有关我为群众办实事工作方案怎么写(八篇)

为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关我为群众办实事工作方案怎么写一

1.26 项户籍业务“就近办”。在市行政服务中心公安专区窗口通办全市公安派出所部分户籍业务基础上，2021 年 5月底前在市县城区公安派出所推行 26 项户籍业务“全城通办”，群众可就近选择派出所办理户籍业务。

2.居民身份证“快捷办”。2021 年 5 月 1 日起，全市户籍窗口实现居民身份证异地办理，群众持《户口簿》、身份证、驾驶证等身份证明其中之一，可到我市任一派出所户籍室办理居民身份证补领、换领。

3.进城落户“当场办。凡在我市范围内城市、城镇实际居住的公民，均可申请办理迁入落户，当场办结。

4.推进城区智慧安防小区建设。以城区、案件高发区域为重点，指导加强人防、技防、物防建设，着力推进“智慧安防小区”建设，不断夯实平安建设基础，年底前在全市建成 500 个“智慧安防小区”。

5.扩大夜间停车范围。在 xx 小学西门、xx 巷、xx 路、xx 路、xx 街、xx 街、中医院后街、xx 西巷、xx 南路等 9 个路段推行夜间（20 时至次日 8 时）可以临时占路有序停放的基础上，2021 年 5 月 1 日前再选择一批老旧小区周边背街小巷，允许夜间单排顺向临时停放，进一步缓解停车难问题。

6.放宽货车通行限制。市县主城区路段夜间适当放宽除重污染车辆（冒黑烟车、拖拉机、三马车、农用车及其他排放不达标车辆）以外的其他货运车辆通行限制，晚上 23 时至次日早上 5 时允许通行。货运车辆在该时间段内不必办理通行证即可进入限行区域运送货物。

7.推行货车通行证“掌上办”。运用互联网+技术，2021年 10 月 1 日前，实现货车进入限行区域通行证“掌上办”，群众通过手机微信关注“xx 交警”微信公众号，上传个人认证信息，即可申请办理除渣土工程车等重点车辆以外的普通货车电子通行证。

8.设立“24 小时车管所”。2021 年 6 月底前，在市县城区各设立至少 1 处“无人车管所”，配备自助服务设备，为群众提供 24 小时“不打烊”的补换驾驶证和处理交通违法服务。

9.交通事故后续处置提示。印制交通事故提示小卡片，在每起交通事故处理完毕后，向当事人发放，告知事故相关后续处置流程、注意事项等，解决群众对交通事故后续处置流程不清、事项不明等情况。

10.开通道路交通事故处理进度和结果网上查询服务。在现行法定的文书送达和告知通知基础上，开通道路交通事故处理进度和结果网上查询服务，让群众随时了解道路交通事故处理进度。

11.事故抢救费用先期垫付。交通事故中，对符合“抢救费用超过交强险责任限额、肇事机动车未参加交强险、机动车肇事后逃逸”三种情形之一的，交通事故受伤人员的近亲属可视伤情向公安交警部门申请 8 万元以内的先期抢救垫付金，依据《xx 省道路交通事故社会救助基金管理办法》，由 xx 农业保险股份有限公司 xx 省分公司先期垫付，使伤者得到及时救治，降低交通事故伤亡率，维护人民群众生命安全。

12.机动车检验、驾驶证审验、驾驶证换证及交通违法短信提醒。通过短信方式推送提醒机动车检验、驾驶证审验、驾驶证期满换证等事项有效期及交通违法信息，减少群众因一时遗忘造成逾期未办理并及时处理违章等情况。

13.优化非现场交通违法处理措施。在现有基础上，4 月底前，在城区派出所、警务室再增设 9 个交通违法处理窗口，方便群众就近处理非现场交通违法。6 月底前，为各交通违法处理窗口配备罚款支付设备，让群众能够通过微信、支付宝、云闪付及银联支持的各类银行卡当场缴纳非现场交通违

法罚款。通过多种途径和方式，加大交管“12123”app 宣传力度，提高知晓率、使用率，积极引导群众通过线上处理非现场交通违法。

14.增设高速交管业务处理窗口。在 s26 台辉高速濮阳收费站广场、高速交警开州路营房、大广高速豫冀界梁村公安检查站设立交通违法处理窗口，在台辉高速濮阳收费站广场设立交通事故窗口，方便过往司机及其他群众办理业务。

