通过撰写述职报告，可以更清晰地了解自己所做的工作，评估工作效果。下面是一些优秀的述职报告样例，供大家参考和学习，希望能给大家带来一些灵感和思路。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇一
时光匆匆，岁月荏苒，我们又将步入崭新的一年。值此期末之际，细数一个学期以来的点点滴滴，酸中带甜，苦中有乐。这一学期，在学校领导和各位老师的指导下，我班认真配合做好教委办和学校的各项工作，圆满完成各项任务。看着孩子们一天天渐渐懂事，各种习惯逐渐形成，动手能力、学习能力等不断提高，感到极大的欣慰。现将一学期以来的工作做如下总结：
时刻关注国内外形势变化，以"三个代表"重要思想和科学发展观引领自我，爱岗敬业，关爱幼儿。严格要求自己，恪守师德要求，时刻以"爱生敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会"要求自己。树立高度的责任心，对待幼儿园中的新的教育形式，关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节，以积极的情感、认真负责的态度对待幼教工作。
积极参加园内外组织的各种业务学习和教研活动，珍惜外出学习机会，认真学习老师专家的组织教学活动和讲座并作记录，写听课评析，吸取经验并运用到自己的日常教学过程中。认真阅读《早期教育》《幼儿教育》等幼教专业书籍、浏览幼教网站，领略其中的精华，借鉴其优秀的教育理念和丰富的教育经验，促进专业成长。
本学期，根据本班幼儿的实际情况并结合《幼儿园教育指导纲要》认真制定了本班的班务计划，设计好每月的主题活动，精心安排好每周活动，组织好每日的教学活动。在教学过程中注重渗透整合理念，运用多种教学手段发展幼儿的综合素质。在组织好教学活动的同时，保证的幼儿的游戏活动和户外活动时间，每月根据制定好的游戏计划开展各类游戏活动。在班级中开展了图书角、美工角、书画区、棋苑等区域游戏，丰富幼儿的在园生活。为了配合主题教育活动和节日活动的开展，在已有环境布置的基础上，积极创设环境条件和各种情境，布置装饰室内外的空间和墙面。
根据幼儿在园表现，及时向家长反映幼儿在园情况，通过家长会、家访、电话、短信平台等多种渠道与家长交流幼儿在家、在园的表现情况，与家长共同讨论教育孩子的方法，认真听取家长提出的各种要求和意见。
在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养和行为习惯的养成。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法，在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教育，力求把日后的工作做得更好。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇二
九月份以前我在学校教导处工作，主要工作是学校教科研工作和学籍管理工作，而且这两项工作做了15年。很明显，这是学校整体工作的一部分，长期做这些工作，使我不自觉地养成了从局部、从单一工作思考问题的习惯。走上校领导岗位以后，我明显意识到个人过去的思维习惯与新岗位的要求不符，更担心个人把握与驾驭学校教学全局的能力不足。坦白地讲，让我搞搞博客教研、管管学籍、玩玩软件与网络、谋划一个具体的事项可能是我的长项，也是我非常乐意做得，做学校一个部门领导真是有些担心自己的能力，尤其是主管学校教学这样重要的工作，感觉是对自己极大的考验与挑战。
但，我不能辜负全校教师对我的信任，更不能让上级领导失望。短短三个月时间，我充分发挥善于学习、乐于学习的特长，自费订阅了《龙源期刊》网中上百中学校管理杂志，利用业余时间阅读着、吸收着、提高着；其次，我只要发现问题、产生困惑，就主动与王书记攀谈、请教。王书记是教育教学管理方面的专家，到过贫困的乡村，去过繁华的都市，个人教育教学实践非常丰富，再加之，他本身就是我师范学习时的老师，今日，再向老师请教毫无拘束感；我们领导班子中，支副校长稳重，王副校长干练，都是我学习的榜样，我观察着、请教着、学习着……最让我感动的是相当一部分教师不仅给予我工作上支持与鼓励，更重要的是在我遇事犹豫不决或苦闷烦恼时，给予我的指点与关怀。
在此，向促使我不断成熟，实现了角色转变，基本适应了新岗位的教育局领导和学校班子成员及学校全体教师表示诚挚地谢意！
我是学校领导班子中年龄最小，资历最浅的，我做到：遇事主动与其他成员商量，不懂的主动向其他成员请教。坚决服从并执行校长办公会与校委会决议，以维护校领导班子的形象。团结是力量，在我看来团结就是智慧，当学校领导班子为了一个共同的目标将教育智慧叠加在一起的时候，学校就没有办不成的事、办不好的事。学校办食堂，在前几年看来是神话，本学期变成了现实；生煤炉取暖，开始人们认为有着难以想象的困难，但现在不是一切运转正常；昔日，我们连做梦都不敢想得塑胶跑道，明年也将变为现实……这一切都是团结力量的结晶，都是教育智慧叠加的成果。
在与领导班子搞好团结的前提下，这几个月重点做了以下工作：
师与学生联系机制。
2、协助王书记完成了学校课程编制方案。学校课程方案，在遵守国家课程方案的基础上，突出学校多年来艺体教育方面特色，尝试校本课程研发。
3、组织了教师基本功大赛活动。大赛以学科组为单位，采取分年龄选择不同比赛项目为本组积分的办法进行，教师参与的积极性高涨。
4、坚持每周听课2至3节，全面掌握课堂教学情况。
今年，我校教研工作的基本思路是：以自治区“质量工程课”的五项要求为标准，以“三课”（说课、作课、评课）的过程为流程，以学校省级课题《利用教育博客促进教师专业发展研究》为载体，全面实施网络教研。在这一工作思路的指导下，目前，我校87位教师有31人在苏州教育博客中拥有个人的教育博客，学校也在苏博中建立了教研博客，教师通过博客的“共同撰写”功能，很方便地将自己的教案、课件、教学案例、教学反思、外出学习体会等等上传到学校的教研博客中。本学期进行的教师基本功大赛的部分内容，我校就是依托学校的教研博客进行的。到12月15日21点为止，我校教师在学校教研博客中共发布教育教学文章297篇，评论总数为853条，浏览访问次数93955。我个人的教育博客中共发布（包括转载与学习笔记）764篇，评论总数达到了3331条，浏览访问次数达到了17万余次。
现在，可以说我校博客教研工作走在了全市的前列，博客教研成为我校的亮点之一。今年6月14日全市网络教研观摩会在我校召开，7月22日，苏州电教馆金陵馆长一行8人来到石嘴山考察信息教育，并为当时正在培训的市级骨干教师讲学一天。7月24日，金馆长一行来到我校与我校教师就博客教研与教师专业发展问题，进行了一上午的座谈研讨。
