心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
前台工作心得体会篇一
“他没有钱，但有爱，他不是明星，只是个凡人，但他是我的爱人。向逆流而行奋斗在防疫前线的勇士们致敬，愿你们平安!”这是农发行应城市支行副行长x在战疫日记中的一句话。她的爱人，是奋战在基层防疫一线的勇士，而她，则是义无反顾和爱人并肩作战的无畏战士。从腊月三十到大年初十，她放弃春节休假，放弃陪伴半年多未见的儿子，和丈夫二人舍小家保大家，毅然决然的投身扶贫驻点村的防疫一线。
20__年春节，当全国上下的人们正准备庆祝虎年新春到来的时候，新型冠状病毒肺炎疫情在x及周边城市悄然蔓延。应城市位于x省中部偏东，距x市仅96公里。在汉的应城人基数很大，春节期间从x回家过年的人更不在少数。疫情形势十分严峻，防疫工作刻不容缓。1月24日，大年三十，应城市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部紧急下发了《关于选派新型冠状病毒感染的肺炎驻村防控工作队的通知》，要求各单位精准扶贫驻村工作队就地转化为新型冠状病毒感染的肺炎防控工作队。接到通知后，原本不是驻村工作队队员的x没有迟疑，没有犹豫，主动请缨，要求组织允许她和丈夫二人前往应城市陈河镇中街村开展驻村防疫工作。
疫情就是命令，时间就是生命。在万家团圆的时刻，作为应城市支行支部委员、副行长的x和她的丈夫支行驻村队员龚莉鹏，迅速投入到了这场疫情防控阻击战中来。家中年迈的父母问她：“你是女同志，这个时候为什么不能让其他男同志上?”x只回答了一句：“我是共产党员，共产党员不分男女，这个时候就得我们党员干部挺身而出迎难而上。您老放心!我们会保护好自己，您们在家保重身体。”考虑到中街村有三千多人的在册人口，防疫物资匮乏，x第一时间组织全体党员到全市各个药店购买口罩、消毒水、红外线测温仪等防疫物资。先后自购了1000余只口罩、两台红外线测温仪，并将从市防控中心领取的防疫物资全部捐赠给中街村，为中街村的防疫工作提供了充足的保障。
面对拥有1715户在册人口达3622人的中街村，x白疫情防控形势是何等的严峻，刚到的第一天她放下物资就和村委防疫队员挨家挨户宣传防疫知识，分发宣传单，测量体温，上街张贴宣传标语。提醒村民出门戴口罩、勤洗手、不串门、不举办红白喜事、不去人口聚集的地方。刚开始宣传的几天，很多村民不理解，不听劝的人有、不配合测温的人有，甚至有村民说：我没病，不需要戴口罩、量体温。每每遇到这种情况，她总是站出来，用女性的温柔来化解矛盾，宣传新冠病毒的威力，讲解防疫工作的必要，慢慢的，接受宣传的村民多了，戴口罩的村民多了，扎堆聊天打牌的人没了，防疫战疫取得了初步成效。截止2月3日，共入户检测1648人，发放宣传单800余份，粘贴宣传通告1800余张。
疫情一天天在蔓延，看着不断攀升的数字，x和其他防疫工作队队员争分夺秒，在走访的近一半村民家中摸排记录了x离境返乡人员46人。并坚持每天到户测温，宣传防疫知识，对发热的村民，及时将他们护送至镇上的定点发热门诊，并上报疫情，对其家人进行居家隔离观察，每日监测健康状况，确保疫情“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。基层农村医疗条件差，难免有村民对新冠病毒产生恐惧，这种情况下最容易滋生和传播不实的信息，为切实加强舆论引导，坚决维护社会大局稳定，x在宣传如何防控疫情的同时，还积极披露疫情信息，号召村民科学防治，做到不信谣、不传谣，抵制恐慌情绪的扩散蔓延，为中街村营造了良好的疫情防控舆论氛围。
转眼间，第一轮排查防控工作结束，紧接着第二轮开启，新的社区、新的摸排，新的挑战。x圆满的完成了第一轮的防控工作，现在她将手中的测温仪交给了支行副行长邹丹，并叮嘱他时刻注意安全，早日凯旋归来!她坚信在市委市政府的正确领导下，在支行党支部全体党员干部和青年志愿者的共同努力下，一定能打赢这场疫情防控攻坚战。
前台工作心得体会篇二
