业务培训方案培训方案(专业17篇)

时间:2023-12-06 作者:飞雪

培训方案的成功与否关键在于培训的参与度和持续性,需要引导被培训者主动参与和持续学习,才能取得最佳效果。为了提高员工的工作效率和竞争力,下面是一些精心设计的培训方案介绍。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇一

1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

公司所有新进员工

新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的.熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的要求

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇二

一、指导思想:

新一轮的基础教育课程改革正在不断深化,为促进广大教师更快地融入课改的大潮中去,不断更新教学理念和教学模式,逐步完善教学方法和评价标准,尽快提高教师专业化的水平,促进教育教学良性发展,异常制定本计划。新一轮基础课程较之原有课程在功能、结构、资料、实施、评价和管理等诸多方面都有大的突破和创新,要更好地适应这样的状况,必须打破多年来所构成的教学方式和行为,对自我进行重新的认识和定位,改变以往习惯模式,掌握进行课程开发的技术。基于这样认识,本学期的教师业务学习突出理清进行课程改革的思路,以促进教师群体以更有效的方法打破思想禁锢,加快课程改革的步伐。

二、学习目标:

结合课程目标提出的要求,以转变教学观念,提高广大教师理论水平和业务水平为目的。经过各级各类培训,进一步促进教师转变教学观念,用新课标的理念指导教学工作,使全体教师目标明确,立足课改,在不断的探索与实践中构成新型教学观,加快教育教学工作的良性发展。

三、学习资料:

1、各学科课程标准和《基础教育课程改革纲要》。

2、训练必备的教学基本功,提高基本专业技能。

3、各学科专业知识,提升教师的专业素养。

4、各教育教学刊物的文章,学习相关理论知识,并结合工作实际撰写论文,进取投搞。

5、体现新课标理念和课程改革精神的课堂教学,缀经验交流,指导自我的教学工作。

6、上级教育主管部门下发的各种教育教学工作的指导性文件,掌握相关方针政策。

四、学习重点:

(一)各学科新课程标准。

1、教师主角的定位。

教师是课程改革的主力。转变教师的教学理念,在课堂教学中,强调学生的自主性,重在启发,贵在引导,妙在点拨,巧在如何帮忙学生设计正确的学习思路,选择正确的学习方法,让学生有自我的空间去探索、合作、体验、创造,完成各种教学活动。教师始终不能忽视自我的主角定位,适时点拨学生的创新意识,发展他们的实践本事。

2、学习新课程标准的基础理念。

(1)全面提高学生的素养。新课程标准要求教师必须面向全体学生,使学生获得基本的文化素养。

(2)正确把握各学科教育的特点。应重视各学科对学生熏陶感染的作用,注意教学资料的价值取向,同时尊重学生在学习过程中的独特体验。

(3)进取倡导自主、合作、探索的学习方式。学生是学习和发展的主体。各学科教学必须根据学生身心发展和学科特点,关注学生的个体差异和不一样的学习需要,保护好学生的好奇心、求知欲,充分激发学生的主动意识和进取精神,进取倡导自主、合作、探究的学习方式。

(4)努力建设开放而有活力的各学科课程。应拓宽学生学习和运用的领域,注重跨学科的学习和现代科技手段的运用,使学生在不一样的资料和方法的相互交叉、渗透和整合开阔视野,提高学习效率,初步获得现代社会所需要的实践本事。

(二)学习《基础教育课程改革纲要》。

(三)继续训练必备的教学基本功,提高教师的专业知识和基本技能。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇三

企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自我培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而构成良好、融洽的工作氛围。经过培训,能够增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅仅提高了员工的业务水平,并且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

2、提升员工技术、本事水准。

岗位人员上岗后也需要不断地提高、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术本事到达岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。

3、有助于企业建立学习型组织。

企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

4、增强企业竞争优势。

一个企业要想建立竞争优势,就必须供给比其竞争对手质量更好的技术或服务,供给竞争对手所不能供给的创新性技术或服务,或者以更低的成本供给与其竞争者相同的技术或服务。研究证明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

二、原则与要求。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过委外培训做好相关专业培训。2、3坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。

1、由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

3、员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。

根据各部门的需求和公司的发展需要,20__年的培训计划纲要如下:

1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等本事,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身主角的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。

2、丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。

3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。

4、强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训,顾客服务礼仪和沟通技巧培训,专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自我专业,鼓励经过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识,和掌握医疗突发事件应急本事培训;各医技科室结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情景下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。

5、提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。所以,20__年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训资料为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、主角认知(针对新任主管)等。

6、加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。

7、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。

8、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。

9、资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核,考核合格后持证上岗。

10、培训时间。20__年,各部门科室人员培训累计时间应不少于2小时月。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇四

1、增强员工对企业的归属感和凝聚力。

企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自我培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而构成良好、融洽的工作氛围。经过培训,能够增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅仅提高了员工的业务水平,并且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

2、提升员工技术、本事水准。

岗位人员上岗后也需要不断地提高、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术本事到达岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。