现在，博客教研已经成为我校与外界沟通的桥梁，很多学校与教育行政领导都是通过我校的博客教研网了解市十二中的。同时，教育博客也为我校教师提供了展示自己才华的舞台，并取得了一定成果，贾月玲老师和陶传美老师的文章被植广宁所长选中，将在《石嘴山教育探索》第6期上发表，我的文章《利用教育博客探究网络教研几点感悟》与朱俊玲、刘菁、禹科奋三位教师的文章，已在国家级刊物《信息技术教育》今年的第10期上发表。
今年下半年由于施工，学校小学部网线中断，就是在这种极其艰难的条件下，我们的网络教研工作不但没有中断，而且取得一定的成绩。
就学校目前现状而言，机遇与挑战并存：
1、要下大气力将学校教师的年龄弱势，转化为教育教学资源优势。我校教师平均年龄45岁，这明显是我们的弱势。但年龄大的教师也有优势：耐心、教学经验丰富等，但要想充分发挥这些优势，就必须提升我们的专业品质，走教师专业化发展之路。
2、稳定生源是我校的第一要务。生源的流失直接威胁我们的饭碗，目前，除去下迁的客观因素导致学生流失外，对学校的不信任也是导致很多学生外流的主要原因，而且这种外流由初中向小学四、五年级蔓延的趋势。如何控制学生外流事态的进一步恶化，是摆在我们面前最严峻的课题。“内强素质，外塑形象”强化服务意识，优化服务手段，赢得家长认可是我们吸引学生最主要的途径。
3、特色发展是我们的必由之路。说到稳定生源，很多教师就想到了升学率，一说升学率就想到了我们的生源质量。也许，正是生源质量问题，我们才不得不走特色发展之路。“特色之路”说起来简单，如何走，这需要校领导班子考虑，也需要广大教师考虑，更需要市局领导给予关注与指导。
各位领导、全体教师，随着学校明德楼的投入使用与300米塑胶跑道的建成，市十二中的硬件建设将迈上一个新台阶。在王书记的领导下，学校制度建设、艺体教育、课程研发、博客教研等方面也一定会在短时间内，迈上新的台阶。我们有理由相信：在上级领导的关心支持下，由全体教职工的努力拼搏，市十二中一定会走出困境，步入迅速发展的快车道。谢谢大家！
农商行年度述职报告范文（14篇）篇三
20xx年是“xxx”的第x年，是xx物业乘势而上、加快发展的关键x年，我们努力的方向是实现“四个确保”：
一、是企业的营业收入保六争七，即：变现收入确保(略去)万争取完成(略去)万；
二、是确保(略去)以上的资产回报率；
三、是确保综合收费率(略去)以上；
四、是确保全年无重大安全事故。完成上述目标的基本措施是：
1、进一步完善企业的事业部制，重新构建事业部“责、权、利”体系，以事业部为基本核算单位，独立核算，自负盈亏。各事业部不允许出现新的亏损。
2、继续推行品牌建设不动摇，一是抓“省级”示范项目的创建；
五、是推进全面质量管理，在服务的行为、标准、程序上加以规范，在服务的细节上下功夫，努力打造xxx部地区物业管理行业的第一品牌。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇四
伴随着宏泰国际大酒店xx年年终评优表先大会激昴的音乐，我们怀着愉悦的心情，迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐，阖家欢乐，万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过xx年一年的运营，酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分，在酒店董事会的带领下，在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上，使酒店内部各项管理工作，接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可，确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确，新开业饭店竞争等)，销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标，经营情况不容乐观。
同志们，xx年是机遇与挑战并存的一年，压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待有于进一步汇聚。xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点，辅以各类会议室、宴会厅，多功能厅等配套设施，围绕着实行绩效考核制度，加强营销宣传，强化靓点服务，提高菜品出品质量，重视各类婚庆宴包桌，强化节能降耗，控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面：
1、建立规范工作系统：为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
3、强化持续推行绩效考核管理：xx年是宏泰战略发展的一年，为此酒店董事会根据xx年全年经营状况，适时的、科学的提出了xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标，要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，做到事前计划，事中有控制，事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作：我与酒店各部门负责人认真研究，制定方案，并组织检查整改，确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作，力争酒店于xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。
5、人才队伍建设：由于太康县外出年轻劳务输出多，宾馆一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，"以人为本，善待员工"一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。xx年我们将组织开展员工技能比赛，及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队，并大但使用，给全体员工提供一个学习，成长进步的平台。