15.优化出入境证照办理业务。为老年人办理出入境证件提供简化流程、免预约申请、灵活交费方式等多项便民服务；为不会使用手机、自助设备的办证人提供人工咨询、“一对一”指引等服务和帮助，优化改善老年人等群体办证体验；开通 12367 移民管理服务热线电话，为人民群众提供更加优质、便捷、精细的移民管理服务。

16.出入境证照实行容缺受理。2021 年 4 月 1 日起，对需赴境外复工复产和紧急事由出境人员，开通出入境证照容缺受理服务。只要提供主要材料，出入境部门可先行受理，待其他材料齐全后再予以审批，必要时可提供加急办理服务。

17.实现看守所、强戒所网上会见。2021 年 4 月底前，建设视频会见系统，实现律师与看守所羁押嫌疑人、家属与留所服刑人员、家属及律师与戒毒学员网上视频会见。

18.开展“亮剑 2021”打击整治电信网络诈骗犯罪专项行动。组织大要案攻坚，狠抓源头整治，强化宣传防范，持续提升打击治理能力水平。6 月底前，在全市范围内布建完成“金钟罩”反诈预警系统。

19.开展“团圆”行动。强化信息采集比对、社会宣传和犯罪打击，尽最大努力让更多的失踪被拐儿童回家团圆；加强与市救助管理站的联系，为因家庭信息缺失而滞留在救助站的困难群众采集身份信息，通过信息比对，力争使滞留困难群众早日同家人团圆。

20.110 接处警做到“三个零”。即报警求助“零推脱”、110 警情受理“零积压”、群众沟通“零距离”，对不属于公安机关管辖的求助，耐心解释，及时引导至 12345 市长热线。

有关我为群众办实事工作方案怎么写二

为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，认真贯彻落实区、市党委和民政部党史学习教育部署要求，根据《自治区民政厅关于组织开展“我为群众办实事”实践活动的通知》（xx字[2021]xx号）安排，结合市民政局实际，现制定xx市民政局开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记视察xx重要讲话精神，全面落实自治区党委十二届十一次、十二次全会和市委十四届十次、十一次全会精神的重要举措，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群众性、时代性、协同性，主动践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，聚焦民政服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，引导各类民政服务对象感党恩、听党话、坚定不移跟党走，以优异成绩庆祝建党一百周年。

2021年3月-12月。

（一）开展“我为企业减负担”行动。督导行业协会商会规范内部治理，倡导节俭办会，压缩规模，缩减开支，降低收费标准，有条件的可减免会费或不收取会费，真正为会员单位减负松绑、减缓压力。督导行业协会商会公示收费（会费）标准，提升自身收费规范性和透明度，畅通投诉、举报渠道。联合市场监管、综合执法、审批服务等部门加大行业协会商会领域乱收费问题执法查处力度，建立失信“异常名录”“黑名单”，加大处罚力度，完善违法退出机制。严格社会组织重大事项报备制度，对涉及社团会费标准、开展评比达标表彰活动等依规从严审核把关。（联系单位:社会组织管理科，联系人:xx，电话:xxxx-xxxxxxx）

（二）开展“解忧暖心传党恩”行动。以全面推行低保等救助审核确认权下放改革为抓手，加大对县（市）区社会救助政策执行情况督导与绩效评估，重点对特困人员认定办法、低保和低收入家庭审核审批实施办法、临时救助办法、高龄低收入老年人生活津贴、社会救助对象信用信息管理办法等救助准入与管理制度落实情况进行监督检查，确保刚性支出扣减、困难重残重病人员单人户纳入低保、低保渐退、分类动态管理定期核查等惠民政策措施全面落实，坚决纠正“错救”“漏救”等问题，维护社会救助公平正义。组织指导各县（市）区认真落实经济困难家庭冬季采暖费补贴办法、经济困难家庭子女高等教育阶段就学救助办法、贫困重度残疾人集中照护服务工作实施意见等专项救助制度，坚持公正公开，全面准确把握政策标准，推动社会救助制度向梯度化、多层次发展。以保障分散供养特困人员基本生活照料服务为目标，以落实委托照料服务为重点，制定《分散供养特困人员照料服务评估办法》，建立分散供养特困人员定期探视和生活状况评估制度，确保其基本生活得到保障。（联系单位:社会救助和慈善事业科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）

