精选沟通感悟与心得范文(19篇)

时间:2023-11-05 作者:紫衣梦精选沟通感悟与心得范文(19篇)

精选范文是丰富学生写作体验和提升写作技巧的有效途径,有助于培养他们的审美意识和创造力。这些范文是由有经验和专业素养的作者所创作,具有一定的可信度和权威性。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇一

为了开始和经营关系。如果你想进一步去了解一个人时,你会自然而然的想要呈现出最棒的一面,表现的迷人、机智或者文雅等等。

为了获得别人的顺从。为了让熟人或陌生人合理的对待我们,比如我们会友善的和并不特别感兴趣的邻居聊天,以便在有问题时可以相互帮忙。

为了保住别人的颜面。我们更改自己的形象有时候是为了满足别人对我们的期待。还没有懂得印象管理重要性的孩子可能会直接说出“你怎么那么胖?”这类的话,而长大一些后的我们就不会再这样直接说出这样的话了。

为了探索新的自我。这也是一种提升自我的手段。比如尝试不同风格的服装,以便观察这种新尝试是否会改变别人对待我们的方式和我们思考和感觉自己的方式。

在面对面沟通的时候,人们通过举止、外貌和配备三个方面来管理印象。举止包括语言和非语言行为。例如有的医生会友善的和病人交谈,有的医生则表现出冷淡的态度。交谈的内容构成了沟通者的大部分举止。非语言行为在创造印象时也扮演着重要角色,一位带着微笑和你握手的医生和一位只会对你点下头的医生给人的感觉是大不同的。语言沟通适合表达想法,非语言行为能实现重复、替代、补充、强调和否定语言沟通。当语言信息和非语言信息出现冲突时,沟通者更倾向于依赖非语言信息。

外貌是人们用来塑造印象的个人化方式,有时候外貌是职业形象的一部分。比如医生的白大褂和警察的制服。人靠衣装马靠鞍也是这个道理。外貌出众的人往往能获得更多的社会利益。

配备是指用来影响别人如何看待我们的物理工具。汽车就是人们管理印象的重要组成部分。人们有时候是根据自己的喜好来做出选择,有时候是为了给别人看而做出的选择。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇二

非暴力沟通的本质是心中要有爱,对他人有爱,对自己有爱,非暴力是爱的外在形式。在沟通过程中通过一种结构化的方式解读自己和他人的内心、体会各自的感受,并将这种感受合理地表达出来,使得双方能够互相理解,最终实现和谐的、充满爱的沟通。非暴力沟通的基本前提是假设人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的,正因为人类的感受相通,所以才能相互理解。

读这本书一方面能够学会如何运用非暴力沟通这种方法,另一方面读书的过程也是对心灵治愈的过程。书中对人心理需要和感受的剖析之精准,时常让人觉得还真是这么回事,如果早点知道这些该多好啊。在此,我非常感激本书作者和译者,让我们知道应当多注重自己内心的需求,以及如何合理地表达这些需求使沟通能够愉快地进行,下面列一些令我感触较深的点,谈不上感受,权当杂记吧。

1)外在的驱动力是压力,内在的驱动力才是真正的动力。一个人如果总是以“应该”做什么来要求自己、命令自己,那他一定会偏离自己的内心,导致内在的分裂与不满。就像恋人刚开始是出于对对方的喜欢,所以一切关系都很融洽。而当热恋期过了,出于让对方幸福这一责任方面的考虑,爱情往往变得沉重起来。

2)喜欢使用暴力的人,无论是肢体暴力还是语言暴力,是因为他内心的平静遭到了破坏,尤其是被暴力所破坏,所以他才会用暴力的方式维护自己内心的和平。但暴力从来无法根本性解决问题,因为暴力不是人内心最终的需求。

3)每个人都有自己内心的需要,故而真诚待人比委屈求全更可靠、更长久。

4)向别人倾诉有助于了解自己的感受和需要。就像有些东西在你你说出来的时候你才能更客观、更全面地理解它。在痛苦的时候,合理的倾诉能够避免自己被充斥在头脑里的各种想法所束缚。