6、强化执行能力：在这个经济高速腾飞的时代，已经不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，企业的执行力成为每个企业的核心竞争力，当一个企业在没有战略时，战略决定成败，一个企业有了战略时，执行力决定成败。xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下，强化中层以上管理人员的执行力，我们要明白"员工不会做你需要和布置的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是检查出来的"，以劳动纪律、日常质检，工作任务反馈制度为切入点，把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年，我们将从"一软一硬"两头抓：一是软件建设方面，增设餐饮点菜师、大堂副理，调整餐饮菜品特色，灌输"意识管理"理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时，侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造，保持四星级标准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动，提高酒店知名度。
9、自身修为方面：将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新，多与同事沟通交流，敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手，寻求利润新的增长点。
公元xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年，我们不能忘记，我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起，开拓创新，扎实工作，创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年，我们还不能忘记，大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历，最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献，在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的。
诚信缔造伟业!宏泰人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前，我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化，经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中，随着新兴各类竞争酒店的开业，将会进一步瓜分现有的市场蛋糕，酒店的客源会受到影响，导致经营负面被动性和降低竞争力，酒店的利润难以保障，宏泰国际大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!xx年，我们要继续以客户需求为导向，利用酒店所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，为客户提供更快捷方便的服务，坚持"顾客满意是我的追求"为理念。宏泰将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头，在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶，演绎出浓墨重彩的一章!
机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!宏泰经过深化管理体制，实施多元化、综合化的发展战略，弘扬优秀的企业文化，维护保养好硬件、致力提升软件，做好节能降耗。认真做好政务和集团接待，推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!
农商行年度述职报告范文（14篇）篇五
时间过得很快。转眼之间，忙碌的20xx年即将过去了。按照上级有关规定，同时也为了自己以后更好的工作，我把自己一年来的工作和学习情况进行了认真总结，在此向大家汇报。
在即将过去的一年中，学校党总支以争创上海市文明单位为载体，紧紧围绕学校中心工作开展活动，取得了显著的成绩。
洋泾中学已经连续五届（十年）保持上海市文明单位称号。全体师生极为珍惜这一学校的最高荣誉。相比以往，本次创建活动标准新、要求高、任务重、难度大。而即将过去的一年正是学校争创上海市文明单位的关键时期。在学校党政工团的共同努力下，在全体师生的热情参与下，我校的争创活动开展得丰富而有效，迎接评审工作细致而周全，得到了上级有关部门的充分肯定。最终，我们终于如愿以偿地连续第六次获得了上海市文明单位的光荣称号。全校上下无不为之欢欣鼓舞。
作为学校党组织负责人，我觉得过去一年中学校党组织建设最突出的亮点是师德建设卓有成效。我们以第三教育署党委组织开展的“实践微观教育公平，促进和谐师生关系”师德教育主题活动为抓手，结合我校实际情况认真完成每一阶段的工作和任务，并在署内发挥了示范引领作用。我们勇挑重担最先开展了党员的主题实践活动。在“为人、为师、为学——我身边的师德小故事”演讲比赛中，我校师生代表新区参加了上海市范围的比赛。xx年年，我校谢红宝老师被评为全国优秀教师，叶丽芳老师获得上海市优秀园丁奖称号，盛韶华等4位老师获得区园丁奖称号，李莉老师获得新区“魅力教师”称号，外语组被评为新区三八先进集体。xx年年，学校党总支也被评为新区一级党总支。
在党总支的领导下，在李校长为首的学校行政的大力支持下，xx年年学校工会工作也取得了很好的成绩。在不影响学校中心工作的前提下，我们相继组织开展了元旦迎新联欢、元宵节猜灯谜、六一节亲子游艺、飞镖、跳绳、滚铁圈等一系列文体活动，受到教工一致欢迎。今年我们调整了体检地点，提高了体检规格，为大家带来了实实在在的福利。在社发局妇女工作特色和品牌申报工作中，我们认真梳理、总结和整合学校党政工有关活动，提出了“女教师心灵导师团队”的特色和品牌，并参加了社发局工会面向全市范围的展示活动。xx年年，我本人也被评为第三教育署优秀工会主席。当然，这一切都离不开本届工会委员会同仁的积极配合，更离不开全体教工的大力支持。
