供电所所长述职报告工作业绩(优质10篇)

时间:2023-08-02 作者:储xy

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇一

大家上午好

今年,在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,*完成了20xx年xx供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及xx提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在20xx年工作情况报告如下,请与评议。

2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。

6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作,将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面,通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了线下违章建房数量。

我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以xx网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

20xx年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使xxx供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

谢谢大家!

我的汇报完了。谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇二

今年,在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了20xx年0000供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及00提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务潜力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好0000供电所所长的一职,我现将在20xx年工作状况报告如下,请与评议。

一、营销方面:

2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按职责区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:为树立“以人为本”的安全理念出发,透过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际状况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标职责书,落实管理职责,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行状况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作透过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、透过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、透过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方职责煤矿事故。

我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装带给依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

四、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位职责有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作用心性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作潜力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

五、优质服务

今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的职责意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以南网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

20xx年,我与供电所全体职工取得了必须的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有必须的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,期望,透过我们的努力,能够使0000供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

谢谢大家!

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇三

一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。

公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。

按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。

三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。

业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。

四、xxx供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。

在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。

五、多措施,努力降低农村低压综合线损率

一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。

六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。

总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好xxx供电所工作,作出自己的贡献!

各位领导、各位同仁:

今年,在00供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了2011年0000供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及00提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好0000供电所所长的一职,我现将在2011年工作情况报告如下,请与评议。

一、营销方面:

客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。

6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作,将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面,通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了线下违章建房数量。

三、加强配网维护

我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

四、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。

则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

五、优质服务

今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以南网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

2011年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使0000供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

谢谢大家!

尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事:

大家上午好!下面我就aa供电所2011年工作进行汇报。

年初以来,得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了一定成效。

一、主要指标完成情况

安全指标——未发生各类考核事故

供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。

售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。

低压线损率——完成%,低于计划指标个百分点。

10千伏线损率:

得胜线——完成%,低于计划指标个百分点。

得明线——完成%,低于计划指标个百分点。

清河线——完成%,低于计划指标个百分点。

奈林线——完成%,低于计划指标个百分点。

电费回收率、上缴率%。

未发生越级上访事件及媒体曝光事件。

二、重点工作完成情况

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(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。

采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的.具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。

具体措施锁定“九个着力点”:

1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施” ,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。

2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。

3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。

4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教育和监督查处。

5、加强作业现场的安全管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。

6、严格执行安全工器具管理标准,规范安全工器具的检查、试验 2

和使用。

7、及时检查更换劳动保护用品,确保合格齐备达到安全要求。

8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会,按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训,努力做到安规考试合格率100%。

9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。

(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。

严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主人”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。

一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线,及时消除缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱t接线路的巡视力度,每次外出巡视都携带常用工具材料, 对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。

二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好准备。

迎峰度夏工作。

(三)、把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。 一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理安排工期、工序,处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动,每人提出10条以上的危险点分析控制实例,经过讨论归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工安全。

(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。

1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况,进行核查整改。

2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区,采取必要的工艺性整修措施,保证安全供电的同时,有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10kv电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,减少空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因,找出不正常因素,及时采取相应措施。

(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定

深刻认识行风工作的重要意义 ,增强自觉做好优质服务工作的责任感,努力做到有措施、有事实、有实效,让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,迅速处理低压报修,避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务,为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣传关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户提供优质、方便、快捷的服务。

(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的员工,打造“雁”一样的团队。

在开展业务技能培训的同时,着重锻炼能力、培养习惯,让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训,熟练掌握相关专业知识,为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,吸收相关知识技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素质。

三、下一步工作思路。

围绕一个目标:即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标,把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新,努力实现管理上新的水平,指标上新的台阶,素质有新的提高,推动各项工作实现新突破,整体管理管理水平迈上新台阶。

把握两个稳定:即安全生产和行风建设的稳定

建设三型团队:即学习型、军队型、家庭型

解决五个问题:一是安全生产基础不扎实,安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高,造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高,营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。

努力实现“七化”:即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。

却是一个坚强的群体,作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理,不断创造更加优秀的业绩。

我的汇报完了。谢谢大家!