5)最后,这本书值得时常拿出来看看,当作一碗心灵鸡汤吧,需要的时候治愈一下自己的内心。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇三

人际关系是我们日常生活中需要面对的一大挑战。在人际交往中,沟通是至关重要的一环,而人际关系沟通的质量直接影响到我们的生活质量和个人发展。因此,在长期的沟通实践中,我逐渐积累了一定的心得体会。在本文中,我将分享我的心得和感悟,希望对大家有所启发和帮助。

第二段:谦虚的态度是沟通的关键。

在人际关系沟通中,谦虚的态度是至关重要的。当我们在与他人交流时,应该始终保持谦虚谨慎的态度,不要过于自信或狂妄。这样能让对方感到我们的友好与尊重,而且也更容易打开对话的局面,使交流更加顺畅。

此外,当遇到一些问题或挑战时,也应该采取谦虚的态度去应对。不要不肯承认自己的错误或过错,而是要勇于检讨自己,接受批评与改进。这样不仅能增强我们的沟通技巧,还能丰富我们的人生经验和修养。

第三段:语言的运用是关键。

语言是人际关系沟通的基础和关键。良好的语言运用能让我们的沟通更加明确、精准和有效。在语言运用过程中,我们应该注意以下几点:

一、掌握正确的措辞和用词。对于不同的场合和对象,我们需要掌握不同的措辞和用词,以便让对方更好地理解我们的意思。

二、避免使用敏感的词语或主题。一些敏感的话题,如政治、宗教等,容易引起争议和纠纷。因此,在交流时应该尽量避免这些话题或掌握妥善的沟通技巧。

三、注意语气和表情。不同的语气和表情会对对方产生不同的情绪和反应。因此,在沟通时要注意表情和语气的调整,以便更好地传达自己的意思。

第四段:有效的沟通需要注意以下几个方面。

a、准确地表达自己的意思。

在人际关系沟通中,我们需要正确、准确地表达自己的意思,避免模棱两可或含混不清的表达方式。因此,在交流时要注意语句的结构和措辞,尽量保证自己所说的话能被对方所理解和接受。

b、认真倾听对方的想法和观点。

有效的沟通不仅是自己的表达,还包括认真倾听对方的想法和观点。只有通过倾听,我们才能更好地理解对方的需求和期望。这样,我们才能有针对性地提出合理的建议和反馈,从而实现更好的沟通和交流。

c、注重沟通的双向性和平等性。

沟通的双向性和平等性是实现有效沟通的必要条件。在人际关系沟通中,我们需要展示出一定的自信和自尊,但并不是要铺张浪费、挑衅他人。而是尊重别人的权利和需要,保持平衡和和谐,从而实现双向的有效沟通。

第五段:结语。

人际关系沟通是我们生活必不可少的一部分,同时也是我们需要不断学习和改进的技巧。通过对谦虚、语言运用以及有效的沟通内容的分析,能使我们更好地掌握人际关系沟通的技能,从而提高个人的生活素质和职业水平。让我们一起潜心学习和实践,不断完善自己,给我们的人际关系沟通注入更多的活力和智慧。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇四

文丨姚娜。学习如何表达愤怒对我来说特别重要。以前表达愤怒时,对亲近的人会怒吼,因为我知道他们会包容我,他们知道我是“刀子嘴豆腐心”;对不太熟悉的同事同学,我通常会不理睬,横竖看不惯他,也不敢表达愤怒,因为怕引起更大的冲突不好收场,只能敬而远之;对于陌生人,在我的定义里是“不道德、没教养”之类的,我通常安慰自己这辈子可能遇不见了,息事宁人,就当没看见或没听见。

不管是“忍让”还是“发泄”,我都会在事后责怪自己“胆小怕事”或“冲动幼稚”,每次都在心里默默的骂别人和自己千万遍,仍不解恨,快憋出内伤了。

其实,愤怒的核心是尚未满足的需要,与其指责自己和他人,不如静下心来倾听自己和他人的需要,有意识的用“我生气是因为我需要”代替“我生气是因为他们”。因为指责一个人时,绝大多数人都无法静下心来把注意力放在对方的需要和感受上,我们的愿望就更难得到满足。

