用户体验设计策略（汇总19篇）

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用户体验设计策略（汇总19篇）

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用户体验设计策略（汇总19篇）篇一

一年以上工作经验|男|25岁(1991年12月11日)。

居住地：南京。

电话：138*******(手机)。

e-mail：

最近工作[7个月]。

公司：xx有限公司。

行业：计算机软件。

最高学历。

学历：本科。

专业：软件工程。

学校：南京大学。

求职意向。

到岗时间：可随时到岗。

工作性质：全职。

希望行业：计算机软件。

目标地点：南京。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

/3–2015/10：xx有限公司[7个月]。

所属行业：计算机软件。

1.负责网站、移动平台等功能的用户体验设计与产品研发团队紧密合作，确保产品交互设计、操作体验的.良好顺畅。

2.参与产品需求、原型的设计，协同视觉、ui设计流程及体验管控。

3.跟踪产品用户反馈，收集和挖掘改进需求，持续提升产品用户体验。

/7–2015/1：xx有限公司[6个月]。

所属行业：通信/电信/网络设备。

设计部软件ui设计师。

1.完成兼容性良好的前端页面开发，包括pc端以及微网站上的web页面开发。

2.总结并优化前端的开发组件、开发模式和开发规范，维护及优化平台的前端性能。

3.配合产品经理优化web交互方式，提升用户体验。

教育经历。

/8—2014/6南京大学软件工程本科。

证书。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

自我评价。

本人能努力学习、虚心请教、认真负责、吃苦耐劳、适应能力强、勇于接受新的挑战。喜欢简单、平静、快乐的生活。平易近人，脚踏实地、有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。有较好的组织能力，乐于助人，诚实守信。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇二

用户体验设计策略（汇总19篇）篇三

用户体验设计策略（汇总19篇）篇四

一年以上工作经验|男|25岁(1992年7月8日)。

居住地：南通。

电话：189****(手机)。

e-mail：

最近工作[1年]。

公司：xx有限公司。

行业：互联网/电子商务。

最高学历。

学历：本科。

专业：管理科学与工程类。

学校：天津工程师范学院。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：互联网/电子商务。

目标地点：上海。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

2015/7—至今：xx有限公司[8个月]。

所属行业：互联网/电子商务。

1.负责智能手环、智能手表andriod/iosapp交互设计;。

2.整理输出app中各功能描述，跟进项目开发进度，及时检视，保证开发输出质量;。

3.及时了解业界动态和行业内相关竞品资讯，参考并完善现有设计的.体验优化;。

4.参与公司新产品原型设计讨论，输出原型设计。

2014/7—2015/7：xx有限公司[1年]。

所属行业：互联网/电子商务。

设计部ue设计师。

1.分析用户体验并确认设计目标，制定设计策略及计划。

2.设计产品的资讯架构及使用者操作流程。

3.设计使用者互动界面，跟进视觉设计，前端工程开发。

4.关注使用者体验并持续改善，制作产品互动原型以及制定界面互动模组。

教育经历。

2010/9—2014/6天津工程师范学院管理科学与工程类本科。

证书。

/6大学英语六级。

2010/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

自我评价。

熟练运用dreamweaver、photoshop，掌握：html、javascript、div+css。具备良好的分析能力及书面表达能力，能通过原型及需求文档，向开发部门讲解网站需求。对工作认真负责，并有良好的沟通能力，善于协调各部门共同完成工作。对于微博、微信等营销有一定了解，能准确把握网络人群喜好。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇五

在做用户体验时，你不必成为一个伟大的设计师，你只需要去摆脱糟糕的设计，提升设计的水准，并且在技术、环境与人之间，帮助人们实现一种更轻松、高效和积极的关系。

你也许能成为一个用户体验师，如果你具备了以下的条件：

你想设计一个更好的解决方案，比如照明开关的问题，或者你想知道更多关于照明开关发生的故事。

你喜欢好的设计，但遇到不好的设计时，或者出现错误的控制、指示、菜单、电梯、招牌、地图等，你会感到不适。

你喜欢整理东西。你不必要通过一个字母香料架去证明你对丰富建筑材料的认识。但如果你能马上想到，“不，这些香料应该按食物的类型进行整理!”那么你可能会拥有合适的东西。

你知道如何通过简化工作流程，使你的工作更有效率。在其他的一些职位中，这可以被看作是一个惹人烦的人格特征，但是在用户体验的工作中，这种方法获得不错的效果。

你对你使用的文件出现的错误提出抗议，以便它让所有用户觉得更好。

你总是那个能在餐厅的菜单上发现错误的人。你可能拥有这种发现细节的能力，这是用户体验人员的所需要的素质。

你可以从用户体验专家中学习到的品质：

他们知道很多不同的东西，并且他们继续学习。

他们喜欢解决问题和难题。

他们关心人，想让世界变得不一样。

他们喜欢简化事物。

他们喜欢修补和发明东西。

他们认为思考十分有趣。

他们喜欢学习新事物（，但从容地对待自己的无知）。

他们了解人们，并且细致地观察他们。

从事用户体验的必须要拥有：

同情心——感受到用户的挫折和领会他们的观点。

软技能——例如，可以容易地与任何人进行交谈。

技术词汇——使用工程师们的术语（数据和精度）。

了解系统是如何工作的（基本）。

了解人们如何处理系统（细节）。

说服人们去解决问题的能力。

坚韧，不要轻易放弃。

向任何人解释事情的能力。

写作和沟通能力。

耐心（“闭上嘴，用心听”）。

洞察力——观察能力。

关心不同技能和教育背景的人。

喜欢好的设计并进行分析。

好奇心，努力学习新事物。

倾向于改善事物，并简化它们。

对于用户体验这个职位，拥有以下特征对发展不利：

完美主义——可以变得优秀，但不要过头。

拖延——必须要管理时间。

对技术的主题缺乏兴趣。

对正在进行的自我教育不感兴趣。

缺乏自我意识、自我控制能力。

依靠计划而不是去适应。

从事用户体验需要一些基本品质，我们来前辈们是如何描述的：

“我在这个国家长大，

我必须学习如何去做可以代表我的任何事情。正因为如此，学习用户体验的工具和行业一直是一个有趣的、令人兴奋的旅程。大部分的知识是通过我脚踏实地的行动和犯错误获得的。”

“我渴望继续学习。继续上课，参加会议，阅读博客等等。”

“工作应该是去做你喜欢的事情，并且你不能停下来。是的，我随时在对我周围的世界进行可用性评估，并且我重新设计空间、体验，帮助别人让事情变得更加容易。”

“内向的人帮助我提高听、观察和思考能力。同理心、好奇和爱打听的经验给了我询问、面试、轮询、测试的过程。组织能力使我在工作时胜任行政职能的准备。志愿者工作帮助我获得宝贵的观点。”

“如果你是一个‘终身学习者’（换句话说，如果你一直在关注），你将能够把以前从他们身上学到的经验和教训运用到你的新环境中。这对我来说比在学校里学到特定的技能更重要。”