*月份以来,我们在总结上半年工作的基础上,结合深入开展百问百查活动。认真细致地抓好落实情况。逐项对照检查,尽职尽责地履行自己的职责。在晋州市供电局领导的大力支持和帮助下,坚持求真务实、踏实工作、精细管理、力求创新的工作思路,为圆满完成局交给的各项工作任务而努力奋斗。

一、各项经济技术指标完成情况

1、安全生产:1-12月份未发生生产人身伤亡事故责任事故及恶性误操作事故,未发生交通事故。

2、高压线损完成情况1-12月份累计完成购电量10506.77万kwh,售电量9379.6874万kwh,线损率为10.72%,未完成局下达的线损指标7.23%。

3、低压线损累计完成11.80%比局下达的12%指标降0.2个百分比。

4、电费回收情况1-12月应收电费 3718.52 万元,实收电费3711.46 万元,欠费70623.73元。

5、农网改造及井井通、户户通工程完成情况

7月份以来完成**村村南线路改造收尾工程及街里供电线路不合理切改工程,完成**村267户照明户户持卡工程,对于南张里村、北张里村的两个台区井井持卡工程正在进行中。

二、转变观念、提高认识

*月*日,我调入**所后,发现该所农电工自身素质较差,服务意识淡薄、工作积极性不高,管理较为散乱、向心力不强,有两个村处于无组织状态,一管就散、一管就乱。高压线损居高不下,电费回收困难重重,针对这种情况,我们组织所内各个专责及管理人员,认真分析目前状况,查找问题根源,多次组织农电工进行思想教育工作,增强责任心和责任感,提高安全意识和服务意识,提高专业技能和自身素质。帮助他们查找自身存在的问题及思想根源,及时为他们排忧解难,鼓舞士气、调动积极性。并结合百查百问活动进行了自查自纠活动。通过教育取得了一定的成效。

三、加强管理、夯实基础

首先是安全管理,我们坚持每天一题的安全知识考核和学习,坚持每周搞一次安全教育活动和培训,牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,强化全面、全员、全方位、全过程的安全管理。

其次是人员管理 我们认真落实安全生产责任制,按照所长、专责分工负责。农村电工分村、分片、分台区负责。

层层抓落实、人人有分工、分工不分家的原则。我们对于不负责任的电工及时进行调整。对于不安心工作的电工及时进行批评教育,做到了奖罚分明。确保管理工作的可控、能控、在控。确保各项工作的彻底落实。

第三、加强高、低压线损管理和电费回收工作,槐树供电所高压线损1-7月份在16个供电所中位列倒数第二,属后进所。低压线损个别台区居高不下,电费回收主要集中在村吃水井电费和农电工责任心不强懒惰造成的,针对这种情况我们所认真组织了线损分析会,分析高的原因。对于线损高的分路进行重点突击检查,加强了查窃电力度和用电管理。对低压线路进行了切改。经常组织抄表员检查线损高的台区。

对于电费回收难度大的村和电工,所长、副所长亲自找村里领导交涉,找电工谈心。督促他们尽快交清。通过全所人员的共同努力,我们争取年底电费结零,低压线损完成,高压线损大幅度降低。

四、面向“三新”服务“三农”搞好优质服务。

复。*月份以来,我所接到4起”95598“热线的投诉,已全部处理并得到满意答复。在”三新“方面,圆满完成泥马村的井井通电、户户持卡工程,并随时为用户充卡,随到随充,让用户及时用上“明白电、放心电”。

****年**月*日

一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。

公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。

二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。

按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。

三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。

提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。

四、××供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。 在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。

五、多措施,努力降低农村低压综合线损率

普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇四

大家好!

