顶岗实习总结及体会(实用18篇)

时间:2023-12-06 作者:梦幻泡

实习总结可以回顾实习过程中的成果和收获,反思自己的不足与经验教训。以下是小编为大家收集的实习总结范文,供大家参考和借鉴。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇一

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实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,人生的另一个起点,对我们的职业生涯规划有着重要意义,顶岗实习个人总结。但是这次顶岗对我们来说又有着特殊的意义,我们怀着激动和兴奋的心情来到实习学校-到辛庄中学。

短短的四个月实习生活即将结束,在这期间我们取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验,当然由于我们经验不足,实习过程中也存在一些问题,现就本次实习工作总结如下。br我于2019年8月23日来到大辛庄中学,正式开始我的实习生活。由于我比较擅长物理,实习学校领导安排我担任九年级两个班的物理课程,顿时感觉自己身上的责任很大。在这四个月期间我作为一名实习见识,我要以一名正式老师的标准严格要求自己,以高度的责任心积极的态度投入到课堂教学活动中去。br.作为一名教师,上好课是基本的要求,在实习前也有过一些试教的活动,但真正的教学活动对我来说是第一次,从学生转变为老师,这中奖需要付出很多的努力,在教学上我认真的备好每一节课,写好教案,课后认真反思课堂教学中存在的问题,经常旁听其他老师的课,虚心请教其他老师的经验以及教法,太听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,并在课后对该老师提出自己的观点和看法,建设方案,在经过多次的与老师沟通后,我发现自己在教态,教师语言,语速方面取得了明显的进步。22作为教师,天职就是教书,无私的将所学东西教给学生,这是我们顶岗支教的重要内容-授课。从四个月的支教中我了解到,一名合格的人民教师太难当了,要讲一节课你必须备课,写教案,上课,批改作业,接受学生的反馈信息,自己写教学反思,讲评,巩固所学知识这样的环节。看起来很简单,可是每一个环节都有很多小细节,不仅要你认真,还要发挥创造性思维,尤其是上课,也就是我们一直在探讨的课堂教学。br首先,我要了解两个班的学生基本情况,然后根据学生基本情况安排教学,其次,在写教案前,必须通看整个课本的脉络,然后认真的研究该上的这一章,认真分析教材,因为设有指导教师我时常向老师征求意见,并加以修改,认真上课。在课后经常和学生交谈,问他们能否理解讲的内容,不断改进教学方法。在交谈的同时也拉近了和学生的距离。除此之外我又发现一些适合农村学生基础差的方法,这对我在今后的教学工作中,在面对基础差的学生时,时刻提醒自己,不能操之过急,在板书方面,我也提醒自己,给学生呈现的东西,必须准确无误,否则这些错误将会给他们造成及其深远的影响,批改作业,纠正学生错误是很重要的,在几乎每一个学生的作业上都写上对应的评语,在评语中体现优缺点,改正方法等,并根据各个学生情况加以鼓励,我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,对于个别学生我会用人生道理去感化他们直到他们改正错误,身为一位教育者,就是要有这样的耐心才能把学生的缺点纠正过来。br期间在辅导学生作业时给我的收获是教师不仅是授业解惑之人,更应该是有着天使般美好的心灵的朋友,只有这样教师才能从过去作为"道德的说教者的传统中解放出来,成为学生健康心灵,美德的促进者,引导学生学会自我调查,探究,选择。因为只有当了学生的`朋友才能让学生听你的课,正所谓"亲其师,信其道"br四个月以来,我在生活方面也学到了很多东西,这些东西书本上是没有的。对我以后的生活很有帮助,学校领导在生活上也为我们提供了很多帮助,老师们也很热情和各位老师的关系处的很好,尤其是住在学校的老师,感情更是没话说,常常以兄弟相称,下午和几个老师一起打球,身心放松,完全投入到运动中去,有时争得面红耳赤,过后什么事也没有,他们的热情让我忘记了生活上的苦,虽然条件不去学校里,但是他们让我认为所做的一切都是值得的。和学生的关系很深,他们喜欢我,我也是,他们希望我留下来,但是不可能,当我们渐渐进入角色时,发现自己有这么一群可爱的学生,开始觉得教书是一件有趣的事,实习已经结束了,我了解到了老师的酸甜苦辣,也让我了解了老师的伟大,从我作了顶岗的决定那一刻,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那路途必将在我生命里写下弄墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定成为我未来生命中无与伦比的财富。br是的,顶岗实习的生活充满艰辛的挑战,当我们来到一个距离县城都很远的乡下时,很多人后悔当初选择了这个,我想说这就是我想要的,因为我知道人生只有在艰苦的环境下才能磨练坚强的意志,不是有这么一句话嘛"故天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身…"我相信每个人都渴望成功,我也不例外,我知道我的生活才刚开始,要经历的还有很多,一切都会过去,什么都能忍受。当老师是这里生活的主旋律,在这里我学会了如何做一个学生接受和喜欢的老师,如何去关心学生,学会了作为一名教师应该有的素质和技能,要提高学生的基础就要求教师在教学中重视双基教学,向学生强调基础知识的重要性,学习方法无疑在学习中起着重要作用,找到了适合自己的学习方法,就等于掌握了开启知识与智慧的钥匙。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇二

会计是一门注重实践的工作。所以,学校在我们最终一个学期安排我们进入实习岗位,了解会计的基础工作。

一、实习情景概述。

我于___年_月至___年_月在__贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此过程中,我学到了许多学校学不到的知识,对会计专业我有了更深刻的认识,对我以后的发展奠定了坚实的基础。此刻对这几个月的实习情景进行总结。

__贸易有限公司于___年7月31日成立,座落在__县暮云镇工业园,本司以经营焊管、钢带为主导,以自产方管为特色,还从北方厂家:唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司采购不一样的焊管,及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢,构成湖南市场专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他领域。公司此刻库存4000吨左右,为降低销售成本,节俭开支,3月份与一力物流签定合同,租用15亩地,投资150万元,新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。公司去年销售收入达7575万元,上交国家税收215.7万元,被长沙市工商局评为“消费者信得过单位”、“全国知名钢材营销企业”。公司经营的宗旨是:以市场为向导,以企业为主体,以质量为生命,以效率为中心,以人为本,以改革为动力,推动企业持续稳步发展。

三、实习过程。

会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,我在__贸易有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真遵守工作纪律,不迟到、早退,努力完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自我的许多不足之处。

在实习中,我的职位是会计助理,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手,尤其是应付账款的对账,有时也会跑跑银行,办一些简单的业务。在实习期间,我运用所学的知识去做事,在不明白的地方问会计主管,有不对的地方会计主管会指给我看,给我纠正,并告诉我下次做的方法。在实习的这段时间,我不仅仅学到了关于专业方面的明白,并且对社交方面也有了必须的体会。具体包括以下几点:

(一)认识各种原始凭证。

在校学习期间教师以往给我们看过一些原始凭证的仿真版,到了单位以后我才明白,我才明白我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角,还有太多太多的原始凭证我们不曾见过,不明白他们的用途。在这几个月的实习期间我首先要做的事就是认识原始凭证,这是所有会计工作的基础,没有这样的经验我们根本无法开展以后的工作,更别说是在公司里的发展了。所以我认真听取前辈对我的教导,了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义,以后再见的时候就明白该如何处理了。这是我开始以后工作的基础,必须得打好,并且不能操之过急,慢慢学习,虚心请教,学习前辈的精华,以后为公司更好的服务。