在过去一年中，我先后担任了高一和高三的历史教学任务。虽然对教材的内容已经十分熟悉了，但是我还是认认真真的备好每一节课，上好每一堂课。很荣幸的是，在学校组织的测评中，我的教学还得到了所在班级学生的较高认可。我觉得这是对一名教师工作的最大肯定。
尽管工作十分繁忙，我还是十分珍惜每一次学习和培训的机会。一年来，我先后参加了社工委党校举办的党政干部培训班、上海市教委举办的历史名师后备高研班、市委党校举办的高级研修班，感觉收获颇丰。同时，我还积极响应李校长提出的读书活动，阅读了约翰·洛克的《教育漫话》等多部教育教学著作。
屈指算来，我来到洋泾中学已经整整十三个年头了。对于学校，对于学校的老师和学生，我都充满着感激之情。因为是学校，是学校的老师和学生给了我不断成长的机会。洋泾中学历来是一个团结祥和的大家庭。我们每一个人都为了她在忙碌而又开心地工作着，我们每一个人都希望她能越来越好。每每想到这一点，所有的忙碌和辛苦都变得微乎其微了。
最后，我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来上级领导的指导和帮助，感谢李校长的大力支持，感谢总支、工会各位同仁的积极配合，感谢全体教工的关心和信任。在新的一年里，我会与大家一起为了我们的学校更加努力的工作。谢谢大家！
农商行年度述职报告范文（14篇）篇六
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！
我始终严格要求自己，认真履行岗位职责，务实求进，实施民主管理，多给老师人文关怀，以生为本，尽自己所能去努力工作，用自身的满腔热情和人格魅力去感染师生，把握好学校发展方向，引领大家向更高、更强发展。
“通过一个校长就可以看到一所学校的办学水平和办学品位”，这句话一直鞭策着我，总是在想：不能因为个人素质和个人能力影响到学校的发展。因此我给自己定出学习目标，学习先进的教育教学思想以及现代化管理理念。除了积极参加各级各类培训，翻阅资料外，我立足于课堂搞研究，在分析校情后推行杜郎口课改模式，多次去万年学校学习，向华侨学校学习，在总结他们经验的同时制定了课改实施方案，自创了活页备课，一改以往抄写教案的备课方法，结合我校的教学现状研究出“自主导航绿色课堂生本教育”的一学二交三互四展五测六解的课堂教学模式，使课堂教学真正发挥了学生的主体地位，体现了自主、合作、探究的教育理念。理论来自于实践，我一有空就走进课堂听课，虚心向老师学习，相互交流，对出现的问题提出一些指导性建议，发挥自己的带动作用，在帮助教师提高的同时，自己也总结了一些经验，不断学习、积累，努力使自己成为懂教学、会管理的校长。
我始终把构建和谐文明平安校园作为工作的重点，构建人际和谐、班级和谐、校园和谐。
我努力协调和三个村的关系，与周边村民和谐相处，用学校不断健康有序发展来赢得家长的认可，使学校教育、家庭教育、社会教育奏出和谐曲。
我深知老师是学校的主力军，学校的发展要靠老师，必须为老师创造一个和谐愉悦的环境，为老师做好勤务兵，我能和老师同劳动，与老师一起加班加点。我能倾听老师的心声，让老师诉怨道苦，帮助老师解决思想问题，协调好老师之间、师生之间的关系。特别是帮助教师成长是我与老师感情融洽的良方，我亲自督导教学，组织活动，参与活动，在日常学校举行的研讨课、示范课、优质课活动中，我也亲自参与，而后组织评课，与老师一起探讨讲课的得失，及时纠正讲课中出现的问题，结合教育教学的新思路、新方法与老师一起研讨。遇到老师参加教育局、学区组织的一些讲课、技能大赛等活动，我都单独指导，让老师给我说思路，说环节，不厌其烦地一遍一遍指导，可以说牺牲过很多休息时间，学校的每位老师我都指导过，因此与老师们感情也随之加深。当看到老师们业务能力的提高，学生能力的增长，是我最欣慰，最感到满足的事情。
我在与领导班子的关系协调上也注重方法，对于学校重要的问题，我能和领导班子成员共同商量，制定工作思路和策略，谋划最佳方案，绝不独断专行，使得我们的领导班子工作能力得到锻炼，能够团结协作，共谋发展，保质保量的完成各项任务。
在资金使用上，我始终坚持能省的绝不浪费，把钱花在改善办学条件上，使在教育教学所需上，用在教师外出学习、奖励先进上，坚持民主公开，履行议事规则，做到人事、财务严格按程序办理，按规定公开。
一年来，在大家的共同奋斗下，我校办学条件又有改善，校园文化建设又有新的内容，师德师风建设有了显著提高，学生德育工作有了一定成效，航模活动在市、区比赛中成绩喜人，特别是课改给我校注入了新的活力，师生的素质都有不同程度的提高，目前教学成绩稳中有进。
成绩的取得离不开管理区党政领导的培养和关怀，离不开我校全体教师的理解、宽容、支持和帮助。我发自内心的感慨：我们的老师是最可爱的人，在老师们的付出面前“谢谢”二字不足以表达我的感激之情。老师们，我的兄弟姐妹们，学校是我们共同拥有的家，我希望继续用我们的勤劳和智慧把我们的家装扮得更加美丽，为我们，为我们这个家的美好前景并肩奋斗，为完成我们的教育使命携手共进。请领导一如既往地帮助和督促我，让我能更好地带领全体师生，积极认真地做好各项工作，更圆满地完成上级交给的各项任务，使我校再有新发展。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇七
各位领导、同事们：
大家上（下）好。我叫**，****年担任服务部统计员。主要负责职责是：客服人员日常工作及服务质量的考核、管理；调度客服人员为客户提供服务；客户满意度及市场需求信息的统计分析；。现把本年度的工作思路和计划向大家汇报如下：
一、做好服务部的数据统计和分析工作。
1、首先根据智能电表事业部制定的客户划分标准，掌握客户的等级情况，结合客服人员的技术水平做到合理派修。同时依据服务制度对于客服人员的出差纪律及服务质量严格考核，提高工作效率降低服务成本。
2、通过和服务部行政助理和技术助理协商，修订和完善了服务部的各种统计报表：包含维修台账、回访台账、客户满意度调查表、维修故障统计表、差旅费用表，及客户路线表等，并在实际工作中严格按照表格填写，每月进行统计和分析。为上级领导的经营决策提供真实可靠的依据。
3、为提高工作效率及数据的准确性，现在已经准备协商技术部开发一套软件，便于我们统计、分析。
二、客户资料的管理。
1、通过和销售内勤沟通，确定了合理的工作流程，保证及时准确收到最新客户资料。通过回访，使客户第一时间享受到科大中天的服务，并能掌握安装和调试的时间，便于提前准备工作。
2、根据服务制度和客户等级的划分对客户进行电话回访。
3、公司的规模在逐步扩大，市场对产品的要求也在提高，我们在客户服务方面也要逐步开发服务项目，拓展服务领域，更大程度地开发服务潜能，实现服务增值。主要从以下几个方面着手：