其次,我们也尽量不要给任何人贴标签,这也会带来暴力。负面标签带来的伤害,相信大家都深有体会,正面标签也是要不得的。我记得小时候,妈妈常对着别人夸我是一个上进心极强的孩子,一脸的骄傲,只因我有一次考试,数学考了98分,全班第二,爸妈都挺满意。可我一看试卷,发现错误的那道题是马虎错的,要是认真检查,我肯定是全班第一了,我心里遗憾,难过,哭的稀里哗啦的。从此我就被贴上了“上进心很强”的标签。从此,不管大小考试,不管自己是否有遗憾,我都会大哭一场,因为我不想让我妈妈觉得我“上进心强”这个“优点”是枉然,不想让她失望。

说白了,充分表达愤怒,是在认真倾听,用心体会他人的感受和需要的基础上,不带任何指责的表述自己的感受和需要,从而达到互利互赢、互谅互解的理想状态。说起来容易做起来难,光是在愤怒时强压怒火,静下心来就很难做到,也许“除了呼吸什么也不做”真的能帮助到我们,这还是需要不断练习强化。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,加油,亲爱的同学们!

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇五

通过这次公司组织《职场沟通技能》的培训,我的心得体会就是:会听比会说重要!就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。

在公司里,我们经常听到大家都在抱怨,或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的,总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解领导的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。

这种情况,在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,好像因为太忙,就连说话都变得简短。所以说,与领导建立良好的沟系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。

很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。

听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。

多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。

适应职场生态环境,让我们成为欢迎的人是沟通中的境界。那就让我们做一个先听后说的人,这样会让沟通更顺利。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇六

公司成立一周年后,各部门、各位同事之间的陌生感、新鲜感已经消失,取而代之的是相互间的熟悉和习以为常。而熟悉和习以为常往往带来沟通的惰性,即不注意沟通,不重视沟通细节和技巧,表现为对沟通的不敏感甚至麻木。

本次hr组织的沟通技巧培训很及时,既是为公司员工提供沟通上的理论支持,为公司内部的和谐发展提供了技术条件,又为员工及时地提了醒,为部门间和同事间的和谐相处打下基础,非常宝贵。

通过培训,我们学到了丰富的理论知识,总结了沟通的各项原则和立场,列举了各项沟通技巧,得益匪浅。归纳一下,大致有以下几点心得,愿与各位同仁分享。

课中的抓间谍游戏(案例分析)给了我非常大的震撼。我们小组“抓”了一个间谍可怜的王高峰。并且,课上绝大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发现,人们都因为受到案例材料的影响,都认为小组中有间谍,于是带着有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行对号入座,认定此人就是间谍。

我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好人,以自己的立场作评判别人的标准,常看不惯别人。这种错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙”,都是站在自己的立场去看别人,去评判别人。

我们小组犯的错误值得我去牢记教训,并以此案例为鉴,时时提醒自己不妄下结论,不冤枉别人,避免自己犯该我们常常对一个人形成所谓的“看法”,这当中蕴藏犯错的风险。

我们形成对一个人的看法有一个过程,这个过程无论长短,都会在若干件事情发生后对某个人形成看法。例如,某人做某件事情连续两次或更多次地失败,失败的原因是不同的而且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的话,就会形成“看法”认为此人能力有限,不可委以重任这就是对人不对事。而正确的做法是我们应该分析某人失败的整个事情,找出失败原因,从而客观地评价整件事即对事不对人,从而保证说服力。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇七

天下无难事,只怕有心人。人际关系中的沟通问题是我们日常生活中必不可少的一部分。它关系到我们和周边的人如何相处、工作以及发展。然而,沟通并非是那么容易的事,不经过训练和实践,我们可能很难在不同的场合、与不同的人交流、交往顺畅。在这个社会大环境下,有时候需要与领导、同事、朋友及亲人等各种类型的人进行沟通,如何进行有效的沟通是我们必须掌握的技巧。

