现状，存在以下问题和不足。

一是在破除僵化保守方面，思想解放不够，改革意识不强。刚刚走上新岗位，还存在用旧经验、老办法去思考新问题，去处理新事情，不善于运用改革思维去开篇布局，去破解难题，去推进工作。

二是在破除因循守旧方面，创新意识不够，工作中存在按部就班现象。由于对一些政策法规理解不深，掌握不细，把握不准，因而不敢放手工作，常常被一些条条框框所束缚，工作的创造性明显不足。

三是在破除封闭狭隘方面，开放意识不强，没有充分借鉴吸收其他相关部门好的经验和做法，对新形势下做好退役军人事务工作，思路不够活，办法不够多。

四是在破除资源依赖方面，目前对全县退役军人的底数和详情还摸得不细不准不实，分类指导，精准施策的措施和办法还未能形成，在全方位服务退役军人，维护稳定大局方面还有大量细致扎实的工作要做。

五是在破除随遇而安方面，工作标杆不高，你追我赶、争先进位的氛围不浓。对表中央精神，对照省委要求，对标行业先进，向第一方阵挺进的奋勇奋发奋斗姿态不足。

六是在破除慵懒散漫方面，工作作风不够扎实，聚焦重点抓落实的狠劲韧劲不够。主要是深入基层调研不够，对退役军人的关心的热点难点问题关注不够，呈现出服务不主动，措施不得力，督办不到底，尽责不到位的不良现象。

对标一流的思路和举措。

扎实开展“改革创新、奋发有为”大讨论，以思想觉醒和奋斗姿态，努力开创全县退役军人事务工作新局面。

1.坚定理想信念，提升党性修养。

一是以党性教育为核心。抓好党的理论武装，重点学懂学通党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真领会习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高局领导班子适应新形势、解决新问题的能力。确保全体党员干部对“四个意识”“四个自信”熟记于心，使“不忘初心、牢记使命”成为全体党员干部的思想自觉和行动自觉。

二是以道德教育为基础。要加强社会主义核心价值观教育，引导全体党员干部自觉净化“生活圈”“交际圈”“娱乐圈”，认认真真学习、老老实实做人、干干净净做事，做社会主义核心价值观的示范者、引领者、维护者。

三是以纪律和业务培训为重点。加强党内法规和纪律教育，引导全局党员干部坚守心中底线，严守政治纪律和组织纪律，遵守各项党内制度法规。同时，要加强对全县退役军人的教育培训工作，褒扬、彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向。

2.强化政治意识，严肃组织生活。

一是坚持讲政治、顾大局、守纪律，坚决做到有令必行、有禁必止，自觉维护中央权威，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

二是严格自律，带头讲正气，自觉抵制不良的风气，工作中坚持原则，严格执行中央“八项规定”，特别是严格管好亲属和工作人员，争做廉洁自律的表率。

三是严肃党内政治生活。坚持“三会一课”，保证每年至少召开1次高质量的专题民主生活会和组织生活会议，要严肃开展批评与自我批评，认真抓好整改落实。

四是坚持民主集中制。坚持“三重一大”事项民主决策制度，牢固树立“共同目标”和“大局意识”，对于重大决策要在广泛征求的意见建议的前提下，坚持班子集体讨论、集体决定，共同维护好领导班子的形象，切实增强党组织凝聚力和战斗力。

五是扎实开展“改革创新、奋发有为”大讨论，聚集“六个破除、六个着力、六个坚持”，把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，进一步解放思想，更新观念，努力把大讨论的学习成果运用到管理服务全县退役军人的具体工作实践中。

3.对照一流标准，提升服务能力。

一是拔高标杆干工作。尽管新单位工作人员、办公设施还不齐备，但我们不等不靠不拖，主动以饱满的热情积极投入工作，认真对标一流，找准找全找细工作中存在的差距和短板，刨根究底、追本溯源，强化措施、整改落实。首先要尽快深入基层展开密集的座谈、走访和调研，准确把握第一手资料，切实做到底数清、情况明、信息准，为今后退役军人服务保障到位，落实政策到位奠定基础，力争夺取首季“开门红”。

开弓没有回头箭，开局必须严要求。今后我局要在增强服务意识、提高服务水平、规范工作流程、细化岗位职责、明确工作任务、跟踪督办问效上下功夫，要进一步强化内部管理，努力建设一支政治思想强，业务素质高，干净、忠诚、担当的服务保障队伍，不断推进全县退役军人管理工作程序化、法制化建设，让县委县政府放心，让人民群众满意，努力展现新单位风清气正、干事创业的新形象。

二是健全制度抓管理。要建立完善细化各项规章制度，严格按照“三基建设”的基本要求，认真编制基础工作目录及流程图、健全基本工作制度、应知应会手册、便民服务手册等，并要求全体干部职工认真学习，尽快掌握，努力付诸实践，尽早成为服务退役军人的行家里手。

总之，在今后的工作中，我将严格对照《党章》、对照中央八项规定、对照“四风”问题新表现，对照“六个破除”，切实把“四个意识”立起来、把纪律规矩建起来、把良好风气树起来，以担在关键、干在实处、走在前列的责任担当，以一年更比一年强、一年更比一年好的工作实绩向县委县政府、向全县人民交上一份满意的答卷。

自1月9日-市退役军人事务局组建以来，在省厅的精心指导和市委市政府坚强领导下，全局上下认真贯彻落实中央、省委部署要求，坚持“退役军人为中心”理念，坚持“讲政治、带感情、重方法”，以“不忘初心、牢记使命”主题教育强化政治引领，以“最多跑一次”改革推动服务创新，以“数字化转型”提升治理能力，退役军人政策利好持续释放，服务管理能力显著提升，拥军氛围日趋浓厚。

杭州市是驻军大市、兵员大市和安置大市，素有军政军民一家亲的良好传统，已成功实现全国双拥模范城“七连冠”。截至目前，全市在册登记的退役军人及其他优抚对象共26.7万人，安置符合政府安置工作条件退役军人6.1万人。退役军人基数大、安置任务重、历史遗留问题多是摆在我市党委政府面前的突出问题。十八大以来，习近平总书记作出一系列重要指示批示，明确了退役军人工作的地位作用、目标方向、重点任务和方法路径，为我们做好工作提供了根本遵循。作为开局之年，全局上下围绕主责主业，蹄疾步稳，奋发有为，各项工作成效明显。

（一）聚焦基层基础，提升服务保障能力。

以构建“五有”“全覆盖”四级服务保障机构为着力点和落脚点，高标谋划、高效推进、高质运行，发挥基层中心（站）服务性、保障性、延伸性作用，提高运行效能和服务质量，打通服务退役军人“最后一公里”。

一是建强服务阵地。全市共建立退役军人服务中心（站）3375家，配备人员3961人，在财力、人力、物力上予以充分保障，在全省率先实现全覆盖和“五有”目标。在市区土地资源非常紧张的情况下，划拨土地建成2.7万平方米的杭州市军供站，设置单独院落用于市退役军人事务局和市退役军人服务中心办公，计划年底正式投入使用。

二是健全服务功能。融合拥军优抚、移交安置、信访接待、再就业援助、社会保险、法律政策咨询等功能，为退役军人提供“妈妈式”服务保障。以社区网格为依托，探索网格化管理模式。截止10月底，共接待来访退役军人6323批8147人次。采取集中培训、定期轮训、上挂下派等多种形式加强业务培训，全力打造服务退役军人“施工队”。

