最新软件工作总结范文(14篇)

时间:2023-11-14 作者:琉璃最新软件工作总结范文(14篇)

月工作总结可以通过有序地梳理工作内容、总结工作心得和收获以及分析问题所在,从而提高自己的工作能力和专业素质。以下是小编为大家搜集整理的一些精选月工作总结范文,希望对大家的写作有所帮助。

最新软件工作总结范文(14篇)篇一

从八月份入职至今,已一年过去了,回顾自己这段时间在__公司所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,却多了一份镇定,多了一份从容。

回想入职初,在__月份,从开始第一周熟悉工作环境,第二周便参与煤矿安全生产管理系统的相关文档设计工作,期间在项目组各位同事的指导、安排下,进行了系统的软件开发委托合同书及系统功能模块设计说明文档的编写,也借此过程学习煤矿生产业务。

在__月份,便正式参与了管理软件功能模块的设计工作,在张工的指导、讲解下初次尝试完成了管理软件的维护子系统的功能模块设计;在九月中旬跟随公司施工人员在__一号矿进行业务调研,从而在我们自己的管理系统中,取其长、补其短,也借此机会了解实际的煤矿生产情况,加深对煤矿产业业务流程的理解;在九月底便根据张工的指导开始工程技术文档子系统的功能模块设计。

__月份,在张工张工的指导下,进行了物资管理子系统的功能模块设计,并就设计的正确性、合理性分别同张工张工及何工进行讨论;到十月中旬管理软件的各子系统功能模块基本全部设计完成;十月底,根据各子系统模块设计搜集系统数据,建立初步的数据字典及概念模型,为后期数据库设计做准备。

__月份的工作以整理系统业务关系与业务流为主,但由于业务关系图的表现形式不够合理,不足以清晰、明了得表现出各层次关系,导致工作多走了几个环节,好在张工张工及时发现问题,并多次向我指导、讲解,最终决定以列表结合流程图形式搜集、汇总系统所有子模块的业务动作、涉及人员及联系模块,为后面工作的展开提供依据。

__围绕两个工作展开,一是系统业务描述文档的设计编写,因为该文档是日后编程人员了解煤矿生产业务、系统功能及数据库设计的主要依据,张工张工也多次强调,文档的设计务必从读者角度考虑问题,因此最终设计由简单到复杂,由整体到具体,各层次尽量做到衔接紧密,易于理解;另一项工作是针对已完成的关系列表、系统功能模块设计的业务合理性、正确性和张工张工逐条讨论,并将设计中出现的问题逐条记录在问题跟踪文档中。月底的工作便是根据问题跟踪文档对模块设计进行修改、完善。

在公司领导的带领下,通过项目组所有成员的不懈努力,在__月份系统所有功能模块设计完成,在__月份系统所有业务流程整理完成,在__月份,对各功能模块设计及业务流的初次审查、整改工作已经完成,现在已开始进行项目组内对各功能模块设计及业务流的审查工作。

1、做事前准备、计划是很有必要的。

这一点在入职第一周业务学习及近期搭建各模块业务关系工作中就体会特别深,正是磨刀不误砍柴工,做好准备、计划对之后的工作能起到事半功倍的效果。

2、工作要脚踏实地、一步一步,切不可太过心急。

整个软件的设计从最开始的业务调查、模块框架设计、业务流程设计到具体软件开发设计,每个环节都是建立在前一个环节的基础上,每个环节上的失误都会影响到之后所有环节。

3、学会从整体看问题。

这一点在入职初期的业务流程学习中就感受很深,从整体看问题,从主业务流程入手,理解更容易,学习得也更快,在整个工作过程中大的方向也不会错。

4、要学会适当的思维转变。

之前的软件开发工作主要是编码工作,所考虑的问题也只局限于技术方面,但在系统业务及功能模块设计工作中,一定要考虑到整个煤矿产业的业务流程和客户群的操作习惯。

最新软件工作总结范文(14篇)篇二

工作时段:(01月4日—12月31日)。

xx实业有限公司软件开发部(以下简称本部门)成立于20xx年8月份,致力于xx系统的研发,目前在编人员四名,软件的研发因使用较前沿的xx平台,面临不少的技术层面的挑战。

本部门成员通过20xx年的努力,完成了直线型房型绘制模块的开发,衣柜系统的.开发,同时添加了沙发组合,庭柜组合,餐厅组合,卧室组合等。

展望20xx年,计划在现有的人员编制基础上增加新的“血液”,把本部门打造成技术更加过硬的团队,帮助集团公司实现20xx年的发展目标。

1)、“xx”软件版本发布:

1、12014年6月完成“xx”软件第一版的正式发布,软件功能包含xx等;

3、32014年完成xx软件版本规划中所定义的工作;

4、42014年完成集团公司新交办的工作;

2)、20xx年完善本部门团队建设。

1、建立内部技能培训学习机制;

2、参加相关行业培训保持技术领先;

3、团队增员至xx人。

3)、20xx年xx软件的应用推广:

1、企业内xx软件的应用培训;

2、xx软件使用手册的制作;

3、xx软件商业推广的应用演示。

1)、建立内部技能培训学习机制:

计划每周三晚上为内部技能培训与学习时间。

2)、参加相关行业培训。

根据需要参加国内xx行业技术交流会议,掌握行业内最新的技术信息。

3)、团队增员计划。

结合本部门20xx年度计划,需增加两名xx开发工程师协助完成相关工作。

4)、团队维稳。

制定本部门各岗位工资标准,并设定晋级标准以便进行科学管理。

1)、企业内xx软件的应用培训:

根据本部门年度培训计划结合公司要求进行应用培训。

2)、xx软件使用手册的制作:

完成xx软件正式版本的使用手册电子版的制作。

3)、xx软件商业推广的应用演示:

1、根据公司要求进行推广演示;

2根据公司要求制作推广演示视频。

最新软件工作总结范文(14篇)篇三

本人自xx年3月25日起进入梦龙移通公司从事手机软件测试工程师一职,在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。

在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了本职的工作,但对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但我相信,通过公司领导及同事的悉心指导,我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质,更好的完成本职工作。

在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,向白盒测试、内部代码测试方向了解,加强软件测试、计算机语言方面的知识,不断自我学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

内蒙古金财信息技术有限公司。

研发二部-孟磊年终总结2013年12月2013年终总结。

回顾2013年5月入职到现在大半年的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,按照公司要求,比较好地完成了本职工作现将这一年的工作情况总结如下:

一、项目时间点及各阶段工作。

中间业务平台管理系统集成测试阶段:

缺陷数据分配表。

告警性建议性严重性总计。

郭洪敏1481739。

李扬4373383孟凡波722352147。

缺陷摘要饼形图。

聂飞龙711321。

总计13639115290。

严重性缺陷占到整个缺陷数量的百分之四十,从实际测试工作来看,代表性大致可分为以下几类:点击“新增”报错、查询报错、保存报错等直观的缺陷。在这里建议研发人员在单元测试发现此类缺陷,在今后项目中,减少缺陷数量,提高软件质量。

中间业务平台管理系统上线阶段:

在管理系统上线阶段共发现6个问题其中有代表性问题分类如下:1、需求问题:

系统维护-账户维护新增时,账户类型字段是从数据库配置,联社方想通过页面控制此字段。此问题在集成测试时,熬民就提出要从系统页面上新增,当时认为需求没提出此功能忽略了隐性需求导致后期东北农电项目上线需要从数据库大量配置通讯配置表。

教训:今后测试不止测试功能是否实现,需要考虑和结合系统与系统之间的关联关系,眼光放得在长远些。2、技术实现问题:

集成测试时,管理系统新增账户时其合法性需要与核心校验,此问题集成测试通过,但在上线验证阶段发现此功能没实现。后经过与研发人员沟通此功能实现方式是单位关联维护时,核心直连标志选择不直连,则此业务新增账户时则不与核心校验账户。功能实现逻辑就是错误,而测试基于错误的逻辑去做集成测试。教训:

测试角度:只测试了功能实现与否,没测试功能实现的方式对不对。研发角度:重要的功能实现方式及其业务逻辑在编码前多跟测试人员交流,说明其实现方式。项目经理能参与评审研发人员的设计文档。把缺陷扼杀在摇篮之中。3、迁移配置问题:

教训:上线中的运维手册、配置手册操作手册等文档写的不详细、描述的不够清楚。导致上线验证阶段有一半儿的问题都是迁移导致。今后站在用户角度去编写文档尽量写的详细,不仅提高软件本身的质量,也要提高文档的质量。

乌拉特前旗财政代发加密:

1、前期软件交付时财政不认可:此软件是前旗农村商业银行委托我们为前旗财政局研发一款代发工资加密软件。但在软件交付时,财政完全不认可导致项目推翻重新开发。

教训:如果项目涉及到三方或者多方时,一定在研发工作前把握用户最原始的需求,可能从中间方挖掘出的需求并不是最终用户想要的结果。

中间业务代理校园一卡通:1、交易最少、问题最多的项目。

导致问题原因如下:研发人员经常变动性大,几乎研发二部所有人都参与过此项目支持,看别人代码需要大量时间,甚至比重新研发都要费时间。接口联调阶段对方工程师不在场(校园前置机本身配置问题)。集成测试时,对账是报文模拟,这就导致一部分案例无法覆盖到(生成对账文件校园方是否解析)。

教训:在软件的生命周期内希望公司能够保持各个阶段的研发人员的稳定性。用报文模拟的集成本身就存在风险,希望今后的项目中能得到第三方仿真端来降低成本,节省测试成本。在案例设计方面多模拟用户真实环境。

三、

自身存在的不足及其后期计划。

金财公司的工作同我之前的工作有很大不同,之前公司的测试工作只需要完成三轮集成测试的工作即可,在金财公司的测试工作不单单是测试,更是涉及到是质量管理、质量监督、质量控制的工作,同我之前相比感觉每天都在进步,大半年工作让我有所进步,但是很多地方还是存在不足,比如:

1.接到工作任务后一味的去做,做到一半发现做不下去或者做的不对。做。

事情没方法。

2.在描述一个缺陷的现象时,尽量去挖掘产生问题的原因,在定位缺陷的能力上多下一些功夫,为开发减少工作量。在2014年的工作中,我计划:

工作刚满三个月,在这三个月的时间内,我主要做了以下几个方面的工作:

1.对软件的熟悉与理解。

2.跟随开发人员对软件的改进进行了跟踪测试,利用功能组合的方法,对各种工具进行了测试,提交bug共计405个,已验证关闭268个。

对已经实现的功能基本上都进行了测试,对软件使用上的改进也提出了自己的建议。期间也了解了软件的功能需求,主要是对客户端服务器端及方案设计器进行了功能测试。在这段时间里学到了不少东西。

在这段期间软件根据用户的反馈一直在不断的改进,基本上每天都会有变化,我跟据开发的进度一直在不断的测试,对新增加的工具边使用边学习,提交缺陷报告,并及时与开发人员进行沟通处理有歧异的缺陷报告,反复验证修复后的缺陷。直到上一周利用他们出差的时间,我有对以前测试过的工具重新进行了更深一层的的组合测试。通过这段时间的改进,软件的各项功能已经越来越全面,目前软件的基本功能都已实现,致命错误越来越少,期间也试用了自动化性能测试工具loadrunner,由于软件还没有整体完成,在使用中不好匹配协议,现在正在熟悉另一个自动化工具rationalrobot来进行性能测试。