工作以来,我严格遵守《国家电网公司员工服务“十个不准”》,严格兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,严格履行国家电网公司员工“廉洁行为八条规范”,时刻将“廉洁从业,服务客户”铭记于心。一直以来,我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私,从未借着职务之权给客户使过一点绊。对于自己,我总是严格要求;对于员工,我总是以身作则,带头执行廉洁自律各项规定,严禁工作时间饮酒,着力营造“干事、干净”的廉洁环境;对于客户,我总是优质服务。最近一段时间,由于高温用电紧张,全县统一安排合理调度用电。每次限电之前,我都要求供电所提前通知xx镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电准备,并告知限电时长,一来可以避免不必要的损失,二来也是让客户充分理解,避免不必要的矛盾,树立企业的良好形象。

为切实保障廉洁从业落到实处,树立供电所风清气正的良好行风,我们采取了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。一是教育引导,订阅内部廉洁从业的相关报刊、杂志,传播廉洁从业的文化理念;二是宣传发动,利用宣传栏、会议、讲座、培训等各种内容鲜明,灵活多样的形式营造廉洁从业的文化氛围;三是健全制度,细化工作流程,层层制定廉洁从业责任分解制度,规范干部员工的行为规范;四是强化管理。①尽量简化业扩报装的程序。在营业厅上墙公布报装业务流程、现行电价标准、供电服务承诺内容、用户须知等宣传资料,实行无周休日制,随时为用户提供报装及咨询服务;②抄表、核算、收费管理。建立定期抄表制度,要求抄表员在规定日期和周期对电能表进行实抄,到户实抄率达xx%;使用统一的抄表卡、电费台账,认真核算,确保电量、电费、电价正确无误;加强电费票据管理,电费票据由指定的微机开票员统一打印,抄表卡和微机开具的电费发票,经核算员核算、校对准确无误后加盖电费专用章生效;采用集中收费和定点收费相结合的方式,确保当月电费回收xx%;③加强电价、电费的管理。定期接受公司稽查队、营销科的检查,对发现的问题及时解决。

通过一系列的制度和措施,努力营造一个公开、公正、透明的企业环境,建设一个单位自查,客户监督的廉洁电力市场,不断提高客户的满意,不断树立企业的公信力。

一是人员管理,建议增加供电所人员教育培训的次数,加强纪律作风整顿,促进思想作风的转变,提高其综合素质,保证供电所廉洁目标的顺利实现。

二是严格奖罚机制,实行经营指标、工作任务与工资奖金挂勾,供电所严格考核、如实上报,公司审核后兑现奖罚,形成激励机制,提高农电工工作积极性,使农电管理逐步走向规范化。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇五

累计完成供电量 万千瓦时,售电量 万千瓦时,售电电费 万元,售电均价为 元每千瓦时, 10千伏损失率 %,低压损失率 %。

1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真开展“两查一活动”工作,全年累计进行正杆840基、杆基培土1037处、清扫变压器165台、砍伐树木1175棵、调整导线驰度17处、调整横担22处、变压器加油5台、更换线路熔断器5只、更换绝缘子58只、更换绑线262处、补装螺母683处、拆除鸟窝6处、处理私拉乱接户641户;确保了设备安全可靠运行。

2、今年的汛情十分的严峻,我所线路倒杆断线多达14处,严重影响了供电任务。供电所生产人员同心戮力,发扬农电人不畏艰险、不怕牺牲的精神,与洪魔进行了顽强的对抗,及时恢复了受灾地区的正常供电,顺利完成了汛期保供电工作。

严格按照规定的抄表例日抄表,对线损不正常的线路或台区进行及时检查,并积极开展了理论计算工作,实现了降损增效的目的;不定期组织人员进行电能表实抄率抽查工作,对实抄率没达到标准的电工进行考核,确保实抄率达100%;同时还按计划认真开展了营业普查、周期检定等工作。

回顾一年来的工作,虽然取得了一定的进步,但与上级的要求相比仍然存在一些不足之处。一是自身素质还有待进一步提高;二是未能全面深入一线作业现场,对标准化作业监督仍需进一步加强;三是对员工关心不够,未能全面了解职工的实际困难。这些问题都有待在今后的工作中加以改进。

以上是我一年来的工作情况,如有不足,还请大家批评指正,在新的一年里,希望继续与大家团结一致、密切配合,把各项工作做得更好!龙腾盛世春光好,凤舞九天世纪新;值此新年来临之际,祝大家身体健康、万事如意!