“我扮演解决问题的角色，总是试图从不同的队伍中找到最佳解决方案。”

“在写作和口语中，做一个好的沟通者绝对是成功的关键。你需要能读懂别人，并且能与他们谈判。”

（你需要）“真正对来自各行各业的人感兴趣，并且拥有各种各样来自不同文化和国家的体验。……丰富的生活经验和同理心，在用户体验工作中是最有价值的两种品质。”

“同理心，倾听的能力，头脑风暴，愿意继续学习和适应。“。

“知道如何学习新事物，以及其他人是如何学习。在职业生涯中，愿意适应变化比任何特定的技能或技术工具来说更为重要”。

补充。

用户体验专家有天生的特点，这些特点会吸引他们去特定的领域，并帮助他们变得更优秀，如好奇心、洞察力、同理心和学习新事物的乐趣。你学会的技能也扮演着重要的角色，比如成为一个有效率的沟通者、细致的设计批评家和问题解决者。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇六

用户体验设计策略（汇总19篇）篇七

沟通是刚需，人们高密度地使用通讯应用和社交媒体正是因此，而通讯和社交媒体工具的使用流程、体验对于所有人的工作和生活都有着巨大的影响，无论是和家人朋友的沟通，还是企业会议和商务谈判。无论是我们熟知的即时通讯软件还是社交媒体平台，都有大量的用户体验设计师在研究用户的需求，并且不断地有针对性地优化解决方案，让用户下一次的沟通体验更加优秀。

现在越来越多的应用和工具，让身处不同地区、从事不同行业的专业人员能够有效地协同工作。这些工具让不同业务的对接产生了可能，支撑着多种多样的国际项目。这些项目所带来的工作岗位，产生的利润，毫无疑问有着无可估量的价值。这些用来连接不同企业、机构、团队和专业人事的工具、app或者平台背后，同样是有着大量专业的用户体验设计师在做支撑和服务的。

无论是音乐播放器还是视频平台，手机上的弹出信息提示还是新闻和博客网站，包括大多数用户都不甚在意的一些界面细节和一闪而过的交互环节，这都是用户体验设计师耗费大量的时间思考、设计、测试之后进而实现出来的产物。用户体验设计师需要在内容、目标用户和商业目标之间作出权衡，并且构建出真正有用且令人愉悦的用户体验。

用户体验设计师对于人类的成长和发展的相关领域作出了巨大的贡献。教育类的网站和教育所用的工具和应用，医疗和保健相关的app，数据分析和流程优化，这些都离不开用户体验设计师的付出。人们需要在不同的平台上分享他们生活，获取艺术作品、影视和音乐，而这些都需要用户体验设计师来构建合理的体验和用户流程。

用户研究是用户体验设计的核心组成部分之一，它所起到的一个重要作用，是找出让产品服务于特定人群的解决方案。设计师们坚持不懈的努力，常常可以从产品本身优秀的可访问性和强大的包容性上得到体现。

好奇心是人类的天性，所以人类一直都有获取知识、学习知识的愿望。为了创造更优秀的产品，用户体验设计师本身需要不停的学习，而他们所产出的产品，也让用户更加在这个信息爆炸的时代，拥有了横渡信息之海的舰船。合理的信息架构，循序渐进的知识体系，良好的界面和系统的解决方案，这一切都是用户得以快速吸收信息、学习知识的基础。

许多人认为，现在的数字产品应该足够简约、纯粹和功能化。但是现实生活中，用户对于产品的.需求更加多样和复杂：人们想要解决问题，也希望app和网站能够满足他们各种显性和隐性的审美需求。而如何平衡这些多样的需求，也在用户体验设计师的工作范畴以内。

诸如chatbot(聊天机器人)这样的产品，极大的节省了人工，更多的数字产品帮人们调度、计算、检查拼写、分析数据、组织内容，它们将庞杂繁复的工作接手过来。这些产品让人类可以更快更轻松地完成任务，所释放出来的时间可以用来创造其他更有价值的、机器所无法完成的事情。这是积极的用户体验所能创造的隐性价值。

用户体验设计师站在人类的感性和理性的十字路口：当他们创建app和网站的时候，他们需要考虑到人的理性思维和典型的交互模型，并且还要兼顾到影响用户行为的情感因素。

这是用户体验设计师带来的最显而易见的价值。用户体验设计师明白如何创造兼顾美观和功能性的产品，并且让产品按照特定受众的需求来正确运行。

当然，这个仅有10个条目的单子并不完整，用户体验设计师所带来的影响也不全都是正面的，毫无疑问。但是我们用户体验设计师所能创造的价值，是无法抹杀也难以估量的。

用户体验设计师不是魔法师，他们是通过一点一滴真实可见的工作，来逐步改变这个世界的。其中包含了严格的研究和分析，创造性的努力，细致入微的审视，一丝不苟的流程和长时间的工作。用户体验设计师正在做着一件改变今天，创造未来的工作。

所以，请不要妄自菲薄，加油。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇八

我是软件工程专业毕业，第一份工作是做销售的，昨天我去面试一家小型互联网公司的产品策划职位（因为我的梦想是成为一位用户体验设计高手），然后面试官说我缺乏互联网工作经验，不肯让我做策划，想让我做运营。

最近大姐不写博客了，正感觉到有愧疚感。加上今天酒足饭饱没事干，就写一封长邮件当做博客吧。

下面是“大姐”给的回复：

在回答你的问题之前，我有点感受分享一下。

你提到了梦想这个词，老实说，你能把用户体验设计高手当成你的梦想和最终奋斗目标，让我着实佩服。

梦想是一回事，能不能做是另一回事。

不能做有很多原因。一是没能力。二是输不起。

我相信，很多人是因为后者。

因为能力这个事情，只要投入足够的时间和精力，找对方法，总是能够提升。

你要的仙人没有，你在网上问的人以及我都不是。

你的问题的答案，更多的需要你自己来给，而不是别人。

假设你的梦想真的是成为用户体验设计师，那么这几个问题，你有答案了吗：

1.你觉得高手应该是什么样的？

2.你为何想成为用户体验设计的高手，而不是其他？

4.围绕这些缺少的技能也好，知识也好，你的计划是什么？

如果想不清楚这些问题，你也许就是想抄近路，走捷径，只停留到梦想阶段，一旦碰触到具体的计划，梦想就会泡汤。

所以，如果我是你的面试官，收到你这封邮件，我的印象是：完全不适合做用户体验设计。我是你的邮件的用户，你丝毫没有提供有用的帮助我去给你建议的信息。

别的话不再唧唧歪歪了，回到你的描述和问题本身，

电脑资料。

几点个人建议，仅供参考。

一.与产品策划相比，借助运营入行业的门更容易。

假设你的梦想真的是用户体验设计高手——。

用户体验设计高手，并非只有互联网行业才有，软件工程毕业是吗？软件工程也会学一些软件交互学科吗？那可能意味着你已经对用户体验设计领域的交互设计有一些知识和理论基础。用户体验设计高手意味着什么？最起码也要了解三个方面：