（三）开展“新时代新社区新生活”服务质量提升行动。做实村民代表会议制度，规范村务公开和民主管理，深化“四议两公开”“民主议政日”“板凳会”等民主协商制度，继续组织开展“社区民主协商月”活动，推动全市城乡社区协商制度化、规范化、程序化和多样化。组织实施2021年社区公益创投项目，推动“三社联动”，培育扶持社区社会组织及社区社工人才发展，引领社会工作人才参与基层社会治理，改革完善社区工作者薪酬制度，建设高素质社区工作者队伍。（联系单位:基层政权建设和社区治理科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）

（四）开展“保护地名文化、记住美丽乡愁”乡村地名信息服务提升行动。指导各县（市）区民政局开展区划管理工作，明确乡（镇）、村级界线，组织开展县级界线联合检查工作。开展地名“互联网+”管理和服务信息化建设；进一步推进清理整治不规范地名工作，建立地名命名更名部门协调联系机制，加大对地名管理和服务的培训；组织相关科研机构编制《xx市主城区地名规划》，组织地名专家编写《xx市历史地名考》二、三卷；开展地名文化进社区活动。检查指导各县（市）区地名标示牌规范化设置，对市辖区建成区主干道门牌进行更新，安装标准地名标示牌。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）

（五）开展“困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请‘跨省通办’”行动。足额发放残疾人“两项补贴”，切实做到应补尽补，精准发放，适时做好残疾人“两项补贴”动态调整。根据自治区民政厅统一安排部署，开展困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请“跨省通办”工作，实现具有宁夏户籍的残疾人不受户籍地限制，在全国范围内申请残疾人“两项补贴”资格认定，不断满足残疾人多层次多样化需求，方便残疾人办事。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxx）

（六）开展“关爱老人、享受美好生活”行动。开展关爱困难家庭老年人“暖春行动”，会同市卫健委，为市辖三区60岁以上低保、低收入老人，以及特困供养对象、孤儿免费接种流感疫苗；会同市网信局，为市辖三区部分困难家庭老年人安装烟感一键报警呼叫以及天然气泄漏检测等物联网装置；对三区部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困难老年人开展为期一年的生活照料、家政服务、康复护理、纠纷调解、农村助老服务、心理慰藉、失能失智老年人家庭照护成员培训等服务。（联系单位:养老服务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）

（七）开展“实施无人抚养儿童助学工程”。按照自治区民政厅统一部署安排，精准摸排，了解掌握我市事实无人抚养儿童教育现状。通过政府购买服务的方式，有针对性对2021年参加高考的事实无人抚养儿童进行教育帮扶。充分挖掘“互联网+”的慈善募捐平台潜力，多渠道拓展募捐渠道，根据资金筹措规模，对2021年考入普通全日制本科、专科等院校的事实无人抚养儿童（含被认定为事实无人抚养儿童，年满18周岁以上的）进行适当资助。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxx）

（八）开展“五社联动、情暖基层”行动。开展第二届“百佳”城乡社区（村）志愿服务品牌项目评选活动，提升城乡社区志愿服务水平。总结精神障碍患者社区康复试点工作经验，建立健全推进工作的政策措施，进一步推进精神障碍患者社区康复工作。开展关爱未成年人“春风行动”，对全市xxxx名困境儿童、农村留守儿童、孤儿，残疾、疾病未成年人，以及临时遇困未成年人开展心理健康疏导、康复治疗、解决生活困难等关爱帮扶服务。（联系单位:基层政权建设和社区治理科、区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:0000-000000）

（九）开展“婚姻登记‘跨区域办理’”行动。按照自治区民政厅统一部署安排，做好银川市婚姻登记全市通办试点工作，全面提升婚姻登记便捷性，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”，为群众提供更加优质的服务。指导各县（市）区婚姻登记处改善办公场所、更新设备，提高服务水平。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）