述职人:****

20xx年1月4日

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇六

大家上午好

今年,在__供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了20__年__供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及__提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在20__年工作情况报告如下,请与评议。

一、营销方面:

2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:

为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。

我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

三、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

四、优质服务

今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以__网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

20__年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使___供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

谢谢大家!

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇七

大家好!

工作以来,我严格遵守《国家电网公司员工服务“十个不准”》,严格兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,严格履行国家电网公司员工“廉洁行为八条规范”,时刻将“廉洁从业,服务客户”铭记于心。一直以来,我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私,从未借着职务之权给客户使过一点绊。对于自己,我总是严格要求;对于员工,我总是以身作则,带头执行廉洁自律各项规定,严禁工作时间饮酒,着力营造“干事、干净”的廉洁环境;对于客户,我总是优质服务。最近一段时间,由于高温用电紧张,全县统一安排合理调度用电。每次限电之前,我都要求供电所提前通知南江镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电准备,并告知限电时长,一来可以避免不必要的损失,二来也是让客户充分理解,避免不必要的矛盾,树立企业的良好形象。

为切实保障廉洁从业落到实处,树立供电所风清气正的良好行风,我们采取了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。

四是强化管理。

③加强电价、电费的管理。定期接受公司稽查队、营销科的检查,对发现的问题及时解决。

通过一系列的制度和措施,努力营造一个公开、公正、透明的企业环境,建设一个单位自查,客户监督的廉洁电力市场,不断提高客户的满意,不断树立企业的公信力。

一是人员管理,建议增加供电所人员教育培训的次数,加强纪律作风整顿,促进思想作风的转变,提高其综合素质,保证供电所廉洁目标的顺利实现。

二是严格奖罚机制,实行经营指标、工作任务与工资奖金挂勾,供电所严格考核、如实上报,公司审核后兑现奖罚,形成激励机制,提高农电工工作积极性,使农电管理逐步走向规范化。

述职人:xx

20xx年xx月xx日

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇八

*月份以来,我们在总结上半年工作的基础上,结合深入开展百问百查活动。认真细致地抓好落实状况。逐项对照检查,尽职尽责地履行自己的职责。在晋州市供电局领导的大力支持和帮忙下,坚持求真务实、踏实工作、精细管理、力求创新的工作思路,为圆满完成局交给的各项工作任务而努力奋斗。

一、各项经济技术指标完成状况

1、安全生产:1-12月份未发生生产人身伤亡事故职责事故及恶性误操作事故,未发生交通事故。

2、高压线损完成状况1-12月份累计完成购电量10506.77万kwh,售电量9379.6874万kwh,线损率为10.72%,未完成局下达的线损指标7.23%。

3、低压线损累计完成11.80%比局下达的12%指标降0.2个百分比。

4、电费回收状况1-12月应收电费3718.52万元,实收电费3711.46万元,欠费70623.73元供电所所长述职报告5篇供电所所长述职报告5篇。

5、农网改造及井井通、户户通工程完成状况

7月份以来完成**村村南线路改造收尾工程及街里供电线路不合理切改工程,完成**村267户照明户户持卡工程,对于南张里村、北张里村的两个台区井井持卡工程正在进行中。