（1）首先对客户进行摸底，了解产品的使用情况和客户的经营需求情况，收集整理市场信息作为公司新品开发的依据。
（2）对于一些没有修复价值的`老产品和客户协商以最优惠的价格给予更换。
三、建立信息反馈制度。
1、对于派修和回访过程中发现的客户反映的问题，保证及时和服务部行政助理和技术助理沟通，及时解决。对于本部门不能妥善处理的，根据事业部工作流程规定以合理的形式传递，并跟踪处理结果，及时反馈给客户，直到客户满意。
2、通过回访发现服务人员对技术掌握不足的，及时反映建议返回公司培训学习，考核通过后重新上岗。
3、对于代理商或各区域经理电话安排的服务，维修结束后给予处理结果情况反馈，给催款和客户的再次购买营造机会。
四、及时了解客服人员的思想波动，做好思想工作，有家庭困难的及时反映并给予力所能及的帮助，使他们在外能够安心工作。同时配合行政助理及技术助理协调好和各部门之间的关系，打造一个团结、和谐的团队。
服务部是公司面向客户和社会的窗口,作为其中成员之一的我将饱含热情地做好本职工作,尽自己最大努力给客户提供周到和温馨的服务,我将继续加强学习，提高工作效率，我深信个人和企业一样“尊严来自于实力”！请领导相信：****年我将更加努力做好本职工作。
服务部：**。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇八
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。《本草纲目。序》：“夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。”因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近xx年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述：
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。
当xx年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗”。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。
自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣xx多次，清楚记得今年xx月份我收治了一位xx而需要住院手术治疗的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术难度大，并发症多，属xx手术中难度最大的xx四类手术。在手术的前一天，患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时再三拒绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我暂时把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一名外科医生，更懂得那沉甸甸的'分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天，当护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已。他们说，没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的称号。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得xx年在xx时我有个病人是个xx癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“xx”，但是这样的情况手术失败率很高，因为手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧，我信任你，谋事在人，成事在天，就算失败了也不怪你”，后来手术成功了，可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外，在工作时还应经常有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1‰，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。
工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。xx年受医院领导委派，本人就读于xx，师从于xx主任等，并以优异成绩获得xx积极参加“xx”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听着名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握xx诊治及并发症及合并症处理，熟练诊治外xx，如xx等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近xx年以来，本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生，工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩，目前仍有相关课题工作，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。
在过去的几年里，我取得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学，因此，积极投身临床实践很重要。实践第一，一切解决实践问题的能力，只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上，但是为什么在同样实践机会的条件下，成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的，要勤于思考和认真学习。特别是到xx新的工作岗位后，注意增强工作和生活的协调能力，向兄弟单位同事虚心学习，增强知识，踏实工作，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
谢谢大家!