商业和行业：业务模式是什么，行业特点是什么。

用户：基于此业务以及行业的用户特征、需求了解。

技术：让你的创意实施的技术，需要了解一个大概。

这三方面，产品策划（以及产品经理）、运营也都需要了解，但是侧重程度可能不一样。其中，产品策划（以及产品经理）更侧重于商业、行业，而在用户和技术上也需要平衡。虽然运营是一样侧重于商业、行业的，但是和产品经理不同的有可能是，运营的职位可以分很多层级，刚入门的运营，门槛很低，可以在具体的工作中去了解商业、行业模式和特点，积累最基本的背景知识。中间的运营有可能就是某个分领域的业务leader。

你的面试官判断得我个人觉得很靠谱啊，你缺乏互联网工作经验，你有什么条件说服你的面试官直接来让你做互联网的产品策划呢？也许他正是offer你一个比较可以容易让你从不同行业过渡过来的一个职位，先让你入这个行业的门。一旦入了这个行业的门，完成原始的积累，再看你的能力发展了。

互联网行业这个经验，真的不是那么高。我们目前有很多招聘来自线下的买手，之前都是在超市工作，完全离互联网很远。让他们来做互联网的产品策划？你个人觉得合适吗？但是他们很容易就在这个行业做得心应手的运营，同时补充行业的知识和经验，未来能不能改行做产品策划，还真的说不定哦。

你的逻辑的第一道，我觉得有问题。

你试着直接去面试一个互联网的“交互设计师”的职位，去看看面试官是如何建议你。

交互设计需要平衡商业、用户和技术，相对产品策划，更侧重用户行为、用户需求的研究和分析，以及一些硬性的，可能不随行业转移的知识和技能：人机交互、心理学等等。软件工程里面的交互设计原则，互联网行业一样可以适用。其他不适用的，也不会对你入门造成太大影响。

三.用户体验设计不是让你释放创意的。

你的误解有点严重。建议你先自己研究一下用户体验设计的核心价值。用户体验设计究竟是做什么的。

四.神马和浮云是没有界限的，不要被自己的假设限制了。

五.别人，包括我说的建议都是没意义的，关键是你要有自己的想法。

否则你就已经丧失了做用户体验设计，以及产品策划的一个先决条件。如果你还有回复我的邮件的想法，我希望你能帮我总结出我的这封邮件里最关键的几个问题。

祝好。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇九

摘要：本文讨论了用户对旅游网站的用户体验与实际旅游体验之间的联系，提出旅游网站的浏览效果会对实际旅游体验品质的影响的观点。说明在设计旅游网站时，除了需要在界面上做好用户体验外，还需要在内容上给访问者营造出一种实际旅游的“预体验”。如果网络旅游预体验设计的当，将会直接影响游客对旅游的体验品质。

关键词：旅游网站交互设计用户体验预体验。

旅游产品的体验是游客在旅游过程中建立起来的感受。其体验品质往往受到很多方面的影响，比如说环境、设施、服务、次数和游客心理等方面的影响。也就是说，在旅游过程中是否能使游客有一个良好的体验品质和以上几点息息相关。但是经研究发现，某些时候，游客在出游前如果做足准备，充分掌握旅游目的地的信息后，即便上述条件不是非常完备，也能获得较好的体验。

一、旅游预体验的概念分析。

当今是一个信息爆炸的时代，游客掌握信息的最方便的工具就是互联网及相关旅游网站。旅游网站的作用除了给游客提供信息外，应该具备另一个功能：预体验。那什么是预体验呢?所谓预体验就是以互联网为工具，通过信息技术了解旅游目的地的相关情况，从而对旅游产生指导性作用的体验。

笔者认为：在旅游这个体验活动中。用户体验的品质除了由“用户期望”、“用户需求”、“用户动机”决定外，还和“旅游预体验”有关。并且在预体验的过程中，往往会促使用户产生“动机”、“需求”和“期望”并影响最终实际旅游的体验品质。

二、我国旅游预体验的现状。

目前在国内存在着大量的旅游网站，这些网站均有介绍旅游景点、酒店、餐馆、旅游地图和其他用户的点评等信息，用户在浏览页面的过程中，通过阅读获取了大量的相关信息，从而获得了对景点的一个大致概念。这种行为可以归为预体验的获得。

通过某些技术手段，游客通过网络即可体验到部分景点的游览过程，但这毕竟和真实旅游存在着一定的区别。所以必定会有大部分游客通过虚拟旅游的预体验对真实景点产生兴趣，萌发出去实地游览的想法。此时，旅游的“动机”和“目标”就产生了。

首先网络旅游预体验为旅游业带来的是前所未有的发展契机。网络的自助随机性，网络的信息丰富性，网络服务的时效性将是“网络旅游体验”优于传统旅游的三大基本特性。

其次、将以其直接的面对面的服务形式，免去了旅游者不必要的时间浪费和金钱负担。它不但减少了旅游经营者为旅游者提供旅游产品服务时的销售环节，而且还降低了产品成本，提高了经营效益，为旅游者提供了物美价廉质优的服务。

第三、最大程度上满足旅游者的.各种需要。网络旅游体验是旅游人性化、个性化、自由化的前提和保证，正如某网站所介绍的那样：“你自己可以在网上选定你想去哪儿，怎样走，住哪里，买什么东西，网站绝不干涉你的任何行动，相反，它将竭尽全力帮助你完成自己的心愿。”

目前，大部分网站的注册内容中，都存在一个选填“高级选项”，用户如果愿意，可以将自己的年龄、性别、职业、收入、爱好等相关信息提交给网站。网站收到这些信息后，通常用该类信息做数据挖掘，以便分析出用户的消费动机和兴趣志向。

目前，我国国内旅游网站众多，然而里面的内容大致普遍相同且都没有从游客的需求点出发来进行设计。而且部分游客感兴趣的内容也仅仅有聊聊几行纯文字对旅游景点进行介绍，因此无法真正满足游客的需求，甚至无法勾起用户的旅游欲望。

在设计页面的过程中，要以“用户为中心的交互式设计”思想为指导，从用户体验设计的角度开发旅游网站。通过调查以及了解用户或者游客的心理，提供给用户在旅游前及旅游过程中所需的适当且完整的信息。结合现有的导游系统特点、游客的需求，设计和开发了一种比较新颖的旅游信息平台。平台注入了“用户为中心的交互式设计”的理念，并提供了专业化的导游内容，使得游客在旅游过程中可以随时、随地、随意、随设备地享受系统提供的专业化旅游服务。那么这一过程势必在一定意义上促进旅游经济发展。

六、总结。

访客在浏览旅游网站时，首先产生的是对旅游网站的用户体验，这个体验决定了用户是否会继续使用这个网站。而良好的网站体验会使访客对旅游景点产生一种旅游预体验。旅游预体验的品质高低会影响访客在以后是否会变成游客产生实际旅游体验。而在实际旅游中，预体验又会影响旅游体验，对游客最终的旅游体验品质产生影响。

参考文献：

[2]华梅立.交互设计中的原型构建研究[d].无锡：江南大学设计学院./06.