(二)根据经济业务填制和审核原始凭证和记账凭证。

1、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济职责具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情景。填写原始凭证的资料为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本资料(对经济业务的基本资料应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位。可是在公司,我没有接触到购入产品这一块,只对相关人员的报销单进行审核,可是中间也有偶尔用现金购买的材料入库单,基本是就是把原始凭证上头的金额重新再计算一遍,确认无误后签字。

2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依靠于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的资料:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目资料等。在公司,我只填制库存现金和银行存款的记账凭证,一般就是收款的能够几个公司填制在一齐,付款的单独填制,如果看到直接用现金购买的材料,要看看财务软件里面是否输入,否则会对应付账款有影响。

四、实习感言。

经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具趣味,只要你肯干下去,趣味自然会发生。所以,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

实习虽然结束了,我们真的就要走上工作岗位了,想想自我大学三年的生活,有许多让我回味的思绪。经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感激母校和__贸易有限公司供给了这次实习机会。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇三

从六月十一号至六月十七号,学生们主要练习以我们实习老师为主举办的第一届xx职中趣味运动会,夹杂着一些美术室外的赏析和技能课。

在这周我把《清明上河图》这幅享誉世界的作品分析解释给了同学们,总体来说过程是完美的,也得到了职中张主任的认可和肯定。在课前也做了充分的授课准备,再导入的环节我给同学们介绍了它的作者、朝代、和历史背景。张择端是山东东武人,北宋时期著名风俗画家的杰出代表人物之一,擅长车船、桥梁、建筑、牲畜等等;中国历史进入宋代,结束了五代十国连年的争战局面,社会逐步走向稳定,农业经济也得到了发展。

农业的发展带动了商业和手工业的空前繁荣,形成了新兴的市民阶层,于是表现市民生活题材的文艺作品也应运而生。社会生活也逐步提升。张择端把画笔伸向社会各个阶层创作了《清明上河图》,在北宋之前中国的人物画大都以宗教和贵族为题材。这幅作品长527.8厘米,高24.8厘米,在上课的时候也强调了这一点,告诉学生们五米的一个准确的概念。

解释以虹桥为中心汴河两岸车船、手工业、商业贸易等活动。告诉学生们“虹桥”的产生是一位劳城废卒发明的,真名叫“上图桥”。解释汴河桥面以及桥下的场景,桥上人来人往车水马龙,桥下紧张、进场。张择端通过对画作人物的描写,把每个人都画得惟妙惟肖、栩栩如生。

路狭人密的桥上,骑马和坐轿子的官员迎面而来,推车的、赶骡的、挑担的......这么热闹的场面被张择端给捕捉住了。桥下船工们为了使船安全过桥也展开了激烈的搏斗,有的撑篙、有的掌舵、有得投掷缆绳、有的呼喊指挥......通过让学生描述其中的场景和模仿,课堂氛围也提到了提升和升华。整节课都处在放松的状态下逐步推进,师德学生们能够自然接受。在欣赏、学习、模仿之后又带领学生们一起走进《清明上河图》,把里面一些典型的人物进行刻画,教师一步一步示范,带领学生们完成作品并进行评比。

在六月十六号这天下午,以我们实习老师为主办方的趣味运动会也拉开帷幕,运动项目包括火车快开,定点投篮,障碍接力赛--接袋鼠跳--接穿衣接力,多人多足、双人夹球跑、抢板凳等等,一下午在欢快的呐喊声和欢笑中度过,在这一段期间,每个人都奉献出自己的一份力去组织去策划运动会项目。总体来说,付出的努力也得到了相应的回报。在六月十七号这天全体职中的学生展开了一次大放,到六月二十四号开学,所以下周也就是写一写写顶岗实习支教学生手册回家的一些事情。

来到这里的日子也接近了尾声,在这短暂的几个月当中自己也进步了好多,也结交了一些朋友。希望自己在回去之后勤奋、踏实、上进....

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇四

常工作有了深层次的感性和理性的认识。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对测量这工作的开展有了进一步的了解,分析了各种不同的施工放样的特点、方式。

经验教训。

1)展点很重要,展点的好坏与实验仪器的架设及其整平决定了测量的速度;

实验仪器的架设及其整平对实验数据的误差有很大的影响。

总之:通过这次实际的测量顶岗实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,识图能力的显著提升,施工测量及其放样等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同事的交际、合作的能力。一次测量工作要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有多人的合作和团结才能让工作快速而高效的完成。

实习目的。

毕业实践(实习)是工科大专教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实践(实习),对独立工作能力、自我管理能力、动手操作能力及开拓创新能力的培养与锻炼。使学生在工程实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养学生工作的责任感和事业心,培养学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,提高实践动手能力,即收集处理信息的能力,获取新知识的能力,发现问题、分析问题和解决问题的能力,语言文字表达能力、团结协作和社会活动能力等,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础,同时也可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格高职人才积累经验。

2实习时间。

xx年4月16号到xx年5月30号。

3实习地点。

福建省宁德市洪口乡。

4实习单位及其部门。

中国水利水电第十二工程局洪口水电站厂房项目部测量科。

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顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇五

实习期间,可以让你在学校学习的知识得到巩固,也可以让你在以后的工作中有相关经验而比别人更具优势。今天本站小编给大家为您整理了顶岗实习个人总结与体会,希望对大家有所帮助。

一、

实习目的。

巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:

2xx年x月x日至x月x日。

三、实习单位:

*厂厂长办公室。

四、实习主要内容:

按照老师的安排,我制定了相应的。

实习计划。

注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的收到了较好的效果主要实习情况报告如下:

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的。

工作计划。

报告总结规划决议和。

规章制度。

对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。

秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

2、要有准确性。

准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。

这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

x个星期的实习圆满结束,时间重游7月20号,日子悄然而逝,在社会的这段日子,有点难熬,有点乏味,也有点不平凡,有点不舍。总体来说,还是学有所成。

实习地点:

实习单位的变化,令我学习到很多在学校学习不到的东西,跟着政府人员学习,从而更好。

x个星期的实习圆满结束,时间重游7月20号,日子悄然而逝,在社会的这段日子,有点难熬,有点乏味,也有点不平凡,有点不舍。总体来说,还是学有所成。

实习地点:

实习单位的变化,令我学习到很多在学校学习不到的东西,跟着政府人员学习,从而更好地接近社会,了解社会,一个人的变化体现在他的交际圈之中,在交际中不断学习,从而我对社会的看法也不断的深入,对于人与人的关系,也产生了潜移默化的了解。

在妇工委,实习时间一个星期:

实习第一天:主任跟我介绍妇工委的职能工作,包括工作流程,工作时间,工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作,就是看完网上的稿件,看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编,里面的内容我还历历在目,就是记录我们大沥镇历年来发生的重大事件和特殊新闻。主任要求我认真看完,并且学习如何写,看稿件,一项简单的工作,我很快的看完。第二天,我开始于主任熟悉起来了,就不断追问主任问题。我了解到了主人一些问题,包括:

主任是如何进入政府工作,如何在政府处理问题,如何兼顾政府人员之间的关系,如何搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习知识与社会之间的联系。

一、为什么社会上要有本科和专科的区别?是不是本科更具是社会潜力?

首先,我们要明白一点,人与人之间竞争是很激烈的,激烈的竞争需要无形中对人有一个要求,这个要求就成为一个标准。社会需要发展,就需要一些有能力的人,有能力的人社会是如何界定的,就是看你的学历,或许这就是第一标准,也叫做表面标准。其次,就是内在标准,就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力,也包括做人的能力。做人是一个很大的学问,包括:人际关系,形象,一技之长,沟通能力等。

在本科与专科一同毕业时,就业是一样的,竞争也是一样的,但是升职就不一样了,这就是区别,现在的人要升职就要看你有没有能力,学习能力就是他们评判的一个标准。

主任给我的启示:现在有能力读书尽量度多一点书,而且要把一项东西学精,学好,把人际关系搞好,把性格修炼好,所谓修炼,就是能把自己融入集体,又不缺乏自己的个性,这就是所谓的能进能出。

二、面对同一个问题,为什么现在的大学生与社会人的想法不同呢?