（十）开展“信息化建设便民”行动。通过整合养老服务数据资源，打造涵盖居家、社区、机构养老服务和管理有效融合的养老服务功能的信息平台，推动安心养老云平台上线运行，为老年人提供健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、生活料理、物品代购等医养服务。（联系单位:养老服务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）

（一）提高政治站位。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，各有关科室和基层单位要把完成好上述十项任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。

（二）抓好贯彻落实。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要加强与自治区民政厅各处室对口联系，加强与市财政局、市网信局、市卫健委等单位部门联系，聚焦群众揪心事、烦心事，围绕2021年xx市民政工作要点和“我为群众办实事”十项任务，深入贯彻落实好《xx市春季大会战暨近期重点任务重点项目重要活动及责任清单》的通知要求，压紧压实工作责任，合力推进实践活动各项任务落地见效。

（三）加强成果报送。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要及时向民政厅各处室对口报送十项任务部署安排、进展成效、问题困难、意见建议等情况，及时整理报送实践活动宣传材料、新闻稿件，要做到任务进展情况明确、工作台账动态更新、资料文档规范。局机关各科室要定期向局办公室报送关于“我为群众办实事”实践活动的相关资料，便于局办公室定期向自治区民政厅党史学习教育学习宣传组报送相关任务推进落实情况。

有关我为群众办实事工作方案怎么写三

xx街道办事处关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案范文(1)

根据中央、省、市、县委关于党史学习教育的有关要求，结合xx街道的实际情况，现就在党史学习教育活动中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下方案：

一、工作任务

把学习党史同总结经验、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，围绕群众“急难愁盼”问题，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。全面加快现代化建设步伐，进一步转变工作作风发扬我党求真务实的光荣传统，在求真上下苦功夫，真正把精力投入到讲实话、办实事、求实效上来。

二、工作要求

1、明确完成时限。“我为群众办实事”主题实践活动实施时间为2021年1-12月，完成时间为2021年12月底。

2、加强领导，明确责任。街道办、各社区、村要高度重视，积极参与，各司其职，要认真制定具体的工作措施，各部门及分管领导要积极协调配合，确保按时按质完成全面工作任务。

3、深入调研，求真务实。各社区、村党支部要成立为民办实事领导机构，坚持干部联系走访制度，开设社情民意接待站，通过设立民意信箱，发放民情民意调查问卷、微信收集、公众号反馈、在各社区服务大厅设立诉求窗口等多种渠道收集问题。每天进行分类整理，社区能解决的问题立即予以解决;社区解决不了的问题，由主要领导协调有关部门办理。切实提高为民服务、为民解忧的本领，真正做到民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮。

4、上下联动，协调推进。对于收集上来的民生信息，基层能解决的要及时解决，涉及面广问题较大的，要及时向街道办汇报，街道办将全力协调，保持上下联动，合力解决。

三、组织保障

1、压实责任，分工明确。成立有党工委书记为组长，班子其他成员为副组长及组员的领导小组，主要领导牵头负责，带头做表率，层层落实责任分工;街道办将加大检查监督力度，跟踪各社区、村关于“为民办实事”实践活动进展情况，并将及时予以通报，确保各项工作落实到位，取得实效。确保事事有着落，件件有回音。

2、做好宣传，营造氛围。充分运用微信群、公众号、小程序、宣传栏等媒介宣传手段，努力营造各级党组织高度重视，广大党员干部广泛参与，各界群众积极支持的良好舆论氛围，

3、树立典型，正确引导。大力培养和树立具有时代特色、为民办实事、体现党员先进性的典型人物，宣传他们的先进事迹，引导广大党员干部向身边先进看齐，做到学有榜样，赶有目标。

有关我为群众办实事工作方案怎么写四

为认真落实“我为群众办实事”实践活动有关要求，总行就开展“我为群众办实事”活动作出安排部署，金星分理处高度重视，基于分理处工作实际出发，形成了初步思路举措。

为群众办实事，就必须做到自身有完善的专业素质。积极学习省联社发展的新业务，透彻分析新业务便民为民的优惠点，以专业的服务素养满足客户的综合金融服务需求，在实践中锤炼过硬的本领。总行组织多次金融知识进万家宣传活动、反洗钱宣传活动、反假币宣传等活动，通过这些活动平台，将我们的社会义务得到最大化的发挥。