3、有助于企业建立学习型组织。

企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

4、增强企业竞争优势。

一个企业要想建立竞争优势,就必须供给比其竞争对手质量更好的技术或服务,供给竞争对手所不能供给的创新性技术或服务,或者以更低的成本供给与其竞争者相同的技术或服务。研究证明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过委外培训做好相关专业培训。2、3坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。

1、由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

3、员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。

根据各部门的需求和公司的发展需要,20xx年的培训计划纲要如下:

1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等本事,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身主角的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。

2、丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。

3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。

4、强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训,顾客服务礼仪和沟通技巧培训,专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自我专业,鼓励经过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识,和掌握医疗突发事件应急本事培训;各医技科室结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情景下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。

5、提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。所以,2015年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训资料为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、主角认知(针对新任主管)等。

6、加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。

7、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。

8、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。

9、资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核,考核合格后持证上岗。

10、培训时间。20xx年,各部门科室人员培训累计时间应不少于2小时月。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇五

银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。应对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,仅有经过持续不断地培训才能到达预定目标。

综观世界知名企业对员工的培训不惜很多的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝色巨人ibm公司,其每年用于培训的费用相当于ibm营业总额的2%,从新人到经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自我的未来,员工经过培训重塑自我的职业前途。所以,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。

1、培训能够保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分,并且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,经过不一样阶段、不一样层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层坚持一致,从而构成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。

2、培训成为塑造企业文化的重要手段,能够提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,经过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自我的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,经过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。

3、培训为推动银行卡业务发展供给有效的服务和支持。应对日益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何及时把业务新需求转化为软件产品,及时的推广应用,并让客户使用好这些银行卡产品,充分发挥新产品性能,吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是经过对银行卡业务的培训,让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。

4、培训能够提高团队的整体本事和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作,涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门,不可能靠几个人来完成,需要一个成百上千人的团队力量,需要全体人员开动脑筋,协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。所以,经过培训能够满足各类人员追求知识的渴望,能够提高每一个从业人员的技能,从而提高整个银行卡团队的整体本事,激励员工不断完善自我,爱岗敬业。从而树立高度的团体荣誉感,整体利益高于一切的思想,树立一切为了客户需要的思想,进取主动地做好自我本职工作。

5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品,规范业务处理流程、提高工作效率。经过不断地培训学习能够激发员工创新的火花,提出更多有意的业务需求,更多有效地解决问题办法,从而促进业务流程的改善和提高银行卡产品的整体性能。

6、应对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性,仅有经过有效的培训,才能提高商业银行各级人员的业务技能,才能提高经营管理水平和服务水平,为客户供给优良的服务,才能发挥科技产品的性能,才能让客户喜欢银行产品、用好银行卡产品,为银行带来收益。否则,即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好,科技手段先进,但没有人会用,只能是束之高阁,造成资源浪费。

1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制,往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么资料,随意性比较强,从上到下没有制定一个详细的培训计划,造成受培训员工的范围覆盖面比较小。根据有关统计,国内48%的企业无法执行培训计划,80%的企业不能实现全员培训。

2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。atm、pos、cdm、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强,对于基层分行真正熟悉掌握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员十分的少,这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理,不能准确的解答客户问题的重要原因。

3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一,基本上采用统一采取大堂面授的方式进行,案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用,同样也很少针对岗位需求进行有异常针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写,如收单风险中典型案例选编供给给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。

4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流动性较大,好多业务刚刚熟练就岗位轮换了,新的收银员因培训不及时,容易造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。

1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识,改变对员工岗位培训没有必要的思想,充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作,是商业银行事业发展的一项大计,商业银行的业务发展需要全行员工的共同参与,需要各式各样的人才,仅有经过培训才能塑造企业文化,规范员工行为,提高团队整体本事,增强企业凝聚力,打造品牌形象。

2、制定培训规划,建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度,开发设计培训方案,设计编写培训讲义和教材,实行差异化培训,举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座,建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台,并逐步构成一套较为完善的培训体系,推进商业银行的改革与发展。

3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验,充分发挥现有的行内培训学校和教育体系,在办学方针上,采取"请进来、走出去"的办学方针,邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座,也能够定期输送员工到他们那里学习。

4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训计划之前,根据银行卡业务经营发展战略,搜集行内员工培训需求,做好培训需求分析,了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能,并把培训需求进行分类分析,合理制定培训计划,根据培训的对象及资料,设计培训教材、培训时间和培训形式。

5、按对象分类,实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分,为使培训工作到达应有的培训效果,按照工作性质和发展阶段进行差异化分类,针对不一样的培训对象需要,进行有针对性的培训。

6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训教师授课质量直接相关。所以,经过培养自我的专业教师和根据培训课程需要聘用外部教师,逐步建立一支专业化的教师,提高师资力量,到达培训预期效果。

7、采取多种培训形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原则,即"当你告诉受训者做事方法时,他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时,他便能记住60%,如果你与他一块做事情,他会记住90%或更多"。所以,培训的方式能够采用多种形式,业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(e-lerning),还能够经过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。发卡银行能够深入社区、单位,走到持卡人的身边,应对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法,能够有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧,激发他们用卡的热情。