述职人：xx。
20xx年xx月xx日。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇九
在担任七年级二班班主任工作中，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。我在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯，努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。
在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的语文教学工作定下目标和方向，保xx了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识，学会做人是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育语文教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以"如何培养中学生创造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习，外出听课等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关xx的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个xx，没有个xx就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个xx的独特xx，越有个xx的艺术就越美，越能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学语文教学工作中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极xx，让他们的天xx和个xx得以自由健康的发挥，让学生在视、听、触觉中培养了创造xx思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
抓好第二课堂，实施素质教学。根据所带班级学生的基础，发掘有写作特长的学生，组织他们在第二课堂进行写作培养，并按年龄、基础等情况，把他们分为初级班和创作班，按实际情况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，写作水平有了很大的提高。
除了日常的教学工作之外，我还积极地尝试网络写作。目前，已经出版了诗歌专集《握影》。
在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，提高了我校的语文水平，取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的'能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的语文水平，营造校园的文化气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力!
本学年我担任六年级(4)班的数学教学工作，一年来，我积极参加学校组织的各种xx、业务学习。在学校行政领导下，我始终按照党的教育方针，把德育工作摆在素质教育的首要位置，并贯彻于所有教学工作的始终。并把弘扬和培育民族精神作为思想道德建设极为重要的任务，纳入学校教育的全过程。
本学年里，我坚持不懈地抓好学生的思想教育工作，从爱入手启发教育学生，用爱的感情去打开他们的心灵之门，启迪他们的聪明才智，激励他们的进取心，使他们茁壮成长。我还保持了与家长们的密切联系，不断以电话、和家访等形式同家长联系，形成"双管齐下"教育网络，让家庭和学校形成良好的教育合力，促使学生良好行为的形成。此外，我班开展了形式多样的活动，寓思想xx、知识xx、和趣味xx于活动之中，让学生们懂得了幸福生活靠劳动创造，劳动最光荣，懒惰可耻，学会感恩，学会尊重各行各业的劳动者;激发了学生对父母的爱，体会到家长的xx勤和伟大。本学年，学校xx抓教学质量，通过集体备课，优质课竞赛，使全校上下形成积极向上的探究氛围。在这良好的大环境中，我虚心地各位各位优秀教师学习，认真分析教材，积极听课，做到教学“三多三少”。经过一个学年的努力，累积了很多宝贵的教学经验。我注意了以课堂教学为载体，努力创设学生求知的氛围，注意体现学生为主体，老师为主导两者间的关系。我深刻地认识到：备课是一个十分重要的环节!为了让自己的课有生命力，有吸引力，我们一定要每天以充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。
总结只关乎过去，未来的路要更踏实的走。吸取过去的经验教训，将收获的喜悦留在昨天。在今后的日子里，我会大胆创新、研究和实践，一步一个脚印地搞好本职工作。我对自己能够走好今后的道路充满了信心!
农商行年度述职报告范文（14篇）篇十
学生是教育的主体，对于刚进初一的学生来说，了解、分析学生应该是教师首先要做的事情。于是，我先找班主任要学生资料，将资料全部翻阅完了之后，在课堂上用调查表的形式调查他们的语文学习状况，比如，你小学时喜欢语文吗？你知道古典文学中的四大名著吗？调查完毕，我就找一些问题突出的学生谈话，进一步了解情况，给予他们及时的帮助。这样，我就很快地熟悉了学生的状况。
做好了这一步，那么就应该是对学生的习惯养成教育了。荣格曾说过这样一句话：习惯决定性格，性格决定命运。对于初一学生而言，养成良好的习惯，无疑是首要的任务。课前做好预习，上课认真听讲，课后复习巩固。我首先从课堂入手，要让学生上课聚精会神可不是一件容易的事，我采用听辨训练、听问训练、听说训练、听记训练的方式，先锻炼学生的听力，这样学生渐渐学会了听老师话语中的重点，会积极发言，会及时做记录。后来，我又教他们如何预习，如何及时总结复习。
对于中途接手的初一（1）班，我采用的方法就有所不同了。因为这时最重要的.事情是先让学生喜欢我的课，让他们能很快地适应我的教学方式。于是，在每一堂语文课之前，我先给他们一碗“营养汤”喝。也就是课前的三分钟，我给学生介绍上至天文、下至地理，古今中外的课外知识。甚至有些时候还出一些对联、谜语、脑筋急转弯的题让他们做。这样既调动了学生的学习积极性，又拓展了他们的知识面。我跟学生说：“希望你们学习并快乐着。”这也是我的一种教育观念吧。