[3]李世国.体验与挑战——产品交互设计[m].南京：江苏美术出版社.2008.1.

[4]沈杰，理解与创新-体验产品设计的思维激荡[m].南京：江苏美术出版社./12.

用户体验设计策略（汇总19篇）篇十

用户体验本来是一个非常虚的词,这篇文章里我们主要谈谈如何把这样一个很虚的东西进行量化.让他成为你进行分析研究的依据.

原文/print/quantify-user-experience。

量化用户体验有四个重要因素。

1．品牌(branding)。

2．可用性(usability)。

3．功能性(functionality)。

4．内容(content)。

这些因素不是独立的，如果独立来说,他们哪个也不能叫”用户体验"。

他们是相关联的，一个成功能的网站，离不开这4个因素。

一个客观的衡量和分析工具，能帮助你的客户提供有实事依据的建议。而不是推测的意见和观点。我们在这篇文章中的探讨能帮助你：

1．尽可能的去除你的主观偏好。

2．使具有不同背景的人（设计人员、开发人员、客户）能够在理解网站上有统一的共识。

衡量用户体验。

用户体验正如上面所说的4大重要因素。但是我们如何量化和徇这些看似无形的元素呢？

我们把我们的分析分成四部分，每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数，有针对性的考查网站。每个描述分类1-x个级别，我们在这个范围内给每个描述打分，等到你完成了第一部分的分析，你应给四个部分的描述分别打分。

文章中的示例分析，在每个元素中仅用了5个参数，因为我们设20分一个档，最大分值为100，在每个元素中如果我们加上另外五个描述/参数每个元素就是10分一个档，下面就是有关每个元素和描述/参数的概要。

一．品牌。

用来衡量网站品牌的描述包括：

1．用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验。

2．网站的视觉效果与品牌一至。

3．图片，附加内容，多媒体内容提供了体验过程的价值。

4．网站传达了品牌设定的程度。

5．网站充分运用了这个体能力，加强了或延伸了品牌，

二、功能性。

用来衡量功能性的描述包括。

1．用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。

2．深晰的任务过程的告知（比如成功页面或邮件更新提示）。

3．网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准。

4．在线功能与离线业务结合。

5．网站包含管理工具，加强管理员的效率。

三、可用性。

可用性包括一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括：

1．网站防止错误发生，并帮助使用都从错误中恢复。

2．整体页面侧重应针对主要目标受众优化。

3．网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。

4．网站保持其一到性和标准。

5．网站能为有残疾用户提供特定内容。

四、内容。

内容指网站的实际内容，文本，图片，多媒体等到，以及其结构，信息体结构。

我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。

1．连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。

2．内容组织方便了用户实现他们的目标。

3．内容及时准确。

4．内容与用户需要和商务目标相切合。

5．多语言的综合性内容。

结果：

首先，将每个元素的价值相加，因为每个元素设定了一个最大和为100的量级，我们得到的是一个百分比的分数。最好的方式是通过一个蜘蛛图来展示。

通过分析获得创意。

文中描述的分析和方法的优点在于它们能迎合你的特定客户。可根据需要加入其它考察元素。

这个分析平台使你能在你选取的某一元素中增加权重，比如你的客户是一个生产商，它非常侧重品牌和外观及氛围。毫无疑问你可以修改衡量体系，给予品牌元素更多更好的侧重。给于可通知性少些侧重。

来自：/blog/?p=105。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇十一

什么是网站用户体验?好多新手都不了解什么是网站的用户体验，网站的用户体验是关系一个网站的质量问题的重要标准之一，也是搜索引擎判断网站权重的一个重要因素。今天在这里，就搜索引擎如何判断网站的用户体验来进行简单的研究分析。

首先你要了解搜索引擎作为一种机器，它没有人一样的大脑，去分析判断，它所具有的就是一些机制，这些机制就是搜索引擎研发人员开发的，我们只要研究好搜索引擎研发人员的机制就能把网站的用户体验提升上去。但是不要以为搜索引擎作为一种机器，你就可以为所欲为，搜索引擎可不是吃素的！下面就搜索引擎如何检测你的用户体验做出以下几点分析。

一、网站的跳出率。

网站的跳出率就是用户浏览网站在一定时间内离开你网站的几率。简单的说就是某用户通过某关键词搜索到你的网页，打开你的网页之后，这个用户并没有发现他所需要的东西，且没有点击你网站的任何一个链接就此离开你的页面，这就算作一次跳出率。

二、网站的用户粘着度。

搜索引擎会从这么几点去分析一个网站的，第一种网站的文章评论，如果一个网站的文章评论数量很大，证明这个网站的用户体验好，很多人需要这个网站，据恰维网络的观察，很多评论多的网站，排名都非常的不错。第二种网站的流量,alexa排名，如果这个网站的流量高，alexa排名高，一般来说从搜索引擎来流量的也多。

三、网站的功能。

四、网站的曝光度。

也就是网站的外链问题，这个怎么会关系到网站的用户体验问题?呵呵，你的网站用户体验好了，自然有很多的忠实用户，去分享你的网站，其实这也是废话，不过这个我想告诉大家我们应该怎么去做，去让搜索引擎认为你的网站用户体验好。

文档为doc格式。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇十二

在html5与css3技术正在网络环境下空前发展之时，它无疑给网站设计带来了更新鲜的交互体验。对于一个成功的网站而言，能够吸引用户，用户可以更舒适的使用与消费是其最终目标。从某种层面上来说，技术带来的新鲜功能比视觉吸引力更为重要，但是技术性并不能超越用户体验，任何一种伟大的技术都是为用户的易用与体验顺畅而服务的。网页中的ui设计作为用户体验的一部分，能够使用户在视觉上产生愉悦感起到了重要的作用。设计一款易用与赏心悦目的网页，可以吸引用户更喜欢浏览网站，参与网站活动并获得网站的信息，例如参与社交活动、进行消费行为等。当网站设计中的易用性与视觉美感得到用户满足时，将大大提升网站的用户体验。

1、关于网站的用户体验。

网站中的用户体验强调网站的可用性与视觉感受，包括功能、内容、形式等因素，这些因素共同组成了用户体验，是相互联系的统一体。在众多的影响用户体验的因素中，产品的“可用性”是一个至关重要的因素。国际标准中认为可用性是涉及容易学习、容易使用、系统的有效性、用户满意，以及把这些因素与实际使用环境联系在一起针对特定目标的评价。在网站设计中是即要从用户的角度，架构和设计网站，还要看到用户的需要，满足用户需求。网站设计是将用户引入到设计当中，把获取网站的信息、消费产品作为美好体验的过程。

（1）网站体验。根据网站设计的最终目标可以把网站分为三个方面：网站外观、用户行为、服务力度。用户对一个产品的体验是递进的，首先是当用户进入网站时视觉感受如何，有一个大概的基础印象，如果网站中ui的设计第一感觉看上去不能迎合用户的期望很可能会放弃继续浏览网站。其次是行为，也就是网站的可用性与易用性，使用的感觉如何，如果在使用过程中遇到阻力在某种程度上会对交互行为产生很大的影响。最后是服务力度，当用户使用一个网站尤其是电商网站，主要产生的`就是消费行为，网站的售后服务在用户体验中显得极为重要，售后服务的质量直接影响到用户的心理感受。