8、选好培训课程,注重培训效果。每一次培训都如同是一个项目来管理,事前针对培训的资料拟定培训计划、撰写培训教材,课程安排要合理,资料充实,讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解资料清晰,并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查,经过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式,了解培训课程的效果。同时建立培训管理库,把每次培训的课程、时间、教师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果,都记录在数据库中,便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。

总之,经过对不一样对象,进行不一样层次连续不断的银行卡知识培训,让培训成为传播银行卡文化的重要手段,成为促进银行卡业务发展的新途径。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇六

根据市、县教育局相关文件的精神,结合我校教师实际情景和课程改革的实际需要,以“问题导学”理论为重点,以加强师德建设与教师业务技能提升为主题,采取集中培训与校本(联盟)培训相结合的形式,帮忙教师更新教育教学理念,丰富教育教学经验,强化教学反思意识,全面提升中小学教师队伍的整体素质。

全体在职教师。

xx年7月4日至10日。

上午:8:00~10:30;午时:2:30~5:00。

“问题导学”理论、学科专业素养、德育管理等。具体培训资料见安排表。

1.全县集中培训、学校集中培训与联盟校集中培训相结合。

2.专家讲座与现场研讨、集中考核相结合。

1.纪律方面:一是端正学习态度,珍惜学习培训机会,树立良好学风;二是按时到岗,做到不迟到、不早退,不中途离岗,中层以上干部要起模范带头作用。

2.学习方面:虚心学习,进取参与互动交流,按时完成规定的学习任务,认真撰写学习心得。学习结束后,提交学习过程的各项记录及学习汇报等材料。

1.加强领导。建立教师培训领导小组、工作小组、督查组。

培训领导小组:xx。

培训工作小组:xx。

培训督查组:xx。

2.强化管理。精心组织,确保职责人、校本培训主讲人、培训地点、网络设备等落实到位,保证培训工作顺利开展。学校建立《暑期教师培训日志》,对教师培训情景学校落实专门人员进行督查。

3.严格考核。根据参培教师的出勤情景、学习态度、作业情景及“教学设计”基本功考核成绩等项目进行全面考核,并最终汇总成为教师个人评优、评先的一项主要资料,同时也是晋级的重要参考。

(见安排表)。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇七

为确加强教研队伍建设,提高教研室的研究、指导、服务水平,提高全县教育教学质量,积极稳妥地推进教研室内部改革,根据《京山县教研室内部改革方案》,制定本次全县小学(幼教)教研员业务考试命题方案。

组长:

副组长:

成员:

领导组下设办公室,何贵发任办公室主任,负责命题、制卷、考试、阅卷、评分等工作中的具体事宜。

1、小学教研员考试命题科目:语文、数学、英语、思想品德、科学与社会、学前教育等6个科目。

2、所有科目各命一份试卷,供相关科目教研员考试使用。

1、各科目考试命题的试卷满分100分,语文考试时间120分钟,其他学科考试时间为100分钟。

2、考试实行闭卷形式,考试内容侧重于本学科本学段的知识,适当拓展到较高一级的专业知识,延伸到其它学科的知识。学科教材选定原则上为现行版本,不分年级段、不分教材版本。

(1)小学:学科专业基础知识100分,其中小学学科专业基础知识约占70%、初中学科专业基础知识约占20%、高中学科专业基础知识约占10%,题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。

(2)幼儿园:学科专业基础知识100分,其中幼教学科专业基础知识约占50%、小学学科专业基础知识占40%、初中学科专业基础知识约占10%,题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。

3、学科专业基础知识命题以能力立意为主,重点考查教师对学科专业基础知识的理解、掌握以及在教学中的实际运用。避免考察死记硬背的东西。各学科整卷总体难度比例为5:3:2,即较容易题为5,中等难度题为3,较难题为2。

每份试卷满分为100分。试卷的结构、题型、题量分布如下表:考试内容题型题量学科专业基础知识(100分)。

单项选择题。

(共15分)15题(每题1分)。

填空题。

(共20分)10空(每空2分)。

简答题。

(共12分)4题(每题3分)。

解答题(共53分)。

(作文30分)4-5题(第一、二、题每题10分,第三、四题共33分)。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇八

为适应当前国土资源管理形势需要,全面增强干部职工的综合素质,提高干部职工的业务本事,培养和造就一支业务精良的依法行政国土队伍,特制定此方案。

以党的十八大及十八届三中全会和科学发展观为统领,围绕国土资源管理工作总体目标和全县经济社会发展总体要求,以夯实理论基础、开阔眼界、培养战略思维、增强党性修养为目标,努力建设一支有活力、懂业务的国土资源管理队伍,为促进2014年全县国土资源管理工作有突破、有辉煌,供给坚强的人力资源保障。

使全县国土资源系统干部职工全面掌握国土资源管理法律法规知识,进一步夯实政策理论,提高综合素质和业务本事。重点培养和提高干部队伍“五种”本事:一是熟练掌握、运用国土资源管理政策和国家法律法规指导工作的本事;二是提高依法行政、按章办事的本事;三是精通本职、熟练工作业务的本事;四是掌握现代化办公的基本技能,提高工作效率,推动工作创新的本事;五是增强廉政意识,塑造过硬作风,提高反腐倡廉的本事。