下半年,主要工作时是:

3.解决所有遗留的有歧异的缺陷报告,参照提交的缺陷报告进行回归测试。

4.随着其他项目的开展着手准备测试前期的工作。

具体的工作实施安排还将根据项目组的工作进展和规划进行调整。

最新软件工作总结范文(14篇)篇四

作为技巧开拓团队的治理者,让公司提交核心竞争力,产生更大产出物,必须明确治理的重点与核心都是人。

而技巧开拓团队治理工作效率的高低除了规章制度的客不雅因素外,还有异常紧张的一点便是,治理者与软件开拓人员要有优越沟通的主不雅因素。

治理与人――作为软件开拓公司技巧团队治理者,工作重点:

最新软件工作总结范文(14篇)篇五

6、在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表,以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。

4、修改系统中相关运营的操作(修改客户来源、咨询产品及客户资料的合并,相应的减轻本部门相关人员的工作)。

继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统,及时更新相关人员对系统提出的需求;财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对与自己工作相关的问题:

总结20xx年,对于自己感受更多的是忙、压力、成就。

20xx年说起来应该算是很忙的一年,系统不停的修改,修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做,想找到一点空闲的时间很难。

看看未来的工作规划,有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作,总让自己感觉到很大的压力。系统的稳定性、数据的准确性,对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要,虽说这两个系统还算稳定,但是还是避免不了一些问题,总给自己带来一些压力,这也是以后的重点改进,以确保更高的稳定性。

当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,当完成后自己感觉很有成就感。

关于我们软件组,我们每一位同事都是很优秀的,我们几个人一年内开发那么多的系统。对于网络组的同事,你们有个时候会存在一些抱怨,说软件不稳定、报错,也许是我们的开发时间太短,很多的细节问题没有考虑到!我知道我们的同事也很忙,但请我们的同事不要急躁,详细的记录好错误信息,看清楚错误提示,有时对于一线反馈过来的错误希望大家能够确认好(因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了),希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误,以至于我们能够及时的处理好!而我们能做的也就是及时的处理问题,提高系统的稳定性、错误,减少网络组同事不必要的麻烦!对于我们软件组的同事(包括我),要及时的处理好错误,找到错误的原因,希望下次不要再出现同样的错误!站在我们软件开发的立场上,虽说软件的错误是不可避免的,但我们可以把它降低到最小!当我们接到一个软件需求的时候,不要把它想的很简单,我们尽可能的可以把它考虑到很复杂,这样我们就可以考虑到更多的细节,比如限制一些相关错误的输入。有个时候软件是出现的不合理数据,我们不可以认为是是操作员的错误,相反我们要想到是自己的错误,站在软件思想上,是我们做的不够,没注意细节,给网络组人员带来了不必要的麻烦。所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术,多创新,提高自身系统的稳定性,数据的准确性!

在20xx年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统,对各店内的所有服务器数据库设置密码,相关的系统中数据连接配置加密,以对20xx年的工作划一个圆满的句号。

最新软件工作总结范文(14篇)篇六

3月2日,我有幸成为科技发展公司的一员,应聘为公司的软件工程师。从任职以来,在总的领导下,在各个方面我都有很大的提高和进步。

1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发、这是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说是一个挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、118312增值业务的开展和维护、从5月以来我开始接手公司的主要业务之一,118312电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施、襄樊、在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。

3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。

希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。

光阴如梭,一年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的20xx年,满怀热情的迎接到来的20xx年。

20xx年是自己进公司的第三个年头,在这一年里也是自己进公司最忙最累的一年,由于工作的重要性超负荷工作,除正常的上班八个小时,下班后几乎每天都要忙到23点后甚至通宵,有付出就有收获,现在回头看看,还是挺有成就感的。

20xx年1月到3月维护及更新oa系统、人事系统、vip卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。由于工作量问题,在3月将oa系统移交给他人维护及更新,将人事系统移交给他人维护及更新。

20xx年3月到8月维护及更新vip卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。主要工作是vip卡管理系统的分布式功能的实现,经过前面几个月的开发及测试,[xx课件]在3月中旬开始将分布式功能放在华景店进行测试,经过一段时间的测试及相关问题的跟进与更新,4月1日在黄埔店进行分布式系统的安装。经过两家店的分布式功能的使用,在后面的时间里对广州所有店都安装好分布式系统。处理日常系统操作中遇到的问题、更新一线对系统提出的修改及分布系统客户端数据与服务器数据的核对。

20xx年8月到12月从8月份开始,应该对财务的问题,开始次vip卡管理系统进行升级到美容院管理系统,结合提出的需求,对vip卡管理系统中的功能、数据库结构及操作页面进行全面的更新。经过一个月的更新,从9月2日开始使用新的更新完一部分的美容院管理系统。从9月份开始根据财务人员提出的修改,对系统进行更新,协助财务部对系统数据的调整。一直到现在系统一直在修改及改进,相比以前的vip卡管理系统,系统中增加了许多在以前系统中没有的功能,在功能的实现及数据的稳定进行了大大的改善。

美容院管理系统1)尽自己最快的速度完成系统中还未完成的功能及修改;2)对一线收银、办公例会、财务及相关人员提出的合理需求在第一时间内修改好系统;3)积极配合财务部对系统数据的调整,让系统最快恢复财务合理的数据;4)整合好系统相关功能,修改系统中一些功能实现的方法,提高系统的操作速度,增加自己认为对工作有效的功能;5)到时候系统修改完数据正确后看是否有必要增加该系统的分布式功能。