这就是父母为什么要我们努力读书的原因之一。社会人,他们处于一个社会之中,社会阅历是他们想问题的资本,面对很多问题社会人不先去表达自己的态度,因为他们先去思考,不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样,大学生也是,人家说的不听,不去思考,盲目做事情就是失败。很多前辈给我们忠告,就是因为他们受到社会的洗礼,希望我们在以后的日子里能过好一点,把这种社会不公平性降到最低程度,这样,就需要我们自己进行说话教育,自己说服自己,把自己的想法与实际结合,再次努力。

现在,考证很热门,这个问题很学生只会盲目去考,一个真正意义上的证,应该是要满足社会的需要,所谓满足社会的需要,在我看来就是要为自己找到立足的资本,得到这个证的内容,这是关键。

三、办事注意事项。

在政府机关里面,如果有人需要找主任,而主人刚好不在的时候,你又不知道主任去了哪里,不应该打电话找主任,应该说主任要开会,现在没空。还要表明自己的身份,让对方知道自己是实习的拿不定主意。

在接待电话中,首先需要表明自己的身份,然后记下找主任有什么事情,把那个人的电话号码一同记下。

在整理档案时,应当处理好不同村委和居委的资料,输入时应当做到准确无误,而且输入要快,最好学会用小键盘盲打,这些如果在其他机关,如统计,就需要每天对着数字,对小键盘的使用要求很高。

在人口与计划生育办事处,实习三个星期:

第二个星期开始,我就在人口与计划生育办事处上班。

我的感受:实习就是这样,需要人员的调动,无论在哪里工作,就需要在哪里拼命,能够学到东西就够了,能够认识到很多人搞好人际关系就好。学习沟通能力十分重要,在陌生的环境,就需要有一套沟通的方法,或许我已经学到一些,但是还需要完善。同时,我们还需要加强适应能力,珍惜在实习中的时间,在有限的时间内尽可能的学到一些新东西。

第一天,我一个人在单位,静静地听单位的人说单位的是是非非,感受一点很深的是:即使是在政府里面,人员之间的竞争是很大的,有什么不满也只有在和自己比较熟悉的人说,内部竞争的激烈性让我看到很强的社会性的东西。也同时看到领导与普通员工的区别,就是:领导打电话,下属接电话,领导只是告知性的,下属就是执行性的。

一、学到一种整理档案的方法。

上班就要任务,我喜欢。整理1987年到20xx年的档案,我用了一个多小时就完成了,将案起丁,一份一份放好,起丁很简单,为了就是不要让档案生锈,保存好档案,让档案的保存时可以更长,这就是第一步。

第二天,今天将档案用乳胶把散落的档案黏贴好,而不是用胶水,乳胶的粘性更强。我就这样一边看文件,一边粘文件,看大沥镇的文件是怎样的和学习一下人家是怎样学公文的。在看文件中,我学到一点东西,学到一些新的名词。什么叫四术?什么叫早产?什么时候可以再生育小孩?什么人只可以生于一胎?总之有关一些生育问题的我都了解过,也都询问过。也许就是这些询问,让我融入了计生办的家庭之中,开始接触他们不一样的计生工作之旅。

第四天,我就和人口与计划生育流动人口调查小组下去居委进行调查。我们小组负责六联的北村市场。对于我来说,是在是太新鲜了,下去调查流动人口计划生育情况,分四个小组,每一组负责五份问卷。我就跟华姐下去。第一站是水果店,第二、三站是电话亭,第四第五站是随机在街上抽查。从早上9点30分到10点45分结束,回到六联村委会进行统计,反馈结果,我坐在外厅,总能听到内厅办事员在汇总时的激烈的声音。11点多,结果出来了,在抽查的20户人口中,有10户是没有档案的,也就是说村委会没有及时做好登记外来流动人口的数量以及没有得到及时的归档。我看见我们办事处的人员有点怒火,这时候办事处的人员就对下属做不好进行教育,没有好面色看。

人口问题相当复杂,相当难办,特别是流动人口的调查。

第五天,同样下去,去岐城社区,这次很恐怖,有些人一听到是大沥镇人口计生办的办事员,就马上走人,有时甚至骂人。不会去配合人员调查,因为他们有顾忌,怕政府会罚钱,怕政府会把他们赶出当地回老乡。

有一个案例:有一位孕妇,明明自己有一个孩子,说自己还没有生育,第一胎还在肚子里。起初我们还不知道,当小孩忽然叫妈妈,我们就知道,但是我们已经把表格填好,于是我们只有感叹。虚报情况,难以办好。

中国流动人口如此多的其中一个原因就是在于此,很多三无人员就在此中,很多外来人口难以处理,政府的工作很复杂,也很重要。

在不断的交流之中,我得到很多信息,很多关于未来的和现在有用的信息。

一、未来一定要找一份安稳的工作。

所谓安稳:就是不会随时随地被人家炒鱿鱼的工作。想找到好工作,就要现在努力学习,能考到最好的东西就最好了。就像计生办的主任,她是公务员,绝对没有被炒鱿鱼的机会,如果有可能,去考一下,结果如何不是问题,最重要自己要去尝试。

二、现在可以读书就尽量去读多一点书。

这就像妇工委主任给我的启示一样,要多读书,读书以后不一定有用,但是一定可以帮到你,因为这个门槛已经显露在大家面前,我们走出去就需要经过这个门槛,或许现在所讲过于绝对,但是社会的看事物角度或许我们要思考。

现在,我要讲一讲为什么这么多人要努力进入政府!

首先,政府待遇好,福利好。

在政府吃饭,我所知道的饭餐费的70%可以报销,也就是说:一餐10块钱,自己只出3块,而且饭餐还有水果吃。有年假,每个人在工作期间有一个星期的带薪休假,年底分红,分这样那样是肯定的。进入政府后,被人家炒鱿鱼的机会很少,基本上时稳定的。

其次,政府工作量不大,而且是工作是有集中性的。

我这个月去实习,剩下最后的一个星期,我基本上是没有什么事情做,而且,在里面的工作人员中,他们也是很空闲的,有时候在玩游戏,和我聊天。总之一个星期下来就这样悠闲过了,或许这些事我的看法,在外人看来,或许就是这样。

实习,就这样结束了,回想起来,我真的学到很多东西,社会性质的东西我们要去接触,我们才会长大,这是我们实习的原因之一。同时,也为自己以后的路铺垫,先在不要为了赚钱而去赚钱,现在有可能,经验真的很重要,我们要努力,寻找自己未来有发展前途的事业,打好人际脉络,我们就可以成功,成功其实并不难,只要你踏出那一步,那一步就是我们不敢逾越的一步。

在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。

在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇六

实习教学是职业教育独特而又不可或缺的教学内容,是实现学生“零距离”就业的重要环节,如何将德育教育糅合到顶岗实习教学过程,是一个非常重要而又值得研究的课题。本文结合我校的工作经验和教训,就顶岗实习教学中的德育教育工作谈几点体会:

学生进入公司或企业接受的顶岗实习教育与校园教育有很大差别,具体表现为:

一是教学方式变化差异。在校内教学方式单纯,以课堂教育和车间实训为主。在课堂学生是被教育者,是被动型的教育对象。进入实习单位后,脱离了课堂的教育方式,如果学生个人主动性差,往往容易把顶岗实习当作纯劳动性活动。