三是探索服务亮点。市级层面主抓示范引领。全力打造集来访接待、事项办理、智慧服务、心理咨询、法律援助、爱国主义教育、vr体验为一体的市级服务中心功能示范区（总面积约为2000平方）。发挥基层首创精神，拓展服务路径。余杭区推行社区、社会组织、社会工作者“三社联动”社会化优抚举措，西湖区构建“互联网+退役军人服务”模式，为退役军人提供更加便捷、精准的服务。

（二）聚焦目标创新，提升综合管理能力。

在职能平稳交接的同时，迅速转变工作理念，拓展工作思路，优化工作方式，确保在新的起点开好局，起好步。

一是数字化转型成效显著。启动退役军人综合管理服务平台建设，运用数字技术实现动态化、扁平化、精准化管理；运用大数据平台，打通部门间数据壁垒，实时共享，37个服务事项、军人退役“一件事”网上掌上办事实现率、跑零次实现率、即办事项比例、材料电子化率、一证通办实现率均达到100%。桐庐县推行军人全生命周期服务管理新模式，实现1小时内1个窗口办结退役军人身份证、市民卡等10个事项，让退役士兵切身感受到“最多跑一次”改革带来的红利，获省委车俊书记批示肯定。

二是移交安置质量稳步提升。军休干部安置方面：严格按照省厅2019年下达的军休干部安置移交计划，共接收安置军休干部（士官）85人，圆满完成年度接收安置任务。探索建立了“三三一”接收安置工作法，推动接收安置工作不断提升向科学化、规范化水平。军转干部安置方面：在广泛征求各部队意见的基础上，对现行安置办法进行了修订完善。准确预估安置形势，在市本级党政群机关编制紧张的情况下，向上争取资源、向下挖掘资源、横向拓展资源，在编制上予以充分保障。探索“直通”安置，“阳光透明”和“兼顾人才”有机结合，出台《杭州市计划分配军队转业干部“直通车”式安置实施办法（试行）》，96名专业人才符合安置“直通”条件。2019年市本级共安置军转干部180人，其中，行政比例72.78%，参公比例17.22%，事业比例9.4%，国企比例0.6%。符合政府安排工作退役士兵安置方面：积极协调省部属高校、市属国企、市属事业等单位，争取高质量安置岗位。推进军人退役“一件事”，做好预备役登记、党组织关系转接、社保缴纳等事项办理。2019年度市本级符合政府安排工作条件54名退役士兵，事业比例74.1%，国企比例25.9%，无人员选择灵活就业。随军家属安置方面：协调召开随军家属就业安置会议，分析总结去年安置工作，研判今年安置形势。深入部队调研，了解部队军属的学历素质和工作需求情况。严肃检查督导，赴各区、县（市）对2018年度家属安置工作落实情况进行督查，确保完成年度安置任务。

三是社保接续工作推进有序。围绕“稳、慎、准”工作目标，出台《关于解决杭州市部分符合政府安置退役士兵社会保险问题的实施方案》启动我市社保接续工作。第一时间做好社会稳定风险评估工作，预判五类人员存在各种风险隐患。协调人社、医保部门，深入比对历年市本级符合政府安排工作退役士兵详细社保情况及断保记录；委托市公安局摸排符合补缴条件人员基础信息、犯罪记录等，逐步摸准符合补缴条件人员名单。经初步统计，全市断保人数（断保、欠缴、没缴）1.6万余人。江干区试点工作为全市提供可复制、可借鉴的宝贵经验，受到王文序副省长批示肯定。10月下旬开始，点对点通知符合补缴条件退役士兵到退役军人事务部门办理社保接续申请，计划于12月底前全面完成。

四是拥军优抚形式不断丰富。高标准争创“八连冠”。完成新一届省双拥模范城及双拥模范单位(个人)的推荐申报和考核迎检工作，连续8次被命名为省双拥模范城。对标对表补短板，做好全国双拥模范城创建迎检工作。以双拥模范城创建为抓手，围绕军地联动、军民共建扩展双拥工作，建成28个基层双拥示范点。全方位走访慰问。按照“走访慰问不漏一户、不差一人”工作目标，在重要时间节点，市县两级四套班子、全市退役军人事务系统走访慰问部队和重点优抚对象2万余人次，赠送慰问金（慰问品）2000余万元。同时，采取入户走访、集中座谈、电话短信、慰问信、送戏送电影等多种慰问形式为退役军人送上“一句祝福、一声问候”。多角度褒扬激励。以“感恩·2019尊崇英烈”为主题，广泛开展清明祭英烈主题纪念活动，开展烈士褒扬纪念活动900余场次，各烈士陵园平稳接待祭扫群众25万余人次，受教育群众达100万余人次。开展“家乡为你骄傲”、“军队为你骄傲”、“最美退役军人”主题宣传和评选活动，5名杭州籍退役军人被评为浙江省首届“最美退役军人”，20名退役军人被评为杭州市“优秀退役军人”，55名退役军人被评为杭州市“最美退役军人”。全市各区、县（市）都相应开展了最美退役军人评选褒扬工作。立体式氛围营造。以“永葆军人本色，共谱时代华章”为主题，举办庆祝新中国成立70周年文艺演出，展示退役军人精神风貌，弘扬主旋律、传播正能量。以“迎八一、守初心、铸军魂”为主题，开展首届退役军人书画摄影展、“翰墨进军营，共筑鱼水情”活动，用饱蘸激情的艺术创作表达对军民一家亲的深厚情谊，在省市各类媒体进行广泛宣传。

五是就业创业环境持续优化。在全省率先开发“退役职通车”软件平台基础上，整合国企、行业协会等社会就业信息和大数据资源，不断拓展就业创业领域的数字应用，全力打造退役军人综合公共服务平台，提高服务退役军人精准度。积极推动我市退役军人创业就业基地（孵化园）项目建设落地。对接市人社局利用各地现有创业园区开辟退役军人创业专区，对接杭科院等有关单位建立专门创业基地。加大教育就业创业扶持力度。与14家金融机构签订拥军优抚战略协议为退役军人提供专属权益。与高职院校及专业培训机构签订承训协议，探索建立分专业、分层次、分周期细化多种培训菜单，为退役军人提供就业创业培训。2019年省高职第二批扩招退役军人报名总数中杭州占782名，占全省退役军人报名总数的28%。

（三）聚焦权益维护，提升风险化解能力。

以“零进京、零聚集、减存量、防增量”为目标，注重源头化解，大量的历史遗留问题得到了圆满解决，保障退役军人合法权益，全力维护社会稳定。

一是“全覆盖”党建引领。帮助退役军人党员及时“落户”，参加基层党组织生活，提高党员意识，加强党性锻炼；引导退役军人党员注册“学习强国”平台开展经常性教育管理；开展新颖特色活动激发退役军人党员热情；利用“杭州退役军人”微信公众号为退役军人提供政策咨询、法律援助等服务。积极探索以党建提高素质，在化解矛盾、解决问题上发挥党建作用。

二是“全过程”化解积案。围绕重大时间节点、重点人员群体、重要诉求开展滚动排查，摸清诉求和社会关系，为化解提供详细的信息基础。通过领导包案、带案下访、个性化帮扶等措施推动信访问题案结事了。富阳区在国庆前做通了转业士官孙国兴的思想工作，彻底解决被中央、省厅关注多年的“骨头案”“钉子案”。我市第一批事务部督办13件、第二批事务部督办9件、省信访交办3件已全部办结，其中签订息访承诺书7件。省厅督办26件中已化解办结25件。

三是“全身心”接待来访。充分发挥四级服务中心（站）作用，按照“五不让”（不让退役军人的合法权益受到损害，不让党和政府对退役军人的关怀打折扣、不让来访的退役军人受到冷漠、不让矛盾在退役军人心里积累爆发、不让基层工作的差错在我这里发生）要求，开前门，堵后门，凡是涉及退役军人的信访，不管是否我们的职责，一律接待。建立部门间内部协调机制，今年以来，市局共接待来信来电来访、办理上级转办件1753件，其中来访379批434人次。