（2）用户行为。网站的类型不同，目标用户也会有所不同，如男性、女性、青少年、儿童等。根据自身网站的定位去确定用户群，比如汽车网站的用户主要以男性为主。从用户心理的角度看，首先网站的设计在于能够把用户的注意力集中在网站推广的产品、信息上，可以按照自身的主观意愿进行操作，不需要有过多的思考过程，不需要理解网站结构，图标含义，以及导航在哪。其次用户不必花费太多的学习成本，操作与理解出错较少，简单的操作动作与操作习惯是好的体验的基本。对于一个网站的体验而言最好的方法就是按照用户所想的那样去设计。

（3）设计师因素。对于按照网站工作内容的来划分可以有视觉设计师、交互设计师和程序工程设计师。视觉设计师需要考虑的是网页设计与创意是否符合用户的审美需求，网站从外观看起来直接对用户产生的感受。交互设计师负责的是网站与用户之间的交互行为，在此过程中用户能否顺利的完成整个体验过程。程序工程师决定网站的功能与技术支持，是否能够保证网站正常运行，不影响用户的使用。

2、ui设计与体验的关系。

ui即用户界面，是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换。对于工业设计领域中的人机交互设计就是指人和机器之间发生交互的时候能够高效率、舒适的对机器进行操控，在操作者需要对机器的操作做出决定的同时也能够帮助机器快速的给用户以反馈。

（1）网页中的ui设计。网站中的ui设计体现在用户与网站之间的交互与网页设计。从用户界面的角度来看，网页的ui设计与网页的视觉效果、风格等密切相关，不仅具有审美价值，也体现着人文关怀，无论从人的阅读习惯还是操作行为都具有以人为本的理念。当然对于一个网站而言，用户所体验的并不仅仅是审美与功能的设计。通常是包含功能与形式得到最协调的平衡，为整个网站的目标而服务，这样会拉近用户与网站之间的距离，赏心悦目的外观与强大的功能是否配合得当，成为用户体验的一个检验标准，用户使用网站月轻松，其满意度就越高，交互过程就越顺畅。

1）页面布局。合理的网页布局有助于用户浏览、理解网页信息，尤其是对于像搜狐、新浪等站而言是至关重要的，怎样能够使用户在众多的信息中发现需要的那一个。在进行网页设计时，要以内容为主，将信息按照区块合理分布，做好重点强调和细部的处理。

2）风格和主题。网页视觉信息风格的确立是信息过渡到形式的关键，视觉设计师依据网站的内容而产生的，通过颜色、图像、文字等视觉元素来表达。例如电子商务网站更加追求信息化和数字感，好看的设计可能不如实际的数据更有吸引力。这种网站的功能比较繁多，例如当当网、淘宝，产品的分类清晰的体现了潜在的用户群，可以更有效的产生互动实现消费。

3）网页视觉元素。网站的外观主要体现在网页上的视觉元素，网页的色彩、图形、文字之间的构成关系会对用户产生一定的心理影响，这种影响既体现在各元素位置、大小的变化，又体现在空间虚实关系上。色彩作为人类表达情感的元素之一，往往能在用户浏览网站时留下第一印象。图形在用户获取信息过程中可以很好的实现传达与引导的作用。文字作为网站主要传达信息的手段，有着不可替的作用，无论从标题文字还是到页面内容，都能做到准确详细的传递。

（2）ui设计与用户的关系。网页设计的美感与体验与用户息息相关，ui设计既要在用户的角度设计视觉效果，又要研究用户的思维习惯，在网页设计中直接体现在颜色、版面布局、图形、文字当中，引导并影响用户获取信息。网页设计不仅仅是将页面做的华丽，还是为了让人们能够通过对界面的中的视觉元素引导和迎合用户完成整个操作，而不是纯粹追求创造视觉效果。从根本上来讲，一个好的网页设计应该拥有清晰的信息呈现，能够很好的引导用户去完成网站的任务。当我们设计一个用户界面的时候一定要考虑到用户界面的适用性，它需要考虑用户的年龄、生活习惯，并且最终实现为用户的使用而设计，这是一个理性的设计过程。所以ui设计要和用户研究紧密结合，去主动考虑用户的感受与需求。

结论。

综上所述，在这个以用户为中心的数字化时代，网站设计的用户体验将变得越发重要，无论从用户的可用性还是网站的ui设计都将深深的影响着用户的操作与体验。网页设计中的ui设计的审美价值是影响网页可读性的一个重要因素。合理的ui设计会使用户在享受网页视觉设计的同时愉快的体验整个使用过程，必然增加网站的吸引力，促使用户去阅读，去消费。一个布局散乱、风格各异的界面会影响用户去点击和消费的欲望。以用户为中心的ui设计时网站设计的核心，这也是未来各种平台产品设计的趋势。

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用户体验设计策略（汇总19篇）篇十三

最近微博流传一个这样的对比，通过对比ios4和ios5的界面细节变化来说明苹果公司是如何如何的注重细节，原始出处不明。

甚至，微博里也有不少“专家”针对这些“改变”分析说是苹果公司为了照顾用户的持机习惯或阅读便利而做了这些细节的改变，以提升用户体验神马的。总之，“专家”的分析各式各样。

我挺好奇的！

恰好，我的手机里就有ios4和ios5的主屏幕截图，它们分别在不同时间截取。

ios4（即邮件为14封的时候）截图于4月3日，ios5截图于月28日。

爱对比的，对比去吧，

所谓的阴影、间距细节对比，真服了你们有时间搞杜撰。

乔布斯确实是个细节控。我也不否认细节决定成败这句话在大部分的时候是对的，不过我也赞同这话有时候也可能会害人。

当人人都过度关注界面细节时，你得留意了：谁来关注大局？

别只管投入，不想想回报。

另外，业内一些所谓的“体验设计师”只会关注界面细节，是个危险的信号。你们有可能已经误导了后来的新人。

比如不少同学就会把iphone优秀的用户体验归功于简约美观的界面设计和对细节的追求。

优秀用户体验必须是全方位的，界面设计只是那么一小部分而已。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇十四

快乐就是幸福，一个人能从日常平凡的生活中发现快乐，就是比别人幸福。快乐是一种美德，因为它不但表现出对世界的欣赏与赞美，而且也给周围的人带来温暖轻松，让世界的每一个角落都有爱与温暖。

快乐是懂得如何抱有成见撷取生命中的花朵，快乐时有欢乐和幸福的意义，痛苦失意时也同样有值得采取的经验和心得。

烦恼是一种邪恶，它破坏着人的心情，影响着人的健康，在人们的生活中投下了一个深深的'阴影。及时走出这个阴影，不仅必要，而且必须。

不要让困难支配我们的生活，要微笑着面对挫折。人生不如意之事十之八九，有时甚至遭受苦难与不幸。对热爱生命的人来说，他们会把苦难看作是一种磨砺，一笔宝贵的财富，在勇敢地与一切苦难抗争的同时，他们的人生光彩会更加地鲜明。