二是学生心理变化差异。学生在校学习受到校规校纪的严格约束,下到实习企业后主要是遵守该企业、单位的规章制度,侧重为管理制度。因此,当社会不良倾向袭来时,往往忘记自己的身份是学生,容易忽视职校学生行为规范等方面的纪律。

三是人际关系变化差异。在校期间人际关系简单,主要是与教师、教职员工和同学之间的关系,而在实习单位,学生除了与师傅并肩工作外,还要和其他人员打交道。一方面,有些学生有心理压力,另一方面,有些学生为了取悦师傅或他人,对社会中的'违章违纪现象不但不敢反对,反而容易耳濡目染,甚至同流合污。

四是教学环境改变差异。校内教学时,实验教学模拟设备较多,教师在教学时演示边教学生操作,很少发生安全事故。在实习单位学生接触实际工作,直接与生产设备打交道,亲自参与生产劳动,随时都要注意人生安全和生产设备的安全。由于这些差异,就形成了顶岗实习教学中德育教育工作的特殊性。

顶岗实习是教学的重要组成部分,是职业道德、职业情感的实践,也是思想道德行为习惯的训练和培养。顶岗实习教学中德育教育与校内德育教育相比具有其特殊性,在顶岗实习教学过程中,其德育教育内容有如下几个方面:

(一)、思想前途教育。

理想是人生奋斗的目标,人如果没有理想就会失去前进的方向。对学生进行理想前途教育也是德育教育工作的一个重要方面。职业学校的许多学生或多或少存在自卑心理,个人理想模糊,职业规划不明确,对自己的前途感到渺茫,固而缺乏热情。针对这种心态,学校通过组织优秀毕业生回校介绍成功经验,并请企业领导介绍自己的创业历史和企业的发展前景等形式,使学生对自己的前途充满信心,从而逐步确立自己的职业思想和道德理想。教育学生要根据自身的条件和社会需要,在市场经济体制下树立公平竞争和敢于竞争意识,使自己成为对社会、对家庭、对企业有用的技能型人才。

(二)、职业道德教育。

职业学校德育教育的重点是职业道德教育。职业道德教育的内容它包括职业的道德规范、职业的服务规范、职业人际交往的准则,顶岗实习本身也是职业道德教育的一种检验。顶岗实习前要加强教育,顶岗实习中要及时进行评价,顶岗实习后要进行总结。社会职业是多种多样的,不同的职业都有各自的职业道德。但无论什么职业的道德,都有共同的原则和要求。社会主义职业道德的基本要求是:爱岗敬岗,诚实可信,办事公道,服务群众,奉献社会。其核心是全心全意为人民服务。

文档为doc格式。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇七

时光如白驹过隙,转眼间,我们在__中学的顶岗实习生活已经过去_个月了。_个月的时间,我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师,努力适应着新的角色,新的生活。作为__中学顶岗实习组的组长,我不仅要认真完成本职工作,更要时刻关注其他三位同学的工作,生活问题,并及时将同学们的问题报告给驻县老师。现我就这一个月的工作生活问题做如下总结:

首先是工作方面:

鉴于__中学今年要参加__市教学评估,所以我们四人这_个月主要工作便是协助老师整理档案,完善校园设施。三位女生因均为文科出身,并有一名来自中文系,一名来自英语系,故整理档案,帮住老师修改论文,完善演讲稿的任务就落在了他们的身上。该工作枯燥、冗长、繁琐,但三位女生并没有太多怨言,而是尽最大努力认真完成每一项工作,即使晚上通常要加班到九点、十点钟,并且牺牲了很多听课试讲的机会,也没有表现出任何不满。

作为来到__中的唯一男生,我主要负责检查、修理学校的硬件设施,为了整齐化一,学校统一将桌椅翻修、编号。全校十个班,近千张桌椅,后勤老师带领我,仅用了两天时间,便完成了该项工作。可见,每天的起早贪黑有了回报。

在教学工作上,因该校音乐老师休假,音乐学院__同学在来校第一周便开始上课,__的独特的教学方式,很快便得到了学生的认可喜爱。

该校有体育特长生五人,将于__月__号参加体育特招,专业出身的我便担负起在最后两个月多月迅速提高他们成绩的重任。每天早晨五点半开始,我带领五人开始训练。给他们讲解专业动作,运动技巧,每天放学后,也会加紧训练一个半小时。一个月的时间,五人的成绩均有了明显的提高。

因该校特殊原因,历史老师缺失,中文系__同学肩负起了__六个班__节历史课,虽然不是专业出身,但经过仔细备课,课堂效果也得到了学校老师和学生的认可。

在生活方面:因学校用水不便,我们便每天自己下楼打水。四人齐心协力,很顺利解决了用水问题;学校没有食堂,我们四人合理分工,负责做饭,三位女生负责洗碗,所以说生活上,我们用不到一个星期的时间便适应了一切。

以上,是我们这个月在工作和生活上的情况,很感谢__老师和__中学校长对我们的关心和理解,我们会以更好的面貌顺利完成实习工作。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇八

虽然任课时间不长,但在教学方面,我确实有所领悟。首先是在教学的组织方面,经过了这么久的实习,我能够很好地组织学生进行活动,在活动中让学生充分发挥自身的特长,各显其能。同样地,在课堂教学方面也有所进步。

每节课都会经过精心的组织,目的就是让学生能够在快乐中学习,调动学生的学习兴趣和用心性,活跃课堂氛围,以到达教学目的,在课堂上,我对学生一向是一视同仁,争取给每位同学均等的机会,不会厚此薄彼,不会用他们的学习成绩的好坏来作为评价他们的标准。

在课后监督方面,我以往做得不足,从指导老师身上,我学到了一些有用的方法,例如把全班学生分成必须数量的小组,并且选一位负责人的小组长,由小组长对组员进行检查,老师只对小组长进行检查,这样的权力下放,既能够减轻教师的工作量,还能够更好的督促学生,虽然方法比较简单,但老师在其中扮演一个十分重要的主角,老师要严厉对待。

同样地,在为人处事方面也有一些心得。在实习学校,对于其他教师的要求,我们在自己力所能及的状况下都会尽力去帮忙,在与他人的相处中,不要有太多的计较,凡事都就应有一颗宽广的胸怀,坦然对待生活。

作为一名实习生,我十分感谢学校能为我们带给这样一个平台,让我们将理论与实践相结合,让所学得到实际应用。同样地,也十分感谢实习学校领导的信任,让我有机会登上讲台去实践,当然也要感谢学校的其他老师,给我们带给了许多帮忙,指导老师不厌其烦地给我进行指导,让我学到了不少东西,总之,实习成为我人生中一笔重要的财富,透过顶岗实习,我受益匪浅。

实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位一步,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习资料,培养好工作潜力,显的尤为重要。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇九

1、要有较强岗位意识。

作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强他们的岗位责任感,这是现代社会对高职生的基本要求。

2、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。

因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。

3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识。既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。此次的实习为我深入社会,体验生活供给了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应当具备的各种本事。

利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自我,虚心向财务人员和统计人员请教,认真学习会计理论和统计理论,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的统计技能,从而意识到我以后还应当多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础,也为自我以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

今年的实习是在__企业。在领导们的正确领导下,我所在的企业生产的产品销往中国各地以及海外,深受广大用户一致好评。由统计局的业务指导,本着以进取主动、认真负责的工作态度,做好工作。在工作中:首先在思想上认识工作的重要性、职责性,推进统计工作向经济社会发展搞好统计;其次在工作力度上,以谋划工作机制,夺取统计工作的进展,赋予工作效率,以认清职任、明确任务、提高工作效率;然后在业务技术上,搞好经济产业的统计测算。就以经济产业发展的价值计量、增长率的提高,均为做到数出有据的统计准则。我的实习经历如下:紧紧围绕本职工作的要求,以有序的工作机制,抓住工作中的重点、难点。