四是“全方位”关心关爱。全面开展退役军人“暖心工程”，建立退役军人六个“第一时间”（有不满情绪第一时间掌握实情、有突发事件第一时间赶赴现场、有问题纠纷第一时间化解矛盾、有重大变故第一时间给予慰问、有重大舆情第一时间向上级报告、有退役军人回乡第一时间上门走访）工作机制；定期走访重点维稳对象解决家庭实际困难；协调解决退役军人家庭子女就近上学问题；协调解决未达到低保户条件的退役军人家庭生活困难问题。

五是“全时段”依法治理。针对国外敌对势力策反退役军人苗头事件，会同国安部门开展退役军人保密教育，严厉打击涉及国家安全违法行为；针对极个别非法信访人员，在教育疏导的同时，会同公安、司法等部门开展诫勉谈话，依法依规进行处置。

（四）聚焦自身建设，提升组织保障能力。

退役军人工作关联军地、涉及多方、政治性、政策性、专业性要求都很高。全局上下始终把旗帜鲜明讲政治作为根本要求，把提升能力素质作为紧迫任务，把锤炼过硬作风作为重要保障，努力打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。

一是筑牢服务思想根基。深入组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持读原著、学原文、悟原理，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。围绕“把思想摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去”，深入查找存在差距，积极推动自我革命，全力解决突出问题。以张富清等先进典型激励全体干部矢志奉献，促进全心全意为退役军人服务成为全系统的思想共识和自觉行动。

二是增强干事创业本领。以“忠诚可靠、干好本职、敢于担当、清廉自守”为目标，组织各类业务培训，提升业务能力。出台重点区县来市驻点接待工作制度，提高来访高发区县接访能力。加强系统研究。组织全局干部系统学习中发〔2019〕30号文，专题讨论会4次，逐条研究对策，结合杭州实际起草任务分解表，细化工作目标，推动政策落地。

三是锤炼优良工作作风。坚决落实上级决策部署，将严的标准和要求贯穿各项工作的全过程。坚持真诚关爱、满腔热情，带着感情、温度和质感做工作，规范接待行为标准，展现工作人员的精神风貌，努力解决和回应退役军人利益述求。

（一）体制机制有待健全。领导小组牵头抓总统筹协调的力度还需加强，相关部门工作职责不够清晰，齐抓共管工作合力尚未真正形成。

（二）服务保障体系有待完善。服务中心（站）总体建设水平不高，部分镇街服务站机构有边缘化倾向，定人定岗落实不够到位，缺少刚性规范指导。活动不经常、服务不主动、走访不规范的情况比较明显，需要在制度化、规范化、常态化上进一步加大工作力度。

（三）维稳压力依然较大。受整体形势影响，退役军人群体攀比心理引起信访问题情况突出。从接访情况看，大量的非退役军人事项的诉求，以退役军人身份上访，把退役军人事务部当作了“无所不能”的部门；部分退役军人的主观诉求脱离时代特征，套用现行的政策解决当时的问题。各地处理涉军群体信访过程中，迫于维稳压力，没有很好地处理好维稳与维权的关系，不能很好地理清维稳与维权的界限。

（四）业务水平有待提高。受经历、阅历、经验等因素影响，队伍能力素质参差不齐，对退役军人工作的新政策新要求缺乏系统学习，专业水平整体不高。

市退役军人事务局将以习近平对退役军人工作的重要论述和十九届四中全会精神为指导思想，以贯彻落实中发〔20-〕30号文为主线，围绕市委市政府中心工作，进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人杭州样板。

（一）切实把思想行动统一到全会决策部署上来。深入学习习近平总书记在全会上的重要讲话和《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，全面掌握全会关于退役军人工作的部署要求，全面推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，以实际行动把全会精神落到实处。一是全面加强党的领导。推动地方党委健全对退役军人工作的领导体制，强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入各级党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，完善重大决策督查制度，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。在党的坚强领导下，尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进的工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，以“四轮驱动”牵引整体工作水平提升。

（二）切实把工作重心统一到《实施意见》落地生根上来。坚持为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务的方针，全面做好思想政治、就业安置、服务保障、教育管理、权益维护等各项工作，抓紧制定出台杭州特色的实施意见。一是持续保持高质量安置。发挥各级党政群机关主渠道安置作用，挖掘政法系统安置潜力，发挥事业单位、国有企业安置接收军队转业干部的重要补充，畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。三是健全待遇保障制度。增强褒扬激励功能，推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变；加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，增强宣传效果。加强双拥宣传教育，广泛开展群众性双拥共建活动。五是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访、电话信访平台，提升信访工作质量和效率。加强法律援助，为退役军人提供法律咨询服务。

（三）切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。

在“四级五有”的基础上，强势推进两中心两站规范化建设，打通服务退役军人“最后一公里”。一是以创建“枫桥式退役军人服务站”活动维护社会稳定。形成“平安不出事、服务不缺位”新局面。二是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我市退役军人服务保障体系工作标准。三是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。

（四）切实把工作标准统一到打造展示新时代中国特色社会主义重要窗口要求上来。围绕市委市政府打造“中国数字经济第一城”“城市治理体系和治理能力现代化先行区”决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行杭州标准。一是以解放思想作为行动先导。在思想大解放推动行动大担当、事业大发展。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难和应急处突的专业化科学化水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台。借助信息技术和大数据提供便捷、精准服务，以信息化推动退役军人工作现代化。

（五）切实把队伍建设统一到“全心全意为退役军人服务”上来。以党建为引领，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质，全面加强培训。经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，坚定理想信念。坚持党建与业务相结合，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围，全面树立形象。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索多种形式退役军人服务品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。坚持初始既严、一严到底，紧紧扭住“四风”不放，力戒形式主义、官僚主义，全力营造风清气正政治生态。

根据县委“改革创新、奋发有为”大讨论对标一流述职评议的要求，现述职如下：

****年*月*日县人大常委会任命我为县退役军人事务局局长，面对新组建的部门，自己作为首任局长，深感责任重大，使命光荣。对标“六个破除、六个着力、六个坚持”的要求，客观分析自身现状，存在以下问题和不足。

一是在破除僵化保守方面，思想解放不够，改革意识不强。刚刚走上新岗位，还存在用旧经验、老办法去思考新问题，去处理新事情，不善于运用改革思维去开篇布局，去破解难题，去推进工作。

二是在破除因循守旧方面，创新意识不够，工作中存在按部就班现象。由于对一些政策法规理解不深，掌握不细，把握不准，因而不敢放手工作，常常被一些条条框框所束缚，工作的创造性明显不足。

三是在破除封闭狭隘方面，开放意识不强，没有充分借鉴吸收其他相关部门好的经验和做法，对新形势下做好退役军人事务工作，思路不够活，办法不够多。

四是在破除资源依赖方面，目前对全县退役军人的底数和详情还摸得不细不准不实，分类指导，精准施策的措施和办法还未能形成，在全方位服务退役军人，维护稳定大局方面还有大量细致扎实的工作要做。

五是在破除随遇而安方面，工作标杆不高，你追我赶、争先进位的氛围不浓。对表中央精神，对照省委要求，对标行业先进，向第一方阵挺进的奋勇奋发奋斗姿态不足。

六是在破除慵懒散漫方面，工作作风不够扎实，聚焦重点抓落实的狠劲韧劲不够。主要是深入基层调研不够，对退役军人的关心的热点难点问题关注不够，呈现出服务不主动，措施不得力，督办不到底，尽责不到位的不良现象。