时刻关注人民群众的事，接待客户时多聊多沟通，关注客户需求，柜面服务时不怕小钱难存，小钱难发，大额资金支现，以最大的努力满足客户需求。电子银行业务发展时，结合客户资金特征，店铺分布，为客户提供多元化服务、上门服务，手把手教会客户使用方法，缩短办理业务周期，让客户不等待。集中上门为村民办理社保卡激活业务，让老人不跑路，让业务不等待。

加强柜面服务水平，用细节暖人心。从客户进金星分理处营业厅开始，从一句温暖问候开始，从接到客户第一笔业务开始，始终坚持唯一信念，急客户之所急，想客户之所想，一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。营业厅外的轮椅专用道，营业厅内的服务指示牌，服务柜台的老花镜，票据填写的专业样表，大写汉子数字的模板，按指印后的一张卫生纸，用贴心的服务、暖心的态度，为群众办好事、实事，将“只跑一次”体现在每一次的窗口服务中，将金融服务送到群众心坎上。

我分理处将矢志不渝坚守“我为群众办实事”的工作理念，踏踏实实干实事，为群众办实事，为信合事业发展做出最大的贡献。

有关我为群众办实事工作方案怎么写五

长期以来，xx公安分局在开展基层警务工作中始终牢记总书记的殷切期望和深情嘱托，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，牢固树立为民办实事的理念，认真践行人民公安为人民的宗旨，始终把人民群众放在心中最高位置，急群众之所急、想群众之所想，把求真务实的精神贯彻到为民办实事的具体工作中，实实在在办好顺民心、解民忧、惠民生的实事好事，极力打造xx公安“五心工程”。促进和谐的警民关系，全面提升群众对公安工作的认可度和满意度。

一、窗口服务暖人心

为更好服务群众，针对部分群众工作时间不便到派出所办证窗口办理业务的实际，制定了周六半天上班制度，要求各派出所户籍每周六上午按照正常上班时间为群众办理户籍业务。并在周六上班制的基础上，增加了“办证窗口午间延时服务”措施。推出了扫码支付，极力打造智慧户籍窗口，不断提高办证窗口便捷程度，服务态度等，切实提高了群众对公安机关的认同感和满意度。对部分群众因办理身份证后不能滞留xx等待出证的情况，与邮政部门协调后，推出身份证邮寄业务，只要群众办证信息采集完成后可通过向户籍民警留通讯地址即可完成出证后的寄递，很大程度上方便了办证后需前往他地的群众。

二、送证上门见真心

为深入推进公安队伍教育整顿，把“我为群众办实事”实践活动落地落实，切实增强辖区群众获得感、幸福感、安全感，xx公安社区民警持续推行“送证上门”服务机制，彻底打通了流动人员服务管理工作的“最后一公里”。通过送证上门服务，加强了对辖区内流动人口服务管理工作，融洽了警民关系，提高了辖区群众对公安工作的满意度。

三、走访慰问最贴心

2021年x月x日，xx派出所所领导带领派出所社区网格民警对辖区群众进行走访，并送去了厨具、饮料等慰问品。在走访期间，民警和各工作对象进行亲切交谈，详细了解掌握近期身体、思想状况和生活以及家人的相关情况，叮嘱其在工作、生活上遇到困难可以随时向民警反映，民警将会尽力帮助解决。

3月x日下午，xx派出所民警对辖区孤寡老人和困难群众进行走访慰问。每到一户，民警与他们亲切交谈，嘘寒温暖，详细询问了他们最近的健康情况、生活情况、家庭情况和存在的困难，认真聆听他们的倾诉和需求，嘱咐他们保重身体，注意居家安全，生活上如果有困难一定要及时与警务站警务室联系。

近日，xx派出所民警深入困难群众家中，与群众面对面交流谈心，了解困难群众生活、工作情况，并送上米面油等日常生活用品以及派出所制作的扫黑除恶、防诈骗宣传品，切实把“温暖、服务、帮扶、宣传”送到家，夯实辖区基层基础工作根基。