在理清工作思路的基础上侧重于工作中的三抓:抓重统计基础、抓重统计测算、抓重统计调查,促使统计工作得到有条不紊地开展。抓重统计基础、力求质量提高。抓重统计基础是搞统计工作的首要之举,也是体现了统计业务技术得到有序进行,更是为数据质量供给正确依据。就工作要求,力求抓重统计员的业务技术和工作基础。在工作基础的要求上:

一是抓住统计网点;。

二是抓重产业播种量的构成;。

三是抓重产业样本定量基础。抓重统计总量、勤于经济测算。就我这次陶瓷企业的实习来看,为加强统计测算,还需作出了统计工作步伐。在工作中,紧扣着统计数值反应的时效性、职责性。及时搞好统计总量上报。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十一

实习将要结束了,这一段的生活丰富多彩,充实着我的每一天。等以后回想起自己半年的实习经历时,它不仅是一笔宝贵的精神财富,又是一段历久铭心的记忆,耐人回味。

我所理解的教师就是教书育人,爱岗敬业,每天不仅要听课,备课,最重要的就是讲课。因为一位优秀的教师不是看他自己肚子里有多少知识,而是要看他能教给孩子多少知识。师者,传道授业解惑也。传授自己的知识,做学生的领路人,培养学生的品德,先立德而后立人,解决同学们在学习和生活中的疑惑,做他们生活中的良师益友。

在学校里工作,每天打的最多的交道就是学生。在我眼中,每一个孩子都是可爱的,可能他们学习成绩有好有坏,但是我知道他们每一个人都是独特的存在者,各有各的闪光点,所以我对学生都一视同仁,不偏袒任何一个学生,因为我希望他们眼中的我是公平公正的。老师,只有在学生心中有了威信,才会让他们喜欢上你。我不希望任何一个学生因为排斥任课教师而放弃一个学科的学习。在学校里,我想更多的与学生融合在一起,所以一有时间我就去班里走动,看看课间的时候学生们有没有在打盹儿,或者是嬉戏打闹,及时发现班级里存在的问题,及时施以措施,让学生们有一个好的学习环境和氛围。因为我觉得只有班集体的学习氛围融洽,学生们才会劲儿往一块儿使,拧成一股绳,为自己所在的班集体增光添彩。

在与学生相处的过程当中我会发现好多问题,这时候对于不同的学生,根据她们的性格特点,所处的家庭环境,采取不同的方法对他们进行教导。

比如那些在课上不认真听课的学生,在课上提醒之后,我在课下还会把他叫到我的办公室,问清他不好好听课的原因。如果是没有兴趣,我接下来要做的就是培养学习兴趣,由简到难,由深到浅,渐渐的使他喜欢上这个学科。而如果是学生自身的态度问题,就要想办法端正他的学习态度,使学生养成一个好的学习习惯才是最重要的。

把自己的学生视为自己的孩子,尽自己最大的能力去引领学生学习,去帮助学生解决学习中的困难,只要一心为了学生,就一定会收获满满的幸福和成果。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十二

离开学校的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅途,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到浙江新东方建设有限公司在这里进行我的毕业实习。为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高:

2、实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。

3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

在摸索中,为期一年的顶岗实习结束了。实习报告带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。

“团结、合作、谦虚”这三个词我的体会也比较深。做任何事包括做实验都不是孤立的,不是你“闭门造车”,而是一个需要和他人交往的过程。这就要求我们要团结,要有合作精神,要注意和他人的沟通,要谦虚,不懂就问所谓“知之为知之,不知为不知”。

我知道“万事有利必有弊”的道理,也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉,恨不得立刻恢复当初的一无所知,来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话,即便才工作一年,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。

即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。实习报告我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。

在此要感谢我的班主任—老师。他也是我的毕业设计指导老师,感谢老师这三年来的悉心的指导,感谢老师给我的帮助。也感谢各位任教11资产的老师们。是老师让我有了知识,让我能够充实地学习,让我改正缺点、发现优点。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”。我要感谢同学。是同学对我提供了帮助,让我能够开心地度过学年,给予我帮助与鼓励。“万两黄金容易得,知心一个也难求”,同学之间相互帮助,一起分享喜悦。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十三

这次能有机会去工厂实习,我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,在老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。

我们这次实习,主要在三个厂区进行实习。在车间师傅的详细讲解和悉心指导下,我们详细的了解了每个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的管理制度也进行了简单的了解,在实习的最后一天,我们还参观了公司产品、一些先进设备。初步认识了产品的制作流程和车间的情况。

这短短的时间内,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们已经是大二了,马上就要踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。

在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,到处是一片落尘,原来老型化工厂就是这样子的啊,经过工人师傅的初步介绍才知道,我国的早期建厂的化工厂由于技术含量相对比较低,属于劳动密集型产业,各项生态指标不可能达到现代化的工厂水平。这也是我国化工行业相对比较落后的一个现状,但是这也说明化工行业在我国还有很大的发展空间。也就是说我们这一代的化工专业的学生也有很大的发展空间。第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们私人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个产间一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

和我们在一起工作的工人师傅文化水平不是很高,平均是高中毕业,但是在通过长久的实际工作,他们的经验和熟练程度是我们这些大学生在课本上得不到的,所以,今后走入社会,我想我首先应该克服的就是眼高手低的毛病,俯下身来、踏踏实实的工作,去积累自己的经验,增加自己的知识!但是由于工人师傅的文化水平有限,这也是一个很大的制约性因素,他们可能在这个岗位上干了很多年,可以说比他们的领导干的都好,但是他们并不知道这其中的原理、管理上的因素,所以,文化水平可能永远是他们工作生涯中的一道障碍,从这当中,我知道了知识的重要性,它是我们不断学习的基石,也是我们前进的资本,我想通过实习我会更加珍惜自己的学习。

通过实习,我觉得我们应该培养好学好问的习惯,不管遇到什么只要是自己不明白的都要问清楚不留疑问。要培养好学的好习惯。

在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!

我想我们的社会实践活动就是这样一座桥梁,它引导我们的学生去更多地认识和接触社会,帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会,由书桌走向办公台的转换,避免了大学生在初入社会时所发生不知所措,真正地把大学生的教育与社会的就业相结合,培养符合社会需求的高素质人才。社会告诉我们:我们在今后的三年大学中,不仅要学习,而且要全面提高自己的能力!