对标一流的思路和举措。

扎实开展“改革创新、奋发有为”大讨论，以思想觉醒和奋斗姿态，努力开创全县退役军人事务工作新局面。

1.坚定理想信念，提升党性修养。

一是以党性教育为核心。抓好党的理论武装，重点学懂学通党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真领会习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高局领导班子适应新形势、解决新问题的能力。确保全体党员干部对“四个意识”“四个自信”熟记于心，使“不忘初心、牢记使命”成为全体党员干部的思想自觉和行动自觉。

二是以道德教育为基础。要加强社会主义核心价值观教育，引导全体党员干部自觉净化“生活圈”“交际圈”“娱乐圈”，认认真真学习、老老实实做人、干干净净做事，做社会主义核心价值观的示范者、引领者、维护者。

三是以纪律和业务培训为重点。加强党内法规和纪律教育，引导全局党员干部坚守心中底线，严守政治纪律和组织纪律，遵守各项党内制度法规。同时，要加强对全县退役军人的教育培训工作，褒扬、彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向。

2.强化政治意识，严肃组织生活。

一是坚持讲政治、顾大局、守纪律，坚决做到有令必行、有禁必止，自觉维护中央权威，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

二是严格自律，带头讲正气，自觉抵制不良的风气，工作中坚持原则，严格执行中央“八项规定”，特别是严格管好亲属和工作人员，争做廉洁自律的表率。

三是严肃党内政治生活。坚持“三会一课”，保证每年至少召开1次高质量的专题民主生活会和组织生活会议，要严肃开展批评与自我批评，认真抓好整改落实。

四是坚持民主集中制。坚持“三重一大”事项民主决策制度，牢固树立“共同目标”和“大局意识”，对于重大决策要在广泛征求的意见建议的前提下，坚持班子集体讨论、集体决定，共同维护好领导班子的形象，切实增强党组织凝聚力和战斗力。

五是扎实开展“改革创新、奋发有为”大讨论，聚集“六个破除、六个着力、六个坚持”，把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，进一步解放思想，更新观念，努力把大讨论的学习成果运用到管理服务全县退役军人的具体工作实践中。

3.对照一流标准，提升服务能力。

一是拔高标杆干工作。尽管新单位工作人员、办公设施还不齐备，但我们不等不靠不拖，主动以饱满的热情积极投入工作，认真对标一流，找准找全找细工作中存在的差距和短板，刨根究底、追本溯源，强化措施、整改落实。首先要尽快深入基层展开密集的座谈、走访和调研，准确把握第一手资料，切实做到底数清、情况明、信息准，为今后退役军人服务保障到位，落实政策到位奠定基础，力争夺取首季“开门红”。

开弓没有回头箭，开局必须严要求。今后我局要在增强服务意识、提高服务水平、规范工作流程、细化岗位职责、明确工作任务、跟踪督办问效上下功夫，要进一步强化内部管理，努力建设一支政治思想强，业务素质高，干净、忠诚、担当的服务保障队伍，不断推进全县退役军人管理工作程序化、法制化建设，让县委县政府放心，让人民群众满意，努力展现新单位风清气正、干事创业的新形象。

二是健全制度抓管理。要建立完善细化各项规章制度，严格按照“三基建设”的基本要求，认真编制基础工作目录及流程图、健全基本工作制度、应知应会手册、便民服务手册等，并要求全体干部职工认真学习，尽快掌握，努力付诸实践，尽早成为服务退役军人的行家里手。

总之，在今后的工作中，我将严格对照《党章》、对照中央八项规定、对照“四风”问题新表现，对照“六个破除”，切实把“四个意识”立起来、把纪律规矩建起来、把良好风气树起来，以担在关键、干在实处、走在前列的责任担当，以一年更比一年强、一年更比一年好的工作实绩向县委县政府、向全县人民交上一份满意的答卷。

20-年以来，按照县委、县政府总体部署，我局认真学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，进一步统一思想、提高认识、明确任务，全局党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取，坚持抓好党建促业务这根准绳，边组建机构、边推进工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动我局党建和退役军人工作顺利开展，现将有关工作总结汇报如下:。

(一)着力强化党建引领，助推党风廉政建设取得实效。

一是强化机关党建工作规范化。5月13日，退役军人事务局党组成立，召开了局党组第一次会议，研究制定了20-年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一下午学习例会制度，举办党员领导讲党课1次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2019年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。按照县委要求，我局认真开展主题教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园开展主题党日活动一次。局领导班子成员开展深入调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。

(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展。

一是加强服务保障体系建设。成立县委退役军人事务工作领导小组，全力推进退役军人服务保障体系建设。县退役军人事务局及服务中心办公面积约200平方米;全县22个乡镇(街道)、398个村(社区)全部按照乡镇级30平方米、村级16平方米的标准，进行规范化建设。争取县级财政资金20万元用于县服务中心大厅维修改造。目前，全县所有乡镇(街道)、村(社区)均配备专兼职工作人员。二是做好信息采集、光荣牌悬挂工作。严格按照有关文件精神全力做好退役军人及其他优抚对象信息采集、规范光荣牌悬挂工作。目前，全县退役军人信息采集2万余人，采集率达到70%，悬挂光荣牌1.8万户，发放率达到90%。三是拓宽就业创业安置渠道。举办退役士兵就业创业技能培训班，共有200多名退役士兵参加，并取得结业证书；举办了春秋两场退役军人专场招聘会，共有60余家企业参加，提供了1000多个就业岗位，吸引了全县近千名退役士兵及家属参加。其中，260多名退役士兵及家属与招聘企业达成就业意向；全力做好20-年度退役士兵转业安置工作。目前，已经完成重点安置对象29人。四是扎实做好部分退役士兵社会保险接续准备工作。成立由分管副县长任组长的退役士兵社保接续领导小组，建立由退役军人事务局、人社、医保、税务、财政五部门参加的工作专班，明确各部门工作职责和人员。目前，相关登记和审核工作正在有序推进中。五是做好优抚资金发放工作。每年县财政给予优抚资金足额保障，及时发放到位。对生活确实困难的人员，进行帮扶救助，今年已帮扶救助700多人次，发放解困救助资金100余万元。

(三)着力强化重点人员稳控，助推信访维稳取得新成效。

我县退役军人历史遗留问题多、群体多、诉求复杂多样、上访量较大，特别是退役军人事务局成立之初，呈井喷式爆发，每天来县局上访咨询的达几十甚至上百人。我县坚持思想疏导、问题化解、法制教育同步发力，按照“三到位一依法”处理的原则，积极应对，主动出击。一是由退役军人事务局牵头成立协调小组，建立了工作联动机制。构建秘密力量，第一手掌握内幕信息，及时开展稳控，确保了和谐稳定。二是加大诉求摸排力度。认真组织开展“退役军人矛盾问题化解攻坚年”活动，现正在梳理整理问题，摸清全部底子，分门别类，建立档案。实行县级领导包案制，以县退役军人事务工作领导小组名义交办各责任领导和责任部门。三是确保稳控到位。特防期间，县委、县政府每天安排县级领导到退役军人事务局坐班接访、调度退役军人信访维稳工作。按照县乡村三级包联责任制，对全县涉军重点关注人员落实24小时管控措施，联合县公安部门对重点人员开展谈心谈话警示教育活动。四是有效解决遗留问题。严格按照相关文件、政策要求，做好历史遗留问题化解工作。今年，县委、县政府多次召集相关部门召开专题协调会，对部分历史遗留问题进行现场调处。