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，x镇党委带领全镇人民齐心协力，同舟共济，以实际行动落实上级领导和全镇人民交予的疫情防控艰巨任务。在这场没有硝烟的战争中，x镇党委依靠集体的智慧，以大无畏的精神，顾全大局，坚守初心，勇担使命，充分发挥“领头羊”和战斗堡垒的作用;全体干部冲锋在前，恪尽职守，无私奉献，连续战斗在疫情防控第一线，用热血和汗水谱写出一曲曲扣人心弦的壮丽诗篇。
战斗堡垒坚不可摧
在这段特殊的日子里，x镇党委凝心聚力，众志成城，全面落实各项防控工作任务。一是强化组织领导统一指挥。战斗伊始，x镇党委立即成立疫情防控工作领导小组，制定防控应急预案，建立镇、村、组三级防控工作责任网格体系。至今召开疫情防控工作部署(推进)会议12次，统一思想，提高认识，让全体干部深刻认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要性和紧迫性。二是全面落实防控措施。日夜繁忙的x镇干部，全面深入到防疫一线，下村入户，收集摸排，研究对策，召开会议，传送信息，落实任务。按照“坚决不发生，确保不扩散”的目标，以“镇村一体化、村组一体化、防控一体化”的工作思路，全镇总动员，上下齐参与。从每个村民做起，从每个家庭做起，镇村联防，群防群治，狠抓防控措施的落实。组建防控工作党员志愿服务队18支，发放《告知书》3600余份，张贴宣传标语30余幅，全覆盖入户宣传摸排12000余人。临时关闭场镇3个，劝导暂停营业麻将馆6家、餐馆20家、鱼塘1个。劝退农村宴席16起890桌。设置x镇葫芦坝入境监测点1个，盘查车辆764台2625人。18个村自发地组织设置入村管控点31个，检查车辆1061台2924人，宣传劝导，护村护组，对防控疫情输入发挥了重要作用。三是深入开展宣传教育。充分利用村村响、流动喇叭、宣传单、微信群、公众号等形式，广泛深入地宣传有关防控新型冠状病毒的政策措施，做到了家喻户晓，人人皆知，普遍提高了群众自我防护意识。同时全力摸准外出返乡人员、外来人口、接触者和密切接触者的基本情况，建立台账，居家医学观察，明确责任人，动态管理。
先锋模范锐不可挡
在疫情防控一线，哪里有群众，哪里就有干部，他们始终与人民肩并肩、心连心。党委书记徐娟。带领镇党委班子、全体干部，每天综合研判、梳理问题、查找漏洞、处置落实，全镇疫情防控工作紧张有序。镇干部杨超，也是黄村村党支部书记。30日夜里，群众一个电话告知身体不适，他便马不停蹄。他知道这户并非重点关注人员，但也不能掉以轻心，加之夜里群众出行不便和心里有担忧，他第一时间向镇指挥部汇报，便快速联合卫生院医生上门查访，为群众检查身体，疏导心理，结果是欣慰的，事情完结已是夜深人静之时。镇干部杨潇。中共预备党员，接到上班通知后第一时间取消了原定于2月3日的婚礼，一心扑在疫情防控工作上。全镇所有数据全部到这里汇总，梳理分类应用，为疫情防控工作更加有效精准开展提供支持。他们是全镇干部的缩影，他们凭着对党的无限忠诚和信念把方便留给群众，困难留给自己，把健康和安全留给群众，危险留给自己，他们用生命筑起了一道保护人民群众的血肉长城。
党的力量凝聚人心
疾风知劲草，危难见坚贞。在x镇党委的坚强领导下，全镇党员干部冲锋在前，勇挑重担，全镇老百姓齐心协力，严防死守。规划村张小凡、郝赵杨、张杰澳、柏万，中坝村张智杰、徐永发，他们志愿到村设卡点执勤，为抗击疫情出一份力。景春村普通党员姚玉仙。每天义务为中坝、四方、规划三村联合监测点执勤人员提供午餐、开水和取暖设备，并换岗执勤。溪口村党员赵兴鉴家属为入户排查干部免费送午餐。规划村村民郝明春自费买中草药为干部熬制大锅汤。一句简单的问候，一个肯定的眼神，一个暖心的行为，给予全镇干部极大的鼓励和支持，更加坚定了x镇党委坚决打赢这场无硝烟战役的信心和决心。
面对疫情，x镇干部选择迎难而上，冲锋在前，兑现了一名共产党员“随时准备为党和人民牺牲一切”的承诺。战争尚未结束，x镇党委一定坚守初心，勇担使命，抗击到底!