不管人生的得与失，总是要让自己的生命充满亮丽，让自己活出精彩。不要在为过去流泪，相信一切都会过去，努力作最好的自己吧。

人的一生只有三天：昨天，今天，明天。

昨天是过去的支票，已如江水一去不复返。

明天是远期的支票，不知何时才能兑现。

只有今天，才是实实在在流动的现金。所以我们都要快乐地过好每一个今天。因为失去它，我们就不会拥有美好的未来。

富兰克林说：你热爱生命吗？那么请你珍惜时间，因为时间是组成生命的材料。生活真的很美好，回顾生命中那些甜美的经历，可以温暖你的心灵，可以充实你的回忆，可以点燃你的激情。把那些美丽的回忆串联起来，你就会发现你脚下的路是通向光明未来的生命之路。

快乐使生命煜煜生辉，我们应该用笑声点缀今天，用歌声照亮黑夜，用感恩忘记悲伤。好好享受今天的快乐，不为将来而活，今天播种，今天收获。

朋友们，珍惜今天幸福的生活吧！因为人的生命只有一次，让我们用勇气和毅力迎接挑战，创造明天美好的生活。生活是丰富多彩的，用你发现美的眼睛好好去感受吧！并且快乐地享受人生的每一刻！

用户体验设计策略（汇总19篇）篇十五

如果你的工作环境没有人吸烟，你也乐意爬楼梯而不是坐电梯，这也许只能称为“让你保持身体健康的职业生活”。“健康的职业生活”，不只包含身体和环境方面的，也包含你工作是否愉快，是否有适合自己的发展空间等等。

那么，如何才能让自己的职业生活健康快乐地发展呢？

明确你的职业目标。

时常问自己这些问题，把想法记下来，有助于分析和明确自己的职业目标。

了解你现有的职业技能。

你对什么比较专长，能让你领先你的同事？把你能想到的职业技能列一个清单，这样，你在以后找新的工作时，可以把这个清单和招聘要求做一个对照。

适合的时候，你也可以扩充这个清单，比如去新学一门技能。

通过网络寻找适合自己的职业资讯。

通过网络能够找到很多职业机会，你也能通过网络了解你中意的公司状况。

对自己做出的成绩要有记录。

把你之前和现在做过的所有成就记录到个人履历或者你的私人文件中。

这样做，一方面可以增强自己的成就感，让自己更有自信面对新的问题。另一方面，这也是你以后转换工作时，可以让对方公司了解你的一个很好的证明材料。

并不是读了mba或者其他，你就会在工作上比别人更优秀。

积极主动地工作，得来的工作经验远比文凭要重要。大部分时候，竞争一个职位时，对方会要求你的实际经验多一些，不过，如果你有比较高的文凭，也不是坏事，它有时可以增加你在竞争时的筹码。

作为团队的一员，要和其他队员保持合作和支持。

不要卷入“办公室政治”。

不要把时间花在办公室的勾心斗角上，这其实没什么意义。外面的世界更精彩。

学会拒绝，学会说“no！”

如果你觉得分配给你的任务你不能够很好地完成，那么就如实向你的上司说明，总比日后搞砸要好。

在你觉得工作任务太多，应付不来的时候，学会按照优先级把工作任务分类。

按照紧急程度和重要程度，把工作分类。这能帮助你把事情高效地完成，一件不漏。

交流的技巧。

不要在电话、邮件和聊天工具上花费太多时间。

这样做，一方面提高你的工作效率，不要把时间过多浪费在这些事情上。另一方面，大部分公司都有网络监管，你发的邮件或者聊天记录有可能会被记录，这会对你的评价产生不良的影响。

让其他人看到你的工作成绩。

让你的成绩得到大家的肯定，尤其是你的上司。这会为你的提升创造出更多实际的机会。不过，凡事不要太过，不要成为那种“表现狂”，其他同事会觉得你存在威胁。

如果被解雇或者暂时失业，不要因此一蹶不振。

把失业当作一次更好的机会，你可以适当调整自己，也可以马上为接下来的工作做准备。记住：“机会只给那些善于做准备的人”。

了解不同公司之间的薪水制度和提升机会。

这可以帮助你了解自己的付出和回报是否恰当，自己的机会是否平等，从而做出适合自己的的加薪或提升申请。

你是否具有创业技能。

大概每个人都不想一辈子给别人打工，适当的时候，创业也是不错的选择，不过，你需要准备的技能会更多，面临的风险也较大。

不要仅仅因为其它公司可以给你更多的钱，你就放弃现在的工作。

“健康的职业生活”不只是薪水的问题，关键是你对当前的工作状况是否满足，是否适合自己。给钱的多少是一个方面，不过并不能完全说明问题。这一点，你需要权衡薪水、机会、职位等等一系列问题，然后再做换工作的考虑。

要了解最新的市场和技术变化。

了解所处行业的发展趋势、市场需求以及一些新技术和新思想的应用等等。这些是你做出决策前的参考，也能使你不过于闭塞。

善于记录，准备。

不要成为一个工作狂。

不要远离大家。

吃饭的时候是同事间交流的最好时机，所以，到吃饭的时候，就和同事们一起去，不要一个人吃。工作间隙注意活动一下，尤其不要让身体长时间保持一个姿势。

学会把工作和个人生活分开。

尽量不要把工作拿到家里去做，这会养成坏习惯，甚至影响你工作时间的效率。

挑战自己，创造新的机会。

多参加公司的培训，多接触各个层面的人，了解新的机会，挑战自己，是使己进步。

找一个能指导你的人。

有的时候，一个人去埋头苦干并不是好办法。你需要一个在这方面有经验的“前辈”来指导你。这并不意味着否定你自己，如果可能，你也可以帮助其他人。

适当去咨询相关的职业顾问。

如果以上信息并不能帮助你，你可以去找相关的职业顾问，让他和你面对面的了解你的想法，为你提出适合的职业规划。

制定个人职业成长规划。

通过上面的步骤，根据自身条件，制定出一个初步的职业成长路线，为自己的目标努力！

用户体验设计策略（汇总19篇）篇十六

本文基于用户体验，对智能手机的交互设计提出了建议，从其信息收集到具体要求均做出了自己的理解，希望上述方式的描述能为智能手机的进步和未来的手机互联网时代的来临有所贡献，现代商业与科技的发展，使信息时代深入到全球，互联网时代即将迎来鼎盛局面，而智能手机作为移动互联网，将极大程度参与并改变人们的生活。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇十七