四、热情帮助献爱心

近日，xx派出所结合辖区实际，以“六必进”和“三承诺”，扎实开展了以访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点为主要内容的“百万警进千万家”活动，切实履行了维护辖区稳定、守护一方平安、服务人民群众、推进辖区治理的职责任务。民警开展走访工作，帮居民倒垃圾、帮老年人修行修理电器，看望慰问困难僧尼等活动。

五、爱心帮扶显初心

去年x月，xx公安分局机关党支部在工作中了解到：公益性岗位人员xx因丈夫被确诊为肾衰竭，每周需前往医院进行两至三次血液透析，每月治疗费用高达xx元，这让原本经济条件不好的家庭雪上加霜。经支部委员会议研究一致同意：由机关党支部全体党员民警每月向帮扶对象自愿资助帮扶。2021年x月x日，机关党支部副书记把机关党支部全体党员民警的3月份筹集的爱心帮扶款交到帮扶对象xx手中，并鼓励他们要树立战胜困难的信心，克服困难，积极乐观的生活。

有关我为群众办实事工作方案怎么写六

按照中央、市委、区委决策部署，结合司法行政工作实际，把“我为群众办实事”作为司法行政队伍教育整顿的重要内容贯穿全过程，坚持与司法行政工作相结合、与开展党史学习教育相结合、与加强干警教育“作风建设年”相结合、与全区中心工作相结合，着力在服务民营经济发展、维护社会平安稳定、解决群众急难愁盼问题上下功夫，经区司法行政队伍教育整顿领导小组研究决定，在全区司法行政系统“我为群众办实事”活动中集中开展“三个专项行动”，工作方案如下。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于加强政法队伍建设的重要指示和训词精神，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧扣推进司法行政队伍教育整顿“四项任务”和“三个环节”，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，奋力推动司法行政工作高质量发展，为“十四五”开好局起好步提供更加强有力的保障，为建党100周年献礼！

x月—x月底。

（一）法治服务民营企业“一一二行动”。

“一”：法治服务零距离，在规上工业民营企业建立法治辅导员制度。从司法行政机关、行政执法部门选派一名政治素质高，熟悉法规政策的人员担任企业法治辅导员，为企业提供全天候的法律咨询和政策解释服务，收集企业的法治需求。

“一”：法治宣传面对面，在xx区民营经济促进中心创设法治沙龙。每月举办一期企业法治沙龙，由企业业主、相关法治部门和行政执法部门，就法律法规实施过程中出现的新情况新问题进行面对面的交流和探讨，为企业解疑释惑。

“二”：纠纷排调全覆盖，实现规上工业民营企业纠纷排查全覆盖，民营企业纠纷调解中心调处纠纷全覆盖。对重点企业的纠纷每月进行一次全方面的排查、梳理汇总；对收集到的所有纠纷利用民营企业纠纷调处平台全部调解处理。

责任领导：

责任科室：区委依法治区办综合秘书科、律师工作科、公共法律服务管理科、人民参与和促进法治科、普法与依法治理科

（二）人民调解提档升级“三个一行动”。

“一”：塑造一批示范行专调解组织。将交通、建筑、物业、生态环境、城市管理、旅游、医疗等重点领域的行业性专业性调委会纳入区社会矛盾联合调解处置中心进行规范化建设和管理，提供专业、高效、优质的法律服务。

“一”：培育一批“金牌调解员”。鼓励优秀人民调解员、法律服务工作者、乡贤评理员等创设调解品牌，以其个性化、专业化命名一批个人品牌，引导群众主动上门请求调解矛盾纠纷，极大提升调解质效。

“一”：组织一次调解队伍技能大培训。采取分级培训、现场观摩和集中培训相结合的方式组织全区人民调解员、乡贤评理员开展一次技能大练兵；协助法院、检察院开展好人民陪审员和人民监督员业务培训。

责任领导：

责任科室：人民参与和促进法治科、各司法所

（三）服务群众减证便民“两个行动”。

开展证明事项承诺代办提质增效行动。凡是法无规定的一律取消，法有规定但能通过信息共享、告知承诺、部门代办等方式获取的，一律无需提交。实行告知承诺清单管理制度，凡纳入告知承诺制清单管理的证明事项，可通过告知承诺的方式免予提供，实现本行政区域内群众办事“零证明”。