(四)全力推进军政企联合，助推双拥工作长足发展。

一是组织祭扫英烈活动。联合相关单位组织现役军人、局机关干部、党员、团员、少先队员等1000余人到烈士陵园开展清明祭扫活动。二是开展军地联欢活动。组织相关部门开展春节、“八一”进军营走访慰问活动，增进军地融合。三是组织开展短期疗养活动。今年，我县投入近1000万元在县宝山医院启动了重点优抚对象短期疗养工作，惠及全县2800名重点优抚对象。其中每期40人，现已举办17期，深受退役军人特别是重点优抚对象好评。四是争创“最美退役军人。积极开展推荐郴州市“最美退役军人”评选活动人选工作。最终，我县退役军人史纯华成功获选。

退役军人事务工作作为一项全新的工作，退役军人事务局作为一个全新的工作机构，党建机制、领导机制、运行机制、服务保障机制，尚在不断建立健全，各方面都存在一些困难和问题，主要有以下几个方面：

（一）边构建边推动，存在人少事多的突出问题。退役军人事务工作在短时期内，工作重中之重是两大块，即政策落实和涉访问题化解。随着党中央对退役军人的高度重视和关心，相继会出台系列解决历史遗留问题、规范退役军人各项待遇的新政策，工作任务繁重，现服务中心人员正在选调招聘，人少事多矛盾突出。

（二）工作开展不平衡，基础性工作不够扎实。各地部门对退役军人工作重视程度不一，保障力度不一，工作开展不平衡，特别是基础性工作不够扎实、底数摸排不清，主要是信息采集，光荣牌悬挂、退役军人矛盾问题清底工作还存在不同程度的差距。

（三）队伍能力与新任务新要求存在严重的不适应。退役军人事务工作组织体系已经建立，从事退役军人事务工作的人员普遍存在本领恐慌，特别是有关政策的熟悉、理解、把握上差距较大，如何做退役军人的思想疏导引导工作束手无策。

（四）帮扶救助能力与当前退役军人的实际诉求差距大。我县退役军人人数多，重点优抚对象达3000余人，因生病生活困难的人数较多，现有帮扶救助机制难以解决实际问题。

回顾我局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补我局退役军人事务工作不足，20-年着力从以下几方面开展工作。

（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。

（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。

（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。

（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。

 （五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。

（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

2021年，本人始终坚持务实高效的工作作风，不断完善工作机制，圆满完成了各项工作任务。现将有关情况报告如下。

（一）注重学习，以学立德。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大和十九届四、五中全会精神及总书记考察湖南重要讲话精神，认真研读习近平总书记关于退役军人有关重要讲话和批示精神，牢固树立"四个意识"，坚定"四个自信"，做到"两个维护"，不断提高政策理论水平，牢固树立全心全意为退役军人服务的思想。

（二）全面结合，以德促为。坚持理论学习与工作实际结合起来，做到行知合一。时时刻刻把帮助退役军人和优抚对象难题放在心上，从退役军人和优抚对象最关心、最直接、最迫切的问题入手，真心实意解决他们的操心事、烦心事，努力操守基本职业道德标准，争做一名"退役军人欢迎"的干部。

（三）做好表率，以德服人。全面落实社会主义核心价值观，带头践行政治品德、社会公德、家庭美德和职业道德，养成良好的道德习惯，努力通过人格魅力赢得尊重和信赖。工作上积极发挥党员先锋模范作用，时常对照反省，积极与贺晓英、金珍标等先进典型对标，躬身力行、慎独慎微，自觉做拥军爱民的表率。生活上身体力行做表率，带头注重家庭、家教、家风，长期坚持照顾患病瘫痪92岁高龄的老母亲，教育引导退役军人事务系统年轻党员干部树立良好道德风尚。

（一）高质量完成了2021年度退役军人移交安置工作。组织完善和制定了军转干部、随军家属、退役士兵三个安置办法，实行阳光安置。2020年，我市接收的军转干部13人全部安置到市本级或中央、省驻张行政单位，2位随军家属分别对口安置到对应的事业单位。集中接收符合政府安置条件退役士兵148人，其中安置到事业单位128人，企业20人，在2020年全省退役军人安置工作会议上得到表扬。

（二）高效推进社保接续工作。创新推进社保接续工作方法，全省第一个完成了社保缴费任务。工作专班研制了数据录入专用程序，优化工作流程，得到了退役军人事务部的充分肯定。张家界的工作方法，被省厅在全省推广。到目前为止，系统办结4001人，办结率100%，其中零缴费人数2439人全部办结，占总数的60.96%，应缴费人数1562人，实际缴费人数1562人，占应缴费的100%。

（三）全面做好随军未就业家属、跨军地军队集体转制人员保障工作。积极与军分区沟通，为11名未就业随军家属发放2020年度生活补贴7.92万元。完成了张家界边检站、张家界消防支队184人跨军地军队集体转制人员集体落户工作。安能公司落户及异地落户工作，已与公安部门协调完毕，待转制人员资料准备齐全，即可完成全部落户工作。

（四）扎实做好三联四建工作。认真履行退役军人事务局的联系领导职责，全力配合牵头单位市交通局做好枫香岗社区"三联四建"相关工作。2020年共为该社区投入资金25万，各项工作圆满完成，并顺利通过验收。

（五）用心做好军休保障工作。切实保障军队离退休干部的"两项待遇"，累计完成全市军队离休人员24人定期增资，发放工资及各项待遇金约750万；坚持重大节日上门走访慰问和看望军休干部及遗属，走访慰问军休人员和遗属260余次，发放慰问金及物资近16万元。积极开展有益于军休干部身心健康的文艺体育活动，今年组织全市性学习和钓鱼比赛活动一次，参加省门球比赛和气排球比赛各一次。

（一）严格落实党风廉政建设责任制。按照全面从严管党治党新要求，认真落实"一岗双责"制，积极参与研究党风廉政建设工作，主动出主意、想办法，认真负责地参与决策。在分管的移交安置、军休、财务等范围内发挥好主要责任人作用，落实党风廉政建设的部署要求，对职责范围内的党风廉政建设定期研究、定期布置、定期检查，切实做到守土有责、对党负责。

（二）严肃党内政治生活。深入学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《新党章》、《廉政准则》和其他党纪党规，主动把自己摆进去，严肃认真参与党内政治生活，模范遵守党章党规，严守党的政治纪律和政治规矩，坚持与分管科室筑牢拒腐防变的思想防线。

（三）持续深入强化作风建设。严格执行中央"八项规定"，持之以恒加强作风建设。严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，牢固树立法治意识和法治思维，努力做尊法学法守法用法的模范。

（四）自觉接受监督。积极参加民主生活会，自觉接受民主评议，虚心听取服务对象的批评和建议。如实填报告个人事项，接受组织的监督。不论上班期间或八小时以外，都能自觉遵守法律法规和廉政等各项规章制度，坚持全心全意为退役军人服务的原则，管住自己的嘴和手，做到廉洁自律。

一年来虽然取得一定的成绩，但离党和人民的要求还相差很远，今后我将进一步努力工作，勇于担当，为做好全市退役军人服务保障工作贡献自己的绵薄之力。

2021年以来，按照县委、县政府总体部署，我局认真学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，进一步统一思想、提高认识、明确任务，全局党员干部不忘初心、牢记使命、锐意进取，坚持抓好党建促业务这根准绳，边组建机构、边推进工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动我局党建和退役军人工作顺利开展，现将有关工作总结汇报如下:。