美容院前台客户管理系统1)系统中增加合并客户资料功能(规范两系统客户编号信息)及前台提出的测量尺寸的提醒功能;2)对一线前台提出的需求在第一时间内更新好系统;3)修改系统中一些功能实现的方法,由于自己之前的一些技术问题对功能的实现现在需要完善,所以有时间想修改修改;4)提高系统数据的安全性(比如系统中增加ip地址系统的限制及mac地址的绑定)。

在20xx年严格履行个人岗位职责,努力工作,在第一时间内完成了本职工作和领导交给的各项任务。作为技术人员最重要的是心态,以良好的心态去面对各种问题,发现问题、解决问题。展望到来的20xx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉。

最新软件工作总结范文(14篇)篇七

1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发、这是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说是一个挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、118312增值业务的开展和维护、从5月以来我开始接手公司的主要业务之一,118312电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施、襄樊、在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。

最新软件工作总结范文(14篇)篇八

尊敬的公司领导:

你们好!我是xx公司的一名软件销售人员,我叫,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我20__年的工作述职报告。

一、工作计划的完成情况和原因。

虽然市场竞争日趋激烈,但年初我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况。

目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。

三、20__年的详细工作计划。

在20__年里,我拜访了x个客户,明年,我想提高自己的目标,要拜访x个客户,其中x个是稳定的中小型客户,xx个是稳定和不稳定的大客户,还有xx个是新客户。目标销售额要达到万以上,合同签订率要达到75%以上。

四、困扰销售人员的问题。

我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:

1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。

4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:

1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品功能、实用性、价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。

六、计划调整和改进措施。

没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。

以上就是我本人在20__年的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

谢谢大家!

述职人:

20__年xx月xx日。

最新软件工作总结范文(14篇)篇九

我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2.0项目的测试工作,至此为止已近6个月时间, 从公司内部系统测试、验收测试,再到uat测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力 人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。

项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测 试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组 一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题 跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。

在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决 问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中 行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。

用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶 段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入 力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证 操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。

中信x-funds2.0系统测试中,共记录问题及客户新增需求825个,其中bug数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问 题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测 试,测试结果符合客户要求。现中信x-funds2.0系统临近投产实施工作,测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。

作为此次项目测试的负责人,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提 高,理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加 强,测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验,做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

最新软件工作总结范文(14篇)篇十

x年是我进入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年,在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下,最后在经过自己的努力,完成了自己所要完成的各项工作任务,在新的一年来临之迹,我要对过去一年的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

1、自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。

2、定下心来,踏踏实实:我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发现,自己学的只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习。成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好。

3、团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。

4、工作情况:在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。

5、课外学习:sql该学的已经掌握,c#学习,简单的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和朋友,需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

二、自身缺点。

1、沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。

2、心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!

3、学习问题:对于课外学习c#这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。

最新软件工作总结范文(14篇)篇十一

本人自xx年8月8日受聘于公司以来,在上级的正确领导下,熟悉掌握了实施顾问的工作。转眼间,三个月已经过去。回首这三个月来的工作,主要是一个学习阶段,工作方面尽管为公司的贡献微薄,但却踏出了最为重要的一步。在公司的三个月中,对公司的企业文化,以及公司的组织机构等方面充分了解。以下是自己对这三个月来工作学习方面的总结感受如下:

(一)刚入公司的时候,前期是看一些关于航空的资料,航天术语,以及关于公司以前做过的各种项目的文档。然后指导老师谭廷涛跟我讲解关于东航机供品的业务知识,以及系统架构。之后陈总指导我,模拟向用户培训,测验我对整个机供品系统的理解,第一次讲得不理想,很慌张,第二次效果不错,有了很大进步。随后来了两位新同事,再讲了一次,就这样,我对整个机供品系统越来越熟悉。

(二)对系统深入了解是通过80个修改列表的问题,80个不同的bug需求一一验证,使我对系统有了一个全新的认识,随后项目经理毛宏伟把我加入了机供品项目组群,群里面出现了问题,我就去看项目成员是如何解决的,然后自己再在后台解决一次,慢慢的对系统后台数据库这一块慢慢熟悉。

(三)以上两点都可以规划为学习阶段,这两个月的时间也会跟我安排一些工作,但随着冬春配备计划的准备开始,我正式开始接手工作,从10月10日开始,在指导老师谭廷涛的安排下,我们提前整理,东航800个航线20xx个航班,从前期数据整理,每天负责100多个,再到导入系统后数据验证,我负责总部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山东、西北、江苏总计约1000条数据,期间也遇到各种问题,项目组成员之间不断讨论,发现问题,解决问题,使我每天工作越来越有干劲,跟项目组的成员之间越来越熟络。就像指导老师谭廷涛说的:“我工作几天学到的东西,比我一个月自己学到的知识更快,更多。”在工作中学习,正应了一句话:实践出真理。

(四)部门经理刘云东让我负责公司内部凭证插件培训这一块,拟定培训计划,然后与开发的协调,对于我来说是一种全新的工作方式,要从实施人员学习的角度来考虑问题,在学习凭证插件的过程中,涉及了很多财务知识,我负责财务知识学习这一块,然后总结了一份文档,传递给项目成员。文档还在不断的更新当中。