二、转变观念、提高认识

*月*日,我调入所后,发现该所农电工自身素质较差,服务意识淡薄、工作用心性不高,管理较为散乱、向心力不强,有两个村处于无组织状态,一管就散、一管就乱。高压线损居高不下,电费回收困难重重,针对这种状况,我们组织所内各个专责及管理人员,认真分析目前状况,查找问题根源,多次组织农电工进行思想教育工作,增强职责心和职责感,提高安全意识和服务意识,提高专业技能和自身素质。帮忙他们查找自身存在的问题及思想根源,及时为他们排忧解难,鼓舞士气、调动用心性。并结合百查百问活动进行了自查自纠活动。透过教育取得了必须的成效。

三、加强管理、夯实基础

首先是安全管理,我们坚持每一天一题的安全知识考核和学习,坚持每周搞一次安全教育活动和培训,牢固树立“安全第一、预防为主”的方针,强化全面、全员、全方位、全过程的安全管理。

其次是人员管理我们认真落实安全生产职责制,按照所长、专责分工负责。农村电工分村、分片、分台区负责。层层抓落实、人人有分工、分工不分家的原则。我们对于不负职责的电工及时进行调整。对于不安心工作的电工及时进行批评教育,做到了奖罚分明。确保管理工作的可控、能控、在控。确保各项工作的彻底落实。

第三、加强高、低压线损管理和电费回收工作,槐树供电所高压线损1-7月份在16个供电所中位列倒数第二,属后进所。低压线损个别台区居高不下,电费回收主要集中在村吃水井电费和农电工职责心不强懒惰造成的,针对这种状况我们所认真组织了线损分析会,分析高的原因。对于线损高的分路进行重点突击检查,加强了查窃电力度和用电管理。对低压线路进行了切改。经常组织抄表员检查线损高的台区。

对于电费回收难度大的村和电工,所长、副所长亲自找村里领导交涉,找电工谈心。督促他们尽快交清。透过全所人员的共同努力,我们争取年底电费结零,低压线损完成,高压线损大幅度降低。

四、面向“三新”服务“三农”搞好优质服务。

为了提高优质服务水平,更好地服务“三农”我们及时地与乡政府、村委会进行沟通,尽量得到乡、村两级政府的支持,促进农网改造和行风建设工作。对于农民投诉的“95598“服务热线,我们找用户座谈,认真接待,尽量给他们一个满意的答复。对于事故抢修以最快的速度及时修复。*月份以来,我所接到4起”95598“热线的投诉,已全部处理并得到满意答复。在”三新“方面,圆满完成泥马村的井井通电、户户持卡工程,并随时为用户充卡,随到随充,让用户及时用上“明白电、放心电”。

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇九

大家好!

2、线损率:10kv线损完成6.69%,比局年初定的9.75%下降了3.06个百分点。

20xx年各10kv线路线损率完成情况

10kv硖乡线:实际完成线损率6.41%,较考核线损率7.3%下降了0.89个百分点。

20xx年低压线损率完成情况:

综合变:实际完成线损率10.82%,较考核线损率10.81%上升了0.01个百分点。

3、电费按时结零,做到月、季、年回收率100%。

我始终坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,用其所长,积极调动员工的工作积极性及工作热情,利用政治、安全学习机会鼓励员工加强学习,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,杜绝了违纪违法行为的发生,进一步提高员工素质。

建立了绩效工资考核机制,成立了考评小组,每月对农电工的工作进行考核,针对安全管理、台区管理、电费回收、线损管理、优质服务、缺陷处理、值班及临时工作每月进行考核打分,根据评优奖先的原则,发放绩效工资,从而提高农电工的工作积极性。

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,我始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,认真贯彻上级安全工作精神,每周五开展安全活动分析,认真学习上级下达的安全文件、事故通报、简报,真正做到防患于未然,起到了增强职工思想安全意识的作用。经常组织职工对辖区线路设备进行巡视排查,发现隐患及时处理,一年来共修剪树木800余棵,电杆包台xx处,杆基培土53处,扶杆17基,更换拉线27条,处理上报缺陷48处,下发事故隐患通知书56份,并积极配合客户消缺。有效的保障了线路设备安全正常运行。