(一)着力强化党建引领，助推党风廉政建设取得实效。

一是强化机关党建工作规范化。5月13日，退役军人事务局党组成立，召开了局党组第一次会议，研究制定了2019年我局工作要点和党建工作要点。严格执行每周一下午学习例会制度，举办党员领导讲党课1次，开展党建知识考试1次。二是强化“三重一大”决策事项监督机制。先后召开十余次局党组会议，在重大决策、重要干部(人事)任免、重大项目安排和大额资金使用等方面实行集体研究，形成了民主集中下的集体领导决策机制。三是严格执行党内报告制度。认真贯彻落实重要信息、专项报告、主要领导离开工作所在地等工作请示报告制度，确保党内报告工作制度全面执行到位。四是强化党风廉政建设责任落实。制定防范化解重大风险隐患排查责任清单;落实党风廉政建设主体责任和监督责任，明确了局2019年党风廉政建设责任分工;制定了廉政责任风险点，签订党风廉政责任书;制定局领导班子全面从严治党责任清单;开展形式主义官僚主义突出问题集中整治行动。五是积极开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。按照县委要求，我局认真开展主题教育，按时完成主题教育规定动作，以自学为主，并适时组织集中学习13次，按计划进行集中研讨4次，开展专题民主生活会一次，组织生活会一次，赴县烈士陵园开展主题党日活动一次。局领导班子成员开展深入调研，围绕调研发现的问题以及解决措施等重点内容，各自撰写务实简要的调研报告。召开对照党章党规找差距专题会议，召开了调研成果交流会，做好调研成果转化工作。

(二)着力强化组织协调，助推各项重点工作有序开展。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇十二

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇十三

今年是我局的开局之年，区退役军人事务局全面贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要指示精神，以服务管理退役军人为中心，以深化改革为动力，紧紧围绕“构建服务体系”和“落实权益保障”两条工作主线，坚持稳中求进的工作总基调，改革创新，着眼长远，综合施策，推动退役军人事务各项工作全面发展。

（一）铭刻初心，奋起征程勇担使命。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以及习近平总书记关于退役军人管理服务工作相关论述，扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，围绕“领悟初心使命，坚定党性修养，树立良好作风”，狠抓干部队伍建设，同时加大宣传力度。加强对退役军人的思想引领、教育管理和关心关怀，增强退役军人党员意识，确保退伍不褪色不褪志、离军不离党不离心，始终听党话、跟党走。

（二）完善职能，健全组织管理体系。一是按时完成机构改革工作。“三定”规定下发后，按照区委编办、区委组织部通知要求，及时完成了转隶人员和相关经费划转工作，并严格按照局内设机构设置情况选配科室负责人，确保工作稳步有序开展。二是加快推进退役军人服务保障体系建设。加快建立“区、街道、社区”三级退役军人服务保障体系，形成横向到边、纵向到底的全覆盖服务保障网络。xx区退役军人服务中心及xx个街道xxx个社区（含筹委会）退役军人服务站均已挂牌。三是建立健全各项规章制度。制定了《x市xx区退役军人事务局规章制度汇编（试行）》、《x市xx区退役军人事务局财务内部控制制度（试行）》等规章制度，进一步规范了工作秩序秩序。四是强化干部队伍建设。局党组深入开展“形式主义、官僚主义”问题集中整治，严格对标自查整改，防止“四风”隐形变异问题反弹，充分利用中心组学习、“学习强国”和“蓉城先锋·党员e家”学习平台，不断强化党员干部的理论水平和工作能力。

（三）细化服务，做好各类权益保障。一是做好重点优抚对象服务工作。认真落实优抚对象抚恤定补自然增长政策，按时发放优抚资金，确保党和国家优抚政策落实到位。截止xx月，全区共为xxxx名重点优抚对象发放各类优抚经费xxxx余万元，为xxx人次实施xx万余元医疗救助。认真落实x市关爱援助基金救助政策，先后为xx名因重病致困的退役军人申请了关爱援助基金xx万元。成立xx区退役军人关爱援助专项基金，进一步加大救助力度。二是认真落实企业军转干部各项待遇。及时申请企业军转干部生活困难补助金和个人代企业缴纳的基本养老金，完成了事业单位企业化管理军转干部有关补助金的核算上报工作。共发放生活困难补助金xxx万余元、住院医疗费xx.x万元、代缴失业养老医疗金x.x万元。三是做好军休管理服务工作。按要求落实军休干部各项待遇，重点做好军休干部的医疗保障工作，及时开展走访慰问活动，适时组织军休干部的文化体育活动。全年组织各类集体活动xx次，完成了军休干部的体检、疗养等工作，得到军休干部的集体好评。四是扎实做好安置工作。加强政策宣传，确保退役军人及时了解相关政策，办理相关手续，已接受xxx名复员干部和自主就业退役士兵。坚持公开公平公正，阳光安置，着力构建接收、安置、就业、问效、管理的闭环服务管理机制，目前，正全力抓好转业干部和退役士官移交安置工作。五是做好就业创业服务。落实教育培训政策，搭建就业创业服务平台，探索建立就业培训基地，推动企业吸纳更多退役军人就业。共组织x场“退役军人专场招聘会”，邀请xx家民营企业参与，提供岗位xxx余个，达成意向xx人次。组织退役军人进行招生考试工作，x名退役军人报名考试。

（四）扎实推进，按时保质做好阶段性任务。一是扎实开展信息采集工作。广泛宣传政策，全区设置xxx个信息采集点，确保宣传栏和采集点覆盖到所有社区。共采集退役军人、现役军人家属等xx类人员信息xxxxx余条，并顺利完成信息采集、交叉比对、校核任务。二是认真做好社保接续工作。社保接续工作工作政策性强、涉及面广、关注度高。我局组织专人专班，一方面加大宣传力度，提高社会知晓度，一方面讲清政策，耐心接待来访退役军人。制作了xx幅展板，印制、粘贴了xxxx份公告，在全区设置xx个受理点。目前，xx区符合补缴条件的摸底人数约xxxx人，系统录入xxxx余人。三是组织“八一”慰问。召开了区级军政座谈会，组织全区开展各层次走访慰问活动。按照“普遍走访、重点慰问，物资鼓励、精神激励”的原则，以“四个一”的工作标准，努力实现驻区部队、各类复退、现役家属慰问全覆盖。共慰问各类优抚对象xxxxx人次，驻区部队xx家，发放慰问金xx万余元、慰问品xx余万元。四是积极做好烈士纪念设施保护工作。积极做好院山坡烈士陵园保护工作，将烈士陵园列入民生项目进行重点打造。制作了陵园雕塑墙，丰富完善了纪念馆展品。充分发挥陵园红色革命和爱国主义教育功能，首次在“烈士公祭日”组织全区党政机关干部xxx余人向革命烈士敬献花篮活动。今年，陵园已接待单位团体xx多家、烈士家属xx批次、各类院校xx场次、社会各届群众x万余人。五是开展悬挂光荣牌工作。组织了区级“悬挂光荣牌启动仪式”，按照“不漏一人、不落一户”的原则，为全区烈属、军属和退役军人等家庭统一悬挂光荣牌。全区共悬挂光荣牌xxxxx余块。六是光荣返乡老兵接待工作。从x月x日开始，在x东站西广场设立了光荣返乡老兵接待站，悬挂了欢迎标语和宣传墙，设置接待休息区，免费提供矿泉水、面包、方便面、临时医疗，政策咨询、中转协调、接送站等服务，共接待退役军人及家属xxx余人次。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，构建科学规范的组织管理体系，着眼长远加强顶层设计，立足当前解决突出问题，综合施策、持续发力，推动我区退役军人工作全面发展。

（一）完善退役军人保障体系。健全组织管理体系，配强“两站一中心”工作力量，规范工作职能，将优化服务保障作为体系建设的关键着力点，突出面对面、一对一服务，努力为退役军人提供高效、优质、便捷的服务。