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十四

xx第一机床厂始建于1952年,是国家生产金属切削机床的重点企业,是xx省数控产业化基地。企业位于xx市南内环街16号,占地面积13.28万平方米。三面临街,地处城市中心区域,地理位置优越,交通便利。企业在册职工1293人,其中各类专业技术人员320人。资产总额2.23亿元,负债总额1.78亿元。企业拥有立式加工中心、卧式加工中心、高精度导轨磨、大型数控龙门镗铣床、三坐标测量仪、双频激光干涉仪等高精尖加工和检测设备468台,具备完善的工艺保证体系和准确的计量检测手段。

企业主要产品有高、中、低档数控车床、卧式车床及龙门框架类机床,共三大系列、61个品种、182种规格,其中:数控车床16个品种,43个规格,跟踪国内先进水平,市场潜力巨大;卧式车床14个品种,64个规格,性价比高、用户满意度好;龙门框架类机床31个品种,75个规格,呈旺销态势。特别是新产品数控龙门镗铣床不仅市场前景看好,而且拥有知识产权,具有核心竞争优势。以“太一机”为注册商标的产品畅销全国,并远销世界十多个国家和地区。企业技术力量雄厚,产品开发周期短、见效快,企业技术中心以其强势的科技开发能力和现代的设计手段被评为省级技术中心;企业以诚信经营和快捷周到的服务著称,在全国绝大多数盛市、自治区建有销售网点并形成了长效网络体系,企业注重产品质量,曾于20xx年通过iso9001国际质量体系认证,实习报告《数控铣工顶岗实习报告总结》。

二、实习目的

毕业实习是我们在完成本专业基础课和专业课的学习之后,综合运用知识的重要的实践性教学环节,是机电专业必修的实践课程,在实践教学体系中占有重要地位。通过毕业实习使自己在实践中验证、巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握。加强对企业及其管理业务的了解,将学到的知识与实际相结合,运用已学的专业理论知识对实习单位的各项业务进行初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处。灵活运用所学专业知识,在实践中发现并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力。

三、实习内容

在这短短的几个星期内,大家每天都要学习一项新的技术,并在很短的实习时间里,完成从对各项具体操做的一无所知到制作出一件成品的过程,我们在老师们耐心细致地指导下,很顺利的完成各自的实习内容,并且基本上都达到了老师预期的实习要求,圆满地完成了实习。在实习期间,通过学习车工、钳工的操作,我们做出了自己的工件,虽然这几个星期的实习是对我们的一个很大的考验,但是看到自己平生第一次在车间中做出的工件,我们都喜不自禁,感到很有成就感。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十五

20xx年暑假的实习生活是我人生不可或缺的重要部分,它让我明白很多道理,让我学到了在课本无法学到的东西。我们实习的地方在华泰集团兴广铁路公司,主要是办公自动化方面的工作。

生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

1.较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

2.在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

3.积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。

1.在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。

2.在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。

3.必须遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。

4.努力工作,积极完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。

5.应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。

生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为教学中成长为业务骨干打下良好基础。

在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十六

1. 实习时间:20xx年3月29日至今。

2. 实习地点: xxxxxxx

3. 实习性质:毕业顶岗实习。

(一)单位介绍

(二)工程介绍

建设中的xx项目是xx工程

(一)实习过程

刚开始的前几天,按照公司要求,先对新工作人员介绍xx公司的企业文化,学习了大约有一个周的时间,正式走上实习岗位。我还有其他5名同学被分到了古镇口。我们来到的第一天,队长带领大家转了一圈工地,让我们知道起重工在这个工程中主要负责的工作。

下面来介绍我这三个月来的实习经历。

来工地的第一天是我印象最深的一天,这是第一次真正从校门走上岗位,从理论走上实践的日子,所以心情还是蛮激动的,全身心觉得很轻松,也许再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分钟定时定课的时候(现在想想当时自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊机,看到了课本上讲到的扭王块体。下午徐师傅(他是我们的企业指导老师)带着我们去工地转了转,给我们讲解了工地布置,让我们从整体上有了认识。第一次看到了预制扭王块体,及浇注工艺。当时正赶上浇注块体,所以理解起来非常简单,听现场施工师傅讲解的更加具体详细。知道了起重船常用的种类。师傅着重讲了在工地上的安全问题,在工地上要注意的事项。再三强调海上作业不同与陆地,一不小心就会掉进海里,如果没有人在现场的话,有可能会有生命危险。现在工地不算很忙,主要等待潮水。

四月下旬,师傅带领我们出沉箱,第一次在海上呕吐,真正感觉到作为一名注港工人的辛苦与责任,由于一些施工工艺,施工参数不能向外传播,故不做过多描述。

(二)工作小结

就我个人理解,下面简单说一下古镇口工程沉箱出运的过程。

5、安装收尾工作:沉箱安好后应尽快灌满水并随时检查测量沉箱位置有无变化,当沉箱舱格灌满水后,即将封仓盖板拆下吊到定位方驳上,运回码头。

这对于我是一次特殊的实习,脱离了课本的实习,心中不免有些压力。但好的机会,要大胆的尝试,才会得到有效的锻炼。我怀着满腔热情和对工作的美好憧憬,来到了古镇口工程。实习工作中,虽然我占有一定专业优势(毕竟与学的专业知识相关),开始只是简单的听了师傅,觉得和课本上讲得差不多,但是随着日子慢慢的过去,心里感觉综合性的实践工作有太大的压力。因为真正的实体工程不像学校、课本上的理论知识,他们都是在一个相对理想化的条件下提及的;与学校不同的另一方面,在学校我们做自己需要的事情,做好做不好只关系个人利益,而实体工程反映其真实性,要切实观察,真正做到与实践相结合,工程需要什么,我们就按照要求去做,做到真正了解工程、关心工程、帮助工程、更要提高对工程的那份责任心。

有压力才有动力,压力促使我们不断学习、不断努力、不断进步,提高自身综合素质,为踏上社会,面临独立生活打下牢固的基础。作为在校生,我无悔自己的选择,作为工程的一员应发扬不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿为工地服务。实习过程中曾多次跟随师傅冒大风、雨天起重,吊模板,用热情的工作态度,完成了一道道施工工序,在实践中遇到不懂的专业问题,积极主动地请教现场有经验的老师傅们,每次都有不同的收获。使我不断的得到进步,这次实习不仅仅是工作的平台,同样是学习的好环境。

短短实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。

讲了那么多实习好的一面,难免有点不太现实。实习过程中有快乐也有忧愁。

我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面地去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。当然我们没有办法做的尽善尽美,甚至有时候还会运用虚伪和欺骗这些伎俩,但是只要我们心中有那么一盏灯,一盏指示我们应该如何前进的灯,我们就会朝着正确的方向发展。我在书上曾经看到:遇到弱者,或许我们无能为力,但是一个关切的眼神说不定会让他(她)燃起对生活的信心。以前我很怕见陌生人,总感觉不自在,但是有一次我生病了,坐公交的时候,旁边一个陌生人见我脸色不对,就问我“怎么了?”就三个字,让我觉得我似乎和他认识,或者是好朋友。 每天心里默默告诉自己三遍:世界很美好,也许一天的心情会很好,对自己充满信心。其实每天都是美好,只是我们对待的态度不同。

实习时,我们所见的社会,不可避免有阴影面,但是我觉得好的东西始终多一些。因为我每天都可以看到温暖的太阳,闻到温馨新鲜的空气,见到许许多多可爱的人。

三个月的实习,我很幸运学到了不少东西,不仅充分的发挥了专业知识,将理论切实运用到实践种,还进一步拓展了自身综合实习空间。同时我也看到了自己的不足,无论什么工作一定要有责任感和使命感,对工作一定要认真扎实;要加强自身建设,努力提高自身素质,更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的知识面。这样对我们以后,有利于接触社会的方方面面。实习是踏向社会的一个关键时期,我们在学校学到的知识较零散,实习将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期,自己从事的专业要抓好重心,做到多思考、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。不断学习经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获,一个人成功与否取决于个人努力,我们年轻而富有朝气,实习是未来职业生涯的开始,用我们充满智慧的大脑努力工作,让自己的梦想成真,实习的经历成为永远难忘的回忆。

在今后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。最后向所有为我的实习提供帮助的老师们及企业师傅们表示感谢,感谢他们为我的实习给予帮助和关照!

写出此实习总结,是为了深记人生踏出第一步,同时祝愿刚走出学校的学子们一切顺利!