前台工作心得体会篇三
我是一名普通的小学生。在这场可怕的“新型冠状病毒肺炎”的战役里，你们就是换上了白色衣服的天使，坚守在抗疫第一线!你们就是民族的英雄，感动着每一个中国人!
当我们惊闻“新型冠状病毒肺炎暴发!”这则消息时，是多么的害怕。但是当我看到你们舍弃了与家人的团聚，写下一封封请战书，按下一个个红手印，奔赴抗疫第一线时，我不再害怕了，因为祖国有你们!钟南山爷爷噙着泪花说：“武汉是座英雄的城市。”我想，你们就是武汉的英雄，是民族的英雄!
你们决心要消灭病毒，一刻都没有停歇，勇敢地走进病房，给病人量体温、和病人聊天，鼓励他们战胜病魔。虽然你们很累很累了，但你们仍坚守在抗疫一线。当你们脱下防护口罩的时候，脸上深深的勒痕和浓浓的黑眼圈让我顿时泪流满面。
白衣天使，你们为了我们，舍弃了家庭团聚!我没有什么可以帮助你们，但我一定会好好呆在家，积极锻炼身体，好好学习。
白衣天使，你们就是战士，你们不怕牺牲，保护着每一个人。你们是最善良的人;你们是最勇敢的人;你们是我心中最亮的那颗星!
白衣天使，加油!愿你们平安归来!
敬祝
身体健康，平平安安!
前台工作心得体会篇四
20xx年6月10日，黎平县九潮镇遭受了百年不遇的强降雨，24小时降雨量累计达373.4毫米，引发山洪暴发，大面积摧毁了基础设施、房屋、农田。在抗洪抢险中，九潮村党支部书记刘善平同志腰系绳索奋不顾身对被困的两名群众施救时，不幸被山洪浊浪吞噬，最终殒命。
刘善平同志舍己救人的英雄壮举，充分体现了一名优秀共产党员身先士卒的精神风貌，充分体现了一名优秀基层干部爱民护民的赤子情怀，是弘扬中华民族传统美德的生动体现，是“两学一做”学习教育中涌现出的先进典型，是“两学一做”的积极践行者，广大党员干部须自觉向刘善平同志学习。
要学习他信念坚定、对党忠诚的政治品质。对照“讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为”的“四讲四有”党员标准，不断坚定理想信念和党性修养，争做有“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的“四铁”干部。
要学习他临危不惧、舍己救人的献身精神。在国家和人民群众需要的关键时刻，在急难险重任务面前，不怕困难，不怕牺牲，敢于挺身而出，甘当百姓心中的“守护神”，把生的希望留给群众，以自己的实际行动，实现自己的人生价值。
要学习他坚韧不拔、艰苦创业的执着追求。在“两学一做”学习教育中，做到善“学”敢“做”，切实深入基层一线，走进群众家中，指导党员群众创家业、干事业，带领老百姓发家致富奔小康。
要学习他尊老爱幼、关心群众的真挚情怀。始终牢记党的宗旨,全心全意为人民服务,时刻把群众装在心里,紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题,紧紧围绕脱贫攻坚等重点工作,深入条件艰苦、矛盾集中、困难突出的地方,千方百计办顺民意、解民忧、增民利的实事好事。
要学习他大公无私、清正廉洁的高尚情操。自觉加强党性修养和党性锻炼,树立正确的人生观、世界观和价值观,严以修身、严以用权、严以律己,以自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”,以清正廉洁良好形象和无私奉献优良作风赢得群众的信任和拥护。