实施公证办理“一次都不跑”行动，即部分公证服务实现网上办理。凡涉及委托买房、交税和办理户口的事务，放弃继承声明，涉外、涉港澳公证事务可通过公证签平台线上办理，公证书邮寄送达，实现“零跑腿”。

责任领导：

责任科室：行政执法协调监督科、xx公证处

（一）强化领导，明确责任。主要领导统筹部署，各责任领导要亲自抓落实，牵头科室要精心组织，认真对照活动方案制定工作计划，统筹协调做好服务保障工作；相关科室积极配合，务求取得实效。

（二）注重宣传，营造氛围。大力宣传报道推进落实过程中的主要举措、进展和成效，充分利用xx日报、“xx司法”微信公众号等宣传阵地及时发布活动相关信息。

（三）及时总结，固化成果。全局干警在开展活动过程中要结合实际做好“五进四问三知”服务走访活动；各牵头科室要认真总结，每日收集活动开展情况并将活动图片、信息及时报教育整顿办。

有关我为群众办实事工作方案怎么写七

为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，扎实开展好党史学习教育，组织市场监管系统广大党员干部继承和发扬党的优良传统，展示共产党人不忘初心、牢记使命、永远奋斗的新时代风貌，根据市局党史学习教育活动安排，结合工作实际，现制定开展“我为群众办实事”实践活动实施方案如下。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神，全面落实市委关于开展党史学习教育的部署安排，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深刻把握市场监管工作的政治性、群众性、时代性，主动践行“监管为民、为民监管”的工作理念，聚焦各类市场主体“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，引导各类市场主体感党恩、听党话、坚定不移跟党走，以优异成绩庆祝建党一百周年。

2021年4月－12月。

（一）开展“我为群众办信访”活动。认真办理答复来信来访，提高人民群众信访满意度。

（二）开展“我为群众送法治”活动。

1.做好群众提出的行政复议申请，定纷止争；

2.依法监督行政行为，保护群众利益不受非法行为侵犯。

（三）开展“我为群众打假劣”活动。紧盯群众“急难愁盼”的假冒伪劣问题，组织开展打假治劣活动。

（四）开展“我为群众优服务”活动。

1.依托全国一体化政务服务平台，推广电子营业执照应用，方便群众和企业办事；

2.依托省“互联网政务服务”一体化平台，升级优化“企业开办平台”，全面推进企业开办全程网上办，让数据多跑腿、群众少跑腿；

3.选择部分办件业务量大的企业作为重点对象，加强调研指导、开展政策宣传、做好答疑解惑，提高企业获得感和满意度。

（五）开展“我为群众增信用”活动。

1.开通年报咨询专线，积极做好市场主体年报指导答疑工作；

2.积极耐心指导符合信用修复条件的企业办理企业经营异常名录或严重违法失信企业名单的移出等事项；

3.热情接待群众来电来访，大力开展撤销冒用他人身份信息取得工商登记等工作，切实保障群众的合法权益。

(一)提高政治站位。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，各单位要把完成好上述五项任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。

（二）加强组织领导。市局成立“我为群众办实事”活动工作领导小组。党组书记、局长张峰同志任组长，其他班子成员为副组长，各市场监管所、执法中队、机关股室、局属事业单位负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在市局机关党办，张吉同志任办公室主任。领导小组负责全程抓好“我为群众办实事”活动的开展。

(三)抓好贯彻落实。领导小组办公室要加强与市委党史办对口联系，加强对活动的全程指导和督办，加强与市局办公室、法规股、信用股、行政审批股、登记注册服务中心及基层所、执法中队等各相关单位的联系，聚焦群众揪心事、烦心事，围绕“我为群众办实事”五项任务，压紧压实工作责任，合力推进实践活动各项任务落地见效。

（四）加强成果报送。各基层所、执法中队、机关各股室和局属事业单位要及时向领导小组办公室报送五项任务的推进情况、工作成效、问题困难、意见建议等情况；及时整理报送实践活动宣传材料、新闻稿件等。领导小组办公室要对报送的材料及时整理，分类归档，做到任务进展情况明确、工作台账动态更新、资料文档规范；要及时向市委党史办报送我局关于开展“我为群众办实事”实践活动的相关资料，并做好新闻宣传工作。