在三个月的学习与工作过程中,我也认识到自己不足的地方,在学习工作的时候没有拟定计划,没有目标,很盲目,部门经理刘云东提出这一点后,在10月份开始拟定计划,如果前期也有个计划,那么肯定自身能力能够提高更多。还有就是技术方面还有待加强,oracle之前没有接触过,随着凭证插件的培训,后台配置对技术要求有点高,以后还要加强学习。

当然自身还是有很多优点的,学习热情非常高,希望尽快提高自身能力。对待工作认真踏实,跟我安排的工作能够尽快完成。教我的知识也能过很快消化。跟同事之间相处融洽,没有发生过矛盾,团队合作很重要。

对于后期工作计划与目标,加强技术方面,东航系统业务、后台能够更加深入的了解。来公司三个月的时间还没有直接面对过客户,东航分支公司的实施工作能够参与,到最后独立负责一个分支公司的实施。凭证插件学习继续,负责以后凭证插件的实施,做一个多面手。长期目标就是能够独当一面,做一个项目经理。

感谢陈总的指导,使我明确目标,勇往直前。感谢部门经理刘云东提出我的不足,指引我能够高效提高自身能力的方法。感谢项目经理毛宏伟,虽然我不能说自己是一匹千里马,但是你是我的伯乐,是你给我机会进入这个公司,我不会辜负你对我的信任,以后会做好自己的本职工作,为公司尽现微薄之力。感谢我的指导老师谭廷涛,使我学会了你做事的严谨性,是你的耐心指导,让我更快的融入这个团队,在你的带领下,让我知道做任何事情都要提前做准备,不能跟到客户的脚步走。感谢前辈杨泉,谢谢你一步一步教会我数据库方面的知识,客户让你解决问题的时候让我在旁边观看,耐心的跟我讲解,倾囊相授,从不藏着掖着。谢谢你们!

最新软件工作总结范文(14篇)篇十二

各位同事:

大家上午好!开一次这样的会不容易,这应该是信息部两年来人员最全的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来,希望大家珍惜这个机会,好好的沟通和交流,使以后的工作进行的更顺利!

时间过的很快,很快又到了年底,一年的工作即将成为历史。在这里我将对我20xx年的工作进行一个简单的总结及对20xx年的工作进行一个简单的规划。

1:)及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展;

6:)在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表,以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。

4:)修改系统中相关运营的操作(修改客户来源、咨询产品及客户资料的合并,相应的减轻本部门相关人员的工作)。

20xx工作规划及打算。

与自己工作相关的问题:

总结20xx年,对于自己感受更多的是忙、压力、成就。

忙:20xx年说起来应该算是很忙的一年,系统不停的修改,修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做,想找到一点空闲的时间很难。

压力:看看未来的工作规划,有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作,总让自己感觉到很大的压力。系统的稳定性、数据的准确性,对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要,虽说这两个系统还算稳定,但是还是避免不了一些问题,总给自己带来一些压力,这也是以后的重点改进,以确保更高的稳定性。

成就:当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,当完成后自己感觉很有成就感。

关于我们软件组,我们每一位同事都是很优秀的,我们几个人一年内开发那么多的系统。对于网络组的同事,你们有个时候会存在一些抱怨,说软件不稳定、报错,也许是我们的开发时间太短,很多的细节问题没有考虑到!我知道我们的同事也很忙,但请我们的同事不要急躁,详细的记录好错误信息,看清楚错误提示,有时对于一线反馈过来的错误希望大家能够确认好(因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了),希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误,以至于我们能够及时的处理好!而我们能做的也就是及时的处理问题,提高系统的稳定性、错误,减少网络组同事不必要的麻烦!对于我们软件组的同事(包括我),要及时的处理好错误,找到错误的原因,希望下次不要再出现同样的错误!站在我们软件开发的立场上,虽说软件的错误是不可避免的,但我们可以把它降低到最小!当我们接到一个软件需求的时候,不要把它想的很简单,我们尽可能的可以把它考虑到很复杂,这样我们就可以考虑到更多的细节,比如限制一些相关错误的输入。有个时候软件是出现的不合理数据,我们不可以认为是是操作员的错误,相反我们要想到是自己的错误,站在软件思想上,是我们做的不够,没注意细节,给网络组人员带来了不必要的麻烦。所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术,多创新,提高自身系统的稳定性,数据的准确性!

在20xx年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统,对各店内的所有服务器数据库设置密码,相关的系统中数据连接配置加密,以对20xx年的工作划一个圆满的句号。

最新软件工作总结范文(14篇)篇十三

x年是我进入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年,在公司领导的指导和同仁以及其它部门的支持配合下,最后在经过自己的努力,完成了自己所要完成的各项工作任务,在新的一年来临之迹,我要对过去一年的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

1、自身定位:

在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同仁的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的'工作而已,要向其它方面拓展学习。

2、定下心来,踏踏实实:

我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发现,自己学的只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习。成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求。

3、团队合作:

以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同仁之间的合作,做事才更有效。

4、工作情况:

在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。

5、课外学习:

sql该学的已经掌握,c++学习,简单的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和朋友,需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

1、沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。

2、心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!