（二）做好重点优抚对象帮扶解困工作。为重点优抚对象落实各项抚恤补助，做好医疗补助工作，重点解决好参保、大病医疗救助问题。加强区退役军人关爱援助专项资金管理，提高基金使用效能，让基金在阳光下运行、让关爱在帮扶中体现。

（三）做好退役军人接收安置工作。做好军转干部及退役士兵接收安置工作，做好退役军人的就业、创业服务工作，做好退役士兵职业教育和技能培训工作；按省厅下达计划，做好年度军队离退休干部及军队无军籍退休职工接收安置工作。

（四）开展退役军人就业创业工作。加强创业意向摸底，结合退役士兵就业意向适时举办退役士兵技能和创业培训班，提高退役士兵职业技能和自主创业的能力；搭建就业服务平台，结合退役军人特长，对接更多优质企业，搭建双向选择服务平台，召开退役军人暨家属专场招聘会；建立常态长效机制，建立退役军人求职需求与企业用工需求信息库，开展一对一精准对接，提高就业质量。

（五）妥善解决退役军人历史遗留问题。对应安置未安置、安置后非个人原因末上岗、安置后下岗失业再就业困难等具体情况进一步分类梳理，加大历史遗留问题化解力度，切实把落实政策作为治本之策，切实维护好广大退役军人合法权益。

（六）做好军人褒扬工作。全面提升优抚待遇，及时兑现烈士褒扬金、一次性抚恤金和烈士遗属抚恤金，确保烈士遗属医疗和生活待遇落实到位。大力弘扬英烈精神，努力营造尊崇英烈的浓厚氛围，加强烈士陵园管理和改造提升，在现有基础上，陵园增修绿地景观、室外连廊、多功能厅、停车场等基础设施。

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇十四

20xx以来，区退役军人事务局在区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《xx省人民政府关于做好“六稳”工作落实“六保”任务的实施意见》文件精神，结合工作实际，积极开展相关工作，制订计划，明确责任，具体落实，持续推动“六稳六保”工作落地，切实把“六稳六保”工作保质保量完成。现将我局“六稳六保”工作汇报如下：

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇十五

尊敬的主任、副主任，各位委员：

感谢组织提名我为xx区退役军人事务局局长人选，提请区人大常委会审议。如果本次会议能够通过我的任职，我将以百倍的信心和努力，在实践中丰富、锻炼和提高自己，埋头苦干，无私奉献、高效服务，努力做到以下几点。

一、勤于学习，内强素质。

始终将学习与工作实际相结合，深入学习党章、党的十九大五中全会精神和习总书记系列重要讲话精神，真学、真懂、真信、真用，自觉夯实理论之基、补好精神之“钙”，始终同党中央保持高度一致。不断学习退役军人移交安置、双拥优抚知识，全面提高综合素质，提高指导工作的科学性和驾驭复杂局面的能力。不断强化法律法规和业务理论学习，遵守法律规则、维护法律权威、捍卫法律尊严，做到依法用权、理性用权、谨慎用权。

二、服务大局，履职尽责。

坚持谋在前、想在前、议在前，紧紧围绕区委区政府中心工作、领导关注的重大问题、广大退役军人反映强烈的热点难点问题，把握工作中的新情况、新问题，有目的、有计划、有组织地深入退役军人之中调查研究，掌握第一手资料，准确反映客观真实情况，切实为区委、政府决策提供准确资料。对于区委、政府各项工作部署，不折不扣狠抓落实，牢固树立全局观念，统一思想、迅速布置，提升工作效率，做到快速、科学、规范、有序。

三、严于律己，正道而行。

加强党性修养，经常躬身自省、自重、自警，把好理想信念这个“人生航标”。严守政治规矩，自觉用党纪党规严格约束自己，慎言、慎行，筑起防线、抗拒诱惑。严格遵守《廉政准则》，执行领导干部报告个人有关事项制度，在实际工作中警醒自己。坚持做人操守，加强自身道德修养，认真践行社会主义核心价值观，保持高尚的精神追求，清白做人、公道正派、廉洁奉公。

四、依法行政，自觉接受人大监督。

在努力做好各项工作的同时，我将自觉接受人大监督，始终把行政工作置于人大监督之下，主动向区人大常委会报告工作情况，认真贯彻执行区人大决议、决定，及时办理人大代表的议案、建议。通过区人大的监督，不断改进工作方法，提高工作水平。

不负重托全力以赴做好退役军人事务工作。谢谢!

退役军人事务局副局长个人述职报告（汇总16篇）篇十六

（一）就业创业服务优化升级。为倾力解决退役军人“后路”难题，我们积极探索新形势下促进退役军人、军属就业创业的有效办法，不断拓宽渠道，携手全社会共同为退役军人、军属搭建就业创业平台，提供更加精准的指导和服务。一是创新就业帮扶新路径。全力打造退役军人创业园，该园由xx省模范退役军人、xx华宇科技有限公司董事长王接平发起创建，园区位于xx经济开发区东升工业园，总占地面积100亩，第一批8家企业计划入驻，目前已有4家企业入驻，涉及变性淀粉、环保农业科技、电子元件、汽车配件等多个领域。以国家高新技术企业华宇科技为龙头，以创业带动就业、科技服务企业发展为依托，旨在解决广大退役军人创业就业难题，全面提高当地退役军人、小微企业发展，培育一批具有军人属性的有市场竞争力、纳税能力、有责任担当的企业，为经济建设贡献属于退役军人的力量。将为退役军人和军属提供300余个就业岗位。二是摸索线上线下新办法。根据退役军人的就业需求和专业特长，“量身定制”退役军人专场招聘会。在2月28日和9月16日，陆续举行了两场为退役军人举行的招聘会，参加两次招聘会的企业共有45家，精心筛选了1100余个适合退役军人的岗位，退役军人参加人数206余人，达成就业意向24人。除现场就业招聘外，还采用了网络同步直播的方式，扩大影响力，吸引更多的人点击观看，促进退役军人实现多渠道、多元化就业。三是实现军事人力资源新转变。为使今年退伍的退役士兵能快速融入家乡，投身就业创业的浪潮，我们开设了为期3天的2021年退役军人适应性培训班，86名近期退役的自主就业退役军人参加了培训，培训主要围绕退役军人思想政治教育、法律法规政策介绍，就业创业指导、心理引导、求职技巧指导、服务项目指引等内容开展，避免退役军人就业创业期间走弯路，为他们指明了退役后的道路。四是拓宽宣传引导新渠道。利用xx本地新媒体平台发布退役军人企业招聘信息；根据xx本地企业招聘需求提供小名额退役军人岗位招聘；扎实开展退役军人创业典型宣传月活动，选树宣传王接平、王新年等退役军人创业典型，通过事迹宣讲会、经验交流座谈会等形式多举措进行，并在全区开展广泛宣传。

（二）移交安置工作更有力度。一是各类资金发放到位。对2020年退役士兵就业金核算及发放人数100人次，发放自主就业金150余万元；为部分办理退役士兵社保接续，3名退休人员核算办理职工医疗保险，办理缴费2人，个人负担86236.48元，财政负担47086.978元，合计13.3余万元。二是安置工作三方满意。今年我区共有16名退役士官符合政府安排工作条件，在我局主要领导的有力推动和相关部门的协调配合下，共提供了区委政法委、区政协办、区政府办、区自然资源局等11个部门22个全额拨款事业单位的优质岗位以供选择，16名转业士官按照量化标准得分从高到低依次公开选岗，并当场签字确认，每位转业士官都选到了心仪的岗位，安置质量为历年最好。