人际关系沟通对于我们的生活和事业发展都很重要。沟通胜任能力不仅体现了一个人的智力素质,更是人际关系中相互协调、融洽的表现。当人们能够顺畅地进行沟通时,可以更好地表达自己的意图,获得他人的理解,建立相互尊重的关系。在职场中,良好的沟通能力不仅有助于自己获得成功,也可以为团队带来协同合作、高效的工作氛围。同时,通过良好的人际沟通,可以帮助我们感受到内心的平静和安全感,增加人生幸福感。

第三段:成功沟通的技巧。

1、倾听。倾听对于交流来说尤为重要。没有认真倾听,即使再善于表达也会难以产生好的效果。通过倾听,可以理解约定俗成的语言规则和基本的共同语言,并且获得对方信息的主要内容。在倾听中,充分地博得信任和认可,同时提高相互之间的尊重和信任的程度。

2、信任。建立在信任基础之上的沟通,意味着彼此愿意相互倾听和支持。信任是一种人际关系的保障,在信任的基础上,他人愿意分享自己的想法和经验,并且会给自己提供支持和帮助。虽然信任需要时间去建设,但是它是我们进行良好沟通的基石。

3、尊重。尊重别人的意见和想法,是成功沟通的另一项重要技巧。当我们尊重别人时,自然会以更加理性的态度来对待他人的言论。这样的姿态,能够让我们在社交场合中信誉不断提高,得到别人的认可和尊重。

第四段:沟通中的误区及处理方法。

在人际关系沟通中常常会出现诸如沟通信息不准确、情绪不稳定、跨文化沟通等问题,令交流双方难以达到共识和共享。这时我们应该采取一些技巧,以便解决这些问题。

1、及时重复。当你发现有些话别人并没有听懂或者误解的时候,不妨尝试用别的方式再讲一遍。这样,对方可以更好地理解你的意图。另外,有时为确保重要信息的准确传递,可通过书面方式进行沟通。

2、管理自己的情绪。在人际关系沟通中可能会遇到对方不愿意听取自己的话,或者自己的话没有得到重视等情况。在这种情况下,我们需要保持镇静,以便控制自己的情绪,有效地表达自己的观点,并通过其他方式来让对方理解我们的意图。

3、了解跨文化差异。当我们与来自不同文化的人交流时,往往会遇到语言、信仰、风俗等方面的差异。在这种情况下,我们应该了解对方的文化背景,尽量避免误解或冲突的发生,而且更加容易打好人际关系的基础。

第五段:总结。

人际关系沟通是一门技能,需要我们不断进行学习、更新,而实践更是必不可少的环节。在工作和生活中,我们需要关注自己的语言和行为,学习主动倾听、积极沟通、保持良好的情绪管理能力。只有不断地实践,我们才能掌握更好的人际关系沟通技巧,为自己的事业和个人成长打下更坚实的基础。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇八

在职场中,沟通是一项非常重要的技能。无论是与同事、上级还是下级打交道,良好的沟通能力都能为我们赢得合作伙伴和支持。然而,在实际操作中,我们常常会遇到各种各样的沟通问题,如信息传达不准确、表达不清晰等等,因此,我们需要不断地学习、体悟和总结,以提高职场沟通的技巧和效果。

第二段:倾听之艺。

在职场中,倾听是沟通的基础,也是成功沟通的关键。很多时候,我们忙于表达自己的观点和想法,却忽略了倾听他人的声音。然而,当我们学会倾听时,我们才能真正了解对方的需求和期望,进而更好地合作和解决问题。因此,我们应该培养倾听的习惯,主动地从他人的角度去思考问题,真正了解对方的意见和感受。

第三段:言辞之准确。

一个准确的信息传达是成功沟通的基石。在职场中,我们不仅要注重所说的内容,还要注意所选择的言辞。我们要清晰明了地表达自己的意思,避免使用过于模糊或抽象的词汇,以免产生歧义和误解。同时,我们还应该避免使用过于严厉或不礼貌的措辞,要注意语气的平和和话语的尊重,以增加沟通的效果和亲和力。

第四段:身体之语言。

除了言语之外,身体语言也是沟通中重要的元素之一。研究表明,身体语言比言语更具影响力,因此,我们在职场沟通中要注重自己的肢体动作、表情和姿势,并适时地运用身体语言来增强我们所传达的信息。例如,我们可以用眼神交流来表达关注和尊重,用手势来强调重点,用微笑来缓解紧张氛围等等。只有通过身体语言的精确运用,我们才能更好地与他人建立联系和沟通。