自年初开始,各专责采取包线路、包管理模式,把线损指标任务责任到人,线损指标完成情况直接与奖金挂钩,有奖有罚,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并组织检查小组对全所96台专用变用电客户及33行政村8300余户的用电表计进行了全面清查,共查出表计故障16户,追补电度45000kwh,对怀疑不正常的表计,得到计量所的大力协助,到现场进行了校验。

20xx年,以连霍高速扩建为契机,协助营销、生产、裕康公司,对客户提出的用电问题,积极主动办理相关手续,直止客户合法用电,共帮助客户新增台区16个,新增容量7670kva,综合变增容3台,新增容量360kva,极大提高了我所的供电能力。

供电所是我局最基层的单位,也是我局窗口单位,他的一言一行代表着我局的形象,所以要坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,不断提高服务质量。

今年九月初,xx县遭遇了特大暴雨灾害,xx乡xx村xx台区西干线1分支7#杆由于大雨冲刷发生倾斜,所带低压用户130余户处于停电状态,接到报修后,我立即组织人手对其进行抢修,经过艰苦奋战,终于在最短时间内将400v后崖台区西干线1分支7#杆扶正夯实杆基并恢复通电,将损失降到最低。

经过全员共同努力,xx所的服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象。

1、截止20xx年xx月,按照局市场营销部相关文件要求,全部完成了农村各台区用户使用移动pos机收费方式,为供电区域内各用电户宣贯了新型缴费理念,提供了方便、快捷的缴费方式,受到了辖区内用户的一致好评。

2、20xx年xx月,配合局安保部,将我所的视频会议系统纳入了局应急指挥中心,完善了应急体系,极大地提高了与局应急指挥中心的信息互通效率。

3、配合局安保部为电脑增设隐患排查及现场标准化作业指导系统,将实际作业情况应用至电脑系统,并实现了隐患排查的信息化管理,大大提高了农村台区隐患排查效率以及现场作业的安全系数。

1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,大部分线路,设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,过负荷烧坏等现象。

2、低压线损率仍不尽人意,这主要是大部分台区,在一期农网整改时台区未撤底整改,低压线路长,用户居住分散,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长,线号细的现象。

3、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差遇到叼蛮、无理等用户时,不能从容面对。

4、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。

明年主要任务目标:

以三年素质提升为抓手,推进各项工作有序进展,实现“全市领先、省内靠前”的工作目标。

1、以‘三铁’(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反‘三违’(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),认真落实并完成上级部门下达的各项工作指标和任务。

2、坚持“以人为本”,学会尊重人、信任人、理解人、关怀人、激励人。从而提高员工的工作积极性。

3、牢固树立创先争优意识,努力争创“省标杆”供电所。

4、增强团结协作意识,积极与局各职能部门协作,按时、按量、按质地完成上级交办的各项任务。

5、在辖区范围内,对未整改台区进行整改,达到“安全评价”标准。

6、坚持以经济效益为中心,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识,加强对客户服务理念,提高服务质量,在增供扩销上下功夫。

以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方便、快捷、优质的服务。

以上是我一年来各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在局党委的正确领导下及全所员工的共同努力下,一定能够让xx供电所的各项工作稳定开展,稳步上升。

供电所所长述职报告供电所所长述职报告工作业绩篇十

今年,在供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了20xx年0000供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及00提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务潜力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好0000供电所所长的一职,我现将在20xx年工作状况报告如下,请与评议。

一、营销方面:

2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按职责区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:为树立“以人为本”的安全理念出发,透过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际状况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标职责书,落实管理职责,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行状况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作透过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、透过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、透过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方职责煤矿事故。

我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装带给依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

四、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位职责有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作用心性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作潜力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

五、优质服务

今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的职责意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以南网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

20xx年,我与供电所全体职工取得了必须的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有必须的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,期望,透过我们的努力,能够使0000供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

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