根据我局2014年国土资源教育培训活动计划安排部署,成立本次业务培训领导小组,领导小组下设办公室。(领导小组成员及办公室名单见附件)。

全县国土资源系统干部职工、聘用人员全部参训。

以自主授课和专题外聘相结合,由局机关相关股、室、所、大队、中心负责人主讲国土资源法律法规及相关业务知识,根据需要聘请县有关领导专家进行授课。

本次培训计划资金4.8万元,其中资料费8000元,伙食费10000元,住宿费15000元,授课费10000元,其它费用5000元。

2月23日在局办公室报到。培训时间2月24日至2月28日。因工作原因可依次顺移。

学习资料主要为新形势下国土资源管理工作的重要论述和指示、国土资源管理政策和法律法规及国土资源管理业务知识,结合国土资源管理形势进行专题学习。机关授课人员立足本股室(单位)工作职能,从政策到法规及业务知识的基本理论、资料要求,有典型案例的可进行分析讲解,有工作经验成果的可进行交流传授。(具体安排见附表)。

考试是督促学习和检验效果的一种方法,目的是让全县国土资源系统干部职工在立足本职做好工作的同时,全面掌握国土资源法律法规重点资料。考试工作由培训活动工作领导小组办公室牵头,负责具体组织考试。考试原则上闭卷考试,但年龄40岁以上的可开卷。考试资料为学习培训资料,具体考试时间、地点见培训安排表。

(一)全县国土资源系统干部职工要提高思想认识,站在全县国土资源管理工作发展高度,立在本职工作任务完成的实际,在提高自身建设发展的同时,努力作到工作学习“两不误”。

(二)授课人员按照学习资料认真准备备课,授课人员尽快编好教案,提前交培训领导小组办公室,报局审定。授课资料须简明扼要,通俗易懂,好记实用,以确保本次培训取得实效。

(三)参训人员在学习期间要认真听讲,做好笔记,个人笔记列入年度检查资料。并对自我在学习中不足的地方,深入细化地学习,全面消化掌握。经过本次培训,我县国土资源系统全体人员都能取得一个长足的提高。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇九

根据市、县教育局相关文件的精神,结合我校教师实际情景和课程改革的实际需要,以“问题导学”理论为重点,以加强师德建设与教师业务技能提升为主题,采取集中培训与校本(联盟)培训相结合的形式,帮忙教师更新教育教学理念,丰富教育教学经验,强化教学反思意识,全面提升中小学教师队伍的整体素质。

全体在职教师。

__年7月4日至10日。

上午:8:00~10:30;午时:2:30~5:00。

“问题导学”理论、学科专业素养、德育管理等。具体培训资料见安排表。

五、培训形式。

1.全县集中培训、学校集中培训与联盟校集中培训相结合。

2.专家讲座与现场研讨、集中考核相结合。

六、参培教师要求。

1.纪律方面:一是端正学习态度,珍惜学习培训机会,树立良好学风;二是按时到岗,做到不迟到、不早退,不中途离岗,中层以上干部要起模范带头作用。

2.学习方面:虚心学习,进取参与互动交流,按时完成规定的学习任务,认真撰写学习心得。学习结束后,提交学习过程的各项记录及学习汇报等材料。

七、管理与考核。

1.加强领导。建立教师培训领导小组、工作小组、督查组。

培训领导小组:__。

培训工作小组:__。

培训督查组:__。

2.强化管理。精心组织,确保职责人、校本培训主讲人、培训地点、网络设备等落实到位,保证培训工作顺利开展。学校建立《暑期教师培训日志》,对教师培训情景学校落实专门人员进行督查。

3.严格考核。根据参培教师的出勤情景、学习态度、作业情景及“教学设计”基本功考核成绩等项目进行全面考核,并最终汇总成为教师个人评优、评先的一项主要资料,同时也是晋级的重要参考。

(见安排表)。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇十

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的`开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

(一)提高认识。加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇十一

为全面提升某某收费站员工队伍技能素质,推进各项职能发挥全面到位,根据公司工作部署,结合某某站实际,特制订本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领,以大力提升员工技能素质和创业创新能力为目标,广泛组织员工开展职业技能培训活动,积极营造有利于员工创业创新、成长成才的良好氛围,不断增强员工的学习能力、实践能力和创新能力,努力打造一支适应收费站发展需要的优秀技术员工队伍,为实现某某站又好又快发展提供坚实的人才保证。

二、总体目标

实施员工技能素质提升工程,根据员工的不同特点和需求,结合自身实际,按照“高级补新、中级补能、初级补缺”的培训思路和“因需施教、分层培训”的方法,进一步提高员工的自主创新能力、就业竞争能力和创业发展能力。

——员工技能竞赛、技术比武活动进一步深化。“技能培训—技术比武”的技术员工快速成长通道进一步拓展,今年参加省公司职工职业技能竞赛,要积极开展员工技能竞赛活动,培养产生一批技术尖子和操作能手。