第五段:尊重之向心。

尊重是职场沟通的基本原则之一,也是建立良好工作关系的关键。无论是与同事、上级还是下级交流,我们都应该尊重对方的个人价值和权益,不应该用语言或行为上的高傲或轻视来伤害他人。在沟通中,我们要耐心地听取对方的意见,认真对待他们的建议和反馈,并尽量在沟通中找到双方的共同点和利益,以促进合作和达成共识。

总结:职场沟通的成功不仅仅取决于我们的表达能力,更需要我们的倾听、准确、身体语言和尊重。只有当我们运用这些技巧并配合恰当的言辞,才能真正实现有效的沟通,建立良好的工作关系,并取得职场的成功。因此,我们要不断学习、体悟和实践,以不断提升自己的沟通能力,为自己的职业发展打下坚实的基础。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇九

我在观看了庆祝人民空军成立72周年的献礼微电影《志愿》之后,对抗美援朝志愿军的敬畏感油然而生。

影片以老兵陶伟建党百年之际带领孙子缅怀战友、展望明日为线索,穿插青年陶伟与战友们义无反顾奔赴战场的画面,真实再现了抗美援朝浴血奋战场景,深切致敬“最可爱的人”。

逐梦前行的强军志向与不负重托履行使命的报国决心;表达了“英雄不会老去,精神永远相传”的精神。

抗美援朝,保卫家国。敢打必胜,一往无前!71年前,英勇的中国人民志愿军高举保卫和平、反抗侵略的正义旗帜。雄赳赳、气昂昂,跨过鸭绿江,历经两年零九个月的艰苦卓绝、浴血奋战,赢得抗美援朝战争伟大胜利。为了后辈的安康,为了中国的明天,他们在极为艰难困苦的条件下,顽强拼搏,不怕牺牲,谱写了一首伟大的英雄赞歌。

作为新时代的中国青年,要读懂《志愿》中的殷切希望,感悟人生成长之道,勤奋学习,奋力拼搏,坚定信念,为了伟大梦想砥砺前行,在为人民服务的实际行动中践行使命。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十

沟通是人与人之间交流和传递信息的过程,是人际交往的基石,也是解决问题和实现目标的重要手段。然而,在现实生活中,我们常常会遇到沟通不畅、信息传递不准确、交流失败等问题。这时,我们往往需要反思自己的沟通方式,提高自己的沟通能力。今天,我将分享我的沟通感悟和心得体会。

第二段:主体部分一——倾听、理解和包容。

沟通的过程中,听取对方的意见、观点是非常重要的。当我们听取对方的话,理解对方的心情和想法,我们就能够更好地了解对方的需要和情况,进而更好地沟通交流。而要做到倾听,我们需要先放下自己的情绪和想法,要有足够的耐心。同时,在与别人交流时,我们还需要保持心态开放,接纳对方的观点,摒弃偏见,这才能够建立真正有意义的交流。

第三段:主体部分二——清晰表达和态度诚恳。

除了倾听外,自己的表达能力也很重要。在沟通时,我们应该以简单明了的语言、直接的表达方式,让对方理解我们的意思。另外,在表达时也要注意以积极的情绪去传递信息,传达出自己的关心和认真的态度,这样才能赢得对方的信任和尊重。此外,我们在沟通时,需要学会表达抱歉和感谢,不断强化沟通的良好氛围。

第四段:主体部分三——掌握技巧,根据不同情况变换策略。

在沟通过程中,人与人之间的认知、价值观、行为模式等各不相同。为了实现交流的目的,我们需要针对具体的情形,灵活变通地运用不同的沟通策略。例如,面对气愤、烦躁的人,我们需要提高警惕,采用平和的语气、姿态、表情来缓和对方的情绪,减少交流时的冲突。而在处理紧急情况时,我们需要迅速采取行动,表明自己的态度和行为目的,进而拉近双方间的距离。