不仅如此，我的生活观念也是这样：工作并快乐着！到了一中以后，我发现自己变得快乐多了。第一，大多数的课上完之后，我感到很快乐，语文教学比以前进步了不少。第二，取得了一些小小的成绩，比如在全校上了一次公开课，有一篇论文在国家级刊物上发表了，学生每一次的语文考试成绩也还不错，两次半期考试和一次期末考试均取得年级第一。第三，我负责的市级课题“新‘课标’下初中学生语文听说能力的培养方法研究”顺利开展，现在正准备结题资料。当然，年轻人要戒骄戒躁，得谦虚谨慎，这样才能有更大的进步。语文组杨老师课堂活跃，教法灵活；黄老师板书漂亮，知识点传授水到渠成。这些都是我应该学习的。
在这一年中，我没有一次迟到缺席的情况，做到了教学“五认真”，希望下一年做得更好。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇十一
今年元月，我从宣教科长岗位调整到纪委副书记岗位，协助书记分管审理教育工作。一年来，在局党委及上级业务部门的领导下，本人努力学习，勤奋工作，应对挑战，求真务实，积极探索新形势下的纪检监察工作和纪检队伍建设的新途径、新举措，依靠全体纪检干部的力量，较好地履行了自身工作职能，为公安工作和队伍建设提供纪律保障。
纪检工作到对我来说是一个全新课题，要想尽快适应这一岗位，只有努力学习，才能履行好岗位职责，不负组织和群众的期望。一年来，除了积极参加局里组织的学习活动、完成各项学习任务之余，我始终坚持学习国家反腐倡廉的重大方针政策、纪检工作及党务工作理论，学习党纪法规知识，并认真做好学习笔记，促使自己尽早进入角色。通过学习中纪委五次全会、国务院第三次廉政工作会议及全国公安机关党风廉政建设暨队伍建设会议精神的学习，初步熟悉了纪检监察工作的基本要求，掌握了支部工作的基本方法，为工作的正常开展奠定了基础。遇到不懂的地方，能者为师，主动向领导向同事请教。通过理论学习和工作实践，在一定程度上提高了自己的实际工作能力。
一年来，按照队伍建设是根本、是保证的要求，我注重抓了班子建设，确保队伍稳定，为业务工作的顺利开展提供保障。通过每周一次的政治理论业务学习，提高党员干部的理论业务素质；通过开展警示教育、传统教育，提高队伍的拒腐防变能力；通过与支部成员、党员干部开展谈心谈话，促进了支委班子的团结，增强了大家对我个人的理解信任；通过明确岗位工作职责、完善内务管理、支部议事、民主生活会、考勤讲评等制度，加强了党员干部队伍的管理，保持了纪检干部队伍清廉正派的形象。在全体党员的共同努力下，支部建设取得突破，被评为“五好党支部”。在日常工作中，坚持大事向主管领导汇报，取得领导的支持，当好参谋和助手；在执行过程中，注意发扬民主作风，及时与支委成员沟心通气、集体研究，注意发挥大家的聪明才智，集思广益。在具体工作上，既是组织者，又是参与者，既动口又动手，做到全程关注，确保工作质量，努力做到精益求精。对同志同事，尽己之力，给予关心帮助，使同志们能感受到组织的温暖。
按照岗位职责的要求，积极协助书记抓好党风廉政建设工作，落实党风廉政建设责任制，对全市公安机关、公安民警遵守党纪政纪情况、廉政建设和制度建设情况进行监督检查。一年来，先后参与局里组织的先进性教育活动、开展了廉政教育活动，组织制定部署了党风廉政和反腐（fu）败工作方案，开展了“两个违规”、投资入股煤矿问题、纠风治乱减负工作的专项清理，积极推行效能监察和政务窗口规范化建设工作，为加强纪律作风建设、促进公安机关廉洁从警、预防违法违纪起到了一定的积极作用。这些工作，我主要起了一个牵头组织、指导检查、督办落实的作用，具体工作是大家一起做的。除此之外，个人重点抓了信息材料工作，对各种方案、计划、总结、报告的拟定从文字上把关，同时自己动手撰写了*余篇纪检工作信息及典型材料，坚持在公安干校警衔班上好党风廉政教育课和组织好廉政之声节目演出活动，较好地完成了工作任务。
按照党风廉政廉政责任制要求，与分管部门负责人签订责任书，并按责任书的内容履行好监督职责，及时提醒谈话，提出纪律要求，做到严格管理。对队伍中出现的不良倾向、苗头，敢于提出批评，督促其改正。在遵守纪律制度方面，做到以身作则，带头执行，严于律己，不当特殊干部，亲友中也没有参与文化娱乐场所经营活动的，也不利用个人职务为亲友谋取任何利益。在接待开支上，做到勤俭节约，不搞铺张浪费，不乱花公家一分钱。在社会交往中，不参加影响公安工作、纪检形象的休闲娱乐活动，不利用手中的权力索拿卡要，不到下面单位报销应由个人支付的任何费用，不接受他人的红包礼金，不为他人了难干扰层单位的执法工作。在执纪中，严格纪律，顾全大局，不搞无原则的交易。
一年来，本人尽管为纪检工作费了一些心思，取得了微不足道的一点成效，这都与领导的大力支持、同志们无私帮助的结果。与岗位职责的要求，与领导的期望相比，个人无论在能力水平、还是工作方式方法上存在很大的差距，在廉洁自律上也不是绝对清白，有待在今后的工作上不断的加强学习，不断完善自我，争取有所进步。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇十二
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我叫述职报告，20xx3月份进入公司工作，现任公司调度员，现将我xxxxxxxx年的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分：
1、积极学习，自我提高。
只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验，还是业务水平，都与优秀的调度员存在很大的差距。所以，我积极学习，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水平。
2、精心调度，合理安排生产。
每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行，又没有造成不良库存;每日下午根据次日销售订单及发货情况，结合车间实际生产状况及仓库现有库存量，安排合理的次日生产计划，满足市场正常供应;每天依据生产计划，跟踪生产进度，及时正确解决生产中出现的各种问题，保证生产计划及时完成。
3、和各个部门沟通协调，保障生产顺利进行。
和集团公司采购部门保持良好的沟通，保证原辅包的及时供应;协助销售部，组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。
4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作。
从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪，做好公司的`各项日常管理工作。
1、管理考核上放不开手脚。
以往的工作只注重服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的作用。