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十七

按照学院、电子系工作部署,07级应用电子技术专业学生于20xx年12月31日前来福建科维光电公司进行为期35天的顶岗实习。这次实习在学院领导、科维领导的高度重视和大力支持以及实习师生的共同努力下,顶岗实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。

1.实习时间:20xx年1月3日—20xx年2月6日,共35天。

2.实习地点:福建科维光电公司(泉州江南临江工业区旁)

3.实习人数

(1)实习学生:07级应用电子技术专业学生1班共56人,但由于各种原因未能参加此次实习人数为8人,实际参加人数为47人。

(2)实习指导教师:刘辉辉、陈桂松

1.实习动员

在学生进行毕业顶岗实习之前,学院、系对07级应用电子技术专业的学生集中召开了顶岗实习动员大会。实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。因此,我们对学生提出了以下几方面的要求:

(1)要求学生明确此次实习的目的

顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。

1)培养学生的实际能力,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向工厂。目的就在于让学生通过亲身实践,了解工厂生实际产情况,熟悉工厂管理的基本环节,实际体会一个电子行业员工的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

2)预演和准备就业工作。通过实习,让学生找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

(2)要求学生明确此次实习的身份和角色

1)以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己,要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。

2)以“旁观者”的身份实习。在实习过程中,学生往往被安排在某一具体的岗位,工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排,与此同时,也要把眼光放高远,从工厂工作的全局出发,了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。

3)以“研究者”的身份实习。要求学生在实习工作的同时,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入工厂,了解生产一线的基本情况,关注最新行业动态,为今后的就业打好坚实的基础。实习结束时要完成实习总结报告并作为实习成绩的重要组成部分。

2.实习安排

在学校指导老师的指导下,根据科维公司的实际生产情况进行安排实习工作岗位。争取让每个学生都能换岗实习,尽可能多地去熟悉更多的岗位,以便为今后的就业打好基础。

在科维公司领导的高度重视和大力支持下,此次实习进行得很顺利。公司最初给予学生提供的岗位有3个,分别为插件、焊接和装配岗位。我们根据公司的要求将学生分为三个组,全部女生和少数男生在插件组实习,其他男生则分配到焊接和装配组实习。后根据实际生产需要进行了岗位调整,调整为插件、装配、仓库管理和装屏等,这样学生得到了更多的实习机会。大部分学生都能在岗位指导老师的指导下,较快地掌握基本的操作方法,尽快地熟悉岗位的工作流程,能较好地完成实习任务。

在学生顶岗实习期间,指导教师尽职尽责地进行着跟踪指导,对保证实习质量起到了重要作用。实习过程中,随时掌握学生的实习情况,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;督促学生认真完成实习报告等。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,完成实习汇报表。

顶岗实习报告撰写较好,基本包括实习岗位的基本情况,所学工种的实习内容、顶岗实习体会,收到学生实习报告47份。上交的每份实习报告都有实习单位盖章和鉴定,实习鉴定成绩全部合格。

基本上达到了顶岗实习的预期目的,在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习主要采取集中实习的形式。实践证明,此次实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为应用电子技术专业教学体系的一个环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。实习收获主要体现在以下几个方面。

1.此次实习使学院“校企合作”迈出了实质性的一步

今年来,学院一直在提倡“校企合作”的办学模式,要求切实加强学生的实践能力的锻炼,以提高学生的就业竞争力。但由于种种原因,“校企合作”模式更多的只是停留在口头上,没有跨出实质性的一步。此次实习通过与科维公司的紧密配合,让学生走出校门,深入企业,亲自体念生产一线的工作,做到了真正意义上的“校企合作”,这也为学院今后的人才培养指明了方向。

2.定岗实习促进了应用电子技术专业人才培养计划的完善和课程设置的调整。通过此次科维光电的顶岗实习,更加明确了今后人才培养的方向,也将根据企业对人才的实际需求来开设专业和课程,做到紧密联系企业,以解决学生就业和企业用人难的问题。

3.教学实习达到了专业教学的预期目的

在一个多月的顶岗实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学任务。

4.教学实习促进了学生自身的发展

实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。

5. 进一步丰富了企业对人才的选择

教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在各自的实习基地积极工作,从小事做起,直至参与本部门的重要工作,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了各单位领导与工作人员的普遍好评。这些学生也将进一步丰富企业对人才的选择。

6.改善了校企关系

实习前后院系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

我系的顶岗实习开展过多年,但集中式实习还处于刚刚起步的阶段。此次实习也反映出许多的不足。

1、 希望能更加明确指导老师的工作职责

通过此次来科维光电公司的带队实习,发现学校对顶岗实习制度已经有了很大完善。但是还存在一些不足之处。

学院鉴于以前的顶岗实习往往出现学校的管理不到位或者参与度不够的问题,近年的企业实习安排了专门教师全程参与管理和指导,具体的说就是所配备的指导老师全程参与学生的实习,参与学生的生活,参与学生的考核等。每个班根据具体情况配备1-2名老师,除一日三餐在厂里面统一就餐外,晚上对学生组织必要的理论学习,由指导老师或厂方培训人员对学生进行针对性的培训,这种培训学习的效果很好。我们还要求学生每天填写实习日记表,以便指导教师及时了解学生的实习情况。

但是就目前学院的情况,我希望能更加目前带队指导老师的工作职责。让指导教师能全心投入实习指导工作,不要一边在工厂工作,一边还得回去上课,这样对老师的.精力消耗不说,对学生的了解程度也会不深。因此我建议学院要固定顶岗实习指导老师,进一步加明确指导老师的工作职责。

2、加强对学生思想教育和心理辅导

实习中一些学生由于实习目标不正确,实习生角色转换不到位,或体力劳动强度不适应等都有可能带来各种各样的思想问题和心理问题。一方面,要及时与学生进行思想沟通,教师给予耐心疏导,解决认识问题;另一方面,鼓励同学之间相互激励,相互学习;另外要及时与家长沟通,及早应对各类问题。

3、请假管理

在科维光电实习的这段时间,学生请假较多,给工厂的生产带来了影响。为了维护实习和生产的正常稳定进行,必须加强请假管理,我们采取了实习单位和学校双方批准请假制度,严格履行书面请假手续。这一方面要进一步加强。

4、意外事件处理

此次实习发生了一起不愉快的事情,但在公司领导和学院领导的高度重视和关心下,事情很快得到较好的解决。但是我们还是要尽可能地去预防学生在外实习遇到的一些不必要的干扰,并加强对意外突发事件处理能力。一日发生意外突发事件,学校和实习单位应在第一时间给子调查和处理。以事实为依据,按照合法、合理、合情的原则,保障学生的权益,使伤害或损失降到最低程度。

5、加强学生的自我管理。

实习环境和学校环境有明显不同,生活空间变化大。学生在一线岗位工作,心理压力较重,还会遇到社会上一些不良现象和诱惑,因此学生需要在服从实习单位和学校指导管理的基础上,进一步加强自我管理,学会在新的环境下与同事、领班、经理沟通;妥善解决日常工作生活中的问题和矛盾;调整保持良好的身体和精神状态,力争能自觉按照学校的实习要求,培养职业道德、熟练岗位技能、提高综合能力、顺利完成实习任务。

5、增加实践环节

学生普遍反映的问题是希望参加更多的岗位实践活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。

6、企业对学生顶岗实习制度有待进一步规范化

顶岗实习还有待制度化和规范化,学生顶岗实习时对企业许多制度不够清楚,对顶岗实习企业的认可度不是很高,企业师傅配合力度不够等。为此,一方面学校需要加大对顶岗实习和企业的宣传力度,完善顶岗实习的相关制度,让学生明白顶岗实习是职业教育改革和发展的有效环节。同时也提高对企业的认可度。另一方面,实习企业也需建立或完善一套针对学生顶岗实习的相关制度。使得校企合作进一步规范化。同时学校要也企业建立稳定长久的校企合作关系,本着双赢的原则,找准学校与企业的利益结合点,长期“联姻”。