第五段:结尾。

总之,在日常生活中,我们不可能避免和他人的交流和沟通,如何提高沟通技巧,以达到更好的沟通效果,成为了我们的必修课之一。通过我的感悟和心得体会,我们应该能够更加深入地理解优秀的沟通方式,从而更好地为自己所想要表达的信息、想法服务。在未来的生活中,希望我们通过沟通,能够以更加合理、有效的方式,实现更加美好的生活和人际关系。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十一

沟通是人类生活中必不可少的一部分,它是人与人之间相互交流和理解的桥梁。在人际交往中,有效沟通不仅能够促进彼此之间的感情,更能够解决问题,提高工作效率。今天,我想分享一下自己在沟通中所获得的感悟和体会。

第二段:意识到沟通的重要性。

在我的工作中,我经常需要和同事们讨论项目的进展情况,但往往在沟通时出现了一些问题,例如信息的不对称、表达不清等。当我深入反思这些问题时,我发现出现了一些误解和矛盾,并且这些问题都源自于沟通的失败。从这些问题中,我逐渐意识到了沟通的重要性:它决定着工作的顺利与否,也决定着人际关系的发展。因此,在沟通中,我们需要花更多的时间去倾听,理解别人的想法和需求,以及有耐心地表达自己的观点。

第三段:学会如何有效地沟通。

在我的工作中,我发现自己在沟通时经常会表达模糊、含糊不清的想法。我意识到这样的表达方式容易引起误解并给工作带来负面影响,因此我开始寻找学习如何有效沟通的方法。首先,我发现重要的是了解自己想要表达的信息,并找到简单、明了的方式准确表达出来。其次,要充分理解对方的观点,并不断提出问题和提供反馈,以确保我们对彼此的想法都有清晰的理解。

第四段:建立良好的人际关系。

在我日常的工作和生活中,我逐渐认识到,建立良好的人际关系对于工作和个人成长都非常重要。在这个过程中,我发现沟通是一个至关重要的环节。成功的沟通不仅能够促进彼此之间的理解,更能够建立起相互信任和更紧密的合作关系。因此,我们需要把沟通作为一个联系人际关系的重要组成部分,并用诚挚、积极的态度去面对每一个人。

第五段:结论。

总之,在日常生活和工作中,有效沟通不仅是一种能力,更是一种艺术,需要我们不断学习和提升。通过积极倾听、提供明确的信息、深入理解对方等方式,我们可以建立起更加紧密的人际关系,并实现彼此更好的理解和合作。同时,我们也需要时刻提醒自己保持开放的态度,不断尝试新的方式,以获得更好的沟通体验。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十二

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

提高沟通协调能力的几点体会。

沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。

沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在:

一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。

二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十三

沟通,是人与人之间架起的一座桥梁,它能够拉近人与人之间的距离,增强彼此的了解与信任。在我们的日常生活中,沟通的重要性不言而喻。

一次与朋友的沟通,让我深刻地感受到了沟通的力量。那是一个阳光明媚的午后,我和我的朋友在公园里散步,我们聊起了彼此的近况。通过这次交谈,我不仅了解了我的朋友最近的生活,还增进了我们之间的友谊。这次沟通让我明白,真诚的沟通可以让我们更好地了解彼此,从而更好地理解彼此的想法和情感。

另一次与家人的沟通,让我意识到沟通在家庭生活中的重要性。那是一个晚上,我和家人坐在一起聊天,聊起了我们的成长经历。这次交谈让我更加深入地了解了我的家人,也让我更加珍视我们之间的亲情。这次沟通让我意识到,沟通可以让我们更好地传承家族的历史和文化,让我们更加紧密地团结在一起。

通过这些沟通的经历,我深刻地认识到了沟通的重要性和价值。沟通不仅可以让我们更好地了解别人,还可以让我们更好地了解自己。在沟通的过程中,我们可以更好地表达自己的想法和情感,也可以更好地理解别人的想法和情感。因此,我们应该珍惜每一次沟通的机会,用心去倾听别人的声音,用心去表达自己的想法。

总的来说,沟通是一种非常重要的社交技能,它可以帮助我们更好地理解别人,更好地理解自己。我们应该珍惜每一次沟通的机会,用心去倾听别人的声音,用心去表达自己的想法,从而让沟通成为我们生活中的一种习惯。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十四