（三）优待抚恤工作彰显温暖。一是优抚资金应发尽发。截至目前，共为全区151名优抚对象解决“三难”（住房难、医疗难、生活难）问题共计24.83万余元；发放重点优抚对象医疗补助人数1066名，资金47.97万元；按月发放各类优抚对象人数2335名，资金1782.34万元；“春节”优抚对象慰问人数2487名，资金49.77万元；走访慰问2019年-2020年入伍义务兵走访人数297名，慰问金共计29.7万元；2019年-2020年入伍义务兵家属、补发2018年西藏、2019年新疆、入伍义务兵家属人数321名，优待金共计701.85万元；军休人员2人发放资金23.28万元。实现了应发尽发，公.文思.享文.库出.品，实现了社会稳定，推动了经济发展。二是进行口述历史纪实视频拍摄，留存“红色记忆”。为充分挖掘参战老兵所承载的珍贵历史片段，在中国共产党建党100周年之际，我局以全区63位健在的抗美援朝老兵为主体，进行口述历史纪实视频拍摄，记录那些战火纷飞岁月中，老兵舍生忘死的战斗故事。拍摄完成后定期在校园、社区举办红色展陈宣讲活动，动员社会力量关注关爱现存老兵。三是将“送温暖”活动向生活困难退役军人家庭延伸。认真做好照顾救助和长期帮扶工作，把党和政府的温暖送到他们心坎上，让他们深切感受到党和政府的关心关怀。2021年春节全区走访慰问困难军队退役人员233人、走访慰问困难企业军转干部57人、1953年底参军后在国有企业退休的士兵28人、荣立三等功以上退役军人15人、军休人员2人、省荣军医院休养退休士兵6人，共发放帮扶资金12万元，收集的困难问题数18件，并已全部解决。四是为重点优抚对象免费体检。开展重点优抚对象免费体检活动，100名重点优抚对象参加。为让健康体检落到实处，不落一人，在此次健康体检过程中，我们通过现场体检、上门体检、接送体检等多种灵活的方式，让每一名重点优抚对象都能参加此次健康体检，同时为每位参加体检的重点优抚对象建立了个人健康电子档案，由体检中心提供持续的健康咨询与辅导，实现“一人一档”和“一站式服务”。

（四）双拥共建工作成绩显著。今年以来，我局以创建“双拥模范城”为目标，稳扎稳打，多措并举，以积极主动的作为推动双拥共建工作向更深更好处发展，在全区广泛营造军爱民、民拥军，军民鱼水情的浓厚氛围。一是立功送喜报常态化。与区人武部、乡镇退役军人服务站保持三级联动，高标准进行送喜报活动，2月4日，为2020年度荣立三等功的12位xx籍现役军人集中送喜报，在全区上下营造了“一人立功，全家光荣”的浓厚氛围，此后定期和不定期地为xx籍荣立三等功的现役军人送喜报，截至目前，共为38位荣立三等功的xx籍现役军人送上喜报。二是喜迎退役军人回家。在一年一度的退伍季，我局用心用情用力为退役军人回家保驾护航，在退伍季之前，就已基本摸排好今年全区返乡的退役军人信息，做好值班表，在抚州东站、火车站设立两个退役军人报到点，为接到的每位退役军人举行简单而热烈的欢迎仪式。同时制定返乡报到流程，囊括了户籍落户、社保、医保接续等各个环节，详尽清楚，一目了然，设立“一站式”服务窗口，全方面、多角度、无死角的为返乡退役军人服务。三是倾心尽力服务驻区部队。部队有所求，我们必有所应，切实履行拥军优属职责。保障军事设施安全，派出技术人员赴现场查看，提出解决办法，并派出3支专业作业队伍加班加点对驻地部队战备通道和营区内的树木进行修剪，成功排除安全隐患。在了解到驻区部队官兵晾衣服难问题，主动为其建设阳光晾衣篷。为保障驻区部队大比武顺利进行，多级联机，协调城管、交通、供电、卫健等相关部门，投入到驻区部队大比武后勤保障中，逐条逐项为驻区部队提供解决方案。三是双拥共建活动持续开展。为丰富驻区部队业余文化生活，陆续进行了军地联合植树、捐赠鱼苗、送书法进军营、端午、国庆军地大联欢等双拥共建活动，既愉悦了驻区部队官兵的心情，也密切了军地关系。今年分2批次为全区现役军人家属进行免费健康体检，体检人数为1171人次，共计花费83万元左右。四是举办2021年军地线上相亲联谊会。为驻区部队官兵、xx籍现役军人及退役军人觅姻缘、寻幸福，区双拥工作领导小组联合中国人民解放军32504部队举办主题为“百里挑一、情定军旅”的线上相亲联谊会，来自xx区各单位的42名优秀女青年和40名xx籍单身青年官兵、驻区部队官兵及退役军人一起走进直播间，参加线上相亲联谊会，开启一场心动的浪漫之旅。此次线上直播联谊会，长达8个多小时，直播浏览量9.49万，13对青年牵手成功。五是隆重举行庆祝建军94周年文艺晚会。区四套领导班子，驻区部队战士及武警官兵代表，军烈属、退役军人和各界群众代表共计500余人现场观看，陆续表演了《映山红》、《军民同唱英雄赞》、《八一南昌起义》、《过雪山草地》等15个形式多样、异彩纷呈的节目，晚会还通过直播平台进行全程网络视频直播，近18万名网友通过网络直播观看了节目，线上线下反映强烈。六是社会化拥军力量不断加强。7月份，xx区“爱心拥军团”迎来第五批6家新成员的加入，有力的增强了社会化拥军的力量，让广大现役军人家庭、退役军人及其优抚对象又能享受到更多、更好的优先、优惠、优待服务，激发更多有志青年投身国防和军队建设。目前，xx区“爱心拥军团”共有66家会员企业。

（五）褒扬纪念工作重点突出。一是建立健全机构，提升保护管理能力。在全市率先成立烈士纪念设施保护中心，将全区烈士纪念设施统一归口管理，承担全区烈士纪念设施保护以及烈士遗骸搜寻发掘迁移、烈士事迹和遗物收集整理等职责，致力于“补短板、创特色”，为长期有效做好烈士纪念设施的保护管理提供了有力保障。二是积极参与评定，加大设施建设投入。为推动褒扬纪念工作不断深化，拟投资400万元对革命纪念塔及纪念广场进行提升改造，为申请省级烈士纪念设施做好准备。三是开展关爱烈士子女，感党恩送温暖活动。为切实关心关爱烈属，为烈属办实事，进一步增强烈士亲属的荣誉感和获得感，为5名烈士子女提供了免费健康体检，按每户600的标准，走访慰问10户烈士子女。四是精心组织“致敬·2021清明祭英烈”活动。向全区发起了网上文明绿色祭扫的倡议书，精心制作了h5祭扫平台，引导社会各界传承和弘扬英烈精神，营造学习英烈、缅怀英烈、致敬英烈、守护英烈的良好社会风尚。五是积极选树优秀典型。开展第二届xx区“最美退役军人”“最美军嫂”评选活动，评选出乐和青等10人为xx区第二届“最美退役军人”、徐悦等5人为“最美军嫂”，汇聚退役军人正能量，传播xx好声音，进一步提升退役军人荣誉感、尊崇感和幸福感。六是隆重举行公祭活动。在全国第八个烈士纪念日来临之际，区四套班子领导，区委各部门、区直各单位、及其他代表共计300余人在区革命纪念公园举行公祭活动，深情缅怀革命先烈的丰功伟绩和崇高精神，表达无限敬仰之情。

下一步，我局将继续发挥退役军人部门职责作用，结合“十四五”规划工作，着力推进“六稳六保”工作。