设计的目的是什么——为人服务。室内空间设计的目的是什么？通过用户研究和体验来发现用户的物质和精神需求，再经过设计和执行，向目标用户提供满意的空间设计服务，为用户的居住空间提供优良的安全感、舒适感、空间感。设计的对象是人，是为人的空间使用而进行的设计。具体考虑一个室内空间设计项目时，除了用户的身份、职业、喜好等基本信息之外，更需要考虑到用户日常生活中在该空间环境下的一些行为习惯，以及所处空间环境对用户的反馈行为，深入了解用户目前所处的社会情境和对将来空间环境的预期。设计调研是设计师的精神食粮和灵感源泉，也是设计项目的立项之本。有的用户不会主动告诉设计师他需要什么样的设计，设计师需要通过用户调研去寻找、确认设计方向，只有这样，才能让设计更加贴切用户的真实需求。以用户行为为中心的设计调研，可以帮助设计师实现对概念空间设计的具体化，并符合用户的功能性需求和精神性需求，为感性的空间设计过程提供理性的设计依据。

二、“风格”如何定义。

通过以用户行为为中心的设计调研，为设计师提供了理性的设计依据，对设计风格的确认不是难事。但在实际项目操作过程中事实并非如此，归结原因，主要问题在于设计师对于“风格”定义界定的模糊性，设计师无法有效、准确地告诉用户：万事俱备，只欠“东风”。设计师对于室内设计风格定义的描述过程好比“东风”，东面来风，定位有效、准确、具体。在与众多用户沟通过程中发现，他们对设计风格的.描述性词汇当中，“简洁”一词出现的频率远远高过其他词汇；有意思的是，同样的情况也发生在设计师身上，他们对设计风格的总结性描述词汇中，“简洁”一词也以超高的频率存在。设计除了简洁，还有其他的词汇吗？“简洁”到底是属于什么样的设计风格？除了现代主义、国际主义、简约主义，和式、中式风格是否存在简洁特性？这里想说的是，用户需要设计师对于各种主流室内空间设计风格能够做出准确的定义和解说，对于设计风格的概念、发展、装饰要素以及对家具陈设的选择，设计师必须具有足够细致深入的理解，这样才能在详实的设计调研基础之上，为用户做出有效、准确、具体的设计风格定位。在对室内空间设计风格概念定位的过程中，设计师同时需要考虑到风格与具体预算、风格与户型之间的相互关系，有效避免设计风格在后期实施过程中的设计变更性，有效保证设计与执行的一致性。

三、材料与工艺——细节决定设计质量。

优秀的室内空间设计方案，如果仅是几张光鲜的效果图，就只是作品，纸上谈兵。真正优秀、成功的设计应该从图纸上走进生活，变成现实。在这个过程中，设计师会发现，设计的实现离不开材料与工艺的支撑，否则设计将永远停留在创意阶段。所以，材料与工艺的选择和应用，决定、引导着设计过程中的每一个环节，如何选择材料与工艺，对于设计效率和质量的保证有着至关重要的影响。在选择材料与工艺的过程中，设计师首先要明确的是没有调查就没有发言权，对于市场一定要亲自考察、体验和选择，不能人云亦云。好材料需要设计师自己去辨正、验证，好工艺也需要设计师亲自去跟踪、监督，通过细节的表现去判断材料与工艺的好与坏。比如，对于定制衣柜材料与工艺，可以从所选衣柜板材背面的螺丝孔内径判断出该板材的用料情况，从螺丝孔边缘的完整性、锋利程度来判断该品牌加工设备与技术的好坏，还可以从螺丝孔的开孔处检验该材料是否存在刺激性气味等质量问题。其次，设计师要建立自己的材料与工艺的评价机制，比如以价格为导向、以质量为导向，或以用户为主导等多种不同的评价标准，这就需要设计师在日常的设计项目执行过程中多听、多看、多练、多积累。

四、设计趋势研究。

室内空间设计的核心，就是要合理协调好人与建筑空间之间的关系。所以，以人为本的设计理念将是室内空间设计永恒的主题，过去是，现在是，未来的设计也必将是这一主题的延续和深化。

1.人性化设计——绿色设计主体。

从绿色设计发展的现状来看，绿色设计在室内空间设计过程中很有必要性，尤其要注重在绿色设计中注入人性化关怀的内容。其基点是从用户切身利益出发，有效利用自然、回归自然，重复利用、减少污染、保护环境，全面考虑空间布局、采光、噪音和空气质量等各要素和相应条件下的材料与工艺选择，提倡健康、有益、节能、低耗和低污染的绿色设计理念。

2.合理平衡家具与室内空间设计的关系。

在室内空间设计中，家具是人类与建筑空间的中介物。家具作为室内空间设计的主要载体，除了具备使用功能和造型功能之外，本身还具备了分割、组织、布局室内空间的功能，这是对既定空间的丰富，也是室内空间的重要组成部分。因此，设计师可以利用家具一定的造型形态，以及家具与家具之间的空间位置关系，形成对建筑室内既定空间的再次设计，来实现空间的有效利用、空间氛围的营造等，保证设计的有效性、合理性。

3.室内空间设计的可持续性与可变更性。

对于绝大多数用户来说，从购房、装修到入住，在未来10到15年的时间，居住条件不会发生根本性变化，但用户自身的基本属性很有可能发生重大变化。比如，从单身、结婚到生子，家庭人口在发生变化，用户的工作、收入等也在发生变化，从而导致用户对现有室内空间的物质功能和精神功能的需求也随之发生变化。因此，设计师在前期设计规划过程中，应当提前将这些隐性设计变量考虑进去，让设计具有可持续性和可变更性，为用户将来的潜在需求预留出一定的设计变动空间。

4.室内空间的智能化设计。

由于互联网技术的高速发展，让现在的家居生活进入了信息化时代，人们的生活方式在逐渐发生变化。如在下班途中，可以了解到家里冰箱还有哪些食物，到家之前，客厅空调已经开启；清晨，在睁开眼睛的那一刻，优美的起床曲开始播放，洗漱间的灯光随着人的进入而亮起，客厅的大屏幕电视因为人的出现而自己开机播报新闻……随着科技的飞速发展，这些场景在变成现实，室内空间智能化设计成为必然。

五、设计师责任。

为医有医德，为师有师德，作为设计师，同样需要遵守一定的职业道德。职业道德，就是社会个体在其从事的职业中，所应遵循的一种行为规范，它是对从事这个行业的所有人员的一个普遍性要求。室内空间设计师是一种神圣而崇高的社会职业，设计师对设计行业的延续和发展负有责任，对用户负有责任，对设计艺术和科学负有责任。室内空间设计师是美好居住环境空间的创造者，只有对自身的“要求”和对项目的“要求”提高了，才能规范设计行为，保证设计的执行质量。

五、结语。

如何让一个优秀的设计作品变成现实，需要设计师以系统性的设计眼光和设计思维，综合考虑影响设计进程的各个关键因子。通过以用户为主导的市场调研，收集资料整理数据并分析，将所得出的结论作为设计导向，结合前沿设计流行趋势，帮助用户明确和肯定设计风格，凭借设计师对材料与工艺的理解和掌握，进行设计方案的细节呈现，为用户提供可持续性、高品质的设计服务，应坚持贯彻以人为本为核心的空间设计理念。