前台工作心得体会篇五
外一科护士、急诊科护士、急诊科副护士长、妇科副护士长，这条自己深爱的护理之路__已走了17年。多年来，繁忙、琐碎而又高强度的护理工作，从未动摇过__当好“白衣天使”的决心。也正是源于这份勤勉和敬业，她多次被评为“优秀带教老师”、“优秀护士长”。
“宁要真实的零分，不要虚假的百分”
众所周知，外一科尤其是急诊科的护理工作称得上“脏”、“累”、“急”、“危”、“重”，护士每天、每时、每刻都置身于紧张而忙碌的工作状态中,且工作随机性大,无预见性,突发事件多。而__说，也正是在这样的工作环境下，充分锻炼了自己的应急能力和抢救能力以及团队协作能力。“宁要真实的零分，不要作假的百分”，一直把这话当成座右铭的她对各项业务称得上“较真儿”。“因为护理工作容不得半点马虎，一些细小的问题往往会影响到患者的治疗和康复。”她刻苦学习各项规章制度，严格遵守各项操作流程，熟练掌握各科专业知识和操作技能，将急诊工作流程烂熟于心。20__年，因为各项业务表现突出，__成功竞聘急诊科副护士长，20__年9月担任妇科副护士长并主持科室工作。
__告诉笔者，近年来，妇科微创手术不断开展，而作为护士也应不断学习新的护理理念和知识，为此，除每月两次雷打不动地带领护士们进行业务学习外，__也会和护士们参加医生们每周举办的业务讲座，“这是一个业务知识积累的过程，要与医生更好的配合，那就要紧跟他们的步伐。”为提高年轻护士抢救技术水平，派n2级及以下护士到急诊门诊进修学习，通过学习，不仅增强了年轻护士的急救意识及学习的积极性，也使得护士的整体水平素质得到不断提升。
“我们要对得起患者的信任”
20__年，本来32张床位的科室不断加床后，一度增致近50张床位，一天夜里凌晨一点多，一位宫外孕患者来后因加床问题，家属冲着值班护士嚷嚷起来：“别人怎样我不管，我们不能住在走廊里，必须要住进病房。”虽然值班护士一再解释，因为最近住院增多，一时无法满足所有患者的需求，但患者不依不饶，护士只好给__打了电话。
在查房中__发现，不少患者对手术存有严重的恐惧心理，在手术前的几天便开始焦虑不安，有的甚至茶饭不思，她通过了解发现，这是因为患者由于对手术包括手术环境的陌生而导致的。“单纯依靠护士讲解，她们没有直观的认识，会觉得很抽象，听不下去”如何让她们清晰地了解手术的这个过程，让__着实费了脑筋，在一次外出学习的过程中，她发现有些大医院会让手术患者在术前进行参观，对自己的手术环境进行一个全方位的了解，消除陌生感，如今__又有了新的想法，希望可以把手术的过程进行拍摄，然后通过集中宣教的方式，让她们对自己的手术做到心中有数，从而消除患者对手术的恐惧感。
“穿起这身护士服，就要担起这份责任”
17年的护理工作，__早已习惯于把平凡的护理岗位当成战斗的岗位，把每一次抢救患者生命，守护患者健康的实践，都当成争分夺秒的战斗。
20__年的一天临近中午，__在巡视病房时发现一位手术后患者，突然烦躁不安，接着呼吸困难，心率增快，根据多年的临床经验结合患者病程及临床表现__判断这是大出血并休克症状，马上叫来医生，组织科室人员迅速投入到抢救中，抽血、配血、取血、输血，建立静脉通道，__和护士们在积极和紧张中度过了三个小时，直到患者的生命体征平稳，她将患者护送到了icu病房才安心。此时已是下午两点多。来不及吃饭，__又投入到新的工作中。“我下班都没个固定时间点，照顾家庭的事根本指望不上。”__苦笑说。