——员工创业创新、成长成才环境进一步优化。逐步形

成各具特色、规范有效的员工技能提升推进机制,最大限度地激发广大员工劳动热情和创造潜能。

——员工技能素质进一步提升。初步建立一支覆盖各业务部门,具有较高技能水平,合理梯次结构,适应收费站发展要求的技术员工队伍。

三、培训内容及方式

具体内容参照各个岗位的培训要求。

四、主要任务

(一)深入开展员工技能培训。一是充分发挥现有培训资源的作用。要切实履行指导协调员工技能培训竞赛的职能,重点办好征收人员的技能培训;举办多形式多类型培训班,推行定向性、行业性、委托型培训方式,提高员工运用新知识、解决新问题、使用新技术、创造新财富的能力;不断拓展培训业务和培训面,增加培训人数。二是积极发挥员工技能培训的主体作用。要积极倡导和指导协调,形成多方联动,合力推进的良好局面;鼓励各班组,开展岗位培训。结合技术革新,开展新材料、新技术、新设备、新工艺等相关知识培训,有效促进员工岗位成才和技能素质提升。

(二)积极组织员工技能比武。积极引导各方面力量,开展各种形式的岗位练兵和职业技能竞赛活动,为发现和选拔高素质技能人才创造条件。根据各自实际,组织员工技能竞赛,推动员工技能大练兵大比武活动。对职业技能竞赛中涌现出来的优秀人才,给予精神和物质奖励。

(三)深化员工技术创新活动。围绕提高企业自主创新能力,广泛开展“节能、环保、创新”劳动竞赛,深入开展以“小发明、小革新、小改造、小建议、小设计”为主要内容的'“五小”员工技术创新活动。广泛开展员工优秀创新成果评选活动,充分调动广大员工岗位创新的积极性和主动性,不断增强员工的节能降耗意识,培养创新思维,激发创新潜能,大力促进企业节能降耗和资源综合利用。

五、保障措施

(一)加强组织领导,落实工作责任。为保障技能培训活动的健康有序开展,某某站成立技能培训活动领导小组。

(二)加强机制建设,完善绩效考核。一是形成完善的推进机制。根据不同层次员工的实际,加强工作指导和服务,逐步建立起总体规划、阶段目标、实施内容、工作标准、考核细则环环相扣的管理链。同时,积极参与有利于员工技能提升政策的制定。二是建立严格的考评机制。结合本站实际,细化员工技能素质提升工程的目标、措施、内容,要具体明确,便于操作,力求实效。并组织对员工技能素质提升目标实施的检查考评,把考评结果作为某某收费站先进评比的重要依据。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇十二

围绕“团结、务实、求真、创先”的工作目标,全面落实科学发展观和县委人才培训意见精神,按照提升统计业务素质的要求,进一步加大统计教育培训力度,增强全县统计干部和广大统计人员的学习能力、实践能力和创新能力,为统计改革和建设提供智力支持和人才保障,以促进统计科学发展,更好地为我县经济社会又好又快发展提供统计服务。

二、工作目标。

坚持“干什么学什么,缺什么补什么”的原则。注重统计干部、统计人员教育培训的质量和效益,促进统计干部、统计人员的政治素质、业务素质和工作能力不断提高。进一步加强对统计教育培训的领导,强化管理,改进方式,整合资源,夯实基础,稳步推进培训制度的改革和创新。

三、具体内容安排。

以针对性、实用性和时效性为原则,根据全县统计系统及县统计局统计专业的特点,年内四个层面、五次政治理论和统计业务培训。具体安排为:

一是组织县局业务人员参加国家、省、市业务部门组织的各类业务培训和县上组织的各类政治理论培训学习活动。二是组织基层统计机构新任统计人员初任培训,系统学习统计职业道德规范、专业知识,提高新任统计人员的政治素质和业务水平。三是加强在职统计干部培训工作,不断提高培训的'针对性和学习效果。四是开展以统计从业资格培训、统计继续教育为主的全社会统计教育培训,提高全体统计人员的整体素质。

(一)统计部门人员培训。

培训对象:县统计局统计人员。

培训内容:党的基本理论、方针政策、现代经常、社会管理、法律法规、各专业统计方法制度、业务理论及实务知识;统计数据评估方法、统计调查理论、统计分析及统计调研课题写作、统计法律法规知识;统计职业道德;计算机网络基本技术。

培训形式:每周三晚政治理论学习时间集体学习政治理论;“干部集中学习月”活动和“改作风、抓落实、促发展”主题活动中集中学习党的基本理论、方针政策等;以会代课式的集中培训,由负责gdp核算、工业、能源、投资、建筑业、农业、贸易、城调、农调等专业人员分别讲授分管专业报表方法制度,培养一专多能的复合型人才。培训时限:12月底前完成。

(二)企业“一套表”专项培训。

培训对象:全县纳入企业“一套表”联网直报单位的统计人员。

培训内容:企业一套表网上直报程序和数据填报、审核、汇总、上报流程业务知识。培训形式:分别由局工业、能源、建筑业、劳资、房地产、贸易等专业组织利用年报会,以会代训集中培训,以后随纳入随培训。