如果你已经回答不出上面的问题了,那么请你回忆一下沟通的方式吧。在当今这个社会沟通的方式多种多样,电话、e—mall、中文短信息等等都是人们所熟识的方式。但是,倘若你已经在头脑中淡化了沟通,请试一试“彩排人生(一个虚拟人生和活动)中的方法。找个午夜,给熟识的人写封信。在温暖的信被日渐现代化的工具代替的今天,当人与人的沟通日渐表面化、工具化、实用化(材料中也提到了沟通是实现目标的手段)的今天,找一个午夜,静下心来,问一问自己,我们已经相距有多远。在上面提到的“彩排人生”中有封信是这样写的:“当人们为生活奔波劳碌时,更容易忽略生命中最重要的东西。感谢上苍,我还可以弥补?”我从中受到很大的震动。也许我们只有在远离了熟识的轨道后独自面对白壁、孤灯、冷月,在午夜的灵魂出来审问自己的时候,心灵才会变得柔软起来,才明白了什么是生命中最宝贵的东西。也只有在这时,我们才发现了心与心之间的距离,才体会到沟通的重要。拿起笔,记下你心中的感受,用这些心底的话语与人沟通,也许会补偿一些你所失去的沟通。

我曾以看过这样一个故事。一位姓杨的商人,他整日与业务为伍,除了一些必要的寒喧,已经很久没有与人沟通了,与妻子也到了感情破裂的边缘。但是当他在一次假想的灾难中体验到了死亡后,他与妻子做了一次很长的谈话。他对妻子说,他会珍惜手中的幸福,他永远爱她。他说,正是当他被象征死亡的白单子蒙上的那一刻,他体会到了与人沟通是多么的重要。正是他对妻子的冷漠才导致了他们感情的“冬天”。也正是这个时候他明白了自己和部下之间一直难以化解的'矛盾。我想:无论是处于哪个层面的人,无论做什么,最要紧的首先是加强人与人之产的相互理解,相互谅解,而达到这个境界最好的方法莫过于沟通。

我们平时总爱将真实的心灵深深藏起,我们总是吝惜说出诸如感谢、珍惜、痛悔、喜欢一类的话语。然而,正是因为我们的吝惜,使一个个与人沟通的机会从身边溜走。同时,我们应该用平等的身份与人沟通,真诚地去与人沟通。我们不应该让沟通也和这人社会中的利益关系一样蒙上一层虚伪的面纱。只有不再吝惜,真诚地面对别人时,才有真正的沟通。

最后我要告诉自己,也要告诉每个人:我不是生命的匆匆过客,我要好好体验生活,我要好好体会沟通,珍惜每一次与你、与他(她)的沟通,这,就是我对沟通的一点点感悟。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十五

在我们的生活中,沟通是一项必不可少的技能。无论是与家人、朋友还是同事,有效的沟通能够让我们更好地理解彼此,建立更深层次的关系。在此,我将分享一次我与同事的沟通经历,以及我从中学到的经验教训。

这次沟通发生在我在公司的第一年,当时我与一位团队成员在项目进度上出现了严重的分歧。我认为我们已经有了完美的计划,而他则认为我们应该重新评估我们的目标。为了解决这个问题,我们决定进行一次面对面的沟通。

我们约定了一个会议室,我坐在会议桌的一头,他坐在另一头。我试图用清晰的解释告诉他我们的计划,而他则不断提出他的观点。在沟通的过程中,我意识到我过于专注于自己的观点,而没有充分听取他的想法。这让我感到懊悔,因为我知道我没有给他足够的空间和时间来表达他的观点。

这次沟通让我深刻地认识到,有效的沟通不仅仅是传递信息,而是建立双向的、富有同理心的交流。我意识到,在沟通中,我需要更多地倾听他人的观点,理解他们的需求和感受,然后再调整自己的态度和语言,以便更好地传达我的观点。

这次经历让我受益良多。首先,我学会了如何在沟通中更好地倾听他人,表达自己的观点时也更加注重对方的感受。其次,我学会了在团队中处理冲突的能力,知道如何有效地与他人沟通,以达成共识。最后,我明白了有效的沟通对于个人和团队的成功都至关重要。