而家人似乎也早已习惯了这一切。孩子四岁时，她去齐鲁医院进修三个月，照顾老人孩子的重担全都落在了丈夫身上。老人有个头疼脑热从来不来麻烦她，总是就近打针吃药，而她总是在老人病愈后才知道消息。家庭的集体出游常常被一个突如其来的电话打乱，开车就往回跑的情况不是一次两次。以至于女儿有时不解地问“别人的妈妈都在工作，可为什么你的工作却这么忙?”“穿上这身护士服，妈妈就要担起这份责任。”__坚定地告诉女儿。
一个星期前的周末，因为亲人生病已经守在病床前一晚上没有合眼的__，拖着疲惫的身体回到科里时看到满眼的患者，回家休息的念头瞬间打消了。“40多个患者，只有三个责任护士，作为护士长，我哪能看着她们忙碌，自己却一走了之。”当她发现科室有护士带病工作时，便给这位护士进行调休，让她在家可以多休息两天，而她似乎忘了自己也是病人，为了不影响科室正常工作，她将输液时间调整到了晚上。
荣誉面前不伸手，责任面前不推脱，困难面前不退缩，__在平凡的岗位上踏踏实实做好每一项工作，用积极向上及严谨的工作作风，感染和带动着科室的护士们，在她的带领下，科室连年获得“优质护理管理病区”。
前台工作心得体会篇六
伴随着新型冠状病毒的来临，千千万万的医务工作者为了国家和人民舍小家顾大家，用执着守护着我们每个人。
疫情发生后，作为武汉第一家收治患者的医院，近千名医护人员奋战在战线最前沿。他们穿着厚重的防护服，冒着被感染的危险，争分夺秒地救治患者。
已经84岁的中南山院士，本该退休在家养老，享受天龙之乐的时候，却在国家、人民最需要他的时候，再次“挂帅出征”，抗击新型冠状病毒。看着医护人员们那疲劳的身影，心中除了感动还是感到，这将是庚子年的最美风景。
在除夕之夜，本应是阖家团圆的欢喜日子，但他们依旧坚守在岗位上，维护人民的安全。
这注定是一个不一样的春节，虽然已经过去一个多月了，但是想想那些奋笔写下“请战书”的医护工作者，连夜赶到武汉去支援医护人员。开始建火神山医院的施工人员，日夜运送物资的驾驶员——用行动证明了什么是大爱无疆。
这些伟大的医护人员们，穿着一层又一层的防护服，全副武装，在充满巨大生命危险的病区里，用自己宝贵的生命，维护这成千上万人的健康，前仆后继。
这儿有一个小小的故事，清晨，医院的走廊上，两旁的医生都靠着墙睡着了，有一位医生，叫杨文凯，由于他在手术台连续工作了两周，造成他过渡疲劳，下班时，他走进电梯，过渡疲劳的他竟靠着电梯的扶手睡着了，下电梯的时候一不留神跌倒了，撞掉了两颗大门牙。这虽然不是新型冠状病毒的事例，但我还是能感受到医生的舍己为人的精神。
所以，我们要致敬这些美丽的逆行者，同时敬畏自然，守护生命。让我们众志成城一起战胜这场没有硝烟的战争，期待他们早日归来，阖家团圆，一起繁华与共。
前台工作心得体会篇七
请允许我将您比作丰碑，因为您在我心中是那样的高大。有一种灵魂可以守望人间，有一种信念可以屹立不倒，有一种精神叫做永世流芳。
泪水浸湿了眼眶，心灵受到了无比的震撼，谁说平凡不可以演绎高尚，谁说朴实不可以换来尊崇。刘琼芳同志，一名普通的医护人员，用一颗朴实之心演绎了一场人间大爱，实践了一名共产党员对党的庄严承诺。