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用户体验设计策略（汇总19篇）篇十八

上周参加极客公园在广州的活动，主题为“人与机器”。虽然谈的话题是人机之间的关系，但我却看到许多关于情感化设计的案例。每一个用户都是饱含情感的个体，该如何最好地满足他们的需求呢？人机交互过程中该如何让人和机器之间形成有效的沟通？毕竟一方是冷冰冰的机器，另一方却是饱含情感的人！

在电影《卡萨布兰卡》中，有这样一段台词：

世上有那么多的城镇，每个城镇有那么多的酒馆，她却走进了我的。

情感化设计并非是一种设计手法。我认为，这是一种围绕产品体验问题而引发出的设计理念。在设计美学中往往会提及人与物的关系。最重要一点便是处理人和物的关系，要从“人”的视角去看待产品。

一个普通的杯子，和其他的杯子没有区别，但在不同人面前，却会带来不一样的感触。有人会赞叹杯子的外形设计合理，有人会质疑杯子为什么没有手柄，或许还有人会因为杯子的材质而担心是否容易摔碎——人人都是哈姆雷特。

因此，情感化的目的就是当人使用产品时，由此带来的体验成为戳中你内心的温柔一刀，让用户像亨弗莱·鲍嘉（humphreybogart）那般喃喃地说：

天哪，她却走进了我的酒馆！

站在人的视角。

在互联网产品设计中一定会涉及到两个词：“用户价值”和“用户体验”。许多人都说要打造最佳用户体验，但却不容易解释这究竟是什么。我认为，要解释用户体验，必须解释用户价值。一个产品，首先是能用，然后是好用，最后还能带来身心愉悦的感觉。用户价值意味着满足了“能用”的需求，而用户体验则由后面两个环节决定，带给用户“好用”和“还想用”的体验。

在极客公园的广州活动中，一位名为jo的年轻人展示了微信内部在研发的一款硬件产品：微信对讲机。

这款产品定位是当用户在复杂情况下，可以简单地使用语音对讲功能，

电脑资料。

或许大家有疑惑，一款对讲机，是否有重复造轮子的嫌疑？jo在接下来的讲演中，充分地阐述了“情感化设计”在这款产品上的运用：

最开始的设计样式是一支笔，便于携带和随时使用。其中有意思的一个细节是，笔的顶端是一个可以插拔使用的耳机。jo解释这样的设计是为了方便公开场合进行私密对话。

第二个设计样式更像对讲机，可以吸附在汽车空调扇叶，方便自驾游的用户随时沟通。

第三个设计样式则结合了用户场景考虑。jo解释开车过程中，无法区分对讲机正反面，容易导致驾驶员难操作，也有可能引发开车事故，因此将麦克风从侧面改到了顶端。

第四个设计样式是在之前产品上的优化，按钮需要突出，方便通过触感进行对话，而不需要用眼睛去判断——毕竟，开车的时候目光离开前方一下，也有可能带来危险。

真是让人称赞的设计！jo在阐述设计理念的过程中，最关键的点就是从使用场景和用户视角出发——假如我是用户，我该怎么使用？这是一种周密而贴心的考虑，只有从人的视角去看待问题，才会有这样贴心的体验。

从人的视角出发，使人感受到关怀——这便是情感化设计。

人机交互的情感关怀。

帕斯卡尔说，人是一株会思考的芦苇；我觉得还可以加一句：“人类饱含情感”。正因为“饱含情感”，所以产品情感化设计一定要关注用户使用的情景和情绪。

就好像一本优秀的小说，情感化设计首先需要把用户带入到一种情境中，逐步从马斯洛底层的“安全感”需求出发，一级一级满足最顶层的“自我实现”需求；然后通过展开剧情，将用户带入到故事中。

把原本冷冰冰的服务器反馈改成充满人情味的公益页面，让人得到情感上的关怀，这也是情感化设计的体现。

情感化的反馈机制。

人是需要得到认同和反馈的。目前太多的产品没有从人的视角出发，去满足“认同和反馈”的情感化需求。

这种情况应该被改善。googledoodle充满趣味，flickr注重提供温馨提醒，qq努力提供盲人使用的版本——许多互联网公司已经让情感化设计深入人心。

用户体验设计策略（汇总19篇）篇十九

如今，cto下面带三个部门：研发、产品、用户体验设计（ued），几乎成了成熟互联网企业的标准配置，在整个行业对于“用户体验”认识还不够的时候，这样做比较有利于产品体验的提升。

但，随着用户体验工作不断的深入，问题逐渐呈现。

1、关注并参与到产品的用户体验设计，应该是整个公司的责任。但，往往正因为有了ued这样一个部门配置，导致其他角色冷眼旁观，或者被凉到了一边。

用户体验，不是一个部门的事情。

2、无论从权利还是能力的角度来讲，对ued都是很大的压力。很多时候产品体验不好，不一定就是设计的原因，更不一定是用户体验设计师的原因。但，只要体验不好就是你不好，谁让你叫ued！

3、用户体验设计一直在深入，我们从最早的ui到人机交互，又到信息架构、内容设计，不断的切入到呈现层的每一个环节。

虽然看似并没有触及到“产品方向/策略”的事情，但，对于呈现层甚至重要于结构层的网络产品来说，ued的工作和产品团队的工作重合度越来越高。矛盾也越来越大。当一个ued去讨论ui之外的设计时，从“身份”来讲就已经被别人不认可了，直接影响对“设计”本身的接受程度。

4、对于产品部门，这也是一件特别痛苦的事情，产品的工作范围具体到什么程度，是否需要涉及具体的呈现，同样是个头痛的问题。因为，后面的界面设计影响了产品的效果，也是经常发生的事情。

5、总得来说：ued责任和压力太大，而且做事束手束脚；产品既要制定战略/方向又要设计呈现层，不能专心深入做事。

用户体验，是大家的事情。

所以，我认为，“用户体验设计部”这个叫法是错误的，应该取消。将产品和设计两个部门重组，cto带研发，产品的vp带产品和设计。

1、产品市场部：

工作内容：商业和数据分析、产品方向制定和架构规划。工作从商业开始，到需求分析止，连“功能设计”都只是作为建议方案。

角色如：数据分析师、产品经理架构师、(用户和商业)需求分析师、等；

人不要多，要精，决定方向和策略。

2、产品设计部：

工作内容：内容设计(主要是功能)、信息和交互、视觉设计、前端开发。工作从功能设计开始接手，到前端开发止，包括技术类的需求分析。

角色如：产品设计师（内容设计、信息架构、交互设计）、(技术)需求分析师、视觉设计师、用户研究员、前端开发、文案创意、等。

负责所有呈现层的设计、具体执行。

当然，如junchen所说：“重要的不在于叫什么名字，而在于是什么人在做什么事”。但，叫法确实成了很多阻碍；而且，不把产品设计师放到现在的ued队伍，会导致重复越来越多。

这个想法由来已久，虽不是很成熟，但好处有坏处也有。这样做，以”产品市场”为主导，以”产品体验”为核心。对于产品和体验非常重要的企业，好处多于坏处。

ps：

对于小企业、非互联网企业、不需要产品主动的企业，此法不可行。

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