3、学习问题:对于课外学习这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。

最新软件工作总结范文(14篇)篇十四

20xx政部颁布《行政单位国有资产管理暂行办法》(财政部令第35号)和《事业单位国有资产管理暂行办法》(财政部令第36号),河南省人民政府于20xx年施行《河南省行政事业单位国有资产管理办法》(省政府令第1xx号),要求建立和完善行政事业单位国有资产管理信息系统,对行政事业单位国有资产实行动态管理。按照上级财政部门要求,经请示局领导同意,我市于20xx年10月份,结合焦作实际,利用焦作市会计委派中心会计核算软件升级的契机,同时聘请河南通用软件公司设计开发了“行政事业单位国有资产管理信息系统”(以下简称信息系统)。

该系统可以接收20xx市行政事业单位资产清查数据并和市本级会计委派中心各会计工作站的财务软件进行衔接,实现对市直行政事业单位国有资产的实时动态监管,x,逐步在市本级开通了固定资产“网上审批”功能。

在信息系统的设计过程中,我们始终将规范操作放到首要位置,确保资产管理符合规程,会计核算符合制度。在该系统中,我们设计了资产的配置、处置等审批模块,资产的日常管理工作可以实现电子流程化管理,不仅保持该系统软件与资产管理操作规程的衔接,还考虑了部门预算和资产预算相结合的要求。在先进的网络技术支撑下,财政资产管理部门足不出户就可以对各行政事业单位的固定资产进行实时动态监管;财政预算编制部门可以根据单位固定资产实际占有情况对单位的固定资产配置计划提出建议。

在信息系统设计初期,财政部门和软件公司进行了反复沟通、测试,对软件进行了不断的修改和完善,特别是与财务系统衔接部分,得到了市会计委派管理中心的大力支持。20xx年3月起,该系统正式在市本级通过会计委派管理中心各会计工作站开始实施,该系统主要包括资产配置、资产处置、资产调剂、卡片管理、单据查询等功能,财政国资部门可以通过该软件将各单位所有资产信息进行自动归集,并完成资产分类、查询、统计、分析等系统处理功能,从而实现资产网络化管理。

(三)几个特点。

1.与账务系统衔接自动生成记账凭证。

如何做到信息系统与会计核算软件的衔接是信息系统设计时的瓶颈。在软件设计过程中,我们本着一切以财务规章为依据的理念,尽量满足会计工作站在进行账务处理时的各项要求。资产管理信息系统和会计核算软件是两套相对独立的软件,要将这两套软件衔接起来,经过反复的讨论、修改、完善后,关键点集中在了会计凭证的生成。我们发现要真正实现两套软件的衔接,必须实现卡片增加、减少等变动完成后,相应的记账凭证会自动生成到账务系统中。在与软件公司、会计委派管理中心反复沟通、测试后,最终实现了在信息系统中由资产卡片模块直接生成账务系统的记账凭证。针对行政事业单位固定资产账务处理内容比较单一的特点,我们在软件中设置了行政、事业单位卡片增加、卡片减少账务处理的凭证,会计人员只需选择相应凭证就可以自动实现记账凭证借贷双方科目的选择及相应记账金额的提取,极大地减轻了会计人员的工作量。对于特殊账务处理单位如基建、非营利组织等单位的账务处理情况,则设置空白,相应会计科目由会计人员进行人工选择,记账金额则由软件自动提取。这样就真正实现了资产管理信息系统与会计核算软件的衔接,做到了资产的规范化、信息化管理。

2.对行政事业单位原有固定资产会计数据进行转换。

要从根本上解决行政事业单位长期存在的家底不清现象,就必须从源头抓起。在资产清查中我们发现许多单位固定资产管理不规范,有些单位从建账开始就没有固定资产明细,考虑到如果仅仅将单位今后购置的固定资产按照资产管理信息化要求填写卡片,进行明细化、信息化、规范化管理,此前的固定资产仍然是一笔“糊涂账”,单位长期遗留的资产管理混乱现象仍不能得到根本解决。为此,我们决定充分利用20xx年行政事业单位资产清查数据,在清查的基础上实现对行政事业单位固定资产的实时动态监管。

在与市会计委派中心及软件公司多次协商、沟通后,考虑到单位在资产清查时都是按照账证、账账、账实进行登记的,并且财政部门专门聘请事务所对清查结果进行了审计,我们决定用单位资产清查的结果替代各单位目前的账面资产,然后由会计委派中心各会计工作站负责在信息系统中补录20xx年、20xx年各单位新增的固定资产。这样在充分利用行政事业单位资产清查结果的基础上,不仅最大程度减轻了行政事业单位和会计工作站工作量,又盘清了各单位家底,为下一步资产审批的规范化管理夯实了基础。

3.开通资产处置“网上审批”保证单位资产账实一致。

为了规范市级行政事业单位国有资产处置行为,维护国有资产的安全和完整,防止国有资产流失,保障国家所有者权益,根据《河南省行政事业单位国有资产管理暂行办法》(省政府第1xx号令)及有关规定,20xx年3月,我市颁布了《焦作市市级行政事业单位国有资产处置管理暂行办法》(焦财评〔20xx〕3号文),明确规定行政事业单位处置规定限额以上的国有资产,应以正式文件提出申请,报市财政部门审批,未经批准不得擅自处理。

经过一年多的不断完善,信息系统的各项基本功能运行正常。20xx年4月份,市资产管理部门开始与通用软件公司结合,试运行资产管理“网上审批”模块,通过几个月单机版本的反复调试及系统升级,解决了“网上审批”流程实际工作中遇到的处置环节与账务系统衔接、原始凭证的取得、拟处置固定资产卡片的锁定以及待办事项的提醒等问题。

20xx年6月份,通用软件公司开始对会计工作站及行政服务中心财政窗口在内的所有信息系统软件进行升级,并为各会计工作站配备了专门的票据打印机,为做好资产处置“网上审批”的各工作流程和会计记账工作,市财政局统一印制了《行政事业单位国有资产核销通知书》作为资产处置的记账依据,又对市直全部会计工作站人员进行了专门的培训,为“网上审批”工作做好了充分的准备。