2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好。
由于没有很好的对新人做好传帮带的工作，致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。
3、工作的细致度上面还不够精细。
由于以往的工作中存在粗心大意，细致度不够，致使个人工作中出现纰漏，出现问题。
1、谦虚务实、进一步加强学习，全面提高个人综合素质。
学海无涯，知识无限。只有不断的学习，才能不断地提高和进步，才能跟得上公司发展的步伐。xxxxxxxx年公司产品结构面临全面调整转型，将涉足很多新的领域，在新的领域要努力学习，快速掌握各种生产中的技术知识，为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。
2、充分协调好各个方面的资源，确保产供销的顺利进行。
合理安排、精心调度，保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、销售工作的顺利进行。
3、不断提高工作水平，做好领导助手。
多谋才能善断。立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高工作水平;强化理论知识学习，进一步提高避免问题发生的预见性;进一步提升责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，不折不扣的完成领导交付的工作，做好领导的左右手。
4、立足本职工作，工作不留空档。
对本职工作一定要抓紧抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。其他的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，确保各项工作全面推进。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇十三
时间过得很快，转眼要到20xx年了。回顾20xx年，我有很多方面在明年要去改进和完善。如今年的绩效考核，节能降耗，六常整理。我自己在这一年里也对管理的深入了解，公司今年帮我们圆了大学梦，重新回到学生时代的感觉，还有余世维讲座的学习。这些都让我更加了解企业，更加科学的管理。
新桥店菜品总体是比较稳定的，各个档口在去年的基础上有所提升。针对菜品原料的投诉不多，但是菜品在我们操作中出现的咸淡问题还时有发生。比如:6月份开胃鱼头的酱料比较咸，我们处理不到位，出现大量客人投诉，我有失职之处，解决问题不深入，后来还是经过刘总的提醒问题才得以解决。
绩效考核的实行带动了大部分员工做事的积极性，也改变了一些员工做事的不良习惯，但是我们打分的尺度和标准不够细化，明年要把绩效考核更加标准和完善。
1、在物品保管方面：很多工作做得还不到位，例如脱水机，全年坏掉3台，很大一部分原因就是员工在操作中使用造成的，以后要吸取教训不再发生类似事件。
2、在节能降耗方面：厨房电源的开关，员工基本上都能够及时，但是水资源的控制就要稍差，例如：漂洗原材料的水龙头水量过大，杀洗人员洗东西水量过大，炉台水龙头不及时关闭。今后要加以监管，把浪费降低到最小8月份食堂老师的更换，由于提前安排和准备不到位，没有做好衔接，给后来的工作造成很大的被动，连续一个星期菜品都不合口味，加之又正处夏天，员工反映强烈。这是我们两位厨师长的失职造成的，今后要引以为戒，不再发生类似事件。
今年举办的三次菜品研讨会，使我加深了如何对原料提鲜的理解，刘总在会上的讲话，使我从中学到提高厨师职业道德和坚持做好事方面的启发。学习余世维讲座，从中学到很多对员工管理，工作要求，职业素养方面的知识。在今年10月份，成立了"金华职业学院得尔乐大专班"，通过考前辅导，所有学员都通过了学前考试，正式成为了一名大学生。公司给我们圆了一个大学梦，提供免费上大学的机会，边上班边学习。加上今年的工资调整，员工福利得以提高。
通过六常法的实行，我们员工对于卫生要求，物品的整理、分类存放、用具定位。大部分员工做的都很到位，因为检查时跟绩效相结合打分，虽然我们今年做的不是很好，但今后会更加规范，争取做得更好。
已完成每月考勤的汇总和核对，每月破损餐具的清点，开餐前的卫生检查，高峰期的工作纪律和加工房调料的配制，日常的转货等工作以及年底酱油肉、鳗鲞的自制工作。
以上就是我在这两个月工作中的体会和成绩，如有不足之处，望大家指正。
农商行年度述职报告范文（14篇）篇十四
尊敬的酒店领导：
我非常荣幸能够成为xx酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到xx酒店以来，感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱！
客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责；负责检查各分部的日常工作情况；组织安排vip客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决；调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。
根据我们xx酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的`重要参考。
楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查；对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。
协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工_按照酒店客房部规定时间段收洗；对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。
督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促pa主管、领班使行走动式管理，发现问题及时解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
争取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告，敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！我将一如既往，不负众望.为xx酒店的发展奉献绵薄之力！
20xx年xx月xx日