总结,这次沟通经历让我深刻理解到,有效的沟通不仅仅是传递信息,更是建立理解、尊重和信任的过程。它需要我们倾听他人,理解他人,然后再尝试去影响他人。这是一次宝贵的经历,我将继续学习和发展,以更好地运用这个重要的技能。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十六

前段时间有幸参加了公司组织的沟通。

服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。

沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十七

前段时间有幸参加了公司组织的沟通。

服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的`细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。

沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十八

在人与人的相处间,难免少不了争执。而这个争执,必须要双方学会如何化解。若处理妥当,这次争执成为了一次更好了解对方的机会;若没有处理妥当,则可能使双方的感情破裂。因此,争执未必是一件坏事,并很有可能令你反省,从而领略其中的待人之道。

高二那年,学校要求高中的每个班级都得组织一场圣诞联欢活动。这时,由于我们是第一次组织活动,便有不少的声音出来了,有的人说要唱歌,有的人说要跳舞,有的人说要演话剧。总之,有好几种不同的.声音出现。最后,经大家的讨论后,我们共同决定了唱歌和跳舞。这次的筹划主要由我和班会主席共同计划,而一心是我最好的朋友。刚开始,我想着与一心共同筹划活动,活动一定能顺利进行,可是结果却完全不是这样的。

刚开始,我们的活动进展很顺利,大家为了这次联欢会共同努力,一起抽出时间排练,我原本以为事情会一直顺利地进行下去,可就在一次排练中,事情发展变得不一样。我们一同十个表演者都在排练,正在为时长不够而发愁,大家都想加入一个简单的舞蹈,而一心却一意孤行,加入了一个难度系数较高的舞蹈。因为在前几次的排练中,就有几位同学向我抱怨,说一心安排的舞蹈难度太高,导致他们的压力很大。于是,我便向一心提出了这个问题,我说:“一心,我觉得这个舞蹈难度太高,短时间内根本无法做好,我们的时间所剩无几了,选一个较快速能练好的舞蹈才是当下之急。”说完这句话后,我便看到一心的脸黑下来,不情愿地说道:“好吧!那你们自己弄,我听你们吧!”

当时,一心的态度令我感到十分不舒服,我便说:“你生什么气,你天马行空地给大家安排这么多高难度的东西,令大家压力大增,你以高标准来定义我们,令大家也不敢说话,因为你每次都动不动就有脸色。”一心也急了,便说:“那你还不是,每次我一提出什么方案,你便说不、不、不,否决我。还有,我根本就没有给脸色,我只是在想事情,你就说我生气,我没有生气。”最后,我们便不欢而散了。

后来,班主任得知这件事后,便将我们两个叫在一起,语重心长地说道:“你们这次吵架,我都了解清楚了。你们双方的出发点都是好的,只是方法不同罢了。有容,你是收集大家的意见再提出,而且较为现实派;而一心,你是提出意见让大家接受,而且较为虚幻,只是你们的处理方式不同,大家都是有一个共同的目标,没必要因为这次活动,大家的感情就此破坏吧!”听完班主任的说话后,我们两个都若有所思,最终一心先开口,说:“对不起,我不应该将自己的幻想强加于你们的身上,是我考虑得不周到,没有认清现况。”我也急忙说道:“不!不!不!我也有错,我不该随意否定你,也不应该随便否定记得情绪。我们一起将这个活动做好,不辜负大家的努力。

之后,我常回想这件事情,并反思到:我们不能随意地否定别人的劳动成果,即便你不同意别人的做法,应该听完后再提出意见,一起改进。在经历这次事情后,我也改掉了我的口头禅“不不不”,学会了多认同,多聆听别人的意见,这也令我减少了与他人起争执的机会。有时候,争执可能是一个更了解对方的机会,要学会在争执中反省自己是不是也有做得不好的地方,从而改善自身的不足。

精选沟通感悟与心得范文(19篇)篇十九

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

批评、责备、抱怨、攻击这些都是的刽子手,只会使事情恶化。

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难。

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

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