培训时限:203月底前完成。

培训对象:纳入统计定期报表范围单位统计人员。

培训内容:各专业统计方法制度、业务理论及实务知识;统计数据评估方法、统计分析及统计调研写作、统计法律法规知识等。

办公室负责统一安排。

培训时限:年报会培训3月底完成,其他培训根据专业统计工作安排随时开展。

培训对象:全县统计机构统计人员。

培训内容:国家规定的统计从业资格考试用教材和统计继续教育统一教材:统计基础知识、统计实务、统计法律法规、统计调查分析、统计报表制度。

培训形式:采取集中培训与自学相结合的形式进行。

培训时限:按照国家和省市统计局规定的时间进行要求开展。

(五)第三次经济普查业务培训。

培训对象:全县参加第三次经济普查的工作人员。

培训内容:《全国经济普查条例》、第三次全国经济普查业务知识。

培训时限:按照国家和省、市经济普查工作安排进行。

四、组织领导。

(一)为加强统计教育培训工作的组织领导,县局成立局长同志任组长、副局长、任副组长的教育培训工作领导小组,组织协调全县统计教育培训工作。

(二)局、队和调查中心全体干部职工要积极参加单位举办的各项统计教育培训,保证培训的参训率。参加培训时要遵守纪律,认真听讲,确保取得好的效果。各专业组织业务培训时,一是要扎实细致地做好本专业参训人员的组织工作,确保专业统计人员的参训率;二是要提前认真备课,授课时要讲全、讲细,保证基层统计人员听得懂、学得会、用得上;三是要不断改进培训方法,进一步提高培训质量,增强培训效果。

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物流公司员工培训方案。

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇十三

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        一、课程对象:

二、课程背景:

一个单位的发展需要全方面的支撑, 其中档案管理在现在单位的发展尤为重 要。

可是在现在的实际工作中,有一些单位还没有真正的认识到档案的重要性。

古往今来,档案在政治、经济、文化中起着重要的作用。

档案管理不光包括在档 案馆的管理,档案可以扩大到单位平时文件的拟制(文件的拟写) 、运行、管理 和归档的整个流程当中。

一个单位根据自己的存档情况顺利查到到相关的文件, 大大的提高工作效率。

培训内容围绕: 档案管理的一些理论知识,从理论上提高学员对于档案管理 的认识和重视;档案管理的范围;档案管理的规范的流程;一些专业档案管理的 要求和管理方法。

在实践培训的过程中,我们要以实战为主,结合单位在实际工作中遇到的需 要处理的档案,进行模拟,对出现的问题,有的放矢的进行攻关。

在进行具体内 容的指导过程中,还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的 能力。

三、课程特点:

先进的实践教学,从实际出发,以学员的工作实践为出发点。

结合单位的实际工作,具有更强的针对性。

在培训中,加入学员的讨论,让学员能够学会自己分析问题。

在具体的专业档案培训中,教会学员具体的管理技巧。

主要是以基础培训为主,打牢坚实的基础。

讲课沉稳、风趣生动、以实用为主,同时插入经典示范案例讲解,不失幽默。

四、学员收益:

通过两天的培训, 使学员能够掌握档案管理的知识及其实际应用的技巧,适 应单位工作岗位需求,获得以下成长及收获----1. 对档案有一个全面的认识,从理论上有一个全新的把握。

2. 充分了解档案的分类,结合时代特色,了解现在电子文档的管理知识。

3. 通过培训,让单位了解档案管理的重要性。

4. 通过培训,让学员掌握档案管理的范围。

5. 通过培训,让学员掌握规范管理流程。

6. 通过分析实际工作中出现的问题,教会学员正确的、规范的操作技巧。

7. 教学中现场互动,及时发现学员的'问题并当场回答解决。

五、课程价值:

两天的专业档案管理学习,不仅仅收获档案管理实务: 提高单位工作效率,提高单位管理水平 提升单位形象。

让学员获得积极宝贵的系统的专业知识。

获得更多的实战经验。

能够更好的提升学员在工作中分析问题的能力。

正确分析具体事情的能力。

通过分析案例,学会分析工作中出现的具体问题。

六、课程大纲:

第一部分:档案管理的最新理论

1. 档案管理的界定是什么?

2. 档案的划分。

3. 档案的分类。

4. 一般单位应用档案的具体内容。

5. 当前重要的电子档案的要求。

6. 现在档案管理常用的原则。

7. 最新 2012 年版本《党政机关公文管理处理》对文件处理方面提出的新要求 和新变化。

互动:针对本单位的文档工作,仔细分析本单位工作中出现的问题,有针对性的 进行培训。

第二部分:

档案管理工作的具体内容

第一章 平时工作的收文管理

1. 平时文件收集整理的范围及其原则。

2. 平时文件收集整理的具体流程。

包括四个部分:签收、拆封、登记;初审、分发和传阅;承办;催办、查办 与注办。

3. 四个流程当中注意的事项及其技巧。

(重点)