大爱是无私的。刘琼芳同志用她无私的心灵给每一位患者带去了希望。56年，一年365天，是的，无私是需要勇气的!她做到了。她真心关爱每一位患者，她热心帮助每一位病人，她用高超的医术和无私的心灵向人间播撒着希望。她是党的女儿，她把自己的一生都无私的奉献给了党的事业。
大爱是一种执着的守望。她执着与自己的职业。他热爱医生这个职业，她每天都是早来晚走，将医院当做自己的家，将病人看成自己的亲人。这种热爱，不是她的一句语言，而是病房中一个熟悉的身影。她守望者自己的麦田，守望者生命的尊严。她将救死扶伤作为天职。她是党的好女儿，她执着着对党的承诺!
大爱是对责任的默默承担，责任是一种心灵承诺。救死扶伤，是一个医生的天职，而刘琼芳同志将这个天职演绎到了极致。如果不是她的心中装满了责任，她又怎能几十年如一日的辛勤工作。她知道，她对病人有责任，对医院有责任，对这个社会有责任。她爱她的病人，她尊重他的病人，她将挽救生命作为了她至生的责任，是党给她的神圣责任。
大爱是一种无言的倾诉。真正的高尚从不需要标榜，真正的美德会在不经意间已经流进了你的心房。真正的爱从不用吹嘘来表达，而是从一举手一投足间自然流淌。刘琼芳同志，用她几十年如一日的实际行动，践行了大爱，感染了我们。她用自己的一生来无言地向党倾诉，她没有辜负党的栽培。
问何谓大爱，我无法用语言诠释。但大爱已然在世间流传。做一个有大爱的人，需要我们每一个人用一生的时间去努力。作为当代大学生，我们更需要用爱来武装自己，用真爱来激励自己。
对于刘琼芳同志，我感动之余，也暗暗地为自己树立了榜样。我也要做一个于社会有用的人，做一个有大爱的人。她就像我的精神丰碑，引路明灯。
去用行动实践吧!让大爱满人间!
前台工作心得体会篇八
穿过了公路，到了一条小路上，我遇见了一个身穿白装，带着双手套，捂着白口罩，手里握着一把扫帚，低着头在那一步一步地扫着，她的神情是那么的专注，那么严肃，她的出现扬起了阵阵灰尘，我用手捂着嘴，皱着眉头：“真讨厌!”大清早的搞得路上灰尘遍步，而她，依旧低着头，多了一个词“坚定”地在那扫着。
第三天是这样;第四天也是;第无天仍是这样……一个月，两个月，三个月……无论刮风下雨还是酷热炎夏，她从没休息过。因为她不会感到疲惫，劳累吗?哦，不是的，她一定会感到类，她的脸上显示了沧海桑田，但是有一股强大的力量支持着她。
我从那条小路经过，从她身旁经过，我却不再捂嘴，皱眉，不再说真讨厌，不再鄙视她，对她也是敬佩的。那她到底是谁呢?是一个相貌平凡，40来岁的陌生清洁工，她没有一鸣惊人，没有惊天动地的壮举，却有着崇高，圣洁的品质。
上帝并没有看轻卑微，他常将高贵的灵魂赋予卑贱的肉体。其实生活中还有许许多这样卑微的劳动者，有的是烈日炎炎下的工人，有的是不怕恶臭的掏粪工，有的是时刻严谨的交警，他们其实都很平凡，但正是这些平凡的人们用双手托起了这个不平凡的世界。
在这一刻，我看到的不只是阳光下一条闪闪发亮的公路，更是一个高贵的灵魂正在冲破这个躯壳脱颖而出，逐渐散发着属于他的耀眼光芒。
前台工作心得体会篇九