20xx月份,市本级国有资产处置“网上审批”工作正式实施,目前信息系统运行良好。

(一)信息系统的选择。

去年年底,省财政厅举办了全省行政事业单位资产管理信息系统培训班,对财政部研发的行政事业单位资产管理信息系统软件进行了详细讲解,并部署了全省行政事业单位资产管理信息系统有关工作,要求各地市于4月底前汇总上报全市行政事业单位资产数据。

培训结束后,我局资产管理部门和信息中心对两套信息系统进行了反复比较,两套软件各有优劣,财政部研发的资产管理信息系统在软件的功能性方面占有优势,我市研发的资产管理信息系统在软件的实用性方面略胜一筹。通过分别和久其软件公司、通用软件公司反复沟通,并请示局领导,决定从我市资产管理实际需求出发,继续使用我市目前的行政事业单位资产管理信息系统,并由通用软件公司对其不断完善。

(二)信息系统的修改。

为圆满完成全市行政事业单位国有资产数据收集汇总上报工作,软件公司对信息系统进行了针对性的修改和完善,主要工作内容如下:

1.完善封面信息项。在封面信息项中补充了单位层次代码、组织机构代码、单位类型、单位基本性质、单位垂直状况、预算级次、行政区划、行业、财务制度、管理办法、同级财政单位层次代码、所属财政关系、批准设立单位、批准设立文号、成立日期、备注等,并将必填内容以红色字体做醒目标识。

2.规范基础数据项。对信息系统中的取得方式、使用状况、使用方向、产权形式、采购组织形式等基础数据项内容按照财政部软件口径进行核对、修改,并修改数据上报接口处理软件等。

3.更新资产卡片。按照财政部研发的资产管理信息系统对土地、房屋及构筑物、通用设备、专用设备、交通运输设备、电气设备、电子产品及通信设备、仪器仪表(计量标准器具及量具、衡器)、文艺体育设备、图书文物及陈列品和家具用具及其他类11类固定资产卡片进行了更新,并增加了无形资产卡片类别。

4.增加单位信息查询。考虑封面信息是数据统计的基础内容之一,如果单位填写有误,将影响到全市数据的分类汇总工作,信息系统增加了单位信息的查询功能,可以根据查询条件,用列表的形式显示符合条件的单位信息,便于检验基层单位填报信息的正确性。

5.增加行业统计报表。针对我市信息系统大集中部署模式需求,增加了行业统计报表,更直观的检验基层单位填报行业信息的准确性,为全市数据的分类汇总打下基础。

6.增加数据审核功能。我们充分利用信息系统有开发自主权的优势,在详细研究全国信息系统的基础上,增加了部分计算机审核功能,如基本情况表中的编制人数要和人员机构情况表中的编制人数一致、单位卡片金额要和资产负债表上的固定资产数一致、以及无形资产的卡片金额与资产负债表上的信息是否一致等多项审核条件,规范基层单位填报数据,尽量减少填报错误,减轻财政部门数据汇总审核时的工作量。

7.完善清查数据接口程序。按照全国信息系统与清查系统的接口规范,完善了清查数据向信息系统数据导入的接口程序,满足基层单位清查数据导入需求。

8.开发上报数据接口程序。由通用软件公司负责开发上报数据接口程序,接口程序按照《行政事业单位资产管理信息系统数据接口规范》开发,依据全国软件的《业务数据结构》进行数据组织,节省了信息系统实施费用。

(一)领导重视,为做好信息系统工作提供重要保证。

去年年底,全省信息系统培训班结束后,我们及时向局领导汇报了工作,局领导相当重视,组织绩效评价科和信息中心对财政部及我市自行研发的两套信息系统进行详细比较,在考虑我市信息系统已与账务系统衔接、市本级信息系统中各单位固定资产的基础数据是截至目前的实时数据以及信息系统后续开发、升级比较方便等特点,决定继续使用我市自行研发的信息系统。

考虑信息系统数据填报工作时间紧、任务重、数据质量要求高,局领导多次召开相关会议,对信息系统实施工作进行研究、安排和部署,从而保证了信息系统工作的顺利实施。

(二)确定实施方案,为以后各项工作打下扎实基础。

1.县(市)区实施方案。

根据我市信息系统大集中部署的模式,资产管理信息系统由市本级统一部署服务器,各县(市)区财政部门收集本级行政事业单位数据后,采用离线上报的方式报送含基层卡片数据在内的行政事业单位汇总数据,数据库及信息系统软件的升级统一在市本级服务器上进行。

2.市本级升级方案。

(1)纳入会计工作站管理单位的系统升级。

经过与通用软件公司反复结合,决定市本级采用服务器库升级的模式,同时更新各会计工作站软件安装程序的升级方案,确保服务器中现有数据的安全、完整。

(2)未纳入会计工作站管理单位的系统实施。

未纳入会计工作站管理的单位有26家,经研究决定,采用离线上报的方式报送信息系统数据,由通用软件公司协助单位完成清查数据的导入工作,方便单位填报。

3.确定全市数据收集汇总上报方案。

全市行政事业单位资产数据审核无误后,统一导入财政部版信息系统,由市级财政部门统一生成上报所需数据报表及数据格式,统一在线报送至省级财政部门信息系统中,并可以根据省级财政部门需求定期(或实时)更新、上报数据。

(三)组织培训,为信息系统数据的填报工作奠定基础。

为做好培训工作,我局统一编印了信息系统填报相关资料、表格,刻录了安装光盘。先后组织县(市)区财政部门、市本级站外单位及市本级会计工作站全体人员进行了培训,重点讲解了信息系统软件操作知识和报表填报内容,为提高信息系统管理工作质量和信息系统操作人员工作素质奠定了基础。