第二章 整理归档

1.整理归档的原则。

2.整理归档的要求。

3.整理归档的重要性。

4.归档文件的整理单位---件,如何判断一件文件。

5.装订文件的要求:顺序、折叠方式、方向、质量要求。

6.分类的方法:年度分类法、保管期限分类法、机构问题分类法。

7 排列的原则:从最小的项目排列,按照时间+事件的顺序。

8. 编号的要求及其填写方式。

9. 编目的格式要求。

10. 装盒的原则和要求。

第三章电子档案的管理

1. 电子档案的认识。

2. 电子档案的种类和作用。

3. 电子文件向电子档案的转换。

4. 电子档案的处理 5. 电子档案的保护。

6. 电子档案的利用。

第四章 其他档案的管理

一、 人事档案的管理

1. 人事档案的建档。

2. 人事档案的分类和排序编号。

3. 人事档案案卷编目上架。

二、 声像档案整理

1. 照片档案管理

2. 底片档案的整理。

3. 盘片类声像档案的整理。

4. 影片档案的管理。

第三部分 档案的保管

1. 档案管理工作的内容、任务与要求。

2. 档案保管设备的要求。

3. 档案库房设备的要求。

第四部分 档案的统计

1. 档案统计的内容和要求。

2. 档案统计工作的方法。

3. 统计调查的具体要求和技巧。

4. 统计整理的具体内容。

5. 统计分析的具体方法。

6. 档案统计的数字化。

第五部分 档案的服务

1. 档案服务的方式有哪几种类型。

档案阅览 外借使用 复制利用 陈列展览 咨询服务

出据档案证明 2. 3. 4. 5. 6. 这几种类型的要求和具体的操作技能。

开放档案的管理要求。

档案编研成果的具体内容和要求 档案编研工作的具体环节。

其他的档案参考资料(大事记、组织沿革、会议简介、统计数字汇集等)

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业务培训方案培训方案(专业17篇)篇十四

一、培训对象:

生产科室科员及以上管理人员,基层单位党政正职、技术主管(没有技术主管的单位由写规程措施的技术员参加),具体参加培训人员详见(附表)。

二、培训目的:

通过各专业业务知识培训,提高管理人员综合管理水平,以更为科学合理地组织生产,进一步提高工作效率和工作质量。

三、培训要求:

1、选择专业又富有多年实践经验的管理干部或工程技术人员作为培训教师。 2、培训教师要认真准备授课内容,形成讲义和教案,并经处长审阅后,提前备课、按时授课。授课要结合我矿生产工作实际,具有较强的技术性、特殊性、广泛性和适用性。

3、每月培训一个专业内容,为了不影响安全生产每期分二个班进行,各单位要安排好两个班学习人员(培训前一天将两个班培训人员名单报培训中心),做到既不影响安全生产,又不影响正常培训,其他活动也不要和培训发生“冲突”。

4、学员要按时参加培训,认真听课并做记录,深刻领会授课内容,坚持学为所用的原则,把学到的业务知识应用于实际工作中。

四、培训计划:

(附表)参加业务知识培训管理人员名单

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以职业道德教育为核心,以规范公务员行为为重点,教育和引导公务员树立先进的职业道德意识和观念,自觉克服理想信念不坚定,宗旨观念淡薄,依法行政能力不强,工作作风漂浮,廉政意识薄弱等问题,自觉抵制各种不正之风,模范遵守宪法和法律,认真履行职责,坚持依法行政,提高工作效率,努力打造品德好、作风正、能力强、人民满意的公务员队伍。

二、目标要求

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇十五

为公司突破业务方面的单员障碍,及提高全员业务意识。

为员工提供正确的、相关的营业技巧

让员工了解公司所能提供给他的相关工作条件及给予他们的期望

让员工了解业务的重要性,及一线对公司的作用

减少员工初面对客户的紧张情绪,使其更快适应公司的业务方式

让员工感受到公司对他的期望,让员工体验到业务的成就感

使员工明白业务需要全员行动。加强同事之间的关系

培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使员工迅速投入工作全员营销状态,降低离职率.

1. 什么是营销,为什么要做营销

2. 什么是服务,服务对公司发展的暗藏价值 客户最想得到的是什么

6. 为什么现在要注重员工业务知识,强调员工必须做。对公司的转型有什么意义

培训前:

l 让本部门其他员工知道培训的日期(部门经理介绍)

l 准备好员工培训场所、培训设施

l 准备好给员工培训的相关资料

l 培训期间带好纸和笔,做好记录

1.培训后第一天:

到部门观察,发现问题,对好和不好的做出表扬与批评

详细记录,对以后培训的内容的评估

员工工作描述、现有情况能做的销售服务

业务培训方案培训方案(专业17篇)篇十六

业务培训方案,是小编为大家准备的适合培训时候使用的方案,欢迎大家阅读培训方案的格式!大家还在为写方案烦恼吗?不用恼了,下面小编就为大家推荐培训方案模板

围绕“团结、务实、求真、创先”的工作目标,全面落实科学发展观和县委人才培训意见精神,按照提升统计业务素质的要求,进一步加大统计教育培训力度,增强全县统计干部和广大统计人员的学习能力、实践能力和创新能力,为统计改革和建设提供智力支持和人才保障,以促进统计科学发展,更好地为我县经济社会又好又快发展提供统计服务。

坚持“干什么学什么,缺什么补什么”的原则。注重统计干部、统计人员教育培训的质量和效益,促进统计干部、统计人员的'政治素质、业务素质和工作能力不断提高。进一步加强对统计教育培训的领导,强化管理,改进方式,整合资源,夯实基础,稳步推进培训制度的改革和创新。