顶岗实习总结及体会(实用18篇)篇十八

尊敬的各位领导、同事们:

你们好!我是2017年5月份进入深圳市塞格商用机器代理有限公司新员工肖珊,我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,代理客服,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。 以下是我在实习期间的个人工作总结报告:

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从销售到市场,从客服到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。塞格商用自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一 个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 塞格商用机器实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司客服部有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。从电话会签合,走访客户,制作总结报表,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。

深圳市赛格商用机器有限公司主要从事复印机、传真机、打印机、碎纸机等办公设备的销售和维修,以及批发零售各种原装耗材,公司前身为深圳佳美现代办公设备中心,成立于1983年,是深圳市最早经营复印机等现代办公设备销售和维修的企业,经过二十多年的稳定发展,现已成为深圳市首屈一指的现代办公设备供应与维修企业,为深圳市的办公设备产业作出了巨大的贡献。

公司以专业化、规模化为经营宗旨,结合市场需要,不断为客户提供最合适的办公自动化设备。从1995年起,就大力发展品牌代理,走专业化的道路。现为柯尼卡美能达(konica minotla)复印机深圳地区经销商、理光(ricoh)复印机深圳区域代理商及德国eba碎纸机深圳经销商,是深圳市最具规模的办公设备销售和维修公司。

其中客服服务内容包括以下几项:

刚开始回访的时候很多客户的抱怨集中在复印机维修效果没达到客户的预期,答应客户的事情没做到经长时间的等待导致客户抱怨的升级,产生了很多的客户投诉。目前回访时发现客户一旦有投诉或抱怨,我们第一时间确认客户的抱怨是否属我站原因导致,是我站原因的在回访当天就联系服务经理或相关人员处理,尽可能的降低客户的抱怨。维系了客群关系,从侧面促进客户对我站的认可。

对非我站原因导致的客户抱怨,我们经调查后确认事情经过,再联系客户,和客户沟通取得客户谅解。尽可能的不让问题扩大化。

对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门的服务效果情况,对发现的问题及时处理及纠正,如客户反映客户休息室没人倒水,经调查和统计后发现有多个客户反映有该现象,经转服务经理后,整改该部门,目前该问题已得到根本改善。

对派工单的录入和统计可以发现并统计出接待前台对单据的填写规范性和完整性上起到监督和促进作用,避免由于客户未签字导致不认帐的类似情况多次发生。

根据回访统计,对发现的由于服务态度,服务意识的不够导致的客户抱怨:如客户的咨询得不到解释,客户说技术员爱理不理的,技术员不爱惜客户车辆等该类客户抱怨的,经统计后转服务经理,在公司例会上明确要求后,目前这类客户抱怨基本没有,同时接待前台的服务意识也提高了很多,在回访前期,客户抱怨维修接待员态度不好,答应回的电话没回等现象基本没有,这都是经回访客户时发现该类现象一有存在后由服务经理联系相关人员及时处理,避免这类现象多次重复发生,对客户满意度的提升起到了一定的促进作用。

2017年5月到2017年6月合计发出投诉客户处理跟踪单20份,已经处理 15 份,暂时无法处理的 5份 。在此以前的客户投诉没有完整的记录,对是否处理了客户投诉,是否对问题得到了解决根本不清楚,一旦发生客户投诉没有得到及时的处理的,当客户再次来站时,客户的投诉就会扩大化,甚至像部分客户对我站失去信心,再也不来我站,目前对客户投诉,特别是重大客户投诉一律发客户投诉处理单,信息部对该客户的投诉处理情况跟踪,对需上门服务处理的及时联系相关部门上门服务,对客户满意起到了一定作用。

经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1 、培养细致而敏锐的`观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。

3, 要做一个优秀的客服人员,沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质,客户服务是跟会员打交道的工作,倾听会员、了解会员、启发会员、引导会员,都是我们与会员交流的基本功能,只有了解会员需要什么服务和帮助,会员的抱怨和不满在哪里,才能对症下药,在尽量短的时间内,给予会员最满意的答复与回馈。

一、首先我们必须有良好的专业知识基础,掌握平台各界面的操作、熟悉公司的各方面业务知识以及车型价格等,这样才能熟练地解答用户提出的各方面问题。

二、必须保持头脑清晰,当会员致电或qq在线咨询时一定以最快的速度知道会员反映的是什么问题、需要得到什么帮助,抓住用户讲话的重点,为用户分析问题。

三、必须保持良好的心情接听每一个电话,不要因为生活中不愉快的事而影响工作情绪,在任何时候都要自 我控制好,因为会员都是带着问题而来的,都希望我们能为他提供帮助、解决问题,如我们自身就心情烦燥的话又怎能为客户提供好的服务呢?特别是遇到很激动的会员他们往往是以他们的观点看待事情从而对我们公司的服务感到不满,此时我们更加应该用心聆听用户的说话,冷静地为用户分析问题,默默地让其说出不满的情绪,把会员当作单独的个体来对待,并用良好的服务态度来平伏用户的激动心情。

四、必须做到与客户交谈时不反驳客户,与会员交谈时尽可能多地使用“请”“您”“谢谢”等礼貌用语,不要使用口头语,交谈过程中要保持微笑。

五、认真进行交接工作。众所周知,客服务工作大多是轮班制,而且我们从事的是汽车租赁行业,因此对于上下班的交接工作由其重要,当班时没有处理完的定单,需要接班的同事跟踪下去,以免发生不必要的失误。 如果能将以上几点都做足做够,那么就应该是一名优秀的客服人员。我会向着这样的目标努力前进!

一、继续加强回访工作。回访工作从开始的有效回访率80%争取到2009年的95%

二、加强对与回访有关内容的学习。如保险理赔政策及流程的学习,质量索赔政策及流程的学习,常见故障是否需要处理,需要处理时收费情况的学习。对客户常见疑问的解释。

三、 加强对客户投诉处理工作的监督和促进工作。

四、 加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对售后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

建议:

公司应针对所有售后部门员工开展与售后工作有关的各工作的基本操作流程及注意事项的培训。

根据回访统计和客户抱怨发现,客户抱怨集中在底盘维修后未达到客户要求,保养检查时漏检项目,导致再次进站。

维修技术员工的培训工作应加强,特别是对常见项目,换粉,换件操作规范性及效率上要加强培训,降低操作不规范所导致维修进度慢引起客户抱怨,同时维修总部也可抽调技术力量专门有针对性的培训对疑难杂症的诊断及处理培训。

前台接待应加强与被的维修站的合作及交流参观学习别的维修站的服务情况。维修接待员应加强对复印机常见故障的处理办法、所需配件、时间、工时、价格的了解和学习,针对返修项目的时效鉴定,返修项目的规定,常见索赔项目政策的了解,常见保险项目及保险政策的了解是一个维修接待员转变为服务顾问的必经之路。

这既可降低人力成本,又可提高客户满意度。

同时应该开展优秀员工班组评选,这对员工的工作规范性有促进作用,对提高员工工作积极性和规范性有带头榜样作用,,经长期的统计综合整理后,对技术的持续和发展有很好的作用,避免技术员走不必要的弯路,缩短维修时间,降低维修成本,同时也不用担心由于人员的更替所带来的技术流失。

2017年对于和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北,期待着有所作为,期待着一起跃上潮头!

商务英语

2017年6月30

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