(四)现场指导,加快信息系统实施工作进度。

为保证各县(市)区财政部门、市直各单位及时、完整、高质量完成信息系统数据填报工作,我们和通用软件公司组织工作人员,多次到县(市)区财政部门和市直基层单位进行现场指导,并及时做好信息系统宣传和政策解答工作。

(五)层层审核,务求数据资料完整、真实。

1.初步审核。考虑各行政事业单位及县(市)区财政部门首次使用信息系统,且县(市)区资产录入工作量较大,为确保各县(市)区在按时完成数据汇总上报工作的基础上,提高数据质量,20xx年5月底,我们对各县(市)区已完成单位的数据进行了初步审核,重点是单位层次代码、单位垂管状况、资产卡片补充信息的完善等内容。信息系统的初步审核,避免了各县(市)区在指导基层单位填报时走弯路,减轻了各县(市)区财政部门的汇总工作量。

2.集中审核。按照省财政厅资产数据上报时间要求,我们要求各县(市)区于6月20日前上报信息系统数据,这次我们把审核重点放在了封面信息及人员机构情况表上面,特别是封面信息中的单位基本性质、单位行业以及人员机构情况表中的机构数填报情况,并严格核对编办提供的各县(市)区人员机构情况。我们对市本级各基层单位上报的资产数据、财务报表及相关资料逐项进行了审核,凡不符合要求或数据、资料不全的,要求单位一一进行修改、补报,确保了信息系统数据质量和实施效果。

3.最后审核。行政事业单位资产数据上报后,我们从7月10日开始,对各县(市)区及市本级上报的信息系统数据进行了逐户审核,在计算机审核通过的基础上,人工对各单位的封面信息、人员机构情况表进行了一一审核,对遗漏的错误信息进行了及时的更改,提高了基层单位数据的准确性,提高了全市报表数据质量。

(一)取得的成效。

1.基本上摸清了家底。此次信息系统数据填报工作,全市共统计资产总额101.1亿元,较20xx年的84.47亿元增长了19.7%。各行政事业单位按照上级财政部门要求,对各项资产信息内容进行了补充完善,明确了资产使用部门及存放地点,提高了资产管理信息系统数据质量。

2.为加强下步资产管理工作奠定了基础。通过这次信息系统的实施,暴露出了资产管理工作中的许多问题,从管理方面讲,有单位方面的,也有财政方面的;从制度建设讲,有基础规范工作缺乏的,也有规章制度不健全的,等等。针对这些问题,我们将按照财政部35号令和36号令以及上级财政部门关于行政事业资产管理工作有关规章制度,从建立健全各项资产管理制度入手,创新我市行政事业单位资产管理工作。

3.单位对资产管理工作的认识明显增强。长期以来,行政事业单位对资产管理工作一直存在着“重增量、轻存量,重购置、轻管理”的现象,加上20xx年行政事业单位资产清查之后,各单位资产信息存在一个断档,部分行政事业单位资产管理工作仍是一个薄弱环节,没有得到足够的重视。通过这次信息系统的实施,大多数单位都对这项工作重视起来,积极配合工作,对资产管理工作的重要性的认识明显提高。

(二)存在的问题。

1.业务培训准备工作不充分。信息系统实施工作是一项政策性很强的工作,由于时间较紧,各县(市)区财政部门在前期业务培训工作中,仍需要加强对政策的理解和把握,需要掌握相关的业务理论知识。由于自身素质方面原因,在政策讲解、业务培训方面没有准备充分。另一方面,信息系统自身的缺陷,也给基层单位前期填报工作带来了一定影响。

2.单位清查人员素质不一。尽管基层单位内部都配备了相关人员,但信息系统填报工作仍以财务人员为主,人员机构情况等其他资料的统计工作受到了不同程序的影响。

3.资产配置不科学。长期以来,行政事业单位的资产配置缺乏统一领导,也没有一个科学的标准和尺度,因此,资产配置的随意性较大,不论是否必需,有钱就买,逐渐在行政事业单位中形成了一种苦乐不均的现象,部分固定资产使用效率不高。

(一)建立健全行政事业单位资产管理制度。

根据财政部第35号、36号令和上级财政部门有关行政事业单位资产管理规章制度,逐步制定相关配套制度,包括资产的配置标准办法、资产有偿使用管理办法、国有资产收入管理办法等等,将资产管理工作纳入到法制化、规范化的轨道上来。

(二)研究解决资产管理与预算管理相结合的问题。

行政事业单位国有资产绝大部分是由预算资金形成的,财政预算资金安排的科学性、规范性,预算安排的资金量,直接决定了资产配置数量、质量和不同单位之间资产配置的公平性、合理性。因此,预算管理是规范和加强资产管理,通过增量来调节、控制存量的最有效手段,只有将资产管理与预算管理紧密结合起来,才能真正抓好资产管理工作。同时,资产管理工作也是预算管理的一项基础性工作,有效开展资产管理工作,及时提供准确、完整的资产统计报告、资产清查和财务管理有关数据资料,作为财政部门编制部门预算、配置资产的依据,有利于深化部门预算管理改革,科学编制预算。因此,资产管理与预算管理相结合既是加强资产、从源头上控制资产形成的客观需要,也是细化预算编制,提高预算编制科学性的有效手段。

(三)加大对行政事业单位资产管理的监督检查工作。

为保证单位认真履行资产管理制度,必须定期或不定期的对行政单位资产管理工作开展专项检查,对不执行财经纪律擅自处置国有资产、侵占国有资产收益、导致国有资产流失等行为,依据《财政违纪行为处罚处分条例》和有关行政资产管理办法进行查处并追究相关责任人的责任。

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