以针对性、实用性和时效性为原则,根据全县统计系统及县统计局统计专业的特点,年内四个层面、五次政治理论和统计业务培训。具体安排为:

一是组织县局业务人员参加国家、省、市业务部门组织的各类业务培训和县上组织的各类政治理论培训学习活动。二是组织基层统计机构新任统计人员初任培训,系统学习统计职业道德规范、专业知识,提高新任统计人员的政治素质和业务水平。三是加强在职统计干部培训工作,不断提高培训的针对性和学习效果。四是开展以统计从业资格培训、统计继续教育为主的全社会统计教育培训,提高全体统计人员的整体素质。

(一)统计部门人员培训

培训对象:县统计局统计人员。

培训内容:党的基本理论、方针政策、现代经常、社会管理、法律法规、各专业统计方法制度、业务理论及实务知识;统计数据评估方法、统计调查理论、统计分析及统计调研课题写作、统计法律法规知识;统计职业道德;计算机网络基本技术。

培训形式:每周三晚政治理论学习时间集体学习政治理论;“干部集中学习月”活动和“改作风、抓落实、促发展”主题活动中集中学习党的基本理论、方针政策等;以会代课式的集中培训,由负责gdp核算、工业、能源、投资、建筑业、农业、贸易、城调、农调等专业人员分别讲授分管专业报表方法制度,培养一专多能的复合型人才。 培训时限:2016年12月底前完成。

(二)企业“一套表”专项培训

培训对象:全县纳入企业“一套表”联网直报单位的统计人员。

培训内容:企业一套表网上直报程序和数据填报、审核、汇总、上报流程业务知识。 培训形式:分别由局工业、能源、建筑业、劳资、房地产、贸易等专业组织利用年报会,以会代训集中培训,以后随纳入随培训。

培训时限:2016年3月底前完成。

(三)日常统计业务培训

培训对象:纳入统计定期报表范围单位统计人员。

培训内容:各专业统计方法制度、业务理论及实务知识;统计数据评估方法、统计分析及统计调研写作、统计法律法规知识等。

办公室负责统一安排。

培训时限:年报会培训3月底完成,其他培训根据专业统计工作安排随时开展。

(四)统计人员从业资格考试培训和继续教育培训

培训对象:全县统计机构统计人员。

培训内容:国家规定的统计从业资格考试用教材和统计继续教育统一教材:统计基础知识、统计实务、统计法律法规、统计调查分析、统计报表制度。

培训形式:采取集中培训与自学相结合的形式进行。

培训时限:按照国家和省市统计局规定的时间进行要求开展。

(五)第三次经济普查业务培训

培训对象:全县参加第三次经济普查的工作人员。

培训内容:《全国经济普查条例》、第三次全国经济普查业务知识。

培训时限:按照国家和省、市经济普查工作安排进行。

(一)为加强统计教育培训工作的组织领导,县局成立局长同志任组长、副局长、任副组长的教育培训工作领导小组,组织协调全县统计教育培训工作。

(二)局、队和调查中心全体干部职工要积极参加单位举办的各项统计教育培训,保证培训的参训率。参加培训时要遵守纪律,认真听讲,确保取得好的效果。各专业组织业务培训时,一是要扎实细致地做好本专业参训人员的组织工作,确保专业统计人员的参训率;二是要提前认真备课,授课时要讲全、讲细,保证基层统计人员听得懂、学得会、用得上;三是要不断改进培训方法,进一步提高培训质量,增强培训效果。

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业务培训方案培训方案(专业17篇)篇十七

第三季度业务培训的主要内容是计算机操作(重点是公文处理和网络知识)、税收业务基础知识及相关法律法规。

培训的教材以国家税务总局编写的《税务系统信息技术应用》一书的第七章,总局副局长郝昭成主编的《税收执法基础知识》(全国税务人员执法资格统一考试用书)为主。

采取集中辅导和自学的方法,以岗位自学为主。

对计算机的培训:信息中心和办公室要积极指导,使科所长能熟练掌握公文处理系统,并能够运用于实际工作中。

税收业务基础知识的培训:主要采取个人自学的方式。

税收相关法律法规的培训:县局拟定在8月组织1到2天的讲授辅导。

对培训的考核采取考试的'形式,县局拟定在8月对科所长进行一次公文处理上机模拟考试;除参加区市局执法能级资格认证考试外,县局于9月28日组织全员进行第三季度业务考试。考试内容以第二季度考试复习题和人教科印发的时事政治复习题为准。

考试题型:填空题(20分)、选择题(30分)、判断改错题(20分)、实务题(30分)、。

考试成绩做为第一季度岗位目标责任制考核内容。

1、全体干部要从现在起提高对培训工作的认识,端正学习态度,抽出一切空闲时间加强学习,努力提高自己的业务技能,以更好地适应新时期的税务工作。

2、各部门负责人要高度重视培训工作,积极配合县局搞好培训;同时要根据自己部门的实际合理安排好学习时间,处理好工学之间的矛盾,注意把干部岗位专业知识与税收管理综合知识的提高结合起来。

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