__，女，汉族，1982年3月出生，20__年加入中国共产党，20__年10月参加工作，大学本科学历，任__市第二人民医院内科党支部书记。自参加工作以来，一直在医院消化科工作，现为消化科主治医师，__市第一批支援武汉医疗队队员。
“来武汉的第十八天，结束了一天的工作，很想念爸爸妈妈，想给他们打个电话，可又怕他们要和我视频……”这是__在2月14日的日记中写下的话语。今年37岁的__，虽然是一名80后，但却也是一名有着16年党龄的老党员，“新冠”病毒疫情爆发的时候，婆婆刚刚去世，她正请假在家料理婆婆的丧事，当她通过微信看到医院党委发出组建支援武汉医疗队的倡议书时，默默的对丈夫说了一句：“我是党员，我得去!”就毅然决然的打电话报名参加了医疗队。从报名到出发只有短短的10个小时，匆匆收拾好行囊与丈夫和儿子告别后，她和战友们勇敢的踏上了支援武汉的征程。走之前她并没有把这个消息告诉远在格尔木的父亲和母亲，父亲脑梗还在恢复中，母亲心脏一直不好，如果让他们知道，两位老人不会阻拦，但肯定会为她担心，神经衰弱的母亲又会整夜整夜睡不着觉，想到这些，她一再叮嘱丈夫，千万不要告诉父母!
怀着忐忑而激动的心情，经过紧张、严格的穿脱隔离衣、抗击“新冠”病毒诊疗方案(第四版)和疫情院感防控知识等专业培训考核后，__和战友们便一刻不停的奔赴武汉市新洲区三家医院、五个病区，投入到重症及发热病房的工作中。__所在的医院，收住了大量“新冠”病毒肺炎感染的确诊患者，医疗队的到来，虽然一定程度上缓解了当地医务人员的工作压力，但每天都有新增的确诊患者，这让__深刻感受到了这次与病毒斗争的严峻性。
“这次病毒的传染性非常强，你们一定要严格按照程序做好个人防护，只有保护好自己，才能有效的救治患者”，这几乎是每天早上，领队老师在出发前都要反复叮嘱的话语。在病区，她和同组的医务人员每人要负责将近20名病人，每12个小时换一次班，为了不浪费防护服等紧缺的医疗物资，她每天只吃一顿早饭，从穿上隔离衣、带上口罩、护目镜进入病房隔离区开始，就坚持不喝水、不上厕所，穿着密不透风、又热又闷的防护服，捂着口罩护目镜，12个小时下来，浑身上下都湿透了，脑袋也是闷疼闷疼的，等下班脱下防护服，清洗、消毒、收拾完备以后，早已是疲惫不堪，经常是晚饭也没来得及吃就已经沉沉睡去。
尽管在武汉前线的工作危险、繁忙、压力大、强度高，但作为一名“白衣战士”，一名共产党员，__无时无刻不在告诉自己，一切困难都可以克服，我是共产党员，在这场没有硝烟的战斗中，我一定要冲在最前面，这是义不容辞的责任。
家人的鼓励和支持，更加坚定了__在一线战斗的决心，在病区里，除了做好患者的救治工作，如何缓解他们紧张、恐惧、焦虑的情绪，也是__每天工作的重要内容，性格开朗、阳光爱笑的__，每天都会和自己所管的病人聊天，尽可能的多和他们交流，了解他们的家庭状况，耐心细致的安慰和舒缓他们的情绪，鼓励这些病人勇敢的和病魔做斗争。付出就有回报，陆续有痊愈的患者出院，这让__和她的战友们受到了极大的鼓舞，当出院的患者紧紧握着她的手，热泪盈眶的一遍又一遍说着感谢的话语时，__觉得一切付出都是值得的。
在抗疫前线，还有许许多多像__一样的普通医务工作者，普通共产党员，在这场没有硝烟的战争中，因为他们的不畏艰险、无私奉献、舍弃生死、冲锋在前，才让无数身陷疫区的同胞手足重燃生的希望，才让所有中华儿女更加坚定了打赢这场疫情防控阻击战的必胜信心。__说：“能够战斗在武汉，是我一生的骄傲!”而对__市第二人民医院来说，战斗在一线的战友们，永远是大家心中的骄傲!
前台工作心得体会篇十
黄伟红同志是广发银行惠州分行营业部主任，自参加工作以来，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。 在黄伟红同志的心中，金融服务工作不仅仅是谋生职业，更是一种毕生热爱的事业，是她一生执着的追求。
一、勤思善行，钻研业务当标兵
该同志在担任分行营业部主任以来，为了适应广发银行的业务快速发展，提升全行的服务质量和服务效率，对于接二连三的新系统上线，如内部户系统、流程银行系统、商票系统、表外系统、新对公业务系统等等都会先自行学习和专研，一定把所有的操作流程和相关制度学习透彻，再对前台柜员进行培训，对其业务操作进行现场指导。分行营业部在该同志的领导下，是惠州分行业务量增长最快、业务量最大的网点，而且是广发惠州分行品牌服务的优质窗口。从以下几方面可以体现出来，一是通过合理优化人员配置，人日均业务量得到明显的提高，日均叫号达到400人次;二是营业部的现场检查差错率得到了明显的改善，基本控制在0.05%以内，排名由原来分行倒数的几名提高到分行的二、三名;三是贵宾客户等候率显著降低，由原来的45%控制为零等候率，获得了广大贵宾客户的称赞;四是对账单签约回收率由70%提高到99%，总共1037户签订，完成了1031户。
二、爱岗敬业，以营业部为家
该同志在营业部主任的岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着营业部各项业务发展，风险管理是否到位的责任，所以对前台业务中的每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守上岗，保质保量完成工作。如20xx年中旬营业部工作十分繁重，她儿子要参加中考，需要她照顾和帮助，该同志耐心做好儿子的思想工作，得到儿子的理解和支持。她一方面夜间检查儿子学习功课，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，她说，不能因为我儿子要参加重大考试，而耽误银行工作，受到领导和同志们一致好评。
三、牢记宗旨，亲情服务入人心
该同志努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。从事银行工作20多年的她，一直力争与每一位客户保持良好的朋友关系，急客户之所急，想客户之所想，她把微笑式的服务提升到了更高的层次，那就是亲情式的服务。20xx年11月份，有位客户想替她90多岁行动不便的父亲办理社保业务，由于其父亲之前在社保局登记的名字有误，一直以来看病报销的钱都无法打进其个人账户，按照人民银行管理的规定，这类业务必须要本人过来办理或是提供有效的证明资料，而客户比较急躁，不愿意提供有限证明，以为是经办柜员故意不给办理，对经办柜员特别不满，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黄伟红同志发现情况后，马上放下手上的工作，微笑将客户引导至理财室，亲自为客户倒茶，然后耐心地听客户说明情况，再说明银行的相关规定，一起为客户所面的困难相出解决办法，并亲自去社保局找相关领导，请求协助解决，最后社会局领导给予特殊处理，由黄伟红同志亲自开车去到陈江片区客户的家里核实情况，最终帮客户解决了问题，这样的亲情服务让客户深受感动，并对之前的冲动向黄伟红同志表示歉意，称赞我们广发银行服务特别周到，深入人心。12月份，该客户在营业部开立个人存款账户，存入40万，成为了我行的贵宾客户。
黄伟红同志心系客户，多年来一直努力提升服务质量，在其的领导下，营业部没有遭到客户的一宗投诉，她一直坚信“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，比别人多一份耐心，多一份真诚，就一定可以做的更加好!